¿Está Axtel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Geek (@Santillanes) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• Ale (@ale_franci) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David S (@dsonid) reportó hace 55 segundos

  @NormsVillanueva @MtyFollow @Telmex Uts tons no hay a cual irle yo tengo axtel por su servicio simétrico, pero desde q los compró televisa junto a Izzi dan muy mal servicio y pensaba cambiarme a infinitum, ya valió

• Snowball (@angelcaido10) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx Su servicio es una porquería Nos migraron a fuerza neta son una basura extraño mi axtel donde con una llamada te daban solución no como tu centro de atención a clientes 800 120 5000 Dónde no te dan respuesta #Apestan #Basura de soporte técnico que lo más básico no lo pueden.

• Rigoberto Tovar García (@RigoLeaks) reportó hace 3 minutos

  @erederbez @izzi_mx Somos todos los usuarios de AXTEL. Es un infierno el servicio de ****** de IZZI.

• Alfonso (@torres_ibarra) reportó hace 5 minutos

  @erederbez @izzi_mx Absolutamente todos los que teníamos Axtel estamos en las mismas. Guácala Izzi. México, ese país donde una empresa puede venderse sin avisarles a sus suscriptores y solo te enteras cuando el servicio falla y te dicen que quien te daba el servicio ya no existe.

• agustin fernandez (@ag_tin_fdz) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi tengo como una hora que no tengo internet. Tengo mi pago domiciliado. Me acabo de dar cuenta que me migraron de Axtel a Izzi. Nunca tuve problemas con Axtel y apenas 1 mes con ustedes y ya hay problemas. Como me pueden ayudar?

• Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó hace 8 minutos

  @axdjpro @izzi_mx Wow ... no se que me sorprende más, que no soy la única con tantos problemas con lo que era Axtel o que a todos nos quieren ver la cara “apagando modem” para regresar a lo mismo o peor #RegresaAxtel

• Enique RM (@EniqueRm) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx Ni se les ocurra... @izzi_mx es una verdadera porquería. Con Axtel la conexión era estable y tenía buena velocidad.

• Dani P (@daanibridge) reportó hace 11 minutos

  @SebaceoBach @ayudaizzi Cómo lo resolviste? Igual era cliente axtel y ya voy para 5 horas sin servicio.

• Alejandra (@alevelazqueza) reportó hace 14 minutos

  Me cambié de Izzi a Axtel por el mal servicio y ahora el primero compró al segundo y tengo cuenta Izzi de nuevo. 🤡

• Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 17 minutos

  Tenía Axtel y la verdad estaba super feliz con su servicio, gozaba mucho el internet que te daban por lo que pagabas, hace unos días se hizo el cambio sin consultar a Izzi y es una ****** porquería, según esto se mantendría lo mismo pero madres, la ****** diferencia es horrible:(