¿Está Axtel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• un *** disléxico (@ElJuampaMoreno) reportó hace un minuto

  Lo peor de que ya no existe axtel es que nos dejaron en manos de los inútiles de @izzi_mx Día 4 sin internet

• steve (@steveapolo) reportó hace 2 minutos

  @hellogret En serio desapareció Axtel ? Que mal, si tienes servicio de total play en tu casa , te recomiendo ese está bueno, usan fibra óptica además si contratas tv, sus codificadores funcionan como puntos de acceso a internet.

• Daniel Hernández (@Brito_Ramone) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi No lo tengo. Desde que compraron Axtel ni el recibo del servicio me llega, estoy en el limbo pero bien que siguen cobrando.

• Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó hace 4 minutos

  Desde que @izzi_mx compró #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona nada 😓

• E (@eldabg) reportó hace 9 minutos

  @uhquelachingada @ayudaizzi @izzi_mx Desde que nos secuestraron de Axtel, el servicio es cada ve más asimetrico, más intermitente y más inestable. Ya de Plano, sin servicio

• Don Mey (@MeyJBoons) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx chale con que 24horas reactivan servicio después del pago. Con axtel @AxtelCorp eran 30minutos 😭💔. Es mi cumpleaños covi quiero ver series mínimo.

• René Olivares (@rene_oo) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi horrible su servicio , más de 5 horas sin internet en San Nicolas de los Garza, con axtel NUNCA pasaba esto ...

• Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi había tenido cuenta anteriormente con uds. Por su mal servicio me cambié y ahora con la migración de axtel regresé y parece que mi mail está ligado a esa cuenta y no puedo ingresar el correo para registrar la nueva cuenta ¿Qué procede?

• Ivy (@ivytagebuch) reportó hace 29 minutos

  @Briones Y era muy rápido! Jamás tuve problemas con Axtel, lastima no queda otra que darlo de baja 👎🏼

• S⬛️⬛️⬛️B⬛️⬛️⬛️-G⬛️⬛️⬛️ (@ssbeltran) reportó hace 35 minutos

  Banda, después de la destrucción de Axtel por parte de Izzy, ¿existe algún proveedor de banda ancha simétrica en CDMX? Necesito mínimo velocidad de subida de 20mb.