¿Está Axtel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Geek (@Santillanes) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Geek (@Santillanes) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Suhayla Bazbaz (@SuhaylaCCIS) reportó hace 6 minutos

  Mi contrato vigente con Axtel es por 200 megas de subida y bajada. No he terminado ni modificado mi contrato. Ergo deben brindarme el servicio que pago. Pero lxs técnicos dicen que con el nuevo módem no puedo tener simetría. Un supervisor de servicio a clientes me aseguró que sí.

• Anakaren Valdez (@Anninikareniux1) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx me cortaron el servicio sin siquiera saber que ya estaba con ustedes (era axtel) no puedo pagar xq no tengo el ****** numero de contrato con ustedes y no tengo factura. Que hago si no contestan sus ******* teléfonos de atención

• Demonweasel (@demonweasel98) reportó hace 11 minutos

  @Maister_SSB Es un problema de tu proveedor, yo lo tenia con axtel, jugaba a 100 de ping porque había un problema con las rutas que tomaban para llegar al servidor según decía el soporte de riot, la única solución es que o tu ISP lo arregle o cambiarte de compañía

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx definitivamente algo hicieron o cambiaron en la infraestructura del servicio de Axtel, no se si colgaron servicios de izzi o que, pero los que venimos de Axtel hemos notado fallas constantes que antes NO teníamos #izzi #axtel #falla

• Ricardo Martinez (@RicMarthez) reportó hace 14 minutos

  @emiliolop2 @isvicinema Axtel ya no existe. Yo lo tenía y lo compraron Izzi. Se volvió lo peor y me tuve que cambiar

• A.K.A. César (@cesarcasmo_) reportó hace 16 minutos

  Que si axtel,infinitum,izzi.. debatimos bastante de cual es mejor o peor. Me acuerdo cuando el internet era bien lento y más si bajabas ares. Tanto así como un fax de madera.

• amaugeek (@amawii) reportó hace 18 minutos

  @valeriapecema En SLP se cambiaron a Axtel. Cero fallas, velocidad simétrica, 20mbps

• Orlando Gonzalez (@oGonzalez_R) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi desde que compraron Axtel mi servicio es un asco, necesito que me cambien el módem o reparen desde la central, no puedo entrar a ningún sitio gracias a que el internet es pésimo.

• 🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽 (@dalifr) reportó hace 21 minutos

  @semidios Son de Izzi. Como vengo de axtel, me tienen que 'migrar' pero para cambiarme el modem o cancelar la tv o la extensión o subirme la velocidad, tengo que firmar un contrato a 12 meses. Telmex ofrece un costo de instalación alto (999 - 1300) pero lo puedes pagara 12 meses o 1 pago

• anísh 💜 🧁 (@anielovejoy) reportó hace 24 minutos

  *** noooooo desde que izzi compró axtel y se tuvo que cambiar todo aquí a izzi, es un martirio!!! El peor internet del mundo!!!