¿Está Axtel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• Chave (@eltiochave) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• neoangora (@neoangora) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• karime garcia (@karime10) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• hector cid (@hecid) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• hector cid (@hecid) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• César León (@cesarleonl) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oralia Moctezuma H ⚘ (@Omoctezumah) reportó hace un minuto

  @beltrandelrio @izzi_mx En casa con el servicio de tv ☹👹; somos de los de axtel, ésta semana nos cambiaron a izzi, lo estan haciendo con muchos y ahora no pueden co el pkte 😣, habrá que ir pensando en otras opciones 🤔

• Michtl ▕⃝⃤ (@The_Michiggan) reportó hace 2 minutos

  Izzi Me vale ***** que digas por qué falló tu servicio de ******. Sé que no es su culpa, es mía por tener Axtel y no cambiarme a otra compañía y aceptar de ahuevo el servicio que ustedes mismos me pusieron

• Alejandro Canales (@canalesa99) reportó hace 7 minutos

  @kdartigues En qué momento el servicio de Axtel quedó en manos de @izzi_mx ?

• Israel Cazares M (@cazares009) reportó hace 8 minutos

  @LauraBruges @izzi_mx Yo tengo la triste historia de que antes era de axtel y de verdad fallaba muy poco pero muy poco. Con @izzi_mx ya empezamos mal

• Nestor Islava (@NestorIslava) reportó hace 9 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Está TERRIBLE... pero no sólo el wifi, la conexión en general. Axtel me tenía muy acostumbrado a su fluidez de ancho de banda, pero con su adquisición valió sorbete.

• RRamos (@zanrass) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi lo peor que nos pudo pasar a los clientes de Axtel. Pasarnos con la peor compañía. Son una basura.

• Nicoletta Pontecorvo (@NicoPoGo) reportó hace 18 minutos

  @gigarafa 1000% lo tuvimos que cancelar por la mudanza y porque ya era una popo que fuera Izzi. Contratamos TotalPlay, funciona pero no es tan bueno como lo era Axtel 😰

• Yon Escobar (@yon_escobar) reportó hace 19 minutos

  @arantzazuut Jajajaja el de todos, y es peor si estabas en Axtel y te pasaron a Izzi a la fuerza

• Leon Romero (@disekmex) reportó hace 21 minutos

  @MR_ROB0TO @izzi_mx Axtel era lo mejor que existía. Al menos me respetaron el simétrico, cuando funciona...

• gabomex (@gabocdmx32) reportó hace 23 minutos

  @AlvaBot_ #izzi que tal para cobrar ahorita que estamos trabajando varios de home office sales con mamadas axtel nunca fallo, solicitamos descuento