Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64265.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Monterrey, Estado de Nuevo León 03/14/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (50%)

    Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Nicolás de los Garza Internet
MexicoMonterrey Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoGuadalupe Internet
MexicoMonterrey Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

  • negrininha Negrita (@negrininha) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

  • Dm3o_3 Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.

  • ricky_ra19 Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

  • Damiangarza Damian Garza (@Damiangarza) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Contratas izzi de la mierda el internet, contratas Axtel, se lo venden a cable y de la mierda el internet, ya deja de hacer tanto daño multimedios

  • daniel_vibo Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

  • aracelyloopez López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

  • PLACIDO80 PLACIDO CARDENAS (@PLACIDO80) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC Error no definido presione OK para contikuar

  • rosaelmasanchez Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

  • rgguerramx Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

  • mariaacciona María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

  • mariaacciona María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

  • rgguerramx Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

  • ArgenizNarvaezC A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

  • pepesquivel1 Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

  • adriantorrescj Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

  • castillejos_m mario castillejos (@castillejos_m) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

  • javbazal javier (@javbazal) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • khainmel Khainmel (@khainmel) reportó

    Te odio @izzi_mx... Maldigo el día en el que #axtel vendió!!! Tu servicio es pésimo y no solo por el enlace, si no también tu servicio a clientes, nunca me pueden resolver o atender. @Profeco @IFT_MX cuándo se ponen las pilas y hacen algo!!??? La gente ha denunciado... PTM!!!

  • LOBBOMTY Jorge Gonzalez (@LOBBOMTY) reportó

    Se cumplió el pronóstico; IZZI en su avorazamiento COMPRO AXTEL, y ya lo desmadro. Los ex usuarios de AXTEL no tenemos servicio, desde ayer, la excusa es un mtto, que ya se prolongó. No tienen la capacidad y el que paga es el usuario. Atrapados. AMLO, esto es monopolio, ontas?

  • Hatycecampos ecamposl (@Hatycecampos) reportó

    @beltrandelrio @izzi_mx Yo era cliente de Axtel, ahora de IZZI, ya vinieron dos veces por fallos y velocidad, contrate a la vez Infitium y salió peor la situación, no cumplen con la velocidad y por mucho, les dije que cancelaré y me quieren cobrar por la instalación.

  • _Ulux_ ... (@_Ulux_) reportó

    Maldigo el día que megacable compró Axtel! @Megacable eres una porquería

  • sebas_gzz Sebastian Gzz (@sebas_gzz) reportó

    Regreso la luz pero el internet de izzi está muerto. Axtel regresa pls

  • Fabian_alex_182 Alexx Medinaa (@Fabian_alex_182) reportó

    Otra ves#izzi? Pésimo servicio con axtel nunca tuve fallas y con ustedes a cada rato

  • ghosttic0 Omar (@ghosttic0) reportó

    @ayudaizzi Pésimo servicio izzi con tú personal de atención a clientes, estaba en una llamada con un ejecutivo revolviendo un problema de lentitud de Internet y colgó, para nada comprable la atención de los ejecutivos de Axtel, maldita la hora en que comprobaron la compañía.

  • nigromante666 Anibal Nigromante Resendez (@nigromante666) reportó

    @killahill13 @Profeco @izzi_mx Yo era feliz con Axtel, izzi es una basura, noviembre me responde: “Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general.” Mexico = “el area donde vives”

  • PabloRi98511742 Pablo Rivera (@PabloRi98511742) reportó

    @el_pijuy Hola, tengo izzi en TV y Axtel (que compro Izzi para internet y teléfono) Voy a comprar un paquete con los 3 servicios. No se si dejar Izzi y cambiar a Total Play. Cual da mejor internet y falla menos? Vivo en zona con fibra óptica

  • palitrochesoy palitrochesoy (@palitrochesoy) reportó

    Tarde 10 minutos en poder cargar este tweet, @megacable, qué onda con tu servicio, extraño demasiado a Axtel.