Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Monterrey, Estado de Nuevo León 02/13/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • daniel_vibo Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

  • adriantorrescj Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

  • ricky_ra19 Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

  • ArgenizNarvaezC A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

  • negrininha Negrita (@negrininha) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

  • mariaacciona María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

  • aracelyloopez López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

  • rgguerramx Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

  • castillejos_m mario castillejos (@castillejos_m) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

  • rosaelmasanchez Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

  • rgguerramx Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

  • pepesquivel1 Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

  • lucia_elizabeth Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

  • mariaacciona María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

  • AvilaSpota francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

  • javbazal javier (@javbazal) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

  • carlos26rangel José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi

  • cristobalmtz_z Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeGord Gordoe Soundog (@LeGord) reportó

    @ayudaizzi @EdiithMonerias Me pasa igual y tengo que estar reiniciando mi modem a cada rato y lo peor es que me dijo el técnico que si quiero modem nuevo tengo que contratar otro plan porque vengo de Axtel …

  • ibeelzvn mena ⋆ ࣪. (@ibeelzvn) reportó

    chinga tu madre, axtel 🖕🏻🖕🏻🖕🏻

  • Tenamaxtli Oscar A. Pereyra (@Tenamaxtli) reportó

    @BacardiTrader @Lcrobledog @ALFA_MX Que horror, lo peor es que también traigo Axtel con entrada en 5.54.

  • im_leida lans⁷ (@im_leida) reportó

    @itsNilsbytheway El servicio de esa empresa es horrible. En la casa aca en slp tenían Axtel en telefonía y tv por cable y todo se fue al carajo cuando izzi compró la compañía, estuvimos unos meses con ellos pero no nos quedaron ganas de continuar con el servicio y cambiamos a total play.

  • ibeelzvn mena ⋆ ࣪. (@ibeelzvn) reportó

    mis ganas de darle una patada a axtel cada día aumentan más, ****** compañía de internet ******

  • yaraell Yara Angel (@yaraell) reportó

    El peor internet del mundo es @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa lo digo y lo repito hasta el cansancio: ¡regrésenme mi Axtel! 18 horas para subir 3 gigas ¡que carajos!

  • 12parsecs 12Parsecs (@12parsecs) reportó

    @chelsyoliva @dcvlla Yo hice eso, pero extraño la velocidad de subida de Axtel…

  • RannieAllen Enano Colosal (@RannieAllen) reportó

    Estoy hasta la ****** de @Telmex, ojalá hubiera otra compañía en este pueblo alv, me cagan desde que tengo uso de razón. Te extraño como no tienes idea Axtel😔. A ver si ya me regresan mi internet @TELMEXSoluciona 😡

  • gumipedro Gumipedro 🐰 (@gumipedro) reportó

    @MeruVS yo tengo que lidiar con izzi aun por que compraron axtel . Pero estoy pensando en regresar a telmex por qur total play tiene una subida muy lenta y no me deja hacer stream .

  • ArturoANVEGA Arturo Vera (@ArturoANVEGA) reportó

    @PlksDH @TotalplayAyuda Lo legal, antes era usuario de Totalplay, en un año que lo tuvimos si se cayó 2 veces es mucho y los técnicos llegaban al siguiente día o si era muy temprano el mismo día. Quedé muy conforme. Actualmente tengo IZZI y es una porquería, cuando era Axtel era una chulada.