Estado del servicio de Axtel en Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Axtel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
|
Internet | hace 2 meses |
|
Monterrey
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 5 meses |
|
Ciudad Apodaca
|
Wi-fi | hace 7 meses |
|
Guadalupe
|
Internet | hace 10 meses |
|
Monterrey
|
Internet | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
-
Jesus Ruben Esquivel (@Ruben_MTY82) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@AXTEL @AXTEL_SC si van a dar el servicio en colonia que todo es subterraneo hagan las cosas bien no coloque cables que parezcan telarañas, lleguen a un convenio con @Telmex el cual es un servicio muy pobre para , col ex hacienda el Rosario, juarez nuevo leon @Profeco
-
Richie 🐻 (@RicardoLopzz) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAmig@s que les está fallando izzi y a los que dicen que en infinitum les pasa lo mismo, les recomiendo axtel nunca me ha fallado
-
Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónFurioso con los ineptos de @AXTEL y su fibra óptica patito. Ayer se fue el Internet 7 veces y 5 veces hoy. Pérdida de clientes y de productividad. Recomiendo no lo contraten. Pésimo servicio.
-
Daniel Gonzalez (@danielgonzalezg) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ayudaizzi No hay caso en particular el mal servicio es constante pensamos que si compraron #axtel era para mejorar o ustedes den mejores servicio pero se notó considerablemente hay muchas quejas por mucho bajo el servicio
-
Diana Mc'Woogle (@DianaMcWoogle) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@hgallegosar @EdgarCovald Si Axtel es peor jajaja confirmo!
-
Carlos H.D. (@cherrerad) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@ayudaizzi mi tercer tweet neta no valen madres con su servicio. Yo no pago para esto, y menos por que yo contrate con Axtel no con ustedes, en menos de 1 mes 3 veces sin servicios.
-
️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi folio 201004-000573 ya son 5 días sin internet, soy usuario #axtel ahora ustedes nos deben brindar ayuda cosa que no pasa @Profeco ayuda en este caso @IFT_MX
-
Silvia Guadarrama (@SilviaGuadarra5) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo tenemos internet desde las 5 p.m. Izzi ya me harto falla mucho😒Axtel nunca me fallaba, te extraño Axtel 😢
-
Trasero acalambrado (@Helen_hv) reportó desde Monterrey, Nuevo León****** Axtel (Izzi) pedorro, ya no jalas NADA BIEN.
-
ɴ ᴀ ᴄ ʜ î ᴛᴏ 🚴 🇲🇽 (@nachovmx) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAxtel ya es TT porque #SeFue su servicio, se cayó. 😵
-
HaciendaLosMorales (@VHdaLosMorales) reportó desde Colonia Nueva Libertad, Nuevo León¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?
-
Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@AXTEL_SC tengo una duda donde puedo reportar una servicio de axtel TV porque se paga el codificador dura 15 minutos la TV prendida
-
Adrian del Castillo (@adriandelc) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónBuenos dias @AXTEL_SC necesito que me apoyen ! Me esta fallando el internet
-
César García (@cesar_ga) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónMugre @AXTEL_SC fallando desde hace dos horas y no se ve para cuando
-
Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSin líneas telefónicas. Perdida de productividad y de clientes. Pésimo servicio de @AXTEL Son fraude profesional. Qué decepción.
-
Jesús Salazar #7igresCampeón (@jsalazarh01) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNo me jodan @ayudaizzi justo un dia despues de que les entrego el equipo axtel ( el cual yo queria q me proveieran el servicio de internet) tienen una falla total, cuanta ****** incompetencia
-
D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónHola @ayudaizzi necesito cancelar mi servicio, ex Axtel, ahora con ustedes. Me pueden ayudar?
-
-
Mónica Gabriela (@monicaduarte___) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónOigan @izzi_mx ¡ya me pasaron a 4 departamentos: ventas, soporte técnico, atención a cliente y de nuevo soporte técnico! Yo solo quiero tener todos los servicios en una sola cuenta. No divididos en Izzi y Axtel Izzi, por fis😭😭😭.
-
Milo Rueda Tejeda (@milo_oficial) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp 😭pésimo servicio!!! Nunca funciona!!! Recomiéndenme mejores opciones.... #internet
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Serch (@19_S_R) reportó@ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx
-
Milly Mejía 🎮 (@EMKEyeOfTiger) reportó@EMK_KrAuSeR @cyryuz Si leíste :v ctm jajaja es que existe una cláusula donde si yo no hago cambios sigo teniendo el contrato de Axtel en el momento que yo haga algún cambio entonces tendré izzi en ese momento me voy alv jajaja pero pues el servicio técnico de izzi es deficiente
-
VS (@Wenz091) reportó@NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭
-
Pau🎄Strange (@pauxstrange) reportó@DanHdezSa Extraño cuando Axtel, pero ahora que lo compró Izzi, puedes revisar si tienen fibra óptica en tu área. Si sí, el tener Internet simétrico vale mucho la pena. Así lo tengo en el depa (quedó igual de cuando era cliente de axtel) y la neta nunca falla.
-
Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
-
Carlos Barrios en adoctrinamiento comunista. (@benjilobo) reportó@WinDDes @izzi_mx Chale!!!Todos presumen su velocidad de Total Play, llevo 5 meses con su servicio y no veo la hora de terminar con el mismo, parece que estoy con Axtel a 2mbs. Debo estar en una realidad alterna.
-
GaboHR (@GaboHR_) reportóA mi @izzi_mx me esta obligando a pagar por un cambio de equipo con 100mbps que ya tenemos desde 2013 antes de que Axtel fuera absorbido y su excusa es que no tenemos fibra óptica. YA LA TENEMOS DESDE HACE 13 AÑOS. La queja ya esta en concilianet pero la ift me hubiera ayudado...
-
Angel (@Isazkun) reportóDespués de casi 10 días @izzi_mx confirmo falla en su red y reparación del mismo, ahora todo funciona como antes, debo reconocer que todos los que me atendieron fueron de lo más amables.. el servicio en este caso internet aún debe mejorar Axtel te extraño!
-
Cuyesco (@cuyesco) reportó@fanydebieber98 @izzi_mx Pues el servicio en mi caso es estable, pero nada comparado con axtel, no hay simetrico y si quieres simetrico te pediran 300 pesos mas, no hay ip publica entonces camaras por ip no podrás colocar, considero que preguntes por un servicio con fibra óptica no importa la empresa
-
Luis Heberto (@palillo31) reportó@KarolinaDeTorr @Megacable @infinitum Si, son los peores en cuanto a servicio a clientes se trata. Lo peor de todo es que ni siquiera contraté con ellos, me cambiaron voluntariamente a fuerzas porque Axtel vendió a sus clientes. Tendré que ver cómo me cambio a Totalplay.