¿Está Axtel con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64265.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 6 días
Monterrey	Corte Total	hace 22 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 meses
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 5 meses
Guadalupe	Internet	hace 8 meses
Monterrey	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

• Negrita (@negrininha) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

• Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

• Damian Garza (@Damiangarza) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Contratas izzi de la mierda el internet, contratas Axtel, se lo venden a cable y de la mierda el internet, ya deja de hacer tanto daño multimedios

• Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

• López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

• PLACIDO CARDENAS (@PLACIDO80) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC Error no definido presione OK para contikuar

• Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

• María García (@mariaacciona) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

• María García (@mariaacciona) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

• A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 48 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

• Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

• mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

• javier (@javbazal) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Khainmel (@khainmel) reportó hace 3 minutos

  Te odio @izzi_mx... Maldigo el día en el que #axtel vendió!!! Tu servicio es pésimo y no solo por el enlace, si no también tu servicio a clientes, nunca me pueden resolver o atender. @Profeco @IFT_MX cuándo se ponen las pilas y hacen algo!!??? La gente ha denunciado... PTM!!!

• Jorge Gonzalez (@LOBBOMTY) reportó hace 3 minutos

  Se cumplió el pronóstico; IZZI en su avorazamiento COMPRO AXTEL, y ya lo desmadro. Los ex usuarios de AXTEL no tenemos servicio, desde ayer, la excusa es un mtto, que ya se prolongó. No tienen la capacidad y el que paga es el usuario. Atrapados. AMLO, esto es monopolio, ontas?

• ecamposl (@Hatycecampos) reportó hace 3 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo era cliente de Axtel, ahora de IZZI, ya vinieron dos veces por fallos y velocidad, contrate a la vez Infitium y salió peor la situación, no cumplen con la velocidad y por mucho, les dije que cancelaré y me quieren cobrar por la instalación.

• ... (@_Ulux_) reportó hace 4 minutos

  Maldigo el día que megacable compró Axtel! @Megacable eres una porquería

• Sebastian Gzz (@sebas_gzz) reportó hace 6 minutos

  Regreso la luz pero el internet de izzi está muerto. Axtel regresa pls

• Alexx Medinaa (@Fabian_alex_182) reportó hace 8 minutos

  Otra ves#izzi? Pésimo servicio con axtel nunca tuve fallas y con ustedes a cada rato

• Omar (@ghosttic0) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Pésimo servicio izzi con tú personal de atención a clientes, estaba en una llamada con un ejecutivo revolviendo un problema de lentitud de Internet y colgó, para nada comprable la atención de los ejecutivos de Axtel, maldita la hora en que comprobaron la compañía.

• Anibal Nigromante Resendez (@nigromante666) reportó hace 13 minutos

  @killahill13 @Profeco @izzi_mx Yo era feliz con Axtel, izzi es una basura, noviembre me responde: “Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general.” Mexico = “el area donde vives”

• Pablo Rivera (@PabloRi98511742) reportó hace 15 minutos

  @el_pijuy Hola, tengo izzi en TV y Axtel (que compro Izzi para internet y teléfono) Voy a comprar un paquete con los 3 servicios. No se si dejar Izzi y cambiar a Total Play. Cual da mejor internet y falla menos? Vivo en zona con fibra óptica

• palitrochesoy (@palitrochesoy) reportó hace 17 minutos

  Tarde 10 minutos en poder cargar este tweet, @megacable, qué onda con tu servicio, extraño demasiado a Axtel.