¿Está Axtel con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

• Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

• A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

• Negrita (@negrininha) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

• María García (@mariaacciona) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

• López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

• mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

• Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 41 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

• Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

• María García (@mariaacciona) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

• javier (@javbazal) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi

• Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gordoe Soundog (@LeGord) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi @EdiithMonerias Me pasa igual y tengo que estar reiniciando mi modem a cada rato y lo peor es que me dijo el técnico que si quiero modem nuevo tengo que contratar otro plan porque vengo de Axtel …

• mena ⋆ ࣪. (@ibeelzvn) reportó hace 7 minutos

  chinga tu madre, axtel 🖕🏻🖕🏻🖕🏻

• Oscar A. Pereyra (@Tenamaxtli) reportó hace 12 minutos

  @BacardiTrader @Lcrobledog @ALFA_MX Que horror, lo peor es que también traigo Axtel con entrada en 5.54.

• lans⁷ (@im_leida) reportó hace 16 minutos

  @itsNilsbytheway El servicio de esa empresa es horrible. En la casa aca en slp tenían Axtel en telefonía y tv por cable y todo se fue al carajo cuando izzi compró la compañía, estuvimos unos meses con ellos pero no nos quedaron ganas de continuar con el servicio y cambiamos a total play.

• mena ⋆ ࣪. (@ibeelzvn) reportó hace 19 minutos

  mis ganas de darle una patada a axtel cada día aumentan más, ****** compañía de internet ******

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 19 minutos

  El peor internet del mundo es @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa lo digo y lo repito hasta el cansancio: ¡regrésenme mi Axtel! 18 horas para subir 3 gigas ¡que carajos!

• 12Parsecs (@12parsecs) reportó hace 21 minutos

  @chelsyoliva @dcvlla Yo hice eso, pero extraño la velocidad de subida de Axtel…

• Enano Colosal (@RannieAllen) reportó hace 22 minutos

  Estoy hasta la ****** de @Telmex, ojalá hubiera otra compañía en este pueblo alv, me cagan desde que tengo uso de razón. Te extraño como no tienes idea Axtel😔. A ver si ya me regresan mi internet @TELMEXSoluciona 😡

• Gumipedro 🐰 (@gumipedro) reportó hace 23 minutos

  @MeruVS yo tengo que lidiar con izzi aun por que compraron axtel . Pero estoy pensando en regresar a telmex por qur total play tiene una subida muy lenta y no me deja hacer stream .

• Arturo Vera (@ArturoANVEGA) reportó hace 24 minutos

  @PlksDH @TotalplayAyuda Lo legal, antes era usuario de Totalplay, en un año que lo tuvimos si se cayó 2 veces es mucho y los técnicos llegaban al siguiente día o si era muy temprano el mismo día. Quedé muy conforme. Actualmente tengo IZZI y es una porquería, cuando era Axtel era una chulada.