Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Jiménez
(@laanacrusa) reportó
@izzi_mx tenía axtel y cancele el servicio. ya está todo pagado pero recibí una factura que dice que debo 174 pesos y los quiero pagar pero mi cuenta ya no la reconoce el sistema. que hago? hoy es la fecha límite.
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Paty Montoto
(@LaBolitaRoja) reportó
@ayudaizzi El incidente es la misma razón por la que los cambié por Axtel: pésimo internet. De alguna manera lograron poner lento lo que recibieron de Axtel.
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eduardo alvarez m
(@anedalmom) reportó
@lunitale @izzi_mx @ayudaizzi Yo tengo izzi, su red arris es un desastre, pero también tengo temo de Axtel y es buenísimo, ahora que van a desaparecer la segunda, espero que el servicio se quede como yo quiero y es Axtel
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Lorena Isla
(@Kya_Khan) reportó
@izzi_mx que porquería de servicio yo tenía mi contrato con Axtel y cómo ya lo absorbió izzi no tengo accesos a internet. Ahora que excusa van a dar ?
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La muy Amai
(@LaMuyAmai) reportó
@AleMolinavz @izzi_mx Jajaj nosotros nos enteramos cuando fuimos a la sucursal de Axtel a entregar el modem (porque habíamos cancelado el servicio) y ya no existía.🥴
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Aldo So
(@aldosote) reportó
@Ryoga Nunca, nunca, juro que nunca en 6 años mi velocidad se vio afectada. Incluso, los últimos meses, hasta daba lecturas rebasadas. Desde hace unas semanas, hay ratos donde baja drásticamente o incluso se va por completo la conexión #Izzi es una 💩 extrañamos #Axtel
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Antua
(@Astronantua) reportó
@ratalia666 Axtel murió y estaba buenísimo, sigo teniendo mi plan, pero me cambié de domicilio e IZZI mató mi plan y me van a poner uno de 100mb por $550. No se cuanto me den de subida, pero me dijeron que no es simétrico como lo era Axtel :(
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Aldo So
(@aldosote) reportó
@miketrouble @izzi_mx @Profeco En FB se está formando un gpo. De ex usuarios de #Axtel para presionar ante las fallas de Izzi. NO dejen, bajo ni gun motivo que les cambien el módem, eso es para tener más control sobre su conexión y no la mejora.
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Clemente Flores
(@clemenflores2) reportó
@CarolinaPadron @ayudaizzi @izzi_mx Osea usted es de los migrados de axtel,aquí en monterrey yo también,pero si tengo Internet lo que esta fallando es el teléfono,tiene mas de 1 semana que no entran llamadas,hablas a servicio al cliente y no te resuelven nada,de hecho la empresa izzi esta en la lista negra profeco
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Wichol
(@guichol) reportó
Lo peor que me pudo pasar es que Axtel vendiera a IZZI (@izzi_mx @ayudaizzi). Es una pesadilla el servicio y peor que el servicio es la atención al cliente... #EraFelizYSiLoSabia
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Iván Felipe
(@ifflux) reportó
Que chasco pensar que tendría los mismos beneficios de #Axtel con @izzi_mx. Desconfigurado todo mi sistema automatizado de casa porque sus módems tienen un protocolo AP isolate que no pueden desactivar. Ya decidido, me cambio a @infinitum
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Tenoch
(@fabtenoch) reportó
@izzi_mx No sirve su servicio!! constantemente falla, y no entiendo desde que son dueños de axtel pasa esto, antes, nunca!!
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Alejandra Molina
(@AleMolinavz) reportó
WTF me acabo de enterar que mi servicio de internet ya no es Axtel, sino IZZI! A que hora dije que quería @izzi_mx ???? 😓😓😓😓
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Iván Rivas
(@ivanrivasrdz) reportó
@adrian_dlg Axtel EN INTERNET EN NUEVO LEÓN ES UNA BASURA.
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Juan Frese
(@juanfrese) reportó
Casi 3 semanas sin servicio de TV de @izzi_mx y dicen que trabajan en mejorar el servicio, si antes no podían tenerlo, con la compra de #Axtel menos. Pésimo servicio y nadie resuelve nada.