Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor
(@corblauior) reportó
@ayudaizzi no sirve su Internet, mi cuenta que migraron de axtel la semana pasada ya no tiene ni teléfono ni Internet y no me resuelven en su linea de atención a clientes!! Ni una semana duraron para dar problemas!!
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Aura López
(@Aura_) reportó
Si les esta fallando su conexión de Internet con #Axtel (ahora #izzi) es porque están "migrando" unos servicios. Si usaban Axtel ¿cómo les ha ido con el cambio?
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Luis Fernando
(@Joliness) reportó
@victor08rdz @ayudaizzi Pero a mi no me sirve que esté variable, y tampoco contraté un servicio variable ni les pago una cantidad variable. Con #Axtel tuve años de conexión estable y sin problemas. Yo sí tengo menos de 60mbps de subida o bajada no puedo trabajar bien... Es el problema.
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mx1920
(@mx19202) reportó
@ayudaizzi ¿Me podrías ayudar? He pagado mi servicio regularmente como lo hacía con Axtel , hoy amanecí sin conexión, ya es la segunda vez desde que Axtel se volvió izzi, lamentable su servicio
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Ney
(@Noexkno) reportó
@ayudaizzi hola izzi. Tenía axtel pero ahora que lo tienen ustedes me voy a cambiar, tuve mala experiencia con ustedes y no pretendo caer en su servicio de nuevo. Mi pregunta es ¿aun así debo entregarles el módem?
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𝙁á𝙩𝙞𝙢𝙖
(@fatsloz) reportó
Chinga tu madre axtel otra vez
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MARINA VICARIO
(@marina_vicario) reportó
@ayudaizzi Mi cuenta en #IZZI es 90143410 llevo 90 minutos invertidos y 3 técnicos. El último hablando de fallo general en CDMX. Mi cuenta está al día, era #Axtel y solía no darme problemas hasta que empezó esta migración con ustedes. Si no me lo resuelven quiero cancelar hoy.
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Fernando A.
(@Rbritb) reportó
Me niego a volver a darles un quinto a los ***** de @izzi_mx Te voy a extrañar @axtel
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Mon Portes
(@MoniPortes) reportó
Hola ¿cómo puedo hablar con un humano @izzi_mx ? La migración de mi cuenta de Axtel la hicieron mal, quiero pagarles y ahora no sé a dónde!!!!!!!
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Rocio Belmont
(@rociobelmont) reportó
Izzi donde está el internet? Nunca pensé extrañar a Axtel. Era feliz y no lo sabía! Pésimo servicio en internet y cuelgan en atención a clientes.
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Omar Ramirez
(@__eorp) reportó
@izzi_mx son una ****** , llevo toda la mañana sin internet ,ni puedo tomar mis clases y por encima yo era de axtel y de un momento a otro solos izzi y no me pueden solucionar
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César Corona
(@ceccorona) reportó
@ayudaizzi ayer realize mi pago de mi servicio. Hoy amanecí sin conexión 😒😒😒😒. Antes era axtel.
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cookies
(@esbecoart) reportó
@ayudaizzi que porquería de servicio, inmediatamente que cambio de axtel a izzi empezaron los problemas
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Maru Martí
(@MaruMarti) reportó
@izzi_mx En lugar de nuevos servicios deberia de arreglar los existentes !! Decir PESIMO servicio es poco. llevo 24 hrs de enterarme que mi cuenta Axtel paso con ustedes, y desde ese momento he perdido 5 hrs en el tel, 6 ejecutivos mal capacitados, 2 folios, 1 correo y yo si SIN SERVICIO!
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Ney
(@Noexkno) reportó
@ayudaizzi No, solo es una pregunta que no requiere que verifiques nada, va de nuevo. Tenía axtel, izzi ahora es dueño de mi Internet, me voy a dar de baja ¿debo entregar el módem que me dio axtel y no ustedes?