Mapa de Fallos de Axtel

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Por que @MegacableGDL @Megacable decide hacer el cambio de los equipos de axtel a megacable en media crisis sanitaria es la peor decision que pudieron haber tomado

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

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  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

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  Richie 🐻 (@RicardoLopzz) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Amig@s que les está fallando izzi y a los que dicen que en infinitum les pasa lo mismo, les recomiendo axtel nunca me ha fallado

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  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

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  anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

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  Roberto Banda (@rbanda85) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @izzi_mx Una basura su servicio. Para que llaman tanto si nunca van a instalar. Solo me hacen perder mi tiempo. Ni se molesten en llamarme de nuevo me voy con @AXTEL @izzi_mx #hotsale #mex #mexico #covid

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  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

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  Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

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  Rafa Aguilar (@rafapepinos) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @AXTEL Es mentira, estoy tratando desde hace 3 días conectarme al chat y solo@me pide datos y me dice que se contactarán conmigo y llevo 3 días sin internet ni poder trabajar y Marco al@nunero telefónico y es el mismo caso, pésimo servicio y forma de dejar tirado al cliente

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  Rocky Raccoon 🦝 (@QuinoByQuino) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Pues me suspendieron el servicio de Internet por "falta de pago" el cual realicé hace 10 días, ya reporté el pago y ahora tengo que esperar 60min a que lo reconecten. 🙄 @AXTEL_SC que chafas con el registro de sus pagos

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  Erick V (@Eriz_V) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo