Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel
(@Isazkun) reportó
Qué nervios hoy paso de Axtel a un paquete completo de #izzi ojalá que no note demasiado el cambio, lo único que me duele es que pierdo mi internet simetrico 😕 ojalá Izzi se pusiera las pilas y diera una velocidad simétrica estoy seguro que eso les traería más cloentew..
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Chixilupoxtli
(@chix) reportó
@ayudaizzi Como siempre sin respuesta sin ayuda y sin funcionar su maldito internet piches @ayudaizzi @izzi_mx hubieran comprado total play no #Axtel tan bien que jalaba carajos !
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RUBEN BARAH
(@RBARAH) reportó
Porque te fuiste, Axtel.? Estuve 5 años sin ningún problema.
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Panda Urbano
(@rafaelrp) reportó
@izzi_mx terrible servicio, no me están dando el servicio de HBO completo y si me lo están cobrando completo, soy una cuenta migrada de Axtel y a fuerza me tengo que cambiar a un plan Izzi para que me den el servicio de HBO completo, NO ESTOY DE ACUERDO!!!
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•₱€£åFu§†ån•
(@IPatanaitor) reportó
Cualquier servicio de internet tiene sus problemas, yo he tenido Axtel, Infinitum, Sky, Dish, Megacable, y con todos he batallado mucho con el internet.
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Snowball
(@angelcaido10) reportó
@ayudaizzi Rafael URGE me den una respuesta, o bien me contactes con alguien en @izzi_mx que les interese dar una solución, 3 días sin internet, 2 cambios de módem, solo porque @izzi_mx basura, quiere qe deje de ser #Axtel y compré uno de sus mugroso planes, NETA URGE contacto y solución
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DanielTw
(@DanielTw83) reportó
@Profeco es factible levantar queja a través de #Concilianet si @ayudaizzi me condiciona la baja de servicios adicionales HBO y FOX (de mi servicio migrado de axtel) a la cancelación de mi paquete anterior(axtel) contratación de un paquete con ellos?
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Eduardo Alvarez
(@edu_alvarez) reportó
@Profeco es correcto lo que hace @ayudaizzi ? Tenía un plan con Axtel y no quieren hacerme cambio de domicilio respetando mi paquete !!! Va en contra del contrato que tengo! @ayudaizzi cómo es posible que no me quieran hacer un simple cambio de domicilio, es un abuso!
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Abraham C. A. Laverga
(@_soydetula) reportó
@verobrujis @ayudaizzi La verdad no entiendo por qué Izzi tiene tan mala infraestructura, y lo peor es que se atreven a comprar Axtel, a quienes conozco que estaban con Axtel y los migraron a fuerza a Izzi dicen que su servicio empeoró. Gracias a Televisa por dejarnos con menos opciones.
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sickboy2729
(@jorgito2729) reportó
Así como soy bueno para criticar, ya @ayudaizzi vino el día de hoy, y me reparo el servicio, al parecer traen muchos problemas con la migración de #axtel a @ayudaizzi y muchos clientes están igual que yo, les sugiero presionen y hagan valer sus derechos, apenas así me pelaron
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J̴̺͌C̸̳̎͗̏̿̔̏͠
(@jcastiazaran) reportó
Ahora que Axtel es @ayudaizzi ya nada funciona bien. Necesito cancelar mi servicio.
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Pilar Camacho
(@PilarCamachoG) reportó
@ayudaizzi Hola, estoy interesada en hacer migración de mi servicio a Izzi siendo yo ex cliente Axtel, pero desconozco que opción marcar en su número telefónico-
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Javier
(@ovje) reportó
@ayudaizzi porquería de servicio, compran Axtel y te suben el cobro arbitrariamente, te dan menos de la mitad de lo contratado, envían personal a casa que no sabe ni entiende nada, no resuelven nada, y tratan de forzarte a cambiar a un plan diferente para su comodidad.
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Edgar Ricardo Cruz M
(@ercruzmm) reportó
Tenia un servicio con Axtel por x tiempo @izzi_mx , me cambie de CDMX a Cuernavaca, Mor. y me informa la compañía que tenia que volver a contratar, el tema es que no me respetaron los servicios que tenia y el que me brindan no me interesa pero me quieren penalizar. @Profeco
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Ni de aquí ni de allá
(@tinnyblu) reportó
@CarlosJessCruz5 @Telmex Cámbiate a izzi, antes AXTEL, son muy buenos, deja a Telmex con tanto dinero y dan un servicio pésimo