Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
@antonios2067 @Telmex @GrupoCARSO Con razón llevo una semana sin servicio en pleno centro de la CDMX. Muchos años tuve Axtel, creo q volveré con ellos, pero si estos nadaqueverientos están en huelga,,,, quien **** atenderá mi solicitud de cancelación?!
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Cesar Batres
(@SlawyerX) reportó
@ayudaizzi Para que me digan que no me pueden ayudar por tener paquete heredado de Axtel y que me cambie a un paquete Izzi? Hahaha no gracias, mañana contrato @totalplaymx y me olvidó de ustedes y su pésimo servicio
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@higuera_orozco @izzi_mx Debieron, sin embargo nunca lo hicieron, y sobre todo que la ley estipula que deben de respetar las condiciones de servicio que tenía con Axtel, sin embargo de forma unilateral y arbitraría me recortaron las prestaciones de servicio, obvio, menos la cantidad que me cobran, claro
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luis jimenez
(@luisjim28405832) reportó
@Memo_Durden @totalplaymx Creo que entre Axtel tiene la misma que total play malo los dos
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
@etadeo @izzi_mx ni pensarlo, peor después de que tomaron a Axtel, ha sido un caos ... no hay Sotorpe ...
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Jose Guzmán
(@ShotOfLove23) reportó
Recuerdo cuando @totalplaymx era god, ahora lleva fallando todo el año, pero lo de el último mes... da pena. Alguien tiene Axtel?? Lo recomiendan?
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Ulises Betancourt
(@ulibet) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi Que basura son, como se extraña a Axtel. Cada 3-4 días internet pésimo o intermitencia, en este instante no funciona ni el teléfono. Pero para cobrar son infalibles. @Profeco AYUDA!!! Alcaldía BJ #IzziApesta
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Viry Targaryen 🏳️🌈
(@petro_Vi) reportó
@angeadz @izzi_mx @TELMEXSoluciona Del asco, hahaha. Yo tenía Axtel, estaba encantada con ellos, pero los absorbió Izzi y ahora sufro a cada rato con el servicio. Los megas siempre son menores a lo que pagas. Busca otra opción.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx A fin de cuentas lo importante es el servicio y la atención a clientes, la cual es sumamente deficiente en esta empresa, de hecho está en crisis de marca, a mi me hicieron usuario a la fuerza, yo nunca lo contraté y nunca me preguntaron, yo estaba tan bien con Axtel
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Fumigaciones
(@FUJASI) reportó
@saraiarriozola @TELMEXSoluciona De las dos líneas que teníamos, una la cambié a Axtel (ahora Izzi) y la otra la deje Telmex, se tardo Telmex quince días en atender una falla en plena pandemia y yo en home office. Con los otros al día siguiente o el mismo día se solucionan fallas cuando llega a suceder. Abrazo
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Albert Yorke
(@albertyorke) reportó
@ayudaizzi Y de que me sirve si a cada rato es lo mismo!!! Intermitencia, no pueden dar un servicio sin problema? Axtel nunca fue así!
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johan gordillo-garcía
(@sonojohan) reportó
@julioo_mena Hace varios años Axtel fue una maravilla para mí. Ahora con telmex estoy teniendo mucho problema. Ya leí varios comentarios positivos de TP 👌🏽
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Paolo Rizzo De Orduña
(@paolo_rizzo_o) reportó
@albertyorke @ayudaizzi Yo sigo con estos idiotas por la simetría que me daba Axtel, desde que se convirtió en Izzi el servicio es una basura. Yo estoy en la Colonia Del Valle, y tengo como 30 min sin internet.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx @TigresOficial @AtlasFC No contraten Izzi, de verdad que para mi ha sido un dolor de cabeza, yo nunca pedí ser cliente de Izzi y sin avisarme y consultarme un día resultó que ya era usuario, es una empresa en crisis de marca. Violan la ley al cambiarme las condiciones de servicio que tenia con Axtel 🤮
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi Servicio a como lo tenía con Axtel, cuando llegó el técnico me dijo que Gregoria Martínez me había engañado mentido y estafado.