Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier
(@javier_hurtado) reportó
Si eras #Axtel y los de #IZZI te cambian el modem, dejarás de tener Internet simétrico y será la mitad. Lo malo es que no se puede hacer nada pero sigue siendo mejor subida que total play.
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Lazaro RA
(@LazaroRA2) reportó
No me sorprende que a @izzi_mx le estén mentado su madre por el ****** pésimo "servicio" que da, maldita la hora en que Axtel decidió venderle su infraestructura a esta compañía patito llamada @izzi_mx
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Emilio
(@emiliosan171) reportó
@ElJaibass Y mi axtel nvv pq ****** izzi lo compro
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Luis Gil III
(@_rojo) reportó
@Profeco quiero presentar una denuncia contra @izzi_mx. Cancelé mi cuenta #axtel el 26/10/2020 (folio de cancelación: 1-9O87TFA) xq pasé un mes sin internet y nunca lo arreglaran. A pesar de esto no han parado de marcar/acosar para cobrar por un servicio inexistente.
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Primordia Gamers NLA
(@PrimordiaGamers) reportó
@otroclinker @ayudaizzi @Profeco solo nos dan vueltas con el asunto cuando realmente nosotros firmamos contrato con axtel por un servicio xtremo de 200 mbs simétricos (subida y bajada), no por 200 mbs de bajada y 116 de subida que izzi da con puertos nat y demás cerrados
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Primordia Gamers NLA
(@PrimordiaGamers) reportó
Cuando les conviene nos consideran parte de izzi (para el pago) pero para resolver problemas y pedir asistencia experta, ahi somos departe de axtel y no de izzi y en ninguna de las dos partes nos resuelven el problema, somos parte del limbo entonces? @Profeco
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Primordia Gamers NLA
(@PrimordiaGamers) reportó
@otroclinker @ayudaizzi @Profeco ese es un serio problema con esta compañía, para eso si nos consideran parte de izzi (para solo estar exprimiendo dinero) pero para resolver el problema de nuestro internet, no nos dan los beneficios ni la atención de un cliente izzi por que ahi si somos de axtel y no de ellos
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Ardrete
(@Ardrete) reportó
@leos @LaReimers @infinitum Si te sirve de algo, Con Axtel (antes de ser Izzi) tuve los mismos problemas y la realidad es que es mejor tener un buen router, no confundir con el módem. Más o menos puedes gastarte unos 2000-3000, btw trate de hacerles saber a Axtel que sus routers/modems eran basura jaja
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Sebas
(@MxBelli) reportó
@mcontreras877 @ayudaizzi @izzi_mx Ellos pensaron que con comprar Axtel mágicamente iban a mejorar su servicio.
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Israel
(@immo1425) reportó
Izzi el peor servicio, lamentable que Axtel se haya ido
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José Daniel
(@daavaldivia) reportó
@ayudaizzi En Anáhuac San Patricio, no hay instalación aún porque es fracc. nuevo, y todavía que les vamos a pagar, no pueden venir a instalar! No conforme de ello, me piden # de contrato. ¿Cómo quieren # de contrato si no tengo servicio? Estaba mejor con AXTEL pero su monopolio chingao.
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Pita 🏠🇲🇽🇪🇸
(@Pita_CDMX15) reportó
¿Alguien a tenido algún beneficio con el cambio de Axtel a Izzi? Yo no, al contrario, perdí canales y velocidad de internet.
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B Rocha
(@ImBellRocha) reportó
Cancelé Telmex por mal servicio, contraté @ayudaizzi y es mucho peor. Axtel ya no existe y total play tiene tema si te pasas de los MB que pagas... Que mal plan
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Daniela Herrerías
(@daniherrerias) reportó
@Reforma Eso explica el mal servicio desde que compró Axtel?
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agrandsenseofoccasion
(@GeorgyVivanco) reportó
Más de 24 horas sin servicio de Izzi. Maldita la hora en que Axtel se convirtió en Izzi @En_laDelValle @ayudaizzi