Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Benito Juarez, CDMX 1
Victoria de Durango, DUR 1
Miguel Hidalgo, CDMX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Cuernavaca, MOR 1
Tijuana, BCN 1
Santiago Papasquiaro, DUR 1
Guadalajara, JAL 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JOmarNovoa J Omar Novoa (@JOmarNovoa) reportó

    @ayudaizzi No solucionaron nada, tampoco dan tiempo estimado de espera. En plena cuarentena, sin internet. Si ya no soy axtel no tiene caso quedarme con ustedes @izzi_mx

  • QuiqueVallarino 𝐇𝐞𝐧𝐫𝐢𝐤 𝐕𝐚𝐥𝐥𝐚𝐫𝐢𝐧𝐨 ʞɹɐɯuǝᗡ uı ǝpɐW (@QuiqueVallarino) reportó

    @LauraMex @infinitum Tristemente la mejor era Axtel, la compró televisa y acabó con ella, ya es izzi y ya es muy inestable.

  • SantosFdz Santos Fernandez G (@SantosFdz) reportó

    @LauraMex @infinitum Yo tenía Axtel y era muy bueno, pero lo absorbió izzi y se volvió una porquería, ahora tengo Totalplay y va bien pero con variaciones en la velocidad, a veces se alenta, pero nada grave.

  • JOmarNovoa J Omar Novoa (@JOmarNovoa) reportó

    @ayudaizzi 36 horas y no pueden solucionar una ‘’falla general de la zona’’ en pleno fin de semana y cuarentena, lo peor de todo es que yo ni quería estar con ustedes, gracias por comprar axtel y echar a perder todo.

  • EnriqueCamariyo Enrique Camarillo (@EnriqueCamariyo) reportó

    @ayudaizzi Sucede que desde que nos cambiaron a los de Axtel a Izzi, tengo continuamente muy poca velocidad y su clásica solución es “desconecte su módem y vuelva a conectar”, y claro, se resuelve, pero sólo de momento, al rato, o al siguiente día o 3 después, vuelve a fallar

  • LTAldoRaine82 Rodrigo Fraga (@LTAldoRaine82) reportó

    @NadxheliPergo @izzi_mx Yo creo que sí, desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx pasa eso a la misma hora y ya no funciona hasta el día siguiente

  • Chontzin Chontzin Forever🇲🇽🍅🌵🇲🇽 #EducaAUnChairo (@Chontzin) reportó

    @LauraMex @infinitum El unico internet simetrico que existia era el de Axtel Xtremo pero tengo entendido que ya no existe y migraron a todos sus clientes a Izzi (ya te podras imaginar que hasta los clientes cautivos de Izzi resultaron afectados en cuanto a la velocidad).

  • jufcov Huan-Cho (@jufcov) reportó

    @LauraMex @infinitum Izzi que antes era Axtel. Tengo varios años con ellos y el servicio es bueno, no excelente pero jala bien.

  • adrianet86 Adrián Mendoza (@adrianet86) reportó

    Chales, me quedé atrapado con @izzi_mx quienes no cuentan con internet simétrico, y si quiero cambiar mi servicio de tv por algo mejor debo actualizar mi plan y perdería lo que #Axtel me dejó de internet, qué mal, qué mal!! Algún internet simétrico bueno en México?

  • smokingwolf16 Alejandro Sepich (@smokingwolf16) reportó

    @LauraMex @FestivalChin @infinitum Si entra #Axtel en tu ubicación yo te recomendaría esa , cuando de Telecable/izzi (Zapopan Jalisco) me cambie Axtel note un cambio radical (fibra óptica) ya que me cambie de domicilio ya no entra y regrese a izzi, tengo 50 megas y pues la neta no tengo problemas.

  • rene_oo René Olivares (@rene_oo) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi horrible su servicio , más de 5 horas sin internet en San Nicolas de los Garza, con axtel NUNCA pasaba esto ...

  • luismalpizar luismalpizar (@luismalpizar) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

  • Rulomar5 Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó

    Desde que @izzi_mx compro #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona 😓

  • MeyJBoons Don Mey (@MeyJBoons) reportó

    @izzi_mx chale con que 24horas reactivan servicio después del pago. Con axtel @AxtelCorp eran 30minutos 😭💔. Es mi cumpleaños covi quiero ver series mínimo.

  • Rulomar5 Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó

    Desde que @izzi_mx compró #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona nada 😓

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