Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Benito Juarez, CDMX 1
Victoria de Durango, DUR 1
Miguel Hidalgo, CDMX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Cuernavaca, MOR 1
Tijuana, BCN 1
Santiago Papasquiaro, DUR 1
Guadalajara, JAL 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mx19202 mx1920 (@mx19202) reportó

    @ayudaizzi ¿Me podrías ayudar? He pagado mi servicio regularmente como lo hacía con Axtel , hoy amanecí sin conexión, ya es la segunda vez desde que Axtel se volvió izzi, lamentable su servicio

  • karlafernandav karla villaseñor (@karlafernandav) reportó

    @ayudaizzi Desde ayer trato de restablecer mi servicio,me dijeron que hoy a las 8am quedaba pq su portal de facturación está en mantenimiento.Hoy nadie contesta en su call center, no tengo servicio y quiero mi AXTEL de regreso!En años jamás tuve estos problemas!Ayuda @Profeco

  • AmlinflasChato Amlinflas Chato (@AmlinflasChato) reportó

    Empiezo a tener problemas con internet hace mes y medio, se me hizo muy raro ya que #Axtel nunca me había fallado, @izzi_mx los compra y el servicio es la misma ****** por l cual me había cambiado antes a #Axtel en fin... me voy a @infinitum y chinguen a sí madre AXTEL - IZZI

  • Fco_Zaldivar Paco_Zaldivar (@Fco_Zaldivar) reportó

    @ayudaizzi después de 24 hrs sin servicio de internet; dos folios generados: 194533176368 & 194625888685; y una visita técnica programada de 9-14 que no se presentó... extraño a Axtel!!

  • Pablo_Mercado_ Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó

    @izzi_mx hIZZIeron basura el excelente servicio que nos daba axtel, ahora nos cobran cosas que nadie aclara y nadie sabe dar una aclaración al respecto @Profeco cuando van a hacer algo contra el monopolio de izzi?

  • saulogia Alex Sau (@saulogia) reportó

    Descrubrí que (afortunadamente) mi servicio aún corre sobre #axtel. Ya tuve que crear mi cuenta en el portal de #izzi; únicamente diré que es evidente que NO existió la capacidad entre los 2 proveedores de lograr una migración de usuarios indolora a sus clientes.

  • codigocine Victor Uribe (@codigocine) reportó

    @Aura_ El servicio de Axtel (ahora IZZI con fibra) al menos en la zona centro de la cdmx no ha tenido ningún problema en los últimos meses. La única queja es que IZZI no ha completado la migración de usuarios axtel, no deja darse de alta en su portal.

  • fabiola9899 Fabiola Rodriguez A (@fabiola9899) reportó

    Mi internet paso de Axtel a Izzi..... fallas, fallas, fallas y de servicio nadie contesta....... por algo no lo habia contemplado para ser contratato y me lo imponen 🍳🍳🍳

  • avaldezsan Adolfo Valdez (@avaldezsan) reportó

    @totalplaymx Axtel me abandono y me mando con el peor proveedor de probalemente american latina @izzi_mx! Ayudenme a cambiar mi servicio con ustedes!

  • Sururu11 Sururu (@Sururu11) reportó

    COMUNICACIONES el servicio telefónico y de internet era mejor con Cobre q con fibra óptica ¡PERO! nos vendieron la fibra óptica como lo máximo ahora un modem controla todo y las FALLAS son CONSTANTES TELMEX NI PENSAR EN ESA OPCIÓN Axtel ERA UNA BUENA EMPRESA Pero cambio de dueño

  • Nereavpv Vanessa Puga - Nerea (@Nereavpv) reportó

    Oye @ayudaizzi me aventaron a tu servicio a la china, sin reguntarme y aunque bien que me mandas mails y correo tradicional, no puedes encontrar mi cuenta como ex-Axtel que soy... y el servicio está fallando mucho ¿qué demonios?

  • Aura_ Aura López (@Aura_) reportó

    Si les esta fallando su conexión de Internet con #Axtel (ahora #izzi) es porque están "migrando" unos servicios. Si usaban Axtel ¿cómo les ha ido con el cambio?

  • esbecoart cookies (@esbecoart) reportó

    @ayudaizzi que porquería de servicio, inmediatamente que cambio de axtel a izzi empezaron los problemas

  • Extropiano Einskaldir Escalante (@Extropiano) reportó

    @ayudaizzi Buenas tardes ahora Axtel pertenece a Izzi cómo va a quedar mi servicio? Me van ajustar mi cuenta porque veo que el servicio 100mbps es más barato que con Axtel y por último porqué llegó tanto spam de confirmación de domiciliación ? Espero no me hayan cobrado 16 veces

  • Moonjie21 Secear (@Moonjie21) reportó

    Se me va vida esperando al técnico de Axtel

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