Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manuelsaurus Manuel Delgado (@manuelsaurus) reportó

    @_marbells @ayudaizzi @izzi_mx En mi caso nunca he tenido problemas desde que cambie de Telmex a izzi hace más de 3 años. Te deseo suerte y que pronto se solucione, en todo caso, la única opción para cambiarte es Total Play o Telmex, pues Axtel ya no será la mejor opción porque ahora es parte de Izzi.

  • desireetornell Desy (@desireetornell) reportó

    Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy ya no tengo internet... ¡ayuda!

  • SalchiT9000 Darkside (@SalchiT9000) reportó

    @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habra contrato y además les cancelare el servicio q tengo con axtel.

  • HectorMenaGr1 HectorMenaGr (@HectorMenaGr1) reportó

    Desde que TELEVISA (IZZI) compró AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!

  • SalchiT9000 Darkside (@SalchiT9000) reportó

    @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habrá contrato y además cancelaré el servicio q tengo con axtel.

  • rociobelmont Rocio Belmont (@rociobelmont) reportó

    Izzi donde está el internet? Nunca pensé extrañar a Axtel. Era feliz y no lo sabía! Pésimo servicio en internet y cuelgan en atención a clientes.

  • DenisseLugo Den (@DenisseLugo) reportó

    @ayudaizzi Hola, estoy tratando de saber cómo pagar en línea mi servicio de Internet que hasta hace unos días que me fui fuera de la ciudad era Axtel. Me podrían dar las indicaciones porque ya trate de encontrar mi cuenta en su página y no dio resultado.

  • Joliness Luis Fernando (@Joliness) reportó

    @victor08rdz @ayudaizzi Pero a mi no me sirve que esté variable, y tampoco contraté un servicio variable ni les pago una cantidad variable. Con #Axtel tuve años de conexión estable y sin problemas. Yo sí tengo menos de 60mbps de subida o bajada no puedo trabajar bien... Es el problema.

  • HectorMenaGr1 HectorMenaGr (@HectorMenaGr1) reportó

    Desde que TELEVISA (IZZI) compró @AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!

  • jadedios Jorge de Dios (@jadedios) reportó

    @Marrot1n @ayudaizzi @AXTEL X2 amigo...es una desgracia. Solo recibo mensajes y NUNCA LA AYUDA TÉCNICA PRESENCIAL para arreglar el equipo. Y me exigen pago de servicio...¿cuál? si voy para dos meses sin servicio, suplicando apoyo y nada, solo tuits.

  • Noexkno Ney (@Noexkno) reportó

    @ayudaizzi No, solo es una pregunta que no requiere que verifiques nada, va de nuevo. Tenía axtel, izzi ahora es dueño de mi Internet, me voy a dar de baja ¿debo entregar el módem que me dio axtel y no ustedes?

  • fatsloz 𝙁á𝙩𝙞𝙢𝙖 (@fatsloz) reportó

    Chinga tu madre axtel otra vez

  • Marceladiceque シⲘⲇⲅⲥⲉⳑⲇ 𝖽ⲓⲥⲉ ⲫⳙⲉ... (@Marceladiceque) reportó

    @marcellolara Estuve más de 15 años con Axtel. La verdad me fue muy bien. Mi internet era de fibra óptica de 100 mb. me cambié de casa y por logística tuve que cambiar a izzi, ya tenía tv con ellos, ahora lo tengo todo y la verdad no me puedo quejar. Tengo 6 meses y no he tenido problema

  • JannTM Juan Tolentino Morales (@JannTM) reportó

    Tercera falla de Axtel en dos semanas. No le tenían que mover nada, @izzi_mx, ¿qué hicieron?

  • LissetteMaqueda Lissette Maqueda (@LissetteMaqueda) reportó

    @ayudaizzi el Internet no funciona, para que contrate 30 mbs con Axtel si Izzi me de 4 a 6 mbs por el.mismo costo ahora que se lo quedo, pido apoyo a call center y su respuesta es "no pues alguien mas lo va a resolver porque yo no puedo, veamos si en 24 hrs le hablan"

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