Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

Menos
Más'

axtel Hero Image

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
San Nicolás de los Garza, NLE 1
Monterrey, NLE 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _Mattheous Marco Wesche (@_Mattheous) reportó

    Algún día vamos a tener servicio estable mientras llueve o no, @Megacable? Con Axtel NUNCA tuvimos este problema, pero tenían que moverle a la infraestructura

  • adri_deavilat adrideavila (@adri_deavilat) reportó

    Cabe señalar que originalmente el contrato era con Axtel, y nunca firmamos nada con @izzi_mx, ellos solo absorbieron nuestra cuenta. ¿Cómo es posible que si ustedes no pueden brindar un servicio, el cliente tenga que pagar por ello? O díganme a dónde me cambio, ustedes mandan 🙄

  • PazRamses Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @ayudaizzi VA A SUCEDER LO MISMO QUE LAS OTRA VECES QUE VENGA EL TÉCNICO, ME DIRÁ QUE NO PUEDE HACER NADA PORQUE IZZI CAMBIO UNILATERALMENTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO QUE CONTRATÉ CON AXTEL!!!!

  • MarConPharma MarCon (@MarConPharma) reportó

    @ayudaizzi @aprilcq Lo peor que pudo suceder con axtel es que haya sido comprada por televisa, estos individuos me quitaron el paquete de tv que tenía y resulta que en la migración dividieron los servicios en varias empresas y los de Izzi no saben nada al respecto

  • fherojas Fhernando (@fherojas) reportó

    @XIM1811 @EvelynM91792796 @izzi_mx Paso si iZZI ES MALO, TELMEX ES LA PEOR OPCION, YA LOS TUVE Y SOLO AGUANTE 6 MESES SON MALISIMOS, MI OPCION ES TOTAL AUQ AUN ESPERO Q IZZI CONCEDA ALGO A SUS CLIENTES AXTEL

  • monicatapiaa Mónica Tapia A. 💚🕸🌏🌳💦 (@monicatapiaa) reportó

    No funciona @izzi_mx Extraño #Axtel 😫

  • kuiyibo kuiyibo (@kuiyibo) reportó

    @ElGeektor @outagedetect @ayudaizzi Pero según ellos no era corte de fibra, según era falla de la ONT (para quitar la de axtel y poner una de Izzi y aceptar el nuevo plan de Izzi)

  • crissimx Cris de la Parra (@crissimx) reportó

    Piiiiiiiiiiinche Axtel @izzi_mx @ayudaizzi no tengo servicio de televisión e internet y en su ****** línea desde hace horas suena ocupado...

  • redshua2310 Josué Mendoza (@redshua2310) reportó

    @outagedetect ¿Qué te han hecho Axtel? ¿6 horas con falla?, Televisa con su mediocridad como siempre

  • nena_are Are (@nena_are) reportó

    @ayudaizzi cómo saber qué paquete me están cobrando? Estaba con Axtel pero ya no contestan en atención a clientes.Ya Me llegó estado de cuenta de izzi me ponen tv de paga y yo no tenía ese servicio. En las ofnas de izzi me dicen que no estoy en la base de datos.Quien me resuelve?

  • MattyBetancourt Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó

    @ayudaizzi Se los pedí por meses. Nunca dieron solución. Es un poco tarde. Deberían compensarme por cobrar un servicio que nunca dieron como debían. Cuando era Axtel jamás tuve problemas. Ahí el detalle, hay punto de comparación. Lo que están dando es una burla al usuario. @AtencionProfeco

  • larreando larreando (@larreando) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @InternetIzzi Mi servicio (antes Axtel) no funciona desde ayer. Me dan cita “HASTA EL LUNES” para arreglarlo. Más de 5 días. Inadmisible que no le atiendan antes

  • Jimbohhhh Víctor antes Jimboh (@Jimbohhhh) reportó

    @ultravpsycho A mí Axtel me aventó con Megacable y ahí empezaron los problemas.

  • Chuii_M  ChuY (@Chuii_M) reportó

    @javier_siff @izzi_mx Si, lo se… pero dicen que sigo en la plataforma de Axtel y ya no existe , no hay soporte no hay nada

  • PazRamses Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @izzi_mx Atención a clientes apesta, no sé cuánto les paguen pero el trabajo que hacen lo puede hacer un bot, solo saben decir: 1.- Actualizo su modem 2.- mande test de velocidad. 3. Mando técnico. (Viene el técnico y me dice que IZZI nunca respetará las condiciones de contrato con Axtel

Map Revisar Estado Actual