Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Benito Juarez, CDMX 1
Victoria de Durango, DUR 1
Miguel Hidalgo, CDMX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Cuernavaca, MOR 1
Tijuana, BCN 1
Santiago Papasquiaro, DUR 1
Guadalajara, JAL 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Emelic81 FTG (@Emelic81) reportó

    Dado que axtel ya se volvió una porquería (gracias a izzi), qué servicio de Internet recomiendan?

  • sofiarclz Sofía Rico L. (@sofiarclz) reportó

    @ayudaizzi ¿Cómo cancelo un servicio que migró de Axtel? Por telefono no me ayudan

  • Maytesita_gil María Gil (@Maytesita_gil) reportó

    @izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada

  • LuisBelmont Luis Belmont (@LuisBelmont) reportó

    @ayudaizzi problemas con mi internet desde ayer en la noche esta lento y va y viene, ya reinicié mi módem y no es ese el problema. Soy usuario de axtel

  • homero_art Homero RT (@homero_art) reportó

    @Emelic81 Uy que mal!! Axtel era el bueno 😖

  • JoeTec Joe Tec (@JoeTec) reportó

    Si tienen #axtel cuiden su modem, me enteré que si se los tienen que cambiar los van a meter al servicio de #izzi y con la mitad de velocidad de subida. #izziapesta

  • EphemeralxChaos Ephy (@EphemeralxChaos) reportó

    @ayudaizzi En el momento que alguien solicita la cancelacion de un servicio se tiene que respetar esto esta indicado por la profeco, ustedes no solo no me respetaron esa cancelacion en axtel sino que renovaron y cobraron sin mi autorizacion.

  • mkauferh MarthaK (@mkauferh) reportó

    Si el servicio de Axtel era malo, ahora que pasó a @InternetIzzi la cosa pinta peor. Llamada de casi 30 minutos para agendar una visita por problema de la línea telefónica. ¡Absurdo!

  • MxBelli Sebas (@MxBelli) reportó

    @ayudaizzi Necesito ayuda con respecto al cambio de cuenta de axtel a izzi o recibir más información ya que por teléfono y páginas web no puedo hacer nada.

  • botisnix Mariel Garcia Noriega (@botisnix) reportó

    @Lau_uribefig @ayudaizzi Confirmo. Axtel era una maravilla, Izzi tiene un pésimo servicio, el peor.

  • GinixG Gina GG (@GinixG) reportó

    Desde que Axtel decidió cambiarme a @izzi_mx sólo porque sí, mi Internet es una basura. Aiuda 🥺

  • Pablo_Mercado_ Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó

    @cybergus18 Jajajaja. Que estupideces con los de @izzi_mx en axtel teníamos el servicio de axtel experto y es por eso que te ayudaban a configurarlo, pero los asesores de izzi al parecer no tienen ningún conocimiento solo saben decir que reinicies el módem.

  • JPABLOGARCIA JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) reportó

    @Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio

  • gom_28 GOM (@gom_28) reportó

    @ayudaizzi no realizaron el cobro a la tarjeta como normalmente lo tenia con Axtel. Me cortaron el servicio de internet y ahora hablar con ustedes es imposible porque se corta la llamada antes de que alguien conteste.

  • lemotish_ flor de cactus (@lemotish_) reportó

    Querido @izzi_mx @ayudaizzi antes Axtel: Nunca quisimos ser tus clientes, fuimos obligados. Tienen el peor servicio al cliente, llevamos dias con un Internet pésimo y horas esperando ser atendidos para una aclaración de un error que ustedes cometieron. NUNCA CONTRATEN IZZI 🤌🏼

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