Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ROBERTH
(@ROBERTH50577311) reportó
@ayudaizzi sin servicio desde las 10:00 am, según el reporte es por falta de una pieza, ¿Es neta esto? Su ayuda por favor Es el primer mes con ustedes, antes éramos Axtel y no se tardaban tanto en reanudar el servicio.
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Barracuda James
(@jcbh_ma) reportó
@izzi_mx Un mugrero de servicio, me entero HOY que mi servicio con Axtel es ahora con @izzi_mx #pesimoservicio #izzi #izzipesimoservicio No tengo internet ni televisión
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ᑕᕼᗩᖇᒪY ᑭIᑎKᔕ
(@charly_pinks) reportó
@SoyRegioRayado Realmente Izzi si es muy malo... yo por eso me cambie apenas acabo el contrato y ahorita a toda madre con Axtel... bueno que ya no es axtel pero el servicio no ha bajado nada jaja sigue siendo dios
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GᴜᴀʟᴀGᴜɪsᴇs
(@LadeLreaL) reportó
Jamás fallaba #axtel .ahora q cambiaron a fuerza a @izzi_mexico falla y hoy NO TENGO INTERNET ! no contestan desde am sólo grabadora dice: “experimentando fallas en tu area estamos trabajando en esto..” a q hora y Cuando queda? urge wifi 😩 @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi mal!
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enrique gonzalez
(@engomen) reportó
Fueron 4 años de excelente servicio de @axtel. Lástima que la empresa se vendió. Llevo 3 meses con @Telmex y ya los odio... Una semana sin Internet, no mams.... #Zapopan
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im gise
(@ImGise) reportó
Alguien sabe de algún buen servicio de internet y tele ? Porque teníamos Axtel y luego la porquería de @izzi_mx lo compro y ahora es una porquería el servicio y la atención pues te dicen si no te gusta cancela y eso haremos pero cuál recomiendan ?
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Charles Arapé
(@carapeelunico) reportó
@ayudaizzi 2 dias sin servicio desde que cambié el servicio de internet+telefono de axtel a izzi
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Mareoflores
(@mareoflores) reportó
Yo: -Bueno, en 2021 voy a tener más paciencia. Suena el teléfono. -NO, SEÑORITA, NO PUEDO ATENDER AL TÉCNICO DE IZZI PORQUE NO ESTOY EN CASA, NO ES CUANDO QUIERAN, YO TENÍA CONTRATADO AXTEL, LO COMPRARON USTEDES Y AHORA NO FUNCIONA LA TELE, NO VEN QUE ESTÁN DESTRUYENDO MI VIDA?
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Charles Arapé
(@carapeelunico) reportó
@izzi_mx que porqueria de servicio. Desde que me lo instalaron no dispongo del servicio y llevo 4 dias sin internet ni telefono. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. No lo recomiendo en absoluto
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JP
(@jp_miopinion) reportó
@ayudaizzi con esta clase de empresas en su servicio a cliente parecemos países de tercer mundo . Nadie me puede dar respuesta a nada me dejan horas esperando con música de fondo horrible. Nadie me hablo del cambio Axtel a Izzi. Terrible terrible terrible
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Fernando Zárate S
(@FernandoZarateS) reportó
La torpeza de @izzi_mx en cortar el servicio de tajo, unilateral e injustificado (como consecuencia de la venta de Axtel) sólo se compara con la ineptitud de @TELMEXSoluciona infinitum al agendar una cita para contratarlos y no llegan. Tengo que buscar a @totalplaymx?
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Ro Hernándezz
(@hernandezz) reportó
🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Según @ayudaizzi, como la Benito Juárez está pegada a Ixtapaluca (…?), no tengo conexión a internet y básicamente me voy a la chingada. 2 años de Axtel sin una sola falla. UN MES DE LA CHINGADERA DE IZZI y TRES veces me hacen perder la conexión por días. 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼
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Mestizo
(@mquinterot) reportó
desde
Aguascalientes, Estado de Aguascalientes
@TELMEXSoluciona Desde el 15 de diciembre me instalaron Infinitum y no ha quedado mi portabilidad. He llamado más de 8 veces y nada!! Solo mandan DM diciendo que lo checan y nada!! Me urge el cambio o que este mes paguen lo de AXTEL que seguiré pagando por su ineptitud!!
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Charles Arapé
(@carapeelunico) reportó
@ayudaizzi desde que me instalaron el equipo no tengo servicio. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. Nadie me da solucion. Una porqueria de servicio. No lo recomiendo para nada.
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Ayuda izzi
(@ayudaizzi) reportó
@Zuleromero lamento esta situacion, si deseas podemos validar tu caso si antes era axtel, quedo al pendiente de los dato de cuenta vía DM.