Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ugarte
(@SinTuFiltro) reportó
@izzi_mx huyó de tu compañía y tenías que comprar Axtel y esta peor que nunca mi internet. Eres el Cáncer de los servicios de internet.
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Wil
(@wicrubre) reportó
yo tenía Axtel y funcionaba razonablemente bien. A partir de que Izzi la compra empieza a Fallar al menos tres veces al día y ahora ya de plano no sirve, el técnico dice que va aver que puede hacer pero que no me asegura que vaya a funcionar,terrible servicio de @izzi_mx evítenlo
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
@Willysimo @ayudaizzi El servicio de Axtel era mucho mejor... Pero se lo comió Izzi. Qué bueno que te respondieron pronto
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Malu
(@marialmb) reportó
@clgutiper @TELMEXSoluciona @arturoelias los que atienden por aca son amables, a fin de cuentas atienden quejas , el problema es el servicio tecnico de la empresa, las fallas generales , el tiempo de respuesta, tiene mucha ineficiencia yo recuerdo axtel en 10 años solo me falló una vez, telmex en un añao 6 veces.
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Rich Ramirez
(@rich_ramirez_) reportó
Oigan… me voy a mudar y la gente de Izzi parece que ya no quiere respetar mi paquete que tenía de Axtel. Que recomiendan con buena velocidad de subida??
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juan pablo avila
(@juanpabloavil13) reportó
@izzi_mx no puede ser que TODOS los días el servicio falle, hoy ya es más de 1 hr. Yo tenía Axtel y no fallaba, solo llegaron ustedes y todo lo echaron a perder. Nefasto su servicio!!!
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Cayis - Anti AMLO 🇲🇽.Regia💯%
(@CayisKayis) reportó
@ayudaizzi Te digo!! QUE SUCEDE!! Pues falla en mi zona desde las 11 am Homeoffice No subo la chamba No me pagan!! Y que a lo mejor mañana a mediodía ya funciona!! Oseaaasaaaa!! Ya me acabe mis datos y vaya q tengo un mega plan! Quiero a #Axtel de regreso
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Tania RF
(@TaniaRF4) reportó
@izzi_mx Necesito ayuda que en sus líneas telefónicas no me han podido resolver. Me llegó la nueva factura de Izzi después del cambio de Axtel.Quiero pagar con transferencia electrónica y por ningún lado encuentro los datos bancarios
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Have You Met Rich?
(@richiec91) reportó
@ayudaizzi hola cancele mi servicio Axtel antes de que lo absorbieran ustedes y aún me siguen cobrando como si yo les debiera necesito ayuda ya que es muy molesto que me llamen 10 veces al día por algo que no tiene que ver conmigo
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Wil
(@wicrubre) reportó
En el soporte telefónico me dicen además que como pase de Axtel a @izzi_mx ahora estoy en un plazo forzoso de 12 meses donde les tengo que pagar aunque no me den el servicio !!! Eso se llama fraude @izzi_mx si no podían dar el servicio debieron decirlo antes de instalar
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Victor Arocha ™
(@victorarocha) reportó
@izzi_mx echaste a perder el servicio que me proveía Axtel en Aguascalientes y nadie de tu servicio técnico es capaz de resolver mi problema.
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Satawick
(@legco21) reportó
@laishawilkins Para mí, me funcionaba Axtel, pero la absorbió Megacable y bye. Contraté totalplay y una porquería
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Pedro
(@DeLaLuz22) reportó
@ayudaizzi De casualidad tendrán algún problema en la colonia San Lorenzo La Cebada, Xochimilco con el servicio de fibra que adquirieron de Axtel? Desde el fin de semana he tenido ping y jitter altos y mi módem (que cambiaron recientemente) se ha estado reiniciado frecuentemente.
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Not Me
(@FelipeGermen) reportó
@izzi_mx como cuando una vez a la semana izzi aplica la típica y te da 90ms de ping en un servidor del cual vives en la misma ciudad. (lo normal es 11ms de ping) Es una pena que axtel se haya vendido a izzi, porque ahora es horrible el servicio!
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Luis mancilla
(@joemancilla) reportó
@Adry_tmx Me salí de Telmex porque era nefasto y aquí en @ayudaizzi están igual o peor desde que compraron Axtel