Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
San Nicolás de los Garza, NLE 1
Monterrey, NLE 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexglez0472 ALEX! (@alexglez0472) reportó

    @ayudaizzi Si Axtel era malo ustedes lo hicieron peor cuando lo compraron, gracias por su ayuda en DM que es una burla, voy a cancelar este servicio y el de mi domicilio, @totalplaymx que tengo que hacer para cambiarme con ustedes ??

  • sloaxleak Ivan Aguilar (@sloaxleak) reportó

    @ayudaizzi Ya me comuniqué 3 veces con ustedes y dicen que "en una hora queda", desde ayer. En unos minutos levantaré la queja ante el @IFT_MX en Soy Usuario. Con Axtel eso no pasaba, es lamentable su calidad de servicio.

  • RaquelHarariCh Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi Si no tienen capacitado a su personal con las tecnologías que tenía Axtel como se atreven a cobrar un servicio que barato no es Se va la señal de Internet por ende no haybtelevision ni teléfono , y su servicio técnico no tiene idea Quiero mi servicio YA

  • Juntos_America #VamosAmerica (@Juntos_America) reportó

    En serio amigos, el patrón le dio en la torre a Axtel, el servicio de @izzi_mx @ayudaizzi es de lo peor. No caigan. Que lastima que cobren como si dieran servicios de primera, pero dan de tercera. Me regreso a @Telmex a ver si ya mejoraron

  • VivoEnLeon VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx En León, Axtel era el mejor hasta que lo compró Megacable. Me cambié a Total Play después de preguntar opiniones. En 15 meses no he tenido fallas. La velocidad muy estable. La única interrupción se restableció en menos de cinco minutos.

  • OllinJavier Ollin J Elizalde (@OllinJavier) reportó

    @btoxic79 @izzi_mx De acuerdo, con Axtel nunca hubo falla y a partir del cambio todo ha venido de malo a peor. Hoy simplemente deje de tener Internet. @izzi_mx es horrible

  • GeJo_Olivera GeJo_O! (@GeJo_Olivera) reportó

    @ayudaizzi Ya estoy cotizando plan con la competencia. Es increíble, 24 hrs para instalación d otras compañías. Y para solución d problemas con un servicio ya contratado, 48 hrs d expectativa por parte de @izzi_mx. Creo que estoy en la compañía equivocada, AXTEL jamás me dio inconvenientes.

  • PazRamses Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @jordinfanzon @Telmex Nunca elijas @izzi_mx, su atención al cliente es igual o peor que telmex, yo terminé con ellos porqué compraron Axtel y siguen cobrando por el mismo servicio aunque ya no me lo dan (ip publica fija, simetría y administración de puertos)

  • Jose_R_YR Mi nombre es Erre, José Erre. (@Jose_R_YR) reportó

    @VivoEnLeon @izzi_mx Yo lo tenía como el peor... hasta que Izzi compró a Axtel.

  • Mian_tigre Mian (@Mian_tigre) reportó

    @btoxic79 @izzi_mx Es correcto ,baja el internet bien cañón . Cuando era Axtel no tenía problemas 😡. Y ni para dónde irte ,se dice que las otras compañías están peor 😭😭

  • Juanitoli1 Juan Pablo Martinez (@Juanitoli1) reportó

    No me puedo quedar con esto! si es reclamo! Como pudo ser qué @AxtelCorp vendiera un servicio sin avisar a @izzi_mx, no se dieron cuenta la basura con la que nos dejaron. Son unos defraudadores, no cumplen, les quedo muy grande el servicio k otrgaba axtel, @Profeco

  • fenristcf Tsune D. Orozco T. (@fenristcf) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi la mitad de los canales no se ve o se quedan pasmados. Ahora que excusa tienen? Servicio de porquería. Despiertenme cuando vuelva axtel

  • Andresconacento Andrés G (@Andresconacento) reportó

    @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.

  • gerflores Gerardo Flores (@gerflores) reportó

    @ayudaizzi El problema no es el router ni tengo que reiniciar el equipo. Ya no tienen la calidad de servicio que teníamos en axtel.

  • RaquelHarariCh Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó

    Basura de servicio a Cliente de @izzi_mx @ayudaizzi Cancelare mi servicio, si tenían Axtel y están en Izzi cancelen no tienen idea de la tecnología y la gente que contesta NO ESTA CAPACITADA

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