Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Benito Juarez, CDMX 1
Victoria de Durango, DUR 1
Miguel Hidalgo, CDMX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Cuernavaca, MOR 1
Tijuana, BCN 1
Santiago Papasquiaro, DUR 1
Guadalajara, JAL 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Potrillo_leon Potrillo dice: ¡Usa tu ****** mascarilla! #CPT (@Potrillo_leon) reportó

    @RodolfoPonceAvi @Megacable @MegacableLeon Buen día Arqui. Estaba con Axtel y no tuve queja, nada más que compraron la compañía y ha el servicio bajó mucho de calidad. Estamos viendo si nos atienden o nos cambiamos, porque ya me han dejado días sin servicio y para reportar es un problema, no atienden o cuelgan de plano

  • ManoGonzaLez ℳ𝒶𝓃𝓊ℯ𝓁 𝒢ℴ𝓃𝓏𝒶𝓁ℯ𝓏 (@ManoGonzaLez) reportó

    Llevo 2 semanas con Axtel fallando horrible, ya me harto un poquito😓

  • GatulaConde Alberto T. aka Conde Gátula (@GatulaConde) reportó

    Arreglen su chingadera de servicio @ayudaizzi @izzi_mx con axtel años sin problemas y con ustedes una gracia por mes.

  • alfredosv970 Garlic bread (@alfredosv970) reportó

    @ayudaizzi Ahora para cancelar @izzi_mx quieren que pague los meses restantes no respetan mi antigüedad con Axtel al migrar hay va otra queja más de ustedes a la @Profeco

  • carapeelunico Charles Arapé (@carapeelunico) reportó

    @ayudaizzi desde que me instalaron el equipo no tengo servicio. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. Nadie me da solucion. Una porqueria de servicio. No lo recomiendo para nada.

  • AlexAlcantaraO Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó

    @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Lo mejor es cambiar de proveedor ya he pasado por Telmex, Izzi, Axtel (era la mejor hasta que la adquirió izzi) ahora me cambie a @totalplaymx y tienen un servicio de atención al cliente que ninguna otra tiene y su servicio de internet es bueno, hasta ahora estoy muy satisfecho

  • hernandezz Ro Hernándezz (@hernandezz) reportó

    🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Según @ayudaizzi, como la Benito Juárez está pegada a Ixtapaluca (…?), no tengo conexión a internet y básicamente me voy a la chingada. 2 años de Axtel sin una sola falla. UN MES DE LA CHINGADERA DE IZZI y TRES veces me hacen perder la conexión por días. 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

  • iAlancore Sr Core 🖥️ (@iAlancore) reportó

    @kiddonoesta Según yo Axtel ya solo es para empresas. La compañía para servicio doméstica fue absorbida por Izzi y MegaCable. Yo lo tenía y se convirtió en Izzi :(

  • Potrillo_leon Potrillo dice: ¡Usa tu ****** mascarilla! #CPT (@Potrillo_leon) reportó

    @raulalejandro_r @Megacable @MegacableLeon Aunque eso es cierto, sí recibía el servicio de 50 mb. El contrato lo firmé con Axtel y se comprometieron a repetarlo.

  • twiketurner Mike Turner (@twiketurner) reportó

    @ayudaizzi Hola, necesito apoyo con mi servicio. Estoy en el limbo porque aún estoy como Axtel/FTTH De México y no hay un número donde me puedan contestar para soporte técnico.

  • LadeLreaL GᴜᴀʟᴀGᴜɪsᴇs (@LadeLreaL) reportó

    Jamás fallaba #axtel .ahora q cambiaron a fuerza a @izzi_mexico falla y hoy NO TENGO INTERNET ! no contestan desde am sólo grabadora dice: “experimentando fallas en tu area estamos trabajando en esto..” a q hora y Cuando queda? urge wifi 😩 @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi mal!

  • Brito_Ramone Daniel Hernández (@Brito_Ramone) reportó

    Me gustaba cuando Axtel era Axtel, desde que se hizo el cambio a la otra empresa, mínimo una vez por semana tengo problemas de conexión en mi oficina/domicilio, como en este preciso momento.

  • mr_shreko Julio Matias 🇲🇽 (@mr_shreko) reportó

    Hola @Profeco @AtencionProfeco ahora que #Axtel cambio a @izzi_mx resulta que en su "migración" no respetaron mi domiciliación, no avisaron, no me contactaron y solo tengo un correo que dice que no cambia nada. Ahora me cobran una cargo por pago tardío ¿Procede?

  • andreadltorre Andrea de la Torre (@andreadltorre) reportó

    @ayudaizzi necesito ayuda URGENTE! Tenía mi servicio con Axtel y con el cambio, mi cuenta de HBO quedó cancelada. No me deja tampoco crear una cuenta en la página de Izzi con mi número de cuenta.

  • DaniSamano Daniela Hernández (@DaniSamano) reportó

    @izzi_mx TE ROBA! NO LOS CONTRATEN. Desde hace meses no tengo su servicio. Desde que estaba con Axtel lo cancelé e IZZI encontró la forma de seguir cobrándome sin siquiera tener su módem en mi domicilio! @Profeco qué puedo hacer! Esto merece sanción para @izzi_mx

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