Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó@la_patronamx @MAGS_SP Cual es el mejor servicio de internet en San Pedro??? Axtel / Izzie anda dando mucha lata 👎🏻
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Charles Arapé (@carapeelunico) reportó@ayudaizzi ayer me cambiaron mi equipo axtel por uno suyo y desde entonces no tengo servicio. Nunca antes me habia pasado esto con axtel.
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Omar Tosca 🥂 (@omartosca) reportóIniciando el 2021 con Izzi/Axtel caído. Lo bueno es que ya me voy.
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XHCanalla (@soyuncanalla) reportó@fjppitta @TELMEXSoluciona También por ello lo pienso. Yo necesitó mínimo 6 megas de subida y cuando pensaba en Axtel, vendió su parte a Izzi y ya no dan velocidad simétrica
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miss penny lane (@sritag) reportó@ayudaizzi ya hablé por teléfono dos veces y dijeron que no saben cuándo lo van a solucionar ni tampoco me dijeron cuál era el problema. la atención no es mala pero el problema sigue. evidentemente no es sólo mi caso, es algo generalizado. arréglenlo y ya o no hubieran comprado a axtel. -.-
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Chava Coss (@chava_coss) reportó@ayudaizzi Se llevaron a axtel y el servicio bajo de calidad horrible. Mi conexión contratada con axtel era 50 megas y ahora no llego ni a los 15
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Mareoflores (@mareoflores) reportóYo: -Bueno, en 2021 voy a tener más paciencia. Suena el teléfono. -NO, SEÑORITA, NO PUEDO ATENDER AL TÉCNICO DE IZZI PORQUE NO ESTOY EN CASA, NO ES CUANDO QUIERAN, YO TENÍA CONTRATADO AXTEL, LO COMPRARON USTEDES Y AHORA NO FUNCIONA LA TELE, NO VEN QUE ESTÁN DESTRUYENDO MI VIDA?
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Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó¿Por qué permitiste @IFT_MX que #Axtel vendiera su cartera de clientes a @izzi_mx? Son el peor servicio de telefonía, internet y televisión que conozco? Chingada madre. Si alguien quiere contratar @izzi_mx en Monterrey, no lo hagan. Se evitarán un chingo de corajes.
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Alfredo Soto (@alfredosv970) reportóHoy 31 a la 3 de la tarde hicieron el cambio de Axtel a Izzi y me han dejado sin internet @ayudaizzi
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Humberto Abed Photog (@HAFotografo) reportó@izzi_mx 48 horas sin servicio de internet ni telefonía! En 5 años con Axtel nunca tuve un problema. Ustedes lo compran y la calidad de servicio decae. Pero 48hrs sin internet ni teléfono es demasiado. Más en estas fechas y cuando trabajo desde casa. 😡😡😡
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a a (@lonpefk) reportó@izzi_mx más de 24 horas sin servicio, como axtel y ahora ustedes no dan buen servicio, portabilidad a telmex haber q tal sino a totalplay
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buick (@odila_santos) reportó@izzi_mx AXTEL era buen servicio hasta que lo compró izzi. FATAL. Algo que estuvo bien pasó a ser pésimo!!! Ahora en un limbo del que no sé cuándo saldremos!!!!
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Mike 米格爾·達里奧 (@mikedelarco) reportóSeñoras y señores, tenemos 25 horas sin servicio y ni señales de cuando lo van a resolver. Muchas gracias @ayudaizzi @izzi_mx. Su servicio es nefasto. Nos cambiamos a Axtel pensando que sería la solución, sin saber que lo iban a comprar. Total Play, allá vamos.
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todo menos primorosa (@sburruel) reportó@ayudaizzi como puedo reconectar mi servicio? Realice pago, ya tengo telefonia pero no ha señal TV ni Internet. Soy cliente Axtel ahora Izzi.
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ᴛʀɪɴꜱᴋ - ʟᴏᴠᴇ ɪꜱ ʟᴏᴠᴇ. ʙᴇ ᴘʀᴏᴜᴅ. 💬 ت (@_trinsky) reportó⠀ Además de un pésimo servicio a clientes tras una lamentable compra masiva de cuentas a Axtel, @izzi_mx sigue siendo la misma 💩 que cuando se llamaba Cablevisión. Otro ejemplo de que el modelo de competencia ‘supervisado’ por @IFT_MX no sirve. ⠀