Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andresconacento Andrés G (@Andresconacento) reportó

    @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.

  • cjuarezcruz Carlos Juárez (@cjuarezcruz) reportó

    @omar_mess @izzi_mx @ayudaizzi Fue un agandalle de ambas empresas, Axtel e Izzi. Yo les cancelé desde el primer día y aún así me siguieron cobrando. Te aconsejo no quedarte, es un pésimo servicio

  • Jose_R_YR Mi nombre es Erre, José Erre. (@Jose_R_YR) reportó

    @VivoEnLeon @izzi_mx Yo lo tenía como el peor... hasta que Izzi compró a Axtel.

  • Potrillo_leon Potrillo desde León (@Potrillo_leon) reportó

    @Jose_R_YR @VivoEnLeon @izzi_mx Igual. Estuve con Megacable, luego con telmex. No pusieron fibra en mi cuadra y no subía de 2 mb. Me fui a axtel y 3 años sin broncas. Megacable compró Axtel acá y a sufrir. Me moví a TP y hasta hoy no batallo con el servicio, aunque cada semana me marcan para contratar cosas.

  • gabyesquivel Gaby Esquivel (@gabyesquivel) reportó

    Que estres lidiar con @ayudaizzi donde nadie te ayuda a resolver nada. Axtel donde estas :(

  • Oshi_Ob Angel Obana (@Oshi_Ob) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi desde las 5 pm con problemas con su internet. Que basura de servicio, con Axtel nunca fallaba mi internet, desde que cambio me falla todas las semanas

  • PazRamses Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @jordinfanzon @Telmex Nunca elijas @izzi_mx, su atención al cliente es igual o peor que telmex, yo terminé con ellos porqué compraron Axtel y siguen cobrando por el mismo servicio aunque ya no me lo dan (ip publica fija, simetría y administración de puertos)

  • f_tejadilla FMT (@f_tejadilla) reportó

    @Profeco Una más de @izzi_mx en CDMX sin servicio y sin tiempo de respuesta en reestablecer servicios de comunicación por fallas Deberían poner una sanción, si no pueden ser una compañía que de el servicio continuo mejor que se dediquen a otra cosa. Te extraño Axtel. @ayudaizzi

  • sloaxleak Ivan Aguilar (@sloaxleak) reportó

    @ayudaizzi Ya me comuniqué 3 veces con ustedes y dicen que "en una hora queda", desde ayer. En unos minutos levantaré la queja ante el @IFT_MX en Soy Usuario. Con Axtel eso no pasaba, es lamentable su calidad de servicio.

  • VivoEnLeon VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx En León, Axtel era el mejor hasta que lo compró Megacable. Me cambié a Total Play después de preguntar opiniones. En 15 meses no he tenido fallas. La velocidad muy estable. La única interrupción se restableció en menos de cinco minutos.

  • Juanitoli1 Juan Pablo Martinez (@Juanitoli1) reportó

    No me puedo quedar con esto! si es reclamo! Como pudo ser qué @AxtelCorp vendiera un servicio sin avisar a @izzi_mx, no se dieron cuenta la basura con la que nos dejaron. Son unos defraudadores, no cumplen, les quedo muy grande el servicio k otrgaba axtel, @Profeco

  • GeJo_Olivera GeJo_O! (@GeJo_Olivera) reportó

    @ayudaizzi Ya estoy cotizando plan con la competencia. Es increíble, 24 hrs para instalación d otras compañías. Y para solución d problemas con un servicio ya contratado, 48 hrs d expectativa por parte de @izzi_mx. Creo que estoy en la compañía equivocada, AXTEL jamás me dio inconvenientes.

  • kraztec_ Kraztecman (@kraztec_) reportó

    Mira nomas esa porquería de red de Izzi. Ping alto y perdida de datos. Axtel, ¿¡por que nos has abandonado!?😭😭😭

  • TuathaDanaan Mario Ramirez (@TuathaDanaan) reportó

    @SrJorjoroY hoy no había lag, ayer admito lo había pues hubo problemas generales con Axtel/Izzi, pero pues eso acepte y di DQ, hoy estuvo bien la conexión; mmh... supongo ese ya será el john y no te preocupes, en offline me iba aún mejor

  • Paul_Carre Paul Moriz Carré  (@Paul_Carre) reportó

    Hablas a soporte de @izzi_mx y te dicen que ahorita no pueden atenderte porque a ellos también se les cayó el sistema, que les marques más tarde. En verdad, es un chiste, extraño a Axtel 🥴 @ayudaizzi

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