Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Monterrey, NLE 1

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diegodelam Diego de la Mora (@diegodelam) reportó

    @izzi_mx Increíble lo malo de su servicio. Intento cambiar de Axtel a un paquete con ustedes y llevo una hora sin lograrlo. Se me ha cortado dos veces la comunicación y la última vez, la persona con la que hablaba simplemente me colgó.

  • ovje Javier (@ovje) reportó

    @izzi_mx porquería de servicio, compran Axtel y te suben el cobro arbitrariamente, te dan menos de la mitad de lo contratado, envían personal a casa que no sabe ni entiende nada, no resuelven nada, y tratan de forzarte a cambiar a un plan diferente para su comodidad.

  • Gabitosggg Gabriel G.G. (@Gabitosggg) reportó

    @ayudaizzi la cláusula décimo primera de su contrato dice que si no se resuelve la situación en 24 horas están obligados a pagar una indemnizacion, como se cobra? Y cuando me darán servicio?, para que compran cosas que no saben usar #axtel

  • angelcaido10 Snowball (@angelcaido10) reportó

    @ayudaizzi Rafael URGE me den una respuesta, o bien me contactes con alguien en @izzi_mx que les interese dar una solución, 3 días sin internet, 2 cambios de módem, solo porque @izzi_mx basura, quiere qe deje de ser #Axtel y compré uno de sus mugroso planes, NETA URGE contacto y solución

  • Crios79 Carlos Rios (@Crios79) reportó

    @Ayalagarras @ayudaizzi Por lo menos Moo escogiste, yo me cambié a Axtel huyendo del pésimo servicio de @izzi_mx y nuevamente caímos a sus ******* garras

  • DanielTw83 DanielTw (@DanielTw83) reportó

    @Profeco es factible levantar queja a través de #Concilianet si @ayudaizzi me condiciona la baja de servicios adicionales HBO y FOX (de mi servicio migrado de axtel) a la cancelación de mi paquete anterior(axtel) contratación de un paquete con ellos?

  • Isazkun Angel (@Isazkun) reportó

    Pues les cuento, que el servicio al cliente de @ayudaizzi ha sido bueno, lo malo es el servicio que ofrecen como tal, en los 4 días que tengo usándolo se ha caído el internet dos veces al dia.. en los más se 5 años con Axtel solo fallo 2 o 3 veces maximo

  • Isazkun Angel (@Isazkun) reportó

    Qué nervios hoy paso de Axtel a un paquete completo de #izzi ojalá que no note demasiado el cambio, lo único que me duele es que pierdo mi internet simetrico 😕 ojalá Izzi se pusiera las pilas y diera una velocidad simétrica estoy seguro que eso les traería más cloentew..

  • AnaCantuHdz Hernandez✨ (@AnaCantuHdz) reportó

    Desde que Axtel se convirtió en Izzi todo ha salido mal, estoy hartaaaa

  • Isazkun Angel (@Isazkun) reportó

    Adicional un compañero de trabajo quién era Axtel me comentó que a él le dieron la misma velocidad por menos dinero; eso me hace sentir algo engañado por sus centro de atención a clientes , estoy seguro que en cuanto termine el año me cambiaré a otro servicio..

  • abdielnino Abdiel Gallagher (@abdielnino) reportó

    @Telefonia_MX Cuando instalan este modem ¿Utilizan conexión ethernet/lan hacia el decodificador de TV? veo los decodificadores nuevos (con android) traen coaxial y un puerto LAN. Con Axtel los puertos estaban en una vlan distinta para dar servicio de TV ¿pasa lo mismo en izzi?

  • pakosorio PaKomediante (@pakosorio) reportó

    @Phyxs @ayudaizzi Es correcto, señor. Lo peor que le pudo haber pasado al buen Axtel fue haber sido adquirido por izzi. Una pena.

  • Beauty1ana Anali C. (@Beauty1ana) reportó

    @izzi_mx que mal servicio están brindando, yo tenia Axtel y me pasaron con ustedes pero mi servicio está pésimo y en sus líneas no me dan respuesta! Quiero darlos de baja y tampoco me permite tendré que acudir @Profeco

  • lajuls Julienne Mawad (@lajuls) reportó

    No puedo más con Axtel. Servicio de cagada. 💩💩💩💩

  • Mater_Regina JHS (@Mater_Regina) reportó

    @ayudaizzi quiero cancelar su asqueroso servicio yaaaa!!! Jamás hubiera contratado a su compañía... Mal axtel q vendió a sus usuarios sin consentimiento!

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