Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Benito Juarez, CDMX 1
Victoria de Durango, DUR 1
Miguel Hidalgo, CDMX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Cuernavaca, MOR 1
Tijuana, BCN 1
Santiago Papasquiaro, DUR 1
Guadalajara, JAL 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vallcalderon juguito de psiconauta (@vallcalderon) reportó

    Una semana con @izzi_mx y ya me tienen HARTA. Su servicio de atención es pésimo, sus asesores son groseros y no tienen una buena administración. Extraño mucho Axtel. 😓

  • rox_ito rox_arquieta (@rox_ito) reportó

    Me niego a pagar por un servicio que no recibí como debía ser el internet no hay noche que no falle y donde ni siquiera puedo quejarme porque #Axtel no se quiere hacer responsable #izzi no tiene mi cuenta quieres llamar y nadie contesta el chat se Ftthdemexico tampoco jala

  • juanfrese Juan Frese (@juanfrese) reportó

    @ayudaizzi hay algún número de atención a clientes donde los ejecutivos sí tengan la información del cambio de Axtel a IzzI y que no tarden 1 hora en comunicarse?

  • VHdaLosMorales HaciendaLosMorales (@VHdaLosMorales) reportó desde Colonia Nueva Libertad, Estado de Nuevo León

    ¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?

  • davidmx85 David Rodríguez (@davidmx85) reportó

    Después de más de una hora en espera al teléfono, @ayudaizzi @izzi_mx me pregunta que si cancelo mi cuenta (Axtel) por el mal servicio a cliente que venía arrastrando. #NoMamar Hoy instalan nuevo proveedor, no l que me hubiera gustado pero bueno.

  • Rob_Chango Rob. p. b. 555 (@Rob_Chango) reportó

    @OBG888 Axtel ya tenía buen rato con problemas financieros y de hecho Televisa en un inicio era accionista... estoy en las mismas

  • Eduardo_Herd Eduardo (@Eduardo_Herd) reportó

    @ayudaizzi Ahora con la sorpresa de que soy cliente de ustedes. Quiero eliminar el seguro que tenía con Axtel y no lo hacen, en servicio a cliente me dicen que debo contratar un paquete original de Izzi. ¿Es cierto eso?

  • Mornie_Aran 🔴𝕄𝕠𝕣𝕟𝕚𝕖 𝔸𝕝𝕗𝕒𝕣𝕠🇲🇽 (@Mornie_Aran) reportó

    Sigo un tanto anonadado de ese cambio de #Axtel a #izzi sin previo aviso... Espero que sea un cambio para bien, y que el servicio no decaiga

  • Goodemborg Eric Ocaranza (@Goodemborg) reportó

    @ayudaizzi y ahora como cancelo mi servicio? #axtel #izzi

  • memopere guillermo perez (@memopere) reportó

    @AristeguiOnline Ma el servicio a los que venimos con Axtel, los de servicio al cliente Se limitan a decir que vienes de la otra compañía, que no tienes historial... entonces que absorbieron? Mal con ganas

  • mcastillo_md Martha O.Castillo (@mcastillo_md) reportó

    Triste día, adiós Axtel 🥲, nuevamente a sufrir con los servicios de @izzi_mx , @Televisa haciendo monopolio. Tan a gusto que estábamos.

  • mabetomx Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó

    Me entero que ya no soy Axtel-Extremo, ahora soy Izzi y está es una queja.

  • Macrostech7 El Jon (coach Jony) (@Macrostech7) reportó

    @al3xdonut Ahora que te acaban de notificar formalmente el cambio ve a sus oficinas y entrega el módem que va a la pared y cancela el servicio, de lo contrario entrarás a su servicio al cliente y nunca podrás resolver nada. Amaba Axtel, pero por eso me fui a Totalplay y todo va bien.

  • EliMayagoitia Elizabeth Ortega (@EliMayagoitia) reportó

    @AristeguiOnline 🤦Yo confiaba en Axtel y no tuvieron la delicadeza de informarnos del cambio. Hoy recibí el email de Izzi y creí que me habían hecho una cuenta de manera fraudulenta 😠

  • MiChiRiTzU MiChiRiTzU (@MiChiRiTzU) reportó

    @ayudaizzi me cambiaron de axtel a izzi y al querer hacer mi cuenta con el numero de contrato que me dieron no me permite hacer una y ya fue bloqueada como realizo mi pago y uso uso su app necesito una solución

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