Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricia Valero
(@Patvalero) reportó
@TELMEXSoluciona es una pena q todas las compañías hayan llegado a la calle de Jesús urquiaga en la col Del Valle. CDMX y los únicos q no llegaron fue Telmex. Sigo sin internet. Es un tema de toda la cuadra. Izzi totalplay y Axtel llegaron y lo solucionaron el mismo día. Q mal
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Yorch Li
(@Yorch_Li) reportó
@memohiervas Exactamente en la misma situación, ahorita volvio el Internet y se acaba de ir de nuevo. Si les marcas, no te contestan personas, solo una maquina diciendote que ya saben del problema y que lo estan trabajando. Desde que Izzi adquirió Axtel solo ha empeorado poco a poco.
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Juan Justo Juárez 🔨
(@Thor_diseo) reportó
¿Alguien sabe cómo está funcionando Totalplay en la zona céntrica de Coyoacán? Porque necesito cambiar mi Axtel, es una porquería
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mintmintmxdf
(@mintmintmxdf) reportó
@Profeco Axtel se vendió a izzi ahora ellos si quieres un cambio de hubicacion te exigen cambiar tu contrato se vale eso??
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Odin Vazquez
(@Alfather666) reportó
@sanchanclau @TotalplayAyuda Axtel era la buena hasta de madrugada dme atendian en cualquier falla y lo arreglaban rapido ahora solo queda en el recuerdo
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Irreverente Mx
(@Soymediomamon) reportó
@ricardomedijo @izzi_mx La verdad en servicio al cliente todas son una **** basura. Todo va a depender de que quieras, en Internet te recomiendo el de telmex y axtel y en cable izzi o total play.
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Hincha Geek
(@HinchaGeek) reportó
@memohiervas Es una lástima, Axtel era laejor opción en cuanto a servicio de internet, y los vino a comprar la compañía con peor servicio...
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SephGM
(@XxSephGMxX) reportó
@GameOverCholo Nosotros no tuvimos mucha opcion... estábamos con Axtel donde todo nos funcionaba perfecto, pero vendieron la división de servicio residencial y nos pasaron si o si a Izzi.
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Cristina Sánchez
(@cristysanchez50) reportó
Pésimo servicio de @izzi_mx . Años con Axtel y rara vez se cortó el servicio y ahora en pocos meses ya llevamos 5 reportes 😡
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Enrique Bustillos
(@XxEvacxX) reportó
Extraño a Axtel, cuando fallaba en menos de 2 horas te solucionaban cualquier problema… en @Megacable te quedas sin ninguno servicio y ni quien se aparezca aunque levantes tu servicio 🙄🙄😤😤
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Sofir Villarreal R
(@sofirvr) reportó
@mauagustinhdz @elnorte yo estaba con madre cuando todavía tenía Axtel... El modem no era wireless, pero me dieron un router que me cubría toda la casa. Cuando me cambiaron a Izzi, me cambiaron el modem (que dejó de funcionar con el cambio) y me quitaron el router. Ahora no me cubre toda la casa
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Al Ber
(@Alfred_Ber) reportó
@Sr_Motapa @izzimx_ Axtel era muy buena. Ahora pésimo.
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Patricia Valero
(@Patvalero) reportó
@TELMEXSoluciona Hace 7 horas y no tengo respuesta. Insisto izzi Axtel y total play llegaron y resolvieron. Q pena me das telmex
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Carlos Arturo Ruiz
(@CompuLarm) reportó
Que decepción @izzi_mx @izziprensa , me quitaron IP pública y cuando llamo a "servicio a clientes" me dicen que los contratos de Axtel los están respetando pero ya no dan IP pública. Contradictorio. Finalmente no saben que velocidad de subida pueden ofrecer en sus contratos.
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Ayuda izzi
(@ayudaizzi) reportó
@adrianrdz33 * Que es la Potabilidad ? La potabilidad o también conocido como traer tu línea significa, conservar el número de teléfono fijo que se tiene en la empresa anterior (telmex, totalplay, axtel, etc) pero ahora ese número lo tendría con nuestro servicio de IZZI.