Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✖️
(@fernandomaziaz) reportó
@lupismuse @ayudaizzi Que compañía de Internet tienes? La mía era Axtel y funcionaba muy bien pero la vendieron a izzi y empezaron los problemas con el Internet.
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Slovenian Amor
(@wicheIs) reportó
@omstart @totalplaymx la neta izzi no esta nada mal pero si tienes posibilidad de contratar axtel mejor
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Aldo So
(@aldosote) reportó
@ayudaizzi Creo que por seguridad mental, voy a buscar opciones de un mejor servicio. 8 años siendo cliente #Axtel sin una sola falla y velocidad constante. Y ahora nos dejan botados con ustedes. 😓
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Pablo Mercado
(@Pablo_Mercado_) reportó
@cybergus18 Jajajaja. Que estupideces con los de @izzi_mx en axtel teníamos el servicio de axtel experto y es por eso que te ayudaban a configurarlo, pero los asesores de izzi al parecer no tienen ningún conocimiento solo saben decir que reinicies el módem.
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Mariel Garcia Noriega
(@botisnix) reportó
@Lau_uribefig @ayudaizzi Confirmo. Axtel era una maravilla, Izzi tiene un pésimo servicio, el peor.
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Joe Tec
(@JoeTec) reportó
Desde que @izzi_mx compro Axtel el servicio es una ****** y no te pueden ayudar porque no tienen idea los de soporte y solo te dicen que como eres una cuenta migrada no pueden hacer nada mas que mandarte a un técnico que tampoco sabe porque son los de izzi #izzi y #axtel APESTAN
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Gina GG
(@GinixG) reportó
Desde que Axtel decidió cambiarme a @izzi_mx sólo porque sí, mi Internet es una basura. Aiuda 🥺
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Rafa GutierrezNiebla
(@Rafagtzniebla) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Y una ******! Llega msg de q migraron bien cta #axtel, luego q no, ahora q yo lo haga y no se puede, y ahora q mi cargo mensual no paso. Ese es el “mejor servicio”? ASCO si me quedo sin internet n pandemia, los mato. **** teidiotiza
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María Gil
(@Maytesita_gil) reportó
@izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada
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Sofía Rico L.
(@sofiarclz) reportó
@ayudaizzi Gracias, yo me cambié a Axtel porque el servicio de Izzi fue completamente deficiente, por lo mismo no quiero regresar con Izzi mucho menos porque he tenido pésima señal en los últimos días. Ya contraté a otro
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
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Tijunsha
(@Tijunsha) reportó
@ayudaizzi Buenas noches. Ya pasaron 72 hrs de que me instalaron izzi y sigo sin internet. Me urge alguna comunicación con el equipo de mantenimiento. Llevaba años con Axtel sin ningún problema y desde el cambio no sirve el servicio. Favor de comunicarse o dar solución.
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Laura_uribe
(@Lau_uribefig) reportó
Desde que Axtel fue adquirido por Izzi.. el 60% del tiempo no tengo internet en mi departamento. Yo Nunca quise @ayudaizzi y ahora tengo que fletarme su pésimo servicio y pésimo internet
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Wagner
(@wagneraoki) reportó
@ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.
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JUAN PABLO GARCIA
(@JPABLOGARCIA) reportó
@Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio