Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ayuda izzi
(@ayudaizzi) reportó
@socdelgado * Que es la Potabilidad? La potabilidad o también conocido como traer tu línea significa, conservar el número de teléfono fijo que se tiene en la empresa anterior (telmex, totalplay, axtel, etc) pero ahora ese número lo tendría con nuestro servicio de IZZI.
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Joako Nuñez
(@joakong) reportó
@AngelArceOrtiz @izzi_mx En cuanto Izzi compro Axtel abandone ese servicio, llegue a un acuerdo con Totalplay por velocidad simétrica al cambiarme… no es lo que era Axtel pero la vdd estoy contento.
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Sólo Eric
(@Ericsoloconc) reportó
@ljaimesA Fue un calvario que me conectaran el servicio; sin embargo, me parece que no es malo, pero no lo puedo comparar con Telmex porque nunca he tenido de ese proveedor; sólo Izzi y después Axtel!
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Alejandro Quezada
(@alex_qm) reportó
@markonetworksmx Pero entonces quien SI ofrece plan simétrico que no sea en un plan empresarial?? 🤔 según yo solo era Axtel pero ya no he visto si alguien mas ofrece
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Lalo Gonzalez V
(@LaloGVl) reportó
@adrianmena Biba issi! Odio esa empresa… tiene un sistema de facturación que ni ellos entienden… lo peor me la enjaretaron porque Axtel dijo bai ahí se ven.
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Ángel Arce
(@AngelArceOrtiz) reportó
¡Qué pésimo servicio de Internet tiene @izzi_mx! ¿En dónde está #Axtel? Por eso el monopolio de unos cuantos empresarios a través de diferentes marcas y compañías, reduce la competitividad, la oferta y por ende la calidad de los servicios.
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Amilcar Chávez
(@starchild6914) reportó
@TELMEXSoluciona 20 disculpas cuántos megas me dan?? O mínimo con ellas puedo hacer funcionar mi línea?? Axtel e izzi ante un reporte al día siguiente si no podían componer la falla por teléfono, tenías al técnico al otro día y con ustedes, ni Tecnico ni soluciones… @Telmex
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LibertarioMX
(@mx_libertario) reportó
@g_bouillon Si tengo fijo pero también ya es obsoleto pero cada que quieres cambiar paquete o así te hacen firmar por otros 12-18 meses o te dicen que hay que cambiar modem y ya mejor lo dejas así yo tengo Axtel simétrico pero como lo compro Izzi si cambio paquete me quitan lo simétrico
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CIA
(@CIok) reportó
@Christianvss @LaRomaDF @AlcCuauhtemocMx Sí! Son terribles. Nada les importa ni nadie los regula. Y si quieren te desconectan para conectar a otro... a mí me pasó. De lo peor Axtel y Totalplay.
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Sururu
(@Sururu11) reportó
@juncalssolano @JucaNoticias Realmente no cabe duda que los cambios a veces son perjudiciales es el caso AXTEL vs @ayudaizzi Cia que constantemente falla y falla y falla a diferencia de lo que fue AXTEL Definitivamente cambiar de compañía será la solución? esperemos q una nueva
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Guillo
(@guillolavoz) reportó
@jmatuk @Telmex @infinitum Comentario relacionado: Antes Axtel daba velocidad simétrica. Pasó a ser Izzi y perdió esa característica que para mi es tan importante.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi Es la 5ta ocasión que su gente de atención al cliente ME MIENTE y ME ENGAÑA, en esta ocasión la Srita Gregoria Martínez me dijo que con el nuevo equipo que me pondrían en la visita técnica mi servicio sería igual a como lo tenía con Axtel. ¿Existe algún responsable o supervisor?
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Emilio TTL
(@p0mp0ri) reportó
@Forever_Taquero Confirmo. Estoy esperando que dé un año para cancelarlo. Yo y mi mini servidor éramos felices con Axtel 🥲
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Lulu de carton
(@GabriellaRohas) reportó
Axtel: en corto, siempre se jode la señal y el alcance del módem es un chiste.
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Alex Edwields
(@Alex_Edwields) reportó
Después de 3 años con Axtel y gracias a @izzi_mx y su incompetencia para hacer un cambio de domicilio cancele mi servicio, muchísimas gracias por se pésimo servicio, @totalplaymx @TotalplayAyuda me ayudan a contratar su servicio?