Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ailfryd - from - Caelum
(@AilfrydC) reportó
@saiIorfag La verdad Axtel era lo mejor pero Izzi lo compro y yo que ya estaba a punto de cambiarme a Axtel, infinitum es el peor de los que existen, cuando lo tenía me cambié a Izzi que está bien en paquete pero si quieres algo mejor y que no se desconecte tanto quédate con total play
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Adan
(@Adanvazmor) reportó
@Dra_Zax @Telmex Ya no existe el menos peor todos están iguales, antes podías irte con Axtel y era bueno ahora ya es izzi y tienen un pésimo servicio.
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Vero SM
(@verosantoyo) reportó
@bellalunallena @ayudaizzi También llevo semana sufriendo con Izzi y esto no me pasaba con #Axtel. Y lo malo es que me siguen cobrando el precio de Axtel! Son muy malos izzi muy muy malos #izzifraude Alguien recomienda #totalplay ?
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Erick Salinas
(@salinasm55) reportó
@Alex_Asmitia Yo tuve Axtel y todo mal, Blue to Go y lo mismo, llevo casi 3 años con Total Play y no tengo queja alguna, o son muy buenos o a mi me ha tocado suerte con ellos, considéralo
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Héctor Diego
(@HectorDiego) reportó
Pésimo servicio @ayudaizzi. Nos aseguraron una cosa cuando fue el cambio de Axtel y salieron con otra, y ahora no resuelven nada. @izzi_mx
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Sebastián (2+2=)
(@tuplostuis) reportó
@supercivicosmx @izzi_mx Sí, tienen una mega bronca por la migración de Axtel a Izzi y claramente tienen todos los datos de representantes mal. Mejor cancelamos el servicio. Era dar menos vueltas.
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Agustin Vazquez
(@agussva) reportó
Como te extraño Axtel, @izzi_mx es un mugrero, malísima la calidad del servicio
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Fabián Pimentel 🩺
(@Jorfapigo) reportó
@supercivicosmx @izzi_mx Es verdad. Extraño mucho el servicio de atención al cliente de Axtel. Prontos, resolutivos, amables. Con Izzi la experiencia de usuario no es tan noble.
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𝐑𝐔𝐒𝐇 ツ
(@RuutSalazar) reportó
Que feo día en el que axtel le vendió a @izzi_mx ... un horror, es un problema pagarles, la mortificación y tiempo que te hacen perder es increíble... tengo negocio y no puedo quedarme sin el servicio Oye @Telmex ¿me puedo ir contigo?
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Vicente Valdez G.
(@vicen26) reportó
@ayudaizzi Cuando piensan reponer mi servicio... desde las 4 pm del día de hoy no tengo internet ni tv por cable, pago un paquete carísimo y a cada rato falla su servicio... Al momento que me cambiaron de Axtel a IZZI debí cancelar, esta pésimo y no te dan una solución!!!
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Dulcito Suárez #DulceProtección
(@Dulcinea77) reportó
Mala la hora en que Axtel decidió vender su servicio y peor que @izzi_mx lo compró. Viacrucis tratar de hablar con un humano a estas horas, cuando antes te contestaban, te arreglaban el problema o si ellos no podían te programaban la visita técnica en menos de 20 minutos.
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Vero SM
(@verosantoyo) reportó
@AlmaPer81598181 @ayudaizzi También llevo semana sufriendo con Izzi y esto no me pasaba con #Axtel. Y lo malo es que me siguen cobrando el precio de Axtel! Son muy malos izzi muy muy malos #izzifraude Alguien recomienda #totalplay ?
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Figo75
(@figomexico75) reportó
@supercivicosmx @izzi_mx Tengo la misma impresión , axtel era muy bueno, solo hice una llamada de servicio en 3 años. Izzi todos los días tengo desconexiones de la red, y siempre la misma solución, apague 30 seg el módem , o resetee el módem de fábrica..
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Los Supercívicos
(@supercivicosmx) reportó
Cuando eran AXTEL eran buenos. Ahora es @izzi_mx y son CHAFAS y MENTIROSOS! Te dejan plantado para reinstalar el servicio, y si quieres cancerlarlo te piden que mandes una copia de tu acta constitutiva pues el apoderado legal disque "no es el mismo". @izzi_mx es malísimo! Aguas!
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C'est moi, c'est Lola ! 💚 😷
(@ay_Lola) reportó
Hoy, en "Una tragedia llamada @izzi_mx“: primero, sin internet; ahora, no reconoce el pass del wifi. Cada mensaje de @ayudaizzi: mil para responder, la pobre gente que está a cargo no se da abasto ante tantos reclamos y pedidos de ayuda. Axtel: tú no eras así.