Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Cuernavaca, MOR | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Santiago Papasquiaro, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Potrillo dice: ¡Usa tu ****** mascarilla! #CPT
(@Potrillo_leon) reportó
@RodolfoPonceAvi @Megacable @MegacableLeon Buen día Arqui. Estaba con Axtel y no tuve queja, nada más que compraron la compañía y ha el servicio bajó mucho de calidad. Estamos viendo si nos atienden o nos cambiamos, porque ya me han dejado días sin servicio y para reportar es un problema, no atienden o cuelgan de plano
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ℳ𝒶𝓃𝓊ℯ𝓁 𝒢ℴ𝓃𝓏𝒶𝓁ℯ𝓏
(@ManoGonzaLez) reportó
Llevo 2 semanas con Axtel fallando horrible, ya me harto un poquito😓
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Alberto T. aka Conde Gátula
(@GatulaConde) reportó
Arreglen su chingadera de servicio @ayudaizzi @izzi_mx con axtel años sin problemas y con ustedes una gracia por mes.
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Garlic bread
(@alfredosv970) reportó
@ayudaizzi Ahora para cancelar @izzi_mx quieren que pague los meses restantes no respetan mi antigüedad con Axtel al migrar hay va otra queja más de ustedes a la @Profeco
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Charles Arapé
(@carapeelunico) reportó
@ayudaizzi desde que me instalaron el equipo no tengo servicio. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. Nadie me da solucion. Una porqueria de servicio. No lo recomiendo para nada.
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Alex A.
(@AlexAlcantaraO) reportó
@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Lo mejor es cambiar de proveedor ya he pasado por Telmex, Izzi, Axtel (era la mejor hasta que la adquirió izzi) ahora me cambie a @totalplaymx y tienen un servicio de atención al cliente que ninguna otra tiene y su servicio de internet es bueno, hasta ahora estoy muy satisfecho
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Ro Hernándezz
(@hernandezz) reportó
🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Según @ayudaizzi, como la Benito Juárez está pegada a Ixtapaluca (…?), no tengo conexión a internet y básicamente me voy a la chingada. 2 años de Axtel sin una sola falla. UN MES DE LA CHINGADERA DE IZZI y TRES veces me hacen perder la conexión por días. 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼
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Sr Core 🖥️
(@iAlancore) reportó
@kiddonoesta Según yo Axtel ya solo es para empresas. La compañía para servicio doméstica fue absorbida por Izzi y MegaCable. Yo lo tenía y se convirtió en Izzi :(
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Potrillo dice: ¡Usa tu ****** mascarilla! #CPT
(@Potrillo_leon) reportó
@raulalejandro_r @Megacable @MegacableLeon Aunque eso es cierto, sí recibía el servicio de 50 mb. El contrato lo firmé con Axtel y se comprometieron a repetarlo.
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Mike Turner
(@twiketurner) reportó
@ayudaizzi Hola, necesito apoyo con mi servicio. Estoy en el limbo porque aún estoy como Axtel/FTTH De México y no hay un número donde me puedan contestar para soporte técnico.
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GᴜᴀʟᴀGᴜɪsᴇs
(@LadeLreaL) reportó
Jamás fallaba #axtel .ahora q cambiaron a fuerza a @izzi_mexico falla y hoy NO TENGO INTERNET ! no contestan desde am sólo grabadora dice: “experimentando fallas en tu area estamos trabajando en esto..” a q hora y Cuando queda? urge wifi 😩 @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi mal!
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Daniel Hernández
(@Brito_Ramone) reportó
Me gustaba cuando Axtel era Axtel, desde que se hizo el cambio a la otra empresa, mínimo una vez por semana tengo problemas de conexión en mi oficina/domicilio, como en este preciso momento.
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Julio Matias 🇲🇽
(@mr_shreko) reportó
Hola @Profeco @AtencionProfeco ahora que #Axtel cambio a @izzi_mx resulta que en su "migración" no respetaron mi domiciliación, no avisaron, no me contactaron y solo tengo un correo que dice que no cambia nada. Ahora me cobran una cargo por pago tardío ¿Procede?
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Andrea de la Torre
(@andreadltorre) reportó
@ayudaizzi necesito ayuda URGENTE! Tenía mi servicio con Axtel y con el cambio, mi cuenta de HBO quedó cancelada. No me deja tampoco crear una cuenta en la página de Izzi con mi número de cuenta.
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Daniela Hernández
(@DaniSamano) reportó
@izzi_mx TE ROBA! NO LOS CONTRATEN. Desde hace meses no tengo su servicio. Desde que estaba con Axtel lo cancelé e IZZI encontró la forma de seguir cobrándome sin siquiera tener su módem en mi domicilio! @Profeco qué puedo hacer! Esto merece sanción para @izzi_mx