Axtel

Mapa de Fallos de Axtel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Axtel users afectados:

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wagneraoki Wagner (@wagneraoki) reportó

    @ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.

  • genapanda Chaira bibliotecaria (@genapanda) reportó

    Pues con la novedad de que al querer hacer mi pago con Axtel, me informan que, inopinadamente, migraron mi contrato con izzi, y que ahora es Televisa la empresa que me dará servicio de internet 😣😡😠🤬

  • mkauferh MarthaK (@mkauferh) reportó

    Si el servicio de Axtel era malo, ahora que pasó a @InternetIzzi la cosa pinta peor. Llamada de casi 30 minutos para agendar una visita por problema de la línea telefónica. ¡Absurdo!

  • tacvbrocker tacvbrocker (@tacvbrocker) reportó

    Maldita sea el momento en el que Axtel vendió mi servicio a @ayudaizzi, 1hr intentando comunicarme con su estúpido servicio de atención a clientes para activar mi cuenta, cuando por fin me contestaron, me dejaron en espera 20min, después se "cortó la llamada"

  • Polains Paul Franco (@Polains) reportó

    Terrible la atención que tuve hoy en @izzi_mx vía telefónica, no supieron decirme cómo entrar a la configuración del módem que ellos instalan, tuvieron que escalar mi caso para saber si puedo entrar, increíble. Se extraña mucho a Axtel. No sé cuánto tiempo me quede con izzi

  • Kapuxha Kapuxha (@Kapuxha) reportó

    Era feliz con mi servicio de *Axtel* y ahora resulta que la compro *izzi*... que creen, ya no tengo internet y su servicio técnico no tiene ni idea ni sistema para decirme que esta pasando... Ahh! Pero eso si, que revise mañana

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

  • Kapuxha Kapuxha (@Kapuxha) reportó

    @ayudaizzi hola... me acabo de enterar que me cambiaron a su compañía, mi servicio era Axtel y ahora no tengo internet ¿Qué esta pasando?

  • baldemarch Baldemar (@baldemarch) reportó

    @Lizo Igual que Megacable en Toluca, al menos les dejaron el mismo plan. Considera que izzi no te lleva fibra óptica hasta tu casa, hasta donde me tocó experimentar, y la instalación de Axtel ya la tienes y si es fibra. Al menos tu infra es mejor que si contratas un nuevo plan.

  • fernandomaziaz ✖️ (@fernandomaziaz) reportó

    @lupismuse @ayudaizzi Que compañía de Internet tienes? La mía era Axtel y funcionaba muy bien pero la vendieron a izzi y empezaron los problemas con el Internet.

  • Maytesita_gil María Gil (@Maytesita_gil) reportó

    @izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada

  • JoeTec Joe Tec (@JoeTec) reportó

    Desde que @izzi_mx compro Axtel el servicio es una ****** y no te pueden ayudar porque no tienen idea los de soporte y solo te dicen que como eres una cuenta migrada no pueden hacer nada mas que mandarte a un técnico que tampoco sabe porque son los de izzi #izzi y #axtel APESTAN

  • emeequis Emeequis (@emeequis) reportó

    En diciembre de 2018, Axtel informó que había vendido parte de su negocio de fibra óptica en seis ciudades mexicanas a la filial de cable Izzi del grupo Televisa. A cambio de 4 mil 700 millones de pesos, Axtel entregó las cuentas de unos 228 mil clientes.

  • wicheIs Slovenian Amor (@wicheIs) reportó

    @omstart @totalplaymx la neta izzi no esta nada mal pero si tienes posibilidad de contratar axtel mejor

  • JPABLOGARCIA JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) reportó

    @Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio

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