Mapa de Fallos de Axtel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Axtel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Axtel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Axtel users afectados:
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Jon (coach Jony)
(@Macrostech7) reportó
@al3xdonut Ahora que te acaban de notificar formalmente el cambio ve a sus oficinas y entrega el módem que va a la pared y cancela el servicio, de lo contrario entrarás a su servicio al cliente y nunca podrás resolver nada. Amaba Axtel, pero por eso me fui a Totalplay y todo va bien.
-
HaciendaLosMorales
(@VHdaLosMorales) reportó
desde
Colonia Nueva Libertad, Estado de Nuevo León
¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?
-
Elizabeth Ortega
(@EliMayagoitia) reportó
@AristeguiOnline 🤦Yo confiaba en Axtel y no tuvieron la delicadeza de informarnos del cambio. Hoy recibí el email de Izzi y creí que me habían hecho una cuenta de manera fraudulenta 😠
-
Eric Ocaranza
(@Goodemborg) reportó
@ayudaizzi y ahora como cancelo mi servicio? #axtel #izzi
-
ACV
(@alonscv) reportó
Que axtel se haya convertido en @ayudaizzi @izzi_mx es lo peor que pudo haber pasado! Qué opciones me recomiendan pa cambiarme de compañía? Que no sea Infinitum tampoco.
-
Sofir Villarreal R
(@sofirvr) reportó
@mauagustinhdz no tengo contratado el servicio de TV porque Axtel TV estaba bien wango
-
Takao Kimura
(@takaomx) reportó
@izzi_mx Me migran de Axtel a Izzi, trato de actualizar el paquete por medio del chat y me dicen que no se puede y que marque a su línea 8001205000, donde también me dan el avión y me dicen que marque a 050, en donde me ponen simplemente una grabación. Neta que empiezan muy mal
-
Eduardo
(@Eduardo_Herd) reportó
@ayudaizzi Ahora con la sorpresa de que soy cliente de ustedes. Quiero eliminar el seguro que tenía con Axtel y no lo hacen, en servicio a cliente me dicen que debo contratar un paquete original de Izzi. ¿Es cierto eso?
-
guillermo perez
(@memopere) reportó
@AristeguiOnline Ma el servicio a los que venimos con Axtel, los de servicio al cliente Se limitan a decir que vienes de la otra compañía, que no tienes historial... entonces que absorbieron? Mal con ganas
-
David Rodríguez
(@davidmx85) reportó
Después de más de una hora en espera al teléfono, @ayudaizzi @izzi_mx me pregunta que si cancelo mi cuenta (Axtel) por el mal servicio a cliente que venía arrastrando. #NoMamar Hoy instalan nuevo proveedor, no l que me hubiera gustado pero bueno.
-
Diana Laura
(@dianetaMC) reportó
@ayudaizzi Gracias Óscar, pero nada puedes hacer con mi Disgusto por el cambio de Axtel a Izzi 🙄. Buscaré otros proveedores.
-
Yuriko
(@DevilDragonette) reportó
@izzi_mx Su pésimo y horrible servicio 😡 esta fallando desde que absorbiendo axtel. Cómo cancelo? Su página no me carga por el servicio tan malo que tienen???
-
adriana▪
(@Adryana_mp) reportó
Cancelé Izzi por su mal servicio y fui directo por axtel y ahora resulta que ya se convirtieron en izzi 😫😤
-
Rob. p. b. 555
(@Rob_Chango) reportó
@OBG888 Axtel ya tenía buen rato con problemas financieros y de hecho Televisa en un inicio era accionista... estoy en las mismas
-
Pilar
(@jazzpilar) reportó
Tenía el servicio de AXTEL excelente servicio y hoy me entero que ya tengo nueva cuenta con IZZI pffff