¿Está AT&T México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

@ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

@ATTMxAyuda no tengo servicio

@ATTMxAyuda 🤬 72 horas sin servicio 😭

Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

@ATTMxAyuda Ya van varios días que me dejan sin servicio. Y esos días perdidos por supuesto no me van a reembolsar. Pido de manera urgente me solucionen y veamos las opciones para compensar esto @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

@ATTMx pésimo servicio 😡🤬😡🤬

@ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

@ATTMxAyuda llevo 30 min en línea esperando que me atiendan

Quiero mandarle un abrazo muy fuerte al community manager de @ATTMx 🤗 por cierto yo soy AT&T y funciona bien 😉👍🏻

@ATTMxAyuda @Profeco @ATTMx quisiera saber quién me podría ayudar contraté un plan de pagos 12 y te regalamos 12 meses y me aparece que tengo adeudo cunado ya pague no me han podido resolver el problema requiero una solución inmediata

@ATTMx @lorleal @Profeco Nos suspendieron el servicio a los que tenemos pago único y no veo la forma en que nos compensen todas las molestias que nos ha generado su mal servicio

@ATTMxAyuda Es de vdd imposible pagar, imposible que resuelvan un problema, imposible que me comunique con ustedes... Lástima que le dieron en la madre a Iusacell, 9 años de servicio con ustedes para que me quiera regresar a Telcel

Pésimo servicio de atención a clientes @ATTMxAyuda dan puras largas y no resuelven los problemas

Es mi percepción o el servicio de @ATTMx es pésimo! Cada que llamo a un número con esa compañía me manda a buzón.

@ATTMxAyuda hola buenos días, mi telefono no tiene servicio

Llevo 6 intentos de cancelación de plan tarifario con @ATTMx y cada que me van a “Transferir al área” me cuelgan o cuando por fin se transfiere se escucha FATAL la llamada. Por favor, solo necesito cancelar ese plan que ya termino para migrar a otro dentro de la misma compañía

@ATTMxAyuda nuevamente sufriendo por su mal y nefasto servicio #malservicio sigo con problemas, todo por su negligencia

Oigan @ATTMx @ATTMxAyuda siempre pago mi servicio 1 o 2 días antes del corte, o sea nunca me paso de fecha límite. Lo que no entiendo es porque están llame y llame hasta 6 veces al día y dejándome buzón de voz cuando debo de pagar y el monto. ¡Es fastidioso! Si no les debo nada.

@ATTMxAyuda mi celular dice que tengo un mensaje de voz, pero al marcar me dice que no tengo saldo...y estoy en plan!

Pffff parece que @ATTMx esperó a que renovara contrato para darme el peor servicio posible de internet 😒

@ATTMx (metepec) pésimo servicio, no me permiten hacer renovación de mi línea, ni poder adquirir un nuevo equipo. Pretexto: migración de cuentas de Nextel a esta empresa. Seguirán cobrando (robando) sin dar un servicio. @Profeco

@ATTMx pesimo el servicio de llamadas, cobertura de señal y los datos ni hablar... una pena.. y en el centro de atencion unicamente dicen que es una falla masiva y no hay para cuando restaurarla... #MeVoyATelcel

@brenda_neli @ATTMx Uy Brenda, parece que no eres la única, es algo normal en @ATTMx mal atención a sus clientes.

@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco solicito del apoyo de alguien, ya que nadie hace algo al respecto por atender el problema que presento, ni en los #centros de #atencion ni en *611 y en las #redes #sociales dan atención, el folio que según le están dando seguimiento es : 1809201233478

@Orlanddo605 @ATTMx @Telcel Es la segunda vez en la semana que me quedo sin señal....

@erikapad67 @DanniCoronado @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda En Toluca y Metepec tampoco tenemos servicio

Espero por aquí me ayuden @ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx @Profeco tengo más de un mes con una aclaración de un pago que hice y no han registrado con el folio: 1809201233478 #urge den respuesta, ninguno a tenido la capacidad de dar #solución #mala #calidaddelservicio

@ATTMx @ATTMxAyuda En el foro pegaso en el #UltraMexico2018 los de telcel tienen señal y los de #ATT no tenemos señal 😭😭😭😭

@ATTMx pésimo su servicio, mejoren su cobertura!!

@balamandon @soydanifuentes @ATTMx También en planes postpago, el costo depende del tipo de plan que elijas y así.

@ATTMxAyuda Ya no quiero pagar su servicio, desde que la compañía cambio ha sido nefasto ¿Cómo puedo darlo de baja?

@ATTMxAyuda Ya no quiero pagar su servicio, ¿Cómo puedo darlo de baja?

Oigan @ATTMxAyuda aquí en Toluca me quedé sin señal, no sé si soy yo o todos tenemos problemas #ayuda #problemas #att

@ATTMxAyuda hay algún problema de señal? No datos ni telefonía. Me pueden apoyar?? @ATTMx

@ATTMxAyuda buenas tardes, me podrían decir si hay algún problema con la señal? En mis dos equipos no hay señal de telefonía ni datos.

@ATTMx el chico que me cobró no me dio mi cambio correcto, pido la aclaración y me salen que tengo que esperar hora y media -es uña completa falta de respeto a mi tiempo, tanto por la atención telefónica como en el CAT @Profeco

@ATTMx tengo una enorme queja resulta que hable la semana pasada para checar la cancelación de mi plan ahí me dijeron que fuera al CAT, estoy aquí y me dicen que pague una cantidad y que la cancelación es Is telefónica, por si fuera poco ....

@ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco Internet en casa de AT&T no funciona @jrisco ,nadie te da razón , alguien que ayude ?

@ATTMxAyuda Necesito ayuda, tengo dos meses tratando de cobrar un reembolso y no puedo AT&T ya libero el Batch pero el banco Scotiabank me indica que eso no es verdad y se pasan la pelota de un lado a otro y nosotros como usuarios no logramos cobrarlos

Oye @ATTMx @ATTMxAyuda xq está bien basura su servicio????

De nuevo @ATTMx falla y no te da lo que pagaste.... y @ATTMxAyuda ni ayuda! Alguien que solucione esto @Profeco @quejascofetel @COFETEL_MX

@ATTMxAyuda necesito ayuda ya que no ha llegado mi chip de mi celular q mi domicilio!! Gracias

Estoy harto de @ATTMxAyuda @ATTMx Es la primera vez en mi vida que tengo problemas con alguna compañía de cualquier tipo jaja

Me sigue saliendo más del doble de mensualidad y aparte UN AÑO y no me pueden dar un reembolso jaja nombre ni se les ocurra meterse en plan con @ATTMx @ATTMxAyuda

@MiMovistarMX q pasó movistar porq me llegan mis recargas en 2 parts si recarg 50 para tener la promoción de 7 días y mi recarga me llega en 40 y luego de 10 ya no se activa igual con las de 100 y 150 creo que mejor me cambiare a @ATTMxAyuda o pondré u na queja en @Profeco

@ATTMxAyuda tengo desde diciembre con unas renovaciones,al parecer se enviaron al domicilio y no llegaron,ahora finales de marzo en ningún departamento me ayudan,solo me transfieren de un operador a otro y en el centro de atención,solo nos dicen espera no podemos hacer nada!

@ATTMxAyuda Problemas con internet en casa, está muy muy muy lento y a veces ni siquiera hay.

@AtencionProfeco @ATTMx me sigue cobrando el celular en mi factura cuando ya no tengo plan forzoso y hasta me brindaron hace unos días el código de liberación del celular.

@ATTMxAyuda Gracias, hace 2 horas me hicieron un "número de caso"...

@ATTMx pero ya ni la &&&&!!! el servicio ha caido bastante, en tan poco tiempo la calidad se ha vuelto mediocre.

Si dejara el plan de Telcel y me mudo a @ATTMxAyuda lógicamente tendría que pagar lo que le consumí a las dos empresas pero aquí no e dejado @ATTMxAyuda solo cambie de plan. La verdad no se que hacer @ATTMx @Profeco De cuatro ejecutivos todos dieron versiones distintas.

@PedroPa30169078 @ATTMx No trae u name tag y no cumple con la promesa de marca cuando mejorarán el servicio al cliente @maspeb @ltherivel