¿Está AT&T México con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

El colmo... Pedimos que dieran de baja un IMEI de un celular que nos robaron y dieron de baja una línea... Ahora no tenemos teléfono!!! ¿Qué les pasa!!! @ATTMx @ATTMx @Profeco

@ATTMx hola! Tengo problemas en mi linea para recibir llamadas y al llamar a atención a clientes no me contestan, me pueden apoyar?

@IFT_MX @ATTMx @ATT podrían ayudarme ya que cuando contrate me dijeron una cosa y ahora resulta que no me respetarán lo que me dijeron y su asesora me metió un protector de pantalla a 30 meses sin decirme que forma de robar de sus asesores

@ATTMxAyuda buenas tardes, hice una recarga ayer, y mi paquete vence hasta el día 30, se me va a tomar en cuenta para actualizar mi plan o ya perdí mi dinero?

@ATTMx @ATTMxAyuda Ayuda @Profeco para levantar una denuncia contra la telefonía por estarme cobrando un servicio en donde jamás se me ha dado la atención y que no he podido ocupar por falta de su claridad.

@ATTMxAyuda casi una semana y no me quieren cancelar mi plan a pesar de que ya se pago todo

@ATTMxAyuda me podrías ayudar a validar una cancelación de un plan ya pague pero aún no cancelan la línea

@ATTMxAyuda nunca me respondieron sobre las fallas de Internet, ya paso más tiempo y sigue fallando. 😡

@ATTMxAyuda muy puntuales para descontar el cobro de la factura, pero nunca tengo señal ni funcionan mis datos en la calle...

Pueden dejar de chingar!! Llaman a un número fijo a cobrar un servicio del cuan no contamos con ustedes. @ATTMx @Profeco

Pueden dejar de chingar!! Llaman a un número fijo a cobrar un servicio del cuan no contamos con ustedes. @ATTMx

¿Alguna compañía buena que me recomienden ? @ATTMx es una porquería de servicio.

@gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.

@ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

@ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

Oye @ATTMxAyuda más de un mes y nada que me resuelven la falla con una de mis líneas... sigo sin navegación si no es con wifi... nada más crearon un ticket para cerrarlo al día siguiente sin solucionar nada. ¿Que debo hacer @IFT_MX @Profeco ?

@ATTMxAyuda hola, hay un cargo en mi estado de cuenta llamado "servicios adicionales", no he contratado ningún servicio adicional, necesito me clarifique de que es ese concepto y en su caso se me haga la aclaración.

Oye @ATTMxAyuda ¿qué pasa con tu soporte? Vía telefonía jamás entra la llamada y vía chat en la página web es la tercera vez que me “terminan” el chat. Y en tienda me dicen que debo arreglarlo por canales digitales. ¿Entonces que hago?

@ATTMxAyuda hola!!! Desde ayer estoy teniendo problemas con mis datos, simplemente no hay conexión, que pasa?

@ATTMx @ATTMxAyuda no entiendo. Si no salgo de casa, porque #covid ¿cómo es posible que me acabe mi plan de datos antes del mes?

@ATTMx Justo tengo el mismo problema de los comentarios de arriba, no tengo servicio desde las 14:00.

@Kevin_Daniel_19 @EdgarCuanalo @ATTMx Y seguimos sin señal 💔

@ATTMxAyuda Buenas noches. Una pregunta que creo que iba aquí: ¿puedo solicitar el desbloqueo de mi equipo si continúo pagando el plan en el que lo adquirí?

@ATTMx Buenas noches. Una pregunta: ¿puedo solicitar el desbloqueo de mi equipo si continúo pagando el plan en el que lo adquirí?

@ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta en el DM.

@ATTMx Desde las 11 am no hay señal... ¿Cuando piensas solucionar el problema?

@ATTMx llevo varias horas sin señal todas mis llamadas las manda a emergencia me pueden ayudar necesito mi línea

@ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco YA TENGO VARIAS HORAS SIN SERVICIO DE NAVEGACIÓN Y LLAMADAS EN SAN JUAN DEL RÍO QRO. QUE ES LO QUE PASA? CUANDO LO ARREGLAN?

@ATTMx se cayó el servicio?

@ATTMxAyuda @BALAMTZIN Son las 6:00 pm y No pueden arreglarlo. Llevan al menos 5 horas. Y es toda la ciudad. Quemamada esa de que quieren el número. Yo tengo dos líneas en distintos teléfonos y las dos están muertas. ****** servicio. CERO ESTRELLAS.