Estado del servicio de AT&T México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 56 segundos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 57 segundos desde Toluca, México

  @ATTMx un asco tu línea de atención a clientes

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 28 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda no tengo servicio

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  Te odio @ATTMx eres el pésimo servicio del mundo

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  Ezra (@EzraFdez) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda no tengo Internet desde la mañana y no he recibido respuesta en el *611, y al parecer aun cuento con datos

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

• 
  danny T (@danielht9) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

• 
  « MAGGS » (@Maggs_1812) reportó hace 60 minutos desde Colonia los Cedros, México

  @OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Santes (@SantesGarcilazo) reportó hace 2 minutos

  @Telefonia_MX @Eddy_Talks @ATTMx Yo llevo 5 años con una línea del trabajo de verizon desde México y sin problemas funciona excelente

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  ERICALCADI (@pedrocanov) reportó hace 2 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Cambiar de número seguido es tu única opción y mantenerte en prepago, otro con es que la velocidad de internet está de la vrg porque no pagan la tarifa premium solo que eso haya cambiado, pero lo de la estadía extendida en México se que no ha cambiado. Y no, no soy chairo Alv

• 
  Under Pressure (@neubauer_edgar) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx tengo 2 líneas relacionadas a mi empresa, el sistema no deja registrar y en servicio al cliente me obligan a ir a una sucursal. No voy a perder mi tiempo, si quieren mantenerme como cliente, como lo van a solucionar? No pienso ir a sus oficinas. yo cumplí mi parte.

• 
  Jose Carlos Alcala (@jcan87) reportó hace 4 minutos

  @O_Diosa__ AT&T terminación cero. Prepago de dos años. Me registre ayer y sin servicio hoy @ATTMx

• 
  Citlalli 💐 (@CitlalliTD) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo señal 💔

• 
  Jeny Quintero (@JenyQnt) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda tengo 3 días queriendo cancelar mi plan y nada más no, ya hasta sus colaboradores me contrataron plan nuevo y no pueden resolverme ni en callcenter ni sucursal

• 
  Sergio gutierrez (@Sergiogezmt) reportó hace 8 minutos

  Servicio de ****** nadie atiende @ATTMxAyuda

• 
  Emiliano MR •o˚ (@mantarayo) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Su chatbot de whatsapp no ofrece información útil. Me han enviado cientos de mensajes para "registrar/vincular" mi línea con amenaza de "cancelación" y el servicio parece no poder dar información útil sobre el trámite necesario ni ayuda a resolverlo. ¿Qué procede?

• 
  17204 (@Andoencholas) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx hay más usuarios reportando estar en SOS sin solución

• 
  Misifú (@unperrillo) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX 4 días con un Internet pésimo, parece 2g, no mamen!