Estado del servicio de AT&T México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 4 días
Toluca	Corte Total	hace 22 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 1 mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

• 
  « MAGGS » (@Maggs_1812) reportó hace 9 minutos desde Colonia los Cedros, México

  @OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 11 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMx pésimo servicio 😡🤬😡🤬

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

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  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

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  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

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  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Mario Macedo (@marioamacedo) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMxAyuda hola para activar el servicio de datos del Apple Watch, hay que ir a un centro de servicio?

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  Amigos de @ATTMxAyuda @ATTMx mi navegación esta muy lenta y llamando al *611 ninguna opción me comunica con soporte técnico. HELP

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 51 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda no tengo servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CahuateGarapiñado 🥶 (@TlacuacheGrpndo) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda no mas quiero consultar cuando vence mi plan. Su aplicación es lentísima, qué padre que la renovaron para dejarla más lenta que antes, llamo al *611 (si logro tener señal en mi casa) y me tienen 20 mins en la línea y no me atienden. Qué porquería de servicio.

• 
  JOSCHI (@JOSS_VADER) reportó hace 5 minutos

  En verdad que tu atención a clientes es un ASCO, tu atención vía WA pésima, agentes que no leen, pruebas absurdas ¿Cómo eliges tu contact center? Totalmente incapaces @ATTMx

• 
  Saúl (@booster369) reportó hace 5 minutos

  @nanini99 @ATTMx @ATTMx es la peor porquería. Yo llevo todo el día con señal intermitente, y cuando intento hacer llamadas solo recibo el mensaje de “call failed”

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 6 minutos

  Oye @ATTMxAyuda no hay señal ni de llamadas ni de datos WTF!!!

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  ☆STARBOY☆ (@SoySamuelPerez) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx hice el pago de mi plan pero no me deja hacer llamadas y mucho menos funcionan los datos, llevo todo el día así y mo hay una solución

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  Steph CasRguez (@stephaniacasro) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda, no tengo datos, ni llamadas ni mensajes! No puedo solucionarlo con WhatsApp porque me pide código

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  Beto García (@go_beto) reportó hace 20 minutos

  Cero cobertura en Hidalgo, solo me puedo comunicar si encuentro wifi @ATTMxAyuda

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  Alberto Gaunt (@albertgaunt) reportó hace 20 minutos

  @ivan_srrn @ATTMxAyuda @Perisur Lo malo que mi teléfono no acepta eSIM :( pero igual muchas gracias.

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  Pepe (@pepe30999) reportó hace 22 minutos

  Cero intuitivo el proceso de portabilidad de @ATTMx empezando por un chatbot que no sirve, pasando por una llamada que nunca hacen, y terminando por un pésimo bot de WhatsApp que nunca entiende,en fin, tire mi dinero a la basura en la compra del eSIM. 🙃 @ATTMx

• 
  Quiroz (@Chema_Quiroz_) reportó hace 22 minutos

  Por dónde se vea la atención de @ATTMx presencial o con sus asistentes virtuales son un asco