Estado del servicio de AT&T México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  Mario Macedo (@marioamacedo) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMxAyuda hola para activar el servicio de datos del Apple Watch, hay que ir a un centro de servicio?

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 39 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda Ya van varios días que me dejan sin servicio. Y esos días perdidos por supuesto no me van a reembolsar. Pido de manera urgente me solucionen y veamos las opciones para compensar esto @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

• 
  [HACHE] El Minero (@hacheoficial) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @ce06k80 @ATTMx Nope plan libre, de esos que ni equipo dan

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 55 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda no tengo servicio

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

• 
  Ezra (@EzraFdez) reportó hace 57 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda no tengo Internet desde la mañana y no he recibido respuesta en el *611, y al parecer aun cuento con datos

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jalil H (@jay_ih) reportó hace 4 minutos

  @GARCIPAVON Pues jodidos los que tenemos plan prepagado anual y @ATTMx me dice que en su sistema mi línea está activa, pero como no la vinculé no la puedo USAR 🤬😤 . Maldito narco gobierno y maldito el día que tanto ignorante voto por ellos ( incluida mi señora madre)

• 
  Jocelyn Santiago (@Xpidxaa_bi) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Ya recuperé acceso de puro resetear telefono Y PEDIR QUE OTRAS PERSONAS DESDE MEXICO RECIBIERAN UN CODIGO Att ya no da soporte por aqui Y NO PUEDES HABLAR CON UN HUMANO SIN UN CODIGO

• 
  Lic Hugol (@hugoocervantess) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda ayuda, estoy en Estados Unidos y mi telefono se quedó de repente sin señal, no puedo usar su chatbot de WhatsApp porque me pide verificar mi numero por mensaje de texto

• 
  ARGOS M (@Sergioarco) reportó hace 8 minutos

  Mi linea no sirve y ya vincule @ATTMx

• 
  Gale Galy (@Galegaly) reportó hace 9 minutos

  @Inteligente001 Mi numero termina en cero y estoy cob @ATTMx y desde ayer me cancelaron la línea… estoy usando wifi y no pienso vincularla… #registrotelefónico

• 
  kutberto ibarra (@kutbert10) reportó hace 10 minutos

  @dan_fly @ATTMx Tengo el mismo problema

• 
  JATkballero (@JorGKballero) reportó hace 10 minutos

  @marinaxmata @ATTMx Al parecer somos muchos con ese mismo problema, acá tenemos cuatro líneas y las mismas tienen el mismo problema. Esperemos que sea sólo un ajuste de sistema y que pronto lo arreglen y a ver qué dicen porque no veo que hayan dicho algo

• 
  Anakes 🔆 (@anakes_angel) reportó hace 12 minutos

  @YosoyJames @ATTMx X2 me pasó eso, quise que me explicarán y su sistema es ya tan robotizado y solo responde las mismas preguntas con sus respuestas predeterminadas. Hoy fui a un centro att y ajam. Que un año de renta, que un seguro que no pedí, que cambio en plan y aghhh

• 
  Emiliano MR •o˚ (@mantarayo) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx Su chatbot de whatsapp no ofrece información útil. Me han enviado cientos de mensajes para "registrar/vincular" mi línea con amenaza de "cancelación" y el servicio parece no poder dar información útil sobre el trámite necesario ni ayuda a resolverlo. ¿Qué procede?

• 
  Salmi LittleBears (@AsamiqueenO) reportó hace 17 minutos

  @CeVePi1975 @ATT La mera burla y nada por resolver algo todo con su IA mal entrenada @ATTMx