Estado del servicio de Totalplay en Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán, Ejidal Emiliano Zapata, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 4 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 1 minuto desde Teoloyucan, México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

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  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

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  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

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  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

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  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

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  omekannia (@iris_charo) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

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  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

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  oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 23 minutos desde Fuentes del Valle, México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

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  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

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  🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

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  Federico González (@buhos77) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

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  Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

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  luis arturo (@mascarrom) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

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  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @Catlover9169 ¡Buena pregunta, Catsito! En Totalplay, nuestros técnicos te explican desde la instalación cómo aprovechar mejor el módem y sus principales funciones, para que disfrutes tu servicio al máximo desde el primer día. JuanPabloC

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  👑💎ET.420✴️🕶️ (@420ErickTadeo) reportó hace 5 minutos

  Ricardo debería de poner mas atención en su negocio Totalplay ya que faltan ******* recursos para trabajar en esa ****** y los supervisores se la pasan chingue y chingue que saquen ventas pero no se puede fuera de su área, casi casi metiendoles wl producto awebo a la gente...

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  Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas Me da gusto el no apoyar en dar información al gobierno (que es seguro que ya la tienen) pero que pasa si también los usuarios no queremos dar información a Privados (como es el caso a telefónicas o por ejemplo a TOTALPLAY Que opinión tiene (y si, la libertad de elegir y blabla

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  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 7 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  @gracie_gr28 @izzi_mx No se cambien a totalplay es lo peor, yo estoy por cambiarme, dos veces me han dejado sin conexión en dos semanas y casi siempre en fin de semana, llevo con ellos dos años y es el peor servicio de internet que he tenido sin duda, muchísimas veces se fue internet.

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 9 minutos

  Quise descargar un curso completo mientras veía un episodio en HD totalplay mantuvo la velocidad estable y terminé viendo el capítulo y descargando todo sin estrés ni pausas

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 9 minutos

  Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si puedo descargar archivos pesados mientras otros usan streaming y juegos sin que la conexión se vea afectada

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  Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó hace 12 minutos

  necesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?

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  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Dos semanas dos fallas y en fin de semana, totalplay es el peor servicio de internet de México sin duda

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  Tu papá (@pupiladdilatada) reportó hace 15 minutos

  @lizmons @TELMEXSoluciona @Telmex A ver! Sin animos de mamar en dos domicilios diferentes me ha pasado lo mismo, sabes que hice cambie a total play y en menos de 2 hrs ya tenía internet instalado. Llevo 2 años con Totalplay y ninguna falla y no es por hacerles publicidad pero es que Telmex está en la ruina dios