¿Totalplay está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 8 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Esta fallando su red, *******
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
DavidQK (@davidqka) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, México
@TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad
Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche
Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, México
@TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Su red esta fallando
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
DavidQK (@davidqka) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, México
@TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 2 minutos
@ja_floresb @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios
A H (@aheredia99) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Eso ya lo entendí No soy tonto, no me trates como si lo fuera. Ya entendí. Punto. Ustedes deberían pensar en sus clientes y no solamente cobrar más por dar menos canales. Deberían compensar a sus clientes. Eso lo entiendes tu? O hay que repetírtelo?
Lolix (@lolyxblack) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda envié mensj más de 2 horas y en lugar de ayudarme me dejaron sin Internet espero su asistencia
Leticia (@letisalinas) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio después de más de 24 horas. Lo único que les voy a solicitar es una investigación del por qué me quitaron mi puerto para conectar a otro usuario nuevo. Gracias
Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 13 minutos
@chimalliac @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios
Ernesto Cruz (@ernesto_cruzito) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx que pasa con su servicio cada vez más caro y cada vez más decadente por faltas en su sistema hoy ya perdí mi día de trabajo trato de comunicarme con ustedes vía Twitter o llamada y en ningún medio me responden pésimo no los recomiendo para nada
Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 14 minutos
@SirJJ12203532 @Telmex Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios
MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 20 minutos
Toda la semana la señal de @antena3com y @tve ha estado pésima, no se que pasa, se pixelea o se congela la imagen, se corta el sonido, y de repente se pone la pantalla gris. Entre la señal y el mal servicio de @totalplaymx ya no puedo ver mis programas de esos canales.
Hill_MG (@Hill_MG9) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Hay alguna explicación del por qué mi paquete contratado aumento casi 50 pesos? No veo que mi servicio aumentará en velocidad, al contrario sigo teniendo pésima conexión por las noches, mismo módem viejo que no es 5g desde hace casi 4 años, por que el aumento?
Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 24 minutos
@clau78molina @TELMEXSoluciona @Telmex Si por donde vive hay Totalplay o Izzi yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios