Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Melchor Ocampo, Estado de México 03/04/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • be_jerry ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • salovl SaloVL (@salovl) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

  • karajoreal karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

  • JoseManuelGM77 JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

  • bigthorSF Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

  • bigthorSF Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Esta fallando su red, *******

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

  • drakeniferno Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

  • Riuzaqui Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

  • MrsMalkavelkian Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Su red esta fallando

  • AlexWolfMova Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • JoseManuelGM77 JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

  • viazcanluis Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fermuni Fernanda Muñiz (@fermuni) reportó

    Pésimo servicio @totalplaymx Vienen el domingo sin avisar pero hoy que estaba programada no vienen q xq no hay manera de saber si hay alguien o no.

  • Angel95049246 Tristán (@Angel95049246) reportó

    @Bernard12668171 @totalplaymx Ya pero no sirven el servicio de @totalplaymx es pésimo

  • tororoark rumiante (@tororoark) reportó

    @totalplaymx solicito cambio de domicilio, me piden que lo haga en la app, lo hago en la app y se reinicia al terminar el proceso, hablo a la línea de asistencia y estoy en una espera de más de media hora

  • maritza__montes Maritza Montes (@maritza__montes) reportó

    @totalplaymx @CondusefMX @Profeco No me compartieron lo solicitado: 1. clabe 2. banco 3. beneficiario 4. concepto 5. número de referencia 6. monto a pagar Con esa información realizaré mi pago y ustedes podrán identificarlo como la cuota de desconexión para cancelar el servicio, así evitamos problemas futuros.

  • Mia_taniia Mia Alanis (@Mia_taniia) reportó

    Oye @totalplaymx, mi internet lleva semanas fallando, ya marcamos en 4 diferentes ocasiones para que vengan a solucionarlo y las 4 veces nos han dicho: ahora si sin falta van. Y tampoco vienen. Mejor díganme cómo cancelar su pésimo servicio, por favor.

  • FUrtaza Federico Urtaza (@FUrtaza) reportó

    @totalplaymx ya reportamos la falla e igual le preguntamos a unos técnicos que están trabajando cerca del domicilio y nos dicen que el servicio de Internet se restablecerá en aproximadamente 15 días. Que está pasando?

  • PincheBafometo ****** Bafometo (@PincheBafometo) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Y cuál es la necesidad de que las personas vengan y etiqueten a Don Ricardo? Cuantas personas sin twitter tienen que aguantarse el mal servicio? Opción 1: Atención a cliente, no es tan difícil. Mal día.

  • futygom Emaús Ramírez (@futygom) reportó

    @totalplaymx por favor no prometan tanto que no lo puedan cumplir. Contrate Comboplus, ya me lo facturaron y no hay manera de darlo de alta en su aplicación. Servicio técnico no me da ninguna solución. Muy decepcionado.

  • EdnaG2 Edna Gallo (@EdnaG2) reportó

    .@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 30 minutos esperando en su línea de atención solo para un cambio de domicilio, he hecho esto 3 días seguidos y nada… ya intenté en su app 😭🙄

  • BigRlP ShamanNet (@BigRlP) reportó

    @RicardoBSalinas @qarolove Si es como el servicio a atención a clientes de TotalPlay pues ya valimos. Sin embargo creo que si puede aportar y mucho para hacer de este este país un lugar mejor.