¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Tlalnepantla, Tultepec, Tultitlán de Mariano Escobedo y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Zumpango	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 34 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 48 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 17 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sol lira (@sollira2549) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Pero lamnetarlo no soluciona el problema y el servicio es muy necesario

• Thomás Roberto (@gordotom13) reportó hace 7 minutos

  @pelonramos @totalplaymx Que buena onda que la señal se pudo ver por Azteca y Totalplay

• El geniecillo azul (@JFernandoTex) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Ese no es el punto… Lo que importa es que ya no dejaron sin Internet un mes porque no pueden atender un cambio de domicilio, pero si son buenos para cobrar @TotalplayEmp 😠

• Johnny Roger (@JohnnysRoger) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX No sé qué parte no les queda claro. QUIERO CANCELAR EL SERVICIO SIN PENALIZACIONES DEBIDO A QUE TOTALPLAY ESTÁ INCUMPLIENDO CON NULA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. Nadie se ha comunicado conmigo después de este tweet.

• Johnny Roger (@JohnnysRoger) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX De gran ayuda sería que se comuniquen conmigo por teléfono para decirme cuando pasan por sus equipos. No importa que no me bonifiquen el dinero que pague por el servicio y no se ha disfrutado.

• Sam (@sam128909) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx aparte de que el servicio está fallando me cobran doble!! 😡

• Pedrator Maximus (@MrPedrator77) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me dejaron sin internet luego de hacerme un cambio de plan. AYUDA!

• ska-ctoroso (@castoroso) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @swfantasticos Gracias por aclarlo, en un momento me comunico con ustedes para cancelar mi servicio. Saludo 😠

• Montzerrat Sánchez (@cmst_18) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Alguien que atienda los reportes? Desde ayer sin servicio! Y por llamada no atienden y por whats pésimo servicio… alguien que atienda su servicio ???

• Cisne (@pjmontielescac) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda Ya están los técnicos. Arreglaron el problema, pero mi velocidad no es la que estoy pagando. Yo estoy pagando un servicio adicional de 100 mb