¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• ANA G (@ANAG92156010) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 10 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• luis arturo (@mascarrom) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

• Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

• Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

• Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 53 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jtre (@jaimeTr34380988) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx los únicos que equipos que se conectan son las iPad! Ninguna televisión se conecta ni siquiera aparece el wifi en la televisión y antes salían las redes 2.4 y 5G y ahora solo sale 2.4G entonces que está pasando no puedo hablar con nadie?

• scarlet witch (taylor versión) (@AlanAguilarxD) reportó hace 9 minutos

  @JayJeydenRob @totalplaymx @infinitum Hasta el momento no había tenido problemas con total. Infinitud ha resultado mucho peor la verdad

• Rodrigo Hdez. A. (@solo_soy) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hay fallas en su servicio en mi zona. No hay tv, ni Internet.

• MaruCastillo (@MaruCastiillo) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx para cuando mi servicio? Ni tv ni internet que onda??

• scarlet witch (taylor versión) (@AlanAguilarxD) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Voy a tenér qué cancelar mi servicio por que no es posible que haya estos problemas cada semana.

• Manu Espinoza 🖤🍀🇲🇽 (@Pichon_64) reportó hace 16 minutos

  Apenas contrate totalplay y hoy mismo vinieron a instalarlo jjajajajaja, que buen servicio

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 18 minutos

  @elbalderas_ @totalplaymx Te entiendo perfectamente a mi me pasaba lo mismo con su pésimo servicio, mejor me cambié al excelente servicio que me da @Infinitum nunca me falla y su personal es de lo más amable. 🤩

• Mariana💜🎙 (@Marianita_Hn) reportó hace 19 minutos

  Tengo junta de trabajo en 12minutos y Total Play no sirve. Ya por favor 🙄😒 @totalplaymx siempre es lo mismo

• Rafa Betancourt. ⏃ (@rafabetankourt) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayEmp Sin dudas TotalPlay es de lo menos peor en México 🇲🇽 y este servicio empresarial vale la pena.

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 22 minutos

  @Marianita_Hn @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡