¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace un minuto

  me gusto mucho el servicio de soporte de totalplay, me ayudaron a recuperar el acceso a mi app porque habia olvidado mi contraseña, me guiaron paso a paso y en menos de diez minutos ya podia revisar mi cuenta y hacer mis pagos desde el celular

• Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 2 minutos

  un día pensé que el internet se había caído y resultó que era mi compu, totalplay seguía funcionando bien, me dio risa porque ya me acostumbré a que no falle nunca

• Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 3 minutos

  soporte de totalplay me ayudo a mejorar mi señal de internet, me explicaron que la posicion del modem influia un buen y me dieron consejos para colocarlo mejor, desde entonces la conexion llega sin problema hasta el ultimo cuarto de la casa

• Andy RG (@hagahyo) reportó hace 4 minutos

  soporte de totalplay me ayudo cuando recien contrate el servicio, no entendia bien como conectar los cables del modem y la tv, me atendieron con toda la paciencia y me guiaron paso a paso hasta que todo quedo funcionando perfecto en casa

• Puddin Emeritus V Perpetua (@miicch) reportó hace 5 minutos

  Sigo en la espera que Totalplay o izzi quieran ponerme mi propio internet, ya me harté No mamen he visto casas en cerros con internet pero resulta que mi casa no se puede y lo más chistoso es que salen con su estupidez que es la única zona de la colonia sin cobertura

• Ma. de la Luz (@alcuatro) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx no puedo ver la tv si no activo Alexa y yo no quiero activar Alexa, cuando no es unaa cosa es otra con @totalplay muy mal servicio

• cámara manas. (@qamaramanas) reportó hace 11 minutos

  no sé ustedes pero los 10,000 megas de totalplay me dejaron con el ojo cuadrado, está cañón pensar que una conexión así ya esté disponible, me imagino ver series, jugar y subir videos todo al mismo tiempo sin que se trabe nada

• R (@Ricardo75232864) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas eres un desastre, no siquiera que te debía, pago más de lo que supuestamente te debo al mes en totalplay, y en menos de un mes 30% de intereses, hoy liquido eso y total, leonino, y te quejas de la 4t, jajaja, pésimo

• Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 16 minutos

  Estoy pagando por un servicio simétrico y desde hace semanas la velocidad de carga es ridícula. #totalplay

• Dust taco (@eduard0nt) reportó hace 17 minutos

  **** totalplay, ya se me fue medio día y aquí ando esperando