¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javonozo (@el_javo88) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda No pidan que me dirija por Dm, pero es un problema ya muy constante pero para cobrar son buenos, otro problema es que su política aplica por 72 hrs continuas sin servicio para ajustar en la cuenta.

• Alvaro Escalante Riz (@Alvaroerizo86) reportó hace 6 minutos

  @Profeco creo que ya sus multas son insignificantes para el proveedor, seguimos sin servicio en todo el desarrollo. Afuera dejaron cables, tapas abiertas, etc. pero ya ni un alma de @Megacable Cuando llegan al cp 45650 @totalplaymx ?

• Alo (@Alfredo95100862) reportó hace 7 minutos

  @Martini00842770 @TotalplayAyuda Así es, es una ******, nunca mejor dicho. Pero terminando este mes me regreso con Telmex, de donde nunca debí cambiarme.

• Martini (@Martini00842770) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @Alfredo95100862 Si dejan de pagarle no hay problema, no les pueden hacer nada. Es una ****** el servicio.

• Fernando (@BigPapaCano) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo pantalla negra desde hace rato, ya reinicie módem y equipo de tv y nada. Ayuda que ya empiezo a convivir con mis pensamientos y eso no es bueno.

• The new guyconcordia (@lex_celis1987) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas noches me llaman de 5563808880,no me contestan, investigue y es cobranza de totalplay.en el tiempo que tengo con su servicio jamás me he atrasado ni un día al pagar.porfavor chequen eso por que es molesto.gracias

• jgsb (@jgsbadillo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ..sigo sin linea nada.mas cerraron el folio 23582370y abrieron uno nuevo(23650392) ¿para las estadisticas? jajaja que burla..llevo 18 dias y contando tengo paquete 150 megas 2 lineas,hbo, netflix @RicardoBSalinas si hay algo similar en totalplay me cambio

• flawerssss 🌷 (@daylflores) reportó hace 14 minutos

  @kalorsareus @totalplaymx XD a mi tmb me está fallando jajajajajajjj pero como no se las hago de pedo en inglés por eso no me contestan ddd

• Archerz (@Archeerz) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx su servicio del asco, incluso le cambiaron el módem y el ping va horrible 🤡

• ~🎇ℙ𝕚𝕤𝕤𝕪𝕊𝕙𝕚𝕥𝕥𝕚𝕖𝕤✨🌕🎆 (@EliUmU_2) reportó hace 16 minutos

  @LoneIyNight__ no, solo estan los tres principales. telmex, que ni siquiera es algo a tener en mente porque es hasta peor que izzi, y totalplay, que es el bueno pero no tiene cobertura a todos lados y aun no hay aqui en todo el estado, solo en la ciudad principal