¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tizayuca y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 28 segundos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Julio (@jpalace504) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Totalplay ha estado desapareciendo canales y no los repone con otros de la misma calidad y programación Dicen que no es culpa de ellos, lo cierto es que ya no tengo 8 canales de películas que se supone que estoy pagando Tengo 280 canales y ya es pura basura

• Paty_Perez (@PerezPatyto) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay será que puedan ayudarme? Desde hace una hora que no tengo servicio bde internet. Hablo y solo grabaciones nadie me atiende. Que hay que hacer para que atiendan a un usuario??

• Salvador Perera (@chavaperera) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo el servicio contratado por lo mismo, lo utilizó en casa de un familiar bastante, esa es la calidad.

• MARIANA (@Marianacro_) reportó hace 17 minutos

  Ni siquiera puedo hacer una prueba de velocidad, porque ni eso logra cargar. @totalplaymx pésimo servicio.

• Max Power 🤓 (@Ju1ioV3ga) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda la verdad es que los nuevos servicios están muy bien, pero como dije mi cuenta tenía problemas (supongo por ser más antigua) Ahora ya solo queda la entrega :)

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 19 minutos

  @Totalplay Totalplay ha estado desapareciendo canales y no los repone con otros de la misma calidad y programación Dicen que no es culpa de ellos, lo cierto es que ya no tengo 8 canales de películas que se supone que estoy pagando Tengo 280 canales y ya es pura basura

• EOS ULISES (@eos_ulises) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Otra ves me vas a pedir cambiar puertos, desconectar , son una porquería

• EOS ULISES (@eos_ulises) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @QuejaDigital @totalplaymx Así llevan 11 meses y nada, espero que este mes que me falta no tenga repercusiones y tenga mi servicio normal, así con fallas pero no más fallas de las normales, gracias

• Ｃｏｎｅｊｏ (@conejodesigner) reportó hace 22 minutos

  Pues Totalplay ya me resolvió, les cuento el chisme: Subieron sus precios, su primer error fue no avisar con tiempo, al menos a mi no me llegó el email. Tiene sentido el aumento, todo esta ******* subiendo, y no hay mucho que hacer por ese lado. ****** inflación 1/5

• Emmanuel (@Emmanue02031311) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Pues ya son 24 hrs sin servicio y nadie da la cara, a ver si en el próximo recibo me descuentan el día que ya llevo sin servicio.