Estado del servicio de Totalplay en Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán, Ejidal Emiliano Zapata, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 4 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 9 segundos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• 
  eddyzza (@eddyzza) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• 
  Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• 
  memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• 
  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• 
  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

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  omekannia (@iris_charo) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 48 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

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  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 58 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fidel (@FIVAPCELL) reportó hace 5 minutos

  Y lamento que por decisiones de personas no eticas ni profesionales esté desempleado fuera de totalplay y que personas productivas para la empresa estemos en este caso.

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  Héctor (@hectorenmt) reportó hace 5 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

• 
  Erik Ramos (@youthgrrty) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx no tengo internet desde el viernes y no me han podido solucionar, la app indica falla de mi zona pero todos mis vecinos con Totalplay tienen internet, necesito una solución

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 9 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 10 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  Rafael (@Rafael0350) reportó hace 12 minutos

  @srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 13 minutos

  Estoy pensando en totalplay y quiero saber si la instalación incluye optimización del wifi para que llegue fuerte incluso a las habitaciones más alejadas

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 15 minutos

  Entre clases, trabajo y entretenimiento el día se fue sin problemas, con totalplay todo se mantuvo estable

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  Cordero de dios (@bonbergerLLL) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @El_Diivino @GinoTooth @CerebrosG Eso es verdad. Hace 1 año dejé totalplay y en esta semana curiosamente he recibido 3 llamadas de diferentes claves lada preguntando la razón por la que dejé el servicio y tratando de obtener más datos personales. Alguien filtró/vendió la base de datos. No hay otra explicación.

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  Barcenas®️ (@barcenas920) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx que pasa Totalplay ? Contrate un plan de 480 pesos al mes y me llegó un estado de cuenta de 728 pesos ?