¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Coacalco, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Tonanitla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 52 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Tlalnepantla	Internet	hace una hora
Tlalnepantla	Internet	hace una hora
Tlalnepantla	Internet	hace 2 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace un minuto desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 15 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 36 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Martínez (@pipemtz) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx me dejó plantado toda la tarde esperando a que viniera el técnico, no he tenido internet en toda la semana. Tenía agendada visita hoy por la tarde y nada. Ahora solo se cambió la fecha en la app para mañana 🤬 @TotalplayAyuda

• Dieg🦁 (@DiegOoNavarrete) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx como es posible que desde las 4:30 no tengo internet... pésimo! Parece Telmex, las líneas solo dicen que se levanta el reporte porque ya lo están solucionando... mejor regreso a totalplay

• Hector Garza  (@soyhectorgarza) reportó hace 8 minutos

  @farandulamty @totalplaymx Nombre. BYE !!!! pesimooooooo pésimo ya es mi ultimo mes me cambio a @izzi_mx

• aOS (@moshbotz) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda por favor, internet lentísimo...oooootra vez

• juan carlos alcala (@utlrsst) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @_JonaRg18 Totalplay no está solucionando nada. En las oficinas no tienen ni registrado el problema, lo único que tienen como prioridad es estar llamándole a la gente para que contrate el servicio. Yo hable con el gerente de las oficinas centrales de totalplay y le informe de este caso

• Pompon (@master_fer) reportó hace 14 minutos

  Oye @totalplaymx no mames, tu velocidad es una ****** y todavía pones internet gratis en mi módem, no se pasen de pendejos

• Sheva Venegas (@sheva_19) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Desde las 3 no tengo servicio y no responden nada... Que pésimo servicio, pero uno se atrasa 1 minuto en pagar y luego luego cortan el servicio... Hola @totalplaymx requiero sus servicios

• HieloUno (@icedoneak) reportó hace 16 minutos

  @davideltremendo @totalplaymx @Profeco bro, puedes mantenerme al tanto para saber como dar de baja el servicio?

• Ivan Gonzalez (@buffalo_Fox) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda por favor ayuda!! Intento comunicarme a sus teléfonos y es imposible, estoy sin servicio con led rojo en mi módem

• Dieg🦁 (@DiegOoNavarrete) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @izzi_mx ¿Que servicio me ofreces de por vida?