¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

• Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 23 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 46 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 58 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David11U_u (@David11uU) reportó hace 4 segundos

  @TotalplayAyuda Tienen respuesta?

• Rubi Bobadilla (@RubiBobadilla) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ahora sí quedaste mal. ¿Como para cuando va a quedar la falla que tienes en la zona de Arcos de Zapopan que tiene a la gente sin Internet ni Televisión?

• Ferdinand Wilbury (@ferparga) reportó hace 5 minutos

  Hola @TotalplayAyuda. Hay una falla en la zona poniente de Monterrey. Me dan reporte 123970397. Debía trabajar esta noche y no tengo servicio. ¿Cuánto tardan en reestlabecerlo?

• Clau Valencia (@MasterCreep) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio. Quedaron de venir a corregir falla y reagendaron dos minutos antes de la hora limite porque “no pudieron localizarme” y yo con el cel en la mano y sin salir todo el dia. Sus agentes de servicio cero serviciales y cero empaticos

• CuJoMX (@CuJoMX) reportó hace 9 minutos

  Don @RicardoBSalinas soy cliente @totalplaymx desde hace unos años y funciona muy bien. Hoy recibí un correo que me decía que me triplicaban mis megas (con un ajuste de precio) y me pareció bien. Pero unas después no se había aplicado el cambio. Los contacté por whatsapp (sigue)

• Fernando Gonzalez (@ferwindu) reportó hace 10 minutos

  AYUDA @totalplaymx @TotalplayAyuda. Marco a soporte técnico, les doy especificaciones de mi situación se quedan mudos y me cuelgan. Vaya pedazo de porquería su soporte!! Pueden ayudar en algo tan sencillo como es otorgar la velocidad que pago?

• Min Rivera (@Minrivera77) reportó hace 11 minutos

  @tsundoku____ @Telmex Me cambié de telmex a totalplay y un mundo de diferencia…lo único que si es mamon en totalplay es el servicio de voz (teléfono) pero el internet es buenísimo.

• Alessandra Torchio (@Ale_Hakala) reportó hace 19 minutos

  @goodfortuneamy Llevo 10 días con @totalplaymx y la diferencia (al menos en mi experiencia) es abismal! Telmex es una porquería.

• Angel Blizzard (@ElBlizzard444) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando su respuesta

• JC Duarte (@JCDuar) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Esto pasa cada que instalan un contrato nuevo, necesito que le den una solución definitiva y que esto no vuelva a ocurrir, @PesimoServicio ayúdame con un RT para que @totalplaymx se haga responsable de sus malas prácticas!