¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Tizayuca y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Coacalco	Televisíon	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 23 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 46 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

• Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

• Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• ANA G (@ANAG92156010) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ƧЄñƠƦ ƠȤƇƲƦƠ (@SrOzcuro) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Llevan semanas con mal servicio.

• Jonathan Acquaviva (@jonvice13) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Todos los días es lo mismo, siempre me comunico me piden resetear y ya les dije que el modem no funciona y nunca solucionan nada, pero para cobrar a como@son buenos

• Visor Zmg (@VisorZmg) reportó hace 12 minutos

  @omarmx023 @TotalplayAyuda Cambiate de compañía, la falla de @TotalplayAyuda, en ZMG ya va para 48 hrs. en algunas zonas.

• D’Cabrera (@_decabrera) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge asistencia técnica de mi servicio en su línea telefónica no tienen ninguna opción para que me contesten y me ayuden La aplicación al no tener internet no me conecta y me urge el servicio a qué número o porque medio debo comunicarme ?

• Armandocabello7 (@Armandocabell12) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Que mugrero de servicio mi número de cuenta #0106953649 y no puedo hablar con alguien me dice q levante un reporte en la app para que me visite un técnico.......me urge

• gonzalo (@hercolubus999) reportó hace 26 minutos

  me llamaron para validar la compra en #totalplayshop me dicen que mis datos están mal, ya checamos en atención a clientes y están bien, este es mi numero de pedido 01407414 @totalplaymx ahora q sigue?

• CIA (@CIok) reportó hace 27 minutos

  @Christianvss @LaRomaDF @AlcCuauhtemocMx Sí! Son terribles. Nada les importa ni nadie los regula. Y si quieren te desconectan para conectar a otro... a mí me pasó. De lo peor Axtel y Totalplay.

• Visor Zmg (@VisorZmg) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas El mensaje es claro, no es un solo servicio, son varios en la zona metropolitana de Guadalajara los que nos han enviado el reporte, supongo ustedes pueden verificar ¿no, @TotalplayAyuda?

• omar (@omarmx023) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio , foco de los está en rojo parpadeando

• Maistroyani (@JuanMig61524047) reportó hace 34 minutos

  @totalplaymx Por favor. Basta de mentiras... Vengan por su módem. Yo he pagado puntual y no me han dado buen servicio. Así que ya no pagaré... Ustedes dicen...