¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 44 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 27 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andy RG (@hagahyo) reportó hace 4 minutos

  hoy en la mañana mi tele ya no cargaba los canales y pense que era el fin, pero soporte de totalplay me explico por el chat como reiniciar todo, checar la caja y hasta revisar un cable flojo, super buen rollo y se arreglo rapidisimo aunque yo ni sabia nada

• Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 5 minutos

  cuando pedi cambiar mi domicilio estaba bien perdido con los pasos, pero soporte de totalplay me explico todo con calma, desde programar la visita hasta revisar que hubiera cobertura, la neta me evitaron un monton de vueltas y quedo bien pronto

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 7 minutos

  mi internet se desconecto justo cuando estaba en clase y me saque un sustote, soporte de totalplay me atendio al toque, revisaron la linea y me guiaron para resetear el modem, en menos de 10 minutos ya estaba de vuelta y sin broncas

• Andy RG (@hagahyo) reportó hace 7 minutos

  hoy en la mañana mi tele ya no cargaba los canales y pense que era el fin, pero soporte de totalplay me explico por el chat como reiniciar todo, checar la caja y hasta revisar un cable flojo, super buen rollo y se arreglo rapidisimo aunque yo ni sabia nada

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @NailenSuki Hola KRIMSUMKIM, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 12 minutos

  mi internet se desconecto justo cuando estaba en clase y me saque un sustote, soporte de totalplay me atendio al toque, revisaron la linea y me guiaron para resetear el modem, en menos de 10 minutos ya estaba de vuelta y sin broncas

• Catsito (@Catlover9169) reportó hace 17 minutos

  mi modem empezo a parpadear bien raro y yo ya imaginaba lo peor, pero soporte de totalplay me dijo por chat como reiniciarlo sin regarla, hasta checaron si habia fallas en mi zona y todo quedo super bien, cero complicaciones y todo chill

• bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó hace 20 minutos

  ayer mi wifi se volvio loquisimo y ya andaba paniquado, marque a soporte de totalplay y neta en menos de media hora me ayudaron a revisar el modem, ajustar la velocidad y hasta me dijeron como moverlo para que agarrara mejor, quedo de lujo y sin estres

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @NailenSuki Hola KRIMSUMKIM, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @NailenSuki Hola KRIMSUMKIM, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP