Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Melchor Ocampo, Estado de México 03/05/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Televisíon
MexicoCoacalco Televisíon
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

  • Alzie_2020 Mina (@Alzie_2020) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

  • JavsAR25 Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

  • ladelculorico4 MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

  • DanyEL9006 Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

  • BriiJimenez80 BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

  • JRodmedina Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

  • cano_amartinez Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

  • Argel_Negro Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

  • BriiJimenez80 BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

  • merolgore Carlos Mireles (@merolgore) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

  • JRodmedina Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @Martini00842770 @TotalplayAyuda Así es, es una ******, nunca mejor dicho. Pero terminando este mes me regreso con Telmex, de donde nunca debí cambiarme.

  • CHRISGAREN CHRISTOPHER GARCIA (@CHRISGAREN) reportó

    @TotalplayAyuda por favor háganme el cambio de titular de contrato ya 😢

  • silence_since Alejandro Jasso (@silence_since) reportó

    @totalplaymx De nuevo no hay servicio en Pedregal Cumbres, los trabajos de @CFEmx en la colonia dejaron cables sueltos y fibras ópticas rotas #cumbres #mty

  • BigPapaCano Fernando (@BigPapaCano) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo pantalla negra desde hace rato, ya reinicie módem y equipo de tv y nada. Ayuda que ya empiezo a convivir con mis pensamientos y eso no es bueno.

  • el_javo88 Javonozo (@el_javo88) reportó

    @totalplaymx hola mi internet falla, en la app no se soluciona nada, en el teléfono no contestan y se atreven a decir que por la app esto más fácil, llevo al rededor de 20 min esperando en el whats.

  • aule_3 Ale Torres (@aule_3) reportó

    @TotalplayAyuda @Gaster_SK7 Son nefastos @TotalplayAyuda no hay ni a cual irle ! Son una porquería 😠😠😠😠

  • JorgeFerretiz_ Jorge Ferretiz (@JorgeFerretiz_) reportó

    @TotalplayEmp Porfavor nadie contraté totalplay es un engaño! Mal servicio y es imposible de cancelar, es una enfermedad vitalicia

  • Luiguieditor Luis Ventura (@Luiguieditor) reportó

    @TotalplayAyuda No me han cambiado el módem dicen que está bien así que como no tiene solución contratar Telmex es mi mejor opción.

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @JorgeFerretiz_ ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • el_javo88 Javonozo (@el_javo88) reportó

    @TotalplayAyuda No pidan que me dirija por Dm, pero es un problema ya muy constante pero para cobrar son buenos, otro problema es que su política aplica por 72 hrs continuas sin servicio para ajustar en la cuenta.