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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 3 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 6 días
Coacalco Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 11 días
Tlalnepantla Corte Total hace 12 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • pilargalvand
    Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda caído el servicio de tv y de internet, hace una media hora, ayuda por favor.

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

  • Missael_Brown
    Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TriptoFainus Perate que un paisano de mi patrón ya se fue a china y no pago su @totalplaymx y lo peor que está a nombre de el

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

  • Edgar_Rojano
    Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Sigo esperando su llamada para resolver mi caso expuesto el día de ayer

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda les marque porque mi patrón le prestó el nombre a su paisano para que hicieran favor de dar baja su número con la opción de pagarles lo que debía, y aún si se fresearon pidiendo una carta poder, identificación de mi patrón y mía y se ponen pesados

  • StardustHoop
    S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Justo. Usando iba a terminar de ver Monarca de netflix, @totalplaymx me deja sin internet y confirman por teléfono que es falla general 😭😭😭 FUCK!!

  • beto_loco
    Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

  • boloangel
    @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

  • Figuis99
    Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

  • APaolaER
    →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

  • LilyMdO13
    Liliana (@LilyMdO13) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

  • shaanina
    Paulina (@shaanina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Acabo de contratar @totalplaymx y no tengo servicio por favor

  • EnriqueNarada
    Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

  • paoflorey
    Paola Flores (@paoflorey) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

  • pocketjuicemx
    EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BlackloveMc
    Lalox (@BlackloveMc) reportó

    @sev_rodriguez57 @TotalplayAyuda yo tengo desde las 10 pm de anoche hasta ahorita con 2mbps aun no pueden solucionar el problema

  • j32k4
    die luck j32k4 (@j32k4) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí

    @hum0r @totalplaymx Nunca hay es muy mala compañía y servicio de soporte pésimo

  • fernandogg132
    fernando puros corridos tumbados (@fernandogg132) reportó

    @burgoita_ Noti + totalplay también me va muy mal ;c

  • The_Flowers_man
    Beto Flores (@The_Flowers_man) reportó

    @totalplaymx Arregla tu maldito internet

  • Okarin001
    _Okabe Rintaro_ (@Okarin001) reportó

    @TotalplayAyuda De nuevo su servicio esta fallando Youtube Facebook Ok todo lo demas lo baja a velocidad tortuga hay paginas que ni deja acceder por lo lento que esta y ni pienses en Jugar

  • edgarbm88
    Edgar BM (@edgarbm88) reportó

    @TotalplayAyuda tengo problemas con el internet

  • leakzy5
    leakzy (@leakzy5) reportó

    @TotalplayAyuda hola señor totalplay su internet me está yendo del **** aquí en Veracruz lleva como una semana y no se arregla quisiera seriamente que arreglaran este problema

  • GOVEL14
    Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó

    @TotalplayAyuda realice una cotización de servicio y ahora me dicen que me harán dos cargos por los contrato que se realizaron.. ¿cuales contratos?

  • JuanJavier8a
    Juan Javier Ochoa Ar (@JuanJavier8a) reportó

    @TotalplayAyuda URGE arreglen mi servicio segun por ser buen cliente internet, telefono, 4 TV paquete Premium me ofrecieron renovar e incrementar los Megas acepte con PERLA MORENO de atención especial porque era automático tengo 3 horas que se fue el servicio de todo F104945799

  • dfiblanco
    Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó

    @lolvitya_ @totalplay @Profeco Heca el ping, los ping son altos y hay lentitud de servicio, el teléfono no se escucha bien.