Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Melchor Ocampo, Estado de México 12/05/2025 11:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • pacotade Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

  • Sandy_Blueee Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • alrarts Alfonso RF (@alrarts) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

  • chava_fv Salvador Flores (@chava_fv) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

  • JOAB_ALI ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • FerCorcuera84 Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • LaloConL_ Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • xulio_fuentes Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

  • xulio_fuentes Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • alyaramar 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

  • be_jerry ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

  • GerarOsorioH Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

  • ANAG92156010 ANA G (@ANAG92156010) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ambakerantani Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

    Y pues, no hay servicio de Totalplay…

  • PulRiosCantu Pul Rios Cantú (@PulRiosCantu) reportó

    @totalplaymx tienen falla nacional o solo es mi servicio?

  • LaloUrbanoM Eduardo Urbano Merino (@LaloUrbanoM) reportó

    @izzi_mx una persona que conozco intento pasar su servicio de Telmex a izzi y después de HORAS en el teléfono simplemente nadie pudo ayudarle con la portabilidad y menos la instalación, ahora verá con totalPlay a menos que ustedes hoy respondieran e instalarán HOY el servicio.

  • LaloUrbanoM Eduardo Urbano Merino (@LaloUrbanoM) reportó

    @totalplaymx necesito que conecten cable, Tv e internet en la casa de una persona, actualmente tiene el servicio con Telmex pero se quiere cambiar, ¿con su numero de portabilidad en cuánto tiempo le instalan todo? ¡URGE!

  • Bedefelpa Felpa (@Bedefelpa) reportó

    @TotalplayAyuda siempre a la misma a las entre 12:30 y 1 am se va su señal!! Siempre! Cada madrugada es lo mismo y por uds no puedo trabajar! Me afectan demasiado en mi jornada laboral!!! Siempre es lo mismo y uno paga más de 600 pesos mensuales para su pésimo servicio!!

  • elbenao14 Benao (@elbenao14) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    Soy el único que tiene problemas con la velocidad de subida del wifi de @totalplaymx ? Totalplay :(

  • Quitopa Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Sé que es mentira pues si no fuera el caso desde hace meses dejarían de robar como lo hacen con su pésimo servicio

  • spestore Jdr (@spestore) reportó

    @IvanCasasr9 @totalplaymx El mismo problema

  • jae_martinez Jorge Jae Martinez (@jae_martinez) reportó

    @IvanCasasr9 @totalplaymx @totalplaymx Me uno a la queja, no puedo seguir trabajando sin internet!

  • VASNIES VAS (@VASNIES) reportó

    @TotalplayAyuda ,llevo 4 llamadas ya hace 2 semanas y no me quieren cancelar el servicio,y la verdad ya no es mi deber pagar más mensualidades! Mañana pondré, denuncia en Profeco ya que no me reslizan la cancelar