¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 15 horas
Coacalco	Televisíon	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Julio (@jpalace504) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 36 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

• Jerry (@JerryxReloaded) reportó hace 42 segundos

  Hola @TotalplayAyuda llevo 20 min escuchando “let her go” de passenger en la línea esperando a que el asesor vuelva tomarme la llamada

• Héctor López (@hec_lopz) reportó hace 2 minutos

  @codevars Depende de la zona. Yo soy fan de Totalplay, pero hay gente que le va muy mal. Lo he probado en Iztacalco por Agrícola oriental y en Cuauhtémoc, en la obrera.

• luis miranda pichard (@luismiranda1984) reportó hace 4 minutos

  No puede ser @totalplaymx que me reagendes 7 veces la cita del técnico y no puedan traer un mugroso wifi extender. @izzi_mx ofreceme algo mejor y me cambio

• susyarg (@susyarg1) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas 0106579776, soy una única de mi privada sin servicio y fue desde q vinieron a reparar el de otra casa, y no puedo hacer ningún reporte, por favor ayúdenme en mandar algún técnico a revisar.

• Mon (@mon_sanch) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Que necesito Pat que tenga respuesta!

• Héctor Villalobos (@hvillalobos00) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio de internet tiene intermitencias desde el viernes, quedaron en venir ayer, quedaron en venir hoy y no vinieron. Número de reporte OS-26191455. Ayuda, por favor.

• Gabrielgabo (@sexosito30) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas Oiga don @RicardoBSalinas disculpe la molestia pero d verdad ponga un poco d orden a @totalplaymx llevo más d 4 días pidiendo una solución y simplemente si no lo etiqueto a usted no me responden mi dm, es necesario meter presión por medio suyo para q ofrezcan servicio d calidad?

• eL ****** (@jorgeelcarajo) reportó hace 25 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx A si lo hice yo hace ya algún año, y no te voy a decir que no falla, pero como todo creo que es normal. Tienen un buen servicio y por lo mismo que estaba pagando con aquellos hoy tengo el triple y de menos calidad.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @JosePablo_Z @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Nos ponemos a tu disposición a través de este medio, compártenos tu numero de cuenta a través de DM para compartirte nuestros métodos de pago y validar el caso. Quedamos atentos. *Eduardo J.