¿Está Totalplay con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Tecámac	Televisíon	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 6 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 12 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

• 𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

• 🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

• SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Goavas (@Goavas) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeahh_yayech (@yeahh_yayech) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya llevo para 4 horas sin ningún servicio, y no resuelven nada

• Valdés (@FeJaValdes) reportó hace 10 minutos

  Cada día peor el internet de @totalplaymx la 5g ya ni aparece en ningún dispositivo y antes llegaba a todos los lados de la casa, patético.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me cuelgan!! Me contestan y cuando les digo el problema me cuelgan

• Pvcantautor (@pabsiq18740416) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @FeJaValdes @totalplaymx Ya lo hice, sus técnicos de soporte cuelgan al reclamar o hacerles ver la situación. Te di en que tus cables o equipos no cumplen las especificaciones—pero cuando contratas no te las dicen o exigen, es decir, engañan a la gente pues no se obtiene la velocidad que ofrecen.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Solo pido que proporcionen lo que contraté, la velocidad de mi paquete. No quiero que me lo regalen, solo denme lo que estoy pagando; de otra forma ustedes engañan y están incumpliendo el contrato.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Te agradezco, pero ya les dije lo que voy a hacer: compraré el cable que su técnico no me dejó al@cambiarme a un plan que requiere dicho cable—con ciertas especificaciones—, si no tengo la velocidad contratada, cancelo y todos felices.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si cuando compre el cable veo que no recibo los 520 mbps, les cancelo el servicio. Todos felices y me dejo de chingaderas y de molestarles. No estoy pidiendo nada extra, ni que me regalen algo. Solo que se me de lo que se paga.

• zip (@_zhip) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @misfitkda Carlos Slim es el dueño a escondidas de esta compañia de ******

• Yordan castan (@Yecg13) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Como funciona el beneficio? Puede mi referido contratar con vendedor o tiene que ser directo por línea telefónica?