¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 13 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 13 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• Christian (@4chdz9) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 39 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 48 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lili.0130 (@lili_0130) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda ya pasaron las 24 horas que me dijeron que esperara para solucionar mi problema. De hecho van 7 veces que me dicen que espere (ya pasaron como 20 días) y por supuesto ni me hablan ni solucionan. Ahora qué sigue?

• Denuncia Ciudadana Guadalajara (@DenunciaGdl21) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Velocidad de subida sólo es del 10 % del emociónate 200.

• Cabe Chemo (@cabe_chemo) reportó hace 10 minutos

  @Boss_Mickyx Yo tengo totalplay y no tengo perdidas de datos. Checa que tú consola no te esté marcando Nat moderada por doble Nat. Cuando tenía ese problema tampoco podía jugar, una vez que estuve reportando eso, y me lo cambiaron, me funciona bien.

• Jorge P. (@YoSoy_JorgeP) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Tus técnicos están de huevones comiendo barbacoa y tomando cerveza… gracias a @TotalplayAyuda van a venir a las 3 a instalarme mi servicio y en noviembre que acabe mi plazo forzoso contigo, te mando directora a la chingada…

• Pherlha Aguilar (@pherlha_aguilar) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Es de ustedes y esta muerto ( junto con los demas servicios) mañana quedaron de venir , si no es verdad me volvere a comunicar por lo menos todo el sabado pasamos sin ningun servicio 🤨😠

• Enrique G. Araiza (@EnriqueGAraiza) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Son las 4:05am y sigo esperando su respuesta jaja. Espero que @totalplaymx pueda darme un mejor servicio.

• Marco CC 🏡 #QuédateEnCasa ⭐️ (@Chechesa) reportó hace 19 minutos

  Hoy por culpa de @TotalplayAyuda perdí dos combates del torneo, ¿por qué fue la intermitencia? Fueron 3 minutos pero cuestan

• Juan Luis Taylor (@JuanLuisTaylor) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Tenemos todo el día sin servicio en mi colonia con el reporte #1387329 Cuando quedará resuelto? Hay un estimado? Gracias

• Andrés (@AndresGMx) reportó hace 21 minutos

  Me cambie de domicilio y @totalplaymx me instala nuevamente el servicio en 12 días 🤡 #EstabaMejorConIzzi

• elwiyuwiyu (@jerryou8a) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda buen día , tengo un problema con mi servicio de TV los canales se quedan en pantalla negra.