¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55767.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Tecámac	Televisíon	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• Federico González (@buhos77) reportó hace 17 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 22 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 25 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 37 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 42 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 46 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sephiroth Levine Lawliet (@SephirothLevine) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda en resumen, su falta de comunicación clara y correcta provoca malos ratos a los clientes. No hay beneficio en mi caso, simplemente en su nuevo plan voy a pagar más por lo mismo. Esto debido a la forma incorrecta como se hizo el contrato en su tiempo.

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 5 minutos

  @CARDIOGLEZ Así es, falsificaron mi firma en el contrato y solo me dan vueltas y vueltas para no darme una respuesta, cometieron un DELITO que esta penado, ya estoy con asesoría legal porque a ellos les vale completamente y se sienten intocables. No es nada recomendable @totalplaymx

• Antonio Cruz Beltrán (@antoniocbeltran) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan a restablecer mi servicio de internet por favor, ya he dejado un mensaje directo, Gracias de antemano

• Jc (@JcRd222) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes, ya realicé el pago de mi servicio a través de una de las referencias bancarias que aparecen en su app y claramente dice que el pago se verá reflejado inmediatamente, han pasado más de 6 horas y mi saldo sigue apareciendo "pendiente" @TotalplayAyuda

• Munchausen by proxy (@ShadeLRK) reportó hace 13 minutos

  @Megacable no cumple. Es una compañía terrible respecto al servicio a clientes. NO contraten Megacable. @totalplaymx ha quedado mucho mejor.

• Brahim Z. (@elinterno16) reportó hace 15 minutos

  @DianaGuarneros_ @TELMEXSoluciona Huye de megacable, son aún peores que Telmex; a mí me ha funcionado mejor totalplay, que tiene buenos paquetes y siempre que he tenido problemas resuelven rápido, pero muchas veces depende de la zona.

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 16 minutos

  @CARDIOGLEZ @totalplaymx No lo hagas, es pésimo @totalplaymx y aguas! A mi me falsificaron mi firma en su contrato y es fecha que solo le dan vueltas y no me dan ninguna respuesta.

• Campeón auriazul (@ddiaz79) reportó hace 17 minutos

  Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda , me acaban de aumentar por tercera vez en menos de 3 meses el costo de mi paquete de Internet y aun así, me tienen sin servicio. Necesito que solucionen esto porque lo ocupo para realizar mi trabajo.

• jorge de la torre (@finno_o) reportó hace 21 minutos

  @WombatWith @TotalplayAyuda Asi estoy yo, ya tengo casi el año batallando con el pésimo servicio

• Sephiroth Levine Lawliet (@SephirothLevine) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Increíble me hablan y ya está sus voip fallan por qué se corta o no me quieren atender, que me puedo esperar de su servicio y atención al cliente así.