¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55767.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 59 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 3 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 6 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 25 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 47 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Megacable (@Megacable) reportó hace 4 minutos

  @PolloWebmasterA @Profeco @totalplaymx Hola buenas tardes! Lamentamos los inconvenientes causados, por favor envíanos tu número de suscriptor a 10 dígitos por mensaje directo para validar tu servicio.

• Mena de Leon (@mej3na) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ayuda, no tengo servicio 🫠

• Horacio Flota (@hflota) reportó hace 7 minutos

  @VivoEnLeon @totalplaymx Yo por eso sigo con Megacable, batallé un rato , pero desde que me cambiaron el modem dejé de sufrir

• Chaid Schrödinger (@JosFreak90) reportó hace 8 minutos

  @VivoEnLeon @totalplaymx Y no sabes la que te espera si quisieras cancelar…

• Luis Daniel Silva (@luisdsilva1987) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda estaba muy contento con ustedes, desafortunadamente ahora ví el otro lado de ustedes atención especial" solicite un cambio de domicilio, y confirman que no es posible conectarse. Proceso a cancelación y ponen demasiadas trabas! D plano también tiene un lado malo?

• graciela araujo rod (@cheluka_ara) reportó hace 13 minutos

  @Wikichava @totalplaymx Si, hay cuentas como te va con el servicio por fa

• Luis Daniel Silva (@luisdsilva1987) reportó hace 13 minutos

  @Profeco por favor revisa los procesos de cancelación de @totalplaymx, solicite cambio de domicilio, no hay cobertura y para cancelar es imposible! Me dieron un folio 175651360

• Esther Lobato (@bebe_pink99) reportó hace 15 minutos

  DENUNCIO a la empresa WNT dirigida por OMAR ARVAYO que trabajan con TOTALPLAY y no pagan,a ellos ya les pagaron sus facturas,yo tengo pendientes de que me paguen, tengo evidencias de ventas, Ayuda @RicardoBSalinas no puedes tener trabajando en tu empresa gente así!!@totalplaymx

• Antulio diaz (@abogado196911) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas Reporte una falla en mi línea totalplay y llegaron en 2 horas y lo repararon que chingón estuvo el servicio Felicidades ******

• gin erso (@carouselenas) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda ya llamé para arreglar el problema y aún así no me tienen solución, de todos modos muchas gracias por responder !!