¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55767.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 19 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 26 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 40 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángeles Merino (@3kbalam) reportó hace 41 segundos

  @TotalplayAyuda Hola. Mi duda es muy simple. Y la pueden aclarar aquí. Porque la red es funcional y yo no lo autorice. Cómo van a compensar las fallas que presenta a diario la red?

• Pαυ§hïs (@Pau_De_Arroniz) reportó hace un minuto

  Querido @totalplaymx @TotalplayAyuda están muy buenos para tomar mi pago domiciliado a tiempo... pero no para dar buen servicio... desde las 7:30 am hay intermitencia en mi zona y no tengo ni Internet ni televisión.... que procede? Hablar con @Profeco ??

• Karen S. Loga (@Tomalaluna16) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx El pago del servicio, lo hacen puntual, y el servicio que ofrecen es intermitente, no puedo estar en videollamada salir y entrar, por qué se está llendo el servicio 😑.

• NetRiders (@lIGABOIl) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito dar de baja un tarjeta domiciliada, por medio de la app no puedo hacerlo y menos por web

• angel.toribio173 (@toribio173) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda no... para eso tienen su sotorpe que como quiera no sirve... lo bueno es que telmex ya esta terminando de instalar fibra....y abur

• el ome💀 (@Batiomi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona chingon el servicio, apenas el lunes me instalaron y ayer de la nada me quedé sin internet. Tiempo de espera, todo el fin de semana. Me debí haber decidido por @totalplaymx ?

• JJPonce ₿ (@JJPoncer) reportó hace 11 minutos

  @L3cThor @elcamionerogeek Buen momento para cancelar el servicio y pasarse a @totalplaymx

• Lector (@L3cThor) reportó hace 12 minutos

  @andresguzbj Como portero de éste edificio veo lo que hacen: Una persona llega a vivir y solicita un servicio (Telmex, TotalPlay, Izzi, etc). Esa persona se va del edificio y entrega módem, decodificador y control remoto pero los cables se quedan. Y así es cada vez

• Patricia Medina (@patomedina22) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx buen día, podrían ayudarme, solicite su servicio desde hace 8 dias y no han venido a instalar, llamo para que me den solución y solo me reagendan la cita. Espero su atención.

• JP_Acosta (@Hybr1D_Z3r0) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Sin embargo me comunique nuevamente a sus números telefónicos y el asesor AldoR muy amable trabajo conmigo hasta que quedo resuelto el problema... no cabe duda que por una persona puedes hablar mal de una compañía y por una persona hace la diferencia y ofrece soluciones GRACIAS.