¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Coacalco	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace un minuto desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Federico González (@buhos77) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yogatito (@yo_gatito) reportó hace 4 minutos

  @chuy_campos @izzi_mx Totalplay, querido @chuy_campos Anoche estábamos viendo tu live y si notamos que estás sufriendo con tu compañía. ¿Tal ves también transmitir por YouTube, en vez de Facebook live?

• 𝓒𝓪𝓼𝓼𝓲𝓸𝓹𝓮𝓲𝓪 🌙 (@HiddlestonMar) reportó hace 9 minutos

  @ruben_santiago @Megacable Aguas con los pagos, a mí me dejaron sin Internet casi 3 semanas y no me perdonaron nunca esas 3 semanas... Me las cobraron "Porque no era problema de ninguna parte" me hicieron un mini descuento y jamás me resolvieron nada... Definitivamente cambia a totalplay

• Emmanuel Valentin (@EmmanuelVal22) reportó hace 9 minutos

  Ya vas a solucionar los problemas de intermitencia de Internet @totalplaymx? O aún no? @TotalplayAyuda #TotalDrama

• TwiterAdicto (@Twiteradicto) reportó hace 11 minutos

  Me encanta que solo un promotor y la empresa respondieron pero nadie mas me ha dicho su opinion sobre el servicio de internet de totalplay... Eso da mucho que pensar

• Lima Lama (@LimaLamaCancun) reportó hace 11 minutos

  @YosoyMariela @TELMEXSoluciona Izzi es la peor idea no te cambies.... Solo fíjate en los tweets ya hasta se están haciendo denuncias a Profeco, porque están llenos de fallas o luego ni llega bien los megas que contrataste, mejor Totalplay al parecer es mejor

• César Ricardo Ramos ⚡ (@rramos311) reportó hace 21 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Me refiero a que ustedes no ofrecen servicio en mi zona, que todos los proveedores tienen la misma respuesta?

• Emmanuel Valentin (@EmmanuelVal22) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda si van a resolver el problema? Ya llevo una hora sin Internet....

• luis (@fxralone) reportó hace 27 minutos

  A alguien mas le esta fallando el Internet de @totalplaymx

• javier c. aguas (@Awitasc) reportó hace 27 minutos

  @rekwest @sergiooliveiram Malo, creo que el menos peor es Totalplay.

• Memento Mori (@MuchachoFacho) reportó hace 29 minutos

  @mavr009 @CFEmx “Es que tenemos mal servicio porque nuestros usuarios se van a Totalplay o a Infinitum”.