¿Totalplay está fallando o caído? in Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Coacalco	Internet	hace 12 días
Coacalco	Televisíon	hace 1 mes
Coacalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.
Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, México
@pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx
Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, México
@LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, México
En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México
@susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO
José Garcia (@stseiya86) reportó hace 35 minutos desde Santiago Teyahualco, México
@Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.
Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
Federico González (@buhos77) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, México
@josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 8 minutos
En el depa cada quien usa internet para cosas distintas y al mismo tiempo, aun así la conexión no se alenta, con totalplay el wifi se siente parejo
Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 13 minutos
El fin de semana hubo visita en casa y todos conectados al wifi, música, reels y videos al mismo tiempo, juré que iba a tronar pero no, totalplay aguantó todo y nadie se quejó de la señal
Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 13 minutos
Antes organizaba mis pendientes según la hora porque el internet se ponía lento, ahora con totalplay hago todo cuando puedo y sin pensar en eso
Fachito Bot (@FachitoBot) reportó hace 16 minutos
@CarlosVZenteno No mms! Entonces si encuentran coca colas… femsa los está patrocinando. Solo falta que hubieran encontrado un servicio de Totalplay y armarían todo un desmadre. Puras pendejadas chairos! Cancelen su cuenta de X, sean congruentes para reclamarle a Elon.
Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 21 minutos
Una noche subiendo archivos pesados se fue de corrido, sin errores ni pantallas congeladas, totalplay respondió justo cuando más lo necesitaba para cerrar pendientes
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@badluckmemsas ¡Es el servicio que te mereces, Memsas! Seguiremos trabajando para superar tu expectativas y siempre tengas una una experiencia positiva con el servicio. Agradecemos tu recomendación y quedamos a sus órdenes por DM a quien se quiera sumar a la familia Totalplay. AdanM
María Solis (@leochibesta) reportó hace 22 minutos
El servicio se ha mantenido constante con el tiempo, totalplay no se ha venido abajo
GeisaSantos (@GeisaSa37820016) reportó hace 23 minutos
El cambio se notó cuando dejamos de quejarnos del internet, totalplay simplemente cumple y ya no es tema diario
Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 23 minutos
Antes estaba pendiente de la señal todo el tiempo, ahora confío en que va a jalar gracias a totalplay
Abelardo NS (@AbelardoNs) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx Así me tienen cada vez que pasa, y los que contestan el teléfono en Totalplay son burlones. Si uno se atrasa hablan y hablan, cuando es al revés es un problema para hablar con un humano