¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Coacalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Federico González (@buhos77) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 46 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chris W (@cwil_) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @C_renoMoreno No, me está fallando horrible ahorita y necesito trabajar… si, trabajas desde casa no es opción.

• ٰ (@knowlesriah) reportó hace 6 minutos

  @acja86 @SupportLTE @TELMEXSoluciona Totalplay es mejor que esa BASURA

• Rude Gecko (@HandresDeLarge) reportó hace 6 minutos

  La neta pésimo servicio de instalación @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Quetzal (@Q7Angels) reportó hace 6 minutos

  @LaraArantxa @TELMEXSoluciona ... datos pero solo es para darte largas... Ah y todavía se atreven a cobrarte el mes que no te dieron servicio ... . Yo contraté @TotalplayAyuda y llevo casi un año y no he tenido problemas con ellos . Mánda a INFINITUM ya mucho a la ch...puros corajes con esta gente

• Chris W (@cwil_) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les conteste, quedó en espera de respuesta inmediata que me solucionen el tema. Les pago puntual y ustedes no resuelven. Puntual

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 10 minutos

  @SoyOscarMejia @Profeco @totalplaymx Òscar, ante cualquier incumplimiento de funciones por parte de cualquier servidor público es fundamental reportarlo, ¿nos darías detalles de la experiencia que comentas?

• Bety Yoshioka (@BetyYoshioka) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx intermitentemente no he estado teniendo servicio de televisión, que pasa con el servicio, malisimo

• Marso 🔥 (@AB2Marso) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Claro que no pienso dar mas dinero, no con un servicio como el que me están brindando. Cuando les digo que mis latencias son del triple conectado a LAN 1 me mueven canales de frecuencia de la red wifi, cosa que ni ocupo, lo desactivo al jugar. (revisen caso de @PingTotalplay )

• kare YUTA ACTOR (@iL0VDERY) reportó hace 27 minutos

  bueno justo a los d totalplay se les ocurre hacer el mantenimiento so no voy a poder estar cuando sale lo d jaehyun

• Flor de Capomo 🌸 (@KarencitoCb) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet ni televisión 🙄