Estado del servicio de Totalplay en Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 15 días
Coacalco	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 20 días
Coacalco	Internet	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• 
  SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 27 segundos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 42 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• 
  J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 9 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  azulxsiempre (@islu67) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• 
  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 19 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 34 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 44 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• 
  Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 59 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sergio (@SergioLeal85031) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 13 minutos

  Tenía varias aplicaciones pendientes por actualizar y poco tiempo para hacerlo, con totalplay todo avanzó de forma continua, sin pausas ni errores, lo que hizo el proceso mucho más ágil

• 
  Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 13 minutos

  Me surgió una duda sobre el servicio y decidí contactar al soporte, con totalplay la respuesta fue clara y rápida, resolvieron todo sin hacer complicado el proceso

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 13 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @rizwanchoudhray Nos alegra saber que pudiste trabajar sin pausas ni errores durante la descarga y organización de tus archivos, @rizwanchoudhray. En Totalplay buscamos que tu conexión te acompañe de forma fluida en este tipo de tareas. HugoA

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 19 minutos

  Al ver totalplay me surge la duda de si el servicio se adapta bien cuando en casa hay tele trabajo música y juegos funcionando al mismo tiempo

• 
  A (@luisplasti) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 22 minutos

  Quise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala