¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tizayuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 15 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 11 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Maraveles (@axlmar) reportó hace 17 segundos

  @totalplaymx Ya tengo cerca de una hora que se fue el servicio en la app sólo dicen que hay un fallo en la zona, en serio cada 3 meses tengo que perder mi tiempo reportando su mal servicio qué cansado, la verdad

• Maioh (@TheMaioh) reportó hace 35 segundos

  @MiriamGraciag @totalplaymx Tienen bots bien bonitos que te prometen resolver cosas pero no hacen nada, cómo yo que llevo 7 días sin servicio.

• [email protected] (@karina2323hotm1) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @ift @profeco ayuda ya tengo folio de cancelación 194592791 quedaron de pasar hoy de 9 a 4 al domicilio que ya no habito y estuve esperando todo el día y nunca llegaron. No quiero que se genere otra factura (7 de cada mes) y tener que pagar por algo que ya cancelé.

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 3 minutos

  @zhueffle @totalplaymx A mi nunca me dieron una solución y me dejaban semanas sin servicio, por eso me cambie y le di la oportunidad a @infinitum, me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es muy rápida.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @jacevedofonseca @TotalplayAyuda Hola Jorge, te ofrecemos una disculpa, permítenos apoyarte por este medio, únicamente compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular por mensaje privado, vamos a revisar tu caso. AlejandraM

• Maioh (@TheMaioh) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @Humanoidesi @TotalplayAyuda Y yo no merezco el mejor servicio? 3:40 de la tarde y aún sin técnico asignado después de 7 días. Me duelen.

• Maioh (@TheMaioh) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @WideDevil Igual que lo han hecho desde el viernes pasado. Su alcance es muy deficiente. Estoy por cumplir una semana sin servicio.

• Wide (@WideDevil) reportó hace 15 minutos

  Qué pasó @totalplaymx ya van más de 3 horas sin internet o con “ intermitencia” como les gusta llamarle. #EsParaHoy

• José Vizcarra (@josevizcarra79) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Desde el domingo la guía de programación y la hora en mis decodificadores están incorrectas. Supongo que se debe al “no cambio de horario” ¿Tendrá solución pronto?

• Blanca Annet (@blankitaanny) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Adicional recomendé a mi hermano y jamás me hicieron válida la promoción!!! Que xq no hable para recordarles pero si ponen mi número como del el y no pueden ni hacer ese cambio de número de verdad no se qué pasó con su servicio jamás había tenido problemas