¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 13 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 18 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 41 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Rojas (@feb0_lob0) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya son las 4 PM. Y no me llamaron ni llegaron a la instalación que por cuarta vez pospusieron. Incumplimiento tras incumplimiento y todavía confirman que van a llegar a instalar. Pésimo servicio.

• Gabriel Hurtado (@gabehurt) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Pueden ayudarme? Me quedé sin servicio.

• Fernando Rojas (@feb0_lob0) reportó hace 12 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco solicité un cambio de domicilio de mi servicio de internet con @TotalplayAyuda pero solo han cambiado la fecha y el horario de la instalación en repetidas ocasiones. Se puede poner una demanda?

• Gabriel Hurtado (@gabehurt) reportó hace 14 minutos

  Pues me quedé sin servicio @TotalplayAyuda qué hago?

• Marisol (@MAmbriz_) reportó hace 16 minutos

  Oye @totalplaymx ya tengo más de 12 hrs sin servicio de internet. 🙄🙄🙄

• El Medi-Troll (@fredd_rg) reportó hace 16 minutos

  @ninamoraless Totalplay es la solución dd.. no neta nunca me ha fallado

• María Mendoza (@MaraMen20417654) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda podrá alguien de la empresa apoyarme para que pueda hacerle llegar al director del área que tengo mas de 3 días sin servicio y llegué al colmo de que afuera de mi casa está una camioneta de total y dice qe ellos no traen mi reporte que no existe y sigosin servicio

• Malcon Toy (@MalconToy) reportó hace 19 minutos

  actualización, @totalplaymx arreglo mi problema en putiza (muy rápido) y lo agradezco un chingo. Así que ya tengo internet. No lo cancelé por los siguiente👇👇 ni @infinitum ni @izzi_mx tienen fibra óptica en la zona donde vivo. (corroborado). 🙃

• Gio Vb (@Giomuchogusto) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Una basura tu servicio.

• mila (@kooksdiet) reportó hace 20 minutos

  quiero ver run y mi internet anda de la ******,, si me suicido es su culpa @totalplaymx