¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55750 y 55755.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Coacalco, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tonanitla.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 15 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tecámac	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Justo. Usando iba a terminar de ver Monarca de netflix, @totalplaymx me deja sin internet y confirman por teléfono que es falla general 😭😭😭 FUCK!!

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda qué tengo que hacer para que mi linea telefónica no esté sin línea 2 semanas y lo componen tengo línea 2 o 3 días y vuelvo a tener el mismo problema, o tendré que cambiar de compañía

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 20 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Neta @totalplaymx @TotalplayAyuda una vez más sin ningún servicio, y su factura con aumento en tarifa sin que me avisarán!! Van de mal en peor, me urge mi servicio !! 😠😠😠

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

• Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé mi datos y mi caso vía DM , espero respuesta por favor!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TriptoFainus Perate que un paisano de mi patrón ya se fue a china y no pago su @totalplaymx y lo peor que está a nombre de el

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda ya que Jessica Silva no me ayuda por medio del teléfono y es súper grosera 🙄🙄🙄

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda les marque porque mi patrón le prestó el nombre a su paisano para que hicieran favor de dar baja su número con la opción de pagarles lo que debía, y aún si se fresearon pidiendo una carta poder, identificación de mi patrón y mía y se ponen pesados

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Carlos𓅓 (@JoseCarlos2302) reportó hace 16 segundos

  Me urge interneeeeet😭😭😭 una semana esperando a que totalplay se digne a instalarme el internet y nada

• 𝕯𝖔𝖓 𝕷𝖊𝖈𝖍𝖚𝖌𝖆 𝕱𝖗𝖊𝖘𝖈𝖆 (@ElLechugas4) reportó hace 2 minutos

  Tengo la teoría de que IZ*I vio mis historias tirándoles ****** y por eso me mataron el internet. Pero bueno, ahora vendrá un técnico a revisar el show y cambiar los equipos... De igual manera ya tengo contratado TotalPlay para mi cuarto, llegan el viernes a instalar.

• ivan ramirez (@ivanreneramirez) reportó hace 4 minutos

  @Profeco Como hago para que @totalplaymx deje de lalamrme. Pará cobrar un servicio que tiene contratado otra persona?? Llaman para cobrar y cuando quiero explicar que no es mio el servicio cuelgan o son groseros. Algunos de plano dicen que no saben pero seguirán llamando.

• Tigre Regio (@Tigreregio1967) reportó hace 5 minutos

  @Danyboy431 @Esme_BasoriaO No sabes lo que hablas, pase años sufriendo con Izzi, nada más me cambie a Totalplay y santo remedio, la excelencia en el servicio

• Chopa (@oncenunbutchopa) reportó hace 5 minutos

  Tengo desde el 14.10.20 con una solicitud que NO ha podido cancelar @Telmex Estoy en proceso de #cancelación de este servicio y no puedo cancelar debido a esa falla en su sistema. Ya contraté #totalplay y ellos hicieron en un día lo que Telmex no pudo hacer en 3 meses.

• k_i_g_r (@_k_i_g_r_) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, necesito que me cancelen el servicio de tv adicional, pero nunca contestan en el teléfono.

• La diva (@MabiMontalvo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona lo que ustedes no solucionaron en 11 días @totalplaymx me instaló en 3 horas !!! @TELMEXSoluciona gracias ya no quiero su asqueroso servicio

• Goldenwind (@JJeessuusso) reportó hace 15 minutos

  CHINGA TU COLA @totalplaymx !!!!!

• Ahm (@AhdezMt) reportó hace 17 minutos

  @Profeco NECESITO cancelar mi servicio de, tengo todo el día hablando con sus ejecutivos y me dicen que no puede darme me debaja, que pase mi servicio a otro cliente, pues la baja no procede!!!! Y Ya me hicieron pagar 350 para la baja @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Fernanda® (@Fer_Fdcg) reportó hace 18 minutos

  La peor escoria los de @totalplaymx , pesima la instalacion y ademas el *** que vino a instalar llego 3 hras tarde porque le dio diarrea y se **** en los calzones #ItIsNotABrom