¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Zumpango, Tecámac, Tultepec y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 11 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 43 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 58 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alán Ibarra Gámez (@AibraGmz1) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda vino el técnico, dijo que había un problema externo, que iba a checar y ya no regresó. Ayuda, ya tengo 4 días sin internet 😭

• Eugenia Contreras (@Eugenia80059108) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio de internet desde las 9:00 am. Me urge el servicio, ya que tengo personas de la tercera edad en mi domicilio que no pueden estar incomunicadas.

• витя (@gdl_kurt) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, sin servicio en cp 45645, alguna noticia de cuando se restablece el servicio ?

• Scrotito (@PngScarlett) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx no, es fallo general, pero me empezaron a cobrar el DOBLE para su servicio todo deficiente y horrible, me quiero dar de baja pronto.

• Natalia Moguel (@Natalia_Moguel) reportó hace 10 minutos

  Terrible tu servicio al cliente @totalplaymx

• Simón de Guagua (@SimonDeGuagua) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx hola estoy sin servicio desde hace un par de horas, podrían ayudarme a solucionarlo??

• ✨ I needed to lose you to find me✨ (@azul_cim) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio el de @Telmex, @totalplaymx jamas me hacía esto.

• 天 Roger 鬼 (@RogerOM_) reportó hace 13 minutos

  @KusanagiFGC @izzi_mx @totalplaymx Telmex pero con conexión de fibra óptica no me ha fallado y la latencia es baja

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 13 minutos

  @Uli_sesM @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• Gio Kashiwagi (@GioKashiwagi) reportó hace 14 minutos

  @AronskyRS @LevelUPcom @totalplaymx Yo me cambie de Izzi a totalplay, la peor decision de la vida: lento, inestable y encima me dan un router ****** (huawei); tengo suerte si llega la señal hasta el otro lado del departamento. 😑 Que asco que ninguna compañia en Mexico ofrezca un servicio de calidad a buen precio.