¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 10 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Federico González (@buhos77) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viann (@viannMedina) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda estoy esperando desde hace 4 días q me hagan el cambio de domicilio todos los días dicen q no pasa de hoy y ya pasaron 4 días Me podrían decir a donde me puedo dirigir para q me hagan el servicio O si no quieren darme el servicio cancelen mi contrato Pero me urge

• SmooKlesz (@SmooKlesz) reportó hace 8 minutos

  Qué pedo con @TotalplayAyuda anda muy ****** el internet, y acabo de pagar… que puedo hacer?

• R.G. AKA Miguel Sánchez (@bobblackdragon) reportó hace 9 minutos

  Pues con un poco de viento acompañado de lluvia ligera en la CDMX y empiezan las fallas en el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda , eso si, el cobro del servicio no falla.

• Guineu Monroy (@GuineuMonroy) reportó hace 13 minutos

  @Raven_Nyuugao @DivelIlust Hay zonas donde solo hay servicios básicos, ojala pudiera con totalplay o telmex con fibra, por que izzi es pesimo.

• Jossy 🇲🇽💃💅🦄 (@JoyRmz) reportó hace 18 minutos

  Maldito total play @TotalplayAyuda de nuevo tengo problemas de internet te odio juro que no descansaré hasta que el mundo sepa el servicio tan jodido que tienen....

• nextorin (@nextorin) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Donde puedo cancelar el servicio? ya qué nadie nos ha podido ayudar y dos de sus empleados nos han colgado el teléfono.

• Beatriz Marqu (@betymzo90) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda tenemos varios días sin servicio y casualmente está bloqueada la opción de reportar falla en el número de ayuda. @Profeco

• Twitch MaskSken (@mask_sken) reportó hace 22 minutos

  De Twitter me mandan a Facebook, de Facebook a WhatsApp y de WhatsApp a sólo revisar mis "foquitos" y reiniciar el modem. No puedo creer que su atención a cliente es sólo eso. No sirve de nada tener 50MB con cable si parece que son 5MB por WiFi. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Carolina MC (@karitonche) reportó hace 22 minutos

  @sodadigital @totalplaymx @TotalplayAyuda Mmmh! Ya empezamos mal

• Hayde Garcia Aquino (@Ga_Hayde) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Aún no tenemos servicio por la lluvia en cuánto tiempo se restablece??