¿Totalplay está fallando o caído? in Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 día
Coacalco	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 9 días
Coacalco	Televisíon	hace 28 días
Coacalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• 
  Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• 
  Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 10 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 
  chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• 
  Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• 
  Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• 
  𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• 
  Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 35 minutos desde Zumpango, México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• 
  Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• 
  Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• 
  JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• 
  Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cirilo Rivera (@CiriloRivera) reportó hace 4 minutos

  @Riescobarsan @TotalplayAyuda @XatakaMexico Llega más rápida la vacuna del COVID que la respuesta por DM

• 
  Saridansk (@sariux_) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Quitan canales y no avisan, muy mal, muy mal servicio y tengo 4 meses. En visión , la verdad mejor que IZZI. PERO ME CAMBIE PIR CANALES QUE TENÍA TOTAL PLAY Y LOS QUITO.

• 
  JOSE LUIS ROMERO (@joseluis_1227) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ya les mande por DM lo que pidieron y asta el momento no ay respuesta

• 
  TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 9 minutos

  @Jimmix_x ¡Hola! (Alejandro) estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicios de Totalplay Empresarial envíanos por DM la situación.

• 
  Andy Osterroth (@OsterrothAndiie) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para saber que pasa con el internet!

• 
  Geru 🥸🍕 (@Gerudito) reportó hace 12 minutos

  @paumaq Yo tengo totalplay y no he tenido problemas

• 
  Andrés (@1enelchat) reportó hace 12 minutos

  @UnSrGeek @totalplaymx si ten interesa seguir con totalplay, intenta hablar al área de conciliación o pon queja en @IFT_MX , yo tuve el mismo problema el día 7 me cancelaron el servicio, pero ya hoy me resolvieron y me regresaron el contrato

• 
  owen moreno (@ogwens44) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet y teléfono y sus teléfonos de soporte tampoco funcionan ¿en donde puedo reportarlo?

• 
  Andy Osterroth (@OsterrothAndiie) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda está fallando el internet?

• 
  Takeshi Chan (@Triggerlol_) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Si ya se que me han enviado, pero me dirán lo mismo de hace casi 10 meses, simplemente mandenme como cancelar su servicio es pésimo y su "ayuda" por DM se reduce a indícanos la hora en que podamos llamarte y nunca mandan a nadie