¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 39 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 10 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 17 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• aLita (@alelunita77) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 28 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Federico González (@buhos77) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 34 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANIEL BONILLA (@DANIELB191907) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Confirma a tu chingada madre. Resuelvan su problema de servicio.

• ManePlata (@eltigre_plata) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda no hay servicio en #tlalnepantla o que ????? Más de 40 Minutos sólo buscando servidor no hay señal en todas mis tvs.

• alan morales (@alan_krisoeck) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda 11 min y aún no me dicen nada cuánto tiempo para que me digan que es falla en la zona (PORQUE SIEMPRE ES FALLA EN LA ZONA)

• Ignacio (@55Ignacio) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx desde hace un par de dias viene fallando el internet en cp 06860 en cdmx, algun tiempo estimado de reparacion? Tengo contratados dos servicios y ambos estan fallando. Me pueden ayudar? Via telefonica es imposible contactarlos.

• Eric Ocaranza (@Goodemborg) reportó hace 26 minutos

  Creo que es hora de buscar otro proveedor de Internet, se les paga a tiempo y el servicio cada día está peor @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Elian Borromeo (@BorromeoElian) reportó hace 27 minutos

  Ya regreso @totalplaymx , ya pa que, ya tengo sueño, todo mal, todo mal jaja

• DANIEL BONILLA (@DANIELB191907) reportó hace 30 minutos

  @soycoriii_ @totalplaymx Y tienen el descaro de preguntar como si no supieran que su servicio no sirve.

• Diego Reyes (@deiegeoerre) reportó hace 31 minutos

  No tengo servicio, se acaba de ir la web, el teléfono y la tv @TotalplayAyuda @totalplaymx

• GMHV (@GloriaM4T) reportó hace 39 minutos

  Que chafa el servicio de internet de #Totalplay 👎

• SaErKrEwIc (@SaErKrEwIc) reportó hace 43 minutos

  @TotalplayAyuda no cuento con servicio desde el día de ayer. Me pueden apoyar por favor