¿Totalplay está fallando o caído? in Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 día
Coacalco	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 9 días
Coacalco	Televisíon	hace 28 días
Coacalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 18 segundos desde Coacalco, México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 51 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• 
  Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• 
  Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• 
  😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 13 minutos desde Zumpango, México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• 
  Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• 
  Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• 
  Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• 
  Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• 
  Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• 
  José Garcia (@stseiya86) reportó hace 35 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• 
  Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• 
  Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• 
  alma hdez (@almahdez6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• 
  Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• 
  Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• 
  Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 60 minutos desde Coacalco, México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio, ¡Gracias!

• 
  spaceboysam (@spvceboysam) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.

• 
  José Vega (@JOSEVEGAT) reportó hace 14 minutos desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio, llevo 6 días que contrate tu servicio y aún no me instalas por qué no hay espacio en la colonia donde vivo

• 
  Manu Arana (@jame_manu) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda mi conexión está muy inestable, requiero su urgente ayuda.

• 
  Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no funciona mi internet

• 
  Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟

• 
  YaSs (@yass_mx) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

• 
  Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• 
  Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ...he demostrado mi inconformidad y, por supuesto, contraté el servicio de @totalplaymx, porque no puedo quedarme sin el servicio de internet, pues lo necesito para trabajar. Recordemos que es #Cuarentena por #COVIDー19 y muchos hacemos #HomeOffice...