¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tecámac, Estado de México 02/08/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche
karajoreal (@karajoreal) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda
trav de closet (@travedomex) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio
JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México
Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México
@Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea
Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...
trav de closet (@travedomex) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, Estado de México
@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.
Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México
@izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 56 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juampii (@Star59939498) reportó hace un minuto
el otro dia llame a soporte de totalplay porque queria mejorar la cobertura en toda la casa, me dieron instrucciones claras y en menos de 20 minutos todo funcionaba perfecto, antes tardaba horas en resolver algo asi
Edjane Silva (@EdjaneS53437480) reportó hace 3 minutos
ayer mi modem dejo de prender, llame a soporte de totalplay y me guiaron para resetearlo, funciono en minutos y me explicaron como cuidar la señal para que no se caiga, nunca habia tenido un servicio tan eficiente y confiable
ivy🌱 - saw SKZ❤️‍🔥 (@ivygnab) reportó hace 4 minutos
totalplay de re ******, ya llegué a mi jaus y aún no hay internet madafako
Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 4 minutos
la app de totalplay me permitio hacer varias cosas ayer, vi tv en vivo, cheque saldo y pague la factura, incluso ajuste la red para que llegara bien al cuarto de mi hermana, todo funciono sin problemas y me ahorro salir de casa o esperar en lineas, muy practica
Fonzie (@Fonzie98686683) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas Buenas tardes, por favor requiero de su apoyo. Estoy queriendo cancelar Totalplay por cambio de domicilio. Donde radico actualmente no hay plataforma Totalplay y ya se les indico confirmandolo mi cuenta Totalplay es 01 02 49 17 10
Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó hace 12 minutos
@oscargzzrmz @RicardoBSalinas @totalplay Ni hablar de las soluciones y que te brindan telefónicamente,si es que puedes comunicarte con ellos,te pedirán que pagues el módem 10 segundos y te preguntan cuál es el foco que está parpadeando en el módem(LOS),al menos en mi caso siempre es el mismo,y risible las respuestas DM
Panditas Rodantes (@PanditasRodante) reportó hace 12 minutos
@totalplay que hay que hacer para obtener ayuda y recibir el servicio de internet por el cual pago?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos
@JCubria @Jessvett @Jessvett Saludos. ¡Sufrir por un mal servicio ya es cosa del pasado! Envíanos tus datos por DM y comienza a disfrutar la experiencia Totalplay No lo pienses más… ¡te estamos esperando! Gustavo A
Piqué el amo (@el_amo3) reportó hace 14 minutos
mi mama tuvo un problema con el modem y llamo a soporte de totalplay, le atendieron super amable y resolvieron todo en minutos, antes con otras companias se quedaba horas esperando, ahora quedo super feliz y tranquila
ammrd (@ammrd2) reportó hace 14 minutos
la semana pasada mi conexion se puso lenta justo cuando tenia videollamada, llame a soporte de totalplay y me ayudaron a optimizar la señal en minutos, ahora pude terminar mi reunion sin cortes, antes tardaba horas y era un dolor de cabeza