¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55767.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• aLita (@alelunita77) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 43 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 49 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 49 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 56 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 58 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• Federico González (@buhos77) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ignacio (@IgnacioMunPed) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda hola quisiera saber si me pueden ayudar, mi decodificador funciona bien, pero no transmite internet, el cable y las aplicaciones funcionan bien, pero al conectar mi celular u otro dispositivo dice que no hay internet, ay alguna forma de arreglarlo??

• Ileana Sanchez (@Ileanasanq) reportó hace 7 minutos

  Tratando de que alguien se digne en atenderme en @totalplaymx deseo cambiar mi servicio y nadie te contesta, ni el WhatsApp, pero cuando quieres contratar en menos de un minuto 😡

• Loquierotodo (@LoquierotodoP) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx habla mal de otras empresas por qué así me dijeron vía teléfonica. Y ellos no cumplen. No me cambiaron el plan y no me quieren cancelar ni hacer reembolso. Son rateros!!

• kazama (@tzili007) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Lo que necesito es saber cómo puedo dar de baja su servicio ya que últimamente esta fallando mucho y ya no me conviene espero respuesta o iré a @Profeco a solicitar ayuda gracias

• isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Por wifi sin el es nefasto. Falla cuando están los canales de tvazteca, cuando los veo en la computadora

• Maxim K N (@Mexi_kn) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de revisar el sistema a prueba de sabotajes. Hoy se me fue el servicio de #Infinitum de 9 a 9:15 am. Nunca pasa eso, no tengo queja de mi servicio. Casualmente a las 12:30 pm llega @totalplaymx promocionándose en la zona por perifoneo. @IFT_MX

• One Buddy (@iGeorgeF) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Me interesa, cómo funciona?

• Danny (@danigrajedac) reportó hace 17 minutos

  @ContraPoder_MX @RicardoBSalinas Me disculpas pero mi Totalplay no me falla. De las demás empresas que mencionas pues no tengo idea, y del tema laboral tampoco. Pero el internet y TV digital de Totalplay de lo mejor del país

• PASA (@pasaman) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda necesito su ayuda, llevo meses con problema de televisión, nadie me ha podido solucionar, he utilizado todos los.mwdios posibles y nada ... Últimos dos folios No. Ticket 121573720 y 121573720

• Karina BaHe (@karinabahe) reportó hace 20 minutos

  ¿Qué pasa con su servicio @TotalplayAyuda, @totalplaymx? Llevo 4 horas totalmente desconectada, sin Internet, teléfono ni tv