¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 56 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Goavas (@Goavas) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sergio tellez (@sergioMBT) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @NinfaSalinas yo casi no les escribo ni para bien o para mal, pero le podrían decir a sus chicos de sistemas que arreglen la app de teléfono total play... era muy buena y llevo días sin poder usarla...

• KaLListor (@ChrissAngel14) reportó hace 4 minutos

  @Wokylol @TotalplayAyuda Un mes y aún nada de nada Totalplay, el jueves se fue a pagar y presente mi queja, pero la única respuesta tonta q me dieron fue: q cambie mi clave porq me la estaba robando jajaja jajaja

• Mariano Chávez (@MarianoChavezz) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Solo continuamos sin resolver nada. Ya son dos semanas y ustedes siguen sin dar el servicio y cobrando a tiempo, siguen sin dar el servicio a pesar de que les pague a tiempo y en forma, desde su página de internet

• Brujinia (@BrujiniaWeyd) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio con el cambio de equipo. Totalplay miente.

• Serendipia ⚜️ (@Brenqs) reportó hace 10 minutos

  Los de @TotalplayAyuda son tan ineficientes como su red. Llevo una semana tratando de que me den servicio técnico y nada.

• Malu (@marialmb) reportó hace 11 minutos

  @hollxndsos no te extrañé a mi me dejaron una semana sin servicio toda la semana en el ciber. @totalplaymx cotiza porfavor ya estoy harta

• Adriana Valencia (@nana_adrianaval) reportó hace 13 minutos

  Desde el jueves estamos sin servicio, otras compañías como @totalplaymx e @izzi_mx ya se restablecieron con normalidad y ustedes Ni siquiera quieren recibir las quejas directamente en sus canales de atención a clientes.

• Eduardo Cárdenas (@ECardenas83) reportó hace 16 minutos

  @DoonyVaan @FerSalinasCruz @izzi_mx Totalplay es la mamada, ni una sola queja

• Is Antonio Coming? (@Nernstt) reportó hace 20 minutos

  Cancele un pésimo servício al cliente con @telmex para cambiarme con ustedes @TotalplayAyuda @totalplaymx pero sigo teniendo el pésimo servicio..10 días de que se hizo el contrato telefónico para instalar el servicio y no se ha presentado ningún técnico.

• Emerson (@Emerson87293504) reportó hace 21 minutos

  @rthur_013 Si es cierto están por la ***** @TELMEXSoluciona en tres meses nunca me cambiaron el módem que no daba señal agendaron como 5 visitas técnicas y nunca fueron mejor me cambié a @totalplaymx ahí si está chingón todo sin problemas!