¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 23 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 45 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joel Mora (@morajoelm) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Publique mi queja en tiktok y me mandaron aca...OPCION DE CANCELAR, se nota de inmediato la consigna de no cancelar, no dan opcion, pague la mensualidad para cancelar , insisten en mantenerme y en lugar de transfeir cuelgan, @AtencionProfeco @Profeco

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 3 minutos

  @PacoPicazo4 @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😌🥳.

• Diana Alonso actriz (@DiDeDiez) reportó hace 8 minutos

  @LouArruti @totalplay Esto debe ir a los jefes, a los del call center les exigen llamadas por horas y ellos deben cumplir. Es muy lamentable. 😔

• 💜 Laura💜 (@Chikis28her2) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx aquí esperando al técnico desde el viernes 😮‍💨. A ver para cuando...

• Eduardo (@TheRaxzo) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Para que pagar por 1000 megas si 200 no funcionan, pésimo servicio

• fantasiosa (@Tezcatli88) reportó hace 15 minutos

  Migré de #Telmex a #Megacable y ahora a #TotalPlay me caga darle varo a Salinas Pliego 🙄🙄🙄 aunque el internet jala chido, su servicio de canales de tv está pésimo. No está @CanalOnceTV ni @Canal22 ni @tvunam y no puedo sumar apps

• Antonio Gutierrez (@jantoni159) reportó hace 15 minutos

  @SutanitadelNort Por cierto ya tienes servicio de Totalplay? 🙃

• Julio César Juárez Corona. (@juarezcoronajul) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Cables de fibra tirados por toda la cuadra. No tenemos servicio. Urgente atención por favor. Número de cuenta 0106811794. San Luis Potosí Capital. Gracias.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @Bloodytxt @TotalplayAyuda ¡Hola! Permitenos ayudarte, envíanos los datos de tu cuenta vía DM para validar tu servicio. SarahB

• Elias Montañez (@gharoy) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda una semana con fallas en internet. Técnicos que "no encuentran el problema" 3 días seguidos que por las noches me dejan sin servicio y se lavan las manos diciendo "es un error en la zona" ya se parecen a @Telmex