¿Totalplay está fallando o caído? in Tecámac, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Internet | hace 5 días |
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Wi-fi | hace 9 días |
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Internet | hace 12 días |
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Televisíon | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:
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Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.
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Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote
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Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México@pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx
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Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó desde Coacalco, México@LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.
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Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer
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Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, MéxicoEn años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
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EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoLlevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
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😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁
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alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
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Pillo (@Chepelepebaj) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio
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Pillo (@Chepelepebaj) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!
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Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México@susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO
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José Garcia (@stseiya86) reportó desde Santiago Teyahualco, México@Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.
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Daniel Nava (@a_alan94) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes
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alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa
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Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
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Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, México@josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)
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Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóEn el depa cada quien usa internet para cosas distintas y al mismo tiempo, aun así la conexión no se alenta, con totalplay el wifi se siente parejo
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Karla Montiel (@karlaamonti) reportóEl fin de semana hubo visita en casa y todos conectados al wifi, música, reels y videos al mismo tiempo, juré que iba a tronar pero no, totalplay aguantó todo y nadie se quejó de la señal
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóAntes organizaba mis pendientes según la hora porque el internet se ponía lento, ahora con totalplay hago todo cuando puedo y sin pensar en eso
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Fachito Bot (@FachitoBot) reportó@CarlosVZenteno No mms! Entonces si encuentran coca colas… femsa los está patrocinando. Solo falta que hubieran encontrado un servicio de Totalplay y armarían todo un desmadre. Puras pendejadas chairos! Cancelen su cuenta de X, sean congruentes para reclamarle a Elon.
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóUna noche subiendo archivos pesados se fue de corrido, sin errores ni pantallas congeladas, totalplay respondió justo cuando más lo necesitaba para cerrar pendientes
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@badluckmemsas ¡Es el servicio que te mereces, Memsas! Seguiremos trabajando para superar tu expectativas y siempre tengas una una experiencia positiva con el servicio. Agradecemos tu recomendación y quedamos a sus órdenes por DM a quien se quiera sumar a la familia Totalplay. AdanM
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María Solis (@leochibesta) reportóEl servicio se ha mantenido constante con el tiempo, totalplay no se ha venido abajo
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GeisaSantos (@GeisaSa37820016) reportóEl cambio se notó cuando dejamos de quejarnos del internet, totalplay simplemente cumple y ya no es tema diario
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóAntes estaba pendiente de la señal todo el tiempo, ahora confío en que va a jalar gracias a totalplay
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Abelardo NS (@AbelardoNs) reportó@totalplaymx Así me tienen cada vez que pasa, y los que contestan el teléfono en Totalplay son burlones. Si uno se atrasa hablan y hablan, cuando es al revés es un problema para hablar con un humano