¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 8 días
Coacalco	Wi-fi	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 4 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 8 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 36 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Federico González (@buhos77) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anastasia (@Na_Di_e) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio al cliente...

• Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 6 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @mbarrios_m @TotalplayAyuda ¡Hola Manuel! Por este medio te vamos a apoyar, quedamos a la espera de tus datos en DM. FernandaP

• Jaime Ata (@kino25) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @Telmex @izzi_mx No gracias, ya lo estoy dando de baja

• Patrick (@pitofsuccess) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 2 dias sin internet y tu centro de servicio haciendo promesas que no cumplen. Ya veo la pesima calidad del servicio que ofrecen, mejor me cambio a @totalplay o minimo usando 5g de @Telcel ! Que les cuesta mandar un tecnico!?

• Alejandro Vázquez (@comisario271279) reportó hace 10 minutos

  @Profeco que puedo hacer con @totalplaymx me llaman para pedirme el pago de un servicio de otra persona, aclaro que yo no soy cliente de total play pero me hostigan con llamadas sin fin desde el 2020 y hay veces que las llamadas son a horas imprudentes

• jose ordonez (@joseordonez38) reportó hace 11 minutos

  @totalplay es increíble no hay internet ni tv en Residencial Cumbres en Cancún, pésimo servicio con constantes fallas y nunca con la velocidad contratada, hagan algo se me pasaba es de @RicardoBSalinas q todo lo hace judicial

• antonio espiricueto islas (@antonioespiric3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin Infinitum, entre mi celular el de mi esposa y mis hijos ya llevamos un buen de datos adicionales al plan, hablé a totalplay y vinieron rápidamente ya me están instalando ojalá y así sean de buenos cuando ocurren fallas adios Telmex.

• Mallely Rios (@mallely1502) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx si yo me atraso en mi pago me lo cortan cierto? Y ahora que no tengo internet y no dan solución... También me van a descontar este tiempo? Yo voy a gastar en tener que ir a algún lado para trabajar..., De verdad que van de mal en peor.

• Soda (@ArteMarciana) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, el número de teléfono que tengo registrado en mi cuenta ya no lo tengo y no puedo iniciar sesión en la app porque me pide ese número. Podrían ayudarme?