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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ejidal Emiliano Zapata, Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ejidal Emiliano Zapata Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 7 días
Coacalco Internet hace 8 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 12 días
Coacalco Internet hace 15 días
Coacalco Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

  • AlanHitchens
    𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

  • LazarinDr
    Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

    @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

  • AlexWolfMova
    Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • dulcemariah_
    Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

  • samper21
    Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

  • ilibs
    La Cosa (@ilibs) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

  • JuMaJr
    JuMa8a (@JuMaJr) reportó desde Coacalco, México

    Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

  • Riuzaqui
    Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó desde Coacalco, México

    @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

  • MrsMalkavelkian
    Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó desde Coacalco, México

    @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Quiero solucion

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda sigo sin servicio

  • JavierU85223789
    Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juan_a73
    juan gabriel garcia (@juan_a73) reportó

    @TotalplayAyuda @saraghv_ Así es, fallas constantes desde hace quince días, y no es nada barato el servicio y al final trabajas con datos móviles y no se hacen responsables 😡, y no son nuevos en ésto 😡

  • Enriquez7Juan
    juan enriquez (@Enriquez7Juan) reportó

    @totalplaymx no tuve opción, tuve que contratar está televisión x cable, tengo un año y lejos de mejorar empeora, mi casa no es muy grande y la señal dentro de la misma es pésima, no se puede ver de forma continua, en fin tenía que comentarlo, ojalá mejore!

  • julio2x77
    . (@julio2x77) reportó

    @totalplaymx llevo horas sin internet, los agentes de whatsapp no contestan, en el 800 tampoco funciona nada ayuda

  • CaroSerranoGlez
    Caro González Serrano (@CaroSerranoGlez) reportó

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @totalplaymx Ya los he contactado todos los días no puedo estar todas mis mañanas consultando si ya regresará mi servicio, trabajo.

  • tlacuilo2009
    J C Salinas (@tlacuilo2009) reportó

    @TotalplayAyuda Sigo esperando la solución.

  • saraghv_
    🦋 (@saraghv_) reportó

    @TotalplayAyuda @juan_a73 Y que necesitan para hacerlo? En el DM tienen toda la info, no es la primera vez que falla y tengo que venir a Twitter para que hagan caso

  • jmpina13
    Miguel Piña (@jmpina13) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @AtencionProfeco Nada aún no resuelven el problema

  • DAVITMARTINEZ
    DAVIT MARTINEZ (@DAVITMARTINEZ) reportó

    @apeironsofistic @skymexico @totalplaymx Tengo 5 meses tratando reparen mi servicio 2 pagando esa madre de total chafa y además usando Internet de STARLINK por 2 mese y puedo decir es una CHINGONERIA vale cada peso pagado puedo jugar on line sin problema alguno

  • MarcoACastroBa1
    Marco Castro (@MarcoACastroBa1) reportó

    @TotalplayAyuda otra vez me quedé sin servicio 😡. Así es su servicio de deficiente?

  • carlos_v98
    CharlesX (@carlos_v98) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Excelente servicio de atención, en menos de media tarde enviaron al técnico y me cambiaron mi módem 🫡