¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Coacalco	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Franck (@MrFranckMx1) reportó hace 30 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx Ese tío totalplay quiero recomendar alguien para tu servicio pero todavía manejas el internet asimétrico

• Federico González (@buhos77) reportó hace 48 segundos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 16 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• aLita (@alelunita77) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 41 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 45 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian (@fabiantampico) reportó hace 9 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  Tio @RicardoBSalinas me ayudaría a que @totalplaymx me respete una promo que me ofrecieron y ya no la quieren respetar., digo estoy contento con el servicio pero si requiero esa promo

• El Barto (@alfonsineb) reportó hace 9 minutos

  @talinacalderon1 @totalplaymx @Telmex Si total play es malo, Telmex es peor

• Adán A. (@AdnAR85103362) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Me causa gracia que dicen "mi zona" cuando no les he dado ningún dato ni número de cuenta para localizar mi servicio vaya

• Vegito forever XD (@x_angel007) reportó hace 9 minutos

  @joshuavallo84 @totalplaymx Haber si me explico, a mi me han incrementado el costo año con año llevo casi 5 años perp de los 4 incrementos tuve incremento en servicio, me refiero a la cantidad de megas Inicie mi plan con 10 megas hasta llegar a 40megas, el costo del incremento fue mínimo. SUERTE

• Kkhuat Crown (@KkhuatC) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! Oigan No Tengo Servicio de Tele y el Internet se me Está yendo Me Podrian Ayudar ?

• Vegito forever XD (@x_angel007) reportó hace 13 minutos

  @len_galindo @totalplaymx La verdad desde que tengo total play nunca e tenido problemas de conexión, a excepción de las 2 veces que se dañó la fibra óptica en casi 5 años

• Claudia O. (@katerina8a) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tanto su servicio deja mucho que desear y no se diga la atencion a clientes, sus tecnicos nefastos. Nunca pense q me arrepentiria de haberme cambiado de izzi

• Paco Vargas Morrison (@Paco_Vargas_R) reportó hace 18 minutos

  @N4n4miK3nt094 Pues yo he tenido Telmex, Izzi y los dos son una basura, con Totalplay soy feliz y nunca falla, el servicio está super bien.

• EL_M1K3_ (@M1k3El) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez sin el pin.... Internet, no puede ser posible, hasta subi mi servicio y aun así me siguen dando muy mala conexión. De 100mb solo me llegan 500kb no puede ser posible... Por Dios ya entreguen me el servicio como se debe !!!

• Julio Pacheco (@Julio_Pacheco09) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge saber fecha de instalación de fibra óptica, me llegó correohace 2 meses y nada, en cambio @totalplaymx me está ofreciendo sus jugosos paquetes con fibra, necesito que me llamen para cancelar, no responden en el número de contacto.