¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tecámac, Estado de México 01/16/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Coacalco	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 52 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
azulxsiempre (@islu67) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México
Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende
Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco
Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 29 minutos desde Atenco, Estado de México
@totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 39 minutos desde Atenco, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb
ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?
Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄
Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana
Christian (@4chdz9) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 58 minutos desde Atenco, Estado de México
Se cayó Totalplay???
White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Brandon Cereceda (@BrandonCereceda) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy contento con su servicio sin embargo para el tema de cancelación no he podido llegar a la opción correspondiente.
Pako Moka... (@pakomoka) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda otra vez fallando el internet...en rojo el módem
✭ ✭ Jorge Ayala Muñoz ✭ ✭ (@Jayala4051) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas noches, que sucede con el canal Fox Sports Premium sigue sin funcionar y lo sigo pagando. La vamos a cumplir una semana con la falla o la intermitencia como dicen ustedes.
Daany (@dannymocan) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx para eso te contrate y ahora te gusta darme el peor servicio y peor aun abusivos chspm!!
Rich Aguirre (@riichaguiirre) reportó hace 11 minutos
@RicardoBSalinas mi estimado Sr. Soy cliente suyo en @TotalplayAyuda @totalplaymx desde hace 4 años y últimamente han bajado su % de buen trato y buenas soluciones. Como ejemplo tengo 1 hr en el servicio de WhatsApp y no hay agentes disponibles.
Sr Iván 😎 (@hiluna6) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda No entiendo su lógica, digo, que tiene que ver el día 4, remontando sus contestaciones y mis respuestas a ellas, todo sucedió el día 5, así que el tratar de justificarse con sus días de corte son totalmente irrelevante, sigo leyendo sus excusas.
Pachiaro Depp (@pachiaro) reportó hace 12 minutos
Jajajajaja @totalplaymx quitándome más canales para ver cuánto aguanto antes de cancelar su porquería de servicio. Si no lo he hecho es por falta de tiempo, pero que los soporte SPM!!!
Patty Puerto (@moyispuerto) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda help me , please ! Esta fallando mi internet 😞😞en Merida, ayuda 🙏🏻🙏🏻
Sr Iván 😎 (@hiluna6) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda No encuentro ningún número de reporte por la baja, pero está plasmado en sus mensajes que la baja se generó el día 5, mismo día que se ve que yo instale la aplicación, las fechas que ustedes dan son incorrectas.
Diego Morales (@energizer84) reportó hace 14 minutos
1 día de @totalplaymx Empezando bien los megas contratados. Mañana a dejarles el módem a los de @Telmex y cancelar su servicio 4 años prometiendo fibra, y totalplay una semana y ya tengo. No es no se puede, Es no me interesan mis clientes Aprendan @TELMEXSoluciona