¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tecámac provienen de los códigos postales 55767.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 20 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Federico González (@buhos77) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 24 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Carbajal Zárate (@carbajal2705) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @SelMartz Pues ya respondió el mero mero, uds no van a cambiar... Lamentable y así como en esa área hay muuuchas otras en la misma situación y los "HONESTEL" sirven para 2 cosas.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 5 minutos

  @SelMartz Y en @totalplaymx pasa mucho eso, es lamentable pero cierto mucha gente poco profesional pero con buenas palancas están dentro haciendo y deshaciendo a su antojo.

• Rubén Capetillo (@rubscapetillo) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @m_betancourt El espíritu de @TotalplayAyuda es explotar a sus empleados, tratar con agresividad a sus empleados y malísimos sueldos. Que bueno que esto salió a la luz porque no es el primer caso, por lo tanto ya sabemos cuál es su espíritu de ésta empresa.

• Nancy (@nancydz11) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @Luispacheco2552 Ese comportamiento refleja exactamente su ambiente pésimo de trabajo. Con razón nunca atienden sus operadores correctamente los reportes telefónicos, reflejan claramente la frustración que tienen con su empresa.

• Erik Manzana🍎🐳✨ (@ErikMG10) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda, me quitaron el servicio y si lo pague necesito que me lo restablezcan ya!!!!

• Saria LW (@Sariasarialw) reportó hace 15 minutos

  @totalplay necesito ayuda urgente

• Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @iselaavh Sin duda es el mejor, 8 años de ser usuario sin problemas

• Julio (@yuliusyulius81) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @Luispacheco2552 Debemos correr la voz para que poco a poco dejen de contratar este mal servicio, solo así entenderán que no vale la pena arriesgar todo por una persona como esa señora

• czo (@carbajal2705) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @SelMartz Pues al parecer con la respuesta que dió el jefe ya no hay mucho o más bien nada por hacer... Lamentable, y así como esa área hay muchas otras en la misma o peor situación y sus "HONESTEL" sirven para 2 cosas...

• mike clasemediero aspiracionista a secas 🇲🇽 (@CACHORRO63) reportó hace 24 minutos

  @SelMartz Muy mal, adiós @totalplaymx