¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Tlalnepantla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 7 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 41 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Federico González (@buhos77) reportó hace 50 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• raquel (@raquepozo) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx hola. Llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes y no tengo respuesta. Me re dirigen y me dan teléfonos incorrectos. Necesito un ejecutivo de servicio al cliente.

• Sunny (@sunnymac78) reportó hace 3 minutos

  @veryto_hdz @totalplaymx Igual al sur de Monterrey sin señal 😯

• Moon Walker (@I_moonwalker) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda CHINGUEN A SU MADRE CON SU ****** SERVICIO DE ******. CADA VEZ MAS PROBLEMAS CON SU MALDITO INTERNET

• Yuyinatzin (@yuyinatzin) reportó hace 11 minutos

  Llevo ya un par de años con el servicio de @totalplaymx , en ese tiempo, las contadas fallas que han surgido me las han resuelto en no más de 24 hrs, tanto vía remota como en sitio. @TotalplayAyuda me ha dejado muy satisfecho con su apoyo. No dudo en recomendar este servicio.

• Abraham Ortiz (@Abrahamcete) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Pregunta: Porque ya no tengo los canales de Star (antes fox) en mi servicio? Volverán o es temporal?

• Adán Graciano // (@adangraciano) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio de Internet en la colonia Roma en Monterrey

• Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @lorehnavega Totalplay no sirve para nada es pura cochinadas y una porquería

• Daniel vera (@DanDveraneri) reportó hace 14 minutos

  @cfernandez92_ @totalplaymx Yo tuve el mismo problema hace 15 días :c

• raquel (@raquepozo) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx hola. Llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes y no tengo respuesta. Me re dirigen y me dan teléfonos incorrectos. Necesito un ejecutivo de servicio al cliente por favor.

• MTY | Pips (@AxPips2) reportó hace 17 minutos

  Después de 2 semanas sin internet porque los mismos técnicos tienen malas prácticas y corran el net de unos para que los nuevos usuarios tengan net, falla @totalplaymx en la zona, estoy harto