¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 11 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 24 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 39 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Federico González (@buhos77) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MichaelCorleone (@miigaas10) reportó hace 8 minutos

  @Dsobis9 @totalplaymx checate ahorita a mi me esta fallando

• Rafael Monroy (@Monroy957) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda buenos días hoy me vinieron a instalar y apenas van unas horas y ya no tengo ni Internet ni señal

• 🧬 Sahid 🧬 (@ImSahid_) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Hola! Que pasa si quiero contratar su servicio pero no hay cableado especificamente donde vivo, solo hay a unos metros adelante...

• Agave Loco ™ (@AgaveLoco) reportó hace 13 minutos

  @_ReneIbarra @totalplaymx @TotalplayAyuda 337 de descarga? Maldición, me quedé con las ganas del servicio de éstos!

• celiaescalante73 (@celiaescalant10) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx La atención que dicen proporcionar por mensaje privado es más falsa que el servicio 4K.

• Jorge (@DJPOCHOLO) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda es una ****** su servicio, y el de atención a clientes es peor, llevo media hora al teléfono y no me contestan. Ofrecen el servicio de Anytimetv y nunca sirve. ¿Tengo que pagar mi servicio si no cumplen con lo prometido?

• Sergio A. Martinez 🇲🇽 (@SergioAMartin14) reportó hace 19 minutos

  A todos los que tengan @totalplaymx y otra vez les este fallando el internet, no olviden llamar a soporte, levantar el reporte-queja y solicitar su descuento mensual. El descuento varía dependiendo el tiempo que haya estado fallando, de nada👍🏻

• G€n0 (@saethiops) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx 😞 más de una semana reportando que el internet está lento o se va, y solo dicen que hay problemas en mi zona que al siguiente día estará solucionado y nada 😞🤦

• #TNA Arango🔱 (@eDdyCoronado18) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Hola👋 total play soy jugador semi profesional de fortnite y estos últimos 2 meses tengo el problema de latencia múy alta espero su pronta respuesta 🤝

• José Isaac Castro (@JosIsaacCastro4) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Anochecemos con 6 Mbps, amanecemos con 8 y ahí poco a poco con el rato va incrementando si es que no llega la pesadilla de la intermitencia a cortarme las clases o a cancelarme las descargas.