¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco de los Romo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 17 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace un mes
Aguascalientes	Internet	hace 2 meses
Aguascalientes	Internet	hace 2 meses
Aguascalientes	Wi-fi	hace 4 meses
Aguascalientes	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco de los Romo y lugares cercanos:

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 3 minutos desde San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 4 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 7 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 9 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 12 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Prodigio🎳 (@JCubria) reportó hace 15 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 17 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 17 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 32 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 32 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• El Max (@maxg2) reportó hace 34 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 53 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 54 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 58 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó hace 59 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco García Olsina (@GarciaOlsina) reportó hace 5 minutos

  @lopezmixteco @Margo_Glantz @totalplaymx Señales de humo es la respuesta!!!

• Tlaca_Mentor 🚀 (@Tlaca) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda horas sin servicio de TV ni internet CP 03400

• Vero Navarrete (@vero_lerma) reportó hace 14 minutos

  Oyeee @totalplaymx tengo una semana con problemas con el internet, tv y telefonía. Llame a serv ctes y dice q la falla es general en la zona. Ponte las pilas 🔋!! Mi reporte es 1148405. Eres de los mejores proveedores de estos servicios, no me decepciones 😔

• Leo daniel lopez (@danelectroman) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Hola de nuevo, apenas va un día y de nuevo ya está fallando el internet

• Hugo Castillo (@vhcastillo82) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio Totalplay. Ya dos días sin servicio. Primero me dicen que es un problema general y que no había necesidad de reportarlo. Ahora ni siquiera me dan la opción para hablar con un técnico. ¿Cuando van a restablecer el servicio?@TotalplayAyuda , @totalplaymx, @Profeco

• Faby Lomas Treviño (@fab1223) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Te he tratado de solicitar asistencia técnica durante días y te niegas solo por que "Mi servicio no tiene fallas". No puedo si quiera conversar con un asistente por que su robot dice que no necesito ayuda. ¿Debe fallar mi servicio para que pueda llamar un técnico?

• Ieshua (@Chuchingaramare) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx No engañen a los usuarios, su servicio no es lo que prometen! El dia de ayer hubo fallas durante 4 horas y nunca hubo una respuesta! Muy caro su servicio y muy deficiente!

• ibrahim briones (@ibra9125) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda no cuento con ningún servicio se encendió led rojo en el módem

• adriolla mc (@amcelmoa) reportó hace 24 minutos

  Te odio @totalplaymx @TotalplayAyuda eres el peor servicio de internet #totalplayelpeor

• @_jarraz (@_jarraz) reportó hace 25 minutos

  Pues ya pasaron 2 SEMANAS y no han podido realizar un cambio de domicilio, y eso que es Total Play Negocios, no me quiero imaginar si es residencial, pésima atención de @totalplaymx @TotalplayAyuda