1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Jesús María
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jesús María, incluyendo 7 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 16:04 GMT-5.
  • 57% Wi-fi (57%)
  • 43% Internet (43%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

CityProblem TypeReport Time
Aguascalientes Wi-fi hace 2 horas
Aguascalientes Internet hace 3 horas
Aguascalientes Wi-fi hace 3 horas
Aguascalientes Wi-fi hace 3 horas
Aguascalientes Internet hace 3 horas
Aguascalientes Wi-fi hace 3 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Aguascalientes

7 recent signals

hace 2 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

  • CristianMigueI
    Cristian (@CristianMigueI) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Se fue el servicio en Aguascalientes?

  • amapecorn
    MauVicio (@amapecorn) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Ya solucioné mi problema yo solo, muchas gracias 👍🏻

  • mau_castanedav
    Mauricio Castañeda (@mau_castanedav) reportó desde Villas del Mediterráneo, Aguascalientes

    Saben cómo puedo dar de baja el servicio de internet de totalplay?

  • JCubria
    Prodigio🎳 (@JCubria) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

  • 603Cero
    Cero_Luz (@603Cero) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

  • dFarrera
    DanFarrera (@dFarrera) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @jduran1983 @infinitum @TELMEXSoluciona Esto me huele a deja-vu pero a mi me pasa con Totalplay. Pero el recibo llega íntegro. Neta deberían de hacer algo las compañías o nosotros ponernos en plan de "sólo te pago por lo que mandas"

  • LaloilFigo
    9Ξr (@LaloilFigo) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

  • EDmzRdz
    César ᴰᵐᶻ﹗ (@EDmzRdz) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Sin servicio de internet de @TotalplayAyuda para variar 😠

  • Roarix
    Mau Roarix (@Roarix) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @BerePollis @infinitum @totalplaymx Yo no tomaría esa decisión. Total Play es peor que Infinitum. Al inicio todo irá excelente, pero después del primer mes extrañarás el “servicio” de Telmex. Yo recomiendo @AXTEL, lo contraté desde octubre del año pasado y no he tenido ni un solo problema 👌

  • soymariomata
    Mario Mata (@soymariomata) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

  • 38IMSSALH7
    Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

  • 603Cero
    Cero_Luz (@603Cero) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

  • maxg2
    El Max (@maxg2) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM

  • FraustoJc
    JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial

  • maualkla
    Mauricio Alcala (@maualkla) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

  • hektool
    hectool (@hektool) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda no sirve el sitio de mitotalplay para hacer pagos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ricardo75232864
    R (@Ricardo75232864) reportó

    @RicardoBSalinas de nuevo pésimo servicio de totalplay, de pronto después de la lluvia me quedo sin servicio, y no me programan visita, pago servicio plus y mi familia depende del Internet, le rogaría se agilizara este tramite mi número de cuenta es 0105214438

  • serjrodriguez1
    Sergio Rodriguez (@serjrodriguez1) reportó

    Hola @totalplaymx recién contratamos hbo y Netflix con nuestro plan, solo me llegó el correo para activar Netflix, me pueden indicar cómo puedo activar hbo con mi plan Totalplay por favor? De ese no recibí correo ni nada

  • neryhds
    Jose Antonio (@neryhds) reportó

    @TotalplayAyuda cancelen TOTALPLAY YA! Otra vez un pago “no reflejado”. Quedaron en que ya no pasaría. Me urge liquidar todo y cancelar TODO con ustedes. 8 años, dos servicios y aún así me tienen desde el sábado sin respuesta. Esto ya no es normal, cuantos reportes haré?

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    El control de Totalplay tiene buen alcance en espacios amplios o pierde respuesta a distancia

  • Vayofuvi
    Airelav Sagelliv Mala Taste (@Vayofuvi) reportó

    ¿Y si recomiendan Totalplay? Porque ya estoy harta de telmex, me falla a cada rato pero eso si, para cobrar hasta con 15 días de anticipación 🤡

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    Al usar la red durante muchas horas, Totalplay se mantiene estable o baja el rendimiento

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    Abrí transmisiones, videollamadas y plataformas al mismo tiempo por curiosidad y todo siguió estable, con Totalplay la conexión aguantó perfectamente

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @EmillianoC78691 @EmillianoC78691, el servicio no envía una alerta específica cuando hay muchos dispositivos conectados. Sin embargo, puedes monitorear en la app de Totalplay todos los equipos en tu red y gestionar cuáles permanecen activos para optimizar el rendimiento. MaríaP

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    En casa conectaron más dispositivos de los normales durante una reunión y aun así todo siguió funcionando fluido, con Totalplay nadie batalló con la señal

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @rtt13 Buenas noches, Ricardo. En este momento se está presentando una intermitencia en el servicio de televisión. Para buscar algún canal, por favor, sintoniza el 999 de tu Totalplay TV y con los botones CH+/CH- podrás encontrar todo el contenido que necesitas. JuanPabloC