¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús María, Estado de Aguascalientes?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 21 días
Aguascalientes	Internet	hace 26 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 2 meses
Aguascalientes	Internet	hace 2 meses
Jesús María	Internet	hace 3 meses
Aguascalientes	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 3 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

• 9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 7 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda la app de prime video esta fallando se queda congelada! Help!

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 10 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• 9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 11 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 12 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 24 minutos desde San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 27 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 28 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 35 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 39 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 41 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 47 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• Prodigio🎳 (@JCubria) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 51 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó hace 57 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 57 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

• Adrián Moor (@shadrian19) reportó hace 59 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda quisiera saber cómo contratar el nuevo totalplay TV con Alexa incluido ya tengo contratado el servicio con ustedes.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 5 minutos

  @RMalanco ¡Hola, RMalanco! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!

• 𝗦𝘂𝘁𝗮𝗻𝗶𝘁𝗮 (@SutanitadelNort) reportó hace 5 minutos

  Todo el mundo sabe que @totalplaymx es una basura 🤷

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Porque no pueden hacer el ajuste inmediato si es error de ustedes.

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya estoy hablando con un asesor q el otro folio se cancelo por falta de datos, lo cual se me hace ilógico ya que ustedes tienen acceso a mi cuenta, q espere de nuevo de 24 a 72 hrs, quien me asegura q el siguiente mes no será igual ya dos meses seguidos el mismo problema.

• Pablo Coyote (@Pablo_Coyote) reportó hace 12 minutos

  A ver @totalplaymx, ya realice el pago, ya restablezcan el servicio de Internet, ya pasaron más de 24 horas @Profeco

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas pues sigo esperando respuesta a la solicitud ya hasta mande el estado de cuenta y no tengo respuesta levantarán un folio el cual seria resuelto en 24 o 48 hrs y ya paso ese tiempo.

• Space Cowboy (@spacecowboy6660) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Increíble que ofrezcan 100 mbps de internet y se les caiga 2 veces en 3 días @RicardoBSalinas el servicio de @AxtelCorp es mucho más estable y no presenta fallas urge restablecimiento si no cancelaré hoy mismo para que se lleven su equipo alexa

• BRENDA MARIN (@BRENDAMARIN75) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les mandé mensaje .. Espero respuesta ...

• Casimiro Femat (@CasimiroFemat) reportó hace 24 minutos

  @sergio6694 Estoy totalmente de acuerdo @totalplaymx es una porquería, el lunes estuve todo el día sin internet y hoy, miércoles lo mismo

• Sergio M. (@SergioM653) reportó hace 24 minutos

  El servicio de línea telefónica de @totalplaymx @TotalplayAyuda es DEMASIADO INESTABLE. No es confiable si lo necesitas para un sistema de alarma. Frecuentemente es necesario desconectar el módem para que se reactive. La falla es muy frecuente. @VivoEnLeon