Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, y Jesús María.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 3 días
Aguascalientes	Internet	hace 3 días
Jesús María	Internet	hace 19 días
Jesús María	Internet	hace 20 días
Aguascalientes	Internet	hace 20 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• 
  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 45 segundos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

• 
  Luis Gerardo (@LuisGCortez) reportó hace 2 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Eso que te cobren por canales repetidos, pocos canales y esos, con una mala programación, películas repetidas hasta el cansancio, todo esto hace que resulte que el servicio de TV de paga sea caro. Así totalplay.

• 
  Teleza (Soy más Rayo ⚡ que princesa 👸) (@Teleza15) reportó hace 4 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @angelbenites @TELMEXSoluciona @infinitum @izzi_mx @AXTEL_SC @Total @totalplaymx 😕 Pss ojalá y te llegue pronto, yo lo tengo y la vdd esq no tengo queja, solo q a fuerza lo tienes q contratar con cable o teléfono 🤷😑pero en sí el servicio es bueno

• 
  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 11 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• 
  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 13 minutos desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• 
  Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 13 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

• 
  César Ricardo Ramos ⚡ (@rramos311) reportó hace 20 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Me refiero a que ustedes no ofrecen servicio en mi zona, que todos los proveedores tienen la misma respuesta?

• 
  Rolando (@Rolando61675036) reportó hace 21 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @ayudaizzi No amigo que flojera , diario reporto , que si no hay internet, que si no se ve la tele , que si ya se congelo ...y así viven ..lo único favorable es que su cuota es más baja que @totalplaymx

• 
  Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 27 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• 
  Prodigio🎳 (@JCubria) reportó hace 28 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

• 
  DanFarrera (@dFarrera) reportó hace 32 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @jduran1983 @infinitum @TELMEXSoluciona Esto me huele a deja-vu pero a mi me pasa con Totalplay. Pero el recibo llega íntegro. Neta deberían de hacer algo las compañías o nosotros ponernos en plan de "sólo te pago por lo que mandas"

• 
  Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• 
  Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• 
  Mau Roarix (@Roarix) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @BerePollis @infinitum @totalplaymx Yo no tomaría esa decisión. Total Play es peor que Infinitum. Al inicio todo irá excelente, pero después del primer mes extrañarás el “servicio” de Telmex. Yo recomiendo @AXTEL, lo contraté desde octubre del año pasado y no he tenido ni un solo problema 👌

• 
  9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 45 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

• 
  Saulo Oliva (@lesaulinho) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Tanto Telcel como TotalPlay fallando en la noche. Apeeeenas puedo navegar en la VPN con los pocos Kbps que da la red de Telcel.

• 
  Adrián Moor (@shadrian19) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda quisiera saber cómo contratar el nuevo totalplay TV con Alexa incluido ya tengo contratado el servicio con ustedes.

• 
  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 55 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• 
  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• 
  Cristian (@CristianMigueI) reportó hace 60 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Se fue el servicio en Aguascalientes?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 2 minutos

  me mude a una zona donde hay muchos arboles y me daba pendiente que el viento afectara el servicio de totalplay en las tardes, afortunadamente la infraestructura esta bien armada y la red sigue funcionando igual de estable para subir mis videos

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 4 minutos

  la verdad es que desde el primer día que me pusieron totalplay todo ha jalado súper chido, tiene una velocidad brutal y yo que venía de otra compañía que nada que ver de verdad que no me arrepiento de haberme cambiado porque ahora sí me vuela el internet en toda la casa

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 8 minutos

  q onda con el internet d totalplay si hay un corte d luz en la colonia la señal regresa sola en cuanto vuelve la corriente o hay k estar reiniciando el modem p q vuelva a agarrar el wifi, se ha estado yendo mucho en mi ciudad :(

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @kaledelking Agradecemos tu confianza y preferencia, @kaledelking. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y opciones que reconozcan la permanencia de nuestros clientes. ¡Gracias por ser parte de Totalplay! MaríaP

• 
  ⑆ zυтυ (@Zuturito) reportó hace 13 minutos

  Estimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @marielsan1celes @marielsan1celes, contar con un servicio estable hace la diferencia cuando se trata de trabajar, crear contenido o realizar actividades que requieren una buena conexión. ¡Gracias por compartirnos esta experiencia y por confiar en Totalplay! MaríaP

• 
  Arturo (@arturomtzsegura) reportó hace 17 minutos

  @Unaplayable Solo existe Totalplay en el área en que vives? Deberías preguntar a tus vecinos que internet usan, a mí me fallaba totalplay en las noches y me cambié a telmex y dejó de suceder. Total tiene intermitencias y de la nada mi velocidad de internet se veia bien pero no podía hacer nda

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 18 minutos

  una consulta rapida, el decodificador de la television de totalplay se puede conectar por puro wifi al modem o a fuerza tiene que ir pegado con el cable de red ethernet atras de la tele

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 19 minutos

  una pregunta si ya tengo contratado totalplay y me quiero mudar de casa me cobran alguna comision por el cambio de domicilio o los tecnicos me instalan los aparatos gratis en la otra colonia

• 
  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 20 minutos

  alguien sabe si totalplay te cobra alguna penalizacion si decides cambiar de domicilio el servicio antes d cumplir los meses del contrato, es k me salio un imprevisto con el rentero…