1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Jesús María
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jesús María, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 71% Internet (71%)
  • 29% Wi-fi (29%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, y Jesús María.

CityProblem TypeReport Time
Aguascalientes Internet hace 8 días
Aguascalientes Wi-fi hace 11 días
Aguascalientes Wi-fi hace 11 días
Aguascalientes Internet hace 11 días
Aguascalientes Internet hace 17 días
Aguascalientes Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

  • amapecorn
    MauVicio (@amapecorn) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Ya solucioné mi problema yo solo, muchas gracias 👍🏻

  • dFarrera
    DanFarrera (@dFarrera) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les hablé y su gran respuesta es que en el rancho de Aguascalientes están teniendo problemas.

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

  • LuisGCortez
    Luis Gerardo (@LuisGCortez) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Eso que te cobren por canales repetidos, pocos canales y esos, con una mala programación, películas repetidas hasta el cansancio, todo esto hace que resulte que el servicio de TV de paga sea caro. Así totalplay.

  • IvnRodguec
    Crhicrhis (@IvnRodguec) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Oie @TotalplayAyuda que poca madre que le subas tanto a la mensualidad del plan de solo Internet sin avisar y solo cobrarte a la brava, ni un correo o aunque sea señales de humo ******, que poca madre. @totalplaymx

  • Tito_arriaga
    Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

  • LaloilFigo
    9Ξr (@LaloilFigo) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda la app de prime video esta fallando se queda congelada! Help!

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

  • maualkla
    Mauricio Alcala (@maualkla) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

  • FraustoJc
    JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial

  • 38ARNGatoRomo
    A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

  • mau_castanedav
    Mauricio Castañeda (@mau_castanedav) reportó desde Villas del Mediterráneo, Aguascalientes

    Saben cómo puedo dar de baja el servicio de internet de totalplay?

  • Monica_Cerbon
    Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

  • Rolando61675036
    Rolando (@Rolando61675036) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @ayudaizzi No amigo que flojera , diario reporto , que si no hay internet, que si no se ve la tele , que si ya se congelo ...y así viven ..lo único favorable es que su cuota es más baja que @totalplaymx

  • 603Cero
    Cero_Luz (@603Cero) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

  • Roarix
    Mau Roarix (@Roarix) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @BerePollis @infinitum @totalplaymx Yo no tomaría esa decisión. Total Play es peor que Infinitum. Al inicio todo irá excelente, pero después del primer mes extrañarás el “servicio” de Telmex. Yo recomiendo @AXTEL, lo contraté desde octubre del año pasado y no he tenido ni un solo problema 👌

  • JorgeVenegasB
    Venevene (@JorgeVenegasB) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

  • mquinterot
    Mestizo (@mquinterot) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Que bueno. La mayoría de empresas, lo toman como falta de participación o lo ven mal, los empleados van más por miedo, que por convicción. 👍👏

  • JCubria
    Prodigio🎳 (@JCubria) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    si pagan a tiempo sus recibos aprovechen la promo de pronto pago de totalplay porque te bajan el precio de la mensualidad, te dan todo el combo de entretenimiento con las bocinas incluidas y la velocidad da para que todos en la casa naveguen al mismo tiempo

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    es curioso pero desde que puse el servicio de totalplay en el depa ya no uso mis datos móviles ni cuando ando en el balcón porque la cobertura abarca súper bien toda la zona

  • couldstayts
    Deysi (@couldstayts) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplay Ay no ustedes están peor, su internet más lento que nada!

  • tamaarraadil
    Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó

    compre una camara de seguridad para cuidar a mi perrito cuando me voy a la oficina y la conecte directo al wifi de la casa, gracias a la estabilidad de totalplay puedo revisar la señal en vivo desde mi celular a cualquier hora del dia sin que se quede cargando la red

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @chavarriamayda1 Nos alegra saber que disfrutas de un servicio estable con Totalplay, @chavarriamayda1. Seguiremos trabajando para mantenerte siempre conectado y ofrecerte la mejor experiencia. MaríaP

  • obvioletywg
    Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó

    la verdad me daba un buen de flojera hacer filas o hablar a soporte solo para pedir mi recibo del mes pasado, descubri que desde la plataforma de totalplay puedes descargar tus ultimas dos facturas en pdf directo al celular en segundos y sin cobrarte nada

  • Quitopa
    Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó

    @firetvcdmx @azucenau No de pedo, totalplay es una porqueria terrible falla DIARIO

  • granleones
    G. de Leon (@granleones) reportó

    @azucenau Totalplay, si falla en ocasiones, Pero en general, un 8.5 de calificación

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @damarimarti23 ¡Hola, Damaris! Claro, el monto de cada mensualidad se integra a tu recibo de Totalplay y se te cobra mes con mes junto con tu servicio. Si tienes más dudas, estamos a tus órdenes por DM. AdanM

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    me metí a la app de totalplay para ver qué beneficios había y vi que te descuentan dinero de la mensualidad si pagas puntual con la tarjeta, la verdad es una mega ayuda para no sentir pesado el gasto del mes y ahorrarte unos pesos seguros