Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, y Jesús María.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 2 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 5 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 5 días
Aguascalientes	Internet	hace 5 días
Aguascalientes	Internet	hace 10 días
Aguascalientes	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

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  El Max (@maxg2) reportó hace 2 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 4 minutos desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

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  MauVicio (@amapecorn) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya solucioné mi problema yo solo, muchas gracias 👍🏻

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  Guz Targaryen 8a De la Casa Evangelista (@guz_8a) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Pésimo servicio de atención al cliente que tienes @totalplaymx @TotalplayEmp dejan colgado en la línea y ya no responden...

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 9 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

• 
  Saulo Oliva (@lesaulinho) reportó hace 9 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Tanto Telcel como TotalPlay fallando en la noche. Apeeeenas puedo navegar en la VPN con los pocos Kbps que da la red de Telcel.

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 19 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 20 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

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  Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 22 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

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  JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó hace 24 minutos desde Jesús María, Aguascalientes

  @totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 27 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

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  zǝnƃíɹpoɹ ɹɐséɔ (Web Designer) (@EDmzRdz) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda ayuda estoy sin internet!

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  DanFarrera (@dFarrera) reportó hace 41 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @jduran1983 @infinitum @TELMEXSoluciona Esto me huele a deja-vu pero a mi me pasa con Totalplay. Pero el recibo llega íntegro. Neta deberían de hacer algo las compañías o nosotros ponernos en plan de "sólo te pago por lo que mandas"

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  9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 45 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

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  César ᴰᵐᶻ﹗ (@EDmzRdz) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Sin servicio de internet de @TotalplayAyuda para variar 😠

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

• 
  Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 52 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

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  əe (@Estradios99) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @RemiOlivo @TotalplayAyuda A mi tambien me esta llevando la mierda

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  Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

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  9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 57 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ayuda con dos dudas, les mande DM

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 1 minuto

  plebes, ando viendo lo de totalplay shop y me dio curiosidad saber si las cosas que compras ahí se pagan de contado o se van cobrando poco a poco en el mismo recibo del internet, ayuda con eso

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 2 minutos

  qué onda, vi en el portal de totalplay que ofrecen un extensor de señal pero no sé si te lo rentan con el paquete o hay que pagarlo completo como si fuera una compra normal, me orientan

• 
  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 6 minutos

  compre una camara de seguridad para cuidar a mi perrito cuando me voy a la oficina y la conecte directo al wifi de la casa, gracias a la estabilidad de totalplay puedo revisar la señal en vivo desde mi celular a cualquier hora del dia sin que se quede cargando la red

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  ivan santos martinez (@ivan_mar_) reportó hace 7 minutos

  @tiempod3pensar Exactamente, espor demás el servicio tuvo un bajón de calidad. Toca probar otro proveedor. Cómo siempre la contratación con totalplay super rápida. Espero el seguimiento y atención sean igual de ágiles.

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 8 minutos

  Vamos a empezar con llamadas hijos de la chingada hijo de **** ****** Totalplay de ******, qué **** mamada pasa hijo de la chingada ojetes de ******, hijos de **** estúpidos de ****** ojetes pendejos @Totalplay @TotalplayAyuda @TotalplayEmp

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 10 minutos

  andaba buscando un soporte de pared articulado para la tele de mi cuarto y en lugar de ir al centro comercial me metí a la app de totalplay shop, lo pedí a meses sin intereses cargado al recibo del hogar y me llegó a la puerta en días súper bien

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 15 minutos

  oigan, vi en la web lo de club wifi totalplay pero no entiendo bien cómo te conectas en la calle, te pide tu mismo usuario y contraseña de la app o cómo se valida

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  Edgar (@RrEdgar) reportó hace 19 minutos

  @azucenau @Telmex es lo mismo. Aunque yo uso Telmex. El único que tiene un servicio al cliente inmediato es Totalplay.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos

  @aln_woodz @totalplaymx Pues totalplay tiene mejor servicio que Telmex

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼