Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jesús María, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jesús María, y Aguascalientes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jesús María
|
Internet | hace 14 días |
|
Jesús María
|
Internet | hace 15 días |
|
Aguascalientes
|
Internet | hace 16 días |
|
Aguascalientes
|
Wi-fi | hace 21 días |
|
Aguascalientes
|
Wi-fi | hace 1 mes |
|
Aguascalientes
|
Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:
-
Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes@TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución
-
Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.
-
Guz Targaryen 8a De la Casa Evangelista (@guz_8a) reportó desde Aguascalientes, AguascalientesPésimo servicio de atención al cliente que tienes @totalplaymx @TotalplayEmp dejan colgado en la línea y ya no responden...
-
Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, AguascalientesLes contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.
-
Mauricio Castañeda (@mau_castanedav) reportó desde Villas del Mediterráneo, AguascalientesSaben cómo puedo dar de baja el servicio de internet de totalplay?
-
Mestizo (@mquinterot) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@RicardoBSalinas @totalplaymx Que bueno. La mayoría de empresas, lo toman como falta de participación o lo ven mal, los empleados van más por miedo, que por convicción. 👍👏
-
hectool (@hektool) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@TotalplayAyuda no sirve el sitio de mitotalplay para hacer pagos
-
9Ξr (@LaloilFigo) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@TotalplayAyuda Ayuda con dos dudas, les mande DM
-
Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, AguascalientesRecogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.
-
Mario Mata (@soymariomata) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas
-
Prodigio🎳 (@JCubria) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?
-
El Max (@maxg2) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM
-
nayelliii Ü (@misscaidas) reportó desde Aguascalientes, AguascalientesOye @totalplaymx últimamente tu Internet está fallando casi cada hora. Qué pasó???!!! Si hasta te recomendaba porque no tenía estas fallas como Telmex o Axtel
-
Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.
-
Cero_Luz (@603Cero) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣
-
Mauricio Alcala (@maualkla) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca
-
Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó desde Aguascalientes, AguascalientesPésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx
-
JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó desde Jesús María, Aguascalientes@totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial
-
Adrián Moor (@shadrian19) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda quisiera saber cómo contratar el nuevo totalplay TV con Alexa incluido ya tengo contratado el servicio con ustedes.
-
DanFarrera (@dFarrera) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes@jduran1983 @infinitum @TELMEXSoluciona Esto me huele a deja-vu pero a mi me pasa con Totalplay. Pero el recibo llega íntegro. Neta deberían de hacer algo las compañías o nosotros ponernos en plan de "sólo te pago por lo que mandas"
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Angel Medel (@semestraca) reportó@TELMEXSoluciona otra vez con sus estupideces !! Me tengo que conectar a Totalplay que no me falla en nada para poder generar un reporte de Telmex que de ja nada se va el servicio en estas últimas 4 semanas llevamos ya 20 intermitencias ¡ NO CONTRATEN TELMEX ES NEFASTO
-
Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóel otro dia mi perro tiro por accidente el aparato de la television y pense que ya se habia descompuesto por completo el sistema, hable al soporte de totalplay y me ayudaron a revisar los cables por mensaje bien rapido y por suerte todo volvio a la normalidad en corto
-
Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportóque ondita¿, si pido soporte tecnico por mensaje en esta pagina me contestan rapido o d plano es mejor marcar directo al numero d totalplay p k no me dejen colgado todo el dia esperando
-
ariess (@___paolagc) reportótotalplay que onda, primero falla el internet y tardan en acomodarlo, luego me agregan un servicio que no contrate, luego pago a tiempo el servicio pero no se me refleja en la app y ahora por fecha límite de pronto pago sube el adeudo, me estoy volviendo locaaaa😭😭😭
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@farimacela @farimacela, cambiar la contraseña de tu WiFi desde la app de Totalplay es un proceso sencillo y rápido. Te recomendamos realizarlo para mantener segura tu red y evitar que personas no autorizadas se conecten a tu servicio. MaríaP
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@komingwindhu Sí @komingwindhu, puedes realizar el cambio del nombre de tu red WiFi desde la configuración de tu módem o tu app Totalplay, sin necesidad de solicitarlo con soporte técnico. MaríaP
-
ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportóEspero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 @DanielaTel91880, el chat de la app de Totalplay es una opción de atención donde puedes realizar consultas y recibir apoyo con tu servicio. Atendemos tu solicitud lo más pronto posible para que puedas seguir disfrutando de tu servicio. MaríaP
-
Rebecca Alessandra (@flyndamx) reportó@smora2310 @DnielleCabrera El gobierno se alimenta de bobos para engañar, y tú eres buen ejemplo de ello. Salinas ha tenido muchos negocios, el caso de Iusacell y Unefon fue exitosísimo pues los vendió carísimos a AT&T. Con eso tiene, pero sigue operando negocios con mucho éxito como Totalplay y Elektra ¿Y tú? Burro.
-
Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóyo era bien esceptico con cambiarme a totalplay porque pensaba que todos los proveedores eran la misma gata pero revolcada, pero ya llevo medio año con el servicio en mi casa y hasta la fecha el cobro de mi recibo llega exacto y la velocidad nunca me ha quedado mal la vdd