Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 12 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 15 días
Aguascalientes	Internet	hace 15 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 15 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 15 días
Aguascalientes	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

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  nayelliii Ü (@misscaidas) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Oye @totalplaymx últimamente tu Internet está fallando casi cada hora. Qué pasó???!!! Si hasta te recomendaba porque no tenía estas fallas como Telmex o Axtel

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  Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

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  DanFarrera (@dFarrera) reportó hace 9 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les hablé y su gran respuesta es que en el rancho de Aguascalientes están teniendo problemas.

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  Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 15 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 16 minutos desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 23 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

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  Luis Gerardo (@LuisGCortez) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Eso que te cobren por canales repetidos, pocos canales y esos, con una mala programación, películas repetidas hasta el cansancio, todo esto hace que resulte que el servicio de TV de paga sea caro. Así totalplay.

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 31 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 36 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

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  Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

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  Adrián Moor (@shadrian19) reportó hace 44 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda quisiera saber cómo contratar el nuevo totalplay TV con Alexa incluido ya tengo contratado el servicio con ustedes.

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  Mestizo (@mquinterot) reportó hace 46 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Que bueno. La mayoría de empresas, lo toman como falta de participación o lo ven mal, los empleados van más por miedo, que por convicción. 👍👏

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  César Ricardo Ramos ⚡ (@rramos311) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Me refiero a que ustedes no ofrecen servicio en mi zona, que todos los proveedores tienen la misma respuesta?

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  9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 49 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

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  DanFarrera (@dFarrera) reportó hace 52 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @jduran1983 @infinitum @TELMEXSoluciona Esto me huele a deja-vu pero a mi me pasa con Totalplay. Pero el recibo llega íntegro. Neta deberían de hacer algo las compañías o nosotros ponernos en plan de "sólo te pago por lo que mandas"

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  hectool (@hektool) reportó hace 53 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda no sirve el sitio de mitotalplay para hacer pagos

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  Gwendolyne Negrete (@gwen_negrete) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx definitivamente el servicio que brindan deja mucho que desear. Además llevo en espera más de 30 minutos en línea SIN NINGUNA ATENCIÓN de su personal. Muy mal

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  Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 58 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 58 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente la falla solo dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 7 minutos

  Pensando en Totalplay, me interesa saber si la señal se puede evaluar por zonas de la casa para detectar dónde cae más

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  AlanDerf (@AlanDerf_) reportó hace 10 minutos

  Es algo que siempre le daré su estrella a totalplay, el servicio al cliente siempre es muy rápido y de calidad. Tiene sus fallas,si.. Pero todas las tienen La única queja es cuando tengo mejor Ping en servidores gringos que en CDMX 😭

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @setnemaa @setnemaa, puedes consultar los dispositivos conectados a tu red y, en algunos casos, revisar información relacionada con su consumo o estado de conexión desde la app de Totalplay. MaríaP

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 12 minutos

  Mientras unos ven contenido en línea otros siguen trabajando sin problema, con Totalplay la conexión aguanta bien el ritmo diario de la casa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DrianelaG @DrianelaG, en una red de Totalplay, una impresora por WiFi normalmente se detecta sin problema siempre que esté correctamente conectada a la misma red y dentro del alcance del módem o del equipo WiFi. MaríaP

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  Foxhound Delta (@pacmankillers) reportó hace 14 minutos

  Complementando esta situación, otro asunto que han reportado en Reddit, desde hace 2 meses, con #Totalplay es que a algunos routers les han cambiado la contraseña de acceso, por defecto, a la configuracion, es prácticamente imposible entrar No sirve root/admin o cualquier otro.

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 16 minutos

  Últimamente he tenido varias videollamadas largas durante el día y la conexión ha respondido bien, con Totalplay trabajar desde casa se siente más cómodo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @komingwindhu @komingwindhu, desde la app de Totalplay puedes ver los dispositivos conectados a tu red WiFi. Sin embargo, la app no siempre muestra un historial detallado de cambios entre bandas (2.4 GHz y 5 GHz) a lo largo del día. MaríaP

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 19 minutos

  En momentos donde normalmente habría lentitud la conexión sigue respondiendo bien, con Totalplay sí se nota la estabilidad cuando todos están conectados