Estado del servicio de Totalplay en Jesús María, Aguascalientes

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jesús María, y Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Jesús María	Internet	hace 8 días
Jesús María	Internet	hace 9 días
Aguascalientes	Internet	hace 10 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 15 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 30 días
Aguascalientes	Wi-fi	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

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  Cristian (@CristianMigueI) reportó hace 4 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Se fue el servicio en Aguascalientes?

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 11 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

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  César ᴰᵐᶻ﹗ (@EDmzRdz) reportó hace 16 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Sin servicio de internet de @TotalplayAyuda para variar 😠

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 17 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 18 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

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  Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 23 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 23 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

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  Gwendolyne Negrete (@gwen_negrete) reportó hace 24 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @totalplaymx definitivamente el servicio que brindan deja mucho que desear. Además llevo en espera más de 30 minutos en línea SIN NINGUNA ATENCIÓN de su personal. Muy mal

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

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  César Ricardo Ramos ⚡ (@rramos311) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Me refiero a que ustedes no ofrecen servicio en mi zona, que todos los proveedores tienen la misma respuesta?

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  9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda la app de prime video esta fallando se queda congelada! Help!

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  Mau Roarix (@Roarix) reportó hace 30 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @BerePollis @infinitum @totalplaymx Yo no tomaría esa decisión. Total Play es peor que Infinitum. Al inicio todo irá excelente, pero después del primer mes extrañarás el “servicio” de Telmex. Yo recomiendo @AXTEL, lo contraté desde octubre del año pasado y no he tenido ni un solo problema 👌

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  əe (@Estradios99) reportó hace 31 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @RemiOlivo @TotalplayAyuda A mi tambien me esta llevando la mierda

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  Saulo Oliva (@lesaulinho) reportó hace 34 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Tanto Telcel como TotalPlay fallando en la noche. Apeeeenas puedo navegar en la VPN con los pocos Kbps que da la red de Telcel.

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  Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 38 minutos desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

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  Guz Targaryen 8a De la Casa Evangelista (@guz_8a) reportó hace 45 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Pésimo servicio de atención al cliente que tienes @totalplaymx @TotalplayEmp dejan colgado en la línea y ya no responden...

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  MauVicio (@amapecorn) reportó hace 46 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya solucioné mi problema yo solo, muchas gracias 👍🏻

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  Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 47 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Literal totalplay me acaba de decir que los aparatos apagados también consumen WiFi... 😒 El problema no es su internet, el problema es que tengo muchos aparatos apagados que consumen internet. 😒

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  Rolando (@Rolando61675036) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @ayudaizzi No amigo que flojera , diario reporto , que si no hay internet, que si no se ve la tele , que si ya se congelo ...y así viven ..lo único favorable es que su cuota es más baja que @totalplaymx

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  Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 58 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arthur (@ArthurWwBb) reportó hace 8 minutos

  @LammiSweet El problema no es módem o la red interna, el problema es su infraestructura de salida, muchos routers o accespoint son viejísimos y saturan el flujo de salida y no saben ni cómo redireccionar el el tráfico, si haces salida a servidores foráneos no te recomiendo Totalplay!

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 9 minutos

  ayer vinieron mis primos a la casa a echar reta y ademas habia como diez celulares colgados al wifi de totalplay, aparte uno estaba descargando un parche de juego y otro viendo streams, yo ya me esperaba que se alentara todo pero la verdad la red aguanto bien chido y sin lag

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 9 minutos

  Le cayeron unos amigos a ver pelis y que se nos va la luz en la colonia por culpa de un choque, en cuanto regreso la corriente el modem de totalplay levanto la señal de volada y pudimos seguir la funcion en corto sin trabas

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 10 minutos

  me acuerdo que cuando recien puse totalplay seguia cerrando todas las apps del cel pensando qie me iba a acabar el internet jajaja ya despues me cai en cuenta que era pura maña q traia del servicio anterior

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 12 minutos

  llevo como unos ocho meses con totalplay y pues si, una q otra vez ha tenido detalles, tampoco les voy a inventar que nunca falla, pero las veces q me paso regreso relativamente rapido y eso fue lo q hizo que ya no me cambiara otra vez

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 12 minutos

  disculpen si pido una television adicional p el servicio k ya tengo d totalplay cuanto tiempo tardan en venir a poner todo el equipo? me gustaria k fuera esta misma semana pq ya viene la final de la copa y queremos armar la zona d pantallas en el patio d la casa

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 12 minutos

  oigan me fije k en mi estado d cuenta d totalplay viene una opcion d domiciliar el pago con mi tarjeta d debito pero queria saber si al hacer eso te dan mas megas d regalo o algun beneficio chido en tu plan actual, alguien k ya lo tenga activado q me oriente por fa

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 14 minutos

  una consulta para la comunidad si quiero cambiar el nombre de mi red wifi de totalplay lo puedo hacer yo mismo desde la pagina de configuracion o tengo que mandar un mensaje a soporte tecnico para que ellos hagan la modificacion desde el sistema de la empresa??

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 17 minutos

  no se si a alguien mas le pase pero desde que tengo totalplay ya me olvide de lo que es estar checando los megas del paquete, la velocidad es tan constante a cualquier hora del dia que ya ni me preocupo por hacer pruebas de velocidad en la pagina para ver si me estan robando

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx 43 hrs sin Internet y Totalplay rascándose donde no le da el sol. Pero no te atrases un min del corte para pagar porque encima, te acosan. #ServicioDelAsco @gruposalinas @AtencionProfeco