¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús María, Estado de Aguascalientes?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Corte Total	hace 9 días
Aguascalientes	Internet	hace 10 días
Aguascalientes	Internet	hace 10 días
Aguascalientes	Internet	hace 10 días
Aguascalientes	Internet	hace 11 días
Aguascalientes	E-mail	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 3 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 7 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 8 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 8 minutos desde San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 11 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 18 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 18 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 19 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

• A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó hace 21 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

• Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó hace 21 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

• El Max (@maxg2) reportó hace 24 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 30 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 30 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó hace 39 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 41 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 43 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 45 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 47 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 54 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Carmona (@Mario69551042) reportó hace 58 segundos

  @TotalplayAyuda Entiendo que son inconvenientes como dicen uds pero yo tengo un día menos sin servicio el cual uds no me recuperan en la fecha de pago , si yo tengo algún inconveniente “ y no pagó oportunamente me cortan el servicio...

• janglr (@pjrglrys) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, me cambie de residencia, no tienen cobertura para instalarme en mi nueva residencia, para cancelar tuve que pagar $1180 pesos de penalización, y $4199 por los equipos que tengo en mi poder, ya que deben de recogerlos donde fueron instalados.@Profeco

• Ale (@acora1981) reportó hace 4 minutos

  Pésimo Pésimo Pésimo servicio últimamente el de @totalplaymx ni siquiera puedo levantar una solicitud 😡

• Mario Carmona (@Mario69551042) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda cuanto tardarán en reanudar el servicio en alcaldía Álvaro Obregón cp 01400 ?? Mis hijas no pudieron tomar clase

• jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx

• Man le Acker. (@ackerboiii) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx ya se volvió a caer su ****** internet ******, vengan a quitarme su pendejada me voy a cambiar a totalplay

• La Norteña Condechi. (@Andree89361815) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx no lo contraten falla todo el tiempo. Ya ni levanto ticket porque me dicen que no pueden hacer nada.

• xVictormcanox YT_Oficial (@XvictormcanoxYt) reportó hace 12 minutos

  ****** Internet @totalplaymx es bueno pero se va a cada rato cada mes hay fallas

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.

• jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx