¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús María, Estado de Aguascalientes?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Wi-fi	hace 7 días
Aguascalientes	Internet	hace un mes
Aguascalientes	Internet	hace un mes
Aguascalientes	Wi-fi	hace 3 meses
Aguascalientes	Internet	hace 3 meses
Jesús María	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús María, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 59 segundos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• 9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 2 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Desde ayer la app de prime video tiene problemas, se queda congelada ¿como resuelvo? #PrimeVideo #totalplay

• 9Ξr (@LaloilFigo) reportó hace 10 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda la app de prime video esta fallando se queda congelada! Help!

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 13 minutos desde San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• Adrián Moor (@shadrian19) reportó hace 14 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda quisiera saber cómo contratar el nuevo totalplay TV con Alexa incluido ya tengo contratado el servicio con ustedes.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 21 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 23 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 24 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

• A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 26 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

• Prodigio🎳 (@JCubria) reportó hace 30 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo muy lenta la conexión ¿Hay fallas?

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 32 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 34 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 41 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

• Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó hace 45 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 54 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 55 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deiniel (@Deiniel_) reportó hace 55 segundos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Increíble que no tengas una opcion viable para cancelaciones por teléfono. Tuve que simular elegir como si tuviera problemas de conexion y escuchar todo tu menú. Ahora tu agente de ayuda especializada "no me escucha" y me colgó la llamada.

• P'p_Ans...✞ (@pepemadero11) reportó hace 3 minutos

  @CositaSublime Es el más ****** de todos, totalplay es más caro pero muy rara vez falla

• Reporte Ciudadano (@ReportCiudad) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cuanto tiempo se tardaran en reestablecer el servicio? @Profeco que splica aqui, ellos cobran normal y las fallas que? No puedo trabajar necesito el servicio

• Humberto Figueroa (@figueroau1) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas @gruposalinas Pues pésimo servicio de atención a clientes!!!! Por errores de tu personal, el cual no está capacitado, yo tengo que pagar más en mi servicio de totalplay, deja de ser farol de la calle!!!!

• Marce Duchamp (@Marce_Duchamp) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda llevo más de 7 horas sin servicio, el asistente de total play solo responde qué hay intermitencia en la zona y que no necesito reportarla, pero ya fue mucho tiempo!!!!

• Chepo Cdt (@ChepoCdt) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda No ps ya regresó… 50 minutos sin servicio, sus teléfonos no sirven y pues… pésimo…

• Humberto Figueroa (@figueroau1) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @gruposalinas Pues por errores de tus asesores, en supuestas promociones, que no aplicaron yo tengo que pagar $250 más, además de que tú supuesto supervisor Cesar Martínez, colgó y no brindo ninguna solución

• Toño de la Rosa (@delaerreeme) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx ayuda, me pueden asesorar sobre éste tema??

• Learsi Esquirla (@LEARSIBELTRAN) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio es horrible en todos los sentidos

• Gus asinadamas (@gusmtzr106) reportó hace 17 minutos

  @Anni3terron Hola! Sigues sin servicio de Totalplay? A mi se me fue solo como 15 o 20 minutos. A veces en las madrugadas también se me va.