Estado del servicio de Totalplay en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Internet	hace 5 días
Juárez	Wi-fi	hace 8 días
Juárez	Internet	hace 17 días
Juárez	Internet	hace 19 días
Juárez	Internet	hace 19 días
Juárez	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

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  Guet🅰️®️ (@guetajesus) reportó hace 50 segundos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda tengo problemas con internet

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  ღAnna karenina (@_MrsDepp) reportó hace 8 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @carlitoschip @izzi_mx Si cambiate. 6 meses suplicando por un maldito técnico y nunca fueron. Me cambié a @TotalplayAyuda y una maravilla. Entonces si Izzi empezó a fregar.

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  Gaby Martinez 🦩 (@Gabymartx) reportó hace 11 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Que calvario!!! Acabo de instalar @totalplaymx y es una basura dos días sin servicio los mismos días que tengo con esta 😡😡

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  Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó hace 14 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @RicardoBSalinas Estoy tratando de contratar un servicio de @totalplaymx desde ayer y ni siquiera me han podido enviar el contrato por correo y mucho menos la instalación, por teléfono solamente me redireccionan y en DM no responden, ¿conoce a alguien que me pueda ayudar?

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  alex rocks!! (@ales_rocks) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 6 horas sin ningún servicio y según tenía visita de un técnico alguna proveedora de internet qe me recomienden

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  David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 18 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @DeanJimenez @Wrocha_91 @TotalplayAyuda No, me quedare sin servicio hasta el sábado que puedo estar para recibir a su personal para que revisen... Pero no es garantía! Que mal que centralmente no puedan hacer un diagnóstico y solucionar

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  Juan Castro (@JJ_Castro) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Chihuahua

  6 dias sin servicio #Totalplay ya ni chingan! Es un asco su servicio técnico!!!

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  Jorge Arellano (@jlav1107) reportó hace 21 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda mandé mensaje directo, llame a servicio de atención a clientes y de todas formas nadie resuelve nada.

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  Mrs. Godinez (@laconshis) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Esperando a que los de @totalplaymx instalen 😓

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  Gueta  (@guetajesus) reportó hace 30 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @totalplaymx ayuda falta de internet

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  Emmanuel Vanii (@EmmanuelVanii) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @totalplaymx acaso está fallando su app ? desde no he podido pagar mi servicio

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  Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó hace 33 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿En breve? Ya se cumplieron 24hrs y llevo dos más esperando al técnico para la visita.

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  Mis nalgas mi decisión. (@MrtnBenson) reportó hace 41 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Como saben me encanta quejarme y mas cuando alguna empresa me da un mal servicio, pero también hay cosas buenas. Que onda con la rapidez de @totalplaymx @TotalplayAyuda hice mi reporte a las 12pm y para la 1pm ya tenia a un técnico para hacer la reparación 👏🏻👏🏻👏🏻

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  𝕾𝖊𝖗𝖌𝖎𝖔 𝕸𝖔𝖑𝖎𝖓𝖆 (@checomolina) reportó hace 43 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @totalplaymx favor de no llamar ni dejar mensajes de voz, si me interesara contratar su servicio yo me acercaría a ustedes ya dejen de molestar

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  Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 48 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona @Telmex haber le prestó mi celular a un camarada para quejarse de su servicio, no le solucionan, le recomiendo @TotalplayAyuda con 1 mejor servicio y ahora que los dejo y que no quiere pagarles por incumplimiento, me Marcan a mi!!!!! Que poca Madre! Sepan perder

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  Mónica González H (@physicsmony) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda No tienen hora aproximada de solución! Pagen los datos de @telcel para poder seguir trabajando…

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  Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri La verdad, excelente servicio. Jamás me ha fallado el internet. Sigan así.

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  David (@IM_David_MIM) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TotalplayAyuda Hola, tengo intermitencia en mi señal de internet, pueden revisarla de favor.

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  Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 56 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Pensaron que no habría repercusión, mañana me instalan @totalplaymx y la próxima semana se cancelaran 2 líneas! Ya no son un monopolio y el mal servicio se castiga cambiandolos

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  Lorenzo Avila R. (@Lorenzo_Avila_R) reportó hace 60 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @darkvigier @XatakaMexico @totalplaymx Si contar que si tienes el empresarial en modo puente mandan malos técnicos por corte de fibra y terminan cambiando el ont por qué no les lanza Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx yo o estba convencido qe el servicio de totalplay feuera bueno pero la ahorita que ya llevbo una semana y mendia con el la neta si esta bueno porque agarrre de promo una que me estan dando las app

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  kayoAmma (@themsie239) reportó hace 4 minutos

  @h2okta @Telmex Totalplay, yo ya estoy realizando mi cambio

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 6 minutos

  Si me sorprendí por la velocidad que tiene el internet de totalplay, porque el que yo tenía antes la neta no jalaba chido

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  𝚃𝚊𝚌𝚘𝚜|𝚁𝙴𝙼𝙸𝙴𝙻𝙻𝙴 𝙼𝟸𝚆𝟷 𝙰𝙽𝙳 𝚅𝙸𝚅𝙸𝙰𝙽 𝙼𝟹 (@vivianminovia) reportó hace 8 minutos

  @TriziaSweet Contraten Totalplay, son los únicos con los que jamás he tenido tantas quejas y nunca he tenido que llamarlos para quejarme

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  CRIS Moreno (@CRIS170885) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas Tío Richie haga paro, duré como 10 años con Totalplay y fui feliz, pero al mudarme no podían entrar al coto. Tuve que contratatar Telmex, pero llevo casi un mes sin servicio. Quise regresar a Totalplay, pero ya van 10 días y no me instalan porque falta 1 radial

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  Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó hace 9 minutos

  Vinieron los técnicos ayer por la noche @totalplay pero no tengo servicio aún, ni de internet ni de televisión. El cableado no quedó bien. Me podrían apoyar para que mi servicio vuelva a funcionar?

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  Roswell 👽 (@Roswell477) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Telmex. Con ustedes nunca he tenido problema. Sigan así. Cómanle el mandado a estos de Totalplay. Sus teléfonos tienen más del mes mal, y no se puede contactar a nadie de soporte. Ataquen por ahí caramba

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  Sr Farsante (@FarsanteSr) reportó hace 12 minutos

  @somos_FOX en el servicio de Totalplay no carga su aplicación estando conectado en su red pero con los datos moviles trabaja bien su aplicación

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  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 15 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 16 minutos

  Puedo tener el servicio de totalplay en mi casa y aparte en mi negocio??? Pero siendo yo el mismo titular en ambas