Estado del servicio de Totalplay en Juárez, Chihuahua
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 15:16 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (29%)
- Televisíon (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Juárez provienen de los códigos postales 32575 , 32540 , 32670 y 32230 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Juárez
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Internet | hace 4 días |
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Juárez
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Wi-fi | hace 9 días |
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Juárez
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Televisíon | hace 12 días |
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Juárez
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Internet | hace 21 días |
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Juárez
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Internet | hace 24 días |
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Juárez
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Internet | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Chihuahua
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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alex rocks!! (@ales_rocks) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda @totalplaymx 6 horas sin ningún servicio y según tenía visita de un técnico alguna proveedora de internet qe me recomienden
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Rody Fatsio (@Rody_Fatsio) reportó desde Juárez, Chihuahua¿Por qué no me deja conectar mi dispositivo en mi caja de @totalplaymx? Ya la reinicie, desconecte y de todo.
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Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿En breve? Ya se cumplieron 24hrs y llevo dos más esperando al técnico para la visita.
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edgar garcia (@edgarcia656) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda hola, ya pagué, me regresas mi servicio por favor
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alex rocks!! (@ales_rocks) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx Este foco rojo!!! me quedé sin servicio y me estoy quedando sin ver a mis @49ers
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Un ******* Mas (@JoelAgg1) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx buenísimo tu servicio de Internet y televisión! Pero un asco tu atención para cancelación!! 🤮
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Little Wing 🖤 (@UrsulaBethManzo) reportó desde Juárez, ChihuahuaYa que no me atienden por ningún lado quiero cancelar mi servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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𝕾𝖊𝖗𝖌𝖎𝖔 𝕸𝖔𝖑𝖎𝖓𝖆 (@checomolina) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx favor de no llamar ni dejar mensajes de voz, si me interesara contratar su servicio yo me acercaría a ustedes ya dejen de molestar
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Masaje Chable (@ChableMasaje) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx Me pueden atender mi solicitud de cambio de domicilio, ya voy para la semana sin el servicio y no mas estoy esperando a un técnico que no existe.
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Guet🅰️®️ (@guetajesus) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda buenas tardes mandé mensaje para soporte técnico no tengo internet
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Gaby Martinez 🦩 (@Gabymartx) reportó desde Juárez, ChihuahuaQue calvario!!! Acabo de instalar @totalplaymx y es una basura dos días sin servicio los mismos días que tengo con esta 😡😡
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✨ ディエゴ ✨ (@harurubear) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx @TotalplayAyuda Mi servicio esta intermitente, lamentablemente no se porque ya de había reparado la semana pasada, pero no se que sucede.
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David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Juárez, Chihuahua@DeanJimenez @Wrocha_91 @TotalplayAyuda No, me quedare sin servicio hasta el sábado que puedo estar para recibir a su personal para que revisen... Pero no es garantía! Que mal que centralmente no puedan hacer un diagnóstico y solucionar
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edgar garcia (@edgarcia656) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda hola total, mi servicio aparece suspendido ( de nuevo)
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Fabián (@AngelFabs90) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda Buenas noches, envié un DM reportando falla en el servicio de internet. Espero puedan ayudarme. Gracias.
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Jorge Arellano (@jlav1107) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda mandé mensaje directo, llame a servicio de atención a clientes y de todas formas nadie resuelve nada.
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Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó desde Juárez, Chihuahua@TELMEXSoluciona @Telmex haber le prestó mi celular a un camarada para quejarse de su servicio, no le solucionan, le recomiendo @TotalplayAyuda con 1 mejor servicio y ahora que los dejo y que no quiere pagarles por incumplimiento, me Marcan a mi!!!!! Que poca Madre! Sepan perder
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Mónica González H (@physicsmony) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda No tienen hora aproximada de solución! Pagen los datos de @telcel para poder seguir trabajando…
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Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportóuna consulta para la comunidad si quiero cambiar el nombre de mi red wifi de totalplay lo puedo hacer yo mismo desde la pagina de configuracion o tengo que mandar un mensaje a soporte tecnico para que ellos hagan la modificacion desde el sistema de la empresa??
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóno se si sea normal pero noto k la señal d mi wifi d totalplay llega con menos fuerza a la cocina desde k mi vecina puso un modem nuevo pegado a mi barda, sera k hay interferencia entre los aparatos o d plano ocupe comprar un extensor d señal p corregir eso de una vez
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Marco Olmos (@somlomaa) reportóalguien de casualidad ha contratado el servicio de telefonía fija de totalplay que me diga si el identificador de llamadas ya viene incluido en el precio base o si te lo cobran como un paquete extra aparte, mi abuela lo ocupa mucho para no contestarle a desconocidos
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóprefiero preguntar antes de regarla pero si me voy a cambiar de domicilio dentro de la misma colonia totalplay me cobra el movimiento de los aparatos o la mudanza del servicio va sin costo por ser cliente, me interesa saber para ir guardando una lana para el gasto
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Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportóme mude a un departamento nuevo y me entere que el inquilino anterior dejo una deuda con totalplay que no me deja contratar una linea nueva a mi nombre, alguien sabe que papeles tengo que presentar para demostrar que soy el nuevo habitante y me urge por home office
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóavísenme si la aplicación de totalplay los deja cambiar el nombre de la red wifi las veces que uno quiera o si hay un límite de intentos, es que me gusta estarle poniendo nombres chistosos para molestar a mis vecinos pero no quiero bloquear el módem por andar jugando
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Sebastian Uribe Boullosa (@SebastianUb) reportó@totalplaymx no funciona mi internet. No siquiera prende el módem. Me pueden ayudar. Ya levante un folio: Mi número de ticket Totalplay es: 425249866
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportótengo la duda de si el modem simétrico de totalplay te da la misma velocidad de subida que de bajada tanto por cable como por la red inalambrica del wifi, es q hago transmisiones en vivo por las tardes y me interesa q la imagen no se vea borrosa ni con delay
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportójuro que el plan mas grande de totalplay es lo mejor que me pudo pasar porque ya trae netflix y hbo max incluidos, ya no me preocupo por andar pagando aparte y toda mi familia bien contentota
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Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportóimagínense que contraté totalplay por internet y sigo esperando la instalacion, tengo el presentimiento de que algo di mal jajajaja que hago? Mando whats? Llamo o que procede?