Estado del servicio de Totalplay en Juárez, Chihuahua
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 7:54 GMT-5.
- Internet (40%)
- E-mail (20%)
- Wi-fi (20%)
- Televisíon (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Juárez provienen de los códigos postales 32697 , 32505 , 32540 , 32670 y 32575 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Juárez
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Internet | hace 2 días |
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Juárez
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hace 8 días | |
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Juárez
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Internet | hace 15 días |
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Juárez
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Wi-fi | hace 21 días |
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Juárez
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Televisíon | hace 23 días |
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Juárez
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Chihuahua
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Juárez, Chihuahua@DeanJimenez @Wrocha_91 @TotalplayAyuda No, me quedare sin servicio hasta el sábado que puedo estar para recibir a su personal para que revisen... Pero no es garantía! Que mal que centralmente no puedan hacer un diagnóstico y solucionar
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Mónica González H (@physicsmony) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda No tienen hora aproximada de solución! Pagen los datos de @telcel para poder seguir trabajando…
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Jorge Arellano (@jlav1107) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda mandé mensaje directo, llame a servicio de atención a clientes y de todas formas nadie resuelve nada.
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DDoS Cd. Juárez (@DDoS_Cd_Juarez) reportó desde Juárez, Chihuahua@FernandaDrnts @totalplaymx Espero y no te arrepientas ya que sus ONT tienen un wifi solo para departamentos y un sotorpe técnico que para que digo.
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Paco Ortiz Bello (@Pacortizb) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda ¿Cómo me integro a Club Totalplay WiFi? ¿Qué debo hacer?
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alex rocks!! (@ales_rocks) reportó desde Juárez, ChihuahuaEl peor servicio que puede existir no tengo servicio y me colgaron el teléfono 2 veces @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó desde Juárez, Chihuahua@RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri La verdad, excelente servicio. Jamás me ha fallado el internet. Sigan así.
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✨ ディエゴ ✨ (@harurubear) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx @TotalplayAyuda Mi servicio esta intermitente, lamentablemente no se porque ya de había reparado la semana pasada, pero no se que sucede.
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Hugo Cedillo (@HugoCeMir) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿En breve? Ya se cumplieron 24hrs y llevo dos más esperando al técnico para la visita.
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Guet🅰️®️ (@guetajesus) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda buenas tardes mandé mensaje para soporte técnico no tengo internet
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Lucy Sosa (@luzysosa) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda no tenemos desde ayer!! Pésimo servicio!!!
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Ingeniebrio Por favor! 🍻😎 (@ElSrdelasCheves) reportó desde Juárez, ChihuahuaSu servicio @totalplaymx se anda pareciendo al de Telmex ya 😪 se cae a cada rato y es un pedo para que manden a los técnicos 🤨 3 días sin servicio. 😒
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Masaje Chable (@ChableMasaje) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx Me pueden atender mi solicitud de cambio de domicilio, ya voy para la semana sin el servicio y no mas estoy esperando a un técnico que no existe.
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Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó desde Juárez, Chihuahua@totalplaymx que tipo de conexión se requiere para la fibra óptica?
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David (@IM_David_MIM) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda Hola, tengo intermitencia en mi señal de internet, pueden revisarla de favor.
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edgar garcia (@edgarcia656) reportó desde Juárez, Chihuahua@TotalplayAyuda hola total, mi servicio aparece suspendido ( de nuevo)
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ღAnna karenina (@_MrsDepp) reportó desde Juárez, Chihuahua@carlitoschip @izzi_mx Si cambiate. 6 meses suplicando por un maldito técnico y nunca fueron. Me cambié a @TotalplayAyuda y una maravilla. Entonces si Izzi empezó a fregar.
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Gaby Martinez 🦩 (@Gabymartx) reportó desde Juárez, ChihuahuaQue calvario!!! Acabo de instalar @totalplaymx y es una basura dos días sin servicio los mismos días que tengo con esta 😡😡
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Juan Castro (@JJ_Castro) reportó desde Juárez, ChihuahuaPésimo servicio #TotalPlay creo que voy a cancelar el contrato
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo Martell (@GerardoMartel16) reportó@Torren__ ÚLTIMA HORA! Se anuncia que el partido de la final entre Argentina vs España se repetirá! Estos son los canales donde podrán ver de nuevo el partido Sky: Canales 547 (SD) y 1547 (HD). Totalplay: Canal 503 (SD/HD). Megacable: Canales 102 y 105 (a través de la señal de Canal
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Andy RG (@hagahyo) reportócontrate el paquete de 1000 megas de totalplay y me salio con la promocion de apple tv incluido por doce meses, esta con madre porque nos ahorramos esa suscripción por fuera y nos la pasamos viendo series con una estabilidad muy perra en la pantallota
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóla neta no tiene competencia el plan de 799 de totalplay con 400 megas simétricos porque te regalan 5 meses de netflix y hbo max, es perfecto para independizarse y tener buen internet y series sin quedar en la quiebra el primer mes
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportósi quieren ahorrar chequen la promo de portabilidad de totalplay porque te descuentan dinero directo de tu factura por traer tu misma linea de siempre con ellos, te quitas de cobros raros de tu otra compañia y encima estrenas un wifi simetrico que vuela bien chido
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@damarimarti23 @damarimarti23, al realizar tu pago con tarjeta desde la app Mi Totalplay, no se cobra una comisión adicional por el uso de este método de pago. Si tienes alguna otra duda o necesitas apoyo con tu servicio, con gusto estamos para ayudarte. MaríaP
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóhoy me quedé dormido y me desperté a diez minutos de mi clase de las siete tenia examen en línea por teams, si se me caía el internet de totalplay me daban de baja pero la conexión aguantó súper sólida y alcancé a subir todo a tiempo, casi me da un infarto pero todo bien!
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóuna preguntota para los que tienen totalplay, si compro un repetidor de señal por fuera de los genéricos si es compatible con el módem que te instalan o es mejor si les rento uno a ellos
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@EmillianoC78691 Sí @EmillianoC78691, puedes contratar Max como un servicio adicional y, si así lo deseas, cancelarlo posteriormente desde la app de Totalplay. MaríaP
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Angelica Biersack (@AngieCullenJack) reportó@totalplaymx Hola totalplay, tengo una pregunta?, voy a mudarme de casa, necesito dar de baja su servicio y contratar de nuevo con ustedes? O que procede?
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Alberto Rigoletti E (@arigoletti) reportóMás de 24 horas sin servicio de @totalplaymx Entiendo que pueden existir fallas técnicas. No es aceptable la falta de respuesta, me atraso un día en el pago… lo suspende de inmediato. ¿La misma urgencia para restablecer el servicio cuándose aplica? @TotalplayAyuda #Totalplay