¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 15 minutos
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 21 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez fallando ya estoy hasta la madre!!!🤬🤬🤬🤬7 días seguidos fallas intermitentes motivos para cambiar de compañía

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda d nuevo fallando entiendan q ustedes no paran de cobrar por los días q me falla el servicio en esta semana van 3 ocasiones mi vecino también tiene servicio y pasa lo mismo tendré que analizar un cambio ocupo para la escuela de mis hijos🤬

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

• π (@pedroiibarra) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda de nuevo yo molestando🤬🤬🤬🤬otra vez sin servicio me fui invicto toda la semana diario fallando espero y solucionen rapido

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Pardo_azoro Lo malo con totalplay es la poca cobertura que tienen

• Daniel Miranda (@DanielMirandaF) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buenas tardes. Hay algún problema con el internet en Guadalajara? No tengo servicio desde hace más de dos horas. Gracias por su respuesta

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dann♥︎♔︎ (@Paolaa_naa) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx hola, desde hace un más de un mes el Internet está fallando, se va unas 10 veces al día mínimo, el día de ayer se fue desde las 11pm y regreso el día de hoy a las 10:20am.

• veronica romero (@micarom2009) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx AYÚDA Buen día! Tengo problemas con mi servicio, ya son 3 DIAS sin servicio. Y al reportarlo por cualquier otro medio me dice que presenta intermitencia y que no es necesario reportar.sigo pagando sin recibir.interner para el trabajo siguen pasando los días sin respuesta alguna

• Germán Ponce H (@germanponcehuer) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @setasoujiro1985 Ya cambienle a esa respuesta que dan. Así se quitan la responsabilidad.

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

• veronica romero (@micarom2009) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx AYÚDA Buen día! Tengo problemas con mi servicio, ya son 3 DIAS sin servicio. Y al reportarlo por cualquier otro medio me dice que presenta intermitencia y que no es necesario reportar.sigo pagando sin recibir. lo ocupo para el trabajo siguen pasando los días sin respuesta alguna

• Rafael Garcia Cano (@RafaelG38055554) reportó hace 16 minutos

  Dice totalplay que se necesita tener 24 horas sin servicio para poder darle seguimiento a un reclamo por falta de servicio Isela no van a hacer ningún ajuste

• Germán De Luna (@gdelunap) reportó hace 18 minutos

  Nefasto el servicio de @totalplaymx marcas y excusas diferentes todos los dias. Urge cancelarlo

• el ultimo bōy scout (@elalfred01) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez fallando el internet, intermitente, lento… Cada mes es lo mismo. ¡Ya parece que lo hacen a propósito! Seriamente estoy pensando contratar @infinitum

• Vader (@_Edgar16) reportó hace 22 minutos

  Neta odio su servicio al cliente @totalplaymx @TotalplayAyuda no han nada y encima revuelven todo, me ponen unas cosas de liverpool JAJAJAJA ni saben que están poniendo o revuelven casos, ya quiero cancelar mi servicio y no voy a pagar nada de lo que deba de este mes

• Vader (@_Edgar16) reportó hace 23 minutos

  @Profeco ya les mandé solicitud para que me mandar WhatsApp y no ha llegado nada, ayer me llegó un correo de conciliaexpress que lo iban a mandar al área de información o algo así y que estaban pendientes pero neta ya me hartó @TotalplayAyuda con su pseudo ayuda que yo hago todo