¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	E-mail	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Mike Ramírez (@mike_ramirez38) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx buen día, quiero saber cómo cancelar una solicitud de servicio, o que es lo que debo hacer para desistir de una solicitud? Me puede ayudar?

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• Javi Serrano (@javi_serra1) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx buenas noches, tengo desde la tarde con intermitencias en mi servicio, me pudieran apoyar de favor?

• SrFrances (@SrFrancesYT) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ctm el totalplay pal pico ni vtr era tan malo

• Alex Gonzalez-Gatell (@alexglez1809) reportó hace 11 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Totalplay es TT. Aprovecho para decir que su soporte técnico es una ******. Desde el miércoles tuve problemas. El jueves vino un técnico y me dijo que era problema de velocidad. Contrate más megas. El problema continuó y hasta el día de hoy, no tengo servicio.

• Eugenia Parra (@JamlecMarulanda) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien puede recomendarme alguna compañía de Internet porque @totalplaymx tiene un pésimo servicio y cero atención al cliente.

• el ultimo bōy scout (@elalfred01) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda buenas tardes, tengo problemas toda la mañana, mi internet se desconecta, es intermitente.

• Pascualt (@Pascualt1) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Desde el día viernes 12 de Febrero de 2021 mas lo que se acumule tienes sin servicio por problemas en la zona de tu infraestructura, te recuerdo que el servicio de telefonía es indispensable en estos días de contigencia y hasta hoy continúas con los problemas Rep 1037887

• Tereferefe ☕ (@teferefe21) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Validar? Cómo? Ya envié dos imágenes. Ustedes validen que sus empleados dejen de acosar, inclúyanse ustedes, esto no es servicio esto es #ACOSO

• Alex Gonzalez-Gatell (@alexglez1809) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Totalplay me mando DM pidiendo mi número de servicio para ayudarme. Eso fue hace una **** hora!!! No les interesa retener a un cliente.

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda buenos días me podrían ayudar no tengo servicio

• EDGAR ALEJANDRE (@EDGAR_ALEJANDRE) reportó hace 38 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Megacable, horas sin servicio pero para la cobranza son muy puntuales... urge cobertura de @totalplaymx

• Alex Gonzalez-Gatell (@alexglez1809) reportó hace 41 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Tres visitas de técnicos. 10 llamadas. Y sigo sin. Servicio de @totalplaymx llamé ayer y quedaron de venir ayer. Me cambiaron la fecha para hoy por la mañana y van a ser las 5 y sigo esperando. Totalplay y su soporte técnico es una ******. @RicardoBSalinas

• lettys (@letyabogada) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo este servicio contratado en mi oficina y tengo más de un mes que el servicio está pésimo. Señal de internet en momentos si y en momentos no.. REPORTO Y NO ME QUIEREN ENVIAR AL TECNICO. buscare otra compañía 😡😡😡😡🤬

• Laura Cordero (@per3zc) reportó hace 42 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

• Antonio Piz Ruiz (@RocknPiz) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que onda de nada se fue su servicio y no contestan en su numero, me jodieron mi rank el @lollatam T. T

• Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

• Alejandra Nieto (@alexXsarai) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @RaulSanAlvz Así simpre se la llevan diciendo que no encontraron anomalías y uno sin el servicio de internet todo el día. Pésimo servicio

• José Luis García Damián (@JosLuisGarcaDa2) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Muy mal servicio, una más de todas, no ven en México la cara todas las cabler

• Tania Lopez (@TaniaKachaza) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tengo todo el fin de semana sin servicio, ya es martes. Cuando me van a restablecer el servicio?? Me van a hacer algún descuento??? necesito trabajar!!! #americana

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ryze N O V Λ ⚡ (@Nova_Plz) reportó hace 11 minutos

  Hay problemas de conexión entre @TotalplayAyuda y @VALORANTLATAM , los que tengan otra compañía siguen conectados, nosotros ya nos sacó xD

• Mr.Mxyzptlk (@dumbseed) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Olvidenlo. Mañana cancelo su servicio, y voy a @totalplaymx

• Jorge EL TOPY Chapa (@JorgeChapa16) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi se me descompone el codificador por una goterea y ustedes me lo quieren cobrar $1300 como si lo hice adrede ahora no puedo ver Netflix y me aumento a $900 la renta y no resuelve nada Pregunta a @totalplaymx ustedes cuentan con un mejor servicio

• Miguel Angel Millán (@MiAngel_Millan) reportó hace 18 minutos

  Que onda @totalplaymx En una semana dos veces sin internet o internet con intermitencia en la oficina de @InPerfectoMx Llamé y la operadora me dice que es problema de la #CDMX Pero causa afectaciones y ni dicen a qué hora regresa, que "en el transcurso de la noche".

• Edgar (@Edgar_Cueto) reportó hace 19 minutos

  @RobinTello @totalplaymx Son una basura

• María (@BelloMaar) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no tengo internet ni tv nadaaaaaaa , todo sin señal

• Araceli Aa (@AraceliLupitaa) reportó hace 24 minutos

  @mexicoentokio20 Alguien me informa, totalplay esta fallando y no me carga YouTube :(

• Sloane (@sloaneandpuffy) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Contesté hace rato por DM porque seguramente no quieres que ponga eso aquí! Ojalá me puedan apoyar porque esta terrible la situación ahora

• Ranita (@dianahsanz_) reportó hace 29 minutos

  Mugre totalplay que siempre me falla en la noche

• Señora Power (@powercilla) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace como 40 minutos ya reinicie el módem