¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 20: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
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| Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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wua-lle
(@JuanGualberto5) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.
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arii'
(@ariana15ch) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!
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Helen Bravo
(@HelenGo12620718) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda
-
ANA GABRIELA REYNA
(@AGAREMA) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.
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Red Chris ♦️
(@ChrisRedGdl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.
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Ryan Swarthout
(@mexheart) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla
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❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️🌈
(@NekoTatt00) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...
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El$@
(@elsamtz2011) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio en atención a clientes, 25 min y después me colgaron
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Helen Bravo
(@HelenGo12620718) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??
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Oscar Quintero
(@OscarGQM) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??
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Zaira Oros
(@zaira_oros) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay
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Mario, el
(@mariomunoz73) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...
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Luis Rodrigo Diaz
(@Rodrigo_Days) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy
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Alejandra
(@HyperAle) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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Feroz
(@AlisReyes_) reportó
**** u totalplay me van a descontar por salirme a medio turno de la ofi y además tuve que darle propina al técnico 🥲 todo mal
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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mantonio.ru
(@RuRu90870) reportó
Que enfado se está volviendo usar la app de #totalplay, cada rato falla y no saben decir porqué
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mantonio.ru
(@RuRu90870) reportó
Que enfado se está volviendo usar la app de #totalplay, cada rato falla y no saben decir porqué
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@angelr397 ¡Gracias @angelr397! Nos alegra mucho tu apoyo y que nos ayudes a que más personas descubran la estabilidad y velocidad de Totalplay. Gustavo A