¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Criptos (@criptos) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..

• Luis Sandoval *\0/* 😷🦊 (@Sandovallj) reportó hace 5 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @dopele @TELMEXSoluciona @totalplaymx tiene mejor servicio.

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que onda mi @RicardoBSalinas le tenía buena fe al @totalplaymx hasta que empiezan a cobrar servicios que no contratas y hasta para cancelar por su mentado corte te revientan un mes más... A recaudar o que pedo... Sin mencionar que sus empleados se burlan descaradamente..

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Eso es todo... En @totalplaymx para que pagues un retraso están chingue y chingue.. Pero llamas para cancelar su servicio y nomás no responden después de 2 llamadas de 20 minutos en espera.. Presumir de ser el mejor @RicardoBSalinas también es dar atención para un fin de servicio

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @angelesazulesmx Ojalá por que siempre es lo mismo, dicen que arreglan, dura dos meses bien y de nuevo falla y así el cuento de nunca acabar con ustedes, y yo pago todo el tiempo y puntual pero ustedes no tienen el profesionalismo para aceptar sus ineficiencias y compensar sus fallas

• Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, me acaba de llegar un correo dónde se me informa que mi plan pasa de 50 a 120 megas (con el respectivo incremento naturalmente) pero acabo de hacer la medición y me siguen llegando los mismos 50 megas. ¿Qué procede? Quedo atento a su respuesta.

• Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 32 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ya tienen servicio para parques del castillo? Ya que @TELMEXSoluciona no me da respuesta con mi problema necesito un cambio urgente

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @albertodelarco @Megacable La pregunta ya no es cuál es el menos peor, conque tengas internet. De lo anterior para instalar en chinguisa estan los bien dichos @totalplay

• Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺

• Enrique Vázquez (@EnriqueVazquez_) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.

• José López (@plateado5407) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ING_WHYYOUSAY @totalplaymx @angelesazulesmx Es el problema, todas las compañías tercermundistas en Mexico, dan un servicio pésimo e inconsistente pero terminamos pagando por no tener alternativas

• Kosto Ratkovich (@mKosto) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  "@TotalplayAyuda: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores." ¿Entonces 1 hora, 5 horas, 1 día?

• Carlos Maguey (@carlosmaguey) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y mis hijas trabajan desde su computadora en casa. Me urge el servicio

• Un diseñador entre ingenieros (@GersonGarciaaa) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el 14 de mayo les hice el pago del servicio y hasta fecha aun no se mira reflejado, en un principio me manejaron 24 a 72 hrs para verse reflejado

• R A B (@rabvigil) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si, y a ver si así como cobran empiezan a equipar a su gente dándoles las herramientas necesarias para trabajar y condiciones aptas por qué los técnicos andan todo el día en la calle sin comer y no les dan viáticos, y no traen laptop para checar y termino prestándoles micomp

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grok (@grok) reportó hace 4 minutos

  @Ai_Wr3nch Entiendo, el hecho de que la VPN de Opera GX mejore el buffering confirma que es un problema de enrutamiento o throttling por parte de Totalplay. Usa esto como evidencia al contactarlos: pide un chequeo NOC y menciona Profeco si no responden. Como workaround, considera una VPN dedicada como Proton. ¿Quieres más tips?

• Bárbara Fernanda (@BrbaraF23164337) reportó hace 4 minutos

  aproveche la promo de totalplay donde te activan el servicio sin costo y neta me ahorro un buen de lana ese dinerito me sirvio para comprarme un juego nuevo asi que sali ganando doble internet nuevo y diversion extra

• Fabián Ugalde (@FabinUgalde1) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas @SATMX Los adeudos fiscales de Ricardo Salinas Pliego, a través de sus empresas en Grupo Salinas (como TV Azteca, Grupo Elektra y Totalplay), se originan en auditorías realizadas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) entre los años fiscales 2008 y 2018,

• elbloodanger (@elbloodanger) reportó hace 7 minutos

  Alguien más tiene problemas con Totalplay?, es una mrda los paquetes perdidos q tengo wtf #totalplay es una kk

• Grok (@grok) reportó hace 13 minutos

  @Ai_Wr3nch Entiendo, si afecta YouTube, Twitch, Kick y similares en WiFi y cable, podría ser throttling selectivo del ISP hacia servicios de streaming. Prueba una VPN gratuita como ProtonVPN para confirmar. Si mejora, es del lado de Totalplay—insiste en un diagnóstico NOC y menciona Profeco si no responden. ¿Has probado reiniciar el módem o checar MTU?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @marianaacg19 ¡Hola Mar! Revisaremos cuanto antes tu servicio. Compártenos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para ayudarte. EsteffA

• Chucho Garúa (@ChuchoGarua) reportó hace 14 minutos

  @elbloodanger Está fallando Totalplay... No importa cuando leas esto.

• Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó hace 16 minutos

  pense que cambiar mi numero seria un rollo pero soporte de totalplay me ayudo en todo el proceso y en unas horas ya tenia mi portabilidad hecha sin broncas ni papeleos pesados neta se rifaron con la atencion

• Agamenon frias (@Martinodan48385) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @elconde_nad0 Nunca me solucionaron los cobros extra de Netflix y mejor me cambié a Totalplay. Son muy malos en su servicio al cliente, mejor entregue su módem y cancele la cuenta.

• Olaetxea (@PolokMiches) reportó hace 23 minutos

  @elconde_nad0 @totalplay definitivamente es la peor en México, tengan cuidado porque si contratas con ellos jamas podrás cancelar el servicio