¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 4 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 18 horas
Zapopan	Internet	hace 19 horas
Zapopan	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• José López (@plateado5407) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.

• chango (@diablitotaz) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar mi servicio... me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Estoy esperando su respuesta, así como llevo esperando 2 años de un servicio que vaya en relación a lo que cobran, o mínimo que tengan la decencia de compensar todas sus fallas

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si de verdad quieren darme un servicio de calidad, hagan una llamada por teléfono conmigo ya que van como 5 veces en un año que han venido a “solucionar” problemas y nada más no pueden, o busquen invertir más en su gente para tener mejores resultados

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• Chef Angel (@ANGELGIL2) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @tenissol PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rogelio Santiago V. (@r93355139) reportó hace 10 minutos

  @Adl3mi @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué onda con ese servicio

• spili (@PriegoSheila) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Porquería TOTALPLAY

• abel (@abelooots) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx otra vez fallando y dicen, “prende el internet”… ya ni la chingan…

• Francisco Rebelo (@Francisrebelo) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Num de cuenta: 0115399470. El orden de servicio generado fue el OS-26690269. Quedaron de venir viernes, después, Domingo y finalmente ayer.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 13 minutos

  @C4Z4M @totalplaymx El servicio es muy malo, por suerte me cambie y desde que lo hice no he tenido más fallas, ahora que estoy con @infinitum me va mejor y la instalación es inmediata.

• spili (@PriegoSheila) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @FDIdeas Porquería de servicio ya quiero cancelar 😡

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 19 minutos

  @VeroZamoBarr @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 😎👏.

• Fanilucienta (@Fanilucienta) reportó hace 19 minutos

  Totalplay es un asco de internet, ya van tres veces en un mes que falla su servicio y no puedo hacer nada 😔.

• Jazmin Cotes Herrera (@CotesHerrera) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx falla muchísimo su internet pésimo servicio #profeco

• Fanilucienta (@Fanilucienta) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Cuando quiero enviar mensaje me dice que es una falla en la zona que no hay necesidad de reportarlo, así me ha pasado los tres veces.....que se hace en esos casos? ayer se me fue el internet a las 11pm eran las 2am y no regresaba el servicio.