¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días
Tlaquepaque	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda seguimos con lo mismo fallando todos los días el internet con ustedes pésimo servicio

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Eli G (@eliizmaker) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola! Tengo 3 días sin servicio y por teléfono siempre es la misma respuesta. Me pueden dar soporte?

• un peatón (@peaton999) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda para cuándo estiman resolver la falla que tienen en Guadalajara?

• Patinho (@rasielroma) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda más de una hora tratando de reportar la falta de servicio, pero nomas no me contestan 😤 y uno con trabajo 😤😡

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• DS (@Danielsando_) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que pésimo servicio de atención al cliente manejan de verdad

• RDX industrial Tech. (@RDXindustrialTe) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx buenas noches , no tengo servicio de internet desde hace ya 3 horas.... Podrían apoyarme?

• . (@_mmaaii) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda seguimos en lo mismo vienen checan lo dejan un rato bien y después siguen las fallas que pésimo servicio

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, no tengo servicio. Les mande un DM con mis datos. Gracias!

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @r2ro_Villaverde De verdad ayuda? Pues ayúdenme desde la madrugada se fue.

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???

• CH (@Carolzepam) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Llevo dos días esperando solución o que vengan a visitarme para checar la conexión de internet.

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• SercH (@serchtux) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace un minuto

  @DnzIsrael @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🥱👏.

• Monful (@tripmoi) reportó hace 7 minutos

  Diran lo que quieran de TotalPlay pero son de los pocos que resuelven en chinga. Excelente servicio.

• yolo (@cocorita27) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Sigo sin servicio !!!!!!!

• HOTEL Fiesta Versalles (@HotelFiestaV) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda mas de 24 sin servicio de telefono🤬se comprometieron en venir ayer y nada .. y hoy a primera hora y nada.. no cumplen estamos perdiendo clientes y eso quien lo recupera??pesimo servicio.

• Toño G.M. (@Tonno_GM) reportó hace 14 minutos

  Llevo más de 4 horas sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡😡😡😡😡😡

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @FundacionCEDIC @TotalplayAyuda @Profeco Continuamos en espera de tu información. ¡Por favor, envíanos un DM! SarahB

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @MunecaAzulblue @TotalplayAyuda Detectamos una intermitencia general en tu zona, ya nos encontramos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esto ocasiona. SarahB

• INRY (@Anselmo73331102) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @gruposalinas Ya tienen mis datos. Solo se limitan a decir que hay una intermitencia en mi localidad. Y el personal lo está arreglando. Por el bott total play por qué no hay forma de hablar con nadie.

• díscolo (@etnoboris) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda hola buena tarde. Necesito ayuda con mi servicio de internet.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @etnoboris @TotalplayAyuda ¡Hola discolo! Te hemos enviado mensaje directo para ayudarte. Estaremos al pendiente de tu respuesta. NairaM