¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 días
Tlaquepaque	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Cuál es el número de servicio a clientes o dónde puedo solicitar atención

• SoportLine (@SoportLine) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

• Fp (@fpradot) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Espero que con esto el muerto de hambre de @RicardoBSalinas reconsidere la orden que dio a sus comunicadores de minimizar el virus y pedir que las personas salgan a la calle. @AztecaNoticias @Tiendas_Elektra @totalplaymx @ItalikaOficial @BancoAzteca #QuedateEnTuCasa

• Rule (Me llaman Brad Pitt) (@xRuule) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jajajaja naaaambre yo tengo Totalplay en mi casa. No se preocupen, nunca tendré fallas, no mejor me quedo sin internet que pagar su servicio.

• Francisco Javier (@Fco_Orozco) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que se tiene que hacer para que entre su servicio en #Colinasdetonala ya que solo hay Megacanle y el servicio no está tan bueno y varios queremos cambiar. @TotalplayAyuda

• Alex(a) (@AlejandraAt3) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda estoy intentando contratar el servicio, ayer me marcaron 2 veces: 1 para decirme que en mi zona no había cobertura (si la hay), la otra para darme la bienvenida y luego decirme que luego me hablaban.

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Cuaserman (@CUASERMAN) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Absurdo entre los absurdos, no pueden darme servicio por que no llegan hasta el nuevo domicilio, pero tienen que cobrarme por la cancelación del servicio. #totalabuso deberían de llamarse. @totalplaymx @Profeco

• Diego Fernando 🌿🦊🌿 (@diegomez_fer) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Muy inestable tu pinche app @totalplaymx 😒

• Daniel Santos (@bluesantos26) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No gracias, ya contrate totalplay, Telmex nunca quiso venir a instalar por eso busque otras opciones, estan peor que megacable

• Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, andaba una cuadrilla de ustedes manipulando el cableado de un poste, ya se retiraron y me dejaron sin servicio; de esto hace ya un par de horas, solicito su apoyo por favor ya que me encuentro trabajando desde casa. Gracias de antemano.

• jannini (@pel0on55) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias

• Julio Barriga (@mushachi_live) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hice un cambio de paquete porque, necesitaba mas megas 150 Mbps y acaso solo llega 80 Mbps, si no van a ofrecer realmente lo que es mejor ni lo ofrezcan 😠

• Don Felipe Agrura Munoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CUASERMAN @totalplaymx Pero la verdad es de lo mejorcito, yo estaba con totalplay y me cambie a Telmex, me he dado la arrepentida de mi vida, me dejaron casi 15 dias sin servicio hasta que amenace con cambiarme de compañia.. mejor quedate en totalplay..

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx para servicio a clientes a donde tengo que comunicarme, tengo dudas de facturación

• arms explains it all (@elarmss) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que servicio tan culero tienes @totalplaymx

• Ruben Jimenez (@rube82) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Me acaban de cambiar el@día de ayer el módem y hoy ya no tengo servicio... QUE DEMONIOS LES PASA! Tengo 10 min esperando que contesten en la “ayuda” y nada...

• TaquerMan (@SuperTacosRafa) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si @Megacable no me quiere dar servicio vamos s ver si @totalplaymx puede.

• Cuaserman (@CUASERMAN) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx han transcurrido más de 10 días desde que solicite que cambio de domicilio, el viernes me dijeron que ayer sábado me resolverían la instalación y no pasó nada. Estoy muy arrepentido de seguir esperándolos y de esperar un buen servico de ustedes

• A.🐚 (@aleprdmo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @totalplaymx me están llame y llame todos los días de una manera exagerada cobrándome por una línea que no es mía. Llamé para hacer el respectivo reclamo y no me dan ninguna opción. Estoy algo harta y quisiera que me apoyarán de manera urgente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Obi Wan Kenobi (@MiguelEfrainHD) reportó hace 3 minutos

  @aldo_blanquel @RicardoBSalinas @totalplaymx Algo anda mal si tienes que recurrir al dueño de la empresa para que solucionen los problemas.

• ALFREDO HERNANDEZ (@Alfredohsanchez) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes, me pueden decir a qué hora reestableceran el servicio en mi casa? Ya lleva todo el día si señal, reporte 171843450 cuenta 0104675965

• Rick C-137 (@Ricck_C_137) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Deberíamos ir a plomear a sus empleados y a su dueño por su **** servicio tan patético y asqueroso

• KaInEvIL (@Kainibol) reportó hace 13 minutos

  @Eslokes1 @totalplaymx Pago Puntual o te aplican una Tarifa Extra de Multa pero no hacen lo que el Cliente les pide o condicionan el Servicio.

• DAVIT MARTINEZ (@DAVITMARTINEZ) reportó hace 13 minutos

  @34Gocu @TotalplayAyuda A huevo cancelen mi servicio también pero ya

• Eslokes (@Eslokes1) reportó hace 14 minutos

  Otro día más con fallas aquí con @totalplaymx. No Les recomiendo el servicio. Tengo toda la semana y no se le ve solución a ésto. Pero el pago??? Puntuales para retirar dinero

• R.RDZ (@caminante2099) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Y hablando de realidades ¿ Cuando acepta la realidad de que Totalplay no tiene una forma rápida y sin tanto rollo para dar de baja su servicio ? A menos que siga diciendo de que todo es un “ compló " de los políticos...

• Charly Brown (@redknight95) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda La respuesta no cambia me voy a quedar sin internet hasta mañana que llegue el técnico asi que seran mas de 12 horas sin internet minimo esperemos que venga el ajuste en la factura....o tambien eso me va tocar a mi? Avisarles que su servicio es PESIMO que lo validen y bla bla?!

• Roberto Lugo (@betossey) reportó hace 17 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California

  Que mal servicio de @totalplaymx honestamente. Apenas acabo de contratarlo hace un mes, y los tres últimos días sin servicio. “Agendan” un técnico, y nadie se presenta! @TotalplayAyuda

• Jorge Enriquez (@Jorgenriquez07) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Pero que van a revisar si no hay servicio ?