¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Zapopan	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• H. Jorge (@hjorge_) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Luis82110 @totalplaymx Me comunique a soporte de Totalplay, ellos me asistieron

• yolieee (@yolyee) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo hice, nada sirvió. Al final tuve que solicitar un técnico. Ojala su servicio de respuesta fuera mas rápido.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, me pueden ayudar? Tengo tv y telefono pero el internet esta muerto.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• Josemaría López (@15Zhema) reportó hace 19 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @totalplaymx, pésimo servicio, llevo 2 días sin señal y no dan solución 😖👎🏿

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @CarlSnowM @parentesis A caray, que yo sepa totalplay a fuerza te mete el servicio telefónico, ¿tienes sólo internet? O tienes paquete de Internet y televisión? Y como le hiciste? Saludos

• Mr. Beast (@lalo71_Gdl) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx su servicio había sido excelente hasta hace 15 días, el ancho de banda mejoró aunque pagó por 150Mb, pero la latencia sigue alta, las aplicaciones que dependen de una latencia pequeña se han vuelto un dolor de cabeza. ¿Van a arreglarlo? #totalplay

• Daniel Miranda (@DanielMirandaF) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buenas tardes. Hay algún problema con el internet en Guadalajara? No tengo servicio desde hace más de dos horas. Gracias por su respuesta

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• sergio guerrero (@searchgs) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que hago para hablar con un humano marco para reportar mi servicio y me contesta una maquina que en mi zona hay inyermitencia que no se necesita reportar

• vic lopez Rosas. (@victorlopezrosa) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LuisRobertoTF @totalplaymx Es lo malo de Totalplay, van o te atienden cuando se les da la gana, pero para cobrar son muy puntuales.

• yolieee (@yolyee) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda desde ayer sin servicio, reviso su página y dice servicio intermitente. No es necesario reportar. ¿quien responde?

• Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G A M E O V E R (@ricomezcal) reportó hace 4 minutos

  @eazcarraga @izzi_mx ayuda a migrar mis servicios ya que el tranza de @totalplaymx no me deja ver la TV desde mi Mac de escritorio,no tiene ese servicio activo y no me cancelan mis cuentas inventando aparatos que nunca me instalaron y pretenden cobrarmelo.

• Martin Felipe (@vapfem) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @AngelPe48543336 @ramosrizo Pues su servicio de internet vale lo mismo que 10 mbps aún teniendo contratado el de 200

• Funes Muerto (@MISAREY10) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando respuesta

• Gary (@WhoIsEdgarWest) reportó hace 6 minutos

  ****** internet ****** @totalplaymx

• Saul Hernandez (@saulhernandezv) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Ya no tengo respuesta JuanF

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Deadpoolmx2 @c_edinh @TotalplayAyuda Ten la seguridad de que estaremos trabajando en una solución. JuanF

• deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Sigo esperando .

• Aaron (@Aar0ndight) reportó hace 11 minutos

  @andres_silvaa @MISAREY10 @totalplaymx x2 Crei que solo era yo pero ya vi que esta pasandole a varios, rara vez he tenido problemas con Totalplay pero esto si es un insulto De 200mb a 2mb

• juliofentanes:) (@julio__fent) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx resuelvanme mi problema!!!!!!!!

• luis millan (@millanlea21) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @Profeco quiero cancelar mi servicio, no tengo adeudo y no me dejan cancelar.