¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Zapopan	Wi-fi	hace 5 horas
Guadalajara	Televisíon	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una 💩 de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 02cs (@02cs12) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Valeria74531611 @TotalplayAyuda Entré porque creí que también era para reportar el pésimo servicio de internet... Está teniendo muchas fallas. Haré mi reporte.

• Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

• L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

• Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda este mes a sido un calvario. Se va de nuevo el servicio, no puedo levantar reporte, nadie me atiende en WhatsApp, entre septiembre y octubre he reportado ya 3 veces... ya basta de este servicio tan malo. @RicardoBSalinas

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

• Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

• Sus Salmerón (@Sus_Salmeron) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El 2 de agosto levanté un segundo reporte con @totalplaymx por qué elaboraron mal mis facturas, metí denuncia a @SATMX y tampoco ha avanzado el tema @Hacienda_Mexico ¿Que otro recurso tengo para que me elaboren mis facturas correctamente?

• Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

• Lorena Torres (@LorenaT14434706) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Cómo sabrás no tengo servicio ni para contestar mensajes 🤔

• diego paul (@diegopaul07) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

• Rigo D (@RigoD4) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas noches, llevo casi 2 horas sin servicio; mucho agradeceré su apoyo. Quedo al pendiente de su respuesta.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

• L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y yo seguiré reportando la falla. La última vez fueron 3 días sin servicio.

• Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lestat (@Lestat_X) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @mespi4 Perdón que me meta, pero que zona es? Estoy en mi oficina, pero mis cámaras se encuentran sin red, entonces no sé si sea problema en general, soy de la Nápoles

• me dicen lasha (@shaelirc) reportó hace 6 minutos

  Nefasto servicio de @totalplaymx y su intermitente servicio, 1 minuto tengo red y el otro no 🫠

• Miguel de B_N (@mespi4) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me quedé sin servicio de Internet en medio de una junta, ayuda por favor

• Miguel de B_N (@mespi4) reportó hace 9 minutos

  @Lestat_X @totalplaymx Col Lorenzo Boturini, hora y media sin servicio

• Pat-ly (@CuauSuarez) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx tengo una hora sin servicio, Marco y solo me mandan con una grabadora que me dice qué hay problemas y que están trabajando en ellos. Trabajo desde casa, es día hábil, ya no son vacaciones. Y que pase esto… creo que regrésate con Telmex.

• Gabriel Fuentes (@GabrielFuentesF) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @AnitaMarturet Me pueden ayudar su servicio está fallando tanto internet como television

• Miguel de B_N (@mespi4) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Llevo más de una hora sin servicio

• Montzerrat Sánchez (@cmst_18) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Quinta vez que me quedó sin servicio. Ya reporte por línea y siempre es lo mismo, qué hay falla en mi zona y no es cierto. Todos mis vecinos que tienen el servicio lo tienen activo. Simplemente en su grabación ponen que falla en lazona para no contestar.Ahora quien lo va atender?

• Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx me pueden ayudar porque toda la mañana he tenido problemas con mi Internet.

• alberto dominguez (@albert71717) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Y exactamente no tengo porque mandarlo en mensaje directo porque así cubren su falta de respuesta ante su robo que le hacen a los clientes