¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Ana B. Gutierrez (@AnaBeatrizGF) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tiene días prometiendo solucionarme un problema en el servicio que yo pago puntualmente y nada de nada. Alguien que me diga una instancia segura dónde comunicarme, por favor. Gracias

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NxoArz @TotalplayAyuda Chin!!! Lo voy a solicitar, pero con eso del trabajo desde casa, me apura quedarme sin servicio.

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Karasu_AV @izzi_mx @totalplaymx En Guadalajara llevamos desde la madrugada sin internet pero dicen que Izzi es peor...

• Tavo Franco (@tavofranco78) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx que está pasando con su servicio?, me levanto a trabajar y no tengo internet, trato de hablar a su # de servicio a clientes y no contestan! Me urge el servicio para iniciar mi jornada laboral!

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda uno intenta ser amable en la solicitud de ayuda; pero le respondes mas rapido a los que no lo son, debo portarme majadero para que me atiendas?

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Falla hace más de 12 Horas. Que podemos hacer para que nos atiendan. Col. Loma Bonita EJIDAL. Tlaquepaque Jalisco. Cp 45608. Urge Atención.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tenemos problemas en toda la zona, del CP 45080. Sabes cuanto tiempo se recuperara el servicio?

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema es simplemente que no tengo internet

• Alicia Mendez (@alissmendez) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias... ya se solucionó... en tu 01 800 nos dijeron que no reportáramos que ya estaban trabajando en la falla

• Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx

• Isr@ Varela Durán 🍀🍀 (@isravarelad) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda su área de cobranza y servicio al cliente no dan una, se avientan la bolita entre ellos y nadie resuelve. Quién me puede atender?

• Who? (@mecagaeso) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda horas ya sin servicio y no se puede reportar ni por teléfono.

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda y hasta quitan la opcion de hablar con un asesor cuando tienen caido el servicio. Mamones. Apurenle alv con la solucion.

• Tavo Franco (@tavofranco78) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx No hay pretextos! Arreglen su servicio de internet en Guadalajara, ya 12 horas sin Servicio!! 😡😡😡😡

• pistolasdepintura (@solucionesbody1) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Todo el dia sin wifi amigos de #totalplay @totalplaymx muy chafa el servicio

• Ana B. Gutierrez (@AnaBeatrizGF) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola! Tengo problemas con mi conexión y he llamado varias veces, me entretienen y me tienen trabajando de arriba abajo de mi casa y al final me cuelgan y no existe reporte. Es muy específico el problema que presenta un aparato. Ya me cansé de rogar su atención.

• Pascualt (@Pascualt1) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, Av. Historiadores 3375, Col. Jardines de La Paz, Guadalajara, Jalisco, CP 44860.

• Porfirio Villaseñor (@porfiriovc) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx sin servicio desde la madrugada de hoy, échenle ganas @TotalplayAyuda a ver si me bonifican el día de conexión y el día de salario por no trabajar, porque eso si, nomas se te pasa el pago un día y adiós bye a tu internet.

• Un pendejo (@GonzJulio01) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @JoeRuiz666 Lo malo que es el totalplay

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo (@RodrixSant) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay Tengo demasiado problemas de conexión y eso que antier lo “solucionaron”

• Claudia Elena (@claudiaelenamtm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando van a atender el reporte 3923917. Apurense @totalplaymx ya urge el cambio

• Ricardo Reyes Flores (@rreyes2404) reportó hace 10 minutos

  @Eleazarsz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Estoy buscando mi contrato a ver que dice al respecto y ver si se puede escalar este problema

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 10 minutos

  @carla_ponti @totalplaymx A mi ME FALSIFICARON MI FIRMA en su contrato y no me dan ninguna respuesta más que vueltas y vueltas, @totalplaymx cometiendo delito y no les importa.

• Claudio Alday (@claudioalday17) reportó hace 10 minutos

  @cuatronueveuno @ayudaizzi Sufres porque quieres, cámbiate a totalplay, izzi es basura CHEEEEEEE

• Adefra Zf (@Adefra97Zf) reportó hace 10 minutos

  @Felipezavala @totalplaymx No lo hagas, izzi está peor.

• Sandra HauntedMojo 🇵🇸 (@nany_sand) reportó hace 13 minutos

  Después de más de un mes de llamar a @totalplaymx por problemas para entrar a Amazon Prime, ¡por fin un agente de soporte técnico capacitado para ayudar! Gerardo Reyes de soporte técnico merece un aumento, señor @RicardoBSalinas

• ELJULES (@jIucateros) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda adivino. Otra intermitencia general. Cómo todos los días

• caro ponce (@caroponcem) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda antier levanté un reporte porque mi control remoto ya no funciona, me dijeron que en 48hrs en el transcurso de la tarde llegaba el control por paqueteria, hoy marco para saber qué onda y me dicen que entre martes y miércoles llega! 🙄 O sea, no hicieron el envío.

• Henrik (@1egorreta) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @totalplayayuda espero que el próximo recibo me lo paguen ustedes a mi porque por su porquería de internet seguro que me descuentan días en el trabajo, porque hago Home office. Y por tercera vez chinguen a su madre.