¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Tonalá	Internet	hace 4 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• Barbie-Q (@glopau) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

• Matador (@Matador_2016) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

• Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• 𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que onda se cayó el servicio en Zapopan? Marco y dice que mi teléfono y no de contrato no son correctos. Y por mensaje directo ya no responden.

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• Bec (@iamfernandabec) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo E. Salazar R. (@Hugo37Salazar) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @NurseAzury @totalplaymx Pues busqué en todos lados y solo me daba la opción de contratar, igual vuelvo a revisar, si algun día me arreglan el servicio porque tengo todo el dia sin él, llamó el técnico para decir que llegaba en 20min y jamas llegó, espero mañana me asignen uno menos huevón.

• Miguel Sevares (@SevaresMiguel) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ya respondí pero como en su línea telefónica... Sin respuesta.

• Hugo Zarich (@Pompin75) reportó hace 7 minutos

  @_iamivanruiizr @totalplaymx @TotalplayAyuda Justo es lo que voy a hacer, pero me han dicho que totalplay es mejor (imagínate), es difícil cuando todos los proveedores dan un servicio mediocre.

• Alejandro Gonzalez S (@AleexSoosa) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ya van mas de 10 minutos que te conteste Alexis S, sigo esperando ''tu atención''...

• PAO (@paolibelle) reportó hace 12 minutos

  @Pompin75 @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo llevo años, diciéndoles que el servicio lo tengo mal, y no ayudan, el Internet cada vez es peor, pero bien que cobran puntual

• Hugo E. Salazar R. (@Hugo37Salazar) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿Igual de atentos que hoy? Porque se les escapó el pequeñísimo detalle de que el técnico prefirió irse a su casa en lugar de venir a solucionar un problema que tiene más de 2 meses.

• Claudia O. (@katerina8a) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Perdón qué parte fue la que No entendieron? Es simple no tengo servicio y se niegan a mandarme un técnico. Ya los contacte por privado y no me contestan tampoco

• Alejandra McCarthy (@Alejand50467763) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes debido a la lluvia que cayó en el pedregal se nos cayó la red, me puede ayudar, gracias.

• Alejandro Gonzalez S (@AleexSoosa) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Después de mas de 1 hora esperando con su música de fondo colgaron ¿Qué es este servicio?

• Veroo! (@Veeroo_15) reportó hace 23 minutos

  Tengo dos días sin servicio de televisión. El call center es nefasto, su solución es desconectar el codificador de la luz. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda