¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 6 horas
Zapopan	Internet	hace 11 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Tlaquepaque	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 44 segundos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• 
  HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• 
  π (@pedroiibarra) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• 
  Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• 
  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• 
  Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 39 minutos desde Santa María Tequepexpan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• 
  Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• 
  Cristian (@CristianViera) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Miguel (@JuanMglRios) reportó hace 1 minuto

  @rodogonio @Danielov4 Hace unas horas igual yo estaba con el internet lento, menos mal no duró mucho. También estoy con Totalplay pero estoy algo lejos de dónde estás tú. Estoy hasta Mazatlán jajaja

• 
  David Lazo (@LeopardOnPot) reportó hace 2 minutos

  @arkediamx El numero de folio para que les reembolsen la #falla de @totalplaymx @TotalplayAyuda es 92839667

• 
  BC | Armin (@R_Mean) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día con el 10% de la velocidad contratada y en el teléfono dicen que no pueden hacer nada por qué no sirve la verificación de datos de cuenta

• 
  Juan Manuel Sanchez (@Juanmsanch) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Donde puedo levantar un reporte de falta de servicios. Su soporte telefónico no funciona

• 
  Ventaneando (@ventaneando) reportó hace 10 minutos

  @LaSols esta fallando telmex, izzy y totalplay en unas regiones del pais y con esas fallas varios servicios

• 
  Its Maulu (@yosoymaulu) reportó hace 11 minutos

  ¿Soy yo o el Internet de @totalplaymx anda más lento que @lopezobrador_ hablando en las mañaneras?.

• 
  osk (@osk_rock) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ya les mande un DM hoy el internet esta de plano por los suelos! ayudenme! urge

• 
  Héctor R. (@LpzHector) reportó hace 15 minutos

  No puede ser la lentitud de su ****** internet @TotalplayAyuda

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  Raymond (@raydf) reportó hace 17 minutos

  @jmatuk Yo tuve intermitencia toda la mañana con internet TotalPlay

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  Javfran (@Javfran5) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda ni ayudan, igual que los de call Center solo hablan para exigir el pago puntual pero no se hacen responsables de su pésimo servicio... Meses reportando fallas y nada de nada y no dan información ni facilidad de cancelar su servicio