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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Wi-fi hace 6 horas
Tlaquepaque Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Wi-fi hace 2 días
Zapopan Wi-fi hace 4 días
Guadalajara Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • elizsare
    Eliz Sare (@elizsare) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

  • ego370127
    Eduardo Gómez (@ego370127) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Totalplay Llevo más de una semana esperando un cambio de domicilio urgente, en virtud de mi trabajo en línea y no es posible que no resuelvan, llevo dos cancelaciones de su parte. Sus sistemas de WhatsApp son muy ineficientes

  • sandra_ornelas
    Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123

  • SuMojica
    Susana Mojica (@SuMojica) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @suaraiza @totalplaymx O sea que no soy la única que lleva 3 días sin servicio por supuesta falla en la zona (Zapopan, Jalisco). Ni siquiera entran las llamadas y en el chat de volada de dan el mensaje de fallas en la zona sin avisar ir alguien te responda. Hermoso servicio!

  • bogarth58
    Bogarth Arias (@bogarth58) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio

  • DavidDimm
    David Montes (@DavidDimm) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

  • mexamgomez
    Milton Carlos Gomez (@mexamgomez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx Estoy a la espera de su atención vía DM!!

  • shamexfftl
    Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

  • botilectrick
    Ernesto Gonzalez (@botilectrick) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx ya restablezcan el servicio! Domingo sin internet no se vale

  • CVPalacios_
    Carlos V Palacios (@CVPalacios_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    A alguien más le está fallando su servicio de @TotalplayAyuda en #Guadalajara ?

  • jcesar_aragon
    Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda no puede ser seguimos en lo mismo con ustedes fallas en el transcurso del día,todos los dos y no hacen nada servicio nefasto voy a recurrir a profeco por su pésimo servicio

  • shewh0_writes
    she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Después de dos semanas sin servicio me van a reembolsar el dinero de esos días? @TotalplayAyuda

  • sandra_ornelas
    Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda siguen sin venir a checar nuestro internet! Por telefono solo nos dicen que ya pasaron el reporte y ustedes igual pero nadie nos soluciona

  • BrUn3y
    Brun3y (@BrUn3y) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?

  • shewh0_writes
    she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle

  • shewh0_writes
    she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Hola, estoy esperando una respuesta de su parte. Desde hace dos semanas.

  • yolymr3
    @yolymr (@yolymr3) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx desde el sábado sin ínternet y sin linea. Que hay un problema en mi zona. No se ven técnicos resolviendo el problema. Que hagoe voy con izzi, sky o mega cable?

  • shewh0_writes
    she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Desde la semana pasada han sido alrededor de 2 días donde he tenido internet. Vienen, me dicen que alguien más tiene que venir a solucionarlo. Y de nuevo, sin servicio y laborando desde casa. @TotalplayAyuda me regresarán el dinero de los días que no me han dado servicio?

  • LauraVelaG
    María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN

  • DrAlexiTOC
    Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx servicio de internet lento y con muchas intermitencias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MrGamerITB
    😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó

    No contraten @totalplaymx #totalplay aparte que no arreglan tu servicio de Internet y le mueven cuando quieren sin consultar, ahora resulta que nos aumentan el precio del paquete contratado.... De nuevo.... En menos de 3 meses Vayance mucho a la *****

  • Kiwait
    Kiwait®Chiwas “Una Marce” 🗯 (@Kiwait) reportó

    @TotalplayAyuda por favor, otra vez, en serio, semana y media, que debo hacer para tener un servicio decente… se arregla al momento de hablar por teléfono, y media hora después estoy igual!!! @Profeco me vendieron rata por liebre!!!!!!

  • _Citlalliresrod
    Citlalli Resendiz (@_Citlalliresrod) reportó

    @totalplaymx Lo sería... Si tan solo tuviera internet para verla 😒 Casi 24 hrs sin servicio y no lo pueden solucionar?!

  • algomo
    #AlGoMo.·.™ (@algomo) reportó

    @eriiikqa @Megacable @Profeco Megacable es de las peores empresas que ofrecen servicio de Internet, cámbiate a TotalPlay mejor!!

  • gaferat1
    Guillermo A. Ferat (@gaferat1) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Sin avisar a los clientes @totalplaymx incrementa el costo mensual de su servicio argumentan “actualización de los paquetes” ( ya empezaste con tus pillerías @RicardoBSalinas )

  • Ernestogvera3
    Ernestogvera (@Ernestogvera3) reportó

    @totalplaymx el peor sistema de México, no hay señal de internest y además es imposible hablar con un ser humano en servicio a clie tes, piénselo dos veces si piensan contratar, mucho mejor izzi!!!!

  • alecita261189
    Alecita261189 (@alecita261189) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx ni tan bueno! Tengo 2 días sin internet, solo dicen : "Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad" Hagan algo !!!

  • amla66
    DRomo (@amla66) reportó

    @Chaposoto @Telmex @totalplaymx Llorar, porque de todos no se hace uno, son una porquería como todo cuando llueve en la Ciudad del Sol, todo se van al carajo! En fin, ninguno sirve, su atención al cliente es pésima y sus cuadrillas de atención mas inservibles que las instrucciones de un shampoo...

  • K_armen
    Carmen R (@K_armen) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx es desesperante el nivel de falla en sus servicios!!

  • doomdj3
    doomdj (@doomdj3) reportó

    @totalplaymx oigan, acabo de contratar y pocos días después ya no me salen algunos canales de señal abierta, en este momento llevo 42 minutos en espera en atención a clientes, jamás e estado tanto tiempo esperando, que pasó ahí?