¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 13 horas
Zapopan	Corte Total	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Tlaquepaque	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• 
  Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

• 
  Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• 
  ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• 
  El$@ (@elsamtz2011) reportó hace 23 minutos desde El Salto, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio en atención a clientes, 25 min y después me colgaron

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• 
  Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• 
  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• 
  Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

• 
  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

• 
  wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• 
  Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• 
  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• 
  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  FukingKZ (@KrizGalvezz) reportó hace 8 minutos

  Qué pedo @TotalplayAyuda necesito ayuda

• 
  Licenciado en teles K I R A ✡️ (@whiteGold08) reportó hace 9 minutos

  @poisonxattack @TotalplayAyuda Te van a decir que la velocidad contratada es con cable de red y que tu dispositivo debe ser 5G

• 
  Abel Ruiz C. (@abeelruizc) reportó hace 11 minutos

  @CristianMMV098 @PacoCDMX50 @RicardoBSalinas Yo también, ya estoy hasta la chingada de totalplay. Este año ya me habían subido 50 pesos de 100 a 120 mb ahora 30 pesos más y elevaron a 220mb, sinceramente no necesito tanta velocidad con los 100 que tenía estaba bien pero con su chingaderas ahora pago 80 pesos más.

• 
  - Caballero Peregrino (@HalconBra) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda porquería de servicio.

• 
  8 Bits Generación (@8bitsgeneracion) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx hola una pregunta cuánto tiempo tardarían en cambiar mi servicio a un nuevo domicilio nuevo si hago el cambio hoy

• 
  Laura (@GaonaGE) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx nos dejaron esperando todo el día sus técnicos y nisiqueira se reportaron. Se llamó varias veces en el día y solo decían "ya van para allá"

• 
  Mario Portillo (@Mario55xD) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda . Mi servicio viene fallando desde el jueves en la noche, Crei que se solucionaría solo pero ahora aparece en rojo el botón LOS.

• 
  ANNA_ALAKURT (@pena_rous) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Pues sin señal difícil ver algo ,más de 4 horas

• 
  MarYLuz (@maryluzcruz) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx necesito hablar con alguien de servicio tecnico, no con un celular por favor! Alguien que me pueda apoyar?

• 
  Abigail blackk (@Alizeblack1) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Mi internet está fallando mucho y se supone que ya lo habían solucionado me están llegando 13 megas