Estado del servicio de Totalplay en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 19 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	E-mail	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Que dm ni que nada, como van a compensar su ineficiencia ??????

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

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  Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

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  Daniela Ayala 🌻 (@DeaFlourishment) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Buenos días, @TotalplayAyuda. La luz LAN del módem no enciende y no tengo servicio de internet. Ya reinicié el equipo y el problema continúa. ¿Presentan algún problema de red en el área?

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Quiero darle las gracias a Mario Damia pero sobre todo a Pablo Ruiz Molina Supervisor que sin importar el horario tuvo una excelente atención, Totalplay no sería nada sin este tipo de personas que buscan soluciones en lugar de dar más problemas como el inservible equipo de oficin

• 
  R I C O (@ricardoaa29) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya tienen mi respuesta 3:00 en punto si no que no vengan

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Una 💩 de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

• 
  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo los datos de la cuenta pero si tengo el nombre del titular. Sirve eso?

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @JaribSamuel El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

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  Mariana Benavides (@marianabtch) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

• 
  Bernardo Garcia (@bern_photo) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El ****** Totalplay una basura

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @adreval92 ¡Con Totalplay la conexión se mantiene firme, Andrés! Nuestra red está diseñada para ofrecer una señal uniforme y estable, incluso cuando varios dispositivos están activos al mismo tiempo. FernandaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @adhargoncing ¡Muy buena pregunta, Luis! Con Totalplay puedes gestionar el acceso a internet por horarios desde el equipo y/o la app, lo que te ayuda a mantener el control y el orden en tu red. No lo pienses más y contáctanos vía DM para comenzar con la contratación. Gustavo A

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 12 minutos

  Tenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 16 minutos

  Una videollamada larga que parecía eterna salió mejor de lo que esperaba, Totalplay sostuvo la conexión sin cortes y la conversación fluyó tranquila

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @Gabslilithflor ¡Excelente! En Totalplay la señal está pensada para mantenerse constante incluso en jornadas largas, para que trabajes con tranquilidad, sin bajones ni interrupciones, y mantengas el ritmo todo el tiempo. JazminR

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 24 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

• 
  Eyou Memes TV (@EyouMemesTV) reportó hace 26 minutos

  Se cayó el stream de la FMS Internacional, ****** TotalPlay vale *****.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 29 minutos

  @rizwanchoudhray Nos alegra saber que pudiste trabajar sin pausas ni errores durante la descarga y organización de tus archivos, @rizwanchoudhray. En Totalplay buscamos que tu conexión te acompañe de forma fluida en este tipo de tareas. HugoA

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 30 minutos

  @kaledelking Sí @kaledelking, a través de la app de Totalplay o el portal de administración de tu servicio, tienes la opción de reiniciar el equipo de forma remota, lo cual es útil cuando necesitas refrescar la conexión o resolver algún detalle de manera rápida y sencilla. MaríaP

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 30 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.