¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 5 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Zapopan	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Irene (@Jack8Me) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda

• 02cs (@02cs2) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda, por favor.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, casi su servicio no falla, pero cuándo eso sucede es muy prolongado, sin servicio desde las 8 de la mañana, tenemos trabajo y clases en línea, su apoyo por favor.

• Alex Murguia (@AlexMuva) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda chingas a toda tu **** madre.. metes cobroa de paquete megas a la facturacion mensual sin consentimiento y para dar de baja ahi si pides correo, cuenta domicilio y konbre del titulas. @Profeco como puedo denunciar esto?

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Solo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes sin servicio en CP 45200 Zapopan, Jal. Col los molinos Es en serio que no tienen tiempo de respuesta??

• Javier Trejo (@javi_78_gdl) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda quedaron de regresarme una llamada hoy para hacer el pago y nada me gustaría un servicio más eficaz 😔

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @FaustoJSilvaB @TotalplayAyuda Yo estuve toda la mañana sin servicio, regresó sólo un par de horas y otra vez se volvió a ir, y el bot de @TotalplayAyuda ni se digna a contestar..en fin.

• Ed Márquez (@dremarquezr) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ha sido un terrible error cambiarme a este sistema, llevo 8 días sin teléfono en mi consultorio y a cada llamada prometen solucionarlo en 24 horas. En definitivo cancelo mi suscripción.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Who? (@mecagaesto) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Más de 12hrs sin servicio de @totalplaymx y en su línea telefónica y @TotalplayAyuda únicamente refieren intermitencia en el servicio, pero no cómo ni cuándo será resuelta. U así frecuentemente. Un error seguir con éllos.

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• Gonzalo (@Gonzalo56658084) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx se nos fue el servicio tienen añgun problema por la zona de la col. MARIANO OTERO

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DracoGamingFB (@FbDraco) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Váyanse al carajo, servicio nefasto!!!

• Rosalía (@rosaliwi) reportó hace 6 minutos

  @SrRapero720 @totalplaymx A mi me dijeron lo mismo de mi computadora, que necesitaba mantenimiento y por eso me iba mal el internet jaja, qué tenia que ver eso?

• Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda La verdad es que están dejando ir MUCHOS clientes por falta de cobertura. Como verán, habemos muchos hartos del pésimo servicio de Telmex.

• J-RAP | El Sistema (@SrRapero720) reportó hace 9 minutos

  @rosaliwi @totalplaymx jaja, a mi me dijeron lo mismo te dicen eso por que si les dices que al hacer netstat te salen 30 conexiones establecidas tu pc esta mal. pero de por si servicios de microsoft y cada pestaña y extensión de navegador es 1 conexion, discord, servicios internos.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 15 minutos

  @RegresenPaz @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Shylmar Velázquez (@ShylmarVelzque1) reportó hace 17 minutos

  @rosaliwi @totalplaymx Tengo el mismo problema, solo que en este caso soy de ciudad Juárez

• HieloUno (@icedoneak) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Na bro solo estas repitiéndome las preguntas que me hicieron ayer. El servicio no funciona en mi REGIÓN no en mi casa. Punto.

• Uriel Diaz (@UrieelDiazz) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @Erik09742245 No manches que buen servicio hasta te contestan xd

• lyn (@lynxh9) reportó hace 21 minutos

  ****** totalplay feo

• Joako Nuñez (@joakong) reportó hace 26 minutos

  @AngelArceOrtiz @izzi_mx En cuanto Izzi compro Axtel abandone ese servicio, llegue a un acuerdo con Totalplay por velocidad simétrica al cambiarme… no es lo que era Axtel pero la vdd estoy contento.