Estado del servicio de Totalplay en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

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  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

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  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Totalplay no sirve de ni madres !! @Profeco ponlos en su lugar !!! Puras fallas

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  Rigo D (@RigoD4) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ya me extrañaba. A menos de 1 mes de mi último reporte, otra vez tengo problemas con @TotalplayAyuda @totalplaymx. Internet lento, la TV no se ve. Valiendo vrga pues 🤦

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  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

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  arii' (@ariana15ch) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

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  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

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  Sus Salmerón (@Sus_Salmeron) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  El 2 de agosto levanté un segundo reporte con @totalplaymx por qué elaboraron mal mis facturas, metí denuncia a @SATMX y tampoco ha avanzado el tema @Hacienda_Mexico ¿Que otro recurso tengo para que me elaboren mis facturas correctamente?

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  Mariana Benavides (@marianabtch) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

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  Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

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  Victor R Capetillo (@mrcapeto) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin servicio de @totalplaymx en Zapopan (San Isidro) … es falla general?

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

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  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Sigue fallando la App 🤐😡🤐😡🤐

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  Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

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  Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx que onda se cayó el servicio en Zapopan? Marco y dice que mi teléfono y no de contrato no son correctos. Y por mensaje directo ya no responden.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 6 minutos

  Mi hermana trabajaba desde casa mientras yo jugaba un juego en línea totalplay permitió que ambos tuviéramos la conexión perfecta sin que ninguno sufriera lag ni retrasos

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  Pablo (@foco_de_uva) reportó hace 9 minutos

  @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

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  CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas Sr. Salinas ya me cansé de nunca tener el servicio de totalplay y solamente pagarlo, se reportó conmigo un Sr Eduardo J. Que me solicitó un DM y no sé a qué se refiere y tampoco me dio respuesta ya tengo tres semanas sin servicio y nadie me atiende, que hago?

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  Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas Me da gusto el no apoyar en dar información al gobierno (que es seguro que ya la tienen) pero que pasa si también los usuarios no queremos dar información a Privados (como es el caso a telefónicas o por ejemplo a TOTALPLAY Que opinión tiene (y si, la libertad de elegir y blabla

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @VivienYeboah @VivienYeboah, sí, con Totalplay puedes usar asistentes inteligentes (como Alexa, Google Home, entre otros) sin complicaciones 🙌. Nuestro servicio es compatible con este tipo de dispositivos, y el módem permite conectarlos sin configuraciones avanzadas. JoséM

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 23 minutos

  Iba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @AlvaroVelazquez ¡Hola, @AlvaroVelazquez! Si el servicio que tienes ahora te falla, cámbiate a Totalplay y disfruta de tecnología WiFi7 y de planes de hasta 10 mil megas. Escríbenos vía DM para revisar cobertura en tu zona. AarónM

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  Gobgob (@lupigob11) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?

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  Francisco Javier (@Francis57204112) reportó hace 27 minutos

  @ar_carvajal @totalplaymx cuando recién contrate Totalplay Fallaba todas las noches, eso fue como 1 año o mas, aunque eran fallos pequeños eran muy molestos ya que no podías dejar nada que ocupara una conexión estable ya fuera cargar, descargar archivos o algún juego online.

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  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx De que te sirve tener series si no las puedes ver porque se va el servicio? Dos veces en dos semanas y ambas en fines de semana, no recomiendo a nadie este pesimo servicio de totalplay