¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda desde anoche no tengo Internet y via elefonica no responden! Necesito solución!

• Pey Campos (@pey12) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Sin Internet en mi zona y no resuelven nada. Solo dicen "falla generalizada". Llevamos todo el día así 🙄

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Y cuando carajos me piensan dar seguimiento? Ya pasó una semana y nomás no hay solución. Terrible y deficiente servicio. No hay seriedad con sus técnicos, no reportan bien, les da miedo hacer las cosas bien porque son unos mal hechos. Se pasan... Incompetentes. @TotalplayAyuda

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Bien, cuando vayan, cambien el módem de lugar sin costo, y NO voy a pagar el adeudo por pésimo servicio, continuo con ustedes. Con gusto pago YO la cancelación Izzy. @RicardoBSalinas ponga orden.

• 𝕰𝖗𝖎𝖈 𝕮𝖔𝖓𝖙𝖗𝖊𝖗𝖆𝖘 (@ericcontmx) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola me podrían apoyar en como funciona su shop?

• AICG (@isaiascg) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @OyeBetou @totalplaymx Pasa con todos amigo, cualquier servicio es un maritrio, lo malo que si no cancelas como ellos dicen, te mandan buro

• Cranjis McBasketball (@mocasinardilla) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  . @TotalplayAyuda les envié mensaje, los estoy esperando

• juan glez (@Aled22144Aled) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez me está fallando el internet que puedo hacer o le busco con otra compañía @izzi_mx @TELMEXSoluciona

• Yun Yun (@by_yuny) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SonyChannelLA son de los pocos canales que cuando cambio el idioma a inglés en su programación, no salen subtitulos... Ayuda! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jorge Adrian (@JorgeA44716942) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Led LOS parpadea en rojo, se cayó el internet desde las 12:30am

• Edgar Aviles (@queondawero) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda sin servicio de internet, ya van a empezar con fallas? Pero el cobro si que lo hacen en tiempo y forma

• Pey Campos (@pey12) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Qué no hay Internet! Espero nomás q sí tengan servício. Solo dicen "falla generalizada". Llevamos todo el día así 🙄

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda buen día, sin servicio de internet/televisión. Se agradecería su ayuda.

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas me imagino que sus ingenieros de @totalplaymx no lo dejan sin servicio más de 5 horas por qué ya en unas cuentas horas cumplire yo 24

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya me van a dar el servicio o aun no?

• Adrian Guerrero (@cdeoagg1979) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda sin servicio desde las 5 pm alguna opción ???

• Claudio Velazco (@cvelazco) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es real esta jalada que no hay internet, precisamente hoy que tengo una junta y trabajo pendiente importante, encima marco a soporte y me contesta una grabación, así se las voy a aplicar cuando cobren, ni para dar la cara son buenos

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx otra vez me dejan sin Internet!!!!! Me van a reembolsar los dias que me han dejado sin servicio?

• Fabián Peña (@fabian91mx) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no hay señal de internet en parte de Tlaquepaque ¿Que pasó?

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @cecijunomusic Muy bien, que den oportunidad, pero insisto, yo cancele @totalplaymx por su mal servicio y por eso me fui a la competencia. Su respuesta fue paga lo que debes, y con gusto te aceptamos. Veamos nuevamente si atención al cliente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 19 segundos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Rosy Pérez (@RosyPC) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda cómo le hago para cancelar mi servicio? Ni por whats, ni por chat, ni por teléfono lo puedo hacer!!! Ayuda!!! 😥

• Aldo Escobar (@arem_230110) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx tienen problemas de servicio o solo es el mío? Me ayudan a revisar por favor.

• bizcochito (@tsunamichael) reportó hace 8 minutos

  @aliscaloca @TotalplayAyuda @totalplaymx ptmmm no pues pa saber mejor voy cancelando el servicio de una vez no me vayan a seguir haciendo gatadas

• Хосе Антонио 🇲🇽🇷🇺 Antonio (@JosAnton10000) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas #totalplayshop es una porquería desde el domingo realice una compra de unos audífonos ya hicieron la guía de envío desde el martes y aún no los pueden enviar es una pesadilla comprar allí

• Mel Sunderland (@MartnSunderlan1) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Con una chingada #TotalPlay he pasado por alto que presentas fallas casi todos los días, que no alcanzas la velocidad prometida, pero caraja madre, que vengas a burlarte de esta manera, sabiendo que tu servicio de ****** hoy no funciona. #madridcity #cambiemoselwifi

• Cyn beneath ur islets of Langerhans (@cynrendesvouz) reportó hace 11 minutos

  _@Profeco cuál es el procedimiento para levantar queja a @totalplaymx. Su política dice que me pueden hacer la cancelación en cualquier momento y ellos se niegan a hacerlo, apesar de múltiples llamadas en un lapso de 2 meses.

• chica dorada (@aliscaloca) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @tsunamichael @totalplaymx Así son, me cancelaron una tele y tardaron casi un mes para volverla a conectar y OBVIO la siguieron cobrando, aparte de que querían cobrar 129$ de re-conexión por un error de ELLOS.

• Rayo Suaste (@RayoSuaste) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas Soy un empleado de Totalplay, me encanta mi trabajo, lo único malo es que me dicen no puedes vender, cuando todo está bien, libre de adeudo, cuenta con cobertura, y listo para instalarse en menos de 24 hrs... Pero de plano te dicen no lo puedes meter. Que le digo a los clientes?

• Kev1n65 (@Kev1n_65) reportó hace 15 minutos

  @Sarlertvus Totalplay está fallando un vrgo desde ayer :'c