Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tonalá, Estado de Jalisco 01/18/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoZapopan Internet
MexicoZapopan Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • yolymr3 @yolymr (@yolymr3) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx desde el sábado sin ínternet y sin linea. Que hay un problema en mi zona. No se ven técnicos resolviendo el problema. Que hagoe voy con izzi, sky o mega cable?

  • Robrtayala Robert Ayala (@Robrtayala) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

  • sandra_ornelas Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123

  • shewh0_writes she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle

  • shewh0_writes she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Hola, estoy esperando una respuesta de su parte. Desde hace dos semanas.

  • BrUn3y Brun3y (@BrUn3y) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?

  • ego370127 Eduardo Gómez (@ego370127) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx Totalplay Llevo más de una semana esperando un cambio de domicilio urgente, en virtud de mi trabajo en línea y no es posible que no resuelvan, llevo dos cancelaciones de su parte. Sus sistemas de WhatsApp son muy ineficientes

  • CVPalacios_ Carlos V Palacios (@CVPalacios_) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    A alguien más le está fallando su servicio de @TotalplayAyuda en #Guadalajara ?

  • LauraVelaG María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN

  • shewh0_writes she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Desde la semana pasada han sido alrededor de 2 días donde he tenido internet. Vienen, me dicen que alguien más tiene que venir a solucionarlo. Y de nuevo, sin servicio y laborando desde casa. @TotalplayAyuda me regresarán el dinero de los días que no me han dado servicio?

  • DavidDimm David Montes (@DavidDimm) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

  • yosoycharlygdl Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

  • mexamgomez Milton Carlos Gomez (@mexamgomez) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @totalplaymx Estoy a la espera de su atención vía DM!!

  • shamexfftl Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

  • quihuboo Luis A.C (@quihuboo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

  • yosoycharlygdl Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

  • bogarth58 Bogarth Arias (@bogarth58) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio

  • shewh0_writes she🖋 (@shewh0_writes) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Después de dos semanas sin servicio me van a reembolsar el dinero de esos días? @TotalplayAyuda

  • LauraVelaG María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

  • Hbetolozano HB Lozano (@Hbetolozano) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hannahlejandra Hannahlejandra❤️‍🔥🔮 (@Hannahlejandra) reportó

    @Cemeli_HC @TotalplayAyuda Que te hagan una bonificación por mal servicio.

  • letymoron Leticia Morón (@letymoron) reportó

    @TotalplayAyuda Llevo 25 minutos sin conexión a #internet...Cuando me respondan, me dirán: "Hemos verificado tu cuenta y tu servicio está activo y funcionando de la manera correcta"....@totalplaymx

  • basaltsinner89 Alan Martinez (@basaltsinner89) reportó

    @TakerMetal @Telmex Yo tengo ya 2 semanas sin servicio con Telmex y todos los días dice que ya mañana queda.. lastima que por contratos de la zona solo está disponible Telmex, pero tengo buenas referencias sobre Totalplay

  • sskgael Xanarchy Gael (@sskgael) reportó

    @TakerMetal @Telmex Llevó 4 años en TotalPlay si hay una falla van ese mismo día si no van el siguiente y es buen internet

  • Angeles64591906 Angeles (@Angeles64591906) reportó

    @whatthefffake Algo parecido nos acaba de pasar en mi casa y dos veces consecutivas estos meses. Mi servicio es Totalplay y casualmente nos están cobrando por películas que no consumimos, el problema es que el costo extra escaló de 100 a 300 pesos la verdad no se si es totalplay o nos hackearon

  • stardarkmon 🖕🏻mon🖤 (@stardarkmon) reportó

    @Epi_tuit @totalplaymx Si que funciona utilizar Twittet

  • lasinegrita Didi✨ (@lasinegrita) reportó

    @Angeles64591906 @whatthefffake Amigo la vdd nunca he tenido problemas con totalplay no sé xq presiento que te hackearon jajajajjaa llama, ahí si contestan y solucionan en chinga !!!

  • cowboytloz Juan C Guerrero. (@cowboytloz) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, hay problemas generales en la Zona de Azcapotzalco? Mi Internet esta fallando.

  • Ctorres_94 ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó

    Sr @RicardoBSalinas donde me pueden resolver un problema de doble pago qué realice llevo 6 días sin solución con @totalplaymx @Profeco.

  • lithedesert Ivan Lopez (@lithedesert) reportó

    @TakerMetal Totalplay me sirve bastante a mi, soy de León, Guanajuato y la verdad nunca he tenido problemas de internet y los problemas de reparacion siempre son rápidos