¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda La supuesta encargada de servicio técnico … sólo respondió que su horario de trabajo era de 9 en adelante, yo que culpa tengo que no tengan bien organizada su empresa …..

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otro dia que no sirve el internet @TotalplayAyuda

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @_JonaRg18 No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas fige hoy 10 de mayo que si empresa @totalplaymx ah decidió que hay falla en mi zona habrá algún ajuste en mi cobro mensual, por qué se supone subieron la velocidad pero no hay nada de servicio y lleva más de 10 hrs la falla

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @tenissol @TotalplayAyuda No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya no será necesario, el miércoles cancelo su servicio y ya cuento con Izzi, gracias por el esfuerzo.

• Olvera 🍀 (@Olvera2407) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Chale con la falla general de @totalplaymx @TotalplayAyuda y uno en HO

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Que asistencia, en marzo tuve problemas y se tardaron años en resolver por qué mandaban a los técnicos sin laptops hahaha hasta que tuvo que venir el supervisor al cuál si se la prestan… y resuelve pero sólo hacen parches ya que el servicio a los meses vuelve a caer

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si ajá, pero en qué momento resuelven mis dudas de lo que me están haciendo perder y lo que me están robando? En qué momento resuelven lo que van a compensar?

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que onda mi @RicardoBSalinas le tenía buena fe al @totalplaymx hasta que empiezan a cobrar servicios que no contratas y hasta para cancelar por su mentado corte te revientan un mes más... A recaudar o que pedo... Sin mencionar que sus empleados se burlan descaradamente..

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Les quiero decir que @TotalplayAyuda nunca m falla respecto a lo rápido que resuelve los problemas que se me han presentado. Tqm

• Neko, le michi tatuadore 🏳️‍🌈agenda abierta (@LDCGNeko) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Es la segunda vez en una semana que el servicio de @TotalplayAyuda marca error y la app pide paciencia para que arreglena falla 😩😩

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No se necesita hacer tanto show como para resaltar lo obvio…. El punto es que no tengo internet y esa es su responsabilidad y me están robando tiempo y dinero al no darme el servicio el cual bajo contrato prometen. Entonces cómo se me va a compensar???

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

• 31 J3F420 (@Markruz_cross) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda con mi servicio de Internet

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda De 9 a 4 son demasiadas horas, más aparte lo que ya perdí de mi trabajo y las molestias, me pregunto…De qué manera van a compensar esto? O eso les vale madre?

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

• David Muñiz (@arqdmuniz) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Ya 72 hrs sin servicio @TotalplayAyuda , ah pero para cobrar qué tal!?

• Charles🍉🌈 (@Carlos1Ramirez1) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Que me van a mandar técnico hasta mañana después de las 2, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sabrina Cristina (@xtinalu) reportó hace 10 minutos

  Están pendejos los de @totalplaymx si piensan que les voy a pagar 1230 pesos y además su ****** servicio que ni sirve. No esperen el pago este mes. Me cansé! Y encima me cobran como si tuviera un servicio de primera y el paquete más grande pobres idiotas

• Luz Obregon (@lusyys1) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Cuando el error de domicilio es de ustedes y no quieren hacer el cambio a menos que envié copia de la credencial y el motivo de actualización de cambio de dirección, no pido ningún cambio solamente que pongan la dirección correcta desde que contraté Totalplay deberían d ser más

• Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 10 minutos

  @RomayDavid @totalplaymx Ten por seguro que resolveremos esta situación David, mi equipo ya me confirmó que están revisando tu caso y que se podrán en contacto contigo. Seguimos a la orden.

• Sabrina Cristina (@xtinalu) reportó hace 13 minutos

  @Hookpsy @totalplaymx @TotalplayAyuda No lo hay, y aguas xq a mí ahora me están cobrando más de 1200 pesos y encima su servicio no ha dejado de fallarme. Este mes ya no voy a pagar nada xq cuando quise cancelar me pusieron peros ahora que se chinguen y no pienso pagar nada

• Lupis Dávalos (@DavalosLU) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda está fallando la red??

• Victor Bustos (@AlasVictor) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx me pueden decir que paquetes tienen y si decido cambiarme con ustedes cuando queda instalado mi servicio? Ya que @ayudaizzi me va a tardar más de 5 días en enviar a alguien a ver si me resuelve mi problema 😵‍💫

• 🐝 (@itzelrivaz) reportó hace 15 minutos

  Que onda con el ostigamiento de @totalplaymx de parte de sus trabajadores por pasarte un día del cobro y sobre todo prepotentes, tendrán un buen servicio pero les falta mejorar la atención al cliente.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @Mundo_posible @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay Hola, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

• Luz Obregon (@lusyys1) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @totalplaymx mi problema es el siguiente: en los datos de la cuenta aparece que mi domicilio está en la ciudad de México y yo estoy en Poza Rica...desde contrate lo hice en Poza Rica nunca me he canbiado, para hacer el cambio ustedes m piden que envíen un correo con copia de INE

• 🇲🇽𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻 𝓑𝓪𝓾 𝓗𝓾𝓮 ❶❻ (@6VictorVcr) reportó hace 17 minutos

  @brand95b @totalplaymx Contestén Total play, casi dos días y no dan ni la cara, a poco si servicio es ese?