¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Norma Mejher (@NMejher) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pacoavila09 Están urgidos de clientes ¿Será porque el servicio de totalplay está peor que izzi? Disculpa, pero cancelé su servicio porque tú compañía que representas no tiene llenadera $$$ el portal que tienen para ver programación pasada es un verdadero asco. Anuncios sobre anuncios.

• Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

• Alejandra (@HyperAle) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• El$@ (@elsamtz2011) reportó hace 42 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio en atención a clientes, 25 min y después me colgaron

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Padilla Bañuelos (@DanielsenPB) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Hola. Mi cuenta es la # 0101103933 a nombre de Daniel Enrique Padilla Bañuelos. No tengo servicio desde las 9:25AM y trabajo en línea. ¿Pueden ayudarme a restablecerlo, por favor? Gracias

• Kiks Morales (@whoiskiks) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx ¿me explican qué onda con su servicio “intermitente”? No es intermitente, NO HAY, y no se laven las manos con una grabación genérica. ¿Cuando queda resuelto su problema?

• YesSB (@YesSB10) reportó hace 9 minutos

  @pekelau @totalplaymx @Megacable No hay más opciones? Espera que empiecen las lluvias y odiaras mas a tu compañía de cable (me han contado 🥴)

• Gaby (@gmnakano) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Me dejaron esperando por qué en la mañana hablé y estaba bien el servicio, pero en la noche ya no? Nice. 😡😡

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio desde las 12:00 am ayuda

• Salgado (@Nanciuxx) reportó hace 12 minutos

  Oye @totalplaymx qué pésimo servicio de internet, eh!

• Freestyle (@_Freestyle_) reportó hace 13 minutos

  El problema de #FmsMexico se llama @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Ninguno le da internet bueno a la liga, un patrocinio de alguno para que la liga mejore???

• Kiks Morales (@whoiskiks) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx No se desgasten; a mi me hicieron un drama y fue un dolor de cabeza el trámite y ahora no tengo red y lo único que saben decir es “su zona presenta un servicio intermitente”, discurso más falso ya que ni siquiera es intermitente, no tengo, simple y sencillamente, no tengo red.

• Juan Ignacio Tafolla (@jitafolla) reportó hace 17 minutos

  Ayudas!! @TotalplayAyuda no tengo servicio y en atención a clientes no responden!!

• 𝓗é𝓬𝓽𝓸𝓻 𝓗𝓮𝓻𝓻𝓮𝓻𝓪 💙 (@SKIDDER13) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no tendrán un técnico que le presten a @Megacable llevo 3 perros días sin Internet y no pueden mandar un técnico a checar 🙄🙄