¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 9 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 4 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas OTRA VEZ np hay internet!!! Ahora xq???? Van a compensar todos los ratos en que no proporcionan el servicio????

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De nuevo sin servicio... @TotalplayAyuda Ojalá no se tarden más de una semana como hace poco que nos falló el servicio...

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa

• SID (@xibalba70) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Seguimos sin servicio de @TotalplayAyuda Quedaron de pasar hoy, pero ni sus luces. Cabe mencionar que la última vez se tardaron más de una semana. "Estamos a tiempo, supongo".

• Monica Sanchez Rojiblanca (@mony_rojiblanca) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Otra vez no tengo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van 3 ocasiones en menos de un mes… La vez pasada fueron 10 días sin servicio y hoy se a ido más de 15 veces el internet, ya es demencial molesto porq trabajo desde casa y el servicio en general se a vuelto pésimo!!

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda

• José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues bueno, después de que nadie me llamó para ver regresar con ustedes, a pesar del pésimo servicio a clientes, díganme de favor en donde pago para finiquitar mi asunto. No necesito irme a instancias internacionales @RicardoBSalinas buena noche

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio! Se les solicita su apoyo pronto.

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo ver la fms porque para variar está fallando el internet. 😡😡😡😡

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Cirett (@JorgeCirett) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda necesito poder hacer el pago domiciliado, no ofrecen esa opción en su “cosa” de servicio al cliente, como le hago?

• mara villa (@yosoymarvel) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda apenas cumplí un mes con ustedes y es la tercera vez que me quedo sin servicio, no tengo línea ni internet, por lo menos en la otra compañía en la que estaba solo me quedaba sin internet, @totalplaymx ya hice mi reporte pero no me aseguran venir hoy... Me ayudan?

• richbanuelos (@richbanuelos) reportó hace 4 minutos

  @Megacable qué pasa aquí en Zumpango no existe día en que no se pierda la señal y el día de hoy tiene 40 minutos sin servicio. Así como no quieren que uno se pase a Totalplay u otra plataforma!!??

• Noe (@NoeCDMX) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nos dejaron sin servicio 2 días, sus técnicos son unos ineptos

• Claudia Villarroel (@C_Villarroel) reportó hace 6 minutos

  Oye @totalplaymx ya vi que agregaron Disney plus a su catálogo, pero si yo ya tengo mi cuenta ¿cómo le hago para iniciar sesión?

• Escuela Preparatoria Oficial Núm. 314 (@EPOEM314) reportó hace 7 minutos

  Oigan en @totalplaymx @TotalplayAyuda hace más de dos meses que realicé el cambio de nombre, envié documentación y hoy es fecha que sigue apareciendo el nombre de mi autoridad. Cuando me van a cambiar la razón social en mi recibo???? @RicardoBSalinas

• Jorge Cirett (@JorgeCirett) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda por favor, necesito establecer pago domiciliado. No encontré nada al respecto en su Frankenstein de servicio al cliente

• Eder (@Ederito_21) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No cuento con linea telefónica desde casi una semana, a diario está intermitente el wifi, su ayuda no ayuda, quiero cancelar porque me dijeron que podía cancelar cuando quisiera, y ahora me salió contrato a 12 meses 😐

• Noe (@NoeCDMX) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio, tenemos 2 días sin servicio, sus Técnicos no quieren arreglar el servicio, vienen a perder el tiempo

• FreeM4N (@FreeM4N2) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Mira yo creo por eso es mala la señal un desastre como se conectan