¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 21 horas
Zapopan	Internet	hace 1 día
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Tlaquepaque	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Les quiero decir que @TotalplayAyuda nunca m falla respecto a lo rápido que resuelve los problemas que se me han presentado. Tqm

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  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya no será necesario, el miércoles cancelo su servicio y ya cuento con Izzi, gracias por el esfuerzo.

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  R A B (@rabvigil) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Cómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?

• 
  Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺

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  Perro Negro (@blackperron) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...

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  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @tenissol @TotalplayAyuda No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Que asistencia, en marzo tuve problemas y se tardaron años en resolver por qué mandaban a los técnicos sin laptops hahaha hasta que tuvo que venir el supervisor al cuál si se la prestan… y resuelve pero sólo hacen parches ya que el servicio a los meses vuelve a caer

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  Perro Negro (@blackperron) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que onda mi @RicardoBSalinas le tenía buena fe al @totalplaymx hasta que empiezan a cobrar servicios que no contratas y hasta para cancelar por su mentado corte te revientan un mes más... A recaudar o que pedo... Sin mencionar que sus empleados se burlan descaradamente..

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No se necesita hacer tanto show como para resaltar lo obvio…. El punto es que no tengo internet y esa es su responsabilidad y me están robando tiempo y dinero al no darme el servicio el cual bajo contrato prometen. Entonces cómo se me va a compensar???

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  Enrique Vázquez (@EnriqueVazquez_) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.

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  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda De 9 a 4 son demasiadas horas, más aparte lo que ya perdí de mi trabajo y las molestias, me pregunto…De qué manera van a compensar esto? O eso les vale madre?

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  EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Otro dia que no sirve el internet @TotalplayAyuda

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  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @_JonaRg18 No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !

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  Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.

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  Un diseñador entre ingenieros (@GersonGarciaaa) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el 14 de mayo les hice el pago del servicio y hasta fecha aun no se mira reflejado, en un principio me manejaron 24 a 72 hrs para verse reflejado

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  Luis Sandoval *\0/* 😷🦊 (@Sandovallj) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @dopele @TELMEXSoluciona @totalplaymx tiene mejor servicio.

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  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Si ajá, pero en qué momento resuelven mis dudas de lo que me están haciendo perder y lo que me están robando? En qué momento resuelven lo que van a compensar?

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  David Muñiz (@arqdmuniz) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Ya 72 hrs sin servicio @TotalplayAyuda , ah pero para cobrar qué tal!?

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  Criptos (@criptos) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..

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  José López (@plateado5407) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Haiku Xd (@haiku_xd) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda se me fue el wifi hace como una hora o más y todavia no vuelve :'v

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  CeBer (@CesarBertoni) reportó hace 4 minutos

  En la aplicación de @totalplaymx solo desaparece la orden de servicio in más. Estas fallas no sucederían si ordenaran los cables en la calle y cerraran bien las cajas de distribución.

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  alain alcazar (@alcazar_alain) reportó hace 5 minutos

  Su atención al cliente es un verdadero asco @totalplaymx 5 intentos de levantar una queja por su horrible whattsapp y en cuanto leen queja terminan la interacción QUIERO LEVANTAR MI QUEJA POR EL PESIMO SERVICIO. Su falta de sucursales de atención al cliente, HORRIBLE

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  Miri Balderas (@padlo2906) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx me quede esperando mi instalación contrate y me dijeron que vendrían de 9 a 4pm y solo me engañaron a alguien mas ke ha pasado 🙄

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  DelyuCorp (@DelyuCorp) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Si ocupan más información yo se las puedo proporcionar ya que trabajo en nuestra empresa y tubo bastantes problemas

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  gnomoking (@gnomoking) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Necesito dar de baja ni suscripción con ustedes a la brevedad.

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  Annie, Annie (@_bazzinga_) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx no tenemos servicio de televisión, pueden ayudarme con eso?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @pedro_zarpelon @Profeco Pedro, Club wifi Totalplay es para clientes con servicio activo, ten por seguro que estamos trabajando para darte una solución definitiva. Quedamos a tus ordenes por mensaje. MonicaV

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  Edsaúl (@EdsaulPerez) reportó hace 27 minutos

  @montse_garcia97 @Telmex Llevo rato con @totalplaymx, buen servicio, casi nunca falla y tiene buena velocidad. Aunque últimamente cuando necesitas ayuda vencer a sus bots y hablar con una persona es imposible.

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  Rábanos Manrique 😋😘 (@LlergoG) reportó hace 27 minutos

  @MCOVIAN @AndreaSegen @TELMEXSoluciona Yo también estoy con totalplay y me ha ido súper bien, sin quejas.