Estado del servicio de Totalplay en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 15 horas
Zapopan	Corte Total	hace 15 horas
Zapopan	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Zapopan	Teléfono	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 2 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

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  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

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  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

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  TreeHuggerYosh (@TreeHuggerYosh) reportó hace 11 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @asdrus @YosoyPedrero @CitlaHM Yo me cambié de telmex por que siempre fallaba y ahora con totalplay jamas he tenido problemas.

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  Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

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  Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

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  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @JaribSamuel El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

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  Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Totalplay no sirve de ni madres !! @Profeco ponlos en su lugar !!! Puras fallas

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  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, el día 4 de julio recibí un correo donde mi plan pasaba de “Esencial 3 en 1” a “Turbo” dónde supuestamente tendría más megas, hoy me cambiaron el módem por otro más nuevo y ahora solo tengo 40 megas.¿Que procede?

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  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

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  MiikeNava (@MiikeNava_GG) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda Vale, estoy esperando a que me contesten por dm

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  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó hace 5 minutos

  Vi que totalplay ofrece velocidad alta y me gustaría saber cómo se aprovecha mejor si solo se usan pocos dispositivos o si conviene tener varios conectados

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  VOR2000 (@VOR2023) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

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  Victor Martinez (@kabulin) reportó hace 10 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Un amigo tenía un problema similar. Se organizaron los vecinos, hablaron con el técnico de Totalplay y en una semana les puso el servicio a todos. Yo creo que si la exclusividad con megacable no está escrita en el contrato de renta lo pueden hacer.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC

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  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 18 minutos

  Iba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio

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  A (@luisplasti) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 19 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 21 minutos

  En el caso de totalplay resulta interesante cómo se distribuye la señal en espacios amplios con múltiples habitaciones