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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Wi-fi hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Zapopan Wi-fi hace 4 días
Guadalajara Televisíon hace 4 días
Guadalajara Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • GalindoNany
    nany galindo (@GalindoNany) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx su falla en Guadalajara cuando se tardarán en repararlo, ya hace varias horas

  • skoner_jonathan
    Itachi Cantoral 👁 (@skoner_jonathan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Puto Totalplay hdsptm, lo único que quiero es llegar a jugar COD y sales con tus mamadas.

  • BetoQF
    AlbertoQ (@BetoQF) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Megacable No, gracias, ya cancelé el servicio, ya estoy con otra compañia. P.D. No la vayas a cagar @totalplaymx

  • RobertoOrozcoMX
    ᗩᒪᑕᗩᑕᕼOᖴᗩᔕ ☭︎🇲🇽 (@RobertoOrozcoMX) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda No tenemos servicio desde ayer por la tarde, las fallas son muy reiterativas me han afectado en el trabajo y la escuela de mis hijas, estoy molesto y decepcionado del servicio de Totalplay que su sistema de cobranza es lo único eficiente

  • OctavioVargasV
    Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

  • 15Zhema
    Josemaría López (@15Zhema) reportó desde El Salto, Jalisco

    @totalplaymx, pésimo servicio, llevo 2 días sin señal y no dan solución 😖👎🏿

  • xOchoa
    Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

  • gera_carrillo
    Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda hola, me pueden ayudar? Tengo tv y telefono pero el internet esta muerto.

  • yolyee
    yolieee (@yolyee) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda desde ayer sin servicio, reviso su página y dice servicio intermitente. No es necesario reportar. ¿quien responde?

  • lalo71_Gdl
    Mr. Beast (@lalo71_Gdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx su servicio había sido excelente hasta hace 15 días, el ancho de banda mejoró aunque pagó por 150Mb, pero la latencia sigue alta, las aplicaciones que dependen de una latencia pequeña se han vuelto un dolor de cabeza. ¿Van a arreglarlo? #totalplay

  • TORRESTorres23
    J. ALEJANDRO TORRES (@TORRESTorres23) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Roby250CO @totalplaymx Hay pues que contraten gente eficiente jajajaja, a mi no digas cuál es el problema, si no cuando lo resuelves jajajaja...

  • DanielMirandaF
    Daniel Miranda (@DanielMirandaF) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx Buenas tardes. Hay algún problema con el internet en Guadalajara? No tengo servicio desde hace más de dos horas. Gracias por su respuesta

  • searchgs
    sergio guerrero (@searchgs) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda que hago para hablar con un humano marco para reportar mi servicio y me contesta una maquina que en mi zona hay inyermitencia que no se necesita reportar

  • hjorge_
    H. Jorge (@hjorge_) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Luis82110 @totalplaymx Me comunique a soporte de Totalplay, ellos me asistieron

  • tedijepitita
    Joselo (@tedijepitita) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

  • HarimdelaTorre
    Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

  • yolyee
    yolieee (@yolyee) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Lo hice, nada sirvió. Al final tuve que solicitar un técnico. Ojala su servicio de respuesta fuera mas rápido.

  • victorlopezrosa
    vic lopez Rosas. (@victorlopezrosa) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @LuisRobertoTF @totalplaymx Es lo malo de Totalplay, van o te atienden cuando se les da la gana, pero para cobrar son muy puntuales.

  • edgaromar93
    Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

  • Davaluxor
    Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @CarlSnowM @parentesis A caray, que yo sepa totalplay a fuerza te mete el servicio telefónico, ¿tienes sólo internet? O tienes paquete de Internet y televisión? Y como le hiciste? Saludos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JayJeydenRob
    Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @joscgonlo @totalplaymx Totalplay ya no es un buen servicio ahora presenta muchas fallas y nunca te resuelven. Te recomiendo contratar con el servicio de @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰

  • LuisFerRivM
    Fer (@LuisFerRivM) reportó

    @totalplaymx Jajajajajja ayudar en que si tienen una porquería de servicio se lavan las manos y le hechas la culpa a los videojuegos son un **** asco de empresa

  • Novacaiine88
    Noir 🖤 (@Novacaiine88) reportó

    Oye @totalplaymx me quieres explicar que es esa cosa de clubtototalplay y por qué cada vez que sale esa red mi internet empieza a fallar o me quedo sin conexión!!!! Cansada me tiene

  • miguelmirandamx
    Miguel Miranda (@miguelmirandamx) reportó

    @totalplaymx a punto de cumplir 24 horas sin Internet, ayer sus tecnicos no pudieron solucionarlo "el problema es en poste", dijeron, "tiene q venir el personal encargado". Hoy, en atención telefónica, me dicen q reagendaran la solicitud para atender de 24 a 48 horas. ¿Se vale?

  • adriandamianlo4
    adrian lopez (@adriandamianlo4) reportó

    @totalplaymx desde ayer esperando a un técnico para que me restablezca el servicio y aún no asignan a nadie, y su chat solo dice que no pueden consultar mis datos

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó

    @g_bouillon Yo tengo totalplay de principal e izzi de respaldo. Prácticamente el 100% del tiempo tengo servicio. A lo que llegamos por el mal servicio que todos nos dan.

  • ramsesancira
    Ramsés Ancira (@ramsesancira) reportó

    Hablando de consumidores y traiciones les invito a no ser pendejos. Si contratan @totalplaymx les cobran por rescindir el contrato y los planes son de casi 700 al mes En cambio @ATT ofrece por menos de 380 pesos la navegación y puedes llevarte tu antena a otras partes. XSi ocupan

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @tatyanaechalaz @TotalplayAyuda Hola tatyana, te ofrecemos una disculpa, permítenos ayudarte por favor, compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular, vamos a validar tu servicio. AlejandraM

  • GrooviePuntoCom
    Palabra del señor (@GrooviePuntoCom) reportó

    @totalplaymx Hice la portabilidad para cambiarme de compañía de ustedes a la competencia, sin embargo, sigo pagando y nunca, nunca nunca, me resuelven el caso. Tendrán algún número telefónico que si de solución??

  • ELCHUKY400
    Víctor García (@ELCHUKY400) reportó

    @totalplaymx porque no me dan solución. No es doble Predio. Cancele izzi por ustedes. Me hacen esperarlos todo el sábado y parte de domingo y me salen con que es doble Predio. Por favor @Profeco solicito tu ayuda.