¿Totalplay está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, y Tonalá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 21 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó desde Guadalajara, JaliscoLes quiero decir que @TotalplayAyuda nunca m falla respecto a lo rápido que resuelve los problemas que se me han presentado. Tqm
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LaloGDL (@eduardorpg) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda Ya no será necesario, el miércoles cancelo su servicio y ya cuento con Izzi, gracias por el esfuerzo.
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R A B (@rabvigil) reportó desde Zapopan, JaliscoCómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?
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Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺
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Perro Negro (@blackperron) reportó desde Guadalajara, Jalisco@RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@tenissol @TotalplayAyuda No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda Que asistencia, en marzo tuve problemas y se tardaron años en resolver por qué mandaban a los técnicos sin laptops hahaha hasta que tuvo que venir el supervisor al cuál si se la prestan… y resuelve pero sólo hacen parches ya que el servicio a los meses vuelve a caer
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Perro Negro (@blackperron) reportó desde Guadalajara, JaliscoQue onda mi @RicardoBSalinas le tenía buena fe al @totalplaymx hasta que empiezan a cobrar servicios que no contratas y hasta para cancelar por su mentado corte te revientan un mes más... A recaudar o que pedo... Sin mencionar que sus empleados se burlan descaradamente..
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda No se necesita hacer tanto show como para resaltar lo obvio…. El punto es que no tengo internet y esa es su responsabilidad y me están robando tiempo y dinero al no darme el servicio el cual bajo contrato prometen. Entonces cómo se me va a compensar???
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Enrique Vázquez (@EnriqueVazquez_) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda De 9 a 4 son demasiadas horas, más aparte lo que ya perdí de mi trabajo y las molestias, me pregunto…De qué manera van a compensar esto? O eso les vale madre?
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EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó desde Guadalajara, JaliscoOtro dia que no sirve el internet @TotalplayAyuda
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda @_JonaRg18 No contraten esta ****** de servicio, no te atienden a tiempo, no resuelven, mandan al técnico sin herramientas, no te compensan el tiempo que te dejan sin internet y te perjudican, pero para cobrar se pintan solos!! No Contraten! Nada recomendable !
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Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.
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Un diseñador entre ingenieros (@GersonGarciaaa) reportó desde Guadalajara, JaliscoHey @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el 14 de mayo les hice el pago del servicio y hasta fecha aun no se mira reflejado, en un principio me manejaron 24 a 72 hrs para verse reflejado
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Luis Sandoval *\0/* 😷🦊 (@Sandovallj) reportó desde Tonalá, Jalisco@dopele @TELMEXSoluciona @totalplaymx tiene mejor servicio.
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Emiliano (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda Si ajá, pero en qué momento resuelven mis dudas de lo que me están haciendo perder y lo que me están robando? En qué momento resuelven lo que van a compensar?
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David Muñiz (@arqdmuniz) reportó desde Tlaquepaque, JaliscoYa 72 hrs sin servicio @TotalplayAyuda , ah pero para cobrar qué tal!?
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Criptos (@criptos) reportó desde Zapopan, JaliscoNo, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..
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José López (@plateado5407) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Haiku Xd (@haiku_xd) reportó@TotalplayAyuda se me fue el wifi hace como una hora o más y todavia no vuelve :'v
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CeBer (@CesarBertoni) reportóEn la aplicación de @totalplaymx solo desaparece la orden de servicio in más. Estas fallas no sucederían si ordenaran los cables en la calle y cerraran bien las cajas de distribución.
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alain alcazar (@alcazar_alain) reportóSu atención al cliente es un verdadero asco @totalplaymx 5 intentos de levantar una queja por su horrible whattsapp y en cuanto leen queja terminan la interacción QUIERO LEVANTAR MI QUEJA POR EL PESIMO SERVICIO. Su falta de sucursales de atención al cliente, HORRIBLE
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Miri Balderas (@padlo2906) reportó@totalplaymx me quede esperando mi instalación contrate y me dijeron que vendrían de 9 a 4pm y solo me engañaron a alguien mas ke ha pasado 🙄
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DelyuCorp (@DelyuCorp) reportó@totalplaymx Si ocupan más información yo se las puedo proporcionar ya que trabajo en nuestra empresa y tubo bastantes problemas
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gnomoking (@gnomoking) reportó@totalplaymx @eltridemexico Necesito dar de baja ni suscripción con ustedes a la brevedad.
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Annie, Annie (@_bazzinga_) reportó@totalplaymx no tenemos servicio de televisión, pueden ayudarme con eso?
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@pedro_zarpelon @Profeco Pedro, Club wifi Totalplay es para clientes con servicio activo, ten por seguro que estamos trabajando para darte una solución definitiva. Quedamos a tus ordenes por mensaje. MonicaV
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Edsaúl (@EdsaulPerez) reportó@montse_garcia97 @Telmex Llevo rato con @totalplaymx, buen servicio, casi nunca falla y tiene buena velocidad. Aunque últimamente cuando necesitas ayuda vencer a sus bots y hablar con una persona es imposible.
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Rábanos Manrique 😋😘 (@LlergoG) reportó@MCOVIAN @AndreaSegen @TELMEXSoluciona Yo también estoy con totalplay y me ha ido súper bien, sin quejas.