Estado del servicio de Totalplay en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 3 horas
Zapopan	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Erick Villamar (@esemaverick) reportó hace 41 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda nuestro módem se reinicia cuando hay mucha actividad de subida 🙄 ¿Dónde puedo solicitar que lo vengan a checar?

• 
  Joselo (@tedijepitita) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @albertodelarco @Megacable La pregunta ya no es cuál es el menos peor, conque tengas internet. De lo anterior para instalar en chinguisa estan los bien dichos @totalplay

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @angelesazulesmx Ojalá por que siempre es lo mismo, dicen que arreglan, dura dos meses bien y de nuevo falla y así el cuento de nunca acabar con ustedes, y yo pago todo el tiempo y puntual pero ustedes no tienen el profesionalismo para aceptar sus ineficiencias y compensar sus fallas

• 
  MABEL (@qfbmaribellopez) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ZapopanDen @Telmex @totalplaymx Seguro el jefe de los colonos tiene gratis el servicio

• 
  Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 22 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TotalplayAyuda ya tienen servicio para parques del castillo? Ya que @TELMEXSoluciona no me da respuesta con mi problema necesito un cambio urgente

• 
  Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...

• 
  José López (@plateado5407) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510

• 
  𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻 (@ninocontando) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx

• 
  Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.

• 
  Perro Negro (@blackperron) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Eso es todo... En @totalplaymx para que pagues un retraso están chingue y chingue.. Pero llamas para cancelar su servicio y nomás no responden después de 2 llamadas de 20 minutos en espera.. Presumir de ser el mejor @RicardoBSalinas también es dar atención para un fin de servicio

• 
  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, me acaba de llegar un correo dónde se me informa que mi plan pasa de 50 a 120 megas (con el respectivo incremento naturalmente) pero acabo de hacer la medición y me siguen llegando los mismos 50 megas. ¿Qué procede? Quedo atento a su respuesta.

• 
  Carlos Maguey (@carlosmaguey) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y mis hijas trabajan desde su computadora en casa. Me urge el servicio

• 
  O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...

• 
  Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, sin servicio desde ayer en Zapopan, Residencial Moctezuma C.P.45059 Guadalajara Jalisco

• 
  Kosto Ratkovich (@mKosto) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  "@TotalplayAyuda: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores." ¿Entonces 1 hora, 5 horas, 1 día?

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si, y a ver si así como cobran empiezan a equipar a su gente dándoles las herramientas necesarias para trabajar y condiciones aptas por qué los técnicos andan todo el día en la calle sin comer y no les dan viáticos, y no traen laptop para checar y termino prestándoles micomp

• 
  Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ING_WHYYOUSAY @totalplaymx @angelesazulesmx Es el problema, todas las compañías tercermundistas en Mexico, dan un servicio pésimo e inconsistente pero terminamos pagando por no tener alternativas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tzatzi Martin del C (@TzatziMartin) reportó hace 15 minutos

  Para variar fallando la porquería de @TotalplayAyuda. No tengo internet ni servicio de televisión. Pésima idea la de tener todo con el mismo proveedor. Esta vez cuánto tendré que esperar para que funcione?

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 15 minutos

  @dianaaatm @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Noé Duarte (@ArckNoah) reportó hace 18 minutos

  Oigan, @totalplaymx , acabo de rentar una película On Demand y me marca error 9202 y no puedo verla. Ya me hicieron el cobro y ya me aparece "te quedan tantas horas para verla", ¿me pueden asistir, por favor?

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 21 minutos

  @mesielear @ayudaizzi @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Hernan Hernandez (@hernan_tx) reportó hace 25 minutos

  @pilargonzalezNL Totalplay, hasta el momento no he tenido problemas a diferencia de con otros

• 
  David Romero (@RomeroDavicho) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @sid_090212 @totalplaymx ¿Ayudarle, apoyarle y demás palabrerías con las que se paran el cuello es hartar tanto al cliente hasta que tenga que cambiar de compañía? Vaya que haces bien tu trabajo. A todos nos queda claro que para contestar en Totalplay no se estudia, pero ni eso te sale. Pésimo servicio.

• 
  Derian. (@O1sfilm) reportó hace 30 minutos

  Me cambié de izzi a totalplay según porque era mejor y sE ME VA EL WIFI CADA DOS HORAS ESTOY HARTO

• 
  Alexander (@Nasoekone) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, se me acaba de ir el internet de la nada y el foco de LOS parpadea en rojo, ya reinicie el módem y sigue sin llegar señal, me podrían apoyar porfavor? Tengo que enviar unos documentos importantes, gracias.

• 
  YEYO (@yeyosfut2016) reportó hace 30 minutos

  @guabyboy @totalplaymx A mi me va bien. Mas de 4 años. De servicio. No se si influye estar a 2 metros del poste?

• 
  Israel de Jesús (@IsraSalgado) reportó hace 31 minutos

  @jctc78 @totalplaymx Totalmente de acuerdo, el primer filtro es la atención por parte de los asesores que lamentablemente son pocos los comprometidos a dar solución real e inmediata, comprometidos a mantenerte contento con el servicio y así poder disfrutar de un servicio de calidad. Bien x #Totalplay