¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Zapopan	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó ahora desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• El$@ (@elsamtz2011) reportó hace 9 segundos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio en atención a clientes, 25 min y después me colgaron

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

• Alejandra (@HyperAle) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

• Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yair Ruiz (@yairruizn) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Hola estimado @RicardoBSalinas , para comentarte que llevo horas sin tener el servicio de internet de @totalplaymx, espero me puedas apoyar, saludos!

• Taco_de_aZada (@AzadaTaco) reportó hace 4 minutos

  @byzatron @Conterstine No entiendo porque lo contratan es la peor compañía de México, mejor Izzi o Totalplay

• Rubí.🇲🇽 (@rubimordp) reportó hace 8 minutos

  Estoy hasta la madre de la **** latencia o ping de @totalplaymx @TotalplayAyuda hace un mes que lo contratamos y es una ******, nos servía más izzi.

• cayog (@CayogG) reportó hace 9 minutos

  Chinga tu madre🖕 @TotalplayAyuda

• Miss Fury 👽💫 (@Wapashurra) reportó hace 10 minutos

  No tengo internet y no puedo trabajar hace más de 2 horas... @totalplaymx , nadie responde el teléfono, solo una grabación menciona que hay una falla en el área. Cuánto tiempo debe pasar para que se solucione?

• leader of the broken hearts (@Bethunn) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Para que me vuelvan a decir que conecte la compu al módem por cable, haga la prueba, les mande captura, resetee el módem… es su servicio horrible. Solo twitteo para ver si salvo a alguien de contratarlos en lo que me cambio de compañía

• 𝕁𝕖𝕤𝕦́𝕤 𝕍𝕒𝕝𝕖𝕟𝕫𝕦𝕖𝕝𝕒 (@YacaValenzuela) reportó hace 17 minutos

  @danielgomez_ @TotalplayAyuda @Profeco 🤪 que pedo!!! Total ninguna empresa de internet sirve

• 𝓙𝓸𝓻𝓰𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@JoalRamirez) reportó hace 17 minutos

  @RicardoDreamer_ Totalplay es GOD, nadie se queja de su servicio. Pero tanto en mi rancho, como en la ciudad en donde estudio (Puebla) no entra ese servicio aún. Bueno, en Puebla, más bien no entra a la zona en dónde vivo.

• jose angel luna (@JjengelLuna) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas Buenos días, que onda con la falla de @totalplaymx en Coyoacán, ni reportar se puede por qué la grabación te manda directo el mensaje de "estamos trabajando" desde el lunes sin servicio...

• MAP (@mapino_mx) reportó hace 19 minutos

  Esta talento el Internet de @TotalplayAyuda @totalplaymx que haber si sale este mensaje de queja.