¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Zapopan	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues bueno, después de que nadie me llamó para ver regresar con ustedes, a pesar del pésimo servicio a clientes, díganme de favor en donde pago para finiquitar mi asunto. No necesito irme a instancias internacionales @RicardoBSalinas buena noche

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas OTRA VEZ np hay internet!!! Ahora xq???? Van a compensar todos los ratos en que no proporcionan el servicio????

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

• Monica Sanchez Rojiblanca (@mony_rojiblanca) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Otra vez no tengo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van 3 ocasiones en menos de un mes… La vez pasada fueron 10 días sin servicio y hoy se a ido más de 15 veces el internet, ya es demencial molesto porq trabajo desde casa y el servicio en general se a vuelto pésimo!!

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo

• ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo ver la fms porque para variar está fallando el internet. 😡😡😡😡

• SID (@xibalba70) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio! Se les solicita su apoyo pronto.

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Seguimos sin servicio de @TotalplayAyuda Quedaron de pasar hoy, pero ni sus luces. Cabe mencionar que la última vez se tardaron más de una semana. "Estamos a tiempo, supongo".

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenos días me puedes ayudar, esta muy lento y de ratos no tengo servicio

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 13 minutos

  @Alezmejia @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Penélope Castillo (@lagrincha) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Pero de qué promoción me hablan, si nunca se instaló yo hablé para cancelar en la fecha que me indicaron, me dijeron que en cambiara el servicio a otro domicilio se si podría instalar y hacer la promoción, pagué el primer mes, no fueron en la fecha que indicaron

• ⒿⓄⓈⓊⒺ ⒸⓄⓇⒹⓄⓋⒶ (@CrackCM) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @totalplaymx @Profeco Y se comunicó conmigo hasta que el problema se vio resuelto, mientras duró el problema, intente comunicarme con el proveedor por llamada, chat, twitter y no hubo resultados, por llamada dure más de 15 minutos esperando turno, por chat fue alrededor de media hora

• el_pndejo123 (@si76330927) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pito me cambio a totalplay

• Vous me voyez (@PacoPaquin_) reportó hace 17 minutos

  @anforafunesta Llevo usando Totalplay por varios años y las únicas veces que he tenido problemas es cuando le dan "mantenimiento" . A mi me ha ido bien me han comentado conocidos que a ellos no tanto pero muy pocos.

• OLTRY (@OLTRY_OL3) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Bro, que pasa con su red que en el Estado de México que no jala? Decae mucho la señal, va y viene.

• Penélope Castillo (@lagrincha) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Si, estaba activo porque ustedes dijeron que se instalaría en otro domicilio donde me dijieron que sí tenían cobertura y ahora dicen que no, pero eso fue error de ustedes, por eso es que se encontraba activo

• Didi (@Deirdre30) reportó hace 25 minutos

  Solicité mi cambio de domicilio a @totalplaymx hace 4 días y sus "técnicos" aún no deciden si correspondo a su zona, los de servicio al cliente diario me dicen que mañana. 😠😠😠

• Liam. (@ghostthew_) reportó hace 27 minutos

  Desde que subí '****** internet infinitum' me comentaron los de infinitum, izzi y me mandó mensaje uno de totalplay-