¿Totalplay está fallando o caído? in Tlaquepaque, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 22 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Wi-fi	hace 1 día
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• 
  Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

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  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

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  Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

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  Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

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  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

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  π (@pedroiibarra) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

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  Joselo (@tedijepitita) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

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  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• 
  Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricio Marquez (@pmarquezd) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx dejen de estar molestando por teléfono. Van tres llamadas hoy! Qué parte de NO me interesa su pésimo servicio no entienden?

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  Manuel Ochoa (@themanyfever) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda el técnico lleva 5 hrs instalando el servicio de internet y aun no tengo conexión disponible. No le contestan en su central. Qué puedo hacer?

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  ALROAL 🇺🇦 (@sev_rodriguez57) reportó hace 8 minutos

  Ya vamos a empezar con fallas @totalplaymx ??? Y ahora que pasa??? @TotalplayAyuda sin servicio hace 1/2 hora.

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  Felipe Martinez (@FelipeMtz81) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya restablecieron el servicio muchas gracias 👍

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  MarioISampallo (@marioisampallo) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda quiero hacer un reporte, hay un problema con mi señal, solo se escucha y no se visualiza nada, y no es mi televisión porque netflix y las demás app si se visualizan

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  Akiva Burzum (@AkivaBurzum) reportó hace 18 minutos

  Se tiene testigos en la colonia lomas de Lourdes en Saltillo Coahuila que han sido los pendejos de @totalplaymx VANDALISANDO EL CABLEADO DE @TELMEXSoluciona para que te cambies ahuevo con ellos. Teniendo las pruebas. @totalplaymx espera tu demanda y me vas a pagar todo el tiempo

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  chococrispis (@FernadaUgarte) reportó hace 22 minutos

  Llevo dos días con Internet super lento con #TOTALPLAY a alguien más le está pasando? :(

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  Cristobal Rincon (@crisiqm) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona si no me solucionan, mañana me cambio a @totalplaymx

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  yadira (@lady_ariday) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio! Ayuda!

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  Maik Moràn ✌😎 (@Maikmoran) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona no contraten esta compañía, no es posible que no tengo servicio desde el 22 de Abril ni de Internet ni de teléfono, pero que tal para cobrar, son bien puntuales.... @izzi_mx @totalplaymx