¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlaquepaque, Estado de Jalisco 02/16/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Tonalá	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente
Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas OTRA VEZ np hay internet!!! Ahora xq???? Van a compensar todos los ratos en que no proporcionan el servicio????
SID (@xibalba70) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego
Angel (@mighel_angel) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente
ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx
Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que
Monica Sanchez Rojiblanca (@mony_rojiblanca) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Otra vez no tengo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van 3 ocasiones en menos de un mes… La vez pasada fueron 10 días sin servicio y hoy se a ido más de 15 veces el internet, ya es demencial molesto porq trabajo desde casa y el servicio en general se a vuelto pésimo!!
;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Pues bueno, después de que nadie me llamó para ver regresar con ustedes, a pesar del pésimo servicio a clientes, díganme de favor en donde pago para finiquitar mi asunto. No necesito irme a instancias internacionales @RicardoBSalinas buena noche
EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no puedo ver la fms porque para variar está fallando el internet. 😡😡😡😡
Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???
Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 29 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo
pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.
Aldo Conin (@AldoConin) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@RicardoBSalinas @totalplaymx Cómo? No tienen Club Total Play en el aeropuerto de Guadalajara? Y yo que me afilie para tener un servicio de calidad en los aeropuertos, por lo menos eso me dijeron. Ya vamos 0 a 1 vamos a ver si en el aero Cdmx si hay!
Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio! Se les solicita su apoyo pronto.
Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa
EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda
Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra
José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?
Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.
rebeca (@rebeca56) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dr. Haloperidol (@Doppelherz85) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio
Ricardo Castillo (@Rick_1305) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda ¿Cómo que tus técnicos van "inspeccionan", se van y no regresan a instalar lo que se solicitó?, Se supone debieron instalar mi servicio de cable e internet y cuando le llamo nuevamente al técnico dice que no sabe de que le hablo y no se presentó a esa ubicación 😡
marco vargas (@gen845511) reportó hace 8 minutos
@Chrisrocker666 @izzi_mx @totalplaymx VAS A TENER SEVEROS PROBLEMAS PARA CANCELAR, ASI SE LAS GASTAN LOS FRAUDULENTOS DE "IZZI".
Gemenix Yeipi (@GYeipi) reportó hace 9 minutos
Según eso @totalplaymx ofrece fibra óptica que no afecta la conexión durante las lluvias y justo en las lluvias mi conexión es una ****** tanto que fallo el stream.
Alfredo Salas (@1salasalfredo) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda A ver, todo el tiempo me piden que compre en Totalplay Shop y ahora que lo hago la compra no se realiza. Me pide hablar con servicio a clientes y todo es automatizado en tu #800. No hablo mas que con una máquina...
Jakaranda (@Jakaranda_BM) reportó hace 13 minutos
Sólo quiero cancelar mi servicio. Me dijeron que tienen problemas con la organización de los casos para asignaciónde técnico, pero eso no resuelve el gran problema en el que están los inquilinos en sus trabajos y el hecho de que no hay ninguna respuesta por parte de @totalplaymx
Erick Heras (@ErickHerasV) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de 48 horas esperando a su técnico, sigo sin línea telefónica y por tanto sin mi conexión de alarma y seguridad! Y eso que soy cliente preferente ! Que hacemos????
Pato Ortiz (@patooortiz) reportó hace 19 minutos
Los de @totalplaymx: "estamos realizando mejoras (sí, seguro), podrás tener intermitencias esporádicas en el servicio" -te dejan 8 horas sin servicio de tv, internet y teléfono- 🙄🙄🙄
Christian Roldán (@roldrost) reportó hace 20 minutos
@patooortiz @totalplaymx Lastima que el servicio empeora, muchas fallas últimamente y solo responden que hay que esperar, pero para cobrar si son muy puntuales.
Eugenio Pérez (@Nowaihed0509) reportó hace 24 minutos
Vale para pura ****** así con todas las palabras sin que importe la sensura. Que porquería de servicio tienes @totalplaymx @TotalplayAyuda me están dando ganas de cancelar este servicio que me queda. Reporte y que venían hoy, y como pendejo me quedé esperando