¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Armando Coutiño (@armandocoutino) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda pésima atención telefónica y mal seguimiento al reporte generado #50044369 Nunca llegaron y todavía dicen que uno no contesta la llamada.

• ReneLL (@ReneLei) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx De nada sirve que tengan un servicio técnico muy bueno si los servicios de cable e internet se descomponen mas de 2 veces al mes. Súper arrepentido de haber realizado un contrato con ustedes 😡

• Milton Carlos Gomez (@mexamgomez) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda les deje un mensaje directo. No tengo señal desde la mañana. 🙄

• Ricardo Cedeño (@ricardo030590) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tengo 3 días sin señal de internet y de cable, eh llamado y no me solucionan nada...

• carlos corpus nájera (@carloscorpusnjr) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Totalplay sin servicio, reporte: 49552280; mala atención y pésimo servicio

• Federico Gama (@Zhinog) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desafortunada experiencia con el servicio, insistencia para incrementar el servicio, se acepta y se agenda para hoy 9am, es hora que no llegan y para comunicarme por teléfono un rollo; al final "No trabajan los domingos" cuando fue agendado!! Cancelé.

• Armando Melendez (@Armando68297044) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ARMANDO MELENDEZ MI MODEM FALLA FATAL URGE ACTUALIZAR 4K PESIMO SERVICIO NUM CONTRATO 0100599168 NUM TEL 3322644360 MI CEL 3310903311 URGENTEEEEEE!

• sihcnom (@sihcnom) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @GestorJ @izzi_mx @ayudaizzi @COFETEL_MX @Profeco @totalplaymx Pues te dire amigo todas la compañias de comunicaciones tienen carencias de hecho el personal gana poco y x comisión y traen a muy pocos, no dan abasto no les interesa dar mejor servicio a ninguno.

• lettys (@letyabogada) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuando les escribo que el periodo a pagar DEBE ser del 8/agosto al 7/septiembre y me contestan que NO!! Alguien me puede explicar q mi inteligencia no logra entender la respuesta de @TotalplayAyuda

• Markucho Guitron (@MarkuchoGuitron) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda el servicio está intermitente

• Alex Alvarado 🔥 (@alex_al_sa) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ya se que les vale madre mi queja, solamente no me cobres de más por ofrecer canales no solicitados!!

• Armando Coutiño (@armandocoutino) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda 2 días sin servicio y todavía re-agendan la visita para un día después, ojalá así esperarán para el cobró.

• Paola sGz (@mktpaO) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable el peor servicio, y el personal menos capacitado, @totalplaymx quiero sus servicios ahora

• Armando Melendez (@Armando68297044) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Totalplay 0100599168 CONTRATO 3322644360 NUN TEL MI.CONTROL DE TV ESTA MAL NO FUNCIONA TARDA 4T MINUTOS EN AGARRAR CANALES YA CAMBIE PILAS ES UNA JODA MI CEL 3310903311 ARMANDO MELENDEZ VALADEZ

• David Arce B. (@DavidArceVernet) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda totalplay cual es el proceso que debo hacer para cancelar mi servicio con ustedes, gracias

• Titho (@tithosaboteur) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum qué planes tienes, me urge deshacerme de @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor!

• Markucho Guitron (@MarkuchoGuitron) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es horrible, está intermitente el servicio

• Luis Carlos Cárdenas (@makesurfer) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda el internet se ha puesto muy intermitente en el dia. Ahorita no puedo subir a más de 500kbps (se supone sube a 3mbps) y para descargar está muy lento, ni speedtest me asigna servidor de prueba.

• hector hugo leos morales (@leos73) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Ftv_MatutinoEx tengo totalplay en gdl y no los encuentro en ningún canal En que canal salen Ayuda

• Armando Melendez (@Armando68297044) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Totalplay 0100599168 CONTRATO 3322644360 NUN TEL MI.CONTROL DE TV ESTA MAL NO FUNCIONA TARDA 4T MINUTOS EN AGARRAR CANALES YA CAMBIE PILAS ES UNA JODA MI CEL 33109P3311 ARMANDO MELENDEZ VALADEZ

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alexandrina resa (@alexandrinaresa) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en menos de dos días han tenido más fallas que la consulta popular 😤 no sé qué pase pero cada vez están peor !

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• Danie1Merin0 (@dmerrino) reportó hace 12 minutos

  @eugeniaguera Con la fibra óptica que tira totalplay te sirve para amarrar. Dura un chingo y es gratis.

• Mr. Logan ... 🌈 (@loganboy555) reportó hace 12 minutos

  @kriz30 @totalplaymx Ahhhh no, pero eso es independientemente de la velocidad!!!! Solamente 5 y ya, sino tendrás problemas para conectarte a la red después!!! Been there!!!

• Victor Olvera (@vholveras) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, no respetan el tiempo de sus clientes y no cumplen a sus servicios, que pena que hayan bajado tanto la calidad. Ojalá y fueran tan puntuales para atender a sus clientes, cómo piden puntualidad de pagos de servicio!

• ඞCOOKIEGUY80ඞ EDITOR🎬 (@cookieguy80) reportó hace 16 minutos

  @barcagameryt si es de totalplay pues si es eso checa si esta bien conectada y si no mejor ve haciendo una cita para que vallan a tu casa y te lo arreglen porque a mi tambien me paso que alguien colgo unos tenis y pues tuvieronq ue venir los de servicio tecnico

• adrys (@adrisdg) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda la app no me permite ingresar, incluso ya cambie mi contraseña y dice que algo salió mal

• ∀Profanity💙 (@AProfanity) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Oigan, desde la mañana me quedé sin internet y cuando llamo al soporte técnico la contestadora me dice simplemente que hay “intermitencias en mi zona” sin darme ningún tiempo estimado para recuperar el servicio. Qué se supone que haga yo con esa información?

• Joselo (@joaymo) reportó hace 23 minutos

  Totalplay esperando nos ayuden todo el día sin ningún servicio Tele,internet y teléfono se levanto reporte en la apps y todo sigue igual nadie se a presentado a darnos el servicio

• Mafer Gar Mon (@mafergmm) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx 4 días sin internet por su ineptitud. Nefasto su servicio de atención al cliente 🤮🤮🤮🤮