¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45413.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Chef Angel (@ANGELGIL2) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• chango (@diablitotaz) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 17 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Estoy esperando su respuesta, así como llevo esperando 2 años de un servicio que vaya en relación a lo que cobran, o mínimo que tengan la decencia de compensar todas sus fallas

• José López (@plateado5407) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si de verdad quieren darme un servicio de calidad, hagan una llamada por teléfono conmigo ya que van como 5 veces en un año que han venido a “solucionar” problemas y nada más no pueden, o busquen invertir más en su gente para tener mejores resultados

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zuko-RC (@RobertoZuko) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx dónde puedo dar de baja vía chat o teléfono los adicionales como HBO MAX y PARAMOUNT INC?

• Nelly (@Dayna09207611) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @TwitchNeox Pues sigo esperando una solución... Quien podrá ayudarme @RicardoBSalinas solo cuando usted interviene las cosas se hacen... Solo pido lo un servicio justo por el cual me cobran mes a mes....

• Coco Del Castillo (@AvrilDlCastillo) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Demora son 15 minutos, me tienen esperando desde las 9 AM

• Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

• Monse Saldaña (@monsegeeway) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Llevo 3 horas en línea y nadie me puede dar una respuesta, llevo un perro mes esperando que me entreguen una laptop que pedi en TotalShop y nadie sabe nada, es una burla que traten a sus clientes así, no tienen control sobre los productos que USTEDES ofrecen.

• nai (@jenni_lapsi) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Que paso @totalplaymx ? Estoy en la línea desde hace 20min y nada más no me contestan! Necesito cambiar el correo que los técnicos tan inteligentes pusieron mal en la cuenta.

• Francisco Sanchez (@ValdiviesoPaco) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp hablo a su línea telefónica para ge arar el apgo ya que me estuvieron hablando todo el día porque hoy es mi último día y me dejan colgado mas de 30 min. y cuando le contesta un asesor me corta la llamada y nopude pagar

• Luis E. Lopez (@YoSoyLuiis11) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Últimamente el servicio de @totalplaymx es malísimo, todo el día esperando el susodicho técnico, y una camioneta estando afuera de la unidad diciéndome no joven no podemos ayudarlo espere a que llegue su técnico.

• adrianortiz (@adrianrides) reportó hace 17 minutos

  @Megacable mi pago es el nueve de cada mes ya pague y tu servicio pésimo cuando es la fecha para cancelación de servicio @totalplaymx espero uds den un mejor servicio

• NalleRC (@NalleARC) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx que padre dejan en visto y no dan solución