¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 04: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 47 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @tenissol PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar mi servicio... me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @miltdiaz @TotalplayAyuda @totalplaymx No van a hacer nada... Subelas a tu twitt, mínimo para que la gente vea la clase de basura que son las empresas de grupo salinas.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• Gabriela Ruiz (@GabyRuizH) reportó hace 11 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @CarlosMarioVEO @Megacable @totalplaymx No ps ora que tu tío Ricardo ya cotorrea si lo ando pensando porque el problema es cuántos días te dejan sin nada en lo que se hace el cambio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es tan difícil que le solucionen a uno un problema

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda en serio nuevamente sin internet? Que piensan que la gente no lo utiliza y más en viernes? Pero para cobrar aún los días sin servicio si son muy buenos.

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• Juan José Precich (@Precich) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable necesito ayuda, desde el Viernes quedaron de venir y nada. Aquí es un asilo de ancianos y la televisión es esencial. ¿O acaso me recomiendan cambiarme a TotalPlay?

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo más seguro es que me desconectarán a mi para conectar a otra persona. Ya me la sé que así la aplican y mientras la factura la seguimos pagando igual vdd? Espero q esta vez si se haga una compensación junto con la semana q me dejaron sin servicio

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Makarov (@fu_truelove) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx sin servicio desde anoche , ya cada rato pasa esto y antes no ! Que está pasando?

• David Chepalle (@DChepalle) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Dos meses seguidos sin que sirva la app de #Totalplay para pagar (Android & iOS) son un asco.

• Cesar Noe Contreras (@cesaritonoe) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda y que se va todo el servicio🙄🙄🙄🙄

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Para varear y no perder la costumbre otra vez sin internet Justo entrando a trabajar, pero ustedes bien Gracias ni se preocupen, servicio basura que ni compensa nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yocp! (@JLCervantes) reportó hace un minuto

  Me tiene harto @totalplaymx con su internet, si @Megacable me confirma #FibraOptica en mi domicilio me cambio con los precios por internet, le doy una 3era oportunidad @eyamuni

• KITZIA (@KITZNO) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda ¿a qué hora lo restablecen? Me urge tener servicio y nadie responde.

• clau ॐ (@klauzzmy) reportó hace 6 minutos

  Ya voy a comenzar a tener pensamientos conspiracionistas. Y decir que @totalplaymx mueve los cables para hacer quedar mal a @infinitum @TELMEXSoluciona ( como si necesitarán ayuda)

• KITZIA (@KITZNO) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda ¿porque no hay soporte técnico en call center? Su chat es una basura y redes sociales peor, @Profeco @AtencionProfeco se hacen los desentendidos.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 7 minutos

  @pierregalindo @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Eduardo (@Eduardo161114) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda todavía estoy esperando que vengan por su módem. Ya tiene más de 1 mes que cancelé el servicio, después no quiero que vayan a salir con sorpresitas porque a mi no me interesa su módem para nada.

• Víctor Pinzón (@viktorpinzon) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda no hay servicio de Internet desde hace una hora. Ya reinicié el modem

• Ivette Delgadillo (@Ivetsita_) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx de los dos “Ricardo López” que están en atención a clientes, no se hace uno! Pésimo servicio..

• 🇲🇽 Diego Alberto (@eldiegoregio) reportó hace 12 minutos

  El @BancoAzteca de Escobedo nuevo león, es lo peor que he visitado. 3 personas en caja y solo una trabaja. Y esta persona no me pudo cobrar mi recibo de totalplay que porque "no jalaba su computadora" el peor banco que he visitado ya le ganaron a Banorte en eso @RicardoBSalinas

• Carlos Jimenez (@droopy_99) reportó hace 13 minutos

  Más de 1 hora sin servicio @TotalplayAyuda me pueden ayudar?