¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Patinho (@rasielroma) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda más de una hora tratando de reportar la falta de servicio, pero nomas no me contestan 😤 y uno con trabajo 😤😡

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @r2ro_Villaverde De verdad ayuda? Pues ayúdenme desde la madrugada se fue.

• DS (@Danielsando_) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que pésimo servicio de atención al cliente manejan de verdad

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

• Lêa (@iAletilla) reportó hace 21 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Me voy enterando que en mi fraccionamiento prohibieron la entrada de @totalplaymx porque han hecho una porquería de instalaciones. Estoy sin servicio desde el sábado y ahora no pueden pasar por esta situación.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???

• . (@_mmaaii) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• CH (@Carolzepam) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Llevo dos días esperando solución o que vengan a visitarme para checar la conexión de internet.

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

• SercH (@serchtux) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• Robert Ayala (@Robrtayala) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Ledezma (@Ricardo_Tex) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Decepcionante servicio, facturan lo que te dan de alta de manera abusiva y no respetan promociones ofrecidas, acudire a @Profeco por abusivos

• David Martinez (@DavidMa87884542) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su Internet sigue siendo un asco, me empieza a fallar después de las 6 pm llamo a servicio al cliente y me dicen lo mismo siempre que es una falla general otra vez que molestia tener que hablar con ustedes que asco de servicio

• Enrique (@Gonzogonza123) reportó hace 17 minutos

  Muy descepcionante el servicio de @totalplaymx en estos últimos días, tengo 3 días sin servicio, las mismas visitas de técnicos en mi domicilio y no solucionan, bueno, pedí me generarán un folio para cancelar mi suscripción y me dejaron en linea!! @Profeco

• 𝓘𝓵𝓼𝓮 (@rsilss) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda no puedo realizar mi pago por medio de su app. No sirve,no funciona desde hace horas!! No puedo salir a realizar mi pago...que solución me dan?

• IsraelIzAs (@IsraelIzAs2) reportó hace 19 minutos

  Me cambié por que me hablaron maravillas de su servicio pero bye @totalplaymx pésimo tu servicio de Internet 1 año sufriendo lo mismo y nunca se mejoro el servicio, bienvenido nuevamente @TELMEXSoluciona

• Ricardo Ledezma (@Ricardo_Tex) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Decepcionante servicio me cobran adicionales que no solicité y no me respetan promociones ofrecidas, pésimo seguimiento a errores que ellos generan

• dib (@dibnodeb) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda 4 horas sin servicio en Contry (Monterrey, NL) y contando… 🙄🙄🙄 Marcas y NADA.

• Lois Lane. (@mynameiscarola) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet ni línea telefónica esperando a su servicio técnico que “desde ayer” se suponía estaría reparando la falla, Alguien que pueda dar solución? @izzi_mexico y @totalplaymx ya vieneron a reparar sus fallas en la zona.

• Brizuka Pop (@brizuka) reportó hace 28 minutos

  @Mowgli420 @TELMEXSoluciona Pare de sufrir, cámbiese a @totalplaymx

• prada (@Louis87323706) reportó hace 29 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicio a clientes es un asco, realizó una cesión de derechos y no se cambia mi fecha de nacimiento, ahora que deseo comprar en TotalShop no me lo permiten porque este dato no se cambio