¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45590.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Tlaquepaque, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• π (@pedroiibarra) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 38 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lissy mendoza (@lissyhelyde) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda

• El Deyvid (@ElDeyvid) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer está lentísimonel internet y hace un par de horas de plano se fue. Llamo a servicio al cliente y me sale una grabación de que está con fallas mi zona. El WhatsApp falla para que me atiendan, pésimo servicio 😡

• BARRISTER (@IUSOUVRIER) reportó hace 2 minutos

  @brengit @totalplaymx @TotalplayAyuda Dónde viste la entrevista completa a quadri, x no la hallo, solo la verborrea de esa basura de camilo

• Miguel Ángel (@Migueln07302826) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Lo único malo en izzi que no hay como ustedes total shop es lo malo

• Fidi Díaz (@fidi_diaz) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio en zona (zapopan,jal 45070)... desde las 11am, que pasa????!

• esther zuñiga (@esthercano04) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda hola quería pedir ayuda, no tengo señal de Internet, teléfono e Internet desde ayer y por teléfono no me dan solución. Espero puedan ayudarme

• rusito (@russ_foals) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx último aviso pendejos si no llegan a arreglar su mamada no podré ver al búfalo y mi familia entera pagará las consecuencias me voy a agarrar a vergazos a mi madre por su culpa díganme ella que culpa tiene todo porque un pendejo no quiere venir y hacer su **** trabajo

• C.A.S. (@c_a_s_mx) reportó hace 11 minutos

  Oye @TotalplayAyuda, te mandé MD porque no sirve mi Internet, y hoy quiero ver Eternals.

• MisterioAR (@ar_misterio1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona su internet es una basura. @TotalplayAyuda los necesito pero no llega su red a mi ciudad.

• Pey Campos (@pey12) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Qué no hay Internet! Espero nomás q sí tengan servício. Solo dicen "falla generalizada". Llevamos todo el día así 🙄