¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45580.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (13%)
-
Televisíon (1%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:
-
Beto 👨🏻💻
(@xOchoa) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias
-
Pedro Mandujano 🌙✨
(@pedromandu26) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.
-
Pedro Mandujano 🌙✨
(@pedromandu26) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco
-
Edgar Omar Arteaga Morán
(@edgaromar93) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄
-
Pedro Mandujano 🌙✨
(@pedromandu26) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒
-
Joselo
(@tedijepitita) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠
-
Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni
-
Pedro Mandujano 🌙✨
(@pedromandu26) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco
-
π
(@pedroiibarra) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.
-
Juan Manuel Martínez
(@jmma517) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.
-
Cristian
(@CristianViera) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.
-
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
José Bazán Angulo
(@fbazan86) reportó
@TotalplayAyuda Sigo sin obtener respuesta favorable tras 72 hrs sin servicio. El cobro siempre puntual. Resuelven hoy o cancelo.
-
fairy p.
(@PauFerruzca) reportó
Jahdhajajs acaban de venir los de totalplay a restablecernos el servicio pero todo había sido mi culpa q no supe conectar bien los cables xd
-
#Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey
(@Carlos29806669) reportó
@TotalplayAyuda Ya para que, ya me mandaron a buró de crédito, cosa que me vale 🤱🏻🤱🏻🤱🏻, ahora cóbrenle a su abuela su 👨🏻🍳 servicio de mierd💩, 👨🏻🍳👨🏻🍳👨🏻🍳👨🏻🍳👨🏻🍳🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐖🐖🐖🐖🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Omar Kantun
(@Kantun211) reportó
@TotalplayAyuda Buenos dias. Necesito ayuda para contactar a un asesor, no puedo generar una visita tecnica desde ninguno de sus servicios App/Telefono/Web me indica que no tengo una orden de servicio y no la pueden generar. Requiero reemplazar elcable de fibra de la calle rompio
-
May Salas
(@maysalasc) reportó
@TotalplayAyuda mi respeto para su soporte técnico ayer reporte falla y hoy a las 9 am ya estaban en mi domicilio para reparar eso es atención al clientes ojo @RicardoBSalinas una felicitación a tus chavos no como @Telmex que tardan años en arreglar
-
Dimaco travel
(@dimacotravel) reportó
@TotalplayAyuda Es un ASCO su servicio @totalplaymx
-
#Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey
(@Carlos29806669) reportó
@TotalplayAyuda Ya para que, ya me mandaron a buró de crédito, cosa que me vale 🤱🏻. 👨🏻🍳👨🏻🍳👨🏻🍳👨🏻🍳🐀🐀🐀🐀🐀 Ahora cóbrenle a su abuela su pésimo servicio.
-
𝓛𝓪 𝓤𝓷𝓲𝓬𝓸𝓻𝓷𝓲𝓸🦄🌻💕
(@LaaUnicornio) reportó
*** ¿neta no hay ninguna empresa que sea clara con un buen servicio?... pésimo servicio de @totalplaymx
-
#ElFifiPhone
(@DrTroyNipTuck) reportó
@TotalplayAyuda No lo lamentes Den un mejor servicio Sean eficientes en resolver los problemas de tus clientes No cobres por todo y para todo, es tu responsabilidad y deber cuando brindas un servicio y no tendrías por qué cobrar extra por problemas que genera tu mal servicio.
-
Edgar Daniel
(@edaniel_ramirez) reportó
@totalplaymx Saludos, tengo más de dos meses sin servicio de televisión ... el 80% de los canales no funcionan. He reportado muchas veces y mi problema no se soluciona.