¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45413.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	E-mail	hace 3 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 15 horas
Zapopan	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	ayer
Zapopan	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 18 segundos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda "De los días que no contaste con el servicio"? Ésto debe ser un chiste, yo ni siquiera lo pedí para empezar, nel, ya colmaron mi paciencia.

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 3 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Profeco ¿En qué canales puedo comenzar una denuncia por publicidad engañosa? La empresa en cuestión es @TotalplayAyuda @totalplaymx que proactivamente me "incrementó" el servicio sin mi consentimiento prometiendo sería gratis, pero me lo están cobrando. Hay evidencia.

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo esperando el servicio por el que estoy pagando y siguen cobrando HASTA CUANDO. Ya 15 DIAS ATIENDAN! dicen que mi primer reporte 15373653 fue solucionado PATRAÑAS y ahora me dan otro 15447446 Profeco me dices que exija GANO ALGO? Jajajajajaja o denuncio y serán meses

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• JOSE IN (@joseingch) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es lamentable su servicio! Cada mes es lo mismos me desconectan carajo

• Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????

• 02cs (@02cs2) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda, por favor.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Solo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes sin servicio en CP 45200 Zapopan, Jal. Col los molinos Es en serio que no tienen tiempo de respuesta??

• Who? (@mecagaesto) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Más de 12hrs sin servicio de @totalplaymx y en su línea telefónica y @TotalplayAyuda únicamente refieren intermitencia en el servicio, pero no cómo ni cuándo será resuelta. U así frecuentemente. Un error seguir con éllos.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @FaustoJSilvaB @TotalplayAyuda Yo estuve toda la mañana sin servicio, regresó sólo un par de horas y otra vez se volvió a ir, y el bot de @TotalplayAyuda ni se digna a contestar..en fin.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, casi su servicio no falla, pero cuándo eso sucede es muy prolongado, sin servicio desde las 8 de la mañana, tenemos trabajo y clases en línea, su apoyo por favor.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😷🇲🇽σmαя Jσαѕ αD (#VivaMéxico)🇲🇽😷 (@OmarJ0asAD) reportó hace 6 minutos

  @Patottas #TotalPlay diría yo. #INFINITUM ofrece más MB, pero su problema es la caída varias veces del internet. Pero sin duda, la peor, y que no recomiendo PARA NADA, es #IZZI, ni una cosa te ofrece, ni otra. Creo que es la peor...

• Gabo Cabrera  (@GaboC_tulove) reportó hace 7 minutos

  @Patottas Retemex Sin contrato, no requiere instalación, servicio de prepago, parte de tu pago se destina a alimentar a niños y ancianos en situación vulnerable... O TotalPlay... Aquí a la orden.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 9 minutos

  Chinga tú madre por tercera vez @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 13 minutos

  Es más, no tengo ningún servicio. Chinga tu madre otra vez @totalplaymx.

• Paco Vargas Morrison (@Paco_Vargas_R) reportó hace 13 minutos

  @Patottas Profeco rankeo a Totalplay como el mejor servicio en 2020, yo lo tengo y la verdad estoy supr contento con el servicio 👌🏻

• Pau, con U...👸🏽😺🦄🦖 (@PalyPaus) reportó hace 16 minutos

  Oigan, así como me quejé, aplaudo que hoy mismo @totalplaymx me mandó un técnico a resolver el problema. Algo sucedió y tuvieron que cambiar el cableado, lo hicieron hoy mismo y "ya tengo interné, maigos". Excelente servicio.

• Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 18 minutos

  Volví a @totalplaymx. Al parecer es el menos peor.

• Aryel (@dannycess) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas estoy muy decepcionada de su servicio, me hicieron un cargo de 70 pesos por unos megas que yo no pedí,hice mi pago por la cantidad que siempre pago mensualmente $718.00 y ahora me quieren cobrar $50 pesos más por pago tardío 😡

• JANETTE CALDERÓN (@JAYRO_LC) reportó hace 21 minutos

  @Patottas A mi me funcionó cambiar a Totalplay (buenos precios, buenos paquetes, rápida resolución de problemas y muy buena atención al cliente), después de aaaaños de mal servicio de telmex (no había de otra) Saludos

• Frank Mitty (@elmero_mero666) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @AuditoriaGS Pues quedaron de venir hoy y según llaman y nada, que poca formalidad Don Ricardo muy mal esta vez