¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45590 y 45413.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 horas
Tlaquepaque	Corte Total	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Zapopan	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Jorge Adrian (@JorgeA44716942) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Led LOS parpadea en rojo, se cayó el internet desde las 12:30am

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Otra compañía de cable e Internet que recomienden, porque @totalplaymx no resuelve los problemas y se limitan a decir que es un problema del área.

• anamora11 (@anamora113) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx cuanto tiempo mas nos tendrán sin servicio? ya son muchas horas y seguimos sin servicios, espero nos bonifiquen algo. supuestamente hay falla en toda la colonia colinas de la normal

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio siempre en el portal de @totalplaymx nunca puedo ingresar ni a la app ni a la web!

• Jorge Arias Ochoa (@jariasochoa) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que necesita hacer uno para contar con internet? @Profeco 5 día sin servicio! #Totalplay y para cobrar seguro me mandarán sin falta el recibo! 👍🏼

• 𝕰𝖗𝖎𝖈 𝕮𝖔𝖓𝖙𝖗𝖊𝖗𝖆𝖘 (@ericcontmx) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola me podrían apoyar en como funciona su shop?

• Edgar Aviles (@queondawero) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda sin servicio de internet, ya van a empezar con fallas? Pero el cobro si que lo hacen en tiempo y forma

• AICG (@isaiascg) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @OyeBetou @totalplaymx Pasa con todos amigo, cualquier servicio es un maritrio, lo malo que si no cancelas como ellos dicen, te mandan buro

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda desde anoche no tengo Internet y via elefonica no responden! Necesito solución!

• Juan José Acosta (@juacolba) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pues a @TotalplayAyuda @totalplaymx le parece totalmente cool que no tenga servicio otra vez, y hasta me avisa que hay intermitencia en mi zona, pero ya van mínimo 3 veces este año y no parece que vaya a quedar listo hoy. Sigan así, acá está su chalán para pagarles puntualmente

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Y cuando carajos me piensan dar seguimiento? Ya pasó una semana y nomás no hay solución. Terrible y deficiente servicio. No hay seriedad con sus técnicos, no reportan bien, les da miedo hacer las cosas bien porque son unos mal hechos. Se pasan... Incompetentes. @TotalplayAyuda

• Cranjis McBasketball (@mocasinardilla) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  . @TotalplayAyuda les envié mensaje, los estoy esperando

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas me imagino que sus ingenieros de @totalplaymx no lo dejan sin servicio más de 5 horas por qué ya en unas cuentas horas cumplire yo 24

• Jorge Arias Ochoa (@jariasochoa) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx 6 días sin internet y contando! @TotalplayAyuda @profeco la única respuesta es le reagendan le y nunca llegan, ya ni los espero! Pensé que eran mejor que Megacable pero me he equivocado! PÉSIMO SERVICIO #Totalplay #Totalplaypesimoservicio

• Adrian Guerrero (@cdeoagg1979) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda sin servicio desde las 5 pm alguna opción ???

• Claudio Velazco (@cvelazco) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es real esta jalada que no hay internet, precisamente hoy que tengo una junta y trabajo pendiente importante, encima marco a soporte y me contesta una grabación, así se las voy a aplicar cuando cobren, ni para dar la cara son buenos

• Jorge Arias Ochoa (@jariasochoa) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @turismoveracruz @totalplaymx Yo llevo 6 días sin servicio! Imagínate

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya me van a dar el servicio o aun no?

• Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx otra vez me dejan sin Internet!!!!! Me van a reembolsar los dias que me han dejado sin servicio?

• juan glez (@Aled22144Aled) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez me está fallando el internet que puedo hacer o le busco con otra compañía @izzi_mx @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saint Louis (@LuzaZam) reportó hace un minuto

  Licenciado @RicardoBSalinas, en @totalplaymx me están cobrando un plan que yo no contraté y en Atención a Clientes no me contestan. ¿Me puede ayudar?

• Dragster Systems (@DragsterSystems) reportó hace 2 minutos

  @cibercrimen Nosotros tenemos los tres servicios (Totalplay e Izzi empresarial, Telmex hogar). El que tenemos simétrico es el de Totalplay 200Mbps, hemos tenido pocos problemas, pero clientes nos han informado que el de hogar si falla mucho. Izzi nos ha dado problema en la subida de archivos.

• Charly (@charly_1268) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Envíenme 1000 DM su servicio sigue siendo una ******, mejor ya no den servicio fueron rebasados, declaren su incompetencia y listo...

• Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• Alejandro (@siwesoyalex) reportó hace 13 minutos

  Estoy en llamada con un asesor de TotalPlay y me comenta que no dieron seguimiento a mi problema porque los insulté por Twitter. Pobres, me imagino como han de estar sufriendo, tío @RicardoBSalinas. 😭

• HM (@HectorinMtz) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @soyunamigotuyo @Telmex No caigas amigo, estos imbéciles no tienen señal y le echan la culpa al equinoccio

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Hechizero_38 Claroooo ! En dos ocasiones distintas he querido cancelar el contrato por el mal servicio que dan al igual que @TELMEXSoluciona y ustedes ponen pretextos y he tenido que dejar con adeudo solo por que ustedes no quieren cancelar

• Karligrafia® (@Karligrafia) reportó hace 17 minutos

  Oye @TotalplayAyuda que no ayuda, uds son una Broma! Increíble la ineptitud

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 17 minutos

  @ChuckVaiRoman @Profeco @totalplaymx Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

• alain alcazar (@alcazar_alain) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx me urge su cobertura en mi domicilio para poder deshacerme de @totalplaymx