¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 10 horas
Tonalá	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 21 horas
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo ver la fms porque para variar está fallando el internet. 😡😡😡😡

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De nuevo sin servicio... @TotalplayAyuda Ojalá no se tarden más de una semana como hace poco que nos falló el servicio...

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas OTRA VEZ np hay internet!!! Ahora xq???? Van a compensar todos los ratos en que no proporcionan el servicio????

• Monica Sanchez Rojiblanca (@mony_rojiblanca) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Otra vez no tengo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van 3 ocasiones en menos de un mes… La vez pasada fueron 10 días sin servicio y hoy se a ido más de 15 veces el internet, ya es demencial molesto porq trabajo desde casa y el servicio en general se a vuelto pésimo!!

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Seguimos sin servicio de @TotalplayAyuda Quedaron de pasar hoy, pero ni sus luces. Cabe mencionar que la última vez se tardaron más de una semana. "Estamos a tiempo, supongo".

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio! Se les solicita su apoyo pronto.

• SID (@xibalba70) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• Aldo Conin (@AldoConin) reportó hace 48 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cómo? No tienen Club Total Play en el aeropuerto de Guadalajara? Y yo que me afilie para tener un servicio de calidad en los aeropuertos, por lo menos eso me dijeron. Ya vamos 0 a 1 vamos a ver si en el aero Cdmx si hay!

• Sayo (@isaiasortizp) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No pude ver el partido gracias a @blim y a @totalplaymx, pero el resultado es pésimo para @Chivas

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues bueno, después de que nadie me llamó para ver regresar con ustedes, a pesar del pésimo servicio a clientes, díganme de favor en donde pago para finiquitar mi asunto. No necesito irme a instancias internacionales @RicardoBSalinas buena noche

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda no recordaba una atención tan lenta por parte de ustedes

• Adrián Hernández (@adrianhrdz_) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Ya se los mandé, espero su respuesta.

• Alberto (@AlbertoGudinho) reportó hace 11 minutos

  @Profeco la forma en que opera @totalplaymx es engañosa y fraudulenta, tenemls 0 adeudo y no nos permiten dar termino al contrato del servicio

• Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Pagué el servicio un día después del corte y llevo 5 días sin servicio, me dice la señorita Adriána García, de su atención a clientes, que eso me pasa por haberme pasado de la fecha de corte. Así tratan a sus clientes.

• Manuel Cruz (@Maw_El) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no son capaces díganme y me cambio a @totalplaymx

• Lord Oscar (@sarcoguilar) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda anoche reporte falla en el servicio, sin internet desde las 9:30pm aprox, me comentaron que era un problema general en mi zona y que en máx 2hrs se solventaría, no ha sido así.

• レネ エ (@98Rene) reportó hace 18 minutos

  Estaba viendo un tiktok de un vato quejándose de Totalplay que porque no lo dejaron cancelar. Aquí te van tips para poder cancelar sin problemas. 1. Llamar con anticipación a tu fecha de corte *importante* Cuando contratas servicios de stream, redes, etc. Pagas por el mes o año

• Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.

• Cat-ology (@cat_ology) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Totalplay, tu solución es que otros operadores se defiendan entre ellos en ves de dar la solución que se pide. Muy mal por su personal.

• Patricia Sánchez (@SanchezVarsa) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda en casa de mis papás (personas de la tercera edad ) ya van 4 veces que los dejan plantados con la instalación de su servicio de teléfonia e internet, ya reportamos muchas veces y nadie hace caso . Que procede por qué realmente su servicio es pésimo !!!