¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Corte Total	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 38 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 3 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda "De los días que no contaste con el servicio"? Ésto debe ser un chiste, yo ni siquiera lo pedí para empezar, nel, ya colmaron mi paciencia.

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda siguen sin venir a checar nuestro internet! Por telefono solo nos dicen que ya pasaron el reporte y ustedes igual pero nadie nos soluciona

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.

• Susana Mojica (@SuMojica) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @suaraiza @totalplaymx O sea que no soy la única que lleva 3 días sin servicio por supuesta falla en la zona (Zapopan, Jalisco). Ni siquiera entran las llamadas y en el chat de volada de dan el mensaje de fallas en la zona sin avisar ir alguien te responda. Hermoso servicio!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo esperando el servicio por el que estoy pagando y siguen cobrando HASTA CUANDO. Ya 15 DIAS ATIENDAN! dicen que mi primer reporte 15373653 fue solucionado PATRAÑAS y ahora me dan otro 15447446 Profeco me dices que exija GANO ALGO? Jajajajajaja o denuncio y serán meses

• JOSE IN (@joseingch) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es lamentable su servicio! Cada mes es lo mismos me desconectan carajo

• Ernesto Gonzalez (@botilectrick) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya restablezcan el servicio! Domingo sin internet no se vale

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx servicio de internet lento y con muchas intermitencias.

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 42 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Profeco ¿En qué canales puedo comenzar una denuncia por publicidad engañosa? La empresa en cuestión es @TotalplayAyuda @totalplaymx que proactivamente me "incrementó" el servicio sin mi consentimiento prometiendo sería gratis, pero me lo están cobrando. Hay evidencia.

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

• 02cs (@02cs2) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda, por favor.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Solo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay

• Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Quijote (@conejito_7) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sus paquetes son con contrato? Tengo una mala experiencia con los de #izzi y no quiero amarrarme a un servicio que desconozco. Veo que también Uds tienen quejas de su servicio

• Ale (@acora1981) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Si ya vi, también me dejaron colgada igual que por chat en su página, por teléfono, en verdad pésimo Pésimo servicio @totalplaymx

• Ale (@acora1981) reportó hace 5 minutos

  Pésimo Pésimo Pésimo servicio últimamente el de @totalplaymx ni siquiera puedo levantar una solicitud 😡

• Fery Salcedo (@FeriiSalcedo) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Desde ayer no tengo servicio y es hora que no han marcado ni venido a revisar el porque no tengo! Me urge que vengan a revisar porque no puedo estar sin servicio!! He marcado varias veces y las ultimas veces me han hasta colgado. 🤬

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.

• pity saes (@pitysaes) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda tienen el peor servicio al cliente. Me llamaron para ofrecerme un paquete y el chavo que me llamo fue muy grosero. ¿Así quieren vender?

• La Norteña Condechi. (@Andree89361815) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx no lo contraten falla todo el tiempo. Ya ni levanto ticket porque me dicen que no pueden hacer nada.

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 14 minutos

  @d30193 @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• jurgen (@jurgen62004670) reportó hace 18 minutos

  IzzI sigues teniendo la misma infraestructura antigua y tus servicios fallan mucho ! A causa de un cable que ya es tecnología obsoleta ! Y subes los precios así como si ti servicio fuera el mejor !!! 😪😪 ultimo mes ! ,,, me cambio a Totalplay

• janglr (@pjrglrys) reportó hace 19 minutos

  @Totalplay pésimo servicio, me cambie de residencia, no tienen cobertura para instalarme en mi nueva residencia, para cancelar tuve que pagar $1180 pesos de penalización, y $4199 por los equipos que tengo en mi poder, ya que deben de recogerlos donde fueron instalados.@Profeco