¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45590.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlaquepaque, Estado de Jalisco 01/04/2026 22:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 5 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.
Cristian (@CristianViera) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco
¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?
Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco
@edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.
Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 8 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄
Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco
π (@pedroiibarra) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.
zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan
Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒
Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco
HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?
Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.
Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco
Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠
Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni
Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

caunatica (@caunatica1) reportó hace 3 minutos
Usé la app de Totalplay pa pedir soporte y todo super rapido
Génesis contreras (@Gnesiscontrera1) reportó hace 4 minutos
Onda que pedí ayuda por la app de Totalplay y si me resolvieron bien
tucancio (@alfinzunza) reportó hace 5 minutos
La neta la app de Totalplay está chida pa checar tus pagos y servicios
esmeralda lopez tiana (@nodyleen) reportó hace 9 minutos
totalplay arregló el fallo en 1 visita, sin darme vueltas y todo quedo perfecto
Chris mendez (@Cunningham464) reportó hace 10 minutos
no me dejaron colgado, Totalplay vino en chinga y resolvió
samuel el master (@2012Rooody) reportó hace 12 minutos
el técnico llegó puntual y hasta me cayó bien, hasta el momento todo genial con totalplay
Billy Loomis (@limoncaido) reportó hace 13 minutos
Como me caga el servicio de atención de Totalplay. Lo odiaré siempre
samuel ortega (@syaherul) reportó hace 18 minutos
pedí ayuda por whatsapp y Totalplay me contestó + rápido q mi crush, triste pero no triste
Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @infinitum @TELMEXSoluciona me compartirías tus planes. Ya que telmex no me ha dado una solución y pues si ellos no me resuelven, debo buscar como poder tener Internet, coto livorno, acaban de hacer el cableado de totalplay
Dewey chilango (@davoskii_) reportó hace 20 minutos
¿A ustedes también les subieron la tarifa de Totalplay sin avisarles? ¿Qué es esto @totalplaymx? Pides a gritos que cancelemos tu servicio.