¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 19 horas
Guadalajara	Televisíon	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Barbie-Q (@glopau) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• Bec (@iamfernandabec) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• 𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johannes (@Johanne56942597) reportó hace 7 minutos

  @Skipper2099 A través de las torres celulares... los mensajes se mandan desde ahí a todos los q ocupen el servicio de red, sin importar la compañía y sin conocer nuestros números A mí me emputa más q IZZI haya empezado a marcar a casa con publicidad automática a pesar q uso totalplay

• Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 7 minutos

  un día pensé que me habían duplicado un cobro, hablé a soporte de totalplay y revisaron mi cuenta al instante, me explicaron que era ajuste de ciclo y hasta me mandaron comprobante, súper claros y cero estrés

• Shabani Hemedi Kinyoro (@HemediKinyoro) reportó hace 8 minutos

  una vez noté que el internet se ponía lento, soporte de totalplay midió la velocidad remoto y ajustó la señal, después corría rapidísimo, además me recomendaron dónde poner el módem para que llegara mejor a todos los cuartos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @pamquecitog ¡Hola, Pamela! Descuida, la solución esta con nosotros. Te invitamos a vivir la experiencia Totalplay con una conexión estable y atención de primera. Solo tenemos que validar tu cobertura pero podemos instalarte en menos de 24 horas. Por favor, envíanos un DM con tus datos. AdanM

• Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 11 minutos

  Ayer en un café no había wifi y me salvó el club totalplay, me conecté sin bronca, abrí mi app del banco y hasta terminé viendo una serie, antes no confiaba en esa red, pero ahora ya hasta la uso seguido

• Sebastian Bricio (@taurinosbg) reportó hace 12 minutos

  @ManuelM2Miguel @TELMEXSoluciona @totalplaymx No regreses a Totalplay siempre te suben el precio sin avisar y sin tú confirmar solo lo suben además de que en 1 mes hasta 6 o 7 veces se va el servicio

• Jaime Romero (@oreje_) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx sin servicio en #Guanajuato Capital! #totalplay

• Keraj (@AlemuKeraj) reportó hace 13 minutos

  recuerdo que con mi servicio anterior no podía jugar en línea tranquilo, pero desde que contraté totalplay todo cambió, la velocidad está brutal y hasta mis amigos notaron que ya no me desconecto en medio de las partidas importantes

• Ravena (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 14 minutos

  Hoy probé totalplay restaurantes porque andaba crudo y sin ganas de moverme, pedí birria y me cayó en friega, lo chido es que podía ver todo en la app, desde el restaurante hasta que llegó el repartidor, bien armado el sistema, sin broncas ni retrasos raros

• cámara manas. (@qamaramanas) reportó hace 15 minutos

  cuando se me trabó el deco de la tele marqué a soporte de totalplay y me dieron instrucciones paso a paso, ni siquiera vino técnico porque lo resolvimos en minutos, me sorprendió que fueran tan claros y rápidos