¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 2 horas
Zapopan	Internet	hace 10 horas
Zapopan	Internet	hace 12 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

• 02cs (@02cs2) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda, por favor.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 32 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda "De los días que no contaste con el servicio"? Ésto debe ser un chiste, yo ni siquiera lo pedí para empezar, nel, ya colmaron mi paciencia.

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 38 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Solo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo esperando el servicio por el que estoy pagando y siguen cobrando HASTA CUANDO. Ya 15 DIAS ATIENDAN! dicen que mi primer reporte 15373653 fue solucionado PATRAÑAS y ahora me dan otro 15447446 Profeco me dices que exija GANO ALGO? Jajajajajaja o denuncio y serán meses

• Ernesto Gonzalez (@botilectrick) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya restablezcan el servicio! Domingo sin internet no se vale

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx servicio de internet lento y con muchas intermitencias.

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes sin servicio en CP 45200 Zapopan, Jal. Col los molinos Es en serio que no tienen tiempo de respuesta??

• Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó hace 56 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Profeco ¿En qué canales puedo comenzar una denuncia por publicidad engañosa? La empresa en cuestión es @TotalplayAyuda @totalplaymx que proactivamente me "incrementó" el servicio sin mi consentimiento prometiendo sería gratis, pero me lo están cobrando. Hay evidencia.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.

• JOSE IN (@joseingch) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es lamentable su servicio! Cada mes es lo mismos me desconectan carajo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eduardo lopez (@terminator0806) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda @TotalplayGuada1 Pues nada más estoy esperando a que comiencen los 10 min. Pará Restablecer mi servicio, me dijo que haría unas modificaciones y me Dejo En visto

• LuisCHOMPe Hernández (@LuisCHOMPe) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx mi internet esta intermitente, que esta pasando?

• Fabian Alejandro Dur (@FabianDuranP) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Me dejó en visto el de soporte técnico, no puedo creerlo 😡, más de dos horas llevo , una hora esperando a que me contestaran y una hora con el checando el servicio y ya no se le dio la gana contestarme

• Fabian Alejandro Dur (@FabianDuranP) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Una hora esperando para que te atendieran vía WhatsApp, la respuesta, reinicie el módem , no puede ser 😐, y al final no me solucionaron 🙄

• Moad73_dex (@Moad73D) reportó hace 6 minutos

  Buenos dias. Hablé a sus teléfonos y se tardan en contestar. Dicen que hay falla en mi zona (Cancún, rzg 93) pero no dicen un aproximado de tiempo.#totalplay

• Flor de Calabaza (@Zucchiniblute) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no tenemos señal!! Estamos sin internet!!! Auxilio!!

• Muggle___47 (@bovak47) reportó hace 8 minutos

  Para pagar corte de factura soy puntual @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco entonces para interactuar en solución de sus fallas técnicas también sean ustedes puntuales

• Kid (@SoyKid_) reportó hace 13 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Johnny Reyes (@JHOSPEREYES92) reportó hace 16 minutos

  Que paso @totalplaymx siempre salen con las mismas estupideces, pero que tal cuando llega el día de pagar? Su miserable servicio lo Cortan al momento ojalá así solucionaran los ptos problemas de conexión

• Enrique Lara Fonseca (@EnriqueLF55) reportó hace 21 minutos

  Que le está pasando al servicio de @totalplaymx, ya van 3 días seguidos en los que el internet se va más de 30min :(