¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• José López (@plateado5407) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Estoy esperando su respuesta, así como llevo esperando 2 años de un servicio que vaya en relación a lo que cobran, o mínimo que tengan la decencia de compensar todas sus fallas

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si de verdad quieren darme un servicio de calidad, hagan una llamada por teléfono conmigo ya que van como 5 veces en un año que han venido a “solucionar” problemas y nada más no pueden, o busquen invertir más en su gente para tener mejores resultados

• MABEL (@qfbmaribellopez) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ZapopanDen @Telmex @totalplaymx Seguro el jefe de los colonos tiene gratis el servicio

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Chef Angel (@ANGELGIL2) reportó hace 49 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?

• chango (@diablitotaz) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Zavala (@alex_zavala21) reportó hace 48 segundos

  @CachoVillareal Me sorprende de totalplay, pero si ya te está generando un dolor de cabeza, da de baja el servicio.

• Claudia (@Claustriaca) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda adivina? Me volvi a quedar sin Internet justo fin de semana,acaso es plan con maña para que emigre a otro lado?!

• Vico Montoya (@Sluatlakatli) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya contesté y sigo esperando

• ERIK MORENO (@morenitodgo) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @CachoVillareal @totalplaymx Qué tanto revisan mejor den buen servicio ah eso sí muy puntuales cobran

• 𝒇𝒖𝒎𝒊𝒇𝒖𝒎𝒊シ︎ (@fimufumu) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días sin internet, diciendo que van a venir cuando no lo hacen, pésimo servicio al cliente

• Dennh (@Dennh5) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda. Por diversas razones ya no puedo continuar con ustedes y fije mi voluntad para realizar la cancelación del servicio en una fecha pero ustedes con procedimientos obscuros, sin informarme me cancelaron el servicio días antes. @Profeco Ayuda.

• Dulce Valdes (@DulceValdes2) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Deseo cancelar el servicio que tengo contratado, vía telefónica me dejan en espera hasta que se corta la llamada, quedo atenta a sus indicaciones, gracias!

• Victor Adriel (@VictorAdriel8) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda. Tengo más de 24 horas sin servicio de línea telefónica e internet, ya hice el reporte pero no sigo sin respuesta

• Budu (@Budu_35) reportó hace 9 minutos

  @CachoVillareal La neta dirán lo que quieran pero telmex me a funcionado muy bien porque totalplay me hizo sufrir un año con cosas así, es en serio me fue de la gaver con ellos

• Guido Ríos (Red) (@GuidoR28) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Es normal que al querer contratar los instaladores no lleguen a su cita? Esperándolos desde las 2 pm, ya son 7:20...20 minutos más de la ventana de tiempo. Pésimo.