¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mazatlán, Estado de Sinaloa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mazatlán provienen de los códigos postales 82090 y 82164.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Estado de Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

City	Problem Type	Report Time
Mazatlán	Teléfono	hace 5 días
Mazatlán	Internet	hace 9 días
Mazatlán	Televisíon	hace un mes
Mazatlán	Internet	hace un mes
Mazatlán	Internet	hace 2 meses
Mazatlán	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

• Elena (@elenaimn) reportó hace 8 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @Telmex ya estoy hasta la madre de que su personal en línea sean unos ineptos y que sus técnicos no vengan, no tengo wifi!!! y no puedo hacer los chingos de tarea que tengo en línea 😡 los odio, me voy a cambiar a totalplay alv

• Rafael Osuna (@rafaelosuna) reportó hace 10 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  SE CAYÓ TOTALPLAY ?

• Miel con limón ❄ (@LeslyeGrinch) reportó hace 44 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo toda la mañana sin servicio y en los teléfonos solo te ponen una contestadora, hasta cuando planean arreglarlo? Son re buenos para cobrar pero para arreglar sus fallas son un asco 😡😡😡

• Alfredo Ramírez (@realdonalfred) reportó hace 51 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el TV en vivo

• José García (@belfunk32) reportó hace 52 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Cual es el proceso para cancelar @totalplaymx? @Profeco Llamo a su num 800 5100 510 y no me hay opción para cancelar. No dan información concreta para cancelar el servicio

• Katy (@kathiajaloma) reportó hace 57 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Pinche Megacable siemmmpre tan ineficiente, es hora de llegarle a TotalPlay a ver qué pedo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Sigo esperando la cabtidad

• karol (@florescarol) reportó hace un minuto

  No puedo creer que con tanta quejas de servicios de internet y no haya uno que si funcione... Yo llevo días sin @TELMEXSoluciona y semanas sin @totalplaymx y no vivo en zona rural o la punta del cerro...

• Janet Grynberg (@grynberg_janet) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda deberían al menos dar una respuesta más satisfactoria que “estamos trabajando”. No parece. Dígannos exactamente cuál es el problema y que están haciendo y si todos sus clientes vamos a tener que ir a trabajar a un office max mañana. Horrible servicio.

• Aventurero (@Aventurero657) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Hablé durante la semana para cancelar NO lo permitieron y sin adeudo, me indicaron que llame hoy y resulta que este día 5 de junio no hay servicio de cancelación!!!

• Mau Rangel (@malex7400) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx como piedo cancelar un reporte?? No hay opcion en su chat, whats o aplicacion. Estaba sin servicio, pero ya se reestablecio.

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 11 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• Adrián (@amedinas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me estan dando ganas de emigrar al @totalplaymx ya que no conectan mi fibra y mi velocidad de 0.4 mb es un fiasco.

• ari fernandez (@ari_fdz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Que ****** complicado es qué lleguen, ya me cambiaron al técnico, me marcaron para decirme que llegaban entre 3:30 y 4:30 pm, ya van a ser 4:30 pm y ni una señal de que estén por llegar

• Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda y seguimos con lo mismo... No solo no me cambiaron el plan, no me quieren dar un costo hasta que ya me haya cambiado y ya despues me dicen cuanto... A ciegas piensan que me voy a cambiar? Y para colmo, que tengo una visita en el domicilio QUE YA DIJE QUE NO ESTOY

• Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo tengo un numero de orden de servicio del dia 4 con el cambió de plan (No. 148074352) 3 asesores me dijeron que ya quedaba, hoy otro que un Wifi extender, que una visita al domicilio donde NO HAY NADIE, no saben arreglar su propio problema y ahora