¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tecate, Estado de Baja California?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecate, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Hurtado (@gabehurt) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ya la agendé por WhatsApp, ya no la quiero cambiar por que tendría qué reagendar todo, pero sería bueno que uno no tenga qué esperar un día entero para recibir servicio.

• Maribel Soto (@Mar01Soto) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hola requiero ayuda porque no tengo internet ni teléfono. En el número de atención a cliente que se supone es 24 horas no contesta nadie.

• Y por eso no tengo novio (@pat0opatiito) reportó hace 9 minutos

  O veo la tele (netflix) o trabajo en mi compu (que ni si quiera es descargando cosas) porque el internet de @totalplaymx nada más no funciona a pesar de que ya he reportado repetidamente 😠🥲

• no one💚 (@deadinside_psi) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda con mi servicio de internet, no aparece mi red 5G y la 2.4G está MUY lenta. Tengo que reiniciar el módem para que aparezca la 5G y dura como 1 hora. Toda la semana me pasó eso. AYUDA URGENTE pq como diría mi mamá: para cobrar son BUENOS

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda

• Flaco de oro (@brayangonzales0) reportó hace 18 minutos

  @luisalvarezdela @Telmex @totalplaymx Como preveo que me darán una solución hasta el lunes, si estoy pensando en cambiarnos. Muchos me hablan bien de total play ¿tienen fibra óptica?

• Fernando Rojas (@feb0_lob0) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Definitivamente no me interesa su servicio

• Mandosh Ruiz (@iWizardOZ) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi sin internet en la zona de Ixtapaluca, pésimo servicio, urge den solución, teléfono, cable e internet está contratado con ustedes, ninguno de los 3 funciona, si esto sigue así habrá que checar el servicio de @totalplaymx

• J O Cha (@ppchavezf) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda hola quiero conectar mi Apple TV pero no hay puertos disponibles en el router, que puedo hacer? Puede uno de sus técnicos ayudar a configurar otro router que quedó sin señal al cambiar de cable hacia total play????