Estado del servicio de Totalplay en Tijuana, Baja California
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tijuana, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 21:59 GMT-5.
- Internet (54%)
- Wi-fi (35%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tijuana provienen de los códigos postales 22206 , 22170 , 22000 , 22204 , 22234 , 22120 , 22127 y 22056 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tijuana, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tijuana, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tijuana, Baja California
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tijuana
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Tijuana
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Internet | hace 19 horas |
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Tijuana
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Internet | hace 3 días |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 3 días |
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Tijuana
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tijuana, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tijuana y lugares cercanos:
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor!!!!!
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Jorge Luis Zazueta (@elplebe83) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaTengo una queja @TotalplayAyuda @totalplaymx el canal 109 no tiene señal la imagen está en negro tampoco tengo el canal @TUDNMEX Espero que leer mi mensaje pronto
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Sebastián Ríos (@SebasR7) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQué pedo @totalplaymx ponte las pilas con tu servicio en Guadalajara/Zapopan, tienen días sin servicio.
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Cc_Rock Tj⚡ #LigaDeGuerrerosLosMejores (@cc_RockTj) reportó desde Tijuana, Baja California@IngenieroBarbon Oyes si es verdad! yo tuve que bloquear a un fulano que me mandó un mensaje diciéndome que cuando quiero que me instalen @totalplaymx! Servicio que yo jamás usaría!
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Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda ahora cada vez más seguido, misma hora, mismo problema, sin servicio, 4to día consecutivo, y como siempre, solo dicen "hay problemas en tu zona" sucks
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Fernando Olvera (@DarthFernando57) reportó desde Tijuana, Baja California@RicardoBSalinas tengo su plan Sonico fibra-óptica de 220 megas y desde hace una semana solo recibo entre 6-12 megas, lentisimo. De las veces que marque ayer al fin me aseguraron que hoy vendría un técnico a arreglarlo y NO VINO nadie y/o me avisaron nada @totalplaymx #Ayuda #tio
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Manuel Apodaca (@ApodacatheThird) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Sigo pendiente de su respuesta...
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𝗧𝗮𝘆𝗿𝗼 𝗖𝗮𝘀𝘁𝗿𝗼 🐺 (@tayroelts) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaCreo que voy a contratar @totalplaymx porque esos de @izzi_mx nomás no con su servicio, cómo es posible que no tenga internet desde el viernes!!! .. ah pero cuando llega la mensualidad y te pasas por un día te lo cortan.. 😑😡😡
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Adriel pazetty (@adryaraser) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaTengo todos los datos desde totalplay interfiriendo mi red apropiándose de mi IP de internet cambiando hasta hasta clonando mi imei de teléfono Samsung de cuenta Samsung todo lo tengo para probar pero nunca box eso la justicia nunca me hicieron caso porque estaban todos
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RSloRio (@soloriorr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda la verdad es que me da pena tener que cancelar el servicio, cambios de planes sin autorización, en menos de un año el servicio me ha aumentado de precio en un 40%, contactas a servicio al cliente y te cuelgan cuando buscas ayuda, puros corajes😠
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Mario Gomez. (@MarioIsaacGomez) reportó desde Tijuana, Baja California@Rulasdelacruz @TotalplayAyuda Fue falla en varías ciudades a ca en Tijuana se me fue el vídeo, hay un tramo en Pacífico que fue vandalizado.
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaDos dias y lo mismo! Esos de @TotalplayAyuda nomas no! Me cambio a @Telnor
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Eugenio Soriano (@eugenio_soriano) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx Ya me queje antes pero no solucionan nada el tecnico dijo que ese es problema de el provedor y no tecnico
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Marcos Cervantes (@mclopez___) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda dos dias sin servicio, intentas agendar cita vía telefónica y te envían a la app, en la app al ingresar a agendar cita, se traba la app, gracias por su servicio 🙏🏻 @RicardoBSalinas
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Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda 4 días sin servicio reporte 1227530 pero nadie atiende, solo una grabación que hay problema en la zona, 4 días??? O cuanto más tengo que esperar
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx hola, no tengo internet y no responden en soporte tecnico
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Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó desde Tijuana, Baja California@krnromero @ayudaizzi Mi problema se solucionó hasta que me cambie a @totalplaymx
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Luis Ramírez (@polansh29) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQue mal servicio vienen entregando los de @totalplaymx, dos días sin Internet y sin señal de TV de paga, 3ra vez que se va el servicio en menos de un mes, pero para cobrarte, te están llamando todo el día 3 días antes de que se venza el servicio hasta que les contestes...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@mialexaaguilera ¡Alexa! Cuando urge mandar archivos, la app de Totalplay permite programar reinicios o toca hacerlo a mano. AdanM
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beto garcia (@metogarcia) reportó@totalplaymx @luiflorla Porqué ya no se puede ver la programación retrasada de algunos canales, entre otros los de Televisa? De mal en peor el servicio de Totalplay
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DiannDerecho (@DiannDerecho) reportó@hagarciav @TELMEXSoluciona Te recomiendo cambiar a Totalplay, en los primeros meses de pandemia tuvimos muchos problemas, para enviar un correo, se tenía que desconectar mi hija de clases y viceversa. Desde que tenemos totalplay, nunca hemos tenido problemas.
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóLa semana pasada tocaba tener videollamadas y series juntas y con la conexión de Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto
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María Solis (@leochibesta) reportóCuando todos están conectados, Al conectar audífonos inalámbricos, Totalplay guarda la conexión o toca emparejarlos cada vez
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ºMili_xd🗣️‼️º(FELIZ MES GEI) (@OmilaXd) reportóElla no sabe amar Si te descuidas perderás El héroe de esta historia acaba mal… (QUE TEMON Y LO DESCUBRÍ POR TOTALPLAY XD)
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóDurante una junta creí que recibir visita con varios celulares iba a ser eterno, pero usando Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@KmImranhasanIm1 Nos da gusto saber que pudiste enviar tus documentos a tiempo y sin contratiempos, Isaias. En Totalplay trabajamos para ofrecer una conexión rápida y confiable que te ayude a cumplir con cada pendiente cuando más lo necesitas. Gracias por compartir tu experiencia. LissetV
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Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportóEn una entrega urgente pensé que al mover archivos entre dispositivos algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay el proceso corrió ágil, no hubo sufrimiento digital
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóSin planearlo pensé que al pedir comida mientras veía el partido algo se iba a trabar, pero gracias a Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no