Estado del servicio de Totalplay en Tijuana, Baja California
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tijuana, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 0:45 GMT-5.
- Wi-fi (64%)
- Internet (36%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tijuana provienen de los códigos postales 22170 , 22000 , 22190 , 22206 , 22163 y 22205 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tijuana, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tijuana, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tijuana, Baja California
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tijuana
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Tijuana
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Internet | hace 7 horas |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 6 días |
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Tijuana
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Internet | hace 7 días |
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Tijuana
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tijuana, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tijuana y lugares cercanos:
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Roberto Glez (@bob1313lorenz) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda 3 días intentando realizar cambio de domicilio y no pueden atenderme. Mejor ya cancelo!! Cuantas semanas necesitaré para lograrlo ? #pesimoServicio
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Ernesto Eslava [😎] (@ernestoeslava) reportó desde Tijuana, Baja California@BereniceDiazG @CFEmx @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Spoiler Alert... Se pone más feo con la normalización del home office... Conmigo van dos veces que vienen a reparar mi conexión a Internet
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Adriel pazetty (@adryaraser) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Se determinaron apropiarse de mi red de mi dirección de internet y es el asunto que lo tengo del mentado día y fecha por desinterés a darle seguimiento claramente es un asunto más grande respaldados por el gobierno y no tendrán problema aclarado el asunto seguro deberán responder
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Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaEl servicio de @totalplaymx no sirve Pa nada.
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Edel López V (@edelgn) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Otra vez me dejaron plantada, pero ahora es peor porque tengo 40 afuera de mi casa esperando al técnico que me dijo que ya venía para acá
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tony (@tonyrzc) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx Mi señal está fallando; el led rojo “LOS” parpadea.
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Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda 4 días sin servicio reporte 1227530 pero nadie atiende, solo una grabación que hay problema en la zona, 4 días??? O cuanto más tengo que esperar
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RSloRio (@soloriorr) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaInaceptable el servicio de Internet que estoy recibiendo de @totalplaymx, ya van dos días @TotalplayAyuda #tijuana #totalplay
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Sebastián Ríos (@SebasR7) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQué pedo @totalplaymx ponte las pilas con tu servicio en Guadalajara/Zapopan, tienen días sin servicio.
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Madrigal (@JoseMadrigalBR) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx como ****** bloquean el servicio de pago por app, 2021 déjense de mamadas de ir a pagar a sus servicios al cliente que lo más seguro es que estén de la *****
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Roberto Glez (@bob1313lorenz) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda como canceló servicio por falta de cobertura en mi nuevo domicilio??
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Jorge Luis Zazueta (@elplebe83) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaOigan ustedes últimamente su servicio internet cable y teléfono está fallando mucho @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Lic. Jonathan Lopez de la Rosa 🏳️🌈⚖🇲🇽 (@jonahlopez94) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx pesimo servicio de atención al cliente... Tengo rato esperando en telefono y nada. No sé si cancelar mi linea o no...
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Alejandro Silva (@asilva709) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaPues TOTALPLAY me dijo que el sistema no dejaba y no podían darme el servicio y TELNOR me dijo que tenian el mismo problema con lo del domicilio, pero hubo una gran diferencia aqui, TELNOR me dice...
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Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja California16 días sin internet @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda
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Luis Ramírez (@polansh29) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQue mal servicio vienen entregando los de @totalplaymx, dos días sin Internet y sin señal de TV de paga, 3ra vez que se va el servicio en menos de un mes, pero para cobrarte, te están llamando todo el día 3 días antes de que se venza el servicio hasta que les contestes...
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor!!
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Dr. Cachorro (@cachorrocabral) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaUna semana con mis descodificadores en pantalla negra, sin dar señal wifi y su “BOT” sirve igual que la compañía @totalplaymx ósea para nada!
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El Compa Grillo (@GrilloDeborder) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx de nuevo no hay servicio. Dos veces al mes se daña el servicio y tardan 5 días en venir a arreglarlo. QUIERO CANCELAR el pésimo servicio!!!!
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Cristobal Rodriguez (@Khriztobal) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx hablo para pedir soporte técnico y a media llamada me cuelgan
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportóBanda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓
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VOR2000 (@VOR2023) reportó@RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver
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Julio Santos (@OJulyard) reportóMe conecté varias horas seguidas y con totalplay la señal se mantuvo firme todo el tiempo sin bajones ni interrupciones
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Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay
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Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportóConfirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@OJulyard ¡Así se vive una conexión de verdad, @OJulyard! Con Totalplay, puedes mantenerte conectado por horas con una señal estable y sin interrupciones. Gracias por confiar en un servicio que no te falla cuando más lo necesitas. LissetV
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Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportóMe interesa totalplay y quisiera saber si la señal se mantiene uniforme en espacios con múltiples obstá***** internos
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóMe interesa totalplay y quisiera saber si el servicio permite asignar prioridad de conexión a ciertos dispositivos cuando se usan al mismo tiempo
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóEstaba descargando una serie completa mientras hacía clases en línea totalplay mantuvo la velocidad y la estabilidad, logrando que no se interrumpiera nada en ningún dispositivo