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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tijuana, Baja California

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tijuana, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 14:59 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 38% Wi-fi (38%)
  • 6% Corte Total (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tijuana provienen de los códigos postales 22170 , 22206 , 22126 , 22666 , 22234 , 22000 , 22190 y 22163 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tijuana, Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tijuana, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tijuana, Baja California

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana.

CityProblem TypeReport Time
Tijuana Corte Total hace 3 horas
Tijuana Internet hace 20 horas
Tijuana Internet hace 21 horas
Tijuana Internet hace 21 horas
Tijuana Internet hace 1 día
Tijuana Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tijuana, Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tijuana y lugares cercanos:

  • edelgn
    Edel López V (@edelgn) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda Otra vez me dejaron plantada, pero ahora es peor porque tengo 40 afuera de mi casa esperando al técnico que me dijo que ya venía para acá

  • Rawwll
    Nomás tuve suerte (@Rawwll) reportó desde Tijuana, Baja California

    Que pedo @totalplaymx quedaron de venir los técnicos a instalarme el Internet y tengo todo el pinche día en mi casa para que me digan que lo mas probable es que no vengan! Esas son mamadas!! 😡

  • tonyrzc
    tony (@tonyrzc) reportó desde Tijuana, Baja California

    @totalplaymx Mi señal está fallando; el led rojo “LOS” parpadea.

  • asilva709
    Alejandro Silva (@asilva709) reportó desde Tijuana, Baja California

    Pues TOTALPLAY me dijo que el sistema no dejaba y no podían darme el servicio y TELNOR me dijo que tenian el mismo problema con lo del domicilio, pero hubo una gran diferencia aqui, TELNOR me dice...

  • TAVODJ1
    Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja California

    10 días sin internet seguimos esperando @totalplaymx

  • lfahumada
    Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda por segunda vez en 1 semana, sin servicio de Internet, la escusa, la misma, hay problemas en la zona, nadie atiende, pero para cobrar no te pases 1 dia

  • TAVODJ1
    Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja California

    El servicio de @totalplaymx no sirve Pa nada.

  • pritrr
    Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California

    @totalplaymx ayuda.... soporte técnico

  • pritrr
    Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California

    Dos dias y lo mismo! Esos de @TotalplayAyuda nomas no! Me cambio a @Telnor

  • SebasR7
    Sebastián Ríos (@SebasR7) reportó desde Tijuana, Baja California

    Qué pedo @totalplaymx ponte las pilas con tu servicio en Guadalajara/Zapopan, tienen días sin servicio.

  • GrilloDeborder
    El Compa Grillo (@GrilloDeborder) reportó desde Tijuana, Baja California

    @totalplaymx de nuevo no hay servicio. Dos veces al mes se daña el servicio y tardan 5 días en venir a arreglarlo. QUIERO CANCELAR el pésimo servicio!!!!

  • dany_63
    Daniel Medina (@dany_63) reportó desde Tijuana, Baja California

    Me cambié de #telnor a #totalplay. Y me salió peor. Pésimo servicio 😿

  • GUSVARMILAN
    GUSTAVO VARGAS MILAN (@GUSVARMILAN) reportó desde Tijuana, Baja California

    @szurita escuchando el podcast y como se ha batallando con su empresa de Internet le puedo ayudar a cambiarse de compañía a totalplay con una prueba de servicio y sin repercusión en Buró de crédito con la actual, no se deje engañar, no lo pueden obligar, trabaje años ahí.

  • eugenio_soriano
    Eugenio Soriano (@eugenio_soriano) reportó desde Tijuana, Baja California

    @totalplaymx Ya me queje antes pero no solucionan nada el tecnico dijo que ese es problema de el provedor y no tecnico

  • eugenio_soriano
    Eugenio Soriano (@eugenio_soriano) reportó desde Tijuana, Baja California

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Gracias quedaron de resolverme mañana y espero no me defrauden, e sido un cliente puntual responsable y en cuanto me resuelvan lo publicare aquí mismo,no lo hago para desprestigio, reclamo por lo que pago, suficiente con lo que nos chingan los gobiernicolas.

  • pritrr
    Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor!!

  • pritrr
    Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor

  • PaulRmzAlv
    Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó desde Tijuana, Baja California

    @krnromero @ayudaizzi Mi problema se solucionó hasta que me cambie a @totalplaymx

  • soloriorr
    RSloRio (@soloriorr) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda la verdad es que me da pena tener que cancelar el servicio, cambios de planes sin autorización, en menos de un año el servicio me ha aumentado de precio en un 40%, contactas a servicio al cliente y te cuelgan cuando buscas ayuda, puros corajes😠

  • betossey
    Roberto Lugo (@betossey) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo tres dias sin servicio, y están que mandan a un técnico y nada!!! Ayuda!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgemira44
    Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó

    @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

  • SERGEYRR
    SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó

    @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    En casa coincidimos todos conectados, uno en clases, otro viendo contenido y yo trabajando, con totalplay la conexión se mantuvo estable, nadie tuvo que detener lo que estaba haciendo

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Una tarde de lluvia se volvió maratón de series, juegos y mensajes, Totalplay mantuvo todo tan fluido que la única pelea fue por la botana y no por la conexión

  • GiovanniVerdu10
    Giovanni Verdugo (@GiovanniVerdu10) reportó

    @MakinaAzulMx Llevo años con totalplay, me va bastante bien para ser una familia de 5 y tener varios dispositivos conectados, mira que solo son 300 megas, deje descargando el resident evil 8 y me tardo 20 minutos para 35 gb no se me hizo para nada mal, teniendo en cuenta que era un repetidor.

  • SERGEYRR
    SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó

    @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Surge interés en totalplay al pensar si el cambio de servicio se realiza de forma rápida y permite seguir conectado sin interrupciones

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    Entre pendientes y momentos de descanso, la conexión no dio problemas, con Totalplay todo cargó sin interrupciones

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DoriDoryAna ¡Eso es lo que buscamos! Cuando haces varias cosas a la vez, con Totalplay todo responde sin problema para que la multitarea fluya sin interrupciones. JazminR