Estado del servicio de Totalplay en Tijuana, Baja California
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tijuana, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 19:11 GMT-5.
- Wi-fi (56%)
- Internet (44%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tijuana provienen de los códigos postales 22170 , 22000 , 22190 , 22206 , 22163 y 22205 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tijuana, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tijuana, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tijuana, Baja California
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tijuana
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Internet | hace 34 minutos |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 6 días |
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Tijuana
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Internet | hace 7 días |
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Tijuana
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Internet | hace 11 días |
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Tijuana
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Wi-fi | hace 13 días |
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Tijuana
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Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tijuana, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tijuana y lugares cercanos:
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Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó desde Tijuana, Baja California@krnromero @ayudaizzi Mi problema se solucionó hasta que me cambie a @totalplaymx
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Alejandro Silva (@asilva709) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaY hable a TOTALPLAY para contratar uno ahi y el otro con TELNOR, en ambos casos se requeria tener un domicilio para asignarlo al servicio, lo cual no era posible porque son unos campos deportivos que solo aparece como domicilio conocido (osea no hay una calle y numero)
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Tadeo Tirado (@lictadeo) reportó desde Tijuana, Baja California@PAG_BC @TotalplayAyuda @Totalplay_BC Yo soy usuario Telnor y Telcel. Telnor ya hay servicio, pero Telcel no hay red
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor!!!!!
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Daniel Medina (@dany_63) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaMe cambié de #telnor a #totalplay. Y me salió peor. Pésimo servicio 😿
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Cristobal Rodriguez (@Khriztobal) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx hablo para pedir soporte técnico y a media llamada me cuelgan
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Aldo (@aldo1068) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda buenas tardes, quiero reportar una falla con mi servicio
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Fernando Olvera (@DarthFernando57) reportó desde Tijuana, Baja California@RicardoBSalinas tengo su plan Sonico fibra-óptica de 220 megas y desde hace una semana solo recibo entre 6-12 megas, lentisimo. De las veces que marque ayer al fin me aseguraron que hoy vendría un técnico a arreglarlo y NO VINO nadie y/o me avisaron nada @totalplaymx #Ayuda #tio
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El hijo del desierto 🌵🌞 (@oscxrvm) reportó desde Tijuana, Baja California@Comandante4_EJR @infinitum @totalplaymx Ya los busque y no tienen servicio acá por donde vivo 😔
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@nidia777 @TotalplayAyuda Pesimo servicio ! Estoy igual
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Cc_Rock Tj⚡ #LigaDeGuerrerosLosMejores (@cc_RockTj) reportó desde Tijuana, Baja California@IngenieroBarbon Oyes si es verdad! yo tuve que bloquear a un fulano que me mandó un mensaje diciéndome que cuando quiero que me instalen @totalplaymx! Servicio que yo jamás usaría!
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Luis Ramírez (@polansh29) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQue mal servicio vienen entregando los de @totalplaymx, dos días sin Internet y sin señal de TV de paga, 3ra vez que se va el servicio en menos de un mes, pero para cobrarte, te están llamando todo el día 3 días antes de que se venza el servicio hasta que les contestes...
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RSloRio (@soloriorr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda la verdad es que me da pena tener que cancelar el servicio, cambios de planes sin autorización, en menos de un año el servicio me ha aumentado de precio en un 40%, contactas a servicio al cliente y te cuelgan cuando buscas ayuda, puros corajes😠
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Koi Rodriguez (@GRBELT76) reportó desde Tijuana, Baja California@MemeYamelCA @totalplaymx Telmex,Telnor,Total play,Izzi, todos son Una basca de servicio, Pero pues no hay mas de donde agarrar.
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Roberto Lugo (@betossey) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQue mal servicio de @totalplaymx honestamente. Apenas acabo de contratarlo hace un mes, y los tres últimos días sin servicio. “Agendan” un técnico, y nadie se presenta! @TotalplayAyuda
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Marcos Cervantes (@mclopez___) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda dos dias sin servicio, intentas agendar cita vía telefónica y te envían a la app, en la app al ingresar a agendar cita, se traba la app, gracias por su servicio 🙏🏻 @RicardoBSalinas
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Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx hola, no tengo internet y no responden en soporte tecnico
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Edel López V (@edelgn) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Otra vez me dejaron plantada, pero ahora es peor porque tengo 40 afuera de mi casa esperando al técnico que me dijo que ya venía para acá
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Manuel Apodaca (@ApodacatheThird) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Sigo pendiente de su respuesta...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóIba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio
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Luis Eduardo López (@luiselopez) reportóTelmex mejora velocidad y precios. Totalplay da bonos por pronto pago, pero sin subir velocidad. Telmex: poca cobertura FO. Totalplay: precios altos. @TELMEXSoluciona @totalplaymx
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóMe llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóDecidí adelantar trabajo desde casa y con totalplay pude mantenerme concentrado, sin cortes ni tiempos de espera, eso hizo que todo fuera más sencillo
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Rafael (@emanemamarillo) reportó@papolil Chale gordo hasta hiciste que el alther te mande un mensaje fake como los de totalplay, que bajo has caído
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóUn día con mucho movimiento en casa y aun así con totalplay todo se mantuvo estable nadie se quedó sin conexión
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóEse día tenía que mover varios archivos pesados y con totalplay el proceso fue rápido, sin errores y sin tener que repetir nada
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóTenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóIntenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóSobre totalplay me llama la atención cómo optimizan la señal desde el primer momento durante la instalación en el hogar