Estado del servicio de Totalplay en Tijuana, Baja California
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tijuana, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 14:59 GMT-5.
- Internet (56%)
- Wi-fi (38%)
- Corte Total (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tijuana provienen de los códigos postales 22170 , 22206 , 22126 , 22666 , 22234 , 22000 , 22190 y 22163 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tijuana, Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tijuana, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tijuana, Baja California
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tijuana
|
Corte Total | hace 3 horas |
|
Tijuana
|
Internet | hace 20 horas |
|
Tijuana
|
Internet | hace 21 horas |
|
Tijuana
|
Internet | hace 21 horas |
|
Tijuana
|
Internet | hace 1 día |
|
Tijuana
|
Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tijuana, Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tijuana y lugares cercanos:
-
Edel López V (@edelgn) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda Otra vez me dejaron plantada, pero ahora es peor porque tengo 40 afuera de mi casa esperando al técnico que me dijo que ya venía para acá
-
Nomás tuve suerte (@Rawwll) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQue pedo @totalplaymx quedaron de venir los técnicos a instalarme el Internet y tengo todo el pinche día en mi casa para que me digan que lo mas probable es que no vengan! Esas son mamadas!! 😡
-
tony (@tonyrzc) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx Mi señal está fallando; el led rojo “LOS” parpadea.
-
Alejandro Silva (@asilva709) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaPues TOTALPLAY me dijo que el sistema no dejaba y no podían darme el servicio y TELNOR me dijo que tenian el mismo problema con lo del domicilio, pero hubo una gran diferencia aqui, TELNOR me dice...
-
Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja California10 días sin internet seguimos esperando @totalplaymx
-
Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda por segunda vez en 1 semana, sin servicio de Internet, la escusa, la misma, hay problemas en la zona, nadie atiende, pero para cobrar no te pases 1 dia
-
Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaEl servicio de @totalplaymx no sirve Pa nada.
-
-
Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaDos dias y lo mismo! Esos de @TotalplayAyuda nomas no! Me cambio a @Telnor
-
Sebastián Ríos (@SebasR7) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaQué pedo @totalplaymx ponte las pilas con tu servicio en Guadalajara/Zapopan, tienen días sin servicio.
-
El Compa Grillo (@GrilloDeborder) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx de nuevo no hay servicio. Dos veces al mes se daña el servicio y tardan 5 días en venir a arreglarlo. QUIERO CANCELAR el pésimo servicio!!!!
-
Daniel Medina (@dany_63) reportó desde Tijuana, Baja CaliforniaMe cambié de #telnor a #totalplay. Y me salió peor. Pésimo servicio 😿
-
GUSTAVO VARGAS MILAN (@GUSVARMILAN) reportó desde Tijuana, Baja California@szurita escuchando el podcast y como se ha batallando con su empresa de Internet le puedo ayudar a cambiarse de compañía a totalplay con una prueba de servicio y sin repercusión en Buró de crédito con la actual, no se deje engañar, no lo pueden obligar, trabaje años ahí.
-
Eugenio Soriano (@eugenio_soriano) reportó desde Tijuana, Baja California@totalplaymx Ya me queje antes pero no solucionan nada el tecnico dijo que ese es problema de el provedor y no tecnico
-
Eugenio Soriano (@eugenio_soriano) reportó desde Tijuana, Baja California@RicardoBSalinas @totalplaymx Gracias quedaron de resolverme mañana y espero no me defrauden, e sido un cliente puntual responsable y en cuanto me resuelvan lo publicare aquí mismo,no lo hago para desprestigio, reclamo por lo que pago, suficiente con lo que nos chingan los gobiernicolas.
-
Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor!!
-
Trr (@pritrr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda hola, ayuda de soporte tecnico porfavor
-
Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó desde Tijuana, Baja California@krnromero @ayudaizzi Mi problema se solucionó hasta que me cambie a @totalplaymx
-
RSloRio (@soloriorr) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda la verdad es que me da pena tener que cancelar el servicio, cambios de planes sin autorización, en menos de un año el servicio me ha aumentado de precio en un 40%, contactas a servicio al cliente y te cuelgan cuando buscas ayuda, puros corajes😠
-
Roberto Lugo (@betossey) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo tres dias sin servicio, y están que mandan a un técnico y nada!!! Ayuda!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó@RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda
-
SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC
-
Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportóEn casa coincidimos todos conectados, uno en clases, otro viendo contenido y yo trabajando, con totalplay la conexión se mantuvo estable, nadie tuvo que detener lo que estaba haciendo
-
Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóUna tarde de lluvia se volvió maratón de series, juegos y mensajes, Totalplay mantuvo todo tan fluido que la única pelea fue por la botana y no por la conexión
-
Giovanni Verdugo (@GiovanniVerdu10) reportó@MakinaAzulMx Llevo años con totalplay, me va bastante bien para ser una familia de 5 y tener varios dispositivos conectados, mira que solo son 300 megas, deje descargando el resident evil 8 y me tardo 20 minutos para 35 gb no se me hizo para nada mal, teniendo en cuenta que era un repetidor.
-
SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
-
Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportóSurge interés en totalplay al pensar si el cambio de servicio se realiza de forma rápida y permite seguir conectado sin interrupciones
-
Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportóEntre pendientes y momentos de descanso, la conexión no dio problemas, con Totalplay todo cargó sin interrupciones
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@DoriDoryAna ¡Eso es lo que buscamos! Cuando haces varias cosas a la vez, con Totalplay todo responde sin problema para que la multitarea fluya sin interrupciones. JazminR