¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 31 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!

• MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

• 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕿𝖚 𝖕𝖊𝖔𝖗 𝖕𝖊𝖘𝖆𝖉𝖎𝖑𝖑𝖆 🐲 (@EduardoVSfood) reportó hace 20 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TotalplayAyuda @Benjamin_Celis Que perros,a mí también me subieron mi plan que por años estoy pagando y ni me avisaron. POS oye

• 😡 (@saiIormooon) reportó hace 22 minutos

  Quiero dar de baja totalplay y me da miedo q me me pongan mil peros y filtros o que me quieran cobrar dinero, siempre han tenido mal servicio así que la cereza del pastel sería q también para deshacerme de ellos me hagan desatinar

• Shanik David (@chaneke9) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Lo peor es que a la persona que mandó el mensaje le estoy diciendo que no quiero que me escriban y me dice que me va a contactar un asesor. ¿De dónde sacaron mis datos?

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 26 minutos

  @AndrLezama1 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estimado usuario. Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número en el despacho de cobranza.

• Carole (@msscarole) reportó hace 27 minutos

  @mptechmx @ayudaizzi @TotalplayAyuda Nosotros hemos pagado un montón y tenemos lo que va de ano con 5 megas de velocidad cuando contratamos velocidad de 60

• Hector Tellez (@caste1azo) reportó hace 27 minutos

  @andreamvo @totalplaymx Pero de Alito, nada vdd? Silencio total....más trascendente lo de Totalplay. Por cierto, tengo un excelente servicio en @totalplaymx

• Brend Guti Ascen (@BRENDGUTI) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda hola, tengo todo el día con el servicio de internet intermitente, se está desconectado todo el tiempo, ya desconecte el módem y no se soluciono nada... necesito ayuda por favor

• Arturo Luis Zamudio (@ArturoLuisZamu1) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda Por favor me urge su conexión es de mi negocio

• Sparkas7 (@GSpark304) reportó hace 30 minutos

  Llevo 30 min escuchando let it go de elevador en pésima calidad esperando a que alguien de cobranza de totalplay me atienda, cuentense algo en lo que me atienden...

• [PXLN] Robert el estudioso 🤓 (@RobertPixelania) reportó hace 32 minutos

  Se cayó Twitter o es @TotalplayAyuda el del problema? 🤔