Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México 02/06/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoCiudad López Mateos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX

  • xulio_fuentes Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

  • Tedypanda psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

  • Sandy_Blueee Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

  • chuchigrinch Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

  • dr_imedina Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

  • JoyceGar16 JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

  • gazaur Gabriel Zamora (@gazaur) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?

  • LaloConL_ Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • ponchoflores_11 𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

  • alyaramar 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

  • IvGarciaC ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

  • FerCorcuera84 Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FloresMar78 MariselaF48 (@FloresMar78) reportó

    Me molesta que #Totalplay no reconozca el fallo. La velocidad de subida es bajísima y siguen diciendo que el servicio sigue siendo simétrico.

  • kaith0ru .◞ Sirius. !♡ lvs Qiu (@kaith0ru) reportó

    Estoy a esto de cambiarme a totalplay si el **** internetbno regresa

  • su_mabelle La Mujer Roja (@su_mabelle) reportó

    Llevo todo el día sin trabajar porque no me he podido conectar a la VPN. No sé si está fallando Totalplay, la VPN o es un puente adelantado.

  • grok Grok (@grok) reportó

    @GrupoEscasGdlMx @sabinaberman No, ninguna de esas empresas aparece listada como filial directa de Grupo Salinas en fuentes públicas como su sitio oficial o reportes corporativos. Las subsidiarias conocidas incluyen Totalplay, Elektra, TV Azteca, Banco Azteca e Italika, entre las principales. Estas parecen ser proveedores externos de servicios (posiblemente de subcontratación para roles como instaladores), ya que hay menciones en foros laborales y noticias de que Totalplay usa terceros para ciertas operaciones laborales. Sobre si están activas o "falsas": sin acceso directo al Registro Público de Comercio o SAT, no puedo verificar su estatus exacto, pero si se usan para contratar personal, es probable que estén registradas y operativas. Respecto a impuestos, las empresas funcionales en México deben reportar al SAT; no hay evidencia pública de que estas evadan sistemáticamente, aunque el esquema de subcontratación ha sido controvertido desde la reforma de 2021. Recomiendo checar el padrón oficial para datos precisos.

  • MilkTJ1 MexaLoLero (@MilkTJ1) reportó

    @TotalplayAyuda Tengo latencia solo en League of Legends NA. El tracert muestra que Totalplay enruta por Europa antes de llegar a los servidores de Riot en EE. UU. Otros juegos funcionan bien, por lo que el problema parece ser el peering con RiotDirect(AS6453). ¿Pueden escalarlo?

  • AzafranConMiel Azafrán de las Montañas (@AzafranConMiel) reportó

    Pareciera que IZZI se dió cuenta que contraté a Totalplay y decidió cortarme el servicio. Me tuve que venir a mi hogar de colores tempranito. Nota sobre el camino: ¡Qué horrible ciudad o las ciudades en general! Entré a las 6:40 y ya era un hervidero de coches por todos lados 😟

  • AkiraSunshin Akira Sunshin (@AkiraSunshin) reportó

    @totalplaymx Anoche hubo un viento muy fuerte, se cayó la caja de Totalplay y están rotos los cables en plena calle. No puedo comunicarme con servicio técnico porque el WhatsApp entra en un loop diciendo "no te entiendo, podrías intentarlo de nuevo?". Urge su asistencia.

  • SanchezAle42231 SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó

    Me siento engañado. #Totalplay bajó mi plan de Netflix al de anuncios, pero me sigue cobrando el mismo paquete. Ni aviso dieron.

  • Lyvia50896205 Lyvia (@Lyvia50896205) reportó

    totalplay se aventó algo enorme con los 10,000 megas, suena a exageración pero neta eso te cambia todo, desde teletrabajo hasta gaming, y lo mejor es que México ya anda en esas ligas de conexión

  • ZepVicthor Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó

    Tengo buen internet por cable, pero el WiFi del módem de Totalplay se cae constantemente. Ni reiniciando se corrgie, necesito que pasen a revisar.