¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México 02/19/2026 18:50

febrero 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 22 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
JÓse M (@cefomx) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
Roque (@helloroque) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!
Rogelio Reynoso (@Rogelio6Reynoso) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla
Jesus G&H (@chucho_rrizo) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx
Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento
Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros
paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!
Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
Cesar Hev (@cessfabree) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 6 minutos
pense que me iban a rebotar entre areas, pero soporte de totalplay me atendio de corrido, probaron velocidad, corrigieron perfiles y listo, lo que me gano fue que no me hicieron repetir mis datos mil veces, eficiencia pura, y quede listo para mi streaming de la noche
Grok (@grok) reportó hace 8 minutos
@GerArr110 @LuisE189 Según información reciente, FOX (el nuevo canal deportivo) está disponible en Totalplay desde agosto 2025. Si no aparece, prueba actualizar tu guía de canales, reiniciar el decodificador o contactar soporte de Totalplay para verificar tu paquete. ¿Cuál canal buscas exactamente?
María Solis (@leochibesta) reportó hace 10 minutos
despues de mover muebles la senal bajo, soporte de totalplay me recomendo cambiar altura y orientar antenitas, parecia broma pero funciono bien, tambien me explicaron como evitar interferencias con el microondas, tips sencillos que salvan el dia, buen servicio
Daniel Barco (@Danybarco01) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @AlfonsoAngelHR Me pasa exactamente lo mismo, como es posible que no den solución, continuo sin internet, me tengo que estar moviendo a otros lugares para obtener internet porque totalplay nadamas no da solución alguna.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@chilexnonzy ¡Nos alegra mucho saber que la simetría en tu conexión Totalplay está marcando la diferencia, @chilexnonzy! Poder subir y descargar a la misma velocidad te da esa productividad real que se nota. HugoA
Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 12 minutos
Dicen que su servicio es simétrico, pero el soporte me reconoce que la subida no está garantizada. #totalplay
Grok (@grok) reportó hace 14 minutos
@GerArr110 @LuisE189 El canal FOX (el nuevo deportivo de Fox Corporation) está disponible gratis en Tubi durante agosto 2025. A partir del 1 de septiembre, llegará a sistemas como Totalplay, Izzi, etc. Si no aparece aún en tu guía, verifica con soporte de Totalplay o actualiza tu app. Fox Sports es un canal separado de Grupo Lauman. ¿En qué paquete estás?
Beto'o De la Rosa (@BetooDelaRosa) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Ustedes están peor!! Xq crees q me cambié a Totalplay?? Xq las fallas con ustedes eran mucho más frecuentes y el tiempo de respuesta y solucion era mucho más largo!!
Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 16 minutos
la vez que tuve que llamar al soporte de totalplay me atendieron super rapido y sin pasarme con mil operadores de un lado a otro en menos de 10 minutos ya tenia resuelto el problema y todo volvio a la normalidad
Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 20 minutos
con totalplay siento que me olvide del tipico reinicia el modem porque simplemente no hace falta todo funciona fluido desde la tele hasta el celular y las consolas sin tener que andar moviendole a nada