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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • BEHdz1
    E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

  • FranciscoGemin4
    Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

  • BEHdz1
    E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • BEHdz1
    E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

  • KARM__
    KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

  • victorzavala666
    Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

  • kikinserrano
    joaquin serrano (@kikinserrano) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

  • victorzavala666
    Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

  • victorzavala666
    Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

  • dorotheo73
    Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó desde Cuautitlán, México

    @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • leosanchezr87
    Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

  • Moyao1980
    J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

  • MeowWorkshop
    Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó desde Coacalco, México

    @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

  • FixdeR
    Antonino Rosas (@FixdeR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

  • lts_Lu
    L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

  • LordOfShadows87
    Antonio García (@LordOfShadows87) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChatoGarc1a
    Chato Garcia (@ChatoGarc1a) reportó

    @karla_ybc @totalplaymx Son una ****** bola de ratas @totalplaymx

  • MorocoCuhh
    -................ (@MorocoCuhh) reportó

    Ep @gruposalinas @AuditoriaGS @BancoAzteca algún correo para reportar un incidente informático? o igual me pueden contactar por la misma línea, cómo con lo de Totalplay. #ciberseguridad

  • Gil50032358
    Gil (@Gil50032358) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Quiero hacer un cambio de domicilio de mi servicio Totalplay No. Contrato 0104157975 Y solo es a la casa de al lado ( o sea que si hay cobertura) me urge el cambio, debo dejar la casa el día último, diario llamo y me dejan horas en espera, ¿Quién me resuelve?

  • luisoiso
    luisoiso (@luisoiso) reportó

    @totalplaymx No tuvieron éxito porque quieres que siga pagando un servicio que no dan. Son una porquería

  • AmeliaBacana
    mazapana (@AmeliaBacana) reportó

    Hola @totalplaymx no tengo internet desde la mañana. Avisaron que es falla de zona y que restablecerían pronto, pero han pasado muchas horas del problema 🥲 ayuda por favor.

  • MixcoatlOl
    Mix ol (@MixcoatlOl) reportó

    @Profeco Hola @totalplaymx me prometio un descuento de 3 meses si reactivaba servicio con ellos llevo 2 meses y nada solo me dan largas y nunca me han aplicado el descuento, tengo los numeros de folio y nombres de asesores

  • ChatoGarc1a
    Chato Garcia (@ChatoGarc1a) reportó

    @totalplaymx puro robar, se hace el pago a tiempo y te suspenden el servicio echándole la culpa al banco #totalplayteroba

  • fazteca
    ivan (@fazteca) reportó

    @totalplaymx cancele mi servicio hace 6 meses y nadie a recogido los módem , cambio de cuidad el sábado.

  • MixcoatlOl
    Mix ol (@MixcoatlOl) reportó

    @Profeco Hola totalplay me prometio un descuento de 3 meses si reactivaba servicio con ellos llevo 2 meses y nada solo me dan largas y nunca me han aplicado el descuento, tengo los numeros de folio y nombres de asesores

  • humbezavala
    Omar Zavala (@humbezavala) reportó

    @FelAlarcon18 @RicardoBSalinas Tio… una visita a las oficinas de totalplay… porque la empres empezo muy bien… desbando a izzi y a telmex y ahora se esta volviendo igual… fallando a cada rato… vea que esta pasando tio… o fue tal la demanda del servicio que ya les quedo grande el paquete…!?