¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• 
  Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 1 minuto desde Cuautitlán Izcalli, México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

• 
  Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas

• 
  Figue. (@Figuis99) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• 
  El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• 
  altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

• 
  DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• 
  Armando Camacho (@acrjr71) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• 
  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

• 
  EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• 
  Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• 
  @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies

• 
  Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arturo zarate (@zarturo508) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas No es suficientemente bueno, quiero escuchar YA HICIMOS NUESTRO TRABAJO, ya está arreglado!! Sus evasivas y buenos deseos no me convencen ni corrijan el problema

• 
  Jorge C Trigueros (@jorgetrigueros) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda llevo ya un rato sin servicio, marco a su servicio de soporte, nadie contesta y luego me cuelgan. No tengo servicio.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @Ferandflow Hola, si presentas inconvenientes con el servicio, por favor envíanos un mensaje directo a @totalplaymx, con gusto te asistiremos. MarianD

• 
  Luca Adher (@LucaAdher) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx no tenemos servicio pero a la hora del cobro son muy puntuales.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @jorgetrigueros @TotalplayAyuda Hola Jorge, una disculpa por estos inconvenientes, permítenos validar tu servicio, por favor compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular por DM. AlejandraM

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @mirosmira @TotalplayAyuda Te ofrecemos una disculpa por esta situación, ya estamos trabajando para darle solución a este problema lo antes posible. MarianD

• 
  Lula Cajal (@lulacajal) reportó hace 20 minutos

  Y para variar @MegacableGDL me dejo sin internet, espero de verdad que @totalplaymx pronto tenga servicio en mi zona

• 
  J P P (@srperezpolanco) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Sigue el problema y es imposible seguir una guía con un horario que no es.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @djanxiousalien @TotalplayAyuda Te ofrecemos una disculpa por esta situación, estamos trabajando para darle solución lo antes posible, agradecemos tu comprensión. MarianD

• 
  Memo Stills ༼ つ ◕‿◕ ༽つ (@Memo_Stills) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx @MauPalma07 Chale ojalá el equipo de instalaciones fuera la mitad de eficiente que el de servicio a clientes, 10/10 tanto por teléfono hasta aquí jaja