¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 37 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔

• Federico González (@buhos77) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Armando Camacho (@acrjr71) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes

• Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor ayuda @TotalplayAyuda

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

• ddije (@ddije) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

• armando plascencia (@armandude) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

• Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fachairo (@pinolilloo) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx No gracias, si para poder instalar el servicio, se negaron, preferiría hasta los nefastos de @MegacableGDL o @infinitum.

• Cayis - Anti AMLO 🇲🇽.Regia💯% (@CayisKayis) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Me imagino como cualquier producto o servicio tengo 30 días para cancelar sin penalización pq así lo márca Profeco pq uds me cuelgan las llamadas no me resuelven y no voy a estar hablando por WhatsApp porque no tengo el tiempo del mundo fracaso total

• Eduardo (@EduardoVarMal) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas Hola Don Richie, disculpe contratamos @totalplaymx hace dos semanas, es en una escuela, la línea telefónica aún no me la instalan y me urge para poder dar de baja la línea de Telmex

• Roberto G Ramirez (@RobertoGRSegura) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @AuditoriaGS @totalplaymx buenos días de verdad agradecería que revisaran el número de folio: 116675364,están cobrando una TV adicional,ya confirme los números de MAC que tengo con sus agentes de servicio al cliente. La cuestión es esperar 72 horas,para validar.

• QUEEN D🍁🎃 (@DenisseAlarcn6) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola desde hace días mi internet es un ASCO TOTAL!!! No tenemos conexión segura, se va y viene, se pone lentísimo 🙄

• Payán (@irisguatiris) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda

• Axotla (@Axotla) reportó hace 9 minutos

  @paynalton dice totalplay que le tengo que avisar que ya no requiero el servicio 4 dias antes. pero tengo duda de si cancelaran el servicio el dia 10 o hasta que llegue el corte. si hago el tramite en infinitum con la portacion numerica imagino que ellos dan el aviso, no?

• LanguiYaNoViveAqui  (@aldahirbross) reportó hace 11 minutos

  Chinga tu madre, totalplay. Toda la noche sin Internet y su ****** decodificador no jala.

• 𝔸ℝ𝕄𝔸ℕ𝔻𝕆 𝔻𝕀𝔸ℤ 𝔸ℝ𝕋𝔼𝔸𝔾𝔸 (@ArmandoDiazA) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Es una basura su aplicación es imposible pagar el servicio y sus línea telefónica no resuelve absolutamente nada, cada mes sufro para pagarles, no se que carajos hago con ustedes.

• Neo Alonso (@Mcguines_alonso) reportó hace 17 minutos

  @Patottas @infinitum @TELMEXSoluciona Aquí en el taller tenemos 13 días sin Totalplay. En la casa tengo desde así casi 2 años y ni una queja.