¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renata M. (@gaviotah1) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hola me urge reportar una falla, por la app no se puede me ayudas?

• OJ E.T. (@OJ_E_T) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Como quiera no respondiste mi pregunta acerca de la imposibilidad de contactarlos, para un servicio...

• OJ E.T. (@OJ_E_T) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde ayer y su teléfono de servicio solo dice que me espere, que algún día lo resolverán...

• Zviperco #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@zviperco) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Que tal, buenas tardes! Se me fue la señal. Están haciendo alguna reparación por mi zona?

• Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 13 minutos

  @RomoKuri @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si, al parecer ya quedó! Ya está mejor el servicio, muchas gracias por el soporte y apoyo!! 😎⭐⭐⭐⭐⭐

• Jonathan A. Flores (@arminflores80) reportó hace 16 minutos

  @Megacable que basura de servicio. Día 3 oh 4 y todavía seguimos sin servicio de internet y teléfono. La burla más grande es que te contestan por todos sus medios que ya saben que excite falla y cuelgan. Que impotencia. #TotalPlay #Infinitum alguien que ya quiera competir

• isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda quiero pagar y no hay señal me merezco descuento por mal servicio @RicardoBSalinas

• Beto Castillo (@Betocastillo73) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Son unos ladrones y tienen el peor servicio de internet y atención a clientes @totalplaymx @Profeco

• Vendaval (@vendaval1006) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx lamentable su área de “cobranza” tienen un tono de voz condescendiente y pasivo agresivo que realmente ni dan ganas de pagar. Prácticamente te exigen una promesa de pago de maneras prepotentes.

• Vilchis DG (@vilchis_dg) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx increible que mas de 1 mes y no me puedan facturar mi servicio , con 2 folios abiertos y escalados nadie me puede apoyar e servicio a cliente