Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México 02/22/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • mascarrom luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

  • GerarOsorioH Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

  • pichardoOu p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

  • pichardoOu p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

  • LUISSANDOM Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • 4chdz9 Christian (@4chdz9) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

  • alrarts Alfonso RF (@alrarts) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

  • ANAG92156010 ANA G (@ANAG92156010) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

  • DocBeny Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

  • chava_fv Salvador Flores (@chava_fv) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

  • Aline_Fairussa Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diegoaer Diego Espinosa (@diegoaer) reportó

    @TotalplayAyuda @Mr_Scholex no es cierto, hoy ahorita no sirve HBOMAX con totalplay. "Lo están validando" desde ayer y nomás no. Esto parece publicidad engañosa.

  • ItziaSaynes Itzia Andrade Saynes (@ItziaSaynes) reportó

    @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas en llamadas con su personal y me cuelgan. Me cobraron un servicio de más que no realice. Número de cuenta 0105209020

  • Nandehui89 Paola Gómez (@Nandehui89) reportó

    Oye @TotalplayAyuda, cuál es el proceso de cancelación con ustedes? El internet está lento, la señal de tele falla, ya me dijeron que tanto el módem como el decodificador que tengo están viejisimos y ustedes no me lo quieren cambiar. Así que mejor ya me voy, me explican cómo?

  • LAURAJACOBUS2 LAURA JACOBUS (@LAURAJACOBUS2) reportó

    @totalplaymx, @TotalplayAyuda ME CORTARON EL SERVICIO de Internet según ustedes por falta de pago. Ya les mande el comprobante de pago y aun así no me han conectado. El error es de ustedes, de sus sistemas, pero yo pago las consecuencias???

  • jluisjimenez06 José Luis Jimenez (@jluisjimenez06) reportó

    @HBOMaxLA @HouseofDragon No he visto ningun cambio no hay actualizacion mi provedor de sistema de cable es Totalplay Que pas HBO Max?

  • divas_princess Vane JC (@divas_princess) reportó

    Alguien ya pudo entrar a HBO MAX, con el proveedor @TotalplayAyuda , porque me dice que no cuento con el servicio :(

  • benjamintor82 Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó

    @TotalplayAyuda necesito ayuda no tengo servicio por favor. Urgente!!!

  • Monserr58376008 Monserrat (@Monserr58376008) reportó

    @totalplaymx Contrate plan de 100 megas y no llegan ni a 60 ! Nadie atiende mi llamada y no se donde puedo realizar mi queja

  • MiShalom9_ NOEMI MORALES (@MiShalom9_) reportó

    @TotalplayAyuda ayer me hicieron mi instalación y por la noche el decodificador presento falla y hasta ahorita no me han resuelto el problema

  • guzz9000 Finisimo (@guzz9000) reportó

    @fredherrera139 @chacho_lml Si tienes servicio de cable contrátalo como extra de tu plan. Star premium. Yo lo tengo en Totalplay