¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla, México
@EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta
Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, México
Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)
Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?
Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 24 minutos desde Ejido Santa Ana, México
@totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, México
@TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx muy malo el Internet
Federico González (@buhos77) reportó hace 43 minutos desde Tultepec, México
@totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio
Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?
Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla, México
Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo
Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex Ramos (@EndhorDanthoine) reportó hace 6 minutos
Oye @RicardoBSalinas, @TotalplayAyuda deja de andar lloriqueando por tu cuenta, paga tus impuestos y atiende a estos ineptos, porque su servicio da ASCO 😤
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 10 minutos
@ROXX50631026 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Juanjo (@juanillonava70) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda de nuevo con fallas en el servicio me pueden apoyar ??
Luis Salazar (@sar_salazar) reportó hace 18 minutos
@FabyRP0 @Telmex @TELMEXSoluciona Es Telmex Amix, te diría que cambies a Totalplay pero igual ya es una basura. En general todas las redes de telecomunicaciones están de la brga
glows (@glolealmon) reportó hace 21 minutos
el técnico de totalplay me trata como si fuera una pendeja 😴 señor meco si ya vinieron mil veces y no nos han arreglado el problema, los pendejos son otros
Víc THOR (@VicSanPlas) reportó hace 21 minutos
Me está fallando el internet @TotalplayAyuda
azul (@Javierfans27) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Desde anoche solamente se ve un canal,al prender el moden, le cambio y se ven en negro los canales , hasta elndia de hoy es el mismo problema en mis 2 tv.
Auroner Os 🦋🤍 (𝓟𝓮𝓻𝓵𝓪) (@_pongankeniaos) reportó hace 24 minutos
@Rubiu5 @totalplaymx Que para cuando ponen servicio en andorra
Adrie De Lille (@AdrieDLille) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Acabo de activar la app de Disney+ desde Totalplay y no la puedo ver!! Ayuda por favor!!
Alejandro Bravo (@aleeckz) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes, tengo problemas con mi servicio.