¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Corte Total	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

• Zavala (@victorzavala666) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• L (@lts_Lu) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 21 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tenemos servicio en Azcapotzalco hace 30 minutos, número de cliente 0100495119 Gracias

• Zavala (@victorzavala666) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

• L (@lts_Lu) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Zavala (@victorzavala666) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• L (@lts_Lu) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• Enrique Vazquez (@kikepank77) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi

• Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• Alberto (@Alberto57312853) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Casique (@FernandoCasiq15) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer no tengo Internet y ya se que van a contestar qué los técnicos están trabajando pero ya se esta volviendo constante esto, @Profeco como puedo proceder además de cancelar el servicio?

• Adriana (@aan900906) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet desde las 3 de la tarde , faltará mucho para que lo puedan restablecer

• Adriana Rosas (@AdriRosasR) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx como es que ya volviste a subir tus tarifas y mi servicio está cada vez peor, mi TV ya van varias(muchas) veces q no se ve ningún canal y mi internet se va cada vez más seguido!!!

• Nio107 (@NiO107) reportó hace 11 minutos

  @Val_TP @Cinepolis @totalplaymx La app "no había fallado" a pesar de que le mostraba capturas del cobro con error segundos antes, dónde decía que no había pagado pero me cobraron triple, la solución para "no quedar mal", espera a ver si cuenta como abono a tu plan. Así me chingué media quincena en totalplay.

• Vic automata (@fisgon_morvoson) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx disculpen desde el día de ayer mi internet esta intermitente, no puedo conectar ningún dispositivo, más que mi celular, y si les digo por whats solo me dicen que esta intermitente y no reporte, pero creo ya han sido demasiadas horas sin solución

• Claudia Garcia (@clausgarciach) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Te cuento cuál fue la falla? Está aquí el técnico. Es de risa!!! No han resuelto el problema inicial, sigue habiendo alta potencia. Y !!… ayer vinieron a atender el reporte de otro vecino y movieron mi puerto, otra vez! Lo mismo que las veces anteriores!

• Kitsu ߷ (@KitsuZenko) reportó hace 18 minutos

  Y entonces quienes trabajan desde que casa y tienen el servicio, que hacen? nos fregamos cuando hay cosas urgentes por hacer? Una decepción el servio de internet y de cliente y la app ni se diga. Espero resuelvan la falta de Internet en las zonas @TotalplayAyuda

• Gregorio Mount (@danielrufs) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx pésimo tu servicio de Internet. Apenas cayó una gota y se va el servicio. Ya no pude entrar a mi junta de las 6, si me corren es tu culpa 😡 @TotalplayAyuda

• Nio107 (@NiO107) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, Alexis, pero ya me comuniqué varias veces y como dije, sin solución, tuve que valer madre una quincena con 2000 pesos menos por un error de su app porque incluso si resolvían a mi favor, me quitarían el beneficio de pagar con tarjeta. Así que me chingué, abono forzoso.

• Cinco🛸🦈 (@SteezyGm) reportó hace 20 minutos

  Que felicidad es tener internet de nuevo🫶🏻🫶🏻🫶🏻 gracias @totalplaymx me deshice de la basura de @TELMEXSoluciona 💩