¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 19: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:
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Alex 🦁
(@alexxguerra) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
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Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸
(@luisferfranco) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio
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Pilar Galván Díaz
(@pilargalvand) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
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JÓse M
(@cefomx) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía
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Alex 🦁
(@alexxguerra) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
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Irma Cruz
(@iradcrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
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Roque
(@helloroque) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo
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Alex 🦁
(@alexxguerra) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!
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Rogelio Reynoso
(@Rogelio6Reynoso) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla
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Jesus G&H
(@chucho_rrizo) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx
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Antonio Muñoz G-E
(@antoniomge) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento
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Emmanuel Rimbaud
(@emmanuelrimbaud) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
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César Rodríguez
(@Cesar_chicharin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...
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Óscar Urbina
(@OurbinaL) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme
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César Rodríguez
(@Cesar_chicharin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros
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paoborda
(@PaolaBordaGaray) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
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Andy Mercado Ortiz⚽️
(@_AndyMercado) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!
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Antonio Muñoz G-E
(@antoniomge) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta
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Pilar Galván Díaz
(@pilargalvand) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
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Cesar Hev
(@cessfabree) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Quiroz
(@ssaarst) reportó
pense que me iban a rebotar entre areas, pero soporte de totalplay me atendio de corrido, probaron velocidad, corrigieron perfiles y listo, lo que me gano fue que no me hicieron repetir mis datos mil veces, eficiencia pura, y quede listo para mi streaming de la noche
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Grok
(@grok) reportó
@GerArr110 @LuisE189 Según información reciente, FOX (el nuevo canal deportivo) está disponible en Totalplay desde agosto 2025. Si no aparece, prueba actualizar tu guía de canales, reiniciar el decodificador o contactar soporte de Totalplay para verificar tu paquete. ¿Cuál canal buscas exactamente?
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María Solis
(@leochibesta) reportó
despues de mover muebles la senal bajo, soporte de totalplay me recomendo cambiar altura y orientar antenitas, parecia broma pero funciono bien, tambien me explicaron como evitar interferencias con el microondas, tips sencillos que salvan el dia, buen servicio
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Daniel Barco
(@Danybarco01) reportó
@totalplaymx @AlfonsoAngelHR Me pasa exactamente lo mismo, como es posible que no den solución, continuo sin internet, me tengo que estar moviendo a otros lugares para obtener internet porque totalplay nadamas no da solución alguna.
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@chilexnonzy ¡Nos alegra mucho saber que la simetría en tu conexión Totalplay está marcando la diferencia, @chilexnonzy! Poder subir y descargar a la misma velocidad te da esa productividad real que se nota. HugoA
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Andrea Abad
(@Andyabad91) reportó
Dicen que su servicio es simétrico, pero el soporte me reconoce que la subida no está garantizada. #totalplay
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Grok
(@grok) reportó
@GerArr110 @LuisE189 El canal FOX (el nuevo deportivo de Fox Corporation) está disponible gratis en Tubi durante agosto 2025. A partir del 1 de septiembre, llegará a sistemas como Totalplay, Izzi, etc. Si no aparece aún en tu guía, verifica con soporte de Totalplay o actualiza tu app. Fox Sports es un canal separado de Grupo Lauman. ¿En qué paquete estás?
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Beto'o De la Rosa
(@BetooDelaRosa) reportó
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Ustedes están peor!! Xq crees q me cambié a Totalplay?? Xq las fallas con ustedes eran mucho más frecuentes y el tiempo de respuesta y solucion era mucho más largo!!
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Andrés Sandoval
(@adreval92) reportó
la vez que tuve que llamar al soporte de totalplay me atendieron super rapido y sin pasarme con mil operadores de un lado a otro en menos de 10 minutos ya tenia resuelto el problema y todo volvio a la normalidad
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Roberto Medina
(@BMlilwana) reportó
con totalplay siento que me olvide del tipico reinicia el modem porque simplemente no hace falta todo funciona fluido desde la tele hasta el celular y las consolas sin tener que andar moviendole a nada