¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:
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ADRIAN VAZQUEZ
(@ADRIANVAZQUEZ66) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?
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JOROCASI
(@UNAMOSTELECOM) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,
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Aline GH
(@Aline_Fairussa) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.
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Christian
(@4chdz9) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX
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Yilmar Villagrán
(@yilmarvillagran) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
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Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.
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Génesis Pamela
(@Pameluu9) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
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eddyzza
(@eddyzza) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??
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azulxsiempre
(@islu67) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende
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Hec
(@HectorFlores04) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
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Dr. Ismael Medina Orozco
(@dr_imedina) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?
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Solo Negro
(@Argel_Negro) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda
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Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.
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White Rabbit
(@LaYerbita) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(
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ADRIAN VAZQUEZ
(@ADRIANVAZQUEZ66) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz
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Yilmar Villagrán
(@yilmarvillagran) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)
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Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.
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Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANTONIO EFREN MUÑOZ
(@ANTONIOEFREN) reportó
@AtencionProfeco buenos días, estoy llenando mi formato de recepción de quejas en contra de @TotalplayAyuda tengo como prueba únicamente las latencias del mal internet que me están brindando y cobrando ¿las tengo que presentar físicamente o por fotografía en mi celular? Saludos.
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angie ✨
(@angiesoona) reportó
@totalplaymx @Onxunion No! Mi servicio está excelente,pero gracias por ofrecer ayuda
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ANTONIO EFREN MUÑOZ
(@ANTONIOEFREN) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda ****** me mandan dos veces la misma pregunta, yo no les puedo pagar por un servicio que jamás me dieron y están incumpliendo y además robando, ya hice la portabilidad y todavía tienen la poca madre de cobrarme y se los dije
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Ruben'z Pedraza
(@RubenzPedraza) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx amanecí sin servicio de internet.
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@loreSsS @totalplaymx Ya no es raro que todo el servicio de Totalplay falle, una pena que no hagan nada por arreglar el servicio, por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio 10 de 10 👌✨
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@KabyBriones @totalplaymx Como siempre Totalplay dejando a sus clientes a la deriva, por eso mejor contrate @Infinitum, te instala de inmediato y no falla 10 de 10
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@LNIRGP @totalplaymx Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@OctAlbDiaz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Comprendemos tu molestia, estamos dando seguimiento para la solución del servicio a la brevedad, cualquier avance lo notificaremos vía DM. FeerM*
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Rafaela Sanders
(@RafaelSanders22) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Ya envié DM. Espero restablezcan el servicio HOY.
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Raúl Acevedo
(@RalAcevedo14) reportó
@elcuervo2013 @totalplaymx @RicardoBSalinas Me pasó algo parecido el servicio pasa a 85 mts, al principio me lo negaron y a la tercer visita el técnico me pidió $400, le di $200 y en chinga se hizo la instalacion, metio un cable mas grueso, a 4 meses no he tenido problemas. Lamentablemente es la manera de solucionar México