¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 42 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 47 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 59 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruben Gmz (@GMZ_RBN) reportó hace 5 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Todas las empresas tienen ese tipo de empleados que no sirven para nada, el problema es la poca motivación que hay en su ambiente laboral para poder hacer bien su trabajo, sumando que hay veces que tenemos un mal día y explotamos con cosas que a veces son simples

• Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda tengo problemas de Internet, podrían reconfigurar desde servicio técnico??

• Gilberto (@MARAUDER401) reportó hace 6 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Y alguien se pone a pensar que esta persona también tuvo un mal día o que tiene problemas, no es forma de tratar a un cliente, pero en ocasiones uno explota y la llevan inocentes como el amigo qué le dijeron idiota. Falta empata por las demás personas, no solo el Yo y se friegan.

• Enrique Cervera (@Quique013) reportó hace 8 minutos

  @aceygrap @MATADOR_GDL @totalplaymx fallaba el servicio vi a un técnico poniendo un nuevo servicio en la misma calle donde estoy y salí a decirle que estaba fallando, no se fijó bien y su respuesta fue, textual: "de que se queja si tiene Izzi." En resumen lo que le pasó a este señor, aun haya hablado a otro lado,

• Fernando Hernandez lopez (@Fernand33883150) reportó hace 11 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx No te está tratando su empresa, trata de entender que estás acosando a alguien que no puede resolver tu problema, aquí el que debe comprender que estás quejándose con ma persona incorrecta, eres tú...

• Fernando Hernandez lopez (@Fernand33883150) reportó hace 16 minutos

  @MATADOR_GDL @cesarleonvas @totalplaymx Y como la empresa no te pela, fastidias a los vendedores?? Provocando que pierda su trabajo?? Das asco

• armando sosa gomez (@armandososa61) reportó hace 19 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Este tipo de atención es la Marca usual de Totalplay yo después de muchos años de estar con ellos decidí cancelar por el trato grosero y prepotente de los empleados quieres hacer el reporte de mal trato y lo encubren te bloquean no más Totalplay

• GerardoSG (@seguragaray1) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Me puede ayudar con el proceso de cancelación por favor. Mi cuenta es la 0101905991 El titular es Gerardo Segura Garay. De verdad que mal servicio, la gota que derramó el vaso es darme cuenta del robo por estarme cobrando Mb que no me están dando.

• El Tio (@Cano_IV) reportó hace 19 minutos

  @luisarturovazqu @PrimaNanatyx @totalplaymx Si no hay infraestructura de totalplay en la colonia de la prima, no puede escoger el servicio.

• jaguilar13 (@aguivac13) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Para que para que le digan desconecta y conecta tu módem, neeee pamplinas ya mejores el servicio quite se de tonterías, ofrescan lo que ofrecen en sus anuncios , no nada más engañen a los usuarios