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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • rodriquesada
    Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó desde Nicolás Romero, México

    @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Desgraciado lamepejes de mierda, creando conflictos contra una empresa, pierdete basura humana, nadie lea a Ackerman, nadie lo pele.

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Por favor ayuda @TotalplayAyuda

  • altairdfdfdf
    altair df (@altairdfdfdf) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

  • Figuis99
    Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

  • Is_StarLord
    DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔

  • Figuis99
    Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

  • piolomansoniko
    Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

  • acrjr71
    Armando Camacho (@acrjr71) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes

  • Moralon
    Jorge Morales (@Moralon) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Voy para 3 días sin servicio de internet por parte de @totalplaymx , están por perderme como cliente. Favor restaurar el servicio ya!

  • setasoujiro1985
    Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, México

    @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

  • boloangel
    @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

  • JULIANMELENDEZB
    JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

  • pumaabarrotero
    El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

  • stseiya86
    José Garcia (@stseiya86) reportó desde Santiago Teyahualco, México

    @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tanovalder
    Walter DCH (@tanovalder) reportó

    a ver @totalplaymx me cortás la internet a las 00:00 del 1 de enero, desde el 23 me pudiste avisar o cortarme la internet pero mejor el 1 de enero y encima no me queres cobrar porque la app “por el momento” no cobra CHTM mucho el lunes me cambio de proveedor

  • Verito_Lozz
    Verónica Lozoya (@Verito_Lozz) reportó

    @totalplaymx justo en año nuevo el servicio caído. Me pueden ayudar?

  • LuishJimenex
    Luish Jimenez (@LuishJimenex) reportó

    @totalplaymx no tengo servicio de televisión en mi Totalplay +

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @vallartauno @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🥳😌.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @javis_trenado @TotalplayAyuda Detectamos una intermitencia general en tu zona, ya nos encontramos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esto ocasiona. SarahB

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @erick_olivasj @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🥳🤩.

  • Al_Capone79
    La Mula mx (@Al_Capone79) reportó

    @ayudaizzi desde hace 1 mes y medio que dije que iba a cancelar el servicio, se esmeran en que como cliente lo cancele, 4 fallas en 1 semana,te ofrecen 20% de descuento jajajaj, es un ASCO el servicio NO CONTRATEN @izzi_mx, MUY 💲 los paquetes para lo que dan, mejor @totalplaymx

  • MagaliA61620576
    Magali Avila (@MagaliA61620576) reportó

    @totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet desde hace una semana,ya vinieron a cambiar el módem pero el problema sigue apareciendo por las tarde que es cuando me quedo sin internet y así hasta el día siguiente si tengo suerte por un par de horas me reconectan

  • luisferfranco
    Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó

    Intenté ver tele abierta a través de la basura de @totalplaymx y como de costumbre, el servicio caído. Quería el conteo a 2023 No es necesario que arreglen nada inútiles, el momento ya pasó

  • andreapapita
    COSIMA (@andreapapita) reportó

    Chinga tu madre @totalplaymx 🖕🏽