¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb
Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313
Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México
@totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico
Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, México
@TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco
✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺
The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?
Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, México
@TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema
Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
ANA G (@ANAG92156010) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jairo Solis (@JairoSo62738810) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio de totalplay
adriancan13 (@adrian_jonathan) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @FabzzPhotoLab @Megacable La neta les voy a dar un gol por qué nunca me ha quedado mal totalplay y megacable y Telmex son un asco.
Josué Ballesteros 🎮 (@Josba1992) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @Profeco @IFT_MX sigue la falla de internet, televisión y teléfono, mínimo espero ver reflejado el descuento de este tiempo en su estado de cuenta.
deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportó hace 13 minutos
Una hora con modem parpadeando en LOS @totalplaymx @TotalplayAyuda ya son casi un Infinitum intermitente 👎🏼👎🏼👎🏼
Alejandra Jaime (@alejajm92) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda sigo esperando mi refacturación... les recuerdo que agosto se acaba hoy.
Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 21 minutos
Cada quien habla según le va, nuestra experiencia en la oficina en colonia #RomaNorte con @totalplaymx ha sido pésima dos redes de wifi contratadas y ninguna funciona, cansados de visitas técnicas y cobros totales sin servicio no lo contraten @TotalplayAyuda @Profeco 😤
Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 21 minutos
@Antonio_Serna @totalplaymx Los de Totalplay son todo lo contrario a una solución. Solo espero a que el gobierno instale sus servicios de internet para dejar de depender de este tipo de empresas estafadoras
Kram (@SoyKram) reportó hace 23 minutos
Jajajaja los técnicos de @TotalplayAyuda ya según están atendiendo mi situación pero para avanzar tienen que darles una autorización o código o no se que pero que solo escucho como suena en su altavoz la grabación de "por el momento no tenemos quien te atienda, sigue esperando"
enrique lopez (@enrique41588632) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengo varias llamadas a total play y algunos empleados han sido groseros te dicen mentiras y te cuelgan el teléfono por el problema que no se ve Netflix en el sistema total play el último empleado llamado Manuel Cruz reporte 161433111 que decodificadores tp no aptos para Netflix
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 25 minutos
@Mauro_Delacroix Es @totalplaymx bro! Tengo más de 2 meses esperando una respuesta de que FALSIFICARON MI FIRMA en un contrato y se esconden y ni caso hacen.