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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago Teyahualco, Tultepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 3 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 4 días
Tlalnepantla Corte Total hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 5 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • Maynard0
    Joseph (@Maynard0) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

  • laurita_paty
    Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

  • isalinasALT
    Israel Salinas (@isalinasALT) reportó desde Coacalco, México

    @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

  • Koroko_Sensei
    Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Quiero solucion

  • Rafa_SebRC
    Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

  • andresrendonmx
    Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

  • germanqmd
    Germán Quintero M (@germanqmd) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????

  • Maynard0
    Joseph (@Maynard0) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio

  • germanqmd
    Germán Quintero M (@germanqmd) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

  • germanqmd
    Germán Quintero M (@germanqmd) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos

  • MoonyRmz
    Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

  • germanqmd
    Germán Quintero M (@germanqmd) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jseohzso83050
    silver volt 1590 (@jseohzso83050) reportó

    @RicardoBSalinas Oye Ricardo Salinas este el internet de totalplay que tengo contratado acá en Puebla en mi casa anda fallando últimamente se me va mucho el internet no sé si puedas checar eso con tus técnicos ingenieros de totalplay que tienes acá en Puebla

  • aliyasser321
    Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó

    A veces me interesa totalplay pero no sé si el modem que ponen sirve bien para una casa con paredes pesadas, porque luego el wifi se muere en los cuartos de atrás y yo necesito que llegue parejo hasta la azotea

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @inmitros @inmitros, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

  • Snipermx
    JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó desde Talayotes, Guanajuato

    @soroshijueputa2 desobediencia civil... -desde Chrome que envia a la NSA de USA donde te metes y que haces. -usando TotalPlay con DNS Hackhacking que guarda "logs" de todos los sitios y direcciones de correo que usan sus usuarios. -con Plan tarifario en el celular donde desde hace 5 años o pones o tu dedo y te dejas tomar una foto o no hay contrato. -Donde aplicaciones de Fiscalias de varios estados incluso de opocision para supuestas "denuncias anonimas" te solicitan esas Apps acceso completo al telefono y hasta su ubicacion. El chiste se cuenta solo...

  • NoSoyAleGomez
    Mαs tuyα,que miα. (@NoSoyAleGomez) reportó

    @RicardoBSalinas me puedes ayudar con mi solicitud de baja de mi servicio totalplay , desde enero quiero cancelar pero tus colaboradores me dicen que no hasta pagar la próxima factura que ni siquiera he consumido. Y aquí me tienes 29 de marzo y aún no me pueden dar de baja , ya que siguen con la mismo tema. Ya van dos meses que pido la baja y no tengo ninguna adeudo, eso es lo peor.

  • zelazliam
    Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó

    Me interesa totalplay pero quisiera saber si la instalación en una casa con dos pisos requiere algo especial, porque no sé si el alcance del wifi alcanza bien arriba o si desde el arranque conviene pedir apoyo extra

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Tenía visita en casa y cada quien quería ver algo distinto, entre la TV y los dispositivos todo funcionó sin problemas, con Totalplay ya no hay discusiones por el control, cada quien en lo suyo

  • Chinga_kedito
    Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó

    @chamuquirijillo Pero es verdad we, no deberíamos pagar esos extra. De por sí ya pagar Sky, Izzi, Mastv, Mega, Totalplay ya debería cubrir el no tener anuncios pero no, y luego debes pagar un 1er extra para los programas de un "canal" y luego piden el plus.

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Me gustó que con Totalplay puedes pausar lo que estás viendo y seguir después sin problema, suena básico pero cuando lo usas seguido se vuelve algo que no quieres perder

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ameenjalal65 @ameenjalal65, cuando un plan de Totalplay indica que soporta muchas conexiones, significa que la red está diseñada para manejar varios dispositivos al mismo tiempo: bocinas inteligentes, consolas, computadoras, Smart TVs y más. MaríaP