¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Azcapotzalco	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 21 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 52 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Soto Munguía (@Chaposoto) reportó hace 5 minutos

  Ya empezó a valer v*rga la señal de @totalplaymx

• PEDRO FABRO CHILTONIANO (@DonPeterFabro) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda no mandes tu rústico robot a preguntar si algo se nos ofrece. Queremos trabajar (o, por qué no, nomás navegar y disfrutar por lo que pagamos). Cada vez van para peor.

• Carolina Mora (@Alice_Carol95) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda No dan solución,no me llegan los recibos para ver mis datos y el link que me mandan no se puede ni abrir, pésimo servicio, hagan algo y dejen de mandar mensajes automáticos.

• PEDRO FABRO CHILTONIANO (@DonPeterFabro) reportó hace 8 minutos

  @palabrasfinas @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué van a ayudar a una ****** de nada

• Ed Nash (@SchneiderKURZ) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo problemas de conexión tanto en internet como en la línea telefónica fija, no he revisado a detalle, pero veo un cable colgando fuera de mi domicilio. Quizá paso un camión y trozó el cable que abastece a mi domicilio de su servicio.

• Miguel Angel Tinajero (@angelt10g) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Ya he llamado y no me dan solución.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 16 minutos

  @DeGaatTV Y así un chingo de gente estamos carnal, de la vil **** ****** el servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx noche tras noche, a pero bien ****** para cobrar en tiempo y forma, no salen de sus pendejos mismos mensajes preestablecidos...

• Lauro Martínez Galicia (@LauroMtzGalicia) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx ¿tienes una falla a nivel nacional o solo es en Boca del Río?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Casi una perra hora esperando una solución de ustedes... ¿Esto como se verá reflejado en mi siguiente pago? Tic toc tic toc...!!!

• Saul Torres (@Saul_TPXI) reportó hace 21 minutos

  Gente que tiene problemas con el servicio de @totalplaymx, en si estado de cuenta no les aparece que pagaron UN peso de menos el mes anterior? Veo que muchos nos quedamos sin servicio justo ahora