¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• Hec (@HectorFlores04) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• luis arturo (@mascarrom) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

• Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

• Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

• Christian (@4chdz9) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ND Pyxstt (@ggPyzx) reportó hace 4 minutos

  Totalplay arregla tu wifi, todo el dia tuve 10 de paquetes perdidos 😡 pero aun asi todos me la pelaron jajaja gn

• Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Paren de sufrir, cámbiense a @totalplaymx

• OmarAxel8D (@OmarAxel8D) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Me gustaría verlo pero tiene el servicio caído 🥲

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias. Afortunadamente no es constante pero pues es como cuando pagas por gasolina y pagas por 20 litros y te dan 18, entiendo qué hay un margen de tolerancia con la velocidad de internet, en mi caso al tener contratado 520/52 al MENOS debería ser 500/52 y no es así

• Ramses Osorio (@iRamsesvL) reportó hace 10 minutos

  No se cambien a totalplay , falla mínimo 3 veces al día

• Rdiz Dann (@ResendizDann1) reportó hace 13 minutos

  @totalplay al fin servicio 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻

• Arroz (@Caro_Arroz) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Hola. No tengo ninguno de los tres servicios (tv, tel e INTERNET), ya les mandé mensaje y no tengo respuesta. Su teléfono de atención tampoco funciona.

• El Transportador (@EiTransportador) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando tu respuesta

• Tu Muñeco (@TuMueco5) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Y ya les respondí q tienen hasta las 10:00 a.m, después de eso, me cambio a @Megacable .

• Flying high (@overthebluesky3) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda También requiero un número o alguna plataforma para levantar una queja cel Rea los instaladores, ya que me han confirmado (asesora total play y oficinas), que no tenían porque negar el servicio.