Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México 03/11/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tecámac.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

  • ClienteCritico Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

  • ClienteCritico Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

  • Aline_Fairussa Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • LaYerbita White Rabbit (@LaYerbita) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

  • eddyzza eddyzza (@eddyzza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

  • mascarrom luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

  • Pameluu9 Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

  • 4chdz9 Christian (@4chdz9) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

  • islu67 azulxsiempre (@islu67) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

  • HectorFlores04 Hec (@HectorFlores04) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

  • dr_imedina Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANIAGADEA1 ANIA (@ANIAGADEA1) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.

  • IrisGarTe Iris GARCIA (@IrisGarTe) reportó

    @TotalplayAyuda tres días tratando de resolver mi servicio de TV. Quedaron en venir hoy a la 9 a.m. No cumplieron como el día de ayer. Quisiera me comuniquen con el área encargada para cancelar mi servicio y emitir nuevamente una queja #pésimoservicio

  • TereHernndezBa1 Tere Hernández Báez (@TereHernndezBa1) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Y a la semana de nuevo, 3 ó 4 días sin teléfono, a veces se soluciona solo. Definitivamente algo está mal. Y yo ya estoy DESESPERADA. Pago antes de tiempo mi servicio COMPLETO, y no tengo teléfono 20 días al mes. Ya me urge una solución.

  • gomd890510 DIEGO MAXIMO REYNOSO 🔟🇨🇻 (@gomd890510) reportó

    @Muer3ben @totalplaymx YA SE REESTABLECIÓ EL SERVICIO

  • KaiserZR Kaiser Z (@KaiserZR) reportó

    @TdZMaruchan @TotalplayAyuda A carajo, de dónde eres?, por que llevo años con Totalplay y nunca me ha fallado, bueno, antes servía mejor jajaja, pero pues no está tan jodido cómo para tener un problema de internet por tres semanas :-0

  • victor__15 victor15 (@victor__15) reportó

    @ayudaizzi Muchas gracias Izzi, ayer los contacte y hoy ya me están instalando. Llegaron puntual y sin problemas. No como @TotalplayAyuda que toda una semana me quedo mal día tras día.

  • TereHernndezBa1 Tere Hernández Báez (@TereHernndezBa1) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Me Cambié después de toda la vida con Telmex, por su Internet lentísimo, y me salió peor. Ahora 20 días del mes no tengo línea telefónica. Ahhhhh, pero yo pago TODO completito y antes de tiempo.

  • KaiserZR Kaiser Z (@KaiserZR) reportó

    @TdZMaruchan @TotalplayAyuda No manches que basura, está bien lageado el juego, así no se puede jugar nada :-/, sí está bien mal el internet allá en Puebla entonces, y cuándo tuve problemas de conexión que no me encontraba partidas rn Halo, hablé y lo solucionaron el mismo día, abrieron puertos y todo.

  • _Palme Axel Mercado🌴🌴 (@_Palme) reportó

    @TotalplayAyuda No sirve esta cochinada si queria contratar internets basuras mejor contrato megacable alb🥱

  • masolrobledo Marisol Robledo (@masolrobledo) reportó

    @totalplaymx /supuesta falla en san Jerónimo Lidice, yo no tengo servicio y mi vecina si! Cómo puede ser eso??