¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Teyahualco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Teyahualco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago Teyahualco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Teyahualco y lugares cercanos:

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Canales (@samycanales) reportó hace un segundo

  @jmatuk @Telmex TotalPlay me avisó vía email que iban a actualizar mi plan de 50 a 120 mbps, pero ya van dos semanas y nada que sube la velocidad. Telmex me la aplicó gacho, contraté porque me dijeron que había fibra óptica en mi zona y cuando fueron a instalar pusieron cobre.

• SamurangAlex (@SamurangAlex) reportó hace 3 minutos

  @swxxtblvxd @totalplaymx Misteriosamente suelen "presentar intermitencias" a las 2am y aunque hay mil quejas iguales te van a pedir "validar tus datos" para decirte lo que ya sabes y la solución que te dan es esperar, ya ves, unos visionarios del servicio a cliente los de TP

• SamurangAlex (@SamurangAlex) reportó hace 4 minutos

  @swxxtblvxd @totalplaymx Ya ya, pero en el 90% de las locaciones básicamente le dicen a uno "Ay aguantate, ahorita se arregla" lo de pedir los datos por acá es mero marketing para hacerle al cuento de que tienen buen servicio a cliente a pesar de no dar soluciones prácticamente nunca

• Michelle Escanes (@MichelleEscanes) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mande la información por mensaje, no tenemos Internet ni el servicio de tv e igual el teléfono y nos urge se reestablesca el servicio

• Erick [(+)] (@ErickPr0) reportó hace 6 minutos

  @PhilPhillipo @izzi_mx @totalplaymx Total play no es mejor, simplemente es menos peor.

• Mike95mcrmy (@mike95mcrmy) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Llevo un año quejándome de que hacen mal, su intermitencia es desgastante ya te lo dije el otro día, me aseguras que dándote los datos dejarán de haberla? Porque la verdad yo lo dudo y todo lo que he pedido es que digan la verdad, que si servicio es una ****** que presenta fallas

• 𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻 (@ninocontando) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx

• Enrique Gutierrez (@Enrique_pezkado) reportó hace 15 minutos

  otra vez sin señal de internet y en ninguna de las 2 cuentas ya lo agarraron de costumbre @TotalplayAyuda , @totalplaymx no los contraten

• Armando Obregón. (@armandobregonNL) reportó hace 16 minutos

  🔴 Que super ya está la App de @disneyplusla en @totalplaymx!! Pero que buen Servicio tío @RicardoBSalinas ⭐⭐🌟⭐⭐

• SamurangAlex (@SamurangAlex) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Siempre es una afección en la zona según ustedes y es ridículo que jamás den soluciones más allá de "espere a que el servicio se reestablezca" no pues gracias por las soluciones, no se nos ocurrirían solos, la molestia es porque la falla es recurrente a muchos usuarios siempre