Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62240 y 62260 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 14 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 29 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
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Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...
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ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio
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VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
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Isaac Herrera (@hemi9010) reportó desde Jiutepec, Morelos@totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???
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O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟ (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, MorelosLlevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
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Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
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ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
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Dub's (@alfredo_dub) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor
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Sr. sign (@hectorsign) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
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Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos@TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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beto garcia (@metogarcia) reportó@totalplaymx @luiflorla Porqué ya no se puede ver la programación retrasada de algunos canales, entre otros los de Televisa? De mal en peor el servicio de Totalplay
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Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó@telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim El servicio de Totalplay es malo y el de Telmex es PÉSIMO, desde el 27 de mayo reporté que mi línea está fuera de servicio y se me proporcionó número de reporte. Después de múltiples llamadas y mensajes sms y de WhatsApp en las últimas semanas
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóEn horas pesadas, La app de Totalplay permite probar velocidad desde la app o hay que usar otra pagina
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóEn modo multitarea, probé trabajar desde la cocina y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj Qué buena prueba de fuego. Nos da gusto saber que la transmisión se mantuvo sin pausas incluso con todos conectados, @hahkabgj. Con Totalplay la idea es justo darte esa estabilidad para que lo único que se acelere sean los nervios y no la conexión. JoseR
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Edu Ravila (@RavilaEdu) reportó@Checocrispi2 Mucha gente no sabe pero por ejemplo si lo ven en Totalplay la mayoría de la gente le pone en el 107 o 105 y esos son los que tienen un retraso, si le pones solo en el 5 o 7 es como si fuera la señal abierta e incluso el sonido mejora bastante
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Max Salomon ® (@MaxSalomonMx) reportó@totalplaymx necesito pagar el servicio de Totalplay pero no me se ni mi número de cuenta ni de telefono
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Roberto Medina (@BMlilwana) reportóCasi al cerrar la compu me dio por probar señal lejos del módem, desde que uso Totalplay seguía cargando sin problema y el wifi andaba explorador
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Alexander F. (@Alxfajei) reportóAcabo de alivianar mi coraje por el internet de ****** de TotalPlay con un sushito