¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuernavaca, Estado de Morelos 11/30/2025 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 18 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 6 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos
@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
ELPintista (@ElPintista) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan
graffito69 (@graffito69) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 31 minutos desde Temixco, Estado de Morelos
@drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo
Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx
เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M Flo (@magda_71) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco Observe como se corta la imagen, así la dejaron sus técnicos y estoy pagando un servicio de internet que no puedo usar porque no se conecta y no hablar de la tv.
The Black Bear Girl 🐻 (@TheBisonSkull) reportó hace 8 minutos
Jelouu @totalplaymx no tengo servicio desde ayer en la noche
abigail rdz (@aby_rdz7) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx llevo más de 3 hrs sin Internet y lo ocupo para mi trabajo, la app me pone qué es un fallo de zona, pero no me permite hacer más y en llamada no contestan.
José Carlos (@J_Carlos_Rdz) reportó hace 12 minutos
Pues al parecer no hay servicio de @totalplaymx en todo SLP 😣😣😣
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
𝕸𝖎𝖑𝖑𝖊𝖗 (@Rene1000er) reportó hace 18 minutos
@profeco necesito de su ayuda ya que @totalplaymx no me da solución a una falla y ya va para 24 horas que no dan respuesta. ¿Que debo hacer para realizar una queja más formal?
🌷N@L@🌷 (@nala_rendon) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio en su app de totalshop llevo años comprando y ahora resulta que su app se está actualizando y me la quitaron y me dicen que no saben cuándo restaurarla pensaré seriamente si sigo con ustedes o no
JL (@unpollosoy) reportó hace 19 minutos
@J_Carlos_Rdz @totalplaymx Vine a Twitter para ver si era falla general, es correcto. No tengo internet en mi negocio.
Ernesto Arevalo (@eamhz) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx no tengo servicio de tv e internet... Algún estimado de a qué hora queda restablecido? CP 53129 cuenta 0100356482
M Flo (@magda_71) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco Ya ví su mensaje, si es mi cuenta, y es un problema que no han solucionado sus técnicos me dañaron la tv, argumentan: el decodificador, la red ,5G, la saturación en las cajas, antes de sus técnicos mi tv funcionaba bien, ahora: daño y mal servicio.