¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 45 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• N (@Larizgu) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDUARDO SANTANA (@EdUaRdOSaNa1) reportó hace 17 segundos

  @TotalplayAyuda @Profeco @AtencionProfeco Ahora resulta que mis dispositivos son los que están mal y su servicio es el correcto

• Melany🤍 (@meldeniss_g) reportó hace 2 minutos

  @dante_gameplays @totalplaymx A mi me esta fallando, también soy de San Nicolás

• wally veloz (@tatumvega_veloz) reportó hace 3 minutos

  Hola @Profeco cómo puedo hacer si @totalplaymx me está robando dinero al cobrar su servicio doble, ahora dicen en atención a clientes que me lo reembolsan después de 15 o 20 días… pero cuando yo me paso del día de pago por un día… en automático me quitan el servicio???🤔

•  اِسرايل ريبيرا (@isrivarm) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx no dan atención por ningún lado creo que mejor los cancelo y me cambio a @izzi_mx a ver si ellos ofrecen mejor servicio

• Rayado de gris (@hilariuz_07) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx tercer dia consecutivo que falla el internet a las 12 am. Si van a hacer sus mantenimientos programados haganlos de 3 a 5 am, en una hora que sea menos probable que aún haya personas trabajando o usando internet

• Marco De la Mora (@Tiz_Kun) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx el internet sigue inestable y de muy mala calidad tengo contratados 200mbs y me llegan 30, porfavor atiendanme, no tengo el numero de cliente pero está a nombre de José de Jesús Ramirez, si me pueden contactar mejor.

• rogersin (@rog3rivera) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ARREGLA TU SEÑAL!!!

• Lic. A. Kesitos (@LAK18464000) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Jajajaja Reporto un decodificador que se calienta y me responden Que van a ver si tienen uno para hacer el cambio físico. Pues voy a ver si tengo para pagarles De nosotros los clientes comen no se olviden

• Allan Rodríguez (@AlfallanRod) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Es una práctica monopólica @Profeco @AtencionProfeco, no tendrían porqué obligarme a contratar con ustedes un servicio que puedo contratar de manera independiente, por qué no es igual con Netflix?? Pero bueno empezaré a buscar un nuevo proveedor ISP.

• Chachetes🍒 (@Chachetesgg) reportó hace 16 minutos

  He estado presentando problemas con mi Internet y causa de esto no pude subir una tarea a tiempo y mi profesor no me cree. Si me hacen el favor de darme una constancia que avale el problema les estaría agradecida @totalplaymx @TotalplayAyuda