¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• N (@Larizgu) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cari Escobar (@Culichi2018) reportó hace 2 minutos

  @Ch1coMalo @Megacable Contrata totalplay, te mando mi contacto para recibir mi respectiva bonificación por recomendar 🙈pero la vdd excelente servicio!!

• Rose (@rosalia_marron) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx llevo dos dias sin señal de tv, y el internet bueno no hablamos! #pesimo ya iré con #profeco para solucionar esto, porque ni siquiera me dicen cómo puedo cancelar mi servicio

• Barby_Vargas (@Barby_Global_R) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez sin internet!!!! Cada mes lo mismo!!! Me desconectan para conectar sus nuevos servicios!!! Mi servicio estaba perfecto hasta que ví a los técnicos con su escalera del terror me dejan sin tele y sin internet y se van hago el reporte y vienen hasta elvienes

• Jorge a g s (@jorgeagils) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Que porquería de servicio de #totalplay. Contraté más velocidad y resulta que el módem no da para esa capacidad. Y ahora me quieren cobrar por cambiarlo cuando debieron habermelo cambiado antes ellos. #apestan . Nefastos , no contraten.

• Pablo Gil (@PabloGi65877287) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito respuesta, ok ya aceptaron de enviarme el control remoto sin costo, cuando me llega??

• Pako Moka... (@pakomoka) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio... El mensaje de siempre . No ha sido gratis y es la única opción acá en @villasxaltipa1 pónganse pilas

• alphonse torres sosa (@alphonse_E) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Su servicio deja mucho que desear, internet lento, intermitencias a cada rato, un simple folio no lo pueden atender de manera rapida folio:125962276

• Jorge a g s (@jorgeagils) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Que porquería de servicio de #totalplay. Contraté más velocidad y resulta que el módem no da para esa capacidad. Y ahora me quieren cobrar por cambiarlo cuando debieron habermelo cambiado antes ellos. #apestan . Nefastos , no contraten

• EguizaJorge (@EguizaJ) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Todo iba bien hasta mi última fecha de corte. Pago por transferencia y no les llega mi pago. Envío mail a atención a clientes y me piden los comprobantes. Envío todo y me dicen que ya entró la documentación. Que hay que esperar ...y que hace minutos entro a chat en línea y...

• Alcarix (@Alcariix) reportó hace 25 minutos

  @LngRoberto No ***, totalplay es lo peor, te lo digo por experiencia