Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Cuernavaca	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 6 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• 
  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

• 
  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• 
  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 42 minutos desde Temixco, Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• 
  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 2 minutos

  Mi conexión con #Totalplay parece episodio de reality show, drama cada cinco minutos. La saturación en la zona tiene al internet colapsando peor que final de temporada.

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 2 minutos

  Me tocó cambiar de espacio para trabajar improvisado y aun así todo funcionó bien, con Totalplay la conexión siguió respondiendo sin problemas

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  Jose Antonio (@neryhds) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda cancelen TOTALPLAY YA! Otra vez un pago “no reflejado”. Quedaron en que ya no pasaría. Me urge liquidar todo y cancelar TODO con ustedes. 8 años, dos servicios y aún así me tienen desde el sábado sin respuesta. Esto ya no es normal, cuantos reportes haré?

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 4 minutos

  Totalplay muestra desde la app qué dispositivo tiene mejor señal y cuál anda más lejos del módem

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  lulu valdez (@luluvaldezo) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas Corrupción? En el grupo Salinas Sobre todo en Totalplay Laguna acosan, hostigan, amenazan, despiden injustamente y ni @AuditoriaGS ni asuntos internos, ni Gerencias, nadie ayuda, nadie apoya para llegar a una conciliación. Te despiden y todavía quieren que firmes renuncia

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  Daniel Filorio (@dxniel_rf) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi 14 horas sin internet, ayer después de la lluvia, pésimo servicio...será que me regreso a Totalplay @totalplaymx 🤔

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  Alexito (@alexitomaiden) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx 19 de Mayo 2026 en toda la zona de Valdepeñas sin servicio el numero de reporte ya dan sin poder saber cuando se reestablece el servicio 4546284 den solucion por que jamas descuentan estas fallas simprr cobran completo #Totalplay

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 11 minutos

  Totalplay me dejó con tanto contenido que ahora el plan es elegir algo, dudarlo, buscar otra cosa y repetir el ciclo toda la noche

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @KalabaPrince @KalabaPrince, tu cuenta de Totalplay puedes usarla sin problema en cualquier lugar donde encuentres puntos de acceso Club WiFi Totalplay, siempre y cuando lo tengas habilitado. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @Gabslilithflor Sí @Gabslilithflor, la app de Totalplay te permite ver los dispositivos conectados a tu red y normalmente indica cómo están conectados, ya sea por WiFi o por cable. Esto te ayuda a identificar y administrar mejor cada equipo desde un mismo lugar. MaríaP