¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 19 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 19 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• N (@Larizgu) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Imoq (@Imoq) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ofelia Martinez (@yeyamago) reportó hace 8 minutos

  @Megacable El 16 de julio solicitamos la instalación de Internet a mi casa, dijeron que lo tendríamos en 5 días, ya pasaron 10 y obvio no tenemos el servicio. En cuanto @totalplaymx llegue a mi fraccionamiento, cambiaremos tanto el servicio de cable como el de telefonía e Internet.

• Luis Gerardo (@LuisGCortez) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx chtm servicio de la madre. Uds disculparan mi vocabulario vertido contra esa empresa de ...

• Mag (@magnoliaseason) reportó hace 8 minutos

  Los de @totalplaymx me colgaron la llamada después de una hora intentando cancelar el servicio 💀

• BarbieBesitos ⭐⭐⭐ (@Kareli_Ojeda) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda requiero cancelar el servicio pero no encuentro la opción por teléfono

• Yoanpablo Perez (@yoanpablo) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda En qué tengan un servicio en donde atiendan y no solo pongan un estupido mensaje y no den atención a su compromiso

• Carovalderrama7 (@Carovalderrama9) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Muchas gracias. Sos varias vecinos con la misma inquietud. Pueden pasar a hacer su promoción por residencial La Vida y Villalba. Estamos muy mal atendidos por @TELMEXSoluciona muchos cambiando a @Megacable ustedes pueden ser una buena opción. Somos mucho más de mil casas

• 🦅 💛 Caro 💙 🦅 (@carolinuz) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito ayuda con mi cuenta tengo rato en la línea telefónica y no me atienden

• Erick Of The Filth (@ErickOfTheFilth) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez sin Internet :( con el mismo problema de siempre, el foco rojo de "Loss" alv

• Sephiroth Levine Lawliet (@SephirothLevine) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx a ver, déjenme entender esto, me llega un correo indicándome que por mi lealtad me darían el doble de MB con un ajuste a mi cuenta y que mi plan de "DIVIÉRTETE" se llamaría "SONICO", aumentando de $699 pronto pago a $859...?!?

• JefeGameplays (@Jefe6ameplays) reportó hace 19 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TotalplayAyuda Yo no puedo configurar la ip y el servidor al que se conecta mi modem, ustedes deben de ser los encargados de configurarlo