¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Televisíon	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• N (@Larizgu) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• ZummonedGhoul (@ZummonedGhoul) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ¿están presentando fallas? Les marque al número de soporte y resulta que solo atienen hasta las 00:00 ¿Es enserio o tienen otra línea de soporte 24/7? Por qué necesito seguir trabajando y les recuerdo que de ahí sale para seguir pagando su servicio. @Profeco ontas?

• Victor Juarez (@CYBERLACK) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda que buen servicio de respuesta, gracias por su apoyo, ya tengo Internet de nuevo

• Mickey Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 13 minutos

  @IFT_MX Seguimos con fallas con los servicios de internet y mientras no le exijan a las compañías que mejoren su servicio como a @totalplaymx que ya tiene meses con fallas no vamos a tener acceso a ese tipo de trámites.

• Abraham (@pache_records) reportó hace 15 minutos

  @janettbecerra @TotalplayAyuda Es en varias partes, no solo villas xaltipa, se fue el servicio desde hace unos 10 o 15 minutos.

• Jaime Becerra O. (@jaibecol) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda mis estimados quiero explotar mi servicio al 100% pero mi módem no es doble banda, al solicitar un cambio de módem me dicen que si no presenta fallas no se puede! Eso no es servicio al cliente!

• Salvador Díaz (@SalvadorDiaz_R) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx su internet es increíblemente un asco

• @ Meraz tarazon (@MerazTarazon) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Hola ya solucione mi problema me ayudaron por medio de el asistente virtual de la app totalplay pero me quede con la duda que es DM

• LAURA SIL (@LAURASI56609969) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda super mal servicio pague desde el día 29 de dic y ahorita me cortan mi servicio !!! Traen un reverendo desorden en su empresa y para esto deje Telmex ahora me arrepiento!!! Repito público no lo hagan super pesimo su SERVICIO!! Cómo es posible que me hagan esto!

• Angel Gauwell (@m1gu3l_4ng3l) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda me ayudan no tengo servicio de red