Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Cuernavaca	Internet	hace 26 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 8 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 50 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @EmillianoC78691 ¡Ni las visitas sorpresa detienen tu conexión, @EmillianoC78691! Nos encanta saber que tu wifi se mantuvo firme incluso con varios dispositivos. Gracias por confiar en Totalplay. AarónM

• 
  Anon085 (@Anon2037202) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Na mamen ustedes están peor. Me salí de telmex por el pésimo servicio. Si con totalplay se tardan pues con telmex uno se muere primero antes de que arreglen los servicios.

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  beto garcia (@metogarcia) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @luiflorla Porqué ya no se puede ver la programación retrasada de algunos canales, entre otros los de Televisa? De mal en peor el servicio de Totalplay

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 9 minutos

  El otro día pensé que al pedir comida mientras veía el partido algo se iba a trabar, pero desde que uso Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no

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  Susana Pineda (@Spinedac) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Dure aprox 40 años con TELMEX hasta que se descompuso el módem y después de 1 semana de atender mi queja me lo cambian por uno q no permitía conectar con VPN de mi trabajo y tuve q cambiar a Totalplay contraté a las 22 hrs y a las 9 hrs del siguiente día me estaban instalando.🤷

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DrRanitidina Hola, @DrRanitidina. En este momento hay una intermitencia con la app Totalplay, pero ya estamos trabajando para solucionarla. Únicamente te pedimos permanecer en espera. Para recibir mayor asistencia, sigue nuestra cuenta y compártenos los datos de tu servicio por DM. HugoA

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 15 minutos

  La semana pasada tocaba tener videollamadas y series juntas y con la conexión de Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 17 minutos

  Durante una junta creí que recibir visita con varios celulares iba a ser eterno, pero usando Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 18 minutos

  En una tarde de pendientes tocaba tener videollamadas y series juntas y con Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

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  Jesus Cabrales (@JesusCabrales9) reportó hace 19 minutos

  nunca había conocido un peor servicio que el que me está dando Totalplay, no pueden cambiar un simple módem y solo me “reagendan” la visita, luego en llamada te dicen que son el internet No. 1 de México y no te pueden cambiar un simple módem, el peor servicio que pude contratar