Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  N (@Larizgu) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 15 minutos desde Temixco, Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

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  Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx se me fue la señal

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

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  ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 55 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juancho (@elivan53) reportó hace 3 minutos

  @sweetielin3 @totalplaymx @Profeco de nuevo totalplay mantiene sus política de NO CANCELACIÓN de sus servicios, ya son muchos casos ya deberia aplicarse una multita millonaria no? Ningún cliente deberia estar obligado a manténer un servicio en contra de su voluntad 🤷

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 4 minutos

  tengo la duda de si los canales de deportes que vienen en el plan basico de totalplay ya incluyen los partidos de torneos o si hay que contratar un paquete premium por separado al mes

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 7 minutos

  me mude de colonia el mes pasado y me daba un buen de pendiente que el servicio de totalplay no fuera igual de chido en este sector de la ciudad, por suerte la infraestructura de aca esta igual de potente y sigo navegando al cien sin sufrir por caidas de red en la noche

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 9 minutos

  alguien sabe si totalplay te cobra alguna penalizacion si decides cambiar de domicilio el servicio antes d cumplir los meses del contrato, es k me salio un imprevisto con el rentero…

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 14 minutos

  estaba limpiando mi correo electronico y vaciando carpetas pesadas en el servidor y con el internet de totalplay todo el proceso de carga termino mientras me preparaba un cafe en la cocina, con la red de antes me tomaba toda la tarde terminar esa sola actividad

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 15 minutos

  Espero que Totalplay piense primero en sus clientes y nos informe si esta situación con TV Azteca tendrá algún efecto en nuestro servicio.

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 16 minutos

  confieso que andaba dudoso de contratar totalplay no tenia referencias de ningun conocido, pero ya cumpli cuatro meses con el servicio en mi departamento y me ha funcionado de maravilla, tengo buena velocidad para trabajar y hasta ahorita todo muy bien!

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 16 minutos

  si quieren ahorrar chequen la promo de portabilidad de totalplay porque te descuentan dinero directo de tu factura por traer tu misma linea de siempre con ellos, te quitas de cobros raros de tu otra compañia y encima estrenas un wifi simetrico que vuela bien chido

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  caromorles (@caromorles) reportó hace 19 minutos

  @Ces_jegar19 @Telmex @totalplaymx Tuve totalplay y el servicio al cliente es NEFASTO! Para contratar si son muy amables, pero por lo demás son como todos… además de que el servicio sube constantemente de precio, por “ajustes” pocas veces te dan la velocidad que prometen y al menos telemex tiene precios decentes.

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  juX (@XcJul) reportó hace 21 minutos

  ahí va totalplay fallando como siempre 🫩