Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 día
Cuernavaca	Corte Total	hace 26 días
Jiutepec	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 3 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

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  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 27 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Haramballismo (@CAzul498) reportó hace 6 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Yo por eso tengo Telmex y Totalplay porque son la mamada a la hora de arreglar problemas

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  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 8 minutos

  Se me ocurrió aprender a resolver cubo rubik con videos y avancé varios pasos, con Totalplay cada explicación cargó al instante y no perdí la secuencia

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 8 minutos

  Qué tal funciona Totalplay con consolas en línea, se siente estable o llega a fallar en momentos clave

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 9 minutos

  Invita a conocer totalplay al pensar si el servicio facilita la conexión de laptops y equipos de trabajo sin complicaciones

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  Lopeezmx (@lopeezmx) reportó hace 9 minutos

  Confirmen si Totalplay está fallando o solo es mi línea, me marca en rojo el botón LOS. Soy de Mazatlán.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @yasminnr17 Gracias por tu pregunta, Yasmin. En la mayoría de los casos, al regresar la energía eléctrica el servicio de Totalplay se restablece automáticamente. Solo en situaciones puntuales podría ser necesario reiniciar el módem, y nuestro soporte puede orientarte. Gustavo A

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  Maxi (@Maxi471374) reportó hace 11 minutos

  @Uelmasloco @patipenaloza @memo_jarque Iztapalapa no es pa ***** we, ****** provinciano de ****** ni leer sabes, aunque si tienes el color de piel para trabajar en Totalplay, **** cagada miserable.

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  Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, solo tienes que ingresar a la app de Totalplay, donde podrás personalizar el nombre de tu red y contraseña en pocos pasos. Si necesitas ayuda, también podemos guiarte por este medio. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @ofeliam93543179 Hola, @ofeliam93543179. En Totalplay contamos con distintas alternativas de pago. Si al usar tarjeta bancaria estás presentando alguna incidencia con el pago de tu servicio, compártenos tu caso por mensaje directo para revisarlo a detalle y darte seguimiento puntual. LissetV