¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuernavaca, Estado de Morelos 01/22/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...
Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
graffito69 (@graffito69) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
ELPintista (@ElPintista) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda
Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 6 minutos
@darkzoroark24 @TotalplayAyuda Siempre es lo mismo con su pésimo servicio y nunca te resuelven el problema, preferí cancelar su servicio y contratar con @Infinitum. Es el mejor servicio y nunca falla. 💯
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 8 minutos
@RodrigoMurilloU @totalplaymx Es de lo peor el servicio de internet que ofrece Totalplay, prefiero seguir con @Infinitum, sin duda te recomiendo contratarlo es de lo mejor y nunca me da problemas. 🙌
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 9 minutos
@pepe800 @totalplaymx Es muy estresante batallar con el mal servicio que te da Totalplay 😡, mejor cámbiate con @Infinitium tienen un buen servicio de internet y te hacen tu tramite muy rápido. 🤭
Jennifer J (@jennjr981011) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @Francis13290387 y ella me decía que si los capacitaba era mi problema y yo debía cubrir con mis números. Por malagradecida le pedí que no me pusiera funciones que le correspondieran. Se molestó y me corrio y como cereza del pastel tampoco me pagaron las horas extra que trabaje.
DanHz (@Daniela77713250) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Que mal servicio! Nunca uso el teléfono de casa y cuando lo quiero utilizar la línea me dice que todos los números que marco no existen 🙄🙄🙄🙄🙄
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 19 minutos
@Diegoquark @TotalplayAyuda En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
Rodrigo Murillo 🦁 (@RodrigoMurilloU) reportó hace 30 minutos
Oye @totalplaymx llevo más de 20 días esperando un cambio de domicilio, unas 15 llamadas y ya hasta me cobraron la factura pero no me dan el servicio. Ni modo de cancelarles porque sino me mandan a Buro por un servicio que no me brindan.
Octavio Medrano (@Octavio_mefri) reportó hace 32 minutos
@totalplaymx de ******
Manuel Rojano (@ManuelRojano16) reportó hace 33 minutos
@TotalplayAyuda Pero por favor díganme si no facturan, no me estén engañando diciéndome que el próximo mes ya se emite la factura fiscal, porque ya me lo han dicho varias veces, ya que a mi no me sirve un servicio que no pueda deducir.
a flores cerrillos (@pepe800) reportó hace 34 minutos
@totalplaymx Tengo todo el día queriendo comunicarme para cancelar el servicio y solo esta la llamada en espera . Me pueden atender por este medio porfavor