¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62240, 62230 y 62239.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuernavaca, Estado de Morelos 03/02/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Cuernavaca	Internet	hace 15 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 27 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

graffito69 (@graffito69) reportó hace 25 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 59 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.
Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Israel Colmenares (@israstac) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @AlejandroRaoa Hay alguna falla por la zona de azteca?
Alan Perea Froz (@AlanFrozPerea) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Otra pregunta, por que son tan groseros y displiscentes en sus servicio de atenvion al cliente?, ya sea por whataspp o por tel, literalmente el cliente les vale...
Pedro (@Pedrohunter79) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @DeusIgnis @totalplaymx Ayuda desde hacer rato no tengo internet?
Christian Alvarado (@ChrisAlvarado90) reportó hace 10 minutos
Tercera vez en la semana que el servicio de internet de @totalplaymx falla. Nefasto que cobran lo que quieren, y su servicio es mediocre. Traten de buscar mejores opciones a la hora de contratar servicios de conectividad.
Textigrafic (@textigrafic) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Que les está pasando!!! Malísima la programación, quitaron canales , ya no hay subtítulos pusieron pura porquería , mar caro , quitaron la red wifi, falla el internet !!! UNA DECEPCIÓN!!!!
Rafa (@Rafa16327520) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Y repito, ****** SERVICIO DE ******
Cronos SW (@CrOnOs108922) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda sus ***** mamadas siempre con sus fallas de ser lo mejor a pasar una porquería de servicio
Cherelita (@Soy_chelerita) reportó hace 22 minutos
Fuera de broma, es frustrante pagar un servicio y que te lo den a medias. Cuando no es un internet lento, es un internet "veloz" pero lleno de intermitencias que es igual o peor que un internet lento. #totalplay
Esclavo del mal (@Padoconlonson) reportó hace 23 minutos
Que te pasa Totalplay?, últimamente vas muy lento
Alan Perea Froz (@AlanFrozPerea) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte desde el dia 2 de febrero, cada vez que hablo para preguntar me dicen que faltan 7 dias y que mientras mas hable mas se tardan. Que hago? me espero 7 dias eternamente o contrato @totalplaymx que te instalan en2 dias un servicio nuevo?