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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 may, 21:08 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62490 , 62157 y 62240 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 2 días
Cuernavaca Internet hace 7 días
Cuernavaca Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • mbarrios_m
    Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

  • erik_ortuno
    Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

  • SoyObiwan
    O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • imtekel
    T e k e l(沿握ネ) (@imtekel) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Fallando servicio de @TotalplayAyuda

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

  • IvyAldama
    ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

  • Elijah_Ahan
    Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

  • DiegoAljiva
    AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

  • Wazabe6
    Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos

    @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

  • p_ocana
    Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

  • sorianor_jesus
    Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

  • ElPintista
    ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anaraqueljuare1
    Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó

    Mi conexión con #Totalplay parece episodio de reality show, drama cada cinco minutos. La saturación en la zona tiene al internet colapsando peor que final de temporada.

  • barkraad1994
    Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó

    Me tocó cambiar de espacio para trabajar improvisado y aun así todo funcionó bien, con Totalplay la conexión siguió respondiendo sin problemas

  • neryhds
    Jose Antonio (@neryhds) reportó

    @TotalplayAyuda cancelen TOTALPLAY YA! Otra vez un pago “no reflejado”. Quedaron en que ya no pasaría. Me urge liquidar todo y cancelar TODO con ustedes. 8 años, dos servicios y aún así me tienen desde el sábado sin respuesta. Esto ya no es normal, cuantos reportes haré?

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    Totalplay muestra desde la app qué dispositivo tiene mejor señal y cuál anda más lejos del módem

  • luluvaldezo
    lulu valdez (@luluvaldezo) reportó

    @RicardoBSalinas Corrupción? En el grupo Salinas Sobre todo en Totalplay Laguna acosan, hostigan, amenazan, despiden injustamente y ni @AuditoriaGS ni asuntos internos, ni Gerencias, nadie ayuda, nadie apoya para llegar a una conciliación. Te despiden y todavía quieren que firmes renuncia

  • dxniel_rf
    Daniel Filorio (@dxniel_rf) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi 14 horas sin internet, ayer después de la lluvia, pésimo servicio...será que me regreso a Totalplay @totalplaymx 🤔

  • alexitomaiden
    Alexito (@alexitomaiden) reportó

    @totalplaymx 19 de Mayo 2026 en toda la zona de Valdepeñas sin servicio el numero de reporte ya dan sin poder saber cuando se reestablece el servicio 4546284 den solucion por que jamas descuentan estas fallas simprr cobran completo #Totalplay

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Totalplay me dejó con tanto contenido que ahora el plan es elegir algo, dudarlo, buscar otra cosa y repetir el ciclo toda la noche

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @KalabaPrince @KalabaPrince, tu cuenta de Totalplay puedes usarla sin problema en cualquier lugar donde encuentres puntos de acceso Club WiFi Totalplay, siempre y cuando lo tengas habilitado. MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor Sí @Gabslilithflor, la app de Totalplay te permite ver los dispositivos conectados a tu red y normalmente indica cómo están conectados, ya sea por WiFi o por cable. Esto te ayuda a identificar y administrar mejor cada equipo desde un mismo lugar. MaríaP