Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 7 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 44 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 51 minutos desde Temixco, Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  siddhartha (@hectbz) reportó hace 4 minutos

  @viilla_ La neta en cuanto a servicio al cliente totalplay les da una arrastrada; te puedes quedar sin cable a media noche y es de ahuevo que tiene que ir un ******* a arreglarte el pedo, una chulada.

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  andrea ruh🔮 (@yaanr_) reportó hace 6 minutos

  @PolkaDill Depende de la zona, PERO a mi mamá le cobraban como $1,200 al mes en totalplay, y en Izzi ahora paga $400 🫠 con TP nunca tuvimos problema, y con Izzi recién es el primero (lleva 1 año y medio en izzi)

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 8 minutos

  me puse a reacomodar todos los muebles de mi cuarto y me daba miedo que la señal del internet no llegara bien hasta el fondo del pasillo, pero la cobertura del módem de totalplay es buenísima y puedo estar acostado viendo videos en youtube en 4k sin que se alente nada

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 9 minutos

  oigan si ya tengo cuenta de netflix por fuera y me cambio a un paquete de totalplay que ya lo incluye puedo vincular mi cuenta vieja para no perder mi historial o me crean un perfil nuevo

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  Max Power (@alexo2k) reportó hace 12 minutos

  @alecastillau A mi me cag4 Salinas Pliego pero tengo que aceptar que Totalplay nunca me ha causado problemas

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  ChristianElNob (@ChristianElNob) reportó hace 15 minutos

  Totalplay está muy mal últimamente verdad?

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  engendro (@pnfl_bnfc) reportó hace 16 minutos

  cambiaron la contraseña del módem pibes, Club Totalplay Wifi es el chile del que me voy a andar agarrando 😔

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 16 minutos

  mi hermana hizo el trámite de portabilidad de su teléfono fijo a totalplay y le aplicaron su bonificación de descuento directo en el recibo, nos pareció un parote para ahorrar dinero en los primeros meses de servicio conservando el mismo número de toda la vida sin broncas

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  uva VIO A BTS!!!! 🇲🇽 (@koosw4n) reportó hace 20 minutos

  saben q estaría padrísimo que el ****** totalplay jalara 🫩🫩🫩

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  Fernando Abishai (@fernandoabishai) reportó hace 20 minutos

  Extraño como está fallando el internet en México tanto Izzi como totalplay