Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 10 días
Jiutepec	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 36 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• 
  Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx se me fue la señal

• 
  Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 17 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• 
  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• 
  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 29 minutos desde Temixco, Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

• 
  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• 
  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

• 
  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• 
  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

• 
  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• 
  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• 
  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 49 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

• 
  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• 
  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 4 minutos

  Me conecté para una clase en línea que iba algo pesada y todo salió bien, Totalplay sostuvo la conexión sin momentos incómodos

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 6 minutos

  Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada

• 
  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 9 minutos

  @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

• 
  Gina Martinez (@GinaM9178) reportó hace 11 minutos

  Mi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 17 minutos

  Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 17 minutos

  El fin de semana armamos plan en casa entre juegos, series y trabajo pendiente, con Totalplay todo corrió sin estorbarse y nadie tuvo que ceder su espacio

• 
  Cristian Solis (@CristianS089) reportó hace 18 minutos

  @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte

• 
  Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó hace 20 minutos

  Ese trazado de fibra parece mapa del GTA mal cargado: puro glitch y desconexión. #totalplay

• 
  . (@0EsComplicado) reportó hace 22 minutos

  @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 26 minutos

  Observando totalplay me interesa saber si la conexión permite cambios rápidos de red entre dispositivos sin perder estabilidad