¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62230 y 62239.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 22 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Imoq (@Imoq) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• N (@Larizgu) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Luna (@lunacarlos_MX) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Que sufrimiento haber contratado totalplay! Pago 100 mb y recibo apenas 13, servicio intermitente todo el tiempo ! Que compañía recomiendan ??? Telmex ?

• Eseotrowey (@Eseotro_wey) reportó hace 9 minutos

  Porquería de atención por teléfono Totalplay. Una hora en línea y no se ha resuelto nada.

• ElDraXx (@_elDraxx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hace un tiempo reporte una falla en mi módem, pues se apaga y prende y estoy cansado, y me dijeron que era por que lo tenía en otra fuente y mo directo a la corriente, y ya la puse directo a la corriente y sigue pasando... Necesito una respuesta

• Amaury Olvera (@AmauryOlvera7) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace 3 horas y no hay por dónde contactarlos, sus bots no ayudan en nada ni por whats ni por teléfono, tengo la luz de LOS encendida en mi módem.

• ElenusKa Summer (@SummerElenuska) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Llamada de 41 minutos y seguimos con el pésimo servicio de @totalplaymx son un asco @TotalplayAyuda Y A PESAR DEL TIEMPO DE LLAMADA "NO HUBO CANCELACIÓN" MALDITOS RATEROS

• Quesito (@TheLittleChesse) reportó hace 11 minutos

  .@TotalplayAyuda ¿qué necesito hacer para cancelar mi servicio con ustedes?

• D’Cabrera (@_decabrera) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx nuevamente estoy sin servicio ! Tres veces en un mes Tres veces en un mes Me urge porfavor

• Nadia Grez || -11 Bday Mar💗 (@nadgrez) reportó hace 13 minutos

  Alguien que tenga totalplay? Díganme si les esta fallando el internet o solo es el mío 😭😭

• Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó hace 14 minutos

  Pues ahí voy de nuevo!! Neta @TotalplayAyuda y @totalplaymx parecería que lo que necesita uno es decirles chingaderas para que lo pelen; ya hice todo lo que me pidieron, ya medio la basura de velocidad que me llega, es más, ahora ni mi red aparece! Son una mamada!

• Carlos Lira (@elbarracudalira) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda es la segunda ocasión que refiero y segunda vez que me dicen que no aplica la promoción de referidos. Ayuda por favor! No es el dinero es todo el tiempo que pierde uno y no respetan. El vendedor ya se lavó las manos. No vuelvo a recomendar #dosvecesteengañe