¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 17 días
Jiutepec	Internet	hace 29 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 29 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 31 segundos

  @totalplaymx Desde el jueves 04 de agosto no tengo internet y sólo en su línea de atención aparece una grabación diciendo que hay falla, pero ¿cuándo van a solucionar?

• En Todos Lados (@PabloMa93009605) reportó hace 32 segundos

  @pepe_trapo @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ten cuidado a mí me cobraban llamadas a celular y se supone que se incluían en el plan, luego cuando cancele me cobraron esas bonificaciones otorgadas por el error de ellos de las llamadas a celular, para cancelar termine pagado como 2500 pesos.

• Blanca (@blancagodina) reportó hace 54 segundos

  @TotalplayAyuda es lamentable el servicio técnico de total play. Más de una semana sin servicio. Cortan mi cableado continuamente para realizar conexiones nuevas a otros domicilios dejándome sin servicio. He reportando y agendado visitas técnicas sin éxito. Que debo hacer?

• TOño JilOtE (@JilOte_JilOtiin) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Iba a cancelar su servicio, me convencieron para una cesión de derechos con cambio de domicilio, me hicieron pagar mi cuenta para mantenerla en $0, desde el jueves.. es lunes y no han pasado a conectar el servicio? De qué se trata?

• Luqueale04 (@luqueale04) reportó hace 14 minutos

  @Shiro_Blossoms @totalplaymx Pero si esta bueno el servicio:(

• Darth Vado (@VadoLennon) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, el control de mi decodificador dejo de funcionar, ya le cambié pilas y todo y no responde. (Nota:es nuevo, me acaban de cambiar los equipos) Ayuda por favor.

• Ale (@Aale_lira) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿acaso no entendiste que hicieras tu folio de contratación rollito y te lo metas por el módem que mejor te quepa? @TotalplayAyuda ya me instaló servicio. Contrato e instalación el mismo día!! Chingoneria!!!😎

• Shann H. (@ShannenHeredia) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Solo con la exposición social atienden los casos, que felicidad haber cancelado su servicio , Ya recibí la carta de cancelación @izzi_mx !!

• Silvia Mujica (@silvia2511) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas ¡Hola, Silvia! Te comentamos que ya recibimos respuesta del área encargada y nos pide cinco días de espera. No se hace mucho para corregir un error de @totalplaymx

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 25 minutos

  @ArthurChepa ¡Hola, @ArthurChepa! Si requieres apoyo con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.