Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 may, 14:09 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62270 y 62490 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 4 días |
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Corte Total | hace 29 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos@JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
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T e k e l(沿握ネ) (@imtekel) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?
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➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos@TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor
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Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
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Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos@drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo
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RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
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O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟ (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, MorelosLlevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
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Le Dano (@i_FACD) reportó desde Cuernavaca, MorelosCasi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.
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ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luisvro (@luisvroo) reportóSe acaba de caer Totalplay y ya empezaron con los bots JAJAJA quieren ocultar las quejas
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóPara cerrar me puse a explorar contenido nuevo y todo funcionó estable, con Totalplay la conexión se mantuvo hasta el final
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Xavi Velázquez Montes (@XaviVel55) reportó@totalplay Falla desde las 13:00hrs... y su servicio de ayuda no contesta. La falla está en Puebla en el Carmen... Es odioso pagar un servicio y no tener respuesta ante una falla!!! Y ya no digo pagar por alque no te dan! #totalplay #fallainternet
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@yaheafakhro @yaheafakhro, en casas de varios pisos, la cobertura de Totalplay puede ser muy buena, pero la señal WiFi puede variar entre niveles debido a la distancia y los materiales de construcción. MaríaP
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Horus Amon - Ra (@HorusRaAmon) reportó@TELMEXSoluciona @M_AleEscamilla @totalplaymx No gracias, su internet es un asco, Totalplay falla pero muy poco.
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Mi nombre (@Kill_rapist_11) reportó@totalplaymx Y todavía me ponen despreocúpate, ya una hora y contando sin servicio, pero si se pasa uno un segundo para pagar inmediatamente cortan el servicio. Asco Totalplay
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emig (@EmiimEzz) reportó@ojosdtapioka Se me olvido que totalplay es solo mexicana lo siento nana **** es verdad tu sabias que yo soy mexicano pero soy muy atractivo entonces no soy como los demás mexicanos soy 1000 veces mejor
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@barkraad1994 Sí @barkraad1994, puedes conectar tu televisión a bocinas externas sin problema. La mayoría de las TVs compatibles con Totalplay permiten hacerlo fácilmente mediante Bluetooth o cable. MaríaP
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50-21IDA (@50_21AIDA) reportó@RicardoBSalinas Ahi te encargo tío Richie, hago en tiempo y forma mis pagos pero tus trabajadores nocturnos de totalplay simplemente solo van a dormir, tengo tiempo reportando una falla y hasta la fecha no me dan solución!!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BrunoOl62161172 ¡Hola, Bruno! Nos alegra saber que probaste nuevas plataformas con total fluidez. En Totalplay trabajamos para ofrecerte una conexión estable que responda sin interrupciones en cada experiencia digital. JuanPabloC