Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• 
  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• 
  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• 
  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• 
  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• 
  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• 
  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• 
  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 28 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 
  graffito69 (@graffito69) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• 
  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• 
  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• 
  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mi nombre (@Kill_rapist_11) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Y todavía me ponen despreocúpate, ya una hora y contando sin servicio, pero si se pasa uno un segundo para pagar inmediatamente cortan el servicio. Asco Totalplay

• 
  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Confirmado. @totalplay no solucionó nada. Procedemos a la cancelación

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @MujahidSaniBla1 @MujahidSaniBla1, al conectar audífonos Bluetooth al sistema de Totalplay, la sincronización de audio puede ser correcta en la mayoría de los casos, pero depende del equipo y del tipo de conexión Bluetooth que uses. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @BarbaRichart ¡Nos da gusto leerlo, Richard! En Totalplay acompañamos esos momentos de urgencia con estabilidad, permitiendo que cada tutorial cargue sin interrupciones y mantengas el flujo sin perder el ritmo. ¡Gracias por contarlo! JuanPabloC

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 14 minutos

  Cuando visitas otra casa con Totalplay, tu cuenta se puede usar sin problema o toca configurar todo otra vez

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @AlbertoCampuch Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos da gusto saber que todo cargó al instante y que ese primer paso fue más sencillo de lo esperado. En Totalplay trabajamos para que la conexión no te frene justo cuando decides empezar. Gustavo A

• 
  Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó hace 16 minutos

  Busqué cómo ajustar la iluminación para videollamadas y mejoró bastante, con Totalplay los tips cargaron rápido y se notó el cambio

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @MilagroMuozMej1 ¡Sí! Aunque haya descargas pesadas, Totalplay mantiene una conexión estable para que juegues en línea sin interrupciones ni lag molesto. JazminR

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @MetroMaha @totalplay ¡Hola! @MetroMaha Permíteme agilizar la atención de tu servicio, me contactaré contigo del número 8001232222, para solucionar el problema. Gilberto Z.

• 
  El mate (@kdotdeecatepec) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Ya conteste el DM mi Hugo, ustedes no contestan de regreso jajajajaja. Solo quiero una solución no pido más y la solución es cancelar. @izzi_mx @ayudaizzi ustedes que ofrecen ya me cansé de Totalplay