Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 día
Jiutepec	Internet	hace 14 días
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• 
  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 2 minutos desde Temixco, Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• 
  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

• 
  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• 
  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 32 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

• 
  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• 
  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• 
  Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 55 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• 
  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• 
  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• 
  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• 
  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 60 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Salvadorac (@Salvadorac7) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 6 minutos

  Intenté descargar varias películas mientras trabajaba en la nube y totalplay hizo que todo fluyera, la velocidad fue tan buena que sentí que podía hacer mil cosas al mismo tiempo

• 
  Luis C.R (@mtyluiscr988) reportó hace 7 minutos

  @soyelreylagorto @totalplaymx No sé ve genuina tu reporte de fallo, yo también llevo años con totalplay y cuando sucede un fallo, así no lo resuelven, es por llamada o desde la aplicación y no te piden nada de eso, tampoco hay que mentir por mentir

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 7 minutos

  Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera

• 
  Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó hace 9 minutos

  Ese trazado de fibra parece mapa del GTA mal cargado: puro glitch y desconexión. #totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @Amshauibrhim Qué bueno saber que en casa todos pudieron seguir con sus actividades al mismo tiempo sin interrupciones gracias a Totalplay, @Amshauibrhim. Nos alegra que la conexión se mantuviera estable mientras cada quien hacía lo suyo. HugoA

• 
  Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 10 minutos

  El Anytime de #Totalplay no es anytime es a veces funciona.

• 
  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx El caso que extremecio a México es el del mal servicio que da Totalplay, que no para de tener fallas, son lo peor, cuento los días para cambiarme.

• 
  Juan Eduardo (@esconequis) reportó hace 14 minutos

  @romo_gustavo @countryregio Ayer vinieron los cabrones de Totalplay a instalarme mi Servicio, y se bajaron de una barda de 2.10m de altura, brincando. Pesaban 70kg. Yo pensé en bajarme igual pero peso 100. Y no hay que ser astronauta ni físico nuclear para saber que yo si me voy a romper la madre.

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 15 minutos

  Quise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala