¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62240.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 10 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 11 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

• Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 13 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• ELPintista (@ElPintista) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

• AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

• Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 41 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Solar S. (@fsolars) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas sin internet, los llamo a servicio tecnico y nada mas me dan avion y el yamerito, ya se pasaron de todos los estandares internacionales para tiempo de baja, que arrepentido estoy de haberles contratado

• Quoventi (@Quoventi) reportó hace 7 minutos

  @SelMartz Yo trabajo en Totalplay pero reconozco que hay una red de directivos que tienen cotos de poder y corrupción infames... Como explicarte que cada que TP lanza una estrategia, la competencia YA LA TIENE?! Equis. Soy fan de TP, y tu caso me revienta mal plan!!

• chris flores (@chrisfl33) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Aca en mi ciudad tiene poco tiempo su servicio y contrate el paquete Internet+telefonia con 20 megas y ahora ya ofrecen 50 megas con el mismo paquete y el de 20 ya lo eliminaron, tengo que dar de baja el servicio y volver a contratar para tener los 50 megas? O que procede?

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @OctAlbDiaz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Lalo Leal (@LaloLea80090805) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 5 días que contrate y 3 sin servicio ayudaaaa!

• Dianita ♡ (@didiontii) reportó hace 15 minutos

  Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda no vuelvo a tener señal en una de mis teles, no puede ser :( ayudaaa

• Gio (@niomani) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda pueden ayudarme y darme soporte? Es una falla general de la zona? Mantenimiento a las antenas? Qué pasa ?

• Josué 🦌 (@JoshuaDelgado89) reportó hace 18 minutos

  Llevo como 5 horas con internet de Totalplay y ya puedo decir que es el internet más ****** que he tenido

• Fernando Solar S. (@fsolars) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Solo para reportar que tras una hora de espera, no hubo solución ni esperanzas de la misma, por favor ya no los contraten, no cuentan con los recursos para ofrecer un buen nivel de servicio, mientras más clientes tienen peor.

• Brad Renfro (@allanem4) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda @m_betancourt Les importa una ******, lo que suceda en esa empresa de ******, fundada por un "humano" de ****** = @RicardoBSalinas Solo recuerden: los imperios más grandes, cayeron. Ojalá se les vayan los clientes. Malnacidos de ******.