¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62000 y 62170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Emiliano Zapata	Televisíon	hace 15 días
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Televisíon	hace 5 meses
Cuernavaca	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 44 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElReyGelatino (@ElGelatino) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Misma respuesta siempre, en 3 semanas solo he podido comunicarme 1 sola vez con el área de ingeniería, estoy tratando de colaborar con ustedes para encontrar este problema pero pues, ya vamos para el mes sin poder hacer stream con Totalplay.

• Julio Ernesto (@Juls_Zuniga) reportó hace 4 minutos

  Dejando el pesimo servicio de izzi y comenzando con el buen servicio de @totalplaymx. Tres días ya trabajando con el servicio y sin tema

• Donald (@JAGUARPERDIDO) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Gracias si la pondré han quedado varias veces de cambiar el módem y solo me dan orden de servicio pero no llegan los técnicos

• mapache (@Saintbarreto) reportó hace 9 minutos

  @auroraguzmann bestie porque dices eso? yo tenia infinitum y todo era fatal pero me cambie a totalplay y ya todo cool con el servicio

• ElReyGelatino (@ElGelatino) reportó hace 11 minutos

  Tercera llamada hoy a @TotalplayAyuda , no me pueden transmitir al área de ingeniería, tengo que hacer el mismo reporte que he hecho más de 10 veces para que me llamen dentro de 48 horas por el mismo problema que se ha presentado desde hace 3 semanas.

• pospablito (@pospablito) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @serrato2k pq le dices victoria perro alch eres un bot deseguro **** Amlover de ****** chairo asqueroso pura 4t

• Kenneth (@Kenneth65006406) reportó hace 17 minutos

  Muy mal Totalplay, entre más cobran peor servicio, los primeros meses muy bueno el servicio pero ahora el Internet se va en las mañanas y no va igual de rápido que los primeros meses.

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 24 minutos

  ...porque ustedes se les ocurre no tener el suficiente personal para arreglar las fallas de inmediato?, cuando estaba con @totalplaymx eso jamás pasaba me venían a arreglar el mismo día o a más tardar el día siguiente, no me trataban igual o peor que si estuviera yendo...

• Machosdestroyer3000 (@natsi_rrr) reportó hace 25 minutos

  @serrato2k @totalplaymx ***** pendejos me tiene harta su servicio horroroso