¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 34 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

• เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 48 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 49 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

• RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• ELPintista (@ElPintista) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Zepeda (@villa_oz) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx llevo todo el domingo sin internet y sin cable. Me comuniqué por teléfono y dice la grabadora que es un problema en mi área (colonia Escandón) y que no es necesario hablar con personal. Ya los espere todo el día. Ayuda por favor

• Alberto Ruiz Glez (@AlbertoRuizGlez) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Oyra vez volvió a fallar, a la misma hora que ayer, sin internet, sin televisión, sin teléfono, pésimo servicio, mi número de servicio es 0100021169. A ver hasta que hora se resuelve?

• Nahime Esquerra (@soynahime) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @laWaleya @totalplaymx Aparte se portan groseros y prepotentes, súper mal.

• JESUS (@jemarti68) reportó hace 9 minutos

  te del pago emitido por Banorte, pero siguen en los mismo, que el pago no se registro en cu pagina y que pida a Banorte de reversa al pago, ya acudi a Banorte y me piden un comprobante por parte de Totalplay para que ellos hagan lo pertinenete, lo malo por parte de Totalplay es

• Yajaira Baeza (@YajairaBaeza6) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco @totalplaymx De un paquete de 200 Mb que tengo, que la empresa sin consultar al cliente lo cambió, no me llega ni la cuarta parte de los Mb y cuando llamas para pedir solución te dicen que te conectes al ethernet porque de otra manera pues no llega... entonces?

• Adrix_Arredondo13 (@AdrixAS13) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Después de 5 horas, ya me podrán mandar el DM donde me confirmen solucionado el problema con el internet?

• Brenda del Moral (@PolvorondelMora) reportó hace 17 minutos

  @LuisTor41278640 @TotalplayAyuda @infinitum Y total play son lentos en atender y nadie sabe darte respuesta

• Eduardo Bornemann (@LaloBornemann) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas noches, por favor me pueden apoyar para solucionar mi falta de servicio de internet, mi No. de cuenta 0106939293, de antemano les agradezco, saludos

• Came Orih (@CameOrihuela) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @rivapa Cuando se terminó la marcha, ya se restableció el servicio. Ya para qué lo reportamos, quedó claro que lo suspendieron a propósito. Se agradece que estén al pendiente. Ojalá no se repita en estas circunstancias, sea por obra de ustedes o por el gobierno federal.

• May (@muchasemes) reportó hace 21 minutos

  @deyasauria Totalplay, yo tengo más de 1 año con el servicio, es rápido y ya llegado a fallar en muy pocas ocasiones y esas pocas, se ha restablecido rápido el servicio.