¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62240.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 6 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• N (@Larizgu) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 8 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lu (@jimsugf) reportó hace un minuto

  @totalplaymx su Internet es una caca me falla a cada rato, me voy a cambiar 😒😒

• Omar Torres (@OmarTor15204750) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx cuando va a solucionar la. Falla en la colonia Portales?

• RM (@mexico69RME) reportó hace 20 minutos

  .@RicardoBSalinas acabo de contratar @totalplaymx para sustituir @TELMEXSoluciona (pésimo). Excelente servicio hasta ahora. Solicité ayer y hoy mismo quedó instalado. Y más barato...

• 💖 PATY MENDOZA 💖 (@PATYLINDANENA) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Porque el servicio nunca está completo, falla continuamente, en atención a clientes nunca te dan una solución y son muy déspotas al atenderte.

• Omar (@omalco72) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Si, la respuesta es que no hay respuesta o sea!! No tienen cables para sus nuevos decodificadores, cuando si deberían, así que ya bailé no?, Aparte nada más oyen la palabra PROFECO y en friega contestan!, De todos modos ya empecé los tramites ante ellos, gracias por su no ayuda.

• Ana Robles (@anabeis) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Estuve fuera de mi casa desde hace 10 días , llegué hoy a las 8:30 amo y me encontré con que no tengo servicio ni de internet ni televisión , levante el reporte 96194741 desde las 8:45 am y quedaron de enviarme un técnico el día de hoy y es hora que no llega

• Carlos Rosey (@RoseyCarlos) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio, siempre errores 404 y 505, más de un año sin dar respuesta pero esto pasa por cambiarme pensando ser mejor servicio y no recomendable. No internet, ni televisión ni teléfonia, pero eso si para cobrar están buenos. Analizando cambiarme de compañía seriamente

• 💖 PATY MENDOZA 💖 (@PATYLINDANENA) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Y de que manera me van ayudar? Ya le dije que quiero cancelar el servicio.

• Casty (@Casty81106081) reportó hace 28 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Muchas gracias Profeco, mis servicios fueron suspendidos desde el día de ayer, pero hoy en servicio a clientes me lo activaron por 5 dias para darle seguimiento a mi pago, y tambien porque ahora resulta que mis apellidos los tienen invertidos. ¡Muy raro! Agradezco su atención!!

• Carlos Rosey (@RoseyCarlos) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @InMixcoac Pésimo servicio, siempre errores 404 y 505, más de un año sin dar respuesta pero esto pasa por cambiarme pensando ser mejor servicio y no recomendable. No internet, ni televisión ni teléfonia, pero eso si para cobrar están buenos. Analizando cambiarme de compañía seriamente