Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 ago, 2:28 GMT-5.
- Internet (40%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62330 , 62130 , 62450 y 62410 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 2 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 13 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 16 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 16 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
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Dub's (@alfredo_dub) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor
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Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Morelos@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, MorelosTío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
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ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
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Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@totalplaymx se me fue la señal
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ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
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Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
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Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
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RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Sr. sign (@hectorsign) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?
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Isaac Herrera (@hemi9010) reportó desde Jiutepec, Morelos@totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BenicioJames Gracias por elegir Totalplay, @BenicioJames. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y seguiremos trabajando para darte una conexión y servicio de calidad. MaríaP
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Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportópreguntota rápida, si contrato el paquete con televisión de totalplay los canales de deportes vienen en alta definición desde el plan básico o hay que pagar aparte
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UltorRoss (Chiaki Simp) (@Ultor05) reportóEh que pasa!!? me fui a trabajar temprano y no había internet, pensé que llegaría durante el día pero llegó a casa temprano y mi mamá me dice que no ha llegado en todo el día, ****** Totalplay que paso ahí? Solo está el módem parpadeando en rojo desde que me fui!! 🤬🤬🤬
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Marco Olmos (@somlomaa) reportóoigan si compro una película en el catálogo de eventos de totalplay la puedo ver cuantas veces quiera en la semana o tiene un tiempo límite para reproducirla, ayuda con eso
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportómi hermano contrató el paquete con tres decodificadores en totalplay y le respetaron la promo de instalación sin costo adicional, estuvo genial porque colocaron las tres pantallas en cuartos distintos y en ninguna se alenta la señal ni se congela la imagen
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𝗝𝘂𝗮𝗻 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 😎 (@Mexnexus) reportóYa que TotalPlay es trending topic, aprovecho para decirles que cada nuevas actualización de software esta peor No solo es lentísima, no respeta lo que pides y para acabarla de ***** te manda a compra de suscripciones Mi consejo quiten sus anuncios pedorros y lentitud
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Andy RG (@hagahyo) reportócontraté el internet de totalplay aprovechando que traían el paquete de megas simétricos en promoción y el cambio fue enorme, ahora subo videos en alta definición a mis redes en segundos y la señal no se me cae para nada aunque haya tormenta afuera en la ciudad
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Cakler Kler (@cakler69) reportó@azucenau Cada quien habla de como le fue en la feria. Ya no tengo Izzi y fue cancelado por cambio de domicilio pero siempre me atendieron a tiempo. Totalplay también es bueno aunque su app es menos intuitiva que la de Izzi.
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóme acabo de cambiar de depa y andaba sufriendo por los gastos pero vi que en totalplay la instalación te sale completamente gratis al contratar, los técnicos se rifaron instalando todo en chinga y me libré de hacer un gasto fuerte de entrada
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Achumaye (@Achumaye) reportó@HtTrejo @totalplaymx Es un viacrucis el cancelar servicio Totalplay. Y eso sin contar que a la de a wiwis el técnico tiene que ir por equipo al domicilio donde está instalado, osea, chingate porque no tienen un lugar a dónde llevarlo