Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 12:21 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62157 , 62240 y 62260 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 7 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 22 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 27 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
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RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan
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AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
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ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
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Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.
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T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
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Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos@drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo
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⚡️[email protected] (@costilla) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos@JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.
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Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@totalplaymx se me fue la señal
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
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Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos@TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx
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Dub's (@alfredo_dub) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor
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Isaac Herrera (@hemi9010) reportó desde Jiutepec, Morelos@totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóEn plena noche necesitaba ver televisión en vivo desde el celular, usando Totalplay cargó sin tanta vuelta, me acompañó en la espera
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ameenjalal65 Nos alegra saber que tu conexión respondió justo cuando más lo necesitabas, @ameenjalal65. En Totalplay trabajamos para que cada momento, incluso los más apresurados, fluya sin interrupciones. HugoA
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ssaarst Si se va la luz, el servicio de Totalplay se restablece de forma ágil al regresar la energía, @ssaarst. El módem retoma la conexión de manera sencilla. HugoA
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Ricardo C (@RicardoMX) reportó@santiagobaeza @TELMEXSoluciona Telmex no ayuda, me bloquearon Netflix por 3 mas semanas, nunca pudieron solucionarlo, mejor me cambie a totalplay
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Adriana Delgado Ruiz (@AdriDelgadoRuiz) reportó📌#ElDedoEnLaLlaga “Cuando un proyecto educativo logra transformar vidas, el impacto no tiene precio” @DiazCuervo rector de la @Udelalibertad afirma que coordinar esta iniciativa significa apostar por formar mejores personas para México y detonar un cambio que puede trascender a otras universidades. Jueves 10:30 PM por #HeraldoTelevisión @heraldodemexico Canal 8 | Totalplay
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@farimacela ¡Qué buena solución en el momento, Marcela! Nos da gusto saber que pudiste controlar tu TV desde el celular sin demoras. En Totalplay trabajamos para que tu conexión sea rápida y estable, y así puedas disfrutar tus dispositivos sin complicaciones. LissetV
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Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportóSi se usa diario, Al intentar revisar señal por habitación, Totalplay lo resuelve fácil o toca adivinar dónde falla
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóEn horas pesadas, Totalplay reconoce una cámara para videollamada al momento o se siente pesada la conexión
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robledoarochi (@robledoarochi89) reportó**** *****, no es posible que yo vi chinguen todo a la ***** chingada madre, hija de la **** madre, hijo de la concha de su **** madre, que los perdió estúpidos de ****** @totalplaymx @Totalplay
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@GeisaSa37820016 ¡Nos encanta leer experiencias como la tuya, Geisa! Con Totalplay, las descargas pesadas y el uso simultáneo de internet pueden convivir para que todos disfruten de una conexión rápida y estable. Qué bueno que hasta tu hermano notó la diferencia. LissetV