Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 10 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 
  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

• 
  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 11 minutos desde Temixco, Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• 
  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• 
  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• 
  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• 
  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• 
  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  N (@Larizgu) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• 
  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• 
  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• 
  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• 
  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 4 minutos

  estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera este mes, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados a la vez

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 7 minutos

  ando con ganas de cambiar mi servicio a totalplay pero no se si para la contratacion a fuerza me piden una tarjeta de credito o se puede pagar en efectivo directo en el oxxo, es que acabo de cancelar mi cuenta del banco y no quiero tramitar otra de momento

• 
  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 9 minutos

  pregunta seria para la raza que usa totalplay en su departamento, la señal les llega bien hasta el segundo piso de la casa o a fuerza tuvieron que poner repetidores para poder navegar??

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 9 minutos

  una de las cosas que mas me gusto de cambiarme a totalplay fue que el tramite para contratar fue directo por la pagina y a los 2 dias ya andaban los tecnicos instalando todo en la casa, super amables y me dejaron navegando a buena velocidad antes de irse

• 
  Rebecca Alessandra (@flyndamx) reportó hace 9 minutos

  @smora2310 @DnielleCabrera El gobierno se alimenta de bobos para engañar, y tú eres buen ejemplo de ello. Salinas ha tenido muchos negocios, el caso de Iusacell y Unefon fue exitosísimo pues los vendió carísimos a AT&T. Con eso tiene, pero sigue operando negocios con mucho éxito como Totalplay y Elektra ¿Y tú? Burro.

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 9 minutos

  duda amixes, si cancelo los canales de television de totalplay y me quedo solo con el puro internet me penalizan con el contrato o si se puede hacer el cambio directo

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 11 minutos

  estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera por unos meses, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados

• 
  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 14 minutos

  @BancoInbursa no han hecho nada la fibra óptica sé trozo y tuve que contratar a alguien que le trabajo a Telmex para que solucionara el problema y la verdad hizo un trabajo excelente totalplay ya entro aquí y es mucho mejor servicio que Telmex mucho mejor

• 
  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 15 minutos

  cuéntenme si es muy tardado el tramite para cambiar la contraseña del wifi de totalplay desde la aplicacion del celular, la neta siento que ya me la robaron los vecinos y quiero poner una nueva antes de que se me alente todo el internet cuando me ponga a jugar

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 18 minutos

  resulta que me gane una bocina inteligente en una rifa de mi trabajo y la quiero conectar con mi red de totalplay pero no pasa del paso de emparejamiento en la aplicacion, no se si tenga que moverle a la frecuencia del modem o si de plano ocupe llamar a soporte