¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 36 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• ELPintista (@ElPintista) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

• Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 37 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

• เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 59 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 50 segundos

  @sezar1755 @TotalplayAyuda ¡Hola! Un gusto atenderte nos puedes indicar tu número de cuenta o correo vía DM a @totalplaymx , para darte seguimiento y validar tu servicio, quedamos al pendiente de tus datos. RachelP

• paco francisco L. (@pac_otelas2) reportó hace un minuto

  @Gz_brn @totalplaymx Nunca contestan aunque pagues su madre esa pa para cancelar el servicio nunca lo cancelan según lo cancele hace 5 meses y hasta la fecha me siguen marcando q tengo el servicio

• Nim79mar (@Nim79mar1) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayEmp Upss lo cierto es que está lento y no tengo buena transmisión

• Burt Carey (@Burt1005) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Son unos rateros, horrible servicio de atención a clientes cobran lo que quieren, me mintieron a la hora de contratar y ni siquiera con las grabaciones de las llamada solucionan nada tendré que acudir a PROFECO para aclarar y denunciar

• Gus Hdez (@GusHdez13) reportó hace 6 minutos

  @betogarciaaspe8 @skymexico Es lo mismo que @totalplaymx … luego andan de acosadores que les hagan el último pago. Que se vayan a la ******!

• JavierPaniagua (@FJavierPaniagua) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx aún sin respuesta concreta de mi servicio.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 8 minutos

  @giovanniissj @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @elthorgordo @TotalplayAyuda Buen día, lamemtamos el tiempo de espera. Aún no tenemos un mensaje tuyo, nos regalas un follow para escribirte y nos envías número de cuenta por favor. FernnadaP

• paco francisco L. (@pac_otelas2) reportó hace 14 minutos

  @Gz_brn @totalplaymx Nunca contestan yo pagué por cancelar el servicio y me dieron folio y todo el relajo el chiste q no se canceló todavía me cobraron el siguiente mes por q tenía mi tarjeta con cargo automático un desmadre total play la verdad

• Trunco Macario, hippiteca en vías de extinción. (@hemar_54) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Raquel buen día. Estoy en el domicilio y pendiente de la llegada de su técnico, ojalá no me dejen en espera cómo ayer.