Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 13 minutos desde Temixco, Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

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  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx se me fue la señal

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  Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 29 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 39 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 45 minutos desde Temixco, Morelos

  @TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 7 minutos

  tenia la costumbre de apagar el wifi por las noches porque el modem de antes hacia un ruido sordo bien molest, el aparato que me pusieron los de totalplay ni notas que esta ahi todo chill haciendo su jale

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 7 minutos

  oigan me fije k en mi estado d cuenta d totalplay viene una opcion d domiciliar el pago con mi tarjeta d debito pero queria saber si al hacer eso te dan mas megas d regalo o algun beneficio chido en tu plan actual, alguien k ya lo tenga activado q me oriente por fa

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 8 minutos

  cuéntenme si es muy tardado el tramite para cambiar la contraseña del wifi de totalplay desde la aplicacion del celular, la neta siento que ya me la robaron los vecinos y quiero poner una nueva antes de que se me alente todo el internet cuando me ponga a jugar

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  Jonathan Vargas (@VargasJ98) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Cuánto tiempo tengo que rogarles a los incompetentes técnicos de tu compañía para tener mi instalación? Ya va la espera en un mes y yo sé que normalmente su servicio es malo pero no llega Totalplay a mi hogar y es lo que hay… Ponte serio, paro. 🙏🏻

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 15 minutos

  help bandita acabo de contratar totalplay por la pagina de internet y me dio miedo haber puesto mal los digitos de mi telefono celular porque no me ha llegado el mensaje de confirmacion con la fecha en que vienen los tecnicos, que me recomiendan hacer en este caso

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 18 minutos

  disculpen la ignorancia pero si desconecto el modem de totalplay cuando salgo de viaje los fines de semana pasa algo malo con la configuracion de la red o es seguro apagarlo para evitar que ocurra algun corto circuito en la casa mientras no se encuentra nadie

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 19 minutos

  me gane una pantalla inteligente en una rifa y la quiero conectar al wifi de totalplay pero tengo unas dudas de configuración, donde me podrian ayudar paso por paso pliss

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @rahimkhan072 Hola, la app de Totalplay te permite cambiar el nombre de tu red WiFi fácilmente cuando quieras. No hay un límite para los cambios, así que puedes ser creativo con los nombres. Solo te sugerimos guardar bien la configuración para evitar confusiones con tus dispositivos. JazminR

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 22 minutos

  oigan me fije k en la app d totalplay viene una opcion d chat para soporte tecnico pero queria saber si de verdad contestan rapido por ahi o como funciona o si me conviene mas marcar directo al telefono d atencion, me urge solucionar una duda con mi cuenta

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 24 minutos

  algo que valoro un buen de totalplay es que su modem no estorba nada y tiene buen diseño, el aparato de mi compañia anterior parecia antena de satelite vieja y se la pasaba calentandose horrible, aca el equipo esta prendido 24/7 y ni se siente caliente la neta