¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62230 y 62239.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 15 días
Cuernavaca	Internet	hace 28 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Van Romero (@VanRomero8) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Debido al cambio de mi paquete sin autorización mía, les notifico que no me alcanza para pagar la mensualidad completa este mes, sin problema pueden proceder a cortar el servicio y venir por sus equipos.

• jose pablo unda (@unda89) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx tiene el peor servicio, me dejaron plantado para la instalación ( con un rango de tiempo 5 horas de margen) sin avisar, y al hablar al pedir informes realmente les valió y ni una disculpa pidieron, tiene el peor servicio

• CasasSolo (@TheKokoroOfKira) reportó hace 3 minutos

  @AsahiKingun @totalplaymx A mí, no conectar me deja. Que es éste servicio @totalplaymx ?

• Ángel García (@L_AngelGar) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda llevo más de diez días con fallos e intermitencia en la señal de Internet... ¿Pueden hacer algo para remediar esto? Están buenos para cobrar completo a pesar q dejan a uno sin señal... @RicardoBSalinas echenos la mano...

• Angel Ramirez 🎤 (@AngelElBofo) reportó hace 4 minutos

  Urge que @totalplaymx conteste el dm o por aquí o por teléfono pero nada!!! Tío @RicardoBSalinas , no es por poner dedo pero no me contestan!??

• Counil \(‾▿‾\) ᴋᴀᴍɪsᴀᴍᴀ ᴅᴇʟ ʜᴇɴᴛᴀɪ (/‾▿‾)/ (@counil_gaming) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda mi internet se esta cayendo cada 10 minutos y navego a un 5% de mi velocidad normal

• Abraham01 (@abrahamensaldo3) reportó hace 8 minutos

  @LuisArm40820113 @totalplaymx No sirve, pides que te apoyen y te dan largas y largas

• Wirwan (@wirguan) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda porfa ayuda se me fue el internet 0103166085

• Rosa Isela Vera (@rosisela_ve) reportó hace 10 minutos

  @JJoficial_1995 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y así seguirá de mal

• Josep (@keint2099) reportó hace 14 minutos

  @lector1977 @TotalplayAyuda Economia de la persona. Es un adulto mayor y quiere el servicio, pero regalado