Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 12 horas
Cuernavaca	Corte Total	hace 3 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 3 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx se me fue la señal

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  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

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  N (@Larizgu) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel San GMR ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@DanielSanGMR) reportó hace 4 minutos

  No pues ahora si confirmado, mi internet de Totalplay no ha hecho más que fallar y fallar desde hace un par de semanas y no se ve mejora, oficialmente ya las tres compañías grandes de Internet me han fallado, pero para lo que si son buenísimas es para cobrar su pésimo servicio.

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  Arturo Lechuga Lozano (Viejitus XIV) (@Esanjuro) reportó hace 7 minutos

  Mientras en México las fuerzas matraqueras aplaudidoras le tunden pero el gobierno del "cambio" le sigue pagando millones de pesos a TotalPlay, a Banco Azteca, a Seguros Azteca... Ah, y le sigue dando permiso de manejar remesas de migrantes.

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  Nibulsek (@nibulseeeek) reportó hace 7 minutos

  @saintnoxker También ahorita acabo de checar que tampoco puedo acceder a mis cuentas de Microsoft en varios dispositivos conectado al internet de Totalplay

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  Huastecandroll (@enanoverde18) reportó hace 9 minutos

  @eduard0ushito @eazcarraga Megacable pierde señal a cada rato, Totalplay es muy estable.

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  christian salmeron (@TOYGREAT) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Hola, Tío Richi Me encanta Totalplay por la velocidad del servicio y por la rapidez con la que normalmente resuelven los problemas técnicos. Por eso me sorprende mucho la experiencia que estoy teniendo esta vez. Llevo 4 días sin servicio.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @cameros_ja20909 Tu visita de soporte ha quedado programada para el día de mañana en horario abierto de 2 a 9 pm. Por favor permanece al pendiente de tus medios de contacto y App Totalplay para confirmar la atención. JazminR

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  Sarahy Möndragon (@SarahyMondraG) reportó hace 20 minutos

  @IvyLimon Noooooo... estan igual yo me fui de totalplay por lo mismo y caí en otro que etsa peor

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 23 minutos

  disculpen, si pido mi cambio de domicilio por la app de totalplay te cobran la instalación en la nueva casa o ese movimiento es gratis por ser cliente cumplido, alguien que ya lo haya hecho

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  Mx Liam (@djunderworld93) reportó hace 23 minutos

  @EdgarSalaazz @izzi_mx llevo 12 años con el servicio y sin problema hasta este momento, es falla general a nivel nacional, tengo totalplay en otra casa y un desastre, pero bueno cada quien.

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  Roan (@zRoanMX) reportó hace 24 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio siempre, años esperando la fibra óptica en Coyoacán y jamás llega, siguen atrasados en servicio, por eso me iré a TotalPlay