Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 día
Cuernavaca	Internet	hace 12 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 15 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 15 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 3 minutos desde Temixco, Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

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  ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 3 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

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  N (@Larizgu) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

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  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ric Mo (@rmontielr) reportó hace 4 minutos

  @azucenau Por muchos años fui cliente de totalplay y me cambié a Izzi sin embargo la diferencia en la calidad de servicio y atención es abismal. Estoy a punto de regresarme a totalplay

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  ACGENN (@ACGENN_) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Como siempre la ****** de totalplay fallando, pero como llaman para cobrar, pendejos

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 5 minutos

  para la entrega final de la carrera teníamos que enviar una carpeta de tres gigas con videos sin comprimir a las tres de la mañana, si no fuera por el servicio simétrico de totalplay no la cuento porque el archivo cargó en un par de minutos y entregué a tiempo

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 5 minutos

  qué comodidad que la tele del cuarto agarre el wifi de totalplay sin tema pense que no jalaria pero no tuve que poner repetidor ni nada, me aviento mis series favoritas en alta definición y la imagen jamás se pone borrosa ni se queda cargando

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  Cakler Kler (@cakler69) reportó hace 19 minutos

  @azucenau Cada quien habla de como le fue en la feria. Ya no tengo Izzi y fue cancelado por cambio de domicilio pero siempre me atendieron a tiempo. Totalplay también es bueno aunque su app es menos intuitiva que la de Izzi.

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  Ferras (@Feorra951) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Dar mis datos, para que hagan un "folio" de mi solicitud y me digan que están trabajando en eso, ninguna ****** compañía decente en este país, telmex, totalplay, izzi, todos la misma ******

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 20 minutos

  Tengo dos pisos y paredes gruesas en la casa, no sé si con un solo extensor de red de totalplay me alcanza para que la señal llegue al fondo o si conviene pedir dos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @rahimkhan072 ¡Hola! Si la fibra resulta dañada por un factor externo, como la caída de un árbol, Totalplay se encarga de la reparación de tu servicio sin costo para ti. Compártenos por DM tu número de cuenta y te apoyamos con gusto. ¡Estamos para ayudarte! JazminR

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  Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó hace 22 minutos

  @azucenau hace tiempo contraté 2 compañías a la vez por motivos muy particulares, una de ellas era Telmex con quien duré más de 10 años y la otra era IZZI con quien solo duré 2 años, una ya no pudo darme más de 10 megas de velocidad y la otra eran fallas continuas, hoy Totalplay al 100%.

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  Guillermo Castruita (@pgcastruita) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Buen dia tengo un problema, no puedo tener 2 sesiones de totalplay en 2 dispositivos y por ende en club totalplay silo un dispositivo conectado mi caso430943796 reporte y no le han dado solucion