¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 27 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ricoteabel (@ricoteabel72) reportó hace 6 segundos

  @tacoscarrorojo @Telmex @totalplaymx Te recomiendo total play en serio que no vas a tener ese problema

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Adicional como explicas la baja de más del 7% de cuentas provenientes de trabajadores de totalplay derivado de que no confían en su seguridad por este tema del club ? … háblame técnicamente no lo que te dicen que digas o pongas en redes.

• Jaime Sainz (@JaimeSainz) reportó hace 2 minutos

  @Soporte_IZZI_MX Qué servicio más deplorable, por decir una palabra amable, tienen. Si no fuera porque no puedo quedarme sin internet ahorita, hoy mismo me cambio a @totalplaymx o @Telmex , sin pensarlo 2 veces.

• Regresen la Paz (@RegresenPaz) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda 20 hrs entre llamadas y técnicos No trabajo para @totalplaymx Les pago x servicio Una burla su tel de desatención al cliente Está diseñado para q nadie conteste y Publicitan el fraude de su app q nunca sirve para reportar nada Q bueno que se dedican a las telecomunicaciones

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya dejen de mentir tengo dos conocidos que son gerentes en totalplay y ellos mismos me han mostrado la arquitectura del servicio incluso teniendo por la seguridad de sus datos han dado de baja el servicio de totalplay y contratado a la competencia. Adicional como explicas …

• Sheriff ANTI-CHAIRO y ' ANTI-METICHES ' (@SheriffAnti) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda que tengo que hacer PARA QUE NO ME DEJEN TIRADO EN UNA CONVERSACIÓN POR DM ? ... PORQUE YA TENGO MUCHO RATO ESPERANDO RESPUESTA Y EN OCASIONES ME HAN DEJADO ESPERANDO HASTA MAS DE UNA HORA ! ...

• luz espi (@luzespi) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas Que pena tú empresa no hay orden dentro de @totalplaymx que Amuela a sus clientes, se hacen los pagos y cortan el servicio, algo esta mal dentro de ella. Horrrible servicio

• Tr (@GA1594) reportó hace 14 minutos

  @Megacable que pésimo servicio tienen. Ya más de 8 días para un cambio de domicilio que se supone deben hacer en tres días. Vengo a sucursal en Constituyentes Querétaro, y ya voy para dos horas haciendo fila para pasar. Para esta basura de servicio, mejor me cambio a @totalplaymx

• ein müder Student (@EliasUrdiales) reportó hace 17 minutos

  Juro que peor servicio de internet que Totalplay no existe no mames como que 7000 de ping cuando solo yo estoy usando internet Y dejen de poner que les mande mensaje ya lo hice y no resuelven ni madres, esto es puro hate no un diálogo

• Víctor Guadarrama (@vmguadarrama) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenos días. Tengo intermitencia en mi servicio. La señal va y viene. Ya reinicié el módem dos veces y sigue igual, empezó anoche