Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 20 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 20 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 51 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 3 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

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  Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Morelos

  @drummerprog0512 @TotalplayAyuda @totalplaymx Si; desde un inicio quise esa caja que dice 4K, pero desde entonces no ha “podido” llegar… que según no tenían!! Pero bueno la verdad, es la mejor opción en los demás sistemas, no falla tanto!!! Y tip, si te empieza a fallar algo, reinicia todo

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 6 minutos

  Tengo dos pisos y paredes gruesas en la casa, no sé si con un solo extensor de red de totalplay me alcanza para que la señal llegue al fondo o si conviene pedir dos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @BenicioJames Gracias por elegir Totalplay, @BenicioJames. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y seguiremos trabajando para darte una conexión y servicio de calidad. MaríaP

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 9 minutos

  Saben si se puede pagar con AMEX en totalplay shop? Me urge saber porque vi unos descuentazos y mi otra tarjeta esta vencida !

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  Maldita Lisiada 🖤 (@VaniDust_) reportó hace 9 minutos

  Ptm, ya me cansé de darle oportunidades a Totalplay, ni cuando vinieron a darle mantenimiento según que solo movieron el módem un metro y sigue sin funcionar, me voy con el primer internet chido que me ayude a cancelar, porque ni cancelar con Totalplay puedo porque no soy titular

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  jessikchan↙ (@jessikchan) reportó hace 14 minutos

  @azucenau Con todo y lo mucho que me caga Ricardo Salinas, debo reconocer que Totalplay es mucho mejor empresa en terminos de velocidad, estabilidad y tiempo de respuesta, estuve un tiempo con izzi porque no habia de otra y son una reverenda porquería

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  Lizzie (@LizieRodriguez) reportó hace 16 minutos

  ¡Nos vemos por la señal de TV Azteca Puebla! Hechos Primera Línea y Hechos AM, por el 1.1 de tv abierta y el 1 de totalplay. 🕢 5:49 - 8:00 am

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  Angel Cisneros Fuentes (@AngelCisnerosF2) reportó hace 19 minutos

  @SusanaMoto @azucenau @izzi_mx Siempre ha sido así su servicio, pésimo, pero como tienen Vix mucha gente soporta el pésimo servicio por esa plataforma, yo tengo servicio con Totalplay y es excelente, tengo todas las aplicaciones de streaming menos VIX, cuando alguien me pregunta porque no lo contrato lo corro

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 22 minutos

  para los que trabajamos en casa y hacemos video llamadas todo el santo dia, el wifi de totalplay es una maravilla, no te pasa eso de que tu cara se quede congelada a mitad de una junta o que de plano no puedas poner la camara

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 25 minutos

  qué buena onda que en la tienda de totalplay pongan promociones con pagos cargados a tu recibo de internet, pedí un repetidor para que la señal llegara hasta el patio y me llegó rapidísimo a la puerta de la casa funcionando excelente desde el primer día

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  El III (@felipeutrera4) reportó hace 29 minutos

  @azucenau @fanyolve No se lo recomiendo, totalplay de la nada te sube la renta, suben de 100 por mes pensando q no te darás cuenta...en mi caso MegaCable tiene renta fija y no le batallo por su Internet