Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 ago, 2:28 GMT-5.
- Internet (40%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62330 , 62130 , 62450 y 62410 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
|
Internet | hace 2 días |
|
Cuernavaca
|
Internet | hace 13 días |
|
Cuernavaca
|
Corte Total | hace 16 días |
|
Cuernavaca
|
Wi-fi | hace 16 días |
|
Cuernavaca
|
Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
-
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
-
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
-
-
Hakerju74 (@Hakerju74) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔
-
Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
-
เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...
-
⚡️[email protected] (@costilla) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?
-
Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@totalplaymx se me fue la señal
-
Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
-
Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó desde Temixco, Morelos@TotalplayAyuda Es problema de la transición o de ustedes :( @totalplaymx
-
AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
-
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
-
ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!
-
Le Dano (@i_FACD) reportó desde Cuernavaca, MorelosCasi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.
-
Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.
-
Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
-
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
-
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
-
-
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
UltorRoss (Chiaki Simp) (@Ultor05) reportóEh que pasa!!? me fui a trabajar temprano y no había internet, pensé que llegaría durante el día pero llegó a casa temprano y mi mamá me dice que no ha llegado en todo el día, ****** Totalplay que paso ahí? Solo está el módem parpadeando en rojo desde que me fui!! 🤬🤬🤬
-
Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportódisculpen la duda nadaqueverienta, si me cambio de domicilio dentro de la misma colonia con totalplay no sé si el trámite de reubicación se hace por el chat de la app o hay que marcar
-
Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportóel fin de semana pasado se juntaron mis primos en la casa y entre celulares, tablets y la tele había como quince aparatos conectados al wifi de totalplay, me sorprendió un buen que la red no se puso lenta para nada y pudimos jugar en línea súper a gusto
-
JLPI_MD. (@jluispi) reportó@totalplay @totalplaymx Tengo problemas con mi internet al norte de Pachuca
-
dani (@baacacho) reportóMe falló el internet de telmex y llevo dos días sin internet, me cansé de que siempre este fallando y contraté totalplay PERO NO HAN VENIDO A INSTALARLO
-
Lorena Contreras (@contiloren94) reportóanoche se metió un tormentón que duró horas y la verdad pensé que nos íbamos a quedar a oscuras sin señal, pero el internet de totalplay se mantuvo intacto todo el tiempo y me pude aventar una película completa en la sala bien a gusto mientras afuera llovía
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@Tequilator Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Totalplay, @Tequilator. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio de calidad. MaríaP
-
ExedraJardínBoutique (@ExedraJ) reportó@RicardoBSalinas Agradeceré a @totalplaymx y a @RicardoBSalinas revisar este caso y ayudar a que el servicio quede restablecido cuanto antes, así como brindar una explicación clara de lo ocurrido: Ayer realicé el pago completo de mi factura de Totalplay y envié el comprobante correspondiente.
-
Pilar (@alexgargon) reportó@GARCIPAVON Lo bueno es que me cambié de Telmex (pésimo servicio) a Totalplay y después de casi un año, ya tengo línea telefónica, así que regresaremos a los viejos tiempos!
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 @DanielaTel91880, si deseas aumentar la velocidad de tu paquete Totalplay, puedes solicitar el cambio de plan con nosotros. La aplicación de la nueva tarifa y cualquier ajuste en tu estado de cuenta pueden depender de la fecha en que realices la modificación. MaríaP