¿Totalplay está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 6 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Internet | hace 2 meses |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Xochitepec
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Internet | hace 5 meses |
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Jiutepec
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Internet | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, MorelosTío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos@JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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xrhinow (@xrhinow) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, ya van dos semanas. ¿Qué hago? ¿Esto se va a resolver o realmente les da igual? Solo dicen danos oportunidad de agilizar la solución, pero no dicen como ni cuando. Un asco su servicio, que lastima que en la zona en la que estoy no llegue totalplay.
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportósoporte de totalplay me sorprendio porque les pedi ayuda para hacer portabilidad de mi numero fijo y me explicaron paso a paso, cero enredos, todo fluyo super facil y ya tengo mi mismo numero pero con mejor servicio
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Lorena (@Lasma_FDR) reportólo bueno del club totalplay es que cuando voy al centro ya no me quedo sin conexión, ayer lo probé en la plaza y jaló super fluido, pude mandar audios y videos en whatsapp sin bronca, antes con otras redes gratis era un caos
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportósoporte de totalplay me salvo porque estaba intentando pagar la factura y no pasaba mi tarjeta, me explicaron como registrar otra en la app y al final todo se resolvio en minutos, super eficientes y sin darme vueltas
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóayer andaba en el parque esperando a un amigo y me conecté al club totalplay, pude ver historias en insta y hasta un par de reels en full hd sin que se cortara, estuvo chido porque no gasté mis datos y maté el tiempo tranqui
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@leochibesta ¡Qué bueno que se resolvió sin quedarte sin conexión, María! En Totalplay buscamos que el soporte sea útil desde el primer contacto, incluso con ajustes remotos y recomendaciones para mejorar tu señal. JuanPabloC.
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Jonathan Gomez (@jonathangov) reportó@ateo_74 @totalplaymx Que bueno que me dices, en internet es mejor Totalplay pero en algunas ocasiones como esta es intermitente.
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Fabricio Dominguez (@FabricioDo65250) reportóquise contratar un paquete con mas megas y soporte de totalplay me explico los precios, los beneficios y me activaron el cambio sin papeleo extra, todo en la llamada, rapido y claro, asi deberia ser siempre
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Manuel Leguizamo (@malebrit) reportó@RicardoBSalinas @MLMSalinas Don Ricardo Salinas. Fui cliente de su empresa y haces dos meses cancele mi servicio de internet.Cuando contrate el servicio con su empresa Totalplay se me pidió un depósito y llevo dos meses que solicite la devolución y no la han devuelto: cliente: 0200265652
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Diego de Souza Amparo (@DiegodeSouzaAm4) reportóayer me toco pagar la factura y use la app de totalplay, literal en dos minutos quedo todo resuelto, sin filas ni llamadas eternas, aproveche para checar mi historial de pagos y hasta descargue el comprobante en el cel, todo super practico