Estado del servicio de Totalplay en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 12 días
Cuernavaca	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 23 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

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  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 38 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

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  ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 6 minutos

  Puntazoo para totalplay por aquello de incluir suscripciones en plataformas de streaming como beneficio en sus combos, la señal 10/10, mi novia y yo nos la pasamos viendo películas todas las tardes de domingo sin gastar dinero de más

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 7 minutos

  Ya pasó tiempo desde que anunciaron la simetría y sigo esperando que realmente se refleje en mi servicio. Parece que solo fue una promesa. #totalplay

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 10 minutos

  me animé a contratar el paquete con tele de totalplay por la oferta del mes y nos regalaron las bocinas surround sin pagar costo extra, la neta el audio retumba super chido en la casa y la velocidad para subir tareas o archivos pesados a la nube nos dejó super conformes

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  CRIS Moreno (@CRIS170885) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Tío Richie haga paro, duré como 10 años con Totalplay y fui feliz, pero al mudarme no podían entrar al coto. Tuve que contratatar Telmex, pero llevo casi un mes sin servicio. Quise regresar a Totalplay, pero ya van 10 días y no me instalan porque falta 1 radial

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @kaledelking ¡Hola, Reinaldo! Sí, es posible contar con más de un servicio Totalplay con el mismo titular. Envíanos un DM y con gusto revisamos la cobertura en ambas direcciones para ayudarte a contratar la mejor opción. JuanPabloC

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  claudiaesparza77 (@SoyCompaY) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Totalplay no sé qué esté pasando pero yo estaba en Telmex y me cambié con ustedes porque se supone que son más chingones pero si revisan el historial de reportes van a ver que ya llevo cientos de reportes 30 visitas y no queda el servicio estoy harta urge una solución pero ya

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Ya dejen de mandarme estos msjs que no ayudan en nada y manden una forma de dar de baja mi servicio

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  sinyux (@ImSinyux) reportó hace 18 minutos

  @ivngrcia El peor internet de todos siempre intermitente y su Ping horrible, definitivamente el otro año que pueda contratar internet propio de recomiendo huir de izzi y irte por totalplay

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 20 minutos

  @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

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  Edgar Torres (@edgar_j_torres) reportó hace 23 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo Totalplay y desde que lo tengo he solicitado un técnico 3 veces. Una fue para cambiar el moden de mi habitación a la sala y las otras dos porque al moden le salio una luz roja, una fue problema en el poste y la otra fue problema directamente del moden