¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 25 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace un mes
Cuautitlán	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• SaloVL (@salovl) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 21 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 47 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 55 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 58 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raquel Pérez (@raquel_perezp) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio el de @totalplaymx, 10 días sin atender un ticket, estoy con mis datos móviles, ¿ellos me van a pagar? @Profeco

• geagea (@geagea_coatz) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda No contraten a totalplay Falla seguido y tienen esperando cuando dan una hora por llegar

• la de la mochila azul (@YoSoyMini_) reportó hace 8 minutos

  @resendizalfredo @totalplaymx Pues si pero entonces para que dicen que no es necesario reportarlo porque es una falla GENERAL

• le petit garçon 😉 (@joaquinripn) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas Tìo Richi, la cableras y dish le roban su señal de tv y no les ha metido pleito por? PD. Compre los derechos de la F1 GP Mexico para totalplay o tvabierta.

• Melancholy Man (@ericche_8) reportó hace 11 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Tobias (@Gordito_ricolin) reportó hace 15 minutos

  @JulesOlivares @salpizar03 @fantasmasuarez No es pobretearse *** nmms hay zonas donde el Internet está de la burguer, donde yo vivo telmex no tiene fibra óptica 😑 estoy con totalplay que si la tiene, se supone que pagamos 50 mb, lo suficiente para las necesidades y para ver streaming y aun así ha estado fallando

• Antonio Ibarra (@lingtofly) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx pueden ayudarme nuevamente con mi estado de cuenta pf? No se puede visualizar si se pide desde la app

• No puedo Martha (@lafandelosjonas) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx un completo error cambiarse a total play, no se les ocurra hacerlo. Cambian sus precios nada más por sus huevos para “dar un mejor servicio” que ni siquiera funciona.

• Arturo González Rubio (@ArthurShifty) reportó hace 21 minutos

  Que tal @AtencionProfeco solicito su ayuda por una cuestión que tuve con mi proveedor de internet @totalplaymx, quise realizar un cambio de domicilio ya hace algún tiempo, nunca me solucionaron nada y me seguían cobrando, quise cancelar y pero pedían cuotas adicionales.

• Jorge Gomez Ortiz (@JorgeGomezOrtiz) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @matanzavocal Resolví mi problema con ustedes hace tiempo y me cambié de compañía. Gracias