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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Huehuetoca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

  • BEHdz1
    B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

  • LaloConL_
    Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • JuanUbaldoU
    Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

  • Argel_Negro
    Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

  • dr_imedina
    Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, México

    @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

  • KoroThePup
    Fernando Romero (@KoroThePup) reportó desde Tultepec, México

    No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

  • emanuelmendoza1
    eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México

    @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

  • Argel_Negro
    Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, México

    ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

  • Argel_Negro
    Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

  • JuanUbaldoU
    Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

  • KoroThePup
    Fernando Romero (@KoroThePup) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

  • dr_imedina
    Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, México

    Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HannalyLalala
    Hannaly (@HannalyLalala) reportó

    @TotalplayAyuda O sea suben el precio de sus productos y aún así si hay fallas no se hacen responsables de ello si estas no duran más de 72 horas? Vaya, cuanta atención al cliente. Su servicio ha decaído mucho últimamente, hasta pena da con las personas a los que los recomendé.

  • villalobosmemo
    Memo Villalobos (@villalobosmemo) reportó

    cancelar @TotalplayAyuda @totalplaymx es un infierno, pero aquí les dejo como: 1. Hablen al 800 510 0510 2. Ingresen número de cuenta, opción 3 y opción 4 (cambio de domicilio) ...

  • IvanE_Mendoza
    Ivan Eduardo Mendoza (@IvanE_Mendoza) reportó

    @TotalplayAyuda buena tardes estoy teniendo problemas con mi servicio de vídeo acabo de mandar mensaje para ver si me pueden ayudar por favor

  • villalobosmemo
    Memo Villalobos (@villalobosmemo) reportó

    8. Repitan una y otra vez que no van a colgar la llamada hasta que no tengan el folio de cancelación y que es la obligación de @TotalplayAyuda cancelar el servicio 9. Después de hacerles pasar un infierno, van a "validar unos datos" y cancelar con una autorización "manual" ...

  • jorgepzp
    jorge perez ponce (@jorgepzp) reportó

    Que está pasando con @ALTANMx no puedo recibir llamadas de Telcel, Telmex, Totalplay e Izzi y para colmo el día de hoy tampoco puedo realizar llamadas salientes. #LaRedCompartida esta fallando.

  • estheeerav
    E💫 (@estheeerav) reportó

    @TotalplayAyuda marco a sus números de servicio al cliente y nadamas esta una máquina dando vueltas, no me comunican con alguien real

  • estheeerav
    E💫 (@estheeerav) reportó

    @TotalplayAyuda Me cambiaron el plan sin autorización, con quien tengo que hablar para regresar a mi plan original? No es justo lo que están haciendo

  • karybvo
    Kary Vargas (@karybvo) reportó

    @TotalplayAyuda qué pasa con su servicio llevo más de dos horas sin internet 😩

  • DanielAvilesQ
    Daniel Avilés Q. (@DanielAvilesQ) reportó

    Dicen los de @totalplaymx que ya van a dar el servicio en mi fraccionamiento, espero pronto poder decirles hasta nunca @Telmex

  • rolandom
    Rolando Mora (@rolandom) reportó

    ¿De qué manera puede comunicarse a atención a clientes de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Su menú telefónico no ayuda.