¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 24 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace un mes
Cuautitlán	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• SaloVL (@salovl) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• 𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

• 🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 57 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis AM. (@luis_panda) reportó hace un segundo

  Se me hace tan estupido que me quieran obligar a pagar una deuda que no es mía para poder darme su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 𝓢𝓻𝓲𝓽𝓪. 𝓐𝓻𝓺𝓾𝓲𝓽𝓮𝓬𝓽𝓪 (@lanannie_) reportó hace 5 minutos

  Oye @totalplaymx porque no tengo servicio de internet?????

• James (@robo_timmy) reportó hace 7 minutos

  @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día favor de atender falla total en el servicio en la col. Narvarte poniente, por favor restablecerlo a la brevedad posible, ya en el conmutador de servicio de total de total play solo contesta una grabación !!!

• Ana (@uhohlauren) reportó hace 7 minutos

  @Edtigre @TotalplayAyuda Efectivamente, ya es la tercera vez que les hablo para que resuelvan su mal servicio.

• G𝓪𝓫𝓻𝓲𝓮𝓵𝓪🌻 (@gaechg) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Me hicieron perder todo mi día ayer para poder contratar su servicio porque me confirmaron que hoy quedaba listo y acaban de decirme que no me lo van a instalar hasta que un *** que ni conozco pague su deuda. QUÉ DEFICIENCIA DE SERVICIO 🤮

• gloaet (@gloaet) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Como ya en una ocasión le había comentado me gusta el servicio, pero la atención al cliente y la organización pésima pague ayer y hoy no tengo servicio, de quien es la culpa de que no vean reflejado el pago?

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 12 minutos

  @gaechg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que pena, yo estaba encantado con el servicio, hasta lo recomendaba a familiares, y tienen semanas resolviendo algo y nadamas le dan largas 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

• Maranvaraiaz (@maranvaraiaz) reportó hace 12 minutos

  Vales pa puro cheeto @totalplaymx, tan siquiera avisa que vas a suspender el servicio por una hora, no? Ya estaba a nada de restaurar tu router bb de fábrica 😪. Ah pero pa cobrar sí son rete guenos 😪. Aprovecho pa preguntar banda, pasa lo mismo con sus ISPs?

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 18 minutos

  @gloaet @totalplaymx @RicardoBSalinas Y ni te resolverán, yo tengo ya mas de 2 semanas esperando que me resuelvan un cargo doble y nada... Increíble que no tengan un área que revise esto o que no resuelva a la brevedad

• 1.9.8.2 (@unonueveochodo2) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio colonia Roma norte CDMX, hace menos de un mes q lo instalaron y hay mucha intermitencia en el servicio. atn @Profeco