¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 9 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• SaloVL (@salovl) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 31 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 51 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fenixh (@Fenixh666) reportó hace 3 minutos

  @DeckerPubg @TotalplayAyuda Si los molestas mucho te cuelgan, te ignoran, o ya al final te dicen que tienes corte de fibra óptica, y que tienen que mandarte servicio técnico xD yo estoy cansado, solo uno de servicio técnico sabía lo que hacía los demás no están capacitados

• Eddie Valdemar (@eddievaldemar) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Requiero de su ayuda no me han venido a instalar mi televisión extra

• Paul Voron (@gpco) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda ¿cómo puedo dar de baja mi servicio? Llamé hace rato y me dicen que tengo que hablar a fin de mes. No me dieron ningún folio de seguimiento y quiero dar de baja el servicio ya mismo.

• Mitzy (@mitzytwmx) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Hay un foco rojo en el modem, eso qué significa? De verdad me urge el internet

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Disfrútenlo contratando a Telmex o Izzi, he escuchado que son las mejores por qué con Totalplay siempre habrá intermitencia y no lo solucionan, por eso me salí yo 😜

• Pardavell (@loneline505) reportó hace 12 minutos

  Jajajajajjaja ****** Totalplay los ******* peores, ya por fin lo cancelé

• Aguilar C. (@charlostech) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Llegó una actualización a su app, y ya funciona. Gracias @TotalplayAyuda

• Francisco Ramírez (@frankramta) reportó hace 22 minutos

  Muy mal @totalplaymx te ofrecen instalación express cuando quieres contratar, pero, cuando quieres cambiar fecha de instalación a días antes de la fecha pactada no te lo permiten. ¿no es incongruente?

• Rodrigo (@RodrigoSV2793) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx en serio contesten !!!! A que están jugando??? A que están jugando!!!!!!!!! Porque otra vez me van a tener como ******* esperando a que llegue el técnico y se llega dls días más de lo que me programan originalmente …

• Alejandro Gonzalez (@alexgonball) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx sin avisarme, me suben el servicio casi $400 pesos. Me dicen que fue una modificación de paquetes sin avisarme con anticipación. Les pedí que me quitaran esos adicionales y en 10 minutos me quitaron 120 canales pero, el ajuste de la tarifa no la han hecho. Los dejo.