¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultitlán de Mariano Escobedo |
Televisíon | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Internet | |
| Cuautitlán |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:
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Dorotheo73
(@dorotheo73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.
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iMeitor
(@meitor) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido
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L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
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eManem ⚡
(@emanuelmendoza1) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?
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Federico González
(@buhos77) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente
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L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
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Juan Urrutia
(@JuanUbaldoU) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.
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Fab
(@_fabymartinez) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(
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joaquin serrano
(@kikinserrano) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.
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Gerardo Liceaga
(@GerardoLiceaga) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.
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L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.
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〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ
(@Brownie_Fyae) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Díaz
(@hectodiaz) reportó
El día 8 Ago se hace de nuevo la fecha de corte @totalplaymx y nadie me ayuda porque sólo está la música de fondo, yo ya no vivo en el domicilio y no pienso pagar otro mes más @IFT_MX
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Jackson Wheeler
(@Trickytwo_762) reportó
@Crimson_Y @Adek_Ryo @totalplaymx Al chile mejor ya duermete un rato men, que te pase a ti y a los demas no es mi pedo, llevo 2 años con este servicio y el unico problema que se me a presentado es que me tronaron el cable de la fibra optica porque un camion se lo llevo asi que a mi ni me digas e que tetelfelle
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JUAN CARLOS DE SANTIAGO
(@PPJCDSALVC) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron desde mi 1er reporte y nada ya más de 1 semana sin servicio. Quedó en espera de pronta solución, ya soy cliente +10 años, y no me había pasado esto. No es posible q otras empresas queriendo clientes, y @Telmex nos deje en el olvido. Sino, me voy a @totalplaymx .
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nora perez rodriguez
(@nora07perez) reportó
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Resulta que desconecto 4 de julio llame en el viaje jueves 7 y que no se había hecho el cambio el ejecutivo entonces lo realizó otra vez llegó 8de julio y solicitó instalación. Otra vez no había nada. Me hacen otra orden de 11 am turno de tarde me llaman de 5 cd. Diferentes.
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nora perez rodriguez
(@nora07perez) reportó
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Hola buenas resulta que no pude contactarme x llamada y yo manejo el tweet solicité información para cambio de domicilio. No me dio Folio solo me dijo que desconectara equipos yo le dije llegando a mi nueva dirección y les dije que yo llegaría viernes 8julio para agendar cita
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Félix Martínez S.
(@MartinSerraf) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @RomoKuri Buen día a todos. Contraté el servicio Negocio Micro 50 el cual iba a tener un costo de $489 mensual y al recibir mi primera factura, indica otro costo en pronto pago de $576. Que área puede atenderme? Gracias.
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Román 🇲🇽 😎😜✌️
(@RChavez_1) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No le veo lógica a su ayuda ok
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pam⁷
(@pamwtka) reportó
@TotalplayAyuda hola! Otra vez no tengo servicio. El foco de LOS está parpadeando rojo.
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nora perez rodriguez
(@nora07perez) reportó
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda La mensualidad en ese día pague $717 era mi paquete. Lo instalan y el día 20 me llega de $749 aumento que recibí un correo que es x lugar donde vivo. Y no me hicieron ajuste del 4-9 de julio que Estube sin servicio x el cambio.. Ahora dicen que tengo que pagar para cancelar..
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Jessy Mariel Escobar
(@JessyMarielEsc1) reportó
@TotalplayAyuda estoy sin servicio de Total play en Cuautitlán Izcalli. Help!!