¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 4 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace un segundo desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó hace 52 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 20 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• Federico González (@buhos77) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Damián sherlock (@DamianAbsoluto) reportó hace un minuto

  Como le hago para cancelar @ayudaizzi y cambiarme a @totalplaymx. En izzi siempre me ponen recargos extras y esta pésimo su servicio

• ʎןɹɐɥɔ!! (@GDN_Records) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas Estimado don Ricardo que pena molestarlo Y publicar un Twitter aqui para una queja de @TotalplayAyuda pero es que solamente si publicamos una queja aquí nos hacen caso no tengo televisión y no recibo la cantidad de megas contratados es una pena esta situación.

• Paola Valdivia (@palloliz) reportó hace 4 minutos

  @Leny_GDL @totalplaymx Qué raro, hace rato lo reporté y ya me programaron visita para hoy. Diles que si te esperas siempre y cuando te reembolsen esos días sin servicio.

• Jair (@jair_maxon) reportó hace 8 minutos

  Desde el 11 de Noviembre de 2020. Les escribí y no recibo respuesta por parte de ustedes @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 11 minutos

  @Anabananna_97 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 14 minutos

  Pues ya salieron en @totalplaymx con su primera jalada. Contraté a finales de diciembre y me instalaron a inicios de Enero. Hoy se me ocurrió agregar más canales porque desde que me instalaron tenía 80 canales, los que incluyen en el servicio más básico. Llamo al servicio de

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos

  @RaulMx97 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Hugo Torres H. (@HugoTorresH1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de internet, tiene varios días fallando el servicio esta muy intermitente y no solucionan nada. @totalplaymx que planes de internet ofrecen

• fery is 20k leagues under the sea (@HerNameIsFer) reportó hace 23 minutos

  Me mudé desde el sábado y pedí el cambio de @totalplaymx desde unos días antes. Llevamos 6 días esperando a los técnicos de la instalación y NUNCA han aparecido, a pesar de que llamamos diario para preguntar por el estatus. 🙃 Hasta la madre estoy.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Solo se presenta en la App y solo cuando estoy fuera de casa. Si te van a limitar el usar la app solo en tu casa como que no tiene sentido. No es un problema de red, ya que este problema lo he reportado inclusive en la versión anterior de la misma App. Tengo excelente conexión.