¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 04: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 24 días
Cuautitlán	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• L (@lts_Lu) reportó hace 48 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 2 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• Fab (@_fabymartinez) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 19 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 25 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 26 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• L (@lts_Lu) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 39 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• iMeitor (@meitor) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• L (@lts_Lu) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 53 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Federico González (@buhos77) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Martínez (@fasterint) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Nuevamente el servicio es deficiente, en lo que va del día se an desconectado mis dispositivos de la red. PUEDEN DAR UNA SOLUCIÓN YA QUE SIEMPRE ES LO MISMO

• ana sanchezbenitez (@dameanci) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx cómo es eso de que el tiempo que no tengo tu servicio si no excede las 72hrs. No hay ajuste??? Ah pero nosotros si tenemos que pagar puntuales y el monto completo... 0 y van 2 tuyas

• Dr. Zombie (@Zombi_Tuitero) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx 010734253 estoy esperando a que le den adelante al trámite de contratación pero la jefa de la vendedora no la enviado la factibilidad técnica ¿A quien hay que presionar para era ya pueda tener internet?

• Killmonguer8013 (@killmonguer8013) reportó hace 10 minutos

  @daniaquinopined @Telmex Pues ya insistí tanto en todas partes y nada ya hasta opté por contratar otro servicio con los de Totalplay

• ricardo rey-es (@ricalditos) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco Más de 8 hrs sin servicio!!!! NO MAMENNN!!!!!!

• Paco ST (@paq21) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx donde se pone una queja de un empleado de su compañia ?

• Kaguer (@Kaguer2) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Cuando vienes por tus equipos,me estorban, o los tiro a la basura?

• Jaime Acebo (@Jimbo_limbo) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya me di cuenta que la atención telefónica es deficiente a todos niveles, el técnico lleva 35 minutos en línea con su central para dar de alta el tercer cambio de Alexa por falla, y tampoco le contestan!!!! Que poca!!! Ya mejor me rio....

• Kona (@Kona56285733) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx hola buenas tardes desde el día lunes no tengo internet ya estuve marcando y no hay respuesta de ningún personal solo el bot que dice que hay intermitencia en el lugar. Me pudieran ayudar?

• #yosimequedoencasa (@liriorp) reportó hace 20 minutos

  Capaciten a sus vendedores para que no perdamos nuestro tiempo contratando servicio para ricos solo para los que tienen teles de buenas marcas @totalplay