¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (21%)
-
Corte Total (10%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli |
Corte Total | |
| Cuautitlán Izcalli |
Corte Total | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Televisíon | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:
-
Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.
-
Fab
(@_fabymartinez) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(
-
eManem ⚡
(@emanuelmendoza1) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?
-
iMeitor
(@meitor) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.
-
Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.
-
L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
-
L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.
-
Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente
-
L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.
-
〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ
(@Brownie_Fyae) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?
-
Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.
-
joaquin serrano
(@kikinserrano) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay
-
Federico González
(@buhos77) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
-
Federico González
(@buhos77) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio
-
Juan Urrutia
(@JuanUbaldoU) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.
-
Adriana Montiel
(@adryana1011) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!
-
Leopoldo Cosio Cano
(@lcosiocano) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
-
Gerardo Liceaga
(@GerardoLiceaga) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!
-
Dorotheo73
(@dorotheo73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
-
Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andrea Velázquez
(@Drikza128) reportó
@aquacontrols Ya somos dos llevo 15 días tratando de cancelarlo, nadie me da solución y todavía un trabajador me llamo jodida no bueno, pésimo @totalplaymx eres una asco de servicio
-
Pojirio Díaz
(@pojomx) reportó
Yo entiendo las dificultades técnicas que pueden tener, la carga de trabajo, etc. Mi problema principal es que tenga que estar confirmando todos los días las citas de instalación y nunca vengan. Les importa poco el tiempo de sus clientes. @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
-
jorge rodriguez
(@koriberto) reportó
@TELMEXSoluciona levante mi reporte, y me dicen que de 1 a 5 días para resolver, necesito el servicio para trabajar y para escuela de mi niño. @totalplaymx cuando llegaras a mi zona a ver si tienes mejor servicio al cliente.
-
Sport Luigi
(@luigichamp) reportó
@Trafico_ZMG @SITEURJAL la línea 3 es como @TotalplayAyuda ... su función principal la cumplen muy bien y de manera sobresaliente...pero no les pidas ese plus de servicio a cliente y atención a imprevistos..porque son INCOMPETENTES
-
i is for Isabel
(@iCanino) reportó
Te odioooooo con todo mi ser @TotalplayAyuda @totalplaymx están pal perro con du INEXISTENTE servicio al cliente!!!!
-
Epan
(@Epan68026729) reportó
@totalplaymx No estoy obligado, contrate para RECIBIR un servicio residencial, no para PROVEER o ser un point acces, listo.
-
Lepam
(@lepammejia) reportó
@Telmex llevo 3 días sin servicio y solo tienen robots tomando reportes y dando seguimiento. Me voy a cambiar a @totalplaymx alv.
-
JERO 🤜🏼🤛
(@___jeronimo) reportó
@LunalatunaMtz dude, igual me la aplicaron cambiar a totalplay fue lo mejor pero se que no todos los casos es la solución, que coraje 😤
-
i is for Isabel
(@iCanino) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y de que privilegios goza que “le mandan mensaje” y a mi me piden que yo les escriba y todavía que lo hago NI PELAN!!! Y levante mi queja HORAS antes!!!!
-
RMG_ GDL
(@RMG_GDL) reportó
@TotalplayAyuda hola bn día me llegó un mensaje q apartir de hoy iba a aumentar mi velocidad por un mes a 150gigas y después 100 pesos más de mensualidad eso ya sería fijo es por unos meses y checo la velocidad y no llega ni a 90