¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huehuetoca, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetoca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huehuetoca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace un mes
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huehuetoca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetoca y lugares cercanos:

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• SaloVL (@salovl) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 16 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 53 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pique (@SoyEsePatan) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi cuenta, no contestan ni por WhatsApp ni por Twitter

• Axxel (@axxl11) reportó hace 8 minutos

  @corymanzo @gilbertovidala @totalplaymx Exacto, justo ese es el problema. El modem que es una basura, y que ese servicio lo deberían mejorar. Yo también estoy por comprar un router.

• David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII

• cory manzo (@corymanzo) reportó hace 10 minutos

  @axxl11 @gilbertovidala @totalplaymx Mira yo tengo 1 GB déjame llegar a casa y te enseño que el celular tiene velocidades diferentes, ahora si el problema es ese módem, puedes comprar un router de 1000 pesos y se soluciona, o un mesh wifi, yo siempre he tenido routers por que los módem que dan son chafas la neta.

• David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 11 minutos

  No hay servicio de Internet en la @AlcaldiaAO colonia Alfonso XIII. @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Dannn (@Dannn67627287) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Es la peor empresa de Internet, NO LOS CONTRATEN EVITENSE DOLORES DE CABEZA FUTUROS SE LOS DIGO POR EXPERIENCIA Y SI LO HACEN FÍJENSE BIEN LO QUE LES DICEN POR QUÉ MIENTEN AMI ME DIJERON QUE EL TUENPO DE ESTANSIA ERA DE 12 MESE Y AHORA ME EXTORCIONAN CON 6 MESES MÁS, CUIDADO.

• Axxel (@axxl11) reportó hace 18 minutos

  @corymanzo @totalplaymx ¿Cuáles son los celulares o dispositivos que no alcanzan a tomar 100 megas? Ahora bien, no son los dispositivos ya que lo que nunca dijeron es que su modem no tiene la capacidad de brindar más de 50MB por wifi.

• QuéConQué® (@AnaQueconQue) reportó hace 26 minutos

  Oigan solo para avisarles que @totalplaymx te “regala” un mes con mas velocidad y los siguientes meses te hace ya el cobro automático, asumiendo que lo aceptas…

• Rafita (@Rafa_Garcia7) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda @YBoyka10 Mejor arreglen su internet antes de andar ofreciendo el servicio de ****** que dan

• Miguel Angel Velazco (@VelazcoMtz) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx la vuelve a hacer: son aviso previo sube el precio de mi servicio. La neta dan asco.