Estado del servicio de Totalplay en Heroica Matamoros, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en Heroica Matamoros, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Heroica Matamoros, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Heroica Matamoros.

City	Problem Type	Report Time
Heroica Matamoros	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heroica Matamoros y lugares cercanos:

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  Edgar Garcia (@ing_garcia952) reportó hace 14 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TotalplayAyuda Nomás por la velocidad del internet no cambio de compañía, 🙎

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  Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 23 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TotalplayAyuda ¿Que tan eficiente es su servicio técnico? Tengo 6 días reportando fallas con sus compas de @ayudaizzi y nomás no dan una... ¿Puedes confirmar si tienes cobertura en mi zona? Para cambiarme

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  Edgar Garcia (@ing_garcia952) reportó hace 35 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  Que mala onda con @totalplaymx si quieres que Alexa funcione en tu hogar tienes que contratar el paquete caro, si tú ya tienes un echó dot no sirve de nada. #totalplaycarero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 13 minutos

  le dije a mi hermano que checara la web de totalplay porque traen la promo donde te incluyen varios meses gratis de plataformas al contratar, la neta está con madre porque te ahorras una buena lana en la quincena y el wifi llega potentísimo hasta la última habitación

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 13 minutos

  disculpen, si contrato el paquete con Paramount incluido en totalplay la cuenta me sirve para usarla en el cel fuera de casa o solo se puede ver mediante el decodificador

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  Mike (@MikeHawk2710) reportó hace 13 minutos

  @PolkaDill Totalplay está caído

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 13 minutos

  @aln_woodz @totalplaymx Pues totalplay tiene mejor servicio que Telmex

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @CarolZerimar Caro, programamos una visita para examinar tu servicio hoy en el horario disponible de 2 a 9 pm. Te pedimos estar atenta a tus medios de contacto y a la App de Totalplay para confirmar la atención. JazminR

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  Ana Cristina Sanchez (@anissm5) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas un técnico de Totalplay vino a arreglar el servicio de un vecino y por qué no? Me desconectóa mi. Tenía juntas y mucho trabajo por enviar y no lo pude hacer. Eres un hombre de negocios y sabrás el valor del trabajo. No se puede confiar en tus servicios.

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 16 minutos

  oigan si ya tengo cuenta de netflix por fuera y me cambio a un paquete de totalplay que ya lo incluye puedo vincular mi cuenta vieja para no perder mi historial o me crean un perfil nuevo

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 17 minutos

  mi prima vino a quedarse unos días para estudiar para sus exámenes de la facultad y andaba preocupada por la velocidad del wifi, pero se conectó a la fibra de totalplay y pudo tener abiertas mil pestañas con lecturas y videos al mismo tiempo sin que se trabara

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  Myriam Alanis (@MyriamAlanis) reportó hace 19 minutos

  @RomoKuri una respuesta diferente. Como cliente, lo único que pido es transparencia y una expectativa real de cuándo quedará restablecido el servicio. @totalplaymx #Totalplay #AtenciónAlCliente #Internet