1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Heroica Matamoros
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Heroica Matamoros, Tamaulipas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Heroica Matamoros, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Heroica Matamoros provienen de los códigos postales 87390 y 87310 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Heroica Matamoros, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Heroica Matamoros, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Heroica Matamoros.

CityProblem TypeReport Time
Heroica Matamoros Internet hace 23 días
Heroica Matamoros Internet hace 24 días
Heroica Matamoros Wi-fi hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heroica Matamoros y lugares cercanos:

  • ing_garcia952
    Edgar Garcia (@ing_garcia952) reportó desde Matamoros, Tamaulipas

    @TotalplayAyuda Nomás por la velocidad del internet no cambio de compañía, 🙎

  • Porlitross
    Polo Benitez (@Porlitross) reportó desde Matamoros, Tamaulipas

    @TotalplayAyuda ¿Que tan eficiente es su servicio técnico? Tengo 6 días reportando fallas con sus compas de @ayudaizzi y nomás no dan una... ¿Puedes confirmar si tienes cobertura en mi zona? Para cambiarme

  • ing_garcia952
    Edgar Garcia (@ing_garcia952) reportó desde Matamoros, Tamaulipas

    Que mala onda con @totalplaymx si quieres que Alexa funcione en tu hogar tienes que contratar el paquete caro, si tú ya tienes un echó dot no sirve de nada. #totalplaycarero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    les ha pasado que quieren pagar totalplay por la aplicacion del banco y les rebota la tarjeta, no se si sea falla de mi cuenta o si la plataforma de la empresa ande en mantenimiento pero me urge liquidar el mes para no andar batallando con el servicio

  • BMlilwana
    Roberto Medina (@BMlilwana) reportó

    a ver si alguien me quita la duda de si totalplay ofrece soporte técnico los domingos por la noche en caso de una emergencia total, es que mi examen final de la universidad es el lunes temprano y me muero si me quedo sin red a mitad de la madrugada por una falla

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @rahimkhan072 Hola, la app de Totalplay te permite cambiar el nombre de tu red WiFi fácilmente cuando quieras. No hay un límite para los cambios, así que puedes ser creativo con los nombres. Solo te sugerimos guardar bien la configuración para evitar confusiones con tus dispositivos. JazminR

  • zelazliam
    Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó

    resulta que me gane una bocina inteligente en una rifa de mi trabajo y la quiero conectar con mi red de totalplay pero no pasa del paso de emparejamiento en la aplicacion, no se si tenga que moverle a la frecuencia del modem o si de plano ocupe llamar a soporte

  • Catlover9169
    Catsito (@Catlover9169) reportó

    oigan que tan facil es dar de baja el servicio de totalplay si me tengo que cambiar de estado por cuestiones de jale, te ponen muchas trabas al llamar o si te resuelven el tramite el mismo dia sin estarte reteniendo con mil ofertas que la verdad ya no voy a ocupar

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    que delicia es tener internet d alta velocidad y aparte las plataformas d streaming top en el mismo paquete d totalplay, ya no pago por fuera nada y me quede solo con lo q viene d regalo ahi, me ahorre una feria q me va a servir p el concierto del mes jeje

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @farimacela @farimacela, cambiar la contraseña de tu WiFi desde la app de Totalplay es un proceso sencillo y rápido. Te recomendamos realizarlo para mantener segura tu red y evitar que personas no autorizadas se conecten a tu servicio. MaríaP

  • MyrnaRaMu
    Myrna Ramirez (@MyrnaRaMu) reportó

    @TELMEXSoluciona @MiTelmex @Profeco, estoy viendo que el problema no es mio, es de uds (veo mensajes de otras partes del país!! Y siempre la misma contestación: estoy trabajando en tu caso. Hola Totalplay e Izzzi, a ver que me ofrecen.

  • PathyRmzepeda
    Paty Ramirez (@PathyRmzepeda) reportó

    Tío Richie porque los pedidos que se hacen a través de Totalplay,jamás llegan y sus empleados del departamento de asesoría nunca dan una respuesta al problema solisite por este medio 2 celulares y jamás llegaron ,donde esta la falla, ojo esta perdiendo ventas