¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

@TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

@TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

@TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

@TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

@TotalplayAyuda Quiero solucion

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

@TotalplayAyuda sigo sin servicio

@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

Dos días que no ha podido quedar bien mi servicio y los técnicos llevan tres horas diciendo que llegan en 20 min. 🥺 @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo que trabajar!!!

@totalplaymx @TotalplayAyuda me han arruinado la vida hoy, pésima pero pésima atención al cliente por todos sus canales. Agende un cambio de domicilio hace una semana y desde hace 4 días no llegan, ¿ Que les sucede? @Profeco que procede?

@ayudaizzi No se preocupe (si es que lo hacen) estoy reclamando mis últimos 15 días de servicio porque ya me cambiare a @totalplaymx ✅

@TotalplayAyuda me pueden ayudar a saber cuanto tiempo tardarán para resolver el problema con el servicio cdmx, centro. Tengo que trabajará y llevo más de 2 hrs sin servicio

De verdad, @TotalplayAyuda @totalplaymx ... Desde el día viernes el servicio de internet y de TV no funcionan en la zona. Comprendo un día o dos, pero cuatro días ya es mucho...

@07Iztp @totalplaymx Solo son excusas para no atender al ciudadano. Es pésimo el trabajo las calles parecen telarañas de tanto cable y rollos colgados.

@TotalplayAyuda No tengo servicio y el pago lo hice desde el viernes

@TotalplayAyuda Sin internet por 1 día 😭 #Ayuda

@TotalplayAyuda tengo tres días sin internet y no tengo soporte técnico asignado.

@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el 21 de abril con una reubicación de Módem y solo dan largas, nadie resuelve número de reporte 078800773. Pésimo servicio, te orillan a cambiar de compañía. @totalplaymx