¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 9 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Su red esta fallando
Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo
JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.
Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, México
@totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio
vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.
Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.
Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?
Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx
Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@totalplaymx Esta fallando su red, *******
Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar
𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.
JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

roberto (@rodriguezroadm) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Si, pero no me dicen nada, no me dan respuesta concreta y contundente a mis preguntas, sólo no responden!!!!!!!
Juan Jesús Deaquino (@JJDeaquino) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer por la noche intento levantar un ticket de soporte desde la aplicación. No me permite, a donde puedo llamar ?
Claudia Mejía (@KoKoMejia3) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Desde el jueves que NO tengo servicio, ayer me trajeron con una sarta de mentiras y NUNCA vinieron haciendo el compromiso de que hoy temprano, vinieron solo para taparme la boca NO resolvieron nada y sigo sin servicio. A pero eso sí el corte puntual.
Oldrave (@oldrave) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @vazquez19_f Ya si quieres pidele su numero...... No mames. ****** vato pule cuetes.
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Y mañana a veeeeer a que hora deciden pasar. No creo que a primera hora del turno ¿Cierto? Sabemos la respuesta.
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda A ver si les contesto las llamadas, así como le hicieron a su técnico. Ese servicio va a quedar cancelado el lunes que haga mi contrato con otra empresa. Creen que tengo su tiempo. Hoy casi 4 horas con su técnico en casa, sin poder salir a trabajar a otro sitio
Erick Vlad de Lincourt (@Pos3id0n1801) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx oigan! No me ignoren! Tengo trabajo que hacer y no puedo avanzar por su servicio, se que están ahí, se que me están leyendo.
roberto (@rodriguezroadm) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Pues aún no responden ehhhhh.... No sé cuánto tiempo debo esperar a desvelarme para tener respuesta de ustedes
leopoldo villaseñor (@lospolos2012) reportó hace 14 minutos
@MauSKT1 @totalplaymx Son una cochinada yo llevo 4 días sin servicio es impresionante ayer conseguí el teléfono de un técnico y me mando a volar
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Ah, y me encantaría que tuvieran esta misma "buena" actitud con sus técnicos. El chico bien a todo dar y ustedes tratándolos con el dedo chiquito del pie. Dan pena. Espero actualización con este punto que estoy mencionando. De eso depende si me quedo con el servicio.