Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 5 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 13 horas
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 5 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 15 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• 
  Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• 
  🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

• 
  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• 
  ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• 
  Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• 
  Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• 
  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 
  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• 
  Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 59 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Viko L. (@VikoMLA) reportó hace 4 minutos

  @CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?

• 
  Leopoldo Leon #33 (@Polonda) reportó hace 4 minutos

  @TONNYTGC @jmatuk @Dolby Yo digo que primero los de Totalplay y después para señal abierta

• 
  Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 5 minutos

  El Anytime de #Totalplay no es anytime es a veces funciona.

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 6 minutos

  En casa varios dispositivos estaban conectados al mismo tiempo y con totalplay todo siguió funcionando sin problemas, nadie tuvo que desconectarse

• 
  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 7 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

• 
  Pank (@jenesaispank) reportó hace 8 minutos

  Acabo de pagar @totalplaymx con paypal y me dijo que había un error en el pago, sin embargo sí se hizo y aparece reflejado en mi estado de cuenta del banco pero no en la app de Totalplay. AYUDA.

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 8 minutos

  En la sala todos estaban viendo o trabajando en algo diferente y aun así la conexión aguantó bien, Totalplay mantuvo el ritmo de la casa

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 9 minutos

  En casa coincidimos todos conectados, uno en clases, otro viendo contenido y yo trabajando, con totalplay la conexión se mantuvo estable, nadie tuvo que detener lo que estaba haciendo

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 14 minutos

  Totalplay incluyó Netflix y HBO y ahora el problema es elegir bien, qué serie sí atrapó desde el inicio sin bajones

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Apenas abrí la laptop y ya tenía mil pendientes encima, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único problema fue aceptar que ahora sí me tocaba trabajar