Estado del servicio de Totalplay en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @DrianelaG Hasta en el último minuto y lejos del módem, con Totalplay la señal sigue firme: todo carga sin problema y el WiFi llega a donde quieras. JazminR

• 
  El Galán (@dimeGalan) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx es imposible comunicarse con nadie en totalplay, llevo un par de días con intermitencia en el servicio, y hay manera de que algún técnico te tome la llamada y te resuelva pronto, ¿es en serio? el servicio antes era bueno, ¿o ya mejor nos cambiamos a @Telmex?

• 
  Jc Gómez (@jcgomez1096) reportó hace 8 minutos

  Precisamente el día de hoy falla totalplay! Urge que se restablezca el servicio, no es posible @totalplaymx

• 
  mel (@melaniegmn) reportó hace 9 minutos

  ****** totalplay vales pa pura madre alv

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 15 minutos

  En horas pesadas, Cuando usas una laptop de trabajo, Totalplay prioriza la conexión o la trata igual que todo

• 
  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 17 minutos

  @iguanomayor @elpipila_mx es una razon técnica, NUESTRO SISTEMA DE TV NO PERMITE LA TRANSMISION DE IMAGENES EN 4K... no fue diseñado para ese peso de "datos" pues usamos en México el ATSC sistema norteamericano (imposición de la SCT en tiempos de Calderon y apoyado por Azteca, Televisa apoyaba el japones) es el más deficiente que solo 4 países de todo el mundo usan... (Canada, USA, MX y Corea del Sur) el resto del mundo usa el DVB en toda Europa, Oriente Medio y partes de Asia y en américa solamente en Colombia, China hizo su propio sistema de TV DTMB y todos los demás se fueron al sistema Japones ISDB en America desde Guatemala hasta Tierra de Fuego todos se fueron al sistema Japones... los sistemas europeos y Japones si permiten 4K al aire, permiten ver esa resolución en un coche incluso hasta 90 Kph. permiten enviar mensajes y metadatos en la señal de alertas, noticias y más, otros hasta pueden sincronizar la hora con la señal. mientras nuestro chafa ATSC no permite señal en movimiento (por eso no nos venden celulares con TV digital como si venden de Guatemala para abajo) no tiene capacidad de 4k que exige entre 18 y 24 Mbps... el pobre ATSC trabaja entre 6 a máximo 9 Mbps. y si el formato no recibió la actualización por aire para video HEVC/H.265 como si recibieron televisores DVB-ISDB asi que ninguna televisora puede transmitir en 4K... solo es posible ver el futbol por 4K usando video IP, es decir por VIX, con decodificador de TotalPlay o Megacable o en Smart TV que reciben por internet el video y lo envian al televisor por el HDMI o las Smart que directamente lo pueden mostrar hasta con Dolby Vision y Audio Atmos.

• 
  ¡Ah, que Cambrón! (@Carloscambron77) reportó hace 18 minutos

  @orusvillacorta Izzi no, pésima calidad de servicio. Yo creo lo mejorcito totalplay

• 
  Adriana Delgado Ruiz (@AdriDelgadoRuiz) reportó hace 24 minutos

  📌#ElDedoEnLaLlaga “Cuando un proyecto educativo logra transformar vidas, el impacto no tiene precio” @DiazCuervo rector de la @Udelalibertad afirma que coordinar esta iniciativa significa apostar por formar mejores personas para México y detonar un cambio que puede trascender a otras universidades. Jueves 10:30 PM por #HeraldoTelevisión @heraldodemexico Canal 8 | Totalplay 8

• 
  Victor Vilchis (@vicvil2009) reportó hace 24 minutos

  Que pésima atención de @izzi_mx me acabo de cambiar con ellos, y las llamadas sólo identifican los últimos cuatro dígitos. Resulta que ellos no tienen la culpa, que es problema de mi teléfono, cuando este funcionaba perfectamente con Telmex y Totalplay.

• 
  Leo Jacobi (@LeoJacobi) reportó hace 25 minutos

  @emelyestefanix Pues yo tengo Vix, totalplay y lo vi perfecto. Tal vez es la señal de tu modem.