Estado del servicio de Totalplay en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  caromorles (@caromorles) reportó hace 7 minutos

  @Ces_jegar19 @Telmex @totalplaymx Tuve totalplay y el servicio al cliente es NEFASTO! Para contratar si son muy amables, pero por lo demás son como todos… además de que el servicio sube constantemente de precio, por “ajustes” pocas veces te dan la velocidad que prometen y al menos telemex tiene precios decentes.

• 
  Castle (@GargolaVudu) reportó hace 7 minutos

  @mrgraso Yo juego en Xbox otros juegos y también me va mal @Totalplay, mucho packet loss y subidones de ping, tengo Telmex y los mismo juegos van normal, así qué es @Totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @BryanSnche37503 Sí @BryanSnche37503, desde la app de Totalplay puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico mediante el chat y recibir ayuda para revisar tu servicio. MaríaP

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 13 minutos

  He sido cliente por años porque el servicio era excelente, pero últimamente deja mucho que desear. Ya estoy considerando cambiar de compañía. #totalplay

• 
  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 14 minutos

  disculpen la molestia pero ando checando la página de totalplay y vi que manejan wifi 7, saben si ese módem te lo dan desde el paquete más basico o es para los de muchos megas?

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 14 minutos

  andaba comparando precios de internet para mi casa nueva y me decidí por totalplay al ver que te regalan meses de apple tv y vix premium de promoción, te ahorras un buen de dinero en suscripciones independientes y encima la conexión jala con madre para hacer home office

• 
  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 19 minutos

  k buena onda los tecnicos d totalplay pq cuando vinieron a poner el servicio me ayudaron a acomodar el cable por el techo p k no estorbara con la puerta d la entrada, fueron bien amables los chavos y dejaron todo funcionando al cien en un ratito la vdd

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 19 minutos

  confieso que andaba dudoso de contratar totalplay no tenia referencias de ningun conocido, pero ya cumpli cuatro meses con el servicio en mi departamento y me ha funcionado de maravilla, tengo buena velocidad para trabajar y hasta ahorita todo muy bien!

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 21 minutos

  una preguntota para los que tienen totalplay, si compro un repetidor de señal por fuera de los genéricos si es compatible con el módem que te instalan o es mejor si les rento uno a ellos

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 23 minutos

  hoy tuve examen final en línea y andaba súper presionado porque si se me caía el internet me reprobaban la materia, afortunadamente totalplay no me falló en ningún momento y pude contestar todo a tiempo con la tranquilidad de que la conexión estaba súper sólida