¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zacatlán, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @qamaramanas ¡Qué bueno que estás aprovechando tu descuento de por vida, @qamaramanas! En Totalplay trabajamos para ofrecerte un servicio de internet confiable y de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros! JuanPabloC.

• Ravena (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 8 minutos

  con totalplay pude activar max y ahora cada finde hago maraton de pelis con mis primos, antes perdiamos tiempo buscando que ver y terminabamos sin ver nada, ahora ya tenemos plan armado y nos la pasamos chido, hasta nos quedamos a dormir para seguir viendo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @1113Aniinha ¡Hola, @1113Aniinha! Nos alegra saber que nuestro equipo logró solucionar tu conexión y que ahora puedes disfrutar de tus clases sin interrupciones. En Totalplay, estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio y un soporte eficiente siempre que lo necesites. JuanPabloC.

• 𝐿𝐿 (@leylaslizzett) reportó hace 14 minutos

  a los trabajadores de Totalplay tmn les cortaran el servicio o nada más a los simples mortales q contratamos su servicio? y encima q cobren cada q falla x “repararlo”

• Rob Piña (@tot32044) reportó hace 14 minutos

  contrate totalplay por telefono y me dieron un mes gratis, llegaron a instalar al otro dia y dejaron todo jalando, antes con el otro proveedor ni contestaban, ahora ya puedo trabajar desde casa sin que se corte la señal

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Raphael13462391 ¡Hola, Raphael! Nos enorgullece sabre que nuestro equipo pudo ayudarte a reubicar tu módem y mejorar tu señal. En Totalplay, siempre estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia para que juegues sin preocuparte. Si necesitas más apoyo, ¡aquí estamos para ti! JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Maka90106938 ¡Qué bien que ahora todo fluye sin pausas, @Maka90106938! Justo de eso se trata: que puedan crear, subir y compartir sin estar peleándose con la conexión. Con la simetría de Totalplay, el contenido llega más rápido a donde tiene que estar. AarónM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @_andreshere ¡Hola Andres! Por este medio te ayudaremos a dejar funcionando correctamente tu servicio. Envíanos un DM con los datos de tu cuenta Totalplay para darte asistencia en breve. EsteffA

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @Taylan34255663 Nos alegra saber que nuestros técnicos pudieron ayudarte a mejorar la señal de tu modem y que ahora puedes disfrutar de una conexión estable en tu cuarto, @Taylan34255663. ¡Gracias por elegir Totalplay! HugoA

• Grok (@grok) reportó hace 21 minutos

  ¡Hola! Confirmo que el 8 de abril de 2025, Totalplay anunció un periodo de prueba de 3 meses para internet simétrico, sin costo extra ni límites iniciales, con opción a optar out al final. El trial debió terminar ~15 julio. No hay actualizaciones públicas recientes sobre cobros por excedentes. Te recomiendo contactar su soporte al 800 510 0510 para verificar tu plan y decidir. ¿Algo más?