Estado del servicio de Totalplay en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @IsaacDming ¡Así es, @IsaacDming! Un buen servicio también se demuestra en la atención y en la rapidez para dar solución cuando algo sucede. Gracias por reconocer nuestro trabajo y por confiar en Totalplay. MaríaP

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  Yo (@Soy_MrBeto) reportó hace 9 minutos

  @MilagroMuozMej1 Pues no lo sé pero yo tengo Totalplay y tengo como 6 horas sin servicio, y es la segunda vez en la semana

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  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 10 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay

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  Israel Villegas (@israelvillegas_) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito cancelar mi cuenta por cambio de domicilio, ya confirmé que no existe totalplay en mi nueva dirección. Pero los ejecutivos se niegan a cancelar cuelgan o simplemente me dicen que no puedo hasta X fecha.

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  Sophia (@soph_hahn) reportó hace 14 minutos

  Don @RicardoBSalinas Apenas llevo un mes con Totalplay y ya hay problemas. Primero no me lo querían instalar porque el técnico no podía hacer un hoyo en la pared. Y ahora me cobran mucho más de lo acordado. ¿Por qué?

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  🕸️ (@PhasersToSass) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx señor totalplay, arregla el internet por favor que tenemos que trabajar. Desde el miércoles en la noche que se cayó la señal está muy mal el servicio 🫩

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  ᏒᎯᎥᏁ (@LluviaTvrz) reportó hace 15 minutos

  Es un pésimo servicio totalplay tv. Siempre fallando. Constantemente es un problema con la caja #totalplay

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 15 minutos

  en mi experiencia es muy buena la velocidad de su fibra optica, solo que tengo una duda sobre la app de Totalplay, puedo ver los canales de la tele desde mi celular si ando fuera de mi casa o solo funciona conectado al wifi?

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  Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó hace 16 minutos

  Vinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?

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  Irving Moonlight - Esclavo de Shura 🏍️💥 (@IrvingMoonlight) reportó hace 16 minutos

  @ShuraHiwa Yo desde que me cambie a totalplay no batallo con eso, cuando tengo algún problema tecnico llegan al dia siguiente temprano