¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zacatlán, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Covis M I
(@covissmijares) reportó
@yagothecat @totalplaymx Exacto, y no me quieren cancelar, me quieren cobrar si o si 1,500.00 cuando saben desde hace un mes que no quedaria pòrque necesito ruteador, que tambien me quieren cobrar y no se los voy a pagar porque si sabian que no se podia porque instalaron, ya pague el primes mes, no sirve
-
Yo Denuncio
(@YoDenuncioCDMX) reportó
El servicio de atención a clientes por parte de @totalplaymx es un asco. Te hacen pasar casi 30 min con un robot con respuestas limitadas que no soluciona nada y, si corres con suerte, te derivan con un técnico.
-
sandiapoderosa 🍉
(@sandiapoderosa) reportó
@mingods3 Hola somos totalplay, si quieres reportar un problema con nuestro internet, favor de comunicarte con nosotros o bien mandanos un DM pra solucionarlo
-
Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@DrArmandus @TotalplayAyuda Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 😎👍.
-
Manuel Olivares
(@MOlivaresE) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Aqui esperando que vengan a arreglar mi internet despues de día y medio. Son un ASCO de empresa. Mañana directito a cambiarme de compañia
-
Tavo Garate
(@TAVODJ1) reportó
desde
Tijuana, Estado de Baja California
12 días sin internet @totalplaymx @TotalplayAyuda ayuda
-
Jerry
(@gchernan) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito cancelar mi servicio pero el 800-5100-510 no me da ninguna opción y cuando busco hablar con un ejecutivo terminan la llamada. Su ayuda por favor.
-
Mar Álvarez 💚
(@Mar_y_Mar_Au) reportó
@totalplaymx No me están resolviendo. Para poder programar mi llamada necesito que me contesten: Cuál es el tiempo de espera promedio para atención telefónica?
-
Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@MOlivaresE @TotalplayAyuda Hola Manuel Olivares, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Permitenos revisar tu servicio, nos envías por DM número de cuenta y nombre del titular. FernandaP
-
Covis M I
(@covissmijares) reportó
@doc_eva @yagothecat @totalplaymx en un solo dia la cambiaron 4 veces dicho por los tecnicos que mandaron, me mandaban tecnicos el mismo dia, los retiraban, me mandaban otros y asi 5 dias, son un asco, lamentablemente telmex aca es aun de cobre,. izzy no lo puedo cotnratar la hija de la dueña lo tiene contratado