¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días
Coacalco	Televisíon	hace 13 días
Coacalco	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Mendoza (@AlejandroHdzMdz) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Últimamente el sistema de internet presenta muchas fallas. Están 3 dispositivos conectados a la red y se desconecta el wifi, la velocidad es baja porque no corren a buena calidad los videos. Ya son meses reportando estos detalles y no hay una solución

• Don Deivi® (@dadmtz) reportó hace 6 minutos

  Traen una fiesta con mi servicio @totalplaymx

• JUANGTZ (@JUANGTZ95631556) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Primero atiendan a sus clientes como debe ser . Una semana sin servicio porque no pueden mandar una cuadrilla a un cambio de domicilio.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @marioaguilarxxi @TotalplayAyuda Permítenos revisar el servicio. Envíanos por mensaje tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. JuanF

• JulioCasta#2🇲🇽 (@JulioC4sta3da98) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx No tengo internet, ayuda porfa

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @jsswlks11 @TotalplayAyuda Hola, por el momento es necesario que cuentes con el agregado a tu servicio para poder hacer uso de la aplicación. JuanF

• Lacendi Calderón 🦖 (@lacendi) reportó hace 16 minutos

  Esto de tener internet de alta velocidad en un pueblito mágico es una maravilla. En poco más de un mes no he sufrido corte de servicio ni intermitencia y espero seguir así. Aplaudo a los técnicos de Totalplay que se aventaron como 500 metros de cableado, son una reata.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos

  @Robotonio23 Hola, nos ponemos a tus órdenes desde nuestra cuenta @totalplaymx por mensaje directo en caso de tener alguna duda con el producto que nos presentas. Solo dale clic en seguir. AbrahamA

• Adriancio (@Adriancio2) reportó hace 30 minutos

  @RicardoBSalinas llegó a Nuevo Laredo @totalplaymx ,pero hechale ganitas instalando la fibra a colonias del poniente porque no hay servicio de Internet para acá, o al menos el Internet de módem móvil, ahí si se puede porfavor.

• al3xubg (@Al3xSeb) reportó hace 32 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico ****** internet de la ***** Todo lento la señal se va a cada rato ni siquiera me dejan abrir la nat Valer para pura ***** El mejor internet de México mis huevos No es posible que mi internet de 100 megas funcione como de 10 Vallanse bien a la *****