¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Manzanos, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Metepec, Naucalpan de Juárez y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• Brenda (@Brenda00311121) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

• Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adolfo Sánchez (@adolfosl) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex está bueno para cobrar, pero cuando se trata de regresar dinero dan largas, pretextos o nunca contestan, pésimo servicio

• Ana Laura Rabago (@alrdeleal) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya deberían tener un status del problema nos tienen atenidos y nada que se resuelve. Necesito saber que hacer si contrato un internet extra o que? Tengo que hablar con Carlos Slim?

• 𝒔𝒍𝒖𝒕𝒕𝒚 𝒑𝒖𝒎𝒑𝒌𝒊𝒏☆ (@paulinavrga) reportó hace 11 minutos

  se me fue el internet en un parcial pésimo servicio infinitum

• Edmond Dantes (@edmondates) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No!!! Yo no quiero su ayuda inútil. Sus soluciones sólo son temporales falla su servicio a cada rato, no me manden MD evitenme la pena de mandarlos a la ****** 💩 #telmexNOsoluciona #telmex #telmexesunamierda

• Black Lion Ink (@BlackLion_Ink) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no me importa, ya solicite el servicio con otro operador. Nada más para que la gente vea la ****** de servicio que cobran.

• Edmontosaurus (@edred_95) reportó hace 19 minutos

  @_Dionisiaca Por lo que he leído aquí: Total Play es medianamente bueno. Telmex es de mediocre a malo. (Experiencia propia) Blue Telecom es una cochinada. (Experiencia propia) Espero te sirva

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 20 minutos

  @sugarciab @TELMEXSoluciona @Telmex Disculpas y disculpas, no saben hacer otra cosa mejor. Un asco su servicio

• Dulce Contreras (@vaquita_dulce) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy sus contratistas me desconectaron mi internet al estar trabajando con otras líneas en registro de mi edificio, ya hablé para hacer reporte sin éxito xq sus líneas saturadas, por favor ayuda!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @KarlaMgal @KarlaMgal Hola, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Snowyyyyy (@wtfsnwy) reportó hace 27 minutos

  @ilykipzzy @infinitum ES EL MEJOR INTERNET NO SE QUE **** DICES