¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Manzanos, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no efectuaron el ajuste y siguen sin resolverme, el motivo fue un cargo parcial del servicio de videoconferencia, cuando yo lo di de baja antes del 15de julio, fecha en que vencía la promoción, NO RESUELVEN

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan tengo problemas con mi Internet, me comunico a su línea de asistencia y no contestan o cuelgan la llamada me oueden ayudar por favor.

• Adrian Bautista (@Adrian_cfx) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona @telmex, cerraste el folio de atención desde ayer SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA. TENGO OPERACIONES Y A MI EQUIPO DE TRABAJO DETENIDO. Me apoyas por favor? #ytupromesadeservicio #respuestaconcreta #malaexperiencia

• Guadalupe (@GMendozaT) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi mamá está recibiendo sms de cobranza y su servicio tiene pagos al corriente 😡😡😡😡

• Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 19 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!

• Paco PP 🇲🇽 🐍 🗽 (@paco_jsg) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NinjaHodon @Telmex podrá ser caro, sus empleados ojetes y les importas un bledo, es más, te odian. Pero de que es el mejor servicio, sin duda, es el mejor.

• Álvaro Guzmán (@AlvaroGuzG) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!

• Omar EZN (@OmarFloresSanta) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin tener respuesta de su parte @TELMEXSoluciona @Profeco

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona les mande mensaje directo para solicitar apoyo con 2 lineas telefónicas sin servicio, me apoyan...

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

• Manx Morales (@MANX77) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando....

• Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté servicio con ustedes el 31 de agosto, al día de hoy el servicio sigue presentando fallas, no me dan solución. ¿Alguien puede apoyarme?

• Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

• Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 48 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?

• ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por más que me he quejado en DM no recibo solución, veré si por este lado me hacen caso, hace dos meses, en julio, me hicieron un cargo en mi recibo Telmex y me sugirieron q lo pagara así y que el próximo mes de me haría el ajuste, y nada

• renearcos (@rasarcos) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KARINA GARZA (@KGARGIL) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin darme una solución para mi servicio de Internet... tengo meses batallando con ustedes, lo arreglan 1 o 2 días y nuevamente se cae, la velocidad es pésima

• La ingeniera de los postres (@_lamae_bua_) reportó hace 4 minutos

  @ternuraradical @TELMEXSoluciona Ay, nos pasó lo mismo, una semana así, en el #telmexnosoluciona podrás ver cómo tienen un servicio bien pedorro y no le dan solución a nadie, nos cambiamos a totalplay que es UN POCO MEJOR, casi no presenta problemas pero cuando tienes uno es muuuy difícil que te resuelvan...

• Daniel Bautista (@DanielB03795867) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quiero saber si pueden ayudarme con un cobro que me están haciendo en mi recibo de claro shop de un pedido que cancele, pero me lo están cargando

• José Luis Azanza (@JLuAzanza5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet y no han podido darme una solución hasta la fecha. Estoy a nada de cancelar. ¡Pésimo servicio!

• Alberto Castañeda (@SrCobranza) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco meses con servicio intermitente de internet y ayer después de realizar mi reporte, como si fuera venganza, me dejaron sin servicio y ni sus luces para repararlo.

• La ingeniera de los postres (@_lamae_bua_) reportó hace 13 minutos

  @ternuraradical @TELMEXSoluciona Recomiendo izzi, pero la verdad todas tienen algo malo >:(

• Edrick Reyes (@edrickreyes) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, les mando inbox, por qué volvió a osar el problema

• Kaorylv (@kaorylv) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían verificar que mi servicio este funcionando correctamente, que tenga la velocidad que contraté y no una inferior, requiero del servicio funcional solo es el Internet 😠

• Ari Lightwood (@WarblerGirl_) reportó hace 28 minutos

  @PRlaa17 @TELMEXSoluciona Han pasado 7 días y no veo que solucion su problema. A mí me paso igual, pésimo servicio

• Martin Carcaño (@MartinCarcao3) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y ls velocidad de mi Internet es muy baja 6 Mbps para el paquete de 150 Mbps que contrate