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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 11 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 11 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 2 meses
Metepec Internet hace 3 meses
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

  • cguzmmang
    casi casi santo (@cguzmmang) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

  • nosoymarxista
    MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo UN MES tratando de cancelar tu servicio, me mudé al nuevo domicilio donde ya hay servicio de internet, tu bot de tuiter es inútil y tus ejecutivos de callcenter me cuelgan @Profeco qué puedo hacer??? Es un abuso y no voy a pagar otro mes.

  • paohigueraz
    Paola Higuera (@paohigueraz) reportó desde Metepec, México

    Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

  • edgaringarciao
    Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

  • cobozzlau
    Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

  • leopalacios85
    Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó desde Metepec, México

    @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

  • The432PianoMan
    Tecleador (@The432PianoMan) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco en verdad que he llegado a un límite, 3 años de Internet intermitente que retrasa mucho el trabajo y no encuentro ayuda ni solución, auxilio soy un rehén de @Telmex

  • ElAnormal5
    El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

  • julssaguilar
    juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México

    Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

  • julssaguilar
    juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

  • DiegoQMarquez1
    Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

  • cobozzlau
    Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

  • edgaringarciao
    Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

  • GaboSayaRanza
    Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

  • romeroligia
    Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

  • CarreonMaya
    Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

  • moipardo
    Ivan Arteaga (@moipardo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

  • ElAnormal5
    El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoMe80454789
    Pain mood 💀🔫🖤 (@DiegoMe80454789) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada de @TELMEXSoluciona

  • Rubeno86689771
    Rubeno (@Rubeno86689771) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo un problema con mi servicio, ya genere el reporte, quedaron en venir hoy de 11:00- 18:00, faltan unos minutos todavía. Sin embargo les escribo para saber si vienen en camino o cuando van a venir a reparar y poder tener el servicio al 100?

  • andrea_hdezsoto
    Andrea H. (@andrea_hdezsoto) reportó

    @Sofria_ @TELMEXSoluciona Yo me rendí y tuve que cambiar de compañía porque jamás resolvieron mi problema 🥲

  • tanyasaks
    Tanya Sak (@tanyasaks) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo creo que fue un mantenimiento por parte de Uds o algo de la central xq estuve toda la madrugada sin servicio pero en la mañana se reanudó. Gracias

  • arvaham0259
    EGOMERO AGAIN (@arvaham0259) reportó

    @Jean_0097 @Telmex @TELMEXSoluciona Y el problema es que los otros estan peor!

  • pinedaeretza
    Dianaa Pineda (@pinedaeretza) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco resulta que no hay asesor telefónico que me pueda atender y su asesor digital no resuelve mi problema: me estan activando un paquete que YO NO CONTRATE.

  • leoRvzu
    Leochonk ArBingsu (@leoRvzu) reportó

    Una vez más comprobado que no te puedes fiar del servicio técnico de @Telmex

  • alexisyanoel
    alexisyanoel (@alexisyanoel) reportó

    @Telmex Lo visitaría si me restablecieran el servicio pero la falta de servicio es recurrente y solo saben cobrar pero no pueden resolver problemas.

  • opermandi
    placux (@opermandi) reportó

    @ToffeeVt @TotalplayAyuda como dicen abajo tambien depende donde vivas , en donde vivo ahora telmex se a caido unas cuantas veces , en otra ciudad solo paso una vez que se quisieron robar la fibra optica

  • LALIONIDELGADO1
    LALIONIDELGADOIBARRA (@LALIONIDELGADO1) reportó

    @huerta_cesar @Telmex TERRIBLE ES POCO, INFAME COMO MINIMO, SALUDOS HECTOR ...