¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 13 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• 
  casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

• 
  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• 
  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 11 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

• 
  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• 
  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

• 
  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• 
  Tecleador (@The432PianoMan) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco en verdad que he llegado a un límite, 3 años de Internet intermitente que retrasa mucho el trabajo y no encuentro ayuda ni solución, auxilio soy un rehén de @Telmex

• 
  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

• 
  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• 
  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• 
  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

• 
  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

• 
  MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo UN MES tratando de cancelar tu servicio, me mudé al nuevo domicilio donde ya hay servicio de internet, tu bot de tuiter es inútil y tus ejecutivos de callcenter me cuelgan @Profeco qué puedo hacer??? Es un abuso y no voy a pagar otro mes.

• 
  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

• 
  Ivan Arteaga (@moipardo) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricia Martín Del Campo Román (@PatriciaMartnD1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona el teléfono tampoco funciona tienen que venir

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Ace_V02 @Ace_V02 Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• 
  ricardo martinez (@rolmos24) reportó hace 9 minutos

  @AsocBancosMx @Telmex @telmex hace unos meses contrate su paquete de 20mbps que segun tenia promocion a 50mbps en un depa que voy poco, la realidad es que no pasa de 10mbps y estos dias que fui después de muchos dias estar apagado, no tiene servicio, solo voy a estar este puente y sin red, ayudaaa

• 
  Martha (@gabrielalunab) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yaaa de 1 a 6 dias para que manden a alguien a checar??? Yaa!!!!!

• 
  David (@aDavidLeDaIgual) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• 
  MaryMagda (@SHEREZADA81) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @infinitum Cuál exceso de velocidad? Si lo que venden es publicidad engañosa. Paga uno por 40 mbps y solo alcanzan 20 mbps y el resto? Lo cobran completo. Pero solo te envían la mitad. Te hacen la venta, sin aclararte que si tu instalación es de cobre, solo soporta 20 mbps. Mentirosos!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @DaftOz21 @DaftOz21, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

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  moyito (@moyito32) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si te consideras una empresa líder espero des solución a mi línea ,ya son chin....s de su parte , me trasfroeen de un conmutador a otro ,sin dar solución .espero pronta respuesta .🤬

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  Gabrieel (@Gabbeehh) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Su internet lleva dos dias que esta fallando, de milagro no me han corrido del trabajo :T pago 80 mb y me esta llegando 1, de haber sabido que estaria asi sigo pagando telmex

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  Mademoiselle Vann (@WeeFolkVannFly) reportó hace 30 minutos

  @rodsaurio @infinitum Habla a totalplay y hoy mismo tienes lo que necesitas. A mi Telmex me hizo hasta llorar. Son una basura