¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 39 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.
Duke Kaboom (@kory_herediia) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
🌱🧚🏼‍♀️ (@Nowinning_days) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Hoy no se duerme Quiero agradecer a Telmex, porque no ayudan a calificar 200 trabajos a la velocidad que lo haría si tuviera internet para descargarlos.
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
2/2 y el COLMO hoy en la llamada de las 18:00 hrs me dicen que ya no pudo ser atendido mi caso, pues el horario de servicio técnico termina a las 18:00. En verdad FRUSTANTE la impotencia para una solución. 😡😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
Aurelio (@jamonau25) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet
JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona su personal de atención ya decidió dejarme colgado para que ya no los moleste con mi queja
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Estoy desde el 19 de agosto sin servicio @Telmex a ver si se mueve....
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
😡😡😡😡😡😡al hacer mi ya tradicional llamada diaria a @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex me entero que la “promesa” de restablecimiento del servicio para el día de ayer fue una total #MENTIRA me dicen hoy que no saben porque me dijeron eso ayer. Pero que HOY SI QUEDA 😡😡😡😡
T o n y C I D (@tony_cid) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
1/2 Hoy llamé cómo los últimos 8 días para quejarme por la falta de mi servicio de Internet, y me piden que no hable diario pues eso genera una nueva fecha “compromiso” (????) y que hoy QUEDABA resuelto mi tema. CLARO QUE SIGO SIN SERVICIO.@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona Así llevo 2 días sin línea telefónica ni internet @infinitum y no solucionan ni facturación, ni soporte técnico.
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Inicia el peregrinar del día 9 😡veremos en este nuevo capítulo las “promesas” y mentiras de @TELMEXSoluciona @infinitum y @Telmex en cuanto al restablecimiento de mi servicio. Ahorita les platico ahora que me dicen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos
Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Ya 2 días sin servicio con todo y que pagué! Parece broma! La línea y sms de saldo vencido por $0. Cuándo van a restablecer el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻
Leví (@anidemivel) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gissel Serrano (@Beliallvdk) reportó hace 44 segundos
¿Ya tendrán técnicos? Es que ya pasaron 100 horas sin servicio :( @TELMEXSoluciona
Suri Cuevas (@suricuevas) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio y nada me dicen que espere otras 24 horas para ver si pueden reestablecer el servicio quien me puede dar una respuesta correcta.
Barbora Petrásšková (@bapushka) reportó hace 4 minutos
5 días despúes de que el reporte con tiempo límite de resolución de 48 horas no fue resuelto los trabajadores de @Telmex están en huelga. Huelga o no huelga el servicio sigue igual - pésimo. Felicidades @carlosslim! @TELMEXSoluciona
Lucero Campa Caro (@campa_lucero) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona , aparte del mal servicio de internet que tienen ahora están en huelga y no puedo dejar el pago , y no lo puedo pagar emborrono usar por que recibo no me llega desde hace mucho
Fer Armijo🤍 (@ferarmijo01) reportó hace 9 minutos
Muy joven para tener que ir a Telmex a checar cosas del internet AAAH
ENRIQUE ARANDA ROQUE (@earanda56) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes sin internet y que iba a venir un técnico y no ha venido que pésimo servicio
Diego on wheels (@Diegeekster) reportó hace 12 minutos
@cris_alatorre @TELMEXSoluciona ¿Qué padre no? No te resuelvo y no te dejo de cobrar, no veo error en la lógica.
@ComparT_🙏🏻 (@ComparT_x_favor) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Información incorrecta, no hay garantía, no hay servicio, NO DAN SOLUCIÓN @Telmex @infinitum ¿qué se necesita para cancelar contratos? Si no son capaces como empresa de cuidar a sus empleados, la tecnología de última generación no devuelve el internet, CUIDEN A SUS EMOLEADOS
ᴘʀɪɴᴄᴇ ʜᴇʟ (@lafemmeprince) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias. Que ya llevo toda una semana sin internet. Me urge.
David (@Abadon00) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona No, gracias Resuelvan su problema de infraestructura cuando quieran, mientras no me quiten más el tiempo Si ustedes quieren hacerlo en uno, 20 o mil años es su asunto, yo me ofrecí a realizarlo por mis medios y no quisieron