¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Manzanos, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Metepec, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• 💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 45 segundos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 13 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

• Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona

• alejandro (@alejandromena4) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• La Señora Dinamita (@cococo13) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 34 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Adita (@acalvillo16) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 35 minutos desde Santa María, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

• Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

• caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 39 minutos desde Santa María, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

• salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 40 minutos desde Santa María, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

• Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚖️ (@iluvdf) reportó hace un minuto

  @CaraveoBertha Usted es una ignorante entonces. Yo recuerdo perfectamente bien cuando Telmex estaba controlada por el gobierno y era una muerda de servicio. Así sucederá si pasa la reforma energética. El gobierno nos dará un servicio de cuarta y sumamente caro.

• Montserrat. (@estnomou) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 17 días y aún no trngo solución en el servicio

• Mendoza Rene (@MendozaRene4) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo accesar a la aplicación. Señala error desconocido.

• Hiram González (@ghiram1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, espero que si hagan el ajuste de los 54 días que no conté con el servicio.

• ARTURO OLIVA (@CQASAR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola el módem no funciona, dicen los indicadores que está prendido, pero los LEDS del wi-fi no parpadean, como hago para cambiarlo o reportarlo, llevo ya tres semanas reportandolo el número de reporte es 0082748136 todo este mes sin servicio, por favor, ayuda.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Luis69David @Luis69David ¡Hola! Lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente noche! Jesús G.

• kmotexxx (@baloomtz) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Tengo una semana sin wi-fi, trabajo desde casa y estoy siendo muy afectado por su pésima atención, no hay disposición de ayudar a sus clientes. Hace varios días evantamos un reporte sobre la falla y nada, cero soluciónes pero de los cobros si están pendientes. @Profeco ayuda Pls.

• Drixteyy 7 (@drixty7) reportó hace 18 minutos

  @shaspii telmex de ******

• Federico Cabrera (@anselry) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona se cumplió la 3ra fecha que me dieron por teléfono como límite para que mi problema en la línea quedara resuelto y no cumplieron. En que momento puede actúar @Profeco en estos casos? Ayuda

• htp.x.alan (@AlanEsc61345993) reportó hace 20 minutos

  @Conterstine Chinga tu madre @TELMEXSoluciona