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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 12 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 12 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 2 meses
Metepec Internet hace 3 meses
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

  • abi2904
    Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.

  • kory_herediia
    Duke Kaboom (@kory_herediia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

  • Nowinning_days
    🌱🧚🏼‍♀️ (@Nowinning_days) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Hoy no se duerme Quiero agradecer a Telmex, porque no ayudan a calificar 200 trabajos a la velocidad que lo haría si tuviera internet para descargarlos.

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    2/2 y el COLMO hoy en la llamada de las 18:00 hrs me dicen que ya no pudo ser atendido mi caso, pues el horario de servicio técnico termina a las 18:00. En verdad FRUSTANTE la impotencia para una solución. 😡😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • jamonau25
    Aurelio (@jamonau25) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

  • SOBERBIO88
    JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona su personal de atención ya decidió dejarme colgado para que ya no los moleste con mi queja

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Estoy desde el 19 de agosto sin servicio @Telmex a ver si se mueve....

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    😡😡😡😡😡😡al hacer mi ya tradicional llamada diaria a @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex me entero que la “promesa” de restablecimiento del servicio para el día de ayer fue una total #MENTIRA me dicen hoy que no saben porque me dijeron eso ayer. Pero que HOY SI QUEDA 😡😡😡😡

  • tony_cid
    T o n y C I D (@tony_cid) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    1/2 Hoy llamé cómo los últimos 8 días para quejarme por la falta de mi servicio de Internet, y me piden que no hable diario pues eso genera una nueva fecha “compromiso” (????) y que hoy QUEDABA resuelto mi tema. CLARO QUE SIGO SIN SERVICIO.@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • Manol0_Gtz
    Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Así llevo 2 días sin línea telefónica ni internet @infinitum y no solucionan ni facturación, ni soporte técnico.

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Inicia el peregrinar del día 9 😡veremos en este nuevo capítulo las “promesas” y mentiras de @TELMEXSoluciona @infinitum y @Telmex en cuanto al restablecimiento de mi servicio. Ahorita les platico ahora que me dicen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos

  • Manol0_Gtz
    Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Ya 2 días sin servicio con todo y que pagué! Parece broma! La línea y sms de saldo vencido por $0. Cuándo van a restablecer el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻

  • anidemivel
    Leví (@anidemivel) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Beliallvdk
    Gissel Serrano (@Beliallvdk) reportó

    ¿Ya tendrán técnicos? Es que ya pasaron 100 horas sin servicio :( @TELMEXSoluciona

  • suricuevas
    Suri Cuevas (@suricuevas) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio y nada me dicen que espere otras 24 horas para ver si pueden reestablecer el servicio quien me puede dar una respuesta correcta.

  • bapushka
    Barbora Petrásšková (@bapushka) reportó

    5 días despúes de que el reporte con tiempo límite de resolución de 48 horas no fue resuelto los trabajadores de @Telmex están en huelga. Huelga o no huelga el servicio sigue igual - pésimo. Felicidades @carlosslim! @TELMEXSoluciona

  • campa_lucero
    Lucero Campa Caro (@campa_lucero) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona , aparte del mal servicio de internet que tienen ahora están en huelga y no puedo dejar el pago , y no lo puedo pagar emborrono usar por que recibo no me llega desde hace mucho

  • ferarmijo01
    Fer Armijo🤍 (@ferarmijo01) reportó

    Muy joven para tener que ir a Telmex a checar cosas del internet AAAH

  • earanda56
    ENRIQUE ARANDA ROQUE (@earanda56) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes sin internet y que iba a venir un técnico y no ha venido que pésimo servicio

  • Diegeekster
    Diego on wheels (@Diegeekster) reportó

    @cris_alatorre @TELMEXSoluciona ¿Qué padre no? No te resuelvo y no te dejo de cobrar, no veo error en la lógica.

  • ComparT_x_favor
    @ComparT_🙏🏻 (@ComparT_x_favor) reportó

    @TELMEXSoluciona Información incorrecta, no hay garantía, no hay servicio, NO DAN SOLUCIÓN @Telmex @infinitum ¿qué se necesita para cancelar contratos? Si no son capaces como empresa de cuidar a sus empleados, la tecnología de última generación no devuelve el internet, CUIDEN A SUS EMOLEADOS

  • lafemmeprince
    ᴘʀɪɴᴄᴇ ʜᴇʟ (@lafemmeprince) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias. Que ya llevo toda una semana sin internet. Me urge.

  • Abadon00
    David (@Abadon00) reportó

    @TELMEXSoluciona No, gracias Resuelvan su problema de infraestructura cuando quieran, mientras no me quiten más el tiempo Si ustedes quieren hacerlo en uno, 20 o mil años es su asunto, yo me ofrecí a realizarlo por mis medios y no quisieron