¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica
DianSo (@DianSo14) reportó hace 16 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa, Mexico City
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 19 minutos desde Santa María, México
@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 21 minutos desde Temoaya, México
@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 22 minutos desde Santa María, México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 22 minutos desde Ciudad López Mateos, México
Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona
caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 28 minutos desde Santa María, México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 39 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
Fer Cervantes (@fercmc) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México
@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona no sirve mi servicio de identificador de llamadas, mi línea es nueva y puse un teléfono que tenía guardado, pensé que no servía la identificación de llamadas por el aparato, sin embargo, ayer compré uno nuevo y sigo sin poder ver quién llama ¿me apoyan? por favor
Alex el del inter. (@Alexeldelinter) reportó hace 6 minutos
Oye @TELMEXSoluciona @carlosslim espero solución a mi problema
Ing. Coco (@badcocodal) reportó hace 7 minutos
Por lo menos si me van a cobrar todo el mes por un servicio que no fue continuo, quiero ver la fibra óptica instalada en mi colonia @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@war_of_gods @war_of_gods ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
Rafael Bermúdez (@rafabermudez_79) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Solo quiero saber que necesito para dar de baja el servicio y adonde tendría que acudir para hacer la cancelación
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@samygb70 @samygb70 con gusto te apoyamos por este medio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular, correo electrónico y captura de pantalla del error que aparece. Osvaldo M.
la señora de las plantas (@KarliPa0la) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona por favor necesito número para contactarlos tengo más de 5 días sin servicio de internet me urge respuesta
Abraham Cantú (@abcantu) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace una semana, y al hablar por teléfono para cancelar, me dicen que no pueden porque está abierta la orden de reparación. Por favor ayúdenme a cancelar mi servicio. @TotalplayAyuda alguna promoción teléfono e internet (portabilidad)?
Pepe Rivera (@jjriveraq) reportó hace 25 minutos
@ayudaizzi Si me garantizas que tendré el servicio sin contratiempos, algo que no me han podido dar @TELMEXSoluciona y @arturoelias , claro que qué me cambio!!!!
Chelirb (@Chelirb1) reportó hace 26 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona que poca ,esperando que atiendan mi solicitud , marco al 800 y resulta que no hay ningún reporte ,como se burlan de sus clientes, pero sigo diciendo espero dejen llegar la competencia aqui en mi pequeña ciudad y van a ver cuántos clientes pierden #@&$+&*