Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 6 minutos desde Los Manzanos, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

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  genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 12 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Cinco días sin Internet, @Telmex @TELMEXSoluciona. Para cobrar son súper rápidos pero para solucionar los problemas son los peores. Me urge que llegue cualquiera otra compañía a mi zona para cambiarme.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  La Señora Dinamita (@cococo13) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 39 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo UN MES tratando de cancelar tu servicio, me mudé al nuevo domicilio donde ya hay servicio de internet, tu bot de tuiter es inútil y tus ejecutivos de callcenter me cuelgan @Profeco qué puedo hacer??? Es un abuso y no voy a pagar otro mes.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 52 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

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  gabriel martinez (@Gabo134Gabriel) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona a ver si aquí me atienden no me puedo dar de alta en mi telmex ni en los servicios a que tengo derecho su porquería de aplicación no me deja ni su página

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me pidieron enviar unos documentos para una baja de servicio, pero no puedo enviarlos por mensaje directo, por qué otro medio se les puede hacer llegar?

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  Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero una solución favorable a mi reporte, no se me hace justo que mañana ya va a tener 7 dias y yo sin el servicio de Internet

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  José Sánchez (@DelJose12) reportó hace 7 minutos

  @Geeriiixx09 @javiernegre10 Telmex cobraba lo que quería y con un pésimo servicio y atención al cliente fatal. Cuando tuvo competencia mejoro y mucho. Para eso quieres que las empresas sean estatales.

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van a restablecer mi servicio de internet? Ya tengo tres horas sin servicio y necesito trabajar!!!! Se marca a la línea y solo atiende un robot que ni idea de lo que le dices. Es la tercera vez en lo que va del año que me comunico por el mismo problema

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  Mario Sánchez (@Marioproducer7) reportó hace 9 minutos

  No tengo servicio de nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alcalardulce @totalplaymx Mejor solucionen los problemas de los usuarios en lugar de querer traer nuevos clientes a su servicio de porquería ya tengo exactamente una semana sin servicio y siempre que llamo me dicen que ya vienen y mentiras también aquí los contacté y no solucionaron nada

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  DONFRANK (@donfrank_asa62) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico, ya está pasando otro día y no hemos tenido respuesta.

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  Daniel Trejo (@dani_tr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea a la brevedad, yo trabajo en casa, el servicio no puede faltar

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  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 16 minutos

  Reportando falla @TELMEXSoluciona no hay Internet.

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  Miguel Angel (@miguelmetal91) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Tengo varios días esperando a que el técnico vaya a la casa a reparar el servicio de internet, cada vez que marco asignan a un técnico , me pasan el nombre pero jamás va nadie