¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Justo sigo esperando y seguiría esperando, me tuve que comunicar porque ustedes sólo son promesas sin cumplir, de verdad espero que mañana me den una solución, no puede ser tantas mentiras, dan fechas y quedan mal, pésimo servicio al cliente. #Telmex

• 
  Anni M.C. (@Belanny13) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.

• 
  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)

• 
  Carla Topete (@LitaCarivy) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.

• 
  Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona son una porquería cierran un servicio sin haberlo solucionado y te dicen que volverán a levantar el servicio y otra vez para que te dejen plantados otra vez?! 🤬🤬

• 
  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...

• 
  Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• 
  Vic (@vmxeps) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• 
  Elias Steiner A. (@Esteiner88) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les ruego de la manera más atenta se sirvan cancelar mi línea telefónica 55 5291 8324 la cual he tratado de cancelar por todos los medios sin tener éxito, su servicio de atención a clientes por teléfono, así como Mi Telmex dejan mucho que desear, gracias!!

• 
  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!

• 
  Karla Morales (@kimdaw) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Kurai_Tsukino Yo acabo de cambiarme de infinitum a total play. Solo internet y el cambio fue muy significativo por la fibra óptica, algo q no ofrecía telmex donde vivo. Supongo que depende de donde vivas. Y todos te ponen mil trabas para cancelar eh.

• 
  ilse mayen (@IlseMagi) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona por fa su ayuda, no tengo línea telefónica y mi modem no le prenden todos los foquitos 😬

• 
  Rafael Tovar (@Raftovar) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex buen día,veo tristemente q rápidamente decepcionan la confianza del cliente,antier solicitamos aumento de velocidad Infinitum,quedaron venir ayer y creo tienen mucho trabajo q nos dejaron como novia de pueblo,esperando,amén de q el servicio se volvió intermitente y lento

• 
  Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ya van tres meses y no me pueden ajustar el cobro por la no entrega del módem, ya fue entregado y el servicio cancelado y siguen mandando los recibos para que les pague, les exijo que me den solución!!!

• 
  Patt dlt (@pattwito) reportó hace 54 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Seguimos con este tema, de verdad me urge!! Please @Telmex llevo meses con este tema y nadie me ayuda @TELMEXSoluciona

• 
  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Espero si mensaje, me urge

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  Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• 
  Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• 
  El Sa Va (@eneROsio) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @infinitum @Telmex Ayuda!!! No hay servicio de internet en la zona de Huixquilucan y andamos haciendo Home office 😣 Gracias

• 
  Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Como siempre promesas, pésimo servicio, según hoy vendrían de 9 am a 12 hrs, otro día más, es la peor experiencia de atención al cliente que he tenido... #Telmex @Profeco ayúda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  #AMLOALACÁRCEL (@amloalacarcel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, 8 días sin internet y sin teléfono, pero ustedes dando seguimiento. Así me la he pasado, de 48 horas en 48 horas

• 
  iliana bautista (@IlianaBautista) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx Tengo 5 días sin internet, ya está reportado y no hacen nada. Pero son buenos para cobrar, me van a descontar esos días de no tener el servicio?

• 
  Hess (@ReidrchHess) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gusta su servicio pero me llegan llamadas.molestas al teléfono y en mi recibo se cambió mi dirección de la nada, ayuda porfavor 🤕

• 
  Jorge Velázquez (@jorgevebo85) reportó hace 11 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona y falla en el servicio. Tercer corte ya por 2 días acumulados después de 2 cortes por un total de 17 días en el último mes y SIN condonar además los días de servicio que NO ofrecieron. Pésima compañía que además tarda muchos días en resolver las fallas.

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  Luis Lach (@luislach) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex nada más me da largas. Ya te envié el DM y sigo esperando

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  CRISS (@C_31891919) reportó hace 12 minutos

  Sin decir nombres de partidos políticos... Quiénes son los más ratas? Quiénes vendieron Telmex, Ferromex y muchas más empresas a extranjeros. Quienes querían hacer un aeropuerto con dinero del pueblo y no de ellos pa no arriesgarse.(así si les va mal se chinga el pueblo ellos no)

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  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx deberian hacer un foro para mejorar el servcio...SERVICIO MALO

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  J. A. (@GeorgeAlrac) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el 7/09 mi servicio sigue sin funcionar y siempre que reporto me dicen que ya merito, pero ahora salen con que de 2 números de reporte distintos me mandan mensaje que ya lo solucionaron y NO ES CIERTO! Cuando lo resuelven?🤬 @AtencionProfeco @IFT_MX

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  Renée (@Marina0R) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio telefónico y sólo he podido dejar mi número a través de su página, pero sigo sin servicio.

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  Judith Padilla (@JudithP57212070) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Línea muerta desde el 9 de septiembre y ni sus luces… ya lo reporte al 050 y 800123222 y nada ! Fui a la sucursal @Telmex Plaza caracol en Puerto Vallarta y hablé con el gerente al día 17 … y no puede dar solución por qué no tienen suficiente PERSONAL ,😡😡😡