¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Teléfono | hace 11 días |
|
|
Corte Total | hace 11 días |
|
|
Internet | hace 1 mes |
|
|
Internet | hace 2 meses |
|
|
Internet | hace 3 meses |
|
|
Corte Total | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:
-
ciudadano del mundo (@DAR0946) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.
-
El Sa Va (@eneROsio) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@infinitum @Telmex Ayuda!!! No hay servicio de internet en la zona de Huixquilucan y andamos haciendo Home office 😣 Gracias
-
Karla Morales (@kimdaw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@Kurai_Tsukino Yo acabo de cambiarme de infinitum a total play. Solo internet y el cambio fue muy significativo por la fibra óptica, algo q no ofrecía telmex donde vivo. Supongo que depende de donde vivas. Y todos te ponen mil trabas para cancelar eh.
-
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...
-
Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
-
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona ya van tres meses y no me pueden ajustar el cobro por la no entrega del módem, ya fue entregado y el servicio cancelado y siguen mandando los recibos para que les pague, les exijo que me den solución!!!
-
Carla Topete (@LitaCarivy) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.
-
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoCon la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo
-
Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Seguimos con este tema, de verdad me urge!! Please @Telmex llevo meses con este tema y nadie me ayuda @TELMEXSoluciona
-
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi necesitamos ayuda en San Martín Xochinahuac supuestamente no puede ingresar izzi a la zona por un supuesto escrito, pero ya todos los que tenemos Telmex estamos hartos y necesitamos que ingresen, son cientos de personas. Oriéntennos, qué se necesita?
-
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoHoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
-
Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
-
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoNunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.
-
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!
-
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...
-
Rafael Tovar (@Raftovar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex buen día,veo tristemente q rápidamente decepcionan la confianza del cliente,antier solicitamos aumento de velocidad Infinitum,quedaron venir ayer y creo tienen mucho trabajo q nos dejaron como novia de pueblo,esperando,amén de q el servicio se volvió intermitente y lento
-
ilse mayen (@IlseMagi) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona por fa su ayuda, no tengo línea telefónica y mi modem no le prenden todos los foquitos 😬
-
Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.
-
Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)
-
Vic (@vmxeps) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El señor del Mictlan (@Mictlantekuhtli) reportó@TELMEXSoluciona ¡Hola, hola! Buenas tardes @Telmex, tendrán alguna respuesta a la activación del servicio de internet, pues hace (mínimo) 5 meses colgaron el cable de fibra óptica, pero ¡¡¡no la han activado!!! ¿Para cuándo, para cuándo lo activan? Saludos.
-
rona (@rocionavas14) reportó@DiazAl19 @totalplaymx Sin mirar atrás cámbiate a Totalplay, no ha habido mejor servicio que esa compañía en los últimos años, Telmex está sobre valuada y rebasada, en 5 años con Totalplay, solamente 3 reportes de los cuales en 2 sufrieron de vandalismo en su fibra óptica y lo solucionaron en -24 hr.
-
Joseph001 (@Joseph002071129) reportó@TELMEXSoluciona El problema ya fue resuelto por un técnico, gracias
-
Duva (@Duvaaaaaa) reportó@TELMEXSoluciona requiero el servicio de fibra óptica, por donde vivo ya hay gente que tiene y yo no, qué pasa?
-
Juan Antonio González (@JuaanGlez) reportóCuando va a ser el día que no falle su servicio en el norte de Veracruz? @Telmex
-
armando (@armd1oga) reportó@TELMEXSoluciona aún sin servicio de Internet desde el jueves pasado y m siguen diciendo que en 3 dias queda
-
Brandon Goldberg (@Vesaniaheim) reportó@TELMEXSoluciona necesito reportar una línea sin servicio desde el jueves
-
Sergeri (@LeonSergeri) reportó@lourdes1809 @TELMEXSoluciona @Telmex Cancela, son lo peor.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Trejooandre ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas por favor envíanos por DM el nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para encontrar la mejor solución lo antes posible. ¡Excelente tarde! Armando B.
-
Wilbert (@Trejooandre) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Para cuándo resuelven la falla de internet en villa Vicente Guerrero centla Tabasco, ???