¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Teléfono | hace 15 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 15 días |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 1 mes |
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Delegación Cuajimalpa de Morelos
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Internet | hace 2 meses |
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Metepec
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Internet | hace 3 meses |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:
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Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Nada?? Sigo esperando que me marquen?? ¿De verdad @TELMEXSoluciona 4 meses para dar una respuesta?
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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Diego A Cervantes R (@didacandres) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta
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John Morera (@Jarheadmx) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoYa nada más por no dejar ¿Cuando me van a arreglar el servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex? Más de dos semanas sin el servicio. ¿Siguen revisando el caso?
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?
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Luis David (@luisd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.
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Luis Olavarrieta (@lolavarrieta) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.
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Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex 5a interrupción de Internet de las 8:00 a esta hora, en verdad no piensan hacer nada? Llevo 5 días diciéndoles y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada, eso no me ayuda, pónganse a trabajar, pero eso sí la factura completa verdad???
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!
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Mayo - マリオ (@iMayo10) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex Alguien que me ayude? Que porquería son también ustedes :( pensé que eran más serios que los asquerosos de @Megacable Que decepción
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Oye llevan 4 días diciéndome lo mismo y el Internet sigue fallando!!!
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez fallo el Internet, zona Chamapa, Naucalpan estado de México, por lo menos desde que me desperté a las 7:00 van dos veces, y yo sigo esperando que se comuniquen para atender el problema!!! Espero sentado?
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Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Oigan, sigo esperando respuesta y solución, y pues nada... les vale. Please ya!!! @Telmex
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telmex Solicite una línea hace una semana y ayer según por fallas en su automóvil no me@lo instalaron y hoy no me han llamado! Que está pasando con el servicio al cliente por parte de ustedes
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Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex Que tristeza me da saber que su servido es pésimo y nefasto como el de @Megacable Que barbaros en serio!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Ayala (@NanoPipo9) reportó@TELMEXSoluciona tengo 15 dias que contrate el servicio y llevo 5 dias sin internet, me cambie para buscar un mejor servicio y me topo con esto ?? Muy mal
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Claudia Pardo C. ✨ (@Claudinha10) reportó@TELMEXSoluciona Desde hace una semana llevan agilizando en su mente, nadie atiende, nadie resuelve, contestan estupideces por teléfono y por aquí. Harta de su pésimo servicio y cero atención y solución de problemas.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@karivscoag @Megacable @karivscoag Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
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licras (@licras) reportó@TELMEXSoluciona No, es verdad llevo una semana sin servicio y no resuelven nada.
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licras (@licras) reportó@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin servicio. Llamada tras llamada y nada que resuelven. Verdaderamente ya les vale afectarnos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@TerrazasSendy @Telmex @TerrazasSendy Nos disculpamos por la mala experiencia. Con gusto te apoyamos por este medio. Envía nombre completo del titular, línea Telmex 10 dígitos, un número celular y correo electrónico. Quedo en espera. Sam M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SergioB59364 @SergioB59364 ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas, me podrías brindar por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico, para brindarte una pronta solución. Quedo al pendiente. Bel M.
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Mazatlan (@36hNaval) reportó4 semanas sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Sin línea e Internet Ojalá me puedan ayudar
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geNaRo álvarez ن 🇲🇽 (@geNaRo316) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona una semana sin servicio y no solucionan!! Por favor manden técnico!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gionis1 @gionis1 Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.