Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 30 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, no quiero que me llamen si no me van a dar una solución al problema de velocidad que tengo, ustedes tienen toda sartén por el mango para darle solucion.💪💪

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona **** madre, llevo todo el mes queriendo arreglar o cancelar el pésimo servicio que tengo, y solo obtengo la misma respuesta siempre, ya no mamen, ya cambiénle a su cantaleta, siempre lo mismo💪💪

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Bonjour_Didier @Telmex Yo tengo el mismo problema, @Telmex tiene exclusividad donde vivo, el problema no es #Telmex A quien debemos exigir liberen la restricción es al desarrollador, que reciben beneficios por dar esa exclusiva, sin importar el perjuicio que produce a quienes sufrimos con el servicio

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 29 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 33 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 49 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 57 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 dias y solo me dan esa respuesta que status tiene en que proceso va la solucion? Estoy marcando a su linea, solo dicen que hay un reporte, necesito solucion ya, no es posible que mis otros vecinos que tienen otra compañía de Internet el mismo dia que yo reporte ellos ya tengan

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  ВИ𝕏ТОР 𝕏 (@Viykctor) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona es lo menos peor, que puedes escoger, su servicio es pésimo, hay que rogarles para que te atiendan, ah pero no pagas y puntuales para cobrar. Te vas a @izzi_mx o Megacable y están peor. No hay para donde hacerse.

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 13 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Buenas tardes Lic. Slim. Lamento mucho molestarlo, pero llevo más de siete meses pidiendo solución a un problema y es la fecha que no me solucionan. Mucho agradeceré me puede indicar con quién puedo hablar? Estoy en la mejor disposición de qué se resuelva el problema. Gracias.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de teléfono e internet // múltiples mensajes y NO atienden - siempre "nos vamos a comunicar" y se queda uno horas y horas esperando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

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  navi R (@IRC31) reportó hace 18 minutos

  @Telmex mi red de WiFi no sirve y le urge últimamente me ha fallado @TELMEXSoluciona Se les olvida que la gente trabaja en ho @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @MizzBubulubuena @MizzBubulubuena Necesitamos que nos indiques si aún sigue vigente el número con terminación 144 como línea Telmex, el 626 como número de contacto para localizarte, con la finalidad de brindarte atención de tu caso. Laura P.

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  HMF (@doctoracroc95) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Están iguales ni izzi ni telmex en mi colonia que asco aparte bots o IA

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  Juan Manuel Mohedano Bernardo (@manuel_mohedano) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet! Folio 031781849 a ver si ya lo atienden hoy!