¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Manzanos, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Metepec, Naucalpan de Juárez y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• shark man (@Sharkman86) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena

• Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ninguno, veo y vigilo un servicio qué tiene un familiar enfermo (y que tiene ciertas limitantes) con telmex y que tardaron muuuucho en resolver algo sencillo y que estuvieron marcando de su centro de cobranza a pesar de haber aclarado el pago.

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Otra vez con sus problemas en la App, @TELMEXSoluciona? 😡🤬 No puedo pagar con mi tarjeta de @heybanco, ¿o es problema de mi banco?

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya casi un mes sin servicio y siempre lo mismo, recibirá una llamada y es prioridad y nada que resulven y supongo que qun así tendré que pagar mi mensualidad porque ya llego mi recibo.

• shark man (@Sharkman86) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena

• GRISELDA CATUREGLI (@GCATUREGLI) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex Son un desastre, mucho Tren Maya y Telmex yéndose al precipicio ¿estarán enterados los directivos del pésimo servicio que brindan? Meses y no resuelven una aclaración de cargos improcedentes, llamadas a Atención a Clientes que se "cortan" ¡Inconcebible!

• Alfonso Martínez (@Alfonso98513113) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @irma2894 Sebastián, te viste muy burócrata. Ha realizado todo lo que solicitas, si los has entendido? Monitorea las redes sociales, siguen teniendo muchas quejas por el mal servicio que brindan, den solución, ya!

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

• Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No quiero ningún reporte! Solo que vean si su App se puede hacer pagos o es problema de mi banco @heybanco

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

• Gabo (@gcamacho30) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum De verdad que mal servicio tienen de internet, llevo tres días sin servicio!

• gabriel martinez (@Gabo134Gabriel) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada porque su sistema del teléfono sigue sin comunicarme con alguien

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AdrianaCJ (@Pygmalionghosts) reportó hace 4 minutos

  @Lizyhateyou @Telmex @totalplaymx Ya lo sé!! Se supone que iban a instalar el servicio desde ayer y resulta que tomaron mal los datos! Apesar de que llamaron para confirmar 3 veces !!! Acabo de llamar para reagendar y ahora resulta que tengo que esperar 10 días a partir de mañana!Total play lo hace en 24 hrs 😡😡

• marcela gonzalez (@lovepinkpanter) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver el echo de que alguien contrato un servicio a mi línea , entro a mi app y cambio mi contraseña? Son ustedes mismos los q tienen los datos se supone que tienen privacidad de datos, esto es ilegal y además no resuelven el problema

• Elena (@Gloriaanduaga) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún nadie se pone en contacto conmigo, son tres líneas que no funcionan y que ocupamos para trabajar. ME URGE que me den una respuesta

• Luis Mendoza (@lfmendoza23) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días esperando a que vayan a cambiar el módem porque de buenas a primeras dejó de funcionar en el número 800 no responden o te traen de un lado a otro, aquí me pueden ayudar?

• Jonathan de la Vega (@Jonasdlvt) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero me puedan dar solución en Breve a su problema Técnico ( recurrente )

• Cinthya Av G (@howling_sagita) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 DÍAS sin servicio. No veo solución a la vista ¿alguien puede darme una solución? ¿Debo cancelar mi servicio?

• luis cortes (@lug3rcor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, pero la factura ya llegó de manera puntual! Cual es el estatus? Ya tienen tiempo de respuesta? @IFT_MX @Profeco

• Arthur Demian (@DemianArthur) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese "breve" lleva más de una semana y ni se comunican ni arreglan el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @IngBonillaUNAM @IngBonillaUNAM Buen día, permíteme revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Sofía P.

• Ady Guzman (@AdyRek23) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuánto tiempo? Porque ustedes son finos para recordarme que les tengo que pagar y ustedes solo me dicen estamos verificando, no quiero verificación quiero reparación por un servicio que pago y No tengo