Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Manzanos, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Teléfono | hace 16 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 16 días |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 1 mes |
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Delegación Cuajimalpa de Morelos
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Internet | hace 2 meses |
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Metepec
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Internet | hace 3 meses |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:
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Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@santander_resp @TELMEXSoluciona estoy intentado pagar mi recibo y no pasa el pago, neta que los 2 están mal, el primero por los tiempos de espera en su línea telefónica, el segundo por su mala página de internet. #NiMandadoHacer
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ALEX MEDINA BARRON M (@alexkleinmadden) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@hectorslimseade pésimo servicio ninquie me aclare problema de cobranza del credito inbursa Telmex me traen como bola de ping pong 🏓no ahi quien aclare
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Claudio. (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ayuda por favor. Sin internet en 554431 7500. Urge pagar impuestos al sat
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Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoAyuda @TELMEXSoluciona estoy intentando descargar mi recibo y tanto la aplicación como por internet no me permiten realizar la descarga
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Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOtra vez me quedé sin Internet en casa... Hablo a Telmex y tengo 12 minutos esperando a que hagan pruebas y que la actualización del sistema y no sé qué tanta madre 🙄
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Guillermo Mojica (@licmojica) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠
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Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México@BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX
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Andrea. (@andreaquilon) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet
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Ing. Angel (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.
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Enrique Guzmán (@enriqueguzman) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona #JesucristoSuperEstrellagracias por su pronta solucion mis teléfonos funcionando perfectamente
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Enrique Guzmán (@enriqueguzman) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona amigos me reportan que mi wifi no funciona. Ayuda
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Armando Tapia (@atapia9) reportó desde Ocoyoacac, México@Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones
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Andrea. (@andreaquilon) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@RafaRoj13278379 @SoyChiv @tochtli84 @Telmex Ese señor prefiere tener el servicio de la 💩 y hacerse millonario con sus trampas y altos costos
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gabriela del Angel (@delangelgaby) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes a ver si por este medio si me hacen caso tengo una semana sin servicio y nadie menda una solución cuanto tiempo más tengo que esperar para tener servicio o me den una solución
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martha casañas moran (@marthacasaasmor) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya les volví a mandar msj, mandé num. Telefónico de contacto y no hay respuesta Nadie me ha contactado
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Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoHabla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.
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Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.
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Traumas Solitario (@r_sanabria) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona buenas noches Telmex. Me urge que me den el servicio de Internet que cobran, por favor.
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benyMOCA (@benyMOCA) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityPésimo servicio @infinitum llevo dos semanas esperando que vayan a instalarme, 3 veces en una semana que me ponen como "caso urgente" y 3 correos "ofreciendo una disculpa" porque me han dejado plantado. Todavía ni comienzo mi servicio con ustedes y todo mal. Ojo aquí @Profeco
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Ulises Quezada (@UQuezada) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo falla en el servicio de internet y teléfono desde hoy en la mañana, favor de seguirme para enviarles DM
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente con fallas en el servicio, de Internet, requiero trabajar. Sábado me hablan para darme una "gran noticia": han incrementado mi velocidad, de nada me sirve la velocidad si el servicio no sirve. Levanté reporte, 3 día no me sirven, trabajo en HO.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ivanjeans @Telmex ¡Hola! @ivanjeans Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportóBueno al parecer lo único que tienes que hacer para que @TELMEXSoluciona realmente se ponga a trabajar y resuelva los problemas (especialmente con netflix) es amenazar con cancelar, lo triste es que lo hicieran después de 2 semanas, 2 semanas que no van a descontar de mi recibo💀
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Enrique Montaño (@NewNemezis) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco ****** servicio nefasto, mejor ya fui a aventarles su ****** módem, asco de servicio al cliente.
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Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó@Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de la reparación de internet desde el 10 de febrero funciono unas horas y tuvimos que abrir otro reporte 55828158. Diario dicen que tenemos cita visita técnica, lo cual es día que no resulven. Pero muy puntual llego el recibo.
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Queca2009 (@queca2009) reportó@TELMEXSoluciona Hola, de nuevo sin servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MarisoolLG @izzi_mx @MarisoolLG ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó@TELMEXSoluciona Me urge. No puedo trabajar y no puedo perder mi empleo
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gimoca @Telmex Buenas tardes @gimoca, nos disculpamos por la demora en la atención de tu servicio, permíteme agilizar el restablecimiento del mismo. Me comunico contigo al tener actualización. Nadia N.
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CowyPotter (@CowyPotter) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade INSISTO... ES PATÉTICA EL SERVICIO AL CLIENTE DE USTED S EN ATENCIÓN DE INCIDENCIAS NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE SU CALL CENTER Y LOS TÉCNICOS Hoy estaba programada la cita para revisión... Entre 08:30 y 11:00... Adivinen quién no ha venido... Ah, Pero eso sí, en viernes, sábado..