¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 11 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 11 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

Valeria González (@ileanvale) reportó hace 37 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
Valeria González (@ileanvale) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias
Valeria González (@ileanvale) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 15 minutos desde Ocoyoacac, México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
Diego López (@diego_lord) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
Valeria González (@ileanvale) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució
gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
María del Coral (@madelcoral) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.
Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución
FIIL (@duvahz) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja
Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.
María del Coral (@madelcoral) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Luzuriaga (@Luzuriag) reportó hace 3 minutos
3 día... Si, en un lapso de 3 días para atender un reporte @TELMEXSoluciona adiós a mi clase online y también al servicio de @Telmex. Bye... Te dejo.
??? (@MiniRikip) reportó hace 8 minutos
**** Telmex cagado
Haelofish ツ (@MrsNitro_Grr) reportó hace 11 minutos
****** @Telmex y su horrible servicio 🙄🙄 desde ayer no tenemos internet y solo mandan mensaje de "disculpa" mínimo descuenta estos días, pero hasta eso cobras
* Jorge Luis* (@jorgilloss) reportó hace 13 minutos
Es lo mismo que vienen diciendo y nadie habla y sigue mi problema ya esto es mucho cada mes es lo mismo con su fibra óptica la mejor según ustedes pero veo muchísimas quejas con ustedes van a perder más gente se los aseguro y así sin arreglar sus errores más #telmexsoluciona
Sistra-gedia PataKi (@vinagretta) reportó hace 21 minutos
Pasaron los de Telmex para saber si teníamos quejas del servicio y les dije q no tenía nada más porque no tengo ganas de platicar con alguien 🙃
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 22 minutos
El personal técnico de @TELMEXSoluciona son mentirosos y hu3vones porq no trabajan pero mienten en sus servicios @Telmex no tengo línea ni servicio de internet desde el martes 14 y solo dicen q "en 24 horas queda"
Luis Herrera (@LuisHerrera5) reportó hace 24 minutos
Ey @TELMEXSoluciona @Telmex cuál es el número directo de facturación para que me reembolsen los días que no he tenido servicio
Lonare 🐦🏠 (@damianlonare) reportó hace 32 minutos
oigan que buen servicio el de total play, me preguntaron si me estaba fallando el servicio, el unico detalle es que yo tengo telmex jaja
Valeria 🏳️‍⚧️✨ (@spoiledmushroom) reportó hace 35 minutos
Estaba comprando una tarjeta SD y un USB y algo dentro mi ha hecho click y he pensado: Igual la solución no está en comprar más USBs ad infinitum, si no en definir mejor los usos de los que ya tengo.
Laloectz51 (@laloectz51) reportó hace 36 minutos
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona Llevo 12 días sin servicio de internet y tus asesores no dan ningún tipo de soporte. Quiero una cancelación de mi servicio