Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 26 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.

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  Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Flor Morales (@FlorCml27) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, cómo no se ha dado seguimiento, ni tenemos solución ante los reportes que hemos hecho procederemos a meter reportes con @Profeco Ya que llevamos 5 dias sin servicio y solo nos dicen que lo están revisando.

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  Ricardo J (@ricardojurioste) reportó hace 10 minutos

  Me siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio

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  Roger (@magias_negras) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Ojala honraran a los usuarios de su super chafa internet. Nunca sirve.

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  Jorge Marin (@geor_marin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona es un asco su servicio. Ya tengo 12 horas sin servicio y ni para atrás ni para delante. Marcas y ya ni te atiende nadie. Ya te avientan un folio que no sirve de nada. Pero que tal los WhatsApp y los avisos de la app para cobrar aún cuando falta una semana.

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  NOTIVIZA (@Notiviza) reportó hace 13 minutos

  ALERTA | RESTABLECEN SERVICIO DEL 911 EN ZONA CENTRO DE TAMAULIPAS Autoridades informan que el servicio de emergencias 911 ya fue restablecido en la zona centro de Tamaulipas, luego de permanecer fuera de operación por una falla en la red de la empresa Telmex. La interrupción impidió la recepción de reportes ciudadanos y obligó a habilitar líneas alternas de seguridad y auxilio para atender emergencias. Tras la contingencia, las autoridades confirmaron que el sistema ya opera con normalidad, por lo que la ciudadanía puede volver a utilizar el número 911 de manera habitual. Se exhorta a la población a hacer uso responsable del servicio.

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya para que, ya volvió después de 32 minutos como siempre . Tercera vez en el **** día

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  Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte folio 003593397 colocado el domingo 19 en la noche , 2da vez sin internet en el mes y 48 hrs del reporte sin llamadas , atenciones o mensajes , que es lo que quieren para que pongan atención a mi caso ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos

  @geor_marin @geor_marin Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 886, 487 y 874 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó hace 33 minutos

  @infinitum 5to día sin servicio. Señor @carlosslim ya dejé de saquear al país, nos cobra siempre la tarifa completa cuando siempre está teniendo fallas el servicio. Medio año para bonificarme la falta de servicio por 15 días, 90 pesos, por algo es el hombre más rico del país

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  M. Juárez Díaz (@JManuelJuarezS) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona a 48 horas sin servicio de internet, no se ve una solución clara, solo recuperé la línea telefónica, pero hace falta la plataforma para que mi negocio pueda subsistir