Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 24 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 39 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Anoche me quedé esperando la llamada, me dijeron estuviera pendiente a las 9:00 pm y nada más nunca llamaron, llevo todo el mes intentando cancelar el servicio, o una solución al mismo y nada, tengo que pagar por algo que he usado con múltiples intermitencias💪💪

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

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  Jacob W (@jancos1) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Alguien más con problemas de conexión a Internet? #Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez la molesta luz roja en mi módem sin internet y me urge

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  Arturo Acevedo (@ArturoA50168451) reportó hace 5 minutos

  Bueno días @TELMEXSoluciona por favor me podrían ayudar con mi módem esq me está fallando mucho y necesito por q yo trabajo en casa y soy una persona con discapacidad por favor

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  H6ct6r_OA (@H6ct6r_OA) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ya tengo 36 hrs sin servicio de internet, necesito que me den solución porque no he podido trabajar y estoy lleno de ansiedad

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  Adriana (@adriana21425218) reportó hace 17 minutos

  @Telmex seguimos sin servicio, zona sur PUEBLA

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  Alicia Díaz (@Diaz_Alicia20) reportó hace 21 minutos

  @infinitum 8 días sin internet ni telefonía, hemos intentado cancelar el servicio por falta de atención a la falla, pero como mi mami es la titular, tiene que ir ella a dejar el módem. Ella está en otro estado. Muy mal servicio.

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 22 minutos

  Ayuda @AtencionProfeco @Profeco Ya son más de 5 horas y TELMEX sólo me dice que es una falla general, pero siguen sin reestablecer el servicio a pesar de tener detectada la zona afectada. @TELMEXSoluciona

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  Xavi (@Xavi_12) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola que tal, quiero reportar mi servicio de Internet, desde el dia de ayer por la noche dejo de funcionar la conexion, no se si sea una cuestion local o este caido Gracias

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  Mariana Bernal (@marianaber22) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ya voy para 5 días sin servicio, he tratado de localizarlos en atención a clientes pero que tenemos contestadora, pero eso si me recuerdan que se acerca mi fecha de pago, es una burla al consumidor.

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  Daniel Antonio Tellez (@DanielTellez7) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden confirmar que hoy atienden mi reporte de falla, ya lleva muchos días. No sirve de nada que me marquen sin una solución.