¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Contraté servicio con ustedes el 31 de agosto, al día de hoy el servicio sigue presentando fallas, no me dan solución. ¿Alguien puede apoyarme?

• 
  Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 2 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!

• 
  freddy roman (@freddroma) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• 
  Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

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  Edgar Valencia (@quiensabe_) reportó hace 24 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona quien podría ayudarme, no tengo linea ni Internet.

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  Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico

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  freddy roman (@freddroma) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

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  renearcos (@rasarcos) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582

• 
  victor barragan (@victorbarragan_) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco

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  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• 
  Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 40 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?

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  Patt dlt (@pattwito) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me ayudan por favor con una solución, ahora ya no puedo ni entrar a mi cuenta de @Telmex ayuda por favor!! 🙏

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  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

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  Álvaro Guzmán (@AlvaroGuzG) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!

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  Rodrigo Zaras López (@rodrigozaras) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.

• 
  Omar EZN (@OmarFloresSanta) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin tener respuesta de su parte @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @infinitum es de la fregada su irresponabilidad como servidores asia un cliente es de dar vergüenza el hecho de que lo traten a uno con la punta del pie y más cuando de promedio ya tienen competencia lo peor que no lo quieren ustedes aceptar pero todo cae por su propio pesoPROFEC

• 
  freddy roman (@freddroma) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• 
  Vic (@vmxeps) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @ParisDanCD @ParisDanCD ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me confirmes si la terminación de tus teléfonos de contactos son correctas: Línea Telmex 004 y número alterno 789. Quedo a tu servicio. Fátima M

• 
  Pablo Pérez (@angevanchu) reportó hace 5 minutos

  Otro día más sin solución no se debe ni un peso ni nada no entiendo que necesita @TELMEXSoluciona #moche o que no lo entiendo pésimo servicio en la zona de #PozaRica @arturoelias @IFT_MX

• 
  Katia Arcos (@KatiaArcos2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si si esa respuesta ya me la sé quiero algo nuevo mínimo sorprendanme con una respuesta nueva ya que no sirven para brindar buen servicio pongan a prueba su creatividad

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  Rodrigo (@Rodooc_) reportó hace 5 minutos

  Estoy harto de @Telmex @Telmex y por supuesto ya estoy preparando mi queja con @Profeco e incluso revisando otras alternativas. No contraten ese servicio, es horrendo.

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  Sabrina (@sabrina_mx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias, mi servicio fue restaurado a medias, se escucha eco, ya se reportó de nuevo (47495594), y ahora ni como solicitar el ajuste a la factura, no hay forma de que un ejecutivo me atienda, 3 horas llamando y me cuelgan. AYUDA !!!!

• 
  Jorge Ayala (@ayalagarciajr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex su atención y solución a reporte 30150620 desde el viernes 12 de noviembre no se tiene servicio al día de hoy no se ha dado solución habrá alguna bonificación en su factura por estos días?

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  Churro (@iChurrox) reportó hace 6 minutos

  Se me cayó el internet amigos sorry :/ **** TELMEX, los veo mañana :c

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  Aldair (@Aldair_Rmz98) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas de conexión, y la última ves que reporte mi internet,no me dieron solución ni nada.

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  Chata De Luna (@chatadeluna) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Los estoy esperando desde hace 3 semanas! Y todavía no me resuelven, Tengo 9 años pagando por un servicio que nunca me han dado, quiero que me reembolsen ya pedí ayuda a @Profeco

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  supervisor (@cantante49) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @lmquintana3 Yo sigo esperando desde ayer al técnico que me visitará. Puras mentiras de TELMEX INFINITUM. Empresa fraude. Solo cobra y cobra. El cliente? No les interesa.