¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

• 
  Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 6 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es una desgracia el servicio de Telmex

• 
  kar Valadez (@karvaladez) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.

• 
  Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??

• 
  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Yo creo que #Telmex ya debería mejorar su servicio, bien chuchos queriendo que se contraté Disney, Netflix y que se contraté claro video pero cada mes o cada dos meses te deja sin servicio Que basura

• 
  JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona si fueras paciente y te pidiera 3 días hábiles p el diagnóstico y otros 3 días para realizar la reparación..te mueres!!! El peor servicio Tel@ex

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 34 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por favor dame solución a mi falta de conexión Telmex

• 
  Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

• 
  Cousin Heidi ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @AsadKaleb @TELMEXSoluciona Es una porquería!!!

• 
  La peque (@Chicuids) reportó hace 36 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y ahora que hago si no funciona su servicio? Uno debe de trabajar 🙃🙃🙃

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 37 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex el peor servicio al cliente. Les vale nuestras necesidades.

• 
  Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Sigo pendiente, que tan difícil es hacer el cambio?

• 
  Helga Conde (@HeIivi) reportó hace 49 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola hola!! Problemas con mi servicio de Internet y linea telefónica, lo necesito mucho mucho por mi trabajo 😢😢😢 AAAYUUUUUDAAAA!!! Reporte 23663962 🙏🙏🙏

• 
  VM (@Vanemponce11) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX

• 
  Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 56 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que frustración tan grande una semana sin servicio y sin resolución. Una semana de quedar en pésima imagen por no poder participar en conferencias internacionales por vivir en un país tercermundista con un pésimo servicio de internet y peor servicio.

• 
  Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Necesito que alguien se haga responsable del servicio de #infinitum no tengo internet, ya tengo modem, quedaron muy formales en enviar un técnico hoy antes de las 19 hrs, a esta sigo esperando!!

• 
  Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio

• 
  Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona telmex no sirve??? El peor servicio y la peor atención al cliente!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  yosoygabbie (@yosoygabbie) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo más de un mes reportando fallas en mi servicio de internet y Nadie ha acudido a resolverlo. No es posible que 5 minutos tengo internet y 15 no ¡Es demasiado molesto!

• 
  Alejandro Suarez (@Alejand38830489) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer sin internet y sus grabadoras no solucionan mi problema, que puedo hacer?

• 
  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos

  @Thjavo @totalplaymx Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🤩👌.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Jorgekrdnas08 @arturoelias @Jorgekrdnas08 Buen día, con gusto reviso tu servicio Infinitum. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.

• 
  Sam’s Club (@HeladoDeGansito) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer reporte una falla con mi internet. Una persona muy amable quedó en marcarme y darle seguimiento. Nadie me llamó es fecha en la que el internet no se soluciona Y HOY TENGO QUE TRABAJAR. Que pésimo servicio!!! Estoy cansada de que nadie solucione esto!

• 
  𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La misma respuesta por 4 días no me sirve, necesito una solución real @Profeco

• 
  Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Dia 10 sin internet Nadie se ha comunicado conmigo Mentira tras mentira sobre el dia que según ustedes quedará reparado el servicio y ni siquiera han venido Su servicio al cliente no existe Lamentable

• 
  Kike Acosta (@Aco39651734Kike) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No sé para que me pides mis datos personales si me saliste igual que cuando lo reporte que me espere 3 días, entiendan manden a un técnico a revisar aún sigo sin internet y sin línea.ya llevo 24 horas y sigo esperando es mi herramieta ya de trabajo.

• 
  eva prado sole (@epradosole) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex

• 
  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 29 minutos

  @EmanuelN @totalplaymx Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🤩🙌.