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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Los Manzanos, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 12 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 12 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 2 meses
Metepec Internet hace 3 meses
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

  • jmmatehuala
    Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Contraté servicio con ustedes el 31 de agosto, al día de hoy el servicio sigue presentando fallas, no me dan solución. ¿Alguien puede apoyarme?

  • micarolinita
    Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!

  • freddroma
    freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

  • dkellyi
    Daniela Kelly (@dkellyi) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

  • jmmatehuala
    Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

  • quiensabe_
    Edgar Valencia (@quiensabe_) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona quien podría ayudarme, no tengo linea ni Internet.

  • ErnestoCin
    Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico

  • freddroma
    freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

  • rasarcos
    renearcos (@rasarcos) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582

  • victorbarragan_
    victor barragan (@victorbarragan_) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco

  • sramosmo
    Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

  • micarolinita
    Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?

  • pattwito
    Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me ayudan por favor con una solución, ahora ya no puedo ni entrar a mi cuenta de @Telmex ayuda por favor!! 🙏

  • sramosmo
    Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

  • AlvaroGuzG
    Álvaro Guzmán (@AlvaroGuzG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!

  • rodrigozaras
    Rodrigo Zaras López (@rodrigozaras) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.

  • OmarFloresSanta
    Omar EZN (@OmarFloresSanta) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Otro día más sin tener respuesta de su parte @TELMEXSoluciona @Profeco

  • juan_pulido1056
    Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @infinitum es de la fregada su irresponabilidad como servidores asia un cliente es de dar vergüenza el hecho de que lo traten a uno con la punta del pie y más cuando de promedio ya tienen competencia lo peor que no lo quieren ustedes aceptar pero todo cae por su propio pesoPROFEC

  • freddroma
    freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

  • vmxeps
    Vic (@vmxeps) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ParisDanCD @ParisDanCD ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me confirmes si la terminación de tus teléfonos de contactos son correctas: Línea Telmex 004 y número alterno 789. Quedo a tu servicio. Fátima M

  • angevanchu
    Pablo Pérez (@angevanchu) reportó

    Otro día más sin solución no se debe ni un peso ni nada no entiendo que necesita @TELMEXSoluciona #moche o que no lo entiendo pésimo servicio en la zona de #PozaRica @arturoelias @IFT_MX

  • KatiaArcos2
    Katia Arcos (@KatiaArcos2) reportó

    @TELMEXSoluciona Si si esa respuesta ya me la sé quiero algo nuevo mínimo sorprendanme con una respuesta nueva ya que no sirven para brindar buen servicio pongan a prueba su creatividad

  • Rodooc_
    Rodrigo (@Rodooc_) reportó

    Estoy harto de @Telmex @Telmex y por supuesto ya estoy preparando mi queja con @Profeco e incluso revisando otras alternativas. No contraten ese servicio, es horrendo.

  • sabrina_mx
    Sabrina (@sabrina_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias, mi servicio fue restaurado a medias, se escucha eco, ya se reportó de nuevo (47495594), y ahora ni como solicitar el ajuste a la factura, no hay forma de que un ejecutivo me atienda, 3 horas llamando y me cuelgan. AYUDA !!!!

  • ayalagarciajr
    Jorge Ayala (@ayalagarciajr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex su atención y solución a reporte 30150620 desde el viernes 12 de noviembre no se tiene servicio al día de hoy no se ha dado solución habrá alguna bonificación en su factura por estos días?

  • iChurrox
    Churro (@iChurrox) reportó

    Se me cayó el internet amigos sorry :/ **** TELMEX, los veo mañana :c

  • Aldair_Rmz98
    Aldair (@Aldair_Rmz98) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas de conexión, y la última ves que reporte mi internet,no me dieron solución ni nada.

  • chatadeluna
    Chata De Luna (@chatadeluna) reportó

    @TELMEXSoluciona Los estoy esperando desde hace 3 semanas! Y todavía no me resuelven, Tengo 9 años pagando por un servicio que nunca me han dado, quiero que me reembolsen ya pedí ayuda a @Profeco

  • cantante49
    supervisor (@cantante49) reportó

    @TELMEXSoluciona @lmquintana3 Yo sigo esperando desde ayer al técnico que me visitará. Puras mentiras de TELMEX INFINITUM. Empresa fraude. Solo cobra y cobra. El cliente? No les interesa.