Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 7 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Maus (@nueve85) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk @infinitum Yo llevo 4 días con la red inestable, sube, baja, se desenchufa, ya hice los procesos, les llamé y sigue igual. Así si tienes más velocidad, ni se nota.

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim como vas a dar seguimiento a un probelma que no conoces y que se sumo a una reclamación es decir se va juntando, pero para cargar a mi tarjeta si fueron re buenos.. ... necesito una explicación ... en fin supongo es mercurio retrogrado el culpable o la hipotenuza pero nomas no se

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  Ashley Lovegood👸🏻 (@ImAshleySwift) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx No gracias, ustedes fueron aún peor

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hey y pasaron ms del tiempo que nos dijeron que iban a resta leche el servicio, ya no sé cómo hablarles si con groserías!!!! Ya restablezcan el servicio !!

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  Omar Capetillo (@edgaromargc) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Servicio de mierd… no pueden atender un simple reporte, me piden reportarlo de la linea, pero la linea ni sirve, mejor cambiar de provedor

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  Héctor García (@hagarciav) reportó hace 15 minutos

  @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex hola, somos compañeros de la misma situación. Un abrazo solidario y hay que ponernos de acuerdo para no permitir estos abusos de las empresas prestadoras de servicio. Ojalá de corazón. Se resuelva pronto tu situación así como la mía.

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  Maes🔱 (@Dorianmcnabb) reportó hace 20 minutos

  @jmatuk @infinitum si subio velocidad pero empeoro el servicio jaja cada semana hay por lo menos 2 dias sin servicios

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  Él (@FicoXL) reportó hace 22 minutos

  @jaireyes_ @Telmex Te mandan hasta la ubicación del técnico y cancelan a los diez minutos, son un asco. A ml me trajeron así casi un mes.

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  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 22 minutos

  @Seth1mx @Telmex @TELMEXSoluciona Les gano, yo voy en el 9o día sin servicio. Y parece que seguiremos

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  María Gama de la Cruz (@airamgama) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cómo siempre reportando fallas en su servicio y no se dignan a solucionar nada, desde el lunes no tenemos el servicio @Profeco