¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 8 días
El Pueblito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex oye Telmex, llevo horas queriendo reportar el servicio y nada… que según se van a comunicar y nada… Agr!

• Luis (@luisig) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESTOY MARCANDO LES A SU **** NUMERO 800 Y ME MANDAN AL ASISTENTE VIRTUAL ES UNA ****** BURLA O QUE DEMONIOS, REQUIERO QUE SE ME DE UNA SOLUCION PRONTA AL COBRO INDEBIDO QUE ME ESTAN HACIENDO

• Luis (@luisig) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

• Luis (@luisig) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

• laralari (@elizbetras) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

• Luis (@luisig) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

• Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

• LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

• Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

• Luis (@luisig) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 38 minutos desde El Jacal, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

• Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• Luis (@luisig) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

• KalEl (@soykalel) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien más sin servicio de @Telmex en el área de Satélite, Querétaro? Desde ayer sin servicio!!

• Luis (@luisig) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elber Gonzalez (@ElberGonzalez77) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayEmp ****** servicio ****** yo me quedo con @TELMEXSoluciona esta menos ******

• Fer (@fersynyster) reportó hace 3 minutos

  @infinitum que asco con su Internet

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona A la brevedad??? Llevo reportando por teléfono y por wts desde el miércoles 17 de febrero!!! Sólo dicen que lo van a solucionar a la brevedad, llevo 5 días sin servicio!!!

• Sergio Gallegos (@checogallegos) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejoren el servicio

• Lalo Vazkez (@LaloVaz1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet va y viene, después de ver que lo lamentan revisé si ya funcionaba correctamente. Parece que no, tal vez necesite que alguien lo revise, pero creo que mejor lo cancelo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ev_Mart_Aq @Ev_Mart_Aq, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Guillermo Rodriguez (@Genrruchas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nada de Solución ya nos acaban de avisar que aunque no pedimos el servicio de Netflix lo tenemos que pagar, a la fuerza, ya nos quitaron los otros servicios, un auténtico secuestro.

• Sady Drima (@Sady_Akira5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que horarios manejan y cuando obtendré una respuesta para la solución de mi servicio que desee hace 5 días no tengo y no tengo respuesta por parte de ustedes

• María Estela Hernánd (@stellahdez79) reportó hace 9 minutos

  Claro si me van a decir que, para eso existen los celulares, si, hay uno, pero entonces ¿para que pago un servicio de telefonía e Internet cuando no cuento con los servicios completos? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• Mihael (@MihaelJerman) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo una deuda de hace dos años y quiero volver a contratar el servicio. Mi linea fue cancelada. Atención en linea no responde mi pregunta y por teléfono solo son respuestas automáticas. Quien puede resolver mi duda?