¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Jerry (@germen) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo sin solución al pago de Telmex en León, Guanajuato. Pero ya están cobrando el siguiente mes @TELMEXSoluciona , pésimo servicio de atención a clientes, pero no fuera para cobrar que ya estuvieran dando lata.

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• it (@italxs) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Barbie dentista 👩🏻‍⚕️✨ (@LexieAviles) reportó hace 2 minutos

  @MrPremolar @totalplaymx Neta esta peor que Infinitum? Estaba así 👌de cambiarme

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @DiegoZyung @DiegoZyung Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

• Paola Tolsá (@paola_tolsa) reportó hace 7 minutos

  @Telmex que ********* con sus servicio de cagadaaaaaa

• 🪄𝔽o͎𝐭ó͎ຖ✨ (@Rad1oactiveGirl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me harté del servicio que pago y jamás está funcionando y que «No es necesario reportar» porque ya saben que está fallando. También deberían saber que si no me dan un servicio no deberían cobrarme. Pero así es esto, Carmen. Así es esto.

• Carlos A HA (@calanha) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir avances, desde que se comprometieron a darme respuesta el Lunes 4 de Abril. Si no obtengo respuesta para el Miércoles 13 de abril levantaré demanda en la Profeco con Concilianet. @TELMEXSoluciona

• Paola Tolsá (@paola_tolsa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van 2 semanas y no tengo respuesta de ustedes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @hernandezfacio @hernandezfacio Hola, permíteme ayudarte, indícame si tu línea Telmex tiene terminación 231 y tu móvil terminación 292. En caso contrario envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Estela G.

• Mario Canton (@MarioCanton) reportó hace 14 minutos

  Muy padre el servicio de @TELMEXSoluciona @infinitum pero sin solución! Hablaron para decir lo mismo! Sigo sin solución y sigo sin internet. Ya van más de 3 semanas y un día más! @Profeco

• Paola Tolsá (@paola_tolsa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona que pedooooooo, con su servicio de ******.

• Koko de Umi. 𔘓 (@danzaalunar) reportó hace 17 minutos

  chinga tu madre Infinitum otravez