¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Aida Castañeda
(@aidacastaneda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda
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leonardovillareal
(@Leovi01) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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campos87
(@Elizabe34525250) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Pedro A.
(@UnidVerifGasLP) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.
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Dafne
(@dafn3chan) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
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Pedro A.
(@UnidVerifGasLP) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Manuel HS
(@manuelhst) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Dinorah Castellanos
(@DinorahCastel10) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Miguel Valtierra
(@mvalt) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??
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Moisés Cuevas
(@MCuevas78) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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Dinorah Castellanos
(@DinorahCastel10) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Luis Manuel
(@LuismaQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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Dr. Moisés Cuevas
(@DrMoyCuevas) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
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andres lerma
(@andrew_lerma) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro
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Simple Observador
(@RebecaLigia) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Fher zacapu
(@zacapu_fher) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
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Dr. TOC
(@yannikeleazar) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro
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Alejandro Aguilar
(@aguiritos) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Lenin Meza Zarco
(@merolhack) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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420
(@elconejo420) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eder Navarro
(@ederino) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto, ni mucho menos solucionado el problema, me ayudan a solucionarlo hoy o realizo la portabilidad
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Thai Wok
(@ThaiWokMexico) reportó
@TELMEXSoluciona 17 dias sin servicio !! Alguna respuesta ??? Es demasiado tiempo, línea COMERCIAL
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MeryAh💫
(@MeryAjah_) reportó
Definitivamente telmex es una porqueria! ¿Que servicio de Internet recomiendan?
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Magister
(@Magiste33424131) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, cambie a fibra óptica y me falla constantemente el internet.
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marco jasso
(@escultorjasso) reportó
@TELMEXSoluciona su servicio de respuestas es PÉSIMO y su tel 800 otro tanto
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Mario Trujillo
(@maritogordolobo) reportó
Oye @TELMEXSoluciona llevo más de una semana y sin respuesta de la reparación de mi línea, son buenos para cobrar, me van a descontar esos días que no tuve línea? Oye @AtencionProfeco que prosigue, no me dan solución en reparación del servicio.
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Fiebre Azul-Crema 3 🇲🇽🇱🇧
(@FiebreACrema3) reportó
@TELMEXSoluciona El lunes 30 es decir, ayer no vinieron. Otra vez les marqué varias veces hasta que contestaron. Dijeron que estaban por Ecatepec en un curso, pero que ya hoy "sin falta", vendrían 9:00am a activarme el servicio y las líneas, cosa que no ha sucedido.
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FranLuva #OPCmx
(@FranLuva_) reportó
Ahora que ya no quiero ni mi línea @Telmex ni su ****** internet @infinitum ahora sí me andan llame y llame para venir a arreglar el problema, luego que me dejaron sin ambos servicios por más de una semana. ALV HSDPM
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Edwin Hallier Duron
(@edwinhallier) reportó
@TELMEXSoluciona La línea Telmex y el servicio de ustedes, esta cancelada desde hace 8 meses
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Manu SG
(@Manu9SG) reportó
@SEP_mx @Profeco Hola buenos días me podrían asesorar . Desde el día de ayer no tengo servicio de Telmex y es muy importante tener el Internet para las clases en línea. Marco para reportar pero no contestan y ya intente por su página de Facebook pero solo responde el bot.