¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @clarodrive JAJAJAAJAJ PINCHE TELMEX PRIMERO SOLUCIONEN EL PROBLEMA DEL SERVICIO DE INTERNET Y LUEGO OFREZCAN SUS. PRODUCTOS

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @belemisa @TELMEXSoluciona Y LIEGO DICEN QUE ES PORQUE NO TIENES A UNA ALTURA ADECUADA EL MODEM Y QUE POR EL ESPACIO NO FUNCIONA EL MISMO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ME URGE QUE ME DEN SOLUCION A LA FALLA EN LINEA TELEFÓNICA O DE PLANO ME LLEGARA EN 0 MI RECIBO YA QUE NO CIENTO CON NINGUNO DE LOS SERVICIOS DE TELMEX

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona LLEVAS POCO TIEMOO ESPERANDO, YO TENGO 4.5AÑOS CON INTERMITENCIA EN EL SERVICIO Y AHORITA LLEVO TODA UNA SEMANA SIN SERVICIO DE INTERNET Y TE VAN A DECIR QUE ES PORQUE NO TIENES A 1.5 TU MODEM Y PENDEJADAS POR EL ESTILO PERO AL FINAL NO TE RESUELVEN NADA

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Llevo todo el día con problemas de acceso a internet @infinitum y me dicen que no pueden levantar reporte porque no tienen sistema. Me urge su ayuda.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @joselemusleon @belemisa @TELMEXSoluciona ENTONCES AHI NOS LA LLEVAMOS YO LLEVO 4.5 AÑOS CON SERVICIO INTERMITENTE Y UNA SEMANA SIN INTERNET Y ESTOS MISERABLES SIN RESOLVER NADA Y AHORITA SI SE QUIEREN LEVANTAR EL CUELLO OFRECIENDO SERVICIOS QUE NO SIRVEN DE NI MADRES SIN INTERNET

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona o tengo internet desde el lunes, UDS SON BUENOS PARA COBRAR PUNTUALMENTE PERO NO PARA SOLUCIONAR LOSS PROBLEMAS CON LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONAN

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA TIENEN UNA SEMANA DE TIEMPO SUFICIENTE, YA PUDIERON RESOLVER ALGO, YA ME VAN A CONDONAR EL RECIBO DE ESTE MES O A QUE SOLUCIÓN LLEGARON O ESPERAN A CUMPLIR LOS 5 AÑOS DE QUE NO TENGO SERVICIO RESPONDAN

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona MEJOR NO ANUNCIEN QUE DAN SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS CON LOS SERVICIOS DE TELMEX POR QUE LA VERDAD SON UN FRAUDE YA QUE NI SOLUCIONAN NI NADA PERO ESO SI PARA COBRAR PARECEN PERROS DE ATAQUE

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona CUANDO ME RESTAURARAN LA LINEA TELEFONICA, O TAMBIEN VAN A ALEGAR QUE ES FALLA NACIONAL EL SERVICIO TELEFONICO ME URGE LA RESTAURACION DE LA LINEA TELEFÓNICA

• Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Les pido nos digan por este medio qué eetá pasando y cómo van a compensar este problema: ESTAMOS HACIENDO TELETRABAJO. No se vale que no atiendan el teléfono y que pretendan dar la impresión de que nosotros (sus clientes) les importamos. Do your work now. Fix it.

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 40 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet cuando lo van a restaurar

• Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ando mal: mi internet no funciona, me están mandando DMs los de Telmex y estoy viendo “The Devil wears Prada” por segunda vez...

• Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pero si ni siquiera saben cuál es el problema!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU "RESPUESTA" O QUE ME DEN SOLUCIÓN PRONTA PORQUE DE ESO DEPENDE MI TRABAJO Y LA ESCUELA DE MI SOBRINA, UDS COMO TIENEN ASEGURADO SU SUELDO Y SU TRABAJO LES VALE MADRES LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS AHORA ESTO ME LO HAN VENIDO HACIENDO DESDE HACE 4 AÑOS

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @toretto1710 @jmatuk @Telmex Yo tenia hasta hace dos días el mismo problema, me cambiaron el modem por uno de doble banda (2.4 y 5) y listo ✅ jala muy bien, pide que te cambien a un modem de doble banda

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Pauleth_TorresE @TELMEXSoluciona Ya llevo una semana y antes de esto tengo 4.5 años con servicio intermitente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ek Balam🏳🌎 (@EkBalam79) reportó hace 3 minutos

  Oye @hectorslimseade reporte mi Internet que anda mal y hasta ahora @TELMEXSoluciona no me han dado solución ya tengo un par de semanas , me van hacer algún descuento o que procede , ya reinicie el módem cambie cable ethernet

• Luis Pérez rojas (@maist28) reportó hace 4 minutos

  @RosaIse58039036 @Rosalse58039036 y si empezamos con Telcel y Telmex,,,,digo , cobran como su deberás tuvieran un servicio chingón, también quiero ver a Elektra cancelando agiotistas créditos que tienen a gente a 2 años pagando algo que ya no tienen,digo porque si de disponer dinero ajeno...m

• Cristina (@Cristin30406072) reportó hace 4 minutos

  No tengo señal del😔 Internet, lo pague desde el viernes y no me han conectado pero eso si me van cobrar completo, es el buen servicio que otorga TELMEX. TODAVÍA LO CORTARAN Y A PARTIR DE ESE MOMENTO DEJARAN DE COBRAR NO ME DIRÍA CORAJE.

• Es ella 🐱 (@_heidiblue) reportó hace 6 minutos

  @AniMay7 @TELMEXSoluciona Llevo igual una semana sin servicio y dijeron que quedaba en un día, mi trabajo también depende del internet y no les importa. Pésimo servicio al cliente, nunca mandan al técnico, fue uno de sus empleados el que me dejó sin servicio por arreglar el de 1 vecino.

• K A R L A DYADITZ ✨❤✨ (@KDYA8211) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin internet todo el día sin servicio, sólo me dieron folio y ya, es así como resuelven ?

• Gustavo Guerrero (@gro_gustavo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo se puede hablar con un ejecutivo para aclarar datos de facturación? En el 8001232222 sólo te envían al asistente virtual que es un fiasco. Llevo tres días tratando de resolver el problema

• AÍDA TREVIÑO⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🌟🌟BIC4MPEON4S🌟🌟 (@aidatrevio1) reportó hace 16 minutos

  Telmex seguimos sin servicio de teléfono e Internet, de nada sirve que pase información por DM sí la van a ignorar

• MARTIN CACERES (@Kacherowski) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Folio 18028832. Quedaron de mandar a los técnicos el sábado 30 y no llegaron. Es urgente re establecer el servicio. También me llegó un correo donde dicen que en 5 días atienden el problema. No es posible esperar tanto, es urgente.

• José Manuel Medina Aguilar (@JosManu56585942) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no necesito ayuda, solo agradecerles por innovar nuestra línea telefónica, eres la mejor. 👍👍

• Kary Cuevas (@KARYCUEVASG) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando, ya mejor le pedí al vecino que tiene Blue to go que me preste du contraseña. Eso si, espero mi ajuste en la factura del tiempo en el que no he tenido el servicio.