¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace una hora
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de Internet y sólo la respuesta es "fallas en la zona" "nos estamos intentando comunicar contigo" "gracias por usar el servicio en línea" 50 minutos esperando en el *2222 y nadie contesta. En fin

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hace unos segundo regresó mi servicio. Muchas gracias.

• joseph_catfish28 (@JCatfish28) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor ya que en unos días es corte de fecha y me van a cobrar otra vez sin usar el servicio por favor ya lo quiero dar de baja

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @carlosslim Sr. Slim es una pena que difunda su empresa como clase mundial cuando su servicio de reparación de líneas es de lo más deferente! Ya un mes sin servicio, su cobro sigue llegando y sus técnicos puras citas y nada que se presentan! Vergüenza ajena!!

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y eso en que me ayuda en estos momentos,. Mejor mete el reporte que los técnicos se pongan las pilas.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

• chata (@chatarios13) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet es malísimo, se va por horas

• chata (@chatarios13) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex ya mejora tu servicio!!! Atiéndanme por favor!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona prácticamente todo el día no he tenido servicio de internet. ¿Podrían apoyarme para restablecer mi servicio?

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A 2 semanas de reportar desconexion de servicio y falla en linea, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada, pero que tal el recibo, ese si llegara completo!

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @profeco 13 días sin internet, hablan para decir que ya se arreglo la falla, pero que te cambiaran el moden, 2 días esperandolo y resulta que QUALITY POST ya vino a entregarlo y no estaba. ¿Cuantas mentiras mas hay que esperar para tener el servicio?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA SOLUCIONARON EL PROBLEMA DEL HACKEO DE SU APLICACIÓN YA QUE A MI YA ME HACKEARON DOS VECES MI APLICACIÓN Y SE INSTALARON PAQUETES QUE NO SOLICITE Y SE DE VARIAS PERSONAS QUE TAMBIEN LES PASO LO MISMO Y ASI SE DICEN LOS MEJORES... NO TIENEN VERGÜENZA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @marijosat @marijosat una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Manolo (@JmruizsM) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias por favor alguien que me haga caso a mi petición de servicio, voy a cumplir 7 meses sin linea de teléfono y sigo pagando recibo, es el colmó.. Que van hacer?? Quiero solución por favor...

• Armin Armillas (@Armand_ius) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De que sirve que pague el servicio a tiempo, si cuando hay una falla tardan más de 7 días en atenderte

• Antonio Cabrera Solares (@anton_cabreras) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Los sigo esperando!

• roger loria (@rogerrene77) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ni una semana me duró el gusto y otra ves sin servicio, como no mentirles la madre si ya parece broma

• MonyArmas (@MonyArmas) reportó hace 9 minutos

  No inventen @TELMEXSoluciona @Telmex llevo tres reportes levantados, y NO PUEDEN DARME SOLUCIÓN, no he podido tomar mis clases y su solución es siempre dar y dar reportes, estoy hasta la madre de su pésimo servicio e ineptitud para mandar a un técnico Y cambiarme el módem

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @LucaMM17 @LucaMM17 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• jorge ornelas (@jorgeornls) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo trato al cliente y peor porquería el servicio técnico

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Gael43805310 @Gael43805310 Hola, lamentamos los inconvenientes. Pata comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Daniel Iván (@Metazoario) reportó hace 15 minutos

  @Jaime_EJC @garza_onofre Claro, como Telmex, que se convirtió en servicio de primer mundo cuando se lo entregaron a Slim (sarcasmo).