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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Corte Total hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 12 días
Santiago de Querétaro Internet hace 12 días
Santiago de Querétaro Internet hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • Enoknroll
    enokon (@Enoknroll) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos 1 completo en el codigo postal 76148 y lo unico que dicen es una falla general @Profeco tiene que haber un ajuste de costo en la factura verdad ?

  • Minerva822
    Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Telmex ya te envié la información solicitada. Me urge el servicio de internet por la escuela de los niños. Gracias.

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Bueno y a que ****** hora pretenden reestablecer el servicio carajo!!! @TELMEXSoluciona desde el miércoles en la noche sin internet por sus supuestas “fallas de energía”, chinguen a su madre parejo con su servicio, lo bueno es que mañana se van

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito hablar con un humano, sus robots no me solucionan la falla y no tengo Internet

  • KarolEspTov
    Karol (@KarolEspTov) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona en una llamada dijeron que el tiempo compromiso de solución al problema (que es de ustedes) era hoy, y pues sigo sin internet. Me alegro de cambiar de compañía, deplorable su servicio

  • pepepanda
    Pepe Panda  (@pepepanda) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Con estas ******* lluvias y demás, ya no sabes si se cayó WhatsApp, si se fue Telmex, si se cayó la red de Telcel o si nada más nadie te escribe…

  • Serq18
    Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hoy si me estás fallando que ni me contestan?

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Gracias @TELMEXSoluciona por absolutamente nada en días 👍🏻👌🏻 vaya ****** de servicio que son …

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Bueno @TELMEXSoluciona nomas no se dignan en contestar para hacer la reclamación de un reembolso por falta de servicio por SU CULPA!!! Estoy harto

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Por fin @TELMEXSoluciona se dignó a restablecer el servicio, y mi reembolso por los días sin internet?

  • LuisEVera3
    E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @PatyArmendariz El control estatal ya se usó en los años del 50 al los 70 y provocó mal servicio, ineficiencia y escaces. ¿No quieren que se regrese Telmex al control estatal? Es el mayor retroceso.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo desde el día domingo con un reporte que realicé, no tengo servicio de Internet, tengo el reporte 28856322, y el 17084669, bueno pero de dos reportes ninguno ha sido atendido, ya 4 días sin servicio, cuánto mas tengo que esperar?

  • stefaniee17
    Stefanie (@stefaniee17) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Espero que después de casi un mes @TELMEXSoluciona se digne a resolver mi problema de teléfono e Internet. Los odio.

  • Minerva822
    Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @Profeco que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TlacuacheKun
    Angel Razo (@TlacuacheKun) reportó

    @TELMEXSoluciona @dany_ch123 Casi 2 hrs esperando alguna respuesta...

  • eddie_guzmann
    Eddie (@eddie_guzmann) reportó

    @Telmex llevo dos horas sin internet, ah pero eso sí si yo me atraso un minuto en pagar me lo cortan verdad? Pésimo servicio

  • MichelleSanco
    Michelle💐 (@MichelleSanco) reportó

    CHINGA TU MADRE TELMEX

  • chikarcas
    Fernando Romero V. (@chikarcas) reportó

    Ya llevo más de media hora sin internet y estaba trabajando de manera remota, por lo que veo en la tendencias no soy el único al que Telmex le falló, pésima calidad de servicios y de soporte técnico @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • GaboRiv2707
    Gabobtw (@GaboRiv2707) reportó

    1 hora sin internet ****** Telmex :)

  • dany_ch123
    dany cer (@dany_ch123) reportó

    @chiiio_monii Confirmo creo q se cayó telmex porq varios andan diciendo lo mismo y yo tampoco tengo Internet jaj

  • pequelector
    El Lector. (@pequelector) reportó

    @TELMEXSoluciona me atiendes, no tengo servicio de internet. Envié DM con mis datos.

  • grmnys
    Germany Souza (@grmnys) reportó

    No tengo servicio y lo requiero para mis labores @TELMEXSoluciona @Telmex es urgente y nadie me atiende por ninguna de sus vía de comunicación.

  • maryjofigueroak
    majo :) (@maryjofigueroak) reportó

    de qué sirve tener un telmex a la vuelta de mi casa si mi internet es una porqueríaaaa .I.

  • _echoforest
    D e n n ᴮᴱ (@_echoforest) reportó

    Increíble, más de dos horas sin Internet. Que pésimo servicio #telmex