¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 6 segundos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!
Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Querétaro
Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex
Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Querétaro
@Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....
Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet
Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet
Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa
Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro
@IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣
Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!
Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...
Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.
Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.
Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Querétaro
Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo
Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro
@AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio
Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro
@infinitum servicio muy malo e intermitente!
Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Querétaro
Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona
Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5
Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro
@angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.
Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.
Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague
luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 60 minutos desde Corregidora, Querétaro
@krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@AlheliHerrera3 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
Lizita Linda (@LizitaLinda) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona ahora qué pasa, es el calor, porque no ha llovido. Quiero mi servicio yaaaaa. #Telmexcontodosmenosconmigo
Letras pequeñas (@letuitas) reportó hace 12 minutos
Hay que contar también lo bueno. @TELMEXSoluciona resolvió una falla total, en menos de dos horas. Esta vez hubo tambien mejor servicio al cliente. Gracias.
Edu (@edulugo) reportó hace 17 minutos
Deficiente el servicio de atención de @Telmex, estuvo 40 min intentando comunicarme con algún asesor. Pero si das la opción de comprar un servicio adicional si te atienden.
R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@edulugo ¡Buenas tardes! Estamos para ayudarte con tu servicio, solo indícanos vía DM: Nombre completo de titular, número línea Telmex, un número de contacto, ambos a diez dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. ¡Saludos! Benjamín B.
Luis Lop Sua (@lopzua) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @perezi27 Pues a esperar a los que no solucionan nada... Yo llevo más de un mes esperando un módem que me prometieron y cambiar mi cable desde hace dos meses así que bueno, si tienes otras opciones no lo dudes y sino pues toca esperar a que solucionen...
KIM (@KIMRL2010) reportó hace 22 minutos
@Telmex llevo una semana sin línea,sin internet,levanto reporte y que en 3 días a más tardar me atienden, pésimo servicio!!
Héctor González (@hginiestra) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me arreglen mi servicio que me están cobrando puntualmente y lleva 20 días jodido?
Carlos Flores ∴ (@carlosspindola) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona por favor, el servicio es muy intermitente y muy mala respuesta por parte suya!