Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 15 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 27 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 42 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 53 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad esto es tan cansado y molesto estar con estas fallas en el servicio y vas a las oficinas y solo te dan largas, servicio intermitente, pero uno como cliente debe pagar a tiempo por algo de pesima calidad....

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  Maria ramirez👩🏻‍✈️ (@mariaramz9) reportó hace 10 minutos

  Otra vez ****** @TELMEXSoluciona no tengo Internet. Y como quiera cobran los días que no tuvimos.

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  MenBehindTheSun (@Lalo_Kadaj) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona con razón Telmex puede subir su velocidades con sus operadoras rateras que llamas para cancelar un servicio de streming y te agregan otro sin tu consentimiento

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  Jessie Ford (@Jessiefx4) reportó hace 11 minutos

  @AltOz_ @totalplaymx No le hagas caso a Telmex yo estoy batallando como nunca con esos hijos de ****

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  Patricia Mercado Sánchez (@Patmercado) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No les parece que ya debiera haber una solución. O quiero cancelar el contrato. No manchen! Falla tras falla. Todo con ustedes ha sido complejo @TELMEXSoluciona ..:

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  Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó hace 15 minutos

  @DanielMena2025 @TELMEXSoluciona Espero te solucionen, yo llevo 10 días sin servicio, quiero cancelar y tampoco puedo. Dicen que van a llamar y no lo hacen

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  Gerry M R (@gerrymr21) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet ni linea. 5550851294 desde ayer en la tarde no hay servicio

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  MORÚA HAZEL (@MoruaHazel) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @infinitum @Profeco Ayuda, cancele mi linea Telmex el 12 de marzo y no me han querido resolver ademas de querer cobrarme 2000 pesos de un modem que ya entregué, que puedo hacer?

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  G3sus G H (@kenji_gsus) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona fallo en mi servicio me contesta un bot y me da el siguiente folio 031880221 necesito el servicio que ya pague y que sin el no puedo trabajar. LED LOS en el módem esta en rojo

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  Hugo G (@hugo_g2) reportó hace 19 minutos

  @Telmex llevamos 3 días sin servicio de Internet?, hasta cuando piensan arreglarlo??, quieren número de folio??, se los paso