¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Linux casi Fifi (@linux915) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

• 
  Shaid (@SahidMejia) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

• 
  Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...

• 
  Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quiero reportar una falla. Mi módem esta fallando y no tengo conexión a internet. No me contestan vía telefónica.

• 
  Denisse Banuelos (@BrDena) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

• 
  Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩

• 
  Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola ya van a dar solución al problema que estoy presentando y que les trato de reportar y nada más no contestan ni por aquí, ni por teléfono

• 
  Omar Martinez (@Omarsml) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megasalinas En Haas necesitan dinero para seguir en F1 y Slim con Telmex puede ser solución, serían Magnussen y Checo. Si es en Alfa se dice que Giovinazzi se va para que venga Schumacher y a su lado podría entrar Checo, esta opción me gusta más.

• 
  Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  .@TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR MI “servicio”; ¿cómo le hago si los centros de atención están cerrados y en el “800” cuelgan? Díganme el procedimiento. @Profeco ojalá pongan orden en @Telmex

• 
  Gamma. (@e_gamma) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Sigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona

• 
  Sam (@card1992) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• 
  Shaid (@SahidMejia) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

• 
  Elios TR (@elios_13) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• 
  Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??

• 
  Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.

• 
  Hanniel Ramirez (@hanniel1992) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio ineficiente

• 
  Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Internet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠

• 
  El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.

• 
  Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex

• 
  Elios TR (@elios_13) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monica Verea (@VereaMonica) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Ricardo tienes el peor servicio de total play. Es una porquería el servicio que otorgas en Valle de Bravo. Me arrepiento de haber dejado a infinitum

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  marilu (@Marlu_20) reportó hace 7 minutos

  @Francis17648575 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo duré 8 días sin internet y ya estaba desesperada, 75 días es demasiado, por cierto me lo arreglaron ayer y hoy otra vez valió gorro, ojalá le den solución pronto a su problema.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Steven_El_Gato @Steven_El_Gato, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• 
  Baby_alvarado (@luisrt026) reportó hace 12 minutos

  Día 17 sin ínternet, al parecer hay una terminal quemada en el poste que ni @TELMEXSoluciona sabe de este problema Ya pónganse *****! #TelmexFraude

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  Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero supongo que soy un inconciente por estar exigiendo que se repare en domingo un "servicio" que estoy pagando.

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  la loaiza (@loaizale) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues estoy encerrada esperando a que vegan, pueden llamar a la hora que quieran antes de las 10 pm que me duermo, el teléfono viene en el número de reporte que les di.

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  christopher emmanuel (@elbuenChrisOFF) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi cuenta de Disney+ desde que lo contraté (desde Diciembre) no he podido acceder y llamo a su número de atención y no me cuelgan, si no para cancelar su servicio

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  Diego Guerrero (@hackgs611) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona de nuevo, hoy con una pequeña lluvia de 5 minutos, me dejo sin conexion a internet, inicio nuevo hilo de publicacion, tambien llame al 800 y no obtuve respuesta, que puedo hacer para que se solucione el problema? @Profeco

• 
  JUAN ARTURO GARCIA (@JUANTURO) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando.....ya son 5 días esperándolos.....así es siempre?...Por favor, espero su pronta respuesta a la solución de mi problema, créanme que yo lo solucionaría sin su ayuda, sin embargo no puedo hacerlo ya que es problema de su instalación.....espero noticias pronto.

• 
  Ricardo Rojas (@ricardomrojasm) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Nuestro servicio de internet se cayó hace horas. Hice un reporte pero me comentan que en 72 horas lo vendrán a revisar. 72!!!! Reporte no. 25662758