¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Querétaro
Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 11 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y nadie da respuesta. La factura si llego completa y sin retrasos! #Mexico #Telmex
Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro
Creo que sí puedes hablar con un humano en el teléfono de @TELMEXSoluciona puedes pedir un deseo… Desde el sábado estoy intentando reportar que mi **** MÓDEM NO FUNCIONA.
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Nadie soluciona y nadie me hace la bendita llamada que me nombran a diario. Ya lo único que quiero es dar de baja su servicio! #Telmex #23Octubre
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noveno día esperando alguna solución a la falla que presenta su servicio de Internet y telefonía fija. 9 días para hacer la bendita llamada es como mucho. No les parece? #Telmex #Mexico #TelmexNoCumple
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro
@infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro
Otro día más y sin ningún tipo de respuesta por parte de @TELMEXSoluciona . Donde tengo a que ir denunciar a estos seres? @Profeco
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Eso mismo me dicen a diario. De verdad que es pésimo el trato a sus clientes. Es una burla.
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Para que? Si igual no funciona! Este encendido o apagado funciona igual!!! Que mal servicio. #Telmex #infinitum #Mexico
Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro
@lomdavid @Telmex Eso es correcto. Lo mismo me esta pasando a mi. Ya tengo 6 días sin servicio y ningún humano se a tomado la molestia de escribirme o llamarme para decirme si van a solucionar o no el problema.
Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona me urge reestablezcan el servicio. Aún me deben una semana de servicio de reparo desde hace un mes. Urge
Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona 9 día sin servicio… cuánto falta? @Telmex @Profeco
it (@italxs) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona otra vez sin internet que esta pasando ? Ya es muy recurrente el mal servicio
Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ok, quedo atento. También para variar no tenemos servicio.
Priscila (@_PriscilaAc) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro
¿Qué onda con el pésimo servicio de @Telmex? Casi 1 mes para instalar un servicio & contando… 😠 @TELMEXSoluciona
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Porque en vez de darle seguí como dicen, me solucionan el problema? Tiempo han tenido y bastante! #Telmex #Mexico
Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona el router que tengo ya se apaga constantemente porque que el botón de encendido ya no funciona bien, ¿como se pide un cambio de router?
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Telmex Descubran también que la atención a sus clientes es pésima. 6 días sin servicio de Internet y nadie da respuesta! #TelmexNoCumple #Telmex #Mexico
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Señores esto mismo me dicen todos los días y nadie me llama o hace algo para solucionar la falla. El mismo mensaje todos los días no soluciona nada! #Telmex #imfinitum #Mexico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgarcía (@edgarcia91) reportó hace 3 minutos
3 veces han prometido venir y no han cumplido. Tengo 1 semana sin internet. Pésimo servicio por parte de telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco
Leonardo Garza (@LeonardoGarzaV) reportó hace 4 minutos
¡Pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
AUTOS CDMX (@autoscdmx) reportó hace 6 minutos
@Telmex Llevo tres meses sin servicio, pero si me lo cobran puntualmente y llevo más de dos años reportando problemas con mi línea en sucursal y en redes y no dan ninguna solución
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@LibanesClub @LibanesClub hola, disculpa la demora, con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.
juan diaz (@juanmanuelpa100) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona para cuando me van a dar solucion? Hoy es otro dia y aun sigo con 5mb y todavia no me dan los 30mb que contrate
@VctorHugoPoumi5 (@poumian8) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Estoy esperando su llegada desde el día de ayer
mayela (@maye_serrano00) reportó hace 9 minutos
@cxmilxgmz @Telmex No se te olvide mandar tu numero de tarjeta!! Y los números de atrás! Para un mejor seguimiento de tu caso.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@cxmilxgmz @cxmilxgmz Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
AUTOS CDMX (@autoscdmx) reportó hace 14 minutos
@Telmex Es una lástima Telmex como empresa, me están cobrando un servicio que no me están dando, ni responden para solucionar mi problema
jose (@joselocorderoo) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta