¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• La Ely (@PKSG) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se descuentan los días que nos dejan sin servicio? A parte de dejarme estos días sin poder trabajar ¿Hay manera de que me digan cuánto se van a tardar?

• Francisco Herrera (@herrerafr) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo la solicitud con Folio055489957 para instalación en la Cd de Qro. pero no se presentan ni se comunican. Su ayuda por favor.

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer un técnico vino a poner una línea de Telmex pero me dejó sin internet a mi, ya levante el reporte y nada que vienen, alguna solución?

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• diego (@monyart17) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente molestando, ahora no cuento con servicio de telefono, ojala me puedan ayudar, esta completamente muerta la linea, no entran ni salen llamadas

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• KalEl (@soykalel) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hoy amanecí sin servicio teléfonico e internet, no tengo adeudos! Llamé 050 y me mandaron liga de asistencia virtual, solo me pidieron reiniciarlo modem, sigo sin servicio!! 😞

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• edith montalban loyola (@MontalbanEdith) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día domingo no tenemos en mi fraccionamiento servicio de internet , ya levantamos reportes y nada han podido hacer , quien nos puede ayudar ??

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• La Ely (@PKSG) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX pésimo servicio en la atención a reportes, 4 días sin internet y parece que contando

• J. Alfredo (@alfredohdzdev) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya mandé miles de DM’s y nadie me responde, urge que me solucionen el problema de internet

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se me hizo ajuste en la línea con terminación 5242 para pagar exclusivamente la cantidad de 389 y me están llegando sus ******* mensajes de que todavía debo 266 pesos de un ****** servicio que no contraté ni siquiera

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, necesito en verdad de su ayuda ya paso un mes y no han venido a instalar el internet, siempre posponen el día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pato Azul (@HadaLunaAzul) reportó hace 5 minutos

  @feresquivelr @TELMEXSoluciona Y lo que te falta. Tengo 11 días sin el servicio y nada de que resuelvan algo.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Alex Ackerman (@ack17772745) reportó hace 6 minutos

  @QUIROGARODR @TELMEXSoluciona No se lo resolverán, lo digo por experiencia. Si gusta cambiarse a Totalplay, te hago le cambio, se te instala mañana y con promociones. Mándame dm o al 8131741786

• ★ ، Cowie lvs Kari | Sorteo💎📌 (@iF4lRYTAE) reportó hace 19 minutos

  bueno así como se fue volvió el wifi, todo bien, sigue así telmex o me doy de baja

• Fer Esquivel (@feresquivelr) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me puse en contacto con ustedes, quedo en espera

• Daniel Carrizo (@DanielCarrizo96) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden revisar si hay conexión en mi área? Se fue el internet hace 20 min y no ha vuelto.

• Dinamita VL (@diRvaquera) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajajaja 25 días para (no) atender un reporte de falla muestran lo contrario

• Edy Tars (@nicolascage0506) reportó hace 29 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona todo el fin de semana sin Internet ni teléfono pésimo servicio, y ninguno de sus técnicos asistió para arreglar el problema @Profeco

• 🦝 (@AnayraMaryana) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Sus disculpas no me sirven ni para limpiarme el trasero, ahora ya me estan mermando el servicio de Internet, desde el viernes solo tengo Internet en las mañanas y sin línea, MI TRABAJO DEPENDE DEL INTERNET.

• Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó hace 31 minutos

  @Telmex ya 2 semanas sin internet y me dicen que hasta el 4 de abril solucionan mi problema y eso porque le estan dando prioridad, ¿sin prioridad cuánto tiempo se tardan, 2-3 meses o más?