Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 11 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 15 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  fer (@fer29867015) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 48 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona casi me lo creo, en serio pensé que si me llamarían o vendría el técnico. Pero ni una ni otra, solo me dejan esperando, pero cuando es momento del cobro se ponen intensos

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  Alberto (@Alberto07074338) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Les Info que mi servicio de internet sigue en la misma situación, igual de inestable. Solución por favor.

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 13 minutos

  @therastamex @TELMEXSoluciona Y si, ya mi opción es @Starlink en mi negocio y en la oficina no me falla 😎

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  Jonathan (@jonavillarruel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días completitos sin servicio, no solucionan nada. @totalplaymx, contigo pasa uno estas penurias?

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  Mit León (@MnayLS26) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dicen mentiras, te prometen que tu servicio queda tal día, y no es cierto. Llevo 5 días sin servicio. @Profeco Tengo las capturas donde se agendo la primera visita y el horario, y nunca llegaron. La llamada donde me dicen que hoy y puras mentiras.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Ppochys @Telmex @Ppochys ¡Hola! Ofrezco una disculpa por los inconvenientes con el servicio, permíteme hacer una revisión, me pondré en contacto contigo para asegurar el buen funcionamiento del servicio. Te pedimos estar al pendiente. Viry M.

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 14 minutos

  @ClaroVideoMx ya hizo su parte queda en espera de @TELMEXSoluciona solucione y yo sigo sin #clarovideo "siguen atendiendo mi reporte" "seguimiento" pero no dan plazo fijo y así sucesivamente alguien que sepa de algún buen proveedor de servicio?

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  Yureimi Cerda (@CerdaYurei16397) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona realice un convenio y ya pague el primer pago, pero no reactivan el servicio, que debo hacer? Teléfono 5556383552

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona / Aunque No me incrementen la Velocidad, Me conformo conque El Servicio Funcione Aunque Sea Velocidad Básica

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  Andres Romero (@Romandres_250) reportó hace 27 minutos

  @matthewcageish El problema no es venderlo, el problema es que la dirigencia mediocre que tenemos se traerá 3 muertos a ver si algún medio revive para venderlo despues de 2 temporadas y así comprar 3 muertos más a esperar que alguno reviva. Ad infinitum