Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro 12/02/2025 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

  • peter_dance Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @carlosslim @TELMEXSoluciona @profeco 13 días sin internet, hablan para decir que ya se arreglo la falla, pero que te cambiaran el moden, 2 días esperandolo y resulta que QUALITY POST ya vino a entregarlo y no estaba. ¿Cuantas mentiras mas hay que esperar para tener el servicio?

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

  • peter_dance Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de Internet y sólo la respuesta es "fallas en la zona" "nos estamos intentando comunicar contigo" "gracias por usar el servicio en línea" 50 minutos esperando en el *2222 y nadie contesta. En fin

  • juanramonhdz197 Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    A 2 semanas de reportar desconexion de servicio y falla en linea, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada, pero que tal el recibo, ese si llegara completo!

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

  • chatarios13 chata (@chatarios13) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Telmex ya mejora tu servicio!!! Atiéndanme por favor!! @TELMEXSoluciona @Telmex

  • chatarios13 chata (@chatarios13) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona El servicio de internet es malísimo, se va por horas

  • ese_zuniga Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

  • doctorsimulacro Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona prácticamente todo el día no he tenido servicio de internet. ¿Podrían apoyarme para restablecer mi servicio?

  • GabyAndonegui Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

  • vcaspeta Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @carlosslim Sr. Slim es una pena que difunda su empresa como clase mundial cuando su servicio de reparación de líneas es de lo más deferente! Ya un mes sin servicio, su cobro sigue llegando y sus técnicos puras citas y nada que se presentan! Vergüenza ajena!!

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

  • doctorsimulacro Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hace unos segundo regresó mi servicio. Muchas gracias.

  • peter_dance Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Y eso en que me ayuda en estos momentos,. Mejor mete el reporte que los técnicos se pongan las pilas.

  • JCatfish28 joseph_catfish28 (@JCatfish28) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor ya que en unos días es corte de fecha y me van a cobrar otra vez sin usar el servicio por favor ya lo quiero dar de baja

  • ese_zuniga Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mr_sup3rfly Javier Román (@mr_sup3rfly) reportó

    Chinga tu madre Telmex 🖕

  • Laura71072268 Laura (@Laura71072268) reportó

    @m_toriz @TELMEXSoluciona No pueden hacer nada!! Yo llevo más de un año, levantando reportes, llamado a las 22:00 por fallas en internet y ahora me dicen que efectivamente es el Módem por que tengo demasiada carga!! Yo la pedí? No? Y ellos no saben que Módem tengo? Y aun así no me cambian el módem pésimo

  • ChofasHocha Sofía Melgarejo (@ChofasHocha) reportó

    @CFEmx @CFE_Contigo @TELMEXSoluciona Lo único que me dicen es que es mi culpa por no pagar antes del corte. Una verdadera vergüenza. Luego nos piden ayuda para votar por la no privatización.

  • jcrobles31x JC Rob (@jcrobles31x) reportó

    @TELMEXSoluciona Son una ****** broma, en la llamando te contesto una grabadora y dice que te van a atender por asistente virtual, el asistente virtual se describe como incapaz de solucionar mi problema y me dice que me comuniqué por medio de llamada

  • rmzanna Ana Delia (@rmzanna) reportó

    @TELMEXSoluciona en serio que hacen lo que quieren con el usuario. Cuando será que arreglarán mi línea. Eso si va a venir el pago y ahí si no te esperan. Verdad? Cuando se van a dignar a qué pueda hablar con alguien. No por mensajito... estoy harta de su pésimo servicio.

  • roxitas1 Rosy Salazar (@roxitas1) reportó

    El Internet infinitum fallando constantemente este día....🙄

  • MissRomaCondesa Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @Telmex quiero cancelar mi servicio de Infinitum, ¿a cual de sus sucursales puedo asistir el fin de semana?

  • AmisPerezMacedo Amis PeMa (@AmisPerezMacedo) reportó

    Tengo 3 días sin servicio de Internet llamo a servicio @Telmex y me dicen que ya lo están solucionando y no es justo que hagan eso ya que mis pagos son puntuales y el servicio se ocupa para las tareas si no hay solución cambiaré de compañía espero hagan algo ya....!

  • ulisesvazk oscar ulises vazquez (@ulisesvazk) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando van a solucionar mi problema tengo 3 meses con un reporte tengo folio y todo y no me han solucionado nada estoy pensando seriamente después de 25 años cambiarme de telefonía.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NoqueBrandon @NoqueBrandon Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.