¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución
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it
(@italxs) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cuando tendré mi servicio?
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?
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Magali Gutierrez
(@MaggieGtz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex
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E. Vera Aguillon
(@LuisEVera3) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Póngalo donde lo pongan es servicio es malo. 3 días sin servicio y nadie da respuesta! #Telmex #fallatelmex #Mexico
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Guillermo Castellano
(@gcastellanosh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayuda, ya reinicie módem y sigue prendido el foco rojo indicando que no hay internet. Urge servicio arriba por la escuela y trabajo online por favor. Cuál es la falla?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Cuanto más debo esperar? 3 días no son suficientes para ustedes encontrar una falla? Estoy seguro que la factura si me va a llegar completa. #Telmex #fallatelmex #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me llamaron el sábado pero el problema sigue idéntico. Lo que yo necesito es que me digan si pueden solucionar el problema o no porque tampoco voy estar pagando por un servicio que no funciona. #Queretaro #Mexico #Telmex
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona un día más reportando mi servicio de Internet, ya serán 15 días de qué estoy reportando @carlosslim ayúdame
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex
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Beatriz Del Rio
(@BettydelRio14) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de instalarme hoy mi servicio y no llego nadie, llame a 8001232222 y no hay quien atienda. Se supone que su servicio es el mejor, qué pasa?
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it
(@italxs) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona se paga el servicio a tiempo, y aun así llevo 4 días sin Internet, es serio @Telmex donde cancelo #Sinvergueenza
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michel 🌷
(@YzMichel) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches el lunes reporte mi servicio porque me dejaron sin línea ni internet lo arreglaron y hoy otra vez presento fallas en mi línea llevo todo el día sin línea telefónica
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Karla Beatriz Santiago C
(@bk_stgoc) reportó
@TELMEXSoluciona disculpen todo el día de hoy me dice mi hermana que ha estado llendose el Internet, solo hay ratos si y ratos no, y ahorita que llego de trabajar ya tiene un buen rato sin wifi, 2 veces lo resetie, ayuda
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lsw1379 @lsw1379 ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.
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David BustosFelician
(@sSOUMAYA1) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 6 días y es hora que solo me dicen telefónicamente que está reportado y nada y que mañana debe estar reparado y nada, quiero que solucionen mi problema o de plano cancelación del servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NHeryApatigaS @NHeryApatigaS hola, para dar el seguimiento correspondiente a tu caso es importante nos envíes los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número alterno a 10 dígitos, quedamos a tus órdenes. Buena noche, Ángel G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@marcela2209 @marcela2209 ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.
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CDCarlos
(@CarlosCastro_mx) reportó
@Telmex Soporte por twitter te deja en visto. No me han constatado desde las 9:00 Am
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Luis Eduardo ⚽️
(@dunga_baez13) reportó
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona, tengo días reportando el servicio de Internet, y nunca hay respuesta
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KarenzitahLugo @KarenzitahLugo ¡Hola! Lamentamos la situación, para poderte brindar una pronta solución envíanos vía DM: el nombre completo del titular del servicio, número Telmex y alterno a 10 dígitos y correo electrónico, quedamos atentos de tus comentarios. ¡Saludos! Melody Á.
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Noemi Nelly Salinas
(@NoemiNelly) reportó
@TELMEXSoluciona Es urgente el servicio es mi oficina en este momento y 6 días sin servicio es imposible!!