¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
El Pueblito	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• WNY (@wnyyy) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Ramos (@angelrain10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona por que siempre en la tarde falla el internet, no voy a hablar mal del servicio pero requiero pronta solución llevo semanas con este problema

• Gabriel Vargas Garcia (@Gabriel44148582) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo linea ni Internet el numero es 5513834852 anombre de Gabriel Vargas García gracias

• marcocruz (@marcocr73945797) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo técnico todo el día se me ha caído el internet y línea telefónica reportetelmex#21491224 del 11 Marzo 2021 Urge

• @lucang (@lucang4) reportó hace 9 minutos

  Otra vez no tengo servicio @telmexsoluciona ¿qué se hace en estos casos? casi veinte días con pésimo internet. Ah pero correos y mensajes de que ya me pase 5 días del pago jajajaja

• Akisany Corea (@AkisanyC) reportó hace 9 minutos

  @arigameplays Mi bebé no tiene internet desde hace días y eso me tiene triste @infinitum chinga tu madre

• Yamilee Davalos (@Yamilee_Davalos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Reitero .... es imposible solucionar un tema con ustedes por ninguna vía. El error es de su sistema y la que tiene que perder su tiempo y dinero soy yo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jesbramm @jesbramm, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Mauricio Gutiérrez M (@mauguzmor) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona #TelmexDown l¿Alguien más tiene problemas con su servicio de Internet de #Telmex en Jiutepec o Cuernavaca, Morelos?

• landon loo (@chuchito0989) reportó hace 17 minutos

  @AsocBancosMx @Telmex No pues ya valieron madre, llevo 2 días sin servicio de internet y línea telefónica y según están que lo arreglan y no pueden...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @jorgemirandadj @jorgemirandadj, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.