Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 18:43 GMT-5.
- Internet (76%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (6%)
- Televisíon (6%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroNombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡
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Marco Flores (@marcoafloress) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, QuerétaroMás de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
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Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio
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leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!
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Evolvin' Tlacuache (trastevere era) (@_alondraurrea) reportó@Profeco no me dan servicio ni me dejan salirme del servicio y el recibo si lo mandan. Que puedo hacer ? @TELMEXSoluciona @Telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@23egram_11 @23egram_11 Comprendo, queremos brindarte una pronta solución a la falla que presenta tu servicio, por favor, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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Gromit (@gromit___) reportóOye, @TELMEXSoluciona ¿Podrías checar la conexión de @LuisaAlcalde? Parece que desde ayer se le fue el internet.
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GaVo (@ing_gavo) reportó@TELMEXSoluciona 6 días han pasado desde que se hizo el reporte de falta de servicio y es fecha en que no solucionan el mismo. Ni un mes dura y falla de nuevo. @Profeco tomen nota porque sus mensajes para el pago si son muy oportunos y hasta insistentes pero no es recíproco
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Flavio Herrera (@HerrFlavio) reportó@Telmex otra vez sin internet??? @TELMEXSoluciona @infinitum Finos para cobrar, malos para dar servicio.
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Aziz (@azizyil21476632) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. La luz PON del módem está roja intermitente desde hace horas. Ya reinicié y no hay señal. Necesito solución o visita técnica urgente.
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IloveHate993 (@RapeMe_993) reportó@TELMEXSoluciona hola buenas tardes si mi modem tiene más de 10 años sin cambiar puedo irlo a cambiar en un centro de atención? Tiene algún costo? O tengo que llamar a servicio a clientes.
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@_greciayya @TELMEXSoluciona @Telmex Y preparate para lo que te falta, yo llevo 30 horas sin servicio, solo saben prometer que lo revisan y disculparse por las molestias #telmexNOsoluciona
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jackie abed (@AbedJackie86707) reportó@TELMEXSoluciona urge me solucionen el problema o cancelar el servicio porque ha sido fatal. Voy a contratar a otra compañía, necesito hablar con alguien .