¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• German Lugo (@flup01) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

• leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

• Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Veli (@Veliux70) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

• Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

• Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

• Dafne (@dafn3chan) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó hace un minuto

  @OntiverosItzel @TELMEXSoluciona Es la misma vez, llevo desde el sábado o domingo así. Otras veces me ha pasado, pero solo dura la falla unas horas, o máximo 24 horas. Según mi agenda, puedo estar equivocado pero desde 2021 no duraba varios días. Cuídate mucho, Itzel!

• luis fuentes (@pintor777) reportó hace un minuto

  @azucenau La voy a pensar 2 veces antes de reclamarle al técnico de telmex por la falla de internet

• Oly Camiro M (@OlyCamiroM) reportó hace 4 minutos

  ,@TELMEXSoluciona no me han llamado para continuar con mi solicitud de cambio de domicilio. Ayuda.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Tochifresy18 @Tochifresy18 Buen día, dame oportunidad de apoyarte por este medio, solo ayúdame a enviar por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, e-mail, número celular y nombre completo del titular. Quedo a la espera. Patricia R.

• Juan Antonio Oropeza (@Oropeza_RockLee) reportó hace 7 minutos

  @ranhe13 @TELMEXSoluciona Yo así estube más de un mes y me tuve que ir a a casa de mis familiares a trabajar por qué tenía que trabajar, lla.e a otra compañía y en menos de 3 horas ya tenía a los técnicos instalando el servicio , a tkrmex no le importa los clientes pequeños sus clientes potenciales si

• Jorge guzman (@JoseValetdealba) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día quiero dar de baja mi línea Telmex pero el titular no está presente ya está saldada la cuenta

• Johnny Scanda (@JohnnyScanda) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 36 horas sin servicio y no recibo de ustedes alguna solución, necesito me atiendan.

• Ani (@Aniuxdelmono) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el domingo 😒 mejor busco otra compañía que sí me de el servicio, porque ustedes así se la van a llevar

• Abraham Cantú (@abcantu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona alrededor de 10 mensajes señalando públicamente que me contactarán (para guardar las apariencias), pero nada. Nuevamente les pido me ayuden a cancelar mi servicio por su falta de respuesta (por teléfono me mandan al WhatsApp y viceversa).

• El Sacamuelas (@odontoclasto) reportó hace 14 minutos

  Gracias al asqueroso servicio de @infinitum tengo una bonito pisapapeles llamado Alexa.