¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

• Jerry (@germen) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo sin solución al pago de Telmex en León, Guanajuato. Pero ya están cobrando el siguiente mes @TELMEXSoluciona , pésimo servicio de atención a clientes, pero no fuera para cobrar que ya estuvieran dando lata.

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• it (@italxs) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodolfo Ramirez M (@Rramirezmatias) reportó hace un minuto

  Es Inverosímil, siendo una de las empresas proveedoras de Internet @Telmex . Simplemente no puedan brindarme su servicio de Internet.😡😡😡

• MK1 (@Bevocho) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona en verdad espero que me descuenten de mi factura todos los días que no he recibido su servicio este mes @Profeco

• Ari (@Martellari) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, quiero reportar fallas en mi línea e internet. Necesito una solución urgente. Ya intenté comunicarme en línea, por teléfono y nada.

• DaCKj (@ckj_v) reportó hace 6 minutos

  @Telmex y si ya arreglan su servicio para que la gente pueda trabajar?

• Francisco JJ (@frankyj81) reportó hace 7 minutos

  @yeidckol @lopezobrador_ Recuerdo cuando Slim era un corrupto prestanombre de Salinas, era un gandalla por quedarse con TELMEX. Ahora es el empresario fiel y ejemplo a seguir. Estos mafiosos de la 4ta son lo peor que ha tenido México. Y eso que la vara estaba muy alta

• Moounike (@moounike) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde podrían apoyarme nuevamente con el ajuste en mi recibo ya que está alterado con este son 3 meses con errores

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @max67007 @max67007 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

• PaolaRizo (@RizoPaola) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer a las 15:00 no tengo internet ni telefono en mi negocio!! No puedo hacer citas ni trabajar sin está herramienta y nadie soluciona!!! Folio 10384052 URGE!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @_iF0RJE0N @_iF0RJE0N ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Feyo DLM (@Feyo04772490) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona el problema no se soluciona y ya lleva más de una semana, por favor alguien haga algo, número de reporte 23085236 @Telmex favor de dar solución y si me dices que me vas a llamar puedes hacer 24 horas del día y mi número ya lo tienes en privado