¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• it (@italxs) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

• Jerry (@germen) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo sin solución al pago de Telmex en León, Guanajuato. Pero ya están cobrando el siguiente mes @TELMEXSoluciona , pésimo servicio de atención a clientes, pero no fuera para cobrar que ya estuvieran dando lata.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y no entienden mi moléstela, por qué además es desesperación y frustración voy a perder mi trabajo por culpa de @Telmex AYUDA @arturoelias 🙏🏿 #TelmexPeorQueElCOVID

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el peor equipo para arreglar lo que respecta a pagos, servicio y un largo etcétera, pero para cobrar ¿Qué tal?

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @arturoelias acabo de terminar tu libro,(me duró dos días) y me encanto ! Sobre todo porque no eres escritor y vas directo al grano, pero tengo una pregunta porque Claro video no es un Netflix en México al menos aún ? el prime error que yo veo es por que lo dan gratis con Telmex.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Érick Hernández (@rickHernndez9) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para cobrar si muy puntuales..! Pero para solucionar y reparar fallas están PÉSIMOS, FATALES, NEFASTOS, OBSOLETOS, Dan pena ajena, que acaso no sienten vergüenza por tantas quejas..?

• Ly (@ly_san_ter) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera reportar que mi internet ha estado fallando desde la tarde, se esta yendo mucho.

• Jonh (@MrpokerCore) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso con el servicio, son dos líneas que tengo sin Internet y los de soporte local siguen sin comunicarse o decirme cuando restablecen el servicio. El WhatsApp solo dice que siguen atendiendo pero tampoco me dan respuesta y por teléfono no contestan

• ERIK VJ (@erik_vj) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpa realice el pago de mi servicio Telmex con Infinitum vía banca electrónica ya q extravié mi tarjeta y acabo de entrar a la aplicación de Telmex y sigue apareciendo deuda, cuánto tarda en aplicar ya pasó medio día

• Alex Ur Al (@AlexObradorista) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No la verdad no son una porqueria, me doy de baja y ya, servicio de ******

• ELBARBON35 (@el_barbas35) reportó hace 14 minutos

  bueno unos dias agusto sin ningun problema y ya ahorita llevo 3 desconexiones de transmicion en vivo, de llamada y desconexion de juego en plenas rankeds, que divertido eres @TELMEXSoluciona y aun no me haces el descuento de la factura por los problemas, aun MAS DIVERTIDOOOOOO

• j u l i a (@juliabsg) reportó hace 15 minutos

  @DanielaRodrice PAL caso según es lo mismo telmex y telcel pero le funcionó mejor JAJSJAJAJ

• Araceli Yamasaki (@ara_gaytan) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre. Necesito solución por favor

• A. (@amejiaaa26) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Tengan cuidado con la información personal que comparten para cancelación de este pésimo servicio, ya que la manipulan para activar servicios (cambio de domicilio) y cobrarte más de $800 automáticamente….

• NøRą♡ (@NoraHAM23) reportó hace 22 minutos

  Fallas con Internet y los medios para reportarlo son automatizados, ni número de reporte me generan... ayuda por favor @Telmex !!!