Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro 03/06/2026 17:45

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • HeHmanuelfc Roger flowers (@HeHmanuelfc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.

  • PepeGEscobar Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Afortunadamente ahora no tengo algún problema con mi servicio. Pero si me haces el favor de apoyar a mi Amiga @annalisse1 . Por favor. Le URGE le arreglen su servicio. Ella es maestra y es fundamental que tenga servicio. Te lo agradezco Yafet. Estaré pendiente.

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Abemontesg @TELMEXSoluciona Espérate porque te está yendo bien a mi me tuvieron así cinco años y medio y opte por cambiarme de compañía y se acabaron los problemas de conexión de internet

  • hiphipregio Re (@hiphipregio) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex estoy harto de su servicio que no puedo cancelar porque me cuelgan o me dan largas, son una basura

  • PattoKaczka Patto 2.0 🌨️ (@PattoKaczka) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.

  • AlejandroBaezaR Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @elGonz @Telmex @Profeco No hace nada Profeco contra está basura

  • TeresaBrachoG Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!

  • TeresaBrachoG Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!

  • rgdeloera Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan

  • rgdeloera Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio

  • Luer_Fwz Luer Alqu (@Luer_Fwz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

  • SaulDLP Saúl De la Peña (@SaulDLP) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Llevo 2 dias llamando a @infinitum para restablecer mi internet y puro choro de su atencion a cliente. PÉSIMO SERVICIO! Y hasta para cancelar es un laberinto por después ya por ningún lado contestan @AtencionProfeco

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No lo hicieron en 5 años y medio y la mejor solución fue cambiar de compañía por qué nunca quisieron dar una solución fiable a la inestabilidad del internet que tenía en mi domicilio y con uds siempre fueron burlas

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @MeelissaAGlz Ya mejor díganle la verdad, que no les interesa proporcionarle el servicio como se merece y que lo único que les interesa es cobrarle por un servicio deficiente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @octall8 ¡Buenas noches! ¿En qué te podemos ayudar?, descríbenos el problema con mayor detalle y por favor envíanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte. ¡Saludos! Jorge B.

  • jcastrot77 Ju@nix (@jcastrot77) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet, el home office sin justificar porque garantice el servicio que me brindan

  • yomicubo Yomicubo (@yomicubo) reportó

    @TELMEXSoluciona No m ****. Me está Ud diciendo lo mismo q me mensajeo el fulano (o la Alexa) del chat de WhatsApp 😡 y en resumen, ninguno me resuelve algo. Plis... Ayuda @Profeco

  • Coyo_Acosta Bernardo Acosta Ibargüengoytia (@Coyo_Acosta) reportó

    @infinitum cómo puedo reportar una falla en mi servicio de internet? Estoy en Zacatecas, Zac.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @2A1berto ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @LuisGustavoR2 @Megacable Mi servicio también fallaba a cada rato y nunca me resolvieron, pero me cambie a @Infinitum y ahora me va de maravilla 👌

  • MARBONITA La MAR Vaqueiro (@MARBONITA) reportó

    Gracias que existen alternativas @TELMEXSoluciona @infinitum ya estoy en pláticas com total play para que mañana me instalen su servicio y acabar con este suplicio llamado Telmex.

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @tavernario690 @izzi_mx A mi me pasaba lo mismo y nunca me ayudaron. Es mejor que te cambies con @Infinitum nunca falla y sus costos son muy bajos.🙌

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @un_vastago @izzi_mx La mejor opción es que te cambies con @Infinitum nunca falla. Izzi falla a cada rato y te cobran el mes completo.👎

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @Mxy_Dz @izzi_mx Nunca les creas lo que te dicen siempre estará fallando y te cobran el mes completo. Es mejor que te cambies con @Infinitum es servicio de diez.🤩