¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Lorena (@loreMse) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• diego (@monyart17) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• diego (@monyart17) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• diego (@monyart17) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• Lorena (@loreMse) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

• diego (@monyart17) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pilar Couto (@_pilarcouto) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya había un reporte y el tecnico dijo ayer que no lo cerraría para dejar el servicio en observación.

• MYR (@marioyr47) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Semana 3 sin que tengamos línea de internet porque les robaron la fibra óptica, y no dan solución . Ya generaron número de reporte sobre el número de reporte . Alguien puede apoyar ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @xavy350 @totalplaymx @xavy350, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Roberto muy (@ZoeMuy) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Y se siguen burlando de uno no acuden al reporte el día de hoy mencionan que el técnico Telmex se encuentra rumbo a mi domicilio pero no ha llegado la verdad ya llevo más de 20 días sin servicio.

• Yikver (@YilverCortes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hay un reporte de falla pendiente con el folio 054772663 Ahí está todo, llevo 6 días sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @MarianaUrith @Telmex @MarianaUrith ¡Hola! Lamento el inconveniente presentado, seguimos trabajando en tu caso, lo solucionaremos lo antes posible. Me comunicaré contigo al tener más información. Justino C.

• Aldo Barajas (@kpexaldo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si ya se dignan a mandar a alguien, porque el servicio no es gratis, llevo más de 9 días sin servicio y cada que llamo dicen que enviarán a alguien en las próximas 24 horas y así me llevan dando vueltas con el asunto, y ya hasta me llegó el cobro mensual

• wuicho (@luisejimenez36) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo teniendo el mismo problema

• Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 6 días sin internet, llamo y no solucionan nada, no mandan a ningún técnico quiero cancelar su servicio

• Jair Xilotl Sánchez (@Jairx) reportó hace 18 minutos

  @Telmex anda vendiendo, a través de una compañía externa sus servicios, los vendedores no explican todo lo que falta por hacer para que sea efectiva la promoción que ofrecen, ahora a resolver el problema, claro el cliente! 😡 @Profeco La portabilidad telefónica es un problema