¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
El Pueblito	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• it (@italxs) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet otra vez 🙃

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• Beatriz Del Rio (@BettydelRio14) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de instalarme hoy mi servicio y no llego nadie, llame a 8001232222 y no hay quien atienda. Se supone que su servicio es el mejor, qué pasa?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona un día más reportando mi servicio de Internet, ya serán 15 días de qué estoy reportando @carlosslim ayúdame

• it (@italxs) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuando tendré mi servicio?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• Barajas9 (@Barajas9) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Buenas tardes, de nuevo no tenemos servicio de internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda, ya reinicie módem y sigue prendido el foco rojo indicando que no hay internet. Urge servicio arriba por la escuela y trabajo online por favor. Cuál es la falla?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• it (@italxs) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se paga el servicio a tiempo, y aun así llevo 4 días sin Internet, es serio @Telmex donde cancelo #Sinvergueenza

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Magali Gutierrez (@MaggieGtz) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo (@TutosArtcool) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice pero no me dieron ninguna respuesta de igual manera, solo pidieron mis datos

• Jorge Mateos (@Djminomix) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si comprendieran mi molestia ya tendría servicio y no prometerian que van a enviar un técnico. Tantos días sin servicio y solamente he recibido una llamada para levantar nuevamente reporte.

• ViRiKa04 (@ViRiKa04) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona mi Internet esta fallando y llevo más de dos días que se metió la queja y no tengo respuesta

• Si soy, Y????? 😈🥵🥵 (@PhillipLE212) reportó hace 8 minutos

  Llevo 2 días descargando lol, ya ni la chinga infinitum

• Polly (@polly_n3vermind) reportó hace 8 minutos

  Chinga tu madre @Telmex.

• Salvador Velázquez (@SalvadorVH16) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, su respuesta de ayer fue: no te van a llegar más megas es tu conexión. Les recuerdo es SU conexión ustedes ptestan el servicio a medias por cierto; sin embargo,se les paga completo. ¿Tendrán alguna respuesta coherente? O ya de plano para cambiar de compañía.

• [email protected] (@mariela81965838) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Esta peor, ahora ningun aparato

• Burza_j02 (@J02Burza) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim piden mis datos cuando han tenido 1mes mis datos,han podido contactarme,solo 1vez mandaron correo, 1 llamada, y me dicen k yo tengo la culpa k no hay solución, mi caso k cerraron, @carlosslim pido mucho pero ojalá si tenga ud visibilidad de su servicio

• Expressblue (@Expressblue3) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @CarlosSlimhelu @TELMEXSoluciona @Telmex se desentiende de las quejas por el mal servicio. Parece que la función "REAGENDAR" es una práctica ya establecida por la empresa para obligar al cliente a no estarlos molestando 👍😎

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @TritonEspcial @TritonEspcial ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.