¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
-
Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.
-
Oscar Gutiérrez
(@Oscar_2309) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.
-
Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.
-
Lorena
(@loreMse) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕
-
Luis Manuel
(@LuismaQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...
-
Rockatl Markz
(@rockaenelcamino) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.
-
Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.
-
Sergiño Doquintana
(@Serq18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio
-
Allan Pacheco
(@allan_palooza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet
-
♡ SoY la ChiNa ♡
(@IdoiaOlmos) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.
-
diego
(@monyart17) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Cuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.
-
Sergiño Doquintana
(@Serq18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!
-
Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.
-
Lorena
(@loreMse) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan
-
Sergiño Doquintana
(@Serq18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Paulo César Ramírez Silva
(@pcramirezs) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez... POR FAVOR pidan ayuda a @amazonmex @amazon. Ellos sí saben de atención al cliente. Arriba en la conversación había comentado que ya no es necesario su pésimo intento de brindar atención al cliente, pero sí deja una buena anécdota... Jeje.
-
Lety AD
(@ADlety) reportó
@TELMEXSoluciona me apoyan? Que esta pasando con el servicio de Internet?
-
Hugo Trejo Anaya
(@HugoSteel) reportó
Hay falla en el servicio de @Telmex ?? @TELMEXSoluciona
-
SPineda
(@spineda854) reportó
@TELMEXSoluciona Que mas necesitan..?? Marcan y cuelgan... Ya levantaron el numero de folio el fin de Semana..! Y molestan a los demás numeros que ya di de baja para localizarme.. El titular es 4880. Por favor solo marquen a ese.
-
Alejandro Malpica
(@radio_malpica) reportó
Usted le cree a @infinitum ? Yo no. Abro hilo. El sábado 2-04; Mientras transmitía uno de los espacios a mi cargo a la Radio donde trabajo, como durante semanas,se interrumpió la señal de internet. Lo reporté por ésta vía y horas después recibí respuesta luego de la cuál, sigue.
-
Mayra Ángel 💚
(@Mayra_Angelsan) reportó
@Telmex que asqueroso servicio, mi mamá reportó su internet y teléfono muerto desde la semana pasada y no contestan las llamadas, me mandan a su robot de whatsapp que me dice que esperen más días, pero qué tal para cobrar, puntuales.
-
Mayra Ángel 💚
(@Mayra_Angelsan) reportó
@TELMEXSoluciona mi mamá desde la semana pasada tiene su línea muerta y cero Internet NO responden el teléfono y nos mandan a su robot virtual que NO da solución, que pésimo servicio, pero para cobrar puntuales no 😡😡😡😡
-
XIOMARA RODRIGUEZ
(@Xiomara_RM) reportó
@TELMEXSoluciona Requiero su apoyo ya que en su línea telefónica sólo me dan folios y diferentes versiones del problema que tengo con mi internet. Sigo trabajando desde casa y no puedo quedarme sin respuesta oportuna
-
Crispín.
(@Crispn28550341) reportó
@TELMEXSoluciona más de 3 meses sin que me resuelvan mi problema
-
Pamelunchh
(@pamms_10) reportó
Ya me sé todos sus "tip Telmex" del pésimo servicio al cliente que tienen @Telmex, se tardan horas en contestar una llamada 😐