¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días
El Pueblito	Internet	hace 8 días
El Pueblito	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Luavi (@LucyAr01lu) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias gracias por aumentar la velocidad de sus servicios de internet , cuando van aumentar su respuesta a un problema técnico ? 1 a 7 días respuesta ?? Es una broma?? en que época viven !!! 017949784

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Itamar Casale (@ItamarCasale) reportó hace 10 minutos

  Otro día más sin internet, gracias a que @Telmex no instaló la terminal correspondiente a mi domicilio. Ya vamos por las 2 semanas esperando solución

• Ja pat gomz! (@Patgom12) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Van como 30 veces que escalan el problema. O de plano no les interesa o alguien no está haciendo bien su trabajo en tu empresa. Tanto como agentes, supervisores, gerentes y técnicos

• Elizabeth (@granpi05) reportó hace 11 minutos

  @ginavazmora @TELMEXSoluciona Si ya me dijeron que como el martes de este o el lunes del otro vienen jajaj que ****** Pero bueno a esperar

• Ja pat gomz! (@Patgom12) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya si quieren así dejenlo. Es más desgastante para mí el estar buscándolos para que me atiendan que ustedes a mi para resolver el problema. Es la peor empresa con el peor servicio al cliente que me ha tocado tratar...

• ***LaUris*** (@latrera12) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no puedo reportar del cobro de un servicio que ni tengo, no contestan en sus líneas

• Fatfarron (@cesaryanez97) reportó hace 12 minutos

  Mames tengo @infinitum y @totalplaymx y los dos están fallando, que basura

• Carlos Lavadores (@bigpapi57) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Sigo esperando

• Psico Mike (@KuroNekomx) reportó hace 13 minutos

  Me **** en los muertos de Telmex, una semana sin servicio telefónico y de 24hrs a la brevedad se la llevan, por eso se cambian a otra compañia 🤬.

• Laura (@Laurita_1807) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para solucionar mi problema, desde hace más de una estoy sin Internet, llamo no me dan respuesta.

• Raquel Salas (@S37619) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio