¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, si me llamaron y nadie vino, todos sigue igual.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex es un ASCO. Son un asco Telmex. ,@Telmex @TELMEXSoluciona. Es increíble como dan un servicio tan deplorable. Pésima la atención al cliente. Un ASCO

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Marlen. Requiero el cambio de modem. Ya está en 2 órdenes levantadas y no me.dan seguimiento.

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en donde puedo dar de baja sus servicios?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @TELMEXSoluciona en donde doy de baja sus servicios?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de venir hoy porque ayer dije que entre ustedes y otra compañía no se hacía uno. Total que me llamo alguien de redes por mis comentarios. Y pues aquí sigo, con el mismo problema sin solución.

• Bruni emprendedortz.. (@brunomenh) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si su solución para que los deje de llamar es colgarme: bravo 👏🏼 Ya cambie de compañía. Solo quiero que me dejen de cobrar lo que no funciono y que no pudieron resolver. Moraleja, ¿pueden o no pueden?: no, no pueden.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @abby_carapia @TELMEXSoluciona @Profeco como podría entrar esto? Un servicio cancelado que el proveedor sigue cobrando

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 9 días sin servicio y dos visitas confirmadas, que no vinieron a conectar me.

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues espera de dormida, seguro se tardarán más de 72 horas, pero para ustedes pues 1 hora 😫 Pésimo servicio Cese de contrato

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Enrique no vino nadie sigo sin servicio.

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me quede en espera nuevamente

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ante Razov (@HazRazov) reportó hace un minuto

  @marcelazamarrip @TELMEXSoluciona Agarra los equipos, ve y déjalos, solo así te hacen caso!

• Pancho Salinas (@franksaban) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser en viernes, telmex no tengo servicio. Estoy trabajando por Dios que pasó?? Se fue el Internet!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @soketown @soketown ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• Daniela (@dancaravantes) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer vinieron a conectar otro servicio y sus tecnicos me desconectaron a mi, llevo 2 dias sin internet ni linea

• Ante Razov (@HazRazov) reportó hace 6 minutos

  @marcelazamarrip @TELMEXSoluciona Jajajaja me imagino, pero tranquila, si ya no te solucionan, se ve mal pero tampoco sigas regalando tu dinero, no les pagues nada!

• Christian Prado (@Christi94716289) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 horas esperando en línea para hablar con un Asesor, me apoyas por favor. Necesito restablecimiento del servicio por un error es la factura.

• Marcela Zamarripa (@marcelazamarrip) reportó hace 8 minutos

  Es una pesadilla cancelar tu servicio @TELMEXSoluciona desde el 30 de diciembre sin línea ni internet con recibos pagados y en ningún medio atienden para dar el número de cancelación! Ayuda!!!

• jacobo s mtz (@jacobosmtz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Que extraño que una compañía bueno si así se le puede decir como esta con el cinismo de no solucionar nada Pregunta que compañías de Internet son buenas ya que en definitiva cambiare mi servicio con estos tipos 🤢

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me URGE! Una explicación, ayer con 24hrs sin servicio me dicen que pasará un técnico (no paso), hablo y que; hasta el 26 de Enero podría quedar mi servicio y escribo aquí y solo me copian y pegan lo mismo que me puso ayer el que me respondió por aquí, ósea NADA

• Marcela Zamarripa (@marcelazamarrip) reportó hace 11 minutos

  @HazRazov @TELMEXSoluciona Ya fui! Y no te dan la baja hasta que llamas y te den el folio de cancelación bb 😡