¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

• Michelle Jiménez (@michjimer) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

• FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Teach D (@diego_ralmanza) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

• alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Neras Ñeras Neras (@nerasrock) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos mas de una semana sin servicios en la colonia San Miguel Xochimanda en Atizapán de Zaragoza estado de México. Ya se ha reportado que tiraron un poste de Telmex y no han venido a cambiar el poste ni a reactivar el servicio.

• R🧜🏻‍♀️ (@ladelaspecas_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! No he recibido ninguna llamada y esto ya tiene 12 hrs. Me URGE que restablezcan mi servicio.

• PENELOPE MEDINA (@medinapenelope) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nadie ha venido a reparar

• alex alanis (@alanisalejandro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona folio de migración a fibra óptica 63702898 desde el 17 de enero no han nisiquiera llamado que hago cambio al cliente de proveedor ya me confirmaron cobertura

• Fernando Valenzuela (@fervalenzuelad) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días ya sin internet, visitas fantasma de los técnicos, @Profeco me deberán de descontar los 13 pesos que me cobran por cada día que no tenga el servicio??

• joregtein (@Joregtein) reportó hace 21 minutos

  @maggi_azul @Telmex Primero trata de cancelar el telmex, después preguntas por otros, en una ocacion fui a una sucursal de telmex y una señora encabronada es poco y escuché hace 2 meses cancele, les traje su equipo y todo y le seguían cobrando aún cuando le decían que su servicio ya estaba cacelado

• Graciela Fuster (@gra_fuster) reportó hace 21 minutos

  3 DÍAS!!! Sin servicio @Telmex , ni telefonía ni internet @infinitum !!! Pero qué tal para cobrar?? Van a reponer estos días en el recibo??? @TELMEXSoluciona !! #Pésimoservicio #servicionefasto #servicioalcliente

• Humberto Mota (@HumbertoMota8) reportó hace 22 minutos

  @Telmex , cómo siempre tu servicio es una porquería, llevo desde el 1 de febrero sin servicio y cada que llamo es un nuevo ticket porque cierran el anterior sin haberlo resuelto. @Profeco cómo se puede levantar la denuncia de este mal servicio?

• TonyV (@bety_ave) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin solución, ni llamada y mucho menos la visita de un técnico

• Jessy Diaz (@JESSICA_DIMO) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio, y es el de mi negocio, me dicen que me resuelven en 5 días! Y que supone que haga quw cierre? Si mi servicio es de ciber.