¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 horas |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 9 días |
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Internet | hace 9 días |
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Internet | hace 10 días |
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Corte Total | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Querétaro@BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.
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Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra
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Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...
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Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quiero reportar una falla. Mi módem esta fallando y no tengo conexión a internet. No me contestan vía telefónica.
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Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??
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Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩
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Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona hola ya van a dar solución al problema que estoy presentando y que les trato de reportar y nada más no contestan ni por aquí, ni por teléfono
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Omar Martinez (@Omarsml) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megasalinas En Haas necesitan dinero para seguir en F1 y Slim con Telmex puede ser solución, serían Magnussen y Checo. Si es en Alfa se dice que Giovinazzi se va para que venga Schumacher y a su lado podría entrar Checo, esta opción me gusta más.
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Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Querétaro.@TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR MI “servicio”; ¿cómo le hago si los centros de atención están cerrados y en el “800” cuelgan? Díganme el procedimiento. @Profeco ojalá pongan orden en @Telmex
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Gamma. (@e_gamma) reportó desde Querétaro, QuerétaroSigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona
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Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor
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Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco
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Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.
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Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??
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Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.
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Hanniel Ramirez (@hanniel1992) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona para cancelar su servicio ineficiente
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Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, QuerétaroInternet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠
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El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, QuerétaroRecomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.
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Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex
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Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monica Verea (@VereaMonica) reportó@RicardoBSalinas Ricardo tienes el peor servicio de total play. Es una porquería el servicio que otorgas en Valle de Bravo. Me arrepiento de haber dejado a infinitum
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marilu (@Marlu_20) reportó@Francis17648575 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo duré 8 días sin internet y ya estaba desesperada, 75 días es demasiado, por cierto me lo arreglaron ayer y hoy otra vez valió gorro, ojalá le den solución pronto a su problema.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Steven_El_Gato @Steven_El_Gato, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Baby_alvarado (@luisrt026) reportóDía 17 sin ínternet, al parecer hay una terminal quemada en el poste que ni @TELMEXSoluciona sabe de este problema Ya pónganse *****! #TelmexFraude
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Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó@TELMEXSoluciona Pero supongo que soy un inconciente por estar exigiendo que se repare en domingo un "servicio" que estoy pagando.
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la loaiza (@loaizale) reportó@TELMEXSoluciona Pues estoy encerrada esperando a que vegan, pueden llamar a la hora que quieran antes de las 10 pm que me duermo, el teléfono viene en el número de reporte que les di.
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christopher emmanuel (@elbuenChrisOFF) reportó@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi cuenta de Disney+ desde que lo contraté (desde Diciembre) no he podido acceder y llamo a su número de atención y no me cuelgan, si no para cancelar su servicio
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Diego Guerrero (@hackgs611) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona de nuevo, hoy con una pequeña lluvia de 5 minutos, me dejo sin conexion a internet, inicio nuevo hilo de publicacion, tambien llame al 800 y no obtuve respuesta, que puedo hacer para que se solucione el problema? @Profeco
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JUAN ARTURO GARCIA (@JUANTURO) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando.....ya son 5 días esperándolos.....así es siempre?...Por favor, espero su pronta respuesta a la solución de mi problema, créanme que yo lo solucionaría sin su ayuda, sin embargo no puedo hacerlo ya que es problema de su instalación.....espero noticias pronto.
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Ricardo Rojas (@ricardomrojasm) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Nuestro servicio de internet se cayó hace horas. Hice un reporte pero me comentan que en 72 horas lo vendrán a revisar. 72!!!! Reporte no. 25662758