¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• zairin (@zairinnnn) reportó hace 2 minutos

  @pksschulz @TELMEXSoluciona Ahora que me cambie! No tengo problemas de ningún tipo, no pierdas tu tiempo… vas a gastar posiblemente menos a lo que gastabas con @Telmex incluso en tiempo! Ya no les reclames mejor busca otro lugar donde tu dinero valga mas que con ellos!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @tecnicosantos1 @tecnicosantos1 ¡Hola, buena noche! Te atiende tu asesor Telmex, lamento los inconvenientes, te comento que existe un folio abierto con la reparación de tu servicio que será atendido a la brevedad, disculpa la demora. Yoselyn R.

• Ramón Adahy (@PsicoChangoRams) reportó hace 4 minutos

  Hasta ahora no había tenido problemas importantes con @TELMEXSoluciona @Telmex pero llevo desde la 1 de la tarde sin internet y no pueden si quiera llamarme al número correcto para resolver ni atender la llamada cuando marco.

• Adalisa Zarate - SDCC AA- 15 - Commissions Open! (@luxshine) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona para variat y no perder la costumbre,no hay servicio. De que SE trata?!

• ᖽᐸᓰᕲ ᖶᘿᖇᖇᘿᘻᓍᖶᓍ Tuitzcatlipoca (@ppfabregat) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde hace 3 semanas y nomás nada, ni llamada, no revisión, ni técnico ni servicio...

• ¢нαяяαѕ¢αѕ נυαη яσмαℓν (@alvacast17) reportó hace 13 minutos

  @almaraz_ivonne @totalplaymx Todos son un asco, Telmex entre ellos, pero en general Telmex es el menos, ahora, por zonas Izzy es mucho mejor

• Lili Juárez (@lilijuarezt) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex decepcionado una vez más diciendo que en menos de 24 horas mandarán a un técnico 🙃🙃🙃 Pésimo servicio.

• J G (@jeshuaosorio) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, el pasado viernes 13 de mayo me avisaron que el sábado 14 harían trabajos de mantenimiento; desde esa fecha se están presentando fallas en el servicio de internet; solicito de favor se arreglen a la brevedad, mi hijo tendrá exámenes en línea; espero respuesta.

• Carmesí🍍 (@michi_carmesi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, el problema ya fue resuelto hace unas horas, disculpe las molestias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @faty_lopez871 @faty_lopez871 ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.