¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 20 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 14 hrs y sigo sin servicio

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 12 hrs y contando

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• Birkoff (@birkoff14) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola amigos saben si hay problemas en el servicio, no tenemos servicio desde hace como 3 hrs

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

• luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MichNwyr_🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona siempre dicen lo mismo, ya envien un tecnico al domicilio para que reparen el problema.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @RaymundoTrusa @RaymundoTrusa Hola, lamentamos los inconvenientes, podrías apoyar mandándome por DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico, adicional indicarme más a detalle de la falla que presentas. Jesús S.

• Jonathan Montes J (@Jonathan732000) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada 24 hrs voy a volver a twittear su respuesta y se van a ir acumulando porqué no dan respuesta, solo cobros y el servicio es pésimo

• KRypt0 Kro0bz (@kro0bz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona se pasaron sus técnicos, desde el día sábado cortaron la fibra óptica sin razón alguna, el pago está al corriente, al reportarlo me dicen que mi solicitud se resuelve en 2 días más, no puedo esperar tanto tiempo, me urge que me resuelvan.

• jdavidbarria (@jdavidbarria) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum su servicio es pésimo cuando no es inexistente, tercer día sin línea ni internet, y las fallas son al menos una vez por mes... Pago por hasta 50 megas, recibo 3 máximo

• Rodrigo Pintus (@PintusRodrigo) reportó hace 16 minutos

  @telmex Llevo todo el día tratando de tramitar mi cambio de domicilio y nadie me contesta, me cuelgan el teléfono, el asistente virtual dice que no tiene acceso a mis datos y que llame por teléfono... Mejor ya lo cancelo @TELMEXSoluciona @Profeco

• mglb (@mglb) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ni su teléfono funciona…que se puede esperar

• Delasanta (@PelicanoSanto) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No es cierto! Nadie llama, nadie me escribe. Sólo Dan largas!! Y yo sigo con el problema.

• 𝔖𝔞𝔯𝔦𝔦 𝔉𝔬𝔰𝔱𝔢𝔯☮️💙 (@SariiFoster) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito ayuda para instalación, desde hace un mes que se pidió el servicio y todavía no lo pueden instalar!!!

• Edgar «El Fish» «Pan Demmian» (@superfich) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues valió madre! No llego nadie a dal el seguimiento ni el servicio. Me dirijo a cancelar.