¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Emanuel “Tito” Villa (@TitoVilla1982) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Yo no soy de quejarme, pero hoy me cansé!!! Llevo 5 meses sin internet, más de 8 reportes, decenas de llamadas y siguen sin atender mi problema!!! Son una vergüenza @Telmex @TELMEXSoluciona!!! 😡 Qué bárbaro… todos tenemos un límite!!! 😤

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en definitiva son una porqueria y como siempre no responden rápido a las solicitudes de atención

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• Alejandro Ortega (@boabalandra) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Porque esperar tanto tiempo para solucionar un problema tan pequeño?

• Paloma Villa Nieto (@willpavi) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevo un mes y no han venido a instalarme el servicio de internet, me mandan a escalación, posponen y posponen las citas, lo ponen como urgente y nunca se presentado, ya me cansé de llamar para ver que esta pasando, donde puedo ir a hablar?

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el tigre de escobedo (@tonytigre1111) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito que me comprendan quiero solucion

• miguel (@miguel95594486) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Parece que todo es hecho por Bots; si wore te contestan que canalizan tú caso y así llevo 7 personas disque me contactan y nada

• Felipe Ponce De león (@fponcedeleonm) reportó hace 8 minutos

  @Telmex miente, miente y engaña..... Contrata personal para pedir disculpas muy amables algunos de ellos otros groseros y prepotentes pero no contrata personal técnico para solucionar problemas no tiene la capacidad de dar respuesta a la demanda. Defraudadora

• PETER (@Don_Pedro_70) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día nesesito ayuda, noche tenido servicio de internet en varios días, ya mandé mi queja con mis datos por DM pero no me han atendido

• Donovan Contreras (@Dono98co) reportó hace 10 minutos

  Donde está la gente que nada más se hace wei y no puede solucionar ningún problema?! Pista: en una empresa que tienen un servicio de internet de la *****! Como supiste que en @TELMEXSoluciona ?! 😱

• Lolo (@Lolo43636399) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes,tengo un problema el 9 de jun me quitaron el servicio telefónico, eh realizado mis pagos ,mes con mes llaman explicando q tengo un adeudo de 347😤 y claro no estoy de acuerdo lo pague por la escuela,el día de hoy quitan otra vez la linea QUE PASA😤

• morenahot (@pareja_disparej) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me resuelven inútiles de ******

• Alecks cantu (@aleckscantu) reportó hace 15 minutos

  @mexicantino @Telmex @TELMEXSoluciona La respuesta es si.

• Cracker🍂 (@al3jantro) reportó hace 18 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona solucionas o no? Porque tengo una semana esperando solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @xxcutebadboy @xxcutebadboy ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.