¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en donde puedo dar de baja sus servicios?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @clausis @infinitum no sirve!!

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches ayer reporte mi servicio de internet y teléfono, no tengo línea, me dicen que no hay un tiempo estimado para reactivar mi servicio, que debo de hacer para que me den respuesta @Profeco @SCT_mx

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Enrique no vino nadie sigo sin servicio.

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Necesito que me sigan.. para enviarles mi mensaje directo @TELMEXSoluciona mi servicio de internet en casa tampoco funciona ...

• Carlos Alvarez Flrs. (@calvarezflores) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel Repito ... si no me siguen aquí en twitter no puedo enviarles mis mensajes directos ... Tengo muchos problemas con mi celular @ServicioTelcel y tampoco tengo seal de infinitum en casa ...@TELMEXSoluciona

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 9 días sin servicio y dos visitas confirmadas, que no vinieron a conectar me.

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim de verdad no hay una garantía de servicio?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me quede en espera nuevamente

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de venir hoy porque ayer dije que entre ustedes y otra compañía no se hacía uno. Total que me llamo alguien de redes por mis comentarios. Y pues aquí sigo, con el mismo problema sin solución.

• Mar (@estaremosbien) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona a donde reporto falla en mi wifi infitum desde antier gracias me urge

• Angel de Román  (@anghelusz) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me caga el pinche mal servicio de internet de @TELMEXSoluciona 🙄 y su servicio técnico mucho peor 🙄

• Bruni emprendedortz.. (@brunomenh) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @JorgeSanchezOG @infinitum Te va a contestar, Al menos te da unos cuantos megas, yo tengo 6 días sin servicio #telmexnofunciona

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Qué respuesta hay?

• Bruni emprendedortz.. (@brunomenh) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona oigan tengo desde ayer sin servicio, soy el único de la colonia y que horror que ya ni para contesta el teléfono son 😐

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, si me llamaron y nadie vino, todos sigue igual.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo amanecemos sin internet. Casi cada semana me llega el SMS de su parte informándome que ooootra vez no hay servicio.

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Lo que quisiera es tener internet y teléfono, ya pasaron 3 días y aún no me dan por lo menos un estatus de mi queja, cual es el tiempo máximo para solucionar el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lemillion (@Fredooo_14) reportó hace 4 minutos

  Que INEFICIENTE es el servicio del servicio a a cliente y los técnicos de @Telmex es increíble que tenga 5 días sin internet y siempre digan "mañana queda listo" y es puro pedo, no se qué hacen los supervisores que no resuelven absolutamente nada, que frustrante es en verdad🙄🙄

• Luis Fernando (@chairezorro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona En todos me han dicho que revisan mi caso y nunca me dan solucion es una pena de servicio

• mrdavex (@mrdavex1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde la mañana, y eso se supone que desde el viernes que me hablaron por el área de redes sociales ya estaba pactado que hoy habría alguien, como es posible que les tome todo el día o peor aún más de un mes resolver el caso? Mínimo comunicarse ...

• ANTONIO BARRON (@AntonioBarronMx) reportó hace 11 minutos

  Otro día sin ue se comunicaran ni me resolvieran @TELMEXSoluciona no tengo internet ni respuesta de esta empresa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @25Shaila @25Shaila Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• Patricio Castelli (@PatricioCaste) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca arreglan nada llevo 1 mes con problema en la red 5G, 1 mes sin poderme conectar en mi consola con esa red.

• Luis Fernando (@chairezorro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 dias sin servicio y no me dan solucion @Profeco que se puede hacer en estos casos ya que estoy perdiendo examenes por no tener servicio

• Mariana Esquivel (@maresquivelc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el tiempo estimado de atención? Nomás hoy he dedicado dos horas del día a poder tener el servicio que pago y ahora en cancelarlo por ineficiente y tampoco. ¿Qué sigue?

• Edith (@DanielaGarza23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco ah pero el servicio bien que me lo cargan completo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @rgmichell @rgmichell, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.