¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno y a que ****** hora pretenden reestablecer el servicio carajo!!! @TELMEXSoluciona desde el miércoles en la noche sin internet por sus supuestas “fallas de energía”, chinguen a su madre parejo con su servicio, lo bueno es que mañana se van

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hoy si me estás fallando que ni me contestan?

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @Profeco que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona en una llamada dijeron que el tiempo compromiso de solución al problema (que es de ustedes) era hoy, y pues sigo sin internet. Me alegro de cambiar de compañía, deplorable su servicio

• Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Gracias @TELMEXSoluciona por absolutamente nada en días 👍🏻👌🏻 vaya ****** de servicio que son …

• Luis (@luisig) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

• Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex oye Telmex, llevo horas queriendo reportar el servicio y nada… que según se van a comunicar y nada… Agr!

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

• enokon (@Enoknroll) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos 1 completo en el codigo postal 76148 y lo unico que dicen es una falla general @Profeco tiene que haber un ajuste de costo en la factura verdad ?

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

• Luis (@luisig) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Telmex ya te envié la información solicitada. Me urge el servicio de internet por la escuela de los niños. Gracias.

• laralari (@elizbetras) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

• Luis (@luisig) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

• LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Martinez (@Adriana47003019) reportó hace 16 segundos

  @TELMEXSoluciona ya casi un mes sin teléfono, ya perdí la cuenta de cuantos folios me han dado,y NO SOLUCIONAN que pasa Telmex? Peor que nunca

• RAFAEL BONILLA (@TOTOPO_S) reportó hace un minuto

  @Telmex son una porquería de empresa me ofrecen cambiarme a fibra óptica cuando hace uno lo cita hay que esperarse más de tres meses (mi cita la hice el 1 de septiembre), y ahora resulta que según ya me contacto el técnico y que no hay lugar disponible para la fibra óptica siendo

• E . Luz Duarte (@Musmacapa) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días ya sin servicio de internet ni línea telefónica y respuestas es que hay fallas en zona

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 3 minutos

  @MarshGdl @TotalplayAyuda Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🤩🥳.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 5 minutos

  @frantizek @TotalplayAyuda Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤩🥳.

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 5 minutos

  @EdgardoSAQ @TELMEXSoluciona ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• Arto (@artosklei) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día , tengo problema con mi línea telefonica , al usar el teléfono suena como ocupado y me han tratado de llamar y a las personas les suena igual.

• E . Luz Duarte (@Musmacapa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuanto tiempo se restablece el servicio

• 𝙶𝚒𝚗𝚊 𝙼𝚘𝚗𝚔 🇺🇦🇻🇪 (@Ciudadana_Cero) reportó hace 9 minutos

  La ciencia política criolla establece con lujo de detalles, paralelos entre el caso Venezolano y otros contextos o culturas.Pero no le preguntes cuantas veces la oposición ha ido a negociaciones fallidas, o el efecto que la repetición ad Infinitum de estas tiene en el Venezolano.

• Clau Escamilla (@ClauEscamilla) reportó hace 13 minutos

  @raulnavac @TELMEXSoluciona En mi dirección anterior tenia Total play y jamás tuve estos problemas. Que nefasto es Telmex.