¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Rancho de los Guardados, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

• Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ARQ (@HectorvelazHv) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sus trabajadores son unos ineptos, servicio de ****** !

• IsaacG4rcia 🏹 #Coach #IGL (@IsaacG4rcia) reportó hace 3 minutos

  Telmex, que onda?? hace 2 meses arreglando problemas de conexión? Mandaste a hacer los postes de telofonía otra vez o que show?

• CARLOS RETANA (@CARLOSRETANA21) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona jajajaja les faltó decir que a la misma velocidad y sin interferencia CUANDO TENGAN INTERNET @infinitum lento e intermitente. De nada sirve esa tecnología si el servicio de internet es pésimo.

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 12 minutos

  No mamen 2 hrs sin ningún servicio 😡 neta están por la calle de la amargura @ayudaizzi no fuera para cobrar porque hasta 3 días antes ya están cobrando. Y en línea solo "espere, no tenemos hora de restablecimiento" Me pase con ustedes porque infinitum es un una ******.

• Alberto Qana (@kana_alberto) reportó hace 15 minutos

  Leiva: Kenji, ante la terrible situación que estamos, no crees que Keiko... Kenji, Keiko dice... Kenji, crees que tu hermana... Kenji dime, acaso Keiko no... Kenji, Keiko no hizo... Kenji, eres medio idiota pero tu hermana... Ad infinitum.

• Ivanka (@Ivankaazul) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. Pero mejor me puede dar la información para cancelar el servicio de Netflix de mi paquete de Telmex, pues no se puede vincular.

• Rulo Saucedo (@RuloSaucedo) reportó hace 17 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. Desde septiembre he estado recibiendo correos notificándome que ya habrá fibra óptica en mi zona y que pronto me contactarán para el cambio, pero hasta la fecha no lo han hecho. ¿Hay algo que deba hacer para que me hagan el cambio?

• Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Si gusta podría llamar al número fijo me falla la señal y no tengo línea ni Inter te desde las 5

• Meme (@aguirre_meme) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona semana 1/2 esperando a tu técnico y no llega, qué hay que hacer? Cancelarte para que les importe darle atención a tus clientes?

• Maria Fernanda Najera 👑⚡️ (@mafer_najeraes1) reportó hace 20 minutos

  Odio el internet @TELMEXSoluciona pésimo servicio 😡😡😡