¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 días
El Pueblito	Internet	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

• Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

• FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

• Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Lemus (@OsscarLemus) reportó hace 25 segundos

  @TELMEXSoluciona Deberían llamarse Telmex no soluciona. Llevo esperando la reparación de mi servicio, no contestan llamadas, horas de espera. Sin información clara, una verdadera burla.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @santi_garrett @Megacable @santi_garrett Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

• J. Reyes-Reyes (@jorere_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, después de 35 días, hoy vino el técnico de @Telmex y quedó restablecida mi línea. Se les agradece el servicio. Por otro lado, que va pasar con los recibos, me van hacer un ajuste, después de un mes de servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de nuevo se repite la falla de servicio de internet por temas que no saben resolver como el vandalismo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @superatlas74p @Telmex @superatlas74p Para poder ayudarte, seguimos a la espera de los datos anteriormente solicitados. Jael V.

• J (@JacLucas13) reportó hace 12 minutos

  servicio MÁS FEO E INSERVIBLE QUE EL DE @Telmex NO EXISTE

• JuanJo_Ceballos (@JojoCeballos83) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco De preferencia que sea una solución real, o minimo cumplan con acudir a mi domicilio como han quedado desde hace dos semanas… el tema no es la respuesta en redes es la atención real en domicilio… son nefastos

• hibzan garibay (@HibzanG) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet y no me dan solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Dan_Mdza @Profeco @Dan_Mdza ¡La mejor oferta está en Telmex! Cámbiate con nosotros y aprovecha que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO ni gastos de instalación. Envía DM y te cuento más beneficios. Viri C.

• Chameleon (@AirChameleon1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay señal de internet en mi casa, pueden solucionar?