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Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 10:07 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Televisíon (6%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 1 día
Santiago de Querétaro Televisíon hace 5 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 9 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

4 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • lety_2805
    Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

  • QvClaudia
    Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

  • aguiritos
    Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

  • mvalt
    Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

  • Tottystilla
    Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

  • jakmar18
    Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

  • Leovi01
    leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

  • bitorquesta
    Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

  • Elizabe34525250
    campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Querétaro

    A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

  • Pig30184946
    Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

  • TeresaBrachoG
    Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

  • aidacastaneda
    Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

  • toonLaguna
    SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

  • toonLaguna
    SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

  • Tottystilla
    Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mariomelecio1
    mario melecio (@mariomelecio1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Me podrías mencionar a qué problema nos estamos enfrentando y darme una idea si tendrán que construir más infraestructura para darme mi servicio y poder darme una idea que por esa nueva infraestructura están tardando

  • KamaleonBarbon
    Kamaleón Barbón (@KamaleonBarbon) reportó

    Para variar, otro caso de pésimo servicio de #Telmex, #CarlosSlimHelu e #Infinitum.

  • MAPILARRUI7997
    MA PILAR RUIZ (@MAPILARRUI7997) reportó

    @infinitum de verdad una vergüenza su servicio técnico. Desde el jueves pasado en la calle de San Francisco entre eje 5sur avenida col del valle y Eugenia. Estamos sin internet por cables rotos. Somos más de 7 casas y comercios y aquí no aparece nadie a arreglarlo

  • Sailor_1980
    Perséfone (@Sailor_1980) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. ¿Podrían ayudarme? Tengo tres líneas contratadas, diferentes domicilios pero misma colonia, y estamos sin servicio desde las 6 pm, ni internet ni telefonía.

  • Ramyoyi
    Rodrigo Armenta (@Ramyoyi) reportó

    Más de 8 días sin servicio de internet ni telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de teléfono e internet // urge me reparen ...

  • erikyeaah
    Erik 🤞🏻 (@erikyeaah) reportó

    @TELMEXSoluciona Trate de mandar dm pero me da error

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de teléfono e internet // múltiples mensajes y NO atienden - siempre "nos vamos a comunicar" y se queda uno horas y horas esperando

  • Marianagomu77
    Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó

    @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

  • Julia_Madaibn
    Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.