Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 10:07 GMT-5.
- Internet (65%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (6%)
- Televisíon (6%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 horas |
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Santiago de Querétaro
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Televisíon | hace 4 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco
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Veli (@Veliux70) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!
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♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroMe pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, QuerétaroMás de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒
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Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda
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Doris López 💜 (@Dorelol) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Fore (@Forerunner12121) reportó@TELMEXSoluciona llevo alrededor de 3 horas en un chat por Whatsapp con ustedes y me dejaron en espera, no me dan respuesta de nada
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🅰️rturo_Go (@Arturo_Go0) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez volvió a fallar mi modem!!! Solo pasaron 13 días desde que me cambiaron el modem y reestablecieron el servicio!!! 🤯🤯🤯
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Carol (@CarolfromMex) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet ni teléfono, ya hice el reporte 74320519, no ha pasado nadie a checar mi línea. Pido me ayuden a restablecer el servicio. Gracias.
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada
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Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Habrá algún reembolso? Ya como que les falla mucho por acá. @Telmex #Infinitum
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Karen Martz (@Karen_Maartz) reportó@TELMEXSoluciona Quedaron en contactarse con alguien que estuviera en casa y seguimos en espera, me comparten el número para la cancelación del servicio por favor?
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Malyssa Vargas (@MalyssaVargas) reportó@TELMEXSoluciona Ya se resolvió el problema después de el fin de semana sin internet, por fin!!!
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Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum cuando va a ir el técnico a restablecer mi servicio de internet? #Urge
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NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco , eso no es u a respuesta, 4 dias y no pueden Solucionar, es en la cdmx, delegacion. Venustiano carranza no es un lugar donde no puedan reparar, y lo peor es que esos dias los cobran y su atención a clientes deja mucho que desear, donde quedo su infraestructura
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Hilda (@FlacaViajera) reportó@infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan