Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 18:43 GMT-5.
- Internet (77%)
- Corte Total (8%)
- Wi-fi (8%)
- Televisíon (8%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroMe pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE
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Chavito (@maesearguelles) reportó desde Corregidora, Querétaro@mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...
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Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge
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Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, QuerétaroBuen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio
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Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!
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Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭
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Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó desde Querétaro, QuerétaroEn una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroNombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aura (@Aura7maar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tercera vez en el año que me dejan varios días sin servicio, quedaron de enviar un técnico de 9 a 2 y nunca vino, me van descontar ?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AranzaPLUKS @AranzaPLUKS Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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maría del carmen (@carmen_maria62) reportó@Telmex Qué envidia , nosotros desde hace 15 días sufrimos de no tener internet . Temex , no hace caso ! No soluciona . Somos de Cuautitlán Izcalli . Lamentable! Pero pagaremos por un mal servicio 🥹
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Santiago Arriaga (@santiagoarra) reportó@Telmex llevo 7 días sin internet en mi casa, me han dado 3 veces distintas fechas para llegué alguien a restablecerlo. En servicio al cliente me dan respuestas confusas y bastante inútiles. No puedo esperar indefinidamente a ver cuando se presenta alguien a arreglarlo.
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Yes Sr. (@Unomas1015) reportó@TELMEXSoluciona Hola, hoy me atendio Paulina Hernandez de tu centro de contrato y para variar sin solucion ya me llego tu mensualidad y sin tener internet no das solucion ni se comunican conmigo ni pasa nada, del diario cada hora estare reportandote hasta que me solucionen y cada dia marcare
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@commieneko67 Buenas tardes @commieneko67, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.
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Jimmy Gengar (@JimmySan84) reportó@MemoFiguroso Llevan años sin servir, esa basura @Telmex tendría que haberlas retirado hace 16 años, pero como siempre el @GobCDMX no dice nada… todo el mierdero de cables que hay en la cuidad el 80% es basura de calves desconectados que Telmex jamás retira
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Dania (@dania_a) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@Dennisct26 Tengo el mismo contrato, el mismo número no, desde que la extorsión es tema de todos los días en México. Pero hoy @TELMEXSoluciona me va a ayudar a cancelarlo y portarlo a otra compañía por su pésimo servicio. @telmex
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No, no entienden. No solucionan. No reparan. Y lo peor es que no pueden ser castigados...