¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Demian Cámara (@demian_camara_) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 12 horas y contando sin servicio, espero que esas horas más las que faltan las resten de mi próximo pago, esperó una pronta solución

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos dejaron son servicio el sábado y ahorita OTRA VEZ. Que maldita porquería de servicio.

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos INCORRECTOS en mi recibo, es la segunda vez que me lo hacen... Su linea telefónica de "ATENCIÓN" no sirve... @Profeco cuando te vas a poner a trabajar!?????

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya van 4 días sin servicio y contando, espero que esos 4 días no se vean reflejados en mi próximo pago

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro G (@aguizar_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días intentando hacer un cambio de domicilio y no puedo!!! Ni su call center, ni sus bots ni nada sirve!!!

• Karina Sánchez (@glakasj) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pregunto si así será cada mes que falla el servicio y me dejan días sin él y nadie atiende

• F J M G (@Mgfran1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es normal q tarde siglo para reparar una falla ... ustedes la verdad son una ******

• Chucho Ibarra (@jibarra_mx) reportó hace 9 minutos

  @nononoemi_ @TELMEXSoluciona Tengo mismo problema, @TELMEXSoluciona, que debo hacer?

• Teté 🇲🇽 Garcés (@lagueragargo) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Simplemente no hay señal estable. Me desconecta cada 10 minutos, no me permite trabajar. Esto ya es un fastidio

• Octavio Jimenez S (@Tavinchy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, pregunta, a dónde me llamaras? Al número Telmex que no tengo servicio?

• Karina Sánchez (@glakasj) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito un respuesta

• Gerardo Guillén (@GerardoGuillenG) reportó hace 15 minutos

  @fantasmasuarez Si fuera futbolista dirían que es un muerto inflado por Televisa (o Telmex). No sé por qué les cuesta tanto trabajo aceptar que ha quedado a deber en esta temporada.

• Gusta (@Gusta24370723) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex una semana sin internet 7351089691 que tarea voy a entregar podrías regresarme mi dinero que pague o alguien sabe si puedo meter una demanda por el servicio que nos están ofreciendo 20 megas $349 17.5 el mega x 2 megas $34.9 lo que debería pagar al mes

• Xochitl Muñoz (@XochitlMunz) reportó hace 20 minutos

  Día 4 esperando a el técnico de @Telmex y mi semestre corriendo listo para mandarme a recursar.