¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• it (@italxs) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• Jerry (@germen) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SHEYOS (@Sheo_seven) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona a donde me comunico para que no me facturen 💵 los 12 días que no tuve servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Donovan_gx @Donovan_gx con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Karen Campos (@karen_mullen_m) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, llevo DÍAS esperando su llamada

• Alejandro Ortiz (@El0rtiz) reportó hace 5 minutos

  @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona, pero desgraciadamente es lo menos peor que tenemos en México, el servicio de @Telmex es caro y malo, las otras compañias son peores y no son caras… son carisimas 🥴

• Gustavo Vela (@GustavoVela71) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirven sus disculpas si pasa más de una semana sin resolver la falla. Notoriamente @TELMEXSoluciona NO tiene ninguna intención ni interés de atender mi reporte van más de 7 días que lo hice

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @fLaKaLaKa @fLaKaLaKa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo a tus órdenes. Estela G.

• Wolverfer🇲🇽 (@wolverfer) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De menos cambien El bot, para que responda algo distinto.... No salen de entiendo tu molestia , ofrezco una disculpa..vamos a revisar tu caso...

• [email protected] (@David_Gracia_Ro) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día más sin Internet ni teléfono fijo son ocho días y sigo esperando no se que pasa con TELMEX les pago antes del vencimiento y esto es lo que recibí de TELMEX ojalá y alguien se resposabilize para dar solución tantos trabajadores para nada ojalá y le den solución

• José Ramírez (@jlrvalencia) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Daniel P. de @TELMEXSoluciona sigo esperando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @alexazanahoria @alexazanahoria, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular, para comunicarme de inmediato. Luis L.