¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 44 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Jerry (@germen) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

• El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Rosas Cobaxin (@cobaxin_25) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera a que me marquen , que pésimo servicio tienen , de verdad

• Laura FR. (@Laura12241) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 9 horas y más que se cayó la red.

• veluca (@veluca6) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los envié vía Twitter y a través de app también ya que nunca contestaron por teléfono. De cualquier manera ya contraté otro servicio ya únicamente me falta darme de baja con ustedes.

• L Y Z✨ (@Lizcastillo1219) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo por qué razón cortan el teléfono? Si aún no llega la fecha de pago, ya tenemos 5 dias sin telefonía telmex, ocupo una solución !!

• liceadd26 (@liceadd26) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero de su apoyo para el seguimiento de un cargo No reconocido.. Lo he reportado tres veces y no he recibido respuesta

• Hot Wheels (@t_hunts_mexico) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum buen dia tengo 3 dias sin internet y el chat bot de su aplicacion no me resuelve nada. Me urge una solucion

• Laura FR. (@Laura12241) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 8 horas sin servicio.Algunos trabajamos con Internet. No quiero que llamen para sus encuestas. Cada rato se cae la red. Necesitamos el servicio completo y no hablar con "asistentes virtuales"Quiero hablar con humanos

• Angel (@Angel39248077) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Arreglen el servicio! Que para eso les pago!

• GAMA (@gamaking82) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaj y para que? Para seguir con esta burla de 3 meses ya? No no … gracias .. harto de sus mensajes ( estamos trabajando) mi línea es 4525230018 si la quieres resolver tienes hoy , sino así como otros millones q se han ido por pésimo servicio me voy mañana

• Blue Gill (@blue_gill) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Señorita Bot tengo meces reportando una línea con muchos problemas, y ustedes no hacen nada, estoy facturando o haciendo transferencias y entre una llamada y se va y ya es muy cansado.