Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 1 minuto desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 1 minuto desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

• 
  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

• 
  Pig (@Pig30184946) reportó hace 20 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• 
  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 35 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 6 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona

• 
  Eduardo Martínez Talavera (@David_Bravo79) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No dieron seguimiento al cambio de número de mi línea telmex , y me dejaron en espera hasta que se corto la llamada

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  jorge Escamilla (@giorgio8190) reportó hace 9 minutos

  @alfonsorubeng @TELMEXSoluciona Ya no hay ni a quien irle. todas opciones son pésimas en servicio.

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  A I R A M  (@AiramMaiden) reportó hace 10 minutos

  Oye @Telmex no tengo servicio en la casa... ¿Que procede?

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona / Chin, me he perdido navegar más Rápido SERÁ PORQUE NO HAN SOLUCIONADO LA FALLA DEL SISTEMA, Chin

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  adryEXOℓ (@adrylovesEXO) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, disculpen el servicio de mi hermano no está funcionando desde ayer, ya lo reportó, pero no ha habido respuesta, les agradecería su atención, por favor.

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Habemus internet ? Saben si ya le regresaron el servicio del internet a mi domicilio o habrá que esperar otra semana ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @jugod_limon ¡Hola! @jugod_limon Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la solución....

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  justin (@2cool4scull) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya