Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro 11/14/2025 18:50

noviembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

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MexicoSantiago de Querétaro Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • patybelar3 Paty Bela (@patybelar3) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

  • gcastellanosh Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?

  • demian_camara_ Demian Cámara (@demian_camara_) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

  • aguz_aguilera Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

  • ElEduartz ElEduartz (@ElEduartz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex 12 horas y contando sin servicio, espero que esas horas más las que faltan las resten de mi próximo pago, esperó una pronta solución

  • araceliruizb Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

  • Luz_Stellla Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

  • chefpaulita Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • paulabernal35 PaulaBernal (@paulabernal35) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

  • hector_ocampo Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

  • chefpaulita Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • aguz_aguilera Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

  • ElEduartz ElEduartz (@ElEduartz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlbertoGuizar Alberto Guízar (@AlbertoGuizar) reportó

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona son una burla!!!!!

  • Miniisaymonse Tila Guadalupe Cornelio de la Rosa (@Miniisaymonse) reportó

    @carlosslim Sr. Slim, es un pésimo el servicio que proporciona telmex, me dejan sin internet cuando quieren y siempre tengo que buscar por mi cuenta la manera de repararlo, qué lamentanle y desesperante

  • MariaMu28903468 Maria Muñiz (@MariaMu28903468) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo serservicio de telefono desde semana santa, ya meti varios reportes... ahh pero ya llego el recibo de cobro, y la reparacion del servicio para cuando?

  • FifiNais FifiNais (@FifiNais) reportó

    @infinitum PESIMO SERVICIO. 5 dias sin servicio y hoy todavia me dicen que 24 horas mas para atenderlo. No me comunican con un supervisor y contestan como robots automatizados.

  • evonthemagician Rafael Aguilera (@evonthemagician) reportó

    @Telmex me urge que den atención sobre un servicio de Internet que lleva 1 mes fallando, cobran puntuales pero no son capaces de resolver un tema técnico @HelpCliente

  • SergioChab Chab Bunny 🐰🐰 (@SergioChab) reportó

    Pésimo producto @infinitum Pésimo servicio @izzi_mx Apúrense a crecer @SpaceXStarlink

  • fridagarlo . (@fridagarlo) reportó

    Te quedas sin internet y @Telmex be like: “te soluciono en 7 días” 🤡🤡🤡 pésimo servicio

  • rocura87 Roy 😷 (@rocura87) reportó

    Que ****** de servicio @TELMEXSoluciona prometieron venir hoy a más tardar a solucionar mi falta de internet y me están mandado hasta el lunes 😡 llevo 3 días sin el servicio y ahora agréguenle otros 3!!! Pésimos solucionadores… asco la manera en la que les valemos gorro 🤬

  • FifiNais FifiNais (@FifiNais) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada. 5 dias sin servicio de internet y hoy me dicen que 24 hrs mas. PESIMO SERVICIO.

  • karlacihuatl karlacihuatl (@karlacihuatl) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex más de 12 días sin servicio de internet y cada 2 días me dicen que en un máximo de 48 horas se soluciona, ¡Ya van más de 250 horas postergando la solución y ni a un técnico envían! @Profeco