¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• 
  Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• 
  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• 
  Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• 
  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• 
  Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

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  Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• 
  Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• 
  Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• 
  Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• 
  Justo Torres (@Justoto) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SIMPLEMENTE YO (@mamijubo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no ninguno de los dos tienen que ver gon mi servicio

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  Imprenta Dimex (@imprentadimex) reportó hace 4 minutos

  @Telmex ayúdame a checar mi linea porfa, tengo varios días sin servicio. Mi número es 5521555280. Gracias!

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  luzsamai (@230306s) reportó hace 14 minutos

  te odio infinitum eres lo peor q me pasó en la vida maldito telmex no m caga ni sé nada nd

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  penguin ar (@Arkhem_0) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla de líneas Telmex, los reportes son #055940997 y el #055929998, 2 líneas y 5 días de servicio, en asistencia no dan más solución que esperar. De verdad tus asesores no dan solución ni explicación del problema.

• 
  Kayto (@LeonFFVII) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible era ayer x2, esto ya es muy recurrente, cada 2 meses falla su Internet y le dicen siempre lo mismo a los usuarios, mandan un técnico y el técnico dice que una rata mordió el cable (a todo mundo). #Profeco

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  Sweet like candy (@moonlight3738) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron en llamada ayer que el día de hoy lunes 23 de marzo se espera que quede solucionado, por favor pongan como prioridad mi solicitud, de verdad llevo ya casi una semana sin internet, si no creo mejor cambiaré de proveedor con mejor atención al cliente ante problemas.

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  Sweet like candy (@moonlight3738) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona casi sin internet una semana y sin teléfono, ya manden por favor a reparar esta falla.

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  Fernando Sánchez Corona (@fherdelrito) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, aun no cuento con servicio desde el jueves 19/03/26, de telegonia e internet. No. Folio 055936780

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  Jhim Castillo (@HaiKaraFan) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Eather_GAP @totalplaymx ¿Cambiarse a telmex? ¿Para que tampoco tenga internet? Ustedes son una **** ******, desde ayer en la tarde sin internet y NO me solucionaron nada 🤬🤬

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  Pablo TG (@nosoyelchino_) reportó hace 28 minutos

  @Vanesgp Uy no. Mismos mensajes una y otra y otra vez. Pésimo servicio de Telmex.