¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

laura granados (@oris22) reportó hace 12 segundos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona me urge que alguien responda, mi curso en zoom solo marca conexión inestable, solo esta la lap conectada a wifi, estoy usando mis datos en el Cel y ni así logro escucha r algo sin que se corte y tengo cámara apagada, tal parece no importarles, solo cobrar
Gabo (@Gabo_Ugalde) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta?
Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta
Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro
En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio
laura granados (@oris22) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona una lap conectada por wi fi y se congela la imagen, si intento abrir alguna página, se traba el Internet, q pasa? Ni pensar en utilizar 2 disps. al mismo tiempo, ennzoom me indica conexión inestable. En el #800 nadie responde. Es mi trabajo y no puedo hacer nada
Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro
Finalmente y por obra del destino de repente vinieron @TELMEXSoluciona y conectaron mi servicio. Contrate 40mbs para mi casa (somos 4) lo cual esta sobradisimo y para mi sorpresa no e logrado ver una triste pelicula sin que se trabe. #Fataltelmex
Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Telmex qué mal servicio tienen en Infinitum diario se va la señal al menos 30 minutos y su robot del Whatsapp es un horror.
Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia
Jurica (@JuricaQro) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro
Para ustedes quizá no sea importante @TELMEXSoluciona pero tengo varios sistemas caídos que no puedo recuperar sin mi email de Prodigy. Sigo esperando su contacto o que no me mientan diciéndome que ya funciona algo que no funciona.
laura granados (@oris22) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona tengo q rogar atención o cómo funciona esto?, mi conexión a Internet es inestable, una lap conectada, sin cámara activa y ni así puedo tomar mi curso, todo se escucha cortado, en el 800 me mandan a un chat que no responde, quiero solución a su asqueroso servicio
diego (@monyart17) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Cual es el motivo de la llamada? Yo ya cancele su servicio
Beatriz Llamas (@beatrizllamas2) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona no me da solución a un reporte de la línea 442-234-3087 desde el 18 de diciembre de 2021. Urge atención
cesar (@cesaraoli) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro
Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!
Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible
Jurica (@JuricaQro) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿por qué me dices que solucionaste mi problema si no es verdad? @Telmex @infinitum
♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona hasta para cancelar tu servicio de porquería eres un asco !!!
Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel
♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona casual un ser sin servicio una semana funcionó y que crees otra ves no tengo teléfono!!!
Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de Internet Juriquilla, Querétaro
♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Jamás contestan más de 50 llamadas y en ninguna recibi respuesta hago 50 llamadas más????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.
Crizsoul (@crizoul) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo
McALITOS GRILL TEAM (@mcallencastillo) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Gracias sigo sin servicio de teléfono e internet
ARIEL MERAZ (@ArielMeraz) reportó hace 9 minutos desde Tijuana, Baja California
Pinche internet culero de @infinitum ya me atrasó una semana de trabajo.
Legario en tu área! (@Legario) reportó hace 11 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nada desde hace 6 hrs!
RGPV (@renperalta17) reportó hace 15 minutos desde Saltillo, Coahuila
Vaya porquería de servicio @infinitum ! 😡
Karina Gasca (@KarinaGascaF) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Sonora
Tenemos consultas y el teléfono MUERTO, por favor Telmex ya levantamos queja y nada.
Isra Torres (@IsraaTorres) reportó hace 16 minutos desde Ciudad Fernández, San Luis Potosí
Excelente lo de Infinitum, anunciando se en el partido pero dejándome sin su servicio.
Victor Marin (@lillamex) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía
Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Jalisco
@itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.