¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 29 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.

• alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

• maría (@mjxvv) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

• maría (@mjxvv) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

• maría (@mjxvv) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas

• Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

• Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Razo (@SoyRazo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me estas cobrando $604 en tu factura de junio, y no me has suministrado el servicio.

• Fer Cuadra (@fer_cuadra) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, no he tenido servicio un solo día desde que me instalaron, pero eso si, el cargo ya me llego bien puntual, ¿cuando van a solucionar el problema y que necesito para que me bonifiquen el 100% del cargo que me están haciendo por recibir el 0% de servicio?

• Betty Cruz. (@drcitabetty) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex 3 días me duró el Internet, otra vez no tengo, bñy ya me la sé que un mes sin Internet, ojalá me estuviera equivocando y rápido me resuelvan. Me siento cansada y desilusionada de su servicio

• Trigo Dorado (@TRIGO_DORADO) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin línea, ya son 72 horas, estamos en pandemia, tenemos familiar enfermo y ustedes sin dar solución? @hectorslimseade puede dar solución o no a mi problema.

• Simón Elver Gael ChecoslovenioURRS (@piltrafacretino) reportó hace 11 minutos

  @SrCachetes @TELMEXSoluciona En el momento en el que tuviste fallas debiste haber cambiado a Totalplay. Esos de Telmex son un asco hermanito...y aguas con el cobro puntual porque para eso son expertos los hdspm

• Aliofa (@AlineOfarrill) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo días con mi internet fallando. Me pueden atender por favor? Les marco y me dejan 40 min en espera 🙄

• José Eduardo (@pepelalopr) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problema con mi recibo 👽

• Itzelvr (@Itzelvr4) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin internet y la línea del teléfono también falla

• Xiomara Veloz (@xiioelizabeth) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que me den solución rápida así como van a querer que haga el pago

• Trigo Dorado (@TRIGO_DORADO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Eso me dijeron desde que reporté mi línea por primera vez. Pueden o me cambio de compañía?