Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 28 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 33 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 37 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 59 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Acapulco Verdad (@Acapulco_Verdad) reportó hace 3 minutos

  ✅ #ACAPULCO | GRÚA ABANDONADA BLOQUEA CALLE JOSÉ MARÍA IGLESIAS Y DAÑA CABLES DE TELMEX Una grúa con postes de alumbrado público quedó abandonada sobre la calle José María Iglesias tras más de cuatro horas de trabajo, bloqueando la circulación vehicular en la zona. 🚧 Durante las labores, la unidad rompió varios cables de Telmex Infinitum, afectando el servicio de internet en el área. Los trabajos forman parte de una obra de instalación de luminarias impulsada por el gobierno municipal. 📍

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  nanda (@FAguijosa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

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  Teté 💝 (@la_comadre) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda @TELMEXSoluciona #infinitum #internet #Telmex No funciona!!!! Línea terminación 8178

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  Teté 💝 (@la_comadre) reportó hace 9 minutos

  Ayudaaaaa @TELMEXSoluciona El che #infinitum (para variar) no funciona

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  caro adkins 🪐 (@carolinemedx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Porque preguntan día y horario para realizar la reparación y vienen cuando quieren? Luego me envían mensajes de que el técnico estaba cerca y el técnico jamás apareció. Me hicieron perder todo mi día viernes y sábado

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  Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Reporte del servicio FOLIO: 56030585 se registro con fecha y hora: 07-04-2026 20:28

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  CDLRF (@DLRFCE) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Telmex no sirve para nada

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  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 17 minutos

  @Srasrita_ @TELMEXSoluciona Justo así, del asco y además, como bien dices, impertinentes y agobiantes. A mi me mandaron mensaje que disque aumentaban la velocidad de mi paquete automáticamente por el mismo costo. La velocidad está peor que nunca, y fueron días de aguantar que el teléfono no parara 👇

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  Paco Alemán (@jfaleman) reportó hace 18 minutos

  En un capítulo más de las burlas de @TELMEXSoluciona - pues volvió a fallar mi #internet @infinitum en la línea 8332160569. Esta publicación ya no es esperando que solucionen mi problema, es solo para dejar de manifiesto el pésimo, terrible y deplorable servicio de @Telmex

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  Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso van diciendo desde hace muchos días y no lo han realizado mejor ya cancelen el servicio