¿Telmex está fallando o caído? in Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• 
  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• 
  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

• 
  claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• 
  J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• 
  J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• 
  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• 
  Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

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  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

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  Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

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  Rocio (@Rocio1467) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• 
  Rocio (@Rocio1467) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• 
  Jerry (@germen) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• 
  claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• 
  Rocio (@Rocio1467) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

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  ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

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  El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

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  Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bul (@Bul92708490) reportó hace 40 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen solución a mi problema?!!!!

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  KEFAS (@kefasvn) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo solo quiero mi servicio lo requiero y ya me acostumbré a sus abusos de que no hay ajustes en el estado de cuenta pero ya cada semana sin servicio es ya no tener descaro

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  rodroOfficial (@rodroOnceAgain) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Al "109". Ya contraté mi servicio de internet y ahora ni siquiera tengo servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @fionaaaalover @fionaaaalover, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

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  Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. Llevo dos días sin servicio, los técnicos se cotizan

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  Orlando Ba. (@orlandow10) reportó hace 14 minutos

  Como con @TELMEXSoluciona , no me funciona el Internet desde ayer y me comentan eso, el cual se pagó desde el Domingo y en fecha, y sigo sin **** servicio.

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  Ana Gaby Urrieta (@AnaGaby1812) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora que cosa hicieron, un cambio de domicilio que yo no pedí, nuevamente ni me llaman ni nada otra vez, de nada sirvió confirmar mis numeros cdm😡🤬

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  Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex

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  May Corona (@mayriwirix) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ¡NUEVAMENTE!, Pero la factura sin problemas si llega...#pésimoservicio

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  𝙼 𝙰 𝙹 𝙾 💫 (@navasaenzm) reportó hace 22 minutos desde Texcoco, Chihuahua

  Tengo todo el día sin internet @Telmex pésimo servicio