Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro 02/05/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona eres un asco!

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

  • JCatfish28 joseph_catfish28 (@JCatfish28) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor ya que en unos días es corte de fecha y me van a cobrar otra vez sin usar el servicio por favor ya lo quiero dar de baja

  • GabyAndonegui Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

  • vcaspeta Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @carlosslim Sr. Slim es una pena que difunda su empresa como clase mundial cuando su servicio de reparación de líneas es de lo más deferente! Ya un mes sin servicio, su cobro sigue llegando y sus técnicos puras citas y nada que se presentan! Vergüenza ajena!!

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carmitolosa Carmi. (@carmitolosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo ya 4 números de reportes diferentes y ninguna soluciona nada. Lo que necesitan es dar resultados y soluciones. Ayudaría mucho una fecha cumplida para solucionar la falla de Internet. Dia 5 y contando.

  • YoletziNabil λμ (@YoletziNabil) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex 5 días ya sin servicio de teléfono e internet, reportado desde el día 1 y sin visita de algún técnico aún.. ayuda!

  • armand_24 armando saldaña torr (@armand_24) reportó

    @Megacable despues de 5 días de estar hablando diario pudieron venir a restablecer el servicio, gracias por su eficiencia de servicio, en cuanto entre @Telmex me cambio de compañía.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AMELIA1SATANICA @AMELIA1SATANICA, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Rolaaas21 @Rolaaas21, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • smiguelallende Pacino (@smiguelallende) reportó

    @TELMEXSoluciona es de no creerse el pésimo servicio que dan

  • sebabreu Sebastián Glz Abreu (@sebabreu) reportó

    Después de haber estado esperando al técnico de 8 a 17 hrs como me indicaron ayer, nunca llegó y al llamar al 800 123 2222, me acaban de tener 17 minutos esperando a que un supervisor pudiera atenderme y me colgaron... Patético servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

  • gabuuuu16 Gabu 🐣 (@gabuuuu16) reportó

    @VaneEscamilla07 Telmex soporte

  • oneame fran gongora (@oneame) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver a qué hora todo el día muy mal la conexión

  • Lavozdeledomex jorge maya (@Lavozdeledomex) reportó

    Que pasa @Telmex Mi Servicio es intermitente. Ayuda..