¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @abby_carapia @TELMEXSoluciona @Profeco como podría entrar esto? Un servicio cancelado que el proveedor sigue cobrando

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex es un ASCO. Son un asco Telmex. ,@Telmex @TELMEXSoluciona. Es increíble como dan un servicio tan deplorable. Pésima la atención al cliente. Un ASCO

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, si me llamaron y nadie vino, todos sigue igual.

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @TELMEXSoluciona en donde doy de baja sus servicios?

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me quede en espera nuevamente

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en donde puedo dar de baja sus servicios?

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de venir hoy porque ayer dije que entre ustedes y otra compañía no se hacía uno. Total que me llamo alguien de redes por mis comentarios. Y pues aquí sigo, con el mismo problema sin solución.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 9 días sin servicio y dos visitas confirmadas, que no vinieron a conectar me.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Marlen. Requiero el cambio de modem. Ya está en 2 órdenes levantadas y no me.dan seguimiento.

• Bruni emprendedortz.. (@brunomenh) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si su solución para que los deje de llamar es colgarme: bravo 👏🏼 Ya cambie de compañía. Solo quiero que me dejen de cobrar lo que no funciono y que no pudieron resolver. Moraleja, ¿pueden o no pueden?: no, no pueden.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues espera de dormida, seguro se tardarán más de 72 horas, pero para ustedes pues 1 hora 😫 Pésimo servicio Cese de contrato

• Rafa (@rafael_monroys) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Enrique no vino nadie sigo sin servicio.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anna Clau Basteri🌷 (@annaclaudiaop) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Sigo sin tener una respuesta, me dicen que les de un horario y nada, y el servicio de internet esta pésimo. Estoy disponible a las 12:00 pm por favor.

• Omar MH (@OmarMH_B) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @TomBuckley519 @totalplaymx No les creas, ya tengo 8 días sin servicio en Telmex y como 4 visitas de técnicos agendadas y nadie viene, busca otras opciones amigo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @_CorazondLeon @Telmex ¡Hola! @_CorazondLeon Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

• Alejandro Vázquez C. (@alejandrovc48) reportó hace 8 minutos desde La Mintzita (Piedra Dura), Estado de Michoacán de Ocampo

  Mi línea Telmex no funciona. Está muerta. Y me resulta imposible comunicarme a Telmex. Un menú telefónico muy hostil. Pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Dianuska_ @Telmex @Dianuska_ Dame la oportunidad, ten por seguro que estamos atendiendo tu servicio para que sea restablecido lo antes posible. Ari M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ErikaaM14 @totalplaymx @ErikaaM14 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Ricardo Zepahua (@_CorazondLeon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No responden? Vaya, una ****** total la atención al cliente, tanto en callcenter como digital. Telcel del Bienestar deberían llamarse.

• Dianuska Garflo 🇲🇽🇨🇱🇪🇦 (@Dianuska_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No veo resultados, srita. No hay interés en el cliente . Dicen que me llamarán y no lo hacen. Nadie se comunica para darme una fecha precisa de visita. Y en la aplicación no hay fechas disponibles. Pésimo servicio.

• Lisset (@lissykhj) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días no tengo servicio de internet , un familiar me hizo favor de reportarlo y le dieron un número folio 697237

• César Pérez (@CeRoPerez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum , 8 días sin servicio de internet…🤬