¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Teach D (@diego_ralmanza) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!

• Kaz Lopez (@kazkyl) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Linux casi Fifi (@linux915) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

• Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Teach D (@diego_ralmanza) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos

• Sam (@card1992) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

• Denisse Banuelos (@BrDena) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

• Guillermo-COViD (@balam1383) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

• Michelle Jiménez (@michjimer) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭

• FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.

• Pedro (@PedroMGarciaD) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Party Poison (@hpartypoisonh) reportó hace 10 minutos

  @Profeco nos pueden ayudar? Somos mas de 30 familias que queremos generar una denuncia colectiva contra @TELMEXSoluciona. Nos dejara sin servicio y sin ajuste. En adicion de sus ataques

• Lou (@LnLournav) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y me quedé esperando llamada, servicio todo... Pésimo servicio Telmex .

• Party Poison (@hpartypoisonh) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona dice nos dejara 3 dias sin servicio. Ya somos 30 familias las que queremos levantar una denuncia colectiva contra ustedes.

• MegaAxel (@megachavito) reportó hace 13 minutos

  Hay error en linea Telefónica @TELMEXSoluciona

• Eduardo (@Chucho65) reportó hace 13 minutos

  Me caga y encabrona que la app de @TELMEXSoluciona no funciona. Alguna otra manera de pagar??? Gracias

• Party Poison (@hpartypoisonh) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive Mejor arreglen la falla en Nicolas Romero. Llevamos todo el día sin servicio

• Edith (@ediman2309) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te lo envié, espero una respuesta, gracias Martín L

• oscar_ohu (@OhuOscar) reportó hace 18 minutos

  Solo me queda un paso , dar de baja el pésimo servicio que brindan, gracias sres de Telmex …..por nada

• Gabriel Mancilla (@payanazo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Si son vigentes para comunicarse y pues se siguen robando los cables y seguimos sin teléfono por favor pongan fibra óptica para dejar de tener estos problemas

• Juan Carlos Vagas Hernandez (@VagasHernandez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con mi servicio de telefonía vía voz y datos