¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 17 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

• A n d y 💜 (@andymmon95) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• engel (@angel_alvas) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto a secas (@rob_garridoz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían responder por favor es una broma de mal gusto que nunca respondan, que falle el internet así y nomas no digan nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @hugolmx @hugolmx, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Christian Denniz (@Chris_Denniz) reportó hace 7 minutos

  Jajaja este pésimo servicio ya debe considerarse chiste .. tardo más en conectarme que en lo que se desconecta, ya verificaste tus estándares de calidad @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• Montelius Opie (@MonteliusOpie) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @DishMx desde la madrugada del 23 de Junio del presente año no tengo servicio, siendo que acabo de pagarlo, solamente esta el canal home de dish, como daran una solucion, ya que veo que varias personas tienen el mismo problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @DanHdzR @DanHdzR, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Justin Suarez (@J_Suarez19) reportó hace 15 minutos

  Es un asco Telmex Infinitum y Telcel 😔

• Miky (@Mangelzc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @lobo7067 Oaxaca está pésimo el servicio... Arreglen por favor se está pagando el servicio como para hacer esas chingaderas.

• Ale (@pantherpink37) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el día de ayer vinieron los técnicos a reparar el internet, al día de hoy vuelvo a estar sin servicio, definitivamente bye bye telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Elierrepe @Elierrepe, hola buenas noches, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 dias y nada que solucionaron nada, me llega a venir el recibo por $400 me voy a ir a la @Profeco así gaste, y poner mi denuncia, no tengo necesidad de andar ocupando mis datos y saldo para estar chingandoles a cada rato que me solucionen el problema. Lunes desde la tarde a hoy.