¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y eso de esperar 3 ******* días sin servicio son pendejadas y el Home Office no espera tres días

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son una asquerosidad de servicio perros desgraciados de que ********* me sirve que pongan fibra óptica si de cualquier forma no tengo el servicio de voz no de internet

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

• diego (@monyart17) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Pams (@PamelaFavela5) reportó hace 2 minutos

  Na mames que Telmex me dejó sin internet 5 días y para acabarla de chingar está bien lento 🙃🙃🙃🙃

• Viviana Torres (@Viviana64411247) reportó hace 4 minutos

  @AlphaElegido @Telmex Y espera a que llegue el recibo de pago te cobran el mes de servicio y el recibo si llega puntual

• Dj Cheke  (@Djcheke_) reportó hace 11 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  Infinitum y su pésimo servicio. Total Play salvame.

• Julio Sánchez Onofre 😷 #UsaCubrebocas (@yak3001) reportó hace 12 minutos

  ¿Soy al único que se le cayó por enésima vez el @infinitum de @Telmex ? @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @iixchzap @iixchzap, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Toty (@CKnOvap) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si conteste, pero me colgaron, cuando les estaba contando mi problema......

• Adán Monsalve (@ArturoPierdant) reportó hace 19 minutos

  De verdad que son de lo peor, @Telmex @TELMEXSoluciona, mínimo capaciten a la gente que atiende el teléfono para que aprendan a poner silencio mientras alguien más les dice cómo batearnos, y no tenga que escuchar lo que me van a inventar, o que a ver si con eso me calmo.

• Hari Nam Simran Kaur (@AleHari) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez ... No me están dando servicio de internet y no tengo línea . Ya tengo un reporte pero no lo han atendido. @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @BriannaGrajales @BriannaGrajales, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• milyᴴ 🌮 (@iLHHGIRL) reportó hace 26 minutos

  @safeplacemx voy a meterles demanda a los de telmex por el internet tan lento que tienen I vote Harry Styles (@Harry_Styles) for #ArtistoftheSummer @965TDY