¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 horas
El Pueblito	Internet	hace 4 días
El Pueblito	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 8 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• Fabby IC (@malteada) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

• Justo Torres (@Justoto) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mi relación tóxica es con @Telmex @TELMEXSoluciona Ya más de 15 días con el problema de internet, marco para que me lo arreglen y de tener un internet limitado me dejan de 1 a 3 días sin internet. Para mí buena suerte formateé el módem, pero acabando el mes lo cancelo.

• Joss Guerrero (@jossguerrero) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex quiero cancelar su servicio! Y son lo peor en la vida para ésto. De verdad que los contraté porque no había más!

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Después de dos semanas de pésimo servicio de Telmex he tomado la decisión de cancelarlo. Gracias por tantos años de altibajos, adiós. @TELMEXSoluciona

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• WNY (@wnyyy) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• WNY (@wnyyy) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo todo el fin de semana navegando a una velocidad pésima, ya lo reporte al 01800 y no me dan solución, me urge el servicio al 100 @Telmex es pésimo su servicio!!!!!

• DanO (@Azhard1976) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

• 한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• ANGELICA CAMACHO ARANDA (@ANGELICA_MIGRA) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @laguajogonzalez @infinitum @Megacable @Megacable_mx @Profeco La solución es cambiarse, yo me harté de su pésimo servicio.

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio de teléfono e internet. El número de reporte es 6868822. Ojalá puedan ayudarme

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 2 minutos

  @MstrFahrenheit @TELMEXSoluciona No lo dudo, hace dos meses me dejaron 1 mes sin servicio

• Jazive RA (@DarkAngel_DB) reportó hace 4 minutos

  45 min de llamada a @Telmex para que me digan que "ahora sí" a más tardar en 48 horas quedará mi servicio reestablecido.... Les creerían? Serán entonces 15 días son servicio... Y mi reembolso lo darán íntegro? O me pondrán más pretextos?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Heycharlie__ @Heycharlie__ ¡Hola! lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus ordenes. ¡Excelente noche! Jesús G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @fer_lefebvre @fer_lefebvre ¡Hola! Lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus ordenes. ¡saludos! Jesús G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ronzsucks @ronzsucks hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• Vivian Arias (@ovariasv70) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona a parte de los problemas con el internet, también tengo con HBO +

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @QarlaHivonne @QarlaHivonne permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• La Tía Sam (@Darth_Nadel) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan, no tengo línea telefónica ¿Ha sucedido algo? ¿Algún fallo o algo así? Acabo de pagar mi recibo y no puedo hacer llamadas, estoy sin teléfono.

• Jose (@Jose77182524) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días ya sin servicio unicamente responder disculpándose , pero no arreglan el problema. Cancelaré el servicio , me cambiaré a @Megacable .

• Tania Garcia (@Tanushst) reportó hace 23 minutos

  @hany_sanchez @infinitum @TELMEXSoluciona Cambia de proveedor. Telmex es un pésimo servicio...