Estado del servicio de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 21 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  420 (@elconejo420) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beni Benítez (@beni_83) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, tengo fallas en mi servicio de Internet, podrian apoyarme

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  dxrcknxss (@Dxrcknxss) reportó hace 6 minutos

  Que pedo con tu servicio @TELMEXSoluciona ya van 3 veces este mes que me quedo sin internet pero para cobrar si son buenos no? Ustedes díganme que hago canceló su servicio o que?

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  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues yo estoy esperando, no me queda de otra, y no sólo hoy, sino el transcurso de la semana, y les vale un comino, brindar el servicio es una obligación, porque yo estoy cumpliendo con la parte del pago, y que está vez espero, el reajuste, sin servicio por las 2 veces sin él

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @gjsuap Telmex el peor servicio de internet "Te felicito qué bien actuas, de eso no me cabe duda con tu papel continúa, te queda muy bien ese show" 🎶🎵🎙

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  Rogelio Rivera (@Rogags) reportó hace 17 minutos

  Llevamos desde el jueves sin Internet @TELMEXSoluciona Se restableció en mi condominio, excepto en mi domicilio. Levanté reporte, pero !son tres días! Ayuda por favor.

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  Moy D (@MoyD7777) reportó hace 22 minutos

  @JoseLuisCruzV_ @Telmex @hectorslimseade Es una pesadilla Telmex, de este lado estamos igual desde el jueves están arreglando lo que según ellos es una falla mínima y no ha quedado

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  Paco Alemán (@jfaleman) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es sumamente molesto que me pidan borrar el comentario "por mi seguridad"; cuando más bien lo quieren para que no aparezca en sus redes. Ahora bien, cuando atenderán EL reporte DE MI LINEA 8332160569?? Que lleva 6 horas sin solución?? Ah... y por 4ta vez en un periodo de 1 mes

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  G.E.B.A. (@efren1905) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya basta me dicen cuanto les debo y ya me hablan para ver "cuando" les entrego el módem inoperantes mentirosos empresa de quinta total play o izzi necesito número de contacto voy cambiar de compañía telmex es de lo peor

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  ⱯꓶƎXIS (@ThinkAboutAlex) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un pago del servicio

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  Carmen 🇲🇽 🇺🇦 🇮🇱 (@CarmenSolG) reportó hace 24 minutos

  @LangaroDome @Starlink Guapísimo el técnico. Realmente hermoso. Me dió pena hacerle foto, pero neta estaba impresionante. Parece que Telmex se empeña en ***** la narrativa. De no hay servicio pasamos a Madre De Dios qué belleza por favorrrrr. Hermoso.