Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro 03/23/2026 20:00

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

  • Rocio1467 Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

  • Rocio1467 Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona eres un asco!

  • pepepanda Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

  • GabyAndonegui Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

  • xes_sus ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @enribadillog @enribadillo Vamos a verificar tu solicitud para darte una solución, confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.

  • angelinops29 Angelino (@angelinops29) reportó

    @TELMEXSoluciona Me han contestado lo mismo y aún noe resuelven. Ya me dejaron mal 3 veces con su instalación. Pedí dos días de permiso en el trabajo para atenderles pero son unos irresponsables y no han instalado. Exijo q se instale HOY mismo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Checolon @Checolon, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • M_BananaFish M🍌🐠 (@M_BananaFish) reportó

    @Megacable e @infinitum compitiendo por ver quién da el peor servicio 🙄🙄🙄🙄

  • Hdz_Guillermo Guillermo (@Hdz_Guillermo) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 días más y nada de atención. He solicitado cancelar mi linea y nadie puede atenderme, es lo malo de no poder ir a una sucursal por falta de tiempo.

  • ManeReyesA Emmanuel Reyes. (@ManeReyesA) reportó

    Me dijeron que hoy iba venir un técnico a reparar mi servicio entre 11:00 y 18:00 Hrs. No vino nadie. Me urge el servicio no puedo trabajar, ¿Ustedes me van a pagar los días qué no estoy trabajando? @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco

  • lSoyCharly Carlos Sandoval 👑 (@lSoyCharly) reportó

    Al final no me solucionaron nada, supongo tendré que cambiar de Internet o ir a telmex a pedir solución):

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @zkinher @zkinher Buena tarde, nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 729, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Adriana P.

  • Seruf Seruf (@Seruf) reportó

    @TELMEXSoluciona Me explicas la lógica de que mi módem tiene una falla en la señal WiFi con 1 dispositivo a 1 metro de distancia y no me quieren mandar un técnico porque para ustedes la señal del cableado esta en buen estado desde su central? Ya hice 3 llamadas!!

  • jesus_arriaga Jesus Arriaga Polo (@jesus_arriaga) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio pagado y está descome fado del poste. Solución ya o @Profeco @AtencionProfeco