¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Querétaro	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 5 días
El Pueblito	Teléfono	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza) y lugares cercanos:

• Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el nombre no les queda porque no han solucionado nada voy para 3 dias sin servicio.. Ni teléfono ni internet... Si hoy mismo ni queda estaré pidiendo la baja. Si saben que las clases y tareas dependen de ustedes???

• Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Omar Martinez (@Omarsml) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megasalinas En Haas necesitan dinero para seguir en F1 y Slim con Telmex puede ser solución, serían Magnussen y Checo. Si es en Alfa se dice que Giovinazzi se va para que venga Schumacher y a su lado podría entrar Checo, esta opción me gusta más.

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  He reportado varias veces mi servicio de Internet de #telmex pero no han venido a resolver mi problema. Ya llevo una semana sin internet @TELMEXSoluciona

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR MI “servicio”; ¿cómo le hago si los centros de atención están cerrados y en el “800” cuelgan? Díganme el procedimiento. @Profeco ojalá pongan orden en @Telmex

• Gamma. (@e_gamma) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona

• Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el mes de abril estos registros de su compañía están rotos afuera del condominio bosques de Magnolias en residencial del parque se ha reportado más de 20 veces con un tal Ing. Casares trabajador de Telmex y nadie da solución

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya mande mensaje antes y no contestan urge arreglen mi servicio ahora es mas indispensable que nunca.. Ya lo van a solucionar???!!!!

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona linea sin servicio urge atención

• Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola ya van a dar solución al problema que estoy presentando y que les trato de reportar y nada más no contestan ni por aquí, ni por teléfono

• Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...

• Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quiero reportar una falla. Mi módem esta fallando y no tengo conexión a internet. No me contestan vía telefónica.

• Hanniel Ramirez (@hanniel1992) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio ineficiente

• Gimli (@Little_Gimli) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo 9 llamadas a su línea, y no hay respuesta. Necesito saber en qué status va un reporte de internet que hice desde el lunes.

• Andonegui (@GabyAndonegui) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pinché día culero, estoy hasta la verga de la vida, de los hombres y del maldito internet de Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ed (@Ed40835554) reportó hace 3 minutos

  @Telmex porque siempre están difícil hacer cualquier trámite con ustedes??? Si es contratación o portabilidad o cambio de servicio, todo con ustedes es una porquería.

• lucia flores (@copichga87) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Correctos! Cuál es la razón por la cual no han podido dar solución a mi problema, entonces?

• lucia flores (@copichga87) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Esos teléfonos los tienen los técnicos de servicio? Principalmente el celular, ya que en 6 meses nunca se han comunicado conmigo

• Gabocomm26 (@gabocomm26) reportó hace 10 minutos

  Chinga tu madre Telmex

• lucia flores (@copichga87) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim como ING en mecatrónica me encantaría saber que tecnología utilizan para poder dar seguimiento a mi caso sin haberles dado mi número telefónico o número de reporte.#avances #tecnologia

• karenboc (@karen_boc) reportó hace 14 minutos

  ¿Qué creen? Pues por fin vino un técnico de telmex hoy, desde el 2 de septiembre que no tenía servicio ni de internet ni de teléfono, hasta ahorita 26 de Diciembre, no sé por qué tardaron tantísimo, sí yo sé que la pandemia es la excusa ahorita, pero exageraste un chingo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @aaip11 @aaip11, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Vivian Arias (@ovariasv70) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, si les contesté en el 1329 pero me dejaron esperando.

• Antonio Aldacá (@a_aldaca) reportó hace 18 minutos

  @infinitum que basura de servicio, hace dos semanas que no tengo internet y cada vez que llamo se comprometen a arreglarlo mañana

• samuel conde (@samuelc08345845) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona su aplicación es un asco no puedo pagar mi línea por la app