Estado del servicio de Telmex en Colonia Antonio Segura, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Antonio Segura, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Antonio Segura, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Antonio Segura y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 5 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

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  carlos eduardo arias (@duendearias) reportó hace 18 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día, me ayudan con mi servicio de telefonía? No tengo servicio, mi número es 5555738241

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  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 24 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en teléfonos de casetas (desde 16/04) y siguen sin resolver. Prometieron contacto y no ocurrió. La vigilancia sigue incomunicada, con riesgo para vecinos. ¿Van a atender o seguimos acumulando días sin respuesta?

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 26 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Jesús Bañuelos (@Yisus_BO) reportó hace 36 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 31 de enero reporte que no tengo internet. Ayer 6 de febrero repararon la línea de mi vecino y hoy la línea de otra vecina. Sin embargo, a mí no me solucionan alega el técnico que el supervisor no quiso darle el lugar de mi conexión

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 41 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada. ¿Por qué simplemente me dicen que ya me estafaron otra vez, que nunca se verá reflejado mi pago del mes de febrero y que me van a seguir cobrando ese mes? En verdad, ya me robaron una vez más, solo quiero poder cancelar su servicio.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 47 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

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  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gralpade (@gralpade) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Pues han pasado 6hrs!!! 6HRS!!!! Y NI SI QUIERA MARCAN! OTRA VEZ LO HARAN CUANDO NI ESTOY EN EL DOMICILIO, SI NO TIENEN LA CAPACIDAD DE OTORGAR EL SERVICIO CONTRATADO PARA QUE LO OFRECEN?

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  carmen zavala garcia (@zcarmina) reportó hace 11 minutos

  Pues seguimos sin servicio de internet por Telmex, desde las 7am

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  Antonio Sanchez  (@antonio5490b) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de internet desde las 5:00 am ya reporté y solo mencionan que hay una falla en mi sola más de 12 horas para resolver una falla?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Marcoftr0 @Marcoftr0 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Manuel Rojas🇲🇽 (@chamagol22) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpa me pondrían ayudar con mi recibo? No funciona su página para verlo, ni su app me da acceso a el y lo necesito, muchas gracias.

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  Sim (@Simidiz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni teléfono, en la tarde vino un técnico a arreglar a un vecino y a mí me dejó sin internet, le comenté pero me ignoró y se fue, necesito apoyo para restablecer mi servicio por favor

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 14 minutos

  @juanquintal1305 @TELMEXSoluciona Ahorita se acaba de ir el mio con esta son 3 veces en el mes así me tienen sin internet por horas, dicen que es una falla eléctrica en la central de no se que, que onda van a solucionar esto o ya de plano cancelo el servicio y me paso a @totalplaymx

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, DOS DÍAS SIN INTERNET EN CTM CULHUACÁN. Cobran puntual cada mes y exigen el pago completo, pero dejan sin servicio a los usuarios durante días. Dicen que ya trabajan en la falla y, como ya ignoraron demasiados reportes de los vecinos, ahora nos atiende un robot

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  Roy A. (@ahpalabra) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Para qué si no hay servicio. No atienden reportes. Pésima atención

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  Mario Sanroman (@mariosangil) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos desde las 6am sin servicio en la Col. Jesus del Monte, cuando lo van a solucionar?