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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colonia Antonio Segura, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colonia Antonio Segura, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Antonio Segura, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Antonio Segura, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Antonio Segura y lugares cercanos:

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

  • Iddannia
    Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

  • Solgarciara
    Sol Garcia (@Solgarciara) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona , @Telmex siempre lo mismo, fallas en el servicio dan folio, fecha de atención no acuden y sun servicio, Pero las facturas, bien puntuales

  • DONVITO11
    CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

  • Bbeethz
    Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

  • Mike_masters117
    Mike Masters (@Mike_masters117) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy es lunes 21 de julio y llevamos 5 días sin internet. Nos dijeron que un técnico vendría el viernes 18 y no vino nadie. La fibra óptica está rota dentro del domicilio (ya lo reportamos) y seguimos esperando solución. Necesitamos el servicio urgente.

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

  • zazulcross
    🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

  • rogeliovfilms
    Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No existe una forma de solución en tus palabras. Solo es el remplazo del módem dañado🧐

  • odeth25
    Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

  • IGNOTO9
    4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, Morelos

    A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

  • marbe2202
    Maribel (@marbe2202) reportó

    @TELMEXSoluciona a ver hasta cuando arreglan el Internet te cobran los Días como Si dieran el Servicio 9931413694

  • marco_urtado01
    Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó

    @mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…

  • svillaneda
    Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó

    Esto no es un error menor. Es manejo indebido de datos y hostigamiento telefónico por no depurar información de una cuenta cancelada hace años. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • marco_urtado01
    Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó

    @Antony_WS @Telmex @TELMEXSoluciona Lo mío fueron 15 días, y solo me hicieron un ajuste de algunos días los demás no , su argumento fue que como es una falla masiva en zona no se hacían responsables por causas ajenas a ellos. Por cierto cuando es falla masiva en zona no dan folio.

  • mayine_9
    Mayine (@mayine_9) reportó

    @TELMEXSoluciona Ja, ja, ja en el chat me dan las mismas respuestas automáticas y no resuelven nada. Por favor indícame a qué número me puede atener una persona real y que dé de baja el servicio

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

  • martzlulus
    Lulukas (@martzlulus) reportó

    Haber @TELMEXSoluciona , será que acaso puedan proporcionar una solución que de verdad sea solución? Nuevamente estoy sin internet, esto es semana con semana, y lo único que hacen es darle un receta a distancia al módem y que solucionan, nada..

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @JGibranTP @TELMEXSoluciona Esto me tiene pasando desde hace 4 días cada hora se me va el internet por media hora, desde que me subieron según ellos la velocidad

  • RoonyQuevedo
    Roony Quevedo (@RoonyQuevedo) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el pasado 09 de abril, estamos a 18 de abril no cuento con telefonía ni internet. Todos los días me dicen que es una falla masiva No. 268782