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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colonia Antonio Segura, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colonia Antonio Segura, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Antonio Segura, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Antonio Segura, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Antonio Segura y lugares cercanos:

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

  • davidmartinezfl
    David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

  • lenaTkaiser
    lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hoy me llegan 4 mensajes. 2 que el técnico está en camino. Uno que el técnico esta cerca de mi domicilio para iniciar la reparación y otro diciendo que buscan ofrecerme la mejor experiencia en la atención de mi servicio. solo que... sigo sin servicio. Gracias

  • CarlosR46515850
    Carlos Ramírez (@CarlosR46515850) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @infinitum @TELMEXSoluciona quiero pagar mi recibo y su app no funciona para pagar con tarjeta y no hay asistente en línea, solo bot que no resuelve.... Pero eso sí 20 llamadas al día.....

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

  • rogeliovfilms
    Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Desde la generación del reporte es un remplazo de un módem dañado ¿que significa "asegurar el correcto funcionamiento de mi servicio"? @Telmex Buenas tardes #sinunasolucion #28Personas 🥲

  • Solgarciara
    Sol Garcia (@Solgarciara) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona , @Telmex siempre lo mismo, fallas en el servicio dan folio, fecha de atención no acuden y sun servicio, Pero las facturas, bien puntuales

  • rogeliovfilms
    Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Desde este medio ¿cuando me entregan el módem para remplazar el dañado? Tengo 10 dias con el reporte y "quieren aclarar mis dudas? ¿Cuales? Por favor contesta la fecha de entraga.

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

  • Mike_masters117
    Mike Masters (@Mike_masters117) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy es lunes 21 de julio y llevamos 5 días sin internet. Nos dijeron que un técnico vendría el viernes 18 y no vino nadie. La fibra óptica está rota dentro del domicilio (ya lo reportamos) y seguimos esperando solución. Necesitamos el servicio urgente.

  • AlessCF1
    Aless CF (@AlessCF1) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

  • rogeliovfilms
    Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Justino C. Si, se que depende mas de una paqueteria y ya no de ustedes. Que forma de limitarse y en realidad en su mano no poder resolver. ¿Alguna compañía que ofreza un servicio digno de recomendar?

  • itzvillaa
    Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • Yarigui
    Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

  • rasphael
    🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

  • Xaviwardenclyf
    Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Si, desde Febrero están “trabajando” en mi caso. ¿Qué tan difícil es decir, disculpa la molestia y la demora, pero ya te estafamos de nuevo? Mes tras mes es lo mismo y no puedo cancelar su servicio de ****** porque según ustedes les debo dinero. ******* rateros *******

  • rogeliovfilms
    Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ¿Que compañía de internet tienes en tu domicilio? ¿Molestia 🤔, cuantos dias dejarías pasar sin tu servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gabriel_re90985
    Gabriel René Bautista Rodríguez (@gabriel_re90985) reportó

    @TELMEXSoluciona en la rancheria Buenavista 2 seccion río nuevo a un costado por el retén de tránsito Tabasco, Villahermosa, no hay internet por parte del servicio de Telmex, total de aproximadamente 10 casa afectada número telefónico casa 9931411071, teléfono móvil 9372296927

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @unikedmt @Megacable @unikedmt Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @JGibranTP @TELMEXSoluciona Esto me tiene pasando desde hace 4 días cada hora se me va el internet por media hora, desde que me subieron según ellos la velocidad

  • innacanocr
    Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

  • sugeyctorres
    🐇 (@sugeyctorres) reportó desde Ciudad de Allende, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona De verdad urgeeee, me parece que la falla fue debido a un accidente que hubo cerca de sus cajas y afecto su cableado, he pasado varias veces en el día y no se ha visto movimiento

  • OrtaMario
    Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó

    @TELMEXSoluciona Srs no hay voz y datos todo el día cuánto tiempo más sin servicio q cada ves está de mal a peor

  • FlacaViajera
    Hilda (@FlacaViajera) reportó

    @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    Oye @SChecoPerez deberías de dejar de trabajar con @TELMEXSoluciona @Telmex sabías que es uno de los peores prestadores de servicios?... No uses tu imagen para una empresa tan del asco

  • AnaWhiteCh
    Anastasia White ⚓💙 (@AnaWhiteCh) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable Ni instalan su servicio en mi zona *******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @unikedmt @Megacable @unikedmt Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.