Estado del servicio de Telmex en Colonia Antonio Segura, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Antonio Segura, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Antonio Segura, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 15 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Antonio Segura y lugares cercanos:

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  Sol Garcia (@Solgarciara) reportó hace 3 segundos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona cuántos días dura en atención?? Hoy día sigo sin servicio

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  Mike Masters (@Mike_masters117) reportó hace 22 segundos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy es lunes 21 de julio y llevamos 5 días sin internet. Nos dijeron que un técnico vendría el viernes 18 y no vino nadie. La fibra óptica está rota dentro del domicilio (ya lo reportamos) y seguimos esperando solución. Necesitamos el servicio urgente.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

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  Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó hace 21 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Desde la generación del reporte es un remplazo de un módem dañado ¿que significa "asegurar el correcto funcionamiento de mi servicio"? @Telmex Buenas tardes #sinunasolucion #28Personas 🥲

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  mariel ceballos (@leiramcg80) reportó hace 37 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet y línea desde las 8am, somos una fábrica y tenemos parada la operación , urge nos ayuden

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 38 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @RicardoBSalinas Están peor!!!!

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  carlos eduardo arias (@duendearias) reportó hace 41 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día, me ayudan con mi servicio de telefonía? No tengo servicio, mi número es 5555738241

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 45 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Oskar Otero (@OzkAr_OR) reportó hace 59 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona A qué numero debo marcar para cancelar servicio ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 32 segundos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco no me llama ningún técnico, ninguna llamada por parte de ustedes. Y llevo mas de un día.

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  Dani (@DaaanRios) reportó hace 40 segundos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo internet, cada vez que me comunico a servicio al cliente una grabación comunica que técnicos están trabajando en la zona porque hay una afectación. Ya pasaron más de 24 hrs y no tengo servicio. ¿LO PUEDEN SOLUCIONAR YA?

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  TheRobertDiesel (@TheRobertDiesel) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona llevó 143 HORAS sin internet. Folio:(29375027). Ni su Bot de WhatsApp contesta. ¿6 días sin servicio y no lo puedes arreglar? pido me migren a fibra óptica! @Profeco ayuda telmex no me da solución y solo dicen que ya mañana queda. #TelmexNoCumple #Infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @SirAcapulco_01 @infinitum @SirAcapulco_01 Hola, una disculpa. Haré todo lo necesario para resolver el inconveniente que presenta tu servicio cuanto antes. Ari M.

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Bla Bla Bla y ya son tres, TRES DÍAS SIN SERVICIO y siguen diciendo lo mismo y lo mismo y lo mismo, su dichoso termino de 72 horas ya se acabó y no se comprometen ni solucionan nada

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  beatrizfloresca (@beatrizfloresca) reportó hace 4 minutos

  @MarianaYanezU @Telmex Pésimo no se para que dicen se comunican contigo si lo solucionan nada

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  César Solano (@anutwo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya va más de una semana y ninguno de sus canales contestan

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  analilia (@anis51) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @machga2000 Gracias por tener registrado mi caso, solo falta que resuelvan. TELMEX NO SOLUCIONA

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  Dnava Flores (@naflowd) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco muy poco me duró el gusto de tener internet, no pasó ni una semana, y otra vez me encuentro sin servicio, pero eso si, el pago debe estar completo y puntual!!!

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  Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó hace 18 minutos

  @j_c_silva @TELMEXSoluciona @Telmex Son una porqueria