Estado del servicio de Telmex en Colonia Antonio Segura, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Antonio Segura, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Antonio Segura, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Antonio Segura, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Antonio Segura y lugares cercanos:

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  🏳️‍🌈 Mike Centeno Vázquez 🌈 (@Dr_MikeCenteno) reportó hace 3 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra ****** semana más debo esperar a que me reparen el servicio o hasta que se cumpla un mes?? Sus ******* mamadas de "Estamos validando", "Estamos trabajando para resolver pronto" o "Nos pondremos en contacto", puras promesas vacías y mentiras. Son un fraude!!

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  Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó hace 12 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte abierto para el cambio de un módem dañado y a través de mensajes mas de 25 personas me han atendido y ninguna sabe decirme: ¿que día me entregan el módem que remplaza el dañado? hoy se cumplen 10 dias de las 72 horas que quedaron🧐

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 18 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

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  Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 21 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada. ¿Por qué simplemente me dicen que ya me estafaron otra vez, que nunca se verá reflejado mi pago del mes de febrero y que me van a seguir cobrando ese mes? En verdad, ya me robaron una vez más, solo quiero poder cancelar su servicio.

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó hace 26 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Desde la generación del reporte es un remplazo de un módem dañado ¿que significa "asegurar el correcto funcionamiento de mi servicio"? @Telmex Buenas tardes #sinunasolucion #28Personas 🥲

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 33 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es una burla, en serio que sí No solo me chingan el dinero que ya pagué del mes de febrero, ahora tienen la cara dura para escribir tanta mentira. Llevo meses pidiendo que resuelvan la estafa de la que soy víctima por su parte y no hacen nada. Bola de rateros *******

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  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 39 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hoy me llegan 4 mensajes. 2 que el técnico está en camino. Uno que el técnico esta cerca de mi domicilio para iniciar la reparación y otro diciendo que buscan ofrecerme la mejor experiencia en la atención de mi servicio. solo que... sigo sin servicio. Gracias

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 44 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

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  Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 59 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 60 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio M.F. (@tonhoguitar666) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hice pago tardío, mi fecha límite era el 31 y pague ayer por la tarde, ¿En cuanto tiempo se reestablece mi servicio?

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  Santísima Muerte 🙏 (@SantaMuerteCDMX) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que tu disculpa no me da conexión a mi internet, y adivina qué?? Exacto hoy sí ya me mandaron mi factura de pago, todos los meses me la hacen llegar los días 8 y hoy hasta me la adelantaron.... Irónico, no? Me la adelantaron tres días y llevo dos días sin conexión

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  Charly Santillan  (@Charlywafflez) reportó hace 8 minutos

  @UnnaTuitera @TELMEXSoluciona Dejar telmex, es el mejor consejo que un asesor de @TELMEXSoluciona me dio, literal me dijo si no le parce contrate otra empresa y ps así fue excelente servicio

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  Jaime González Aguadé (@GonzalezAguade) reportó hace 10 minutos

  @UnnaTuitera @TELMEXSoluciona Es el problema de los cuasi monopolios

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  ADRIAN V. I. (@codycomander) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya se reporte la falla del servicio desde hace 2 semanas y no dan ninguna solución

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  Vite Montes (@vittmont) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, genere un reporte desde el día lunes a primera hora. Donde reporto fallas en mi servicio de telefonía e Internet. Con el folio 56706376 Y no me han solucionado nada

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  Angy (@AngelicaMora15) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Su internet esta horrible pesimo. Yo les oago casa mes mi plan pueden checar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @emanuelrayado28 @emanuelrayado28 Hola, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio. Proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Emireth F.

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  Mariana LZ 🐾 (@AnairamLz45) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la madrugada del dia de hoy no tengo servicio de Internet, realice llamadas y solo esta la contestadora

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  Migee Juguetes (@migeejuguetes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que la falla estaba en la zona pero mis vecinos si tienen internet menos yo ,