Estado del servicio de Telmex en Santiago Tepetlapa, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Tepetlapa, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tepetlapa, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Tepetlapa, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Tepetlapa, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Tepetlapa y lugares cercanos:

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JoseC98499 Ni tendrás, solo mienten. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 15 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 22 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 24 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 33 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 53 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Barupa (@bastianorp) reportó hace 5 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ¿Por qué estás chingue y chingue con el pago de la factura desde UN **** PERRO MES antes de su vencimiento, pero ya llevas 2 meses sin dar respuesta a la queja por tu ****** mal servicio de Internet?

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  tonaldinho (@tonaldinho) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Restablezcan mi servicio HDP

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  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando

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  Pinguinho (@Juan_RodCa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex si ya no van a dar servicio también es bueno decirlo, ya casi dos meses con el servicio intermitente en diferentes horarios del día y por horas y no tiene para un técnico que venga a checar! Quieren pago puntual, Pero para reparar el servicio 🤬🤬🤬

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  ηαιℓα🇦🇷 (@itsmenailaaaaa) reportó hace 20 minutos

  Toda la mañana sin internet hasta ahorita se dignaron a ponerlo el jueves se fue regreso 2 horas después el viernes pésimo súper lento todo y hoy se va desde las 10 am Háganse un favor y no contraten Telmex si ustedes viven en una cd donde haya más compañías y no sean pirata 🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @MiraiVT @Telefonia_MX ¡Buena tarde! @MiraiVT Permíteme verificar si requieres de un cambio de módem. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 28 minutos

  @SAcostayh @TELMEXSoluciona Creo que será la solución.

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  sh4dow47 (@osv4ld0047) reportó hace 29 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona,llevo intentando cancelar mi servicio y no me dan solución / me ponen trabas para hacerlo. Solicito la cancelación inmediata conforme a mis derechos como consumidor.

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  Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @MadaiDP @Telmex Ya me llamaron y no me dan solución!!!!!!!. Dicen que van a pasar el reporte a los técnicos pero estos no se presentan al domicilio. Tengo 2 llamadas perdidas y no se si son los técnicos. Y en caso de que sea el técnico para que llama mejor se presente al dom. A arreglar la linea

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  NIZA M M (@MvzNyssa) reportó hace 40 minutos

  @RicardoArr24693 @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio no les importa nada más que su pago que lamentable.