Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/11/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Tlalpan y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoChalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • dobleeneilatina dobleene (@dobleeneilatina) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @elchearturo @Telmex Levanta tu queja en el @IFT_MX, así medio “se apuran”.

  • JuanMan93123819 Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @fanetha14 Disculpa llevo 6 días si servicio de teléfono me mandas md y para que si tardas 12 en contestarlos y de madrugada

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y no me han contactado

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer??? Porque ya va medio mes

  • CarlosHenze Carlos Henze (@CarlosHenze) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #telmexNOsoluciona personal y robots se burla de sus usuarios, al responder q falla fue reparada, más de una semana sin servicio, reportó y suspenden otra línea SOS @hectorslimseade @fundaciontelmex

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer? Ya es medio mes , me lo van a descontar ?

  • aspolanco alejandro s polanco (@aspolanco) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Profeco @Telmex es una empresa que abusa de sus usuarios, después de que nunca me visitaron para solucionarme su problema con internet ahora quieren cobrarme su equipo afectando mi historial, cómo puedo actuar?

  • saivetra @saivetra (@saivetra) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio telefónico y de internet NO funciona, me urge la atención y soporte técnico. Llame al 800 123 1114 y la grabación dice que están en fuera de horario #URGENTE

  • JuanMan93123819 Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes disculpa llevo 5 días reportando mí línea y no e recibido respuesta me podrían ayudar

  • DeltaRazo Delta Razo (@DeltaRazo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona siguen el las mismas con su pésimo servicio de la basura, ya llevo más de 10 días reportando mi linea telefónica y el Internet ellos solo te orillan a que cancelen sus servicios pero el dueño de telmex se sigue llenando de millones

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es lo único que me han dicho desde hace 15 días, que me dan estatus cuando sepan qué pasa!!! Ese precisamente es el problema, nadie sabe cuál es la falla, ni que hacer, ni a dónde recurrir para arreglarla.. mi pregunta es si me van a descontar el tiempo que no he tenido servicio?

  • JuanMan93123819 Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona serían tan amables de verificar mí servicio telefónico me mandan dos recibos diferente y no me aclaran mí situación del por qué no tengo línea telefónica y para cobrar ayyy si pueden no inventen viva izzi proto regresaré

  • DaveCelin Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

  • FerrucoX  Ferruquito (@FerrucoX) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas con mi internet. Me pueden ayudar

  • PamS_PamST Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

  • JuanMan93123819 Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Se han serios llevo 6 días sin servicio por teléfono lo e reportado y solo me piden mis datos y otro número para comunicarse con migo y nada espero pronta respuesta

  • montanae1 Antonio-uve (@montanae1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx no tengo línea para hacer el reporte por teléfono, atienden por aquí o los ignoran ??? ( @TELMEXSoluciona si me contestaba para ayudarme )

  • esejesus_91 Jesús Ramírez (@esejesus_91) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, para reportar el fallo en un servicio de un familiar?

  • D4nnymx Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Aún sin que me puedan Cambiar el modem y sin el servicio contradado 1 semana y contando

  • jlsantiagof El Chanti (@jlsantiagof) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Imagínense que tan de la fregada es el servicio a cliente de @Telmex @TELMEXSoluciona que intentando reportar el fallo que tiene mi línea, me andan mandando de "técnico en técnico", ya pase con 5 OGTs y ninguno me da solución y al parecer me comunicaran con un 6to OGT...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarlaInurreta1 Karla I (@KarlaInurreta1) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?

  • AntonioRodrigo2 Antonio Rodrigo (@AntonioRodrigo2) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo conexion a internet y esperar hasta 72hrs una burrada de tiempo.... El detalle que no se desde cuando esta la falla... Eso si, el pago puntual..

  • PedroRa50466831 Pedro Ramirez (@PedroRa50466831) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Y sin embargo, sigo sin servicio de Internet Infinitum... 😡

  • CristinaOnerom Cristina Onerom (@CristinaOnerom) reportó

    Más de 72 horas, 30 llamadas y aún sin servicio de internet y línea telefónica. Todavía me ofrecen HBO Max, funciona sin internet? a quién en su lógica se le ocurre ofrecer una bicicleta a quien no tiene piernas? @TELMEXSoluciona

  • CristinaOnerom Cristina Onerom (@CristinaOnerom) reportó

    @TELMEXSoluciona El área correspondiente ni siquiera se presentó en mi domicilio. Más de 30 llamadas y sigo igual. 4 días sin servicio y encima, sin bonificar las dos semanas enteras del mes anterior y la semana de inicio de este mes que no tuve internet @TELMEXSoluciona

  • CieloRiosG Cielo (@CieloRiosG) reportó

    Por favor Telmex, arregla tu horrible servicio en la oficina y déjame ser feliz en el trabajo. Me estás acumulando muchos pendientes 🙃

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dom_lopez @dom_lopez ¡Hola, buenos días!Para dar seguimiento a tu inconveniente necesitamos que nos brindes los siguientes datos vía DM: número de contrato Telmex, correo electrónico, nombre completo y número telefónico. Quedamos en espera para poder brindar una solución eficaz. Rafael B.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Franken6061 @Franken6061 ¡Hola, ¡buenos días! Es un gusto atenderle,  para poder apoyarle lo antes posible, podría proporcionar los datos ya mencionados, vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico.  Gabriela S.

  • saratrovadicta Zarap (@saratrovadicta) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin servicio hice el cambio a fibra óptica y no funciona me dice que lo iban a solucionar el jueves y no ha quedado, estoy sin internet y sin línea telefónica, trabajo desde u necesito tener conexión a internet y no me dan solución, AYUDA!

  • Lecum23 Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó

    @TELMEXSoluciona @CARLOSSLIMDOMI1 Empezamos el día y por lo visto ya me agarraron de puerquito con el corte de Internet, 2 veces en este mes de a 5 días, ya les dije si su servicio es insuficiente y ustedes ineficientes, renuncien, pongan a alguien capacitado