1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Ciudad Jardín
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 13:41 GMT-5.
  • 70% Internet (70%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 49 minutos
Mexico City Wi-fi hace 10 horas
Mexico City Internet hace 12 horas
Mexico City Wi-fi hace 17 horas
Mexico City Internet hace 17 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

21 recent signals

hace 49 minutos
Iztapalapa

9 recent signals

hace 1 día
Iztacalco

2 recent signals

hace 5 días
hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

  • Jimy_Carmona
    Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos

  • ELIZABETMAGNO
    ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Otro día más y sin internet me URGE se restablezca a la brevedad necesito internet para trabajar y desde el viernes pasado no tengo

  • Karss56780
    Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo internet... me ayudan por favor 😭😭😭😭 trabajo desde casa y nos quitaron servicio desde 6am

  • Lelyx6
    Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

  • MarioMedranoC
    el cuco (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.

  • lmduran1
    LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevó 3 días sin línea telefónica, me pueden ayudar con un reporte de servicio. La línea es 5554430900

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución,

  • tttu78
    Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

  • DIEGOVELVIL
    DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

  • ROC6100
    ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

  • ErendiraRubio
    Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.

  • gilman1304
    CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco

  • Danny_Sangeado
    Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla

  • lunaelisam1
    Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

    @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

  • aricriz
    Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.

  • MarAquin0
    Maricruz (@MarAquin0) reportó desde Santa María Chimalhuacán, México

    Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • g_kmara
    KmaraG (@g_kmara) reportó

    @infinitum ya lo arreglaron o tengo que seguir esperando hasta que se les hinchen los huevos..? Ya me arruinaron mi fin de semana muchas gracias malditos ineptos

  • asurenchan
    Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportó

    Llevo todo el día sin internet y no contestan para darme solución!! @TELMEXSoluciona @Telmex, ayer vinieron a cambiar el módem y hoy ya no tengo el servicio, pero eso si, bien que van a cobrar. De que se trata? Una buena demanda con @Profeco es lo que les hace falta!!

  • Manuel_Santiago
    manuel santiago (@Manuel_Santiago) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El servicio técnico de Telmex es lo peor, no sé cómo sea con otros proveedores, Pero llevo desde el martes reportando que no tengo internet y cada que me comunico, me dicen que me mandarán a un técnico y hasta ahorita nada.

  • MARIOTAPACHULA
    Mario (@MARIOTAPACHULA) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Favor de checar líneas telefónicas en Chiapas.

  • Alfredolfie
    Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó

    @Telmex Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

  • Alejandroixoye
    Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.

  • CynthiAlfonzo
    Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y lo más que responde una grabación, es que en la zona hay un problema de intermitencia o falta de servicio. Desde las 7 am noté la falta de servicio, ya casi 12 hs.

  • Alfredolfie
    Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó

    @Telmex @fiberbroadband Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

  • Alejandroixoye
    Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bitchtian_mx @Telmex @bitchtian_mx Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.