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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 4 horas
Mexico City Internet hace 5 horas
Ciudad Jardín Internet hace 10 horas
Ciudad Jardín Internet hace 15 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas
Mexico City Internet hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • anatsl87
    Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona NO SE HA COMUNICADO NINGÚN TÉCNICO HOY POR LA TARDE NI HA LLEGADO NINGÚN TÉCNICO. SOLUCIÓN, POR FAVOR

  • RS_Vargas
    El Loco Rodman (@RS_Vargas) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Mi conexión de Internet está muy inestable y no me deja trabajar, ¿me pueden auxiliar? #URGENTE

  • astrinosdf
    astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona otra ves sin internet y la gente de soporte está cada día peor Nayeli corteZ me hizo perder 1 hora y solo está jugando @hectorslimseade ya paguen bien a los empleados para que no sean tan inepto @carlosslim

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 4 días sin internet cuando voy a tener una solución!!!

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona por qué me asignaron otro numero de queja si no han trabajado ni ha venido nadie del área técnica además que la falla persiste por mas de 30 horas, son nefastos!!!

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sigo esperando una solución, la falla continua!!!

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @19Senorfrank @pgabascal @TELMEXSoluciona Nefasto el servicio, mismo caso luego de un año falló y es imposible que resuelvan eso si su layout de respuesta no falla nunca!!!

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución

  • caraguicortes
    Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Seg_NapolesDF @Telmex siete días sin servicio. Y no dan solución.

  • Tovarichmx
    Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Es curioso, cada vez que me llaman del CallCenter que contrató @Telmex para no lidiar con usuarios y continuar sin prestar el servicio de calidad, mi internet falla con más frecuencia... Pero todo bien ¿No?

  • sol_eterno
    Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es un fraude, me quiere pagar el medio año que me cobró el servicio sin otorgarlo, con servicios a terceros. A más de un año, reconoce la deuda pero no quiere devolver el dinero cobrado a tarjeta de crédito. #SOScuidadoConTelmex

  • anatsl87
    Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Otra vez @TELMEXSoluciona? Porque te gusta hacerme sufrir? Tu asistente virtual es completamente inútil. Solicité un cambio de domicilio ayer. Me habló el técnico hace rato que estaba en mi nuevo dom pero salí, me habló y me dijo que uds se comunicarían para reagendar...

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona durante todo el mes de Octubre no ha habido una semana completa que cuente con servicio y solo saben decirme que debo esperar URGE una solución

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo un día sin servicio me URGE la solución no puedo seguir esperando

  • Javiergumu
    Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 015464931 es un comercio me urge me restablezca el servicio

  • zutrac
    Zutrac (@zutrac) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

  • VictoriousRea
    Victorious (@VictoriousRea) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Felicitaciones a @TELMEXSoluciona @infinitum porque sí dieron seguimiento y sobre todo me hablaron para indicarme cómo mejorar la conexión. 👏🏼 No solamente se trata de reclamar cuando procede, sino también cuando lo hacen cómo se debe. 💪🏼

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola tengo problemas otra vez con mi servicio

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona continuo con fallas y sin una solución correcta ME URGE una solución!!!

  • pmartinez19741
    P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 6 personas que me atendieron, la única persona capaz de darme una respuesta fue Ivonne Luna, informando que el problema es su sistema de facturación por no retirar el mensaje de adeudo, a pesar que ya está liquidado. 7 días para una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Avalos54
    Arturo Avalos (@Avalos54) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo dos días sin servicio, me intento comunicar con linea Telmex para saber el estatus del reporte y un estimado de cuando se solucionará pero no me responden, me es indispensable contar con el servicio de internet porque de eso depende mi trabajo.

  • Rayado24916598
    AlexRayado🤠 (@Rayado24916598) reportó

    @Telmex Quisiera saber cuándo puede venir un técnico a poner el servicio

  • El_ChatoBD
    DarkWolf (@El_ChatoBD) reportó

    @Profeco oye ayúdame con @telmex tengo más de 15 días sin servicio y aún así siguen cobrando la mensualidad

  • hoggielegacy
    wb is being unfair to pc players (@hoggielegacy) reportó

    @TELMEXSoluciona que se pasa? por que no hay servicio de internet hoy en cdmx? Arreglalo!! 😡😡😡

  • MarianaBonifaz1
    MDBonifaz. (@MarianaBonifaz1) reportó

    @Telmex Me podrían ayudar? Llene la solicitud para cambiarme con ustedes, pero no puedo checar el status de mi solicitud

  • GerardoCruzRey8
    Gerardo Cruz Reyes (@GerardoCruzRey8) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi recibo. Me han hecho cargos por planes que yo no contraté.

  • gcardenast
    Germán Cárdenas (@gcardenast) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con claro video, esta vinculado un correo que no es el mio, como puedo cambiarlo. Saludos

  • Astrid_JI
    Astrid (@Astrid_JI) reportó

    @Telmex Pésimo servicio!! Hacen citas y no llegan para instalación, dos veces plantados. Llegan cuando les da la gana!!! Si así son antes de contratar no quiero pensar después...

  • Jonatha62099833
    Jonathan Rodríguez (@Jonatha62099833) reportó

    @TELMEXSoluciona No sirve su servicio, es una porquería su servicio al cliente, tengo más de SEIS días sin Internet, piensen antes de contratar, nada falla y no solucionan nada

  • paoredondo
    Paomx (@paoredondo) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día. Apenas la semana pasada me quedé sin internet. No ha pasado ni una semana y otra vez sin servicio. ¿Que está pasando?