Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/31/2026 11:45

marzo 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCoyoacán Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • pilarcelis Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 6 de la tarde Solo prenden 2 focos del módem #Ayuda

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

  • Mara51604475 María (@Mara51604475) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuándo tendré la respuesta que ya fué arreglado el inconveniente? Está lloviendo y pasa un accidente y ustedes son los responsables

  • Pelutsuki María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio. No salen llamadas, ¿a qué procede?

  • CharlieOlivares Carlos Olivares (@CharlieOlivares) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de 90 horas sin servicio y solo dicen que ya tienen programado al Técnico… yo creo que lo deben de seguir capacitando porque nada más no llega…

  • ivbarra Ivan Ibarra (@ivbarra) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio a los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio por una falla óptica de no sé qué madres, desde el sábado de la semana pasada sin servicio, pero al ver que no me resolvieron contraté @izzi_mx y en chinga me cambié de compañía #unclientemenos #telmex

  • BradHawkings Brad Hawk (@BradHawkings) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @Profeco @Telmex No he pagado el servicio, por que no lo puedo usar. TELMEX NO CUMPLIÓ con 4 solicitudes de cambio de domicilio, así que solicite la cancelación cuando AUN ESTABA AL CORRIENTE EN TODOS LOS PAGOS. convenientemente hasta después de 3 meses me llaman sobre mi solicitud de cancelación

  • bere_necia Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!

  • pilarcelis Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias por su ayuda.. vino un técnico de @Telmex el problema quedó solucionado 👏🏻👏🏻

  • DIEGOVELVIL DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo dias con un pesimo servicio de internet esta muu intermitente Alcaldia iztapalapa colonia el vergel

  • pantherpink37 Ale (@pantherpink37) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona siempre lo mismo con mi servicio, es nefasto, necesito un técnico en mi domicilio

  • rockokarranxa Rocko Karranxa (@rockokarranxa) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona 🥺

  • CharlieOlivares Carlos Olivares (@CharlieOlivares) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Ya se cumplieron las 72 hrs que me dijeron que atenderían la falla en el servicio y hasta el día de hoy no he tenido respuesta, solo que ya está levantado el reporte!!!

  • jigglat JIGomezGallardo Latapi (@jigglat) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Internet lento y pasmado. Joyas del Pedregal. 04660. Favor arreglen

  • caselin_vic Caselin (@caselin_vic) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, me podrían indicar en que estatus esta el reporte 046498085 de la línea 5556953614, por favor. Son ya más de 7 días sin servicio de Internet

  • rockokarranxa Rocko Karranxa (@rockokarranxa) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona todo el día esperando que me llamaran y nunca me hablaron. Que mal que mi servicio me haya fallado tanto durante el último año.

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cambié de plan a uno menor, cada mes me cobran lo mismo, llamo y lo corrigen Ustedes también lo corrigieron. Y en mi app sigue el mismo error #yachole

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Alguien recomienda un mejor servicio de internet que no sea @telmex me urge cambiarme de compañía

  • BradHawkings Brad Hawk (@BradHawkings) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco hola, quería asesoría por un problema con @Telmex, en donde se rehúsan a cancelar un servicio que NO USO, ya que no cumplieron con MULTIPLES (4) solicitudes de cambio de domicilio y llevo 3 meses esperando respuesta a mi SOLICITUD DE CANCELACIÓN. ¿como puedo proceder?

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PatBiPa Soy Libre (@PatBiPa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente no tenemos servicio , ya deje mensaje directo y no me contestan, ya tienen mis datos, ¿quien me puede ayudar a solucionar esto?

  • Dagepa08David David García (@Dagepa08David) reportó

    Sigo sin servicio Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Knutco1 @Knutco1 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • SoyHuitzil Victor (@SoyHuitzil) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin servicio. Cuando darán seguimiento al restablecimiento del mismo?

  • Jesushb Jesushb (@Jesushb) reportó

    @chavodeltoro @Telmex @TELMEXSoluciona En mi experiencia y acá en Puebla Totalplay me ha solucionado mis problemas el mismo día en ocasiones antes de siquiera 5 horas.

  • Cryscora Crystell Cornelio 🍀🍀🍀 (@Cryscora) reportó

    @Mar_Escandon @gcalcaneo @TELMEXSoluciona Es el peor servicio, yo me cambié a Izzi y con todo, televisión, internet y teléfono y la verdad me ha ido super bien...

  • jupacao Juan Pablo (@jupacao) reportó

    @TELMEXSoluciona me debitaron dos veces mi domiciliación y es imposible comunicarse con alguien humano que sepa resolver la situación. Pueden ayudarme?

  • ElControllerPro El Control de los Profesionales (@ElControllerPro) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona ¿ya no me quieres como cliente? ¿Por qué ya no me quieres dar el servicio? Hemos tenido nuestras diferencias, pero nunca he dejado de pagar y siempre soy puntual. Ya dame internet dime que ya no, para tomar mis cosas y seguir mi camino @Telmex.

  • betin_morales Betin Morales (@betin_morales) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta llevo ya 6 días sin servicio , @arturoelias ya ni la chingas , cuantos mensajes requerimos, @Profeco ayudame ,no tengo adeudo se nada 6 días sin servicio ya ni la chingan

  • RocoBello1 Rocío Bello (@RocoBello1) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuándo me van a brindar solución? ¿O me van a dejar igual que el último trámite que solicité que no me resolvieron nada y tuve que contratar otra compañía?