¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 18 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio por falla en la zona oriente pésimo servicio 5591734129

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 32 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?

• Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 2 días sin internet y no se resuelve el problema en varias zonas supongo que harán un ajuste en mi recibo 🧾

• Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

• Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @_auraluna @_auraluna, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• MARCO ESCALANTE (@maes_1969) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona falla de servicio de internet y de teléfono, 2222245200, primer reporte 22031910 lo cerraron indicando que se había solucionado, primer mentira, reporte 22079678 indican que van a poner la nota del primer reporte que no se atendió y que un técnico acudirá

• Alo Carrasco (@Aloymi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me cancelen ya el servicio

• Moco (@Moco70080472) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No, pues mucha ayuda. Ni me han dado respuesta

• Andrea (@agnang) reportó hace 11 minutos

  @mafervbuuren @GPalazuelosM Lo malo es que si tienes Infinitum pues no podías hacer las dos cosas al mismo tiempo porque se trababa todo alv :'v

• Dan (@AACCUUAA) reportó hace 14 minutos

  Chinga tu madre Telmex hueles re feo la neta

• Alberto (@vabautista_) reportó hace 14 minutos

  ****** internet todo ****** de telmex, está lentísimo 🤬😡

• xᴉuǝ̗ᖵ (@Fenix_Mujica) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando? 4 días con la misma respuesta y la misma letanía "Una disculpa, dame la oportunidad, lo lamento, disculpa la demora" y siguen atendiendo mi caso y se comunican y bla bla bla. Cuando yo me abstenga de pagar van a ser igual de pacientes?

• Rah Lastiri (@Rahelvy) reportó hace 16 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona solo tengo Internet durante el día (de por si lento) y en las noches últimamente no tengo, ¿van a cobrar la mitad?.

• jk♡⁷ (@92ksj) reportó hace 18 minutos

  ****** Internet qlero espero que telmex se quede en bancarrota