Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/20/2026 16:00

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Chalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoIztacalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • miguelchavezsup Miguel Chávez (@miguelchavezsup) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité

  • cherolero Cherolero🙋🏽‍♂️ (@cherolero) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @arrobanats @TELMEXSoluciona @Telmex Segura? Yo Vi el cambio real cuando vinieron y cambiaron el cable, lo jalaron desde dos cuadras hasta el poste y de ahí a la casa

  • olvidokw KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos un reporte con #45567240 desde hace 15 días no nos dan solución y hasta un técnico de calle nos quiso cobrar por solucionar el problema, estamos haciendo home oficce y es necesario el internet, donde puedo poner una súper queja? 🤬🤬🤬

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya solucionen lo de mi servicio!!! Me urge!!!

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio no funciona simplemente sin linea sin Internet y su personal nefasto de atn a cliente sin ayudar en nada, me urge el servicio!!!

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex donde puedo levantar una queja por mal servicio en la sucursal de providencia

  • JPHNAPLEXMAN JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mal servicio. La descargue y no me puedo registrar

  • ElviaTapia Elvia Tapia (@ElviaTapia) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hola @infinitum y @TELMEXSoluciona tengo un problema al tratar de ver contenido en claro video. Tengo entendido que, por tener Infinitum, puedo ingresar a la plataforma. Al hacerlo, me pide pagar la mensualidad para ver el contenido. Cómo puedo resolver el problema?

  • feercampillo Fernanda Campillo (@feercampillo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!

  • betoqa Alberto Quiroz Avila (@betoqa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Al menos tienen identificada la falla?

  • mczaplewskic Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco A esta hora TELMEX se convierte en calabaza, por no invertír en infraestructura nos bajan la señal a todos #profeco que no piensan intervenir? Te cobran por cierta cantidad de megas y no las dan #ALERTA

  • rube_na00 Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Señores, ya son 5 días con el servicio suspendido y tampoco me dan solución sobre el cargo que me hizo Netflix. No voy a pagar el mes doble.

  • soymartinpin Martin Pin (@soymartinpin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Cuanto tarda la cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

  • ziggy_stardust2 ★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★ (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona como ayudan si ni su inútil operadora Clara Rodríguez quiere levantar el reporte atiende de la ****** y no me apoyo en nada me urge solucionen cualquier problema q tenga necesito del servicio que puntual pago!!!

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrian ayudarme no tengo la velocidad adecuada, y pago x ello y se desconecta muy seguido

  • Adrian_Garcia_G Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con modem no tiene señal de.internet tel 5556114624 A nombre de GASTRONOMICA RESTAURANTERA LAS DELICIAS

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El detalle es que mintieron. Hace una semana dijeron que me enviarían un mesh en MÁXIMO 5 días. Ahora dicen que en realidad es en máximo 10 días. Ya levanté mi queja en @IFT_MX y en cuanto llegue el mesh cancelo mi contrato con ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • best_mark Marcos Rios (@best_mark) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues en realidad, no me han resuelto nada, estamos sin internet desde hace más de 6 horas, por favor su ayuda. Gracias

  • OYE_VAZQUEZ VAZQUEZ (@OYE_VAZQUEZ) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo, espero la solución del problema y el descuento en la factura.

  • olivonita OLIVONITA (@olivonita) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio, no me dan razón del porqué 😡

  • twigi1984 El Twigi (@twigi1984) reportó

    @KarlaElizabethG @Telmex @TELMEXSoluciona Doñita vaya con un psicólogo, no es Telmex, ni Bimbo, ni AMLO; es lo hay dentro usted. Ande vaya que todavía hay tiempo pues no es muy mayor pero si no le alcanza para pagar una consulta de ese tipo también existen grupos de ayuda como Neuróticos Anónimos, entre otros tantos.

  • gutyvaldo Gutyvaldo (@gutyvaldo) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin servicio y sigo sin respuesta del reporte que levanté

  • YisusArturo1999 Soldado Warrior (@YisusArturo1999) reportó

    @uazules_ De Telcel no. Pero a media noche aquí por mi casa se cayó el Infinitum de Telmex y regreso ya en la madrugada.

  • markonetworksmx Marko (@markonetworksmx) reportó

    ¿Habrá falla masiva en teléfonos de Telmex? En mi trabajo no salen llamadas a líneas Telcel ni Movistar

  • Agus_Hdz_R Agus (@Agus_Hdz_R) reportó

    @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio y sin respuesta @Profeco

  • rubio_werita Esteluka (@rubio_werita) reportó

    Anoche se fue el internet en casa @TELMEXSoluciona @Telmex tuve que usar los datos de mi celular y es hora que sigo sin internet, sin duda alguna el servicio de esta compañía va de mal en peor!

  • hupj761204 jessica (@hupj761204) reportó

    Otro día más sin internet ni respuesta por parte de ustedes @TELMEXSoluciona hasta cuándo va a seguir pasando esto de 1 mes solo cuento con a lo mucho 20 días de servicio y eso intermitentes ya por favor pongan solución! @AtencionProfeco @AztecaNoticias