Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 abr, 12:01 GMT-5.
- Internet (66%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (15%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 3 horas |
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Ciudad Jardín
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hace 17 horas | |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 18 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 19 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 21 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de línea telefónica e Internet.
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya medio día y sigo sin recibir solución,
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hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityQue pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????
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Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityTelmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?
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NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó desde Iztacalco, Mexico City@tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención
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CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
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juan escobar (@juanescosu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.
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Aidee FM (@aidee_peque) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan
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Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.
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Aidee FM (@aidee_peque) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@SupsipS @Fer_Caso Hace cuánto murió Rulfo? 40 años? Durante todo ese tiempo nadie utilizó Telmex en el domicilio? Extraño O lo utilizaron y dejaron de pagar y ahora las consecuencias Sea como sea, si hubo un consumo, lo más lógico y rápido es pagar lo que se debe y después hacer cambio de nombre
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NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó desde Iztacalco, Mexico CityTengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona
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R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.
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Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.
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Lexy Ley (@aliley2904) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xime 🇦🇷 viviendo en 🇲🇽 (@estimadaxime) reportó@TELMEXSoluciona que mal servicio que tienen! Otra vez estoy sin internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@tyrdeus7 @tyrdeus7 Hola, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico, para revisar tu servicio. Quedo pendiente. Pati R.
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Concepcion Rosales (@conny6691) reportó@TELMEXSoluciona El servicio de fibra óptica es una calamidad. Mucha velocidad pero nada estable. De todo presenta fallas.
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Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó@TELMEXSoluciona Espero no tarden, me URGE trabajar en mi laptop y sin internet no puedo avanzar.
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Pablo (@Pablo28546385) reportó@TELMEXSoluciona @Yxung_gxrl_ No es cierto, si hay preocupaciones, llevo 3 días sin internet y nadie presenta una solución!! @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@cesaralfaroto10 @cesaralfaroto10 Hola, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico, para revisar tu servicio. Quedo pendiente. Pati R.
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mario melecio (@mariomelecio1) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Sería como la 4ta vez que dicen eso por este mismo medio en una semana,se están burlando de mí como cliente a caso ?
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NEUS (@neusbohigas) reportó@arturoelias ARTURO, cómo hacer para que Telmex venga arreglar mi teléfono de Internet que no tengo hace más de una semana y trabajo desde casa. Hay reportes llamadas y no hacen nada. Ayuda por favor
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Ale (@Aleg89) reportóAños sin tener problemas con Telmex... justo cuando empiezan a ***** con que aumentaron la velocidad del internet, me quedo sin teléfono y sin internet. Y al reportarlo, me dice la máquina, porque es imposible hablar con un ser humano, que se tardan 3 días en solucionar. 🙄
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Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó@TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?