¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dgocardenas @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en las mismas y los técnicos ni sus luces, asi de intermitente esta el internet así debería ser la factura
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Erick Pulliam
(@Erickpulliam) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de un año de pedir a @TELMEXSoluciona que instalaran fibra óptica para tener un servicio acorde a lo que cobran, la semana pasada vinieron 4 tipos a colocarla, hoy me entero que sustrajeron la fibra de mi vecino y la colocaron en mi casa #quepocamamá
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Diego Cardenas
(@dgocardenas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex sólo te escribo para decirte que tienes el PEOR servicio al cliente. Días sin internet, y la cita para solucionar algo que sus mismos técnicos causaron es hasta el Viernes! NOTA MENTAL Y PARA TODOS: NUNCA MÁS CONTRATES INFINITUM
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum me urgeeeee el servicio de internet!!!!
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Saúl Mercado
(@saulmercadomx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, CADA MES SE VA LA SEÑAL NUNCA ATIENDEN A SUS CLIENTES, SOLO QUISIERA CANCELAR SIN PENALIZACIÓN YA QUE USTEDES SON LOS QUE NO CUMPLEN CON EL SERVICIO QUE OFRECEN @TELMEXSoluciona
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eRiCk r0d®
(@eRiCkR0d) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde ayer tengo intermitencia en mi Internet!!! Se va el Internet y 5 min después regresa, luego está 5 y se va!!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
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Emilio Velazquez
(@EEVL0891) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex #portabilidad Desde el mes pasado pedí la portabilidad y después de 20 días dicen que ahora es tema del @IFT_MX pero primero visitas d técnico, espera de 24, 48 y 72 hrs, y supervisores por todos lados que no dan soluciones #telmexserviciodelasco
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Abracadabra
(@aandrea_cadabra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el internet en la zona centro de la CDMX está LENTÍSIMo e intermitente. Espero ya se ganen el avión para ver sì por lo menos así lo arreglan más rápido
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Nacho H Meza® 🇲🇽
(@NashHM31) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no pues sigue fallando la coneccion, ni con su reporte #fail #cdmx
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera.... Quiero saber si asistirían o no
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Mario Ruiz
(@malbruiz) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Por qué @Telmex te marca y solicita el pago del servicio sin ni siquiera vencerse el mismo, ojalá pudieran explicarlo!!!! 🤨🙄🤯😠
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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6.04
(@Michelle_rv604) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te hace un cargo equivocado y te pide que tu des seguimiento y que a pesar de su error, cuando te corten el servicio llames a ver si después de una semana alguien ya hizo su trabajo
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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JDaniel Alejandre P.
(@Nitewing9410) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ya no tengo señal en mi teléfono celular mobil. #Telcel #Telmex
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Se hecho llevo mas de 20 minutos esperando que me contesten
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Elpidio Bárcenas Torres
(@el_Barto__) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Gabbicha_rueda @LarisMiRu @Calvargi @pejeland @blkalexmx @Simon68163071 @brasildjs @SrFloyd7 @carlosd43454872 @exito44697843 @Gustavo50630162 @Mexican65915089 @AchVerdugo @joliden @JesZer2 @AlanPonce_ @MinekoKia @JoDaSu85 @halcon6002 @flyndamx @ROLFICOMPAFUEGO @jo52170739 @estanislaojr @Elforolibreorg @FreundCarlos @adnware @AnitaAldBel @MadMax_Letal @JLo_RxM @jhonlinx @jkJenny @NicolsHGarcaR1 @Lizinia_ @elprestor @ripnet85 @CamestaChairel @TokyoNoize @jorggog @AlonsoEscobed15 @ManuelVegaCln @maya0mexlerdo @rvcuellar7 @jjcabreraq @MiguelTres2 @dioj6416 @HAntichairo @LuisNavaDiaz1 @PaVa2019 @AmadorSoyLey !Juar!!Juar! !Otra con dotes de adivina! Doña Llanta Vidente. Pero olvídese de la excelencia, doña Doriloca ya dijo que las becas que "generosamente" otorga la fundación Telmex son a cambio de ...favores fiscales. Así cualquiera ....
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona por que OTRA VEZ NO TENGO SERVICIO..... URGE ME RESUELVAN Y ME ENVÍEN UN TÉCNICO DESDE EL SÁBADO NADA
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🌱770M🍄
(@BaRRiLe77e) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nos llamaron para decir lo mismo de siempre y aún peor que tenemos que esperar hasta el lunes, cuando por teléfono dijeron que hoy quedaba. Queda claro que su servicio es una basura. @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El hada de los elotes💫
(@Ilsiana_) reportó
Terrible el servicio de @Telmex. Llevo 10 minutos entre llamadas y WA poniendo mi ****** número de teléfono cada 3 segundos. No tengo internet y no me pueden levantar un reporte. Su digitalización es más tardada que un humano. Sépanlo.
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El hada de los elotes💫
(@Ilsiana_) reportó
Todo para que una ****** máquina me diga que en 48-72 horas tengo resuelto mi caso y que en un par de días marque para que me den un update? ¿Y qué hago con mi trabajo? ¿Me lo meto por el 🍑? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Josefina Leroux
(@JosefinaLeroux) reportó
@Telmex La factura digital no llega, entro a mi Telmex y me sale cero adeudo! Y hoy me preguntan si deseo reactivar mi servicio debo pagar lo doble de mi usual mensualidad???
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𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓻𝓾𝓫𝓮𝓷
(@joserben98) reportó
Esta muy ****** tener Alexa sin internet en tu casa @Telmex chinga tu madre
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Burned🥶
(@burnedlake1) reportó
Ya casi 2 semana sin solución a mi problema @TELMEXSoluciona la verdad un servicio mediocre, me comentaron que para el día de hoy temprano quedaba solucionado y ya llevan así 2 semanas me parece una mamada que pago por un servicio que no cumplen.
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Rigo Patiño
(@RigoPR10) reportó
**** Infinitum tu internet no puede llegar de un cuarto a otro o que pedo
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Santísima Muerte 🙏
(@SantaMuerteCDMX) reportó
@TELMEXSoluciona Listo, quedo en espera de la pronta solución.
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ISABELLA MALA HIERBA
(@SWEETISABELLA89) reportó
@TELMEXSoluciona ojalá me atiendan mi caso , no es posible o donde puedo cancelar el servicio
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Jess 🌵🖤
(@Jessik18Star) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde las 6am hay reporte de que no tengo internet ni línea telefónica ya pasaron 8 hrs. Y no tengo respuesta y mucho menos solución... 🤔😡 Ya mandé mis datos por DM
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Keziah Tak קְצִיעָה
(@Keziah_Taboo) reportó
@fraga_efren @TELMEXSoluciona Nefasto es poco, y su atención por teléfono obsoleta y de la ******, ahora resulta que debo de esperar 96 horas para que vaya un técnico a mi casa y revisar el servicio