¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio, ya lo reporte y sólo me dicen que vendrá un técnico a reparar, me urge que reparen mi servicio ya que trabajo desde casa.
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @ErikMurillo Cuidado con #Telmex. Proporciona mal servicio, sigue cobrando y después quiere pagar con servicios a terceros.
Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No tengo internet en casa. @TELMEXSoluciona se tomará dos días para reestablecer el servicio. Creo que podré terminar de leer dos novelas que tengo a la mitad. #NoSeAcabaElMundoSinInternet
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona de verdad que no me solucionan mi problema 4 días sin servicio es un comercio me urge El tel es 5521556988
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Zhaaky_ Cuidado con Telmex. A mi me cobró a mi tarjeta de crédito medio año de servicio de telefonía e Internet sin proporcionar servicio, pues ya se había finiquitado, pues el servicio es muy deficiente... Y te siguen cobrando. Después te quieren pagar con servicios a terceros. Cuidado
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Mer_idey Cuidado con Telmex, el servicio no lo dan, cobran y utilizan tus datos.
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es un fraude, me quiere pagar el medio año que me cobró el servicio sin otorgarlo, con servicios a terceros. A más de un año, reconoce la deuda pero no quiere devolver el dinero cobrado a tarjeta de crédito. #SOScuidadoConTelmex
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola Itzel, 5 días y sigo sin servicio, mañana sería prácticamente 1 semana desconectado. Y es un comercio
carlos (@mxcarlos71) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telmex @AMIB_Valores Si no pueden solucionar un problema técnico en más de una semana menos esto
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 015464931 es un comercio me urge me restablezca el servicio
EME (@iMaurivero) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@19Senorfrank @pgabascal @TELMEXSoluciona Nefasto el servicio, mismo caso luego de un año falló y es imposible que resuelvan eso si su layout de respuesta no falla nunca!!!
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @TSUSergioNava Cuidado co Telmex. Yo cancele el contrato por mal servicio en junio del 2021, pero me siguieron cobrando a mi tarjeta por medio año más, ahora me quieren pagar con servicios a terceros
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 49441924 es un comercio me urge me restablezca el servicio
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Nemmrock Cuidado con Telmex, solicité liquidación de contrato por mal servicio. Entregue módem, aparato y cables. Me siguió cobrando por medio año a mi tarjeta de crédito. Ahora me quiere pagar con servicios a terceros, después de un año. Cuidado.
Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Es curioso, cada vez que me llaman del CallCenter que contrató @Telmex para no lidiar con usuarios y continuar sin prestar el servicio de calidad, mi internet falla con más frecuencia... Pero todo bien ¿No?
EME (@iMaurivero) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona 4 días sin internet cuando voy a tener una solución!!!
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @cesar10563 CUIDADO CON #TELMEX. Yo cancele contrato en junio del 2021 por todo un año de mal servicio, pero me siguieron cobrando mi tarjeta de credito. Ahora me quieren pagar con servicios a terceros son pagar el interés bancario que me cobran.
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @yagaxo Telmex me cobró a mi tarjeta 6 meses sin darme servicio y no me quiere devolver lo cobrado. Ese saldo lo debo al banco y suben los interés. Me defraudó, uso mis datos y el sistema financiero y bancario.
Itzel Estanislao (@_Staniss) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estoy muy molesta estoy tratando de contactarme con @Telmex y no me dan respuesta alguna necesito un cambio de domicilio Ayuda porfavor. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Florencio Banda (@florenciobanda) reportó hace 3 minutos
@PSICOLOGICIS @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Mal di tes, por eso cancelé Telmex, no tienen la empatía de avisar sobre sus cargos.
@ElPiedrito (@elpiedrito) reportó hace 6 minutos
@infinitum hola! Mi servicio está fallando
Ignacio Guevara (@NachoGuevara) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo internet al menos desde el domingo. Del reporte levantado el 18 de abril me dicen, después de llamadas, mensajes, bots, etc; que mi fecha estimada de servicio es el 22. No puedo creer que sean tan lentos y encima voy a pagar todos esos días sin servicio
Pablo Ortega R. (@LicOrtega87) reportó hace 10 minutos
@anaitzaj @TELMEXSoluciona Jajajajaja el coraje es peor, yo tengo contratados 200 y en dias buenos me da 70! Pero ya hoy vinieron a arreglarlo, creo que funciona mas twitter que la atencion telefonica
Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ¿SIGUE AHI? Va a ser tan sinico dejarme ignorado durante 1 hr? Ya es el colmo. Sigo esperando respuesta de su llamada.
Gimella Gómez (@GimellaG) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio y no he podido contactar con ningún asesor ni hacerlo en línea.. Me ayudan porfa
andy (@andreastrest) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio quiero cancelar ya
Carla Uribe (@CarlaUr93782137) reportó hace 21 minutos
@Telmex mi internet esta fallando y no me atienden vía telefónica. @telmex
?? (@cocolizo1984) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes ya son varias promesas de que vienen sus técnicos y nada ya son 7 días sin servicio me pueden apoyar ?
Lalo Choy 🇲🇽🇲🇽 (@lalochoy) reportó hace 26 minutos
@Telmex @carlosslim @Fund_CarlosSlim hice una portabilidad a telmex y quedaron de venir hoy ... Y marco para saber y me salen con que tengo que volver a agendar... ¿Que pedo con esto? ...¿Esté es el servicio que ustedes ofrecen o que?