Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/12/2026 10:40

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoSanta María Chimalhuacán Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo nuevamente internet ni teléfono! Diario me falla su servicio y hoy no llovió! la velocidad según bien rápida y cual! helpppppppppppp! Ahora que hago!?

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya estoy harta no puede ser su pésimo servicio arreglan una cosa y dejan mal otra no pueden atender a lo que es sin descomponer otra cosa, vinieron a arreglar mi internet “según” y me dejaron la línea mail INEPTOS ARREGLEN BIEN YA TODO ESTOY HARTA

  • PakolunaJuarez FERRIGNO MUU (@PakolunaJuarez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    En Matrix 4, Neo pelea contra la conexión de Infinitum de Telmex.

  • huevotekinder Roby (@huevotekinder) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me cambié de @Telmex a @izzi_mx porque ustedes tampoco me dieron el servicio prometido...🙄

  • Wendy89676087 Wendy (@Wendy89676087) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero estoy mi agusto con el servicio de IZZI, todo se soluciona en linea y no tardan en dar solución a diferencia de su servicio.

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, no hubo atención, me gustaría saber cual es el motivo por el cual la VOIP de mi servicio está configurada. Será que su tecnología no es buena?? Será que no les interesa atender mi reporte?? 🤨

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, será el día de hoy que atiendan mi reporte?? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨

  • mauricio_vences Mauricio Vences (@mauricio_vences) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, quisiera reportar que no tengo internet desde la madrugada y no me han dado solución

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya estoy harta si no es una cosa es otra no pueden arreglar el internet y dejar la línea bien o viceversa estoy harta en serio de si pésimo servicio me arreglaron mi internet según y ahora mi línea tiene fallas

  • luisgomo Luis González M. (@luisgomo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, estoy sin servicio desde el temblor, he levantado reportes diarios y nada, ¿pueden prestar el servicio que están cobrando o no?

  • esolisd ♧Eduardo♧ (@esolisd) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Soporte @TELMEXSoluciona tengo problemas en dos de mis líneas telefónicas desde hace varias semanas sin que aún quede solucionado. ¿Pueden apoyar por favor? Líneas con terminación 9509 y 2816

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo continúa el mal servicio, por favor su apoyo, es imposible trabajar de esta manera

  • tlacatecuhtli Arturo Ramos Millán (@tlacatecuhtli) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ohhh pues muchas gracias! 5552410830 a nombre de Buffete Legal RM, S.C. Lo que sucede es que el servicio de internet se suspende intermitentemente.

  • maxmtzv Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jaja claro la app siempre falla, las tiendas Telmex con sus horarios reducidos y sin cajeros automáticos disponibles las 24hrs. los 7 días. Es una pena una empresa tan grande como tan poco aporte a los canales digitales, revisen otras apps; total o izzi quizás les sirva…

  • BolardoMx Jesús Sánchez Romero (@BolardoMx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AlasdeCatarinas En el caso de Telmex porque su título de concesión los obliga, aunque en realidad es porque es un espacio de publicidad. Con las demás empresas de verdad no entiendo de qué viven.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

  • CeballosVane VANESSA CEBALLOS (@CeballosVane) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Nuevamente sin servicio #telmexapesta @Telmex es que acaso es un juego para ustedes, de un mes solo he tenido dos días servicio, @Profeco que se puede hacer aquí donde ellos me solicitan el pago que no hay servicio 😡

  • valentinaocelot Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo varios días sin servicio, sin línea, sin Internet, sin que me hagan caso. Me piden mi número, mis datos, y no solucionan nada.

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 22, cuando podré hacer uso de mi servicio telefónico??? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP, Hasta el momento no han solucionado nada, pareciera que no están atendiendo mi reporte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dulce49401116 Dulce (@Dulce49401116) reportó

    No sé le cayó el internet? Domingo y lunes sin internet hoy sin internet 🧐 Telcel cobra el Infinitum cada mes $$$$ ojalá nos descuente éstos días sin señal 🤬

  • Erikesauojeda Erik esau ojeda (@Erikesauojeda) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen con el mismo error

  • Galdameismo Rodrii 🇲🇽 (@Galdameismo) reportó

    **** TELMEX TE DETESTO CON TODO MI SER

  • JC_Slzr_ Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No es en mi línea doméstica, sino en mi trabajo, pero ya hablé y me dijeron que nel y es que su servicio es una horrorosidad 😵 ya tengo total play pero me urge la fibra de Telmex xq la tenemos pero sin uso x mala

  • peki_pao Paola (@peki_pao) reportó

    @TELMEXSoluciona HASTA CUANDO ME DARAN UNA SOLUCIÓN!!!!!…. MAS DE UN MES SIN INTERNET Y NADA!!!!…. ESTOY DESESPERADA

  • LaTetasterona Dyoze (@LaTetasterona) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona me ayudas a revisar mi servicio telefónico, se escucha un chingo de ruido!!! Eso pasa cada qué alguien viene a mover la caja 👀 me urgeeeeeeee que quede bien el servicio. Gracias saludos cordiales

  • MrHpzR Marco antonio rodriguez gonzalez (@MrHpzR) reportó

    @TELMEXSoluciona Según estan checando mi caso y ni caso me han armado

  • VIRGINI95768311 VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó

    @TELMEXSoluciona Y si me espero.un rato más pierdo.mi cita en el ISSSTE y todo por su tardanza en arreglar mi servicio

  • robert_sa roberto silva (@robert_sa) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo para que quiero típs si ni el servicio me piden instalar. Ya tenemos más de una semana esperado, solo se limitan a dar un lapso de 24 a 48 hrs y nadie viene. Cuando nos van a lucionar? !! Aquí está el folio reporte o como le quieran llamar 066703980,que porciento ya venció 😡

  • Whatever_Ive i (@Whatever_Ive) reportó

    Mugre internet lento @Telmex 😡