Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

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  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación

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  Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.

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  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

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  Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

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  CARLOS COLLADA R (@collada_r) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi nombre es Juan Carlos COLLADA Ramirez soy titular de la cuenta 4423035007, no tengo servicio de internet me puedes apoyar con lo anterior ?

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Pendiente, aunque ya son 5 días sin servicio

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

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  Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 44 minutos desde Ciudad Jardín, México

  Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.

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  ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 53 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que esto ya es una burla 5 días sin servicio de veras no tienen capacidad para arreglar una situación de estas pero que tal su contestadora ya esta esta cobrando lo del mes siguiente los números de folio 344174 379932 363196

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  Hickys (@HickysJaynker) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

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  isabel elisa (@eliberher) reportó hace 6 minutos

  Evidencia: 3 agentes en 30 min, 0 números de orden. SoyUsuario caído 1:53 pm, Concilianet no lista a Telmex. Llamo a IFT 8002000120 para folio. Tienen 5 días para responder. Bonificación 23 días por ley. #Telmex

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  Mary Resendez (@maryresendez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Lo van a solucionar como solucionaron el cargo doble de recibo?? Estamos muy mal, antes con cobren me cobraron un Internet que tengo contratado y jamás me dieron la capacidad pero si cobraron el paquete tal cual por mas de 10 años ahora me cambian a fibra optica y salió igual

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  Edgar Andrade Chavez (@ChoreDraw) reportó hace 13 minutos

  Qué pasa con el servicio en Tlatelolco @TELMEXSoluciona ? @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @isela_wav @totalplaymx @isela_wav No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  nanda (@FAguijosa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

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  Lau Glez (@glez534930) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ofrecen servicio infinitum y dan servicio de quinta, tienen empleados que dejan mucho que desear y para variar el "servicio" sigue fallando, ponen mil pretextos y no resuelven nada, nada más cuelgan la llamada, ese es servicio infinitum? Que vergüenza!

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  Angelux (El Pepe) (@Angelopp0) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues seguimos en lo mismo, vinieron sus técnicos y nada más nada, seguimos sin servicio

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  Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas