¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Chalco, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 1 hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Chalco	Internet	hace 5 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

LaRo (@malamia88) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio
Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...
Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona No ha llegado el servicio que tengo que hacer para que atiendan mi petición? @Profeco
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen
tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(
LaRo (@malamia88) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco En verdad si hoy no queda ya vengan por su modem, no voy a pagar por un servicio que no tengo
Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio
Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio
Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @antoniochico @totalplaymx Oilo que sin fallas, están igual o peor
Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?
Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
No bueno con ustedes no sé puede tener un servicio de calidad...de nuevo fallas ??? @TELMEXSoluciona
Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandy (@sandycruz95) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet, nunca llegó el técnico que me prometieron hace más de 10 días.
alexOS (@alexagueroleon) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona encima de que los agentes de soporte de telmex te tratan mal, su suscripción de F1 TV no se puede activar, bien que te la cobran y al quererla usar falla, y dicen que no pueden hacer nada al respecto, a ver como le haces dicen
Joaco Maqueda (@JoacoZuniga18) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona al parecer será mejor ir buscando opciones de servicio de internet que no te digan: “estamos haciendo pruebas y ni una llamada para verificar equipos”, opciones quizás @starlink ahora que llegue bien a México adiós Telmex.
Manu M (@manueldereck) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona buena noche, desde hace un par de horas no tengo internet y dicen que están solucionando y sigo sin servicio; por favor requiero que me solucionen mi falla de internet. Ya he marcado varías veces y no hay respuesta.
Alfredo (@Xiuhtec) reportó hace 14 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona Profeco hasta cuándo van a tolerar el mal Servicio y sobre todo que el cobro llegue en tiempo y forma como si nada hubiera pasado????
𝖘𝖊𝖇. 💌 (@koowibup) reportó hace 18 minutos
****** Telmex no vale ***** 🖕
May Gay63 (@GayossoMoyra) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias 3 días sin solución
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@_feerdsf @_feerdsf ¡Hola, buenas noches!, lamento los inconvenientes, para brindarte asistencia inmediata con tu servicio, por favor, proporcióname vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.
Alexillo Mojica (@AlexilloMojica) reportó hace 24 minutos
@Profeco ayuda con mi línea de internet, llevo toda la semana sin conexión y los de @Telmex sólo dicen que es falla masiva en la zona que al siguiente día quedará, no te dan número reporte que por qué no es necesario reportarlo, pero eso sí ya generaron mi factura de este mes
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos
@marielisaAR @marielisaAR ¡Hola, buenas noches!, lamento los inconvenientes, para brindarte asistencia inmediata con tu servicio, por favor, proporcióname vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.