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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 11 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 11 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 23:43 GMT-5.
  • 73% Internet (73%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 1% Teléfono (1%)
  • 1% E-mail (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 8 horas
Mexico City Internet hace 8 horas
Mexico City Internet hace 9 horas
Ciudad Jardín Internet hace 11 horas
Iztapalapa Internet hace 11 horas
Iztapalapa Internet hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

15 recent signals

hace 8 horas
Iztapalapa

4 recent signals

hace 11 horas
Iztacalco

3 recent signals

hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl

2 recent signals

hace 2 días
hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

  • RebekaDra49549
    DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

  • Rajubb
    Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación

  • Mafis10
    Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.

  • NeviaBianca
    Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

  • bernardoag_
    Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

  • collada_r
    CARLOS COLLADA R (@collada_r) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi nombre es Juan Carlos COLLADA Ramirez soy titular de la cuenta 4423035007, no tengo servicio de internet me puedes apoyar con lo anterior ?

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Pendiente, aunque ya son 5 días sin servicio

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

  • astorga_juarez
    ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

  • Mir_iam_crazy
    Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando

  • Danny_Sangeado
    Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

  • g1lson
    Gilson Giba (@g1lson) reportó desde Ciudad Jardín, México

    Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

  • Rajubb
    Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.

  • ROC6100
    ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SergioV0883
    Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que esto ya es una burla 5 días sin servicio de veras no tienen capacidad para arreglar una situación de estas pero que tal su contestadora ya esta esta cobrando lo del mes siguiente los números de folio 344174 379932 363196

  • HickysJaynker
    Hickys (@HickysJaynker) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

  • eliberher
    isabel elisa (@eliberher) reportó

    Evidencia: 3 agentes en 30 min, 0 números de orden. SoyUsuario caído 1:53 pm, Concilianet no lista a Telmex. Llamo a IFT 8002000120 para folio. Tienen 5 días para responder. Bonificación 23 días por ley. #Telmex

  • maryresendez
    Mary Resendez (@maryresendez) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Lo van a solucionar como solucionaron el cargo doble de recibo?? Estamos muy mal, antes con cobren me cobraron un Internet que tengo contratado y jamás me dieron la capacidad pero si cobraron el paquete tal cual por mas de 10 años ahora me cambian a fibra optica y salió igual

  • ChoreDraw
    Edgar Andrade Chavez (@ChoreDraw) reportó

    Qué pasa con el servicio en Tlatelolco @TELMEXSoluciona ? @Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @isela_wav @totalplaymx @isela_wav No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

  • FAguijosa
    nanda (@FAguijosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

  • glez534930
    Lau Glez (@glez534930) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ofrecen servicio infinitum y dan servicio de quinta, tienen empleados que dejan mucho que desear y para variar el "servicio" sigue fallando, ponen mil pretextos y no resuelven nada, nada más cuelgan la llamada, ese es servicio infinitum? Que vergüenza!

  • Angelopp0
    Angelux (El Pepe) (@Angelopp0) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pues seguimos en lo mismo, vinieron sus técnicos y nada más nada, seguimos sin servicio

  • RakeMarcelo
    Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas