Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/11/2026 19:35

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tláhuac y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoSanta María Chimalhuacán Internet
MexicoChalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻

  • _flores96 𝙱𝚁𝙰𝙽𝙳𝙾 🐺 (@_flores96) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @infinitimx tu puto internet es una mierda.

  • Gina24511234 Gina bahe (@Gina24511234) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo

  • andreeszt Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒

  • tonycdmex ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

  • brendaniela1 🅱ren (@brendaniela1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.

  • rodrigooar_1 Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio

  • Moreno_manuel Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • Jorgesnhz Jorge Sanchez (@Jorgesnhz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.

  • tonycdmex ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.

  • Maraloveyou MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio

  • rosadelcarmen Rosa Torres (@rosadelcarmen) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!

  • dj_oMx oMx (@dj_oMx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla

  • ing_ar2 Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

  • Hernan_1304 Muciño 👽 (@Hernan_1304) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio

  • EliMatadamas Elisa (@EliMatadamas) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

  • ferchitoscucus Fernando Bautista Jimenez (@ferchitoscucus) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum cuando vienen a arreglar mi Internet ya pasaron mas dle tiempo dicho para la reparación.

  • mysa88 mysa (@mysa88) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CallCallejo Ar C (@CallCallejo) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 4semanas comunicándome con ustedes para que cierren una orden de servicio que se realizó hace 4meses pero cada que llamo me dicen que espere de 24 a 72hrs y continua abierta, que tengo que hacer o a quien tengo que dirigirme? A @AtencionProfeco ?

  • RUSDMX Daniel Rubio S 💙 (@RUSDMX) reportó

    asco de atencion en @Telmex y @TELMEXSoluciona llevo una semana y media reportasnado una falla y no hacen nada y su sistema no sirve para atencion todo lo quiere solucionar con diagnostico del modem

  • MotoCartelOf 💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportó

    Ya todos saben que el “servicio” de @Telmex es una porquería los de @TELMEXSoluciona ni tomar datos correctos pueden los incompetentes.

  • VictorMRivera81 Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó

    @VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Así justamente me paso a mi. Y mira que yo me quede casi un mes sin servicio. Después de 4-5 días parece ser que se estabiliza. Ojalá sea pronto.

  • hejeenq イチゴ (@hejeenq) reportó

    maldito @infinitum cada que corre aire se me corta el internet y me saca de las clases, internet con estabilidad jodida

  • DiegoOsante Diego Osante Jáuregui (@DiegoOsante) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue pendiente que restablezca mi servicio de internet. Pésimo servicio.

  • carlosvarelaa Carlos Varela (@carlosvarelaa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tienen el peor servicio al cliente… tienen un “chat de ayuda” donde te dicen que no te pueden ayudar y que te tienes que comunicar al 800 123 0321 y en el número nunca te contestan! Llevo 4 llamadas y en todas el sistema te cuelga pasados 10 minutos

  • MCaballero15 Martin Caballero A (@MCaballero15) reportó

    Día 3 sin internet: volví a jugar Candy Crush. Que pésimo servicio tienes @TELMEXSoluciona

  • GonzoObjetivo GonzoObjetivo (@GonzoObjetivo) reportó

    @arturoelias @MarcaClaro @ClaroSports Producto malo y caro hablas de Telcel o Infinitum ???? El cuasi monopolio de tu suegro??? O yo soy al único q no le llegan los Gigas contratados o no tengo señal en Polanco de mi celular??? 🤔 gracias x participar

  • ChuzZy98arieluc Jesus Uc (@ChuzZy98arieluc) reportó

    @Telmex Reparen mi servicio!!! Llevo una semana sin internet fibra óptica!!!