¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Armand V (@avillar2004) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...

• Patrushkacoba (@pcoba) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace dos días sin línea e Internet. ¿qué descuento hacen al momento de pagar el recibo? ¡URGE!

• 𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀ (@euunnx) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, hasta cuándo van a tener mi servicio de @infinitum limitado, ya llevo un mes tratando de mediar las cosas con ustedes y nada más no veo claro, se que les da igual un cliente más, uno menos, pero ya con con esto me queda más que claro que no me van a dar solución

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?

• Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin línea telefónica @Telmex y si habla uno al número para reportar la línea su única respuesta es que ya hay reporte, pero pues de nada sirve el reporte si no atienden el problema. Y de seguro en el recibo el pago va a ser completo ¿no? 😡

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.

• Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona quedaron qué vendría un técnico y llevo 6 días sin Internet.... Sigo esperando a que hagan du trabajo y obvio que no me cobren esos días. Pésimo servicio, a 2 de irme con @googlemexico Wifi ....

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en República de Venezuela y República de Argentina. Todo el día sin servicio.

• Rucho Castillo (@apconRucho) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Soy solo yo o el #infinitum no sirve???? @infinitum #Internet #Telmex

• Litxel (@lalitzilla) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona, tengo problemas con la conexión a internet! No puedo hacer ni navegaciones simples en Internet para trabar y ni pensar ver alguna plataforma de streaming! Ya he hecho reportes al respecto, lo solucionan unos días y vuelve a lo mismo..

• Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex, hola. Quiero dar de baja mi suscripción de HBO Max, pero nadie me contesta en la línea 800.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum No hay más que hacer, o me dan una solución a más tardar hoy o el sábado iré a dejar su módem al centro de atención que está en polanco, tendré que hacer la migración, o portabilidad a otra empresa, que si cumpla las expectativas.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.

• 𝕍𝐚𝐧𝐞𝐬𝐬𝐚•🍓• (@DDulce_V) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El Internet anda super lento

• Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona por tu pésimo servicio, 9 días sin Internet, sin qué vaya un técnico y tienen el cinismo de hablar y preguntar cómo fue el servicio. Espero que si venga el descuento de todos estos días.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jazmín Azucena (@jazazu) reportó hace 6 minutos

  @Telmex el internet está fallando desde el domingo, lo reporté y se la pasan cambiándome el día en que según va a venir el técnico a arreglarlo. Casi UNA SEMANA, y aún no vienen, sólo me dan largas. Nuestro trabajo depende del internet por la pandemia @Profeco #DenunciaCiudadana

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, quizás sea buena idea pagarles de manera intermitente, un mes si y un mes no, así como su porquería de servicio, están de acuerdo?

• Pao Velasco (@pao_vvelasco) reportó hace 9 minutos

  3 días sin internet y contando PÉSIMO SERVICIO @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @enriquenoriega_ @enriquenoriega_ Hola, ¿Me puedes comentar mas a detalle tu falla? También es necesario para dar seguimiento que nos corrobores los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Luis (@LArt2310) reportó hace 22 minutos

  Hijodetuputamadre @Telmex de que sirve pagarte a tiempo si nomas vales *****.

• Raul Quiroga (@raul_quiroga1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, tengo un folio del día 26 de Marzo y nos dijeron que en 3 días se arreglaba el problema, estuvimos casi 1 mes sin servicio hasta que cambiaron el módem y ahora la intermitencia dura hasta 2 días, solo nos dicen resetea el módem y funciona 1 día y otra vez se va el servicio...

• Manuel Yañez Rector (@Johnny_rector) reportó hace 24 minutos

  Como siempre estamos lejos de recibir un servicio de calidad por parte de #telmex sin #servicio por más de 5 dias.

• Santiago Lexington (@TheSant1ago) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio hay internet y ninguno de sus técnicos me ha podido ayudar a solucionar mi problema y ya que solamente dicen que lo arreglaran en los días próximos lo cual es una completa mentira. Espero y puedan solucionar este problema.

• Omar Campos (@omeropradera) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tengo registro de seguimiento, pero no dan servicio todos los días del año,

• Diana Luna (@dibbs80) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona De plano no me van a reparar el servicio??? Diganme para notificar a la @IFT_MX y empezar el proceso @Profeco