¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Nancy Bo 🥰
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo en espera de que se comuniquen
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya des de antes de mayo con reportes y sin solución
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona o denme solución con respecto a mi servicio
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX como es que cerraron mi reporte y todavía me mandan mensaje diciendo que ya lo atendieron?,me trajeron dos semanas esperando al técnico y a diario reagendaban ña visita, y sin más inventan que ya lo atendieron. Eso sí el pago por supuesto
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gustambo
(@gusanocorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex llevo 15 sin servicio y todavía se molestan porque reportas que no tienes servicios
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Nunca llegó la llamada y respuesta nunca llegó la solución soy una persona con discapacidad y me secito trabajo si no pueden yo les apoyo para mí solucion
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JOSE SALAS
(@SALASRUEDA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de una hora tratando de cancelar mi servicio y me pasan de ejecutivo en ejecutivo, cuelgan la llamada, no contestan @Profeco quiero cancelar servicio y es imposible hacerlo
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi recibo está mal la dirección
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme
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𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫
(@eshorta) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y van a descontar TODOS los días que no tenemos servicio de internet y línea telefónica?! Porque seguimos pagando puntualmente hasta los días que no tenemos servicio. Eh?
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Fernando Moctezuma Ojeda
(@FerMoctezumaO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No me digan que otra vez se cayó infinitum de Telmex... 🤡
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales
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Gustavo Fernández del Castillo Oviedo
(@gustavofdelc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.
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Marisa Miramontes Amador
(@Marisa_PRI_MT) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Atención @Telmex en su servicio para reportar fallas de telefonía e internet las personas en su mayoría son muy desagradables cuelgan, su trato es pésimo, además constantemente hay intermitencia de señal de internet a veces por horas mala calidad e incluso falla de teléfono
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nunca recibí llamada ni respuesta @arturoelias @carlosslim ya más de 10 días y ninguna respuesta
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Deivid L.
(@DeyvidStar) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No e tenido respuesta solo quiero que se activen los servicios digitales que vienen en el servicio y saber por qué no llega mi recibo solo eso no les quita tiempo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leyva Daniel
(@LeyvaDaniel1) reportó
@infinitum 5 días sin servicio, pecima atención y sin solución Habrá descuento al pagar? Que mal servicio
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Jonás Silva 🇲🇽
(@inge_jsilva) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex estoy presentando muchas fallas en mi servicio de #Infinitum, ya llevo varios días con la intermitencia y en el 800 no contestan o se corta la llamada @Profeco
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Ricardo Tejedo
(@ricksparrow) reportó
@TELMEXSoluciona No resuelven NADA! Si creen que por tuitear estas respuestas solucionan algo NO LES CREAN. Hemos respondido hasta el cansancio. @Telmex apesta. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA. Ya tienen mi caso hace más de 7 meses. Basta de burlas y hagan algo
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José Luis Aparicio Raya
(@JosLuis57683536) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpa mi ignorancia pero no sé como enviar la información vía DM , pregunte a un compañero tuyo y no sabe tampoco. Sería mucha molestia fuera más claro con tu respuesta.
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Balta
(@baltazaroa18) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que no me pueden arreglar ni el servicio de internet, ni el servicio de voz, les he llamado más de 20 veces y en todas me dicen “en 24 horas se arregla” o “en tal hora a tal hora debe de ir un técnico a solucionar su problema” EN TODAS LAS VECEEES!!!!!!!!!
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Roberto Ruiz
(@etreuz25) reportó
@TELMEXSoluciona tiene más de un mes y medio que solicite la instalación de su servicio y a la fecha no lo han hecho, mi folio es 064625665, sólo me llegan msj que pronto asistirán a mi domicilio y nada…
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The bad guy
(@TheWonderLuis) reportó
@TELMEXSoluciona De que sirve que hagan mil reportes si no dan seguimiento a ninguno? Hablo en una semana para verificar el estado del reporte actual y resulta que ya lo cerraron (sin resolver la falla) y me generan otro reporte y así sucesivamente.
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pilar ontiveros
(@02pilar) reportó
@TELMEXSoluciona Que ya les dije que ya hay servicio de Internet infitum no me están preguntando
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r
(@RodrigoOrantes) reportó
Apenas llueve Y YA SE VA EL INTERNET !!! @TELMEXSoluciona @arturoelias , pésimo servicio, aparte de que cobran lo que quieren.
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NAOMURU_ELGATO🐱
(@MurumuruRoronoa) reportó
Me estoy volviendo loca sin Internet 🙀 Detesto tener que poner crédito para los datos 😭 ****** telmex que les cuesta venir a cambiar un pt modem 🤧 No te das cuenta de lo dependiente que eres del Internet hasta que no tienes Pará peor mañana reparan luz y me dejaran sin luz!!!