¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tezoyuca y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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David Palma
(@maesepalma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@elChozz Que bueno que no te falle, es que por acá empezó a bajar un chingo la velocidad en las últimas semanas. Pues si, es el menos peor que he tenido pero no se si irme por la estabilidad de telmex. Igual yo no subo archivos tan grandes, me importa más el down.
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cual es el peor servicio de internet??? Según yo @Telmex por siempre y para siempre
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex acudiendo a oficinas de parque vía y te tratan como apestado, y solo hay una persona atendiendo. Y eso es servicio?
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi pareja quiere dar de baja su linea, pero los centros de atención en centro histórico no los hemos encontrado abiertos. Que podemos hacer?
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Leo Castrejon
(@JacoboNahama) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Cómo siempre en Telmex no contestan @TELMEXSoluciona @Telmex donde me van a dar solución a mi aclaración.
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ttu_gu @TELMEXSoluciona Estoy en las mismas, pero no les dejes de pagar un día por que te cortan todo, pésimo servicio. Levante una queja en la SCT
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Fulanita de tal
(@lunasdan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el viernes y esa falla es recurrente
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reestablezcan el servicio por favor
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Guillermo Vázquez
(@Sciencemems) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué sucursales estan abiertas en la CDMX para entregar el módem? O en su caso, lo puedo entregar en otro estado?@Profeco en resumen denuncio cargos post-cancelación y cargos por falta de entrega de equipo cuando no tienen sucursales abiertas para hacerlo
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para mí ya es urgente que resuelvan @Profeco , llevo 2 semanas sin servicio estable, perjudicando mi trabajo. Necesito ya una solución. Solo vino un técnico que vio el módem y conexión, todo bien ese no es el problema. DSL solución ya
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a la inconformidad que presente por un pago que me están pidiendo del mes anterior cuando yo pagué en tiempo y forma
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola de nuevo @TELMEXSoluciona hice mi tramite de cancelación por teléfono y quedaron en enviarme un código para poder llevar mi modem y finalizar mi trámite, ya lleva 1 semana y no me envían nada, aparte vinieron a "reparar " su servicio y adivinen, no tengo internet de nuevo
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺
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Филипп Гонсалес
(@Xarkov8797) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Yanet_Sam Pero si no pagamos a tiempo, bajan la velocidad del Internet...
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Han levantado un ticket por problemas de conexión después de un largo chat en el portal de MiTelmex. No me dieron folio. Y otra vez se fue el internet
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Recibí una llamada de seguimiento de Telmex, cada que llaman pierdo el servicio de internet 😢
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola solicitaba información sobre la contratación de servicio de Internet cable y telefonía con netlix. Que paquetes tienen para 3 televisores. Esto en col. Anahuac 2da secc alcaldía Miguel Hidalgo cp 11320
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin servicio y me conecto a trabajar en una hora!!!
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, diria que al lado del teléfono, pero no tengo línea y a ustedes les vale VERGA.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JessePickman2 @JessePickman2 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Sara Livex
(@zprussian26) reportó
Ahora resulta que para cancelar mi internet con @TELMEXSoluciona necesita venir el técnico o me seguirán cargando el servicio que no he recibido desde hace una semana. Son unos *******.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FairySoullove @FairySoullove con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Rodrigo Paredes
(@rodriparedesh) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan ya neta me dijeron 24 horas en este reporte, ya pasaron las 24 hrs. Tengo trabajo el lunes y no he podido terminar mis reportes del viernes porque todo es por internet, échenle ganitas o me cambio de compañía después de 27 años. Folio 21294995.
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Enrique
(@LouisEnnr) reportó
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex ¿como puedo cancelar el servicio? En el teléfono de atención al cliente me dejan esperando y al final me cortan la llamada.
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MIRIAM
(@MIRITEX) reportó
@TELMEXSoluciona No trabajan son huevones desde el 27 de febrero sin servicio de Internet y siempre dicen que vendrán en horario de 12 a 16 y mientras sus técnicos tomando coca en la tienda de la esquina, 4 camionetas aquí en mi zona y todas vienen a instalar servicio pero ninguna a atender queja
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@EddieCruz23 @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Sergio Carrera
(@xarro13) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx tu servicio es una basura. Desde hace mucho. No me puedo cambiar porque en este rincón del mundo solo tú y @infinitum están y son igual de basura. Nunca arreglas nada. Y nada de “pásame tu número de contrato por MD”. ChTM
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@uni_jimenez @uni_jimenez. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Fernanda sin nanda
(@FerVazquezOrt) reportó
Que basura el internet de @Telmex ✊🏻.