Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/07/2025 23:20

diciembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ayer cerraron mi ticket de reporte que llevaba 2 semanas abierto y hoy sigo sin Internet, cancelen mi servicio ya por favor !

  • vaaljoan100 jose antonio (@vaaljoan100) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 11067986 mi CEL 5615804008 Urge por mi diabetes tener servicio que pasa

  • tutsirouge Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @victorgochi @ari_sughey @Telmex Qué mal plan. Buenos para cobrar, malos para atender y resolver.

  • YoshioOficial Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tanto tiempo y aún sin respuesta!! Muy mal 👎

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @Victoria_13_06

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio

  • Marthagcortes Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona requiere ayuda mi servicio de Internet esta fallando, en plena contingencia en pleno home office

  • ArqueEspacio Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, ya lo solucioné de la mejor manera posible. Cancelé el servicio de INFINITUM y contraté con otro proveedor, mismos que me resolvieron de forma inmediata. Lamentable el servicio a cliente otorgado. Saludos

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento me urge que me den solución por favor

  • BeticoVF Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les envié ya los datos por DM, quedamos a la espera y gracias de antemano

  • adames_69 هاري (@adames_69) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin internet folio 10678886 es de negocio ayuda @arturoelias

  • Aucio Jorge Mata Aguilar (@Aucio) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @fernegretep @soyirenelevy @salmajalife Que bien, porque la policía de @SSP_CDMX acosa a trabajadores técnicos de @Telmex cuando dan mantenimiento a la red de telefonía e internet @Telefonistas

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @viCqii_Stroker

  • solrojas821 Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet . Me dieron un folio de servicio, me@comunico a las oficinas y cuelgan!!! Siempre es el mismo cuento con el servicio . Quiero cancelarlo y tampoco me contestan y sino lo pago ahí si puntuales me cortan el servicio

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento

  • hector_flo70 Héctor (@hector_flo70) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex podrían por favor dar solución a un problema de red el reporte es 43 46 65 26

  • BeticoVF Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    . @TELMEXSoluciona desde hace dos días no tenemos servicio de @infinitum y ni por teléfono ni por Internet se puede pedir atención. Necesitamos trabajar y tomar clases y no hay quien ayude. Si uno deja de pagar de inmediato cortan pero cuando se trata de atender ¡nada!

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 24 horas sin respuesta, seguimiento superficial, mal servicio, varias llamadas, en fin todo lo que en el manual de atención a clientes no se debe hacer, tomó una hora, 70 mil datos (casi cartilla de vacunación de mis abuelos) cancelar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarceSahade Marce Sahade (@MarceSahade) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito indicaciones para cancelar su pésimo servicio.

  • MarceSahade Marce Sahade (@MarceSahade) reportó

    @zoeriera2022 @Telmex Te comparto que yo llevo más de una semana. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV

  • RafaRJ_19 Rafa RJ ᛒ ᚱ (@RafaRJ_19) reportó

    @TELMEXSoluciona la primera vez que me quedo satisfecho con un servicio de soporte con ustedes el Asesor Carlos G muy amable y paciente para solucionar mi problema, así debería de ser todos sus asesores 👍

  • MarceSahade Marce Sahade (@MarceSahade) reportó

    @Joe__Velazquez @TELMEXSoluciona Te comparto que yo llevo más de una semana. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV

  • reallynoe Noé Santana Romero (@reallynoe) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet se va y viene frecuentemente, es molesto y muy seguido. Exijo solución

  • Alvarovelascod Alvaro Velasco (@Alvarovelascod) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo que quiero quiero es cancelar el servicio

  • MarceSahade Marce Sahade (@MarceSahade) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana sin internet. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV

  • PaOANAYA Ana Pao AL. (@PaOANAYA) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una burla su servicio! No puede ser que no puedan arreglar esto! Necesito que quede ya!

  • SancRosamaria rosa maria sanchez (@SancRosamaria) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet y tampoco teléfono

  • PerezIvan_16 Iván Pérez (@PerezIvan_16) reportó

    @TELMEXSoluciona Son un asco! No tengo Internet!! 😒😒😒😒 Al menos denme el servicio antes de mandarlos a volar!! 😒😒😒