Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/29/2026 14:45

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos y Benito Juarez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • marioerickm Mario E. Mtz Duclaud (@marioerickm) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona un camión tiró los cables de fibra de nuestra instalación de #infinitum, se reportó y quedaron de atenderlo y no lo hicieron, #urge, Gracias.

  • Rubateo Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi pareja quiere dar de baja su linea, pero los centros de atención en centro histórico no los hemos encontrado abiertos. Que podemos hacer?

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 106 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 106 con internet culero #HastaAquiMiReporte

  • erika_julioh Kika Oh! (@erika_julioh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola de nuevo @TELMEXSoluciona hice mi tramite de cancelación por teléfono y quedaron en enviarme un código para poder llevar mi modem y finalizar mi trámite, ya lleva 1 semana y no me envían nada, aparte vinieron a "reparar " su servicio y adivinen, no tengo internet de nuevo

  • Xarkov8797 Филипп Гонсалес (@Xarkov8797) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Yanet_Sam Pero si no pagamos a tiempo, bajan la velocidad del Internet...

  • Hilda_Hdz Feiñ (@Hilda_Hdz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me urge entregar un módem, que tienda esta abierta?

  • herdiz64 Salvador Hernández (@herdiz64) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex acudiendo a oficinas de parque vía y te tratan como apestado, y solo hay una persona atendiendo. Y eso es servicio?

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a la inconformidad que presente por un pago que me están pidiendo del mes anterior cuando yo pagué en tiempo y forma

  • carlozconzeta Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Infinitum estoy marcando, me quede sin internet y en la línea están saturados, son un asco de compañía no queda de otra pero atiendan por favor,tienes que solucionar, eso si si debes algún pago estás friegue y friegue, pésimo tu servicio atiende por favor.

  • carlozconzeta Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Y me dices cómo dar de baja el internet “Infinitum “ que de eso no tiene nada bárbaros y mediocres en servicio de internet. @infinitum @Telmex

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

  • lunasdan Fulanita de tal (@lunasdan) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ttu_gu @TELMEXSoluciona Estoy en las mismas, pero no les dejes de pagar un día por que te cortan todo, pésimo servicio. Levante una queja en la SCT

  • JacoboNahama Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Cómo siempre en Telmex no contestan @TELMEXSoluciona @Telmex donde me van a dar solución a mi aclaración.

  • Hilda_Hdz Feiñ (@Hilda_Hdz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex que oficina está abierta, me urge entregar un módem.

  • herdiz64 Salvador Hernández (@herdiz64) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola solicitaba información sobre la contratación de servicio de Internet cable y telefonía con netlix. Que paquetes tienen para 3 televisores. Esto en col. Anahuac 2da secc alcaldía Miguel Hidalgo cp 11320

  • Sciencemems Guillermo Vázquez (@Sciencemems) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Qué sucursales estan abiertas en la CDMX para entregar el módem? O en su caso, lo puedo entregar en otro estado?@Profeco en resumen denuncio cargos post-cancelación y cargos por falta de entrega de equipo cuando no tienen sucursales abiertas para hacerlo

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Increíble que en estos días donde el Internet se ocupa para las clases en linea me digan que van a tardar 5 días para solucionar mi servicio, muy mal @TELMEXSoluciona

  • carlozconzeta Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex eres un mediocre con tus servicios de internet , intentando marcar ya que me quede sin internet , me pone en lista de espera y cuelga , que poca madre,comunícate por favor y si piensas que voy a hacer tus protocolos estás mal,estoy pagando!

  • ninjavolador Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DeyvidStar Deivid L. (@DeyvidStar) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.

  • pinahc32 hossca (@pinahc32) reportó

    @TELMEXSoluciona la peor porquería que existe !!

  • victor_arteaga victor manuel (@victor_arteaga) reportó

    @TELMEXSoluciona 10:32 de la mañana y no he recibido la llamada para solucionar mi problema

  • MarcoPoloAngel MARCO POLO ANGEL (@MarcoPoloAngel) reportó

    @TELMEXSoluciona desde hace 4 días reporte mi servicio y es dia que no vienen a hacer la reparación

  • pitvargas23 Petterr (@pitvargas23) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer me cortaron el servicio y ahorita voy a ir a ver qué solución me dan, tengo el comprobante del pago que hice a ver con que salen ahora, sino tendré que cancelar el servicio que tengo con ustedes!!!

  • pamesa14 ✨paums✨ (@pamesa14) reportó

    @Telmex llevo 5 días sin internet y casi toda la colonia está igual porque rompieron el cable para conectar a otros y no nos dan solución. Ya pasó por mucho sus “48 horas para arreglarlo” solo dan largas, pero el cobro si llega puntual @Profeco

  • victor_arteaga victor manuel (@victor_arteaga) reportó

    @TELMEXSoluciona 11 :10am y sigo sin solución a mi problema ni la llamada que desde ayer me están haciendo

  • 6daffodil9 daffodil (@6daffodil9) reportó

    @TELMEXSoluciona Como hago que me atienda un operador al telefono?? tengo media hora en espera y no me conectan con nadie

  • hecttorOm Héctor Ortiz (@hecttorOm) reportó

    Cancelé contrato a @TELMEXSoluciona pero ya había pagado la suscripción de 1 año a @HBOMaxLA, del cual aún queda medio año de servicio; de forma altanera me dicen que "ni modo", perdí los seis meses restantes por haber dejado Telmex y no hay reembolso. Esto no es robo, @Profeco?

  • victor_arteaga victor manuel (@victor_arteaga) reportó

    @TELMEXSoluciona 11 :10am y sigo sin solución a mi problema ni la llamada que desde ayer me están haciendo