¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
-
Hugo
(@Aamdorjimenez) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Y como era de esperarse @TELMEXSoluciona no soluciono nada sigo sin servicio de Internet, muchas gracias por atender mi solicitud. @arturoelias
-
Xtabay Alderete
(@ixtart) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #sininternet #Telmex Desde la mañana no tengo internet, ya marqué al teléfono de asistencia, y escribí por acá y mande DM y no he tenido una solución. URGENTE!
-
Fabiolita
(@fabyrouse) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum Hola! me pueden apoyar mi internet no funciona y estoy trabajando desde casa
-
Hugo
(@Aamdorjimenez) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Que paso con mi servicio @TELMEXSoluciona es muy frustrante estar encerrado y sin Internet hasta cuando van a resolver @arturoelias apoyeme por favor a que me solucionen, gracia
-
Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo a la espera de que reparen mi servicio. Sólo dan largas. Urge!
-
SG.
(@shanik26) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando que me den solucion desde el lunes y no tengo ninguna respuesta, número de reporte 043726886
-
Xtabay Alderete
(@ixtart) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenas tardes, soy maestra y hoy a mitad de mi clase se cayó el internet, ya lo intenté todo y es frustrante que mi trabajo se vea afectado por el mal servicio, AUXILIO.
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema es quw no rwvibo llamadas y no saben ni que numero es
-
Hugo
(@Aamdorjimenez) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Es el colmo marco para saber el status del Folio y no me atienden por que ya tengo un Folio y lo están atendiendo que poca manera para deshacerse de los clientes, exijo me atiendan y den solución o por lo menos informen que esta sucediendo.
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De acuerdo, dspero que ya tengA una respuesta ya son 8 dias y llevo mas dd dos meses sin linea
-
Luis Angulo
(@luiggi_angulo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quisiera solicitar cambio de router de FO, ya que se reinicia todos los días dos veces al menos al día...
-
Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya por favor! Hagan su trabajo. ¿Hasta cuando piensan tenerme sin servicio. Una semana ya!
-
Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya una semana sin servicio. Quedaron muy formales que ayer lo resolvían.
-
Alejandro Tapia
(@alex_0124) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Pinche @Telmex cuando voy a casa de mi novia no podemos ver series 🤭🤭
-
Xtabay Alderete
(@ixtart) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge que lo revisen. Ya mande DM
-
Mercedes Escutia
(@mercye) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo dos reportes para cambio de ubicación de modem y cambio físico de modem no me han llamado para decirme cuándo lo harán. Me urge porque el wifi está fallando mucho. Los reportes son Telmex 69347565 y 29 Abril-11476343 Gracias.
-
Hugo
(@Aamdorjimenez) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Les doy seguimiento a sus promesas que están trabajando en mi problema y ya son 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que no tengan la solución @arturoelias ayuda por favor
-
Cosme Álvarez
(@CosmeAlvarezV) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TelmexSoluciona @Telmex ya pasó casi un mes de que pagué y sigo sin servicio. Ya soluciónenlo. @Profeco @Cofetel
-
Enrique Raúl A Ojeda
(@raul070888) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo su servicio sigo esperando a que se pongan en contacto ya que el módem se a esta reinando constantemente así y se le va la señal varias veces y debo decirles que el módem que tengo es módem que mandaron por paquetería y que ya estaba usado y reparado 😒😒
-
Angel García
(@ikitiuatli) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo el numero de folio 43719483 llevo una semana sin servio de Internet y voz marco y me dejan esperando y se corta, ayúdeme a solucionar esto por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ramo López
(@Ramonanix) reportó
@TELMEXSoluciona más de 2 semanas sin servicio. Ahora ni para cancelarlo me solucionan. 😒
-
Braulio Cuevas
(@bcuevas089) reportó
@TELMEXSoluciona Aún sin servicio y ninguna respuesta por parte de ustedes, pésimo servicio, @AtencionProfeco, @Telmex
-
Di
(@colorsofdi) reportó
@TELMEXSoluciona No entiendo para qué me contestan por aquí sino solucionan nada. Fingir que hacen algo también es mentir y después de pasar toda la tarde al teléfono otra vez estoy completamente segura que su servicio es una mentira que sale carísima.
-
Judy
(@judy_0_0_) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Hola, Buenas noches! Dudo mucho que lamenten los inconvenientes que ocasiona su pésimo servicio, desde que están revisando la información y le están dando seguimiento ya pasó un mes, precisamente el día de hoy; previo a este reporte con número 056374669 existe otro del 03/21.
-
Moises Pacheco
(@zZmPmZz) reportó
@TELMEXSoluciona llevo todo el fin de semana sin internet, levante reporte el dia 26 de noviembre y dijeron que en 72hrs se solucionaba, marco hoy y vaya sorpresa me dan que el ticket "estaba cerrado" y tuve problemas en mi trabajo por el mal seguimiento a sus reportes abiertos
-
Toño
(@cesc1814) reportó
Hola @TELMEXSoluciona en mi servicio me dan 3 cuentas de antivirus, pero de los 3 equipos que tenía con el antivirus ya solo tengo 1. Y ahora que compré 1 nuevo equipo le quiero poner el antivirus pero no me deja porque ya tengo las 3 cuentas en uso. Cómo le hago?
-
Jaso Rebelde
(@JasoRebelde) reportó
15 días de un pésimo servicio y sin atención y si marco solo le suman 48 HRS más pésimo @Telmex y @TELMEXSoluciona
-
arcasa
(@arcasa44) reportó
Buenas noches @Profeco podrías ayudarme a preguntarle. @Telmex cuando van a venir a hacer mi cambio de domicilio ? La orden 64213041 dice de 2 a 10 dias y desde el 26 de octubre es hora que nadie se ha parado a hacer mi cambio, me urge ya que es necesario para mí trabajo
-
Judy
(@judy_0_0_) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex día 30 y esperando el seguimiento de mi reporte #056374669 29/10/21 a 29/11/21 un mes en espera y no sabes cuál es el inconveniente.
-
Joshep
(@jeshsrola) reportó
@TELMEXSoluciona @jg_nahir Puff y yo que contraté mi línea y servicios en #Telmex y veo que tienen muchas quejas contraté desde hace 1 mes y no me instalan nada de servició