¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/25/2026 12:40

enero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Mike Vega (@Vega2809Vega) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 8 días = 174 horas sin Internet.. Necesito una respuesta óptima y eficiente. Los pretextos son nefasto
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya necesito el servicio, los estoy esperando desde el 20 de enero, vinieron técnicos con los vecinos pero conmigo no. Ya necesito el servicio, ya levante queja en IFT y les envié miles de mensajes, mínimo reagenden para mañana a ver si llega temprano.
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo la queja, que sigue? Me he gastado mucho en datos, estuve días esperando, no se vale que hagan eso con los clientes, mejor que digan que no se puede y no pasa nada.
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca
Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@889romo crees que se pueda demandar a @TELMEXSoluciona porque por su mal servicio obliga que la gente salga a trabajar fuera del hogar y de esta manera se arriesga a la familia y a las personas
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio, y su call center no me ayuda!! Como le hago??
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @dra_tessa Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT
Ahtram (@marthaescamilla) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex en enero denuncie cargos indebidos y ahora aparecen esos cargos y me incluyen Netflix, sin que yo lo contrate... Y no hay quien me atienda, de nada sirve su app
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.
Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estos si son la mamada ni para llevarse su mugrero quieren venir desde el 28 de enero sin servicio y prometen que al otro día vienen pues de aquí en adelante no se hace más pagos Chinguen a su madre
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 20 de enero esperando al técnico... 🙄 Dame una solución
kika serena (@kika_serena) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un paquete de 20 M y solo me llegan 2, podrías solucionarlo,URGE. Debería de pagar por lo que me dan.
Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@889romo sabes algo de porque @TELMEXSoluciona tiene problemas sindicales y están haciendo complot en las líneas telefónicas llevo 3 semana si servicio que aún así cuando llega el día de pago es completo
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si, ya llevo muchos intentos de instalación y nada de respuesta... 🙄 @izzi_mx
Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja después de hablar con más de 15 personas y me prometieron por su **** madre que venia a solucionar él problemas por este medio no creo tengan la capacidad de hacerlo desde el 28 de enero y nada todos los técnicos se pierden en el camino
Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me gustaría saber el motivo por el cual me niegan el servicio de instalación, ya nada mas oor curiosidad... Ya me resigne a que no vendrán y comienzo contratación con otra compañía @Profeco
Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no contraten este servicio de ****** 3 semanas y ni un técnico viene a arreglar nada
Linn (@linnux29) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona acaba de llegar mi recibo con un cargo de servicio de Netflix y yo ni autorice ni solicité ese servicio y lo peor, ni uso la aplicación. Eso es un abuso!
robert (@robertocgs) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Mercado (@rockmance77) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona y les tube que pagar completo el servicio aunque no lo tube por 13 días, porque pues como no se hizo correcta la aclaración ya me cortaron el servicio y ya nada se puede hacer. Gracias por nada Telmex
CAPAI MX (@CAPAI_MX) reportó hace 7 minutos
...PARA CANCELAR @infinitum @TELMEXSoluciona el segundo asesor me volvió a preguntar la razón de la cancelación. Me dijo que hoy mismo iría el técnico a medio día y que harían el ajuste para no pagar los días que no he tenido servicio. Como no acepte me iba a mandar a otra área.
CAPAI MX (@CAPAI_MX) reportó hace 8 minutos
...PARA CANCELAR @infinitum @TELMEXSoluciona después de unos 20 minutos más, de espera, contesto el tercer asesor, a quien volví a dar la razón de la cancelación. Me ofreció la asistencia del técnico y, como no acepte. Volvió a insistir e insistir...
Camilo Serna (@camilico1) reportó hace 9 minutos
No es posible que aún, después de 2 meses y medio y siga sin solución, ni atención y sin comunicación por parte de ustedes @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona
Hugo Tllz (@Hugo_tllz) reportó hace 10 minutos
Últimamente mi cabello se cae más que el servicio de @infinitum
MARIBEL GOMEZ ALONSO (@MARIBELGOMEZALO) reportó hace 10 minutos
@Telmex nuevamente sin servicio. Pésimo su servicio. Funciona en un mes dos semanas bien y dos mal intermitente, pero para el cobro puntual...
Bones (@bonzuelo) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona hoy se cumplen 10 días de mi solicitud de cambio de domicilio, hablo a sus teléfonos de atención para verificar y me informan que el área técnica había cancelado mi solicitud y me asignan un folio nuevo y otra vez esperar aprox. 10 días, no se vale.@Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@bonzuelo @bonzuelo Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
C.P. y M.F. Juan José (@Juanjolc09) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando una explicación de mi situación con mi línea telefónica, espero de regalo alguna suscripción o que no me cobren el mes, porque ni línea tuve.
Arte en Decoracion (@ArtenDecoracion) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio @Telmex nadie ma da solución y me dijeron que solo dan el avión para que los clientes se queden tranquilos!!! No puedo trabajar sin internet!!!! @TELMEXSoluciona