Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/08/2026 11:25

enero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • MarisolReyesRe7 Marisol Reyes Rendon (@MarisolReyesRe7) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Soy cliente desde hace más de 6 años y no se me hace justo que vengan y me desconecte la fibra óptica . NECESITO QUE ME MANDEN MI ORDEN DE SERVICIO para que respeten el poste que me toca. Por favor hagan algo !! Capaciten al nuevo personal

  • jorgefco13 jorge francisco (@jorgefco13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya 1 día completo y contando sin servicio y sin ayuda de ustedes

  • MarisolReyesRe7 Marisol Reyes Rendon (@MarisolReyesRe7) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NECESITO MI ORDEN DE SERVICIO para que mis vecinos respeten el poste que me asignaron no se me hace justo que me dejen colgando la fibra óptica

  • Dieg078 El Morre Compañere 😑 (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    me respondieron en otro domicilio. @TELMEXSoluciona tengan más cuidado del trabajo que realizan sus técnicos, porque su reputación cada vez es peor.

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que sucede con el servicio Telmex? No tengo servicio ni de teléfono ni de internet!!😡

  • Deliagnch Delia GómezNavas (@Deliagnch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.

  • Gustavowaguga Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex buenas noches necesito ayuda sobre mi recibo mensual de Telmex

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @NxmJx0N @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces seguiremos diciendo que no tenemos servicio para que nos hagan caso.

  • Jorge_Ramirez_S Jorge A. Ramírez-Suárez 🇲🇽 (@Jorge_Ramirez_S) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que tal en @Telmex te puedes cambiar de línea residencial a comercial sin problemas, solo llamando, pero para regresar a residencial te piden que vayas a sucursal y que actedites que No eres un negocio? ¡Wow cuanta burocracia! @TELMEXSoluciona no soluciona entorpece

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Tengan mucho cuidado todos los que tienen fallas con su servicio telefónico,@TELMEXSoluciona según ellos ya tenía restablecido mi servicio y conectaron mi linea a otro usuario, por suerte me di cuenta, cuando me notificaron que mi reporte ya había sido atendido marque mi numero y

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Buen día, ayer estuvo el técnico en mi domicilio y no pudo restablecer mi servicio telefónico, me indicó que el problema lo deben resolver a distancia, CUANDO QUEDARÁ LISTO MI SERVICIO??? ME URGE para mi trabajo

  • HAVRE1 Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @yosaleth @TELMEXSoluciona A mi me va perfecto, el mejor servicio en relación precio-calidad, aquí el tema era error de conectividad con Google @Chromecast

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Me URGE restablezcan mi servicio telefónico

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Otra vez la misma @TELMEXSoluciona la falla sigue y ustedes nomás nada!!

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, Estado de México

    @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Según ustedes ya atendieron mi reporte y sigo SIN SERVICIO. Curiosamente ya no pude volver a reportar la falta de servicio telefónico. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO.

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex Y cuidate del mal servicio que prestan los técnicos

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias.

  • leztak Israel CH (@leztak) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KaamosArt Ivan (kaamosArt) (@KaamosArt) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo desde las 3 pm de ayer sin servicio de internet o teléfono en Atizapán. Tendrán algún avance de eso?

  • LetyMejia1973 Lety Mejia (@LetyMejia1973) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito que alguien me de respuesta a mi cancelación de mi línea, por el fallecimiento de mi papa, ya no vive nadie en esa casa.. Necesito un humano, no máquinas que contesten, hasta poe DM Son máquinas!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Deni_uwu_ @Deni_uwu_ ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • arceo_rodriguez Raul Rodriguez Arceo (@arceo_rodriguez) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días te comento que nunca se comunicaron conmigo lo más raro es que a todos mis vecinos ya les regreso el servicio y soy el único de la colonia con el problema y me urge se resuelva lo más pronto. Me pueden contactar a cualquier hora estoy al pendiente

  • fcja79 Eye Air (@fcja79) reportó

    @TELMEXSoluciona Nunca se comunicaron , nunca sonó el teléfono que gran mentira en verdad no tengo como reclamar un adeudo que no se de donde sacan ( @IFT_MX ) ayuda …!!! 🙏🏻

  • PiccolaKefi C A T Á R S I S (@PiccolaKefi) reportó

    Telmex el peor internet del mundo. Literalmente, no hay nadie despierto, soy la única trabajando con él… tarda en cargar todo y se traba, ¡NO FRIEGUES!, ¿por qué?, ¿se traba con qué?, ¡¿con el aire o qué?!

  • JosIvanJimnez1 José Ivan Jiménez (@JosIvanJimnez1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin respuesta ni solución

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cliffkook @cliffkook ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • AndreaPuga5 Andrea Puga (@AndreaPuga5) reportó

    @Profeco cuando le dan una revisada a telmex? El servicio está plagado de quejas de los usuarios porque es pésimo y aún así lo dejan promocionarse como si fuera rápido y bueno

  • AndreaPuga5 Andrea Puga (@AndreaPuga5) reportó

    @TELMEXSoluciona ya estoy harta, si no fuera porque el servicio es necesario por la pandemia ya los hubiera mandado a la chingada, cada que hablo es el mismo cuento: la grabadora inútil con sus pasos, la espera interminable y más