Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 30 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Solo necesito que se me indique cómo cancelar su servicio. Ya no tengo interés de ser su cliente

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  Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.

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  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?

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  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @antoniochico @totalplaymx Oilo que sin fallas, están igual o peor

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  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan

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  Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.

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  DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco @AtencionProfeco buenas noches. Desde hace 22 días levanté una aclaración por un cobro indebido en mi recibo, pero es fecha que no me solucionan nada, y ahora ya no tengo servicio de teléfono por parte de @Telmex . Me pueden apoyar? Por favor

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  Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

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  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.

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  Ttte (@tttu78) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

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  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 54 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

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  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @SupsipS @Fer_Caso Hace cuánto murió Rulfo? 40 años? Durante todo ese tiempo nadie utilizó Telmex en el domicilio? Extraño O lo utilizaron y dejaron de pagar y ahora las consecuencias Sea como sea, si hubo un consumo, lo más lógico y rápido es pagar lo que se debe y después hacer cambio de nombre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando (@Fernando1863756) reportó hace 4 minutos

  Gente es solo conmigo pero no tengo conexión a Internet con Infinitum @TELMEXSoluciona

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  ✨✨🍓lover 🐩💕 (@Ednaroc46) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex, ya pasó mucho tiempo, cómo van los trabajos para restablecer el servicio?? Apúrenle plis.

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia Llevo dos días esperando su supuesta llamada solo es que me digan que necesito para la portabilidad y ya quiero cancelar su servicio que no sirve

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  pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??

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  Marzi Perea (@Marzimar) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Donde se hace el reporte de falla de Internet

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 14 minutos

  @Profeco ayúdame!! Quise cancelar mi servicio de @infinitum ya que llevo 2 semanas sin internet y no me resuelven y me acaba de llegar mi recibo del internet contándome el doble!!! ¿Que procede? Porque aún sigo sin internet y no llegan sus técnicos

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Templario70 @Templario70 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

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  ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó hace 15 minutos

  @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

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  BRANDON JESUS (@Bran_MarZay) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si estoy esperando su respuesta @TELMEXSoluciona

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  ✨✨🍓lover 🐩💕 (@Ednaroc46) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDaniel_28 @totalplaymx Bueno telmex, así como que trabajando trabajando no están, se ha caído la red en mi zona y no lo han arreglado, así que no presuman tanto.