¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/03/2025 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 horas
Iztacalco	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó hace un segundo desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio parecen robots que solo saben decir en 72hrs se soluciona su problema, cuando llevo 96 hrs y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN, cuando ustedes generaron el problema con Netflix
P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de 6 personas que me atendieron, la única persona capaz de darme una respuesta fue Ivonne Luna, informando que el problema es su sistema de facturación por no retirar el mensaje de adeudo, a pesar que ya está liquidado. 7 días para una solución
EME (@iMaurivero) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas otra vez con mi servicio
EME (@iMaurivero) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona continuo con fallas y sin una solución correcta ME URGE una solución!!!
EME (@iMaurivero) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona durante todo el mes de Octubre no ha habido una semana completa que cuente con servicio y solo saben decirme que debo esperar URGE una solución
El Loco Rodman (@RS_Vargas) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi conexión de Internet está muy inestable y no me deja trabajar, ¿me pueden auxiliar? #URGENTE
EME (@iMaurivero) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué me asignaron otro numero de queja si no han trabajado ni ha venido nadie del área técnica además que la falla persiste por mas de 30 horas, son nefastos!!!
Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Seg_NapolesDF @Telmex siete días sin servicio. Y no dan solución.
Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO SE HA COMUNICADO NINGÚN TÉCNICO HOY POR LA TARDE NI HA LLEGADO NINGÚN TÉCNICO. SOLUCIÓN, POR FAVOR
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como cancelo su servicio? Por teléfono nunca puedo hablar con un asesor….
EME (@iMaurivero) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución
EME (@iMaurivero) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo un día sin servicio me URGE la solución no puedo seguir esperando
Jackie Vera (@jverlun) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.
Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Seg_NapolesDF @Telmex desde el sábado, sin servicio de Internet y teléfono. Alguien más tiene este problema. @telmex no dan solución.
gabriel abraham chap (@Gabriel_Chapa_) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Más meses,más semanas y sin servicio y los cables tirados y aún más de 30 cables y fibra óptica colgados de poste de luz de tención media, vidas en riesgo #telmex #TELMEXSoluciona #CFE a menos de 2 metros del suelo.
Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??
EME (@iMaurivero) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando una solución, la falla continua!!!
Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez @TELMEXSoluciona? Porque te gusta hacerme sufrir? Tu asistente virtual es completamente inútil. Solicité un cambio de domicilio ayer. Me habló el técnico hace rato que estaba en mi nuevo dom pero salí, me habló y me dijo que uds se comunicarían para reagendar...
Zutrac (@zutrac) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
Francisco León (@FranzRoses) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me apoyan por favor con mi número de reporte no 41 24 90 57, sigo sin servicio por corte de fibra

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elpinghu (@fidelmonero) reportó hace 3 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona ¡Hola, buenos días! Soy tu cliente Telmex. Una disculpa por los inconvenientes de spamear mensajes, le comento que el área correspondiente sigue haciendo caso omiso a mi situación, telefono y horario de atencion siguen siendo el mismo.
Elpinghu (@fidelmonero) reportó hace 4 minutos
@infinitum @escuderiatelmex @TELMEXSoluciona ¡Hola, buenos días! Soy tu cliente Telmex. Una disculpa por los inconvenientes de spamear mensajes, le comento que el área correspondiente sigue haciendo caso omiso a mi situación, telefono y horario de atencion siguen siendo el mismo.
Gerardo ReZ (@GGXD) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Daniel que seguimiento? Solo necesito un tecnico en mi domicilio que dijeron vendria el domingo. Por cierto el recibo ese si ya llego... 6 días llevamos sin su servicio.
José Manuel Juarez (@josemanuel09) reportó hace 8 minutos
@Telmex eres el peor customer service del mundo! 4 días sin internet, llegan sin avisar, aprendan de los nórdicos, americanos. Eso pasa cuando no tienes una buena competencia. Eres una absoluta basura!
jose a. azcarraga (@joseazca) reportó hace 11 minutos
@Telmex servicio al cliente: "es de que no tenemos mucho personal por la pandemia". @telmex ventas: -suena una vez el tono- "sí dígame, en qué le puedo servir?"
MARIBEL GOMEZ ALONSO (@MARIBELGOMEZALO) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo insistiendo. Ningún técnico ha venido a solucionar el problema. Díganme si resuelven o perderán un buen cliente.
Aracely Moonky 🇲🇽 (@Moonkypsic) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Queridos @TELMEXSoluciona acá vamos d nuevo, desde anoche el wifi tiene fiestas d intermitencia y está mañana está peor 😒😒😒
J. Miguel Valdés O. (@EscritorSenovel) reportó hace 22 minutos
...pandemia no hubiese hecho tanta falta internet pues, luego de entregada la comunicación a Slim, sigue existiendo casi el mismo porcentaje de cobertura que hace 30 años, y sigue dando servicio con los mismos postes y mismos cables. Telmex valía 4, se lo ofreció Salinas en 2...
IFT (@IFT_MX) reportó hace 23 minutos
@rocotron @Telmex @TELMEXSoluciona Hola. Por favor, proporciónanos el número de folio de Soy Usuario para revisar el caso.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@evo_1008 @evo_1008 Hola, permíteme apoyarte por este medio, te pido nos puedas proporcionar por DM, nombre completo del titular de línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, adicional indícame más detalles de la falla que presentas. Jesús S.