¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Arq. Dan Morales
(@danymetalboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cámbienme mi módem, es muy lento en la pórteles y según son rápidos jajaja vende humos
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Maryli
(@MaryliRobledo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet hace dos semanas . Ya lo reporte via telefonica y no me atienden 55 56 51 35 52 . Que procede me urge
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex: internet de ******.
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...
(@omar_jp) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi hijo aún tiene clases en línea y el internet a ocasionado que se salga 2 veces de clase, puedes apoyarme. Urge
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Moisesperam
(@Moisesperam75) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.
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Ramon Jimenez
(@Exfile) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi velocidad de subida es muy mala, .15, me pueden por favor ayudar a resolverlo.
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cancele un pedido de @claroshop_com vía @Telmex ; desde enero, estamos a 11 de junio y los señores aún no han dado respuesta por qué sigue apareciendo el cargo en el recibo, el servicio a cliente es peor que pésimo
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta
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Xavier Arriaga Cacho
(@xacacho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?
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Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es en mi movil terminación 504.. Ya que el servicio de 150mbps lo requeria en el CP 06900
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Irais
(@Irais92661751) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor ya que qué me urge el servicio
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Camelat2
(@Paulina97355023) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que pasó @TELMEXSoluciona ? me están quedando bien mal ni mantener una llamada se puede 👊😔
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet?
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Irais
(@Irais92661751) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@telmex no tengo internet ya lo reporte y nada dé respuesta con su servicio
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Osc Mex
(@oescalona) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@EBennetD Una anécdota final El otro día tuve problemas con el teléfono y la luz. No es broma, CFE fue el mismo día que lo reporte, Telmex tardo semana y media. Es un mito que lo publico es ineficiente por defecto y viceversa. Podemos hacer todos juntos a lo publico eficaz.
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde las 9:00 am no tengo servicio de internet en mi domicilio, tel 5553521465. Ojalá puedan ayudarme
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Después de 1 mes 5 días sin servicio, ¿cuánto tiempo más tengo que esperar @TELMEXSoluciona @Telmex??
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
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Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como cancelo un servicio q en el conmutador no me da la Opción Y una vez q contesta un "ejecutivo" me regresa al conmutador sin dar solución, Tengo esta semana esperando en el horario definido y sigo igual, por lo cual ya no me interesa. Folio 079892416
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús
(@Chuch308) reportó
@Telmex tantita madre, manden un técnico o atiendan mi llamada y ya busco otro servicio no mamen
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h
(@hobilian) reportó
telmex vete a la ******, sigo sin tener internet y el domingo tengo que ver hobipalooza
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Ssyn Cortes
(@SynCortes) reportó
@TELMEXSoluciona Esperando desde hace mucho.... La huelga me afecta como usuario????
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Rubén Arenas 🍊🐾
(@ruben_arennas) reportó
@TELMEXSoluciona Como siempre quedando mal. Desde hace DÍAS reporte que me cambiaron de paquete y no hacen nada. Ya me harte, no pienso pagar el paquete QUE NO CONTRATÉ y nos vemos con @Profeco.
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aarón
(@aaronb_ckn) reportó
@TELMEXSoluciona Neta, me urge el servicio de Internet @Telmex
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Jesús
(@Chuch308) reportó
@TELMEXSoluciona pues me traen de su pendejo que otras 24 horas y otras 24 horas y ya bajita la mano una **** semana sin Internet ni línea, el **** recibo ya se tiene que pagar y ahí si van a estar chingue y chingue, no contesta ni un operador me traen de su pendejo
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felix.
(@bokisitos) reportó
maldito telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@karina00018021 @karina00018021 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Gustavo López
(@TAVLOSS) reportó
Atención @Profeco, una revisada a las múltiples quejas hacía el servicio de @Telmex, una de ellas es mía, y la nula respuesta o intención de querer remediar su servicio. Gracias pero no gracias @TELMEXSoluciona, tu bot-respuesta no me sirve para nada
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DB FIGUEROA
(@db_figueroa) reportó
Desde el domingo sin servicio @TELMEXSoluciona si no queda hoy me lo cancelas Carlos Slim, porfa en mayo a duras penas si tuve 10 días el servicio y parte de junio, y ni un descuento, tampoco me dejan probar prime y eso q me llegó mensaje ofreciendolo.