¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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Gela
(@angelaloa18) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
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Galina
(@PaolaGalina) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron en venir HOY A LAS 10... TENGO QUE TRABAJAR Y NECESITO INTERNET... MENTIROSOS.. SERVICIO DE PORQUERÍA
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Ro
(@nosoytufan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@atomicmx Telmex a las 6 de la tarde falla por mi casa, desde que inicio la pandemia
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible?? Ya van 3 días y quedaron venir hoy a las 10 am .. Luego me salieron q antes de las 6 pm.. Que es el menor tiempo posible???. Carajo DEN UNA RESPUESTA YAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
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Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?
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Ivan Espinosa
(@ivanhoespinosa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde la semana pasada estoy reportando el corte arbitrario del servicio de voz en mi línea @TELMEXSoluciona ya!!!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor.. Ni siquiera me puedo salir a un café a trabajar y ustedes no llegan.. Me urge por favoooorrrr
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juan canseco
(@jcanseco06) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE
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Covid21 no vacunado
(@mcruzdr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No llega nadieeeeeeeeeeeeeeeeeee @carlosslim señor tengo 3 días sin servicio... Ayudaaaaaaaaa!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Liliana Herrera
(@Liliherrerap) reportó
Y cómo ven que @infinitum me vendió un equipo que está descontinuado @Profeco pésimo servicio! Jamás compren nada via telefónica con ellos ni se molesten en llamar porque solo les darán el avión y cero soluciones verdad @TELMEXSoluciona ?
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aida martinez
(@ami2502) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace 4 días y no puede llegar el técnico, tampoco me dicen como cancelar el servicio
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yanett
(@yanett0) reportó
@TELMEXSoluciona Ya e enviado el número de cliente y todos los datos pero aun así e pagado 3 meses que no me an dado el servicio aparte de eso no dejan cancelar qué gran ESTAFA
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Fernanda
(@maferzag22) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no he tenido internet en todo el día y dicen que es falla general en la semana me dejaron también sin teléfono, exijo una pronta y razonable respuesta
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Tyson
(@Tyson_91) reportó
@MarcoFranchute @QuirinoOC @IMPI_Mexico Estimado Marco, para que sepas, hay miles de torneos de patrocinadores serios (Bimbo, Coca, Telmex) que en muchas ocasiones (a lo mejor evitar problemas) no permiten el uso de clones. Colores los que quieras, no logos de equipos.
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ELIA CABANILLAS
(@ecabanil8) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor Daniel porque esto lo provocaron sus t chicos que estuvieron por mi domicilio. Mi servicio estaba bien
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Dankmar García
(@Dankmar_Garcia) reportó
@TELMEXSoluciona quedaron de marcarme. Me marcaron, se corto la llamada y como ya cumplieron... no regresaron la llamada. 4 día consecutivo que me quedo sin Internet y "prometen" repararlo. Ya tengo como 5 folios diferentes y nada... PÉSIMO.
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jorge gonzalez
(@O83Jorge) reportó
@TELMEXSoluciona Que quede claro ya no les voy a pagar ni un peso ya interpuse una queja en el ifa. Si alguien ve este tweet les recomiendo no contratar Telmex, pésimo servicio y si ya no querés el servicio no te cancelan pero si te cobran.
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Mario Salinas
(@elmaioman) reportó
@TELMEXSoluciona creo que ya fue mucha espera, mejor ya no vengan, la siguiente semana paso a la sucursal a cancelar el servicio, gracias
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Omar Alvarado
(@OmarMemphis) reportó
@infinitum la trafico de datos está muy lento. No puedo ni ver una película.