¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/07/2025 23:20

diciembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 25 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer cerraron mi ticket de reporte que llevaba 2 semanas abierto y hoy sigo sin Internet, cancelen mi servicio ya por favor !
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio 11067986 mi CEL 5615804008 Urge por mi diabetes tener servicio que pasa
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@victorgochi @ari_sughey @Telmex Qué mal plan. Buenos para cobrar, malos para atender y resolver.
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tanto tiempo y aún sin respuesta!! Muy mal 👎
Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @Victoria_13_06
Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiere ayuda mi servicio de Internet esta fallando, en plena contingencia en pleno home office
Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!
Yad (@Rutileando) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, ya lo solucioné de la mejor manera posible. Cancelé el servicio de INFINITUM y contraté con otro proveedor, mismos que me resolvieron de forma inmediata. Lamentable el servicio a cliente otorgado. Saludos
Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento me urge que me den solución por favor
Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les envié ya los datos por DM, quedamos a la espera y gracias de antemano
هاري (@adames_69) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin internet folio 10678886 es de negocio ayuda @arturoelias
Jorge Mata Aguilar (@Aucio) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fernegretep @soyirenelevy @salmajalife Que bien, porque la policía de @SSP_CDMX acosa a trabajadores técnicos de @Telmex cuando dan mantenimiento a la red de telefonía e internet @Telefonistas
Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @viCqii_Stroker
Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet . Me dieron un folio de servicio, me@comunico a las oficinas y cuelgan!!! Siempre es el mismo cuento con el servicio . Quiero cancelarlo y tampoco me contestan y sino lo pago ahí si puntuales me cortan el servicio
Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex podrían por favor dar solución a un problema de red el reporte es 43 46 65 26
Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
. @TELMEXSoluciona desde hace dos días no tenemos servicio de @infinitum y ni por teléfono ni por Internet se puede pedir atención. Necesitamos trabajar y tomar clases y no hay quien ayude. Si uno deja de pagar de inmediato cortan pero cuando se trata de atender ¡nada!
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 24 horas sin respuesta, seguimiento superficial, mal servicio, varias llamadas, en fin todo lo que en el manual de atención a clientes no se debe hacer, tomó una hora, 70 mil datos (casi cartilla de vacunación de mis abuelos) cancelar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona necesito indicaciones para cancelar su pésimo servicio.
Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 9 minutos
@zoeriera2022 @Telmex Te comparto que yo llevo más de una semana. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV
Rafa RJ ᛒ ᚱ (@RafaRJ_19) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona la primera vez que me quedo satisfecho con un servicio de soporte con ustedes el Asesor Carlos G muy amable y paciente para solucionar mi problema, así debería de ser todos sus asesores 👍
Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 10 minutos
@Joe__Velazquez @TELMEXSoluciona Te comparto que yo llevo más de una semana. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV
Noé Santana Romero (@reallynoe) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona mi servicio de Internet se va y viene frecuentemente, es molesto y muy seguido. Exijo solución
Alvaro Velasco (@Alvarovelascod) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Lo que quiero quiero es cancelar el servicio
Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo más de una semana sin internet. Hoy, una ejecutiva me dijo que tienen tiempo de respuesta de 7 días, a menos que tengas un reporte previo de hace uno o dos meses (sic) #TelmexTeMandaALV
Ana Pao AL. (@PaOANAYA) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Es una burla su servicio! No puede ser que no puedan arreglar esto! Necesito que quede ya!
rosa maria sanchez (@SancRosamaria) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo señal de internet y tampoco teléfono
Iván Pérez (@PerezIvan_16) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Son un asco! No tengo Internet!! 😒😒😒😒 Al menos denme el servicio antes de mandarlos a volar!! 😒😒😒