¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Javier G.Martinez
(@soltero_feliz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo lo lamento más Por que al final a mi me.cobran igual con este servicio pésimo que ofrecen Desde ayer quedaron de atenderme y nada Pésima atención
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Oscar A. Salgado C.
(@oscar_salgado) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@gavinci7 Claro y Telmex sólo era telefonía; IZZI (antes cablevisión) sólo servicio de cable; Microsoft, sólo software; Google sólo era un buscador... Y así, es que muchas empresas buscan diversificarse.
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observador
(@laurasegurosmx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ustedes telmex dijeron que entregando módem se hacía ajuste. Y srita morgado no se salió de no puedo hacer nada. Urge para finiquitar todo este tiempo y salír de problemas. No quiero terminar con una cuenta infinita por malos procesos. De tantos problemas ya debería estar en cero
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Alexis Pantoja
(@Alexis_PantojaG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona URGE!!! Que vengan a revisar mi módem llevo un día sin internet y no han mandado al técnico
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me tienen harto con su porqueria de servicio que se desconecta cada 15 minutos. Dicen lo “van a revisar” y no hacen nada!!!!!
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Luis Jasso
(@luisjassohdez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Aquí el problema es que @Telmex fue mi última opción. Pero a la primera que pueda los cambio 😡
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Eusebio Reyes Rivera
(@3s_r3y_r1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El lunes me dijeron lo mismo y hasta ahorita no ha habido solución
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Karla Ordaz
(@KarlaOrGar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hice un reporte por fallas en internet al igual que varios de mis vecinos y no hay respuesta alguna!... seguimos sin servicio! Se ven varios cables tirados y no resuelven nada..!!
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Alberto Sandoval
(@alb3rt_solano) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que problema hay en su internet unos días está bien y otros súper lentos
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El Toño Moroño
(@toniomoronio) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@azulado977 @estherdomgz @Telmex 🤣🤣🤣🤣🤣 “Espera, luego te llamo...”
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Adrián🐊
(@adrianhf27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
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Jorge Juarez
(@Georgie_mBlaze) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @bbva cuándo tendré una respuesta sobre el cargo no autorizado que Telmex realizó con mi TC
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Nancy Bo 💴
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
El @izzi_mx está fallando bien cañón desde hace tiempo y mi marido lleva dos semanas esperando que los del @Telmex se dignen a venir a instalar el nuevo internet. Ya le dije que si para instalar tenemos broncas peor va a estar el servicio. (1/2)
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Fernando Cáceres
(@Fer_CaceresMX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contraté servicio con ustedes hace no más de 2 semanas ya dejó de funcionar y me dicen que tarda 3 días en darme una solución. 😓😓😓😓😓😓
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Ale Acosta
(@aleacosta2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet
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Pechi
(@Pechi53189670) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas noches llevo dos reportes para que me solucionen un problema con mi módem pero ninguno de los dos reportes han venido a mi domicilio a dar solución a mi problema esto lleva ya casi dos semanas y no hay respuesta espero que me puedan ayudar gracias
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se desconecta todo del módem! Teléfonos, pantalla, todo. Tienes que ingresar a cada uno de ellos y volver a conectar manualmente al wifi. Si estás viendo en streaming una serie de 40 mins, se vuelve de 60 con este proceso....
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Luis Jasso
(@luisjassohdez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
México siempre a la mierda por sus empresas de porquería. 2 días con @telmex y ya din internet de @infinitum tiempo de respuesta: 1 a 3 días jajaja voy a esperar más sin mi servicio que el tiempo que lo tuve. Ahí te encargo @arturoelias
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observador
(@laurasegurosmx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Daniel el folio debe ser cerrado por uds. Según dice telmex. No quiero problemas y esto ya se esta volviendo una tortura. Favor de validar y co cluir. La portabilidad se hizo hace un mes quedo al pendiente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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unnoviotoxico
(@untoxic47773170) reportó
@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos, agradeceria su apoyo. Permanezco en espera del mismo.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@a_ven2ra @a_ven2ra Buena tarde, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
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VIOLETA
(@VIOLETA2102) reportó
@infinitum Porquería de servicio para que te sirve un extensor de velocidad cuando a menos de dos metros de distancia del módem falla el internet y tiene una velocidad de 6.6 de descarga con un solo dispositivo conectado
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
@chacho_alvarez no no, creeme, telmex pone promociones y no las respeta, y su servicio al cliente es mil veces peor que el de Izzi.
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HalotzWorld
(@halotzxd) reportó
@TELMEXSoluciona @DiH0Z @DiH0Z si presentas fallas con tu servicio con gusto te apoyamos por este medio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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Por cada día de vida
(@NYorkState_Mind) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas esperando resolución por este medio de mi problema que no tengo ni línea de teléfono y nada. 7 meses sin línea y estoy pagando a lo ***
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Sergio Alva
(@Alva_Vazquez) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio se acerca la fecha de pago y cortaran el servicio que no dan si no se paga el recibo, que se hace en estos casos? @Telmex @infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lobeito @Lobeito ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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Martín López
(@Martin_Lopez_R) reportó
@TELMEXSoluciona señores urge su atención, meca cambiaron el módem y es nuevo, pero el problema principal persiste, y es que se va el internet, anteriormente había solicitado el cambio de terminal, necesito que se queme el cable de fibra para que me puedan hacer caso
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@james_papichulo @james_papichulo Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.