¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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José Manuel Recillas
(@jmrecillas) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu
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karen pecastaing
(@kepabb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos ya 36 horas sin servicio nos dicen en su linea de teléfono 8001232222 , por vía WhatsApp que lo están solucionando Pero ya es mucho el tiempo de espera para que reestablezcan el servicio mi número de folio es el 604893 es el Reforma norte cuánto tiempo❓
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Mostruo crizpiral
(@aricriz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.
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karen pecastaing
(@kepabb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Osea si publicidad engañosa, nosotros ya llevamos más de 26 horas sin servicio y nada más no dan solución solo ponen el bot a decir que hay intermitencia en la zona que sea uno comprensivo, pero que tal cuando es la fecha de pago, ahí si ustedes como empresa exigen su pago no❓
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum mi amiga @mapeadora lleva días sin tu servicio y solo le dices que mañana y mañana. Son el servicio del mañana que nunca funciona bien. Zona GAM.
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R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽
(@raymoralesg) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?
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Igor Peña 🍉🦈
(@igpeib) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución,
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias También si no tienen la capacidad de dar solución a sus clientes, les agradecería lo hicieran saber, para buscar otras opciones
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Mauro
(@MauroPapuJF) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Necesito ayuda, voy a cancelar ❌
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!
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Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𓆩♡𓆪
(@goroutae) reportó
**** INFINITUM de ****** por su culpa no puedo jugar bien
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Juan Francisco S.
(@jfsps15) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una duda sobre la situación que tuve, hoy es la fecha límite se pago, todavía no me rectifican el recibo, hay problema si lo pago después del ajuste?
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Hugo
(@Aamdorjimenez) reportó
Buenas tardes @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos fallas en servicio de Internet y linea telefónica en #Tlahuac #SantaCecilia
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robertocsm
(@robertocsm_tv) reportó
@totalplaymx que necesito para solicitar una instalación en mi fraccionamiento, me comentan que aún no hay cobertura, contraté @Telmex pero desde que adquirí el servicio presenta demasiadas fallas, estuve casi un mes sin internet en una ocasión. Llevo 6 meses con el servicio help
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Ezequiel Veloz
(@EzequielVeloz98) reportó
@Telmex @Telmex ¿que necesitan para restablecer el servicio? Es completamente inaceptable que teniendo a 5 minutos las oficinas operativas de las cuadrillas se burlen de mí programando lo que ustedes llaman “fechas compromiso” a través de la asistencia telefónica
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Dulce Ma Velázquez
(@dulcecultura24) reportó
@hectorslimseade otra vez sin línea telefónica con terminación 2270, tampoco tengo internet por segunda vez en menos de una semana.Terrible sentirme decepcionada con la empresa @Telmex a la que yo y mi familia hemos preferido siempre, ayuda!
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Erika Aguilar
(@Gareri86) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Peor servicio y sigo insistiendo que no dan una. Te llaman para dos que venir y eso no pasa. Informales e irresponsables.
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Zoletto
(@uperzol) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona les vale madre! No llegan a resolver! Pésimo servicio @arturoelias
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AngiieNñz
(@AngiieNnz) reportó
@TELMEXSoluciona una vez mas tardando para darle solución a los problemas la vez pasada tardaron 15 días en reactivar mi servicio hoy ya van 4 días y estoy segura de que pasaran mas pero eso si el pago puntual!!!! Necesito solución a mi reporte URGENTE!!
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AyCharly!
(@Goldotuitero) reportó
@HBOMaxSoporte Hola, tuve el servicio de la aplicación por un tiempo por medio de @TELMEXSoluciona @Telmex pero ya quiero cancelar, el asunto es que no me aparece la opción de cancelar, dar de baja o nada similar en dónde se supone debería de estar la opción!