¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 32 minutos
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona la.unixs basura que te deja sin señal y lleva diciéndome 3 días que la van a arreglar

• No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues presento el problema de que uno les dice voy a contratar y vueltos madre van e instalan y hasta las chelas invitan. Pero no les diga uno voy a mudarme, cambiame la línea a dónde me voy porque me cobran la renta de un producto que no estoy usando.

• Patricia Ruiz Perez (@PatriciaRuizPe8) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex De verdad parece burla su servicio, tengo 5 días sin servicio y múltiples reportes, para cobrar están buenos pero no para resolver , no pienso pagar por un servicio que no tengo he dicho!!, y pienso cancelar el servicio.

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con una instalación??

• Andi (@vela1234457) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona urge que me solucionen y reestablezcan pero ya mi servicio

• Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona creo que se cayó la señal de infinitum. No agarra y el router está bien encendido

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Puro pleito con @TELMEXSoluciona, mi paquete es de 20 megas y estoy recibiendo 13, y le echan la culpa a las paredes y objetos metálicos. Neta es absurdo este servicio, qué porquería

• Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrian ayudarme, llevo todo el dia sin internet necesito el servicio !!

• Pablo (@pablovichworld) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @DonBisca, su wifi está horrible, acaso tiene Telmex??

• ☮:☮JC Zar☮:☮ (@J_C_Zar_) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo recibiendo la misma respuesta desde el viernes y no me solucionan nada !!!!!

• No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me cobran por el cambio de domicilio y aparte se tardan de 5 a 8 días habiles y me avisan a los 8 días habiles que van a hacerse pendejos 8 días más. @arturoelias dile a tu suegro que se ponga pilas con la empresa

• Roberto Hidalgo (@unRob) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @maluflores He probado varios proveedores, lo que mejor me ha funcionado es telmex empresarial, aunque realmente la diferencia es mínima (menos izzi, ese da mucha lata). En mi caso, la configuración de la red, del cliente de VPN y del servidor de VPN han tenido mayor impacto en velocidad.

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud

• Grisyy (@Grisyy2) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes una vez más está fallando mí internet y telefonía ,podrían solucionar el problema.

• Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me comuniqué para reportar la falla de internet y me dicen que hasta el 29 de abril se soluciona ¿Cómo trabajaré en estos días? ¿Me darán algún retroactivo por estos días sin servicio? 😑😑😑

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Odio la lluvia porque el pésimo servicio de @Telmex falla y nadie ni siquiera @TELMEXSoluciona soluciona nada

• Eduardo Lede (@pincheblack) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No se sienta bien ****** @Telmex, uno no paga y luego luego cortan el servicio; ****** red ******, siempre está bien **** lenta. Así de lento voy a pagar váyanse a la *****.

• Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta sin servicio, es increíble la baja calidad en los servicios, que debo hacer para que brinden el servicio que cobran? Porque siempre cobran y no descuentan los días, porque son días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Corinna Martinez (@cormar20) reportó hace 2 minutos

  @Telmex mi servicio no funciona hace 24 horas, he reportado varias veces y sigue sin solucionarse. Pésima atención.

• Is-ramen 🍜🍥 (@ismaccino) reportó hace 2 minutos

  @tovarya @Telmex ¿No hay manera de que te cambies a un proveedor satelital o algo? Así salga más caro, al menos sabrás que contarás con el servicio. :( suerte con eso!

• John Rodriguez (@JohnRod83291701) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me den la atención, sus 24 hrs para solucionar ya se convirtieron en 36 hrs y nadie responde. Una semana sin servicio VLV 😠 # reporte 49069073 @Profeco

• Dr. No 🇺🇦 (@mislacayosyyo) reportó hace 5 minutos

  @nefeerr Entonces, si la solución a todo es ir incrementando los salarios por parte de la empresa, ad infinitum, ¿Para qué carajo necesitamos a los inútiles del Gobierno, que no serían capaces de gestionar ni una comunidad de vecinos?

• Fabian Basabe (@FabianBasabe) reportó hace 7 minutos

  @arturoelias mi querido Arturo. No tengo señal de Internet en casa. Hablo a Telmex para reportarlo y me contesta una “maquina” diciendo que me daran seguimiento por “medios digitales”, se advierte la incoherencia del servicio?

• Dulce (@D_margoma) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, disculpen, tengo fallas en mi servicio de HBO, ¿quién puede brindarme orientación?

• Juan de Dios Aguilar (@JuandeDAguilar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sí @TELMEXSoluciona, mensajes como esos ya tengo muchos, ninguno con una solución, fechas u horas. Nada, encima de todo en la llamada telefónica después de una hora me colgaron.

• Christian (@Chrissher_Rojoo) reportó hace 10 minutos

  @GAMERGY_Mx @infinitum Estamos esperando los transportes en en metro auditorio, pasa algo o por qué estamos casi una hora por acá? 👀

• Lag 2.0 (@Lag_2_0) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye y como es eso que la supervisora Irais r. Me dice que no hay área de quejas. Así que me pueden decir misa, que el servicio se restablecerá el día de mañana para que deje de molestar hoy. Ya cuando marque seré el problema de alguien más XD

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @jgarnicav @jgarnicav Buena tarde, lamento la demora. Con gusto te brindo mi apoyo, envía los siguientes datos por DM: nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, e-mail y teléfono de contacto. Continúo en espera. Briza R.