¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Iztacalco	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Mahia Loz (@malohe24) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, desde ayer por la tarde no cuento con servicio en la línea ni en Internet. Levante un reporte y no me proporcionaron folio por qué su aplicación no funcionaba. Me es urgente se restablezca. Gracias.

• Kun Libertad (@TheNetVistaComp) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No nesecito soporte. Solo espero poder cancelar el servicio ya.

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de nuevo me bajaron la velocidad !!! 😠😠😠😠

• Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado esperando la llamada de sus técnicos, y no lo han hecho. Necesito una solución ya, van muchos días de espera... @Profeco

• Rafa Nájera (@RafaNajera76) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ifetel gracias, otra vez me dejaron sin Internet, sus pinches técnicos al instalar otro servicio desconectaron el mío, haber hasta cuando me vienen a arreglar...

• Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco me gustaría saber como puedo poner una queja a @TELMEXSoluciona, ya que no cumplen en lo absoluto. Llevo 2 semanas sin servicio, y solamente dicen estar trabajando en el problema.

• Nestor Carreto (@NestoRCarreto) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que lastima que sigan sin dar una solución !! Hoy cancelo mi línea de Telmex !! Que lastima de compañía !!

• ✨🌻 (@VianneyEvald) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Qué onda con @infinitimx @TELMEXSoluciona aún no me pueden resolver desde hace semana y media sin servicio de internet. Pésimo servicio 👎🏻

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun sigo esperando

• jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @taniasilvavela Puro Chafa telmex llevo dos meses y siguen ok investigando indagando revisando analizando curioseando y chidmosesndo.por nada de solución de chafa telmex

• Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no sirve el internet pésimo servicio de #Telmex llevo media hora tratando de comunicarme y todos los operadores ocupados. Nefasto servicio

• Jesús Eduardo Sánchez L. (@jesalop9) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se está cayendo un poste de Telmex de madera en la colonia jardín Balbuena Venustiano Carranza. Cdmx. Ayuda urgente por favor!

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ayer dijeron que hoy a las 12 del día visitaría el técnico el domicilio para reparar el servicio, ojalá sea verdad...... Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 3523 se registro exitosamente en nuestro sistema con el folio 43025820.

• jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @VValadezLazcano Ni verifican ni nada Chafa telmex siempre dice estoy atendiendo su queja y pasan meses y nada yo solicité ayuda y nunca resolveron

• Sergio Rodrigo (@dooty3d) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @beatleee_ 🤔Mmmhh chale yo acabo de terminar mi pago de Netflix por tarjeta de débito y voy a tramitarlo por mi línea Telmex espero que no tenga ningún problema.

• Jesús Eduardo Sánchez L. (@jesalop9) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex se está cayendo un poste de Telmex en la colonia jardín Balbuena. CDMX. Urgente Ayuda por favor!! Asistencia para levantarlo! Ya provocó lesiones!

• Nestor Carreto (@NestoRCarreto) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona En verdad necesito una solución! no explicaciónes, resulta que ya me están cobrando un mes de servicio! Cuando no tengo servicio! @Telmex @Profeco Solo indican que llame al 050 y ni siquiera asisten para revisar el tema. #TelmexNoSirve

• jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @jorgeariasga Puro choro dos meses y ni llamada ni solución chafa telmex smls orden

• jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Levan todo el mes diciendo eso tengo hora día y quién twetea y nada de solución con Chafa telmex

• Rafa Nájera (@RafaNajera76) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 22 horas desde mi reporte de máximo de Atención de 24 horas, neta que mala impresión desde que contraté(llevo 20 días con su servicio) Qué procede @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Akin (@dabuenoa) reportó hace 40 segundos

  @Telmex buenas tardes, desde la maña hicieron mi instalación y no hay servicio de internet. Ni de teléfono. Ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 55 segundos

  @kneloroots @kneloroots dame oportunidad de ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @AdriianMHdz @AdriianMHdz Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos contigo y brindarte una solución a la brevedad por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Z. (@ZabHern) reportó hace 5 minutos

  @dolarac @Telmex Y sí, ese es el principal problema: solo Totalplay tiene fibra óptica en todos los lados donde está. Lo mismo me pasó, pero en mi caso el problema era Izzi.

• celia virginia (@cvrz40) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes hice la solicitud para la instalación del servicio internet pero no. Me llaman, ni envían fecha de instalación y necesito que sea antes de mi corte con Izzi, busco en la página y nada, llamo atención a clientes y tampoco nada. Cuántos días espero?

• Isco Garcia (@PaKo7Zv) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Se está llendo y viniendo, llendo y viniendo, que ***** pasa?? Por que su servicio siempre es un perro ASCO?!?!

• 🦖 (@Nath_Aym) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet...y dicen que se tardan 5 días en solucionarme el problema, no puedo esperar 5 días, necesito el internet para trabajar

• ★︎☆︎ lα ғlαcα ☆︎★︎ (@ojitos_de_limon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan llevo desde Jun del 20, con un reporte porque mi velocidad no llega ni al mínimo de lo que ofrece el paquete y ahora resulta que me quede sin internet y no saben pa’ cuando puedan resolverlo. Y mientras como laboro? Por señales de humo? O que

• Luis Rubio (@lramses) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Las disculpas no sirven si no hacen nada para evitar que vuelva a pasar, creo que con el numero de Folio y las fotos usted pueden identificar quien causo el problema.

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Otro día más y @TELMEXSoluciona no hace su aparición.... seguimos sin servicio de Telefonía e internet 😡😡😡