Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/10/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • PokzBo Nancy Bo 🥰 (@PokzBo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que se comuniquen

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya des de antes de mayo con reportes y sin solución

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona o denme solución con respecto a mi servicio

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX como es que cerraron mi reporte y todavía me mandan mensaje diciendo que ya lo atendieron?,me trajeron dos semanas esperando al técnico y a diario reagendaban ña visita, y sin más inventan que ya lo atendieron. Eso sí el pago por supuesto

  • gusanocorona gustambo (@gusanocorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex llevo 15 sin servicio y todavía se molestan porque reportas que no tienes servicios

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Nunca llegó la llamada y respuesta nunca llegó la solución soy una persona con discapacidad y me secito trabajo si no pueden yo les apoyo para mí solucion

  • SALASRUEDA JOSE SALAS (@SALASRUEDA) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de una hora tratando de cancelar mi servicio y me pasan de ejecutivo en ejecutivo, cuelgan la llamada, no contestan @Profeco quiero cancelar servicio y es imposible hacerlo

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi recibo está mal la dirección

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme

  • eshorta 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

  • owen_care owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y van a descontar TODOS los días que no tenemos servicio de internet y línea telefónica?! Porque seguimos pagando puntualmente hasta los días que no tenemos servicio. Eh?

  • FerMoctezumaO Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No me digan que otra vez se cayó infinitum de Telmex... 🤡

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales

  • gustavofdelc Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

  • Marisa_PRI_MT Marisa Miramontes Amador (@Marisa_PRI_MT) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Atención @Telmex en su servicio para reportar fallas de telefonía e internet las personas en su mayoría son muy desagradables cuelgan, su trato es pésimo, además constantemente hay intermitencia de señal de internet a veces por horas mala calidad e incluso falla de teléfono

  • owen_care owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nunca recibí llamada ni respuesta @arturoelias @carlosslim ya más de 10 días y ninguna respuesta

  • DeyvidStar Deivid L. (@DeyvidStar) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No e tenido respuesta solo quiero que se activen los servicios digitales que vienen en el servicio y saber por qué no llega mi recibo solo eso no les quita tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeyvaDaniel1 Leyva Daniel (@LeyvaDaniel1) reportó

    @infinitum 5 días sin servicio, pecima atención y sin solución Habrá descuento al pagar? Que mal servicio

  • inge_jsilva Jonás Silva 🇲🇽 (@inge_jsilva) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex estoy presentando muchas fallas en mi servicio de #Infinitum, ya llevo varios días con la intermitencia y en el 800 no contestan o se corta la llamada @Profeco

  • ricksparrow Ricardo Tejedo (@ricksparrow) reportó

    @TELMEXSoluciona No resuelven NADA! Si creen que por tuitear estas respuestas solucionan algo NO LES CREAN. Hemos respondido hasta el cansancio. @Telmex apesta. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA. Ya tienen mi caso hace más de 7 meses. Basta de burlas y hagan algo

  • JosLuis57683536 José Luis Aparicio Raya (@JosLuis57683536) reportó

    @TELMEXSoluciona Disculpa mi ignorancia pero no sé como enviar la información vía DM , pregunte a un compañero tuyo y no sabe tampoco. Sería mucha molestia fuera más claro con tu respuesta.

  • baltazaroa18 Balta (@baltazaroa18) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que no me pueden arreglar ni el servicio de internet, ni el servicio de voz, les he llamado más de 20 veces y en todas me dicen “en 24 horas se arregla” o “en tal hora a tal hora debe de ir un técnico a solucionar su problema” EN TODAS LAS VECEEES!!!!!!!!!

  • etreuz25 Roberto Ruiz (@etreuz25) reportó

    @TELMEXSoluciona tiene más de un mes y medio que solicite la instalación de su servicio y a la fecha no lo han hecho, mi folio es 064625665, sólo me llegan msj que pronto asistirán a mi domicilio y nada…

  • TheWonderLuis The bad guy (@TheWonderLuis) reportó

    @TELMEXSoluciona De que sirve que hagan mil reportes si no dan seguimiento a ninguno? Hablo en una semana para verificar el estado del reporte actual y resulta que ya lo cerraron (sin resolver la falla) y me generan otro reporte y así sucesivamente.

  • 02pilar pilar ontiveros (@02pilar) reportó

    @TELMEXSoluciona Que ya les dije que ya hay servicio de Internet infitum no me están preguntando

  • RodrigoOrantes r (@RodrigoOrantes) reportó

    Apenas llueve Y YA SE VA EL INTERNET !!! @TELMEXSoluciona @arturoelias , pésimo servicio, aparte de que cobran lo que quieren.

  • MurumuruRoronoa NAOMURU_ELGATO🐱 (@MurumuruRoronoa) reportó

    Me estoy volviendo loca sin Internet 🙀 Detesto tener que poner crédito para los datos 😭 ****** telmex que les cuesta venir a cambiar un pt modem 🤧 No te das cuenta de lo dependiente que eres del Internet hasta que no tienes Pará peor mañana reparan luz y me dejaran sin luz!!!