Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/01/2026 21:45

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Xico, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoTlalpan Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @hectorslimseade llevo 8 días sin linea telefónica y sin internet, nadie soluciona, con quién hay que hablar para que sea una solución rápida @TELMEXSoluciona

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es que sus disculpas no me sirven de nada, denme una solución real

  • javofinch1 Javofinch (@javofinch1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo más de 7 días con falla en mi servicio y no me ayudan y cada que hablo a su servicio a cliente me cuelgan

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

  • ragazzo35 Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hace 17 días no funciona @Telmex en mi casa y mi recibo de celular @ServicioTelcel me llegó por 500% más de la factura normal.... Me tienen que resolver el problema y reducir mi factura.

  • jebehero Amanda (@jebehero) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LicJoseLuisM @TELMEXSoluciona Y cuando logras hablar con un asesor técnico lo único que te dicen es: resígnese. Pésimo servicio al cliente, gusto me dará cuando se les acaben los privilegios del sindicato y se tengan que poner a trabajar ahora sí.

  • ing_ar2 Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco según @TELMEXSoluciona @Telmex no me encuentran para un servicio que realice. Qué raro ya que llevo 2 semanas llamando, twiteando y hasta wassapeando con sus cuentas. NECESITO QUE ME CANCELEN MI SERVICIO!!!!!

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona una vez más desde anoche sin teléfono e intermitencia en el internet.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

  • lucyagto lucyagto (@lucyagto) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quisiera ver si alguien nos puede solucionar un problema que tenemos desde marzo, y sobretodo que sean empaticos con el tema ya que si no nos solucionan el Internet se perderá un empleo. Desde el mes de marzo

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día #11 sin internet y sin linea telefónica, hasta cuándo se dignaran a enviar a un técnico para que haga la reparación.

  • chrisO___0 ChrissFrame (@chrisO___0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex que porquería de servicio al cliente tienen! Que fastidio que no se pude completar una llamada o iniciar un Puto chat!! 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @mezclillaguarra Vinieron los de Telmex a arreglar pero vamos Totalplay! Incluso con los mismos vecinos a quienes les robé señal!

  • chrisO___0 ChrissFrame (@chrisO___0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que mal servicio @Telmex no cumplen con nada.

  • ragazzo35 Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Adiós @telmex ... Me cambiaré a @izzi por su porquería de atención a clientes y servicio pésimo.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Saraa_Climaco Llevo 8 días sin servicio, solo dicen que canalizan a el área correspondiente y nada que solucionan.

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Sigo a la espera de su respuesta en cuanto a las fallas constantes en mi servicio de Internet, @TELMEXSoluciona.

  • eliseoasolano eliseo solano (@eliseoasolano) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

  • aLeCs182 el alecs (@aLeCs182) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que fea señal tienes infinitum @TELMEXSoluciona

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En mi crónica por entregas de la odisea llamada @TELMEXSoluciona @telmex vino un técnico pero se declaró inapto para componer la línea que entra al distribuidor de señal óptica por lo consiguiente trabajaría con un compañero para solucionar! Se los cuento para q estén enterados!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jimbotnik luna 🌈 (@jimbotnik) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda amigos

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

  • BodganF Bodgan Frias (@BodganF) reportó

    @Telmex su servicio en Pachuca en una ****** basura, se ha reportado y van 5 días sin nada de internet ni linea ni nada Llega una hora y se vuelve a ir

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BodganF @BodganF ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

  • Mimiaguilar16 noemi aguilar (@Mimiaguilar16) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio lo voy a cancelar . 3 semanas sin internet

  • NYorkState_Mind Por cada día de vida (@NYorkState_Mind) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi línea?! Llevo 2 semanas sin teléfono y es la 4a vez que pasa! Qué mal servicio tiene #Telmex

  • fabundiz1975 fabundiz1975 (@fabundiz1975) reportó

    @TELMEXSoluciona pues no solucionan nada desde el jueves hice un reporte porque mi servicio de Internet no funciona y nadie ha venido a revisar o comunicado para solucionarlo, que asco de servicio al cliente, y llamas y nunca te contesta alguien, solo grabaciones, que asco.

  • soy_DavidSM David Santiago (@soy_DavidSM) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día!! Desde el pasaeo 25 de octubre reporte la falla de mi servicio de voz, me comentaron que mandarían un técnico y no se han comunicado contigo, el número de Reporte es 29652328. Ojalá me puedan ayudar porque sigo sin el servicio de voz.

  • mb_tatias guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó

    Todos los días, al menos 1 vez al día falla @TELMEXSoluciona claro que para ellos es la plataforma o el dispositivo, jamás su servicio

  • IbaAliz alize iba (@IbaAliz) reportó

    @TELMEXSoluciona Todavía no tengo servicio!!!! 😠