¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/14/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 5 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex FINAL QUEJA FOLIO T1397638. y entreguen el producto a su domicilio. Se ha insistido a diario con la paqueteria para su resolución prontra, sin embargo desconocemos el motivo por el cual no estan brindando la documentacióne en tiempo y forma.
Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una vez más pueden ayudarme a solucionar mi problema ?
Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex SEGUNDA PARTE, QUEJA FOLIO T1397638. En garantías de TELMEX el 3 de Jul me dijeron por mail: Estimado cliente, como se le ha mencionado anteriormente, dependemos completamente de la mensajería (FedEx) para que nos compartan la guía de reposición.
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como soy de baja mi servicio
Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?
🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Me parece de mal gusto que los de @Telmex aun no puedan realizar una cancelación que solicite desde abril.... típico te dicen asista a la oficinas y están cerradas, sigo esperando para cuando quieran trabajar.
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.
D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 33 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
No sirve de nada tener dos módem de compañías diferentes de Internet si hoy se les ocurre a las dos señales no funcionar... @TELMEXSoluciona !!!!
Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Maldito @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex en servicio al cliente dejan esperando más de 40 minutos y no solucionan nada.
H Stay Homo (@hvizcarral) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye, @TELMEXSoluciona tengo más de un año recibiendo una o más llamadas por semana, para ofrecerme servicios que ya dije que no quiero. Los mismos. Hasta ha hablado con supervisores y me aseguran que no me van a molestar otra vez. Eso le dije a la chica hoy y me colgó. Ayuda.
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si no quiero empezar mal mi día con sus pendejadas
Rodrigo Mtz Trejo 🏳️‍🌈 (@Rodri_MTrejo) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hoy fue el 4to día que no teníamos teléfono ni internet en dos calles de la colina Del Valle por parte del servicio de Telmex, pero gracias al apoyo de ellos y el levantamiento de ticket de los vecinos al fin quedo!!
Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex #Queja Tus líneas para reportar una falla no dan línea 😑 de las mil líneas que tienes ni una sirve 😤
VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio
Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Inverosímil. De nuevo sin servicio en mi red en casa¡ Que fraude!!
🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex Por que no mejor me dan un buen servicio de cancelación porque llevo desde abril y ustedes solo me dan excusas pendejas,
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?
Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con el problema, por telefono solo me transfieren de un lado a otro. Que nefasto servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mlrojas (@parra_emilio) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim explíquenme pq su servicio d fibra óptica en 2 mese me ha dejado sin servicio 2 veces. Cuánto tiempo tomará en restaurar el servicio la última vez fue una semana antes d ella 2 meses. Ojalá y a ustedes Sr Carlos y Elias si les hagan caso
Magdalena Sánchez (@Magdale60771238) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día 12 de Septiembre no hay servicio telefónico ni de internet, en mi domicilio ya se puso la queja vía telefónica y directamente en oficinas de Telmex aquí en Qro., y hasta el día de hoy no hay solución, ustedes pueden ayudarme?
IVAN OCAMPO ALARCON (@OCAMPIV) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona y como para cuando mejorará el deficiente servicio de Internet. Ayer me tuvieron esperando en linea 1 hora.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@jeloysalazarr @jeloysalazarr permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
Alex Di Leon (@AlexDiLeon) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Malditos boots, siempre dicen lo mismo!! 8 dias y nada que van a reparar mi servicio
Mr. Wall (@EnkiWall) reportó hace 16 minutos
Oye @TELMEXSoluciona siguen con su excusa de que tienen un número inusual de reportes. Llevo más de una semana sin servicio
Roo (@Rock7Rodrigo) reportó hace 22 minutos
@Telmex me podrían ayudar? Pague mi servicio hace como 3 horas y aun no me reconectan
Alejandro Morales (@alex_mozam) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona buena tarde Telmex No tengo servicio de internet, necesito trabajar 🥺🥺
Golondrinas Primera (@SoyGolondrinas) reportó hace 23 minutos
Se supone que reanudarian el servicio de mi internet en 48 horas máximo, llevamos 5 días y @Telmex ni sus luces...y lo peor es que ni puedo salir por estar esperando al técnico...pero cuando te toca pagar.
AlmaDelaRosaFlores (@AlmaDelaRosaF) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Se comunicaron pero tiene mal la información sobre la línea, dicen que la facturación está a nombre de otra persona, y que por eso es el problema, lo cual es falso