¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Soy un ángel del demonio
(@fresilla1767) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Me gustaría saber porque mi reporte de mi linea telefónica local no ha procedido @Telmex @TELMEXSoluciona más de 3 semanas y 2 reportes más y no hay solución. Dejaré de pagar mi recibo o hago la portabilidad a una empresa que realmente me solucione? Estoy muy molesta!
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Orbidf
(@Orbidf1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si, resuelvan el problema de @XEdgaritodf no sean ogts !!
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una semana con falla masiva!! Pésimo servicio, no nos dejan levantar reporte para ajustar tarifa! Que solución nos dan? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si me puedes ayudar en tener un servicio óptimo cosa que no tengo desde hace meses. Su conexión es una reverenda porquería y nadie lo soluciona
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muchachada .. ¿que tan confiable es @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que hoy de 12 a 6 pasarían a restaurar mi servicio de Internet que ayer un técnico PENDEJO me corto, todo el **** día esperando, ya son las 5 ¿creen que si vengan o no? SON CONFIABLES @IFT_MX
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace dos días era el internet intermitente... Desde anoche es el telefono no tengo linea telefónica. Podrían revisar las recetas exteriores. #profeco @IFT_MX
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo te hago el seguimiento Diana.... un pendejo de tus técnicos vino a instalar el servicio a un vecino y corto el mío el pendejo, me dijeron que ayer venían y espere de 12 a 6 y NUNCA LLEGARON ¿Cual **** seguimiento están dando? NO SE HAGAN PENDEJOS!!
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y el estrés y la ogtda de tenerme como su pendejo dos días seguidos de 12 a 6 esperando que vengan por que lo prometieron, y una vez mañana debo esperar @Telmex dejen de decir que están trabajando me encabrono más !!
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creo que fui muy pendejo YO en realmente CONFIAR que @Telmex @TELMEXSoluciona me resolvería realmente en 1 día, ya llevo 3 sin internet y 2 esperando su **** tecnico
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex NO CONTRATEN CON #TELMEX pésimo servicio
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Kike V
(@KikeV62825366) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet ni teléfono, porque unos técnicos que vinieron a mover los cables me desconectaron. Ya reporte. Y aún No obtengo respuesta ... Pésimo. Servicio. Solo me mandan correo para decir que están atendiendo mi caso.
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Su servicio ,sus procesos y su gente son una ****** Bloquearon el servicio por error de ustedes y llevo más de 30 horas sin restablecer Me dicen que espere , pedí hablar con un supervisor y no ha sucedido @arturoelias
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@claroshop_com @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando su llamada y su solución QUIERO CANCELAR MI SERVICIO
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ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ
(@J0selynR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye Telmex, hasta para dar de baja tu servicio es una porquería. Por teléfono, un ejecutivo nos dijo que teníamos tres meses para entregar el módem, fuimos pare entregar y que resultas que no, que solo son dos meses y que entonces hay que pagar 3000 mil pesos,
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya ven que si va dar la David estoy esperando su mensaje o llamada @TELMEXSoluciona
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aqui sigo esperando ya mañana es corte y NO TE VOY A PAGAR OTRO MES DE ALGO QUE QUIERO CANCELAR @Profeco
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok quedo en espera
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Llevo doce llamadas dando seguimiento Llevan tres veces que se comprometen y mismas que son mentiras El supervisor nunca llamo Me dicen que tienen un proceso de hasta 72 horas cuando es error de ustedes , ah qué fregones .... Pésimo servicio de Telmex
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución y la llamada TODO EL DIA y nada ni contestan el teléfono su chatbot no es oara este tema nadie me llama @AtencionProfeco quiero cancelar el servicio de telmex y por un supuesto adeudo NO me dejan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝒜𝓃𝑔𝒾𝑒
(@angie_glez20) reportó
@ZeRoMMX @TELMEXSoluciona Ya sé, y me cambiaron de sucursal (antes tomaban la señal del centro, ya la toman de San Juan Bosco) ni idea porque Pero ya hice reporte en @IFT_MX
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@adorivera @adorivera, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jeancarlosago @jeancarlosago Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M
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AdaLis
(@Ada_Lopi) reportó
Adivinen qué! Después de 312 horas sin servicio de @infinitum, 16 diferentes #chatbots que me contestaron de parte de @TELMEXSoluciona, 23 llamadas al centro de atención telefónica (en todas me dijeron en 24 hr se soluciona), muchas hrs invertidas en llamadas
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liz
(@liz65350552) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo problemas con Telmex me siguen cobrando un servicio que ya cancele hace 3 meses, eso no se vale es un abuso. Exijo que me reembolsen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ironpanda8 @ironpanda8, permíteme ayudarte por este medio a verificar dicha situación, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.
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thi
(@MYRONCTH) reportó
hubo viento en mi rancho y por eso se fue el internet no mames maldito telmex te odio eres un naco y estupido
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liz
(@liz65350552) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Tengo problemas con Telmex me siguen cobrando un servicio que ya cancele hace 3 meses, eso no se vale es un abuso. Exijo que me reembolsen
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Psycho Killer💜🦠
(@thecaterpillaar) reportó
El peor servicio del mundo @telmex 4 días sin internet
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gabriel martinez
(@gabrielmtz816) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez fallo mi internet a las 11:53 p.m espero reporte por qué acaba de venir ayer y según ya iba a quedar bien!!