Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 17:45 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
|
Internet | hace 33 minutos |
|
Ciudad Jardín
|
Wi-fi | hace 4 horas |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 7 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 8 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 10 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Wi-fi | hace 16 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
20 recent signals
7 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender
-
Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos
-
Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco
-
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones
-
Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla
-
Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityBuenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo
-
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
-
Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?
-
Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu
-
Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.
-
NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó desde Iztacalco, Mexico CityTengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona
-
ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México@TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias
-
ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
-
Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.
-
Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.
-
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Aquí sigo sumando horas sin servicio, que vergüenza!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
VlinC (@EvelinCre) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Oye tengo 6 días sin servicio... Qué esta pasando? Marco y me dicen que no tardan en pasar... así 4 días con lo mismo...
-
Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó@TELMEXSoluciona Pero es que nadie me ayuda ! Tenemos 15 familias 4 días con sus noches si servicio de internet !
-
Repe (@isarpnews) reportó@TELMEXSoluciona mi línea muerta y sin señal de nada el modem. Me dicen que hicieron el reporte, pero siempre que van sus empleados al fraccionamiento Cihuatl II, dejan a alguien sin servicio, Me urge, porque trabajo en línea. Cp 42082,
-
Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM
-
Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportóUn Like y subo la llamada donde el equipo de facturación de @Telmex dice que ellos no pueden resolver problemas de facturación. Ni @TELMEXSoluciona resolver, sólo quiero mi factura.
-
Antonio (@tono_77) reportóQue poca... @TELMEXSoluciona tardaron 2 semanas para reparar mi servicio de Internet, pero el recibo ese si envían a tiempo, y por el saldo completo.... y el ajuste que solicité ???? No es justo que pague el mes completo cuando m3 dejaron tanto tiempo sin servicio.
-
Bge_L&L (@Bge_2605) reportóPor favor eviten contratar @TELMEXSoluciona se caen sus líneas, al reportar solo tienes contacto con bots que no dan información alguna, es desesperante llevo 36 horas sin internet, nefasto servicio
-
Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó@TELMEXSoluciona que pasó con mi internet no tengo señal desde hace dos días
-
Vick Elmlark (@HalloweedWitch) reportó@Telmex Necesito comunicarme con un humano, tengo un problema con el pago de mi servicio y llevo horas imtentando hablar por telefono para atencion y no hay manera de pasar sus bots y que cuelguen
-
Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó@TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.