Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/12/2026 18:45

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoSanta María Chimalhuacán Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • javolawers Javo Lalo (@javolawers) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex Oigan, llevo horas con fallas en mi servicio de Internet!! Por favor resuelvan esoooo!!

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS

  • yikamorte Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Aun no me ha sido posible tomar su llamada, @TELMEXSoluciona ; sin embargo sí necesito saber si puedo contar con mayor velocidad de Internet y estoy dispuesto a pagar más. 😁👌

  • VeroGlau Vero Gl (@VeroGlau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Del lugar que ustedes lo colocaron diciendo que iba a haber cobertura en todo mo departamento, lo cual no EE cierto. Además me quieren vender un equipo que extienda mi señal. No veo la hora de dar de baja este servicio que es una reverenda basura

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Asi las cosas segun me llaman y lo hacen a un numero q les pedi no me llamaran les envie DM con los datos no 1,2,8.. sino muchisimas veces y me responden ya tengo tus datos en cuanto tenga solucion me comunico...

  • mj0gmed gabriel medrano (@mj0gmed) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no es posible que no me atiendan con mi problema de no entrar a su app llevo más de 10 días y me marcan para calificar el servicio como ven

  • Phedro_L Pedro L. (@Phedro_L) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ValeriaMoy Telmex! Hasta ahora todo bien ! Sin interrupciones de servicio y buena velocidad

  • mj0gmed gabriel medrano (@mj0gmed) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo 15 días tratando de meterme a su app y no deja y nadie hace por ayudarme

  • nosoytufan Ro (@nosoytufan) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex ya arregla toda la conexión a internet de la colonia CTM CULHUACÁN Sección 6, esta para el perro la velocidad

  • ElviaTapia Elvia Tapia (@ElviaTapia) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hey @infinitum esta muy lento tu servicio de internet. Favor de arreglarlo.

  • AlexandraArive Kirushy (@AlexandraArive) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix Si mi peor servicio ha sido el de izzi no hay día que no falle, pago solo 20 megas pero muchos días no recibo mi 1 de descarga se desconecta es lento #nocontratenizzi #PesimoServicio #izzi y mal atención al cliente @ayudaizzi no ayuda

  • AlexandraArive Kirushy (@AlexandraArive) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ilepinedah @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix @izzi_mx Yo un día y que tal cobran jaja como si dieran servicio completo #izzifraude #nocontraten

  • UnTal_Edgar Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq

  • yikamorte Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.

  • Artumaan Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @pattgonzalez12 Ni lo pienses @pattgonzalez12 @TELMEXSoluciona está peor, y cuando solicitas atención telefónica o por chat olvídate ni te solucionan nada. En realidad @Telmex es la peor opción.

  • ClauGabs Claudia A.F.🇮🇱 (@ClauGabs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!

  • adygosa Ady Gomez (@adygosa) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ValeriaMoy Telmex sin ninguna bronca, bueno siempre me ha dado bien servicio, y me aumentarlo por contingencia al doble la velocidad

  • VeroGlau Vero Gl (@VeroGlau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es correcto. De igual manera no hay forma que me soluciones el problema. Desde que contraté el servicio busco una solución que ustedes no me dan porque no existe lo que pido. Que es cambiar el módem de lugar.

  • heribertocode HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SkandarMorrison Skandar Sánchez (@SkandarMorrison) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuación de las fallas de ayer Falla 9 1136 hrs Falla 10 1140 hrs Falla 11 1150 hrs Falla 12 1318 hrs Falla 13 1400 hrs Falla 14 1517 hrs Falla 15 1534 hrs Falla 16 1619 hrs Falla 17 1809 hrs Falla 18 2001 hrs

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • lydiamtza lyds (@lydiamtza) reportó

    @Paulinalgd @infinitum amiga duraron dos semanas en venir a arreglar mi wifi y mejor contratamos otro servicio que vinieron el día sig a instalar :)

  • KattJakke Erick (@KattJakke) reportó

    Sigo en espera de que me den solución @TELMEXSoluciona @claroshop_com

  • ElJefeUser El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @infinitum **** empresa de ******, llena de incompetentes.

  • okairy_z Okairy Zuñiga (@okairy_z) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor, me urge

  • MokaBear30 Moka Bear (@MokaBear30) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet ni linea telefónica!! y me dicen que tardan "4 días" en dar solución!!?!?!?!??! y cómo se supone que voy a trabajar en casa? Es imposible tan mal servicio! Y con lo caro que me cobran la fibra optica! Y ahora ni linea de tel tengo!! quiero denunciar

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • tecnicosantos1 jose santos martinez (@tecnicosantos1) reportó

    @ponchosoad @TELMEXSoluciona Tienes que reportar directamente en sucursal y que te den tu folio de queja pq estén obligados. De otra forma sólo te mandan mensajitos por la redes o te contesta una grabación. Ya pasé por lo mismo