¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/17/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 31 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Aʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴀ (@balletup) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi conexión a internet, necesito asesoría
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo desde el sabado y su servicio por teléfono ni me atiende que ya esta el folio pero no vienen a arreglarlo @Profeco por favor necesito si ayuda @TELMEXSoluciona no me soluciona mi problema
JG (@JG710225) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Van dos cajeros automáticos que voy y no sirven , Telmex es una mierda apesta
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esperando a que vengan a solucinar el problema desde el sábado #malservicio
Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que lo resuelvan o que siquiera se comuniquen conmigo.
Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Se rompieron. Cables de Telmex están volando y con y el peligro que esto lleva, pero como uno ya ni es Telmex por su servicio deficiente simplemente te cuelga.... Están los cables colgando y necesito que alguien venga a reparar esto @TELMEXSoluciona espero una solución en cdmex
Liza (@LyzaLydon) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oigan a que hora pretenden atender mi problema, sigo esperando.
jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio
Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telmex cancelé un contrato porque pasó un mes sin que vinieran a instalar el servicio, les di otra oportunidad porque me dijeron q en máximo 10 días instalaban, llevo 15 días más esperando y nada. Si no tienen capacidad pra atender en estos momentos, no ofrezcan sus servicios.
Hechicero (@Yayoserrano) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi módem! Y en la línea nomas no responden @hectorslimseade
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo desde el sábado con falla en el servicio de internet y hasta el momento sigo esperando que vengan a solucionarlo
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Y creo que ahora con lluvia menos van a venir a areglsr el servicio hoy @TELMEXSoluciona dame una solución @Profeco
Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 41 minutos desde La Paz, Estado de México
Necesito ayuda en mi línea no tengo internet desde ayer en la noche por favor colaborame @TELMEXSoluciona me urge
LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una pregunta para realizar el cambio de numero de mi linea cual es el procedimiento ❓
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quedaron en venir el día de hoy y es hora de que no han llegado. Que puedo hacer pra que vengan a arreglar mi servicio
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin servicio y ya esta reportado pero no vienen a arreglarlo
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@michihart @izzi_mx Y yo que me iba a cambiar a Izzi tengo Telmex igual como sufro
Francisco Granados. (@Garnaff) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues nunca vinieron el día de hoy a solucionsr el problema del internet!!!! Y seguiremos esperando haber cuando vienen a solucionarlo
Carlos Valdes (@chefdepueblo) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal servicio de @telmex, llevo tres días tratando de solucionar una reubicación y no hay forma, botan llamada y en portal y app no lo puedes solucionar, 109 llamadas y nada #telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Almanza Angel (@AngelAlmanza23) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Sin servicio y sus líneas en espera por más de media hora. Ayuda!
Mexican Gojira 🦇 (@dannuu) reportó hace 9 minutos
Hola @infinitum no puedo usar la red 5.0 en mi casa, únicamente nos marca la 2.4. Nos podrían ayudar con esto? Que la conexión está muy lenta
oscar ulises vazquez (@ulisesvazk) reportó hace 10 minutos
@goodfortuneamy Voy para 3 meses esperando apoyo técnico uso #telmex nada más sácale……
Suri Vasquez (@King_Panda_Ytu) reportó hace 10 minutos
@patino_eladio @TELMEXSoluciona @Telmex Si solo es tu servicio el que presenta la falla puede ser (si tienes fibra óptica) que tu fibra esté rota o atenuada, si es cobre puede ser la distancia hacia la central o precisamente el mismo cable de acometida
ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Perdón por tanta molestia pero cuánto tiempo tiene que pasar para que me den una solución ahora ya ni por teléfono me puedo comunicar y desde ayer a estado intermitente mi servicio de internet....
Sandra Martinez (@SandyMtzAran) reportó hace 12 minutos
@goodfortuneamy Yo estuve por 15 años con telmex de verdas se volvio una porqueria, contrate totalPlay con mis dudas y de verdad excelente servicio.
¿Éste es mi nombre? (@ebisu_gch) reportó hace 13 minutos
@jmatuk @Telmex A mi me avisan por SMS y email, de mantenimientos, fallas al servicio y restauración del servicio
ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Cómo se los e comentando tengo un adulto mayor quien hoy se sintió mal y por no tener línea no se pudo comunicar con migo cuánto tiempo tengo que esperar ...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@EdwinIM_ @EdwinIM_ ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
ʍɑɾϲҽ (@marceladavila08) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona el peor servicio al cliente, solamente dicen que ya se está arreglando y no solucionan nada. Pero para cobrar son muy buenos @Telmex