¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Tlalnepantla y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Serenella Diaz
(@SerenellaDiaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona se les comentó que tienen horario abierto para que acuda el técnico. Y ni siquiera puedo comunicarme para solicitar el ajuste de mi factura porque la grabadora cuelga mi llamada. Me insisten con el pago de un servicio que hace un mes no tengo.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Buenas tardes. Ya levanté mi reporte de las fallas con mi servicio, pero me dicen que de 24 a 72 en qué el área técnica revise el problema.Y si es que tardan aún más en repararlo, solo les comento que cada día que pase tiene que ser descontado de mi pago mensual @Profeco
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex listo para arreglar mi línea o que onda. Sigo esperando.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @arturoelias que se siente que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex los haga quedar tan mal. Nos dejan desde el jueves pasado sin servicio y simplemente no les importa. Ni una cuadrilla han mandado a revisar. A ustedes les sobra el dinero pero a mí no.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo días no me importa que se pongan en contacto me importa que solucionen el problema.
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues desde la otra vez quedaron en darme una solución y nunca llego esperó que en verdad si lo hagan o se lo digo en verdad serán cortados sus cables
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Carlos Alberto
(@GOHUCHARLY) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex por su mal servicio quiero hacer la cancelación y no se puede sus telefonistas solo cuelgan y sus sucursales están cerradas muy mal servicio
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema está en la señal WiFi. Via alámbrica funciona sin problemas pero por inalámbrico no funciona bien ni la 5 GHz ni la 2.4ghz. Espero su pronta solución!
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ya estás trabajando en mi reporte o sigues perdiendo el tiempo. Yo estoy lista para levantar una queja en contra de ustedes ya sea con @Profeco o @IFT_MX Que bonito es cobrar y no cumplir con el servicio. Rateros!!!!!
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Serenella Diaz
(@SerenellaDiaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ya cumplí un mes sin línea telefónica y en @Telmex @TELMEXSoluciona nada más no pueden dar solución al problema. Me mandan msg de texto con lo mismo, pero no solucionan. Eso sí, ya comenzaron los recordatorios de que ya venció mi recibo y que esperan mi pago. 🤬
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Michell Pizzas
(@PizzasMichel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin linea 5515176400 solucion y sin internet 5558494307
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Eos_Vardos_Spica_V
(@Eosvardos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@irishhhv Sigo esperando una tablet que adquirí por @claroshop_com , aún no me llega pero el cargo al recibo de Telmex ya está hecho. Llevo 3 semanas esperándola.
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se los encargo mucho. He tenido muchos problemas con Telmex desde hace ya 2 meses
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Daniel 😁
(@El_Derek19) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex pésimo su internet... pero para cobrar si están buenos 😡
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Michell Pizzas
(@PizzasMichel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5515176400 no tengo linea telefonica internet si Gilberto hernandez perez 5512304565 solucion por favor
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Serenella Diaz
(@SerenellaDiaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona el teléfono terminación 609 es precisamente el que no sirve, la línea está muerta. Al otro ya me llamaron el sábado y se les dio la información, pero sigo esperando que venga el técnico...
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Serenella Diaz
(@SerenellaDiaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sí se comunicaron conmigo, me pidieron horario de visita; se los dí. Quedaron de mandar un técnico el que seguimos esperando y desde el sábado no hemos vuelto a recibir ninguna llamada. Marco al 8001232222 y solo contesta la grabadora.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@arturoelias ya pondrás a trabajar a los inútiles de tus empleados de @TELMEXSoluciona y @Telmex para que vuelva a tener línea telefónica en mi casa o preparen un buen descuento ya que llevo una semana sin servicio. #telmexNOsoluciona #TelmexApesta
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CONEJITA
(@conejachavita) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex #Telmex su servicio es del asco desde el viernes pasado hice el reporte y siguen tratando de solucionar nose para cuando, en el número 01800 1232000 no sirve para nada. Y ustedes otro tanto
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lalo
(@lalitogo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo días tratando de resolver problemas con mi simetría de red, ni una semana de contratado con ustedes 😥
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ArelyMontero3 @ArelyMontero3 ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle ¿Podrías decirnos si presentas alguna falla en tu servicio? De ser así envía vía DM los siguientes datos, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. José B.
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Juan Perz
(@PerzJpo2002) reportó
@TELMEXSoluciona, @Telmex más de 72 y sigo esperando, respuesta hay les envío de nuevo, el número de reporte 23077413, como me gustaría que existiera una verdadera competencia, para que los mexicanos dejáramos de pagar un pésimo servicio, como el que ustedes nos prestan…
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona Nadie me contacta. Nadie resuelve. Esto no fue un percance, es negligencia de su empresa y del presunto servicio que nos dan.
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Ale🍒
(@hadm__) reportó
Una semana ya sin internet plebes, y los pasmados de Telmex nomas no me dan ninguna solución. Además que ningún ejecutivo me contesta y solo ponen a la contestadora
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Ricardo Torres
(@rtunass) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos igual sin respuesta favorable... @Profeco @AtencionProfeco
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Dαnielα ♡
(@danielamqn) reportó
@TELMEXSoluciona Esa es la misma respuesta que me han dado todo este tiempo, parece que no se saben otra 🥱
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Soluciones 91
(@91Soluciones) reportó
@TELMEXSoluciona Y seguimos sin servicio "Esa falla o corte de energía eléctrica"debe estar muy grave. Reitero, inche servicio de m....
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Monyrrikis
(@monyrikis) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes No molestaría tanto, pero necesito trabajar en casa y llevo tres días sin servicio telefónico e internet.
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Leona
(@samantha_leo) reportó
@XatakaMexico uff, seamos honesto, telmex no tiene buen servicio en la mayoría de los estados, solo en estados y colonias de clase alta, por decirlo así, tienen buen servicio, pero en los demás uff,, tengo 5 años y en la colonia no llega mas de 10 megas por la infraestructura de telmex!
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Ramon
(@RamonTG172) reportó
@TELMEXSoluciona si me van a arreglar el problema hoy ??? O siguen trabajando como desde hace 2 semanas para arreglar mi problema lo más rápido posible ??? Ya sin una burla sus respuestas