Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/11/2026 11:05

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • zuaj Joab Zuria (@zuaj) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Citibanamex PÉSIMO servicio al cliente, tengo domiciliado un pago de Telmex desde hace tiempo y ahora no lo realizaron, ni saben porque y no me pueden apoyar 🤬👎🏻

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 2 días y medio y siguen sin resolver mi caso y seguiré insistiendo hasta que lo resuelvan por que por algo pagamos a tiempo y mes con mes ... no me atrasara unos días por que en INFINITUM cortan el servicio .

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen tomándome el pelo ... y mañana serán 5 días sin servicio y profeco tampoco me hará caso

  • kaprycia Ale Soto (@kaprycia) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex solicitamos cambio de domicilio el 14 de octubre, capturaron mal la dirección y es día que no pueden resolverlo 😡😤. MUY MAL SERVICIO

  • zuaj Joab Zuria (@zuaj) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo pregunto porque la fecha límite es mañana y de no hacer el pago seguro cortarán el servicio 🙏🏻

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen sin resolverme mi problema , no me saben decir nada

  • zuaj Joab Zuria (@zuaj) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ContactoCitibmx De hecho por ninguno, al revisar mi a estado de cuenta vi que no se realizó y me comuniqué pero me indican que no pueden hacer nada al respecto y que lo vea con Telmex, anteriormente no había tenido ningún problema

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona trato de no perder la cordura pero de verdad que servicio tan pésimo ... una semana estaré sin servicio MUCHAS MUCHAS GRACIAS POR TAN INEFICIENTES

  • BrAnDo0rs Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

  • elialdrete2010 𝔼𝕃𝕀 𝔸𝕃𝔻ℝ𝔼𝕋𝔼 (@elialdrete2010) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet ni servicio telefónico, y no tengo saldo vencido

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajajaja que hasta el lunes me mandan al técnico me acaban de notificar jajaja gracias por que este fin de semana tampoco tendré servicio ... a pero qué tal para cobrar , hasta una semana antes me mandan avisos jajaja

  • MsAttomicB Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me choca su servicio, de verdad. Día tres sin internet y su solución es espere sentada mientras lo arreglamos 🙄🤬

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona procedo con PROFECO ya que 5 días y no me pueden solucionar mi problema , solo se la pasan burlándose de uno !!!

  • cessarepoctzin ポックシン セサル 🇲🇽 #happyteam (@cessarepoctzin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que onda con tu servicio de Internet llevo casi una hora para poder tener y aun no solucionan nada

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya actualicen sus contestaciones automatizadas ... a eso me refiero con tomarme el pelo , y siguen trabajando según en mi caso Jajajaja pero voy a insistir hasta que lo resuelvan .

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me encantaría cancelar el servicio pero desafortunadamente no hay aquí otro proveedor y ni modo seguiré insistiendo y en una me deben hacer caso

  • kaprycia Ale Soto (@kaprycia) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Definitivamente @Telmex es una empresa deplorable, oficinas en cafetales del asco, su personal mascando chicle y no nos resolvieron nada

  • _iDaniee Danai 🏀 (@_iDaniee) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Me cagan @Telmex está con madre pagar el servicio de @infinitum y que por sus huevos me corten el internet. 🤬

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y sigo sin servicio !!! Yo creo voy a cancelar el servicio !!! Solo se burlan de uno !!!

  • Cyb3rPsycho Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ferfisfer Porque un servicio público atiende, en principio, las necesidades de las personas y no las necesidades del sector más redituable. Ecobici: tarjeta de la ciudad + cargo a recibo Telmex/opciones no de tarjeta de pago Privados: Smartphone con Bluetooth reciente y tarjeta bancaria

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jdelcamp_ @jdelcamp_ Buenas noches, lamento esa situación; para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.

  • carrrillomarco9 Marco Carrillo (@carrrillomarco9) reportó

    @yosoyandy2 @Telmex Contrata el BlueTelecom sale más o menos. Al menos no se va a cada rato, igual el Izzi creo que está más o menos peor el BlueTelecom te lo recomiendo.

  • jdelcamp_ Juan del Campo (@jdelcamp_) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi servicio de internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Karo_Marilyn @Karo_Marilyn Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P

  • N1njaZlol N1njaZ! (Reformed) (@N1njaZlol) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un muy mal servicio, a cada rato se va el internet wtf

  • Karo_Marilyn Ana Carolina (@Karo_Marilyn) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo linea telefónica ni servicio de internet por que trabajadores de otra compañía dañaron mi cableado, ayuda porfavor

  • linkqfb Emmanuel Espinoza (@linkqfb) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Con el Internet tan lento, no es buena opción.

  • MLFC_83 Miss Lulú (@MLFC_83) reportó

    @Profeco sería bueno que @TELMEXSoluciona @Telmex ajustará el paga de factura ya que no cuento con el servicio desde hace 5 días. Pero eso sí te cortan el servicio luego luego por 1 día de demora #pesimoservicio. Me traen con mañana y mañana llega el técnico es lamentable 😤

  • Chuyo JLlan-Mont (@Chuyo) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues muy mal @TELMEXSoluciona perdí todo el día, sus técnicos ni se presentaron ni se comunicaron para avisar de la ausencia, por favor más seriedad en el seguimiento a los reportes de sus clientes.

  • Karo_Marilyn Ana Carolina (@Karo_Marilyn) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero Reportar que trabajadores de otra compañía dañaron mi cableado y no cuento con linea ni servicio de internet