Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya medio día y sigo sin recibir solución,

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  ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor

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  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

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  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Si de preferencia al 659 ya que el 00 es fijo y a veces falla

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  ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera que den solución a mi internet cuánto tiempo tiene que pasar ya casi dos semanas y no me marcan y mucho menos viene a ver qué pasó con mi línea

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  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy a la espera de sus indicaciones para cancelar ❌❌❌

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones

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  R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

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  Lelyx (@Lelyx6) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tenemos servicio de Internet y teléfonia

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  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay respuesta alguna.

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 52 minutos desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

  @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Solo necesito que se me indique cómo cancelar su servicio. Ya no tengo interés de ser su cliente

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando las implicaciones de la reinstalación demandan a dos técnicos. Exijo la solución del servicio inmediatamente y el reembolso de los 15 días que no he tenido internet

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona casi me lo creo, en serio pensé que si me llamarían o vendría el técnico. Pero ni una ni otra, solo me dejan esperando, pero cuando es momento del cobro se ponen intensos

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  Xime 🇦🇷 viviendo en 🇲🇽 (@estimadaxime) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona que mal servicio que tienen! Otra vez estoy sin internet

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  LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona en donde me pueden solucionar que ya llevamos desde el miércoles sin internet 😑😮‍💨ayuda

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @musa_ed @musa_ed ¡Hola! Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Haremos lo posible, para brindarte una pronta solución. Angie V.

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  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no contraten el disque servicio, con Telmex, no solucionan sus fallas, se reporta por todos lados y ni llaman, ni vienen, eso sí siguen cobrando, aún sin servicio en este mes, sólo 5 días con el servicio, más, una semana antes, también sin él, y les vale todo

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  JC Garces (@JCGarces13) reportó hace 18 minutos

  @Telmex , tengo un reporte de servicio ( 56012842) con fecha de resolución a más tardar el día 6 de abril, el caso es que hoy 12 de abril y aún no obtengo respuesta.

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  Sergio (@SergioLeal85031) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ósea que rayos les pasa como me están cobrando esa cantidad cuando mi paquete es de 349 solo internet y me están cobrando un servicio que yo no pedí y no autorice y desde el mes de febrero solicité la cancelación de dicho servicio y me lo siguen cobrando

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  Ale (@Aleg89) reportó hace 27 minutos

  Años sin tener problemas con Telmex... justo cuando empiezan a ***** con que aumentaron la velocidad del internet, me quedo sin teléfono y sin internet. Y al reportarlo, me dice la máquina, porque es imposible hablar con un ser humano, que se tardan 3 días en solucionar. 🙄