¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• PamFlowersWeeks (@kRokiLl) reportó hace 8 segundos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Rubilaa @Telmex X2 Todo el tiempo me dice "Conexión inestable". Maldita relación tóxica con el internet.

• Bernardo Morales (@luisMorfl) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• Samuel Ramirez (@SamSeguros) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona NEFASTO, por decir lo menos, la asistencia de @Telmex. Además el asesor cometió la indiscreción de referirse a mí como “el pendejo” que no puede... y colgó!!! Con quién levanto mi queja???

• Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

• mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nunca me contestaron .-. Se vieron peor @TELMEXSoluciona

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin Servicio

• ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco pedi cambio de domicilio hace dos meses en @Telmex como paso otro mes mas contrate otra compañía ahora quoero cancelar y me dicen qye tengo que pagar los meses que han pasado sin yo usar el servicio ayudaaa

• mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No es posible que en estos tiempos el servicio de internet esté fallando, realizamos el reporte a medio día y seguimos sin internet. @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade estamos de home office y no podemos trabajar por esto.

• Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

• CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya envié mensaje con mis datos y no he tenido respuesta

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero regresar el celular que dieron de “regalo”, No sirve, no se pueden bajar aplicaciones dado que tiene un Sistema Operativo Android recortado. Y por si fuera poco, no estoy dispuesto a pagar una multa por este seudo teléfono. Ya tienen mis datos por DM desde la semana pasada

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias. En este momento no tengo servicio de Internet 😢 y hago home office

• Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?

• AnGeLs GaR (@AnGeLsGaRnOeMi) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex porquería de servio por telefono... espero me contacten y apoyen a solucionar los problemas

• CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo meter un reporte, más de dos horas en la línea y no pueden ni generar uno.Dijeron que llamarán a la línea que estoy reportando que no tiene servicio, para dar seguimiento por parte de administración. ¿Alguna opción para destrabar esto?

• Karla Glez (@karmagab) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mariaignorosa @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona ! Ni contestan!

• Guadalupe Corvacho (@GCorvaC) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuando escribo en md no pelan. Tengo la tapa de un registro que se cayó de un poste. Que hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @den49v @den49v Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Javier Velázquez (@Javi_V7) reportó hace 6 minutos

  Muy mal, con @Telmex @infinitum siempre me resuena aquella frase que reza: No espero nada de ustedes y aun así logran decepcionarme... #FelizSabado #FelizSabadoATodos

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Fausto Huitrón (@FaustoHui) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen...

• Δlec🌋 (@IfYouSeekAlec) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer me dijeron eso y nada, ya es un día sin internet, necesito que lo solucionen hoy o me den un contacto para cancelar el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @lunasamuel @lunasamuel Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Karina (@Kary_mg) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días para q restablezcan el infinitum?? Q burla de verdad...cada vez es peor el servicio. Y mientras tanto UDS me van a pagar los datos que uso para trabajar??? Reporto la falla y una computadora no me saca de mi problema. #Telmex son una burla

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, necesito un técnico por favor, un cable externo sufrió daño

• Alfred Lopez (@alflopcam) reportó hace 22 minutos

  @areliron @Telmex @TELMEXSoluciona Mal servicio, buenos para cobrar 😒