¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/15/2026 22:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 11 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
shark man (@Sharkman86) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena
Enrique Garrido (@EnriqueGarrido8) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporté la mala calidad de conexión de Internet y sigo sin solución. No se han comunicado como ofrecieron por dm
Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quedaron en comunicarse conmigo hoy a las 9:00 para tomar caso a mi problema de internet y de módem para ver "si era necesario" venir a mi domicilio y nada. Seguimos esperando, de verdad que hacen que uno quiera cancelar el servicio.
Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No quiero ningún reporte! Solo que vean si su App se puede hacer pagos o es problema de mi banco @heybanco
Manuel Pineda (@Manumex) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Lo de siempre, el ****** @MetroCDMX más lento que el internet de #infinitum A ver si mejor pones atención a esto @Claudiashein y @GobCDMX
oslealr (@oslealr) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siempre escriben el mismo texto y no hay soluciòn. Otro día perdido en clases nivel primaria, nivel superior, asì como la jornada laboral. El reporte es 47533027, pueden validar los datos. Segùn Telmex resolverìa el problema hoy 29 de Noviembre 2021, y no es asì.
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ninguno, veo y vigilo un servicio qué tiene un familiar enfermo (y que tiene ciertas limitantes) con telmex y que tardaron muuuucho en resolver algo sencillo y que estuvieron marcando de su centro de cobranza a pesar de haber aclarado el pago.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el año con fallas, han cambiado el módem 2 veces funciona 5 minutos bien y después se vuelve intermitente otra ves, en este preciso momento no tengo @infinitum dijeron que ya había fibra óptica que no tardaban en instalarlo😠😠
Adri Villanueva (@Adrianazuria44) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Perdón le siguen dando seguimiento a mi caso TELMEX:5555433629 FOLIO:47553463 Según iban a venir ayer y nada vendrán el día de hoy?
GRISELDA CATUREGLI (@GCATUREGLI) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Son un desastre, mucho Tren Maya y Telmex yéndose al precipicio ¿estarán enterados los directivos del pésimo servicio que brindan? Meses y no resuelven una aclaración de cargos improcedentes, llamadas a Atención a Clientes que se "cortan" ¡Inconcebible!
gabriel martinez (@Gabo134Gabriel) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que ****** mal servicio no atienden solo computadoras que poca madre los voy a demandar en Profeco y aver a donde mas ****** compañía mierdera
Janet López (@clara_janet92) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con el reporte de mí línea? No tengo ni teléfono ni internet... ayuda plis
Dave (@_ElDaveBarbajan) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no se saben otra respuesta? #pesimoservicioatc #telmexdeficiente
Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya pasó otro día, no queremos sus disculpas queremos que nos solucionen, el servicio ya se pago tenemos 5 semanas sin poder tener una página web, es el colmo!!
Adri Villanueva (@Adrianazuria44) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Seguimos esperando una respuesta @TELMEXSoluciona #telmex
emruiz (@emmru) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EN ESPERA DE SOLUCION EN SERVICIO DE INTERNET,DE Q FORMA APOYAN AL CLIENTE?
GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche no tengo internet hay fallas en el servicio?
shark man (@Sharkman86) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena
Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex pésima atención, desde las 9am esperando al técnico y nunca llega. Requiero internet urgentemente 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 43 segundos
@jalpztst20 @jalpztst20, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
Victoria Alonso (@flaquencia85) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona Ya te mande desde ayer los datos y sigo sin recibir respuesta
Capa (@hector_1943) reportó hace 3 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@infinitum no resuelve tus problemas, de antemano agradezco contesten por aquí pero no me sirve ya de nada. Saludos y cuidado con el internet que contratan c:
Francisco Martínez G (@FJavMG) reportó hace 6 minutos
Alguien sabe algo sobre la falla de Internet en infinitum y la Magdalena Contreras? @TELMEXSoluciona
Carina Y. (@Amy_YV) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Pues ya llamé varias veces y entre más me urge más les vale, primero enviaban técnico hoy y ahora que mañana al rededor de las 4pm. Así no me funciona, depende de eso para trabajar
DorKc (@NtDorKc) reportó hace 11 minutos
@rustykbtw @ClaroArgentina Ya de paso @Telmex chinga tu madre
Hilca (@Hilcka) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Debía 3 meses y no por gusto (me enferme) en el recibo me avisan que esta situación afecto mi historial de crédito, ya les pagué y no tengo servicio, adicional me harán un cargo por reconexion. ****** empresa sin empatia.
Miguel Angel (@miguel_angel_fu) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona En la llamada de ayer quedaron de atender hoy al medio día, mi reporte tiene más de 100 horas sin poderlo solucionar, peor aún, nadie lo ha venido a revisar @Profeco
Mirivonne (@MirivonneA) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @LauFajardoC No te descuentan nada , así nos paso 8 días sin Internet y sobraron lo mismo, es que de verdad mal servicio y ladrones en los recibos.. pero les importa poco porque son un monopolio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@Ufamarufa29 @Ufamarufa29, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.