¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Tlalpan, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Fab Centenovich
(@fcentenos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su servicio es una basura, llevo 4 días sin Internet, llamas al CAC y su personal es déspota, como si te hicieran un favor!!
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una vez más caí en tus mentiras!! Eres peor que el amor de ella. Dijiste que me solucionarían la falta de internet desde el lunes 19 de julio 2021 y sigo esperando...
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Faltan 20 minutos para que los técnicos de @Telmex terminen su jornada y aún no tengo noticias para la instalación de mi servicio. Me van a cancelar y re agendar por tercera vez.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059, me urge restablezcan mi servicio, tengo 9 días sin él, cuando me atenderán??? No me sirven los correos y los mensajes, NECESITO EL SERVICIO TELEFÓNICO.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059 Día 11, cuando van a restablecer mi servicio telefónico???
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059 Día, 11, tendrían la atención de informarme cuando van a atender mi reporte??? URGE restablezca el servicio telefónico.
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@SXochUro
(@SXochiquetzal1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Mi casa no tiene internet desde hace al menos 4 meses, alegaban un saldo vencido, el cual ya se cubrió y bueno.. sigo sin el servicio. Ojalá puedan ayudarme.
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Fab Centenovich
(@fcentenos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya mande los datos y nadie da respuesta o seguimiento, ****** servicio balin!
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059 Día 11, espero que hoy SI aparezca el técnico y restablezca el servicio telefónico,
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Fab Centenovich
(@fcentenos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 días sin Internet, llamo al CAC y la gente déspota y grosera, hasta parece que te hacen un ****** favor! Del asco su servicio!! @TELMEXSoluciona
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @Telmex es pésimo, en los últimos años ha demostrado su poca capacidad para evolucionar y por eso muchas empresas se la están llevando de calle. Ahora entiendo porque a la empresa de Slim se le cayó la línea 12.
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L@U
(@lalabell1707) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en mi recibo no se vio reflejado la bonificacion del folio 1243684 que me dieron el 13 de julio URGE me atiendan por favor
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor, sigue la tarifa que modifiqué desde enero de este año No resuelven y no puedo pagar desde plataforma Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo esperando al técnico de @Telmex para la instalación de mi servicio, ¿Creen que venga o me cancela por tercera vez?
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy harta de su pésimo servicio, llevo desde mayo quejándome de la mala calidad de su internet y es fecha en que no puedo trabajar desde casa bien por su pésima solución a mi problema y por su pésimo servicio. Exijo una solución ya
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059, en espera del técnico, ayer me informaron de la visita, espero el día de hoy quede restablecido mi servicio (día 10 sin servicio)
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059 termina la esperanza del día 11, NO me atienden!!! ME URGE MI SERVICIO TELEFÓNICO!!! Que ocurre no tiene personal o no les interesa dejar al cliente satisfecho con su servicio o son tantos los reportes que ya no saben que hacer???
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Emmantony 🏳️🌈
(@Emantony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez se cayó @izzi_mx chale ya ni con @Telmex
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Intente contratar servicio con ustedes y el técnico no va porque está muy ocupado, ¿Para que agendan citas entonces? Hoy habrá un segundo intento, estamos documéntando todo para demostrar que las empresas de Slim son pésimas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Danielguevarap5 @Danielguevarap5 ¡Hola, buen día! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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anhell
(@gabotheboss) reportó
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana sin servicio me he estado comunicando por linea y por mesenger y aun no me han brindado soporte técnico para reparar mi servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lizzyabril83 @Lizzyabril83 ¡Hola, buen día! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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alx rivera
(@AlxRivera_79) reportó
@TELMEXSoluciona ¿En breve? Mejor dime en cuantas horas, días, meses o años me atenderán, pésimo servicio de atención y no obstante ponen a una contestadora a hacer su trabajo. De mal en peor @Telmex @TELMEXSoluciona no solucionan nada
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Felipe Gómez
(@FeligoryGomez) reportó
Buenos días para todas y todos los usuarios de esta red social, la Empresa Telmex de plano ahora si se pasa de la raya. Con su famosa huelga pelean derechos los trabajadores; y los derechos del usuario donde quedan? En lo que resuelvan nuestro servicio que?? Y si querrán pago No?
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona que estoy en una zona afectada por causas ajenas a Telmex, es fibra óptica, que puede afectar a la zona, es tiro por viaje, cada mes una semana sin falta, no tengo servicio, no les pago nada, es más cancelenme el servicio!!!
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Kosaco Korsacoff
(@OswaldoReyes13) reportó
@TELMEXSoluciona gracias por dejarme sin servicio 2 semanas. Gracias por decirme toda la semana que me quedara en casa esperando el técnico de 11 a 6. Y muchas gracias, por no dejarme hacer Home office hoy, porque tu servicio no sirve para nada. Buen día
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joshua
(@joshuahh69) reportó
@TELMEXSoluciona @IvonneS11445410 Eso me escribieron a mi y sigo esperando
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Nancy SM
(@naSM2626) reportó
@TELMEXSoluciona solicité cambio de domicilio hace mas de 1 semana y nadie me da solución
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Mike
(@miguelangel_86) reportó
Increíble @TELMEXSoluciona @Telmex de 1gb contratado me llegan solo 3mb, 18 folios de reporte, 10 dias con problema, nadie resuelve, que hago ????