¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/22/2026 17:00

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

JR LM (@LoezaMeza) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin señal otra vez.
Fdo. R. L. (@fdorlomeli) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día no puedo imprimir o descargar el recibo en la página de internet. Necesito ver por qué está elevado mi cobro. Y no hay servicio a clientes el día de hoy vía telefónica
Villegas (@villegas2011) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Quiero cancelar la línea telefónica y el servicio de internet.
Chefsito de Bien Tasty 🦄 (@omimeri) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @infinitum @Telmex Internet lento o no funciona y no dan los MB que uno contrata 👎🏻
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que fregados pasa con su Internet ahora está peor sin Internet @Profeco @IFT_MX @Fund_CarlosSlim @Telmex Como pretenden que podamos trabajar desde casa
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@machs72 Imaginate que yo por obligación debo seguir yendo a trabajar normal y no por mi empresa, sino porque @Telmex por no querer cambiar cobre por fibra óptica me da pésimo Internet y lo que uso para trabajar no funciona
Juan Hernández (@CHIKITRIKISMX) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo este problema y no veo solución me puedes ayudar por favor
Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes
JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge mi trabajo. Espero en la línea comunicación
Mar (@marsanzs) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
Dante (@dan_teh) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cómo está eso de que marco al 018001232222 me contesta un tipo todo mal humorado y me dice después de 20 minutos de llamada que no me puede resolver nada, sigo sin Internet por tercer día consecutivo y aparte me cuelga el teléfono! #malservicio
Gallo Gallardo (@LuisG4llardo) reportó hace 29 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito que mi servicio de internet función eficientemente. Esta pésima la conexión.
JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Se comunicaron conmigo, aparentemente funcionó interno. Cuelgo y nuevamente con problemas para navegar.
soloyo (@diospan11) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevo sin servicio de internet desde el día jueves 19 ya se reporto via telefónica pero sigo sin servicio de internet solo funciona la línea telefónica mi número es 5526494838 a nombre de Carlos Yahir Sánchez Sánchez me podrán apoyar de favor
yosoyeve (@eve_alva_gut) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.
soloyo (@diospan11) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona BUEN DIA LLEVO SIN SERVICIO DE INTERNET DESDE EL JUEVES 19 YA LO REPORTE PERO SIGO SIN SERVICIO, ESPERO ME PUEDAN APOYAR YA QUE TRABAJO DESDE CASA @Profeco
Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal
JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy paciente ante tantas fallas de internet. Se vuelven a comunicar conmigo, la descarga es de 1.0 y la subida de 0.3. después de que me hacen checar cables, speed test de Telmex. Concluyen, se levanta reporte, sus parámetros no son correctos
Villegas (@villegas2011) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Quiero cancelar el pésimo servicio de telmex y no me pueden atender. Llevo 1 hora con llamadas que se cortan. @Profeco
❀ 𝕷𝖚𝖕𝖗𝖎𝖘𝖍𝖆 ❀ 🦋 (@Luprisha) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex necesito su ayuda, no tengo servicio me urge pues estoy haciendo Home Office dependo mucho del servicio no puedo esperar más de 24 horas mi folio es 10328022. Es en calidad de urgente depende mi trabajo. Tengo al corriente mis pagos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfredo 🐈 (@Fredivergente) reportó hace 3 minutos
Pues al parecer, gracias al servicio de Telmex me voy a perder el #TalentLandDigital, ya llevo 5 días sin servicio, muchos números de reporte y nada. Más que enojarme me pone bien triste esta situación.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@gonqtang @gonqtang, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
gurigurito (@lizhhr) reportó hace 6 minutos
****** infinitum lento a la vrga
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@ablanguti @ablanguti, ¿puedo ayudarte en algo? ó si presentas fallas en tu servicio, dame la oportunidad de ayudarte por este medio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto. Carlos P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@babyy_sstn @babyy_sstn, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@carloandrade222 @arturoelias @carloandrade222, ¿puedo ayudarte en algo? ó si presentas fallas en tu servicio Telmex, dame la oportunidad de ayudarte por este medio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos , correo electrónico y un número de contacto. Carlos P.
Alonso sandoval (@alonso_san7711) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona necesito cancelar HBO max ya que no sirve ese servicio y el arreglo es con ustedes. Información porfavor
Pasotti (@pasotti_) reportó hace 14 minutos
Más de 24 horas del choque, y sigue colgando de una ramas el poste de @Telmex frente al número 35 de Campos Elíseos, @C5_CDMX. ¿También en caso de emergencias tienen horario laboral de lunes a viernes, @GobCDMX? ¡Huevonazos!
Alonso sandoval (@alonso_san7711) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar HBO max no puedo desde la app me dice que tengo que contactar a mi proveedor del servicio osea ustedes
Cherry | A Beautiful Dream VOTEN POR LOUIS (@BubblegumParker) reportó hace 17 minutos
@LSGHOST93 A Carlos slim y a infinitum y esos que te contestan cuando te quejas de la red