¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla
Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes esperando al técnico para reemplazar modem, y no viene! Si me llaman de redes sociales para dar seguimiento, pero el depto. técnico NO da solución!! Cuánto tiempo será necesario esperar???
Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden
Mich (@Johan_Michel) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex
Mich (@Johan_Michel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio
Leo Nott (@LeonardoNott) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme con una situación? Es urgente!!
Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Con quien puedo hablar en @Telmex ? Llevo ya 3 semanas sin servicio de voz? Por favor @TELMEXSoluciona !!!
Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.
Andy (@Andy_N_Garcia) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex asco de servicio. Llevo un mes con un cambio de domicilio y no me han instalado. Además de que ya me están cobrando
Bob Loblaw (@Memefistofeles) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Vaya servicio de 💩 que tiene @TELMEXSoluciona @Telmex solicite un cambio de domicilio y me han dejado plantado 3 días y ahora resulta que haya el 15 de abril me resuelven. Los tengo grabados mintiendo en cada llamada
Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, increíble ver la falta de interés para dar solución, definitivamente meteré una queja en profeco para que me reembolsen todos los días que he tenido sin servicio.
j@ime g@s (@bucanero_garcia) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Que mal servicio, tengo 3 días si línea ! Ya nada más completo el año y me cambio de compañía. Son un asco
Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me urge! O a poco me van a descontar el servicio no recibido? Ya va a ser un mes!!!
Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona En caso de ser necesario..? Tienen 9 días diciendo eso.. Me partieron la madre
Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede
Gerard (@zegnix) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.
Rodrigo Ferriz (@Ruy_78) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.
Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.
Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona No van a venir y menos de ver que hay quien lleva 6 meses sin servicio
Alonso (@Alonsoat) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Mendoza (@MiguelMendozaGo) reportó hace 6 minutos
@LaloUrbanoM Y añado, antes que Slim tomara las riendas de Telmex yo estaba en lista de espera x meses para un teléfono. Despues me lo instalaron en menos de 1 semana. Al menos sus empresas son eficientes, cuanto toma una aclaración en Elektra? Mi hermano lleva meses aclarando un pago perdido
iamfabohe (@hfabohe) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Si, pero cuando lo van a solucionar llevo 7 días sin servicio ????
Addy (@AdriiRoch) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito hacer un cambio de domicilio en la línea, y no me resuelven por teléfono, solamente me transfieren. ¿Qué hago? 😣
Celeste Álvarez. (@AlvrzCeleste) reportó hace 7 minutos
Que pésimo servicio es el de @TELMEXSoluciona y @ServicioTelcel en toda la Costa Grande de Guerrero, hablo de que te quedas sin Internet semanas y meses, eso sí, por eso Carlos Slim es millonario, porque el recibo llega puntual, ése sí no se pierde.
𝒪𝒻𝑒𝓁𝒾𝒶 (@Ofelia1953) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet ni de teléfono en la Unidad Habitacional Torres de Mixcoac. Favor de informar qué está pasando.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@AlexisMC_ @AlexisMC_ ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Julio Gomez (@JulioGomez010) reportó hace 15 minutos
Después de 13 días sin Internet, al fin lo arreglaron! Lo peor es que tuve que hacer business por mi cuenta, pq los de Telmex ni sus luces xdxd
Erick'Ligonio (@ligonio_erick) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona me tienes sin servicio de internet ya tiene 2 días a mi línea con terminación 5209
octavio (@octaviopv28) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, siguen sin atender mi solicitud de cambio de domicilio, nadie se ha comunicado
Karen Betech (@NutriologaKaren) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona urge reestablecer servicio de internet. Se cayó la red y mi hija perdió su examen de admisión. La fibra óptica de mi linea está cortada!!!!