Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/15/2026 15:40

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCoyoacán Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • adane1704 Adán E (@adane1704) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.

  • EJD_LivjotSingh Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @surysallas @TELMEXSoluciona tienes toda la razón, llevan semanas y no solucionan nada. Y cierto que el pago exigen por un terrible servicio.

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado

  • JoeRCisneros Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel

  • verduzco86 Alejandro Verduzco (@verduzco86) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • GVickymg Vickymg (@GVickymg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex El peor servicio de internet de méxico y el más caro!

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...

  • ferfontaine Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto

  • CarminaBurana17 Carmina Burana (@CarminaBurana17) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Digo con muchísimos problemas, ustedes asistieron a la casa y después de la revisión recomendaron la adquisición de un dispositivo Dual Band. Así se hizo pero el problema persiste. Ahora si voy a tener que cambiar de proveedor en cuanto la situación lo permita

  • Luna_eLy eLy ٹ (@Luna_eLy) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me quede esperando... ojalá q si me puedan solucionar la falta de internet.

  • GVickymg Vickymg (@GVickymg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @surysallas @TELMEXSoluciona dalo por muerto, mejor ya cambia de compañia. @TELMEXSoluciona el peor servicio

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tienen semanas diciendo eso y no tengo respuesta.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda

  • Anai1974 Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bpskz_ @bpskz_ ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

  • HelloCristinamy Criss (@HelloCristinamy) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona alguien me podría apoyar sobre el ajuste a mi recibo de teléfono. Nadie me resuelve y desde el 18 que estoy esperando. Gracias

  • evildarkstarmad Arkanus (@evildarkstarmad) reportó

    @Telmex hola, quiero reportar mal funcionamiento, me urge que me arreglen el módem Para quitar el servicio son muy buenos, son excelentes, creo que baten récord en quitar el servicio Pero para restablecerlo, baten el record en indiferencia en asistir clientes y no reparan NADA.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Luis_quPacheco @Luis_quPacheco Te comento, si tienes inconvenientes con tu servicio de Internet, por DM proporcióname tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, e-mail y celular de contacto. Quedamos en espera de los datos, saludos. Manuel P.

  • evildarkstarmad Arkanus (@evildarkstarmad) reportó

    @TELMEXSoluciona para quitar servicio son muy buenos pero para reparar algo son pésimos.

  • NemePuma Neme puma (@NemePuma) reportó

    *** no mames que ****** desesperante @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @iSEUNGPJY @iSEUNGPJY ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

  • hectorcez47_9 Hector Cervantes (@hectorcez47_9) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pasa en su número de atención a clientes?? Quiero solicitar cambio de domicilio y no atienden desde el viernes.

  • KittyMTY Kitty (@KittyMTY) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, muchos días sin internet y nos prometieron solucionarlo incluso en fin de semana y ahora resulta que no trabajan mas que de lunes a viernes pero exigen tu pago puntual sin importar si cae en fin de semana 😡

  • ALFANEOS Francisco ALFANEOS (@ALFANEOS) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Mira que si quería contestarlo pero no he podido ya que tengo 34 días sin servicio 😡😡