¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• 
  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona NO SE HA COMUNICADO NINGÚN TÉCNICO HOY POR LA TARDE NI HA LLEGADO NINGÚN TÉCNICO. SOLUCIÓN, POR FAVOR

• 
  El Loco Rodman (@RS_Vargas) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mi conexión de Internet está muy inestable y no me deja trabajar, ¿me pueden auxiliar? #URGENTE

• 
  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona otra ves sin internet y la gente de soporte está cada día peor Nayeli corteZ me hizo perder 1 hora y solo está jugando @hectorslimseade ya paguen bien a los empleados para que no sean tan inepto @carlosslim

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet cuando voy a tener una solución!!!

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por qué me asignaron otro numero de queja si no han trabajado ni ha venido nadie del área técnica además que la falla persiste por mas de 30 horas, son nefastos!!!

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una solución, la falla continua!!!

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @19Senorfrank @pgabascal @TELMEXSoluciona Nefasto el servicio, mismo caso luego de un año falló y es imposible que resuelvan eso si su layout de respuesta no falla nunca!!!

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución

• 
  Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Seg_NapolesDF @Telmex siete días sin servicio. Y no dan solución.

• 
  Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Es curioso, cada vez que me llaman del CallCenter que contrató @Telmex para no lidiar con usuarios y continuar sin prestar el servicio de calidad, mi internet falla con más frecuencia... Pero todo bien ¿No?

• 
  Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es un fraude, me quiere pagar el medio año que me cobró el servicio sin otorgarlo, con servicios a terceros. A más de un año, reconoce la deuda pero no quiere devolver el dinero cobrado a tarjeta de crédito. #SOScuidadoConTelmex

• 
  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Otra vez @TELMEXSoluciona? Porque te gusta hacerme sufrir? Tu asistente virtual es completamente inútil. Solicité un cambio de domicilio ayer. Me habló el técnico hace rato que estaba en mi nuevo dom pero salí, me habló y me dijo que uds se comunicarían para reagendar...

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona durante todo el mes de Octubre no ha habido una semana completa que cuente con servicio y solo saben decirme que debo esperar URGE una solución

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo un día sin servicio me URGE la solución no puedo seguir esperando

• 
  Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 015464931 es un comercio me urge me restablezca el servicio

• 
  Zutrac (@zutrac) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

• 
  Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Felicitaciones a @TELMEXSoluciona @infinitum porque sí dieron seguimiento y sobre todo me hablaron para indicarme cómo mejorar la conexión. 👏🏼 No solamente se trata de reclamar cuando procede, sino también cuando lo hacen cómo se debe. 💪🏼

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola tengo problemas otra vez con mi servicio

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona continuo con fallas y sin una solución correcta ME URGE una solución!!!

• 
  P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 6 personas que me atendieron, la única persona capaz de darme una respuesta fue Ivonne Luna, informando que el problema es su sistema de facturación por no retirar el mensaje de adeudo, a pesar que ya está liquidado. 7 días para una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arturo Avalos (@Avalos54) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos días sin servicio, me intento comunicar con linea Telmex para saber el estatus del reporte y un estimado de cuando se solucionará pero no me responden, me es indispensable contar con el servicio de internet porque de eso depende mi trabajo.

• 
  AlexRayado🤠 (@Rayado24916598) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Quisiera saber cuándo puede venir un técnico a poner el servicio

• 
  DarkWolf (@El_ChatoBD) reportó hace 10 minutos

  @Profeco oye ayúdame con @telmex tengo más de 15 días sin servicio y aún así siguen cobrando la mensualidad

• 
  wb is being unfair to pc players (@hoggielegacy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que se pasa? por que no hay servicio de internet hoy en cdmx? Arreglalo!! 😡😡😡

• 
  MDBonifaz. (@MarianaBonifaz1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Me podrían ayudar? Llene la solicitud para cambiarme con ustedes, pero no puedo checar el status de mi solicitud

• 
  Gerardo Cruz Reyes (@GerardoCruzRey8) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi recibo. Me han hecho cargos por planes que yo no contraté.

• 
  Germán Cárdenas (@gcardenast) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con claro video, esta vinculado un correo que no es el mio, como puedo cambiarlo. Saludos

• 
  Astrid (@Astrid_JI) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Pésimo servicio!! Hacen citas y no llegan para instalación, dos veces plantados. Llegan cuando les da la gana!!! Si así son antes de contratar no quiero pensar después...

• 
  Jonathan Rodríguez (@Jonatha62099833) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve su servicio, es una porquería su servicio al cliente, tengo más de SEIS días sin Internet, piensen antes de contratar, nada falla y no solucionan nada

• 
  Paomx (@paoredondo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. Apenas la semana pasada me quedé sin internet. No ha pasado ni una semana y otra vez sin servicio. ¿Que está pasando?