¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevo mas de 4 días sin recibir solución por falla del modem, ayer la señorita que me atendió me colgó el teléfono… que se hace en estos casos?
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Xitlally con X
(@XitlallyconX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SuperBomboro @nockeponeraki Además de que el costo de instalación es la 5a parte de lo que cobra telmex, el soporte te lo dan de volada
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Luis Ochoa
(@luisomartinez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de venir a instalar el servicio el Viernes pasado, luego iban a venir el Sabado. Por fin vinieron ayer Lunes poco a las 7pm dejaron todo a medias y quedaron de venir a las 10am. Llevo todo el día sin salir, esperándolos. Numero asignado 5550852040.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 15, FOLIO:46754059 será hoy el día??? URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO TELEFÓNICO 🤨
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos con el PESIMO servicio, ayer me dijeron que hoy iba el técnico y NO fueron… la señorita que me atendió me colgó el teléfono y no me dan opciones….
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tienen en su call center personas q repiten lo mismo, "puede ser culpa de la lluvia" pero el servicio d teléfono e internet lo dejé d tener sin lluvia. Y son incapaces d ponerle hr a la visita del técnico. Y todavía me mandan msj de q el serv ya est restablecido.
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psycho panda MD
(@Tedypanda) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De verdad se los digo! Nunca en su vida contraten #telmex #infinitum nunca funciona y te pican los ojos! Te dicen que como tu contrataste HASTA ciertos megas, si te dan dos megas, ellos están cumpliendo. Y @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada! 👎 el lunes cancelo!
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez Telmex ya llevo horas sin internet no entienden que nuestro trabajo depende de su conexión!!! Ni siquiera toman el reporte!!! No le importa ni perder sus clientes, gr
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito reparen mi servicio Telmex línea e internet ya tengo 8 días sin servicio
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @BBVA_Mex @BBVARe_mx, ya sueltale mi dinero a @TELMEXSoluciona por qué me van a cortar el servicio! 😌😒😪
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 15 días sin servicio 6 veces me e quedado esperando a que vengan a solucionar y no llega nadie, hoy es la séptima vez que me dicen que vendrán y sigo esperando pero no llega nadie!!!! Que pasaaaa vendrán o no?!?!!
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona consideran dentro de su capacidad poder solucionar un sencillo problema de actualización de tarifa o necesitan de todo el brazo de IT para modificarlo?
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Coyote Specialty Coffee & Tea bar
(@Cafe_Coyote) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos varios días sin señal de Internet en el número que les envié por mensaje directo
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar
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Adrián
(@adriangarciavar) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona está fallando el internet favor de checar
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su compromiso de repara mi línea hoy volvió a fallar, después de 15 días de espera me vuelven a decir que hasta el lunes 2. Ni tienen vergüenza!!
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
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Enrique Bringas
(@ebringas_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son 4 días sin servicio y lo único que me dicen es que lo sienten...... Que están checa do la falla, que cuando sepan que pasa se comunican conmigo 😠
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el número de reporte es 26450747 ya tengo@una semana sin servicio, espero descuenten del servicio lo proporcional
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Olvera
(@OlveraEduardo) reportó
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Telmex Sigo esperando su llamada desde la mañana, no tengo respuesta.
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el_hades
(@minos_11) reportó
@TELMEXSoluciona hola 4 horas llevo sin servicio
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Ángel del infierno
(@Demond66629192) reportó
@jorgebj @Telmex @julioastillero Se la pasan disculpándose y te dejan 2 a 3 meses sin servicio a pero si te facturan y peor dicen fecha para reparación del servicio y te quedas esperando por que no llegan y tu ya perdiste un día de trabajo
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CEBG
(@ClaudiaBarceloG) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Mes con mes es lo mismo, siempre tengo problemas con el wifi y no me dan solución
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CEBG
(@ClaudiaBarceloG) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya marcaron pero como se supone que van a resolver el problema del servicio con una encuesta y hablando con un bot
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Gerardo Corleone
(@GeraCorleonee) reportó
Tengo más de 4 días sin internet y @Telmex son me puede dar una solución ni mandar a sus técnicos. @TELMEXSoluciona por favor ayúdame
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ragarxal @ragarxal ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Ra
(@ragarxal) reportó
@TELMEXSoluciona que onda???llevamos 15 días días sin servicio y en el número 800 1232222 no contestan ni resuelven nada ya van a reanudar el servicio o qué onda ?
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Kristen Stewart
(@PelotasdeCarey) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos con el mismo problema, no hay manera de cambiar mi linea a otro poste o no se, ya vino técnico ya hicieron pruebas remotas y la intermitencia continua, a cada rato se va el Internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yosoyDav @Telmex @yosoyDav Lamento la mala experiencia. Estamos comprometidos en mejorar nuestro servicio de atención. Quedo a tus órdenes. Jessica E.