¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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DANIEL LOPEZ MEJIA
(@daniel_lm9) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona solicitamos cambio de domicilio y ha sido un caos: 1. El primer asesor no dio de alta nuestra solicitud. 2.después de tres volvimos a solicitarlo. 3. Llego un técnico a instalar y dejo funcionando “solo por dos horas”. 4. Ahora llevamos 5 días más sin servicio 😡
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Hormihulk 😃😡
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin internet y nadie me contesta en su extensiones, que difícil es recibir ayuda de su parte !
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Yi-Ka Morte
(@yikamorte) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo dos horas intentando arreglar un problema con mi recibo #Telmex me hicieron un cargo desde octubre de servicios médicos el cual no autorice en la sucursal me dijeron
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Yi-Ka Morte
(@yikamorte) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No es justo que me tengan esperando como si fuera su pendeja y me quieran ver la cara de lo mismo. Me tienen encerrada en mi casa sin salir esperando sus soluciones y a sus técnicos. 2 años Telmex mintiéndome con lo mismo.
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Su internet está fallando demasiado
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Daniel Hernandez
(@TotengottCorpse) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La app de @Telmex es una porquería, quiero pagar mi puto recibo, pero lleva meses sin funcionar y lo único que "resuelven" es volver a dar de alta tu correo y teléfono pero es la misma madre, ni te registras,ni funciona ni pinches nada... #LaCaganNeta
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Ricardo
(@rp_hernandez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin telefonía e internet, desde el 3 de Diciembre hice el reporte y no me han llamado para saber cuando arreglaran mi servicio. Reporte #7658803
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta súper inestable el servicio
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum sigo esperandobuna respueta ni una llamada de sus técnicos que para telmex pueden con eso o mejor fmdigan y me cambio
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sylvie
(@silviara2002) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex mal servicio tengo 6 días reportando diariamente que no tengo internet y solo le dan folios y que están haciendo pruebas , voy a cancelar mi contrato con ustedes , pésimo , pésimo servicio .
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TonnyGarciaMty No te preocupes con fibra y sin fibra falla el internet bien feo jajjaja
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Rey
(@rey_suckfuck) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂
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Sitsa Alimentos
(@SitsaAlimentos) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requerimos apoyo para reestablecer el internet en una linea de la cdmx que ya tiene mas de 1 mes sin funcionar.. Urge atención.
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𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛
(@yasserrm) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Tío Slim ya me había dado más de 100 MB y ahora me bajo a 60 !! Tendré que bajarme de paquete pa que me den Netflix por menos de lo que hoy pago y misma velocidad !!! 😎😎😎 @TELMEXSoluciona #telmexsuxs #FAIL
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Victor Marin
(@lillamex) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex 3 meses sin línea telefónica e internet se a pedido rogado q x favor se repare la línea múltiples veces de manera personal x teléfono, vía internet y nada todos los pagos están al día van a venir a arreglarla o me cambio a @izzi_mx @TELMEXSoluciona #de folio42780625 #Rt
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Jorge S Palacios
(@Palajos) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex alguna falla en la zona de #Anahuac no tengo línea.
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Israel Vázquez
(@harry_rayo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡
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Karla G
(@karlyisabel) reportó
@TELMEXSoluciona quedo en espera de tu llamada...
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chubby slim
(@oguzman16) reportó
@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio de Internet y teléfono, que hace falta para que manden al técnico???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AmcampRoy @AmcampRoy ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Miguel F
(@mailkex) reportó
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi recibo Telmex por recargas de tiempo aire. El asistente virtual me dice que no me puede apoyar, y por teléfono me mandan con el asistente virtual. ¿Cómo solicito la aclaración? pésimo servicio 😠
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Arat García
(@teckrat28) reportó
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace un mes y apenas antier me llegó el recibo, ¿qué puedo hacer?
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Juan P. Vera
(@IronMan67171421) reportó
Por este medio reporto el pésimos servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ya que llevo 3 días sin Internet y se solicito ayuda técnica la cual se comprometió a enviar un técnico en un lapso de 48 horas y ahora no acepta ni las llamadas xd
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alejandro_left @alejandro_left Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
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MMM
(@neogeom3) reportó
desde
Moctezuma, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica
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sergio dominguez
(@sergioadc) reportó
@TELMEXSoluciona el reporte 24031800 y 22294466 según ustedes lo atendieron, pero me llega 1 mega. Si estas de acuerdo que es insuficiente, quien me puede ayudar a solucionar para dar buen servicio