¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 04: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
-
Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim buen día el día sábado se comunicaron con migo por mi falla en mi línea y mi internet pero sigo con el problema no me lo solucionan, ojalá ya puedan hacer su trabajo y dar una solución favorable lo más pronto gracias
-
Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
-
Arq. Dan Morales
(@danymetalboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cámbienme mi módem, es muy lento en la pórteles y según son rápidos jajaja vende humos
-
Ramon Jimenez
(@Exfile) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi velocidad de subida es muy mala, .15, me pueden por favor ayudar a resolverlo.
-
...
(@omar_jp) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi hijo aún tiene clases en línea y el internet a ocasionado que se salga 2 veces de clase, puedes apoyarme. Urge
-
Camelat2
(@Paulina97355023) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que pasó @TELMEXSoluciona ? me están quedando bien mal ni mantener una llamada se puede 👊😔
-
shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En espera de una pronta respuesta y solución al servicio
-
shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tengo que esperar si no pueden mejor cancelare el servicio
-
Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde las 9:00 am no tengo servicio de internet en mi domicilio, tel 5553521465. Ojalá puedan ayudarme
-
shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuántos días más 4 días y contando y mi servicio no lo arreglan siempre las mismas respuestas si por su culpa me corren de mi trabajo los haré responsables
-
Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cancele un pedido de @claroshop_com vía @Telmex ; desde enero, estamos a 11 de junio y los señores aún no han dado respuesta por qué sigue apareciendo el cargo en el recibo, el servicio a cliente es peor que pésimo
-
JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex: internet de ******.
-
Maryli
(@MaryliRobledo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet hace dos semanas . Ya lo reporte via telefonica y no me atienden 55 56 51 35 52 . Que procede me urge
-
Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como cancelo un servicio q en el conmutador no me da la Opción Y una vez q contesta un "ejecutivo" me regresa al conmutador sin dar solución, Tengo esta semana esperando en el horario definido y sigo igual, por lo cual ya no me interesa. Folio 079892416
-
Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta
-
TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Después de 1 mes 5 días sin servicio, ¿cuánto tiempo más tengo que esperar @TELMEXSoluciona @Telmex??
-
shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 días sin el servicio mi paciencia se acaba para cambiar de compañía a pero no fuera para los pagos por que hasta te ponen en buro que descepcionado aun más me encuentro
-
Xavier Arriaga Cacho
(@xacacho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?
-
Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es en mi movil terminación 504.. Ya que el servicio de 150mbps lo requeria en el CP 06900
-
Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DiogenesCinico2 Buena tarde, lamento el inconveniente. Con gusto te apoyo, proporciona los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, nombre completo del titular y correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.
-
CR7CH14
(@CR7CH142) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona por favor mi reporte 49972044 atiendanlo, no es posible que ni una semana de instalado el servicio y ya esté fallando, yo trabajo en Home Office y sin internet no puedo! Urge!
-
Jesus
(@Jesus22132365) reportó
@bbva Tiene fallas la app?me dice que mi wifi no es segura pero estoy en mi casa y tengo total play y Telmex,con las 2 me dice lo mismo y no me deja entrar
-
Aldo Costilla Rojas
(@costilla_aldo) reportó
@TELMEXSoluciona Si con la misma intensidad que se disculpan resolvieran el problema, otra cosa sería.
-
Luis Antunez
(@antunezz) reportó
@TELMEXSoluciona Día dos sin servicio.
-
𝙻𝚒𝚝𝚝𝚕𝚎 𝙲𝚑𝚊𝚛𝚕𝚢
(@JMT_92) reportó
@TELMEXSoluciona Con esta e la 3ra vez en la semana que me quejo de la falla en el internet, lo arreglan y vuelve a fallar, llevo 3 horas que esta exageradamente lento, hasta los comerciales de youtube tardan en cargar y cargan en baja calidad,de verdad solucionen definitivamente
-
CR7CH14
(@CR7CH142) reportó
@TELMEXSoluciona @luisaqsa @TELMEXSoluciona por favor mi reporte 49972044 atiendanlo, no es posible que ni una semana de instalado el servicio y ya esté fallando, yo trabajo en Home Office y sin internet no puedo! Urge!
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CR7CH142 ¡Buena tarde! Para darte una atención personalizada le pido de favor nos brindes los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a la espera de tu información. ¡Excelente tarde! Daniel M.
-
Denis Márquez
(@d_MarquezEle) reportó
@TELMEXSoluciona El reporte tiene 3 semanas señorita ! Pero para cobrar antes de que termine el mes están buenísimo, el servicio está mal desde el primer día que lo contrate !!!! Quiero que me den un buen servicio !!!
-
Blue Heart
(@Azulito__Angel) reportó
@TELMEXSoluciona Pilar, Paula, Daniel,Elvia, Yael, Jorge y de más asesores me han contestado tuits para engañarme, diciendo que "a la brevedad" se pondrán en contacto conmigo o que se está "dando seguimiento" a mi problema. Puras MENTIRAS desde el 2 de febrero @Profeco Necesito solución!