Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 33 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.

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  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En verdad si hoy no queda ya vengan por su modem, no voy a pagar por un servicio que no tengo

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco @AtencionProfeco buenas noches. Desde hace 22 días levanté una aclaración por un cobro indebido en mi recibo, pero es fecha que no me solucionan nada, y ahora ya no tengo servicio de teléfono por parte de @Telmex . Me pueden apoyar? Por favor

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

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  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No sirve su prioridad llevo desde hace 5 días sin internet ni teléfono,y siguen con su frase de "escribe en mensaje privado y te atendemos" seguramente seguiran igual. PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN HOY TAMPOCO VINIERON A REPARAR Y ESTABA AGENDADA LA REPARACIÓN DE LINEA

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  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En serio siguen revisando, una semana y no pueden, en un mundo tecnológico y no pueden!???? Que sucede, quieres que te crea, PESIMO SERVICIO HOY QUEDARON DE REPARAR. UNA SEMANAAAAAAAAAAAA

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  Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

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  Oswaldo Mendoza (@chokoswaldo) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo desde el martes sin servicio, tengo un número de reporte

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio

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  Ttte (@tttu78) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

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  Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 44 minutos desde Ciudad Jardín, México

  Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Aquí sigo sumando horas sin servicio, que vergüenza!!

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  R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

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  Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

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  c (@ChuyinSink) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona YA UNA **** SEMANA SIN WIFI VETE ALV

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @alfonsorubeng Igual, sin servicio desde la madrugada de ayer, solución urgente, por favor

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  Elsa Velazquex (@ElsaVelazquez54) reportó hace 16 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona Que te puedo decir que tengo pagado el teléfono fijo y dos meses sin servicio y no tienen para cuando, mi línea la tengo desde 1980, es que toman su tiempo para repararla

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  Irene Canela (@iiCanela) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona el 28 de marzo cancelé el servicio y me dieron un número de folio de cancelación que resultó ser falso a la hora de entregar el módem, ahora me están cobrando un mes más de Internet cuando hace más de 1 mes que no tengo Internet con ustedes. @Profeco ayuda

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor confirmar que se ha revisado y arreglado

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada