Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/17/2026 17:50

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 3 sin internet y sin teléfono mes 4 que tengo bronca con ustedes no hay mes que fallen o tenga un problema por su culpa eso sí mi recibo llega íntegro ahora este mes le voy a descontar cada día sin servicio y empezaré a ver con quién me cambio

  • sergio_riveroz Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues me gustaría más que pudieran poner fibra óptica del lado donde vivo, no hay y quiero contratar por tipo de tecnología solo me llegan 20mbps y requiero mínimo 50mbps, ya han venido a hacer cambio de módem y de roseta pero solo llega a 20

  • gabrielle_ana Anna (@gabrielle_ana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Me urge restablecer mi conexión a internet @TELMEXSoluciona me pueden apoyar , por favor ??

  • gabrielle_ana Anna (@gabrielle_ana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no te has comunicado y en este momento procedo a cancelar el servicio con uds.

  • Vet_BILLMAX CLÍNICA Y FARMACIA VETERINARIA BILLMAX (@Vet_BILLMAX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @arturoelias buen día. Necesito tu apoyo por favor, tengo 6 días sin servicios no teléfono e Internet, @TELMEXSoluciona únicamente me dice qué están trabajando en resolver pero nada. Folio 035491414 y 048479886 Tel. 5556485982 URGE!!! Gracias! @Telmex #Solucioneseninfinitum

  • gabrielle_ana Anna (@gabrielle_ana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya te pasé los datos, cómo te comento me urge que se restablezca mi servicio. Qué sigue ??

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo no quiero que solo prometan yo necesito que me arreglen el servicio siempre es lo mismo hace 4 meses por reajuste suyo no pague 90 centavos me cortaron el servicio el mes pasado y antepasado por error de facturación suya me cortaron el servicio y ahora por problemas suyosigual

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el día de mañana les regreso su módem y canceló el servicio. No saben cumplir ni sus propias fechas pero bien que chingan con el recibo y que se pague a tiempo. Son una porquería

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oye @ayudaizzi como le hago para pasar mi internet y teléfono contigo ya tengo servicio de TV pero no tengo línea para poder hacer mi portabilidad aparte quiero ver sus planes de internet para ver cuál me conviene más

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No se vale esa cita desde el día domingo está y ahora que marque dicen que 5 días para que venga el técnico, Para cobrar y cortar el servicio están buenos @Profeco que procede estoy sin servicio y no me dan solución pero si cobran completo ustedes pagarán las mermas de mi negocio

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tienen hasta hoy para arreglarlo, si no el lunes voy a dejarles su equipo en el primer Telmex que me encuentre. Ya no voy a seguir discutiendo con ustedes por el pésimo servicio que dan.

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Maldita sea @TELMEXSoluciona muevete necesito internet y no estoy como para esperar que sus técnicos decidan ir a regalar los cables que tiraron ayer. Ya los reporte y no ofrecen solución. @profeco @IFT_MX

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Que diferencia de servicio, mientras @TELMEXSoluciona se la pasa dando excusas y fechas para reparar el servicio, @izzi_mx me hizo contrato y mañana mismo vienen a instalar el internet.

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona les quedan menos de 3 horas para que reparen mi servicio o les cancelo.

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No gracias, ya no quiero saber nada de su servicio.

  • MauWeiland Mauricio  (@MauWeiland) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Andan llamando a las casas con líneas Telmex para preguntar por la gestión de la basura alcaldesa de @AlcCuauhtemocMx

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajaja ilusos no debe por qué haber cambio realmente es molesto cada mes estar peleando con ustedes

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬

  • RalCruz29105960 Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marcotovarmarti ¡Hola! Estamos para ayudarte envíanos por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico por favor. Quedo en la espera de los datos ¡Excelente día! Diana M.

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo que dejen a un cliente, sin internet cada mes, y que no pueda uno confiar en que esto si lo van a solucionar cómo dicen. Ya ni hablas con nadie, solo hay maquinas. Es el colmoo, de la ineficiencia y el mal servicios. @AtencionProfeco urge hagan algo.

  • Hassanrp33 Hassan (@Hassanrp33) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Que asco de servicio con Telmex no los contraten yo llevo 20 días sin servicio ya he reportado muchas veces y lo único que hacen es levantar reportes en su sistema pero no arreglan nada para colmo se ve que los que mandan son los técnicos porque ellos hacen lo que quieren!

  • motecuzomamixpa motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando ajuste a factura por no tener linea telefonica del 29 de noviembre al 4 de Enero folio 23826256 cerrado arbitrariamente por tecnicos de @Telmex por un mes sin visita en el domicilio

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Gerardo04122251 @ayudaizzi Es una vergüenza que Izzi ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😤👌.

  • le_granados LUIS EDUARDO GRANADOS (@le_granados) reportó

    Don @hectorslimseade desde que contraté @infinitum en agosto de 2021 mi servicio cada mes presenta al menos tres días de corte tanto en voz como en Internet. Solicito su intervención ya que @TELMEXSoluciona no me resuelve nada. En esta ocasión mi número de reporte es 43800401

  • antikarlita breve (@antikarlita) reportó

    Ahí viene la primera del año con @TELMEXSoluciona No tengo internet! El año pasado me quedé sin internet 3 veces en 3 meses, con una duración de 15 días. Ayuda!

  • jiraf19 Javier Garcia (@jiraf19) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio linea 4499766427, me cobran por un servicio que no tengo y me afecta en mi trabajo.llevo 3 reportes en una semana, sus tecnicos no sirven @Profeco

  • mya_marty mya (@mya_marty) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta

  • LicGua89 Guadalupe Lucio Gonzalez (@LicGua89) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Sigo sin servicio