Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/01/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ecatepec de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCoyoacán Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

  • AhAlarcon ALAS (@AhAlarcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona les sigo insistiendo con mi servicio de internet

  • chinonosdejan Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrán solucionar el internet de mi casa es más lento que la atención a clientes que dan!!!

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

  • NatSaltiel Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo esperando meses para que me cambien mi modem y no son capaces de venir. Hablo a su línea de atención y es imposible hablar con un ser humano.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me urge el cambio de módem

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

  • Keygc72 Karina Garcia (@Keygc72) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex afortunadamente ya no estoy con ustedes! Desafortunadamente sigue su servicio pésimo al exigir llevar personalmente el equipo a una sucursal en plena pandemia para que den de baja el servicio cuando pueden enviar a un técnico por el.

  • Michelle_rv604 6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona urge una respuesta, no sé si ustedes o unos vividores quieren que pagué por recargas que no hice, @arturoelias @Carlos_Slim_D

  • Luis_Dayo Kanto-Qoo (@Luis_Dayo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Fang65x @izzi_mx Yo tengo telmex y pese a la mala fama que tiene al menos en mi caso si cumplen con los 200 megas que contrate.

  • NatSaltiel Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo MESES esperando que me cambien mi módem y es fecha que ni siquiera se comunican conmigo. Hablé a su línea y es IMPOSIBLE hablar con un ser humano. Son el peor servicio.

  • israel_ai Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @DanielKrst55 @TELMEXSoluciona Los de @ayudaizzi estan igual o peor.

  • GALDINHO7 GALDINHO (@GALDINHO7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @HijadelTwitt @TELMEXSoluciona Marca.. Y si hay servicio.. Yo tengo linea de cobre.. Y no me falla.. Verifica tu ip

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @MarioOrtegaIba @infinitum @Telmex Llevo 1 semana y ya es la 5ta vez en el año, servicio de porquería

  • angepineda Angélica Pineda (@angepineda) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Cada vez está peor el servicio de @Telmex. Me responden a mi reporte de falla en Internet y de mi linea que lo solucionan... entre 24 a 72 hrs!!! Y mi hijo hoy perdió tres examenes de la Preparatoria 2, y seguirá perdiendo más exámenes y clases por su ineficiencia!!

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona los odio, pinché servicio basura

  • amerenaj jose amerena serna (@amerenaj) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ProyectoPuente OK gracias. El tel: 5552083641, cel: 5551073241. Sin teléfono ni internet desde hace 10 días, todos los días aseguran que pasarán a resolver el problema y nada...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iec9612543 Monica Beatriz (@iec9612543) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet y la línea de teléfono marca tono intermitente

  • gustav_910214 Gustavo H Parra (@gustav_910214) reportó

    @Telmex Una semana sin Internet y siguen ofreciendo productos después de disculparse. PÉSIMO SERVICIO.

  • ericksosa2014 78goku (@ericksosa2014) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, pueden cerrar el servicio, ya que no me dejan cancelar el servicio, más cañón xq ahora tengo que esperar

  • sari0311 Sari (@sari0311) reportó

    ¡¡Buenosss díaaaaas!! A todos menos a los empleados del Ing. @carlosslim de @TELMEXSoluciona @Telmex ya que tengo 3 días con reporte de falla en mi domicilio, no quieren acudir y únicamente me ponen una grabación, 3 reportes seguidos, msjs, y no me solucionan nada. ¡Ineptos!

  • Dvrupa Dvrupa (@Dvrupa) reportó

    @TELMEXSoluciona más de 13 días sin el otup apoyo de Telmex. Reporte no 18474647 sin solución. Siempre con sus mmdas de "estamos atendiendo su reclamo"

  • afernandezk Álvaro Fernández K (@afernandezk) reportó

    Don Héctor @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona Ya va a ser una semana que estoy sin servicio folio 08727405 - Cuando cree usted que quedará solucionado?.

  • AlexRomanMtz Alejandro Román (@AlexRomanMtz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya una semana sin internet al menos ya la línea de teléfono funcionó pero sigo en espera del Internet entonces será solo la@mitad

  • Joe_Rodolf Rodolfo Cm (@Joe_Rodolf) reportó

    @TELMEXSoluciona ocupo ayuda, me cambié de domicilio y busco cambiar el módem pero me mandan al asistente y el asistente dice que no puede ayudarme, me urge internet! Ayudaaa

  • paulagp15 pgp (@paulagp15) reportó

    @Telmex llevo dos dias sin internet y nadie me da respuesta!!!! Ya marque miles de veces y sigo sin tener!!! Porfavor ayuda 😭

  • Eg0_VR Dvr (@Eg0_VR) reportó

    Como cuanto te cambias de casa y tratas de confiar en @Telmex y te conectan mal y llevas 2 semanas sin servicio, quieres cancelar y te quieren cobrar por algo mal hecho y un servicio que no tienes @Profeco #Ayuda