Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/25/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • JoeRCisneros Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @surysallas @TELMEXSoluciona tienes toda la razón, llevan semanas y no solucionan nada. Y cierto que el pago exigen por un terrible servicio.

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado

  • GVickymg Vickymg (@GVickymg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!

  • GVickymg Vickymg (@GVickymg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex El peor servicio de internet de méxico y el más caro!

  • adane1704 Adán E (@adane1704) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tienen semanas diciendo eso y no tengo respuesta.

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio

  • Anai1974 Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

  • Luna_eLy eLy ٹ (@Luna_eLy) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me quede esperando... ojalá q si me puedan solucionar la falta de internet.

  • EJD_LivjotSingh Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

  • CarminaBurana17 Carmina Burana (@CarminaBurana17) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Digo con muchísimos problemas, ustedes asistieron a la casa y después de la revisión recomendaron la adquisición de un dispositivo Dual Band. Así se hizo pero el problema persiste. Ahora si voy a tener que cambiar de proveedor en cuanto la situación lo permita

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @surysallas @TELMEXSoluciona dalo por muerto, mejor ya cambia de compañia. @TELMEXSoluciona el peor servicio

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.

  • verduzco86 Alejandro Verduzco (@verduzco86) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo

  • ferfontaine Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hisnameisegg Emmanuel (@hisnameisegg) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a mi solicitud con número de folio 033862358, ya va más de un mes

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @UbaldoDFR @UbaldoDFR Buena tarde, indícame si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.

  • Serghinho10 SERGIO (@Serghinho10) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana y no me pueden resolver un doble cargo que hicieron a mi tarjeta, su servicio en whatsapp no sirve, los MD es lo mismo y por teléfono nunca responden…

  • CesarHe57151960 Cesar Hernandez (@CesarHe57151960) reportó

    @TELMEXSoluciona Así que creo tomate otras medidas x que con lo sentimos mucho, ahora turno tu solicitud o te vamos a llamar del 8001232222, no salen y a lo mucho recibes una llamada en una hora que no los puedes atender, ya que piensan que tienes su tiempo, espero una pronta respuesta

  • citlala1406 Citlaly Lobato (@citlala1406) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio y ahora que quiero cancelar porque no tengo respuesta nadie contesta

  • Fats_3o3 Fátima (@Fats_3o3) reportó

    @Telmex desde el viernes que no tenemos internet en nuestra casa, se han hecho reportes y solo dan largas de que en 48 hrs queda resuelto el problema. Y no se da una solución¿Quién me puede dar soporte?

  • mahuan10 Rodolfo (@mahuan10) reportó

    @Telmex que servicio de call center tan deplorable tienen 5 transferencias y todas al mismo departamento mejoren sus capacitaciones porque no dan ninguna solución no fuera contratación porque al día sig. ya tienes instalado

  • myxhdm m e lx (@myxhdm) reportó

    mal día para tener telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bnjamo @bnjamo, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *3448 y tu celular con la terminación *1906. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

  • alemenesesl Ale Meneses (@alemenesesl) reportó

    @TELMEXSoluciona Obviamente aplicaron la de “ya arreglaron el problema” cerrando el caso, y NO NO funciona el servicio!!