Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/19/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • mel_guzman1 R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

  • Jimy_Carmona Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico que dijeron que iba a llegar a mi casa, supuestamente estaba cerca desde la mañana y nada, me urge tener internet, por favor. Ayuda tío Telmex 🥲

  • karli_J701 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

  • IsaAtePower I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

  • cazimiro6 cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

  • MarioMedranoC el cuco (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio una porquería. Y no, no voy a estar reseteando el WLAN, cada vez que deja de funcionar correctamente. No tienen la capacidad de dejarlo trabajando adecuadamente? Tan “chambones” son?

  • ChameLovee Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez no tengo servicio. De que se trata? Cada 15 días va a fallar?

  • 64Crodriguez Carlos Rodriguez T (@64Crodriguez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, fue reparado el dia de ayer, me indicó el Técnico que uno de los otros tecnicos fue a conectar otro servicio y desconecto el mio, esto fue el miercoles, quiero levantar mi queja y que me sea bonificado el importe de esos 3 dias som servicio.

  • JulsMorrison Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex buenas tardes necesito de su ayuda de la nada mi internet está muy lento! 😵‍💫😢

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

  • cazimiro6 cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

  • mel_guzman1 R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.

  • ccinta Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

  • eleyelemx ELEYELEMX ELECTRONICA (@eleyelemx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes! Desde el día 3 de marzo se descompuso el módem recién instalado y no tenemos servicio de telefonía e internet, necesitamos cambio del equipo porfa, no podemos trabajar ni facturar. Gracias!

  • karli_J701 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y como de que me sirve que "comprendan" mi molestia, SOLUCIONEN, ese es su trabajo, no están para cuidar mis sentimientos, están para dar un buen servicio, que de bueno no tiene nada, ocupo soluciones!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HeboneFake hebone (@HeboneFake) reportó

    @AkimAguilar telmex me subió la velocidad y sigo pagando lo mismo XD grande @Telmex

  • oswaldoortizp Oswaldo Ortiz (@oswaldoortizp) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso dicen siempre , y no me solucionan nada , tiene 2 meses q estuve 20 días sin servicio y tengo un mes esperando que me hagan el ajuste de mi factura y nada !!

  • genaro_cauich Genaro Cauich (@genaro_cauich) reportó

    @the_Santana_ @TELMEXSoluciona Me dices cómo te fue con tu trámite por favor. Llevo 2 semanas sin servicio por el trámite de cambio de domicilio y me dijeron que no sería así, hasta que estuviera lista la nueva terminal, me llamarían para llevar el módem al nuevo domicilio y desconectarían la antigua terminal

  • AdrianV487 Adrian Villegas (@AdrianV487) reportó

    @Profeco ¿Cómo levanto un acta? deseo quejarme por el mal servicio que tiene Infinitum, pero soy un poco ignorante en el tema. Podréis apoyarme? Contraté el internet hace un mes, y precisamente tengo un mes sin internet. Y me cuelgan las llamadas. A pero su pago si lo exigen.

  • Leticia41190643 Leticia Velazquez (@Leticia41190643) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor su apoyo llevo varias horas sin servicio de internet y voz.

  • ElPato1399 El Patricio (@ElPato1399) reportó

    @aletrujillo2808 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es lo peor que puedes hacer, ahora mismo llevamos hora y media sin internet... Que no te pase, no contrates TotalPlay, ni caso le hacen a sus usuarios... Porquería de servicio

  • carloshdezh Carlos Hdez. 😷 #UsaMascarilla (@carloshdezh) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo reporte 13180673, cuándo nos van a regresar el servicio de Internet?

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguien más en #Cancun que le esté fallando el servicio de Internet de @Telmex

  • Nisamid 🌼 Nisamid 🌼 (@Nisamid) reportó

    @TELMEXSoluciona en el transcurso la tarde intenté comunicarme con ustedes por diferentes medios y no hubo respuesta. Hasta ahorita me están llegando varios números d reporte q no levante. Me pueden dar un medio de contacto q sea constante para evitar q se corte la comunicación?

  • EdBluemx Lalo (@EdBluemx) reportó

    Día 31 sin servicio Sr @hectorslimseade 3 dias que me re agendan la visita del técnico la gente de @TELMEXSoluciona de que se trata?