Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/19/2026 18:15

marzo 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Chalco, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta

  • Moreno_manuel Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • Gina24511234 Gina bahe (@Gina24511234) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo

  • tonycdmex ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.

  • rodrigooar_1 Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!

  • brendaniela1 🅱ren (@brendaniela1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻

  • mysa88 mysa (@mysa88) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo

  • andreeszt Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!

  • rodrigooar_1 Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio

  • ing_ar2 Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

  • Maraloveyou MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden

  • EliMatadamas Elisa (@EliMatadamas) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

  • Hernan_1304 Muciño 👽 (@Hernan_1304) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

  • EdnaMonroyR Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

  • tonycdmex ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • antoniocasimir0 Antonio Casimiro (@antoniocasimir0) reportó

    🚨 Llevo 4 días sin servicio de Internet #Telmex en mi domicilio. He hecho reportes; solo responden mensajes preprogramdos y NO solucionan nada. Esto afecta mi trabajo! Folio de reporte 54868302 y 37450286 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Cuándo van a restablecer el servicio?

  • nolanrg Nólan R. Guillén (@nolanrg) reportó

    @infinitum tengo 1 mes con fallas en el servicio de internet. He levantado 5 reportes y sigue sin funcionar. Vino un técnico a cambiar el router hace dias y sigue fallando, se paga puntual y religiosamente y no resuelven nada. 010746749 es el último folio. @totalplaymx te escucho

  • EFAR1325 EF (@EFAR1325) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no tenemos servicio desde las 22:05 y se utiliza para educación en Línea. Según quedaba hoy a las 6:00 am y seguimos en espera. Su falla ya es recurrente

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cordobes_reyes @totalplaymx @Cordobes_reyes Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • EfrainPlata Efrain (@EfrainPlata) reportó

    @Telmex buenas tardes para la reparación de un servicio de telefonia que ya tengo 15 días sin el servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @esee_fer ¡Hola! @esee_fer Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

  • _ShiroWhite Shiro White (@_ShiroWhite) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer están que vienen a instalar mi servicio de teléfono e internet y nada que se aparecen

  • LoboEst3pario Lobo Estepario (@LoboEst3pario) reportó

    Tengan cuidado con su cuenta de Mi Telmex, la mía ha sido hackeada y están contratando servicios y haciendo recargas. La seguridad de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******. Yo ya había tenido problemas con @Telcel en el 2018 con los datos que les proporcioné, ahora es Telmex.😬

  • reypeluchemx RP (@reypeluchemx) reportó

    Hoy comienza una nueva aventura. Probare el servicio de internet simétrico con @totalplaymx gracias a la ineficiencia de @TELMEXSoluciona @Telmex. Los mantendré informados hasta el día que se dignen a venir a reparar el servicio y posterior a esto a la odisea de cancelación de servicio.

  • naranjodulce_ Diego Durán (@naranjodulce_) reportó

    ****** Telmex ******* llevo 2 días sin internet y ya me acabé mis datos, Totalplay nunca me hizo eso 😭 te extraño totalplay 😭