Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/14/2025 19:20

diciembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.

  • ivan_elpchan ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex buen día , para cancelar mi servicio , debo acudir algún lugar o puedo hacerlo por línea o vía telefónica

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.

  • rogerdrums12 rogelio gonzalez (@rogerdrums12) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx recientemente rente una película en su plataforma! La calidad pésima! No pueden culpar la velocidad de mi internet ya que es de 100mb y es Telmex. No pido reembolso solo quiero decirles que horrible que le quieran ver la cara de idiota a uno!!

  • enry7515 Enrique Peña (@enry7515) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, desde ayer en la noche no tengo internet,ya me comunique con uds vía telefónica, me urge ya que estoy trabajando vía Home Office

  • DraEvalinda Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Hablas para reportar en @TELMEXSoluciona que sigues sin servicio desde hace 5 días y te contestan que ellos tampoco tienen sistema 🙄

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo casi una hora sin servicio. Me urge que me restablezcan la señal

  • DraEvalinda Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Día 6 sin internet y sin respuesta de @TELMEXSoluciona ....

  • NoEscuderoGarc1 Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando

  • MrDirtyClaws Sercho ʕ •ᴥ•ʔ Teddy Picker (@MrDirtyClaws) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias salvador. Llevo más de 24 horas sin teléfono ni internet, me urge resolverlo con ustedes a la brevedad, si no es posible hacerlo mañana tomaré otra opción.

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Justo Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me has dejado sin servicio de Internet. Necesito mi servicio para poder trabajar.

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.

  • JULIANMELENDEZB JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex

  • Patymartinezorn Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @alavezrosas Llevo meses intentando que dejen de cobrarme cargo de @ClaroVideoMx que nunca he contratado. Se lavan la manos y dicen que ellos no dan ese servicio, que llame a Claro video... son unas ratas 🐀

  • chavo58 Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague

  • bunburysnor Martin Burguer King (@bunburysnor) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona igual me tienen en cuarentena de internet pero qué tal para cobrar 12 días sin servicio y nomás quedan que van a ir y nada

  • joelvdj JOEL (@joelvdj) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero tenga solución

  • stakecool Cristina Martínez (@stakecool) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no funciona la página ni la app para hacer pagos y en el 01800 me han colgado 3 veces

  • Michelle_rv604 6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soy_mama Vivi #SoyMamá Blog (@soy_mama) reportó

    @VivoEnCancun alguien con infinitum de @TELMEXSoluciona y sin conexión? Mi módem hasta luz roja encendida tiene

  • delacruzdelsuur hadita culerita (@delacruzdelsuur) reportó

    ****** internet de Telmex!!!!

  • rkivedebonn CathBoo⁷🍃 (@rkivedebonn) reportó

    Hace unos meses vinieron a cambiar unos cables para mí internet porque ya llevaba casi 1 años dónde el internet era una ****** y se iba cada dos semanas, ahora resulta que necesitamos cambiar nuestro módem porque el que tengo ya está obsoleto mmm @infinitum @TELMEXSoluciona

  • estherleebenavi esther lee benavide (@estherleebenavi) reportó

    Telmex, cuanto tiempo más, debo esperarlos, llevo toda la Mañana y tarde, y ni un comunicado por parte de Uds, en verdad que mal servicio, repito no tengo INTERNET, NI TELEFONO FIJO

  • cossetsan Cosset San (@cossetsan) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex porqué es tan difícil que alguien me atienda… el robot me dice que tengo que marcar con un asesor y cuando marco me redireccionan al robot. Me urge aclaración de mi recibo, por favor

  • eperezdc Elia del Carmen Pérez (@eperezdc) reportó

    @Telmex el lunes 14 pasado reporté mi número telefónico, xq no tengo línea ni Internet,hice el reporte vía tel y en a las oficinas de eje central y av. Juárez y dijeron que de 24 a 48 hs quedaba.Hoy sigo sin servicio

  • HugoNorman GrImmWolf (@HugoNorman) reportó

    Tio @TELMEXSoluciona no me vayan a salir con que ya no pudo llegar hoy su técnico. Me urge que raparen mi servicio

  • PabloGa89785246 Pablo Gallardo (@PabloGa89785246) reportó

    @TELMEXSoluciona El detalle es que no es solo mi línea si no es toda la ciudad de Tlapa de Comonfort, Guerrero esta muy jodido su servicio de Internet de Telmex lo que deben hacer es subir la velocidad de todos los ciudadanos de Tlapa a 50 megas como mínimo

  • Ni11216190Nino Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó

    @maumg97 @TELMEXSoluciona Es que telmex si tiene feo servicio, si gustas te hago el cambio con Totalplay. Mándame mensaje por dm o al 813174786 para checarte cobertura y darte precios

  • AleMzacarias alejandra mendoza (@AleMzacarias) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron que contactarme ayer y estuve esperando todo el día y nada. Hoy me llamaron pero tuve que salir del domicilio, puesto que ya había pasado el tiempo de espera y no puedo cancelar mis actividades para esperarlos. Mañana espero que ya se presenten