Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/10/2026 17:15

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oye que esta pasando en esta zona muchos de sus usuarios tenemos problemas, desde hace una semana con la intermitencia

  • compadre019 Jorge R. G. (@compadre019) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin línea ni internet desde el sábado y no’mas no se arregla nada, los días que no tenga servicio me los van a descontar en mi recibo? Es justo no?

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

  • Irais92661751 Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Telmex hola cómo puedo puedo cancelar su servicio ??

  • DeltaRazo Delta Razo (@DeltaRazo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tarde, disculpa otra vez tengo problemas con mi linea desde ayer no tengo linea, me gustaría saber si siempre sera así lo reparan unas semanas y se vue

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona segundo mes que aparece en mi recibo Telmex un adeudo del mes de julio, cuando yo pagué en tiempo y forma. Llevó casi dos meses tratando de aclarar la situación sin ninguna respuesta, ya mandé documentos que me solicitan y nada 😠

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me podrían informar sus centros de atención abiertos vivo en la CDMX y me urge entregar su modem y ver si por fin me cancelan mi servicio 🤬🤬🤬🤬

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AYUDA!!!!!!!! Se fue mi internet hace 10 minutos y tengo clase a las 7. Soy el maestro. URGE. Por teléfono me dijeron que me llamarían, no lo han hecho

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

  • fabiankobayashi Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y di mi número como 5 veces en el 2222, me dice el módem que es una falla de mi ISP, pero llamo y me contestan puras máquinas!!!!

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrían arreglar mi linea, no tiene la velocidad contratada y presenta intermitencia. ya llevo mas de una semana con el problema

  • Makyconijita Maky (@Makyconijita) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

  • Irais92661751 Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Telmex que a pasado con mi servicio ya van 2 semanas que se fue y aún no veo respuesta

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor. URGE. Soy maestro, tengo clase a las 7 y no tengo internet

  • PayusMaximus 🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex quiero saber que centro de atención tiene servicio en cdmx.

  • CAlex_47 Chris Alex (@CAlex_47) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Alguna respuesta @TELMEXSoluciona ?

  • cachorro_san ROGELIO (@cachorro_san) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @RoNagore @Telmex Son una porquería de empresa

  • Giovmani Giovanni Matamoros (@Giovmani) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace 1 día y medio como puedo solucionarlo ?

  • charli__mn ᴄʜᴀʀʟʏ⚡ (@charli__mn) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Telmex así como falla la señal de internet, así te voy a fallar con el pago mensual que exiges. 😒

  • jessypatt24 Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola , el sábado me llamaron para el cambio de titular y no lo pudieron lograr porque no se guardan los datos . Quedaron en regresar la llamada para continuar el trámite y aún no me llaman 😱😱

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chaxte Nan Vázquez (@chaxte) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo hice (de nuevo), llevo 4 días haciéndolo, arreglen el servicio por favor¡

  • JimenaPorJmnz j. (@JimenaPorJmnz) reportó

    Yo hablando a @Telmex para reportar mi internet lento y ellos en el proceso me dejan sin internet y mejor me dicen que espere a que llegue el técnico de 1 a 3 días. Quedé: 🤡🤡🤡🤡

  • _Wantes Wantes Llamas (@_Wantes) reportó

    @roks75 @Telmex Checa si tienes cobertura con @totalplaymx en mi caso por mi colonia no he tenido fallas asi de grandes, algunas veces a las 2 de la mañana se va como 10 minutos pero debe ser por mantenimientos que hacen, he trabajado toda la pandemia sin problemas en mi dìa laboral

  • AlixDenisseC Alits (@AlixDenisseC) reportó

    Alguien más le está fallando el Infinitum ?

  • Jokar959 Jonathan Reyes (@Jokar959) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, se ha ido la señal de Internet, ayuda por favor. Tienen mis datos en MD.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chuchobroken @chuchobroken ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • jlsigrist Jorge Luis Sigrist (@jlsigrist) reportó

    @TELMEXSoluciona Perdón en esta línea # 833 2265042, el problema que presenta es que no recibe llamadas, pero si deja realizar llamadas al exterior, y si funciona el internet.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cherryblake @Cherryblake Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 946 y 923 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • EleBracamont Eleazar Bracamontes (@EleBracamont) reportó

    @TELMEXSoluciona Woow desde las 11:40 no se han comunicado conmigo, que eficientes Desde el martes sin Internet, en momentos donde uno hace home office y tiene que ir a la oficina esperando no contagiarse, porque no pueden resolver un sencillo problema

  • Elizet_Arias Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona según mi reporte tenia tiempo de solución de 2 días y han pasado 3.. 😪