¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Aldo Gudiño
(@Aldodaguva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex Ya va a ser un mes y aún no me pueden dar solución al poste, no me dan un número de solicitud ni el desglose del pago, línea de captura, número de orden, número de reporte, croquis de reubicación, etc, ni el catálogo de conceptos para justificar mi pago. Bastante informal
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ViiRy AyAc
(@ViridianaAyala6) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Qué pedo con el internet lento de @Telmex. Pésimo servicio
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero que resuelvan mi servicio @profeco ayuda no me resuelven
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DAVID DROOPY HERRERA
(@DavidDroopyJr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Urge una atención de calidad con eficacia y eficiencia para solucionar el servicio de pésima calidad que tengo en mi domicilio. Ya tengo otro folio de reporte y otras 24 a 76 hrs. para solucionar supuestamente el problema.
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Luis Gómez
(@LuisGomer09) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Oigan sólo quería consultarles si me pueden asesorar para dar seguimiento de una orden de servicio, pues nos habían indicado que hoy 03 de mayo vendría un técnico.
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Helen
(@ELENA197015) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex me urge la reparación de mi servicio ya que lo utilizo para el trabajo me cambie con ustedes por su mejor servicio y me duro poco el gusto
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya por fin arreglaron mi servicio, ahora cuando me llega el módem que me iban a cambiar lleva más de 6 meses, me bonificar al los días que no tube servicios
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Helen
(@ELENA197015) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex tengo 8 dias si teléfono e internet y no me han dado solución solo se concretan a decir que lo están checando
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Paco Castro
(@Juanfkstro) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedo en espera.
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Jocelyn Aguilar
(@La_que_vuela) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola aún no he tenido seguimiento de mi caso. Ojalá puedan solucionar mi situación. Siguen cobrándome un servicio que no tengo contratado @Profeco
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Ing. Israel Ramirez
(@blackangelmx) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo mas de una hora sin Internet, ya reinicie el modem y no funciona, los focos en verde de mi modem solo son el de power y el de wlan parpadeando. Ayuda
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Helen
(@ELENA197015) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex tengo 8 días sin teléfono e nternet sin solución solo me informan que ya está el reporte
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Víctor Hinojosa
(@VctorHinojosa5) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@MasterDavidSG @chioreya @elpelonmetiche @AristeguiOnline Cómo leo veo hoy doy así soy y ahí voy: hay muchas preguntas sin respuesta desde entonces Salinas y Aspe vendieron todos los activos del gobierno, (entre ellos TELMEX), y hasta la fecha nadie sabemos si Slim pago la ganga de 1800 millones de dólares (costaba 8000 mil millones)!
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Daniel García
(@danielgarciaizp) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ErnestGaviota @Telmex Tienes mucha razón amigo es un pésimo servicio a mí me ha pasado lo mismo
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Sra. Ana Isabel
(@Anai1974) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex
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AlMeGa
(@feszale) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una vez más; siendo el internet más lento y horrible de este lugar. 😖
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Faltozo
(@Faltoso18) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex #muy #mal servicio no puede ser que todo el día no tenga #internet ahora no veré #GOT 😏😠😠😠😠😩muy mal espero que los de @izzi_mx no hagan eso
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DAVID DROOPY HERRERA
(@DavidDroopyJr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ok. Y espero por fin tener días completos de servicio de internet. Ya que son ya 5 meses de un deficiente servicio.
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Helen
(@ELENA197015) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex a qué área puedo poner una queja porque no tengo línea desde hace 8 días ni internet
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Manuel Ramirez
(@Potrotx58) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@NotTheRealWyane @Telmex @TELMEXSoluciona Nunca funciona el PDF
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dr Dreams
(@DrdreamsA) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo linea telefonica esta muerta y esta pagado con puntualidad, siempre que vienen arreglar el problema de un vecino siempre sus tecnicos me dejan sin linea o sin internet , que pasa porque son asi?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@marshbotello @marshbotello con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Martha Silvia
(@TitaVla) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@tonymarquezroon Cual tienes, porque yo estoy sin señal telmex
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Avan Neg
(@avan_neg) reportó
@TELMEXSoluciona Ya basta siempre lo mismo nadie hace nada que desesperante es esta situación por qué creen que puedo jugar conmigo de esta forma @Profeco necesito una solución por favor ayuda @Telmex son unos rateros 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Franco Salgado
(@sir_galahad97) reportó
@TELMEXSoluciona ahora sí me están fallando; me mandaron mensaje de que vendría un técnico a revisar a el servicio a mi domicilio entre 11 am y 6 pm y cuando llamo para ver qué pasó con la visita me dicen que los trabajos están siendo externos; todo el día perdido
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Nayery Gonzalez
(@NayeryGonzalez) reportó
no hay respuesta de telmex
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Elias FigMar
(@chack_four) reportó
@TELMEXSoluciona No hay luz en mi colonia por qué un camión tiro unos cables y solo quería revisar si cuando reparen el servicio eléctrico mi internet funcionaría y ustedes ya se prolongaron demasiado jajajaja
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Marsh Botello
(@marshbotello) reportó
@Profeco me pueden proporcionar el proceso para levantar queja contra @TELMEXSoluciona @Telmex por el cargo indebido de un servicio que yo no contraté. Se niegan a decirme pq medio fue contratado y a cancelarme el servicio.
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Alma Rosa Esquer
(@AlmaRosaEsquer1) reportó
@TELMEXSoluciona Nos hemos quedado sin servicio Telmex (sin teléfono y sin internet) mis vecinos y yo, en Quintas del Sol en Hermosillo Sonora. ¡AYUDA!
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Efraín Lezama
(@elmovocho1982) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana esperando que hice un reporte de que no tengo internet y no han ido y ya ni me contestan a pero para cobrar si están bien buenos