Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 09/18/2025 11:05

septiembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tlalnepantla, Chalco, Magdalena Contreras y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • brenbastida1 Brenbastida (@brenbastida1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes tienen un servicio que no brinda lo que cobra, incrementa servicios que uno no activa y quiere cobrarlos, hacen cobros de compras que no se realizaron. Llevó más de un mes diciéndolo y no lo solucionan. Consideraré otro servicio o una demanda.

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim recurrente la desconexión de cables en la calle. Sin servicio de Internet ni de teléfono. Presumen la velocidad de Infinitum, pero cuando se trata de reparación, ocupan hasta tres días. Por esta causa ya se ha vuelto irregular el servicio.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ayuda!

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona chinga tu madre!! No puedo jugar @freefirelatino porque tu **** modem no funciona bien y se desconecta a cada rato... y tu ****** tecnico dijo que ayer venia y nada

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Justo cuando la única forma de comunicarte con la familia en Navidad es por Internet, @Telmex te deja sin servicio. @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer la conexión. Ojalá no le pase lo mismo al dueño de la empresa.

  • SICOSDI Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona en el mes de noviembre solo tuve quince días de servicio. Los otros quince estuve sin servicio y me lo cobran. Como si hubiera recibido el servicio completo. ¿Me podrían decir por qué?

  • Sofiadro Sofia Diaz Rivera (@Sofiadro) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex pesimo servicio 10 dias tratando de que me instalen internet. Centros de atención cerrados y no hay correo para quejarse.

  • javiered93 Javier Ramirez (@javiered93) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya mande todos mis datos por mensaje privado espero recibir una respuesta por parte de ustedes y que no sea la misma mala experiencia que he recibido estas 4 semana por parte de ustedes por vía telefónica @Telmex

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que pésimo servicio de su Internet @Telmex @TELMEXSoluciona no se puede trabajar así 😡, ya cambien mi módem por favor @Profeco

  • Furia_Nocturna6 Furia Nocturna!! 🐉 (@Furia_Nocturna6) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex y su servicio de ******!!!! 🤬🤬🤬🤬

  • liz_sc10 Lizette Sánchez (@liz_sc10) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy marcando para la baja del servicio y se corta la llamada. Qué hago además de llevar un mes con paciencia?

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 13 días sin internet y ustedes no han hecho caso al reporte de la falla. Quiero folio de cancelación de la línea por favor.

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches desee el 26 de noviembre que dieron mantenimiento a la red mi conexión a Internet es intermitente, donde solicito la atención técnica?

  • AlexPamGoRa Pam G (@AlexPamGoRa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevamos una semana sin internet y cada que marcamos nos dicen que de ese día no pasa, qué sucede?? Ayuda!! @Telmex

  • 6beats yahir arenas dimas (@6beats) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ArminelCamBri @Telmex Así son un asco lamentable situación pide que te hagan un ajuste en tu mensualidad es lo justo

  • Espedesanz Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llaman y me dejan en espera coló si yo hubiera llamado, necesito una solución

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cómo vamos con el folio el folio de reporte es 45429373. Quedaron en ir ayer y sigo aquí esperando como imbécil.

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio de internet. Quiero mi folio de cancelación de la línea por favor. Ya no quiero que arreglen el servicio.

  • carlospadillaa Carlos Padilla (@carlospadillaa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuál es el número de cancelación de servicio en el que no te cuelga el operador cuando le dices que deseas cancelar tu servicio?

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 11 días. Sigo esperando su llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mirshaangulo Gyal (@Mirshaangulo) reportó

    Hasta la madre del internet de ****** de @Telmex @TELMEXSoluciona 2 meses sin internet y ni puedes darlo de baja hasta que un técnico venga a “solucionarlo” y el técnico ni sus luces . Neta los odio

  • AngelitaVeraza Ángeles Veraza (@AngelitaVeraza) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex El 14 me enviarán el recibo para que pague, pero tengo 7 días sin servicio ¿Voy a pagar por nada?

  • RS4L4S RS4L4s (@RS4L4S) reportó

    Llevo 4 días sin internet gracias @Telmex y no tienen para cuando dar una solución.

  • CristelRamirezz 𝗖𝗿𝗶𝘀 (@CristelRamirezz) reportó

    @TELMEXSoluciona podrían comunicarse conmigo el area de cobranza ? O no se que departamento? Está mal mi recibo Telmex, y al marcar para que me expliquen según me enviaran un mensaje pero me indica “error de contacto” cada vez es más difícil contactarse con un asesor!

  • Isro0tik Marcus ISR Yañez B (@Isro0tik) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo bueno que es en breve ya llevo 9 días sin servicio, exijo una compensación @Telmex @TELMEXSoluciona

  • lotetre Lotetre (@lotetre) reportó

    Me podrían decir que están haciendo para solucionar mi problema @TELMEXSoluciona (no soluciona) ¿me van a descontar las horas o días sin el servicio de Internet?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Chivadcurazao Hola buenas tardes @Chivadcurazao , le ofrezco una disculpa por el inconveniente que se está presentando en su solicitud, continuamos trabajando en su caso, sería tan amable de proporcionar por "DM" su línea Telmex o un número de contacto de favor. Axel L.

  • MoySantana19 Moises Santana (@MoySantana19) reportó

    @TELMEXSoluciona otro dia sin internet y sin solucionar el problema. Excelente servicio.

  • la_nenax_ minerva peña (@la_nenax_) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes 8999222337 tengo mas de 3 meses con la falla y no hacen nada por arreglarlo y cada vez es peor la falla no se escucha

  • RealJorgeLuna Jorge (@RealJorgeLuna) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo desde la madrugada sin servicio, la ONT de la fibra no enciende el led de internet ni VoIP. Pueden mandarme técnico o arreglarlo? Ya van aprox 7 horas.