Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 1 hora
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 43 segundos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Aunque ofrezcan disculpas, si llega haber un incidente serán culpables.

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  Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola Javier solo les pido que llamen a mi casa y no a mi celular terminación 1500 porque mis papás son los que presentan el problema.

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  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 17 minutos desde Chicoloapan, México

  Y después de más de 2 horas sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona es deplorable

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 23 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato

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  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando

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  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo 7 horas sin servicio de Internet y de línea telefónica.

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  Ery Jim (@eryjimbb) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

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  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de línea telefónica e Internet.

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones

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  Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.

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  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

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  Luis Medal (@kisserguy) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edu.O (@largor24) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona la aplicación de celular de Telmex no funciona !! No puedo pagar mi línea. Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @PuenteCJ @PuenteCJ Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  G (@GsalgadoT) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días y nada. Cada que me contactan bots o WhatsApp me dirige con ejecutivos deja de responder por horas y luego contesta alguien diferente que me vuelve a preguntar lo mismo y NADIE ME RESUELVE EL SERVICIO.

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la madrugada Infinitum

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  ☀️💛Starmie💙🌙🇲🇽 (@Araes1602) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte de la conexión del internet, también me gustaría que me resuelvan lo de HBO max, nosotros no contratamos HBO, pero lo siguen poniendo en el recibo, y antes ya les habiamos dicho pero otra vez lo pusieron, solo vamos a pagar lo que es, no el HBO max

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Paty, espero una solución, ya empezó mi turno y sin Internet es más complicado, el 5G En esta zona deja mucho que desear, saludos

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  CRONOPIO 💚 (@berenitto) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex Hola, no tengo servicio desde ayer. Mi módem tiene LOS en rojo. Ya reinicié y sigue igual. Me pueden apoyar con revisión de línea.

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  Alex! (@twalex2) reportó hace 26 minutos

  At’n @TELMEXSoluciona @Telmex me han estado enviando mensajes de cobro, aunque no tengo adeudo, y amenazas de que me van a suspender el servicio pero no he podido hablar con ninguna persona, solamente atienden contestadores automatizados #urge

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  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte.

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  Daniel Contreras (@cont74275) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico 2 ya cambio el módem y nomás no se puede solucionar