¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/17/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Texcoco de Mora, Chalco y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Iztacalco	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

carlos saldivar (@charlyvamp) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes disculpe la molestia pero no tengo señal de internet en mi domicilio y ya lleva tres días que lo reporte, cuanto más tengo que esperar?
Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Equipo de Telmex. ¿Saben si el técnico trabajará la falla hoy?
Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quisiera que venga el técnico hoy es todo lo que estoy pidiendo. Esto es una falla constante!!!!
Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Odio sis bots y su pésimo servicio 😵😵😵😵
Egipto Mi Favorito (@Karls0319) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Les voy a levantar el TT #TelmexApesta No saben la clase de alimaña que se echaron encima @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por favor todos los que estén igual sufriendo con su internet, usen el #
Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me han llamado ni se ha atendido la falla @Profeco
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos desde las 8:00 AM sin internet en nuestra oficina. Ya reportamos la falla pero no nos resuelven. No nos dan respuestas concretas sobre la causa del problema y cuánto tomará solucionarlo. @Telmex
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco podrías por favor decirme cuál es el procedimiento para poder quejarme o denunciar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque solo me dan largas para cumplir con su servicio y han incumplido su palabra varias veces.
carlos casillas (@casillas8082) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, siguen mintiendo, nadie nos ha contactado y ya llevamos 50 horas sin internet y sin que venga un técnico no que nadie nos contacte. Estamos super arrepentidos de habernos cambiado a Telmex. Cuando teníamos Izzi jamás nos dejaron mas de unas horas sin servicio.
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Srs no es posible qué una reparación de internet dure más de cinco días probablemente para Uds sea normal pero para los qué trabajamos en Home Work nos perjudican demasía la referencia es 43644942 les agradeceré su ayuda
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco aún nadie me llama de TELMEX ni asiste el técnico a reparar la falla.
Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace un mes me quede sin internet. Hoy vamos de nuevo!!! No tengo ningún adeudo. Quiero mañana esto solucionado o cancelo el servicio. Es el colmo 🤬🤬🤬
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
GABRIELA✨ (@LaGabrielaNava) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo un par de días sin Internet @infinitum en mi negocio y no podemos cobrar con tarjeta, pues la terminal funciona adivinen con qué? AJÁ con internet. Y todavía nos dicen que esperemos otros 3 días para ver si nos mandan a un técnico… PORRRR? 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ariel E. Arez ⚜️🇲🇽🇪🇸🇺🇸🇩🇪 (@aearellanos) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona agradecemos reactivar la página de servicios. Indican los navegadores que el servidor no responde. Gracias..!!!
Warsplaner (@warsplaner) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona No me han dado solución
Charly Man (@CharlyMen6) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta ni servicio... @Profeco
Juan Pablo Robert (@JuanPRobert) reportó hace 12 minutos
@Telmex necesito ayuda, en el chat me dejaron de contestar, en la línea telefónica me dejan esperando media hora y cortan la llamada y su sitio web está caído.
Muncher (@IsaacOrtega04) reportó hace 16 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona sigue sin contactarme sobre un problema al que siguen sin dar solución desde hace semanas. Solo me transfieren al asistente en línea y nadie me contacta al número que proporciono. Cómo se procede?
Pache (@jorgepagu) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Por que no sirve la pagina web?
Arturo Guerrero (@arturo0n) reportó hace 22 minutos
Qué cochinero de internet @infinitum no aguanta ni una videoconferencia sin problemas. Es una verdadera basura. Y @Megacable también por ineficientes en la contratación e instalación. Que cochinada.
Memo (@duroysabrosonn) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Ya paso otro mes y nada me sigue llegando el cobro y nada más me van a meter en problemas con mi historial crediticio y no es justo
Luis Villanueva (@Vilanueva90) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona unos de los ineptos grupos de "técnicos" que tienen andaban supuestamente andaban cambiando cables y se largaron desde el viernes y es hora que no regresan y estamos sin linea toda una colonia. Ya estuvo de tantas chingaderas suyas no? ****** servicio asqueroso.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
@Robnilo @RobNilo Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 048, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Floricel S.