¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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JR LM
(@LoezaMeza) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge mi trabajo. Espero en la línea comunicación
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada
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JR LM
(@LoezaMeza) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy paciente ante tantas fallas de internet. Se vuelven a comunicar conmigo, la descarga es de 1.0 y la subida de 0.3. después de que me hacen checar cables, speed test de Telmex. Concluyen, se levanta reporte, sus parámetros no son correctos
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❀ 𝕷𝖚𝖕𝖗𝖎𝖘𝖍𝖆 ❀ 🦋
(@Luprisha) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex necesito su ayuda, no tengo servicio me urge pues estoy haciendo Home Office dependo mucho del servicio no puedo esperar más de 24 horas mi folio es 10328022. Es en calidad de urgente depende mi trabajo. Tengo al corriente mis pagos
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que fregados pasa con su Internet ahora está peor sin Internet @Profeco @IFT_MX @Fund_CarlosSlim @Telmex Como pretenden que podamos trabajar desde casa
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Sergio
(@serchu2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.
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PolloKiller
(@Feliz_pillo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
¡Mierda, tengo dos líneas telefónicas y conexión a internet con @Telmex y llevan 45 minutos caídas! Ya me están atendiendo por teléfono, pero qué horrible es la perspectiva de quedarme sin conexión para trabajar ni entretenerme.
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Villegas
(@villegas2011) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Quiero cancelar el pésimo servicio de telmex y no me pueden atender. Llevo 1 hora con llamadas que se cortan. @Profeco
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Fdo. R. L.
(@fdorlomeli) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día no puedo imprimir o descargar el recibo en la página de internet. Necesito ver por qué está elevado mi cobro. Y no hay servicio a clientes el día de hoy vía telefónica
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JR LM
(@LoezaMeza) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Se comunicaron conmigo, aparentemente funcionó interno. Cuelgo y nuevamente con problemas para navegar.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim
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Alberto
(@teko) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, es increíble que les tenga que rogar para que me den el servicio
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim
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JR LM
(@LoezaMeza) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin señal otra vez.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim
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Gallo Gallardo
(@LuisG4llardo) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito que mi servicio de internet función eficientemente. Esta pésima la conexión.
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Dante
(@dan_teh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cómo está eso de que marco al 018001232222 me contesta un tipo todo mal humorado y me dice después de 20 minutos de llamada que no me puede resolver nada, sigo sin Internet por tercer día consecutivo y aparte me cuelga el teléfono! #malservicio
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Villegas
(@villegas2011) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Quiero cancelar la línea telefónica y el servicio de internet.
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días quiero esperar mi teléfono llevo 3 días sin internet , y ya es la tercera vez que lo reportó en lo que va del año , según me iban a cambiar el módem y nada de nada. Y me urge el internet .
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yosoyeve
(@eve_alva_gut) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oblivion™
(@Oblivion7w7) reportó
@Telmex Hice un trámite para la instalación de su servicio hace ya más de 15 días, ya han pasado 5 días más desde la fecha de instalación que me aseguraron, llamo y no me solucionan absolutamente nada, me urge contar con servicio de internet.
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Coto Ferrer
(@coto_ferrer) reportó
@TELMEXSoluciona hola! Tengo 3 días sin internet; como puedo saber cuál es la falla y cuando quedaría resuelta?
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Ale SáSi
(@alesasi) reportó
@TELMEXSoluciona no solucionan nada. Llevo 2 semanas sin internet y solo nos dicen que en 24 horas se soluciona y el técnico no ha ido a la propiedad. Qué necesitamos para tener internet? Nos descontarán las 2 semanas del recibo? Ya no puedo esperar necesito una solución
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🎃 𝔇𝔦𝔰𝔬𝔯𝔡𝔢𝔯 𝔖𝔞𝔪 🎃
(@disordersamp) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por ignorarme! 🙄 tengo media hora intentando comunicarme para ver si mañana si vendrán o me van a hacer perder mi tiempo de nuevo y no me comunican con un asesor. Sé que tuvieron fallas hoy pero no tengo servicio desde el viernes! Tampoco responden mi DM!
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Claudia Rodríguez
(@claurdelac) reportó
@TELMEXSoluciona día 1 sin servicio. No. Reporte 28892274. Contemos la aventura
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Brenditz
(@brenditzcosplay) reportó
@Telmex @infinitum me pueden ayudar? Ya se excedieron del tiempo de respuesta y nadie me ayuda :c
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Ale SáSi
(@alesasi) reportó
@Telmex no solucionan nada. Sin internet por 2 semanas. No ha llegado el técnico que iba a llegar... Y pues necesito una solución. Ya.
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Juan Carlos Montoya
(@johaanm1) reportó
@TELMEXSoluciona ya cancele su servicio y me llego una factura por $2,229.00 por el modem, pero yo ya entregue todo, serian tan amables de indicarme a donde puedo enviar mi comprobante de cancelación
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LGsus 🦇🎃💀
(@MrLiljehult) reportó
@quejascofetel los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio hoy desde hace varias horas y no me han respondido por ningún medio. Necesito mi linea telefónica para trabajar ya que mi trabajo es en línea.
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ASB
(@aleserretdb) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio... todo el día esperando en casa la visita de sus técnicos de acuerdo a la orden: 056062175 lamentable servicio.