Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 24 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• 
  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

• 
  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

• 
  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

• 
  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.

• 
  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.

• 
  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

• 
  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Solo necesito que se me indique cómo cancelar su servicio. Ya no tengo interés de ser su cliente

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

• 
  Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 32 minutos desde Ciudad Jardín, México

  Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

• 
  Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.

• 
  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando

• 
  DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

• 
  R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

• 
  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx

• 
  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan

• 
  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 54 minutos desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

  @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

• 
  ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me darán una solución o tengo que cambiar de compañía?

• 
  ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ponceano (@ponceguia) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió

• 
  Diana H (@di_dianuchis_di) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo no tengo servicio de internet y teléfono!! 😫😫

• 
  AB (@abcabrera) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando solución

• 
  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen que la app de HBO no lo cubren. Que debí de ir a un externo para ver la app!!! Que eso no se inutiliza. Jajaja!!! Ridí****. Ahora Hasta puedo rentar mi servicio de HBO!!No sabía que estaba permitido por @Telmex. Para mí esto es Robo.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @M1guelGut1errez @M1guelGut1errez Hola, vamos a verificar tu servicio, solo confírmame terminación 984 corresponde a tu línea Telmex y el 922 continúa vigente para contactarte. Rosy Ch.

• 
  alex (@AdrianAdroan) reportó hace 11 minutos

  Me podrían apoyar a checar mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportó hace 17 minutos

  Pasan los días, incluso semanas ya, y mi servicio de @telmex sigue sin restablecerse, que pasó @TELMEXSoluciona que ahora que marcó a su empresa solo me responde un Bot! Me han dicho ya en reiteradas ocasiones que me visitará un técnico sin que eso suceda. Que mal

• 
  Giss (@suculenta313) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

• 
  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin respuesta alguna...

• 
  Pau Velaz (@velaz_pau7842) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Buen dia! Tengo no tenemos Internet desde anoche, lo intenté reportar. Mencionan que hay fallas y están trabajando pero no veo solución; además dicen que atienden a partir de las 09:00 a.m. Necesito conectarme para trabajar