¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/27/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tezoyuca, Iztacalco y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 11 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 24 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo sólo estoy esperando la llamada para seguir el proceso de cancelación. Ya no quiero nada más con ustedes
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HBOMaxSoporte @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden a volver a activar una cuenta. Ya que no vi resultados eliminé mi cuenta. Ya que me seguirán cobrando el servicio necesito una nueva cuenta
Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
Carlos A González M (@arturomanjarrez) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin respuesta de @Telmex
Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acepto tu disculpa pero, mi madre no puede ni salir al mercado por estar esperando a que llamen o por si llega el técnico
José luis (@morlok_56) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ivon, Andie, Michelle, Roberto, Fátima, Jorge, puedo mencionar más nombres con los que hemos levantado la queja y más bien, solicitado la solución al servicio
Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hoy abro historia Capitulo I Mi línea @Telmex esta sin servicio ya por más de tres semanas y en sus redes y a la sucursal que fui el día de hoy ya no hay humanos que te permitan hacer el reporte... alguien me puede ayudar.
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex el peor servicio, más de una semana sin el servicio ya les di todos mis datos, pero en un plazo de 24 horas queda de las cuales ya van 216 hrs
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito cierren el reporte para poder dar de baja el servicio, pero ni eso!! Ya llame 4 veces y nada
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todo el fin de semana me pase más de una hora en teléfono tratando de que me arreglaran la plataforma. Una de sus operadoras hasta me mencionó que era problemas e mi celular y de su red. Si mejor me dan de alta otra cuenta porque el cobro del servicio puntuales a cobrar
Elioth Villegas (@god_elioth) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, tengo un reporte de servicio con el número de folio 49199302 desde el 17 de septiembre. Me gustaría saber qué pasa, por qué no han ido a revisar. Gracias
Excelentísimo pícaro (@menino_minino) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi amigo @_bastre lleva varias semanas sin servicio y le dicen en repetidas ocasiones que irán a su domicilio y nunca llegan. Necesitamos ayuda urgente, ok?
Soy Tipo 11 (@ebonytipo11) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos Dias. Tengo desde mayo un reclamo que a la fecha no me dan respuesta. Iba anular el servicio y me ofrecieron mudanza de linea sin costo se instalacion, pero me lo cobraron y he puesto el reclamo y a la fecha no tengo respuesta
🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te recomendamos NO CONTRATAR INFINITUM, si no quieres pasar horas y horas de esperar una respuesta ante un problema de servicio.
aliada (@d4li4) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HBOMaxLA @HBOMaxSoporte no puedo ninguna serie la única que me permite visualizar es la casa del dragón. @TELMEXSoluciona me menciona que es problema de su parte. Me apoyan por favor
Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Roberto M. Desde el día 10 del presente, me dicen justo lo que tú me acabas de responder. Me urge el servicio xq lo requiero para desarrollar mis labores
Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo SIN SERVICIO!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rosita🌸 (@RoSitAdAnCe) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin internet, según ya repararon el problema de la caja y los cables en la calle, y yo sigo son internet,me urge una solución tengo una semana sin el servicio
Cisars (@CesarRaya7) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona El número no importa que lo den de baja porque también cambiaré de número y les pido atentamente que no piensen en cobrarme un servicio que no he tenido porque el corte fue después de que me quedé sin internet @Profeco ayuda por favor
Cisars (@CesarRaya7) reportó hace 14 minutos
@Telmex @Telmex me dieron este Folio de cierre de reporte: 1568739 porque no vinieron a reparar mi servicio, necesito la cancelación pero nadie contesta por eso lo solicito por este medio así como solicitar que vengan por su modem que no utilizaré mas espero me ayuden por lo menos en eso
Adri Rangel (@arangel7902) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Mas de 1 hora y media y continúo en espera
Alo's TotalPlay (@TotalTratos) reportó hace 16 minutos
@IngMandrake @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, yo te puedo brindar un proveedor eficaz y que te instale en tan solo 24 hrs su nombre es TotalPlay, con este servicio obtendrás 100% fibra óptica y una velocidad garantizada, ademas 50% de descuento en la instalacion, si deseas saber mas mando DM
Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La situación es que llama y solo es una grabadora piden celular y te trasmiten con algo virtual una máquina que solo es cíclica no ahí comunicación con nadie es absurdo su sistema de solución
Fredd II (@FreddMotorhead1) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ya van dos semanas casi que estoy esperando me envíen el reemplazo de mi modem y aún nada , todo por enviarlo con #QualityPost que no dan la cara y muy difícil que te contesten llamadas y mensajes , esta mensajería es un ROBO , a los dos les denunciare a la PROFECO
MichNwyr_🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona ¿ya enviaran un técnico a cambiar mi modem?que según ustedes es el de la falla ... 8 dias sin linea ni servicio de internet.
anwar couoh (@anwarcouoh) reportó hace 22 minutos
@Brian_G11 @arturoelias @Telmex No manches, yo llevo 6 meses esperando solución y nomás nada
Adri Rangel (@arangel7902) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA, mas de 2 horas en espera por DM y nada 👎