¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Antonio
(@AntonioOjedaR) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tarda el cambio de paquete? Me están cobrando 605 y quiero el de 389.
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La abogángster
(@ay_ya_wey) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?
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Norma Fuentes
(@nafun0601) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches! Mi internet esta sin funcionar desde hace 7 hrs, llame al servicio de infinitum y solo entra una grabación de que hay un problema de intermitencia en esta zona y que los técnicos ya están trabajando en la falla;cuanto tiempo mas tardaran?
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pasaron 16 hrs y no se comunicaron, ¿Cuánto mas debo esperar para que me den una respuesta???? ¿VAN A HACER SI O NO EL CAMBIO DE DOMICILIO???
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Rotsen Chipicucho 😼🏳️🌈
(@rotsen44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex dejándome sin internet y teléfono en lunes en el consultorio… Tiempo estimado para solucionar mi problema: 2 días Ah pero para cobrar están buenos 😑
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Martha Selene Morales
(@Selmorales_) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día. Me informaron el sábado, que el día de ayer, pasaría un técnico a mi domicilio a revisar mi servicio de internet y estuve todo el día en casa y sin ninguna novedad. Por favor, requiero que se restablezca el servicio de internet ya que desde el viernes 12 de agosto.
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Felipe de Jesus
(@erastog) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No, ya pasaron muchos y estamos dos personas trabajando desde casa y usamos el servicio.
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ZombiePolar
(@ZombiedelaRadio) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde antier están diciendo que me van a contactar y no lo han hecho. Necesito que me confirmes si me van a poder o no dar el servicio. Quedaron en ir desde el día 8, apenas fueron ayer y no hicieron nada. ¿Debo pagar por un servicio que no tengo???
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas
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Nancy Bo 🥰
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Este mes sí se ultra mamaron los de @TELMEXSoluciona con el cobro extra en lugar de aplicarme el descuento que me deben. Y no me marquen si no es para decirme que ya tienen una solución, estoy harta que me digan que lo van a checar pero no checan ni madres.
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuándo dicen en breve a cuánto tiempo se refieren?? Desde el jueves dicen lo mismo y no llaman. ¿HASTA CUÁNDO VOY A CONTAR CON EL SERVICIO??? ¿O QUE NO PIENSAN REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO??
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???
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FIIL
(@duvahz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Hoy si van a ir a hacer lo del cambio de domicilio??? ¿O cuántos días mas debo esperar??? ¿Me van a cobrar estos días que llevo sin servicio???
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!
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Laura Jacome
(@visageartist1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el domingo 7 de agosto no hay linea ni Internet en la zona donde vivo (hoy es 12 de agosto), no puedo levartar reporte por teléfono y solo contesta grabadora. Cuándo se va a restablecer el servicio? CP 14400 San Andrés Totoltepec CDMX
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🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺
(@AlbertoEscogido) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya comenzó la intermitencia en el servicio... Me pueden decir a quien le cobro los paquetes de datos de móvil que he tenido que contratar para seguir trabajando, mientras de ustedes solo recibo "estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible"
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rafaelquiroz117 @rafaelquiroz117 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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MJ
(@MaJo_EC) reportó
Seguimos sin internet @TELMEXSoluciona ES UNA BASURA EL SERVICIO DE INTERNET OTRA VEZ SIN SERVICIO Y TRABAJO EN CASA NUMERO DE REPORTE 38365905
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Arena!!!
(@arena_dn) reportó
@TELMEXSoluciona, estoy sin internet desde el día jueves, llamo a atención al cliente y tranquilamente dicen que hay falla en la zona y el tiempo de solución es de 24 hrs... YA VAN 4 DIAS ¿que pasa con ustedes?@Profeco
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Viridiana
(@KarennVgr) reportó
@TELMEXSoluciona solicité cambio de domicilio hace dos semanas y solo me dicen que están haciendo las validaciones necesarias, cuánto tiempo tarda esto?
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Coco
(@oskaritou) reportó
@TELMEXSoluciona Que pasó ? no que han reparado mi servicio ya pasó una semana
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Luis V. Manzo
(@VelManzLA) reportó
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta? Tanto ayer como hoy (y el viernes y jueves, dicho sea de paso) se dijo que sería el día de la instalación, ningún día sucedió. ¿Hasta cuando?
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luis .
(@luisramon16feb) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio.
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Lucy de Rivero 🚂🤙💙
(@LuciadeRivero15) reportó
@Telmex Sigo esperando la activación de prime video ya pasó un mes
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Ronald Jiménez
(@Ronaldo_Jimenz) reportó
Y luego @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo es su "en breve nos comunic......" No es posible que aún no puedan ya es mandé un mes sin servicio ah pero me está cobrando el mes 😡😡😡😡
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Dulce Contreras
(@DulceMarycon64) reportó
El viernes arreglaron mi servicio de Telmex después de quince días y en estos momentos otra vez estoy sin servicio......poco me duró el gusto