¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 11/28/2025 21:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El viernes me quedé sin servicio de @infinitum de @Telmex, marqué y dijeron que se resolvería en 72 horas, el lunes que en 48 horas, el miércoles 48 horas, llame por 4a vez el jueves y que en 24 horas, hoy ya me dijeron q está tarde quedaba y sigo sin servicio @Profeco ¿qué hago?
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex seguimos sin servicio de Internet dos semanas y media @infinitum donde reporto llevo ya muchos reportes y nada @TELMEXSoluciona
𝐑𝐨𝐫𝐫𝐨 😴 (@El_Rorritoo) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
A alguien más se le cayó el Internet con infinitum?
Drink's (@Israbosss) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación
fernando (@fernand92270313) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex quiero reportar q llevo tres días con mi teléfono muerto es el 5556731793
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya revisaron el estatus?? Por que sigo sin servicio
mony (@mony12333602) reportó hace 28 minutos desde Chiconcuac, Estado de México
@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 10 llamadas sigues sin darme mi módem y ME ESTÁS COBRANDO POR UN SERVICIO QUE DESPUÉS DE MESES NO ME HAS PROPORCIONADO. ¿Qué procede? ¿Dónde te denuncio? #yamecansé
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona dos días sin Internet, increíble que no puedan solucionar este problema
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Notamos que hablaste Y bueno desde anoche no tenemos el servicio y así han sido en días y noches pasadas. No queda tu servicio Te marcaré y luego!? A qué? Soporte? Y que más!? Necesito un ajuste a tu servicio por qué no me están brindando el servicio que pagamos
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.
MR (@Marco_Rojas_) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaBreton @TELMEXSoluciona @infinitum .levanta una queja, es muy importante para q la empresa se dé cuenta de sus errores y problemas
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum sin solución el tema de Internet, según un problema de luz que desde ayer no han podido solucionar pero que tal y te atrasas tantito en el pago, solución ya al Internet @Telmex @TELMEXSoluciona
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No más oportunidades @telmex, gracias por su pésimo servicio!! @telmex soluciona solo tienes el nombre, porque en 15 días nada!!
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.
Comandante Yavé (@MaikAdvance) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Problemas con mi línea de teléfono. Acaso está en mantenimiento? @TELMEXSoluciona
IAPK82 (@IAPK82) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel Romero (@AngelRo51515138) reportó hace 4 minutos
@Telmex Tenemos marcando en casa desde hace dos horas para que nos atiendan y no nos contestan @TELMEXSoluciona, no tenemos internet desde el viernes porque el grupo Izzy novio un cableado, no nos han atendido y ya nos habían “priorizado” el reporte pésimo servicio.
Santiago DLF (@santi_dlfc) reportó hace 5 minutos
@infinitum @DiablosRojosMX Llevo más de media hora intentando hablé con una persona que me ayude con el pésimo internet que estoy teniendo y solo me contestan máquinas. Me pueden decir cómo hablar con una persona.
🅼🆁 🅹🅾🆂🅷 (@joshvandekamp) reportó hace 7 minutos
@ @TELMEXSoluciona por qué No tienen es un Amplísimo Menú la Opción de Cancelar Servicio? Necesito Calcelarlo Ya. @AtencionProfeco Estos señores no te dan opción de Cancelar
Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos problemas a diario con la maldita conexión, mi trabajo depende del Internet y nadie me soluciona nada, esta intermitente mi servicio, en verdad que asco de Internet! Te anexo mi nunero por si se les da la gana resolverlo, ya que llevo meses mal
Aᴅʀɪᴀɴᴀ (@LuzAdrianaReyna) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona me pueden llamar 😩 hay errores en mi recibo y no contestan en el 800 ni con el asistente en línea PARA HOY POR FAVOR
Yadira Torres (@YadiraT95208709) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex después de un mes y medio sin servicio me llegó el recibo super alto, en el 800123222 no te dan la opción en aclaraciónes y nadie resuelve como siempre. Dicen que se van a comunicar y uno si tiene que estar esperando su llamada.
Josh (@Josho095) reportó hace 11 minutos
@telmexsoluciona ya pónganse a trabajar y restablezcan mi servicio 🤬😠 #pesimoservicio #telmexapesta
M (@MTrikitrakes) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @carlitos350 ¿Y para cuándo resuelves mi servicio @TELMEXSoluciona ? Llevo 27hrs sin solución
Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo meses con un pésimo servicio de Internet y nadie me soluciona, mi trabajo depende de el Internet, haber si ahora si lo pueden resolver, les dejo mi numero por si se les da la gana solucionarlo! 5515393201
Santiago DLF (@santi_dlfc) reportó hace 17 minutos
@infinitum @DiablosRojosMX Llevo más de media hora intentando hablar con una persona que me ayude con el pésimo internet que estoy teniendo y solo me contestan máquinas. Me pueden decir cómo hablar con una persona