¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona servicio nefasto no me llegan los megas de mi paquete ni los 200 de su “famosa” promoción sigo esperando sus llamadas 🤬🤬🤬🤬🤬pero que tal para cobrar eso lo hacen puntualmente !!
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irving adan villegas
(@irving2731) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX ayuda!!!
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kamarada cuarikova
(@cuariqui) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Un día más sin servicio y ya se cumple una semana. Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona ni madres que solucionan. Ojalá así descontaran en el recibo, perros
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Ganondorf
(@Ganondorf84) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@arturoelias les podrías decir s tus inútiles empleados que arreglen mi internet ya bastante le pago a @TELMEXSoluciona como para que no me den el servicio por el que estoy pagando.
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Nancy Gonzalez
(@06_nan) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que asco el servicio de @Telmex, según solucionan a 24 hrs, llevo más de 48 hrs sin servicio @TELMEXSoluciona
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio se desconecto... No resuelven nada... #profeco #ift
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar, no tengo linea telefónica ni Internet, otra vez en menos de un mes, urge su ayuda
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Bere♥
(@bere_monher) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias No quiero sus disculpas no me interesan. Quiero un servicio eficiente por el que ya pago bastante
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No soy yo, soy lo que tu sientes
(@Magusolome) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex
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LuisEduardo
(@fgarceseduardo) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Hice una solicitud a @TELMEXSoluciona hace ya casi dos horas, su respuesta fue ignorarme, igual que al teléfono. Simplemente la peor compañía de comunicaciones de México
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Pura droga sin cortar
(@nosoymarxista) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi número Telmex está duplicado, el recibo sale a nombre de otra persona y el monto a pagar es confuso, no contestan en su call Center, me urge pagar
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Suelen decirme...
(@Ellntenso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tercer día sin servicio telefónico e Internet, espero @TELMEXSoluciona descuente el servicio en automático en la factura siguiente.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias otra vez!!! Están jodiendo con su falta de servicio.
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco ayuda! Tengo cargos no reconocidos en mi servicio @Telmex y no me dan solución! Nadie responde, las llamadas ya no las toman y por mensaje solo son respuestas programadas que no dan solución
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Manx Morales.:
(@MANX77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Karlalopzb @Telmex Te sugiero lo hagas desde la app de Mi Telmex o desde el WhatsApp de ellos, ahí es donde me han dado respuesta y atención más rápida, la otra es en el 800 123 2222 pero depende de la capacitación de quién te responda para resolver tu requerimiento. Saludos
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Alejandra Martínez ⭐️
(@AlejandraMtz_87) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@camilico1 @TELMEXSoluciona Está terrible, no tendrán personal? Creo que hay que cambiar de servicio
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Sergio
(@obed3113) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@MontseArellano @izzi_mx @Telmex A mi me trajeron a vuelta y vuelta para entregar un modem bc el servicio ya estaba cancelado
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Kike V
(@KikeV62825366) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet ni teléfono, porque unos técnicos que vinieron a mover los cables me desconectaron. Ya reporte. Y aún No obtengo respuesta ... Pésimo. Servicio. Solo me mandan correo para decir que están atendiendo mi caso.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Opinólogo
(@YOpinologo) reportó
@TELMEXSoluciona Y continúan con las mentiras de que se comunicarán conmigo Independientemente de que se convierta en unas horas en el peor servicio de México, el #cinismo está en #infinitum
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Khaleesi (Taylor's Version)
(@fanny_se16) reportó
@TELMEXSoluciona Con la cita de hoy son 3 citas e incontables reportes que "levantan" con sus gerentes en atención telefónica a las que no asiste un técnico para instalarme el servicio del folio que ya les proporcioné y tiene un mes de que se dió de alta.
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Alan Sánchez
(@aalan_sl) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Gran desconfianza la que genera su atención al cliente. Que me digan que la banda de 2.4 GHz no garantice una velocidad estable de alrededor de 60 Mbps no es servicio. 1/3.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@karenperez_d @karenperez_d ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Leon Errante.
(@Leon_Errante) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
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Opinólogo
(@YOpinologo) reportó
Mañana cumplo 1 mes sin Internet de @Telmex con un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona incluyendo mentiras, supongo que para retenerme como cliente ¿Se convertirá en el peor servicio de México? En 11 horas lo sabremos...
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🖤HANNY ROB🖤
(@HANNYROB) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ya casi se cumplen 3 semanas que solicité cambio de domicilio, dos instaladores me llamaron y jamás llegaron, según ya tiene carácter de urgente pero veo que no les importa, que falta de respeto! Pero el cobro llegará a tiempo eso sí.
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Leo
(@Arquitecteandoo) reportó
@TELMEXSoluciona podrían verificar mi servicio de internet, está fallando mucho, desde ayer no tengo servicio. Ha sido intermitentemente la señal.
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Orlanda Zepeda C ⚽
(@orlandaz) reportó
@MarceloAlatorre @TELMEXSoluciona Estamos igual pésimo
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Hypatia de Alejandría
(@Joanacolin1) reportó
@Profeco Quiero saber si puedo levantar una denuncia por mal servicio @Telmex desde el 30 de noviembre estoy pidiendo reparen mi línea y nada que vienen pero eso sí ya me están cobrando por un servicio que no me dieron😡