Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/09/2026 18:15

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • SICOSDI Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona en el mes de noviembre solo tuve quince días de servicio. Los otros quince estuve sin servicio y me lo cobran. Como si hubiera recibido el servicio completo. ¿Me podrían decir por qué?

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por qué tu respuesta siempre es pedir disculpas y decir que ya están trabajando en el problema? Necesito que lo hagan, no que solo lo digan

  • Espedesanz Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llaman y me dejan en espera coló si yo hubiera llamado, necesito una solución

  • javiered93 Javier Ramirez (@javiered93) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya mande todos mis datos por mensaje privado espero recibir una respuesta por parte de ustedes y que no sea la misma mala experiencia que he recibido estas 4 semana por parte de ustedes por vía telefónica @Telmex

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telmex hace 6 días levanté el reporte 45429373. Quedaron que el día martes entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en el domicilio. Ya es domingo y nada, mi línea sigue sin funcionar, ustedes solo me dicen que están trabajando en mi caso. Necesito su atención.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @telmex ya me vas a ayudar? Quedaron en ir hoy a arreglar mi línea telefónica. Sigo esperando.

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim recurrente la desconexión de cables en la calle. Sin servicio de Internet ni de teléfono. Presumen la velocidad de Infinitum, pero cuando se trata de reparación, ocupan hasta tres días. Por esta causa ya se ha vuelto irregular el servicio.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cómo vamos con el folio el folio de reporte es 45429373. Quedaron en ir ayer y sigo aquí esperando como imbécil.

  • Furia_Nocturna6 Furia Nocturna!! 🐉 (@Furia_Nocturna6) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex y su servicio de ******!!!! 🤬🤬🤬🤬

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso

  • Moisesperam75 Moisesperam (@Moisesperam75) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Jazmany @Telmex @TELMEXSoluciona Eso hacen y se presentan afuera del domicilio y de ahí envían el reporte para que el GPS muestre su asistencia, pero obvio no dan el servicio y reportan como que no se encontró al usuario. Loe he visto hacerlo además qué conozco a un técnico y eso hace.

  • orion25 Naranjito (@orion25) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola llevo sin servicio desde el miércoles 23, ya tengo un número de reporte

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex se nota la atención que dan a las quejas otra vez me hicieron un cargo ilegal...

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Justo cuando la única forma de comunicarte con la familia en Navidad es por Internet, @Telmex te deja sin servicio. @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer la conexión. Ojalá no le pase lo mismo al dueño de la empresa.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que pésimo servicio de su Internet @Telmex @TELMEXSoluciona no se puede trabajar así 😡, ya cambien mi módem por favor @Profeco

  • Sofiadro Sofia Diaz Rivera (@Sofiadro) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex pesimo servicio 10 dias tratando de que me instalen internet. Centros de atención cerrados y no hay correo para quejarse.

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio de internet. Quiero mi folio de cancelación de la línea por favor. Ya no quiero que arreglen el servicio.

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 13 días sin internet y ustedes no han hecho caso al reporte de la falla. Quiero folio de cancelación de la línea por favor.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO ES CIERTO!! No pueden decirme que le están dando agilidad y a la vez no hacer nada por solucionarlo. @Profeco solicito su ayuda.

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex hicieron un cargo indebido a mi recibo y en su línea dicen que no me pueden ayudar porque ese servicio no lo tienen...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FAguijosa nanda (@FAguijosa) reportó

    @TELMEXSoluciona @CinthRod @Telmex No se ven los resultados de su proceso de restablecer. Simplemente no hay solución al caos que ocasionan la no responder

  • Meri_T Meri_T 🥢🍊 (@Meri_T) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos todo el día sin Internet en la zona de Tlatelolco. Según nos habían dicho que quedaba a medio día pero a esta hora seguimos sin servicio ¿Nos lo van a descontar o qué?

  • _Tirano_ Oscar Carrillo (@_Tirano_) reportó

    @TELMEXSoluciona todo el día hemos estado sin servicio en Tlatelolco y en la Col. Guerrero... necesitamos por favor reparen lo que sea necesario 🫤

  • FAguijosa nanda (@FAguijosa) reportó

    @TELMEXSoluciona @CinthRod @Telmex Asegurarme que trabajan??!!? Pero la que no trabajó y le descontaron fui yo. Ustedes continúan sin dar solución, total, han de decir que no es su casa o trabajo y que puedo seguir esperando, si ya esperé 12 hrs!? No?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FrancDom1 @Telmex @FrancDom1 ¡Hola! Entiendo tu molestia, te aseguro que nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte el funcionamiento correcto de tu servicio. Justino C.

  • Meri_T Meri_T 🥢🍊 (@Meri_T) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos todo el día sin Internet en la zona de Tlatelolco. Según nos habían dicho que quedaba a medio día pero a esta hora seguimos sin servicio ¿Nos lo van a descontar o qué?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @terryelcan @totalplaymx @terryelcan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • ilitaros68 La Biski (@ilitaros68) reportó

    @TELMEXSoluciona cancelé con ustedes 11 días después de mi corte y me llega el recibo con cargo del mes completo!!! Ni estando con ustedes dejan de ser lo que son. Por cierto hoy otra vez sin internet en mi unidad. Afortunadamente ya contraté el servicio en otra compañía

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FrancDom1 @Telmex @FrancDom1 ¡Hola! Entiendo tu molestia, te aseguro que nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte el funcionamiento correcto de tu servicio. Justino C.

  • _Tirano_ Oscar Carrillo (@_Tirano_) reportó

    @TELMEXSoluciona todo el día hemos estado sin servicio en Tlatelolco y en la Col. Guerrero... necesitamos por favor reparen lo que sea necesario 🫤