¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ojalá pudiera presentarse un técnico al domicilio para ver xq me cambiaron mi línea telefónica sin avisarme y ahora tengo dos lineas q no uso y q una ni idea tengo donde esté. Me urge q se presenten y me dejen d estar hablando no voy a pagar algo q yo no autorice #telmex
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Charyl Pulido
(@charyl40) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como
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Señoritingo Tzacab
(@ChilamFaraam) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?
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Sameth Ramos
(@ChameLovee) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)
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Insolente
(@Chamacade_porra) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Javier solo les pido que llamen a mi casa y no a mi celular terminación 1500 porque mis papás son los que presentan el problema.
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#PincheVero ✌ ♔
(@Ve_Rock_lml) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex es neta? Llevamos casi un mes sin el servicio de internet en mi trabajo.
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jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero
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César Rodríguez M.
(@yoltick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Es una porquería el servicio hasta x teléfono me pasan y me pasan a todas las extensiones pero no a la indicada y no ha llegado un técnico al domicilio a ver xq no he pagado #telmex
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Oswaldo Mendoza
(@chokoswaldo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el martes sin servicio, tengo un número de reporte
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
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Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El tema es que mañana debo pagar el recibo y si no pago me cortan servicio, no esperan pero yo a ustedes si tengo que esperarlos @AtencionProfeco @PesimaAtencion
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Herrera
(@Framboyancito) reportó
@TELMEXSoluciona Ya te di 24 horas para "darte la oportunidad de verificar los detalles de tu reporte" No necesito que me brindes ningún "estatus", en lugar de ello ponte a trabajar y mándame un técnico a la casa para que recoja este inmundo MÓDEM que no sirve.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@batififi_66 @batififi_66 Buenas tardes, una disculpa por los inconvenientes, le daremos seguimiento a tu servicio apoyame por DM: nombre completo del titula, número Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico por favor, en breve nos contactaremos contigo. ¡Gracias! Jonathan T.
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Gustavo Herrera
(@Framboyancito) reportó
@TELMEXSoluciona En efecto, "ya se contactaron conmigo" vía telefónica pero sólo para darme atole con el dedo. El problema continúa y se ha intensificado. No quiero que te "contactes conmigo" quiero que me resuelvas pero YA. POR SUPUESTO QUE NO PUEDO DISCULPARTE.
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Gustavo Herrera
(@Framboyancito) reportó
Qué pasó Telmex? A qué debo tanta payasada de tu parte. No necesito qué elabores "estatus" No acepto tus "disculpas" mi exigencia no acepta de realizar "seguimientos" estúpidos. Ven a mi casa por tu módem que no sirve, ponte a trabajar, cuánta palabra demagógica!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AppleNefez @AppleNefez, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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*MARY*
(@maryselnic) reportó
@TELMEXSoluciona Lorena p. Ya marque y me dejan la llamada colgada es una grosería. Y tienen desde hace más de dos horas tratando de solucionar el problema.
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Tomás Carlock
(@tomcarlock) reportó
Estoy harto @Telmex @TELMEXSoluciona primero un mes sin internet, ahora llevo una semana y sin respuesta a mis reportes😑👿
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Carlos
(@carlos89521) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Jesús, sí se comunicaron conmigo, sin embargo, no nos dieron una solución, lamentable...
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Loops
(@loopsrocks) reportó
Soñé que Infinitum ya estaba funcionando bien... Pero pues no... Sigue igual... O peor!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@2Werattors @2Werattors, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.