Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/19/2026 11:30

marzo 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Chalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoChalco Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • jverlun Jackie Vera (@jverlun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    4to día sin Internet y @TELMEXSoluciona sigue sin hacerse cargo del envío del técnico que desconectó mi línea por error.

  • claudiadelarah Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

  • xiansarabia No soy tú padrino de Pastel 🎂🚫 (@xiansarabia) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo 7 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Me dan un número de reporte pero nadie hace nada. Me pueden ayudar, es frustrante su NO servicio. 😡

  • rjorgepr Jorge (@rjorgepr) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @arturoelias buenas tardes! Su apoyo por favor con el servicio de Internet, falla desde hace 4hrs., y caídas frecuentes sin solución Agradezco su atención!

  • orchidex Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando en casa ¿Y el técnico que iba a venir hoy a las 1000? (Luis Angel Jiménez Chava) ¿ustedes creen que uno puede estar ausentandose del trabajo?

  • Rulyxz Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Una pena su servicio a clientes @TELMEXSoluciona desde el miércoles pasado sin servicio y no se dignan a venir, empezaré a buscar opciones…

  • pmartinez19741 P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 3 meses solicitando que cancelen un servicio de Netflix. Por que la solución que dieron para restablecer mi servicio fue cancelar y darlo de alta de nuevo. Y ahora lo cobran doble. Y por teléfono no dan solución

  • iMaurivero EME (@iMaurivero) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya cumplí mas de 24 hrs sin servicio!!!

  • RosalbaSalasCa1 Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin solución alguna sin internet sin línea 3 semanas 🤬🤬🤬🤬 y para cobrar me descontarán todo este tiempo sin servicio ?

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que revisen mi servicio??? Cuanto tiempo más?? Increíble telmex. Pésimo servicio @arturoelias @Profeco

  • orchidex Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya me comunique al ATC vía telefónica pero me dice que de 1 a 2 días me dan solución, eso no me funciona, ¿algo más que puedan hacer?

  • xiansarabia No soy tú padrino de Pastel 🎂🚫 (@xiansarabia) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, me podrían ayudar con mi servicio, llevo 3 días sin internet ni línea telefónica. Su chat y el 050 no me dan respuesta.

  • mishag0074 Мiguel M. (@mishag0074) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Desde el jueves reporte mi falla de línea y módem de @TELMEXSoluciona y que el tiempo de atención para mi reporte está "programado" hasta mañana. CHTMR @Telmex

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona seguimos en espera del técnico en cableado, desde el sábado sin línea ni Internet y sin solución. Urge ya solución, no podemos trabajar. A que hora vendrá el técnico? @arturoelias @Profeco

  • airabello19 Starlight✨ (@airabello19) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias ya se que a ustedes les vale, pero por una vez podrían dejar de contestar que están verificando mi situación y en verdad arreglar??? Me urge trabajar¡

  • orchidex Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿qué onda con mi servicio? ¿De qué me sirve estar conectada "sin Internet"? Mañana hago HO no puedo estar sin Internet, pagamos por un servicio.

  • BrAnDo0rs Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El servicio está pésimo. Es mi cumpleaños y no puedo ni ver una serie. Urge que me lo dejen en óptimas condiciones.

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona y seguimos esperando al tecnico de cableado que según el otro que vino, dijo que trabajan 24 horas, ja. Le dije que en cada reporte se les dijo que era el cableado para que no nos fueran a mandar a alguien que dijera que el no es de cableado y fue justo lo que

  • EdithCe73581417 Edith Cervantes (@EdithCe73581417) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Seguimos sin respuesta favorable hasta el momento de @TELMEXSoluciona y de @TlalpanAl para el bacheo de la calle Piñanona esquina con calle 9. 2 niños ya cayeron a ese hoyo de Telmex por falta de esa tapa. Cuántos accidentes más se necesitan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lidia_clatza Lidia Peña Clatza (@Lidia_clatza) reportó

    @Telmex Nada recomendable, llevo 5 días sin internet ni teléfono y su servicio técnico pésimo, solo te contesta una grabadora que ya están atendiendo tu caso sin respuesta alguna

  • cris_tg Cristina (@cris_tg) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio! Sigo esperando solución...

  • FERNANDAAPINEDA Fernanda✨ (@FERNANDAAPINEDA) reportó

    @KARLATOBE @Telmex Tiene 7 horas que me suspendieron el servicio y aún no me dan respuesta🥲

  • Yozzito yozz (@Yozzito) reportó

    @Megacable Arreglen su señal pónganse al tiro, luego por que se cambian a telmex

  • RichieRR1 Ricardo Rivera (@RichieRR1) reportó

    @TELMEXSoluciona Por si tenían el pendiente, claro que no quedó solucionado para hoy. Pésimo servicio al cliente de su parte 👎👎

  • FERNANDAAPINEDA Fernanda✨ (@FERNANDAAPINEDA) reportó

    @KARLATOBE @Telmex Tiene 7 horas casi 8 que me suspendieron el servicio sin razón y aún no me dicen el por qué😞

  • FanNaranjero 🍊⚾️ Alejandro ⚾️🗽 (@FanNaranjero) reportó

    @TELMEXSoluciona de qué sirve tú número de reporte si no lo vas a atender? Casi 2 semanas con pésimo servicio.

  • AlexGaytanP Alex Gaytán (@AlexGaytanP) reportó

    El servicio de internet de @Telmex es por lejos el más deficiente, intermitente y basura qué hay, jamás en mi vida le recomendaré a alguien el servicio, sin contar que llevan aprox 2 semanas "solucionando mi problema". La peor compañía de red para mi.

  • Lidia_clatza Lidia Peña Clatza (@Lidia_clatza) reportó

    @infinitum si me preguntan no lo contraten, pésimo el servicio si llegas a tener algún problema, llevo 5 días sin internet ni teléfono y solo contesta una grabadora que ya están dando seguimiento

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @degreentau @degreentau Hola, buenas noches, podría proporcionarme sus datos nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex a 10 dígitos para dar seguimiento al caso mencionado . Cecilia B.