¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/28/2025 11:50

diciembre 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Mauricio  (@MauWeiland) reportó hace 57 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No sirve la atención de @Telmex
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución
Sandra Torres (@SandraTorrealva) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.
Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si usted sabe de una solución para que me regresen el dinero que me han cobrado por el servicio no administrado, con gusto le escucho. El servicio ha sido tan malo que ahora lo único que planeo es cancelar.
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la solución
G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando al técnico y no llega ¿porqué nadie me da una respuesta clara?
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Diario les escribo y les hablo por teléfono. Y me dan la misma respuesta ya va más de un mes sin servicio ¿Cuál es el problema?¿Porqué no lo solucionan ya?
MOY (@MOYmzs) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?
Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias
Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona... Una vez mas fallando en su servicio en el momento menos oportuno??? De por si ya pienso cancelar la linea y ustedes de plano ayudan mucho
@Jhosss17 (@jhosss17) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio del IMSS y Telmex es tan pésimo que siento lástima por todos los impuestos que se malgastan y no poder hacer nada porque soy pobre 🥴
Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por teléfono 1 hora, respuesta: nada que hacer más q cambiar a fibra óptica. Por pandemia y salud en casa no es posible. Sin embargo me siguen cobrando un servicio que no me están dando. Estuve 1h 6 minutos tratando de comunicarme a facturación para reclamar y nadie contestó.
Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.
Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
No se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja
@Andro Shokool (@AndroShokool_) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco no tengo internet y marco al numero de @TELMEXSoluciona y nadie contesta, te da un link para que dejes recado, escribí aquí y al perfil de ellos y nadie contesta, son muy puntuales para el cobro y en el recibo no hay un ajuste por los dias sin servicio ayudame porfavor
rocio (@rocio15700746) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@guerreroenvivo @guerreroenvivo te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.
Broken Boy (@brokkenboyy) reportó hace 6 minutos
@Telmex pésimo servicio, sin internet desde hace horas
Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona
Serg hb (@hb_serg) reportó hace 16 minutos
@Telmex Solo sirven para cobrar pero cuando se trata de arreglar sus fallas y brindar sus servicios de Internet no sirven para nada. Llevo más de 10 díassin servicio, he hablado miles de veces y 0 soluciones @arturoelias
Lara Gilmore (@enamoratxss) reportó hace 17 minutos
MALDITO TELMEX
Jetro Cano (@JetroCano) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona ni siquiera Twitter carga, por favor hagan algo con su señal, está pésima, saludos desde Tetela de Ocampo Puebla!!
Yeiko (@Yeiko29306741) reportó hace 23 minutos
Desde el día viernes 21/05/2021 al 25/05/2021 #Telmex no me brinda mi servicio de teléfono e Internet, ah, pero para cobrar son muy buenos, además el área de servicios al cliente los asesores te tratan nefasto, cancelaré este servicio nefasto. @telmexhub @TELMEXSoluciona @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@TONATIUHSREYES @TONATIUHSREYES, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
Juan D (@jxde095) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona ya mande menssje y me dicen que es una falla de la zona pero eso fue hace 3 horas
Kevin Sosa (@Kev8sim) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, de nuevo, su servicio sigue presentando fallas, hice de nuevo llamada su línea, y me dieron la misma solución que ayer, reiniciar el módem y nada más, y sigo teniendo problemas con la red