¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Tlalpan, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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UnMexicanoSinPresidente
(@benpalaciosj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco ¿cómo denunciar a @Telmex por los cambios de plan contratado sin autorización y aplicación de cargos no solicitados que ha realizado por segunda vez en mi línea?
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, ayuda, ya me cansé de explicarles que yo no contraté esos servicios, cuál es la solución, cancelar la cuenta?, tengo más de 20 años con ella. Solución por favor.
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día
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Hernando Abril
(@habril28) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@LCalula @TELMEXSoluciona Desafortunadamente por teléfono es un dolor de cabeza. Si vas a una oficina, te dan de baja en el momento.
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Bruno
(@BGNM89) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona otro días más!! Y uds no hacen absolutamente nada, mi ajuste cuando lo van a realizar?? Urge se comuniquen conmigo ahora.
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Bruno
(@BGNM89) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un saldo pendiente de $556 ??? No he tenido servicio durante 2 meses y quieren que pague?? Porque según ya me hicieron un ajuste de $400 pesos el mes anterior?? Y quieren que pague este mes para que me solucionen la falla?? Urge me hagan el ajuste @IFT_MX
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La Raggi
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Seamos honestos, a los que atienden en @TELMEXSoluciona sólo les pagan por contestar tweets, no por solucionar tus problemas de conexión #yanilafriegan
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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Bruno
(@BGNM89) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y aún así me estan cobrando y me piden que pague la cantidad de $563 para que me den solución!! No chinguen!! @IFT_MX ya ponle un alto a estos imbéciles
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona aun no encuentras solucion al pesimo servicio que llevas brindandome( por lapsos) todo este año?? O sera q ya me cambiaras mi modem?? O algo q no sea tu excusa de estar revisandolo.. me haces pensar q te redacte una biblia de quejas
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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el alecs
(@aLeCs182) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quiero información para dar de baja mi línea telefónica
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuatro día sin servicio. Que está pasando?
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Natalia Saltiel
(@NatSaltiel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando el menor tiempo posible
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo mese con un cargo que nadie sabe de que es, he pagado todos mis recibos mes con mes y aún así me tienen restringido el servicio de internet a solo 3 MB llaman pero nadie soluciona. Que mal servicio.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías cambiarme mi modem? Está fallando mucho?
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace unos días les escribí agradeciendo el haberme atendido y solucionado mi problema, el día de hoy consulto mi recibo y con la novedad de que una vez más vuelvo a tener el mismo problema cargos en mi recibo que yo lo hice, HBO, Nogin, recargas, tienda Telmex.
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Javier Morán
(@jmoran1980) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona según después de 7 días, mi servicio de internet se restablecería ... es momento en el que sigo sin internet 🤬
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Miguel Paz
(@MiguelPaz_Q) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esto es a la brevedad ! No se comunicaron jamás , dijo con un pésimo ancho de Banda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan manuel
(@jmmezam) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, sigo sin servicio en mi teléfono 4422142605, hoy recibí una llamada del 8001232222 a mi número celular Telcel que para variar tampoco tienen buena señal, no me dieron tiempo de poder contestar, intente regresarles la llamada pero siempre marcó ocupado
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Luis Eduardo Herrera
(@LuisedHerrera) reportó
Seguiré reportando cada día la falta de estabilidad de internet y telefonía de @Telmex, tiene meses fallando y seguiré contando los dias: dia 103 sin servicio. PD: @Telmex no hay necesidad de que me atiendan, ya lo hicieron y dijeron que en días se reestablecerá,sigo contando..
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Ángel, pero no de tu cielo.
(@Portae_Inferi_) reportó
@TELMEXSoluciona Llame desde las 3:00 pm esperando solución, y no hay nada aún ¿Qué procede?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ericksanti1 @ericksanti1 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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moises moreno marquez
(@doncavernario) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya son las 5:33 de la tarde y su **** técnico ni llamada ni nada, ahora solo a esperar que me salgan con su mamada de que van a reagendar la visita, que poca madre
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@glvngi @glvngi una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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R.Mermelada
(@Kmermelada) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 3 días, si no me dan una solución, voy a cancelar el servicio
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Omar Nuñez Saucedo
(@omar_nus) reportó
@Telmex se reportó desde hoy temprano una falla provocada por su personal en sitio. No se ha atendido y hay varias casas sin siquiera línea telefónica
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termino2
(@termino2) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex más de 2 meses con problemas en la línea y más de una semana sin internet, me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero no lo hacen, me urge por mi hijo que toma clases en línea, por favor atiendan, dejen de ignorar.
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Tomás
(@labonteveracruz) reportó
@bbienestarmx ya me pude comunicar al 800 900 2000 les comento , lo hagan desde un teléfono de Telmex al parecer problema es con Telcel