Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 13:41 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 49 minutos |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 12 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 17 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 20 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
21 recent signals
9 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen
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Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos
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ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Otro día más y sin internet me URGE se restablezca a la brevedad necesito internet para trabajar y desde el viernes pasado no tengo
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Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo internet... me ayudan por favor 😭😭😭😭 trabajo desde casa y nos quitaron servicio desde 6am
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Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
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el cuco (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.
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LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevó 3 días sin línea telefónica, me pueden ayudar con un reporte de servicio. La línea es 5554430900
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución,
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Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos
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DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó desde Iztapalapa, Mexico CitySegundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo
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ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México@TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?
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Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.
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CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
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Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla
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Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Ciudad Nezahualcoyotl, México@telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona
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Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
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Maricruz (@MarAquin0) reportó desde Santa María Chimalhuacán, MéxicoPésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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KmaraG (@g_kmara) reportó@infinitum ya lo arreglaron o tengo que seguir esperando hasta que se les hinchen los huevos..? Ya me arruinaron mi fin de semana muchas gracias malditos ineptos
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Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportóLlevo todo el día sin internet y no contestan para darme solución!! @TELMEXSoluciona @Telmex, ayer vinieron a cambiar el módem y hoy ya no tengo el servicio, pero eso si, bien que van a cobrar. De que se trata? Una buena demanda con @Profeco es lo que les hace falta!!
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manuel santiago (@Manuel_Santiago) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El servicio técnico de Telmex es lo peor, no sé cómo sea con otros proveedores, Pero llevo desde el martes reportando que no tengo internet y cada que me comunico, me dicen que me mandarán a un técnico y hasta ahorita nada.
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Mario (@MARIOTAPACHULA) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Favor de checar líneas telefónicas en Chiapas.
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@Telmex Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!
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Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.
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Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y lo más que responde una grabación, es que en la zona hay un problema de intermitencia o falta de servicio. Desde las 7 am noté la falta de servicio, ya casi 12 hs.
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@Telmex @fiberbroadband Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!
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Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bitchtian_mx @Telmex @bitchtian_mx Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.