Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/04/2025 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • crisalatriste Cristina Alatriste (@crisalatriste) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda

  • GIIO23MJ Giio MJ (@GIIO23MJ) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Pésimo servicio de @Telmex se supone que me cambie de @izzi_mx porque son malos y ustedes son igual @TELMEXSoluciona no pudieron hacerme una portabilidad y me hicieron otro contrato y ahora me están cobrando gastos de instalación sus técnicos

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex

  • russoland Mariano Russo (@russoland) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y ya empecé la cancelación del servicio. Los odio 😡

  • Pepealdanavaz Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Apoyo con reporte 21921746, de falla @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio de fibra y en estaos días más complicado no tener el servicio

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito que me ayuden con el servicio de internet de la línea de mi trabajo NO EL DE MI CASA

  • ivanhoespinosa Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!

  • yomeratescribo La niña quespanta. (@yomeratescribo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez tengo servicio intermitente.

  • patohermandez Patricia Hernández (@patohermandez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.

  • siraproma Omar Πάρις (a.k.a. Paris) (@siraproma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)

  • RayLaraC Raymundo Lara Casill (@RayLaraC) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RaulTotalplay @Telmex Pues ayer ya inicié el contrato con ustedes, pero no me pudieron instalar. Me urgeeeeee el servicio 😭

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, quedaron que hoy venía un técnico a las 12:00 y lo sigo esperando.

  • maudelcampo Mau (@maudelcampo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    3 días sin Internet y me dan solución hasta el lunes! sabes que @TELMEXSoluciona @Telmex chinga tu madre! Lindo día!

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias ¿¿¿Para qué??? Ya fui a llevarles su módem y no lo quisieron recibir. Desde hace dos días no me quisieron dar de baja mi queja porque su sistema, o fulanito y la chingada. ¡Ya basta! Ya no quiero su servicio nefasto.¿Me quieren facturar otro mes o cómo? Ni tengo línea desde el 19

  • LemusMarisol42 marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @TELMEXSoluciona muchas gracias por tenerme esperando desde le 13de marzo y no dar solucion a mi servicio que sigo esperando me atiendan, @Profeco deberian tomar cartas en este tipo de servicio pésimo y que solo dan largas, mas de 18 minutos en una llamada tras otra

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Estimados @hectorslimseade @arturoelias ¿Qué pasa con @Telmex No recuerdo que ustedes se hayan retrasado en cobrarme, pero tengo desde el 19 de marzo sin servicio. No le dieron seguimiento a mis reportes y ahora no me dejan cancelar el servicio. ¿Les tengo que pedir permiso?

  • maudelcampo Mau (@maudelcampo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fafarifo Miguel Angeles Trejo (@fafarifo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos 24 horas sin servicio de telefonia ni internet en Tuxtla Gutiérrez, se descontará del recibo de pago o

  • thystc3p0 nostalgia (@thystc3p0) reportó

    @TELMEXSoluciona Son las 4:31 p.m, 5to día sin servicio, y no se dignan a comunicarse para brindarle seguimiento a mi reporte por falta de internet. A las 7 p.m. el terminan las 72 horas de SLA post al reporte emitido. ¿Cómo lo van a manejar si no cumplen? ¿Cancelo el servicio?...

  • Hectorlopez87 HECTOR LOPEZ (@Hectorlopez87) reportó

    Día 4 sin el servicio de internet @TELMEXSoluciona @IFT_MX Urge fibra óptica o cambien instalaciones viejas

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @renogonzalezb @renogonzalezb Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222.Yered R.

  • ulisesvazk oscar ulises vazquez (@ulisesvazk) reportó

    Después de más de 20 años con @Telmex he decidido poner fin, servicio interrumpido cada día internet lento cableado viejo he dicho ya basta buscaré alternativas reportes sobre reportes y nunca solucionaron nada, pasa fibra óptica por aquí y nunca me cambiaron ahora me cambio yo.

  • Tu__Jeta TuJeta (@Tu__Jeta) reportó

    @Reptile_mx @SixKarmaEsports Chinga tu madre telmex ayer tenia 100ms y no pude dar pelea en breeze XD gege

  • RexMG14 depressed bitch (@RexMG14) reportó

    ****** Telmex, arregla tus pedos >:(

  • JoelBchrr Joel Barrera (@JoelBchrr) reportó

    Telmex, justo cuando más necesito la línea de internet está fallando, ahggg! @TELMEXSoluciona

  • RogelioGuzmanM Rogelio Guzmán-Moya (@RogelioGuzmanM) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo servicio en mi teléfono fijo e internet, mis pagos son domiciliados. Qué pasó con su servicio?

  • Leodo74 leonel dominguez (@Leodo74) reportó

    @RexMG14 Puras promesas 3 días por regla ellos que van a ver tu falla y la señorita @TELMEXSoluciona muy amable y todo pero no solucionan NADA