¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/17/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 11 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Favor de atender lo antes posible antes que pase una desgracia ahí van mis sobrinos ala escuela y después nos estamos arrepentimiento si no pueden ustedes dígame en donde puedo meter mi queja
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
karo (@caromanmay) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, se inventan que me llaman y no tengo llamadas perdidas, tardan años en contestar
Ozkar Aguilar (@ozkar_76) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo días tratando de comunicarme para que me hagan un ajuste en .o factura y no pasó del asistente virtual hy alguna manera de hablar con una persona para hacer el ajuste del tiempo que no tuve servicio 5560959554
ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽
Víctor (@Enprotestaperm) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes no tenemos servicio de internet si tenemos línea telefonica su ayuda por favor
Intensamente (@AxelarkMixtli) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?
Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex
karo (@caromanmay) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!
Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Los sigo esperando como se hacen 😡😠😡😠😠
AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Y de nuevo el internet de @TELMEXSoluciona está fallando Ni crean que voy a seguir pagando por un servicio tan deficiente 🤬🤬🤬🤬
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @PROFECO Sigo sin ser atendido y sin ser retribuido por #TELMEX. Ya envié correo electrónico con los documentos que acreditan cancelación de contrato DESDE 24 de junio pasado. Se me sigue cobrando diferentes conceptos, ya sin tener servicio de linea telefónica e Internet.
Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.
César Cabrera (@CesarCabrer4742) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Se cayó Telmex?
karo (@caromanmay) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum no tengo servicio y su servicio al cliente es malisimo...
JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex hola. Qué pasa con la app Telmex. No funciona ?? No abre para hacer pagos
Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Meses con la misma respuesta, lastima que otro servicio de Internet no llegue aquí y ustedes lo saben, por eso no les interesa arreglar nada
ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽 @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karla Escobedo (@KarlaEs99282933) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum YA PONGANSE LAS PILAS, PESIMO SERVICIO, REPORTE LA FALLA DE MI SERVICIO EL DIA DOMINGO 19, 120 HORAS DESPUES SIGO SIN RESPUESTA DE PARTE DE USTEDES, COMO A USTEDES LO UNICO QUE LES IMPORTE ES SU DINERO LES VALE MADRES QUE ESTAN AFECTANDO A NIÑOS QUE TOMAN CLASES EN LINEA
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@bomber_man86 @bomber_man86 ¡Hola! Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.
Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Nunca hay avances, esta falla esta desde febrero de este año y nada que solucionan 🙄
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin servicio y sin una respuesta satisfactoria de @Telmex para solucionar sus fallas. Pésimo servicio, cero recomendable.
Karla D. Sánchez (@kdaniela90) reportó hace 12 minutos
Una semana con el servicio @Telmex y no ha habido día que no me haya fallado. Su atención a clientes telefónica fatal, atención en línea con bot que no sirve, otro bot en WhatsApp, en ninguna te dan solución. ¡Qué desesperación! @Profeco ¿me ayudas a cancelar? @TELMEXSoluciona
Manolo Avatares (@ManoloAvatares) reportó hace 14 minutos
@infinitum llevo tres días sin servicio no me dan Siqueira una cita para servicio técnico. Necesito que resuelvan.
Rafael GS (@rglezsalomon) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona ¡Gracias por el apoyo! Ya se restableció el servicio. Les pido revisar la intensidad de internet.
DARIKO FORASTIERI (@DAFO_DAZZ) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona **** INTERNET DE ******. NO VEO L HORA DE MANDARLOS A LA *****. ******* INEFICIENTES.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@DjKelevra @DjKelevra Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio, por este medio podemos ayudarte, vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y número Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de los datos, gracias. Manuel P.
Lupita Del Rio (@Lupitachinita) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona llevan una semana sin línea telefónica #coapa y su respuesta es hasta 3 meses para arreglarlo . @Profeco quedaron en ir el día miércoles y nunca llegaron