Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/24/2026 10:05

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • lugo1971 Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio

  • lugo1971 Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio

  • mercygirasol mercy (@mercygirasol) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex buenos días algún número para reportar falla de línea e internet desde ayer tengo este problema reporto desde la delegación cuauhtémoc

  • ELIZABE64086890 ELIZABETH CAMARILLO (@ELIZABE64086890) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya

  • RafaelC44760232 Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.

  • pitziotzura ✨Laila Berzunza✨ (@pitziotzura) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya son 5 días y sigo sin respuesta , necesito me den solución de inmediato.

  • eccsebastian Hugo Sebastián (@eccsebastian) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona que necesito para acudir a sucursal y cancelar mi servicio? También, si me pueden decir que sucursal tengo cerca? Estoy a unas calles del WTC, CP 03810 Gracias

  • IVANCARAZA1 IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola... Desde ayer hay problemas con el tel. 9222230577 en Minatitlan, Ver. Y No hay Internet... Cómo podemos Solucionar.?

  • artuips PriscilaAhumada (@artuips) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, tengo un cargo extra en mi recibo Telmex y no me responden por llamada y el bot del chat ya se buggeo, donde me darán respuesta?

  • hijoguaguanco10 hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???

  • plusadbellum Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Carmen, Diego, Karla,Beatriz, Rodrigo, Axel, Paola... Será que alguno de uds o quizá entre todos pueden articular un sola respuesta útil sobre cancelo mi línea Telmex que está sin servicio desde el día 16 de julio?! Será que esto no requiere tanto seguimiento?!

  • marcesgomez MSG (@marcesgomez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex en 3 ocasiones han quedado de ir a solucionar le problema y no ha ido nadie mientras tanto seguimos sin servicio! Urge atención porfavor: Reporte: 38314202

  • ANDREJEZ ANDRES JIMENEZ (@ANDREJEZ) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tengo varias horas, casi un día, sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona no te da, ninguna maldita solución, que asco de servicio.

  • gustavosantosp4 gustavosantosperez (@gustavosantosp4) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5552863117 sin servicio

  • CarlosBrmdz80 Carlos Bermúdez (@CarlosBrmdz80) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no les creo mucho ya que el teléfono 359 es mi celular personal, sólo 1 ves me llamaron, según estaban "revisando" y me colgaron sin más, nunca han vuelto a llamar. Si de verdad llaman estoy al pendiente y siempre contesto los teléfonos sin problema

  • Adrianna_Ort Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO Y SEGUIMOS SIN RESPUESTA

  • jorgemayamtz Maya (@jorgemayamtz) reportó desde La Paz, Estado de México

    Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

  • aboringuy A boring guy (@aboringuy) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución

  • HRhanubis Artur (@HRhanubis) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio

  • MauWeiland Mauricio  (@MauWeiland) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @GustavoVela71 Telmex no es de él pero aún así se vale el reclamo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • axkanacv axkana_lt (@axkanacv) reportó

    @infinitum tengo días sin internet, ya levanté el reporte, me dieron folio y sigo sin tener servicio. Y me urge para poder realizar mi trabajo. Mejor me cambio de compañía a @totalplaymx @izzi_mx

  • kcecilia_ Karla. (@kcecilia_) reportó

    @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET OTRAVEZ !!! LLEVA DIAS INTERMITENTE

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @axkanacv @axkanacv, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • aida_banda Aída Pérez (@aida_banda) reportó

    @TELMEXSoluciona Le agradezco mucho su respuesta. Hoy después de mediodía pasó directamente uno de sus compañeros y me hizo el cambio del módem. Resulta que mi módem estaba muy viejo y no tenía suficiente capacidad en comparación con el nuevo que instalaron. Muchas gracias.

  • blanca99770037 blanca (@blanca99770037) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no han podido arreglar mi línea telefónica

  • yoMxkz ³³Tu neko kawaii uwu / #RealtyKiaxu (@yoMxkz) reportó

    La ***** ****** telmex va bien del asco

  • GiselaL19090860 Gisela López (@GiselaL19090860) reportó

    @TELMEXSoluciona horrible y deficiente servicio, no han podido arreglar mi servicio telefónico 😤

  • BachichinRG LiZ (@BachichinRG) reportó

    @TELMEXSoluciona ya se pasó del plazo para mi trámite de cambio de domicilio, si para el lunes no queda listo, tendré que decirle “Hola” a @totalplaymx y cancelar con @Telmex :(

  • zadakadula Angeles Guerrero (@zadakadula) reportó

    @TELMEXSoluciona ... pues ya no fue “el menor” tiempo posible, Salvador M. No quiero apoyo, quiero servicio que estoy pagando y no recibiendo. Además, qué crees ... NO TE CREO. @TELMEXSoluciona #TELMEXNoSoluciona #TELMEXNoPiensa #TELMEXNoExiste

  • SalasaLAU SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Que preparo!? Si ya hace ocho días se cayo Infinitum y no han sido capaces de restablecerlo