Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/14/2026 21:25

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • David_Hdez_86 David Hernandez (@David_Hdez_86) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Aiackos @TELMEXSoluciona @Profeco Una basura el servicio de @TELMEXSoluciona, pinche internet culero, funciona mejor mi servicio de datos móviles de AT&T

  • ignisalazar Igni Salazar (@ignisalazar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No he tenido solución a mi problema. Sin servicio desde el 13 de Jul. Solo me llaman para saber si ya asistió el técnico (ni sus luces)quedan de enviarlo y llamar más tarde y #SigoSinServicio pero ya llegó el recibo, ese si puntual. #HastaCuando

  • cortesadan Adanco (@cortesadan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ayudaizzi @PlasiGatinho Si crees que Infinitum es pésimo NO contrates con IZZI es la PEOR basura qué hay, por eso me cambie.

  • stefyhanau Stefy Hanau (@stefyhanau) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Alguien en @TELMEXSoluciona me podria ayudar POR FAVOR !! Mi tia de 90años no puede ver Netflix porque no llega la señal de Wifi .. se tiene que mover el modem ...hable a Telmex y dicen que tiene que ir ella a solicitar ese cambio .. pero ella NO CAMINA !!! @Telmex

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Señores que debo hacer para que me brinden el servicio que pago más de 1 mes sin internet y reportes varios y al día de hoy no tengo respuesta. Al parecer a telmex no le importa el cliente.

  • stefyhanau Stefy Hanau (@stefyhanau) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ya 48horas y NADIE ABSOLUTAMENTE NADIE de TELMEX me llama para ayudarme!! No se que mas hacer #esenserio #unaburla @TELMEXSoluciona @Telmex

  • jorgekafk kafkarito (@jorgekafk) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tuve servicio de internet sólo cuatro horas y una vez más me quedé sin señal, por favor, ayuda, seis días terribles.

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @hectorslimseade un día más sin respuesta me imagino que si ki twiteandole al director general tiene uno respuesta creo que los clientes son números para telmex

  • LuisDavidCrz Luis David Cruz (@LuisDavidCrz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum Hola, llevo 24 hrs sin internet y nadie me da solución.

  • RafaelSotoGome3 Rafael Soto Gomez (@RafaelSotoGome3) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @infinitum @ClaroVideoMx Vayanse a la ching,todo su servicio está lento

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @hectorslimseade buena noche me podrá apoyar tengo más de un mes sin internet t no tengo respuesta de telmex num. 5553039301 reporte num. 4047889

  • jorgekafk kafkarito (@jorgekafk) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En siete horas termina el sábado y el servicio de internet cumplirá siete días ausente, tal vez Carlos Slim está tan jodidamente jodido que no le alcanza para atender y cubrir el servicio en una casa de los 50 millones de líneas que tiene la empresa que le regaló CSG

  • mnr62 Mario Navarrete Real (@mnr62) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Amigos de @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex, creo que ya llegó el momento de cancelar, he solicitado de muchas maneras que solucionen el problema del Internet y no tengo la ayuda, hacen que lo arreglan y todo sigue mal. Me llaman, contesto, les explico, luego llaman y nada

  • Rxtrendy Rox (@Rxtrendy) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @Telmex cuanta burocracia en sus instalaciones, no cabe duda que x eso es preferible otro servicio... x cierto ubique a su personal ellos no son slim .. 😒

  • martindh6711 Martin Delgado H (@martindh6711) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @gabogallo @Telmex Yo tuve izzi no Sirve!.

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Buen día, pues sigo si servicio después de más de 1 mes, pero eso si el recibo llega puntual exijo como cliente respuesta, no pude ser que les importe un comino. Telmex cobra puntualmente el servicio quiero que cumpla con la prestación del mismo

  • lukdf26 Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telmex pesimo servicio en tu sucursall del viaducto elnpolicia fe la entrada a las 15:13 ya no dejó entrar para pagar ... el se hará cargo de los recargos ..@TELMEXSoluciona @TelmexMixhuca

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Señores telmex no brinda el servicio que cobra. Tengo más de un mes sin servicio de internet, reportando a telmex y no tengo solución tel 5553039301

  • josvcg JOSAFAT CAMACHO (@josvcg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Neto no puede ser taaaaaan tarado, de las mejores cosas que pudo haber hecho el pais, fue quitar los monopolios, yo si me acuerdo del servicio pésimo de Telmex

  • stefyhanau Stefy Hanau (@stefyhanau) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ya mas de 24horas y contando ! nadie es capaz de llamarme para solucionar el problema de internet de mi tia ... @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • j_amadeo Amadeo (@j_amadeo) reportó

    @TELMEXSoluciona el 23-marzo solicité la contratación del servicio con el folio 078197833. Me dijeron que quedaría entre 3 y 5 días hábiles. Nadie ha venido a instalar, ¿me ayudan por favor? Gracias

  • jvpef JV (@jvpef) reportó

    @TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio desde hace días y se comprometieron a realizar el servicio hoy y no fueron, que procede para que realicen el cambio de domicilio... #diassininternet #sinservicio #chumel

  • AnitaAviles15 Anita Aviles. (@AnitaAviles15) reportó

    @TELMEXSoluciona el internet esta muy lento desde la tarde ¿que están pasando? Necesito ayuda.

  • ParamoSoy Daniel Páramo (@ParamoSoy) reportó

    Me pregunto si @Telmex ya le restableció el internet a @escorpi8n después de 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona

  • chimalliac chimalli.ac (@chimalliac) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya saben muy bien la problemática, ya no queremos sus llamadas en horas de trabajo para decir lo que siempre dicen!! Como si llamando 5 veces al día solucionaran algo!! Lo que exigimos ya es el cambio a fibra óptica!! 😡 😡 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PORRASENRIQUEZ @PORRASENRIQUEZ, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • AltamiranoGabo Gabriel Altamirano (@AltamiranoGabo) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @IFT_MX Sr. Slim, llevo 5 días sin servicio de internet. Cuando hablo para pedir informes de la falla, me dejan esperando 30 min o simplemente no me escuchan y mandan mi llamada al menú principal. Por favor ayúdeme a que me atiendan.

  • Claudiushka Clau Ro (@Claudiushka) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge cancelar y me cortan la llamada no me interesa pagar por algo que no tengo ayúdenme a cancelar

  • novatogears viktor coronel (@novatogears) reportó

    @TELMEXSoluciona Si ya se comunicaron conmigo que solucion me puedes dar tu es problema se saturación que prosigue una denuncia ante @Profeco por más de medio año de problema de saturación?

  • alexandramg72 Alexandra (@alexandramg72) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Para el cobro si funcionan, es un ROBO lo que hacen, cobran por un servicio que no te dan!