¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Saridansk (@sariux_) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Desde el día 10 de junio he pedido un cambio de paquete , NO QUIERO NETFLIX , NI DISNEY NO HAN HECHO NADA , NADA , SON UNOS INCOMPETENTES. CUANTAS 72 HORAS MAS TENGO QUE ESPERAR . JAMAS EN UNA EMPRESA HABÍA VISTO TANTA IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE ÉTICA
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona si no te contesto la primera llamada menos te voy a contestsr la segunda algunos si estamos trabajando e no tenemos tiempo que perder con marcas basura que no solucionan los problemas.
Fabián Toledo (@toledo_fab) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona a ver a qué hora se les da la gana de venir a arreglar su @infinitum malo @Telmex Solicitud pendiente con número de folio 48701855
EIis (@ElisaIvarez) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Dice @Telmex @TELMEXSoluciona que no tengo internet desde ayer, porque en la zona hay un problema que están intentando arreglar, y que puede tardar 3 días jajajaja que horrible, en serio. Y esos tres días los reembolsan o qué? Nos pagan lo que gastamos trabajando en otra parte?
Mine (@Mine_Rainbow25) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona ya pasó el tiempo para solucionar mi problema. Llevo 6 días sin Internet!!! Pésimo Telmex
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona fallas una ves más en zibata urge ayuda para restaurar el servicio
Saridansk (@sariux_) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Salvador , estoy esperando la llamada , desde el 10 de junio , estoy estirando el cambio de plan , sin nada de streming y no HAN HECHO NADA.
Oscar Trejo Sevilla (@OzTrejoSev) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, no me atienden y lo peor me están cobrando.
Carlos Real Salcido (@RealSalcido) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@aleoglez @TELMEXSoluciona Desgraciadamente todos son la misma porquería
A boring guy (@aboringuy) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Desde de la semana pasada se solicitó la instalación del servicio, su bot de WhatsApp me dice que hasta la próxima semana se estará realizado la instalación ¿Cómo es posible?
Oscar Trejo Sevilla (@OzTrejoSev) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable la situación de Telmex hasta en las oficinas son groseros, vía telefónica no dan la información completa para hacer trámites de baja y portabilidad
Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 32 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???
Mariely Flores (@Marielok892) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Entre disculpas y disculpas pero yo sigo sin servicio. Ah pero claro, no me atrase en el pago por que de ponen perros
Nadia Sofia (@NadiaSo86294507) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex @Profeco El día jueves 16 de junio me quedé sin internet ni línea me comunique a Telmex y me dijieron que en 3 días el servicio quedaría han pasado 8 días no hay solución y solamente me traen de 3 días en 3 días necesito AYUDA
B3to_Navarro (@Beto1586) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona seguimos sin internet en la Alcaldía Gustavo A. Madero,¿ tienen alguna actualización al respecto sobre el servicio y cuando se va a reestablecer?
Saridansk (@sariux_) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza en verdad , son irresponsables, no han movido un dedo para cancelar el servicio . Donde está Gabriel Hernández , que ne iba hablar hace 7 días ? , se esconden y no hacen nada . Sigan con su mal servicio ,ya se acostumbraron.
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hoy desperté con la novedad que los abusivos de @Telmex me cortaron el HBO Max, que pagué anual y al contado, porque había un saldo vencido en mi línea. Traté de hablar con @TELMEXSoluciona pero su sistema en línea es una porquería. No hay forma de decirle lo que necesito. 1/2
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Sigue peor internet de Telmex infinitum.
Fabián Toledo (@toledo_fab) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Listo, esperando a su agente desde entonces
Mine (@Mine_Rainbow25) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya llevo desde el viernes solicitando ayuda por todas las vías y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor 🦅🏟⚽🎮 (@gamercrack) reportó hace 7 minutos
.@TELMEXSoluciona sigo espera d la llamada 📞 q me realizarían a las 11:00 a.m Casualmente llamarán cuando ya hay servicio para verificar q ya sirve. Pero ¿Y cuando no hay servicio y está fallando? ¿Por q ahí no llaman para brindar el soporte cuando les demostré q no es posible?
Esteban Tapia 🇲🇽 (@TapiaEsteban9) reportó hace 10 minutos
Una vez más esos care vrga de Telmex vienen arreglar un fallo de no sé quién y terminan descomponiendo mi internet
Yami🙊🖤 Hernandez (@YamiHer52046099) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando la llamada
Brian (@Brianrocks88) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona hola llevo 2 semanas sin servicio
Carletto:) 🦆 (@CarlettoJ21) reportó hace 13 minutos
@OleaWich0 @totalplaymx @izzi_mx Neta, te platico en mi experiencia con ambos, actualmente tengo ambos servicios porque en 1 hay cobertura telmex y en el otro no y la neta sin duda me quedo con telmex, totalplay es una ******, literal **** internet basura no puedes alejarte más de 2 metros porque no te agarra
Silvia Enderle (@sisi1953a) reportó hace 14 minutos
Sin servicio de @infinitum desde hace 3 dias @TELMEXSoluciona requiero de tu apoyo urgente.
Alex (@alexgmx2) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona llevo desde ayer en la mañana sin internet, se que no les interesa ya que en todas las llamadas que hemos tenido nunca me dan solución
Nat (@natblancoo) reportó hace 16 minutos
Telmex tiene el peor servicio de la vida
Ferni💫 (@ferniously) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Mi wi-fi está super mal, pensé que hace días solo sería una mala racha, pero no me carga nada desde ayer y hoy. Cualquier ayuda sería ideal, se han dañado cables por las lluvias/vientos? Veo que muchos se están quejando.
Miguel_M_R (@M1guel_M_R) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día, me ha fallado mi servicio de internet @infinitum toda la semana, mi número de reporte es 45243407, podrían checar mi servicio por favor