Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 11/29/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • Aldodaguva Aldo Gudiño (@Aldodaguva) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex Ya va a ser un mes y aún no me pueden dar solución al poste, no me dan un número de solicitud ni el desglose del pago, línea de captura, número de orden, número de reporte, croquis de reubicación, etc, ni el catálogo de conceptos para justificar mi pago. Bastante informal

  • ViridianaAyala6 ViiRy AyAc (@ViridianaAyala6) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Qué pedo con el internet lento de @Telmex. Pésimo servicio

  • rulocici30 raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero que resuelvan mi servicio @profeco ayuda no me resuelven

  • DavidDroopyJr DAVID DROOPY HERRERA (@DavidDroopyJr) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Urge una atención de calidad con eficacia y eficiencia para solucionar el servicio de pésima calidad que tengo en mi domicilio. Ya tengo otro folio de reporte y otras 24 a 76 hrs. para solucionar supuestamente el problema.

  • LuisGomer09 Luis Gómez (@LuisGomer09) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Oigan sólo quería consultarles si me pueden asesorar para dar seguimiento de una orden de servicio, pues nos habían indicado que hoy 03 de mayo vendría un técnico.

  • ELENA197015 Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex me urge la reparación de mi servicio ya que lo utilizo para el trabajo me cambie con ustedes por su mejor servicio y me duro poco el gusto

  • rulocici30 raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya por fin arreglaron mi servicio, ahora cuando me llega el módem que me iban a cambiar lleva más de 6 meses, me bonificar al los días que no tube servicios

  • ELENA197015 Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex tengo 8 dias si teléfono e internet y no me han dado solución solo se concretan a decir que lo están checando

  • Juanfkstro Paco Castro (@Juanfkstro) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quedo en espera.

  • La_que_vuela Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola aún no he tenido seguimiento de mi caso. Ojalá puedan solucionar mi situación. Siguen cobrándome un servicio que no tengo contratado @Profeco

  • blackangelmx Ing. Israel Ramirez (@blackangelmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo mas de una hora sin Internet, ya reinicie el modem y no funciona, los focos en verde de mi modem solo son el de power y el de wlan parpadeando. Ayuda

  • ELENA197015 Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex tengo 8 días sin teléfono e nternet sin solución solo me informan que ya está el reporte

  • VctorHinojosa5 Víctor Hinojosa (@VctorHinojosa5) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @MasterDavidSG @chioreya @elpelonmetiche @AristeguiOnline Cómo leo veo hoy doy así soy y ahí voy: hay muchas preguntas sin respuesta desde entonces Salinas y Aspe vendieron todos los activos del gobierno, (entre ellos TELMEX), y hasta la fecha nadie sabemos si Slim pago la ganga de 1800 millones de dólares (costaba 8000 mil millones)!

  • danielgarciaizp Daniel García (@danielgarciaizp) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ErnestGaviota @Telmex Tienes mucha razón amigo es un pésimo servicio a mí me ha pasado lo mismo

  • Anai1974 Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex

  • feszale AlMeGa (@feszale) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona una vez más; siendo el internet más lento y horrible de este lugar. 😖

  • Faltoso18 Faltozo (@Faltoso18) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex #muy #mal servicio no puede ser que todo el día no tenga #internet ahora no veré #GOT 😏😠😠😠😠😩muy mal espero que los de @izzi_mx no hagan eso

  • DavidDroopyJr DAVID DROOPY HERRERA (@DavidDroopyJr) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ok. Y espero por fin tener días completos de servicio de internet. Ya que son ya 5 meses de un deficiente servicio.

  • ELENA197015 Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex a qué área puedo poner una queja porque no tengo línea desde hace 8 días ni internet

  • Potrotx58 Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @NotTheRealWyane @Telmex @TELMEXSoluciona Nunca funciona el PDF

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DrdreamsA Dr Dreams (@DrdreamsA) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo linea telefonica esta muerta y esta pagado con puntualidad, siempre que vienen arreglar el problema de un vecino siempre sus tecnicos me dejan sin linea o sin internet , que pasa porque son asi?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marshbotello @marshbotello con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • TitaVla Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @tonymarquezroon Cual tienes, porque yo estoy sin señal telmex

  • avan_neg Avan Neg (@avan_neg) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya basta siempre lo mismo nadie hace nada que desesperante es esta situación por qué creen que puedo jugar conmigo de esta forma @Profeco necesito una solución por favor ayuda @Telmex son unos rateros 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • sir_galahad97 Franco Salgado (@sir_galahad97) reportó

    @TELMEXSoluciona ahora sí me están fallando; me mandaron mensaje de que vendría un técnico a revisar a el servicio a mi domicilio entre 11 am y 6 pm y cuando llamo para ver qué pasó con la visita me dicen que los trabajos están siendo externos; todo el día perdido

  • NayeryGonzalez Nayery Gonzalez (@NayeryGonzalez) reportó

    no hay respuesta de telmex

  • chack_four Elias FigMar (@chack_four) reportó

    @TELMEXSoluciona No hay luz en mi colonia por qué un camión tiro unos cables y solo quería revisar si cuando reparen el servicio eléctrico mi internet funcionaría y ustedes ya se prolongaron demasiado jajajaja

  • marshbotello Marsh Botello (@marshbotello) reportó

    @Profeco me pueden proporcionar el proceso para levantar queja contra @TELMEXSoluciona @Telmex por el cargo indebido de un servicio que yo no contraté. Se niegan a decirme pq medio fue contratado y a cancelarme el servicio.

  • AlmaRosaEsquer1 Alma Rosa Esquer (@AlmaRosaEsquer1) reportó

    @TELMEXSoluciona Nos hemos quedado sin servicio Telmex (sin teléfono y sin internet) mis vecinos y yo, en Quintas del Sol en Hermosillo Sonora. ¡AYUDA!

  • elmovocho1982 Efraín Lezama (@elmovocho1982) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo una semana esperando que hice un reporte de que no tengo internet y no han ido y ya ni me contestan a pero para cobrar si están bien buenos