Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/10/2026 16:10

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • luise_vera Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

  • turrubiates65 Mendoza ser (@turrubiates65) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @mol89016 @arturoelias Pero no puedes negociar un buen servicio en telmex

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y aun sigo sin respuesta sin internet y sin telefono… que barbaros! Que servicio! Es una invitacion a cancelqr verdad?

  • el_tal_john sergio ramirez (@el_tal_john) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

  • ilumdenit 𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" al mismo (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de un servicio que no se pudo instalar.

  • heladitofresa Heladito de fresa (@heladitofresa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @XatakaMexico Claro que no, elevado costo y siempre que es temporada de lluvia falla horrible, quién mejor servicio de internet me ha dado es Telmex

  • pertinoide Roberto Pérez (@pertinoide) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco

  • oslealr oslealr (@oslealr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.

  • ilumdenit 𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" a mi domicilio (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de sus servicio que no pudieron instalar.

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla

  • el_4lan El Alan Santiago (@el_4lan) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Claauwow Ni la aldea digital de Telmex tenía tal velocidad. 👌

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "

  • GeovvJi Hofs Geo (@GeovvJi) reportó desde Chalco, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

  • SoydayanaRo Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.

  • garniqueishon Le Gar (@garniqueishon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ScrappyPatan @ScrappyPatan ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Patricia R.

  • FloresRjessi598 Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

  • kharen_ixchel Kharen Ixchel (@kharen_ixchel) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá porque todo el edifico se encuentra igual, Sin servicio Telmex

  • Loreli5 Lorena Lomelin (@Loreli5) reportó

    Y siguen, 20 días sin servicio en mi línea y absolutamente nadie hace nada. @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco . Decir que el servicio es un asco es un piropo.

  • maytextual May B  (@maytextual) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé DM, espero no me dejen esperando como lo hacen por teléfono.

  • fer0rtiz F3r 0rtiz (@fer0rtiz) reportó

    @TELMEXSoluciona El breve más largo de la historia… 😡😡😤😤🤬🤬 #elpeorservicio llevo 3 semanas sin servicio y nadie me resuelve @Profeco

  • mcolibri Mbel M (@mcolibri) reportó

    @TELMEXSoluciona están peor que nunca! Contesta un robot uno con los problemas de internet y ustedes solo mandan disculpas

  • kharen_ixchel Kharen Ixchel (@kharen_ixchel) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más Fallas en el internet!!! Su boot es horrible @Telmex

  • BRONCOMAN_FDO FERNANDO (@BRONCOMAN_FDO) reportó

    @ABblack2014 @GlodeJo07 De acuerdo tal vez dos bocas no sea la mejor solución pero de aquí a qué embarguen y privaticen Pemex y después el costo de los combustibles lo controlen los privados y no dejen de subir como muchas otras empresas que fueron privatizadas y vendidas como Telmex vamos a llorar

  • zaratecr13 Patriota (@zaratecr13) reportó

    @TELMEXSoluciona Con disculpas no se soluciona el problema, se requieren acciones a la brevedad, estoy en mi derecho de exigir un servicio qué se paga y no es de a gratis, acaso será necesario dejar de pagar para que atiendan de manera inmediata o requerirlo por Profeco?