¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tláhuac, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tláhuac |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Texcoco de Mora |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
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Juan López L.
(@juanlopezl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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juan becerra
(@MrMazinkaizer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CondusefMX deberían de revisar el servicio de @TELMEXSoluciona ya que solo levantan reportes pero no dan atención llevo una semana y media sin servicio
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
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Starlight✨
(@airabello19) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Parece burla, llevo una semana y media sin servicio, pésimos en atención y resolver qué burla
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La gran Solín
(@Claudia_Osnaya) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya regreso la señal
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A .Verdayes
(@a_verdayes) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les encargamos mucho saber si es de ustedes o de alguna otra dependencia para poder seguir viendo a donde dirigir nuestra queja para darle solución antes de que suceda un accidente
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Princess Ligth
(@PrincessLigth) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llamo a Telmex al número 8001232222 y no hay con quien consultar, me manda un mensaje,no se puede continuar con el cambio de domicilio me dice que llame al número que lparece una pesadilla Estamos haciendo todo lo posible por darle solución a nuestros clientes. Gracias 
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Abel Vicencio
(@AbelVicencio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y que creen? Ayer lo mismo: hasta con 3 llamadas de @TELMEXSoluciona "redes sociales" de que ahora sí seguro segurito iría el técnico... Y ahí me tuvieron como su p.. esperando de nuevo. Todavía se han de estar riendo de mi. @Telmex @Profeco
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OSO POLAR
(@oscdazsan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fatima Quiroz
(@FatimaQuiroz5) reportó
Ya les pague artículos de @claroshop_com que nunca recibí y cuando reclamé me dijeron que lo reporté fuera de tiempo y me tuvieron esperando una solución que nunca llegó 🤬😡🤬😡🤬 Pésimo servicio el de Telmex
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Cheis Méndez
(@cheismangames) reportó
Además, me dicen que se resuelve en 7 días, luego que 24 y piensan que eso para mí debe de estar bien!! O sea que ***** ******* es esooo? Tengo ya más de 14 horas perdidas de mi trabajo y dos días de Stream en Twitch perdidaas. #Telmex de ******
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Alettoo
(@Alettoo) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su atención, me comentaban que su servicio era bueno, pero lo estoy dudando.
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Leticia D.
(@diazsaav) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo con mi correo dos números, el del problema es el de terminación 994 y sí esa es la terminación del celular
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Sora
(@futurazagreb) reportó
@TELMEXSoluciona Hola me ayudan?.hace poco pedi ayuda sobre mi linea que se corta mucho,pero despues de tanto hablar no se soluciono eso ya no importa pero resulta que me pidieron checar mi velocidad y tenia ayer 8.8 mbs y aahora extrañamente nunca pasa de 5.3 mbs que paso??????
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Ever Toledo
(@Tolever30) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Ricardo M. Salvador M. y ahora Alejandro M. están tratando de dar solución a mi problema desde las 4pm. Vaya, sin respuesta todavía.
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SantiMac
(@Santi57) reportó
@TELMEXSoluciona Me enviaron una factura de febrero con cargo por servicio que ya se había cancelado y módem devuelto. Mi número 744 489 4740 llevo 15 días tratando de arreglar este asunto y ustedes no atienden y me traen de un lado a otro. Qué pasa con ustedes?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@wileiner_ @wileiner_. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Diego Barrera
(@Badieg0) reportó
@TELMEXSoluciona Y se va restablecer el servicio pronto ? Para buscar una alternativa que me sirva mientras se restablece
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Alo;
(@gresstarjb) reportó
El descaro de los ejecutivos de atención a clientes de @TELMEXSoluciona es increíble marcó para dar mi queja y me dejan esperando como estúpida, llevo casi una semana sin Internet y no pueden hacer nada para arreglarlo LOS ODIO