Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/13/2026 01:40

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • jcarlos8lv José Carlos (@jcarlos8lv) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y nadie me contacta, 15 llamadas más y nadie me contesta definitivamente el peor servicio

  • Moctiii Fer Moctezuma Ojeda💡 (@Moctiii) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @RogelioLandiin @Telmex Igual conmigo, y no contestan en su línea. Pura porquería, neta.

  • MarioArroba Mario Así Nomás (@MarioArroba) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre que vienen los técnicos a arreglar algo por la zona, me desconectan. Siempre es el mismo pretexto y su solución es "reportarlo", lo hago y tardan entre 6 y 8 días en repararlo. Este año ha pasado como 6 veces. Estoy hasta la madre de su servicio deficiente. @Profeco ayuda

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona son una chingadera de servicio, otro día más sin Internet y con puras pinches promesas de ponerse en contacto con uno qués que para solucionar sus problemas de servicio @infinitum #telmexNOsoluciona

  • MikeEnElDivan Mike Zascandil (@MikeEnElDivan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Creanlo o no, hoy recibí una respuesta satisfactoria de @TELMEXSoluciona

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Unicamente necesito opciones para reajuste de factura digito 3 2 5 2 y se corta en automatico la LLAMADA urge se solucine el robo que hacen

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo días esperando su respuesta sobre un saldo vencido del mes de julio cuando yo pagué en tiempo y forma y ahora me lo estan cobrando

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando respuesta desde hace más de 5 dias

  • kamissme Michel (@kamissme) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ocho horas sin internet, de repente se fue estando trabajando, por quéééé, con tanto trabajo y al reportarlo su: " en tres días podría regresar el servicio o acudirá un técnico", en este año ya van 3 visitas. Por favor @TELMEXSoluciona Urgeeeee.

  • NormaVillagmez Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya eliminé quedó en espera de su respuesta. Gracias

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de 5 días tratando de comunicarme a @Telmex para aclaración de un saldo anterior que según debo cuando yo hice mi respectivo pago en tiempo y forma. Pésimo servicio. @Profeco hojala me puedan orientar

  • Elsabioduran Mario Durán (@Elsabioduran) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Solicito asesoría de @izzi_mx para realizar la portabilidad de mi número telefónico @TELMEXSoluciona para hacer el cambio de compañía.

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum, 3 días sin Internet, ayer quedaron de venir a revisar por la mañana y nunca llegaron, que mal @Telmex, pero eso sí, el día de cobro no fallan

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía

  • jazzsnoopy jaz (@jazzsnoopy) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero en verdad su respuesta porque trabajo desde casa y uds no ayudan, y no tengo deudas con uds. 🤬

  • PERFHEKTOR_BEAT PERFHEKTOR (@PERFHEKTOR_BEAT) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @carpmufi @TELMEXSoluciona Jjjj inocente ... revisando Twitts es el que tiene el peor servicio...

  • oscleyenda oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero que hoy si. Llevo más de 5 días esperando,me dijeron exactamente lo mismo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lianicienfuegos ᵕ̈ (@lianicienfuegos) reportó

    Si tienen oportunidad de contratar @telmex, desaprovéchenla. Su servicio es pésimo.

  • DrFrancoPath Rodolfo Franco (@DrFrancoPath) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez, dijeron que hoy vendrían a instalar el servicio contratado desde el 19 de septiembre, que se supone que debo hacer para que se instale, ya tengo 14 días sin respuesta!!!!

  • elmovocho1982 Efraín Lezama (@elmovocho1982) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta no se saben otra repito me van a condonar el mes que estuve sin internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @shikenj @shikenj Hola, te ofrezco una disculpa, podrías apoyar mandándome por DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico, adicional indicarme más a detalle de la falla que presentas. Jesús S.

  • MIC00OL MIGUEL (@MIC00OL) reportó

    @TELMEXSoluciona ya va ha ser dos meses sin servicio de Internet. Hay algún supervisor que le interese?

  • MIC00OL MIGUEL (@MIC00OL) reportó

    Cómo a @TELMEXSoluciona no le interesa darme soporte y sus supervisores no les Interesa los clientes #CancelaInfinitum sería lo mejor.

  • Mauro171192621 Mauro (@Mauro171192621) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, necesito hablar con un ejecutivo via llamada telefónica, el caso es el siguiente, nunca se presentaron hasta la fecha a realizar cambio de domicilio (solicitado el 12 de Septiembre). Entonces que pueden hacer?

  • irlandaponce irlanda hpl (@irlandaponce) reportó

    @TELMEXSoluciona No me han llamado y el técnico que supuestamente acudiría en en horario de 10 a 12 nunca llego. Me urge que den solución! Su área de atención a cliente es un asco.

  • Nicolas66138995 Nicolas Benitez (@Nicolas66138995) reportó

    @TELMEXSoluciona Ha pasado el fin de semana y como ya es costumbre no tengo servicio de internet, tengo 11meses con este problema de fines de semana, total que solamente 3 días por semana cuento con el servicio. ¿Se podrá resolver esto?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bamoruth @bamoruth Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente, para buscar una solución, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.