¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/02/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Iztacalco	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Ignacio Milan (@Milanignacio) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!
Adri Villanueva (@Adritas42) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Claro que habrá que comprar una grabadora como las que se usaban antes bueno antes a lo mejor todavía verdad pero bueno era un servicio que te daba #telmex y pues ya no te lo da
Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’
Adri Villanueva (@Adritas42) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La contestadora es importante porque aunque no nos hablen mucho como es nuestro caso pues nos hablan y a veces pues tiene que dejar recado pero pues ya no sirve eso muy mal por #telmex
adriana lemus (@adylemus) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Y pasó una semana, un mes, 5 MESES y @TELMEXSoluciona no solucionó nada. No sé qué buscan. Pagué lo acordado. Cuesta tanto mandarme por MD el número de cancelación de la línea @Telmex? Ya me la llevé a otra compañía! Hoy presento la queja @IFT_MX Gracias!
Adri Villanueva (@Adritas42) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Aparentemente ya lo puedes dejar un mensaje en los teléfonos porque ya no hay contestadora en #telmex ¿Cuál es la razón? ¿Porque ya no sirve el contestador? Y cuando hablas por teléfono es puro internet ya de tu línea de Telmex no te hacen caso terrible eso está muy mal
Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.
Diana L PM (@ParedesMadero) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex realmente el peor servicio!
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo dos horas sin poder contactarme con facturación, me ayuda por favor
Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
Amer Anzures (@AmerAnzures) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex requerimos puedan agilizar nuestra petición de cambio a fibra óptica debido a que el internet es insuficiente y lo requerimos para negocio 5552645696 / 5530108138 Le Paisage Galerías S.A. de C.V. los Marcos
Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay servicio, eso. Uno ya está harto de que se la pasen diciendo que en 3 días ya quedé solucionado el problema de su porquería de internet.
Mtorres, gatito vengador (@arycam2009) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me he estado tratando de comunicar para hacer una cancelación de un servicio foráneo, pero pero no me responden en el número 800. Mi hija vivia en cuernavaca pero ya se regreso a la CDMX, por la contingencia. Me pueden ayudar. Me urge
Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda con mi facturaaa
Manx Morales (@MANX77) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que centro de atención a clientes telmex está abierto en la Miguel Hidalgo? Está del carajo cualquier atención de su parte por teléfono o por el chat de Mi Telmex. No reciben lo q uno escribe aunq conteste un ooerador! Me urge!!
Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raúl (@suffasch1) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Siempre dicen cosas así y de plano no hacen nada, tenemos como 50 años con teléfonos de México, va a ser una pena dejarlos debido a su mal servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@alquim8st Con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Mariana26163955 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
Maria de los Angeles (@maryana1262) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio en línea telefónica, y sin Internet. Atte: María de los Ángeles Palomino Martínez. No. Telmex: 5520091439. No. Reporte: 50224579. Requiero que se restaure el servicio. Por favor!
Maïssa Hubert Chakour (@MaissaHC) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Ayer me prometieron lo mismo y no sucedió. Quedo a la espera.
Mariana Galván (@Mariana26163955) reportó hace 11 minutos
@Telmex es un asco Desde el jueves no tengo internet y me dan vueltas en servicio al cliente.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@AlexParkerYT Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.
Lety Perez Silva (@letyperezs) reportó hace 15 minutos
Continúa mi viacrusis @TELMEXSoluciona, Pésimo su servicio! Ya me cansé de hablar y de reportar, de que vengan técnicos incluso la semana pasada me cambiaron el módem y nada! Seguimos sin tener servicio! En serio sería más honesto que nos dijeran que no pueden y cancelar! Basta!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@SageMMXX1 ¡Hola! Lamentamos el percance presentado en tu servicio, por favor compártenos por DM: nombre completo del titular, una dirección de correo electrónico así como el número Telmex y de contacto a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. ¡Buena tarde! Jair R.
Angie🥃 (@angieep__) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona está es la tercera ocasión en la cual en mi recibo aparecen cargos que yo no he solicitado. ¿Cómo puedo solucionar esto? No puede ser que cada cierto tiempo vuelva a tener estos problemas con Telmex