¿Está Telmex con problemas o cortes en La Herradura, Xonacatlan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Herradura, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Herradura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Herradura, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Santa Rosa, Naucalpan de Juárez, Toluca y Santa María.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Metepec |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Herradura, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Herradura y lugares cercanos:
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La Señora Dinamita
(@cococo13) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?
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𝓗𝓾𝓰𝓸
(@hugoponce) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.
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salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.
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salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
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Fernando Escudero
(@fer_escudero_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
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caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Karla Marquez
(@krlamarkez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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Dhory
(@dhoriluz) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
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Daniel O. Campuzano
(@danielortegacam) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.
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Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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DANIEL FLORES S.
(@DANNOWL) reportó
desde
Temoaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LawraSoy @LawraSoy Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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RuthRam
(@RuUuThRaM) reportó
@Telmex De qué sirve que ofrezcan esto, si no pueden reparar las fallas, más de un mes sin solucionarme el problema con internet de dos líneas.
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RuthRam
(@RuUuThRaM) reportó
@Telmex hasta el día de hoy tengo dos lineas sin reparar, levantan folios y folios y nunca asisten a repáralas. Se está pagando por un servicio que no funciona.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ESementari64743 @totalplaymx @ESementari64743 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Emilio12859177 @Emilio12859177 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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SirAndrwsGronkowski
(@SirGronkowski) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Pendiente de tu respuesta @Profeco
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Eric
(@Eriquito2) reportó
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Con @TELMEXSoluciona levanté reporte de falla de servicio quedaron pasar el sábado y nada, hay otra cita mañana, espero se solucione, llevo 1 semana sin teléfono ni internet
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Ces Flo
(@CesFloM) reportó
Dos días sin servicio @Telmex, ni internet y sin línea telefónica, gastándome mis datos de mi plan @Telcel Y quien me debiera solucionar, ni sus luces @TELMEXSoluciona
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legend_killer10
(@__LegendKiller) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco No no están trabajando para solucionar, solo se zafan del problema y responsabilidad con respuestas que son mentira y que no son verdaderas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Josue_Cacho7 @izzi_mx @Josue_Cacho7 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.