¿Está Telmex con problemas o cortes en La Herradura, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Herradura, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Herradura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

julio 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Herradura, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cipreses (Las Julianas), Toluca, Metepec, Santa Rosa, Naucalpan de Juárez y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 15 días
Metepec	Corte Total	hace 24 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Herradura, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Herradura y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

• Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 13 días desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• La Señora Dinamita (@cococo13) reportó hace 29 días desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús ☄️🎧💻📺📚📍🌐 (@dantearell) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos en la misma situación y hasta peor. Casi 3 semanas sin servicio. Lo veremos en la factura, verdad?

• Noe Jiménez (@NoeJimnez20) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Muchas promoción pero en la vida real se les va el internet hasta por más de tres días, lamentable servicio

• Lumi's 🏳️‍⚧️ (@Luminight_owo) reportó hace 14 minutos

  @JeltyTV Hoy me vinieron a instalar Telmex y en todos los juegos online mi ping no pasa de 60 incluso en los del celular me van a más de 100 de ping Creí que era idea mia pero parece que es a nivel nacional ese problema, espero lo solucionen pronto porque estoy pensando en cancelar🥴

• Gerardo Molina (@gerrymolinav) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esto ya es un chiste muy pero muy malo. Nuevamente falla el servicio.

• Mikelito Carbs (@kuinikee) reportó hace 30 minutos

  Oooootra vez sin servicio @TELMEXSoluciona en el número terminación 0227 módem con led rojo

• José F Hoyos 🐍 (@Pepe1807) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de servicio @infinitum ya más del mes sin que se repare de manera efectiva.. soporte por favor

• anuar ortiz (@anuarortiz18) reportó hace 43 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Y con ustedes me garantizan que no falla el internet?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 50 minutos

  @anuarortiz18 @Megacable @anuarortiz18 No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 58 minutos

  @LicCarlos1 @TotalplayAyuda @LicCarlos Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó hace una hora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Han venido agilizando todo muy lento, por cierto