¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 02/02/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Acueducto y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

Fdo. R. L. (@fdorlomeli) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día no puedo imprimir o descargar el recibo en la página de internet. Necesito ver por qué está elevado mi cobro. Y no hay servicio a clientes el día de hoy vía telefónica
FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio gracias
Villegas (@villegas2011) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Quiero cancelar el pésimo servicio de telmex y no me pueden atender. Llevo 1 hora con llamadas que se cortan. @Profeco
Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Antonissan @TotalplayAyuda Ni lo intentes CREEME TELMEX DMDA ASCO
Sergio (@serchu2) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Martin l. Así llevan desde ayer y no hay solución. Ya he hablado 2 veces para seguimiento y nada mi reporte es 10211278 a que hr se que procede mi miden sigue sin señal de Internet
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución
Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @davidm66150059 Es un mierda telmex. Me lleva todo el día sin tener Internet y sus respuestas pendejas de lo revisamos lo canalizados pero eso sí no se te pase un día de pago porque lo cobran
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Denisse MedinaOrtega (@kamideny) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues, me hicieron un cobro por el uso de servicio de manera adelantada. En el call Center dicen una cosa y en tienda Telmex otra...no hay claridad. Me tuvieron un súper rato.
Dante (@dan_teh) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cómo está eso de que marco al 018001232222 me contesta un tipo todo mal humorado y me dice después de 20 minutos de llamada que no me puede resolver nada, sigo sin Internet por tercer día consecutivo y aparte me cuelga el teléfono! #malservicio
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @StephanyVaaal Prepárense porque telmex por ahora es una mierda el servicio que pasa quien sabe no dan razón ni nada
ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días quiero esperar mi teléfono llevo 3 días sin internet , y ya es la tercera vez que lo reportó en lo que va del año , según me iban a cambiar el módem y nada de nada. Y me urge el internet .
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @egalina Una mierda telmex llevó 1 dia a ver que pasa
Villegas (@villegas2011) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Quiero cancelar la línea telefónica y el servicio de internet.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin conexión a Internet. Empezamos tiempos de contingencia y el Internet para Home office es indispensable. Y telmex lleva 2 días sin resolver. @Profeco no fuera que uno debería 1 día porque no dejan de fregar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julio lara (@juliuslc) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes me pueden ayudar para poner mis 4 líneas del trabajo en Pbx para que funcione el comutador , se contrato paquete infinitum de $1,826. 00 ya fui a un Cat y me dijieron que en 48hrs eso fue el día 9 de marzo 2021 hasta hora no funciona. gracias
Jaddon Santos (@JaddonSantos) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona deseo cancelar mis servicios telefónico y de internet Telmex, así como mi servicio de @DishMx
Mexicano hasta las cachas, fifí por esfuerzo. (@roberto69181100) reportó hace 4 minutos
@abrilgarzaa @ServicioTelcel el mismo problema tengo yo con telmex desde hace ya un año y tantos, son unos hdspm.
adir (@adir27195769) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo días queriendo realizar mi cancelación vía telefónica y nadie me da una respuesta!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@psiquemay @psiquemay, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@joshuaBurquiza @joshuaBurquiza Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
GEO DELMART (@ACENEO1) reportó hace 11 minutos
@pintocordero1 @TELMEXSoluciona Cancela, y vete a otra compañía. Te recomiendo total play. Llevo 3 meses con ellos y 0 fallas y obtengo la velocidad que contrate. En telmex contrate de 10 y me llegaba .05 a 2. Promedio .09. Con total play 80 y me llegan 70 a 120. Promedio de 90. Una chulada.
Ximena Saavedra (@ximenitto) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona No señor Platón Z, ya no quiero solución, quiero cancelación de servicio. Ya contraté otro proveedor, quiero cancelar y ni eso me dejan.
Élan Shon (@davidleon_04) reportó hace 17 minutos
Mi internet no sirve para nada y tampoco me puedo cambiar pq cuando quiero cancelar me dejan en espera infinita... Gracias @Telmex :)
guatavo primero (@GuatavoPrimero) reportó hace 19 minutos
@telmex en definitiva es una basura esto!! Ya marque y me cortaron la llamada. Que basura!!! Y ahora definitivamente ya NO tengo internet!!!!