¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Raul Gutierrez
(@GEORulo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 5 semanas dándole seguimiento a un caso abierto por una velocidad contratada y no recibida. Ayer me visitó un técnico de Telmex, no solucionó mi caso y me pidió que mintiera diciendo que mi módem fue cambiado por uno nuevo #roboentelmex
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Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA!!!! O solo bajo amenaza de contactar a @Profeco es cómo ayudan a sus clientes? #telmexNoSoluciona
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fhernando
(@GOUTRERA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .
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JorgeGin'H
(@JordyHenaine) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya 3 veces me falla tu sistema y línea @Telmex y tú @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Un completo asco e ineficiencia de servicio dentro de su malévolo monopolio. #BajaDeServicio
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Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?
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Edgar Rgz
(@borbotwitllo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, solicite incremento de velocidad para mi linea, me dieron el reporte 074152314, una duda, esto no me trae gastos de instalacion nuevamente o si?
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Ci, soy yo!
(@CitlaliTenopala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer supuestamente me harían un cambio de domicilio, el operador que vino hizo un corto que dejó a 3 edificios sin luz, La CFE no se quiso hacer responsable de los gastos porque habían manipulado la caja de luz, el operador se fue, no hizo nada
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Ci, soy yo!
(@CitlaliTenopala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llame fácilmente 20 veces a la línea de telmex 8001230000 y 2222 nadie me respondió, una grabadora me pidió mi número de teléfono según para reportarse, sigo esperando... Pésimo servicio!!!
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El Serch
(@elserchencancun) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo días tratando de hacer un cambio de domicilio vía telefónica y es imposible hablar con alguien.
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Edgar Díaz
(@dise87) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ahora #Telmex presenta fallas en su servicio de Internet 😱 😱 😱 @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex
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Manuel hernández 🐻
(@Jocmanuhdez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi son lo peor q me puede haber encontrado yo pensé q telmex era lo mas malo pero no ya me di cuenta q ustedes son de lo peor me hicieron pagar y apeasar q ustedes ya me confirmaron q mi pago ya esta reflejado se limitan a decirme q espere a q me llegue el servicio
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ciudadano del mundo
(@DAR0946) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son dos semanas teniendo problemas para pagar mis recibos en línea, ya no tengo servicio de internet y no me solucionan.
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Dear❤️Shaar
(@SunShaar) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
¿Alguien más piensa que el internet de Telmex es una mierda?
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes
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Ci, soy yo!
(@CitlaliTenopala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llame fácilmente 20 veces a la línea de telmex 8001230000 y 2222 nadie me respondió, una grabadora me pidió mi número de teléfono según para reportarse, sigo esperando... Pésimo servicio!!!
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?
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MARC
(@Ramirezsk8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me gustaría reportar fallas en mi servicio de internet.
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JorgeGin'H
(@JordyHenaine) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me pregunto cuánto le pagará @Telmex a @Profeco para que no muevan un solo dedo y los dejen hacer estás marranadas y bajesez con su servicio.
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Ramses Arroyo
(@RamsesDerecho) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joaquín Alducin
(@JoaquinAlducin) reportó
@TELMEXSoluciona No creo que sea tan difícil arreglar un internet. Voy a contratar uno nuevo a ver si vienen a instalarlo y !pum! canceló el que no sirve!!!
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GaVo
(@ing_gavo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Se la viven pidiendo “disculpas” y “estamos trabajando” pero desde el 23 de diciembre, solo he tenido servicio 6 días y para colmo, ni si quiera seguidos
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search_lex®
(@search_lex) reportó
@TELMEXSoluciona en verdad que se necesita hacer para que reparen el servicio de internet que tengo 6 días esperando al técnico?!
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Héctor David
(@HectorDav11) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco No es posible que ya llevo 1 semana con el problema que el Internet se va a la misma hora de verdad que pésimo servicio, no es posible que exijan los pagos en tiempo y forma y ustedes no den el servicio correcto.
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Arturo Miranda
(@MirandaArturo66) reportó
@Telmex Ya habrán despertado o siguen de vacaciones en sus oficinas? Mi folio número 55732372 de falla en la línea telefónica e internet, sigue sin ser reparada! En cambio, con Total Play, realicé mi contratación en un día inhábil y en dos horas ya estaban realizando la conexión!
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César Franco
(@CesarColumnaF) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio. Cuando no.
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Diana Rubi López Pérez
(@rubi_diana88751) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mande el mensaje, en verdad necesito la solución
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Lia
(@fansites) reportó
@gabHernandez285 @jmatuk @Mercadolibre yo di de baja todos, al menos yo no tengo tanto tiempo para andar viendo cosas, para mi el único indispensable es youtube premium. y luego los de telmex dan gratis clarovideo y ahora universal+ (en lugar de paramount+), pero igual ni veo nada.
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GaVo
(@ing_gavo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya me cansé de que siempre me digan que lo van a poner como “prioritario” y sigan sin darme solución. Ahora, ya me están llegando mensajes de WhatsApp y correos para que pague. Yo hice un ajuste de saldo en enero y ya no tenía que pagar nada; ahora, todavía no termina el mes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MirandaArturo66 @Telmex @MirandaArturo66 Me comunicaré contigo para apoyarte con la reparación de tu servicio. Miriam C.