¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 56 minutos
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les he enviado infinidad de veces los detalles, y ustedes insisten en cobrar un servicio que ustedes mismos quitaron. Por cierto, @GobCDMX debería enterarse de lo que hacen con la infraestructura de la ciudad @Claudiashein

• Elsa 😷 (@ElsaRodriguezC) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• KrMn Kiddo (@lovestreet26101) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el Internet del asco, no carga ninguna página. Urge el servicio @arturoelias

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

• arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• eva prado sole (@epradosole) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y 4 días que levante queja. Me dijeron que hoy venían entre 11 y 6 y nada!! 😡😡😡 me urge solución.

• Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.

• DIRÉN (@direncheca) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  A, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

• eva prado sole (@epradosole) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona del asco el Internet y así llevs una semana se conecta 10 segundos y 1 minuto desconectado ah pero *ya detectaron que mi servicio funciona correctamente* que pésimo servicio. @arturoelias @Profeco

• DIRÉN (@direncheca) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  En casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.

• ●๋• мαя ●๋• (@Marlem_mst) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rita Minri (@MinriRita) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo una duda sobre la cancelación de mi servicio

• H•I•R•A•M (@Iam_HirZab) reportó hace 3 minutos

  @anavrioseco @TELMEXSoluciona @telme Yo no tengo wi-fi desde ayer, hubo tormenta, pero no sé quemó, ya que reinicie y me dió wifi 10 segundos y se fue nuevamente

• JeSs (@jessHervil) reportó hace 8 minutos

  Día 5 sin servicio de @Telmex y con falsas promesas de llamadas de seguimiento por parte de @TELMEXSoluciona.Ya nos dijo un técnico que encontré por mi zona que están trabajando ordenes de 10 días de antigüedad, no hay personal y no se dan abasto.Porque mientes @TELMEXSoluciona ?

• PatitolX (@PatitolX) reportó hace 9 minutos

  Neta que @Telmex @TELMEXSoluciona valen pura mier...coles.. a-no, son pura ma-martes con su servicio de asco . Si tan solo supieran todo lo que he perdido por su p.. ineficiencia.. 😠😡🤬🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @sacid @sacid Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Mirna cota (@Mirnacota16) reportó hace 12 minutos

  Espero una respuesta pronta de su atención a clientes y ayuda técnica no tenga que esperar más de la semana que ya llevo sin internet @TELMEXSoluciona

• GeorgeAS_Fuchs (@FuchsGeorgeas) reportó hace 13 minutos

  @Profeco agrégame a la lista de quejas una semana sin servicio y sin solución por parte de @TELMEXSoluciona

• Mirna cota (@Mirnacota16) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro que sí! De inmediato le mando la información. Me urge que me den soporté!

• AlfonsoMTMX (@AlfonsoMtmx) reportó hace 16 minutos

  @trendomexico @TELMEXSoluciona 👍, para cobrar tienen la eficiencia de un reloj suizo .... para todo lo demás, basura. Maldita la hora en que se me ocurrió contratar esta basura

• Felix Yepez (@feluxx) reportó hace 17 minutos

  Qué tal don @infinitum oiga pues qué más quisiera uno andar a exceso de velocidad con mi internet, pero desde el 31 de agosto estoy sin servicio, lo reporté y nada de nada. Saluditos desde Veracruz.