¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 03/04/2026 22:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.
Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.
ARR (@rizzitos41) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963
Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas tratando de comunicarme con @TELMEXSoluciona para que reestablescan mi servicio y nada, pero para cobrar están buenos.
MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.
Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...
Jacob W (@jancos1) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?
nadine durand (@naddurand) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?
Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.
Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe
MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.
ÉL (@chefreddielazo) reportó hace 45 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!
ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.
MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación
Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??
Yael Lara (@heyyael) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Para solicitar un cambio de módem. ¿Cómo puedo hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 6 minutos
Día 14...a quién recurro? A @Telmex le vale madre, @TELMEXSoluciona sirve para pura madre... Neta estoy solo?
Roberto Camacho (@Roberto_CDN) reportó hace 6 minutos
Desde el martes no tengo internet en @Telmex , a ver si me reponen estos días de servicio.
Osdo Soluciones (@MxOsdo) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi internet y línea telefónica num 8787830191, tel contacto 8787021101
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 9 minutos
Día 14: habló en el desierto. A @Telmex no le importan sus clientes, y para ignorarlos usa patrones como @TELMEXSoluciona que no sirve para nada!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@exbulldogs @exbulldogs ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
Lazkanov (@LuisLazcano) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Hola? Agradecería tu respuesta
Mary (@Mary68801597) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Ya cambié de compañía SON UN PESIMO SERVICIO
Tavo Huerta (@TavoHuerta17) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Pues espero, por que esto esta pésimo
Rodolfo Díaz Vorrath (@Rolfi_Coby) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con un problema de mi modem? Desde hace dos días no he tenido respuesta
jonyts_rosique (@jonyts_rosique) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias. Me pueden confirmar si es falla general y cuando queda resuelta por favor?