¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Es una porquería el servicio hasta x teléfono me pasan y me pasan a todas las extensiones pero no a la indicada y no ha llegado un técnico al domicilio a ver xq no he pagado #telmex
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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Oskar Otero
(@OzkAr_OR) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A qué numero debo marcar para cancelar servicio ?
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ojalá pudiera presentarse un técnico al domicilio para ver xq me cambiaron mi línea telefónica sin avisarme y ahora tengo dos lineas q no uso y q una ni idea tengo donde esté. Me urge q se presenten y me dejen d estar hablando no voy a pagar algo q yo no autorice #telmex
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Daniel O. Campuzano
(@danielortegacam) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
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Nelly Grraf
(@fabiana10261955) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
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Susy Ventura
(@1susyvv) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @infinitum hasta cuando van a regularizar el servicio en la #condesa llevamos desde el jueves sin internet!!! Y solo mandan un mensaje de “la zona está afectada” pero no dicen ni para cuando!!! #patetico @Telmex
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya es muy tarde estuve esperando ayuda desde las 13 horas y nada. Ya prefiero que me contacten mañana
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carolina reyes Gutié
(@kroreyes73) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio
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Carlos Ramírez
(@CarlosR46515850) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona quiero pagar mi recibo y su app no funciona para pagar con tarjeta y no hay asistente en línea, solo bot que no resuelve.... Pero eso sí 20 llamadas al día.....
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Paola Sag
(@paolasag) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
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petitehiboue 🦉
(@petitehiboue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D.
(@GredeHer) reportó
@TELMEXSoluciona estoy desesperada llevo un mes sin el servicio, no me dicen nada y no hay seguimiento
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Sandra Valencia Burgos
(@danielaaburgos_) reportó
@TotalplayAyuda @Blue_Camila_ @TELMEXSoluciona Que andan invitando si ni Servicio tienen, llevo un día sin internet
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Miguel Lara
(@MiguelSLara) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona tu servicio de atención al cliente 800-123-2222. Al igual que la sucursal de San Martin Texmelucan, Pue. De nuevo no tengo servicio de Internet y me urge una resolución ya e perdió una semana de trabajo. Espero ser recompensado por el MAL servicio!
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Pavel
(@Pavel_Neurona) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando por favor, como le comentaba aquí estamos trabajando desde casa y esto nos está metiendo en un problema laboral. Como describi no tengo linea telefónica, para que me contacten dejo el número 712 226 7449
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♐ MR SANGEL
(@Sangelfirst) reportó
@TELMEXSoluciona Realice un proceso para diferir pago pero no está activo y aún sigo en espera
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Jesús Martínez S.
(@Gexuz22) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de alguna respuesta, pésimo el servicio del atención de Telmex
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Andrés Edmundo
(@anded61) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Eres hermana de Jaqueline, porque a mí su respuesta es la misma que han dado todos y no me han restablecido el internet
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Add
(@Adrin53981928) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su atencion a mi reporte de servicio ya 24 días sin servicio de internet ni telefonía @TELMEXSoluciona
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❤️🔥
(@ismiopinion) reportó
Que pedo @Megacable no tengo internet en mi casa, falla un buen y a demas el cable igual , harta estoy, mejor me regreso a telmex 🥲
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BrenditaFrancoA @BrenditaFrancoA, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.