¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son las once y media. Nadie se ha comunicado conmigo para componer mi problema. Ustedes dijeron ayer que a las once almenos se comunicarían conmigo. Día cinco sin servicio. NF 40907696

• abd.09 (@bedcito09) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.

• yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo solución de mi interrupción de servicio desde el sábado. Número de reporte 46907696. Está semana cerraba el semestre con mis alumnos. Ya perdí la última oportunidad de darles clase.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera, porque no sabes la terminación del número, dónde tengo la falla?

• Carlos J Romero (@chewie_romero) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola. Hace una semana recibí un mensaje de que darían mantenimiento a las líneas. Pero todo quedó peor. Tengo contratados 150Megas. Normalmente anda en 100Megas. Pero desde ese mantenimiento se quedó solo en 10Megas y además se corta mucho. Nadie me hace caso

• Mario (@mario_cortes_) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

• Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??

• Alejandro García (@amglakgm) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Yo creo que #Telmex ya debería mejorar su servicio, bien chuchos queriendo que se contraté Disney, Netflix y que se contraté claro video pero cada mes o cada dos meses te deja sin servicio Que basura

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Toda la vida, pero no sin muy buenos en solucionar problemas.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona se cayó la red o que onda? Ya hasta hice el pago, pero ni así regresó el Internet?

• Andrea García (@Andru_GaG) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  1 semana sin internet xq a @Telmex le vales como cliente @infinitum es una porquería quedaron de venir en la semana y nada hoy dijeron que de 4 a 8 PM y aquí está una como idiota y no llegaron y al llamar dicen que ni reporte tenían que desconocen xq dieron esa información 🤬

• Alberto (@Albertodifl) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,

• Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chco (@Checo_shr) reportó hace 3 minutos

  @mimoelaguila @TELMEXSoluciona No se que te quejas si siempre es así su servicio yo tarde 3 semanas

• Eva León (@EvaLen07714363) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Mis pagos siempre van al corriente, por favor quiero cancelar del horrible su servicio no debo nada que pero ponen? Cada tres meses me quitan el internet un mes. Ya demostraron que les vale madr* darme el servicio mínimo ayuden a cancelar. Jamás los voy a recomendar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @lucie_desu @lucie_desu con gusto te apoyo por este medio, indícame por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Ubaldo Franco (@UbaldoDFR) reportó hace 10 minutos

  Ya nos cayó el chahuistle, red chafa de @Telcel y @Telmex caída ... #DarthVader

• Alex Olmoz (@AlexOlmoz) reportó hace 10 minutos

  Amigos twitteros nunca, pero nunca contraten un servicio de streaming en @Telmex un fastidio el dar de baja el servicio, imposible que contactar a un asesor y segundo te mienten que ya lo dieron de baja y no es cierto hasta 2 veces te lo cobran. #TelmexPesimoServicio

• Charly Orzua (@Charly1_Oficial) reportó hace 16 minutos

  sin duda que mala experiencia, una semana con el internet fallando, soporte tecnico no resuelve nada solo dan largas ya va para 2 semanas, no me quieren migrar a fibra optica siendo que mi vecina ya tiene y contrato hace un mes y yo voy para 3 años con el servicio. @Telmex

• Eva León (@EvaLen07714363) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar. Ya diganme si tengo que ir a Telmex. Me sigue apareciendo activo mi servicio me han llamado 3 veces y no se da de baja. Que les falta? No debo nada, de que sirve el call center entonces? Por que piden mis datos si no dan solución?

• MIGUEL ANGEL CERNA (@DRACO679) reportó hace 19 minutos

  @Charly1_Oficial @infinitum Tengo 17 años de servicio, solo le interesan los nuevos usuarios a los viejos nos tratan de la peor forma tengo el mismo problema no me quieren migrar solo le dan largas y aparte nunca me a llegado lo que pago

• David Mtz Tamez (@DavidMtzTamez26) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco el día 15 de Junio me quede sin servicio de Internet y telefonía y hasta 9 días después me lo vinieron arreglar por que no tenían la herramienta. Ahora 8 días después de la reparación me vuelvo a quedar sin servicio entonces a que estamos jugando😠

• Charly Orzua (@Charly1_Oficial) reportó hace 20 minutos

  sin duda que mala experiencia, una semana con el internet fallando, soporte tecnico no resuelve nada solo dan largas ya va para 2 semanas, no me quieren migrar a fibra optica siendo que mi vecina ya tiene y contrato hace un mes y yo voy para 3 años con el servicio. @infinitum