¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Márquenme ahora por favor! Terminación 5882! La otra es la línea que NO funciona!!
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Claudia Pérez
(@claudia_spr) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Claro, cuando me lo ofrecieron manejaron otros paquetes y me dijeron que en cualquier momento podría cancelarlo. El incremento en el recibo no refleja el servicio que se pidió en la sucursal.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@lucerohec @TELMEXSoluciona Consejo: repórtalo vía telefónica al 8001232222. Y ahí si te dan solución de forma más rápida. Por aquí tardarán mucho y no harán nada.
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JESUS HERRERA
(@FIRSTKALEL) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan
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Carmina Burana
(@CarminaBurana17) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Digo con muchísimos problemas, ustedes asistieron a la casa y después de la revisión recomendaron la adquisición de un dispositivo Dual Band. Así se hizo pero el problema persiste. Ahora si voy a tener que cambiar de proveedor en cuanto la situación lo permita
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Wolfgang Romero
(@WolfgangRomero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito internet para trabajar, hace una semana hicimos la solicitud de cambio de domicilio no hemos recibido el servicio Ustedes que tienen su trabajo seguro por favor ayuden a que sus clientes también lo tengan. Este retraso pone en grave riesgo mi trabajo
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Wolfgang Romero
(@WolfgangRomero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor escríbanme al privado para enviarles el folio y número de teléfono y así puedan revisar el caso
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Adán E
(@adane1704) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex @infinitum otro día sin servicio de teléfono e internet! Espero el técnico venga HOY tal y cómo está pactado! Si no se arregla, nos cambiamos inmediatamente de compañía! Saludos y lindo día 🌞
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no voy a pagar hasta que corrijan mi factura del servicio que no me dieron
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Javier Ríos
(@PI0JO) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
No tengo servicio de teléfono ni de internet! IMPOSIBLE comunicarse con ustedes! No reciben las llamadas y he intentado toda la mañana @Telmex
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Mandillo 4⚽
(@M4ndillo89) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Día 15 y @TELMEXSoluciona sigue sin venir a cambiar el modem. Lo que si muy amables me contestan por aquí muy rápido para informar seguir “revisando mi caso”. Por llamada solo “anotan” que llamaste. Una verdadera vergüenza
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Asi llevo 1 mes y no me dan respuesta
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@KarenFlVa @Telmex @jrv_telmex @arturoelias Ellos les vale madres así estoy fue el técnico hacerce pendejo dijo que en 48 hrs quedaba y no a regresado después de 4 días @TELMEXSoluciona siguen cobrando den o no el servicio @IFT_MX Que esperas para sacionarlos
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Ismael Cruz
(@ismaelhugocruz1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@marigdelc @Telmex @hectorslimseade Directo a la Profeco, a parte que Telmex te bonifique los días sin servicio!!!
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya me han llamado y simplemente no hay una solución, la línea fue para tareas, acabó el ciclo escolar y no me resolvieron nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Que_Bonilla @Que_Bonilla, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
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Gilberto Pérez
(@gilibert_o) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 48 HRS sin internet, ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir una respuesta? Solo dicen que se comunicaran conmigo no veo para cuándo.
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Itz
(@itzelitz) reportó
@TELMEXSoluciona me urge me solucionen un problema, tengo mas de una semana esperando una respuesta por falla en el Internet... me urge y su servicio es pésimo!!!
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Miguel Ángel
(@midoes01) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Día 5 sin servicio 🤬🤬🤬🤬
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Pepiyo Garcia
(@pepiyogarcia) reportó
En qué número puedo dar de baja mi servicio @TELMEXSoluciona ???? Ya no quiero nada con ustedes
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Maria Corona
(@08mariacorona) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 8 días, solo exijo lo que pago. Así como ustedes exigen el pago yo exijo el servicio. Pero prefieren ver a sus técnicos jugando, han de ser intocables ya que tienen la nula capacidad de resolver problemas para los cuales fueron contratados
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anayeren
(@aevb6126) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex No soluciona, 15 días reportando y sin servicio, ni teléfono, menos internet. Folio 16361717, hasta cuando? Se pasan, cobrarán lo mismo en el recibo? Ya hagan caso ineptos!
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Deni Oh
(@DeniOh3) reportó
@Telmex por qué el servicio de telefonía de mi línea ya tengo un mes y ya realice mi pagó, y el personal dice que debo el mes de enero??? Cómo es eso??? @Profeco ayuda!!!
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elsa ortiz
(@elsa_gor) reportó
@TELMEXSoluciona tengo casi un día sin servicio. Llamo y solo me dicen que está reportado ya pero sigo sin servicio necesito el teléfono.
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Genysis Balleza
(@GenysisBallezaG) reportó
@Telmex que onda con su pésimo servicio tengo más de una semana sin internet @izzi_mx que me ofrecen....