¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Meryl Berry
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Di de baja 2 servicios, tengo el folio y este mes me los vuelves a cobrar y nadie contesta en el número 8001232222
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Igual que hace una semana… Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta y mucho menos una solución, procedo a cancelar mi servicio. Gracias
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hace apenas 5 días nos quedamos sin servicio OTRA VEZ en Ticumán, Morelos por casi 24 horas y hoy de nuevo no hay servicio… Necesitamos que hagan algo definitivo ya!
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Ruben G
(@rugaal123) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, de la línea 5521634503 tengo problemas de internet, muy mala señal y se va constantemente, les agradecería el que le den un mantenimiento a la línea e internet, gracias
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A alguien le anda fallando el internet de #Telmex ?
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J. ANTONIO GARCIA V.
(@agvermot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin línea #telmex ni internet, qué pasa #carlosSlim con el servicio en Mazatlán.
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Eduardo Jiménez C.
(@LaloJimenezC74) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona he reportado la línea telefónica de la casa de mi madre, una persona que por su edad y estado de salud, requiere de mantenerse comunicada pero vía telefónica dan nula respuesta y solución. ¿Puedo reportar por acá?
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Rôti sans pareil
(@IJNvrr) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Esperaría si me dan menos del 20% del servicio pagado sea por el mismo porcentaje mi próximo cobro
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de mandar un técnico a reparar mi servicio el día de hoy de 11 am a 18 hr y pues no vinieron
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Salvatore Lagos
(@go_chava) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana con problemas de internet, quedaron de enviarme a un técnico desde la semana pasada y nunca se presentó, sólo me llegó un correo donde me decían que mi solicitud se había resuelto, lo cual es MENTIRA porque sigue igual de mal mi internet
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza, me acaban de llamar para que conteste una encuesta de satisfacción de sus servicio a cliente. ¡Cómo demonios quieren que la conteste si sigo sin servicio! Ya manden un técnico. 😠✊🏽
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llamé ayer a su linea *2222 y un pésimo asesor de apellido de la Rosa me regaño en lugar de darme atención. Fue excesivamente grosero.
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Ænima ⛧𓃵♫♪☭ 🇨🇺 🇸🇾 🇵🇸 🇾🇪
(@FurieCobb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Desde el miércoles no hay internet con Telmex. Dijeron que en 3 días daban solución o respuesta, van 5 y si les marcas te responde un robot.
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isaac manuel
(@el_isaacmanuel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona ¿qué onda con su servicio de internet? Está pésimo!!!
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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Diana Leoport
(@DianaLeoport) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Uno de sus “técnicos” me acaba de dejar sin internet en plena jornada laboral. Marco y me mandan a la línea virtual, necesito que este problema se resuelva, necesito trabajar
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Jesus Lopez
(@andariego441943) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco, que pasa con telmex, tengo reporte con folio41727152 fecha 9 noviembre, no tengo linea telefonica ni internet y telmex no da solucion que se puede hacer, ayuda urge tengo que trabajar y así no se puede.
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una pregunta ya lo fueron arreglar o están esperando dejar que la gente se quede sin linea
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David Mora
(@kybernos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mandé DM, pero no hubo respuesta. De todas maneras ya quedó, fue uno de sus trabajadores que me desconectó cuando le vino a instalar a un vecino
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac Dosal
(@isaacDosal) reportó
@Telmex quisiera por favor le den seguimiento a mi petición de soporte técnico de mi servicio de Internet #Infinitum que de infinitum sólo son al cobrar. @Profeco por favor pido de su ayuda para poder exigir el servicio que esta empresa me está cobrando y no me está ofreciendo.
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Maribel Torres M
(@maribeltorr) reportó
@efrainkb @infinitum @TELMEXSoluciona Pésimo servicio!!!
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Buen día, sigo esperando su ayuda, ya que los boots no han podido solucionar el problema que les he planteado por DM. Necesito apoyo humano que de solución.
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona Por teléfono a ningún asesor para que atiendan y resuelvan el problema, solo responde su asistente virtual, que es una basura y no ayuda en nada. Díganme ustedes en que momento se comunicaran o mejor iré a una oficina telmex para pelearme y exigir por lo que pago?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@faber_pro @faber_pro Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado, vamos a trabajar en tu servicio para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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FrellYeah!
(@Alejandra_Tn1) reportó
@TELMEXSoluciona Cancelé HBO max desde la página el mes pasado y sigo teniendo el servicio :/
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona En que momento se comunicaran, así dicen siempre y tienen esperando al usuario, asi deberían esperar cuando se trata de pagar, cuando uno se atrasa, están friegue y friegue y quieren el pago de inmediato, por un nefasto servicio. Son fregaderas qué ya no se pueda contactar
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Guillermo Gallareta
(@gallaretag) reportó
@TELMEXSoluciona Pues aún esperando ya por 3 días y no tengo servicio, cuando van a atender? No responden dicen que están canalizando pero resultados nada. Servicio del asco?!😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LixzyJaiRen @LixzyJaiRen ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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Odette
(@odettegenis) reportó
@Telmex he estado tratando de realizar una cancelación y nada, si llamas te refieren a un asistente virtual el cual no tiene solución y les escribí por MD desde ayer y nada, que se debe hacer???