¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...

• Mario (@mario_cortes_) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.

• Xavier Arriaga Cacho (@xacacho) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

• Osc Mex (@oescalona) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EBennetD Una anécdota final El otro día tuve problemas con el teléfono y la luz. No es broma, CFE fue el mismo día que lo reporte, Telmex tardo semana y media. Es un mito que lo publico es ineficiente por defecto y viceversa. Podemos hacer todos juntos a lo publico eficaz.

• yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Yo creo que #Telmex ya debería mejorar su servicio, bien chuchos queriendo que se contraté Disney, Netflix y que se contraté claro video pero cada mes o cada dos meses te deja sin servicio Que basura

• Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• Alejandro García (@amglakgm) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.

• Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta

• Carlos J Romero (@chewie_romero) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola. Hace una semana recibí un mensaje de que darían mantenimiento a las líneas. Pero todo quedó peor. Tengo contratados 150Megas. Normalmente anda en 100Megas. Pero desde ese mantenimiento se quedó solo en 10Megas y además se corta mucho. Nadie me hace caso

• abd.09 (@bedcito09) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.

• Alberto (@Albertodifl) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo solución de mi interrupción de servicio desde el sábado. Número de reporte 46907696. Está semana cerraba el semestre con mis alumnos. Ya perdí la última oportunidad de darles clase.

• Andrea García (@Andru_GaG) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  1 semana sin internet xq a @Telmex le vales como cliente @infinitum es una porquería quedaron de venir en la semana y nada hoy dijeron que de 4 a 8 PM y aquí está una como idiota y no llegaron y al llamar dicen que ni reporte tenían que desconocen xq dieron esa información 🤬

• Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• iceman (@dangoldfeder_) reportó hace 6 minutos

  @Telmex si no pueden dar un mediano servicio de internet creen que pondría los datos de mi empresa con ustedes? jajajajajajajajajajaja

• Karla Ivonne Mora (@Karlamoragarcia) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hace unos días, por fin atendieron nuestra queja y cambiaron el modem (casi 20 días después); pero ahora el Internet es más lento que nunca. He visto muchas quejas de más usuarios, definitivo algo anda mal con su servicio

• Pinkypinky (@rosamiraanda) reportó hace 7 minutos

  @AlvRicher *** yo te ho Telmex y una amiga q tiene Totalplay tmb nos está fallando

• TampiKo 49ers (@TampiKoNeT) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver a qué hora con el mendigo servicio 1 día sin internet se va a descontar del mes espero verdad

• Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

• bere_dy (@bere_dy) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me regalan una llamada de servicio técnico. Hoy todo el día a estado fallando el internet. De por sí en esta época de lluvias el servicio a Sido muy malo. Ahora sí fallo fatal

• Cesar Alejandro (@monky593) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no gracias daré de baja mi servicio por son unos inútiles que ni dándoles tres semanas pueden hacer algo, aparte que no respetan la fecha que le dan al cliente, son una basura

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @claushatesme @claushatesme Hola, ¿Presentas alguna falla con tu servicio Telmex? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• A 🐼 (@SoyAnirak) reportó hace 16 minutos

  Me choca Telmex, su servicio de internet y su servicio al cliente que su respuesta fue en 24 horas se restablece, usted con calma y pues oigame!!!! 24 horas es demasiado 😭😭😭😭😭😭

• martha preciado (@marthapreciado) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Cuando atenderán mi reporte???Hace más de una semana los estoy esperando y solo recibí un correo de parte de ustedes con el cobro de mi servicio a pagar el próximo 8 de agosto. De risa