¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
-
Adrian Borja
(@BorjaMx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex @SE_mx @SergioyLupita día 46 y seguimos sin servicio, siguen canalizando al área correspondiente o ya le están dando seguimiento a mi caso o mejor aún me comunico más tarde, basta 45 días, son monopolio en mi colonia.
-
Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y sigo sin servicio...
-
David Jiménez
(@Davidsonjilo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esta camioneta movío los cables y estamos sin servicio
-
Luna
(@lunar1086) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día tengo problemas con claro video, necesito ayuda, ya que compre una película y no se puede ver, lo peor hable a Claro video y no me pudieron dar solucion,
-
Adrian Borja
(@BorjaMx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex @SE_mx @SergioyLupita más de 40 días sin servicio ya es una burla el recibo, ese si llego, de que se trata. Ya estamos hasta la madre los vecinos y un servidor. Hasta cuando.
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco No hay nada que verificar la paquetería que usan tiene el modem desde hace una semana o que me digan a dnd puedo ir a recogerlo me urge hoy o si no cancela ya me canse de esperar
-
miSSing
(@therealmiSSing) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex oigan, me tienen sin servicio desde el día viernes y nadie me da razón de nada. ¡Me urge su apoyo!
-
Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona hace unas horas respondieron por teléfono. Nos dijeron que hoy mismo se resolvía... Seguimos esperando...
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Váyanse a chingar a su madre todos @TELMEXSoluciona @BBVARe_mx pinché servicio ogt contratan puro pendejo
-
Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Pues no, ya pasaron 24 horas... Y 48 y 72 y nomás no tenemos servicio de internet. Y nuestros vecinos todo bien, diario les preguntamos... Y nosotros sin servicio. Veremos cuántos días más...
-
Ivan G
(@IvanHopes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre tarde y ya responden cuando uno ya resolvió el problema. Pésima conexión y pésimo tiempo de respuesta
-
Wall•€
(@OZARPI) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saray necesito el número de folio que cancela el servicio y que ajusten a ceros el recibo del mes que no tuve servicio ccp @Profeco
-
Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio. Sin internet.
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Les mama dejar en sus líneas a la gente más p3ndeja, o no los capacitan o son una mierda ahhh las 3 @TELMEXSoluciona @BBVARe_mx @fedexteayuda 😡😡😡😡
-
ChrissFrame
(@chrisO___0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el peor de los servicios! Que basura de compañía! Aparte no tiene un servicio al cliente de calidad. Pésimo, asqueroso @Telmex no funciona ni por chat ni por llamar 🤮🤮🤮
-
Gabo
(@gaborasta2231) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@OmarVgMo @Telmex @izzi_mx Llevo 6 días sin internet por parte de @izzi_mx @ayudaizzi y no hay respuesta!!!
-
Héctor Arroyo
(@krop69) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DavidTo96152880 @la_ojera @HernanGomezB Telmex, IZZI es nuestro empleado por que tenemos contratado el servicio de cable o telefonía; o dicho de otro modo, es tan cierto como el que el vendedor de verduras es nuestro empleado por haberle comprado jitomates, así de vulgar como se lee.
-
Hugo Calcáneo Vizcarra 🇲🇽 💙
(@hugocv9) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Fpgavilan @infinitum Yo tengo Infinitum y me funciona de maravilla, pero tengo fibra óptica y el módem de 2 bandas 2.4 y 5 GHz. Si tuve que instalar un repetidor para cubrir toda la casa, hay que configurar el módem. Supongo tienes problemas por la zona. Yo prefiero conexión terrestre a satelital.
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me acabe mis datos del cell.. En cuarentena y sin servicio de Internet.. La fibra optica esta muerta.. Segun me iban a atender de manera urgente.. 4 dias sin Internet.. 🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ana Trejo
(@analutte) reportó
Yo toda la vida he sido de @Telmex, me he cambiado de casa y sigo con Telmex. Siempre defendí el servicio, hasta que me tocó lo malo. Creo que es momento de soltar, adiós al apego telefónico 🥺 @TELMEXSoluciona
-
Juan Pablo Martinez
(@jpablomh) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando...
-
Hilda MolliPar
(@hildamollipar) reportó
@TELMEXSoluciona buen día. He llamado dos veces al 8001234505 y me dejan esperando ser atendida y luego me cortan la llamada. Necesito asistencia técnica
-
Irasema 1960
(@irasema1960) reportó
@ServicioTelcel El internet no es problema ya que estoy en mi casa y uso el wifi el problema es que porque se acabo si no lo uso porque su sistema de plan se acaba los megas si yo estoy en mi casa usando el wifi que tengo contratado con Telmex
-
Cafaesc
(@cafaesc) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta cuando repararán la línea telefónica de mi madre, es una persona de 76 años, discapacitada que depende de la línea para pedir medicamentos y alimentos, llevó 32 días solicitando la solución a dicho problema y a ustedes el vale madres !!!!!
-
charly
(@charly_on_fire) reportó
@Telmex ****** internet del asco y todavia quieren vendernos aparatos para aumentar el pésimo Wi Fi que ya proporcionan.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@poemita1 @poemita1 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
-
Euclides Ayala
(@EuclidesTlapa) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que hagan algo, lo mínimo. Si el problema es en la zona donde vivo o es particular, eso no interesa. Ustedes tienen la obligación de atender los reportes. Dejen la burocracia para otro momento.
-
MДHΞЯФ
(@mahero78) reportó
@Profeco Buenas tardes, podrían indicarme los pasos a seguir para levantar una queja o reclamo del servicio de @Telmex , mejor dicho del nulo servicio.
-
Kathy Real
(@kathyReal17) reportó
@Telmex Necesito que me ayuden para Cancelar el paquete que estoy pagando, no me interesa! No me proporcionan la velocidad de Internet que necesito! No me han atendido en sus líneas telefónicas.