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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa María, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, y Acueducto.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 días
Cuauhtémoc Internet hace 4 días
Cuauhtémoc Internet hace 5 días
Cuauhtémoc Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • jessypatt24
    Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola , el sábado me llamaron para el cambio de titular y no lo pudieron lograr porque no se guardan los datos . Quedaron en regresar la llamada para continuar el trámite y aún no me llaman 😱😱

  • normagigia
    Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo 2 semanas esperando tener servicio tel. e internet y no solucionan se tardan horas en atender y nada,eso si para suspender servicio en un día lo hacen 😤 Num reporte 178520065 no es posible mis hijos necesitan para clases internet @Claudiashein

  • fercho_abl
    Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

  • O_BetancourtR
    Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hoy no llueve y mi señal esta fallando me pueden ayudar este es el número de reporte que me dieron y nada #16194977 con la Srita Judith

  • rorrorace
    Rodrigo S. (@rorrorace) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo problema con mi línea telefónica no funciona y el internet es el servicio luego muy lento! Agradecería si me apoyan a solucionar a la brevedad.

  • sapikbom777
    Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias, otra pregunta en alguno de estos centros puedo también cancelar mi reporte y mi servicio telmex ?

  • pcences1810
    pedro vences hernand (@pcences1810) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona me urge mi interneeee, tenemos clases en linea por favor

  • IsraelGaliciafl
    Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

  • compadre019
    Jorge R. G. (@compadre019) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Así están desde el lunes y mientras que le digo a los clientes que ya no me dan trabajo x no mandarles sus archivos. Ya tengo opciones, Solo díganme cómo cancelo este pinche servicio que ofrecen arreglar y no hacen nada ni queda

  • normagigia
    Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco @TELMEXSoluciona Medio mes sin servicio ya tengo número de reporte y hacen caso omiso a reinstalación no han registrado mi pago,acaso me van a bonificar ese medio mes sin servicio porque para quitarlos son muy buenos y muy rápidos pero para solucionarlo no 😤

  • fercho_abl
    Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

  • fercho_abl
    Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

  • compadre019
    Jorge R. G. (@compadre019) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona algún teléfono para cancelar su servicio, es malo, lo que le sigue (servicio de mierda) una semana sin servicio ya 2 clientes me mandaron x un tubo x no pasarles sus trabajos y ustedes solo quedan en venir y no hacen nada. Algún teléfono para cancelarlos

  • D4nnymx
    Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta pésimo servicio técnico como si veo un modem de dos canales y el contrato está por 30 megas pongo un modem pequeño que lo pasa de conectar solo a 8 megas y de 1 solo canal que no tiene la capacidad?? Cuanto mas tengo que esperar??

  • fercho_abl
    Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Ya envié los datos por DM, realmente espero me puedan brindar la atención ya que su tiempo de espera por llamada es fatal y no sucede nada

  • pcences1810
    pedro vences hernand (@pcences1810) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @rsnunez @TELMEXSoluciona Que suerte Rodolfo que ya te atendieron, yo sigo esperando

  • ila_chavi
    ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta y sin servicio, de que se trata?! 😡 Nadie puede solucionarme? No hay oficinas abiertas!

  • D4nnymx
    Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

  • xavitanred
    xavitan (@xavitanred) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Desde el sábado no tengo línea ni internet, llamo el lunes y dicen que vendrían el miércoles, llamo hoy y me dicen que no tenían reporte 😡 ahora dicen que vienen en 3 días @Telmex y mientras tengo que pagar datos extras del plan

  • fercho_abl
    Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EmilioArenas2
    【=◈︿◈=】 (@EmilioArenas2) reportó

    @infinitum que onda con el internet en Monterrey. ESta fallando cañon

  • ArminRm2
    Armin Rm (@ArminRm2) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta así como su pronta solución de su servicio que funciona con pésima calidad, nobpuede ser que más de dos semanas y no puedan dar solución a algo tan sencillo y sino tienen la capacidad para satisfacer la demanda, mejor dediquense a otra cosa.

  • Oscuro_Sama
    KrLosZCGO 🔥 (@Oscuro_Sama) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio de Internet y en su 01800 no me atienden. ¿Me pueden ayudar?

  • ALFREDOSAMPERIO
    ALFREDO SAMPERIO (@ALFREDOSAMPERIO) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando…..

  • hectorrvh
    Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona ? Primero fueron 2 semanas de malísima señal, ahora 2 días sin internet, homeoffice y escuela en linea imposible, se tiene que cambiar uno de proveedor para tener esta herramienta de trabajo? Reporte: 8218872 y todavia ofrecen @hbomax y lo tengo, no lo puedo ver.

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @Mario_Rgz @TELMEXSoluciona Corte, pero si falla no pasa nada

  • ArminRm2
    Armin Rm (@ArminRm2) reportó

    @infinitum Sigo esperando respuesta así como su pronta solución de su servicio que funciona con pésima calidad, nobpuede ser que más de dos semanas y no puedan dar solución a algo tan sencillo y sino tienen la capacidad para satisfacer la demanda, mejor dediquense a otra cosa.

  • JorgeGu77403182
    Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesita venir el técnico a mi domicilio, para que lo pueda reparar. Y estoy esperando desde el martes y no ha venido nadie.

  • FriosFausto
    Fausto (@FriosFausto) reportó

    @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ Pues NO SERVÍA!! La iniciativa privada y la competencia la han ido mejorando. Mejor enfóquense en que mejore el servicio existente!

  • IldefonsoFco
    Ildefonso Chávez (@IldefonsoFco) reportó

    El internet de telmex Infinitum, es más lento que una tortuga.