Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 01/13/2026 02:40

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • mar_puerta Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @garces_poo @Telmex Jamás te darán respuesta, tengo meses esperando un módem y según me llegó un correo estoy feliz usándolo #TelmexMiente luego hablas después de horas te contestan y el personal no tiene respuesta a nada solo que te friegues porque no es su responsabilidad darte una respuesta

  • MaineroVictoria Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Inverosímil. De nuevo sin servicio en mi red en casa¡ Que fraude!!

  • AntonioDiegoFe1 Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex FINAL QUEJA FOLIO T1397638. y entreguen el producto a su domicilio. Se ha insistido a diario con  la paqueteria para su resolución prontra, sin embargo desconocemos el motivo por el cual no estan brindando la documentacióne en tiempo y forma.

  • jnkrlos_88 Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Maldito @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex en servicio al cliente dejan esperando más de 40 minutos y no solucionan nada.

  • hvizcarral H Stay Homo (@hvizcarral) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye, @TELMEXSoluciona tengo más de un año recibiendo una o más llamadas por semana, para ofrecerme servicios que ya dije que no quiero. Los mismos. Hasta ha hablado con supervisores y me aseguran que no me van a molestar otra vez. Eso le dije a la chica hoy y me colgó. Ayuda.

  • MaineroVictoria Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?

  • Danny83CanalesB Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?

  • Eren_Garnica Garnica Erendira (@Eren_Garnica) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo tres semanas solicitando el cambio de domicilio. No hay respuesta ni por teléfono, ni chat, ni por correo electrónico

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Muchas gracias, pero tengo otras dos activas. ¿No hay ningún problema? Telmex es un dolor de cabeza interminable :(

  • VIRGINI95768311 VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

  • AntonioDiegoFe1 Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex SEGUNDA PARTE, QUEJA FOLIO T1397638. En garantías de TELMEX el 3 de Jul me dijeron por mail: Estimado cliente, como se le ha mencionado anteriormente, dependemos completamente de la mensajería (FedEx) para que nos compartan la guía de reposición.

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buen día, llevo 3 días sin servicio, ni llamadas ni internet, marco a la línea Telmex y nada, necesito una solución por favor! Saludos

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si no quiero empezar mal mi día con sus pendejadas

  • mar_puerta Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @garces_poo @Telmex Además groseros a más no poder, según habían tiendas abiertas para que hagas los trámites pero ni ellos mismos saben cuales, no es su responsabilidad saberlo así que de nuevo a hacer su chamba de buscar respuesta @TELMEXSoluciona son unos ineptos

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • SoyTeteLa Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, por favor su ayuda!!!!

  • VIRGINI95768311 VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

  • Danny83CanalesB Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.

  • Rodri_MTrejo Rodrigo Mtz Trejo 🏳️‍🌈 (@Rodri_MTrejo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hoy fue el 4to día que no teníamos teléfono ni internet en dos calles de la colina Del Valle por parte del servicio de Telmex, pero gracias al apoyo de ellos y el levantamiento de ticket de los vecinos al fin quedo!!

  • VIRGINI95768311 VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _axel95_ Axel Palacios (@_axel95_) reportó

    @Telmex el peor servicio de internet, llevo dos días sin servicio y no son capaces de poder arreglarlo!

  • fabrequis Fabs (@fabrequis) reportó

    @TELMEXSoluciona No entiendo su servicio digital, me han enviado 30 mensajes de texto que he respondido y no ha llegado ningún técnico. Sigo impresionada con su servicio malísimo

  • yaquirme robertomoncadaespaña (@yaquirme) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace 2 días, se hizo reporte de poste dañado, hoy no hay Internet TELMEX, mucho menos Solución. Misma dirección de arriba, C.P. 83120. SALUDOS

  • WhiteElvira Blanca Romero (@WhiteElvira) reportó

    @juanits10 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo semanas sin línea y siempre dicen que revisaran tu status, lo último que me dijeron fue que me ponga en contacto con TELNOR, si yo no estoy en el norte de la República, hice desde el principio mi contrato con Telmex, te contesta una y persona y otra y nadie da solución.

  • jessvm10 Jessica Velázquez M (@jessvm10) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver si se comunican y vienen porque no podemos estar esperando horas y cambien el dia en vano.

  • PatetinaGM Valentina Gutiérrez (@PatetinaGM) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van a llegar a la disculpa 1 millón, pero no hay avance en mi reporte por lo que veo. Sigo desde hacee días esperando se comuniquen.

  • muntz13 B.i.gg Bang أوسفالدو (@muntz13) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet y telefonía. Quedaron de mandar a un técnico y nada 🤬🤬🤬

  • AlanGonz08 Alan González (@AlanGonz08) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo más de 24 horas sin línea telefónica y sin internet y todavía es hora de que no me pueden ayudar, espero que todo ese tiempo sin servicio también lo quitan del recibo

  • kastiyo Alberto Castillo (@kastiyo) reportó

    @TELMEXSoluciona un reporte de falla de servicio te refieren a reparación de hasta 3 días? Es enserio? 3 DIAAS??

  • HVidal0 HVidal (@HVidal0) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente vuelvo a insistir en darme el servicio solicitado de línea telefónica e internet ya que lo he reportado sin tener éxito.