Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 02/02/2026 11:05

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Acueducto y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • tochimpa_ Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día de ayer, ya se levantaron varios folios de servicio y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes!! Pésimo servicio!! 😡😡

  • Ronay3 Ron (@Ronay3) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex por favor de su ayuda ya llevo más de 1 semana sin servicio, ya lo he reportado “n” veces y nada !!

  • PaulinaPrestamo Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona en serio 4 días y no pueden resolver problemas con internet. 4 días q toda la zona de San Miguel Xicalco no tiene red y a ustedes les vale. Y los que trabajamos desde casa q hacemos?

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx

  • monsesolismoon Monse Solís ⚜️ (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Imposible hacer home office, no se puede ver una película, ni pensar conectar más de dos dispositivos, el internet se cae cada 5 minutos. No puedes levantar un reporte porque siempre dirán que van a “checar” o que es falla en mi zona. No resuelven nada.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Se podrían comunicar conmigo? Por favor. Es para hacer un par de cambios en mi servicio.

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?

  • Cristianrmq Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día me urge la revición de mi línea ya que trabajo desde casa y no puedo hacer nada ya tengo dos semanas así. Espero y venga el descuento de este tiempo o tendré que hablar a @Profeco @Telmex

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • rafamway Rafa Romero C (@rafamway) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

  • Alexcisv Alex Cisneros (@Alexcisv) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy

  • SorenLX Luis Ortiz ⚠ (@SorenLX) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, desde hace más de una semana dicen que viene el técnico y nunca llega ¿Con quien hay que hablar para que den solución? @Profeco ayuda!

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

  • maxtrebor Max Trebor  (@maxtrebor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué número me ayudan para aclarar unos pagos anticipados de mi número? Todavía no es corte y ya desapareció el pago

  • SaViNaRo1 SaViNaRo (@SaViNaRo1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día, 2 reportes x “señal intermitente“ de internet y vuelve a fallar. Reportes #19147469 y #19322976; ya un operador me dijo que es por el tipo de contratación que tengo, que cambie a una más cara 🙃 @Profeco @ifetel ¿De que se trata?

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Patricia__Vega Patricia Vega (@Patricia__Vega) reportó

    @TELMEXSoluciona: así como me quejé aquí por fallas en el servicio de voz y datos, utilizo este mismo medio para ¡agradecer su reparación!

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa pero no me han dado respuesta

  • S37619 Raquel Salas (@S37619) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio

  • AleMarquez_BAMG Ale Marquez (@AleMarquez_BAMG) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi recibo

  • AleMarquez_BAMG Ale Marquez (@AleMarquez_BAMG) reportó

    @fcogtz80 @Telmex Y ni los huevos tienen para contestar un twitt. Su servicio es un asco

  • tonnydisco juan antonio (@tonnydisco) reportó

    @TELMEXSoluciona Cumplo con los requisitos que piden para la migración a fibra óptica, cual es el problema por el cual a las citas programadas el técnico no asiste, ya desde que se levanto el folio 086740014 el 29 de marzo, hoy tenia que venir el cual no vino

  • latrera12 ***LaUris*** (@latrera12) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero no puedo reportar del cobro de un servicio que ni tengo, no contestan en sus líneas

  • moonatika Kikimora (@moonatika) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet desde hace 72 horas. No ha venido ningún técnico que dijeron que vendría el miércoles y ustedes dejaron de proporcionar ayuda. @Profeco ayuda, por favor.

  • josymar_hdz JosymarHM. (@josymar_hdz) reportó

    @TELMEXSoluciona Van como 20 llamadas y nunca resuelven nada. ¿Que les cuesta cambiar el maldito módem? Siempre salen con la chingadera que lo hacen en su sistema, y lo dejan igual.

  • filomenosmith Dark Tortoise (@filomenosmith) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Chinguen a su perra madre bola de imbeciles, me tienen harto con su servicio mierdero, hasta la ***** me tienen, ******* pendejos, montón de orates incompetentes y vale ******, no entiendo como no tienen vergüenza de su servicio tan ojete, me cagaaaan!