¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalpan y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que tendré otro dia sin Internet? Estoy en espera fel técnico, vendrá? O dira que no estaba en casa?
-
Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité
-
CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con lentitud en la velocidad del Internet
-
MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Buenos dias Sr. @hectorslimseade esta usted enterados de los grandes problemas que tiene @TELMEXSoluciona tanto en el servicio en internet como en las oficinas de atención y que no hay nadie que ayude para resolver los problemas??Llevo una semana con una queja q no se ha resuelto
-
Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hay alguna falla de señal en portales?...de por si es pésima pero hoy está peor que nunca
-
Angela Salinas
(@Ekmuyal01) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Por favor @TELMEXSoluciona arreglen su falla en la Narvarte, desde la tarde no tenemos internet y yo tengo clase mañana... yo soy la maestra 😭😭
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz
-
CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con problemas de Internet, @hectorslimseade tendrá la misma velocidad con la que cuento y que todos los días reporto el servicio? Me atiende Alan, Marlen, Gustavo, Mónica, Patricia, Enrique, Sergio y demás, pero nadie me soluciona
-
Fernanda Campillo
(@feercampillo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!
-
LIVIAM2
(@liviam2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda por favor
-
Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te envío DM necesito ayuda con un cargo
-
Ahmed-Edmundo
(@EdmundoAhmed) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
-
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tenemos un reporte con #45567240 desde hace 15 días no nos dan solución y hasta un técnico de calle nos quiso cobrar por solucionar el problema, estamos haciendo home oficce y es necesario el internet, donde puedo poner una súper queja? 🤬🤬🤬
-
Karen Arriozola
(@KarenArRdz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona y su pésimo servicio, más de una semana con un reporte que se supone que debían resolver en 72 horas y ahora tengo que seguir esperando 3 días más a ver si se dignan a venir a solucionarlo! 😡 @Profeco
-
Elvia Tapia
(@ElviaTapia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @infinitum y @TELMEXSoluciona tengo un problema al tratar de ver contenido en claro video. Tengo entendido que, por tener Infinitum, puedo ingresar a la plataforma. Al hacerlo, me pide pagar la mensualidad para ver el contenido. Cómo puedo resolver el problema?
-
Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Falla masiva de @Telmex 🙀 dan justificante para el home office #internettambiénesunderechohumano
-
Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Falla masiva dice @Telmex , ayuda @warkentin @risco hacer presión y que no nos corran del home office...
-
León CSM ⎊ (1/14000605) 🚲💾
(@leoncsm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MauZetaCe @STaboadaMx @PaulaSoto Estoy super, super, super decepcionado de Taboada. Lo que comentaba, el problema de Paula es su partido (Morena ha cometido muchiiiiiiiiiisimos errores, gestión horrenda de pandemia, personajes nefastos, etc, etc, etc ad infinitum) Pero Taboada para mí es un cero.
-
SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para hacer valer mis derechos y tener el internet que estoy pagando? en junio 2020 pagué más y está igual o peor, hoy no he podido ver y hacer nada x que se cae AYUDA @Profeco
-
Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda! no tengo internet desde ayer en la noche! Me van a correr del Home Office.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Eder O.
(@Huevito317_) reportó
@TELMEXSoluciona Para poder hacer la rebaja a mi pago por el servicio no brindado ¿como lo puedo hacer? la pagina de asistencia virtual no pudo ayudarme y cuando marco me manda otra vez a la asistencia virtual
-
palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedo con Uds van a venir a reparar la falla o que pedo busco otras opciones pero demanda también se llevan no fuera que uno se atrasa 1 día en su pago xk mocos te cortan el **** servicio solo díganme si van a venir hoy o no no le den más ******* vueltas
-
HT
(@hu_rosal_90) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mañana se cumple una semanita sin internet ni linea telefónica @TELMEXSoluciona no hacen más que mandar correso intrascendentes sobre que están trabajando para solucionar el problema. Un servicio demasiado mediocre el que ofrecen.
-
Richard
(@richarlozano) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, continuamos sin servicio de internet y telefonía. Cuántos días más va a requerir su empresa para interrumpir mis actividades laborales y sin servicio?, 5 días y sin derecho a recibir el servicio que sin falta y demora se sigue pagando.
-
Rakel
(@RaquelNavaN) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Atiendan los reportes ya van más de 72 horas sin que me reparen la falla número 5524845273 o díganme donde cancelo lo q me siguen cobrando.
-
Izmene Badillo
(@IzmeneBadillo07) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet y no me dan solución de nada, no me dicen si es falla de la red, el modem o que?!
-
Alex. G.
(@adalexzuv) reportó
@TELMEXSoluciona 6 meses sin linea de teléfono y no han sido para mandar a un técnico a verificar el problema, todo lo quieren arreglar por teléfono, ah pero ya llegó el recibo a pagar y ya están jodiendo que hoy es la fecha límite! nefastos #Telmex @TELMEXSoluciona #telmex
-
Cris O Molina
(@Au_Cris) reportó
@Telmex tengo falla en mi línea de internet desde el día domingo y aún no va ningún técnico folio 221919515 pésimo servicio
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@richarlozano @richarlozano Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 146, 078, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ginaretta24 @ginaretta24 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.