¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 11/28/2025 19:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple echo de que entre una llamada o suene el teléfono
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho
Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?
Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hace 2 meses decidimos cambiar nuestro internet a Telmex y desde ese entonces ha sido un tormento! Pues nos hemos quedado sin servicio 3 veces! Es el colmo!
Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quién más está hasta el gorro de tratar con el asistente virtual de Telmex! Es la tercera vez en tres meses que tengo problemas con el servicio🤬 #telmex #telefonosdemexico #profeco
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
BetzyBlack❤️ (@BlackBetzy) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Quiero cancelar mi línea @TELMEXSoluciona es un asco la atención llevo casi un mes pidiendo un cambio de domicilio 😩😤
Lety Falcón (@LetyFalcon) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco
verovish (@verovish) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni por teléfono, no por Whatsapp, no Twitter, no me dan atención, como se va a solucionar mi problema, me van a seguir cobrando de más cada recibo? Díganme a dónde puedo llamar para ser atendida.
Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....
Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple hecho de que entre una llamada o suene el teléfono. Su solución era cambiar los filtros, pero sigue el problema.
Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona telmex llevo ya una semana sin WIFI se va a poder arreglar? O de plano me doy de baja. 🥴🥴Tengo un folio y nada de nada.
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Ranasoz (@ranasoz) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
faus riveroll (@FausRiveroll) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A ese número me comunique 10 veces y nunca me dieron solución. Gracias
Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy llamando al área de soporte y ya me colgaron dos veces ... Contestan de TELnor WTF........ WTF con uds ?! Pues no que ya habían resuelto su huelga?! Muchas gracias a la telefonista Melisa Pacheco por absoluta inoperancia ..... Me alegra que tripliquen el sueldo
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!
Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acabo de hablar con Alex Padilla, confirmó que mi reporte está desde el 16 djulio, me dijo que me transferiria con un técnico y procedió a desconectar la llamada. Son lo peor que he pasado en la vida. Llamaré de nuevo a ver si les da la gana cuando menos hacer como que trabajan.
Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Si alguno está pensando en poner su plan telefónico/ internet en @Telmex piénselo muy bien! Te dan 3 días para arreglarte lo que dejó de funcionar según ellos por las lluvias y a los negocios que dependen de servicios que los parta un rayo no? Muy mal @Telmex @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudio Cirio Romero (@ccirior) reportó hace 5 minutos
¡Cinco días sin servicio de internet! ¿No me los cobrarán @TELMEXSoluciona? ¿Cuántos días se toman para solucionar el problema si ya lo reporté?
Yan_Armstrong🎮 (@Yan_ArmstrongxD) reportó hace 7 minutos
Me llamaron ayer comprometidos a resolver mi falla de internet en 24hrs, les quedan 5 hrs para mandar al técnico o les juro que les dejo la línea tirada y me voy con otra compañía que no se ande con rodeos ni me de largas. @TELMEXSoluciona
Anabel Arce Pérez (@ArcePerezAnabel) reportó hace 8 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Buena tarde, nuevamente su servicio no tiene línea, lo reporte desde hace días, pasan 5 días, y no atienden ni vienen ni lo restauran y salen con que es el primer reporte que se le levanta El folio de hoy es 25532166
Andrea Arredondo C. (@LAndrea_A) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio de Prime y nadie me atiende en la línea telefónica, no quiero que me atienda el asistente virtual!
JOHN (@JOHN20289428) reportó hace 14 minutos
@elsoldepuebla1 telmex está peor
Jesús Barcos (@barcos_jesus) reportó hace 15 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que más de una semana y no pueden restablecer el servicio de internet y telefonía
Edgar Pinedo Rodrigu (@epinedor) reportó hace 18 minutos
Desde hoy la velocidad que tengo de Internet es muy mala, ni a medio mega alcanza, realicé el reporte me pidieron esperar de uno a 3 días para que un técnico venga a revisar, por favor @Telmex @TELMEXSoluciona me urge, necesito que se solucione ASAP.
Rz (@ElDramasZ) reportó hace 19 minutos
Aquí esperando a que TELMEX repare que no tengo internet ni línea telefónica
David Perez Rod (@davidperezrod) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona reporte de falla folio 8824893 desde el 7 de octubre y no me atienden, pesimo servicio.
Streamer y comunicador de temas del hoy (@SoyDaniBautista) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona está tardando mucho en cargar mi internet, porque es? Es falla general