¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Sharlen Moore
(@Sharizz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si usted sabe de una solución para que me regresen el dinero que me han cobrado por el servicio no administrado, con gusto le escucho. El servicio ha sido tan malo que ahora lo único que planeo es cancelar.
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Nightmare
(@elmismisimo01) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona servicio pesimo, para cambiar modem es un show. Ya esta el reporte y quedaron de ir el viernes pasado, pregunta directa, van o no van a cambiar el modem, sino para cambiarme de empresa, para ya ir cancelando
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Jorge Sanchez
(@instructor178) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona... Una vez mas fallando en su servicio en el momento menos oportuno??? De por si ya pienso cancelar la linea y ustedes de plano ayudan mucho
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Tony Palermo
(@tonypalermo5915) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.
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@Jhosss17
(@jhosss17) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El servicio del IMSS y Telmex es tan pésimo que siento lástima por todos los impuestos que se malgastan y no poder hacer nada porque soy pobre 🥴
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Joshi Stark
(@JosaphatAguilar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
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@Andro Shokool
(@AndroShokool_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco no tengo internet y marco al numero de @TELMEXSoluciona y nadie contesta, te da un link para que dejes recado, escribí aquí y al perfil de ellos y nadie contesta, son muy puntuales para el cobro y en el recibo no hay un ajuste por los dias sin servicio ayudame porfavor
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Freddy NH
(@FreddyMIcrobito) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 13, nos encontramos un técnico viendo nuestra caja y dice que no puede atender la queja de ninguno de los afectados porque no las trae asignadas. Que es cuestión sindical de @telmex. Hasta cuando @TELMEXSoluciona? Por teléfono lo mismo 24 a 48 hrs #RT Y sigo perdiendo dinero
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Joshi Stark
(@JosaphatAguilar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No sirve la atención de @Telmex
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Ernesto Gout
(@ernestogout) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hoy cancele Hbomax con Telmex y antes de dejarme ir me ofrecieron 3 opciones, ¡tres! Netflix, después de ocho años de servicio, cuando los cancelé porque son el streaming más caro me dejó ir así nomás. Que con su pan se lo coman.
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Sandra Torres
(@SandraTorrealva) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.
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MOY
(@MOYmzs) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.
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Víctor Alcántara
(@vic__alcantara) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@anatsl87 @TELMEXSoluciona Hola Me ocurrió lo mismo. Si te es posible cambia de proveedor. Yo lo hice y no tengo problema. @TELMEXSoluciona Creo monopolio y hay mejor servicio con la competencia. Saludos..
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G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻
(@samy_castaneda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
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Freddy NH
(@FreddyMIcrobito) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Y sigo esperando la atención de @telmex 😒
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Sharlen Moore
(@Sharizz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por teléfono 1 hora, respuesta: nada que hacer más q cambiar a fibra óptica. Por pandemia y salud en casa no es posible. Sin embargo me siguen cobrando un servicio que no me están dando. Estuve 1h 6 minutos tratando de comunicarme a facturación para reclamar y nadie contestó.
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Diario les escribo y les hablo por teléfono. Y me dan la misma respuesta ya va más de un mes sin servicio ¿Cuál es el problema?¿Porqué no lo solucionan ya?
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando al técnico y no llega ¿porqué nadie me da una respuesta clara?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian Herrera
(@theexcelence) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy vino un técnico muy amablemente nos reconecto pq estaba desconectado de la toma del poste. Pero mi servicio está mal. Se desconecta a cada rato en todos los dispositivos wifi.
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Roberto Mercado
(@robertpand) reportó
@TELMEXSoluciona Yo no tengo problemas con que se me vaya el internet, lo que si me molesta desde hace años y ya estoy harto, es que el módem "inteligente" como le llaman al doble banda que cambia de 5ghz a 2.4 ghz me desconecta todas las cámaras de vigilancia, si hay Internet pero solo del 5ghz
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Christian Herrera
(@theexcelence) reportó
@TELMEXSoluciona Ya de plano no tengo servicio otra vez
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Verito Towers
(@LaVeritoTorres) reportó
@brigadaBJ @TELMEXSoluciona @Telmex Tremendo peligro esta coladera (que pertenece a Telmex) hundida que quisieron arreglar con piedras y resultó peor. Ojo, rstá enfrente de la clínica 9 casi esquina con revolución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@moiseskingm1 @totalplaymx @moiseskingm1 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@amacedo_m @totalplaymx @amacedo_m Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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gabriela rebolledo
(@gabytaka) reportó
@TELMEXSoluciona hola. Cuándo repararán mi servicio?
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Jesús Amaro
(@Jesus_Amaro_) reportó
Tres especialistas en la noche y nadie puede arreglarme el internet, muchas gracias @Telmex y a @TELMEXSoluciona no esperaba menos. Y me saludan a los especialistas que terminaban la conversación para no ayudarme.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Montscv @Telmex @Montscv Lamento el tiempo de espera en la atención de tu reporte, es importante que me envíes por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, con el fin de apoyarte de manera oportuna. Kevin S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KevsRa96 @KevsRa96 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.