¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Acueducto y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex podrías ayudarme a la contratación de la línea en la terminación 7866?

• Ulises Gómez (@Uligom) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola necesito q cambien mi módem ya no funciona es muy lento se apaga y reinicia

• Juan Luis M. AceveZ (@m_acevez) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían informar si al pedir un cambio de domicilio, en ese momento se corta el servicio? O se mantiene hasta la instalación en el nuevo domicilio?

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan diciéndome lo mismo hace 2meses y sigo esperando! Ya pague el recibo pero no voy a pagar el extra que me están cobrando por un paquete que no se contrató! Cómo me van a devolver la se dinero?

• Michell (@McMikkah) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex ya arreglame mi servicio, llevo 15 días sin Internet y sin linea, ah, pero tu ya me cobraste la mensualidad. Call center y servicio técnico pésimo servicio. Mentirosos e ineptos

• ilse mayen (@IlseMagi) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por fa su ayuda, no tengo línea telefónica y mi modem no le prenden todos los foquitos 😬

• Anni M.C. (@Belanny13) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias pero nadie me pudo dar solución. Tercer día perdido para la operación del restaurante. Llevo 8 horas esperando que un supervisor me regrese la llamada x que según estaba muy ocupado

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco deseo saber cómo puedo proceder una denuncia por cobro indevido por parte de @TELMEXSoluciona ya que llevo mas de 2 meses tratando de solucionarlo y no me atienden, solo me dan largas y tengo medio servicio

• ⭐Liz Martinez⭐ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona resulta que mandan a un técnico el cual llevaba prisa, solo dijo que hay 8 líneas sin funcionamiento y que el no puede arreglarlo, que tiene que venir otra flotilla, indagando con vecinos presentan el mismo problema y #TELMEX NO da solución. PÉSIMO SERVICIO 😤😤

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya voy para dos meses que solicité el cambio de mi modem de telmex... y aún no lo hacen, y tengo número de reporte @TELMEXSoluciona ... @AtencionProfeco cómo puedo levantar una denuncia por mal servicio?

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya no me interesa el servicio deseo cancelar son dos meses sin respuesta

• Miguel Ángel Borja (@mborjat) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es muy mal servicio pido hablar con alguien y mandan a un robot que alguien me ayude no tengo línea y tampoco internet les volví a dar la confianza y así me pagan @Telmex @profeco #ayuda #urgente

• Michell (@McMikkah) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco solo quiero reportar a @Telmex por el nefasto servicio que dan. Llevo 15 días sin linea ni Internet, todos los días hablo y solo dan vueltas y mentiras sobre la reparación de mi servicio, además de que no hay una linea para quejas. Servicio técnico y call center pésimos

• 𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒

• Vic (@vmxeps) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para que me llaman? Si me van a tener esperando hasta uno de sus ejecutivos me pueda atender, si al contestar me cortan la llamada. Y de antemano se que con ustedes no voy a solucionar nada, así que por favor ya no me hagan perder mi tiempo.

• Alexsigf (@Alexsigf1) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ivan_mifa @TELMEXSoluciona @Telmex A mi siempre me ponían llamadas de más hasta que me divorcie de ellos cuando recién salieron los celulares..... Prefería pagar $30.00 y no $300.00.... o peor $3000.00

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si tengo otra problemática con el teléfono de mi suegra ! 5556320151 Ya llevan 15 días sin servicio pero ya no me extraña! Aquí por dónde vivimos arreglan una línea y descomponen otra ! Ojalá puedas hacer algo ..

• Oscar A. Galván T. (@feraly_10200212) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin Internet, 5555291718, Oscar Alfonso Galván Trejo. Solución por favor.

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a dos meses sin servicio por la ineptitud de sus tecnicos deseo cancelar, por telefono toman datos y cuelgan la llamada, pesimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El As Ventas Torreón (@ElAsVentas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus técnicos que encontré desconectando mi servicio un tal "Jorge", nisiquiera pueden dar su nombre completo, en un carro con una sola placa "TRP 407 A" del estado de morelos ni sus supervisores un tal "Antonio" los dos aquí en Torreón, desconectan servicios de uno para dárselo

• 🍃✧･ﾟ𝔼𝕧𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕒𝕧𝕖𝕤･ﾟ✦🍃 (@EvanLeaves) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si mira te explico: Vivo en tamaulipas, en la esquina entre Mayorcas y La calle Pou, resulta que pago banda ancha de 10gb y me llegan apenas 3gb, y ayer el servicio se me corto 3 horas. Me podes explicar entonces para que les pago la rosca de 4500 pesos mexicanos???

• IsabelKelly (@Isakelly160576) reportó hace 3 minutos

  Desde el domingo sin internet y de vacaciones de semana santa, ya lo reporte pero me bloquearon para darle seguimiento a mi reporte, necesito solución. @TELMEXSoluciona @Telmex @info7mty

• CarolinaOrdaz (@Caro1Ordaz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de una semana sin servicio ayer lo repararon, el técnico amable, peroooo la prontitud de atención si deben mejorarla por favor @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias por mi reparación

• Su (@sussytr) reportó hace 5 minutos

  Carlos Slim se ha contagiado del "bananerismo" de Andrés López. Durante muchos años recibí muy buen servicio de Infinitum, pero de un tiempo para acá empezó a fallar. Lo mejor son las excusas: "Ezdeque no tenemos luz", "Ezdeque unos pillos se robaron el cable". Biba Slim y su 4t.

• Jeusmh (@Jeusmh1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona si no me vienen a arreglar el internet me cambio a total play, primer aviso

• JUAN CARLOS FM (@sith_jcfm) reportó hace 5 minutos

  @melissavivass @TELMEXSoluciona @Profeco Soy ignorante en este tema no comprendo como ayuda un amparo.

• WApp (@Francyelen27) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de Internet desde la noche de ayer. Que esta sucediendo con el servicio?

• Gabriel Serpel (@gserpel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Díganme por favor fecha y horario en que efectivamente va a venir el técnico, no me tengan encerrado esperando algo que no va a suceder. Si tienen que pasar más días, lo entiendo, pero denme certeza.

• Carla Sevilla (@carlasevillac) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero mi servicio, no disculpas, con una fregada ya me tienen hasta la madre con su pésimo servicio