Estado del servicio de Telmex en Santa María, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 11 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 14 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 14 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Robeer (@RobeerLpMz) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el sábado , nadie contesta en la línea telefónica, necesito el servicio @Telmex

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  Alejandro (@studio_film) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 30 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡

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  Fer Cervantes (@fercmc) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar

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  Mónica (@moka001) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

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  Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

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  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 59 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya por fin quedó mi cancelación o cuántos días más aún debo seguir esperando? 🤔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isra (@islopi) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Llevo 10 dias sin servicio de internet reportado desde el 19/04/26 todos los días llamo hasta 3 veces según me agendan una cita para que el técnico venga a solucionar el problema y nunca se presenta ya es negligencia e incumplimiento de servicio

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  Ariel Velazquez (@Ariel_Lead) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito cancelar el servicio, por teléfono no hay ninguna opción, me pueden ayudar.

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  Aura (@Aura7maar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se me fue de nuevo, el técnico solo vino a mover un cable que ya no sirve de nuevo, manden a gente competente y con ganas de trabajar

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  Leo (@Arquitecteandoo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Fesde el día Lunes 27 no tengo servicio :3 internet, me podrías apoyar por favor

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona DICEN ESTAR HACIENDO UN ESFUERZO PARA REINSTALAR EL Internet EN LOMAS DE PADIERNA. CUÁL ES EL PROBLEMA PARA QUE EN CASI 1 SEMANA NO HAYAN PODIDO,?

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No entiendo el motivo de la llamada. Ya no me interesa el servicio a la línea muerta 55 5037 5353. Los contacté para dar de BAJA la línea ya que sigo recibiendo los cobros. Mandé el email que me indicaron y aprovecho para que me digan si ya está dada de baja, o es otro engaño

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 10 minutos

  @macamino @TELMEXSoluciona Eso es costumbre en ellos, llevo 18 días sin servicio de internet; el servicio al usuario es pésimo.

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  Patricia Sánchez (@patriccisg) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera puedo levantar un reporte, su línea Telefonica es una porquería.

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves 23 a las 9am estoy sin servicio. Ya llamé varias veces y siempre dicen que es “prioridad”, pero no solucionan nada. Ya es muy frustrante, no puedo seguir sin internet. Urge que lo resuelvan

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  Jessie Ford (@Jessiefx4) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Totalplay es una ******, justo hoy me iba a cambiar con ustedes pero es más difícil que conseguir un préstamo bancario, si así es de dificil contratar ya me imagino lo difícil que ha de ser arreglar un problema, mejor sigo batallando con la otra ****** de infinitum.