¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco @IFT_MX Ya tengo folio y todo. El problema es su periodo de respuesta al 15 de julio. Mientras, sigo con el servicio #basura de @Telmex y obvio @TELMEXSoluciona se hace pato y #NoSoluciona. Exijo el restablecimiento de mi servicio y el reembolso del cargo del mes que lleva restringido.
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angel
(@alugote) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona no hay servicio de Internet, me puedes ayudar?
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Síguete #laMENTANDO, pero RESUELVE LA SITUACION. No me sirve que te disculpes y siga igual. #inutil #decepcionas Exijo que restablezcas mi servicio #HOY y me reembolses el cargo del mes que lleva restringido. #renuncia por #dignidad @Profeco @ift @arturoelias @hectorslimseade
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@morenosuayed @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin #servicio, o con #interrupciones y #restricciones. Aún con pagos al corriente. @Infinitum es un #fraude #coercitivo @IFT_MX #SoyUsuario @arturoelias @hectorslimseade
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial. @edymenra
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Parker6868 @carlosslim @arturoelias @Telmex Ya fui, pero... no tienen servicio al cliente aún, que sólo por teléfono y bueno ya saben.
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum esperando todo el día porque me llegó un folio de confirmación 070977650 para instalación y al final del día salen con la pen... de que no tienen servicio en la zona, cuando hay vecinos en el mismo edificio que ya cuentan con su servicio @carlosslim
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una pregunta: a alguien más le está fallando el internet de @TELMEXSoluciona @Telmex ??? En la casa ha estado fallando todo el día se desconecta y conecta cada rato.
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus disculpas no me sirven para maldita la cosa. Al menos ya tenemos internet, después de casi un mes sin servicio.
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando el cambio de domicilio ya sonn15 días sinnel servicio @TELMEXSoluciona no funiona dicen que llamaran y nunca me llama. Quiero cancelar como hago
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco Imagínate si no puedes ni resolver esto en 1 mes que llevas... Mejor #renuncia. No puedes ni hacer tu chamba. #inútil Exijo que me den una solución! Restablece mi servicio y reembolsa el cargo del mes que lleva #restringido #fraude @IFT_MX @profeco @arturoelias @hectorslimseade
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas Sr. Slim @carlosslim y @arturoelias uds q trabajan en @Telmex ¿tendrán algún contacto para poder cancelar mi servicio? Llevo días queriendo cancelarlo y pues nada, esperas de media hora en el teléfono para que todo acabe en que me cuelgan. Auxilioooooo
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Ya te la mande, ¿contestan solo para que crean los dueños de que si trabajan? En serio dan pena, no pensé su servicio y atención al cliente fuera tan deplorable
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum no entiendo por qué su sistema me genera un folio 070977650 me manda recordatorio de la instalación y salen con que no tienen cobertura en la zona cuando los vecinos del mismo edificio ya tienen su servicio, PÉSIMO SERVICIO @carlosslim @arturoelias
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Eduardo L. Mendiola
(@eddimen) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona según esto iban a hacerme una migración de velocidad y me iba a llegar un nuevo módem para ello desde el 15 de junio, el lunes me dijeron que en 24 horas llegaba... Y nada
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tinker16678511 @Tinker16678511 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme, verificar tu caso por este medio. Envía por DM, más detalles del inconveniente que presentas, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Bibiana P.
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LeoArtSn
(@LeoArtSn1) reportó
NO CONTRATEN @Telmex 10 días sin servicio en un mes, en menos de 15 días dos cortes del mismo, en el 800123222 NO RESUELVEN NADA #TELMEXAPESTA
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Daniel
(@iSmeryL89) reportó
@TELMEXSoluciona 5 días sin internet y nadie me hace caso, fui a las oficinas, llamo a cada rato, solo me dicen que vendrá un técnico, llamo al siguiente día para ver a qué hora vendrá y me dicen que no tienen nada de eso en el sistema, nada más mienten y no hacen su trabajo
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El Gomualdo
(@Nighttime1990) reportó
@TELMEXSoluciona Llevamos una semana entera sin servicio de internet, ya gaste en datos de celular lo de un mes de su servicio y simplemente me dice que llega "mañana" y ya tenemos varios reportes. No creo que me vayan a descontar eso de mi recibo o si? 5979772034
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Eloy Tarcisio
(@eloytarcisio) reportó
Vinieron técnicos de Telmex el día de ayer y encontraron que en el subsuelo hay un cable roto que alimenta 18 líneas en poste de madera que se encuentra podrido, a punto de caer, de sumo peligro, por lo que urge su cambio, reporte 34381650 @TELMEXSoluciona @Profeco @BomberoscdmxA
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Cesareo
(@CESARMIRANDADEL) reportó
¿Alguien recuerda cuando solo existía Telmex? ¿Cómo era su servicio? ¿Su atención a clientes? Pero no había de otra, era Telmex o nada Y eso es lo que nos quieren aplicar Estamos en retroceso!
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Una María
(@glzgmariaf) reportó
No hay semana completa qué el servicio de Internet en Ojuelos funcione al 100% 😡 @Telmex
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Gimli
(@Little_Gimli) reportó
@TELMEXSoluciona son un asco de compañía. 4 días sin servicio y en sus números de atención nadie ayuda. Son nefastos de verdad.
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HORNGRYGIRL
(@carlaeliszabeth) reportó
@TELMEXSoluciona llevo desde el día 6 de abril a las 8am sin Internet y ni siquiera me dicen que es. Comentan que el problema estará solucionado en 24hrs y ahora dicen q hasta el 10 de abril. Pésimo servicio
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Mario Canton
(@MarioCanton) reportó
A @infinitum le importan nada sus clientes… y sobre todo los que quieren pagar su paquete más alto!!! Como premio a eso me dejan sin internet y “no saben cuando” me van a resolver mi problema. @Profeco ayuda!!