¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Moniss 😇😈
(@Monica96351446) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,
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Carla Topete
(@LitaCarivy) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?
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JoseAlberto Diaz
(@z_jadiazz6) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de 40!días siguen sin arreglarme el problema que causo su APP INEPTA cobro doble ya mande el correo me marcan cuando no puedo contestar y no proporcionan un número donde pueda hablar con alguien que solucione y no una contestadora 😠😡 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en vista que no me dan solución al problema de mi Internet y que están afectando las clases en línea, voy a tener que acudir a @profeco a realizar mi demanda correspondiente a su magnífica negligencia y falta de interés de su parte
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Por cierto, alguien les llamó o existe alguna señal que les invite a esta conversación? O ya es tradición de IZZI colgarse de los servicios de otros o meterse donde no les llama ? Como sucede con la red de TELMEX, evitando invertir!
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.
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Pilar Sánchez Gonz
(@miPilarica) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻
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Elena Guzmán
(@ElenaGuzman051) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡
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Zoomando+
(@ando_sumando) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea
(@Andrea37062053) reportó
@TELMEXSoluciona Noo creo q esten trabajando ya casi un mes q ineficiencia la suya literalmente su servicio deja mucho q desear ojala ya la gente sr ponga abusada y ya dejen de hacer contratos con ustedes merecemos el servicio digno por el cual se nos cobra en tiempo y forma
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Andreida De Negri
(@AndreidaDN) reportó
Me nace un instinto asesino cada que se va el pésimo internet de Telmex… 🤬🤬
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alex alanis
(@alanisalejandro) reportó
@TELMEXSoluciona cliente reporta telefonía e Internet muertos cliente refiere que en tienda le ofrecen cambio a fibra óptica pueden ayudarnos????
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Juan
(@_juanlandero) reportó
que ****** de internet es telmex
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manolo
(@mancanag) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 5 dias en mi empresa por no recibir correos a prodigy mail. Alguna idea de como corregir esto? O para cuando rrgresa el servicio de los servidores?
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🇲🇽Sayra🇲🇽
(@DimeZay15) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Si, no solucionan mi problema de internet para mañana, me veré obliga a cambiarme al servicio que ofrece @Megacable porque ya son muchos días que no tengo internet. Y acabo de pagar el maldito recibo!!!😡😡😡😡
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AriStar
(@ari_540) reportó
De verdad tengo cara de servicio al cliente de Telmex o TP-link?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lil_ikon_ @lil_ikon_ ¡Hola, buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.
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Ritha Duriel
(@RithaDuriel) reportó
@FerReachGoal @Telmex Hola mi internet sin servicio
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Luis Enrique Montes
(@emontesharo) reportó
@TELMEXSoluciona @marizmeza Me llegó un mensaje que estsn por suspender mi servicio, que pasó con la resolución al trámite que realicé por un cargo no reconocido?