¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y qué le analizan o cuál seguimiento le dan? Es más sencillo ya enviar al personal técnico a que lo solucione que estar haciendo chaquetas mentales, porque eso de esperar a que comuniquen me va a dar la navidad sin solución...
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Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Para qué quieren esos datos? Sólo dígame a qué hora se restablecerá el servicio de la app.
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Y es la hora qué en ninguno de sus canales de atención dan la cara después de prometer y pedir tiempo para resolver el fallo, de verdad ya deberían sancionar a @Telmex por este pésimo servicio y su nula respuesta a todos sus clientes...
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FranciscoGnzlz
(@Francisco15x) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco En caso de que telmex diga que es dueño de la infraestructura de Internet en el edificio y que no deja entrar a nadie más, ¿ahí que se hace?
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javier barcenas
(@bar_robs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes acabo de adquirir el internet pero no funciona el intenet
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EL MEDICO QUE TRAGA POR TI
(@drencinast) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de internet y @Telmex de una manera irresponsable todos los días dice que vendrá un técnico y no llega, nadie se hace responsable @Profeco
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Samuel Ruiz
(@samuelrug) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telmex o su servicio de internet es una ******! Días antes de la fecha de cobro se interrumpe la señal siempre, y eso que no cobran 3 pesos, HPM
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @gabriel57481537 Levanta reporte en @IFT_MX, puede qué sirva un poco o al menos le mete presión, yo tengo 16 días sin línea y no veo para cuando pero si hacemos algo colectivo debe haber una solución para todos...
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Julio Chiken
(@juliyo_pollito) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Creo que la definición de brevedad ustedes la tienen que pueden pasar semanas para ser atendida pero no se preocupen ya estoy por contratar otro servicio. Que ellos si dicen a la brevedad es el mismo día o máximo al otro día del reporte.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Salvador11OP Nosotros hoy cumplimos 17 días sin servicio y si te prometen un plazo de respuesta no les creas, no hacen nada por ayudarte en todos sus canales de atención a clientes...
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Hec RC 🏳️🌈
(@Hecstaton) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@daxonichely Con datos si funciona, o conectándome a otro WiFi. Ayer marque a Telmex y me dijeron que me cambiarán el módem. 🙁
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días y contando, esperando que reparen mi servicio!!
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 16 días sin servicio y contando, no veo un fin pronto y propongo una queja colectiva ante @AtencionProfeco para qué se tome ya una medida drástica contra ellos, es la única forma en qué tomarán cartas en el asunto...
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DIANA ZUÑIGA
(@DIANZU) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade terrible el servicio a empresas de Telmex. Llevo 4 meses y no pueden entregar un servicio decente. Sus ejecutivos telefónicos nefastos, no solucionan.
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y ya es el último día de este mes y seguimos sin servicio y sin la mínima intención de solucionar nuestro reporte, 17 días sin servicio y contando, porqué siguen determinando la forma en qué atenderán el reporte, según sus mensajes robotizados...
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Jose Benjamin Cortes
(@io7sip) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Nemorensis2 @SandraCuevas_ De acuerdo, banquetas, destrozadas, escarban: CFE, Telmex, gas, Conagua, etcétera, y no tapan. Pendones comerciales, en postes, calles con baches, chatarras de microbuses circulando, heces de perros, basura, el panorama, en Santa María la Ribera.
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Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puedo entrar a la app para hacer mi pago. ¿A qué hora se reestablece el servicio?
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex El proveedor no tiene la intención de resolver el fallo ni de conciliar, no hay forma qué alguien se comprometa y resuelva mi reporte, en sus canales de atención a clientes responden con puras evasivas, la inconformidad ya está registrada en el #IFT, falta la queja con uds...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas
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Marisela Fuller
(@marifullerg) reportó
@LUMARTMEXICO @TELMEXSoluciona @galahad_52 Yo también llevo casi el mes y no me solucionan nada. No tengo línea, no tengo internet. Estoy gastando en puros datos. Desde el primer reporte dijeron que iba a llegar un técnico a instalar la fibra óptica en menos de 24 a 48 horas. 24 días después sigo esperando.
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Esaú Trejo
(@Esa97681583) reportó
@Telmex Ya 1 mes y medio y no me mandas mi modem nuevo puras vueltas con ustedes ya es momento que de @Profeco me ayude por que inconsistencias en mi servicio, solicito un modem nuevo y nada sus asesores solo se enojan cuando les marcamos para solicitar apoyo.
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando
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Marisela Fuller
(@marifullerg) reportó
@IFT_MX hola, me puedes asesorar con el problema con Telmex? #telmexnosoluciona
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mae 🧸 PINNED !!
(@bylerintherain) reportó
infinitum es lo peor que me ha pasado.
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Por otra parte #telmex no deja de cobrar, uan su servicio no funcione
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FERNANDO RODRIGUEZ
(@ferrguez) reportó
@TELMEXSoluciona #telmexblog acostada picandote la panza o como estas dando seguimiento al caso? @infinitum el peor #ISP
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RD
(@rooobrtd) reportó
Mi velocidad de internet no es la misma o cercana a la contratada, otra vez los problemas? @TELMEXSoluciona