Estado del servicio de Telmex en Santa María, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 23:49 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (17%)
- Teléfono (17%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Santa Rosa, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 5 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 5 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 14 días |
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Huixquilucan de Degollado
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Teléfono | hace 27 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 28 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
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Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.
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BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco
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caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.
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El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo
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Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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Adita (@acalvillo16) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
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Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aura Flores (@Srasrita_) reportó@TELMEXSoluciona @poptacha @totalplaymx No te cambies a esta compañía de ******, presumen su velocidad pero no la vas a poder usar porque se va a cada rato
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∞ Laüra Sepülveda 💫 (@Lausepulveda) reportó@Telmex Ojalá aumentaran la velocidad de servicio al cliente, una semana sin servicio de interntet, de reportes, agendar citas de atención, de falsos mensajes de “el técnico va en camino”, “ya llegó”, de una disculpa mañana queda, lo que tenemos que aguantar por un servicio de quinta
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Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum El pésimo servicio que dan y anunciando grandes cosas que irónico pónganse a trabajar y atender fallas y servicios porque bien que reciben el pago
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Tere (@Tererereyo) reportó@TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio, ningún técnico se ha aparecido por aquí! No puedo contactar con ninguna persona real que me diga está pasando, solo robots y respuestas automáticas que agradecen mi paciencia, pero no es paciencia, es resignación por no poder hacer nada
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Mayine (@mayine_9) reportó@TELMEXSoluciona Ja, ja, ja en el chat me dan las mismas respuestas automáticas y no resuelven nada. Por favor indícame a qué número me puede atener una persona real y que dé de baja el servicio
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Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet hace como hora y media se reportó y resulta que porqué no hay reporte masivo de falla " pues que me espere" el punto es que sin Internet no hay línea telefónica... Me sigo esperando?
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Gilbert OE (@giloes_) reportó@TELMEXSoluciona Es que nomás quedan que se van a comunicar, pero si ya cambiaron el módem, ya una vez me dieron instrucciones, cambiamos su configuración. Y de todos modos la velocidad de subida no cambia. Así que eso debe ser problema desde su servidor donde actualizan los servicios.
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Marisol Ibarra (@ginny_ibarra27) reportó@TELMEXSoluciona Dónde me dicen que están haciendo exactamente para reparar mi servicio? No me deja mandar Inbox para darle los datos
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Gustavo Cavazos (@GustavoCavazos2) reportó@TELMEXSoluciona Hola sigo sin tener contacto o respuesta alguna de su parte, pésimo servicio
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El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ya tengo señal en el teléfono terminación 537 por si gusta marcar