¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Cereza de Valdivia
(@Cerezadvaldivia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Nueve días sin servicio a pesar de sus promesas de venir. Nadie viene. @Telmex @TELMEXSoluciona
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Alejand31877288 No se puede hacer la potabilidad xk no tengo linea. Los hdspt de @Telmex @TELMEXSoluciona solo piden disculpas y me dejan esperando. Tengo 6 días sin servicio.
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𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%)
(@LA_HDLCH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@alexandramg72 @infinitum Ay ya se, últimamente he tenido problemas con ellos! 😩😭
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𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%)
(@LA_HDLCH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oigaaaan, que wifi me recomiendan. Infinitum o Izzi ? 🤔
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Tzei Cast
(@CTzei) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@telmex se les llama y tardan 1 semana en reparar el Internet. @CFEmx se les llama, 2 horas después la cuadrilla me resuelve el problema, ¿no que las empresas privadas son más eficientes?
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Cereza de Valdivia
(@Cerezadvaldivia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se han comunicado pero no me solucionan nada. Ya tengo 8 días sin servicio
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya no me mandes DM no sirve de nada mejor envia al tecnico como llevas prometiendolo desde hace tanto y soluciona tu servicio nefasto!! O como le hacemos @Profeco ???
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j@ime g@s
(@bucanero_garcia) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mal servicio, tengo 3 días si línea ! Ya nada más completo el año y me cambio de compañía. Son un asco
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex estoy marcando para hacer la cancelación de mi servicio con ustedes, solo que no me contestan para hacer la cancelación....
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Cereza de Valdivia
(@Cerezadvaldivia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En caso de ser necesario..? Tienen 9 días diciendo eso.. Me partieron la madre
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Rodrigo S.
(@rorrorace) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sí es ese! Llevo 3 llamadas de ayer hoy y se “burlan” pues a las 2 horas me mandan mensaje de texto que ya se solucionó el problema, sin haberlo hecho!! Y el servicio sigue igual de mal!! Necesitan mandar un técnico y cambiar el modem!! Sin que me ignoren!!!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Definitivamente INFINITUM de TELMEX es el PEOR servicio, la peor atención, y el peor internet de CDMX!! Dias y dias sin servicio y el tecnico nada mas no llega jamas!! Es el PEOR servicio @TELMEXSoluciona
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que para el pago mensual por un servicio que no eh tenido tambien me pueda tomar tanto tiempo para validarlo con mi equipo con ustedes?? O yo si debo cumplir mi palabra apesar de que no me ayudas en nada con mi “servicio”?
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo muchos dias sin un servicio que me vas a cobrar completo apesar de mis miles de quejas y tus millones de promesas de ayuda y sigues haciendo caso omiso!! En que ventanilla de @Profeco lo ayudan a uno con este pesimo servicio??
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𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%)
(@LA_HDLCH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mira Telmex, mejor solucióname el problema, me cambiaron el módem en la semana y ahora no llega la señal a mi cuarto! 😒 ya hablaron y disque hicieron ajustes y no sirve. Me estás perdiendo. 😒
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Rodrigo S.
(@rorrorace) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!
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Chris Fer
(@chrisfer_007) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @Telmex @eliasayub imposible levantar una queja por falta de servicio, el 8001232222 nunca responde y hemos, dejado diario el reporte y la, renta sigue corriendo,? Donde pueden atender a un cliente de 40 años????? Teléfono 5555321492
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Cruxyto
(@Cruxyto5) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ojala ahora si cumplan no es un servicio gratis yo lo pago
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que por fin hoy sea el dia en que cumplas con lo que vienes prometiendo desde el martes y ya venga el tecnico a reparar lo de mi modem? O hay que agendar junto con @Profeco ?? Que pesimo servicio tecnico, que asco de atencion!!
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yahir arenas dimas
(@6beats) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Ahora que **** pretexto vas a poner #telmex Piense servicio de la ******
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Peleando por la Legalidad.
(@justici47461742) reportó
@Telmex @carlosslim Me informa mi Gerente que el Técnico Óscar Gómez de Aguascalientes acaba de reinstalar el servicio de internet de acuerdo a los folios 25159921 y 20591326. Ojalá todo su personal fuese profesional y cordial cómo está persona. @TELMEXSoluciona no resuelve.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NoeRodtor @NoeRodtor, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
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Amiel Tena
(@AmielTenaHdez) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio! 😤 y cuando según quedan en llamar para programar visita no lo hacen. Llevamos año y medio esperando el cambio a fibra óptica.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hellohelltasy @hellohelltasy, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
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🦁
(@ajesus08) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo no puede ser 😡
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Lio
(@24LioD10s) reportó
@CarlosGarcaGue2 @soyariieldunphy Jajajaja vaya que tonteria! Osea que según tu lógica deberian despedir a Slim de su puesto porque el Internet de Telmex es una porqueria?
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Red Roger
(@durtalique) reportó
Ya voy para una semana que @TELMEXSoluciona no soluciona el hecho de que no tengo línea teléfonica (ni Internet). Se echan la pelotitia y ahora traen el pretexto de que como los técnicos son de otra compañía no pueden garantizarme tiempos de solución. No mames, @Telmex.
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Tony
(@tony_taja) reportó
@TELMEXSoluciona hace dos meses pase a solicitar el cambio de domicilio , hice el trámite y me siguen llegando los recibos con la dirección anterior.
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Giovanni Reyes
(@giio_reyesp) reportó
Desde el día 24 de marzo que solicité un cambio de domicilio de mi linea y hasta la fecha no tengo respuesta alguna ya que ninguno de sus técnicos se ha presentado y en sus teléfonos nunca contestan @TELMEXSoluciona @Telmex
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Isco Díaz
(@iscoshots) reportó
desde
Jonuta, Estado de Tabasco
Estuve esperando al técnico que supuestamente llegaría hoy a mi casa para realizar el cambio de módem y nunca llegó. @TELMEXSoluciona @infinitum