Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 12/19/2025 18:25

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!

  • MandaRineGirL83 Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A cual e mail? Ya llevo mas de 24 hrs segun con falla general! Es ilógico

  • JCortesG25 Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , pues como de costumbre, nuevamente sin servicio de internet, solo duro unas horas, que tristeza ver cómo las compañías no tienen la mínima empatía con las necesidades de sus clientes. Si o si necesito cambio a fibra. No se puede ya con el cobre de mala calidad

  • EliteTTfede ℰliteTTfєdє 🇲🇽 (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @lei_ram00 @Telmex Es una basura Telmex 😪

  • sariux_ Saridansk (@sariux_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo ya cerca 36 horas sin internet , lo ejecutivos me dicen sr la arreglará en 24 horas, otro en 48 y el último en 72 horas , que pasa , Telmex , no hay solución o no hay personal competente?

  • octaviong octavio nava gallo (@octaviong) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que pésimo ! Pésimo servicio ! 48 hrs sin servicio y ni poder cancelar hasta que cierren el reporte !! Servicio malísimo ! Que tal para cobrar ? @Profeco

  • Diego_Guadarra Gamer DLG 🇲🇽 (@Diego_Guadarra) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Que pedo @infinitum? Se cayó el Internet desde hace 30 minutos.

  • JCortesG25 Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , de nueva cuenta amanecemos sin internet, de que se trata?, somos su burla o que buscan?. Urge y no es un favor lo que pido, que me restablezcan mi servicio de internet. Y no quiero respuestas tontas de vamos a contactarte, solo hagan su trabajo YA!!!!

  • samygb70 Samuel González (@samygb70) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero domiciliar el pago de un teléfono de empresa y no me lo permite ,.pueden ayudarme

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El servicio siempre me dice que es débil yo estoy trabajando en casa desde que inició pandemia, con gusto le comparto vía DM los datos

  • gustavo_ross Gus (@gustavo_ross) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

  • Tremendo69latas Roberto Rodriguez (@Tremendo69latas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Nuevamente Infinitum de Telmex se cayó. Vale Madr.........

  • roganoalien Rodrigo García (@roganoalien) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @eyzeen Sí, con fibra óptica te dan mayor velocidad y es muuuuucho más estable y no es en paralelo pero es de lo mejor que hay. Yo tengo Infinitum de 200mb y no he tenido ningún problema en 8 meses

  • sechingaron00 palomares (@sechingaron00) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pedo con Uds van a venir a reparar la falla o que pedo busco otras opciones pero demanda también se llevan no fuera que uno se atrasa 1 día en su pago xk mocos te cortan el **** servicio solo díganme si van a venir hoy o no no le den más ******* vueltas

  • sechingaron00 palomares (@sechingaron00) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me urge me solucionen si no para dar de baja mi servicio gracias

  • sandygarcialuna Sandy García Luna (@sandygarcialuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum que esta pasando con su servicio? No tengo internet.

  • romeroligia Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi internet no funciona, el modem está prendido y no se detecta, me pueden ayudar?

  • alfredo_cv Alfred........ (@alfredo_cv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex eres una basura de servicio tu personal una bola de incompetentes y tu portal es una cochinada.

  • alex0zone Alex Chavez (@alex0zone) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alelpzgmz @allfadirluis Si es fallo de Telmex, pero parece que parcial. Solo deja cargar redes sociales. Lo demás no.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand12918840 F.R (@Fernand12918840) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo quiero mi reporte por los dos días y que sea aplicado la parte proporcional en la facturación, con ustedes cada mes debo de tener una factura ajustada por la mala calidad del servicio, no hay mes que pase sin fallas

  • JesusSo12591649 Jesus Soto (@JesusSo12591649) reportó

    @TELMEXSoluciona me urge que me reestablezcan el servicio de internet, es necesario para mi trabajo y mis estudios, sino quiero solicitar ya la cancelacion, no es justo pagar de gratis, ya mas de dos semanas. @Profeco

  • diegolavignee diego castro (@diegolavignee) reportó

    @totalplaymx una vez más fallando tanto TV e internet me voy, me les voy mañana mismo a @izzi_mx a cualquiera menos a @Telmex valen ***** ...

  • Brave__Soldier Señora Interesante🌙 (@Brave__Soldier) reportó

    @MarceSahade @infinitum @TELMEXSoluciona Totalmente, a mi me dijeron que era falla general. Creí que no tardaría, ya llevo todo el día así y nada.

  • statuanimae Guillermo Perez (@statuanimae) reportó

    @Paulinasirenaa Totalplay, si es que Telmex aún no tiene fibra en tu zona, totalplay es más caro pero tiene más velocidad, Telmex si es fibra tendría mejor relación costo beneficio

  • SaulPelaezPea06 Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó

    @TELMEXSoluciona DESDE EL DÍA 13 DE ABRIL ESTOY ESPERANDO QUE ME DEN SOLUCIÓN TIENEN PERSONAL CAPACITADO O NO

  • DFVision Mercedes Gomez Dominguez  (@DFVision) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona buenos días me pueden apoyar con este reporte 48382335, se presento la unidad con dos técnicos vieron la fibra mutilada y después de@unos minutos se retiraron, no podemos tener un país digitalizado como lo piden las autoridades sin su servicio. Gracias

  • Fernand12918840 F.R (@Fernand12918840) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpa aceptada, y luego????, Requiero mis folios de falla y mis folios de los 2 días que ajustarán mi factura.

  • ARQRebo Cristian Rebolledo (@ARQRebo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Tengo dos días sin internet, realicé el deporte por llamada y por app, pero hasta ahora no me resuelven. Me hace MUCHA FALTA el servicio. Estoy al día en pagos. Me podrían apoyar?

  • lizy_cordova lizy cordova (@lizy_cordova) reportó

    @Telmex estoy esperando atención al cliente y sin respuesta. A quien me dirijo?