¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
-
Diana Melo
(@di_melodiaz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siguen sin darme respuesta... Que pasa @Telmex sabia que el servicio era malo pero que no den seguimiento y que echen mentiras o que ni siquiera registren los reportes... Las supuestas citas nunca se presentan @TELMEXSoluciona más de 2 semanas sin telefono e Internet.
-
FénixFire
(@FENIXHBK99) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hoy se acabó una historia que me hizo sufrir más que mi ex, adiós @Telmex 👋#felizjueves
-
EdgarS
(@salinasport) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen dia! Ayer me ayudó Laura a cancelar la linea telmex, me dió un No de folio, que pagara el saldo (ya está en ceros) y que entregara el Modem en un Centro Telmex, hoy fui a 3 y los 3 estaban cerrados, me pueden apoyar, ya no quiero que me carguen nada por el servicio
-
Agente Gilzaga
(@gilzaga77) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes hay un error en mis datos personales del estado de cuenta ¿cómo se puede corregir?
-
Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día! Tengo problemas con mi modem, se apagan aleatoriamente. Ya he hablado a soporte técnico y me piden que lo reinicie, cuando no saben que más hacer me cuelgan, Y requiero un cambio de este.
-
Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona @telmex, cerraste el folio de atención desde ayer SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA. TENGO OPERACIONES Y A MI EQUIPO DE TRABAJO DETENIDO. Me apoyas por favor? #ytupromesadeservicio #respuestaconcreta #malaexperiencia
-
freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.
-
Jorge Rivero
(@JorgeRi77050525) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron con migo. Para decirme qué NO HAY SOLUCIÓN A MI PROBLEMA. Agradezco de cualquier manera de su apoyo y su interés por darle solución a mi problema.
-
Diana Melo
(@di_melodiaz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siguen sin darme respuesta, no responden ni el teléfono... Pésimo servicio pésima atención... @Telmex @TELMEXSoluciona
-
Esaú López Jácome
(@Esau_Lopez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y en esta chingadera si atienden los problemas?
-
Esa tal Yaqueline
(@iakee84) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su línea de atencion a clientes no sirve! Ingreso el número que quiero reportar (que solicitan muuuchas veces) y lo toma mal! El teléfono de mis padres lleva dos meses muerto y no hay manera de reportarlo, que hago?
-
Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana nos duró el Internet, otra vez sin señal, de que sirve pagarlo si siempre falla, @Profeco atención! Están cobrando por un servicio que no dan.
-
EdgarS
(@salinasport) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor, he marcado unas 6 veces al 8001232222 para cancelar la linea de mi mamá por fallecimiento, me pasan a 2 áreas diferentes, me quedo en la llamada 15 min y se corta la llamada o se queda en silencio, la linea es 5556771310
-
Esaú López Jácome
(@Esau_Lopez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@SoyNovioInfiel @TELMEXSoluciona Uy pues te van a decir que a la brevedad. Yo llevo un mes esperando
-
Paco PP 🇲🇽 🐍 🗽
(@paco_jsg) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NinjaHodon @Telmex podrá ser caro, sus empleados ojetes y les importas un bledo, es más, te odian. Pero de que es el mejor servicio, sin duda, es el mejor.
-
Omar EZN
(@OmarFloresSanta) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día más sin tener respuesta de su parte @TELMEXSoluciona @Profeco
-
Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Están peor cada día. Desde julio estuve 14 días sin servicio, me querían ajustar 6 y me negué por ser un robo. Ahorita me llamaron de "redes telmex" un tal Rafael para ajustarme 3 días y "resolverme". Pinche empresa ladrona.
-
Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece
-
Valentina
(@libreyfelizmx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 40 minutos esperando le atiendan vía telefónica para cancelar linea. La chica me dice que tengo que llamar al mismo número que estoy llamando. En serio? Por cosas como esas quiero cancelar la linea.
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ulises 😎
(@UlisesPrezJimn2) reportó
@TELMEXSoluciona Llamas demora a 4 meses de pésimo servicio...???
-
Mario PV
(@jgmpv54) reportó
@CarlosPaezAgraz @AristeguiOnline Pues a mi no me ha robado nada y no tengo problemas con su telefonía e internet , antes que era del gobierno era un desastre, por eso me pase a Maxcom no me consta que sea el testaferro de Salinas, y hoy me da un excelente servicio, TELMEX es el parteaguas de toda la telefonía.
-
un poco de bits
(@unpocodebits) reportó
@Mar_Spartan117 @TELMEXSoluciona Te recomiendo levantar la queja formal y conciliar con concilianet de @IFT_MX En principio para generar una queja y denuncia formal ante la entidad reguladora y el mal servicio. De ahí, para que te brinden un acuerdo y remuneración económica por el tiempo de falla.
-
Francisco García 🇲🇽😷
(@itsFrank_JGR) reportó
@cofecemx En mi fracc. hay pocas compañías de internet y son servicios tercerizados, Telmex no cubre todo,no entra MegaCable, TotalPlay ni On Alámbrico. Estamos “obligados” a tener servicios de mala calidad, porque o es eso o no es nada, trabajamos y estudiamos en línea, urge competencia.
-
Cesar
(@Cesar35396509) reportó
@Mar_Spartan117 @TELMEXSoluciona Ni a cual irle. Yo tengo izzi pero igual falla.
-
Axl Alballar
(@aalballar) reportó
Día 10 sin internet, y por lo que veo en otros Twits esto puede ir hasta dos meses, @TELMEXSoluciona ayúdame a cancelar mi servicio YA, no pienso esperar un día más, ni pagar por un servicio tercermundista.
-
Genyab
(@GenovevaYanez) reportó
@TELMEXSoluciona de nuevo con problemas en el servicio... Será que lo pueden arreglar?
-
JJArias
(@j67115) reportó
Hace cuatro días deliberadamente un técnico de Telmex desconectó la fibra que me da servicio de Internet, Telmex confirma que el reporte se atenderia hoy 09/04. El técnico no se presenta, se reprograma el servicio..que el cliente espere #telmexmalservicio
-
SOS
(@utaifomylove) reportó
@TELMEXSoluciona 2 meses sin respuesta. Ya parchamos el poste.
-
Jorg3
(@JorgeCh31605598) reportó
@aalballar @TELMEXSoluciona No te van a resolver nada llevo 4 meses les dije que ya no quería su mugre servicio siguen cobrando por sus huevos