¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Angelocintosh
(@Angelocintosh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!
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Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
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el jaibo
(@TiinValentin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ooootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
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Pato
(@PAT_acon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Alejandro Rivera cha
(@ariveracha) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
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Omar Πάρις (a.k.a. Paris)
(@siraproma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
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Liv
(@lizbetholv) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
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Emanuel Aguilar Morales
(@Emanuel56476430) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
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Alexxx Lopez
(@lopezalex1580) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet y su respuesta siempre es la misma "mañana de 9:00 a 16:00 horas se presentara un técnico a revisar su servicio"
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tanaiti
(@rikotanaiti) reportó
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet ya se reportó pero nos urge, es nuestra herramienta de trabajo ya que 2 personas hacemos home office.
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ﾉﾚ丂乇丂ﾉｲﾑ
(@ilpetitlibra) reportó
Pésima atención al cliente, tres días intentando resolver un problema con el internet @TELMEXSoluciona @Telmex Pero pues eso ya se sabe 😒
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Teodoro Gaytán Viera
(@GaytnViera) reportó
Esos de #TELMEX con eso del cambio a la fibra óptica programa uno su servicio y esta uno como tonto esperándolos sin salir de casa cuando te llega un mensaje diciendo "los técnicos pasaron a su casa y no lo encontraron vuelva agendar" idiotas falsos ni asisten y uno sin salir
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MiguelDlom @MiguelDlom Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlonsoHdezA @Megacable @AlonsoHdezA No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.
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SiAl
(@Paola73991296) reportó
Al parecer tenemos un ganador…. Ni @TELMEXSoluciona ni @Megacable sirven para algo…. Pésimo servicio de los dos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ilpetitlibra @Telmex @ilpetitlibra ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 975 y celular con 252. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@donpoke @donpoke ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 768 y celular con 501. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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diana marrufo pelaez
(@dianamarrufo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No han resuelto nada, se supone harían una visita y no vinieron!!!! Necesito una solucion!!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SaidHdeZ94 @Telmex @SaidHdeZ94 Gracias por confirmar, voy a validar tu servicio en el sistema para buscar la falla, el proceso puede demorar un poco. Al tener un estatus me comunicaré contigo, a través de nuestra línea de atención el 8001232222. Miriam C.