¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, para cobrar son muy eficientes pero para dar el servicio que les pagan no. Empresa basura y ladrona.

• Crónicas de un godín antichairo. (@obarrerajr) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial. @edymenra

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex cómo le hago para reclamar un cambio q no dio una de sus máquinas , el recibo dice q si me dio 50.00 cambio y no dio nada @Profeco 😠

• Hanz (@hanz_mtz) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para verificar la cancelación de mi servicio ¿cual es el procedimiento?

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum esperando todo el día porque me llegó un folio de confirmación 070977650 para instalación y al final del día salen con la pen... de que no tienen servicio en la zona, cuando hay vecinos en el mismo edificio que ya cuentan con su servicio @carlosslim

• Crónicas de un godín antichairo. (@obarrerajr) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial.

• cecilia ramos (@cramosavila) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum no entiendo por qué su sistema me genera un folio 070977650 me manda recordatorio de la instalación y salen con que no tienen cobertura en la zona cuando los vecinos del mismo edificio ya tienen su servicio, PÉSIMO SERVICIO @carlosslim @arturoelias

• Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto

• KarMenSe (@Karmense) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ni para cancelar tu servicio erres bueno... #QuePena

• Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes

• McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Ya te la mande, ¿contestan solo para que crean los dueños de que si trabajan? En serio dan pena, no pensé su servicio y atención al cliente fuera tan deplorable

• Ebotr (@EBOTR) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.

• Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo 3 semanas esperando el cambio de mi modem @TELMEXSoluciona ????

• Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.

• Yennii Ayala 💫 (@Yennii_rmz) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, me urge que me den solución!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana R. (@anagaba88) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es el quinto día desde que levanté mi reporte por falla en el Internet y es fecha que no ha venido ningún técnico a solucionar el problema #pésimoservicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @tachoreyecito @tachoreyecito ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario me indiques por DM tu nombre, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. Katia L.

• José Jorge (@JorgeEditor) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamé para que le dieran seguimiento a una falla y la persona que me atendió, reinició el modem, dijo que la había solucionado, pero cambió la contraseña del modem y ahora NO podemos conectarnos. Todo mal.

• Dci_13 (@13Dci) reportó hace 8 minutos

  CUATRO días sin Internet y sin línea telefónica. Una de las empresas más grandes de telecomunicaciones dejan si servicio más de 3 días solo por ser fin de semana? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum cuando van a resolver el problema?

• @xalapaentera (@xalapaentera) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Vuelvo a rtepetirles, ya nos hicieron mil llamadas, la pregunta es ¿a qué hora va a presentarse el técnico? En cada llamada repiten las mismas preguntas y llegan a la misma conclusión, el problema está en el domicilio, ¡y debe ir el técnico!

• David M. Donley (@davidmdonley) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Itzel, reactivamos el servicio de la línea negocio. Sin embargo nadie me dice cuando quedará reactivado. Inicialmente me dijeron 7 días. ¿Tú me puedes ayudar o decirme quién puede ayudarme?

• Yunuén MM (@aneycitha) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me contactas donde? Estoy sin servicio de teléfono y claro, por este medio se puede porque tengo mis datos encendidos Gracias a su incompetencia

• 𝘖𝘫𝘰𝘴 𝘤𝘰𝘭𝘰𝘳 𝘤𝘢𝘨𝘶𝘢𝘮𝘢 (@lundi_bi) reportó hace 16 minutos

  Queja constante con @Telmex , otros 5 días sin internet y ni sus luces. Exijo que dejen de cobrar entonces 🤬

• 🕉 Mr. Carri 🕉 (@Jim_Karri) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Pero para darte una pronta solución a tus problemas de Línea o internet son una pésima atención .... A pero la factura llega puntual por todo el mes ....

• Erika Aguirre (@ErikaAg44704145) reportó hace 19 minutos

  Día 9 sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona sigue diciendo que vienen mañana... no se que día o si algún día vendrán No me quieren cancelar el servicio