Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 01/21/2026 22:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • Esau_Lopez Esaú López Jácome (@Esau_Lopez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya más de un mes reportando y sin tener una pinche respuesta. No quiero que escriban una disculpa y que a la brevedad van a atenderme, porque evidentemente no tienen ni puta idea de lo que es atender y menos a la brevedad. Me resuelven o a la chingada

  • manesalas81 Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, pregunta sería, ¿Será tan difícil asignar a un técnico para que revise la falla? ¿O cuanto más debo esperar?

  • ariamdenochetv ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 3 meses esperando una respuesta de ustedes

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta de ustedes, sigo sin internet el folio 0044663695 esta pendiente desde el 27 de agosto de 2020 y no hay respuesta via telefonica ni en ningun medio se levanto queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547 y sigo sin servicio de internet

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dónde puedo aclarar un cobro excesivo de un paquete q no contraté y que supuestamente te me habían cancelado?! 😡 Tengo el servicio cortado

  • monstserratgc Almendrita (@monstserratgc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @Profeco un reporte de línea telefónica e internet lleva más de 8 días. Mis padres son de la tercera edad y están totalmente solos por la pandemia. No es posible tanta negligencia. Eso sí, el recibo les va a llegar a tiempo y completo. Nefasto "servicio ". @arturoelias

  • ninjavolador Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex dónde puedo aclarar un cobro excesivo, si me dijeron que no debería pagar un paquete que yo no contraté?! Me urge por q no tengo línea Por favor

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tercer día sin respuesta! Que mal servicio tienen ! Eso no es lo peor, uno hace reportes y menciona sus fallas y ni así las atienden ! Deplorable !

  • Luivenchy Luivenchy (@Luivenchy) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Está bien culero su servicio. Puros corajes. Les mando dm.

  • micarolinita Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?

  • micarolinita Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo un cambio de domiclio pendiente desde el 27 de agosto, el técnico cerro el folio como finalizada y no tengo internet desde el 27, nunca acudió al nuevo domicilio a realizar la instalación 14 dias sin internet por telefono nadie da solución quiero cancelar

  • avrilmarianna avrilmarianna (@avrilmarianna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 168 horas sin solución y su tiempo de respuesta son 72 horas. Y yo sigo sin Internet y teléfono.

  • avrilmarianna avrilmarianna (@avrilmarianna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevamos 144 horas sin respuesta de mi servicio de Internet y teléfono, me mencionaron que en máximo 72 horas lo tendría arreglado. 🤯

  • AlvaroGuzG Álvaro Guzmán (@AlvaroGuzG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotarle es servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes

  • angel_mora1 Angel Mora 🔄 (@angel_mora1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #AnaR ¿Cómo hasta qué hora debo espera a que se comuniquen conmigo? Es más, no se comuniquen, solo mándenme mi #ReciboTelmex por DM o a mi correo electrónico. C.C @Telmex @hectorslimseade

  • bluno21 Bruno D. Urueta (@bluno21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otro día más sin internet gracias @TELMEXSoluciona por tu servicio de mierda, exijo que me descuentes los 15 días que llevo sin servicio @Profeco donde pongo mi queja

  • jcarlos8lv José Carlos (@jcarlos8lv) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona simplemente son una porquería de servicio es imposible comunicarse con ustedes para cualquier queja o aclaración por teléfono, van varios mensajes por este medio y nadie me contacta. ¿Tan siquiera les interés atender a sus clientes?@Profeco @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • byebye92 byebye (@byebye92) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches estuve esperando mi instalacion y nunca llegó me URGE por favor

  • bushi1974_ Every little thing she does is 🪄 (@bushi1974_) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona fíjate que mí hija pagó su servicio que vence hoy, lo hizo el día 9 del presente debido a que el día 7 lo intentó por medio de la app @BBVA_Mex pero le marcó error y hasta ayer lo realizó, pero el cargo se hará el día 11 a las 00:00 ¿Igual habrá corte?

  • taniaarguez_ T ♡ (@taniaarguez_) reportó

    Es como si a @infinitum se le pagara por ser una 💩 de servicio de verdad! Los asesores NO SABEN DAR información y la aplicación que decir.

  • Jpi1402 JPablo (@Jpi1402) reportó

    Alguien me puede recomendar un servicio de internet que NO sea #Infinitum de @Telmex ?? 3 Semanas sin servicio y no pueden darme un motivo. Que tal sale @totalplaymx ? O recomiendan mejor @Megacable ? #Help !!

  • _Daviles Daniel Avilés (@_Daviles) reportó

    @TELMEXSoluciona pues me quedé esperando su llamada o atención al cliente... se requiere ir a alguna sucursal para arreglar esto? llevan 10 meses cobrándome como si tuviese internet de calidad y la intermitencia del servicio es insoportable

  • vanguile William Lawsons (@vanguile) reportó

    @TELMEXSoluciona Estos son los folios que me han dado 29010135 23640650 23653420 27541019 23681847 Pero sigo teniendo problemas con el servicio.

  • Rocio_Cultore Rocio Cultore (@Rocio_Cultore) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito solución ya ! Ayer me dijeron que en 24 horas

  • karensgtz karen Gtz (@karensgtz) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni teléfono

  • ErickS95C Erick Santiago (@ErickS95C) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, no tengo Internet, todo esta bien conectado, por favor necesito una solución m

  • vicgo2111 vic cervantes diaz (@vicgo2111) reportó

    @TELMEXSoluciona Por qué los mismos técnicos de Telmex sabotean la red, teníamos internet y viene un colaborador suyo abren sus terminales y nos dejan sin servicio @Profeco