¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Alfonso Martínez
(@Alfonso98513113) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @irma2894 Sebastián, te viste muy burócrata. Ha realizado todo lo que solicitas, si los has entendido? Monitorea las redes sociales, siguen teniendo muchas quejas por el mal servicio que brindan, den solución, ya!
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de verdad que son una decepción Me están dando una miseria se servicio Llevo desde el 16 de noviembre reportando fallas con el módem y la velocidad de internet Y hasta la fecha nadie me da avances de nada
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Litxel
(@lalitzilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, no tengo internet, DE NUEVO. Desde el fin de semana estuvo fallando y súuuper lento, pero hoy no tengo servicio, chale!!! ¡TENGO QUE TRABAJAR!
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Dave
(@_ElDaveBarbajan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco @Telmex y @TELMEXSoluciona irónicamente no me dan solución, llevo aproximadamente 2 semanas sin servicio con 4 reportes solicitando lo restablezcan y su respuesta sólo es que ya viene el técnico y que tenga paciencia... ¿Acaso sus técnicos están muy retirados?
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Lizbeth karina
(@lizthsue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya dos días sin internet, mi modem se quemo y no me dan respuesta. Me urge
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Otra vez con sus problemas en la App, @TELMEXSoluciona? 😡🤬 No puedo pagar con mi tarjeta de @heybanco, ¿o es problema de mi banco?
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya casi un mes sin servicio y siempre lo mismo, recibirá una llamada y es prioridad y nada que resulven y supongo que qun así tendré que pagar mi mensualidad porque ya llego mi recibo.
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♔ßʀє♔
(@brenda_pinky) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco que procede sobre mi queja no pienso pagar un servicio que no obtuve que más puedo hacer? @Telmex es un pésimo servicio
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Leo Martz
(@leontruelove) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?
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Nancy Bo 🍁
(@NanPokzyBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Estoy llamando al call center de @TELMEXSoluciona y el asesor tiene hueva hasta para vender por kilo. Ya tengo mi shot listo para que me diga “estamos dando seguimiento a su caso” Peor auuun me@están diciendo que no existe número de reporte 😭😭😭
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena
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LUZ MARIA SANCHEZ
(@lucy993swd) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@SoniaDF @infinitum A mi también me tienen harta ahora tengo que validar cada cheque que emito, como pedirle dinero a mi mamá si no valido no pagan pero para que te atiendan por teléfono nnadie sabe cómo se valida. Vaya a la sucursal. Son lo peor como servicio.
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Jorge A. Ortiz
(@daCocq) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su respuesta de "bot" no sirve de nada... @carlosslim ya ponte las pilas no?
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Ce Ácatl Topíltzin
(@TopiltzinCe) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¡Oye @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 15 días esperando la instalación de mi línea de internet y es la fecha que no tengo nada! ¡Ya lo pagué y no tengo solución al problema! Pido intervención de @Profeco
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Lex Pro Humanitas
(@lexpromx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y seguimos esperando, hoy por fin nos llamaron para volvernos a decir que nos llegaría un mail (que jamás llegó) no se encuentra en correo no deseado ni en ninguna carpeta, ¿será que algún día lograremos tener esa página web? Estamos por darnos por vencidos
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex una vez más me fallas es demasiado lo que se paga para que encima de esto no me brindes el servicio mínimo para trabajar estoy pensando muy seriamente en cambiar de compañía que pena
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Lex Pro Humanitas
(@lexpromx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Terrible por decir lo menos la atención de @Telmex y Prodigy, tenemos semanas intentando crear un sitio web al que tenemos derecho en el plan y parece imposible por la mala atención y nulo seguimiento en la calidad @Carlos_Slim_D alguien sabe que hacer?
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oie Telmex .. sería mucha si te pidiera que arregles la falla que tengo ( no tengo línea telefónica) desde hace 3 semanas ya .. que hago ? Te cancelo el contrato ?? O me vas a condonar el pago de este mes ?? Digo , si no he tenido servicio no tengo porque pagar .
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio Telmex … @carlosslim @arturoelias ayudaaaa por favor !! Nadie en su compañía se hace cargo de nada … auxilio !!!! 3 semanas sin línea telefónica …(5556085782) que hago ? Canceló el contrato ???
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Renissimo
(@HeyRenoCarrillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo número de servicio. La pregunta es si pueden instalarlo hoy mismo para saber si lo contrato.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jacaranda
(@yolidelim0n) reportó
qué onda con el totalplay que anda fallando como si fuera Infinitum 😩
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Elizabeth Esquivel
(@Bettyesquivel13) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, para reportar que desde hace varios días hay intermitencia en el servicio, ¿saben a qué se debe? hace más de media hora que no tenemos, esto en la col Mirasol residencial en Apodaca
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Noether
(@Noetherstheorem) reportó
Por favor @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con el servicio de internet
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𝗘𝗟 𝗖𝗛ϟ𝗗𝗢
(@elchidosoy) reportó
@TELMEXSoluciona Hola @telmex, sigo esperando me contacten vía telefónica. ¿Sabrás cuánto tiempo más tardarán en resolver lo de la migración? Quedo atento.
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Alejandro Dueñas
(@alexduenasotero) reportó
@TELMEXSoluciona no me llamen solucionen! BASURA DE SERVICIO!! Si no me arreglan en 24hrs demandare con @IFT_MX
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A.Bandala
(@jabandala) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex problema con su personal, tardan mucho en atender las quejas y luego te dicen que tomaron conocimiento y no te dan tu número de reporte José B el ejecutivo
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Dylan Bauer
(@DylanBeat) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio de internet.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chuchobarcenasq @Chuchobarcenasq Buenas tardes, permíteme revisar tu caso por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre completo canalizo sus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H
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Gerard
(@Gerard81379675) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex otra vez ya empieza a fallar mi servicio de internet, denme una solución no quiero que me manden sus mensajes de siempre de que se pondrán en contacto conmigo por qué nunca lo haces ya es mucho con sus fallas
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Brandon Juarez
(@JBrandonMJ) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Fund_CarlosSlim Soy su burla o cómo? Es inaceptable que ya tenga más de 36 horas sin servicio y que prometan atenderme y nada. Ya no quiero que se me genere un folio de reporte, quiero atención pronto.