Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 01/16/2026 12:35

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCoyoacán Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • JuridicoTrujano Jurídico Trujano 🌐⚖️ (@JuridicoTrujano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum Hola, cómo puedo cambiarme con ustedes? @izzi_mx @ayudaizzi falla demasiado y ya hizo que perdiera mis reuniones programadas en línea.

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida de sus números en mi celular. Y en casa, por lo menos estos días, no se ha registrado ningún teléfono. Pueden llamarme a cualquier hora y el de terminación 7606 es mi celular. Sigo atenta a mi caso.

  • mike_04 Mike soria (@mike_04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Hola @infinitum en los números de teléfono para contratación no hay atención, quiero contratar un servicio , me pueden ayudar!!!!

  • pausalins Polina (@pausalins) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Hydre__ Telmex me falla 24/7

  • pattwito Patt dlt (@pattwito) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor! Ya llamé yo nuevamente y nadie me atiende, y por aquí tampoco!, por favor! A dónde me comunico? Me urge terminar con esto.

  • pattwito Patt dlt (@pattwito) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya en serio, please ayuda!! Me urge solucionar este tema!! 🙏🙏

  • mnr62 Mario Navarrete Real (@mnr62) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TelmexGracias, @TELMEXSoluciona , pero las pruebas que hayan hecho, no significa que haya mejorado. Sigue muy mal en mi casa. Somos 3 los que vivimos aquí, son tres celulares, dos pantallas y dos computadoras. No todas simultáneamente trabajando.

  • monsesolismoon Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les llamé yo, gracias. Necesitaba un cambio de modem. Espero llegue en los días que indicaron. Dejen de decir que dan soluciones, cuando no lo harán. Es muy triste el servicio que dan y como tiene fallas en toda la República.

  • MarioAlbertoRo7 Mario Alberto Rosas 🇲🇽 (@MarioAlbertoRo7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo un problema con mi línea e internet, desde hace una semana no tengo, ya lo reporte mil veces y me dicen que mi cita está programada para el lunes, ¿en serio no puede ser antes?, estoy haciendo home office y es una lata.

  • arwen281279_m MarMM (@arwen281279_m) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo una semana intentando dar de baja una linea y su servicio de atención a clientes solo me transfiere a otras áreas y me deja en espera @TELMEXSoluciona, ¿me pueden atender? No quiero llegar al siguiente mes y pagar por un servicio que no estoy usando.

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

  • pausalins Polina (@pausalins) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ya quiero hacer stream y Telmex aún no me devuelve mi servicio completo, llevo una semana sin que me llegue ni 1 mega completo de 150 que pago, estoy harta😩

  • yo_abbs Yo Abbs. (@yo_abbs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi servicio de internet? Desde hace unas horas no tengo servicio. Estuve marcando a sus teléfonos de soporte y nadie me respondió, ni tampoco se han comunicado conmigo. Me urge que restablezcan mi servicio.

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Estoy esperando su llamada @TELMEXSoluciona Después de CUATRO MESES de dimes y diretes, ya quiero terminar con esto. Ya les pagué lo acordado. NECESITO el folio se cancelación.

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    A ver @TELMEXSoluciona Mi mamá falleció y he estado cerrando sus cuentas. TODOS sus proveedores me dan el pésame y no me cobran nada, pero ustedes no solo quieren que les pague por el servicio que dieron, sino que quieren que les pague más! No sean rateros! @Profeco ayúdame!!!

  • rosigrecco Ross (@rosigrecco) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchos días con el l internet más lento de México y ni siquiera aceptan quejas en el 8001232222 nos puedo trabajar y mucho menos ver Netflix, son un fiasco, quería aumentar la velocidad pero no recibieron la llamada.

  • Moremanuel007 MVCAR AUDIO (@Moremanuel007) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona // No tengo internet desde ayer ya lo reporte y mande DM y nomas no me hacen caso! @arturoelias

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No se pasen de pendejos con buenas palabras ya ya estuvo @hectorslimseade @Carlos_Slim_D es enserio que hoy tampoco van a llegar... sino quieren arreglar su pinche falla como hombres digan lo ya no mames @TELMEXSoluciona

  • DanielaFregoso_ DanielaFregosoO (@DanielaFregoso_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio #Telmex odio #Izzi #OdioBBVA Mierda!

  • teemepe_ teemepe (@teemepe_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola, ¿alguna actualización sobre el restablecimiento en el servicio de internet en la zona postal 04480?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @joselui81799771 @joselui81799771 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • JuanCSotelo3 J CARLOS (@JuanCSotelo3) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, tengo que estar apagando y desconectando el módem para tener internet, reporto y no hacen caso, que servicio tan malo. Pero eso si para cobrar!!!!!! Puntuales y eficientes

  • _LaMaldonado Guadalupe (@_LaMaldonado) reportó

    @soy_elmike @Profeco @TELMEXSoluciona El problema es que tanto Profeco cómo Telmex son la misma porquería

  • pachiloco7 pachiloco (@pachiloco7) reportó

    @fernandeznorona En caso de ser Telmex su proveedor verificar si puede contratar velocidad simétrica ya que hace más de un año telmex bajo la velocidad de subida de 20mb a 10mb en sus servicios de fibra óptica.

  • joselui81799771 jose luis Alvarez (@joselui81799771) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches. El día de hoy en la mañana me doy cuenta que no cuento con línea telefónica e internet, nos damos ala tarea de marcar para reportar este problema, el cual nos dicen que ya está nuestro reporte. Y que en tres días más tardar nos dan solución.

  • MonyHN Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @Telmex para que te atienda una maquinita? realmente desilusionada del servicio

  • _LaMaldonado Guadalupe (@_LaMaldonado) reportó

    @TELMEXSoluciona enviar un mensaje para decirte que te continúan atendiendo no es ninguna solución, son nefastos

  • MiraveteJesus Jesus Miravete (@MiraveteJesus) reportó

    @TELMEXSoluciona No pues como trabajan... o es porque su servicio es tan malo que tienen muchos que atender o porque me están ignorando desde hace 1 semana @SAPLatinAmerica ustedes que opinan?

  • David0st spawnhell (@David0st) reportó

    @TELMEXSoluciona No han podido pasar ni dos meses que no haya una falla en el servicio Siempre falla algo

  • ieyo Diego Rosique (@ieyo) reportó

    @TELMEXSoluciona me indicaron llamar al 8007141012 para resolver el error 391 de PPPoE y nunca me atienden. Tengo casi un mes sin solución