Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 02/14/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • JuanitoJohnss Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal

  • QuirinoMtzMnl Quirino Martínez Mnl (@QuirinoMtzMnl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola... pues aquí... sigo esperando respuesta. Aunque co.o siempre, no tengo servicio completo pero sí me mandan notificaciones de que pase a pagar... ojalá fueran tan buenos y eficientes para solucionar los problemas de los usuarios. Gracias

  • mike_04 Mike soria (@mike_04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pésimo su servicio @TELMEXSoluciona ni porque soy de casa!!!

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente

  • 302132586 joshep g kramer (@302132586) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex son una bola de incompetentes por que no pueden conectar mi servicio de internet Quiero saber si me van a dar el servicio o lo cancelo

  • NeaveJuan @NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter

  • JuanitoJohnss Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Es terrible el servicio de @TELMEXSoluciona, dos reportes acerca de la velocidad de internet y no resuelven nada, hablo para volver a reportar y me cuelgan

  • 302132586 joshep g kramer (@302132586) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me van a dar respuesta no me la van a dar. Avísen de una vez si no para contratar otro servicio que si me apoye como @ATTMx que a falta de ustedes, ellos si me responden

  • mercye Mercedes Escutia (@mercye) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mi servicio es que vengan a reubicarmr mi modem. Eso es FISICAMENTE.

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta

  • andyurbina81 Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Entre @Telcel y su peor día desde que soy su cliente. Y la falla que tengo en mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona desee hace una semana! Esta cabron! Pero ahora que tenga que pagar, nos veremos en @Profeco @AtencionProfeco !

  • ASanchez58 Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Rosy, ese teléfono 8001232222 —NO HAY NADIE PARA CONTESTAR, los chats tampoco responden, solo son preguntas frecuentes. SU servicio en línea es nefasto, piden un NIP que no tengo. Ayuda por favor, solo quiero pagar 2 líneas TELMEX

  • Petenav Pete Nava (@Petenav) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Pepetellezdelao @infinitum Inche @infinitum es una basura! Y pésimo servicio al cliente

  • robertoledo Roberto Toledo (@robertoledo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Desde hace dos horas no tenemos servicio de internet. En el servicio telefónico ni siquiera me pudieron dar un número de orden de servicio. Que no funciona su plataforma! Necesito urgentemente una solución. Ayuda por favor!

  • NeaveJuan @NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad

  • Andres_R_Paya Andrés R Payá (@Andres_R_Paya) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex es increíble que llevó semanas queriendo contratar un servicio y ni su call center y ni la pag web, no tienen ganas de vender o qué pasa @arturoelias

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco llevo 6 días y sigo sin respuesta y sin poder comunicarme.

  • lattoso salvador hernandez (@lattoso) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta no tengo señal de telefono ni internet, les agradeceria su ayuda por favor

  • 302132586 joshep g kramer (@302132586) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero saber si me van a dar mi servicio de internet o no. Llevo dos días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DieYizvsDie666 @DieYizvsDie666 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • RuRojase Robben Redsox (@RuRojase) reportó

    Otra vez!!@infinitum no sirve para nada!! Velocidad de 7mbps es un pésimo servicio!!! Ya entra aquí Totalplay!!

  • galanci70 dany galan (@galanci70) reportó

    @TELMEXSoluciona @kennyaerreme Te estoy comentando que no tengo internet ese es y ha sido mi problema con ustedes

  • IrvinR_69 Rubioe (@IrvinR_69) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues nadie se a comunicado conmigo y si, ya otro día sin servicio y ni si quiera un intento de solución.

  • banana_digital B-nana Digital (@banana_digital) reportó

    Que dice @TELMEXSoluciona qué van a escalar y hacer ajustes en el servicio. Cuando ya me habían dicho que ya estaba escalada la queja y han hecho ajustes a cada rato. Qué nivel de incompetencia!! Cc @AtencionProfeco @IFT_MX

  • Claudia02089596 Claudia Susana (@Claudia02089596) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge necesito comprension de su parte mi trabajo depende del internet estoy de home Office

  • mario26051992g1 Maryo Gonxalez (@mario26051992g1) reportó

    Qué tipo de servicio es este @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona el día de hoy volví a marcar y nuevamente solo me generan citas. Ningún supervisor me quiere responder. Cómo si no trabajara para esperarlos todo el tiempo. Tampoco me quieren dar de baja.

  • Carde_Carol Carol Cárdenas (@Carde_Carol) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, llevo 7 días sin Internet, 3 citas en donde el técnico jamás llegó y solo prolongan en tiemoo de resolución. Si en ésta semana mi servicio no queda, cancelaré mi servicio. Les urge mejorar el servicio al cliente

  • Lucita1429 Luz Alejandra Delgad (@Lucita1429) reportó

    @TELMEXSoluciona osea cómo, un reporte, un día de internet y al otro día falla, para poder trabajar necesito hacer un reporte diario?

  • hugo_cruz25 Hugo Cruz (@hugo_cruz25) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, aún sigo sin tener servicio.