Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 12/13/2025 15:30

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • CoolauBehe Elizabeth Becerril (@CoolauBehe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex No entiendo porque me siguen apareciendo cargos adicionales a mi servicio, es la 2da vez, ¿Cómo es posible que permitan que cualquiera que de el número de otra persona para hacer sus fraudes, ustedes acepten los cargos así, porque sí!

  • iambetorm Alberto RM (@iambetorm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo checaste ? , ya agilizaste ? Ya me tienes una solución óptima ??? Ya pasó una hora

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s

  • lorvaz3 lorvaz (@lorvaz3) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hoy amanecimos sin Internet, su asesor da 3 días para repararlo y su única contestación es que si gusto @hectorslimseade En un mundo que ahora más que nunca se necesita el wifi y estas contestaciones 😠

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero ya me habías intentado contactar según tu?? Puedo entender que ni tu ni tus “técnicos” den soporte por falta de conocimientos pero lo que me molesta es q esta jalada de estamos “trabajando” en mi caso ya lleva 1 año!! MENTIROSOS!!

  • chamrojo #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Perdón que moleste... Solo quiero saber si en verdad van a atender mi petición de la corrección del cobro elevado de mi internet o mínimo decirme a dónde debo irme a pelear con mi contrato y recibo. Ya que son 3 días esperando la llamada prometida... Y nada!!!

  • alb3rt_solano Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Por qué esta fallando el servicio de @TELMEXSoluciona #telmex

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?

  • tomajauxs Tomas Rios Hernandez (@tomajauxs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tres caídas de línea del Internet desde 24 de agosto al 6 de diciembre es un argumento válido para exigir la cancelación del bodrio de servicio. Nunca más TELMEX... Apesta.

  • jocelyanel Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Me caga @Telmex y su servicio estoy a días de mis vacaciones y tengo varias cositas que adelantar de mi trabajo y se jode mi internet y me dicen que tengo que esperar de 1 a 3 a que venga un técnico y lo solucione y como siempre serán más de esos días porque #vivoenunpueblo....

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ayer @izzi_mx le instaló a una vecina su Internet y el técnico desconectó el nuestro, con una actitud sumamente grosera. Hoy a primera hora vino el técnico de @Telmex y ha resuelto la falla ¡Gracias!

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me llamaste el 1 de Diciembre mientras estaba en el banco y te pedi q llamaras 10 minutos despues.. hoy es dia 9 de Dic y no eh recibido noticias tuyas con la solucion al problema que tenemos por el pesimo internet q me provees desde hace..

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Semana 4. Sigo en espera de una llamada que, una de dos: o me respetan la promoción o me cancelan mi contrato de una vez. Ya tengo todo un historial de promesas incumplidas de Telmex a presentar en PROFECO...

  • marialucke Mía (@marialucke) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telmex quiero dar de baja un servicio en el 8001232222 @TELMEXSoluciona pero no he podido desde hace un mes #Rt #Ayuda

  • marialucke Mía (@marialucke) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo queda una baja de servicio!? @Telmex

  • ErickYue HowlingYickP (@ErickYue) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag

  • CoolauBehe Elizabeth Becerril (@CoolauBehe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tuve que llamar al número 8001232222, me atendieron muy amable y solucionaron mi problema, hicieron los ajustes necesarios. Ojalá utilicen más filtros para evitar que terceros hagan mal uso de los servicios. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanCar56637375 Juan Carlos Verdugo (@JuanCar56637375) reportó desde Nogales, Estado de Sonora

    @Gerardoska @TELMEXSoluciona @Telmex Buena Suerte, tengo casi una semana tratando de hablar con alguien y en vez de eso me generaron otro folio 🤦 y con eso se sumaron 72 horas más a qué se resuelva mi problema 😒

  • richardgadamer richardgadamer (@richardgadamer) reportó

    Desde hace horas no hay servicio de teléfono ni de infinitum en varias colonias de Tecamac. ¿Qué pasó? @Telmex

  • aaam_______ 𝑌𝑜𝑙𝑎𝑝𝑎𝑡𝑧𝑖 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑧𝑎 (@aaam_______) reportó

    @TELMEXSoluciona telmex el peor servicio de la historia, ya 8 días que no me vienen a instalar y ahora que “no se puede” volver a sacar un folio y otros 8 días para que me solucionen? Neta el peor servicio que he tenido jamás.

  • lupied2010 GUADALUPE FLORES (@lupied2010) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Cuatro días sin el servicio de @infinitum y sólo escuchó excusas. @Telmex ya me cobrasté el servicio ahora cumple con el mismo.😡😤 #Cuernavaca #Morelos #México

  • aaam_______ 𝑌𝑜𝑙𝑎𝑝𝑎𝑡𝑧𝑖 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑧𝑎 (@aaam_______) reportó

    @Profeco @TELMEXSoluciona ME SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO. Necesito ya el servicio. ¿Tan difícil hacer su trabajo?

  • RaymundoTrusa Raymundo Trusa (@RaymundoTrusa) reportó

    vete alv @Telmex @TELMEXSoluciona , mi wifi no me agarra y lo único que me contestan es que me ofrecen un router con costo a mi recibo y me cuelga el robot que tienen de contestadora

  • TLAHUAYORK2009 Anuar Carrillo Barraza 💎 (@TLAHUAYORK2009) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que llegue el técnico a mi domicilio, dijeron que el sábado y nada, dijeron que este lunes a las 12 del día y tampoco nada. Pero si muy puntuales en el cobro de recibo. 😡😡😡

  • yennefe_r_ JENNIFER (@yennefe_r_) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda:( tengo problemas con mi internet desde el miércoles pasado, va y viene intermitentemente, y no dura ni cinco minutos heeeelp

  • kro0bz KRypt0 Kro0bz (@kro0bz) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un equipo de 30 personas que trabajan con ese internet, no puedo esperar tanto tiempo por un error suyo!

  • sindongui dany lopez (@sindongui) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue el problema !!! El internet se desconecta!! Se resetea el módem o bien están todas las luces pero no carga páginas !! Ayuda!!! Dependo del internet para mi trabajo!! Muy malo el seguimiento de servicio al cliente !!