Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 11/20/2025 23:15

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Torre Esmeralda y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • Lauryzur85 Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488

  • sheik_ito_94 🛸 Alan Terán 👽 (@sheik_ito_94) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀

  • ElenaGuzman051 Elena Guzmán (@ElenaGuzman051) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada

  • ROMIS2000 ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi Por cierto, alguien les llamó o existe alguna señal que les invite a esta conversación? O ya es tradición de IZZI colgarse de los servicios de otros o meterse donde no les llama ? Como sucede con la red de TELMEX, evitando invertir!

  • AhAlarcon ALAS (@AhAlarcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?

  • Monica96351446 Moniss 😇😈 (@Monica96351446) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.

  • miPilarica Pilar Sánchez Gonz (@miPilarica) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona como ya es de esperarse ! Esta empresa tiene tantos clientes que NO le preocupa ni hace diferencia mi línea! Llevan casi 25 días tratando de arreglar mi línea y no les queda ! Es más no la atienden y a nadie le preocupa ! @arturoelias @Carlos_Slim_D su ayuda x fa

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya tienes noticias de avances reales de mi queja?? O ya programaste el cambio de mi modem y no me avisaste para q fuera milagro de navidad?? O seguimos sin hacer nada de nada, y llenandome de respuestas que solo me ven la cara!! Telmexapesta!

  • sheik_ito_94 🛸 Alan Terán 👽 (@sheik_ito_94) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡

  • ando_sumando Zoomando+ (@ando_sumando) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?

  • AhAlarcon ALAS (@AhAlarcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻

  • ROMIS2000 ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!

  • Clau_iRR Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo fallas en los números 5554405592, 94 y 95, por favor requiero ayuda. No entran llamadas, cuando llegan a entrar se deja de oír al interlocutor, también falla el Infinitum está lentísimo e intermitente

  • LitaCarivy Carla Topete (@LitaCarivy) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.

  • sergioorospe sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.

  • emelchor Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩

  • ROMIS2000 ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No se trata de un servicio, se trata de miles! Se trata de resolver de fondo el problema de la pésima atención, se trata de estar a la altura de la empresa que se supone somos, se trata simplemente de vocación de servicio y compromiso!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LalaloopsyGC Laaalaloooopsyyiy (@LalaloopsyGC) reportó

    @Telmex desde el lunes sin servicio de internet mis hijos ya llevan 2 dias perdidos de clases y yo con 2 dias de rebaje por q hago homeoffice y no tengo respuesta.

  • 12OSCAR04 OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho diariamente, y sigo esperando su llamada con la respuesta, obvio, no tienen respuesta, por eso no me llaman... 😡. Me urge la solución, de lo contrario, necesito me ayuden con la cancelación del servicio

  • hhmc15 atari54 (@hhmc15) reportó

    @TELMEXSoluciona Y me tuvieron ayer esperando tooodo el día para la famosa “llamada” y NADA. ¿Cuánto tiempo más debo de esperar? HAGAN SU TRABAJO, MEDIOCRES.

  • burn_tOaast ▸ ִֶָ𖦹 𓄹𓈒،💎𝑷𝒂𝒕𝒂𝒔 𝑸𝒖𝒆𝒎𝒂𝒅𝒂𝒔⺤᩠۪۪࿔ (@burn_tOaast) reportó

    @TELMEXSoluciona No mame vieja culeada, soy de unefon, chingue a su ****** bomba madre hija de la *****.

  • chuchonato Don Nato (@chuchonato) reportó

    @TELMEXSoluciona me he quedado esperando la llamada de seguimiento desde el viernes pasado. Al día de hoy 10 del reporte y más de 15 sin internet.

  • amelieolaiz Amélie Olaiz (@amelieolaiz) reportó

    @TELMEXSoluciona el viernes pasado se cortó el internet, desde entonces la señal es tiene cortes continuos. No han podido solucionar el problema las operadoras de Telmex, ni el módem que nos cambiaron ni el cable que arreglaron. Mis vecinos están igual.

  • valenloya V Loya Barrio (@valenloya) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo que dicen decenas personas de tu empresa, deberían de leer las cadenas de comentarios y de tantos reportes, y lo único que hacen es quitarme el tiempo con sus inútiles e inoportunas llamadas tanto a casa, como a mi celular, no tengo ganas ni de saludarles, sino solución

  • estalunaloca cocomina (@estalunaloca) reportó

    @drenovales @Telmex Del nabo, pero creo en izzy es peor, a mis tíos les robaron unos lentes y un monedero, Cuando fueron a instalar, adultos mayores, los tipos de mal aspecto, por eso ya no quisieron hacer ruido .

  • Rex1k4 Rex1k (@Rex1k4) reportó

    @LuisartFN Chinga tu madre @TELMEXSoluciona

  • 01pattyro Patricia Morales (@01pattyro) reportó

    @Grecia37805466 @infinitum @Telmex No pues sin duda somos muchos este mes también me tocó a mi, su servicio de atención telefónica pésimo sin respuesta