¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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agustin pita rios
(@agilibra) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!
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Polita me dice mi abuelita
(@boocaravia) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta Telmex te avisa antes de cortarte el servicio, #SCT Pésimo servicio 👎🏼... Nada más se las dejaron caer, una semana antes de el inicio de clases
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🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ
(@Thinkmario) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.
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Andrea Piñon
(@NegraKundera) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Seguimos sin internet y no hemos obtenido ninguna respuesta de su parte !! Solo mensajes de que todo está bien !! Que terrible servicio @TELMEXSoluciona
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Andrés Grisi
(@andresgrisi) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@infinitum fallas constantes desde ayer en el servicio de internet de @Telmex no dan soluciones.
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @JC_Tesla Con izzi estarás mas tiempo buscando a alguien pata la solución a sus fallas en los servicios que disfrutando de internet, llevo 3 días sin servicio y no pueden dar una respuesta decente, "esta en proceso tu reporte", y después de 3 días igual, si vas a dejar Telmex no tomes izzi
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Andro Shokool
(@AndroShokool) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet.. dijeron que su fallo sólo tardaría 1 hr !! Mi numero es 55 52 71 88 98 urge!!
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Mario Alejandro Báez
(@aleksbaez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no son capaces de dar el único servicio que les da valor agregado a su empresa. Pésimo servicio.
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Froylan Espinosa C.
(@e_froylan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AlcaldiaAO, @LaydaSansores. Creo que ya es tarde, se reparó por parte de los vecinos. Aunque no estaría mal se dieran una vuelta. Calle 4, esquina calle E. Col. 1a. Victoria Secc. Bosques. Álvaro Obregón. CDMX.
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra respuesta automática se ve que te pagan para esto, no para solucionar, #TelmexNoSoluciona
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Diego
(@Xeritomad) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@mikelarriada @EugeniaCallejas @artemisapg @En_laDelValle @Claudiashein @BJAlcaldia @Telmex Pues que tú respuesta ha sido perfecta, a alguien le explotó la cabeza con esa contestación, es lo maS acertado que he leído.
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@r_jacquie @izzi_mx Te dirán que necesitan tu numero de contrato para generar un reporte y después solo te diran que esta en proceso, llevo 3 días sin Internet y teléfono con izzi, izzi esta en cuarto lugar en servicio de Internet, telmex es tercero, deberíamos probar con los primeros 2 provedores.
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Carlos
(@csandovalz) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel
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Karla Flores
(@KarlaFlop) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex desde hace 2 semanas quiero pagar mi recibo y ni la app, ni el website, ni el 01800 funcionan!! Que pésimo servicio!!!!!
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una vez más sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona #nosolucionada #estamoshastalamadre #perobienquecobran
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @arelyMeGa Te fallará mas de una vez al mes con izzi, hoy tengo 3 días sin Internet y teléfono, telmex creeme es mejor que izzi, y mira que no me gusta el servicio de telmex pero imaginate como esta en izzi.
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo creo que a quien atiende en @TELMEXSoluciona le pagan por contestar tweets, no por "solucionar" los problemas de los usuarios #TelmexNoSoluciona #Telmexeresunfraude
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Patrushkacoba
(@pcoba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez no hay red!!!!!😡 Pero uno pagando por mal servicio @infinitum #infinitum #Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex
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Adrián Pointelin
(@pointelin) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
No se preocupen @Telmex @infinitum nos harán un descuento en nuestros recibos por la falta de servicio. #ajá
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Georgetteltc
(@georgette68) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex el servicio de Infinitum es una porquería y de paso llamo a su “servicio al cliente” y me cuelgan antes de comunicarme con una operadora! Estoy harta de pagar $999 y tener un internet del asco 🤢
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César Valdez
(@cesval1980) reportó
@TELMEXSoluciona de 9 am a 5 pm por favor contacteme a mi celular ya que mi telefono fijo en casa esta fallando (el aparato no suena). Mi celular es 8991152627
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Isacotor
(@TornadIsaac) reportó
@Profeco donde puedo demandar a telmex por un mal servicio, cobran y no te dan un buen servicio
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B HDZ
(@bennyaguila) reportó
@TELMEXSoluciona ya no soporto estas fallas del internet pésimo servicio
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Jesse (Isaí)
(@isaiatm) reportó
@LucyeSalasz No, pero entre total, izzi, y Telmex quien más falla es Izzi. Te recomiendo Infinitum de Telmex, casi nunca se pierde la conexión.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlos_olallo @carlos_olallo ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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La Secre
(@marianamoran) reportó
@TELMEXSoluciona Hola! Mejor me puedes dar un número donde me contesten. Me cambio de casa y quiero seguir con ustedes, más vale malo x conocido que bueno por conocer. Pero jamás me contestan las llamadas
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Johnny Valdez
(@jvaldezi) reportó
@TELMEXSoluciona y sus fantásticas 24 hrs para solucionar el problema. Será que mi percepción es mala o no ha pasado ese tiempo desde el domingo??!! De seguro ahora vendrá un msj en donde me dicen que se han comunicado conmigo pero no les conteste...🤬😡
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Massiela
(@madridmassiel) reportó
@A_Humaran neta? no hay falla de nada? el telmex nomás no
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Sandi García Martínez
(@cc_sandi) reportó
@TELMEXSoluciona ¿podría ayudarme? Mi internet está muy irregular. Viene y se va.
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Edgar Gt
(@Edgar90h) reportó
Sigo odiando mucho @TELMEXSoluciona ¿qué servicio de internet recomiendan para sustituir Telmex?