¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Torre Esmeralda y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy pendiente desde el sábado que reporte la falla y nada más no me llaman 🤷🏻 @PesimaAtencion
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.
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MikeNetworks 💎🇲🇽
(@MikeNetworks) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ofreceme solución por seguridad de la gente y niños que van ala escuela
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, no he recibido ninguna llamada, el teléfono q reconozco es terminación 4426 que es a dónde ya me han llamado el 489 no es de su servidor. Hay algún teléfono que pueda yo marcar? Gracias
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa
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Acilis Cuevas Medellin
(@cumacilis13) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaGuerreroDF Telmex no tenemos Internet hay gente de infinitum trabajando y siempre pasa que nos dejan sin servicio AYUDA!!!!
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Orlando Gomez
(@SUPERGATONIEVE) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
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Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.
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Johan Michelle
(@Michelleclick16) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hola quiero reportar una negligencia que hacen sus técnicos en mi servicio, cada tercer día durante este mes me han estado viniendo a desconectar por conectar a otros usuarios todo esto según me explican ellos mismos porque les da flojera hacer la instalación nueva y correctament
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
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Mariana Simone 🏳️⚧️
(@MarianaSimone1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.
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Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
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seb fili
(@mrcellophane23) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum me pueden ayudar a solucionar mi problema?
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
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Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariana Villarreal
(@Mariana53233728) reportó
@TELMEXSoluciona @kini1508 No te confies en @TELMEXSoluciona es mentira, su internet pésimo y su atención a clientes ni se diga, tardan meses en atender tu reporte valiendoles que tú lo necesitas, mil veces mejor total play!!
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Elizabeth Hernandez
(@Elizabe87730911) reportó
Otra vez se fue el Internet @TELMEXSoluciona desde las 11 d la noche del día d ayer y aun no llega q pasa ayuda no pueden entrar mis hijas a clases!!
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Rubén Carlos Vergara
(@RubenRubelex) reportó
@TELMEXSoluciona como puedo marcar 071 me marca error la línea
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona presento fallas en mi servicio de internet
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Edgar M3
(@edgar3m) reportó
Gracias @infinitum por otro día más sin internet y tener que madrugar para ir a casa de familiares para pedir favores para conectarse para la escuela de niños y el trabajo , 6 días SIN SERVICIO para eso pagamos @telmex @Merca20 así el compromiso y procesos de la marca
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, requiero solución a mi problema
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dscjsdkcjksdcjksdjc
(@dscjsdkcjksdcj1) reportó
@TELMEXSoluciona @edgar3m Que malo es su servicio, de las peores compañías de internet en el mundo.
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Mayahuel
(@Mayahue19347693) reportó
@TELMEXSoluciona Hola... Podrían darme un teléfono para comunicarme y saber cómo se m va a compensar por los días que no tuve servicio, tuve q usar mis datos, quién m va a reponer eso? @Profeco @Telmex
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Alfre Kiwy
(@kiwy_jr) reportó
@TELMEXSoluciona llevó casi dos meses sin servicio y me están cobrando los meses que no eh utilizado, ya lo eh reportado y no me han dado solución.
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jorge raul torres alanis
(@jorgeraultorre8) reportó
@TELMEXSoluciona en mes y medio solo he tenido servicio durante dos semanas. ¿Tendré que esperar otro mes para ser atendido? Después de casi un mes al fin reestablecieron mi servicio y ayer se fue nuevamente el internet. Solo me duró dos semanas!!