¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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chaps
(@nicolas_ggp) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?
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ALEJANDRA C
(@a_cerrilla) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Contestan muy amables pero a la hora qué haces lo que te piden te dicen que debes revisarlo directo con claroshop. Pésimo servicio. Les valen sus clientes @TELMEXSoluciona una porquería
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y nadie me da una respuesta real!!
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ALEJANDRA C
(@a_cerrilla) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Son unos rateros los de @claroshop_com y @Telmex. Llevan 5 meses haciendo cargos a mi cuenta de Telmex ya que hicieron una compra a meses y ellos se deslindan y me dejan sin teléfono porque tengo una “deuda” en mi cuenta. Hice la reclamación y no hacen nada. AYUDA!!!!!
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
10 días sin servicio de internet, lo reporto diario a @TELMEXSoluciona y la respuesta es la misma "en 24 horas reparamos el problema" y nada @Telmex no respeta a sus clientes, @AtencionProfeco .
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y para variar .. nuevamente sin servicio ! Gracias Telmex ojalá que ahora si me sea descontado de mi recibo todo el tiempo que tarden en repararlo! Para cobrar son muy buenos pero para atender quejas ... noooo!
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Lord Valkyria
(@DarthValkyria) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Prácticamente el 3er mes sin recibir solución definitiva solicitando q respeten sus promociones. Pago por el servicio porque lo necesito, pero es increíble que una empresa como esta no solucione nada. Indíquenme como cancelar y juro no molestarlos más!
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet, tampoco tengo línea. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada. Cuánto más debo esperar?
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Helen con H
(@HelenconHdHotel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco Necesito de su apoyo, mi servicio de Internet lleva meses fallando lo he reportado en varias ocasiones y @telmex se niega a reparar la falla. Tengo a menores de edad en casa y necesitamos de esa herramienta para las actividades escolares.
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Ismael GCarapia.
(@Abadom01) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona
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Axel McNamara
(@Irvingrodd) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Profeco que hay que hacer para que @Telmex @TELMEXSoluciona den solución al servicio?? 4 días y nada de nada, pero a la hora del cobro si están buenos con los mensajes y mensajes
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Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo se tarda en realizar el cambio?
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Axel McNamara
(@Irvingrodd) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuatro dias sin servicio !!
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 5 llame para volver a reportar y me dijeron que a las 7 quedaría listo el servicio, son las 8 y nada. Necesito una respuesta
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy sin línea y sin internet desde el viernes, no me dan respuesta real. Muy amables al escucharme pero eso no soluciona mi problema
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Residente no abusadora.
(@EmilynFert) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona acabo de contratar servicio con ustedes y me están cobran de más en ninguna parte me dna solución ni siquiera en sucursal así que ya lo les pagaré me valeeeee
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Axel McNamara
(@Irvingrodd) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ??? Cuantos días más estaré sin servicio??
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alex Ball
(@alexvall91) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
5 ***** perra llamadas para poder cancelar el **** servicio de ****** que tienen @Telmex @TELMEXSoluciona lo van a cancelar o que pedo Podrían ayudar por favor @Profeco
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Alex Grosse
(@AlexGrosse) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy mi molesto por el servicio de @Telmex en este mes ya van 3 días que me quedo sin servicio, sin linea e Internet y hoy nuevamente sin servicio, me pueden informar como cancelar su servicio por favor, seguro pasarán 3 días más antes de que solucionen ...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgardo Perez
(@yhwhe1) reportó
@alethwonderful @Telmex Espero y cuentes con paciencia, tengo mas de 10 dias sin servicio y que crees?? Hoy van , mañana van y hasta la fecha no han ido
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Solidslayer125
(@Stardust_125) reportó
@TELMEXSoluciona y no me vengas a traer un bot de ****** diciendome cual es mi desmadre Arregla tus ***** servidores en general Tienes quejas de miles de personas como para solucionarlos 1 por 1 Arregla tus ***** servidores de internet
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Angélica
(@Anglica93195698) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco solicito el ajuste a mi pago de este mes por los días que me dejaron sin servicio. Gracias
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carlos lizarraga
(@nene_lm89) reportó
@Telmex el peor servicio de Internet pagas porq no recibir el servicio
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xilbit
(@xilbit) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen avanzando los días y no tengo respuesta de ningún técnico, la última semana llame 2 veces a su teléfono y no dan respuesta y por aquí ni se diga
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Marisol
(@MarisolAmado) reportó
El asistente virtual de @TELMEXSoluciona es de lo peor. Yo creo que va a ser más fácil cancelar mi servicio que me logren solucionar algo por medio de su robot o por llamada. ¿Que otra compañía recomiendan?
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amo_mi_mexico
(@lorglez17) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 31 días sin servicio!! Ya me han dejado Sin palabras!! Ojalá también me dejaran de cobrar!!
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Dulce Noreña
(@Dulcinea_62) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio de Telmex en Hda San Gaspar, Jiutepec, Mor. No tengo línea ni internet desde el jueves, esta hecho el reporte y nada, no me reparan el servicio. Me urge porque hacemos home office. La respuesta ha sido “los técnicos ya están trabajando”
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chuytonho @Chuytonho Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EdAgRum @EdAgRum Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.