¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y UNA VEZ MÁS @TELMEXSoluciona brilla por su PÉSIMO SERVICIO de Internet. Se tardaron un mes en cambiarme el módem y el nuevo funciona PEOR que el anterior @Profeco
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa.
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Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽
(@SICOSDI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podrían decirme el tiempo que uno tiene que espera para que un técnico vaya y resuelva el problema? Los dm son tan tardados en responder como su atención
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....
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Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de Internet y voz!! En línea telefónica no me dan estatus
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Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas
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MarioMenFlo
(@flo_men) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenoa días. Soy cliente telmex y no tengo servicio de Internet desd ayer y en su teléfono de atención a clientes no atienden.
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Carlos EP
(@Carlos06657817) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono
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Linn
(@linnux29) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como siempre con su porqueria de servicio, fui a sucursal y su repuesta fue llame a un x número, por Internet ni contestan el chat, por WhatsApp lo mismo. Pero para cobrar cada mes el servicio que ni tengo, ahí si son super puntales
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Si la neta es que si estoy de acuerdo! No podemos estar pagando por un servicio de basura!
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Estoy en completa indefensión ante el PÉSIMO servicio de internet de @Telmex Vinieron después de semanas. Cambiaron los aparatos y cables y seguimos con un servicio HORRIBLE.
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@meser73 @mariana_iaiaio ¡Hola! @meser73 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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Lav 🍉
(@bibblelamotita) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y trabajo desde casaaa ayuda pls
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vanesanmarca @totalplaymx @vanesanmarca Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Herlinda X.
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Lizbeth
(@Lizbeth_Mellark) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, misma situación, sigo sin servicio y no me contestaron por DM, podrían compartirme estatus y cuando se arreglaría el inconveniente, por favor?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JonathanVi27258 @mariana_iaiaio ¡Hola! @JonathanVi27258 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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luisalarconh
(@alarconhluis) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de una semana sin servicio, no se ha atendido mi requerimiento @TELMEXSoluciona
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Tanke
(@_Tank3_) reportó
@TELMEXSoluciona @JaimeCCS Ya me comunique, estoy sin problema de horario en el momento que pueda atenderme un técnico se le recibe
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FPoop81962 @izzi_mx @FPoop81962 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
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Diego López Zepeda
(@dflopezzepeda) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Y luego? Sigue activo el "folio", ya sólo denlo de baja (o cancelarlo, o cómo le quieran llamar), por favor, necesito cancelar la línea para cambiar de proveedor.
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Mony Salcedo Franco
(@monysalcedo75) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 1 mes esperando que se les de la gana venir a reparar la línea telefónica. Sus tecnico solo vinieron a descansar y no arreglaron nada. Y hablar a su centro de contacto es un triunfo que atiendan.