¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 01/26/2026 21:00

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Acueducto y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 5 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 12 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Azcapotzalco	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

Cristina Alatriste (@crisalatriste) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda
Alexxx Lopez (@lopezalex1580) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Apoyo con reporte 21921746, de falla @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio de fibra y en estaos días más complicado no tener el servicio
Emanuel Aguilar Morales (@Emanuel56476430) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
Carlos Valdes (@chefdepueblo) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.
Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco
Chatita del alma (@esamiviris) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.
Omar Πάρις (a.k.a. Paris) (@siraproma) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Mau (@maudelcampo) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
3 días sin Internet y me dan solución hasta el lunes! sabes que @TELMEXSoluciona @Telmex chinga tu madre! Lindo día!
Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!
Mau (@maudelcampo) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes
Mariano Russo (@russoland) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona
Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
Giio MJ (@GIIO23MJ) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telmex se supone que me cambie de @izzi_mx porque son malos y ustedes son igual @TELMEXSoluciona no pudieron hacerme una portabilidad y me hicieron otro contrato y ahora me están cobrando gastos de instalación sus técnicos
Patricia Hernández (@patohermandez) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.
Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!
Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet y su respuesta siempre es la misma "mañana de 9:00 a 16:00 horas se presentara un técnico a revisar su servicio"
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@joseskull7 @joseskull7, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Maricarmen Ramos (@Maricar35368852) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin internet y no tengo solución llego 3 reportes y nada de solución que me sugieren y vaya que pago Infinitum negocio
Jorge el Ruso 💫 (@eselruso_) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Solicito de su ayuda URGENTE, llevo más de 2 semanas sin servicio y en todos los canales de atención no me dan solución.
Maricarmen Ramos (@Maricar35368852) reportó hace 10 minutos
@infinitum tengo una semana sin internet y no me solucionan, que me sugieren porque es el 3 reporte que tengo sin solución
Michelle (@amichellevg) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona después de casi un mes, la única respuesta que me han dado es que “siguen trabajando para darme una solución” 🥴🥴
Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 13 minutos desde Guaymas, Estado de Sonora
Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?
JIN'S LAUGH (@StarsxJinnie) reportó hace 19 minutos
Me urge me digan cómo cancelar su porquería de internet, pero ya @TELMEXSoluciona
CARLOS DANIEL (@cracklitos11) reportó hace 20 minutos
La neta váyanse a la vg @Telmex no sirven pa una vg, han de regalar el servicio que se hacen más pendejos pa no arreglar la porquería de internet, csm junto con el viejo cabeza de rodilla de Carlos salón, bye.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
@PaolaMoya96 @PaolaMoya96, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
JIN'S LAUGH (@StarsxJinnie) reportó hace 28 minutos
Les digo "Odio a Telmex" porque lit cada perra noche falla el maldito wifi.