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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa María, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, y Acueducto.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 13 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Coyoacán Internet hace 2 días
Coyoacán Internet hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • PatsyRivero88
    Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!

  • gustavo_ross
    Gus (@gustavo_ross) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

  • Milkandrea
    Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola llevo 3 días esperando una respuesta suya sobre mi folio y no pasa nada, seguimos sin teléfono. #atencionaclientes #telefono #cdmx

  • EliteTTfede
    ℰliteTTfєdє 🇲🇽 (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @lei_ram00 @Telmex Es una basura Telmex 😪

  • Diego_Guadarra
    Gamer DLG 🇲🇽 (@Diego_Guadarra) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    ¿Que pedo @infinitum? Se cayó el Internet desde hace 30 minutos.

  • PatsyRivero88
    Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!

  • MandaRineGirL83
    Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona A cual e mail? Ya llevo mas de 24 hrs segun con falla general! Es ilógico

  • chrisfer_007
    Chris Fer (@chrisfer_007) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Ya empezamos otro mes y sigo sin servicio en la linea 5555321492, supongo que eso me exonera del pago de la renta del mes correcto?

  • samygb70
    Samuel González (@samygb70) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona quiero domiciliar el pago de un teléfono de empresa y no me lo permite ,.pueden ayudarme

  • roganoalien
    Rodrigo García (@roganoalien) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @eyzeen Sí, con fibra óptica te dan mayor velocidad y es muuuuucho más estable y no es en paralelo pero es de lo mejor que hay. Yo tengo Infinitum de 200mb y no he tenido ningún problema en 8 meses

  • sariux_
    Saridansk (@sariux_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo ya cerca 36 horas sin internet , lo ejecutivos me dicen sr la arreglará en 24 horas, otro en 48 y el último en 72 horas , que pasa , Telmex , no hay solución o no hay personal competente?

  • alfredo_cv
    Alfred........ (@alfredo_cv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telmex eres una basura de servicio tu personal una bola de incompetentes y tu portal es una cochinada.

  • Tremendo69latas
    Roberto Rodriguez (@Tremendo69latas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Nuevamente Infinitum de Telmex se cayó. Vale Madr.........

  • octaviong
    octavio nava gallo (@octaviong) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Que pésimo ! Pésimo servicio ! 48 hrs sin servicio y ni poder cancelar hasta que cierren el reporte !! Servicio malísimo ! Que tal para cobrar ? @Profeco

  • alex0zone
    Alex Chavez (@alex0zone) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @alelpzgmz @allfadirluis Si es fallo de Telmex, pero parece que parcial. Solo deja cargar redes sociales. Lo demás no.

  • sandygarcialuna
    Sandy García Luna (@sandygarcialuna) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum que esta pasando con su servicio? No tengo internet.

  • MandaRineGirL83
    Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum @TELMEXSoluciona llevo desde las 2 pm sin internet, me dicen que es falla general pero ya me preocupó tanto tiempo, pueden confirmar xfavor?

  • JCortesG25
    Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona , pues como de costumbre, nuevamente sin servicio de internet, solo duro unas horas, que tristeza ver cómo las compañías no tienen la mínima empatía con las necesidades de sus clientes. Si o si necesito cambio a fibra. No se puede ya con el cobre de mala calidad

  • romeroligia
    Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona mi internet no funciona, el modem está prendido y no se detecta, me pueden ayudar?

  • JCortesG25
    Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona , de nueva cuenta amanecemos sin internet, de que se trata?, somos su burla o que buscan?. Urge y no es un favor lo que pido, que me restablezcan mi servicio de internet. Y no quiero respuestas tontas de vamos a contactarte, solo hagan su trabajo YA!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • locogolf
    HoG (@locogolf) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin darnos solución. Es increíble el pésimo servicio que brindan. Ya llevo más de 14 días sin servicio de teléfono e internet en lo que va de un mes!

  • misaelmendez_fr
    Missael (@misaelmendez_fr) reportó

    @TELMEXSoluciona cómo cancelo su pésimo servicio de Internet? @skymexico ya me ofrece @BlueTelecomm y funciona mucho mejor. Siempre es lo mismo con ustedes. #telmexnofunciona

  • elmaupache
    Maupache (@elmaupache) reportó

    Y antes de que vuelvan a preguntar con la misma respuesta automatizada, el número de reporte es el 23771070 @TELMEXSoluciona

  • lr_fuentes
    Leonardo Fuentes (@lr_fuentes) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, y no me atienden el reporte vía telefónica!!, Así como cobran espero que hagan el ajuste correspondiente en los días no tuve dicho servicio.

  • gcrs28
    climaterio (@gcrs28) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo dan una solución en 72 horas! Pero llévamos desde el último reporte de fallas de su modem al día y no más no han ido a cambiar esa es la molestia con ustedes por eso queremos cambiar por una compañía que sea más sería con los reportes de fallas!

  • Gonzalo22276847
    Gonzalo Aguilar (@Gonzalo22276847) reportó

    @TELMEXSoluciona No alcance a Contestar, necesito se comuniquen conmigo al terminación 052 estoy esperando nuevamente su llamada

  • PanoramaTotal
    Perspectiva Digital (@PanoramaTotal) reportó

    @sg_pero @TELMEXSoluciona Es correcto, la única frase que utiliza @TELMEXSoluciona para justificar su incapacidad, es usar la frase “hasta”, es decir, “desde 1 hasta 150 megas”. Supongamos que el servicio te sale en $600 pesos, igual y deberías decirles que solo les vas a pagar $150 “desde $1 hasta $600”

  • elmaupache
    Maupache (@elmaupache) reportó

    @TELMEXSoluciona Cada vez más y más largas, acabo de marcar al 800 y ahora “el joven” me indica que hable hasta el 20 de mayo, ya que mínimo hasta entonces tendrán un avance ¿Qué es esto? Vaya burla e incapacidad de respuesta @TELMEXSoluciona

  • imalejandroleal
    the real king (@imalejandroleal) reportó desde Manzanillo, Colima

    El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

  • carlo_rp
    Jean carlo (@carlo_rp) reportó

    @TELMEXSoluciona Una semana sin servicio de Internet y voz folio 25551396 siempre contestan lo mismo de 24 a 48 hrs espere desde ace una semana