¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 01/14/2026 12:25

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Teléfono	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

torkimetro (@torkimetro) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
Acilis Cuevas Medellin (@cumacilis13) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaGuerreroDF Telmex no tenemos Internet hay gente de infinitum trabajando y siempre pasa que nos dejan sin servicio AYUDA!!!!
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum me pueden ayudar a solucionar mi problema?
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy pendiente desde el sábado que reporte la falla y nada más no me llaman 🤷🏻 @PesimaAtencion
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.
Johan Michelle (@Michelleclick16) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hola quiero reportar una negligencia que hacen sus técnicos en mi servicio, cada tercer día durante este mes me han estado viniendo a desconectar por conectar a otros usuarios todo esto según me explican ellos mismos porque les da flojera hacer la instalación nueva y correctament
seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
Mariana Simone 🏳️‍⚧️ (@MarianaSimone1) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.
Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.
Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono
Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?
MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, no he recibido ninguna llamada, el teléfono q reconozco es terminación 4426 que es a dónde ya me han llamado el 489 no es de su servidor. Hay algún teléfono que pueda yo marcar? Gracias
Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ofreceme solución por seguridad de la gente y niños que van ala escuela

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tornado (@TornadoBiker2) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona En un momento me contactas, desde tu msj van 17 min y contando. y mi factura mensual sigue corriendo y generando costo de facturación cuando ustedes no dan dan solución solo mensajes y correos. Gracias Antonio C. @Profeco
Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 2 minutos
Tras el reporte generado el día 13, hoy fue restablecido el servicio en mi domicilio. El técnico corroboró que la línea que va desde el poste a mi casa había sido rota, con lo que tras reemplazar y colocar en un punto más alto quedó corregido el daño @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@CeleadoPit @CeleadoPit ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
K@ITO TOMIT@ (@KAITO2305) reportó hace 6 minutos
@Profeco ayuda @TELMEXSoluciona no me quiere dar de baja mi servicio!! Me engañaron con 20 megas los cuales nada más son 5.5 megas, es un robo una estafa!! Deben ayudar al consumidor !!
Esther (@Esther58104509) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el domingo ni linea y ni internet 😡😡😡😡😡😡😡😡 pésimo su servicio pero buenos para cobrar
Lord Gatus #UsaCubrebocas por tus michis (@LordGatus) reportó hace 9 minutos
Perdon :(. @Telmex me dejo sin teléfono por 3 días y no querian arreglar su falla hasta el dia de hoy que lo hicieron. Tenia mas de 10 años que no nos quedaban tan mal. Siempre habia tecnicos en la zona que si les pedias ayuda te ayudaban con tu telefono o internet
Hector Alvarado (@hejealvarado) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Quedo en espera, información enviada
K@ITO TOMIT@ (@KAITO2305) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona y @Telmex son un asco !! No los contraten una vez estando es sus garras, es muy difícil que te dejen !!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@Lazyrboxu @Lazyrboxu Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
Gaby Morales (@gaby_mmg) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Ya pagué mi servicio, pero no me devuelven la línea.