¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!
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Chuck
(@ChuckSeph) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ya quiero que llegue #Starlink para mandar a lav*rga a Telmex y su chiste de Internet. Llevo 18 días acumulados sin Internet. PÉSIMO SERVICIO
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Mauricio Vences
(@mauricio_vences) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde anoche, me pueden dar solución?
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maximiliano avelar
(@mavelart) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de internet de Telmex es una ******. Es la única opción que tengo para contratar en mi dirección (exceptuando los que “funcionan” por medio de satélite). Solo por eso no cambio de compañía. Uno esperaría como consumidor que se harían responsables y regresarían algo de
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arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio se desconecta en las noches , el módem prende el led de LOS , lo hace constantemente , gracias
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Clawtilde
(@natanconav) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Odio a @Telmex. Llevo desde el domingo tratando de solucionar mi problema.
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Arturo Budar
(@Agtiii) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin Internet y no hay manera de saber un status de reparación en ninguna vía porque atiende un chatbot inservible 🤬
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Cousin Heidi ➡️ Oso🧸
(@Heidiaca) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AsadKaleb @TELMEXSoluciona Es una porquería!!!
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Abs
(@tachuelaa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y lo peor del caso es que TODOS sus operadores me engañaron. Ahora me acaban de decirme que pueden tardar hasta 10 días y que no había manera de que fueran tan pronto. ¿Es neta?
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ღ La dude ღ
(@PalitoBombonH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Teléfono. Volví a llamar a la compañía para que me ayudarán a reestablecer el servicio, debido a que #pandemia y todo se está llevando a cabo en línea, tenía urgencia porque lo arreglaran. Así pasaron estos quince días y #telmex nunca pudo poner un coso en su poste para que p
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carlos enrique alvarado
(@toro_rompecoraz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@C5_CDMX se solicita médica en Anatole France dónde está Telmex potro caído
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Irene Valdes
(@Irenioskamoska) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona hoy todo el dia ha estado fallando el internet, va y viene, sube y baja. Y no deja de empeorar. Pueden componerlo?
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución
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ღ La dude ღ
(@PalitoBombonH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ¿Estoy obligada a pagar una mensualidad de un servicio que no me están dando los de @Telmex? Quiero cancelar mi línea porque llegó sin servicio 2 semanas. @TELMEXSoluciona solo me dice que ya mérito y no vienen a solucionar nada, ni siquiera me llaman. #Nefasto #Telmex
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Ale
(@pantherpink37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En seguim a mi reporte, espero que se den prisa, deberían de tener una mejor estrategia y material para el cuidado del cableado por las calles o tener buenas capacitaciones al personal técnico. Sin servicio, por cableado roto en las calles, urge mantenimiento.
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Geno
(@Geno84_16) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre
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ღ La dude ღ
(@PalitoBombonH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pudieran conectarme por otra calle, debido a que mi casa se encuentra en un predio enclavado, y si ponían el servicio donde estaba me volverían a cortar los cables. Este fin de semana me enojé mucho con #Telmex y decidí cancelar mi línea (y sigo sin que me llamen para ver lo de
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roberto prieto
(@robertoprieto4) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A quien corresponda. Me han cargado a mi cuenta 5558216624. La app de Netflix, sin mi autorización durante 3 meses. Y aunque se supone ya se había cancelado, sigue llegando. Eso es un abuso. Requiero solucion inmediata así como piden uds. Gracias.
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maximiliano avelar
(@mavelart) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tan excelente. Quiero que me reembolsen lo que he gastado porque el servicio ha sido pauperrimo. También podrías leer los tuits y contestar en consecuencia.
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Patricia
(@pez_alga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Hasta la madre!! 1 año esperando me migren a fibra óptica porque mi internet es pésimo ( Sigo esperando) y ahora para rematar, van dos facturas dónde me hacen cargos de tiempo aire por 560$ !! que no hice ni siquiera reconozco los números
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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plpons
(@plpons) reportó
@Telmex desde el miércoles no cuento con Internet y me dicen que quedara hasta el próximo 23, mas de 7na semana para poder arreglar mi servicio!!! @TELMEXSoluciona
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Karinazm
(@karinazm) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor , nos urge que nos arreglen el internet 😭😭😭😭😭 Ya 12 días sin servicio! Es demasiado
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Popia Wilson
(@sophiewilsonw) reportó
Que onda con el tío @Telmex llevo días esperando a mi reconexión :( y lo más irónico es que tengo una atenta de telmex...
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El Cuaderno de Fase
(@11Fase) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un problema con Pago Domiciliado, ya se me hizo el cargo pero no se ve reflejado en mi Recibo , y ya son 3 días que se realizo
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Rodrigo Turanzas
(@FearlessTury) reportó
@TELMEXSoluciona no es posible que su servicio se caiga u se caiga y que la respuesta de su estúpido personal sea que tengo que respetar los tiempos de espera, como si esa fuera mi respuesta cada que es la fecha de pago, su servicio y sus fechas compromiso son un asco.
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charly
(@krlos23000) reportó
@TELMEXSoluciona de verdad que su servicio es una ****** porquería
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Ricardo Ruvalcaba
(@riky7280) reportó
@HBOMaxLA Si tengo contratado el servicio por medio de Telmex puedo tener esta promocion?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sophiewilsonw @sophiewilsonw ¡Hola! ¡Buenos días! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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Adrian Reyes
(@AdrianReyesR) reportó
Tengo cargos no reconocidos de recargas con cargo a mi recibo Telmex que yo no realicé, no me han resuelto, dicen que me marcan pero no lo hacen, ya liquidé mi mensualidad, solo quedan esos cargos, no quiero quedarme sin servicio debido a eso, necesito ayuda @TELMEXSoluciona
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Daniel Rodriguez
(@hanspatino) reportó
@TELMEXSoluciona Requiero cambiar mi módem porque me esta fallando, pero no me conectan con ningún operador para eso