¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa María, Estado de México 02/20/2026 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (13%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

Gus (@gustavo_ross) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!
palomares (@sechingaron00) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedo con Uds van a venir a reparar la falla o que pedo busco otras opciones pero demanda también se llevan no fuera que uno se atrasa 1 día en su pago xk mocos te cortan el **** servicio solo díganme si van a venir hoy o no no le den más ******* vueltas
Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eyzeen Sí, con fibra óptica te dan mayor velocidad y es muuuuucho más estable y no es en paralelo pero es de lo mejor que hay. Yo tengo Infinitum de 200mb y no he tenido ningún problema en 8 meses
Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona, el modem está prendido y no se detecta, me pueden ayudar?
Saridansk (@sariux_) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya cerca 36 horas sin internet , lo ejecutivos me dicen sr la arreglará en 24 horas, otro en 48 y el último en 72 horas , que pasa , Telmex , no hay solución o no hay personal competente?
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!
chaps (@CHAPs359) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio
Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , de nueva cuenta amanecemos sin internet, de que se trata?, somos su burla o que buscan?. Urge y no es un favor lo que pido, que me restablezcan mi servicio de internet. Y no quiero respuestas tontas de vamos a contactarte, solo hagan su trabajo YA!!!!
Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , pues como de costumbre, nuevamente sin servicio de internet, solo duro unas horas, que tristeza ver cómo las compañías no tienen la mínima empatía con las necesidades de sus clientes. Si o si necesito cambio a fibra. No se puede ya con el cobre de mala calidad
Alfred........ (@alfredo_cv) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex eres una basura de servicio tu personal una bola de incompetentes y tu portal es una cochinada.
Samuel González (@samygb70) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero domiciliar el pago de un teléfono de empresa y no me lo permite ,.pueden ayudarme
Chris Fer (@chrisfer_007) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Ya empezamos otro mes y sigo sin servicio en la linea 5555321492, supongo que eso me exonera del pago de la renta del mes correcto?
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio siempre me dice que es débil yo estoy trabajando en casa desde que inició pandemia, con gusto le comparto vía DM los datos
Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo 3 días esperando una respuesta suya sobre mi folio y no pasa nada, seguimos sin teléfono. #atencionaclientes #telefono #cdmx
Gamer DLG 🇲🇽 (@Diego_Guadarra) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Que pedo @infinitum? Se cayó el Internet desde hace 30 minutos.
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A cual e mail? Ya llevo mas de 24 hrs segun con falla general! Es ilógico
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona llevo desde las 2 pm sin internet, me dicen que es falla general pero ya me preocupó tanto tiempo, pueden confirmar xfavor?
octavio nava gallo (@octaviong) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pésimo ! Pésimo servicio ! 48 hrs sin servicio y ni poder cancelar hasta que cierren el reporte !! Servicio malísimo ! Que tal para cobrar ? @Profeco
palomares (@sechingaron00) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge me solucionen si no para dar de baja mi servicio gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y el operador que me atendió la llamada hace unos minutos me colgó sin darme respuesta al seguimiento de esta falla.
Aguilar Trujillo Emmanuel (@AguilarTrujill6) reportó hace 5 minutos
@Telmex Exorto a todos los que cuentan con el servicio que lo cancelen por apuesto que a ustedes igual se los harán y a los que no que ni lo piensen contratar.
Elcochiloco (@cochiGaming) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona chequen el internet, anda fallando de nuevo... Porfa
Mirana (@MiranaDarkness) reportó hace 13 minutos
Malditos los del Telmex estubimos esperando que nos instalaran el servicio desde hace dos semanas y nunca llegaron los *****. e izzi disque su **** servicio no llega a mi colonia (siete casas con su servicio en mi cuadra) y según ellos no llegan por aquí.
Paloma Herrera (@PalomaGHerrera) reportó hace 14 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona dicen que van a ir a tu casa a solucionar el problema y no van !!! Aquí me tienen esperando sin internet. Ya una semana sin internet !!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@_gloriaguada @_gloriaguada Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.
sergio garcia tellez (@gttsergio) reportó hace 15 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona llevo más de 10 días sin servicio de internet y no me resuelven nada folio 48746383 solicito urgentemente de su apoyo o proceder a la cancelación para poder contratar con otra compañía
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@ArcOrphenoc @ArcOrphenoc una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
Karen Mathus (@KarenMathus) reportó hace 17 minutos
Tengo 5 días esperando el cambio de modem con @Telmex. Llamadas que no solucionan, operadores que dicen es lo que hay, supervisores a los que hay que esperar una hora para que atiendan. Pésima servicio @TELMEXSoluciona no soluciona.
Karen' Rojas ♥ (@Karensita_Rojas) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Llevan los mismos 10 días diciendo lo mismo Para que dan fecha de solución si no van a ser capaces de cumplir Según desde el lunes 27 esto iba a estar resuelto Dónde solicito el ajuste en mi recibo? No pienso pagar al 100% cuando del mes llevo 10 días sin servicio y contando