¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Salvador LR
(@salvadorlira64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen en el 01800 123 1114 No sirve para consultar saldos. No puedo bajar mi recibo Telmex
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @luidtomad Servicio de la chingada. Después de semanas quedaron en llamarme hoy a las 9 am y sigo en espera. Ahora en la mañana no tenía internet en mi casa. Empresa ladrona. Ya mejor opté por una quena en @Profeco
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Annywuiriskis
(@aniwuiriskis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!! Tengo problemas de conexión
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J. MANUEL SALAS
(@BEARSALAS) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor
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Jonathan H Bulnes
(@Jonathan_Bulnes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo ya lo envié! Espero su respuesta por favor!!
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Natas Del Angel
(@hey_natas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola que tal! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet ya llevo 12 horas sin acceso, línea Telmex 5551614877. Tel contacto 5541876944
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Son unos mentirosos chambones @TELMEXSoluciona solo te dan “atole” con el dedo que están solucionando del problema y se desatienden el mismo, solucionando absolutamente NADA. No tienen SLAs ni similares. @Telmex empresa bananera tercer mundista!
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues realmente me interesa cancelar el servicio, estuve esperando demasiado tiempo y hable con 5 ejecutivos para nada bien capacitados que no supieron ni siquiera hacer el cambio de domicilio
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, ya se los he indicado en múltiples ocasiones, entiendo no específicamente a ti. Existe una desconexión del servicio hacia todos los aparatos conectados wifi. Hay que volver a conectarlos de forma manual después de cada desconexión, con los inconvenientes que esto conlleva.
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Pedro Bustos
(@pb_acevedo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando!!!
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Bea Casillas
(@mamakemprende) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona está caído el servicio de teléfono e internet me lo acaban de colocar hace una semana y ya empezamos con problemas de servicio. Puedes ayudarme a solucionar
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Claudia Argüello🇮🇱
(@ClauGabs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, solicito su ayuda. Mi línea telefónica e Internet están muertos
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Televisión Will not be Revolucionated
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy esperando que vengan a hacer el cambio de domicilio, el técnico ni me ha llamado, esto después de haber hablado 5 veces antes hasta que en la 6ta llamada alguien decente me pudo levantar folio y demás en 2 semanas , pero son buenos para cobrarme la factura!!!!!!
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona empezamos con problemas de internet
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Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ahora @TELMEXSoluciona para tener señal de internet, es obligatorio estar a 2 metros de tu módem y sin ningún objeto en medio: puertas, muros, sillones
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Claus A.M
(@caudelomm) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex van mal, sin Internet sus trabajadores de soporte técnico trabajan cuando y como quieren, sus operadoras no sirven y cuelgan porque no tienen informacion
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Sin servicio de Internet ni teléfono. Ya envíe datos
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona hola llevo dos horas con un problema en la aplicación de claro y no lo resuelven donde tramito mi reembolso y baja de servicio que queda en un loop en pantalla de perfiles
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracia pero todo eso ya lo hice, lo que me urge es que den el servicio que prometen y venga el técnico a hacer la instalación ya tengo folio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Garcia
(@GarciaTlapa) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona desde Mayo 22 reporte de la falta de servicio de teléfono y también internet y es la hora que no resuelven. En Octubre del 2021 dijeron que pondrían fibra óptica y nunca llegaron. El pago certero pero el servicio falla constante.
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Jdavid.Ag
(@ag_jdavid) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex sigue esperando la llamada para mi ajuste de saldo, ya llevo semanas esperando:(
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@J0rgeMem0 @J0rgeMem0 ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Ivonne Báez Sifuente
(@BaezSifuente) reportó
@TELMEXSoluciona no funciona su 8001232222? 4 llamadas han sido colgadas después de confirmar datos. Se hablo con Elizabeth Canelo, David Solis, Tania Hernández y la cuarta ni el nombre dio
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Mónica Zorti
(@monzorti) reportó
@TELMEXSoluciona Ay porfavor!!! Es una BASURAAAA SU SERVICIO TECNICO!!!
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victor del collado p
(@vico4509) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy esperando su llamada
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Mónica Zorti
(@monzorti) reportó
@telmex es una BASURAAAAAA su servicio tecnico!!!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dianaears @Dianaears Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto te puedo apoyar por este medio para brindarte la solución, por favor envía por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Necia y Cursi
(@_AraNut) reportó
@TELMEXSoluciona Si, estoy esperando aún. Gracias.
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Enrique Mata J.
(@manuelmata1982) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, aún no hay solución a mi caso, cuando me pueden restablecer el servicio de internet en mi domicilio ? Ningun técnico me ha contactado hasta ahorita.