¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio
-
Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex desde el martes no tenemos servicio en una zona de la colonia Avante, Coyoacán, CDMX. @TELMEXSoluciona
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo
-
Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
-
Ana
(@AnaCaliz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen
-
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca llamaron no se pusieron en contacto me van a poder instalar o que solución medan ya que no e tenido nada de respuesta
-
Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases
-
Zonal Dudemaister
(@Zonalcarlo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
-
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando mi instalación nunca se comunicaron conmigo si me van a instalar
-
marthasalazar🇲🇽🇺🇦🎾
(@seguroshoy) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Nefastos su servicio rendiré que perder mi tiempo en Conducef, porque ustedes siguen sin resolver!
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
-
Luis Valdespino
(@luiszimbioziz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rosa Garcia
(@RosaGar34575055) reportó
@JAguil94 @Telmex No y espera ya reporte mi línea por internet a Telmex y en tuiter y llevo un mes sin línea y ahora sin internet
-
Mario Antonio
(@MarioAn06812029) reportó
@TELMEXSoluciona @andex0 Lleva 2 semanas 'solucionandome" un problema.
-
Luis Sánz E
(@luis_sanz_e) reportó
Y bueno, es 25 de marzo y llevamos ya 389 horas sin servicio de línea ni internet gracias a @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Hasta cuándo, neta? #Furioso
-
Georgealf
(@ElGeorgealf) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, una vez más debo ser yo quien de seguimiento porque el servicio de @TELMEXSoluciona no soluciona. @Profeco ¿cómo puedo proceder a levantar acta por incumplimiento de servicio y contrato?
-
Angélica Mendoza
(@angie_ammm) reportó
@TELMEXSoluciona hola, acabo de contratar el servicio de internet hace unos días, bajé la app y domicilié el pago pero aún no pago el recibo de este mes, se va a hacer el cargo automático o primero pago este mes y lo de domiciliar entraría a partir del siguiente mes?
-
Luz María Morgado Islas
(@luzmaislas72) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, solicito ayuda para que se restablezca el servicio de la línea telefónica 5555426477, son 11 días sin servicio . Se ha reportado y quedaron que máximo el día 23 quedaría funcionando , y hasta este momento nada. Urge por favor atención !!!
-
Daniel Rojas
(@Neverdie643) reportó
@TELMEXSoluciona Hola quiero cancelar mi servicio Ya que llevo más de una semana sin el mismo a diario me comunico y puras mentiras que un técnico pasará a mi domicilio en máximo 24 horas que ya soy un caso especial y será lo más pronto posible acabo de hablar y que siempre no
-
erpenbeck
(@erpenbeck2) reportó
@TELMEXSoluciona tres días sin internet ni telefono. ¿cuándo podrán restablecer mi servicio?
-
Valeria Caballero
(@valecabaguil) reportó
12 días sin solución ni servicio de teléfono e internet @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim y no hay una sola persona en toda esa empresa que me diga cuando quedara restablecido mi servicio. Pero eso si, ya llegó la siguiente factura ¿Cuanto más tendré que esperar?
-
Hachita
(@morocciato) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tendrán alguna resolución a mi incidencia? Ya pasaron 96 hrs cuando me comentaron que se tardarían máximo 72 hrs en resolverlo. Con quién puedo hablar que si lo pueda resolver? @Profeco