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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa María, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, y Acueducto.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Internet hace 3 horas
Benito Juarez Internet hace 5 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 6 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona Sigo pendiente, que tan difícil es hacer el cambio?

  • HugoLopezZamora
    Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

  • elTorques
    David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

  • rosirouge
    Rosi Rojas (@rosirouge) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor

  • elTorques
    David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola! Por favor ya envíen un técnico a reestablecer el servicio!

  • MARY_KRAVEN
    María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando el estatus... Sabrán cuando me arreglarán mi línea

  • elTorques
    David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me he quedado sin servicio de internet nuevamente. Compartí mas detalles vía DM. Les pidió ayuda una vez más.

  • LilianaBenitez
    Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio y nadie soluciona. ¿Trabajamos desde casa que vamos a hacer mañana????

  • ferfontaine
    Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

  • pako_ryntwy
    P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin Internet … Vamos Bien Telmex … ya habíamos ligado mes y medio con servicio constante y va de nuevo … mi línea es 5556085782 ayuda urgente ya que trabajamos desde casa !!!

  • Cruxyto5
    Cruxyto (@Cruxyto5) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ojala alguien realmente se tome su trabaho enserio y oueda ayudarme

  • JR_Busquets_N
    JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

  • Edys53
    SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Disculpa?? De qué me sirve tu disculpa? Yo te digo "está bien" y sienten que ya "solucionaron" el problema y yo me quedo con éste sin resolver? Mándame un técnico humano a mi robots en tus teléfonos y en Twitter no me sirven porque yo pago y pago puntual y el servicio pésimo

  • Gustavoso9
    Gustavoso (@Gustavoso9) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @MickyTwittorres En mi casa tampoco sirve la conexión

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

  • pda1829
    Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

  • Edys53
    SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros

  • telpac23
    PACO ™ 3k (@telpac23) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telmex que pésimo servicio el de su departamento técnico! tengo mi servicio reportado desde el Viernes 4:00 pm y aun nada! folio 46683786 por eso me cambio de telefónica!

  • jfernandomreyes
    CasiUnOsito (@jfernandomreyes) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Hoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HernanWG
    Hernan Williamson (@HernanWG) reportó

    @alejandraaoch @Telmex Contrata Wizz, de perdido dentro del mal internet de Monclova está mejor

  • pamboqueso
    Pambolita Hernandez (@pamboqueso) reportó

    No es posible que no exista opción para cancelar línea telefónica sin que el titular lo solicite! Y si del titular no se sabe nada de el desde hace años, debo seguir pagando un servicio que no se ocupa y que ya no es necesario? Ayuda @Profeco Telmex no soluciona @TELMEXSoluciona

  • drilcea
    dalia icea (@drilcea) reportó

    @TELMEXSoluciona Intenta marcar al número que tiene el problema, no da tono, no entra ni sale llamada...la linea esta muerta solo envia señal de internet. Envie un técnico!

  • ivangranadosG
    ICE ⚡️ (@ivangranadosG) reportó

    @TELMEXSoluciona no se por qué incluyen @ClaroVideoMx en su paquete si jamás, pero jamás se puede usar… es una burla para el cliente y lo peor es que les vale

  • chamuquito
    Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó

    @TELMEXSoluciona No mames ***, no soy tu pendejo, ya les estoy cancelando. Son una ****** ******. Vayan mucho a tiznada a su progenitoria.

  • klewlee
    klewlee (@klewlee) reportó

    @teenshiiiii @Moncadalol @infinitum internet de ******

  • EdgarYop
    EDGAR L-CHASO (@EdgarYop) reportó

    @TELMEXSoluciona por lo menos@contesten las llamadas. Quedaron de venir a instalar mi servicio y sigo en la espera de ello. Si así estan iniciando estoy empezando a arreentirme se haberlos contratado

  • edgmz13
    edd (@edgmz13) reportó

    mi date para mañana es servicio técnico de telmex, nos vamos a agarrar a putazos

  • rogerrodgue
    RegoR (@rogerrodgue) reportó

    @TELMEXSoluciona ya da miedo q un trabajador de #telmex entre en mi casa, si a su empresa le roban q espero yo en mi casa reportaron q solucionaron mi servicio y por encima q me dieron módem nuevo y nada q me dieron @arturoelias no todos son así aclaro

  • RojinegroGuille
    Guille_rojinegro (@RojinegroGuille) reportó

    El día viernes me llaman los de redes sociales @Telmex para avisarme que sin falta el día sábado llegarían a mi domicilio a arreglar el servicio de internet y teléfonia que el día de mañana ya empieza a correr la 3ra semana sin servicio. @Profeco #NoCumplen, #NoLlegaron. #Telmex