¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum no entiendo por qué su sistema me genera un folio 070977650 me manda recordatorio de la instalación y salen con que no tienen cobertura en la zona cuando los vecinos del mismo edificio ya tienen su servicio, PÉSIMO SERVICIO @carlosslim @arturoelias
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.
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KarMenSe
(@Karmense) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni para cancelar tu servicio erres bueno... #QuePena
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Ebotr
(@EBOTR) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial. @edymenra
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial.
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum esperando todo el día porque me llegó un folio de confirmación 070977650 para instalación y al final del día salen con la pen... de que no tienen servicio en la zona, cuando hay vecinos en el mismo edificio que ya cuentan con su servicio @carlosslim
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo 3 semanas esperando el cambio de mi modem @TELMEXSoluciona ????
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Alma Lydia Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex cómo le hago para reclamar un cambio q no dio una de sus máquinas , el recibo dice q si me dio 50.00 cambio y no dio nada @Profeco 😠
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cecilia ramos
(@cramosavila) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas
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Alma Lydia Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.
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McFly! McFly!
(@KingRomo9) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona
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Yennii Ayala 💫
(@Yennii_rmz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, me urge que me den solución!
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Hanz
(@hanz_mtz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para verificar la cancelación de mi servicio ¿cual es el procedimiento?
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, para cobrar son muy eficientes pero para dar el servicio que les pagan no. Empresa basura y ladrona.
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493
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Azael
(@azael_cuevas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Ya te la mande, ¿contestan solo para que crean los dueños de que si trabajan? En serio dan pena, no pensé su servicio y atención al cliente fuera tan deplorable
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mónica Vázquez
(@Dra_Malvada) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, ni de telefonía. Por favor le pido ayúdeme a restaurar el servicio.
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Alex V Mosqueda
(@vamosale_sua) reportó
@TELMEXSoluciona pensé que mis pesadillas con su servicio se acabarían cuando cancelé el servicio, pero no. Ahora me están cobrando una cantidad muy grande por algo relacionado con la "no devolución" de un equipo (1).
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MERV47
(@MERV_47) reportó
Grácias @TELMEXSoluciona el servicio fue restablecido por cierto, algún problema con la competencia?,lo digo por qué el cable parecía mordido por un perro y eso que está sobre un poste xD segunda vez que me pasa.
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ban
(@veny_luna) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio desde septiembre se va el internet aprox 20.veces al día. Quedan y queda. De que le darán solucion y nada. Pésimo servicio. Nada recomendable. La atención pésima
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Asaid Sánchez.
(@asaasaid) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo más de una semana sin internet. Por medio de la aplicación e hecho mi reporte y no me dan solución, llamo y de igual manera me han tenido en línea sin respuesta alguna
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SheNo_Vanagandr @SheNo_Vanagandr, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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M͓̽a͓̽r͓̽l͓̽e͓̽n͓̽a͓̽
(@SheNo_Vanagandr) reportó
El servicio de atención a clientes de @TELMEXSoluciona está de la 🤬 tienen a mi mamá en la línea desde hace más de media hora y le ha explicado lo mismo a 7 personas. Para un trámite por demás sencillo. 😣
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' Li
(@lidiasiny) reportó
@TELMEXSoluciona Y si me ofreces mejor reparar el daño? Tengo 4 días sin servicio!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@melyfelis @melyfelis ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.
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PUBLICACIONES HUELLA
(@PUBLI_HUELLA) reportó
@TELMEXSoluciona @AxlParedes_ mientes @TELMEXSoluciona llevo 15 días sin servicio