¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torre Esmeralda, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Jorge R. G. (@compadre019) reportó hace 50 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin línea ni internet desde el sábado, alguna solución?

• Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hice mi reporte y JAMÁS me contestaron, no tengo internet y es más fácil contactar a la reina de Inglaterra que a algún agente!!! Sólo quiero saber si es problema de la zona o sólo mío!!!!!!!!

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @RoNagore @Telmex Son una porquería de empresa

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @nicky13488 @TELMEXSoluciona @Telmex Igual y porque no eres influencer y si una persona productiva para la sociedad... Porque a huevo que todos los youtubers que no sirven para nada sí los patrocinan y ni modo que a ellos les falle el servicio 🙄

• Jorge R. G. (@compadre019) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin línea ni internet desde el sábado y no’mas no se arregla nada, los días que no tenga servicio me los van a descontar en mi recibo? Es justo no?

• Fabian Kobayashi (@fabiankobayashi) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y di mi número como 5 veces en el 2222, me dice el módem que es una falla de mi ISP, pero llamo y me contestan puras máquinas!!!!

• Patt dlt (@pattwito) reportó hace 19 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudan por favor con una solución, ahora ya no puedo ni entrar a mi cuenta de @Telmex ayuda por favor!! 🙏

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

• Soy una pequeña maraña... (@decontradiccion) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y la conexión ha presentado fallas desde hace unos días

• Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó hace 21 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @infinitum es de la fregada su irresponabilidad como servidores asia un cliente es de dar vergüenza el hecho de que lo traten a uno con la punta del pie y más cuando de promedio ya tienen competencia lo peor que no lo quieren ustedes aceptar pero todo cae por su propio pesoPROFEC

• MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas de internet. Toda la mañana ha estado con servicio inconstante.

• Delta Razo (@DeltaRazo) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tarde, disculpa otra vez tengo problemas con mi linea desde ayer no tengo linea, me gustaría saber si siempre sera así lo reparan unas semanas y se vue

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @nicky13488 mira, mándales un DM otra vez ya sino te hacen caso yo digo que ya no les pagues este mes o haz la cuenta del tiempo que tuviste el servicio y solo paga el equivalente por los servicios ya devengados 😌

• gabriva (@gabriva) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso sí, tengo otra línea donde estoy en espera de un módem nuevo porque el viejo no soporta el paquete que agrandamos y eso sí no lo mandan pero bien que cobran

• 🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex quiero saber que centro de atención tiene servicio en cdmx.

• Juan.Pulido (@juan_pulido1056) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Acepten que son pura PORQUERÍA es de verdadera VERGÜENZA Loque hacen con uno como usuario soy Manuel pulido de verdad que pena que se les a dado la confianza y el DINERO y que por nosotros los usuarios mucha gente tiene trabajo algo que mucha gente quisiéramos pero no lo VALORAN

• Chava Morales (@ChavaMorales) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Hola @Telmex ! Quiero aumentar, solo los megas de mi paquete infinitum pero no me deja. Y la página solo me da la opción de aumentar mi paquete con Netflix. Y no quiero. Su teléfono de ventas no funciona. Me ayudan?

• oscaro (@oscleyenda) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona segundo mes que aparece en mi recibo Telmex un adeudo del mes de julio, cuando yo pagué en tiempo y forma. Llevó casi dos meses tratando de aclarar la situación sin ninguna respuesta, ya mandé documentos que me solicitan y nada 😠

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AYUDA!!!!!!!! Se fue mi internet hace 10 minutos y tengo clase a las 7. Soy el maestro. URGE. Por teléfono me dijeron que me llamarían, no lo han hecho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @SGarcia22391026 @izzi_mx @SGarcia22391026 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

• Julia Calderon Villa (@JuliaCalderonV3) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Pues le informo que su servicio de Totalplay es malísimo por eso yo y varios de mis familiares nos regresamos a Telmex y le informo aunque nos sigan rogando jamaz regresaría a contratar su servicio y nunca e usado sus tiendas y no veo TV Azteca por 🤮🤮🤮

• Mauricio Rodriguez (@mauchRM) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona, @Telmex Llevo 6 días sin Internet (reporte 22198707). He hablado al número 800 123 2222 al área de soporte y siempre me dan la misma respuesta, que hoy vendrá un técnico y es fecha que no vienen. ¡Es una burla! . @Profeco ¿me pueden apoyar?

• SGarcia (@SGarcia22391026) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Para nada, mi linea de telefono Telmex lleva sin servir desde el sabado (de seguro por el cable de afuera caido como ya ha sucedido) y llevo 4 dias y no vienen a componerla, te imaginas si tuviera internet con Telmex? Estaria sin servicio tambien😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Hector42583867 @Megacable @Hector42583867 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• Efrain J.S. (@efrainjsiu) reportó hace 11 minutos

  @infinitum No es cierto. estoy a nada de cambiarme de compañia, antes no habia para donde hacerse, uds ni con fibra optica mejoran, lo peor ez que ni te atienden ni una queja. tienen a gente trabajando a fuerzas, por eso siempre estan emputados

• Enrique Vega (@pinheadsito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 12 de la tarde de hoy, me podrían solucionar por favor. Gracias.

• GeminisV (@GeminisV7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex casi 12 hrs son servicio de Internet y no han podido arreglarlo? Ustedes desconectan el servicio de Internet y de Netflix asi allá pasado un minuto después de no haber pagado... espero que este tiempo sin servicio de nada no me cobren

• Alan (@AlanRodiguez4) reportó hace 12 minutos

  @ElAbueloLW44 @alitamarin_ Pues te digo que si son problemas de presupuesto, claro, Telmex apoya con una parte para pagar el asiento pero no lo paga completo, he ahí el problema, el plan es que Santi suba a F2, pero ante la falta de presupuesto y de asientos luce muy complicado que lo veamos en la grilla

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @BibiRamosg @Telmex @BibiRamosg Te ofrezco una disculpa por los percances presentados. Doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos detalles nos comunicamos contigo. Javier V.