¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bien día. Dando seguimiento, continuo sin servicio, ya es mucho y necesito Internet para poder trabajar; necesito una solución. Por otro lado, requeriría un ajuste en el cobro del próximo recibo ya que no estoy recibiendo el servicio correctamente; afecta mi actividad laboral
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𝔼𝕃𝕀 𝔸𝕃𝔻ℝ𝔼𝕋𝔼
(@elialdrete2010) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet ni servicio telefónico, y no tengo saldo vencido
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En menos de 2 semanas dos reportes diferentes por fallas, mi servicio ha estado pésimo, es lógica mi molestia
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Pit 🎃 Castro
(@pitcastro) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Me tiene harto @TELMEXSoluciona. 2 meses de problemas.
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Ale Soto
(@kaprycia) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex solicitamos cambio de domicilio el 14 de octubre, capturaron mal la dirección y es día que no pueden resolverlo 😡😤. MUY MAL SERVICIO
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y como te vas a comunicar si la falla no deja entrar llamadas, dice que la linea esta ocupada sin que se ocupe
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Joab Zuria
(@zuaj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Citibanamex PÉSIMO servicio al cliente, tengo domiciliado un pago de Telmex desde hace tiempo y ahora no lo realizaron, ni saben porque y no me pueden apoyar 🤬👎🏻
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Ale Soto
(@kaprycia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Definitivamente @Telmex es una empresa deplorable, oficinas en cafetales del asco, su personal mascando chicle y no nos resolvieron nada
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
9 horas sin servicio de internet ! @TELMEXSoluciona @infinitum son una vergüenza !! Señores instruyan más seriedad y compromiso en los servicios que ofrecen!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Nadie resuelve nada y seguimos pagando lo que no recibimos!
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Enrique Barrios Lara
(@KikeRudeBoy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
La verdad esto lo hago por que estoy interesado en contratar su servicio ya que mi mamá es cliente de ustedes y nos gustaba el servicio antes de que comenzarán este tipo de problemas pero yo creo que si no les interesa dar un buen servicio tendré que contratar mejor @Telmex
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ポックシン セサル 🇲🇽 #happyteam
(@cessarepoctzin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda con tu servicio de Internet llevo casi una hora para poder tener y aun no solucionan nada
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Joab Zuria
(@zuaj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ContactoCitibmx De hecho por ninguno, al revisar mi a estado de cuenta vi que no se realizó y me comuniqué pero me indican que no pueden hacer nada al respecto y que lo vea con Telmex, anteriormente no había tenido ningún problema
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
28 horas sin el internet que pago a @infinitum d @Telmex y la atención al cliente es una calamidad!@TELMEXSoluciona es de juguete,una llave para simular que atienden las quejas por su pésimo servicio.Tarifas de primera y servicio de cuarta! Para estar a la moda. @Carlos_Slim_D
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Dueñas
(@FocoDuenas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ferfisfer Porque un servicio público atiende, en principio, las necesidades de las personas y no las necesidades del sector más redituable. Ecobici: tarjeta de la ciudad + cargo a recibo Telmex/opciones no de tarjeta de pago Privados: Smartphone con Bluetooth reciente y tarjeta bancaria
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!
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Eduardo De Lucio
(@lalo_delucio) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum sin servicio de internet en toda la zona.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El único avance admisible después de dejarme todo el día sin servicio es que lo resuelvan YA!!!! @SheffieldGto @Profeco @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias @CarlosSlimhelu
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Joab Zuria
(@zuaj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo pregunto porque la fecha límite es mañana y de no hacer el pago seguro cortarán el servicio 🙏🏻
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Djs & Ent.
(@DjsandEnt) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex son una mierdita eh, cuando hablas para informes de cómo dar de baja el servicio solo te dan largas y te transfieren interminablemente, para no decirte los requisitos para la baja del servicio, como si uno debiera pedirles permiso para dar de baja...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lapsico_dell @lapsico_dell Hola, para atender tu situación es importante que por favor me compartas vía DM estos datos: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta, buen día. Ángel V.
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alondra
(@lovemakeup2012) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando hasta cuando tengo que esperar ya ni por favor tengo que decir pesimo pesimo servicio
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Irma Murguia
(@irmuchis) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TelcelEmpresas harta ya de quedarme sin internet!!! Deja de funcionar mi, ni siquiera 4G, pues la mayor de las veces es 3G, cuando no sirve ni el Infinitum de @Telmex
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Eduardo Ramos
(@Eduardooramos) reportó
@TELMEXSoluciona una semana sin internet y sin una solución con ustedes !! 😡
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Alondra González
(@alogonzalez28) reportó
@Telmex Busco solución a mi problema! Ya que el día miércoles 22 de septiembre fueron a reparar servicio y los técnicos me robaron la laptop y una bocina, el cual dejaron a mis hijos sin recurso para sus clases, no es justo que ellos si estén disfrutando
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Mirlovel
(@Mirlovel1) reportó
@TELMEXSoluciona Para quiere uno dispositivos si no tengo servicio ni de línea ni de Internet
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Maru
(@marugraue) reportó
@Telmex es increíble q siguen sin solucionar mi problema y q no me puedan reconectar mi teléfono hace mas de 2 1/2 meses pero eso si están muy buenos para cobrar RATEROS. Es una ****** de empresa.
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Bogart C
(@Bogar_chaparr) reportó
@Telmex que mal servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lapsico_dell @lapsico_dell Hola, para atender tu situación es importante que por favor me compartas vía DM estos datos: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta, buen día. Ángel V.