¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Acueducto y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Moniss 😇😈
(@Monica96351446) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,
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Elena Guzmán
(@ElenaGuzman051) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como ya es de esperarse ! Esta empresa tiene tantos clientes que NO le preocupa ni hace diferencia mi línea! Llevan casi 25 días tratando de arreglar mi línea y no les queda ! Es más no la atienden y a nadie le preocupa ! @arturoelias @Carlos_Slim_D su ayuda x fa
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Arturo Arriaga
(@blackpanter2012) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saber que orden de servicio está abierta ya que requiero de hacer un trámite y no me deja
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tienes noticias de avances reales de mi queja?? O ya programaste el cambio de mi modem y no me avisaste para q fuera milagro de navidad?? O seguimos sin hacer nada de nada, y llenandome de respuestas que solo me ven la cara!! Telmexapesta!
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Carla Topete
(@LitaCarivy) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?
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Pilar Sánchez Gonz
(@miPilarica) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum
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Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo fallas en los números 5554405592, 94 y 95, por favor requiero ayuda. No entran llamadas, cuando llegan a entrar se deja de oír al interlocutor, también falla el Infinitum está lentísimo e intermitente
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ale
(@alekurua) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex ojalá nadie más los contraté , cobran de más y jamás atienden la llamada son lo peor !!!
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Zoomando+
(@ando_sumando) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.
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Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me fallan muchísimo las líneas de mi trabajo son 3 y el internet está súper intermitente y lentísimo REQUIERO AYUDA URGENTE POR FAVOR
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No se trata de un servicio, se trata de miles! Se trata de resolver de fondo el problema de la pésima atención, se trata de estar a la altura de la empresa que se supone somos, se trata simplemente de vocación de servicio y compromiso!
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🥦😀
(@brocolifeeeliz) reportó
@TELMEXSoluciona por qué hacen esperar a sus clientes? No tenía ninguna queja de su servicio hasta ahora que llevo 9 días reportando y no recibo solución
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Carlos A Cajal
(@CarlosACajal1) reportó
@TELMEXSoluciona Si exactamente pero no quiero que me apoyes quiero tener el servicio por el que estoy pagando
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Cristian Jovanny Leyva
(@JovannyLeyvaC) reportó
Actualizamos el conteo, 20 días sin servicio, ya no se pueden hacer reportes y fechas incumplidas de reparación @Telmex @TELMEXSoluciona
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theleir
(@theleir) reportó
@TELMEXSoluciona he levantado un par de reportes por una conexión intermitente de internet, qué debo hacer?
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Miriam ortega campa
(@Miriamortegacam) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Yo sigo en espera sin servicio telefónico ni Internet. 😔
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Andrea
(@hierocolorize) reportó
Esta compañía nos deja sin internet y sin línea por varios días @Telmex @TELMEXSoluciona Su servicio técnico y telefónico son una bola de mentirosos. 7 días y contando 😴😴😴
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Rubén
(@NeburZiurCDMX) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya casi son las 20 hrs y nunca se presento ningún técnico, como predije que iba a suceder, que pésimo servicio de atención tienen y todavía tienen el descaro de mandarme tweet indicandome que lo están resolviendo y que esperará 😡🤬🤬🤬 @AtencionProfeco @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@El_Gato_xxx @El_Gato_xxx permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Max León
(@maxriviera) reportó
@TELMEXSoluciona increíble contratamos Internet y siempre dicen q llegan y nomás no llegan.. pésimo 0043483632
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Itzmin Villalva
(@ItzminV) reportó
Servicio de ****** @Telmex, no lo contraten gente