¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Marisol Velasco
(@SolVelascoIba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Marielmtzzz @Telmex Yo llevo 16 días sin servicio y nada!!!! Suerte con @Telmex
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet estaba muy bien y de la nada se murió! Ayuda por favor! 🙏🏻😱
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Luis Caballero
(@lureyca) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Ufff en verdad que cambio de wifi con @Telmex 200MB y sin problemas, así como me quejaba, ahora si tengo que reconocer la mejora.
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajajajaja no gracias es la peor línea de internet Telmex Total play pocas veces pasa algo
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde el 26AGO sin internet, ni teléfono. Llamo a diario y no dan respuesta. Folio:27625836. ¿Qué procede? @infinitum @Telmex @carlosslim
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Itzgl
(@Itzgl1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su servicio súper deficienciente, no tengo servicio con ustedes porque cambie de compañía y quieren que pague una factura completa, cuando busco una sucursal para que me resuelvan me tienen una hora en llamada y no me resuelven. Son el colmo.
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Natas Del Angel
(@hey_natas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Quisiera me importara un carajo mi trabajo como @TELMEXSoluciona. @arturoelias tengo una idea para @SharkTankMx una compañía de internet que realmente le de respuesta a sus clientes. 8 días y sin solución.
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Edgar Bé
(@EdgarBe6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
17 días después, estuvimos en contacto con 32 personas de @TELMEXSoluciona para que por fin hoy un técnico acudiera al domicilio a reestablecer el servicio.
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?
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Alex
(@alxrueda) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona imposible comunicarse a su centro de atención telefónica. Mi servicio presenta lentitud, llamo y dicen que tengo un salgo vencido, pague y ahora tengo un saldo a favor ya que no debía nada y mi servicio sigue lento! Ayuda! Que 🐕 🐻 su servicio.
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arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola , constantemente está desconectándose el servicio de noche y regresa al otro día , van varias veces que lo reporto sin solución , si me van a marcar háganlo a whats app o díganme el número , números que no están en mis contactos los mando a buzón
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, será hoy el día en que pueda disfrutar de mi servicio telefónico como debe ser??? URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Col. El Capulin AO
(@ElCapulinAO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta peor. No gracias.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, es increíble que no me den una solución a mi reporte, es el 3er reporte en 18 días y sigo sin VOIP. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, es increíble tantos días y no han podido activar la VOIP. Y si fuera el servicio de su domicilio aceptarían las "disculpas" y la falta de atención?? Yo creo que no. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nos contacten, manden al técnico urge
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, sin VOIP, en algún momento podrán resolver el problema. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivonne Erazo
(@erazo_ivonne) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio. El teléfono es 5555546182. Necesito número de folio. Esta a mi nombre.
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La MaGa
(@Magali_Huerta) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no se molesten en marcar, ya tome una decisión. Ya me dijo el técnico que él pasará mi baja del servicio, porque ha sido otro viacrucis. #telmex #pesimo #servicio
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Serge&Destroy
(@sergescrzg) reportó
@TELMEXSoluciona Les mande un dm. Por teléfono al menos 3 veces les pedí que retiraran mi número celular para que no me lleguen las notificaciones de una línea telmex que no es mía y me piden otro número celular que no les puedo dar por lo mismo NO ES MIA LA LINEA TELMEX. Ayuda por favor @IFT_MX
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Benelu
(@benelu04) reportó
@TELMEXSoluciona sigo a la espera de que se comuniquen conmigo, sigo con el tema de cargos que NO reconozco, ya esta por llegar el segundo recibo y esto sigue sin solución
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🍩
(@donaaaaa1804) reportó
@TELMEXSoluciona Todos, tengo todos los ******* problemas chsm y también en técnico que no viene desde DICIEMBRE
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Oscar
(@rauldlc13) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tarde señores, mi número de folio 46311900 Tengo dos semanas con el problema de internet (está fallando mucho) Y línea telefónico ( aveces funciona, pero la mayor parte no tiene línea) urge pronta solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CarlosJesusVaz7 @CarlosJesusVaz7 Agradezco la información, confírmame vía DM la línea Telmex a 10 dígitos y un número celular, quedo en espera. Rosy Ch.
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𝐴𝑑𝑟𝑖𝑎𝑛𝑎 𝐶𝑢𝑒𝑣𝑎
(@AdriiCueva) reportó
@GinnaBorraz @Telmex Hay que darle de baja al contrato. Eso no se hace telmex. Muy mal
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErikEscalante17 @ErikEscalante17 entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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Serge&Destroy
(@sergescrzg) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente: retiren mi número celular de una linea telmex que no es mía. Me llegan sms de la linea mencionada. Llame 3 veces y me piden un numero celular de remplazo, mismo que yo no les puedo proporcionar¡la línea telmex no es mía! Ayuda por favor @IFT_MX