Estado del servicio de Telmex en Santa María, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 19 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 19 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 24 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  Nancy (@nancy_2188) reportó hace 48 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Adita (@acalvillo16) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 23 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

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  Marv72 🥑 (@Marv722) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 60 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada mas de 1 mes y el modem no sirve... pero para cobrar en fa, varios reportes y hasta hoy nada reporte: 28999609 ayudaaa @Profeco

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia Llevo dos días esperando su supuesta llamada solo es que me digan que necesito para la portabilidad y ya quiero cancelar su servicio que no sirve

• 
  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 10 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Sin telefonía, sin internet, sin salir (esperando visita de técnico) y sin soltar celular (esperando su llamada) .. por favor hagan algo RESUELVAN (que opinan @hectorslimseaden) NINGUNO SOLUCIONA

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  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Usted menciona avances?? Cuando nadie me ha dicho cual es el problema y que nadie de su personal ha hecho presencia, muy exigentes para cobrar pero no para resolver los problemas ya van 4 días y ustedes no resuelven nada

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  ꧂ (@Jinius_lab) reportó hace 14 minutos

  Otra vez falla el Internet de #Telmex en mi zona. 🥲 @TELMEXSoluciona

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona / Chinnnn, Creo que No se cumplió el Pronóstico, Detectamos que la falla inicio el 09/04/2026, 15:05 hrs. Estimamos solucionarlo hoy mismo, a las 15:05 hrs. Te mantendremos informado.

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  ✨✨🍓lover 🐩💕 (@Ednaroc46) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDaniel_28 @totalplaymx Bueno telmex, así como que trabajando trabajando no están, se ha caído la red en mi zona y no lo han arreglado, así que no presuman tanto.

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  ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó hace 15 minutos

  @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

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  Luis Hernandez N (@lhan55) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Desde el 18 de marzo levanté el reporte 55933950 porque el Internet no funciona. Desde entonces he seguido insistiendo en la falla del servicio. Todo es inútil.

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  Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó hace 17 minutos

  A ver cuantos días nos va a dejar @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet.