¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Que agotador; hoy quedo de ir el técnico y nada! Solo llamaron diciendo que se iban a comunicar y nada; solo se burlan de las personas y las hacen perder tiempo!! Cuando me darán una solución!!!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex me urge me resuelvan la atención telefónica pésima son groseros y no dan seguimiento mi número de reporte 5266862 URGEE!! Gracias #Telmex #telmexsoluciona
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco hasta cuando voy a seguir sin internet; ayer supuestamente iba un técnico y nada, llevo casi 1 mes con internet malo!! Porque no dicen la verdad de lo que está pasando con @Telmex !!! Solo mienten, espero que hoy si vaya el técnico
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin servicio de internet es una burla el que ni lo resuelvan, llevo mas de 3 horas esperando al técnico, nadie me resuelve solo me dicen cosas diferentes cada vez que hablo!! Solucion!!!! #telmex
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Javo
(@javiero55) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla
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David Miklos
(@dmiklos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@historiaparaque Lucrando con el pueblo bueno (y malo y peor) desde que le regalaron, digo, desde que adquirió Telmex.
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex tengo desde el sábado sin servicio de internet, después de tantos días quedaron de venir hoy alas 12:00 y llevo 2 hrs 11 min esperando!! Necesito solución y respuesta!!
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Siempre dicen lo mismo; ayer se comunicaron con nostras dos veces y nos dijeron que en 1 hora llamaba el técnico para coordinar la visita de ayer que NUNCA SUCEDIÓ!!! CON PEDIR DISCULPAS NO SOLUCIONAN NADA, ARREGLEN BIEN SU SERVICIO ES LO UNICO QUE NECESITAMOS! @hectorslimseade
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día sin su llamada. Es una burla su servicio! Y siempre salen con su pretexto de que llamaron y no me localizaron!. Olvidenlo ya no comprare en su tienda, lo haré en otro lado.
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex me urge me resuelvan la atención telefónica pésima son groseros y no dan seguimiento mi número de reporte 5266862 URGEE!! Gracias
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el sábado, el reporte que tenia no lo pasaron y me acaba de generar uno nuevo, me@urge solución
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marco aurelio arella
(@marcoaurelio500) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco @lilia_franzotti @Telmex @NTelevisa_com @Profeco favor su ayuda¡¡ @Telmex tenemos contratado Telmex y casi todo el mes sin servicio, una y otra vez llamando, para que solucionen definitivamente este problema, pero parece no importarle entregar un servicio bueno; solo les importa cobrar!! @hectorslimseade
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@herdalejo64 Amigo mete una queja al IFT ya sabes que #telmex hace todo para robar. Le sucedió metí la queja y en menos de 24 hrs estaba cancelado
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo casi 3 horas esperando como 5 llamadas y nadie me da respuesta, necesito que vengan cuanto antes... me quede encerrada en casa sin ir a trabajar para esperarlos!!!!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge me resuelvan la atención telefónica pésima son groseros y no dan seguimiento mi número de reporte 5266862 URGEE!! Gracias
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Valeck
(@valeck) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de 4 horas esperando al técnico a repararme el internet, me contacta y según ya vino antier... que mentirosos y falta de respeto a mi tiempo!! Ah y qué hoy no llego porque hubo un mitin!! @carlosslim así se las gastan sus trabajadores!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 12:25 y no llegan los técnicos!! SOLUCIÓN
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el sábado no dan SOLUCION y me contesta lo mismo, solo copian y pegan la respuesta, eso no es dar servicio al cliente eso es verle la cara!!! #pesimoserviciotelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Monroy2018
(@monroy2018) reportó
@TELMEXSoluciona quien me puede orientar para cancelar el servicio de ****** DE TELMEX? Este pendejo @carlosslim no creo que conozca como?
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Gustavo Martínez
(@gmv_upiicsavok3) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio y nadie se ha comunicado conmigo, y ni puedo pagar el servicio porque no tengo internet, quién puede ayudarme con esto o con quien puedo escalarlo? @IFT_MX ya hice el reporte pero no hay respuesta, qué procede?
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Interestelam
(@Pao0390) reportó
@TELMEXSoluciona un día más y ninguna solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@saso4 @saso4 ¡Hola buenas tardes! Nos gustará ayudarte a resolver este inconveniente para esto es necesario que nos proporcione los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos y un horario de atención disponible para resolver el problema Alejandro L.
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Carolina Baez
(@CBaezlara18) reportó
@TELMEXSoluciona Te lo agradezco pero toda la semana llevan mencionando lo mismo y la única persona con la que hablé por teléfono me mintió... pésimo
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Mónica LB
(@m_lopezb) reportó
@TELMEXSoluciona Marqué a su línea y me dicen que desde el miércoles ya debía estar restablecido.... Ajá y entonces?? Le vamos descontando días a la factura y ustedes van a pagar el trabajo que he perdido por su pésimo servicio?
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Liliana Sag 🤯
(@666_LilianaSag) reportó
@TELMEXSoluciona Mmmm duda, específicamente cuál es el problema xq por teléfono me dicen una cosa y en sus oficinas otra. Por otro lado, este tema me está ocasionando descuentos en mi nómina lo cual supongo no les incumbe pero a mi si es por eso mi insistencia en la hora y fecha de la solución
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Luis Con Obrador
(@ObradorCon) reportó
Se cayó @Megacable en la ciudad de Puebla y así quieren ser competitivos? Cuando habrá revisión sobre su concesión al igual que le pasará a @Telmex el próximo año?
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PASS GabZ
(@GabzVAL_) reportó
@RicardoElJoji @RicardoElJoji ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. - Don *****.
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MonC_pantoja
(@m_seblue) reportó
Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex es imposible cancelar un servicio con ustedes sumando que las personas te atienden no tienen idea de atención a cliente urgeeeeeee ayuda!!