Estado del servicio de Telmex en Santa María, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (80%)
- Wi-fi (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 8 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 13 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 17 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 21 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 21 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio
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El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.
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El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio
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Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
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J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN
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Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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De León (@_Heydaviid) reportó@TELMEXSoluciona otra vez la molesta luz roja en mi módem sin internet y me urge
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Arturo Acevedo (@ArturoA50168451) reportóBueno días @TELMEXSoluciona por favor me podrían ayudar con mi módem esq me está fallando mucho y necesito por q yo trabajo en casa y soy una persona con discapacidad por favor
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Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio
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H6ct6r_OA (@H6ct6r_OA) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ya tengo 36 hrs sin servicio de internet, necesito que me den solución porque no he podido trabajar y estoy lleno de ansiedad
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Adriana (@adriana21425218) reportó@Telmex seguimos sin servicio, zona sur PUEBLA
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Alicia Díaz (@Diaz_Alicia20) reportó@infinitum 8 días sin internet ni telefonía, hemos intentado cancelar el servicio por falta de atención a la falla, pero como mi mami es la titular, tiene que ir ella a dejar el módem. Ella está en otro estado. Muy mal servicio.
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Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportóAyuda @AtencionProfeco @Profeco Ya son más de 5 horas y TELMEX sólo me dice que es una falla general, pero siguen sin reestablecer el servicio a pesar de tener detectada la zona afectada. @TELMEXSoluciona
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Xavi (@Xavi_12) reportó@TELMEXSoluciona hola que tal, quiero reportar mi servicio de Internet, desde el dia de ayer por la noche dejo de funcionar la conexion, no se si sea una cuestion local o este caido Gracias
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Mariana Bernal (@marianaber22) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ya voy para 5 días sin servicio, he tratado de localizarlos en atención a clientes pero que tenemos contestadora, pero eso si me recuerdan que se acerca mi fecha de pago, es una burla al consumidor.
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Daniel Antonio Tellez (@DanielTellez7) reportó@TELMEXSoluciona me pueden confirmar que hoy atienden mi reporte de falla, ya lleva muchos días. No sirve de nada que me marquen sin una solución.