¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex No entiendo porque me siguen apareciendo cargos adicionales a mi servicio, es la 2da vez, ¿Cómo es posible que permitan que cualquiera que de el número de otra persona para hacer sus fraudes, ustedes acepten los cargos así, porque sí!
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Alberto RM
(@iambetorm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo checaste ? , ya agilizaste ? Ya me tienes una solución óptima ??? Ya pasó una hora
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s
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lorvaz
(@lorvaz3) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona hoy amanecimos sin Internet, su asesor da 3 días para repararlo y su única contestación es que si gusto @hectorslimseade En un mundo que ahora más que nunca se necesita el wifi y estas contestaciones 😠
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ya me habías intentado contactar según tu?? Puedo entender que ni tu ni tus “técnicos” den soporte por falta de conocimientos pero lo que me molesta es q esta jalada de estamos “trabajando” en mi caso ya lleva 1 año!! MENTIROSOS!!
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Perdón que moleste... Solo quiero saber si en verdad van a atender mi petición de la corrección del cobro elevado de mi internet o mínimo decirme a dónde debo irme a pelear con mi contrato y recibo. Ya que son 3 días esperando la llamada prometida... Y nada!!!
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Alberto Sandoval
(@alb3rt_solano) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Por qué esta fallando el servicio de @TELMEXSoluciona #telmex
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Diego Navarro
(@diegonavarro80) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?
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Tomas Rios Hernandez
(@tomajauxs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tres caídas de línea del Internet desde 24 de agosto al 6 de diciembre es un argumento válido para exigir la cancelación del bodrio de servicio. Nunca más TELMEX... Apesta.
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Me caga @Telmex y su servicio estoy a días de mis vacaciones y tengo varias cositas que adelantar de mi trabajo y se jode mi internet y me dicen que tengo que esperar de 1 a 3 a que venga un técnico y lo solucione y como siempre serán más de esos días porque #vivoenunpueblo....
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer @izzi_mx le instaló a una vecina su Internet y el técnico desconectó el nuestro, con una actitud sumamente grosera. Hoy a primera hora vino el técnico de @Telmex y ha resuelto la falla ¡Gracias!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me llamaste el 1 de Diciembre mientras estaba en el banco y te pedi q llamaras 10 minutos despues.. hoy es dia 9 de Dic y no eh recibido noticias tuyas con la solucion al problema que tenemos por el pesimo internet q me provees desde hace..
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Semana 4. Sigo en espera de una llamada que, una de dos: o me respetan la promoción o me cancelan mi contrato de una vez. Ya tengo todo un historial de promesas incumplidas de Telmex a presentar en PROFECO...
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Mía
(@marialucke) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telmex quiero dar de baja un servicio en el 8001232222 @TELMEXSoluciona pero no he podido desde hace un mes #Rt #Ayuda
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Mía
(@marialucke) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en cuanto tiempo queda una baja de servicio!? @Telmex
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HowlingYickP
(@ErickYue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag
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Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tuve que llamar al número 8001232222, me atendieron muy amable y solucionaron mi problema, hicieron los ajustes necesarios. Ojalá utilicen más filtros para evitar que terceros hagan mal uso de los servicios. Gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Verdugo
(@JuanCar56637375) reportó
desde
Nogales, Estado de Sonora
@Gerardoska @TELMEXSoluciona @Telmex Buena Suerte, tengo casi una semana tratando de hablar con alguien y en vez de eso me generaron otro folio 🤦 y con eso se sumaron 72 horas más a qué se resuelva mi problema 😒
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richardgadamer
(@richardgadamer) reportó
Desde hace horas no hay servicio de teléfono ni de infinitum en varias colonias de Tecamac. ¿Qué pasó? @Telmex
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𝑌𝑜𝑙𝑎𝑝𝑎𝑡𝑧𝑖 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑧𝑎
(@aaam_______) reportó
@TELMEXSoluciona telmex el peor servicio de la historia, ya 8 días que no me vienen a instalar y ahora que “no se puede” volver a sacar un folio y otros 8 días para que me solucionen? Neta el peor servicio que he tenido jamás.
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GUADALUPE FLORES
(@lupied2010) reportó
@TELMEXSoluciona no soluciona nada. Cuatro días sin el servicio de @infinitum y sólo escuchó excusas. @Telmex ya me cobrasté el servicio ahora cumple con el mismo.😡😤 #Cuernavaca #Morelos #México
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𝑌𝑜𝑙𝑎𝑝𝑎𝑡𝑧𝑖 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑧𝑎
(@aaam_______) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona ME SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO. Necesito ya el servicio. ¿Tan difícil hacer su trabajo?
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Raymundo Trusa
(@RaymundoTrusa) reportó
vete alv @Telmex @TELMEXSoluciona , mi wifi no me agarra y lo único que me contestan es que me ofrecen un router con costo a mi recibo y me cuelga el robot que tienen de contestadora
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Anuar Carrillo Barraza 💎
(@TLAHUAYORK2009) reportó
@TELMEXSoluciona sigo en espera de que llegue el técnico a mi domicilio, dijeron que el sábado y nada, dijeron que este lunes a las 12 del día y tampoco nada. Pero si muy puntuales en el cobro de recibo. 😡😡😡
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JENNIFER
(@yennefe_r_) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda:( tengo problemas con mi internet desde el miércoles pasado, va y viene intermitentemente, y no dura ni cinco minutos heeeelp
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KRypt0 Kro0bz
(@kro0bz) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un equipo de 30 personas que trabajan con ese internet, no puedo esperar tanto tiempo por un error suyo!
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dany lopez
(@sindongui) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue el problema !!! El internet se desconecta!! Se resetea el módem o bien están todas las luces pero no carga páginas !! Ayuda!!! Dependo del internet para mi trabajo!! Muy malo el seguimiento de servicio al cliente !!