¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽
(@SICOSDI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.
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Carlos EP
(@Carlos06657817) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa.
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podrían decirme el tiempo que uno tiene que espera para que un técnico vaya y resuelva el problema? Los dm son tan tardados en responder como su atención
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia
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Alejandro Pacheco
(@APReportero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora se cumplen 72 horas desde que reporté que no tengo servicio de internet. Hasta ahora ningún técnico ha acudido a mi domicilio. #Ayuda P. D. ya envié mis datos por MD.
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas
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Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de Internet y voz!! En línea telefónica no me dan estatus
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y UNA VEZ MÁS @TELMEXSoluciona brilla por su PÉSIMO SERVICIO de Internet. Se tardaron un mes en cambiarme el módem y el nuevo funciona PEOR que el anterior @Profeco
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Ricardo Franco
(@RichFra06) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Estoy en completa indefensión ante el PÉSIMO servicio de internet de @Telmex Vinieron después de semanas. Cambiaron los aparatos y cables y seguimos con un servicio HORRIBLE.
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.
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Linn
(@linnux29) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como siempre con su porqueria de servicio, fui a sucursal y su repuesta fue llame a un x número, por Internet ni contestan el chat, por WhatsApp lo mismo. Pero para cobrar cada mes el servicio que ni tengo, ahí si son super puntales
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo interés en nada de esto. Ya me llamaron mil veces, ya se tardaron un mes en venir y ya me cambiaron los aparatos. Simplemente su servicio es NEFASTO. En la primera oportunidad cambiaré de empresa. @Profeco #Profeco
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Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De acuerdo, espero que sea lo antes posible ya que si no tengo servicio de todas formas nos cobran lo mismo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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paco7310
(@paco7310) reportó
@melidadv @Telmex Ya somos dos. Tres días sin servicio y pura palabrería sin resolver el problema
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Omar Raymundo Ortiz
(@OmarRaymundoOr1) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente sin señal sin teléfono ni servicio de infinitum que onda aquí en hay q hablarle y dar una plegaria
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Mau
(@Mau_ElMau) reportó
@TELMEXSoluciona @rjlopez1 Su disque servicio al cliente es una basura.
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Eddie Mont
(@EdgarMont5) reportó
@TELMEXSoluciona Mire, no me ha llegado mi recibo, y solo tengo hasta hoy para pagar, si de alguna manera este retraso me genera cargos, no solo no los voy a cubrir, sino que solicitare imediatamente la suspensión definitiva del servicio por la ineficacia de su sistema.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@its_sowphy @its_sowphy Hola buenas tardes!, Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su solicitud envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Guadalupe S.
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Pepe Clubber Lang
(@pepe2ggo) reportó
En lo que @Telmex se apendeja @totalplaymx se rifa en chinga.
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Ara Castro
(@AraceliCastroL3) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, no acuden a resolver el problema, necesito que ya lo reparen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Geol_juanm @Geol_juanm ¡Hola buenas tardes!, si el servicio presenta alguna falla es necesario me proporciones vía DM los siguientes datos: número de servicio Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno y correo electrónico, un ejecutivo te atenderá. Kentya G.
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Saridansk
(@sariux_) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Son en verdad estafadores , ah pero como conducido las cosas . Su sistema de bot , es un asco .
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𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓮𝓵 𝓛𝓮𝓸𝓷 🐾
(@SergioGro77) reportó
Un día más está por terminar @TELMEXSoluciona y seguramente su respuesta va ser nuevamente “Estamos Trabajando en Tu Caso” hasta cuando? Es la pregunta. Ni me reparan mi servicio, ni me cancelan mi cuenta. A qué juegan?