¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Tezontepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Tezontepec y lugares cercanos:

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• René García (@lrggmas) reportó hace 10 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• René García (@lrggmas) reportó hace 24 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 26 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 30 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iris Navarro (@IrisNav11678711) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por sus deseos. Yo deseo que ya me den solución y arreglen mi línea telefónica que lleva meses sin servicio y con pagos puntuales. Mínimo podrían considerar esos inconvenientes en el cobro del recibo.

• 𝒀𝒂𝒛 (@aguilat13ha) reportó hace 5 minutos

  Cuatro días sin servicio de Internet y en @infinitum no solucionan nada. 🙃

• Alfredo Gaona (@GaonaPintle) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola por tercera vez. Ya van dos fechas que me dan para que mi problema quede solucionado y nada, quiero empezar bien el año y uds. no me ayudan.

• El Chilakiller (@Chilakiller234) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues espero sea pronto porque me urge, ya va casi una semana sin Internet y ustedes nada que mandan servicio técnico

• hector gauffeny (@gauffenyhector) reportó hace 10 minutos

  @carlosfriasm @Telmex @TELMEXSoluciona La única manera de solucionar tu problema es cambiando de compañía, Telmex apesta.

• 📲 𝐌𝐨𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐆𝐨𝐧𝐳𝐚𝐥𝐞𝐳👨🏻‍💻 (@moises_glz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con el servicio?? tengo conexión inestable ya hace unas horas... así comenzamos el 2021??

• Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum pésimo servicio de verdad tres días sin internet, llamo y según dicen ya hay reporte y están trabajando pero por la zona no se ha visto ningún técnico. Cuantos días mas necesitamos esperar para tener servicio de internet??

• abigail lara neri (@abigaillaraneri) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo reporte del diario y no me dan solución. Quiero un cambio en mi cuenta $$ de su servicio. No es justo que paguemos por algo y no cumplan, pero eso sí, bien que llega el recibo completito se tu pago.

• K. (@Kyuutz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Se van a comunicar conmigo? No ha mejorado en nada la conexión.

• landon loo (@chuchito0989) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola amiguitos, pues con la novedad de que mi cuenta de Netflix ya no está vinculada con mi línea Telmex y me sigue cobrando Telmex, pero ahora quiero quitar Netflix de mi paquete nadie me puede ayudar y ya van 7 veces que me transfieren entre su incompetente servicio la cliente