¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Televisíon	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace un minuto desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace un minuto desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 8 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• Dan Caifán (@Dan_Caifan) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea por desalojo. Llevo dos días intentando y me cuelgan después de una hora de estar en línea.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 11 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 22 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 31 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• Mirna (@ckafis) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rubenq (@raba_q) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la solución cada vez está peor el Internet,me van a resolver??

• Hugo Cabret (@rulitas1990) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona por dios 15 días sin servicio qué onda ya déjate de pretextos y de se sigue dando seguimiento te contacto de inmediato pretextos pendejos ya basta quiero mi Servicio decandente de navegación lenta mínimo pero ya ni eso ahorita ahhh ayuda porfavor alguie @Profeco

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

• Su Alteza Serenísima (@lechuga40) reportó hace 20 minutos

  @CartonCalderon @Telmex Sí, pésimo, todo por no contratar humanos, y dejar mucho a la "Inteligencia Artificial" ... Vale kk

• antonio (@antonio68765301) reportó hace 21 minutos

  @Megacable arreglen su servicio de ****** es mil veces @totalplaymx @Telmex

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 21 minutos

  @Braunybom @Megacable Megacable jamás te resuelve, yo tuve el mismo problema hace tiempo y nunca me apoyaron. Te recomiendo contratar con @Infinitum es el mejor internet que tengo y pago lo justo por su servicio. 🫡

• Tatiana S Benítez (@tatianasbenitez) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde la semana pasada realicé mi reporte por fallas en mi servicio. Vinieron el martes a corregirlo y nuevamente está fallando. Llamé para reportarlo y me dicen que tengo que esperar otra vez 72 hrs. ¿Pero por qué? Si se supone que a eso vinieron el martes

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y nada. Sigue sin funcionar mi internet

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 25 minutos

  @leonilocruz @Megacable Megacable jamás te resuelve, yo tuve el mismo problema hace tiempo y nunca me apoyaron. Te recomiendo contratar con @Infinitum es el mejor internet que tengo y pago lo justo por su servicio.👌

• javier franco (@javierf58879554) reportó hace 30 minutos

  ¿Cuántos días más quieres? @TELMEXSoluciona, otra semana sin servicio? Ok te la damos, otra semana, espero que me descuenten lo proporcional al servicio de internet que no me dieron!!