¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Tecámac y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 14 días
Zumpango	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex su menú es un asco quiero cancelar una de mis líneas y solo no me da opción @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• khristian (@brtx) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Dulcito (@Dulcinea77) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AOrtizL @TELMEXSoluciona Está en serio mal el servicio. Desde ayer hiper lento.

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

• khristian (@brtx) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución

• gabriel cerda (@cerda_gabriel) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Infinitum de Telmex. Ni una falla.

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rigo (@rigo047073) reportó hace 4 minutos

  @angelicacrts Amiga La verdad que Telmex no sirve para nada yo que tú mejor cambio de compañía ellos solitos están corriendo en sus clientes conmigo duraron más de 8 días y no mi componían mi internet mejor me cambié de compañía

• Cracker🍂 (@al3jantro) reportó hace 4 minutos

  Buen día a todos menos a @TELMEXSoluciona que no soluciona ni madres,8 días y solo mandan DM’s diciendo que solucionaran el problema A ellos no por ineptos

• Rubas (@jorucova2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buejos días. Favor de apoyarme. No tengo servicio de internet .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MoniOlguin @MoniOlguin Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tu número de contacto con terminación 037, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona en este momento estoy en cero internet. Me puede decir cuando se reinicia o restablece mi servicio? Estamos en clases!!! Tengo juntas programadas!!!!

• Williams Velazquez (@Williamsvo07) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona a pero que tal para cobrar???? Ahí en friega te mandan tu recibo, para eso no hay errores en los reportes... ah¡ pero para atender tus usuarios si das tus tiempos no?, que el usuario se espere, no hay gente que necesita internet para trabajar desde casa...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Williamsvo07 @Williamsvo07 Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 585 es correcto?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• La mas rockstar☠ (@angelicacrts) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Me comunique con ustedes y una señorita me atendió, en cuanto le dije el problema me silenció sin decirme nada en lo absoluto🙄🙄 ojo con capazitar a sus asistentes de servicio. Y si si cuento con fallas en el servicio, y tardan mucho en venir a solucionarlo

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 28 minutos

  Recomienden un internet que no se caiga con las lluvias, @TELMEXSoluciona es una cochinada llevo ya 4 días sin servicio.

• Libanes Follow (@costos77) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 6 dias sin internet en 2 servicios que pagamos en casa y lo unico que dicen es, lamentamos los incovenientes lo estamos resolviendo🤬🤬🤬 SU SERVICIO ES PESIMO