¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Tlaxcala y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:
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mauricio desfassiaux
(@defa711) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona se aprovecha de sus usuarios para que continúen pagando un servicio que es pésimo , como ? No proveer servicio y no atender ni por tel, asistencia en línea o cualquier medio Sin oficinas no se trabaja en TELMEX
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José Sánchez
(@Philosophersong) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues no sé dónde lo buscan, qué no lo encuentran. Cada día peor servicio!
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim
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Carla Rosales 🌺
(@CarlaCarven1003) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim
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Andy Carrasco
(@aandymc10) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.
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Stykz™🔥
(@5tykz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!
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Anie Diego
(@annia_89) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan
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Manolos72
(@manolos72) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????
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Joaquin Cosme Candia
(@jcoscanjoa) reportó
desde
Coronango, Estado de Puebla
@Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.
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Carla Rosales 🌺
(@CarlaCarven1003) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?
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CARLOS
(@SOLRACPLB) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim
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Bosco
(@AlfGL13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.
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AniLu Olivares
(@anilight) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona como cancelo el servicio si en el 800123... no me contestan!!!!
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Andy Carrasco
(@aandymc10) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.
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mauricio desfassiaux
(@defa711) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Solicito la cancelación del servicio , que pésima atención en línea y en teléfono , simplemente no responder
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Maritha Amescua
(@marithaamescua) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Los señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fidelio
(@MasterGolem2301) reportó
@TELMEXSoluciona Donde puedo poner una queja? Me dejaron sin servicio de internet y teléfono desde el 5 de agosto, levanté el reporte y no me han resuelto nada. Todos los días me dicen que “queda en 24 hrs” uso el internet para trabajar y me tienen incomunicado. No medan solución
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Ron
(@Ronay3) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes , por favor de su apoyo, me he quedado nuevamente sin servicio de internet 🥲
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Maribel Ramírez
(@BelrgMaribel) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación 😒. Porque dicen que siguen trabajando en la solución cuando es obvio que su servicio ya es pésimo.
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daf✨
(@DafnneTamayo) reportó
@Profeco @Telmex me está cobrando un plan de Netflix que nunca contrate y desde el momento donde llegó el correo cancele y reporte. Desde hace un mes he levantado 3 reportes y no quitan ese cargo de mi servicio.
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Alberto Franco III
(@xerbero) reportó
Y seguro me escribe alguien diferente a Elizabeth C. o Yael K. De @TELMEXSoluciona Diciéndome que entienden mi molestia, y que van a acelerar el proceso de revisión, aún teniendo en ift el ticket IFT-20220820148004 ni siquiera se toman el tiempo para revisar la falla. @IFT_MX
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Fernando Díaz
(@_CD94) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su contacto.
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Rosa Canela
(@CanelaRubi1964) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo más de 1 día sin internet y no me contestan por ningún lado, pésimo servicio, me urge se reactive el servicio.
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MRTN
(@AttentionSaurio) reportó
¿Se cayó el servicio de Telmex? 😱 Nadie en mi zona tiene servicio @Telmex @TELMEXSoluciona
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Angel a secas
(@angelcastilloe1) reportó
@TELMEXSoluciona Que mal servicio al cliente dan, estaba dando seguimiento a un reporte que levante por falla en Teabo, y no me quisieron dan informes, me negaron el nombre de quien me atendió y además me colgaron la llamada sin darme información
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José Luis Guerrero H
(@pepe_gro) reportó
Saben por qué no me han ido a reparar el servicio que desde hace una semana reporté? PORQUE @TELMEX y @hectorslimseade y @carlosslim NO CUMPLEN LAS PROMESAS DE LA.MESA DE NEGOCIACIÓN DE LA HUELGA. Por eso el área encargada de atender los reportes no les da salida. Dicho por ....