¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 14 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 3 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 23 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Burza_j02 (@J02Burza) reportó hace 2 minutos

  @carlosslim @hectorslimseade es una descalificación de su organización x los mismos empleados, y no hay quien contactar de Telmex ni uds para que se aseguren la calidad del servicio,

• solin3000 (@jlrlopez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Nuevamente ya 10 días sin servicio de voz y datos, solo te dan largas y largas... Reprograman las visitas y nada, es una vergüenza de servicio. Mientras uno debe pagar puntualmente sus servicios aunque no los disfrutemos.

• Martna Felix (@FelixMartna) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que atiendan mi caso...No tenemos teléfono ni internet desde la tormenta

• Rox CarSan (@RoxCarSant) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No se pasen, es la única respuesta que dan, que lo están revisando y así me traen desde antier 🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @karinitared @karinitared lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, un teléfono alterno y correo electrónico. Andie M.

• Arkanus (@evildarkstarmad) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía tardarán mucho en solucionar el problema.?

• octavio (@marcocho1183) reportó hace 20 minutos

  @infinitum vuelvo el mismo problema de siempre, no cuento con internet, que lastima que ustedes siempre exijan el pago y cuando uno necesita el servicio no lo brinden como se debe @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Pablo (@Pablo97562259) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves de la otra semana no tengo mi servicio

• Diana Campos (@dianac1429) reportó hace 26 minutos

  OTRO MALDITO DÍA SIN SERVICIO @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco OTRO DÍA COBRANDO UN SERVICIO QUE NO ESTÁN DANDO!!!! Pésimo Servicio.! En toda la extensión de la palabra. SON UNA BOLA DE MENTIROSOS

• Informa Trámite (@InformaTramite) reportó hace 27 minutos

  @Telmex Son una burla!!! Mas de 2 semanas sin servicio!! Y sus ejecutivos ineptos agendan y re agendan desde el 25 de mayo, me dieron fecha de reparación hoy! Y otra vez nada. Quiero cancelar de inmediato y vengan por sus porquerías de equipo!!