¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Huacurikiri (@Huacurikiri) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona mi línea no funciona. Tengo reporte y no han hecho nada, solo me han enviado SMS asegurando que ya se resolvió el problema y no tengo línea.

• Ferseeyou Masters (@FerseeyouM) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera de la llamada...

• Alf AnzuR (@AAnzuresL) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @nad_ii_a Wow... Has de quedar muy cansada más de 30 días trabajando arduamente para darle una pronta solución

• Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 4 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona no han resuelto nada en nuestro servicio, van 23 días ya, oh van a dejar que se cumpla 1 mes para que sigan dejándonos sin servicio por un año? Digo para contratar algo en lo que se les da la gana poner a trabajar a sus Tecnicos de la zona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @adrianmena @adrianmena ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• Jirafifíta (@NoirMBlanc) reportó hace 10 minutos

  5 días sin red. 2 días con internet intermitente. 1 dia mas sin servicio. @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• Cz@r (@cezarg1) reportó hace 10 minutos

  Hoy le dire a @arturoelias que @Telmex es una porquería de empresa, ya que el nivel de atención y servicio en @TELMEXSoluciona es terrible, solo dan pretextos como "ya estamos trabajando, ya revisamos, etc" cuando claramente no saben ni que hacer. En fin 💩🤬

• SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona

• SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @hectorslimseade No hay aumento, tampoco servicio @TELMEXSoluciona

• MavaraFerreyra (@FerreyraMavara) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nadie resuelve nada, ni mandan a un técnico a solucionar el problema y mientras yo sigo sin internet