¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 17 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 26 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó hace 6 minutos

  Resulta que en @TELMEXSoluciona al llamar y reportar que No hay internet, te contesta una maquina, dice que ya esta hecho el reporte y bye" te corta Lo reporte desde el sábado a @infinitum y hasta hoy Nada. Exceso de Velocidad.... pero para cobrar eso si, y.... seguimos en Nada"

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Lupita_cg @Lupita_cg ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Noctis Sasuke Robert (@SasukeIssei) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito una solución necesito un cambio de módem dijeron que el técnico vendría hoy y a un no lo hace

• Luis J Estrada (@EstLjejestrada) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Asco de servicio y atención al cliente 6 días sin servicio y no dan una solución

• Omar Ávila (@_omar_avila) reportó hace 12 minutos

  Horrible la atención a clientes de @Telmex, llevo un mes solicitando el ajuste por cargos no reconocidos y un rollo para que te contesten los de facturación. Si pueden, contraten su servicio por otra compañia. @Profeco @IFT_MX

• amo_mi_mexico (@lorglez17) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 19 días sin servicio!!! Cuando????

• Daniela Pelaez (@danielaPelaez) reportó hace 19 minutos

  Es increíble que otra vez estoy sin internet. Tuve que hacer nuevo contrato para que vinieran y me duro menos de un mes el buen servicio. @TELMEXSoluciona

• Arturo VIIIalobos (@Dn_ArthurV) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias TELMEX, pero esta vez reconozco que no es culpa de ustedes. Los criminales que tienen secuestrado a este pueblo son los responsables de que no haya señal cuando hacen sus estupideces. Pero neta es molesto.

• Rodrigo Pintus (@PintusRodrigo) reportó hace 20 minutos

  Me acaban de hablar con un mensaje predeterminado que dice que me van a cambiar a fibra óptica, y no quiero eso, yo quiero cancelar, y como está en proceso el cambio no pueden cancelar mi servicio, mientras tengo que seguir pagando? No sé vale @Profeco @Telmex

• Rodrigo Pintus (@PintusRodrigo) reportó hace 21 minutos

  Yo ni siquiera pedí el cambio a fibra óptica, parece una excusa para no cancelar mi servicio, sin mencionar que ya reporté la cancelación de esa instalación, espere casi 4 días y no lo cancelaron, puras mentiras @Telmex @Profeco