¿Telmex está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 18 horas |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 5 días |
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Puebla
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:
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Anie Diego (@annia_89) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.
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José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Pues no sé dónde lo buscan, qué no lo encuentran. Cada día peor servicio!
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CARLOS (@SOLRACPLB) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim
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Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim
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Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.
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Stykz™🔥 (@5tykz) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim
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José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo
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Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!
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Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaLos señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim
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Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron
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Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan jose guerrero g (@juanjogro2) reportó@TELMEXSoluciona cual es la situación de mi reporte 26061992 me dijeron que hoy dan solución
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seis de junio.....todos con morena..... (@JefcoJesus) reportó@TELMEXSoluciona Una semana sin servicio. Ni siquiera han turnado el reporte a un tecnico....así de mentirosos y mezquinos ....
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Carol Cárdenas (@Carde_Carol) reportó@infinitum Pésimo servicio, van cuatro días sin Internet y dos esperando a los técnicos en mi domicilio y jamás aparecen mientras uno esperando y sin poder salir para hacer sus pendientes. Hoy es el último día que esperaré al técnico en la hora acordada sino cancelaré.
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Jose Cedano (@JoseCed51985063) reportó@TELMEXSoluciona Nomás molestas con sus llamadas y no dan solución son pura basura
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Angie (@ManriquezAngi) reportó@TELMEXSoluciona porfavor no dejen de venir hoy a revisar mi servicio ya son muchos días sin Internet. Urge
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Carol Cárdenas (@Carde_Carol) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, van cuatro días sin Internet y dos esperando a los técnicos en mi domicilio y jamás aparecen mientras uno esperando y sin poder salir para hacer sus pendientes. Hoy es el último día que esperaré al técnico en la hora acordada sino cancelaré.
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Sr. Presidente (@Shion0018) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona pague mi recibo de servicio y al momento de pagar me aparece un saldo vencido cuando yo no tengo ningún tipo de adeudo.
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Anigroeg (@gina_2970) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum no sirven ,no les contraten nada son un asco..
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Said (@SaidCigano) reportóOjalá que este mes el recibo de Telmex llegue del doble. El primer cargo por el "servicio", y el segundo, por seguir de pendejo usando su porquería de servicio, a ver si así se me quita.
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Rocio Mata (@lisacoff) reportóQuién la caga más cobrando de más, dejándote sin servicio y no ayendiéndote, @ServicioTelcel o @TELMEXSoluciona ?