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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días
Puebla Corte Total hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

  • MyrRuan
    Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • DavinciLatino
    Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

  • Twitt_Lensha
    Yaen Tejeda (@Twitt_Lensha) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

  • MyrRuan
    Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

  • grs1022
    𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó desde Puebla, Puebla

    @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

  • ArchilaGenaro
    Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla

    @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

  • drjosafat
    JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

  • miamigogerardo
    Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

  • miamigogerardo
    Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla

    @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

  • teyssel
    Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

  • vhumberto21
    Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ger1514
    Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona no me han resuelto nada y yo sigo pagando y no están brindando el servicio

  • Lucifer18146879
    Lucifer (@Lucifer18146879) reportó

    @jaziel_gr @TELMEXSoluciona @infinitum estas a buen tiempo de contratrar otra compañia, creeme el servicio de telmex es una porqueria, o no hay red o cuando hay esta increiblemente lento, su atencion al cliente es asquerosa, te tratan como si fueramos idiotas y aparte siempre son groseros

  • Lucifer18146879
    Lucifer (@Lucifer18146879) reportó

    @TELMEXSoluciona cual demora, ustedes siempre se tardar de media mes y medio en dar solucion a algo no es la primera vez, es cansado estar lidiando con ustedes que aparte cuando llaman son groseros y nos tratan como si fueranos idiotas y no supieramos @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona

  • V_eronica__
    Verónica. (@V_eronica__) reportó

    Nunca es un mal momento para volver a ver el vídeo de Doña Patricia vs. Telmex

  • ricardovieyra90
    ricardo vieyra (@ricardovieyra90) reportó

    @Telmex que pésimo servicio de internet tienen tengo 3 semanas sin internet dicen que van a venir pero no vienen que pésimo servicio tienen no me solucionan nada dicen que van a venir ni vienen que me dan una solución y pura ***** su servicio es una basura

  • Alexlases
    Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

  • UDeSantia
    Ulises De Santiago (@UDeSantia) reportó

    @TELMEXSoluciona Revisen el historial de solicitudes, ya son varias veces en el último año que me quedo sin servicio por errores de los técnicos

  • PepeEstradaP
    JoséEstrada (@PepeEstradaP) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor llevo una semana sin línea telefónica y sin internet. Reporte# 15827751. 🙏🙏

  • JMAP18
    de la peña (@JMAP18) reportó

    ****** de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • amar_arellandy
    Andres Alvarez Arell (@amar_arellandy) reportó

    @emz_666 @Telmex No hagas caso a izzi es peor que telmex