¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	E-mail	hace una hora
Puebla	Internet	hace 12 horas
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 22 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 24 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• Nando RP (@Fernand0Rp) reportó hace 36 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• kiber (@kibbr88) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Alberto Carrillo (@zekeja) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 meses queriendo dar de baja su servicio (porque nunca se presentaron a mi cambio de Domicilo) no me contestan en atención a clientes y obvio no voy a pagar los 3 meses que no he tenido servicio @Profeco me pueden apoyar ?

• MaryPax (@marypaxitta) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 😡😡😡😡 por enésima vez, sigo sin servicio de voz, tengo toda la semana hablando por teléfono, esto ya está siendo muy desgastante, dijeron que lo escalarían como urgente, y de urgente no tiene nada, 😡😡😡, qué mal servicio tienen.

• Sara (@Zuri68621382) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto dia sin internet, cuando solucionaran mi problema????

• marconii (@marckantoni) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona yo realizó mis pagos sin falta y ustedes no pueden hacer lo mismo con su servicio de atención si dicen 2 a 4 días para la reparación del servicio por qué no cumple con lo que dicen ?

• Novareit 🌟 Comms closed (@GNovareit) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona quizá me puedas ayudar en esto, hice una llamada con tus operadores y cancelé mi servicio hace un mes aproximadamente y me estás cobrando una mensualidad que NO he recibido servicio, puedes revisarlo ¿Por favor?

• Samuel Hernández (@ishokou) reportó hace 24 minutos

  @InternetIzzi Con la intermitencia de su servicio no se puede trabajar ni ver una película completa sin pausas. Ya estoy cerca de cambiarme de compañía, hasta he considerado a @Telmex y eso ya es mucho decir.

• La Maguita (@Magalindita) reportó hace 25 minutos

  .@TELMEXSoluciona + @infinitum me tienen secuestrada. No puedo dar de baja el servicio porque tengo un número de reporte abierto. - Sin internet por 17 días. - Lo “arreglan” y me dan nada de velocidad. - Abro reporte y seguimos igual. - Desde ayer sin internet. BASTA.

• marconii (@marckantoni) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet y cuando llamo a sus servicio telefónico siempre me dicen que lo pondrán en estatus de urgente. Además de que es un problema recurrente con ustedes ya que la ves pasada se tardaron más de 15 días en reparar mi servicio

• Teté (@Tetuschka) reportó hace 38 minutos

  @telmex me URGE que me ayuden con mi servicio de internet. Tengo meses con mala señal. Van y vienen técnicos con múltiples cambios de módem y sigue igual de pésima la señal.

• Renato (@Renato65704649) reportó hace 40 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no contesta ni da respuesta.