¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, Tlaxcala, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	ayer
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 54 segundos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @gusrugo @itschulicia @Telmex Es una lástima que como servicio o pueda resolver los problemas de sus clientes. 🤔🤔🤔

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito que solucionen la falla de su servicio de internet. Justo hoy por la mañana pague mi recibo, ( la fecha de pago son los días 23) Al llegar a casa me doy cuenta que no tengo internet.

• Omar Ramos (@omarramosb1) reportó hace 3 minutos desde Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuo a la espera de la reconexión de mi línea ayer al medio día me pidieron el comprobante del abono que envíe vía DM y solo me dejaron en espera de la respuesta Urge por favor!!!

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Los 7 días que no tengo servicio se me descontarán en el próxima fecha de pago @Profeco

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 11 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @ZANCERRYMX @Telmex Mejor no lo contrates, el servicio es lo que le sigue de malo & la atención a clientes, no se diga. 🙄

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin servicio de internet, según lo que me dijeron en atención a clientes, a más tardar el martes solucionarían el problema.

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 14 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrían darme una explicación del fallo de su servicio de internet Infinitum No puedo estar 48 o 72 horas sin internet, mi trabajo depende del servicio de internet

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas vengo solicitando una trasferencia de saldo para conservar mi servicio una vez más jamás tuve respuesta y una vez más mi servicio está suspendido. Su call Center hace 6 meses no funciona con atención directa por favor atiendan mi solicitud. Urge.

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 19 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Mi línea @Telmex se encuentra suspendida desde ayer y hace un minuto recibo una llamada de ellos suguriendome aumente mi velocidad del Internet o sea encima de que @TELMEXSoluciona me deja en visto, ahora se cachondean de mi. #FelizMiercoles

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Me hicieron venir de CDMX a Tlaxcala & quedarme el fin de semana para esperar al técnico que llegaba desde las 8am & con toda la tranquilidad me dices que hasta mañana?? Requiero la visita & la reparación de servicio hoy.

• Jess Chavarria 📻🌊 (@Jesschavarriav) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Para cancelar? Por teléfono no me direcciona ni me dan solución, y solo se van sumando días para pagar otro mes de servicio. ¿Donde tengo que ir? O cual es la opción?

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona perdón la insistencia pero no hay otro medio para solicitar apoyo sigo sin servicio y solicito nuevamente se haga la trasferencia de saldo. A mañana y tarde lo solicito hace 4 días obteniendo la misla respuesta. Ya no solo revisen el caso resuelvanlo por favor.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya son 7 días sin internet y aún no saben lo que paso. Cada vez que llamo es lo mismo, es como si hiciera un reporte nuevo cada vez que marco a su servicio de atención

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona continuo en espera de una solución a mi línea suspendida. Tengo que insistir en este medio que es el único por ahora que se puede utilizar ya que el call Center no tiene atención personalizada en facturación. Urge solución.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuo insistiendo por la reconexión de mi línea ayer envié todos los comprobantes y sigo sin confirmación del traspaso solicitado a mi servicio de telecomunicaciones. Urge su apoyo.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio ya envié las evidencias que me solicitaron se comunicó una asesora que las revisaría y se volvería a comunicar eso fue hace 3 días a diario trato de contactarlos recibiendo de distintos asesores las misma respuesta estamos revisando.

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me pueden apoyar con realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica, ya cuento con número de folio, pero me dicen que se tardarán de 8 a 10 días hábiles, como ustedes saben las clases ya iniciaron y se necesita el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The LuisFer 💜 (@luisferlive9) reportó hace 3 minutos

  Chinga tu madre telmex, así de panas ***

• Aisha. ♡ (@les_lie02) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco llevo todo el día sin internet, lo necesito para trabajar, días anteriores he estado con señal intermitente. ¿Ya me pueden solucionar este problema?

• Edgar Aguilar (@EdgJace) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tiene mucho tiempo que estoy a una velocidad baja de 10 mb, cuando antes tenía 20 según el contrato. Por favor apoyen me regularla y que funcione bien

• Magxi RRoma (@magxi_Roma) reportó hace 7 minutos

  Alguien sabe si @infinitum está fallando? 🙃 No tengo servicio @TELMEXSoluciona

• Iv García 🧬🍉🥑 (@Von_Soulmate) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo Internet intermitente desde hace 3 días, no es la primera vez que sucede. ¿Que debo hacer para que ya no suceda esto?

• Ernesto Jesús Maldonado Otdaz (@NetoMalOr) reportó hace 9 minutos

  @Telmex quiero interponer una queja, ya que tengo casi 15 días sin servicio de internet y aun reportando no me dan solución, ya reporte también en un centro de atención y ni siquiera me ha llamado un técnico.

• AF (@lales22) reportó hace 9 minutos

  Que comience la cuenta @TELMEXSoluciona dia 2 sin servicio de internet ni línea @Telmex todo bien con el servicio en su casa @carlosslim ? #pesimaatencion #pesimoservicio

• Trim (@trimnw) reportó hace 11 minutos

  qn me presta una cuenta de exit es una ****** infinitum

• Meryl Berry (@merylbarr) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Di de baja 2 servicios, tengo el folio y este mes me los vuelves a cobrar y nadie contesta en el número 8001232222

• El Mala (@malagon_7) reportó hace 13 minutos

  **** Infinitum me cagas