Estado del servicio de Telmex en Zacatelco, Tlaxcala
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatelco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 9 horas |
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Puebla
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Internet | hace 14 horas |
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Puebla
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Internet | hace 15 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:
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José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo
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Anie Diego (@annia_89) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim
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Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!
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gerardo camacho (@memeliux) reportó desde Puebla, Puebla@carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261
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Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaLos señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim
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Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????
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Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.
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Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.
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gerardo camacho (@memeliux) reportó desde Puebla, Puebla@carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla
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CARLOS (@SOLRACPLB) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan
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Stykz™🔥 (@5tykz) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus Cruz Apoyando al Mesias AMLO y comunista (@jarochotrovador) reportó@catrina_nortena @CFEmx Nada más espero que se cumpla mi contrato con @Telmex para cambiarme... Es una porquería de servicio...
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Jose Luis Servin (@joseservin6403) reportó@TELMEXSoluciona @joserra_espn Son dos ocasiones que no me mandan el estado de cuenta. Lo pago, y resulta que me suspendieron el servicio porque no pague el total. Si no me mandan el estado actualizado? Con el aumento. Por cierto $1050.00
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zhucksx (@zhucksx) reportó@TELMEXSoluciona Casi un día sin internet y sus soluciones son un mismo texto, puro copy paste, mágicamente saben donde vivo y que hay falla en la zona. Como ******* van a saber desde donde reporto el problema si no un miserable dato me han pedido
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zhucksx (@zhucksx) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Ojalá @Megacable si de buen servicio por que Telmex no da ni una, 20 años con ellos y la misma mamada siempre
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Abigael Reyes (@AbyReyesL) reportó@TELMEXSoluciona No, pues al parecer aquí la respuesta de quien atienda es la misma que me da el bot inútil que quedaron en hacerme una cita para hoy y pues nomás nada, más de 12 días sin un servicio el cual está pagado y ya me género gastos extras en mi servicio de telefonía en Internet @Telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@oscar112506 @Telmex ¡Hola @oscar112506! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Mao (@guger10) reportó@TELMEXSoluciona Ni la burla perdonan, curiosamente ayer marque a su línea de pseudo atención y resulta que no tengo ningún reporte lo que indica que ustedes no han hecho nada. Lo peor es que mi folio de cita ya no existe y hay que agendar de nuevo a partir del día 25 de agosto puff que rápidos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlexisM43758604 @infinitum ¡Hola @AlexisM43758604! Estamos aquí para apoyarte. Si identificas algún problema con el servicio, por favor proporcióname más detalles por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.
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Soco Maestro Payró (@Socomaestro) reportóEl folio 54866344 de TELMEX del 13 de este mes, no ha sido atendido, aunque hoy me aseguraron vía telefónica, quedaría solucionada la falla. TRES DIAS SIN SERVICIO ¿Será que tendré esperar UN MES, para que se me atienda?????
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@un_talmiguel @un_talmiguel Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.