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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 7 horas
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Wi-fi hace 4 días
Puebla Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

  • eddy_growlithe
    Eddyssito Bb (@eddy_growlithe) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, la linea que tengo está muerta y no tengo Internet tampoco

  • anilight
    AniLu Olivares (@anilight) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona como cancelo el servicio si en el 800123... no me contestan!!!!

  • Gatock123
    Manuel Gonzalez (@Gatock123) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Mi internet está lento, de pasar de 30mbps a 3 mbps. Por favor requiero levantar un reporte y que se solucione. Gracias de antemano. Ya envié mi número Telmex por inbox.

  • Tolvas
    Tolvas (@Tolvas) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo ya 2 semanas sin servicio de teléfono, no he recibido ninguna respuesta, solo folio 22048682 en teoría todo quedaría este 4 de octubre , a dónde puedo llamar sin que me conteste la grabadora ?

  • CarlaCarven1003
    Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?

  • EBFBeny
    beny90 (@EBFBeny) reportó desde Puebla, Puebla

    Llevo 5 llamadas en dos meses y @TELMEXSoluciona no puede atender mi llamada, estoy pagando sin recibir servicio

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona se aprovecha de sus usuarios para que continúen pagando un servicio que es pésimo , como ? No proveer servicio y no atender ni por tel, asistencia en línea o cualquier medio Sin oficinas no se trabaja en TELMEX

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Solicito la cancelación del servicio , que pésima atención en línea y en teléfono , simplemente no responder

  • carreygom
    Carlos Reynoso (@carreygom) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona sin servicio telefónico desde ayer urgente la reparación totalmente incomunicados y esto pasa muy seguido en Puebla Capital

  • IgnacioSolisV
    Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Puebla

    @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

  • Andresployo
    El Pecki (@Andresployo) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @leishuga Como diría @TELMEXSoluciona : estamos trabajando en una solución, cuando tengamos mayor información, nos pondremos en contacto contigo

  • CarlaCarven1003
    Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona otra vez después de1 mes me vuelvo a quedar sin internet. @Profeco que no pueden uatedes ya multar a telmex x su pésimo servicio pero las facturas completas. Urge reconecten mi internet

  • Carm_Romero
    Carm (@Carm_Romero) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, me han quedado mal en dos ocasiones para el servicio de instalación, :-( me gustaría saber si podrían realizarla a la brevedad, gracias!

  • josecitopue
    JJ (@josecitopue) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet nesecito solución, por favor!!

  • Tolvas
    Tolvas (@Tolvas) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona de favor apoyo a queja falta de servicio, Folio 22048682

  • ivanco_bs
    Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó desde Tetlatlahuca, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office

  • FrankieGMtz
    Juan Francisco. (@FrankieGMtz) reportó desde Puebla, Puebla

    Me caga que el internet se vaya en mi clase fav, o sea pediatría. 🥺 Chinga tu madre TELMEX.

  • Philosophersong
    José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo en espera después de 10 días desde la última comunicación y no pueden ver mi estatus actual! Van de mal en peor!

  • Philosophersong
    José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues no sé dónde lo buscan, qué no lo encuentran. Cada día peor servicio!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElFherz
    ElFherz (@ElFherz) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya ocho horas del día de hoy y no me han dicho que está pasando en mi servicio que está suspendido desde hace 10 días

  • cnavamx
    Carlos NR (@cnavamx) reportó

    Día 3...vino el técnico, problema solucionado @TELMEXSoluciona , no esta padre quedarse dos días sin servicio, pero reconozco que para los estándares que han manejado ustedes recientemente, este fue un servicio rápido, muchas gracias por su apoyo!

  • unatolocha
    alguien✨ (@unatolocha) reportó

    Nmms 3 días sin internet, mil reportes, y con promesa que un técnico vendrá “mañana” pero no sé la definición de su mañana jajajaja *** que asco de servicio @TELMEXSoluciona

  • Gorditahumeda
    Gorditahumeda2508 (@Gorditahumeda) reportó desde Carmen, Campeche

    Mil disculpas pero los de Telmex me tienen haciendo corajes hay fallas en su central en Ciudad del Carmen, Campeche así q fallando el internet no puedo hacer live y vídeollamadas Pero bien fregones el Recibo del mes llegó muy completo Gracias por el servicio Telmex

  • DorbeckerJuan
    juan morales dorbecker (@DorbeckerJuan) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo ninguna llamada registrada de sus teléfonos. No me pueden dar la respuesta por este medio? Ya les expliqué que el 797 no funciona (es parte del problema) y al 788 no me han marcado. Pueden hablar de 9 am a 10 pm. Esto ya parece broma y de mal gusto.

  • lawcasper
    Law Casper (@lawcasper) reportó

    @TELMEXSoluciona Digo para saber si fue al servicio correcto

  • teresa_gj
    Teresa gj Amlo al millón !!😘 (@teresa_gj) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ayer me contacte vía wasap para dar de baja mi servicio quedaron de llamarme y lo hicieron hoy y me dicen que es para servicio en la línea . Es para darlo de baja ! ya desconecte todo y no voy a pagar , este mes si lo dejan espero que lo entiendan

  • liveontwolegs
    Clemmie out of control. (@liveontwolegs) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue habiendo desconexiones en el servicio a pesar de que me cambiaron el modem hoy. Folio 50028081

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona En breve, cuánto tiempo Yo trabajo desde mi casa y lamentablemente dependo de su servicio el cual no tengo Requiero una solución YA

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más sin servicio Vienen a instalar y a mi me dejan sin mi servicio Me urge contar con mi servicio