Estado del servicio de Telmex en Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 17 días
Cholula	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

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  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona UNA PREGUNTA USTED QUE ESTA EN ESTE MEDIO ME PUEDES RECOMENDAR UN SERVICIO DE INTERNET MEJOR QUE NO SEA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡TELMEX !!!!!!!!!!!

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!

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  Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 11 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 13 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  CARLO COHEN (@CARLOCOHEN) reportó hace 16 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Después de pagar tu servicio cuanto tardan en reinstalar el internet? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 19 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 27 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX YA PERMITE LA ENTRADA DE OTROS PROVEEDORES YA QUE TU NO PUEDES DAR EL SERVICIO QUE COBRAS. URGEN OTROS PROVEEDORES DE INTERNET

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 30 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 32 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

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  DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 44 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Hdz27Ulises @Telmex Pues si iré a probar el servicio de @izzi_mx a ver qué tal sale.

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 58 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jessica R (@_jessrm10) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero reportar mi línea. No tengo conexión a internet desde hace 30 min.

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  Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por demás intolerable la negligencia, 23 hrs después de tu respuesta sigo sin servicio, un servicio INDISPENSABLE y por el que PAGO PUNTUALMENTE. Y sólo atinan a decir: una disculpa, vamos a presionar. Venía un técnico entre 13:00 y 15:00 hr., jamás llegó ni habló

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia Llevo dos días esperando su supuesta llamada solo es que me digan que necesito para la portabilidad y ya quiero cancelar su servicio que no sirve

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  Juan Arvizu (@juanarvi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor mandé DM y no me apoyan y tampoco en el 800

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  Fernando (@Fernando1863756) reportó hace 13 minutos

  Gente es solo conmigo pero no tengo conexión a Internet con Infinitum @TELMEXSoluciona

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  Fernando Moscoza (@Templario70) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es sinónimo de mi3rda. Sin servicio de telefonía fija y de Internet.

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  Fernando Moscoza (@Templario70) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mejoren su servicio, es una mi3rda.

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  MadamUndo (@MadamUndo) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Buenas tardes. Ojalá me solucionen. Contraté el 30 de marzo servicio de internet y sigo esperando que me instalen Folio 042516443

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  ponceano (@ponceguia) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada mas de 1 mes y el modem no sirve... pero para cobrar en fa, varios reportes y hasta hoy nada reporte: 28999609 ayudaaa @Profeco