¿Telmex está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 7 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Puebla
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Internet | hace 9 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 11 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:
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Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Si, se reporta una falla en mi servicio, y me dejan esperando minutos y me cuelgan! No ha sido la única vez qué pasa! Hace un mes pasó lo mismo, se reportó y nunca viene el técnico
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Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @JOSEPBKMPHER @joffa8 buenos días,hace 2 días que medio funciona el internet,hoy nuevamente no tengo señal,contraté hace casi un mes y hemos tenido que estar reportando pues no funciona! Ayuda por favor
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Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó desde Puebla, Puebla@claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.
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Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠
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Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @joffa@JOSEPBKMPHER,buenos días,no tengo servicio de internet ni servicio de teléfono,número 2222637939,desde ayer estoy reportando,estoy al pendiente,gracias
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Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Puebla1 día más sin internet @infinitum, llevo una semana sin servicio y en su atención telefónica dice que lo resolverán vía remota cuando ya les dije q el problema es que vinieron a quitar un poste... así seguimos con la ineficiencia de @TELMEXSoluciona
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AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó desde Puebla, PueblaOye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...
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Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, PueblaSi, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. @Profeco
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Luis Cesar (@lcesarmx) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica no funciona desde ayer
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Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!
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Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó desde Puebla, Puebla@HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya
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Gironecio. (@Gironecio) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.
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Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Puebla@OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada
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Gironecio. (@Gironecio) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco se puede proceder contra una empresa que no ha cumplido el servicio que promete? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que Telmex solucione! no tengo internet ni servicio telefónico,le han mandado mensaje a mi esposa(según el turno)para decir lo mismo,voy a cancelar el servicio que no he recibido!
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Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, PueblaSi, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada.
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Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Puebla@infinitum @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 3 días, llamo a soporte y me cuelgan por que dicen que ya hay un reporte, el punto es q yo lo requiero por trabajo, necesito una solución ya
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sheila (@Sheila52580179) reportóMe gustaría expresar que Telmex ha vuelto a fallar por décima mil veces, estamos pasando por una situación personal, dónde se necesita el tel de "casa" y falla y falla . Muy mal servicio. aún que hay celulares en casa 😞 no es la solución, mi mamá es de la 3ra edad.😡😡 @Telmex
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Abi (@Abi_garrada) reportó@RRVL14 @MikeVillAlvarez Posteriormente, Telmex se pondrá en contacto contigo y si no dan solución sigues con tu queja. Cabe aclarar que antes de hacer mi queja llamé para que me cancelaran el servicio para que me dieran un número de referencia para entregar el módem en sus oficinas de parque vía
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Lauralomore @Lauralomore ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.
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Sandra Kitty (@SandraC54741755) reportó@diazgiles Pues... yo soy #GenX y uso Telmex porque las otras opciones no me dan opción de comprar computadoras o accesorios a crédito. Además tiene mejor velocidad que las otras opciones.
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Isaac Martell (@IzackMartell) reportóOjalá pudieran atender mi solicitud @TELMEXSoluciona respecto a mi servicio de internet. Sigo esperando su atención. Gracias.
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Melker Melker (@TERICHARDO) reportó@TELMEXSoluciona Yo tengo desde diciembre esperando cambien el módem,mismo tiempo que cambie el tipo de servicio y ya me cobraron no sé cuántos meses y yo sin servicio,ya se han comunicado y puro cuentos,me manda con el técnico y el técnico me dice que aparece falta de pago y que no,Nome checa
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Luz Olivares (@lolivare) reportó@TELMEXSoluciona Parece que se ha recuperado. En todo caso, vuelvo a escribir. Muchas gracias
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Luis Suarez (@Goldenboy12340) reportó@georyi2279 @Telmex @TELMEXSoluciona Es una verdadera porqueria el servicio . son una nola de ineptos
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Oswaldo (@Oswaldo65743521) reportóJajajaj.... en GDL pues en el mercado hubo quemazón.,....andan más en vergixa TELMEX., Que ...CFE.... jamás van a perder un **** centavo#TelmexTeMandaALV
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Juanito_rebotes (@Juanitorebotes) reportó@yosolosoyungato @TELMEXSoluciona @tiopedritosola Solo siete días? Hace unos años dure tres meses sin teléfono, sin internet hasta que se arregló solo mi servicio sus técnicos nunca vinieron a arreglar nada. hace unos meses reporte que el módem está fallando y hasta la fecha sigo igual.