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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 15 horas
Puebla Wi-fi hace 16 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Wi-fi hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Wi-fi hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

  • ivanco_bs
    Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó desde Tetlatlahuca, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office

  • garochos
    Edgar Ruiz (@garochos) reportó desde Puebla, Puebla

    Desde el 9 de septiembre solicité una reubicación de módem y ese día me quedé sin internet, jamás fueron a revisar nada, ya llevo más de un mes sin servicio. @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando.

  • h4773r
    h4773r (@h4773r) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona por favor revisar la linea 2222315618 sin servicio se Internet desde hace 30 minutos

  • ancasa2000
    Andrea Castro (@ancasa2000) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona siguen sin contestar mi mensaje de donde se reporta su pésimo servicio de internet @Telmex @infinitum

  • BinauralNancy
    NancyGrunge (@BinauralNancy) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente esperando, quedaron de pasar ayer y nada... hasta cuando???

  • sandry_ux
    S ∀ N D R Y U X (@sandry_ux) reportó desde Puebla, Puebla

    Qué pésimo servicio con @Telmex más de una semana sin servicio y los asesores no saben ni que información dar 😡😡😡

  • MatvalPaz
    matval (@MatvalPaz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya hay solución?

  • carreygom
    Carlos Reynoso (@carreygom) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona sin servicio telefónico desde ayer urgente la reparación totalmente incomunicados y esto pasa muy seguido en Puebla Capital

  • Andresployo
    El Pecki (@Andresployo) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @leishuga Como diría @TELMEXSoluciona : estamos trabajando en una solución, cuando tengamos mayor información, nos pondremos en contacto contigo

  • lalomata24
    Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

  • Tolvas
    Tolvas (@Tolvas) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona de favor apoyo a queja falta de servicio, Folio 22048682

  • LeonelMCedillo1
    León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex nefasto el servicio ya lo reporte no tengo Internet. Estoy en home office estoy arto ya levante el estúpido reporte y no hay repuesta de ustedes. ¿Que pasa?

  • EBFBeny
    beny90 (@EBFBeny) reportó desde Puebla, Puebla

    Llevo 5 llamadas en dos meses y @TELMEXSoluciona no puede atender mi llamada, estoy pagando sin recibir servicio

  • soy_juan7
    Juan Flores 😷🏆⚽ (@soy_juan7) reportó desde Puebla, Puebla

    @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Ve a una de sus oficinas personalmente, por teléfono o redes sociales no hacen mucho caso

  • sandry_ux
    S ∀ N D R Y U X (@sandry_ux) reportó desde Puebla, Puebla

    5 días hábiles para que arreglen mi línea @Telmex y mientras no trabajo, mis hijos no se conectan y nos atrasamos en todo... la pregunta: me van a descontar esos días por SUS fallas en SU servicio? 😡

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex hola! Tenía una instalación por cambio de domicilio para el 30 de septiembre y aún no recibo el servicio

  • ancasa2000
    Andrea Castro (@ancasa2000) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi internet es una porquería; pésima señal a donde puedo mandar mi reporte

  • Tolvas
    Tolvas (@Tolvas) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo ya 2 semanas sin servicio de teléfono, no he recibido ninguna respuesta, solo folio 22048682 en teoría todo quedaría este 4 de octubre , a dónde puedo llamar sin que me conteste la grabadora ?

  • BinauralNancy
    NancyGrunge (@BinauralNancy) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola aún sigo en espera de respuesta, quedaron de dar solución el día de ayer, y otra vez no sucedió.#ayuda #Telmex #soluciona

  • IgnacioSolisV
    Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Puebla

    @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FountainsMo
    Mo Fountains (@FountainsMo) reportó

    @carlosslim pesomo servicio de @Telmex no puede ser que dure. Tango tiempo para dar el@servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Helpmeplsjaja @Helpmeplsjaja, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @iammricky @iammricky, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

  • LegendOfSpartaX
    Robert Trujillo (@LegendOfSpartaX) reportó

    @TELMEXSoluciona hace casi 2 hrs servicio se fue y en mi módem el foco LOS! se puso en rojo, pensé que sería por falta de pago el corte de servicio, al instante pague desde la App se acredito el pago pero sigo igual, me gustaría una solución ya que en unas hrs inicia mi trabajo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tqssfn @tqssfn, permíteme ayudarte por este medio a verificar el funcionamiento de tu servicio, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.

  • rinoazul
    . (@rinoazul) reportó

    @TELMEXSoluciona se comunicaron o se comunicaran no son claros yo no he recibido ninguna llamada realmente espero si resuelvan el problema porque no puede ser que les este pagando y no tenga el servicio que necesito

  • Miguel__ae
    Miguel (@Miguel__ae) reportó

    No se por que, pero siempre que veo que alguien realizó una encuesta me siento con la responsabilidad de contestarla. Menos cuando me piden calificar el servicio ****** de Telmex, esos si se van ALV.

  • ok_informate
    El búho (@ok_informate) reportó

    @totalplaymx este es el super servicio de 40M que ofreces. Cada vez están más cerca de ser la basura que es Telmex.

  • Oscar67549813
    Oscar (@Oscar67549813) reportó

    @TELMEXSoluciona Le agradecería su apoyo en el caso porq nos comentaron que nosotros dimos d baja la línea Telmex cuando nisiquiera nosotros no dimos de baja nada como le comento fuimos persolmente y los ejecutivos son muy despotas nadamás avísenme para tomar una solución . gracias buenas noches

  • LiannaPerdomo
    lil anna 🖤 (@LiannaPerdomo) reportó

    telmex eres de lo peor