¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Tlaxcala, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Internet	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Cholula	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 7 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• Socko (@Crusgo) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Socko (@Crusgo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu Arana (@jame_manu) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me están llegando recibos que no son de mi servicio, llamé para que me resolvieron y no fueron capaces siquiera de dirigirme, además de tener que oír una grabación eterna.

• Luigi Hernandez (@HercornejoJose) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Para la chica Erika Lopez de redes sociales, para informarle que el reiniciar el módem no funciono, si requiero del servicio técnico en mi domicilio. Folio 21304660. Gracias!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @vichblanc @vichblanc ¡Buen día! Dame oportunidad de atender el inconveniente que presentas en tu servicio, me podrías enviar vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• Bayron (@juarezbr21) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Su internet es una ****** Si son un monopolio en telefonía, lo menos que pueden hacer es dar atención a las fallas en el servicio de #internet

• THE ENEMY ONE (@ENEMYHIPHOP) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfa podrían ayudarme, Quiero solicitar mi cambio a fibra óptica, pero por teléfono no me dan ninguna solución. acabo de agregarle internet a mi paquete de Telmex, pero tengo cable de cobre.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @lisa063009 @lisa063009 ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

• Edgar Macias (@edgar10_8) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco no tengo ni una semana que regreso el servicio a funcionar despues de que 7 días no hubo internet. Y desde ayer en la mañana no tengo servicio otra vez . Pero eso si como friegan para pagar puntual el día de corte #telmexnocumple

• serdabodega (@Ivanrmunoz20) reportó hace 22 minutos

  Verdaderamente @Telmex es lo peorrrrr en cuanto a servicio técnico se refiere

• Gerardo Aguilar (@gaguilarh) reportó hace 23 minutos

  @Telmex que lamentable que después de mes y medio no pueden solucionar el problema que tengo con el sistema digital “sígueme”. Pésimo servicio!!!