¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatelco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 17 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• Os San (@oswaldo_sr) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET RECOMIENDEN OTRO SERVICIO DE INTERNET QUE NO SEA ESTE POR FAVOR..

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 21 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX TU SERVICIO ES UN ASCO NO TENGO SEÑAL DE INTERNET .

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 25 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET LO RESTAS DE MI RECIBO. NO SE TE OLVIDE POR QUE SIEMPRE COBRAS COMPLETO.

• Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 43 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 47 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX YA PERMITE LA ENTRADA DE OTROS PROVEEDORES YA QUE TU NO PUEDES DAR EL SERVICIO QUE COBRAS. URGEN OTROS PROVEEDORES DE INTERNET

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 50 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET Y ME VAS A COBRAR COMPLETO Y EL SERVIO ES PESIMO.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WENDII (@wendii0619) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Son una porquería de empresa, no los contraten nunca resuelven nada y son muy fraudulentos reciben el pago y aún así te hacen cargos dobles, es un robo! Es una empresa que no da el servicio que ofrece y los empleados no están capacitados.

• Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó hace 4 minutos

  DÍA 11 SIN SERVICIO DE @infinitum Nos cagamos todos. Estaba en la llamada para cancelar mi servicio y la srita que me atendió estaba diciendo bien comprometida que me iban a arreglar en 24 hrs el servicio, que le diera la oportunidad. Muy buena onda, sí me estaba convenciendo...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Bandb8nation @Bandb8nation Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Robertin Mh (@Robertin_mh) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me mandaron mensaje y me dejaron en visto, pésimo servicio.

• Natalia (@natmorales0) reportó hace 8 minutos

  Mis papás llevan 2 semanas intentando cancelar el internet de TELMEX porque cada mes se va la señal por aprox 1 semana y NADIE NUNCA resuelve nada, ni por llamada, ni en la tienda física. @TELMEXSoluciona @Profeco

• Peter Góngora (@Peter_lgm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les mande Dm sobre mi problema

• Joss (@joss341) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron hace 6 días y nada, mejor digan la no podemos dar el servicio y veríamos otra alternativa

• Yola (@YolandaFarres) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de llamarme el viernes, es lunes y sigo esperando!!!!!!

• Gus Roj (@gus_roj) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he recibido respuesta a mi cancelacion desde hace mas de 8 dias. Con referencia a la NOM-184-SCFI-2018 indice 5.4 cancelaciones no tienen mecanismos adecuados de aviso, no me han proporcionado ningun folio de cancelacion, no me han dicho si tengo saldo a favor.

• nana nanita (@nanita_nanita_) reportó hace 16 minutos

  Desde el sábado no tengo servicio de internet @arturoelias @Telmex @infinitum me pueden ayudar porfavor? Ya me he comunicado por todos los medios posibles y no he podido resolver esta situación.