¿Está Telmex con problemas o cortes en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo Tecuanipan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo Tecuanipan y lugares cercanos:

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tere Fuantos (@Terefuantos) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Vivo en Mitras Poniente tenemos 5 días sin servicio. Como procederá rembolso si te cuelgan llamadas y dicen q ya saben que no tenemos servicio. Denos tiempo de respuesta

• Roxana Rodríguez (@xlovekiller666x) reportó hace 3 minutos

  @Arturo74 Eso me pasó cuando contraté izzi y llegaron los de Telmex a "arreglar" la falla de velocidad jajaja,lo chistoso es que llegaron como con 5 minutos de diferencia xD

• Daniela Ramirez (@DanielaEsponda) reportó hace 3 minutos

  Hace una semana no cuento con servicio de internet ni línea telefónica, y cada vez que llamo para que me ayuden con el reporte me dicen que ya hay un reporte y que espere 24hrs. Pero el problema no se soluciona. Voy por la segunda semana sin servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

• KRypt0 Kro0bz (@kro0bz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me piden datos y ni se comunican, una verdadera basura el servicio técnico así como la atención al cliente, ustedes cortaron la fibra óptica sin decir nada, siempre he pagado a tiempo y ya llevo desde el sábado sin internet. @hectorslimseade

• Sandra (@SandySHP) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 16 días sin servicio, sin internet, sin línea 16 días sin respuesta, más que de bots 4"citas" a las que no llegaron #TelmexApesta

• ElNe (@adleyen) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si me marcaron pero solo una vez 😵‍💫 ayuda a restablecer mi servicio pf

• Ximena Valentine (@soyy_mena) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte por falta de servicio de internet desde el día 05. Todos los días me dicen que tengo una cita agandada para el mismo día para la reparación. No me dejan cancelar el pésimo servicio hasta que no se restablezca. URGE solución

• Maavy🐾🐈 (@AFallenAngel__) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hay alguna manera de que haya solución definitiva a mi problema con el internet. Tengo toda la semana batallando con el servicio.

• Sandra (@SandySHP) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Diario lo mismo **** servicio asqueroso

• Don Pilar (@I_ampara_n0id) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya boletinaron mi número? Ya no me van a permitir hablar con un asesor? Sólo por que ayer les mencioné en su línea que van 5 días sin servicio? Y eso a pesar de que se comprometieron a restablecer el servicio en tres días, después en 24 horas en dos ocasiones.