¿Está Telmex con problemas o cortes en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo Tecuanipan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo Tecuanipan y lugares cercanos:
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Omar™🔱
(@sagibonito) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
te odio ****** @Telmex
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horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició
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horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso
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yossse
(@yyoosssee) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero
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yossse
(@yyoosssee) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
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Mariela
(@MaryelaRJ) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????
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Pamemosantos 👠
(@Pamemosantos25) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien
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Carolina Pérez
(@Serina_Ohkura) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan
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Chrixtian
(@jesuischrixtian) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente
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yossse
(@yyoosssee) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs
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María José Hernández
(@MaraJosHernnde7) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695
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LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA
(@rmandibulin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar
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Luis Ángel SC
(@LuisangelSC88) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤
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horus
(@CebadaC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo
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Chrixtian
(@jesuischrixtian) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?
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yossse
(@yyoosssee) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fireheart
(@highladyy) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, mi wifi está inhabilitado, podrían ayudarme por favor?
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Mago Ari Sandy
(@magoarisandy) reportó
Ayuda @telmex llevo dos semanas sin internet y lo único que me contestan cada vez que hablo con servicio telmex o un supervisor es que "Su servicio quedara en 24 horas" No se vale
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MARCELO VIDAL
(@MARCELOVD161972) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Los Reportes son una farza la Reparacion es muy sencilla pero no van x mas que uno les llore no van pero para cobrar son muy buenos
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Gral. Lugama
(@lugamawars) reportó
Hace 10 min se volvió a ir el @infinitum espero que lo reparen a la brevedad, volvemos como hace un par de meses, que cada semana se suspende el servicio de 2 a 3 veces, y empecemos a hacer los descuentos pertinentes en los recibos de @Telmex ojala que no se tarden más de 5 min
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SsXM.
(@Marica3DX) reportó
@Telmex me urge descargar mis recibo y no me aparecen los anteriores, este incremento muchísimo y no sé qué cargos me están haciendo ? Pero el único recibo que puedo descargar es el de diciembre ? Ósea ya este el del mes siguiente y los anteriores ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nelly_monlop @nelly_monlop ¡Hola, buenas tardes!, si presenta fallas en su servicio, le pido me mande los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno, correo electrónico y un horario para atenderla y darle pronta solución. Daniel Z.
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Adolfox
(@AdolfoxAsc) reportó
@arturoelias El servicio de atención a reportes de @Telmex por línea muerta, también pudiera ser el número 1, pero les gusta hacernos batallar, seguimos con problemas, sin servicio, y eso si, el cobro sigue y sigue, hasta cuando, llevamos más de 1 mes con el problema.
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Juanpa Díaz 666
(@JuanPab01335688) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex pinchx basura dicen que se comunican y se comunican y nada más no hacen nada urgeeeeeeee mi servicio pendejxos no lo pago para tenerlo de pinchx adorno
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sharon_r1o5 ¡Hola @sharon_r1o5! Buenas tardes si tienes algún problema o falla háznoslo saber enviándonos un DM, con número de teléfono Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podamos contactarte, correo electrónico y un número de teléfono alterno, gracias. Víctor G.
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Soy Topo🐾
(@karlaoloy) reportó
@Telmex QUIERO DECIRTE QUE ERES LA. PEOR COMPAÑÍA DE INTERNET EN EL MUNDO Y NO, NO QUIERO TU PINCHÉ MENSAJE BABOSO DONDE QUIERES QUE TE MANDE DM. SOLO QUIERO DESAHOGARME Y DECIRTE QUE TE ODIO