¿Está Telmex con problemas o cortes en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo Tecuanipan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo Tecuanipan y lugares cercanos:
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧.
(@javmoran) reportó
desde
Atlixco, Estado de Puebla
NOVENO DÍA sin servicio de internet, varios reportes levantados con el mismo final: “lo vamos a revisar y en menos de 24 hrs ya tendrá servicio”. ¿Algo nuevo que decir? @TELMEXSoluciona @Telmex
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Ingricienta
(@Ingricienta) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧.
(@javmoran) reportó
desde
Atlixco, Estado de Puebla
Contraté “Telmex negocio” para mi cafetería, hoy es el séptimo día sin servicio de internet, con reporte levantado desde la semana pasada. Encuesta al pueblo bueno y sabio: ¿Me descontarán los días sin servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex
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Paulsauriorex
(@PaulsaurioRex) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠
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Fercho Zavaleta
(@Fer_Zavaleta_Ca) reportó
desde
Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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Liliana SI
(@Sanibli) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona
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arianapower
(@arianapower) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!
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Liliana SI
(@Sanibli) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento
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Fercho Zavaleta
(@Fer_Zavaleta_Ca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????
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Alan Di Santi 🇮🇹
(@AlanGon14613962) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
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Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección
(@comiteLHP2a) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.
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Paulina MC
(@Pau_mtz17) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.
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Chumaquerson
(@Chumaquerson01) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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Bebell
(@bebelljud) reportó
desde
San Francisco Acatepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧.
(@javmoran) reportó
desde
Atlixco, Estado de Puebla
Después de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Foxhound Delta
(@pacmankillers) reportó
@TELMEXSoluciona Ahi esta la respuesta de @Telmex. Un día y no respondieron . Ven, es justo lo que les digo mal servicio al cliente, al menos mi conocido ya indicó que va a darlo de baja... Ahora veremos el suplicio del tramite PS. Totalplay sí me contactó de inmediato para darle seguimiento.
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Edson Camacho
(@EdsonCamacho12) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No dan ninguna solución 2 meses sin un bien servicio de verdad pésimo servicio donde puedo cancelar el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EdsonCamacho12 @Telmex @EdsonCamacho12 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la demora, estamos trabajando en tu reporte, nos comunicamos contigo, para brindarte una solución al daño presentado. Jareth C.
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McQuade
(@Sheriff_McQuade) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 3 meses sin servicio @TELMEXSoluciona me dan fecha para que el tecnico venga a mi casa y nunca viene , mi reporte 010722889 tel 6622184004 urge que arreglen!! llamenme a mi cel 6622753765 Por favor
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Carlos Luna
(@lunacarlos_MX) reportó
@infinitum sin servicio de internet desde el viernes y no dan solución
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YO
(@YOAQUI8888) reportó
Cambié de @infinitum a Izzi tras 2 semanas sin servicio y sin que @TELMEXSoluciona enviara técnico. Solo daban respuestas de protocolo. El de Izzi me dijo que Telmex solo parchaba mi fibra (3 vcs que me falló la línea) y no la cambiaba.Horrible trato de @TELMEXSoluciona.
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SONIE
(@SONIE93103216) reportó
Por favor necesitamos un México competitivo así lo veo difícil,,que el ciudadano tenga que pagar $$$para solucionar este problema de su bolsillo aun con un contrato. TELMEX Tiene esta política y estuve 1 mes sin servicio y 4 días, ya no es posible estoy es hora de ver por los
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yo
(@Altaria01669) reportó
@TELMEXSoluciona No hay nunca problema para cobrar el servicio, ahora para arreglar el problema de los 5 cortes de servicio de una semana, eso se da genial. Y dirán que es mi culpa por no estar mañana en casa, fuera del plazo máximo de resolución, todo hay que decirlo. Desesperante
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JonadabAparicio @JonadabAparicio ¡Hola! Disculpa el inconveniente, para revisar tu servicio, por favor indícame si tu línea Telmex es el número con terminación 779 y números de contacto celular con terminación 326 y 949. Quedo pendiente de tu respuesta. Liliana Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ailatr @Telmex @ailatr Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.