¿Telmex está fallando o caído? in Tianguistenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 1 mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 4 meses
Metepec	Internet	hace 5 meses
Metepec	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 59 segundos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender
Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 9 minutos desde San Antonio la Isla, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.
Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, México
Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto
Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡
Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar
Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México
En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem
Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron
Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número
domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México
El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.
Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 36 minutos desde San Antonio la Isla, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???
Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
@telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.
Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 42 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡
Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna
Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?
Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 56 minutos desde San Antonio la Isla, México
@TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Boli Rasta (@boli_rasta) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo dura la brevedad? Ayer me escribieron al DM y me dijeron que de 13 a 18 me visitaría el técnico. ¿Alguien puede decirme cuándo van a venir? Me urge
Herencia (@Herenci06315978) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco telmex no me soluciona mi servicio desde el día viernes que se puede hacer
leonyayaomar (@yaya_omar82) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @_maajoo18 No te van a solucionar nada!!llevo esperando 2 semanas
Joseesinacento (@Joseesinacento) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona hola podrían ayudarme a reportar una línea
leonyayaomar (@yaya_omar82) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @BarbsLM No se van a comunicar llevo 2 semanas esperando
Fifirifa Neoliberalus (@FifirifaN) reportó hace 17 minutos
Hola @TELMEXSoluciona para reportar una línea que está fallando? tiene ruido y se escucha lejos
leonyayaomar (@yaya_omar82) reportó hace 19 minutos
@Juvecito @TELMEXSoluciona Tengo 2 ***** semanas esperando al hijo de perra
Alejandra Perez (@lacanis) reportó hace 19 minutos
@infinitum Reporté anoche la falla de mi línea. En 01800123222 dicen que "a más tardar" el viernes volveré a tener internet. Toda la semana sin poder trabajar (doy clases en línea) ni recibir consultas médicas en linea. Muy mal, @Telmex.
Maria Isabel (@isacamge) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona lo único que espero, es que el recibo llegue de acuerdo a los días de servicio que proporcionan.
Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Les encargo hables mande mis datos otra vez ahora ya no tengo otra línea no Internet me urge es una línea empresarial