¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 5 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Irlanda🍃 (@irlandaTrevi) reportó hace 6 segundos desde Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llame a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 5 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @daujiro @TELMEXSoluciona Además de que aunque no se tenga el servicio, no te resuelvan nada cobran siempre muy puntuales.

• 𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.

• Irlanda🍃 (@irlandaTrevi) reportó hace 13 minutos desde Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor, ayuda con mi línea.🙏🏻 Estoy en home office y no me puedo quedar sin internet.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 16 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 18 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 19 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

• Mori_G (@LawyerGirl_14) reportó hace 29 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No necesito apoyo, sólo el servicio por lo que pago.

• Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!

• Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• Irlanda🍃 (@irlandaTrevi) reportó hace 34 minutos desde Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona LLEVO CASI TRES HORAS SIN INTERNET, SIN PODER TRABAJAR Y USTEDES NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN. ES MAS, NI CONTESTAN. 😠

• Irlanda🍃 (@irlandaTrevi) reportó hace 36 minutos desde Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llamé a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 37 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 47 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

• Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 48 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 51 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @vaniapz @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, son de lo peor. #TelmexNoSoluciona

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 57 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 59 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mienten con la reparación y de que van a mandar a alguien. El lunes me dijeron que hoy y ahorita que hasta el viernes. #TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Verdugo (@elverdugo_12) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sus soluciones son muy cómicas, para que no tengas intermitencia en el servicio te quitan velocidad, haciendo que el servicio sea inservible, me siento en el 2005 con Telmex.

• Eugenia Quijas (@EugeniaQuijas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ojalá lo solucionen ya, según tienen una falla, no creo que sea la FALLA DE SAN ANDRÉS, para que desde las 4 de la mañana no puedan resolver. 😡

• Karla Glez Neria (@KrlisNeria) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya vino el técnico (muy bueno por cierto) y ya solucionó el problema, pasará el reporte para que no se repita la falla. Muchas gracias!!

• erre con erre (@subjunwhat) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

• ᴍᴀʀǫᴜᴇsɪᴛᴀ (@MunguiaMaar) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de Telmex 🙄🙄

• EnriqueGCedillo (@enrique_garayce) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, tengo 5 días sin servicio y no me dan respuesta por ningún medio, con quien tengo que reportar para una solución.

• El Verdugo (@elverdugo_12) reportó hace 9 minutos

  @Telmex precios de 1er mundo, servicio de 3er mundo. No sé si reír o llorar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ringofcaos @ringofcaos Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, más detalles del inconveniente que presentas, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Migueltpete (@migueltpete) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Son el colmo en este momento estoy cancelando su servicio por 6 meses de pésimo internet de 7 meses en que se contrato con Uds. y resulta que a pesar de estar al corriente tengo que pagarles $ después de media hora para cancelar el peor que pésimo servicio

• Moisés Navarrete (@monaso63) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día... Tengo problemas con Infinitum..