¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 28 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 10 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• hgr (@betomxdf) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

• David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bauer (@kamilokun) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio de porquería ni para una contratación sirven me cae de madres que por eso uno tiene que pagarle más a @totalplaymx

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @RecuperoDatos @TotalplayAyuda @RecuperoDatos ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 𝕒𝕣𝕚𝕒𝔻𝕟𝕒 𝕔𝕠𝕟 𝕦𝕟𝕒 𝕕𝕖❯❯❯❯ (@arisincensura) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me tienen harta con su ****** mensaje chafa predeterminado que no sirve para nada, bola de estúpidos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @PRIME_pulga @Megacable @PRIME_pulga Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Beto ESREY (@betoesrey27) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Quiero levantar un reporte para el servicio de @TELMEXSoluciona Que pasos debo seguir? Tiene mas de una semana que no cuento con servicio de Internet y solo me agendas cita de que van a venir a arreglarlo y no acuden a las citas que me agendan.

• Cesar S  (@ce_vest) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuando se va a poder realizar pagos en su página? Ya voy varios días atrasado por que siempre que intento pagar en línea su chingadera no sirve.

• Guillermo F. Reynaud (@GFReynaud) reportó hace 19 minutos

  Genial llevo días con mi problema de internet, me levantan reportes, hacen sus pruebas, determinan que todo esta bien y lo cierran. Como va a estar bien si justo ahorita a mitad de un examen en linea, se me acaba de ir el internet. @TELMEXSoluciona

• you’re on your own, kid (@carafebrero) reportó hace 19 minutos

  @Profeco por qué @Telmex me sigue cobrando un servicio que tiene MESES cancelado? acosándome con decenas de llamadas diarias, spam de correos e incluso cartas a un domicilio donde ya no vivo? no soy la única usuaria afectada por esta práctica abusiva e intimidatoria.

• Gerber de Habanero (@Jozzdrop) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Incluso si me dieran un estimado de cuántos días me van a traer con ESA MISMA RESPUESTA, me sentiría menos ofendida. La neta 🖕🏻

• Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 semanas fallando su servicio. Lo reparan después de este tiempo. Y ahora ya van de nuevo dos semanas fallando ñ. URGE que funcione mi internet y teléfono