¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Juan Chicho (@jchicho) reportó en 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó en 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Mg Gm (@210_gm) reportó en 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó en 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó en 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó en 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó en 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó en 22 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• Gabriela Lara (@glaratorres) reportó en 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• hgr (@betomxdf) reportó en 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó en 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó en 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó en 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicky Lagunes (@nickylag) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @jrv_telmex El problema de Internet persiste, no puedo abrir varias páginas, no me deja navegar. No se conecta la TV. Ojalá realicen una revisión correcta y corrijan el problema. Gracias

• Dámaso Juárez Mendiola (@Dammyjuarez) reportó hace 4 minutos

  @Huehuecoyot @Fer_Avandra @cynthialopezc1 Solo un ejemplo, recuerdas Telmex? Monopolio y hoy que es? Libre competencia, más barato y siempre tratando de mejorar el servicio, se necesita inversión capital fresco, seguirá avalada por el estado, pero mejorará con inversión privada,

• Victor Santos (@S36068709Victor) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad, en pocas horas 4 dias sin servicio, sus procesos son de antaño, no dan soluciones, no se comunican, no les importa nada

• Adriana 💜💚💗🐇🧶 (@ConejoTejedora) reportó hace 18 minutos

  Me siento un poquito mejor, me puse al corriente con this is us 😭, comí tantita piña y me puse un té de manzanilla. Se me hace que Telmex me quitó tantas horas el servicio para que efectivamente me fuera a dormir.

• Alex Dawson (@iskinder007) reportó en 38 minutos

  @SIMMANZD @darciniegag EFECTIVAMENTE, ERA UNA COMPAÑÍA USURERA QUE DABA TERRIBLES SERVICIO A UN COSTE ALTISIMO. Yo pagaba $1.70 el minuto cuando llamaba de Cambridge, Mass. a la CDMX. Finalmente quedé enterada que el 90% del cargo lo cobraba Telmex de la frontera a la CDMX.

• Jasser Alejandro🚀 (@girrownai) reportó en 37 minutos

  Telmex fallando cuando más se necesita

• Alejandra Govea (@alegoqui) reportó en 34 minutos

  día siete sin internet, #telmex dijo primero que cinco y ni sus luces, el peor servicio del mundo #telmexapesta @TELMEXSoluciona @Telmex como piensan que uno trabaje en casa :(

• rubta (@rubentiw) reportó en 32 minutos

  @beltrandelrio Menciona cuando telfonos de mexico era malo y se convirtió en Telmex y el servicio era igual o peor,pero mas caro,eso si seguro orgullosisimo de que slim fue wl mas rico del.mundo,chayotero del asco

• Cervegio Augusto (@SergeAuguste) reportó en 31 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo que sumar datos para poder navegar , tu servicio está mal lento de lo habitual (para variar) y ni salgas con que es el ancho de banda, solo hay 1 teléfono conectado y está de la jodida

• Glubertti Carrasco (@Glubertti) reportó en 31 minutos

  buen día @TELMEXSoluciona , de favor, llevo 4 días sin servicio de internet, y el cat " Telmex solo dice que es error físico y no pueden hacer nada.