Estado del servicio de Telmex en Tianguistenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

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  A. A. C. (@darki1502) reportó hace 48 segundos desde Calimaya, México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

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  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

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  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 9 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

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  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 10 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

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  nando (@IzakDs) reportó hace 16 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

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  David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)

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  Larisa Ochoa Millán (@Lara_8a) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona , ojalá puedan apoyarme con el reporte 45288900, llevamos desde el sábado sin servicio y trabajamos en línea

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  Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

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  Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 40 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

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  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

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  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

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  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 60 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @daujiro @TELMEXSoluciona Además de que aunque no se tenga el servicio, no te resuelvan nada cobran siempre muy puntuales.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rogelio de la Garza (@RodeGarza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, tengo sin servicio de teléfono más de tres días, siendo esto ya muy recurrente, mi número telefónico es el 5555931116.

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  Luis Hernández (@lhdezdev) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin poder activar mi servicio Netflix

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  Lupita Hernández (@marilugaribay) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

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  Mike (@Mikemoreno0812) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @EddBarragan Siempre dicen lo mismo, dame ma oportunidad de revisar el avance de tu caso y pasan horas y nada que solucionan

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la RESTAURACIÓN DE MI WIFI, ******!!!!!!!!!!! NECESITO ENVIAR UNOS CORREOS Y NO PUEDO!!!!!!!!

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  Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar

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  Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? Sigue fallando. Una semana y sin solución. ¿Cuándo van a resolver?

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  Jesús (@Jesuscaz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Una disculpa de mes y medio sin que me den el servicio ok aceptada

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona alguna fecha estimada para solucionar la falta de servicio o por este medio tampoco solucionan.

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  Alex Ortíz (@aortiz2006) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona por 3ra vez en este año me quedo sin servicio del servidor remoto sin contar xon todas las caidas temporales. Hoy que hice el reporte me mandan un correo diciendo que la fecha de entrega es el viernes en la tarde. Donde me agilizan la atencion? @AtencionProfeco