¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 12 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 21 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Reybar (@eybar) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• Dago (@Dagosnow) reportó hace 44 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• Reybar (@eybar) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• hgr (@betomxdf) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⌨️ (@dvlprlat) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @OswaldoC10 Ja, ja, ja te está diciendo Oswaldo que ya lo canceló, que le siguen llegando recibos y ustedes preguntan si tiene fallas en el servicio...

• Miguel Angel (@DJANGEL1992) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, te ofrezco una disculpa, continuamos atentos del reporte, al tener estatus nos comunicaremos Jajajajajaja semana y nada, ni siquiera es servicio del internet que pido es información y en su página no dicen nada y el bot de la app de Telmex está peor

• Yolanda Galindo (@Yoli_Galindo_E) reportó hace 7 minutos

  Qué emoción, hoy es el último día del plazo que @TELMEXSoluciona me dio para arreglar la conexión de fibra óptica de mi casa, la cual tiraron sus trabajadores al arreglarle el internet al vecino. Seguro hoy tendré internet y línea telefónica de nuevo, verdad?

• Ruben Ocon (@RubenOcon7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días como le hago para cancelar el servicio.. Gracias

• Sussy (@SusanaArteagaO1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con.mi servicio de internet tengo 2 redes la 5 funcionaba bien pero ahora esta como intermitente y la 2.4 no funciona en ningún dispositivo, me urge que esto funcione bien, me pueden ayudar, urge, gracias

• ivan pliego (@PliegoIvan) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @josepria @TELMEXSoluciona El cableado @TELMEXSoluciona va subterráneo y este supervisor manda a volar los cables como tendederos y eso no va así. Por no gastar cable lo manda a hacer así y Exigiendo mi servicio estos 2 señores jalaron subterráneamente de otra toma a mas de 50 metros mi línea.

• Alfredo (@alfredorgar) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tine 10 días que pedí un cambio de domicilio y no tengo respuesta, puden o no?

• May (@MymayFam) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• Lic. Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio ni datos ni voz. En cuanto tiempo lo harán funcionar?

• May (@MymayFam) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢