¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 7 días
Calimaya	Internet	hace 8 días
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Reybar (@eybar) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• Reybar (@eybar) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• Dago (@Dagosnow) reportó hace 57 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 58 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Vera (@mariaveray) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya sabes el estatus ? Porque seguimos sin servicio y ya son 5 días que me dicen lo mismo

• Isabel Rodríguez (@IsabelRodgz9) reportó hace 7 minutos

  Chinga tu **** madre @Telmex no tengo servicio desde el día viernes y no hacen nada por arreglarlo

• gustavo jasso (@gustavojasso6) reportó hace 14 minutos

  @maniacondecode1 Tssss que mal pedo 664 551 6643 Roberto Telmex márcale dile que le das una feria. 624 168 4262 Giovanni es otro tmb por si uno no contesta.

• Elmer De Dios Torres (@elmerdt2014) reportó hace 22 minutos

  Estimado @Telmex mucho agredecería evitaran seguir enviando notificaciones a mi número telefónico pidiendo el pago correspondiente a la linea 9143363024 porque hace años dí de baja a la misma, incluso está a nombre de otra persona y me siguen molestando a mí. Favor de verificar.

• MCNoriega🇲🇽 (@Nolmc) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y una vez más me dejaron plantada. El 25 de enero se levantó el reporte, dos días hábiles dijeron. Van 15 y sigo esperando que vengan a cambiar el modem. El viernes dijeron que hoy sin falta venían antes de las dos. Vaya atención 🤬

• Laura Avalos Esparza (@lausoley) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando,ya casi un mes y sin respuesta de que vengan a arreglar mi servicio 😡

• gustavo jasso (@gustavojasso6) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @maniacondecode1 Tiene problemas mentales El Niño no le hagan caso

• Ivanna Soto (@IvannaSoto2) reportó hace 26 minutos

  no puedes ser que es la segunda vez en una semana que reporto que no tengo internet y me dan cuatro días de espera nuevamente @TELMEXSoluciona @Profeco pésimo servicio, no contraten

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona a lo que veo. Ya ni siquiera me van a llamar para atender mi reporte. Día 8 sin servicio ni atención @Profeco está compañía se puede sancionar o son intocables?

• Ben Joseph (@benjosephpez) reportó hace 28 minutos

  @Telmex Por WhatsApp, mensaje personal y por Facebook me dan la misma respuesta pre-grabada, desde hace más de un mes pedí la contratación de su servicio, cuando quedaron de ir en menos de 10 días. Pésimo servicio, espero que por aquí por lo menos puedan decirme que no piensan venir.