¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	hace 4 horas
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 20 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• nando (@IzakDs) reportó hace 4 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• nando (@IzakDs) reportó hace 11 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• nando (@IzakDs) reportó hace 31 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• nando (@IzakDs) reportó hace 53 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Juan Matus, benefactor de Carlos Castaneda (@tonerunomx) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum con el cambio a fibra óptica el internet se cae y esta muy lento, la línea telefónica no funciona. Ayuda!!

• Sistemas Ultravioleta (@SistemasUV21) reportó hace 3 minutos

  Dice el técnico de #TelMex q no puede instalar el servicio de #Infinitum porque no hay conexiones disponibles en el edificio. Difícil d creer para estas oficinas tan grandes. A seguir sufriendo con #Izzi.

• Jafet (@_PechoPalomo) reportó hace 12 minutos

  Increíblemente @TELMEXSoluciona, nos hacen la migración a fibra óptica desde hace mucho un año pero por error de sus trabajadores nos meten un plan que no incluye linea telefónica, después de un año se dan cuenta y nos cancelan el servicio sin darnos una explicación.

• Jin_Dreiko (@JIN_DREIKO) reportó hace 12 minutos

  @CriCriVoz @patyacevedo29 @Telmex Yo me canse de lo mismo, mejor me cambie de servicio

• NORBERTO NIETO (@norbertonieto) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona pasaron 24 horas y Cecilia B ni nadie de Telmex ha dado seguimiento: "Desde el día primero de abril el personal de servicio de Telmex no ha solucionado la falla en el internet, el 11 de abril generaron un nuevo reporte 22658237, pues el anterior 34253866 no se solucionó

• Gerardo Lira. (@GLIRAV) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando la llamada. ¿No que sería en breve?

• Hitman (@hitmancenteno) reportó hace 22 minutos

  @infinitum de nuevo presento fallas en mi servicio con terminación 5358 no tengo conexión de internet ya desde hace varios meses es intermitente favor de dar pronta solución!! #TELMEXSoluciona #infinitum #sos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @protoxos @protoxos, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Gloria (@Cieloymoon) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona, te informo que el técnico nada ha acudido a atender el Reporte de falla de servicio de telefonía e internet, nosotros obstante estar programado para hoy la atención de falla, estoy esperándolo desde las 11:00 horas.

• VICKTOR castillo (@VICKO154) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona A la hora que sea, pero quiero cancelar el servicio, es la hora que no hay llamadas ni wifi. Por la misma situación, no he pegado el servicio y ni lo pagaré.