¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 19 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 27 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Emanuel (@eehm281292) reportó hace 16 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me podrían decir a que número llamado para resolver un problema con mi módem, solo pasan de área en área.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como pueden decir que solucionan problemas si no pueden decirme de los números que me molestan

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 43 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• Exo (@fulgore76) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok gracias espero que no se esté repitiendo el problema

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Edzeen A ver, contéstale Edzeen, si bien vivo echándole mierda a la una compañía; aporta a mejorar y no con comentarios que no sirven para nada.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Para @TELMEXSoluciona es muy fácil solo contestar con una disculpa, pero para los usurarios es un verdadero problema, más cuando de eso depende tu trabajo o escuela, en fin #fail

• Fito (@Fito7512) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Esta bien pero no se ven los resultados, además de eso que justifica más de quince días sin servicio, digo son Telmex, tienen recursos personal etc. Algo que deverian arreglar en unas horas, te mando los datos.

• Rafael Rivas (@LicRrg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. ¿Cómo reporto una linea caída?, me dieron el teléfono 8001235600 pero no funciona!!

• Alex Kelmeckis (@AlexKelmeckis) reportó hace 14 minutos

  @eninetworks otra vez no hay internet, la de facturación se enojó y me transfirió a soporte, dice para que me hagan un ajuste tengo que quedarme sin servicio 72 hrs mínimo, se aprovechan de que son los únicos aquí, @TELMEXSoluciona qué esperan para llegar aquí CP 77516

• Leticia Martinez (@letts10) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona es una burla! Dos días esperando respuesta. Lo único que les interesa es instálate el módem y cobrar. Si tienes un problema técnico NO TE ATIENDEN!

• Fito (@Fito7512) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Te digo que no tenemos servicio desde hace más de tres semanas

• Juan Carlos Sanchez (@JuanCSanchez_78) reportó hace 21 minutos

  @hectorslimseade Va de nuevo, que ****** efectividad para resolver problemas de tus clientes en @Telmex, 3 quejas en 6 meses por fallas en el servicio y tu gente cierra los folios de forma unilateral sin verificar que realmente ya dieron el servicio, demanda colectiva @Profeco

• Kriz (@krizccb) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Imagino que los ejecutivos de @TELMEXSoluciona no deben tener Internet o telefonía para devolverme la llamada o el mensaje después de 2 semanas. Reporten su servicio verán que los atienden rápido.

• Alejandro César (@Aljaceri) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin darle solución ni seguimiento a mi caso. La fecha límite de pago es el 27 y me dijeron que pagara solo lo que me correspondía y que se comunicaban conmigo. Nadie se ha comunicado. @Telmex @fundaciontelmex

• Likarayencita (@Likarayencita) reportó hace 30 minutos

  Pésimo tu servicio al cliente y de instalación @TELMEXSoluciona @Telmex Cuantas semanas más hablando con tu servicio al cliente tan nefasto y grosero???