¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 28 días
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Metepec	Wi-fi	hace 3 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• Dago (@Dagosnow) reportó hace 8 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• Reybar (@eybar) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• hgr (@betomxdf) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Reybar (@eybar) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• solidaria en los momentos más apremiantes . (@1327Anne) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio das desde el 17 sin Servicio telefónico se han hecho diversas llamadas al 800 y no hay respuesta, para una persona mayor el teléfono físico es elemental . Sigo en espera de una respuesta para el número de mi señora madre .

• Doris Jordan (@djordanl) reportó hace 5 minutos

  Sin servicio de internet y que se debe esperar 3 días para que lo solucionen!!!!???? Tanto tiempo para atender una falla?? Se dicen la compañía número 1 de internet en Mexico!!!!! 😱😱😱😱 increíble!!! @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• El werever (@jrodriguezyebra) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que vengan. No son tan rápidos como dicen que es su internet #Infinitum

• David Diaz (@tuiterdedavid) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el miércoles sin internet. Me dijeron que máximo tres días y ya pasó el plazo de espera para la solución. No contestan mis mensajes #Telmex #Internet @AtencionProfeco @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Valeria94320857 @Valeria94320857, hola, te apoyo por este medio, compárteme vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Quedo atento a tu respuesta. Carlos A.

• Angel (@Miguel56792697) reportó hace 18 minutos

  @IFT_MX Quiero realizar una queja por un pésimo servicio de telmex, llevo semanas sin servicio

• Sherezade (@goodfortuneamy) reportó hace 25 minutos

  Buenas tardes a todos!!! Necesito ayuda técnica. Quiero internet telefonía y TV en QRO. En la casa solo puede haber Telmex o IENTC Telecomunicaciones que es compañía de QRO. Me dicen que el servicio tiene que ser por ¿aire? pero creo que entonces no tendría TV. Por fibra óptica ?

• Aron G. Katz (@arongkatz) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuantas veces tengo que decirte que no tengo ningún servicio?

• Soni (@SguzmanSonia) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer Me dieron un horario de 11:00 a 18:00 hrs para que viniera el técnico a revisar la falla de @infinitum faltan escasas 2.5 horas para que se venza el horario y yo sigo esperando 😡 ¡hasta cuando @TELMEXSoluciona ! Con este servicio de 5ta 😡😡😡

• AC (@AC48036628) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes tenemos semana y media sin servicio de teléfono e internet se ha reportado, pero solo contesta una grabación, queremos solución porque se está pagando completa la factura. Estamos pagando el doble porque tenemos trabajo y tarea y usamos internet.