¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 18 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

• David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 33 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @MRC0612 @MRC0612 ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.

• Héctor O. (@rorolaeh) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían contactarme por favor, es de otra linea la falla, gracias

• Lety Beddoe (@LetyBeddoe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Diario dicen eso, pero nada que se ponen en contacto, ni dan seguimiento, ni solución, que fastidio

• V... de Venezolano (@V_del_V) reportó hace 13 minutos

  @libre994 No solo eso! también sirve para elegir ad-infinitum a @jguaido como interino o imaginario(i) o como lo llaman otros encargado o eterno(e), por que esa AN aun esta en funciones..

• PacOal (@Pacoall) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con este tema o podrían ayudarme con la cancelación ?

• May Rguez (@Jeromay) reportó hace 15 minutos

  Falla en línea telefónica e Internet, esperando atención de algún ejecutivo @TELMEXSoluciona

• Guillermo H. Montiel 🇦🇷✌ (@ghmontiel) reportó hace 16 minutos

  Me pregunto cómo habría resuelto nuestra Corte algunos casos históricos. Caso Watergate: Nixon no tuvo conocimiento de nada. Fueron cuentapropistas. Caso Kennedy: posible suicidio. Y así ad infinitum.

• a (@unknownghst) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio! Se supone que ya se arregló el problema de conexión? Sigo sin internet y tengo mucho trabajo 😡

• Fernando Diaz (@FerDiaz1311) reportó hace 21 minutos

  Ya es lunes @TELMEXSoluciona y sigo sin internet, cuando piensan arreglarme el servicio, no me salgan ahora que por el frente frío se van a retrasar😒, abra una compensación por el tiempo que no he tenido servicio? #ArreglenMiProblema

• Kamaleón Barbón (@KamaleonBarbon) reportó hace 22 minutos

  Para variar sin servicio @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona