¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 7 días
Calimaya	Internet	hace 8 días
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• nando (@IzakDs) reportó hace 18 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• nando (@IzakDs) reportó hace 30 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• nando (@IzakDs) reportó hace 53 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• nando (@IzakDs) reportó hace 58 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karla salcedo (@karlasalcedoc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues paso todo un día y NO hubo solución. !!!!! Eso es lo que le importan sus clientes @TELMEXSoluciona @Telmex

• No soy Gallina McFly (@LarvaDeAscaris) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo entrar a hbo Max! Porque resulta qué me manda la cuenta de otra persona, es problema de ustedes como proveedor, en Blim no pasaría ésto!! Con quién tengo que comunicarme

• No soy Gallina McFly (@LarvaDeAscaris) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum No me deja entrar a HBO Max! Y para variar me sale la cuenta de otra persona!! De qué se trata esto?? no son seguros sus datos ?? porque ya me dijeron que es problema de ustedes, de proveedor!!

• avi lopez (@avi_spita) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice todo eso en 5 llamadas en los últimos 2 días y no resolvieron nada, y hace unos minutos me cancelaron el servicio de internet.. así q mañana tendré q ir en persona a sus oficinas a ver si alguien tiene la capacidad d resolver un simple tema de pago.. gracias!

• jorge (@jorge_rincon78) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no he podido utilizar el beneficio Infinitum de utilizar antivirus McAfee. Aparece, "estimado usuario, por el momento no podemos ofrecerle el servicio"

• Regina 🦖 (@regreynoso) reportó hace 16 minutos

  Qué onda con lo pésimo que está el servicio de @infinitum

• Berenice Téllez (@NiceBereFlais) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio en la linea telefónica, lo he reportado diario y nadie me ha contactado. Pésimo servicio. Urge una respuesta!

• 🦍 (@yasparou) reportó hace 27 minutos

  Mas de 15 días con servicio de internet inestable, Marco para dar mi queja y me dicen que es normal y no no es normal. @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a mandar un tecnico? Checar que está pasando en mi zona o algo, gracias

• laura granados (@oris22) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo hacen para dar tan mal servicio?, mucha fibra óptica que pusieron, pero no tengo Internet, se esmeran en ser pésimos en atención, las dos mujeres que me respondieron después de muchos intentos, me colgaron en el 800. Pero bien que cobran

• Capitán Valentín (капитан валентина) (@Aaron_Riverz) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Que paso Fernando O.? Me quedé esperando ese en breve nos contactamos toda la tarde