¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Metepec	Internet	hace 25 días
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• nando (@IzakDs) reportó hace 13 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• nando (@IzakDs) reportó hace 24 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• nando (@IzakDs) reportó hace 28 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• nando (@IzakDs) reportó hace 45 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Riko Pollo🐥 (@Mahat04) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @ElMuseoSoumaya Y si ya mandan a un técnico a para que regrese mi servicio de internet? O de jodido me toman la llamada xq ya ni eso hacen 😠

• Pedro Gomez R. (@PedroRadillo) reportó hace 8 minutos

  @JLozanoA @infinitum @Telcel La intermitencia es en tu🧠🧠 está mal saco de pus

• Angel Andree Verduzco (@VerduzcoAndree) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con cancelación

• Malibu (@Blancalldlt) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta y mucho menos solución de su parte! Que candado su servicio de verdad! 🙄

• El Chintololo (@yyalexx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Danna. El modem que tiene el problema no es el de esa terminación, el correcto twrmina en 7010 El número de reporte es el 31210229 ó 49831454. Quedo atento en el número 5551057834

• Tío Sushi (@tiosushini) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que se comuniquen conmigo y resuelvan lo que ya reporté. No entiendo por qué llevo más de tres días con este reporte en Twitter.

• Mariana Ortega (@Mariana44815753) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero que me hagan un ajuste de saldo a mi recibo telefónico ya que nadie me da solución en sus línea de servicio al cliente. Ya que estuve mas de un mes sin servicio telefónico. Quiero saber que pasa

• Jaime Contreras (@donjaime65) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TereValeMX Gracias por preguntar. No, ya no tengo problemas con el servicio y calidad de TotalPlay. Cambié a Infinitum hace dos años y desde entonces NINGÚN problema a surgido. Buen día.

• aida hernandez (@aida_delfin) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy por el 5o día sin servicio y el 3o en espera del técnico, que por alguna razón no puede llegar. Ah y además nadie tiene la atención de llamar y dar una solución #pesimoServicio

• Lenalee (@lenalee12546133) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya pasó el lapso de tiempo que me dieron para venir a reparar mi servicio, y aún no cuento con ellos.