¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 4 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 27 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 34 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Luis Pérez (@jlperez1205) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito de su apoyó con en este caso Tu reporte del servicio TELMEXFOLIO:47123566 se registro:15-09-2021 09:59 hrs, te informaremos el avance, quedo al pendiente

• Adriana Lara (@LaraCruzAd) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y además de disculpas, alguna vez van a hacer algo con mi línea? Ningún contacto, ninguna solución y ninguna atención, es una absoluta vergüenza.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex, nuevamente sin servicio, es una porqueria su servicio, ahora que fue?

• • ʟᴜx ⭑☾ (@Lintux_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se cumplieron 24hrs sin el servicio 😔

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 9 minutos

  @carlosslim @CarlosSlimhelu @TELMEXSoluciona que respuesta tienen de que nuevamente no hay servicio acumulados 6 dias

• Dra. Juguetes (@Dra_Srita) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No funciona mi servicio de internet y su aplicación falla para reportarlo.

• PABLO AVILA MARTINEZ (@PABLOAVILMART) reportó hace 12 minutos

  Ante la ineficiencia de su servicio, me podrían, apoyar en decirme cómo cancelar la contratación de su servicio que nunca me instalaron? @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo su atención.

• luz (@luzmacorrea1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de infinitud esta fallando, quiero levantar otro reporte, tengo uno con número de folio 27636300. Trabajo y escuela estamos por Internet????

• Julio H. (@ChivasBCS1906) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron por teléfono conmigo y me cambiaron la contraseña, pero el módem mostraba más de una red wifi las cuáles estaban abiertas, pero ya reinicié el módem y regresó a la configuración de fábrica.

• Jovelíssima (@jovelissima) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 minutos en el teléfono tratando de meter un reporte de mal servicio y nada... van de mal en peor, si es que eso se puede.