¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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Yᵢzᵤz
(@jzcepeda) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación
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Angel Filo Chávez
(@TULOTITILLO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.
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María del Coral
(@madelcoral) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
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nando
(@IzakDs) reportó
desde
Tianguistenco, Estado de México
@Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto
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GuillermoRdz en AIITAFEGE
(@Guille_Rdz) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble
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María del Coral
(@madelcoral) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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nando
(@IzakDs) reportó
desde
Tianguistenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor
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nando
(@IzakDs) reportó
desde
Tianguistenco, Estado de México
@Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate
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Angel Filo Chávez
(@TULOTITILLO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#DankeKroos
(@Woodyinho007) reportó
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @infinitum De nada sirve “trabajar arduamente” si en un mes no pueden resolver un problema. Lejos del mes que tienen sin poder resolverlo, llevan desde el viernes diciéndome que me van a contactar; sus 3 días de límite para atender ya pasaron. No los voy a esperar hasta que quieran.
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Berto (Not a Cult)
(@gilbertodn24) reportó
@aldogeotv Hola Aldo, talvez te sirva este tip, cuando contrate mi servicio tuve el mismo problema de bajones, lo que un técnico me comento es que la solución es contratar un servicio que en tu zona casi nadie consuma, ejemplo, si tienes totalplay, contrata izzi o telmex...
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miguel angel gomez
(@miguela19811541) reportó
@TELMEXSoluciona @OhSussieQ @infinitum Como para que desde las 8 am me puse en contacto es 1 se la tarde del día 5 sin Internet y no me pueden resolver, solo dicen que están en el reporte, pésimo pésimo servicio
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Ignacio
(@ignazaid) reportó
@grok porque los técnicos de @TELMEXSoluciona me marcan para reparar mi servicio si desde el 14 de julio me di de baja en sucursal Universidad, entregué mi modem? Quieren ahora que vaya nuevamente a sucursal a pedir mi baja. Folio 54678380 solicito tu apoyo @hectorslimseade
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Vidnez @AtencionProfeco ¡Hola! @Vidnez Te ofrezco una disculpa, continuamos atendiendo tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 8001232222, para brindarte solución. Gilberto Z.
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🍂 i ll die anyway
(@YayoDimas) reportó
@TELMEXSoluciona por favor necesito ayuda , mes tras mes la app simplemente no funciona p pagar recibos, Necesito confirmar que mi pago se realizó con éxito ya q su app no funciona tuve que realizarlo desde MercagoPago pero no me da razón de si se realizó correctamente
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cavazosirma1 @totalplaymx @cavazosirma1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Dr. Randall Herrera
(@RandallHerrera) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona Llevamos una semana completa sin servicio de internet en la zona de Álvaro Obregón, Roma Norte, y nadie ha sido capaz de enviarnos un técnico. Hemos hecho múltiples reportes y seguimos sin solución. Hasta cuando piensan atendernos ?
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israelgonzalez
(@israelgonzalez) reportó
@TELMEXSoluciona servicio intermitente de internet. Me pueden ayudar?
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L i o n e o n
(@_lioneon) reportó
.@TELMEXSoluciona es la 4ta vez que se va su servicio. Y siempre la misma respuesta. Mal quedan con su solución postergando días y dejando plantado al cliente esperando a su técnico. CHALE!!!