Estado del servicio de Telmex en Tianguistenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

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  Mori_G (@LawyerGirl_14) reportó hace 5 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona No necesito apoyo, sólo el servicio por lo que pago.

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  Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

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  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 28 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

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  nando (@IzakDs) reportó hace 29 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

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  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Reybar (@eybar) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

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  David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  R (@rogeirora) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Eso dicen y no han solucionado el problema desde ayer. No dan respuestas certeras ni evidencia de compromiso con el cliente.

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  Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde las 8am que llegué a mi lugar de trabajo; no hay línea telefónica ni Internet Me pueden confirmar si es falla general de la zona?!! Y qué procede para reestablecer cuánto antes, mi servicio

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 8 minutos

  Ya no se cómo o a quién pedirle que me deje de llamar @TELMEXSoluciona @Telmex no debo una líneas que me dieron como promoción. Tengo 5 líneas y estoy al corriente de los pagos. Y me dicen que me me pondrán en el buro de crédito,ya me habían dicho que haga caso omiso y me siguen

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @JaVazCorreDaqui @infinitum @JaVazCorreDaqui ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

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  Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco oigan hoy si van mandar a sus técnicos a trabajar o seguirán mintiendo igual que ayer?? 37 horas son servicio

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  Sonia Arlett🍂🍁🎃 (@sonicxzs) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo único que espero es la solución de mi servicio

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  Ulises Gonzalez (@UliOliVeiRa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet Infinitum en CP 72820. Puede ayudarme?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @vanikrdnaz9 @Telmex @vanikrdnaz9 ¡Hola! Permíteme contactarte al número con terminación 310; con gusto te brindaré apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.

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  borrego_0802 (@borrego_0802) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desde el sábado están dándome respuesta no puedo esperar más