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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tianguistenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Calimaya Internet hace 2 meses
Metepec Internet hace 3 meses
San Mateo Atenco Internet hace 4 meses
Metepec Internet hace 5 meses
Metepec Wi-fi hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

  • SoySerch
    Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó desde Metepec, México

    Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

  • DarkAngel_099
    Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó desde Metepec, México

    @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem

  • j_emmanuel07
    Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

  • ARDIAZM01
    A D M (@ARDIAZM01) reportó desde Metepec, México

    Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

  • Rvivashl
    Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó desde Metepec, México

    En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PalomaSendra13
    pichón (@PalomaSendra13) reportó

    Metele nitro ****** Telmex, que ya quiero jugar.

  • Tadi_Designer
    Vilchis DG (@Tadi_Designer) reportó

    @Telmex @infinitum hast apara cancelar su **** servicio asqueroso fallan , llevo dias queriendo cancelar y no hay manera d epoenrme en conctacto con ustedes solo su **** CM es el unico que hace su chamba y eso a medias

  • momah107
    Monah (@momah107) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet! Ya pasaron 48 hrs y me urge el servicio!!!

  • BRANUNEZ0804
    Brandon Nuñez (@BRANUNEZ0804) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con unos cargos no reconocidos y su asistencia vía teléfonica es un asco te cortan la llamada pero quieres contratar y te contestan enseguida no me jodan !!

  • OsorioGrizzly
    Salvador Osorio (@OsorioGrizzly) reportó

    @TELMEXSoluciona el Sábado pasado realizaron el cambio de domicilio de mi línea. Antes tenía 10ms de ping, 30Mb/5Mb de bajada y subida respectivamente, después del cambio tengo 21ms de ping, 14Mb/0.5Mb. El técnico que vino no resuelve nada, por llamada al servicio técnico tampoco

  • PepinoFresco
    Ernesto (@PepinoFresco) reportó

    @TELMEXSoluciona continúan las fallas en mi servicio, muy lento y continuas desconexiones.

  • CurkOne
    Curk one (@CurkOne) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de hoy iba a realizar el pago, me doy cuenta que tengo que realizar el pago de 778, cuando en meses anteriores solo paga 389, ¿A qué se debe este cargo, al servicio que no estoy recibiendo de Internet?

  • chelyusss40
    consuelo garcia (@chelyusss40) reportó

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza k todavía de la mugre de servicio quieren que uno lo aga por ellos si lo tiene uno k hacer para que sirven la bola de pen... a los que les pagan si uno tiene k hacer su trabajo porquería de servicio

  • Asgard_
    Asgard (@Asgard_) reportó

    @TELMEXSoluciona Se estan disculpando desde hace una semana, necesito una solución

  • CesRangl10
    𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó

    Menos mal el laboratorio es comprensible con que Telmex sea una caca de servicio.