¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 10 días
Calimaya	Internet	hace 12 días
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Katyachavez @infinitum @TELMEXSoluciona Tranquila, eres una víctima mas del pésimo servicio de teltmex #telmexapesta

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 19 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cain E. Trish (@CainETrish) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito de sus disculpas, necesito que se contactes para informarme que se está haciendo para trabajar en mi reporte. Siguen prometiendo que llamarán, que vendrán a la brevedad y llevo una semana suplicando por un servicio que estoy pagando

• TIERRA CALIENTE (@TIERRACALIENT11) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona eso si, el cobro del mes ya me lo hicieron y completo, sin ver que no se tiene el servicio, eso no les falla

• Obed X (@LeijaObed) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tarda en reflejarse un incremento de internet? Ya pasaron 30 minutos y sigo con la misma velocidad

• Ruth Lozano (@marru1966) reportó hace 8 minutos

  @alextorresmzo @infinitum Estoy de acuerdo. Sin embargo pago el servicio con puntualidad y espero correspondencia del compromiso que la empresa ofrece

• Rodrigo Tapia (@Rodrigo40998634) reportó hace 10 minutos

  @Telmex un día mas y nadie hace nada para restablecer mi servicio,que lamentable es ver una empresa Mexicana en declive, parece que es más fácil solicitar la cancelación que recibir su atención.

• Catalina Luna (@Catalin62533176) reportó hace 12 minutos

  @LAURAZAPATAM @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos sra Laura le recomiendo total play, yo tengo el servicio de telefonía e internet de 100 GB y es muy bien servicio, estamos 10 dispositivos a la vez y ningún problema.

• Jan (@JanethRdz) reportó hace 12 minutos

  @Tessa_ia @TELMEXSoluciona Después de 19 días y una queja en Profeco por fin fueron a mi casa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Bets (@rbck27) reportó hace 16 minutos

  Quiero cancelar mi servicio y @Telmex no me deja! 😑😑😑😑

• ElSoldi (@ElSoldii) reportó hace 19 minutos

  Otra vez mi internet de Telmex haciendome quedar mal en un evento, me había metido a un torneo de fall guys y no regresa el internet 🙄

• GeraAgs (@AgsGera) reportó hace 19 minutos

  @Juanchisxd_ @TELMEXSoluciona De donde eres? Estoy igual desde la madrugada, ya pasaron 15 horas y Telmex nada que resuelve nada. La verdad (Telmex soluciona) no sirve para nada, solo contestan lo mismo, pero jamás dan una respuesta concisa o una solución