¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 19 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 44 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• David (@diramirez_84) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 52 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• David (@diramirez_84) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARK ZORVKSJ (@MarkMarkzi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, desde ayer reporté mi línea telefónica e internet y continuo sin respuesta, me ayudan???

• Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó hace 5 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum estoy muy molesto, llevo desde el 29 de diciembre batallando con un cambio de paquete que uno de sus asesores escogió a su consideración y para cambiarlo es todo un caos, que debo esperar y esperar. Ya me harté de esperar, ya es casi un mes y no…

• Vista Platino (@VistaPlatino) reportó hace 7 minutos

  @JLozanoA @infinitum @Telcel Siempre es lo mismo con estos desgraciados, ellos nunca tienen problema, siempre es tu computadora, tu teléfono, tu tele, etc....contratas 200Mb y te salen con que solo marca 20Mb porque tienes 8 aparatos conectados al modem, y eso es mucho....no mamen!

• Yun G. (@YunneGlez) reportó hace 8 minutos

  @JLozanoA @infinitum @Telcel Yo y mis vecinos que estamos con Telmex ya tenernos tres semanas con fallas diarias de internet. Nos dejan sin servicio hasta por 2h. Hoy no tengo de nuevo. Yo ya estoy investigando cómo pasarme a Izzi porque Telmex no está solucionando nada.

• Jesús Salvador Avila (@chava_20avila) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla con el servicio de Internet

• Ivan “Lord Estupincer Official” (@El_Estupidencer) reportó hace 10 minutos

  @Morthigull @Telmex El pedo es que no hay otra opción mejor, Inzzy es una basura igual o peor. Y ahora requieres del internet para la actividad diaria.

• erick (@trashersk8) reportó hace 15 minutos

  @Pitufogrunion_ @Telmex Pero qué me dices de @izzi_mx … se pagan 20mb y si acaso llegan 2mb … aparte sus constantes cortes de servicio… no hay ni a cual irle

• Mrs. Spock (@SweetCorn_mx) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Será que hoy es mi día de suerte y por fin arreglan el problema con el internet que he estado reportando?

• Hector (@HECTOR103027) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero un cambio de domicilio y una aclaración de saldo. Nadie contesta en el teléfono y el robot no resuelve nada. Ayuda!!!

• JOE BARBARIAN (@Morthigull) reportó hace 27 minutos

  @El_Estupidencer @Telmex No hay para donde, caro y malo.