Estado del servicio de Telmex en Tianguistenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 12 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• 
  Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

• 
  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

• 
  DianSo (@DianSo14) reportó hace 27 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 34 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 34 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• 
  Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, pero los cobros son lo más efectivo, es la historia de el país, pésimos servicios y pagos de lujo.

• 
  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• 
  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 56 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

• 
  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• 
  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 7 minutos

  @Telmex eso si les habla uno para reportar fallas y lo primero que hacen es dar el saldo, no dan servicio y quieren cobrar.

• 
  sundarimutlima (@mutsundari) reportó hace 13 minutos

  @infinitum Terrible servicio, de unos meses para acá cada fin de mes me dejan sin Internet, cada día está peor. Pero su recibo llega puntual por todos mis servicios de mensajería

• 
  Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Nayeli alguna respuesta diferente ?

• 
  Adrián cortes (@Adrincorte92142) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ayer me dijeron que @Telmex repararía la falla

• 
  esnowito (@esnowitoo) reportó hace 18 minutos

  @infinitum 10 horas sin internet el día de hoy. Quinta vez en el mes que falla Infinitum. Acanceh Yucatán sin internet otra vez, grande Infinitum. Terminaré cambiándome si esto continúa

• 
  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasó aún no tengo internet ya son dos días igual y no tengo respuesta

• 
  Karla (@kacedico) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho toda la semana. Quiero un arreglo hoy. No mañana no pasado hoy. Es suficiente. Con quien me tengo que quejar para que me hagan caso? Esto ya excede los limites de todo.

• 
  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasó con mi solución sigo esperando

• 
  Nubia Garcia (@nub67g) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, pueden ayudar a reparar mi servicio, no tengo servicio de internet desde la mañana, en la línea de Telmex no me dan solución, llevo más de una hora en la línea esperando a que me atienda un asesor. Mi línea 9196734011

• 
  Claudia Melchor (@ClauMel0699) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie se comunica y la señal sigue fallando. Una porquería realmente