¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 16 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Corte Total	hace 5 meses
Metepec	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 45 segundos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 36 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 42 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona

• hgr (@betomxdf) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Di. (@Diana_Be) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Algo está pasando con mi servicio de internet, tiene 1 semana que está super intermitente y se desconecta todo el tiempo, eso es normal?? #ObvioNo #HaganAlgo por favor

• Andrea santos (@Andreas26121716) reportó hace 8 minutos

  ✨Traigo ganas de un beso tan lento, que parezca que es Internet de Telmex ✨

• you can call me “baby” (@belbelbelbelial) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona deje mis datos desde el 14 de enero y dicen comunicarse conmigo MENCIONE no tener línea Y a mi teléfono celular no se han contactado, 12 días de pésimo servicio, el ancho de Banda no es el adecuado

• 𝒯 (@Tiroxin1) reportó hace 15 minutos

  @Faxyss @Megacable @infinitum Demuéstrales de tu servicio tan ****** que tienes pero que al menos existes

• Nocturno (@NocturnoGDL) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, en realidad ya comprobé q al parecer los trabajadores q están en paro, provocaron estas “fallas” como presión. Incluso mi queja estaba hasta atrás de una larga fila. Dudo q puedan resolverme, pero de haber sabido ya hubiera buscado otras opciones en mi trabajo.

• Pedro Mercado (@pierremarket) reportó hace 19 minutos

  @AVLRojiblanco @ayudaizzi @TELMEXSoluciona Izzi está peor, busca otras opciones, todos los días sin internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @LaWera_Trejo @LaWera_Trejo Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @blanch_04 @carlosslim @blanch_04, una disculpa por el inconveniente presentado, dame la oportunidad de ayudarte por este medio y brindarte una solución lo antes posible, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto. Carlos P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @R3aper1x @R3aper1x, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Re (@rEExi) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @elizabeth_vene Mismo problema! Cargos de streaming y recargas telefónicas sin mi autorización!