¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 26 días
Calimaya	Internet	hace 28 días
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 30 segundos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 5 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 39 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Angel (@MiguelA37187435) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @mexikanpride87 No solo es una solicitud son bastantes personas que tienen esa falla y solo contesta su asistente virtual jajajajajajaja que no soluciona nada y esta pagado.

• Jardani (@jccampos79) reportó hace 9 minutos

  @RicardoAnayaC Y que en otro tú y tu bancada panista hayan participado en el desmantelamiento de Pemex y CFE, cómo destruyeron a empresas como Telmex, cómo dañaron la educación con sus "reformas". Porque no te quejas del Fobaproa? Porque no de los de Ayotzinapa?

• angiomoreno (@angiomoreno) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Como@se hacen w… Telmex Telcel y su tienda de claro sin internet. Tantas quejas y no tienen m para hacer algo

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 12 minutos

  ¿Cómo puedo denunciar a la @Profeco el pésimo servicio de @Telmex? Me dijeron que en 24 horas resolvían el problema, y ya pasaron mas de 60 horas. 😒

• Germán Carrillo (@germancp0) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Porque me prometen la instalacion del servicio, si su personal esta en paro sindical?. En verdad que decepcionan. Y uno esperando contar con un buen servicio de ustedes. Muy mal.

• Ju (@juliajulsjuly) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona que conveniente que cuando más lo necesito más falla.

• SERGE (@SERGEAHV) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Si hace 6 días dijeron exactamente lo mismo, aparte de agilizar, que no es solucionar qué más hacen?? Sigo sin la atención a mi cita, sigo con fallas en el internetc y sigo pepenando ayuda @TELMEXSoluciona, no me han solucionado nada!!!!

• Blanca Zuñiga (@BlancaZ89764756) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito q me ayuden con mi internet ya q es pesimo el serbicio q me dan ya he reportado y no vienen

• Fernanda (@_fernandayg) reportó hace 22 minutos

  Me quejaré de Telmex y su pésimo servicio de Internet las veces que sea necesarias.

• Rafael (@Swedish1089) reportó hace 24 minutos

  Qué onda con su servicio empresarial @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim ?? No puedo trabajar desde el viernes 😮‍💨😮‍💨😮‍💨