¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 12 horas
San Mateo Atenco	Internet	hace 9 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 54 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 8 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Car Flores (@CFD7247) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi ¿cuánto tiempo tardan en darme de alta servicio de internet? Si vienen mañana a primera hora me cambio de @TELMEXSoluciona que no me ha hecho caso en 3 semanas y diario me dejan plantada. Ya tengo izzi tv.

• TREVISOFT (@t3kypn) reportó hace 11 minutos

  @jlorenzoml @TELMEXSoluciona Se cayó? O decayó

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 13 minutos

  @bellamydanyel @Telmex @infinitum Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Gustavo Gerardo Suárez (@Gerardogs) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 25 días reportando la línea telefónica y el servicio de internet 5555100411, siguen sin repararlo y ahora ya ni siquiera me proporcionan una fecha estimada, solo indican que es una falla de cableado externo. El último folio es 45802224, @Profeco ayudenme.

• rjuarez García (@uam854) reportó hace 18 minutos

  10 días de internet fuera de servicio. Telmex, continúa "revisando para mandarle un técnico" un verdadero mugrero...inútiles y holgazanes...!!!

• Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo problemas con la sincronización, debo esperar periodos de hasta 20 minutos para que pueda conectar el servicio a la TBA, aunado a ello hay baja velocidad, ping alto y muchos errores CRC que NO se experimentaban.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 21 minutos

  @berepadilla @Telmex @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Moises Garcia M. (@moisesgmendoza) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa @TELMEXSoluciona ?, me llaman por su conmutador que si el servicio ya esta correcto, y que quieren que les diga que SI, con su medida de solo cambiar el nombre del WIFI, es en serio??, dan risa.... 😡😠, el servicio sigue igual e intermitente, YA RESUELVANLO!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Erika03388519 @Erika03388519, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Diana Ramirez (@Di_Ram) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 4 horas que estoy intentando reportar mi Internet y Telmex me cuelga y me dice que me marcará! Qué pasa con Infinitum? URGE