¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguistenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.
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Leslie Martinez
(@LeslieM66831930) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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Efrain Hernandez
(@EfrainH2001) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail
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Ricardo Sanchez V
(@Ricsanvill) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!
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Oshibaru
(@arazamy) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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Ara Elías Navarro
(@AraSommelier) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.
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Ciudadano de Metepec
(@gearmx) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex
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Luis Javier Lopez Gonzalez
(@Javiersaurio) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...
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Marco González
(@EseMarcov) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?
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Aurelio
(@jamonau25) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet
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Reybar
(@eybar) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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Dago
(@Dagosnow) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?
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Reybar
(@eybar) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔
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MANUEL
(@MANUELTAL2083) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Telmex Pésimo Servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Leon
(@Leon_Ferdinando) reportó
@infinitum @Telmex Muy padre... Pero su servicio es pésimo. Estoy intentando dar de baja el servicio por la pésima calidad q tienen, llevo más de una semana intentándolo y no me solucionan, solo me responden q están trabajando en mi caso. No fuera para contratar porque ahí si contestan enseguida
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Silvia Heiras
(@silvia_heiras) reportó
@TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado. Llevo 3 semanas sin respuesta.
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Jeannethe
(@JeannetheMSJ) reportó
@TELMEXSoluciona No he recibido ninguna llamada, ocupo una solución @Profeco
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mayra isabel ruvalcaba cano
(@cano_ruvamayisa) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex !!Urgente!! Tengo problemas con la línea de telmex hace ya 5 meses.mi línea cuenta con una antigüedad de 12 a 13 años. Es una secundaria y se necesita mucho tener el servicio. Gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@victorm29670598 @victorm29670598 ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.
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THE KING
(@destwittado) reportó
Oye @TELMEXSoluciona la app de mi Telmex no funciona
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Grisela Iglesias
(@GriIglesias) reportó
@Telmex Llevo un mes y medio reportando mi Internet y jamás han ido a ver qué pasa. Mi negocio depende de tener internet. El reporte que hice hoy es el 47460108. El teléfono es: 55 4317 6201. ¡AYUDA POR FAVOR!
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HEGA
(@HegaDF) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet falla hace tiempo; ahora además, cruzaron mi línea telefónica y se niegan a tomar mi reporte telefónico porque sólo es según para internet, ya envié mi correo porque estoy sin línea. Que mal servicio.
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Fernando Heredia
(@ImFerHeredia) reportó
@mdlssaave @TELMEXSoluciona Sigue marcando, a mi me tardaron 25 días para atenderme, es un servicio pésimo que brindan
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• Capitán D. Veneno •
(@Desmaineim) reportó
@TELMEXSoluciona Continúan y comtinuan pero no hacen nada en realidad, seguimos sin el servicio,