1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tianguistenco, México
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tianguistenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Calimaya Internet hace 2 meses
Metepec Internet hace 3 meses
San Mateo Atenco Internet hace 4 meses
Metepec Internet hace 5 meses
Metepec Wi-fi hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

  • nicouou
    Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

  • nicouou
    Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

  • 210_gm
    Mg Gm (@210_gm) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

  • jlperezriano
    José Luis (@jlperezriano) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

  • anapauTPichardo
    Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó desde Metepec, México

    @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

  • camartzherrejon
    Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

  • ivinngs76
    𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó desde Capulhuac de Mirafuentes, México

    HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

  • lsrobles277
    Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

  • ArroyoBorreg
    Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó desde Metepec, México

    El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

  • arazamy
    Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México

    @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

  • LeslieM66831930
    Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

  • jchicho
    Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, México

    Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

  • MANUELTAL2083
    MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó desde Metepec, México

    @Telmex Pésimo Servicio

  • jchicho
    Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 17Carh
    Chícharo (@17Carh) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 días de todo el mes se la pasan con problemas en zona afectada. ¿Hasta cuando va a cambiar eso? Si no para considerar ya un cambio.

  • KitsuneAinion
    Ainion Kitsune (@KitsuneAinion) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex hasta cuando por fin me van abrir mis puertos, ya NO quiero hablar con personal sin capacitación y mucho menos grabaciones, necesito solución YA o diganme si mejor me cambio de compañía.

  • Ponisyplantas
    cutie cute (@Ponisyplantas) reportó

    @La_LittleMess @TELMEXSoluciona @Telmex No mames sí está muy ****** esto que te han hecho las empresas u_u las odio

  • tonnydisco
    juan antonio (@tonnydisco) reportó

    @TELMEXSoluciona espero una pronta solución este modem ya no da para mas, de la manera mas atenta y amable me dirijo a ustedes

  • TodoMePasa
    Jéssica de la Portilla Montaño. (@TodoMePasa) reportó

    @telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches. Me interesa saber el costo mensual del cargo a mi recibo Telmex de recontratar el servicio de medicall home, gracias. Marqué en la mañana para pedir informes en el 800 de #telmex, quedaron de regresar la llamada pero no pasó. #medicallhome

  • YosoyBoanerges
    Hijo del Trueno  (@YosoyBoanerges) reportó

    @memoglvn82 @MajolaB @Patottas Si tienes Infinitum o un plan de Telcel igual o mayor a MSL 3000 tienes claro video gratis que dentro de la app incluye el contenido de paramount+ con todos los partidos de la PL

  • LuceroBorkez
    Lucero (@LuceroBorkez) reportó

    Yo tenía un Internet mediocre era feliz y no lo sabía, hasta que me cambie a Telmex y ahora tengo un servicio nefasto, diario se va el internet hoy tengo 5 horas sin servicio ya me urge ver el HBO 😤 @TELMEXSoluciona

  • dannygomezv
    daniel gomez (@dannygomezv) reportó

    @Telmex y @TELMEXSoluciona y @infinitum SIN INTERNET AYUDA!!!!!

  • hierberollego
    Matos Romero (@hierberollego) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio en internet y en atención a clientes. Contestan de mala gana y después te cuelgan. Me colgaron 3 veces. @Profeco ustedes si le puedes apoyar?

  • Dark_Nemesis_01
    Carlos García M. (@Dark_Nemesis_01) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando a que me digas lo mismo de hace una semana "mañana un técnico irá (lo cual es falso, ya que nunca va nadie) a solucionar el problema. Necesito su asistencia @AtencionProfeco @Profeco