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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tianguistenco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tianguistenco, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

  • DarkAngel_099
    Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó desde Metepec, México

    @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

  • madelcoral
    María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

  • DianSo14
    DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, Morelos

    Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

  • LawyerGirl_14
    Mori_G (@LawyerGirl_14) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @TELMEXSoluciona No necesito apoyo, sólo el servicio por lo que pago.

  • ArroyoBorreg
    Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó desde Metepec, México

    El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

  • ady_greiz
    Ady Greiz (@ady_greiz) reportó desde San Antonio la Isla, México

    Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

  • nicouou
    Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

  • HAVRE1
    Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

  • j_emmanuel07
    Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

  • ely_hnch26
    Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

  • jchicho
    Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rrorrosnts
    Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó

    Put0 servicio ineficiente @Telmex @Telmex

  • iamCarlosCatn_n
    Carlos (@iamCarlosCatn_n) reportó

    @infinitum Por qué si ya tengo un paquete y quiero contratar otro con ustedes, me quieren cobrar la instalación? A mí no me respetan la promo de sin instalación aunque ya sea cliente? Prefieren atraer más que cuidar a los que ya estamos con ustedes? Yo no tengo quejas, el servicio funciona

  • andy_Simons1
    Andrés Simon's 🎵 (@andy_Simons1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya es el colmo que ni siquiera respeten las visitas programadas; mi tiempo también vale y su falta de organización es increíble. Si para este viernes no queda solucionado, no les doy ni un día más y cancelo el servicio definitivamente. Estoy harto de esperar sin resultados.

  • Axelkwqs
    Axel (@Axelkwqs) reportó

    @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas tengo que esperar, necesito en lo inmediato mi reinstalacion y solucion verdadera al problema

  • Arq_chaparrita
    Aly🍃 (@Arq_chaparrita) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona me quieres explicar HASTA CUANDO tendré servicio? Cómo pretendes que te pague algo que no tengo? según esto es una falla general, pero llevas días solucionando,de que me sirve que según tu tendré más megas si no tengo servicio?

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @TELMEXSoluciona van a darme solución o que?!... Quiero que me cambien de poste o a ver qué **** hacen, además de que quiero el ajuste de todos estos días sin servicio continuo

  • notyisuuus
    yissssuuussss (@notyisuuus) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, buenas tardes. Ya tengo 1 día sin mi servicio, ¿tendrán alguna actualización o algo? :(

  • FAguijosa
    nanda (@FAguijosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

  • HickysJaynker
    Hickys (@HickysJaynker) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @G15272Ramirez @Telmex ¡Hola, @G15272Ramirez! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.