Estado del servicio de Telmex en Tianguistenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• 
  Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• 
  Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• 
  DianSo (@DianSo14) reportó hace 24 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• 
  Mori_G (@LawyerGirl_14) reportó hace 28 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona No necesito apoyo, sólo el servicio por lo que pago.

• 
  Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 36 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

• 
  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• 
  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

• 
  Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 39 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

• 
  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• 
  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó hace 49 segundos

  Put0 servicio ineficiente @Telmex @Telmex

• 
  Carlos (@iamCarlosCatn_n) reportó hace 1 minuto

  @infinitum Por qué si ya tengo un paquete y quiero contratar otro con ustedes, me quieren cobrar la instalación? A mí no me respetan la promo de sin instalación aunque ya sea cliente? Prefieren atraer más que cuidar a los que ya estamos con ustedes? Yo no tengo quejas, el servicio funciona

• 
  Andrés Simon's 🎵 (@andy_Simons1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es el colmo que ni siquiera respeten las visitas programadas; mi tiempo también vale y su falta de organización es increíble. Si para este viernes no queda solucionado, no les doy ni un día más y cancelo el servicio definitivamente. Estoy harto de esperar sin resultados.

• 
  Axel (@Axelkwqs) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas tengo que esperar, necesito en lo inmediato mi reinstalacion y solucion verdadera al problema

• 
  Aly🍃 (@Arq_chaparrita) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona me quieres explicar HASTA CUANDO tendré servicio? Cómo pretendes que te pague algo que no tengo? según esto es una falla general, pero llevas días solucionando,de que me sirve que según tu tendré más megas si no tengo servicio?

• 
  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona van a darme solución o que?!... Quiero que me cambien de poste o a ver qué **** hacen, además de que quiero el ajuste de todos estos días sin servicio continuo

• 
  yissssuuussss (@notyisuuus) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, buenas tardes. Ya tengo 1 día sin mi servicio, ¿tendrán alguna actualización o algo? :(

• 
  nanda (@FAguijosa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Hickys (@HickysJaynker) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @G15272Ramirez @Telmex ¡Hola, @G15272Ramirez! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.