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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Temoaya, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temoaya, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temoaya, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temoaya, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtlahuaca de Rayón.

CityProblem TypeReport Time
Ixtlahuaca de Rayón Teléfono hace 24 días
Ixtlahuaca de Rayón Internet hace 7 meses
San Pablo Autopan Corte Total hace 1 año
Temoaya Internet hace 2 años
Temoaya Internet hace 3 años
Temoaya Internet hace 3 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temoaya, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temoaya y lugares cercanos:

  • dende26
    Alejandro Garcia (@dende26) reportó desde Los Manzanos, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

  • DANNOWL
    DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó desde Temoaya, México

    @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

  • GeorgeAntonelo
    FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, México

    @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

  • AlexGarcia95_
    Alex García (@AlexGarcia95_) reportó desde Jiquipilco, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México

    Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

  • GeorgeAntonelo
    FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, México

    @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

  • normiclaus
    Claudia Pineda (@normiclaus) reportó desde Hacienda Santín (Rancho Santín), México

    @Pilarm_telmex @TELMEXSoluciona 5 días y nos quedamos esperando la instalación que nos prometieron, 7 llamadas de que mañana y ese mañana nunca llegó, en verdad que informalidad por parte de los técnicos, solicitud 041175022.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México

    @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

  • cesarvfelipe
    César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

  • GeorgeAntonelo
    FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, México

    @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

  • ISSingenieria
    ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

  • cesarvfelipe
    César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, México

    El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 512Mbps
    Joel 👥 (@512Mbps) reportó

    @TELMEXSoluciona 🥺 la falla de su Internet es a nivel nacional? Cuanto tiempo van a tardar en restablecer el servicio? No quiero inbox, quiero una respuesta honesta y clara.

  • matigol01
    Matigol (@matigol01) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez si internet😡😡😡😡, pesimo servicio ultimamente, no se dan cuenta que la competencia esta muy agresiva y ustedes no se ponen las pilas #instalenfibraoptica

  • anavaleero
    Ana Valero (@anavaleero) reportó

    Acabo de ver que a muchos nos está fallando el internet de @TELMEXSoluciona (Infinitum) es una falla general o solo de 🥚🥚???

  • krymar11
    Krymar (@krymar11) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van varias veces en las últimas semanas q tu red se cae a estas horas, sufro insomnio eh, pero no quiero q me solucionen nada, ya mañana mando mis datos para irme a @totalplaymx

  • majop05
    𝑀𝐴𝐽𝑂 ♡︎ (@majop05) reportó

    @Telmex crees que soy rica para gastarme mis datos porque tu internet no sirve o qué pedo???

  • cuau_arellano
    Fenómenoide (@cuau_arellano) reportó

    @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio de Internet

  • avilagusgus
    Gus Ávila (@avilagusgus) reportó

    @TELMEXSoluciona tienen problemas con internet??? Llevo dos horas tratando de resolver con su chat-bot y no me resuelve nada y sigo sin internet...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @nattorrica @nattorrica, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Ariadna A.

  • PepeOrtegaSaenz
    pepe ortega ⚡ (@PepeOrtegaSaenz) reportó

    @TELMEXSoluciona y por si fuera poco cuando llega el recibo no descuentan los días que el Internet estuvo fallando, para acabarla de ***** te bajan los megas y es mucho peor el servicio

  • Belcebuw
    Ace (@Belcebuw) reportó

    Se va el internet y le digo a Diego "Mmm no nada más se me fue a mi, también a mucha gente, Telmex se ha de haber caído o algo" Diego: "Ah con razón... ¿Y ya no va a volver?" Yo: "***, ¿trabajo en Telmex o algo así?" Diego "No pues no, ¿verdad?" Yo: "JAJA PUES NO"