¿Está Telmex con problemas o cortes en Temoaya, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Temoaya, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temoaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Temoaya, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temoaya, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temoaya y lugares cercanos:
-
DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.
-
César V. Felipe
(@cesarvfelipe) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.
-
Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.
-
Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.
-
César V. Felipe
(@cesarvfelipe) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.
-
Alejandro Garcia
(@dende26) reportó
desde
Los Manzanos, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor
-
Alex García
(@AlexGarcia95_) reportó
desde
Jiquipilco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México
-
FlakitoDeOro
(@GeorgeAntonelo) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.
-
FlakitoDeOro
(@GeorgeAntonelo) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex
-
DANIEL FLORES S.
(@DANNOWL) reportó
desde
Temoaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
-
ISSi ingeniería
(@ISSingenieria) reportó
desde
Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.
-
FlakitoDeOro
(@GeorgeAntonelo) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@michiclista @totalplaymx @michiclista Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
-
Gerar
(@yerargut) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez amanecí sin servicio de Internet la otra vez fueron 2 días y ahora cuantos
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GeorgeGlez8 @izzi_mx @GeorgeGlez8 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
-
Emmanuelle Ortiz
(@emmanuelleortiz) reportó
Marco a servicio al cliente y me desvía la llamada porque ya hay un número de reporte. No hay forma de que alguien real atienda el caso. ¿De qué manera lo escalo con una persona? @Telmex
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EleazarGallardo @IFT_MX ¡Hola! @EleazarGallardo Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
-
Anie Steph
(@StephyMendoza10) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, no tengo Internet en casa, levante mi reporte pero me urge tener Internet, hay quienes trabajan desde casa, espero puedan ayudarme.
-
Cesar Gutierrez
(@Elcarecochi) reportó
@TELMEXSoluciona Tres semanas sin servicio... TRES!!! Solo han ofrecido "disculpas" y "seguimiento" Que porquería de servicio al cliente. Bien dijo su técnico que "Deberíamos contratar otro enlace por si teníamos fallas como ésta" Su propio técnico lo sugiere!!!
-
jerueda
(@jerueda) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio desde hace 11 días y se debe a una mala reparación en su red mi reporte es 30670753
-
Rex
(@fabuloso_rocker) reportó
@TELMEXSoluciona @rmseid No quiero comunicarme con ustedes, y que me digan: “tenemos intermitencia en tu zona, los técnicos ya trabajan para restablecer tu servicio” Hay de 2, sus técnicos son unos ineptos, o los ineptos son ustedes, el servicio al cliente, que no poseen la información real.
-
Arturo Rivas
(@amrivas) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buen día. Desde la media noche me quede sin servicio. Habían notificado que iban a hacer un mantenimiento en la zona (creo) pero la ventana iba a durar 6 horas, por el momento continuo sin conexión, y esta encendido el led "loss of signal"