Estado del servicio de Telmex en Jiquipilco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jiquipilco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiquipilco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiquipilco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiquipilco y lugares cercanos:

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 3 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

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  DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 5 minutos desde Temoaya, México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 9 minutos desde Otzolotepec, México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

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  Zacarias Pascacio (@PascacioWend) reportó hace 10 minutos desde Jocotitlán, México

  @Forbes_Mexico @lopezobrador_ Ahora entiendo x qué tantas fallas en TELMEX, no saben si se las darán y por eso no dan mantenimiento a sus instalaciones.

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 12 minutos desde Otzolotepec, México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

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  Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 13 minutos desde Villa del Carbón, México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 14 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 16 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

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  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 19 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

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  Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 19 minutos desde Villa del Carbón, México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 26 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 27 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

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  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 29 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 33 minutos desde Otzolotepec, México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 33 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 35 minutos desde Otzolotepec, México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

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  Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 41 minutos desde Jiquipilco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 45 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

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  Erick R. González (@erickroger75) reportó hace 48 minutos desde Villa del Carbón, México

  @TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 58 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 5 minutos

  Inservibles TODO EL ****** DÍA REPORTANDO Y ESCRIBIÉNDOLES PARA SIGA SIN INTERNET @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @gachapau1 ¡Hola, @gachapau1! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @erikariver66 @Telmex @erikariver66 Haremos lo necesario para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Miriam C.

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  Jessie Arias (@MuyJessie) reportó hace 11 minutos

  @CFEmx @CFE_Contigo acaso colapsó ??? No permite hacer reportes a través de su app, ya de por sí era malo no tener internet con @TELMEXSoluciona y ahora intermitencias en la luz y bajo voltaje 🫠 y aquí no está lloviendo fuerte 🫠 aun así tronó el generador

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  Jessie Arias (@MuyJessie) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum me quedé dormida esperando a que solucionaran el problema 🫠🫠🫠 distintos dispositivos y ninguno sin poder conectarse bien a su red

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  Nómada de unos y ceros (@NomadaBinario) reportó hace 21 minutos

  @JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Yo me pasé como 2 meses así. Nunca resolvieron nada... Muchas llamadas, de más de 40 minutos, en espera, etc. Total que lo cancelé y me fui a otra compañía. Demasiado tiempo sin una solución. Pésimo servicio.

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  M (@sandraedithmor4) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Y un día más, nada que le dan solución a mi servicio 😡😡😡😡😡

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  Maria (@Maria8218371937) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y me dicen que tengo que esperar 3 días más. De verdad que no se vale 😡😡😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @moniespio @karennzrd ¡Hola, @moniespio! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  juan carlos montes (@jarco_lunas) reportó hace 33 minutos

  @JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Lamento decirte que es así se jactan de solucionar y solo te dejan esperando , Pero no te atrases en el pago por qué hasta después de las 9pm te marcan y yo que sepa eso ya no se puede jacer