Estado del servicio de Telmex en Tolcayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tolcayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolcayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tolcayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolcayuca y lugares cercanos:

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• 
  Magda Mendez (@MariaMagdaMen) reportó hace 12 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona el Internet del reporte Número 55146763 o los papás de la escuela te van a reclamar 15 dias sin servicio...Número de reporte 55146763🤬

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• 
  Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 16 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• 
  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 32 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 33 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• 
  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 42 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• 
  marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• 
  Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 45 minutos desde Zumpango, México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• 
  HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 46 minutos desde Ex-Presidentes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• 
  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 50 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ⭐𝕴𝖙𝖘𝖚𝖐𝖎 𝖞 𝖒𝖆𝖗𝖎𝖓⭐ (@Naki_Chan223) reportó hace 5 minutos

  Gracias telmex ya me arreglo mi servicio//

• 
  Ma. Lourdes Ruiz M. (@MRuizmacias) reportó hace 9 minutos

  Sigo esperando; El problema es directamente con la sucursal y los técnicos aquí en Guaymas, Sonora. No están cumpliendo con las rutas y me traen dando vueltas desde temprano. Exijo que el supervisor local se comunique o que manden la orden de inmediato @TELMEXSoluciona

• 
  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex 36 horas sin servicio de internet y nada

• 
  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Continuó sin servicio de internet

• 
  Arantza Minami  (@obstacolone) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos días ya. Esto sucede frecuentemente. ¿Me van a descontar los días que dejan de darme servicio o hasta cuándo se va a arreglar?

• 
  EL PROFE OFICIAL (@El_Profeoficial) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona que está pasando en mineral de la reforma en hidalgo no tenemos señal de internet

• 
  Marcelo (@marcelo_molap) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Lo único bueno es que son coherentes con su servicio, su internet y su atención al cliente están del asco

• 
  Norms ✌🏼😎 (@normsss) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Volvieron a faltar a su cita!! Así será esto??!! Llevo 7 días sin servicio!!! Lo necesito con urgencia!! Pago a tiempo, sin falla. Pero ustedes no son capaces de brindar un servicio de calidad.

• 
  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 23 minutos

  @gjsuap @TELMEXSoluciona Imagine que usted tiene cuenta verificada, tengo el mismo problema y llevo 20 días...

• 
  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Naki_Chan223 @Telmex Qué quieren?, no necesito nada de ustedes ni de su pésimo servicio, solo estoy esperando a que me den mi folio de cancelación