Estado del servicio de Telmex en Tolcayuca, Hidalgo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tolcayuca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tolcayuca, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolcayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tolcayuca, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolcayuca y lugares cercanos:
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
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eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
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Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó desde Zumpango, México@TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!
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HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó desde Ex-Presidentes, Hidalgo@TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....
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Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo@Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo@TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
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GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México@TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios
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Daniel Kim (@kimss_14) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...
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Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Zumpango, México@TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠
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Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.
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Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦
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Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?
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Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, MéxicoTío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teresa Nuñez (@TeresaN10661737) reportó@TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar mi servicio Telmex
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Monse García. (@moonnzze) reportóEl proceso de cancelación en @Telmex es horrible, ponen muchísimas trabas para hacerlo
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Vero Bombay (@VeroBombay) reportóDesde hace una semana no tengo servicio de Internet ni teléfono, hablo para atencion y solo me mandan un WA y dice falla masiva, necesito que me solucionen ya! Trabajo desde casa y esto no puede seguir asi @TELMEXSoluciona
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Maria Elena Mata (@maelenamata) reportóOtra vez sin servicio de teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana fecha en que vino su tecnico Reporte numero 56704032
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Jose Manuel (@xaparrito2) reportó@TELMEXsoluciona llevo meses solicitando que corrijan la clasificación de mi servicio, ya que aparece registrado como servicio de negocio cuando en realidad soy cliente residencial.
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Cristh Co. (@Hugo_Buaca) reportó@telmex @TELMEXSoluciona desde ayer no tenemos servicio de internet
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Marco Andrade (@andrademarco79) reportó@Telmex he estado pidiendo servicio de reubicación de módem durante dos semanas, llevo 23 llamadas y solo repiten el folio y no acude nadie a mi domicilio!! Es urgente por remodelación!! Ayuda @carlosslim @TELMEXSoluciona
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Lili Lü (@Carlilili) reportóAsí que si les doy ese consejo a toda la gente que no contraten, servicio de Telmex porque son un asco y nunca dan la cara, porque eso sí están muy buenos para mandar sus bots en redes sociales o sus bots en WhatsApp o en línea telefónica, porque no contesta ninguna persona
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｡*✧Sheyla✧*。🇲🇽🕷️🐒☕🧩 (@Sheyla27099400) reportóVAMOOOOS Más le vale a ****** Telmex reparar mi internet antes porque si no me cambio de compañía alv!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@YeshuaOwO @Telmex @YeshuaOwO ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio Infinitum o aclaración? Adicional, envía por DM el nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo. Cristina P.