Estado del servicio de Telmex en Tolcayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tolcayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolcayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tolcayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolcayuca y lugares cercanos:

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 3 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 10 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

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  Alex (@alfragos) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

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  Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 29 minutos desde Zumpango, México

  Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

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  khristian (@brtx) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

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  khristian (@brtx) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

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  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

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  4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

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  khristian (@brtx) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

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  René García (@lrggmas) reportó hace 46 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 51 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  khristian (@brtx) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

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  khristian (@brtx) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Thiago Hernández (@Thiago_gx47) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Mejor deberían de mejorar su servicio de atención al cliente, ya llevo 4 días sin internet y lo único que me dicen es que están trabajando en atender mi reporte lo antes posible, es el día en que sigo sin servicio y no me dan solución... @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que se comuniquen conmigo

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  muislo (@Muislo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tendrá respuesta??

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona que debería llamarse TELMEX NO SOLUCIONA, por 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 si wifi está de la jodida!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Ah pero si están chingue y chingue recordando mi fecha de pago 🖕🏻

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  Sergio Luis MG (@Sermon1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en otra casa que tengo , desde hace 4 días , me pueden ayudar por favor

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @jlojeda_2000 @Telmex En cualquier horario, me urge la reparación

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  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 10 minutos

  @Memo5_MX @Telefonia_MX @infinitum yo tardé en que me pusieran fibra porque por ser subterráneo donde vivo era complicado, pero el cambio valió la pena. El dsl se cortaba a cada rato porque se robaban el cable de cobre, y en Telmex no hacían caso porque, además de su burocracia, le daban prioridad a fibra óptica.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Jeonginnnia @Telmex @Jeonginnnia ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MosquedaTavera @Telmex @MosquedaTavera Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad para brindarte pronta solución. Reyna H.

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  Xavier Ochoa (@drxavierochoa) reportó hace 25 minutos

  @Telmex fallando como siempre!!! 5 dias sin servicio y no atiende nadie. Solo que ya casi viene el tecnico, supuestamente ya lo tienen como urgente y NADA!! 0/10 Telmex, no contraten en Durango @SigloDurango #Durango #Pesimo @Megacable