¿Está Telmex con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

@carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

@TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

@TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

@VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

@telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

. @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

@TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

Hoy se cumplen ya prácticamente 1 mes desde que @Telmex me dice que está "solucionando mi problema". Periodo de tiempo en el que no ha habido comunicación de su parte ni interés en la atención, eso sí seguramente su recibo para cobrar está listo y puntual.

@TELMEXSoluciona Hoy cuando dejó de funcionar el servicio, aquí estaba gente de @Totalplaymx arreglando algo en un poste. Tal vez arreglaron el servicio de ellos, pero ya tumbaron el nuestro. No es la primera vez que sucede. De hecho todavía andan aquí en la cuadra.

@TELMEXSoluciona necesito soporte en mi factura, tengo un saldo a favor aprobado por concepto de instalación que aún no se refleja en mi estado de cuenta, gerencia local afirma ya se debe reflejar, en caso contrario, llamar al número telefonico, este me envía a resolver por aquí

El internet de @Telmex no sirve ni para el ocio, mucho menos se diga para trabajar o realizar alguna actividad importante, simplemente no es confiable.

****** interneeet de mierdaaaa te odiooo infinitum ojala tuvieras exceso de velocidad hdtptm

El nivel de estrés que causa el pésimo servicio de @Telmex ya atenta contra la salud, es increíble que te cobren por estas cochinadas.

@TELMEXSoluciona Quedaron en hablarme desde hace más de un mes para avisarme cuando la cuenta quedara en cero para poder cancelar y recontratar porque nunca tuve servicio

@TELMEXSoluciona Que hijos de la ching$#@€ 🤬 nomas no solucionan nada, ningun triste contacto han podido hacerme. Pesimo servicio!!! 🖕

@maru_carrillo13 @TELMEXSoluciona Te piden que mande DM, te contestan pero realmente no hacen nada, pésimo servicio

De verdad que **** asco con el servicio de @Telmex JAMÁS CONTRATEN ESA **** PORQUERÍA