Estado del servicio de Telmex en Atotonilco de Tula, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atotonilco de Tula, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atotonilco de Tula, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atotonilco de Tula, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atotonilco de Tula, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atotonilco de Tula y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

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  Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 3 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 4 minutos desde Tequixquiac, México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  muñeco77 (@chochis77) reportó hace 12 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 13 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

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  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 14 minutos desde Huehuetoca, México

  @Excelsior Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 17 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 17 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 23 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 28 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 35 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 35 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 36 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 37 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 40 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 41 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 52 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 53 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eder. (@slv24) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Se te olvidó @hectorslimseade para que vea como en 28 días no pueden resolver algo programan 13 visitas a la que no asisten. Pero que tal exigen el pago de la factura pendiente?! Cobranza si funciona, pero dar el servicio que presumen, ese si esta de la ch....da

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  onomatopeya (@onomatopeyame) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te comento que solo dan la misma respuesta y sigo sin internet. Son una mamada.

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 6 minutos

  @FabiolaDeJess7 @TELMEXSoluciona Bienvenido al grupo de afectados y que solo le dan esa misma respuesta y nada de soluciones

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  anie✰ (@ana_xcx01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona y su servicio de porquería, otra vez me dejaron sin internet, desde principios de años vengo teniendo estos problemas!

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  Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó hace 9 minutos

  Quisiera ver si hay forma de que puedan darle atención a mi caso, tengo casi 1 mes sin internet, levantamos el reporte el 3 de Agosto (029622701). Con más de 6 llamadas de seguimiento no nos logran resolver, sólo nos dicen que enviarán a alguien y no sucede. @TELMEXSoluciona

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Día y medio sin servicio lo único que deben de hacer es mandar un técnico cambiar el cableado poner módem nuevo y listo pero no tienen interés en hacerlo al final el servicio está pagado me urge respuesta hoy mismo por que mañana estaré contratando con alguien más

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  Edgar Gamiño (@Ed_Errxnte) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes de nuevo. Tienen algún avance?? Sigo con intermitencias en el servicio.

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  Eric Jacobs (@eajacobs) reportó hace 11 minutos

  @TelmexSoluciona Llevo 10 DÍAS completos sin servicio. El LED de LOS de mi módem está en rojo permanente — es una falla de fibra que NO se arregla remotamente ni con reinicios, requiere técnico. Reporte 56787009. Exijo que envíen un técnico HOY y la bonificación por los 10 días

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  Jorge Luis Orozco Ro (@JorgeLuisOroz16) reportó hace 13 minutos

  @Profeco Desde hace un par de semanas el internet malo ni cerca de lo que el paquete que tenemos contratado y desde el domingo sin internet y en @Telmex solo dan largas...

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  Alvaro Yeti (@Alvaro_yeti) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el modem de mi servicio, no estan funcionando los puertos ethernet, no puedo hablar con nadie de servicio para que nos pueda ayudar a gestionar el cambio del modem.