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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 6 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 9 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 15 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 16 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

  • reddalex
    Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄

  • armandoproyecto
    ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

  • NavimoOfoO
    Ivan M (@NavimoOfoO) reportó desde Coacalco, México

    Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

  • El_Don_2408
    Jared González (@El_Don_2408) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

  • MarianaNaj
    Mariana Nájera (@MarianaNaj) reportó desde Coacalco, México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , deberían enseñarles que sus contesta teléfonos q es la atención al cliente, 4 transferencias, llamada colgada (x él obviamente)

  • panquedino
    🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @aNuAr77 @Telmex Espera tu reporte de 5 días luego otro súper urgente de 24 a 48 horas y después uno urgente de 24 horas el cual te tendrán así máximo 15 días :3

  • TONYIRAIS
    Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

  • solpercar
    Sra. R (@solpercar) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Ya te lo envié por dm, sube la velocidad, no quiero que me llames

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

  • panquedino
    🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

  • reddalex
    Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

  • diegogr71
    Diego Garcia (@diegogr71) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

  • TONYIRAIS
    Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

  • SambuAlex_16
    Alex zam (@SambuAlex_16) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

  • panquedino
    🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona pues me avisas no por que mañana son 15 días sin servicio y bueno ya me tienes hasta la puta madre con tus pretextos

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

  • luisinhopuga
    Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

  • Rols_rock
    RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jorgentleman17
    Cara de Pipa🤡 (@Jorgentleman17) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona para cuando me vas a mandar un técnico a resolver mi problema de Internet?

  • Moon_idk5
    moon ✨ (@Moon_idk5) reportó

    Cual es el peor servicio de internet y porque es Telmex

  • medeleski
    Rodrigo Medel (@medeleski) reportó

    @HistoriadorEcon @Cristobal_van Yo creo que cotejar en función de la del 1980 es un error. Porque eso nos lleva eventualmente a una regresión ad infinitum. Más provechoso me parece pensarlo en un sentido prospectivo, evaluando y modificando lo que haya que cambiar con un sentido de factibilidad futura.

  • TampiKeando
    Funkomex (@TampiKeando) reportó

    @TELMEXSoluciona mi internet está del asco otra vez se va a cada rato 🥺

  • ChavaNino
    Salvador Velazquez (@ChavaNino) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola! Me pueden actualizar la hora de llegada del técnico, por favor? Ya se está acabando el plazo y temo que no se solucione mi problema. Gracias.

  • Babie_Mikasa
    Babie_Mikasa (@Babie_Mikasa) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola van 7 días y sigo con la falla 🤡 me llamaron una vez , no pude tomar la llamada y no me volvieron a llamar.

  • Moon_idk5
    moon ✨ (@Moon_idk5) reportó

    Quien es el peor servicio de internet y porque es Telmex

  • AlejandroAlum
    [email protected] (@AlejandroAlum) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.

  • DennisA82678883
    Dennis Alejandro (@DennisA82678883) reportó

    @TELMEXSoluciona más de 24 horas sin servicio !!!

  • maricatarina1
    Mariana (@maricatarina1) reportó

    @val_enciso @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, ya en busca de un nuevo proveedor porque no me resuelven nada