¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 6 días
Tezoyuca	Internet	hace 14 días
Coacalco	E-mail	hace 14 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 26 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• Alex (@alfragos) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @fabiansitobb @fabiansitobb ¡Hola, buen día! Para poder brindarte una correcta atención, proporciona los siguientes datos vía DM: Número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular del servicio, un número alterno y un correo electrónico, gracias. Diego S.

• dav alv (@davalv1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, a qué hora reparan el miserable servicio que prestan, es una basura su servicio

• Gaddi Miranda (@gaddimiranda) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 Hablé con Jhován Hernández de redes sociales el 16 de septiembre que prometió me llamarían en 48 horas, sigo sin solución, han pasado 3 días

• Eduardo C Avila (@ecrab3) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y no he podido levantar un reporte. Ya parecen Telmex.

• Rita Minri (@MinriRita) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, aun no han resuelto la cancelación del servicio telmex ya pasó mas de una semana y aún no obtengo una respuesta

• juan felipe (@juancamaney08) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una porquería de servicio… no lo contraten

• JG ENTRE LETRAS (@EntreJg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Le agradezco mucho ya que en mi zona es muy mala la señal y los datos no agarran bien

• MANUEL ORLANDO (@MANUELO69071128) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar a sus técnicos o como vas a proceder? Necesito una respuesta de inmediato necesito el servicio en la brevedad así como ustedes piden el pago del recibo en la brevedad

• Malena Mtz Rojas (@MalenaMtz13) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ayer vendría el técnico, y me quedé como novia de rancho, no tengo internet y tengo la línea telefónica cruzada, contestó y escucho la conversación de alguien más!!! CUÁNTO MÁS TENGO QUE ESPERAR POR UN SERVICIO QUE PAGO?🤬

• La invisible (@Lainvisible16) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy a contratar IZZI porque su servicio es el más deficiente, pero para cobrar completo son bien buenos, no voy a pagar ni mi recibo porque no han reajustado mi tarifa por el tiempo sin servicio y ya me avisan que al cuarto mes debo pagar prime y llevan 2 meses sin activarlo