¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Huehuetoca	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 19 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 27 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Paredes (@armandpare7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido respuesta desde el día de ayer …

• Itzel (@Itzel54102465) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no dan respuesta

• chio gutierrez (@rochiyito) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Van 2 meses que no puedo descargar mi recibo me marca error necesito que me solucionen por favor.

• Xavier Ruiz (@YoSoyXaviR) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade voy para 2 semanas sin servicio de voz, y siguen cobrando el servicio al 100% cuanto tiempo más debo esperar?

• Trisha Terra Noctis (@g_mosy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo sin servicio desde el 17 de junio del presente , me dieron un folio de y no han ido de verdad que mal servicio y seguro tendré que pagar todo el mes 😡

• Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 153 sin servicio, número total de reportes 91,me preguntó cuando tendrán un poquito de vergüenza para atender mi caso y no solo se la pasen pidiendo disculpas y diciendo que ya lo arreglan creo que necesitan más de tiempo otros 6 meses mas, son pura mentira

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @JoseMar77545577 @JoseMar77545577 Buen día, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• Gemelo Malvado (@GmeloMalvado) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo pendiente de mi solución! Llevo casi todo el mes recibiendo una 3ra parte de la velocidad que en verdad pago, pero eso sí, me recomiendan pagar para que el servicio no se vea afectado...

• motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda para la reparacion de linea telefonica de cobre falla desde ayer folio creado hoy 23037708, preliminar 26135837518430

• ivan torres (@ivantodesing) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ya son 6 días sin linea ni internet en mi servicio Telmex, no me dan solución ni respuesta, esta es la segunda vez que sucede lo mismo. Por favor me es URGENTE EL SERVICIO