¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Huehuetoca	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 14 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 21 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• khristian (@brtx) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• kater hernandez (@kater732) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex maldito servicio nefasto de su podrido internet llevo 4 días sin servicio en mi casa y su centro de atención telefónica solo se la pasa levantando reportes que no sirven de nada @infinitum es una basura... Pensando seriamente cambiar de compañía

• Kärel Viällinen (@paleltuma) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @hellogret Otro, tengo Izzi y no está tan mal, mejor que Telmex si es

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Larry.Atta (@mrafr10) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

• Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 45 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

• Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luzan (@_user123_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona, tienes un PÉSIMO servicio al cliente. Llevo más de 100 hrs sin Internet y ustedes sólo me dan largas.

• Juan Hermano De PEDRO (@JuanFinnPedro) reportó hace 8 minutos

  @chavodeltoro @Telmex @TELMEXSoluciona A cambiar de compañía y pensar que los chairos quieren monopolio de todo ¿como sería el servicio?

• Josué Lavandeira 📖 (@jlavandeira) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigan pidiendo "disculpas" sin hacer nada, seguro eso quita la pésima imagen que están generando. @TELMEXSoluciona van 223 días y contando sin que atiendan el primer reporte por este medio y un año sin poder hacer un cambio de lugar del modem. UN AÑO. #TelmexNoSoluciona

• moOnii_vqz (@moonii_vqz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Necesitamos quede arreglado ya pasó demasiado tiempo

• Dansus (@DansusHdz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @JuanSGuarnizo Yo les mandé DM y, solo me dijeron que iban a checarlo, pero ya voy para 15 días de mal servicio y, no puedo accesar a lo que necesito accesar, ya 15 días aprox y, no hay solución y, así varias personas más.

• Mauricio Flores (@lifloresdejesus) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex de nuevo sin red, línea muerta, siempre lo mismo, mi línea 2496880736, urge una solución al servicio mediocre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @arys03 @arys03 Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 733, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Vianney V.

• JeySanz (@Adventure_JEY) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble que ahora al marcar ya no contesta un humano. Sino una máquina. Y lo peor… NO TENGO INTERNET… me urge porque lo necesito para trabajar y no me resuelven nada. Servicio de porquería. @Telmex

• Arturo Carral (@arturinik) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 25 de abril sin servicio, todos los días se comprometieron a repararlo. No sirve de nada que manden mil tweets y llamen mil veces si la realidad es que no atienden los reportes.

• Rosaura Herrera A. (@Rosauraherrera) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi recibo, vino un cargo de 999 pesos por concepto de tiempo aire el cual no realizamos, necesito la cancelación