¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• 
  Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• 
  sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• 
  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• 
  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• 
  marie (@Preciosiful) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• 
  Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• 
  Renato (@rulobugati) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• 
  Susana G (@susangh_g) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

• 
  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• 
  FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• 
  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• 
  Renato (@rulobugati) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• 
  Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• 
  Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 60 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @gaaabooo0 @gaaabooo0 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @pumitA715 @Telmex @pumitA715 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @lemoncreaam @Telmex @lemoncreaam ¡Hola! Nos encontramos en la atención de la falla que presenta tu servicio, al tener actualización, nos estaremos comunicando contigo desde el 8001232222. Liliana Z.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @jaminek @Megacable @jaminek No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

• 
  Ruben Valdez (@rubenvaldeza) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me acaban de marcar que me van a cortar el servicio y ayer me comentaron que ya se había solucionado, me ayudan por favor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @kelymaldonado_ @Telmex @kelymaldonado_ Hola,  entiendo tu molestia,  estamos trabajando en tu servicio. En cuanto tenga mayor detalle, me comunico del 800 123 2222. Mina M.

• 
  Gustavo 🇲🇽🎸🥃🍺 (@GusVeytia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya son 24 horas sin servicio.

• 
  PEREZ (@JCARLOS211) reportó hace 9 minutos

  @Telmex es caro tu servicio dijera que tengo telefonía internet televisión pues a lo mejor pero hay compañías que por mil pesos o frecen 1000 Megas y por esos 1000 quieres que te pague 1400 con seis líneas para que quiero seis líneas de teléfono es caro tu servicio

• 
  Andrés Ramírez 💎 (@ramirezlopezand) reportó hace 14 minutos

  @YoPorLas40Horas Y qué propones: Ver canal 11 con los moneros paleros o comentaristas maiceados? Comprar en las tiendas del bienestar igual o peor de caro alimentado el lavado de dinero? Qué opción si no es total? Telmex del otro rata slim? Meter el dinero al banco del bienestar? No pos chido…

• 
  IsR3️⃣🅰️L (@El_isra) reportó hace 14 minutos

  Cable de marca, latencia, desconexiones, es un tema que ya arrastro desde el dichoso incremento (de precio) de MBs a un servicio "simétrico", que vale al menos 200 más caro que en Telmex. Lo sube cuando quiere creo llevar 3 incrementos a la viva México lo soportaba por la calidad