¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:
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HM. Elizarraraz
(@heribertocode) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono
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luis alberto mora
(@alberto210686) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡
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ISAIAS GONZALEZ ROJO
(@isaglezred) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores
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Penelope
(@sweet_angel1) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias
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ADRIANA ANDRADE
(@adryorl68) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta
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Vince Millan
(@vincemand) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude
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Vic Mackey
(@cmdte_montalvo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.
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🇾🇴 🇸🇴🇾
(@jt_glezSoyYo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex
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ADRIANA ANDRADE
(@adryorl68) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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valerie
(@echoes62) reportó
@TELMEXSoluciona justo acabo de pagar el mes y resulta que ya no tengo ni internet ni línea telefónica y su respuesta es que me atenderán en máximo tres días????
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mariana_derecho @Telmex @mariana_derecho ¡Hola! Con gusto reviso tu servicio. Por seguridad de tu información, envía por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Jael V.
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MA RI
(@Margu214) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge mi recibo !!
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Bobana
(@mandalila) reportó
Será que alguien de @TELMEXSoluciona @Telmex Me puede ayudar y que sea eficiente y rápido. Por teléfono es imposible no saben nada y te dejan esperando. 😡😡🤬🤬😡😡🤬🤬
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SoySam2k @JeltyTV @SoySam2k ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.
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XxTilektlixX
(@Tilektli) reportó
@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Un dia mas sin que venga el tecnico, creo que tendre que sobornar a algun empleado que ande por la calle, para que me ponga de nuevo el servicio. ya que Telmex no soluciona nada
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MA RI
(@Margu214) reportó
****** App y página de @TELMEXSoluciona @Telmex son un asco. Llevo más de 2 meses queriendo descargar mi recibo y no se puede, ni si quiera se puede iniciar sesión simplemente son un asco. A pero para pagar uno debe de ser adivino por qué si no están llame y llame
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Mocersa
(@mocersa) reportó
@TELMEXSoluciona reporte falla en mi servicio de Internet desde el 28 de julio a través de la app. Ayer seguía igual y con el asistente solicité una cita para hoy y no llega nadie. Cómo sé que están tomando en serio mi solicitud de reparación de servicio?
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Nena Hernández
(@maria_elena2205) reportó
@YoSoySantaAnna @Telmex porque tenemos varios días sin servicio de Internet y aún así cobra como si lo tuviéramos
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Edith Sanz
(@Edith_Sanz) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona no me ha brindado solución alguna a su falta de servicio de internet. En casi 4 horas. Necesito saber cómo proceder ya que no es la primera vez que se presentan este tipo de problemáticas y no brinda solución rápida y efectiva.