¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio
Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 5 minutos desde Tepotzotlán, México
@TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 10 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, México
@CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente
Lu (@Luceroluita) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México
@TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!
Mirna (@ckafis) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan
jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 25 minutos desde Melchor Ocampo, México
Ayuda @TELMEXSoluciona
Dan Caifán (@Dan_Caifan) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea por desalojo. Llevo dos días intentando y me cuelgan después de una hora de estar en línea.
Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 31 minutos desde Tepotzotlán, México
@Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 52 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
eddyzza (@eddyzza) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 56 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Navarro (@A72620345) reportó hace 3 minutos
@AtencionProfeco buen día necesito orientación, he tratado de cancelar mi servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona desde la semana pasada llamando al 800 que me proporciona la compañía pero ni si quiera me contestan las llamadas (+1 hora esperando por llamada), que puedo hacer?
Mark Kusanagui (@Kusanagui_mark) reportó hace 5 minutos
@henrrysamohe nuevamente se ve que no sabes ni lo que dices MAS del 60% del PAÍS no tiene Internet, TELMEX es un servicio que jamas dio la talla, incluso hoy en día sigue con tantas fallas. AMLO, te moleste, están llevando el Internet a TODO el país. comprendes? si te falta conocimiento.
Alvaro Lizarraga (@perroteiboleros) reportó hace 8 minutos
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona Hola princesa, no les pagues ya no tienes nada de ellos y así te seguirán llegando sus recibos pero has caso omiso amor, te lo digo por experiencia
J.V. (@el_yei_vi) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Me tenian en espera en linea (nuevamente) ya van casi 40 minutos y "conveniente" se termina la llamada por causas desconocidas y de forma anticipada... URGE, la primera vez que reporte no le dieron importancia ni prioridad... ya casi en marzo de 2021 ¿les urge tantito resolverlo?
Juan Villarreal (@Juanelo50) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona tengo alrededor de 6 folios de reparacion todos con el mismo comentario que en 24 hrs deberia quedar solucionado y hasta el momento 11 dias sin internet
MATABUNDAKA (@matabundaka) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona que pasa a menos de dos meses del año ya llevo tres problemas. Cindo días sin servicio con un llamado "urgente" @Washawasheando también estas igual?
SEGURINDUSTRIA (@SEGURINDUSTRIA) reportó hace 17 minutos
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex que terrible servicio tienen, tenemos mas de 10 días sin comunicación con nuestros clientes por el cambio de nuestras oficinas y seguimos esperando un folio para que puedan hacer el cambio físico de nuestras lineas y números @Profeco
Natalia Ricaud (@Natalia_Ricaud) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona ES IIIIIINCREÍBLE QUE NO PUEDAN RESOLVER UN CAMBIO DE DOMICILIO. LLEVO UNA SEMANA CON ESTE TEMA...
Rivero (@Riverocas) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona He tratado de comunicarme por todos los medios para revisar mi estado de cuenta porque ya pagué y aparece un adeudo en mi estado de cuenta. ¡Urge aclararlo!
Inspector Gadget (@romeo_oax) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona De verdad, puedes decirme mi status por que en el whats app de telmex me dicen que mi número está dado de baja, ya sean sinceros si me van a dar el servicio o nomas me están vacilando, tengan tantita madre.