¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 23 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• 
  Renato (@rulobugati) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• 
  Susana G (@susangh_g) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

• 
  Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• 
  FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• 
  Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• 
  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• 
  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• 
  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• 
  Renato (@rulobugati) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• 
  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• 
  Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• 
  marie (@Preciosiful) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ragnar León (@RagnarLeon1984) reportó hace 9 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tus problemas de red son cada vez peores, una cosa es justificar inclemencias del tiempo, otra no actualizar tu infraestructura. De mal en peor tu servicio en la zona norte de la alcaldia #GAM

• 
  Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me pueden dar soporte?

• 
  Danilo (@danilobarboza15) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, estoy esperando visita de técnico desde el miércoles, la atención que me han dado los asesores ha sido muy buena pero el técnico no llega, me pueden apoyar

• 
  Ximena Lilian🦋 (@xiliana1000ocho) reportó hace 14 minutos

  Ctm @telmex me hicieron llorar cuando llamé al servicio a cliente 😡

• 
  Duci (@Duci23468935) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, escribo para notificar que llevo una semana sin línea, cuántondebo esperar para que atiendan mi servicio por favor.

• 
  Ese tal gus (@GuzTorres) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya me van ayudar o no. Necesito cancelar su asqueroso servicio

• 
  CHUY RAMOS (@MARYCHUYRAMOS) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevamos 10 días sin línea telefónica y sin respuesta de reparación, en estos momentos es muy indispensable ya que estamos a la espera de que nos llamen para aplicación a domicilio de 2a dosis de vacunacion de adulto mayor.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Dreamer27062 @Dreamer27062 Hola, disculpa por la falla, para una mejor información te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• 
  E D I T H (@editharchndia) reportó hace 28 minutos

  Que pedo el Internet tan feo de @infinitum ya estoy harta, horrible su servicio.

• 
  Nathaly (@Nath1221) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido respuesta al folio 046493496 que desde ayer me diste por falla de mi Internet y linea telefónica ¡mi recibo esta al día!