¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 10 días
Tezoyuca	Internet	hace 18 días
Coacalco	E-mail	hace 19 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace un minuto desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 7 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• 𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona oigaaaaan jeje manden un técnico ya, me urge entregar trabajos y ya van 4 DÍAS sin internet, el asesor por teléfono ya dijo que la falla se tiene que solucionar desde el área técnica y nada mas no vienen a mi domicilio 😡 mejor me voy con starlink perros

• Raquel (@raqueldemedina) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han dado la misma respuesta pero soluciones nada.

• Alejandra Jimenez (@corazonjody) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda x fa, m esta llegando una cuenta de un numero q no conozco ni a la persona, ya hable a su centro de servicio 2 veces y no m resuelven. Aydaaaa para q recibir notificaciones de alguien a quien no le voy a poder avisar. Gracias!!!

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos

  @VicoBoo @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩😤.

• Mony (@mhiarm) reportó hace 15 minutos

  @Angelvalov @Telmex Porquería de servicio! Yo igual llevo 2 semanas pidiendo un técnico y nada! Ya voy a cambiar de compañía! Telmex unos ineptos!

• Λ N đ E O (@Angelvalov) reportó hace 15 minutos

  Cuantos malditos días sin servicio tengo que esperar? @Telmex para que alguien de sus “técnicos” les dé la gana revisar mi servicio

• Claudia Garcia L (@claudiagl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy son 14 días desde que levanté mi reporte y sigo sin internet. Solo me piden disculpas y me vuelven a pedir toda la info para decirme que "agilizarán el proceso de atención" pero ninguna solución!!

• Francisco (@FranCasCh) reportó hace 19 minutos

  @CinPek @TELMEXSoluciona @Telmex Con los folios puede pedir ajuste, no se debe pagar por un servicio que no se entrega, por eso ya no tengo telmex.

• Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya manden a un técnico por favor me urge y ya estoy cotizando starlink chaooooo

• adrianalina (@ADIMH75) reportó hace 21 minutos

  Llevo 7 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, pero su factura llegara muy puntual.