¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Tezoyuca	Internet	hace 15 días
Coacalco	E-mail	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 20 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 5 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 8 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs..

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 11 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs.

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 28 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jj martinez (@jjmartinez71) reportó hace 2 minutos

  @infinitum A ver si aprenden de los pits de checo a la hora de arreglar las quejas De hecho ahi les va mi reporte otra vez 24578473

• Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sus técnicos vinieron hoy a revisar un servicio y desconectaron otros 5 en mi colonia. Venden conexiones cuando ya no tienen puertos disponibles y esto es lo que ocasionan. Siempre alguien se tiene que quedar sin internet para que otro tenga. @Profeco

• Strex (@StrexVr) reportó hace 8 minutos

  infinitum es una porqueria, se va el internet 2 horas y regresa treinta minutos, eso desde el anterior viernes y ese mismo dia bnos dijeron que vendrian en aprox 2 dias es decir el domingo, lo cual no hicieron, volvimos a llamar y lo mismo sigo esperando a que lleguen #Telmex

• ArmaTitanium (@ArMBoom93) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no’ más donde hayan cerrado mi caso y se hagan pendejos para cambiar mi módem los voy a demandar, su negligencia y falta de compromiso con el cliente hablan mucho de ustedes y deja mucho que desear.

• .• Mariana ™ •. (@mariiana_cst) reportó hace 9 minutos desde Villa de Tamazulápam del Progreso, Estado de Oaxaca

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, es intermitente o lento 🤯

• Mike Vargas (@Cristomper) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Tienen un pésimo servicio al cliente. Llevo 2 días sin solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Drakny2 @Drakny2, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que atiendan y resuelvan la falla técnica que reporté el 22 de agosto, todos los días hablo y solo me dicen que en 24 Hrs queda, pero solo queda en esa promesa, porque no hacen nada. @IFT_MX hay algo que se pueda hacer en estos casos?

• Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 17 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Solo saben decir eso, pero no resuelven nada, ya me han hablado por teléfono y sólo me dicen que 24 horas queda pero no, no Hacen nada, no se si ya es chiste para ustedes las llamadas que hacemos para pedir, casi rogarles que nos resuelvan la falla

• Mariell Chavez (@chavezmariel) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona más de tres semanas y no han podido reparar una línea? Son una burla, lo peor es que siempre me dicen que lo están arreglando y nadie se presenta ni recibo llamada alguna. Exijo una solución al respecto. Basura de servicio. Reportes 23387022 y 23454906