¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tezoyuca |
Internet | |
| Coacalco |
||
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet | |
| Coacalco |
Corte Total | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:
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Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio
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Ma. Cristina Pineda
(@TONYIRAIS) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio
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Alex zam
(@SambuAlex_16) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio
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Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.
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Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.
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Teófilo Huerta
(@teohuerta) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.
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Luis Puga
(@luisinhopuga) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante
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Ma. Cristina Pineda
(@TONYIRAIS) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea
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Ivan M
(@NavimoOfoO) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.
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Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen
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ArmandoVich цветы
(@armandoproyecto) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...
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Jared González
(@El_Don_2408) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800
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🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona pues me avisas no por que mañana son 15 días sin servicio y bueno ya me tienes hasta la puta madre con tus pretextos
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Mariana Nájera
(@MarianaNaj) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , deberían enseñarles que sus contesta teléfonos q es la atención al cliente, 4 transferencias, llamada colgada (x él obviamente)
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso
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Diego Garcia
(@diegogr71) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!
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🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen
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Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando
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ArmandoVich цветы
(@armandoproyecto) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ternuraradical Hola buen día. Con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera de tus datos. Patricia R.
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🦖
(@mazariegosrs) reportó
no tiene madre lo malo que es Telmex, **** internet ******
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Zurdo▲
(@zunkino) reportó
@jesuisbeau @infinitum @TELMEXSoluciona Si no tienes adeudo vas a la oficinas, llevas el equipo (teléfono, módem etc) y listo, bueno y los mandas a chsptm por el pésimo servicio que te brindaron, si estas en CDMX acude a las instalaciones de Parque Vía #198
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MI
(@IsabelMarcin) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el día jueves y me acaban de mandar un mensaje que empezarán a solucionarlo hasta el martes! QUE PÉSIMO SERVICIO! Quien me regresa mi dinerooooo!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alexmorag ¡Buenos días! Me puedes proporcionar más detalles del problema en tu servicio y enviar vía DM: Nombre completo del titular, número línea Telmex, número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡saludos! Benjamín B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OmarSnc21228979 ¡Hola!, ¿Cuál es el inconveniente que presentas en el servicio? de igual manera envíanos a través de DM: Nombre del titular, número Telmex, número de contacto y un correo electrónico. Quedamos atentos ante tus comentarios. ¡Lindo día! Brayan J.
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Rafael Flores Tadeo
(@Failotadeof) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona no he conseguido respuesta de su parte! 😮💨
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Omar Sánchez
(@OmarSnc21228979) reportó
@betogarciaaspe8 @skymexico En el servicio de internet de Infinitum @telmex te ofrecen 20Megas como mínimo y en realidad tienes menos de 8Megas.
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Alex Mora
(@alexmorag) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, porque tardan tanto en arreglar una falla de Internet? Tuvieron que pasar mas de 48hrs para que restablezcan un servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AndreaSanzN ¡Hola buen día! Para generar tu caso por favor envíanos por inbox la siguiente información: nombre completo, teléfono Telmex a 10 dígitos, un teléfono de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo atenta a tu información. ¡Excelente día! Viviana F.