Estado del servicio de Telmex en Nextlalpan, México
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nextlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 11 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 21 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:
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DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
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ana laura varela (@ana900319) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona Ya tengo 24 horas sin servicio y sigue sin ir un técnico, a donde más tengo que llamar para escalarlo?
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
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Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México@Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio
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Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal
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Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoSrs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. ¿Es una falla a nivel zona de nuevo?
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 05:00 hrs.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
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lolis (@Lolisjam) reportó desde Tizayuca, HidalgoHola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tere (@Tererereyo) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me quedé esperando una llamada que nunca llegó, finalmente fui a perseguir a uno de sus técnicos a 10 cuadras cuando lo vi pasar y a pedirle que viniera a revisar y me dio solución! Que conste en algún lado que su atención a cliente es una porquería.
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Eduardo Rabasa (@rabasa_eduardo) reportó@infinitum: llevamos 4 días sin servicio y sin poder trabajar en casa, y nos habían prometido solucionarlo en 24 horas: ¿hay algún lugar a donde podamos acudir o hablar para que nos lo puedan solucionar? Gracias!
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Noria 🎡 (@noriacasan) reportó@CHINARDILOVE Pero ese razonamiento es entrar en una Ley del Talión ad infinitum. Si cada bajeza se justifica con un error del otro, el loop no termina nunca. Y es todo risas hasta que terminan perdiendo los menores.
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Rubén Bautista (@r_bautista) reportó@TELMEXSoluciona ayuda de verdad! Que mal anda Telmex! Me acaban de arreglar mi Internet sólo duró un día y bye! Este año ya van 5 que me dejan sin internet por al menos una semana pésimo servicio
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Gus Benavides (@Gusfca) reportó@ChoreDraw @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, sabes si ya regreso el servicio?
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Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó@Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.
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Antonio Nogueda (@tntannto) reportó@Telmex tengo más de 8 días sin internet presente mi reporte y no dan solución @Profeco
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José L Flores (@Jarrambula) reportó@23egram_11 Me parece mucho mejor que Infinitum. Yo migré de TP a I y regresé a TP por el pésimo servicio de Telmex.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NyzFabby @Telmex @NyzFabby Comprendo la situación por la cual estás pasando en estos momentos. Dame oportunidad, al menor tiempo me comunico para dar una solución. Gaby O.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@EdgarLopezLeyva @Telmex @EdgarLopezLeyva Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la demora. Estoy gestionando tu caso para resolverlo rápidamente y restablecer tu servicio. Te mantendré al tanto de los avances. Fanny R.