¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Huehuetoca	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 22 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• Claudia Rangel (@surykata) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

• L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 47 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 52 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen Vqz (@carmenvqzg) reportó hace 5 minutos

  @jesusmaria53 @TELMEXSoluciona Pésimo servicio

• eder samuel gallardo (@Ederguitarr) reportó hace 6 minutos

  @Telmex hola buenas noches hablé a servicio técnico y un asesor me dijo que esperara pero me colgó la llama y me volvió a pasar al IVR dicen que tengo adeudo pero desde hace 3 días pagué

• Juan Chávez (@juanbisteces) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet ni teléfono, lo necesito lo más pronto para trabajar por videollamada. cómo lo solucionas ?

• CBTis No 71 Josefa Ortiz de Domínguez (@CBTis71_oficial) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex recuerda que aún no nos han enviado ningún técnico para solucionar nuestro problema de falla en el servicio, aver para cuando nos solucionas, solo dices que están analizando el problema,

• José Guerrero (@JosGuer00474973) reportó hace 10 minutos

  Pésimo soporte, han exhibido tremenda incapacidad e incompetencia, ni breves, ni oportunos ni de ayuda, el supervisor en mi zona tendrá el reporte pero no lo atiende @TELMEXSoluciona

• lekita cn (@CnLekita) reportó hace 12 minutos

  @Susana89365413 @IAN40439609 Yo tarde más de un año para tener una línea. Era un asco Telmex!

• G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea ni internet.

• Shirleey🌸 (@ShirEscamilla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona después de estar casi más de una hora esperando que me respondiera un asesor, el muy grosero me colgó 🤡🤡🤡 PÉSIMO SERVICIO 🤬😡🤬 Pon atención a eso @AtencionProfeco

• VB (@victormgbaeza) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @RenatoFloresC Sigo esperando

• Majo Azamar (@majoazamar) reportó hace 18 minutos

  @ade_wii Telmex es la mamada y falla un chingo 🙄