¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 6 horas
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 11 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 23 días
Coacalco	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.

• Anita ZuSol ♡♡♡ (@ManzanitaZuSol) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 25 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 30 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 59 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Jara2Diana @Jara2Diana ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.

• Antonio Padilla (@sapo_antonio) reportó hace 6 minutos

  Ya tenemos una semana sin línea telefónica, por favor manden a arreglar la línea ya que ocupamos el teléfono, llamamos al 800 y como siempre nos dejan esperando, la línea está prácticamente muerta ya que nos marcan y dice "no existe". @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Pontxo Hierbas (@PontxoHierbas) reportó hace 7 minutos

  @SilviaAArana @TELMEXSoluciona Yo estuve con muchas fallas desde hace como 8 meses, lo último fue en septiembre, solo tuve una semana de internet. Lo reporté y “lo solucionaremos lo más pronto posible” era la respuesta, dos semanas después lo más fácil fue cancelar y contratar megacable.

• Jimmy Fifi🇲🇽 (@j_jjcazares) reportó hace 8 minutos

  Llevo 4 días sin internet en casa y en @Telmex no dan solución al problema,ya solo ponen la grabadora,dicen q están trabajando los técnicos,y no han solucionado nada! Que pésimo servicio!

• Nezahualcóyotl Cervantes (@gecesag) reportó hace 11 minutos

  No hace mucho @izzi_mx dejaban instalado un teléfono bastante decente al contratar tu línea, no como los güangos de @Telmex . Ya no. ¿Al rato también estará para llorar el servicio? Luego chillan de que el gobierno le entre al quite, pero es por eso: COMPITEN CON LAS NALGAS

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Mildretg @Mildretg ¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• JOSE LUIS LEAL (@JOSELUISLEALG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin atender mi falla @TELMEXSoluciona

• Coral (@CdominC03) reportó hace 18 minutos

  3 semanas sin servicio de @Telmex nadie te atiende, nadie te resuelve, te siguen cobrando.... De verdad no contraten telmex

• Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Son una basura de verdad, no tienen vergüenza

• AJ Blanch (@AJBlanch97) reportó hace 19 minutos

  Soy yo o hoy @Telmex @TELMEXSoluciona anda fallando en sus servicios que andan quitando y poniendo linea y internet intermietentemente y es molesto a media junta o clase que se vaya su señal