¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

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  FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 19 segundos desde Tecámac, México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

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  dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 4 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

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  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 9 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

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  Yisus (@J6Talavera) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

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  Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 23 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

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  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

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  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

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  dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

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  Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

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  dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

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  Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias

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  Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodrigo Ortíz (@RoyOrtizO) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio de #infinitum y de #telmex que no pueden arreglar el servicio de Internet por su parte en un mundo donde el internet es indispensable para la vida diaria @infinitum @Telemex

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito envíen a un técnico para arreglar el servicio, gracias

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  XtrE (@extrerak) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya levante reporte de que no tengo internet , desde ayer. Y hasta ahorita no me dan respuesta.

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  Rurigk (@rurigk_) reportó hace 8 minutos

  @eliquiroz_ @TELMEXSoluciona A mí me pasó desde el viernes, veo que a muchos les están quitando el servicio sin razón alguna

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  BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó hace 9 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona cuando me van a llamar llevan 1 mes sin arreglar mi servicio?

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  BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó hace 11 minutos

  1 mes sin Internet y @TELMEXSoluciona no me solución

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  ♥ Mireles ♥ (@PASIONFLAMING) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telemex 😡😠😡😠😡 llevamos 7 días sin Internet, muchos reportes y solo se limitan a decir que es una falla masiva, pero que tal para cobrar no se puede pasar ni un día!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @jaxelVV @jaxelVV ¡Hola, buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias. Natalia R.

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  Isidro (@IsidroRamzM0r) reportó hace 21 minutos

  Nuevamente #telmex quiero comunicarme con un asesor y su ineficiente sistema de asesoría virtual no sirve, pésimo servicio como siempre

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  leslie ✰ (@TINNYLEVI) reportó hace 22 minutos

  desde ayer tengo un internet de la ***** chinga tu madre infinitum