¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tequisistlán, Tultitlán de Mariano Escobedo y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Cuautitlán	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 34 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 56 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 24 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CIC Puebla (@CICPue) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona, como seguimiento al reporte de poste dañado y con riesgo de caer en Av. 24 de Febrero entre Calle Emiliano Zapata y Segunda Privada 24 de Febrero, colonia Tlaxcalancingo. C.P. 72485, ¿nos podrían informar si ya fue atendido? Ticket NYSJHE

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora que pretexto van a poner, otra vez sin internet, no carga nada, ya estamos hasta la hartos de su pésimo servicio, no deja entrar a clases toda la mañana sin servicio, pero que tal su recibo llega puntual ese no falla!! 😠😠

• James (@James_rodriguex) reportó hace 14 minutos

  @TAXZY @Telmex Son una ******! yo también estoy hasta la madre de su pésimo servicio

• Ana Castillo (@dariscastillo) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum estamos recibiendo llamadas y visitas de personal q dice ser de ustedes, para cambio de servicio a fibra óptica eso es correcto o se trata de formas de fraude, de vdd han sido demasiado insistentes

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ENTONCES SIGO ESPERANDO HASTA QUE USTEDES QUIERAN O QUE ROLLO NECESITO RESPUESTAS LAS EXIJO AHORA NO ME VENGAN CON DISCURSOS EXIJO A SUS TÉCNICOS 😡😡😡😡 DONDE ESTÁN

• Johan Torres (@JohanTo43) reportó hace 18 minutos

  @gabycasaresp @TELMEXSoluciona @Telmex Solo te llaman para preguntar si estás cercas del módem y que luces tiene encendidas y nada de solución

• Héctor Ramírez (@HCRO1510) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor díganme si me pueden ayudar a cancelar el servicio o a dónde me puedo dirigir!! En verdad son una burla!!

• Carlos Ballesteros (@cballesteros366) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicitando su apoyo para poder reportar falla en mi línea, más de media hora intentando y no contestan en 050 ni el 800 123 2222. Gracias

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona me dejaron sin linea terminacion 0083. Tengo una persona delicada de salud y no puedo llamar a nadie en caso de emergencia!!!!

• Arturo Cervantes Rangel (@Arcervan2) reportó hace 23 minutos

  @hectorslimseade @arturoelias tengo casi 14 días sin Internet y sin teléfono en casa. Me he cansado de reportar a su 8001232222 y además de pesimo su servicio son groseros. ¿Alguna persona que me ayude? Porque alguien evidentemente no hace su trabajo @TELMEXSoluciona