¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 20 días
Coacalco	Internet	hace 20 días
Tezoyuca	Internet	hace 28 días
Coacalco	E-mail	hace 28 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 5 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• central (@chuchocentral) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Alex (@alfragos) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kwamoske (@rob584goutlook1) reportó hace 29 segundos

  Kmara @Telmex ! Mi servicio sigue igual, quedaron en comunicarse ayer y nada ¿Qué onda? Solucionen su perro error y dejen de hacerse pendejos! Ya me notificaron que efectivamente hay un error en mi modem, pero, ¿De qué me sirve una notificación? SOLUCIONEN.

• Carlos Torres (@charly_1991) reportó hace 35 segundos

  Necesito hablar con un ejecutivo y nadien me contesta necesito ayuda con mi línea que pasa #Telmex @TELMEXSoluciona

• Miss Karla (@MissKarla5) reportó hace 2 minutos

  A los maestros nos Urge servicio! Telmex no da solución, entre bots y ejecutivo que no son empáticos no es posible solucionar nada @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

• Francisco Javier (@FjmtJavier) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona definitivamente pésimo servicio lo reitero sin servicio desde el 29 de junio

• Marifer Martinez (@MariferMtz) reportó hace 5 minutos desde Nogales, Estado de Sonora

  Cuarta vez en 15 días que tengo que venir a @Telmex para poder cancelar el servicio que contraté. En la página contraté el paquete de 20 MB de internet, solo recibo 2.5 y si cancelo me quiere cobrar 1,000 de gastos de instalación o me mandan. Buró de crédito 🤡

• Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya olvidenlo cada hora se va el internet, tengo pendientes que realizar ya me perderé un curso de mi trabajo. Me pueden proporcionar o explicar cómo le doy de baja a su contrato. Antes de que sigan facturando un servicio que no me dan. Ya fue mucho de su pésimo servicio.

• Fernando EUCALI (@FEucali) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez yo acá molestandolos para informar que continúo con su mal servicio otra vez por tercera semana me quedaré sin red? X cierto hoy tengo q pagarles la mensualidad, es justo???

• andres r cuellar (@andresrcuellar) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Consolidandose como el peor servicio, dos semanas sin internet y siguen sin respuesta

• 🧈Mo🧈 (@Soyelmismoplat1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Digan cuando maldit4s sea va a estar su falla masiva, ya literalmente sus operadores me dicen que no saben cuándo quedara

• Ladivcito (@ladivcito) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de verificar mi servicio de Infinitum, tiene variaciones de velocidad que no permiten funcionar.