¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace un mes
Coacalco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 6 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente

• Kärel Viällinen (@paleltuma) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @hellogret Otro, tengo Izzi y no está tan mal, mejor que Telmex si es

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 24 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 25 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 35 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• kater hernandez (@kater732) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex maldito servicio nefasto de su podrido internet llevo 4 días sin servicio en mi casa y su centro de atención telefónica solo se la pasa levantando reportes que no sirven de nada @infinitum es una basura... Pensando seriamente cambiar de compañía

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlota (@carlotaatc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, ayer después de una semana por fin fué un tecnico que no pudo arreglar mi problema, quedó de volver hoy temprano y no regresó.

• Samuel (@samu20166) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona reitero llevan 7 días revisando el caso y nadie me ha llamado aún por teléfono y sólo le avientan el problema a @searsmexico

• Angeles (@Monica_Angeles) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias sí se comunicaron y se levantó folio para que apliquen ajuste. mientras, No tengo servicio! 🫤 Se cortó llamada antes de saber si puedo pagar factura sin el monto en disputa para reactivar servicio...

• Adriana (@AGA18) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona casi 2 semanas sin internet,a pesar de pagar el paquete + caro y nadie resuelve!He llamado, ido a oficinas y nada. No es la primera vez, el servicio no lo restablecen y cuando hay es muy intermitente.Pero cobran el mes entero absurdo!

• Alejandra Torres (@alejatc) reportó hace 6 minutos

  @carlotaatc @TELMEXSoluciona Y ayer vinieron y no lo arreglaron quedaron en regresar hoy a las 9 am y no llegaron, pésimo servicio

• Montse (@MontsePeRaaa) reportó hace 9 minutos

  De plano @telmex no sirve ni para el servicio al cliente

• raul castelan (@CastelanRaul) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando sera? Asi me han traido y nada que dan solucion!!!!!!me urge vengan a checar la linea 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Dilan Rodriguez (@AdizDn) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían mandar a los de construcción a mi domicilio ya que al parecer solo ellos pueden arreglar mi problema

• JuanAmadorSardaneta (@mano_sardaneta) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, a donde se puede poner una queja por la forma en que por darle el servicio a otra persona , desconectan mi línea, es la segunda vez que esto sucede, folio 34105573, en 40 años que tengo con Telmex ahora si me están fallando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @pato_cadena @pato_cadena Buenas tardes, permíteme reportar tu servicio por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre de titular canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H