¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 13 días
Coacalco	Internet	hace 13 días
Tezoyuca	Internet	hace 21 días
Coacalco	E-mail	hace 22 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 54 segundos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 7 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• 🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

• Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

• Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 45 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🖤 (@LaElvira95) reportó hace un minuto

  @DayanMirandaR @Telmex El colmo fue que vinieron a arreglar 2 veces, y al parecer iba a seguir sucediendo por que en mi colonia aun no había espacio para fibra óptica, y no sabían cuando iba a haber. O sea, estaríamos con intermitencia hasta quien sabe cuando. Hasta ahorita megacable no nos ha fallado.

• Julio Cesar (@JulioCe67044627) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 horas sin servicio segun me cambiaron el módem a fibra óptica para mejorar el servicio y sigo igual exigo una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @rafia0770 @rafia0770 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• Ale (@alepadillao) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex y la cuenta sigue.. llevamos dos dias sin internet “falla masiva” y por ningún lado se ve personal de Telmex arreglando algo

• Jairo Edgardo (@EdgardoJairo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que hoy sí puedan enviar un técnico a mi domicilio como se suponía que sería ayer Increíble el tiempo que han extendido mi problema, ya casi la mitad de un mes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @14Jruiz14 @14Jruiz14 ¡Hola, buen día! Te atiende tu asesor Telmex, lamento los inconvenientes, te comento que existe un folio abierto con la reparación de la falla que será atendido a la brevedad, disculpa la demora. Yoselyn R.

• Alberto (@Alberto82283748) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Hiramwho Telmex es un fraude como se explican que tengo más de un año sin el servicio completo que contraté pero eso sí el recibo llega completo ni bonificación ni nada reporte tras reporte...empresa de tercera

• Trukers (@_Trukers_) reportó hace 8 minutos

  @LaSeria_0 He escuchado esa ****** por décadas, y no tengo pruebas, ni tampoco dudas. Son en su mayoría los mismos pautacompletados Ad infinitum. Fieles y fervientes religiosos de la doctrina de autoridad

• Esteban-Villagran (@Esteban92310017) reportó hace 8 minutos

  Otra semana más sin que Telmex solucione mis servicios de Internet y telefonía y eso que ofrecieron resolverlo en 24 horas, después de tres años que tiene la falla....

• Arturo Ramos (@Arthur_Ramos_06) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @paKekoRamOs seguimos en espera q solucionen este problema de hace 12 días