¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días
Huehuetoca	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 13 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 31 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 49 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby (@GabyNor88534899) reportó hace 5 minutos

  @JulioCesarCas22 @TELMEXSoluciona No solucionan nada luego dan más días cuando ya te habían dado uno te agregan mas 😒 pero eso sí buenos para quitar el servicio y cobrar para eso sí son buenos

• Klausen (@klausenji) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo: Oye @TELMEXSoluciona cuando queda resuelto mi internet? Telmex : Si ya estamos verificando tu caso, att Marlene R., Mary E., Karen R., Diego S

• Luna que Espera (@EviuxAM) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya van 48 hrs y nada... Ni dan razon de tiempo ni solucion

• Adri Olvera (@nitaa0811) reportó hace 11 minutos

  @Telmex su servicio es una basura en toda la extensión de la palabra. No apoyan ni atienden los reportes. O sirven para nada, más que para ofrecer cosas que no sirven y que no atienden reportes ni nada. Asco total

• Cuervo 625 🇲🇽 (@cuervo625) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona donde veo mi clave de claro video digo ya q estoy pagando por un mal servicio de perdida pondre una pelicula y la pondre a cargar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Tochifresy18 @Tochifresy18 Hola, si presentas fallas con el servicio solo envía por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico. ¡Estamos para servirte! Wendy C.

• Alexis Benavides (@AlexisBen8) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamé y me manda al mismo chatbot que no funciona. Me dicen lo mismo.

• Antonio Betancourt (@betancourt_g) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio era hoy.

• Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que no se prolongue a diciembre que me den respuesta, porque ya 11 días sin servicio ya cancelaría su servicio no crees?

• Miguel Hernandez (@mherpan) reportó hace 17 minutos

  @Telmex es increíble la deficiente atención en el servicio. No sólo la mala calidad de su Internet, sino todo lo relacionado. Ayer me llegó el nuevo módem, después de años. En teoría no es ninguna ciencia conectarlo y activarlo, pero es imposible, y que lo atiendan a uno..