¿Está Telmex con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:
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César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.
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diment
(@bakoful) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona seguimos esperando respuesta otro día mas 9 días sin servicio cuanto tiempo hay q esperar para la visita de un técnico de verdad que PÉSIMO SERVICIO!!
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente reportando nadie se ha comunicado para darle solución a mi reporte dos semanas y media sin Internet y sin respuesta
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo
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Oscar Chávez Blanco
(@Ickaro6362) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor
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Que Padre Vino...
(@Padre_Kino1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y ahora por qué no hay servicio @TELMEXSoluciona
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Señor Don Licenciado Aguilar
(@zeruch124) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona les he venido reportando mi línea todo el fin de semana, y seguimos sin servicio de Internet sería la tercer semana cuanto tiempo más debemos esperar para recibir una solución
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Israel Vázquez
(@harry_rayo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡
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Anita ZuSol ♡♡♡
(@ManzanitaZuSol) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?
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AnaGaby Bautista
(@caniskm) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱
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G£R∆ AF
(@geraaf07) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lizdanielalopez @lizdanielalopez, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para poder resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Miguel Angel
(@MiguelA14151430) reportó
@TELMEXSoluciona hola podrian ayudarme necesito solo el paquete de puro internet ya que me estan cobrando el telefono con claro video y ni lo uso vi un paquete de solo internet de $330 No me interesa nada mas se los agradeceria mucho fui a la.sucursal pero esta cerrado
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Beto Villasana
(@betovillasana_) reportó
Hola @Profeco cómo puedo demandar formalmente a @TELMEXSoluciona y si hay manera de hacerlo en línea. Estoy sin servicio desde el martes, van 5 días. Me dijeron que en 72 h. se solucionaba. Quizá escriben "años" con 'h' y en 72 años lo solucionan.
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graphissimo
(@graphissimo) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias a dios ya no estoy en su empresa mojosa. Desde mayo del 2019 estoy en @totalplaymx y cero fallas, eso es servicio.
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𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀
(@AlinaRuelasC) reportó
@TELMEXSoluciona Exijo una respuesta a mi problema como cliente, que si revisan el historial llevo meses con este problema.
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𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀
(@AlinaRuelasC) reportó
@TELMEXSoluciona Durante todo el proceso su única respuesta es que se canaliza, yo trabajo desde casa y es muy difícil hacerlo así y lo peor es que pago más de 400 pesos por un servicio que no tengo. Pedí actualizar el modem y me dicen que no se puede.
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Esther
(@Esther58104509) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo tu cervicio 😡😡😡😡😡 Telmex 😡😡😡😡
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pedro salas
(@salas_salasflp) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Tengo casi 3 meses sin recibir respuesta. Sólo era por curiosidad, ya qué yo ya di por perdido mi dinero, sin embargo el actuar de esa empresa es algo sistemático.
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Francisco Lozano
(@Francis95749754) reportó
@TELMEXSoluciona Me tienes asta la madre con el pésimo servicio tengo 2 años con un pésimo servicio
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Fabiola RP
(@rp_faby) reportó
Alguien sabe como es el proceso de cancelar una cuenta en Telmex? En el teléfono siempre terminan la llamada y en la tienda no me cancelaron!!!! Después de 15 años de un pésimo servicio con fallas quiero cancelar y parece imposible. Help!!! @infinitum @TELMEXSoluciona