¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Urge q me ayuden con el servicio de internet @TELMEXSoluciona esta lento , el servicio es intermitente y además la señal es débil no llega a toda la casa ...y no creo q ese es el servicio que debo tener por lo q cobran . #Help #Ayuda

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim haré un desmadre y seguiré insistiendo porque no es justo que no tenga Internet cuando pago. Siempre me quedan mal yo utilizo lo servicio ahoraaaaaaaaa

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona entonces hasta a que hora me restablecen el servicio tienen el ticket de mi pago desde el sábado en su bandeja, @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade llevo 13 días sin servicio espero mi ajuste y lo primordial mi servicio.

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo con el el problema con el internet , estaba lento como tortuga reumática y ahora el servicio es intermitente...ayuda ! Plis !

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no quiero esas respuestas, siempre me dan la misma respuesta, quiero cancelar @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya parece burla así m traen desde el viernes q ni a ustedes les jala el internet para q puedan ver mi recibo y te conectar el pinshi servicio alv? @hectorslimseade tienes agentes o robots q copian y pegan? @Fund_CarlosSlim mejor invierte en tu negocio papá las fundaciones qué?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 14 días sin servicio, q está pasando ya estoy harta de su mala atención, estamos n pandemia las clases el trabajo son n casa qué esperan que hagamos si no brindan respuesta? @hectorslimseade tienen mi info desde el viernes y no hacen nada @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora en su ivr solo te piden que dejes el numero con la falla y tu numero de contacto para que te llamen, oseaaaaaa qué pésima organización @hectorslimseade no están dando el ancho @TELMEXSoluciona no puede con el paquete @ayudaizzi ya expandete carnal

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Tío Cosa (@alfvafe) reportó hace 5 minutos

  @IxchelDeLaLuz @TELMEXSoluciona @Telmex A mí sí y fueron varias veces y ahí seguía, hasta que mejor cancelé y me cambié de proveedor. Eran semanas y solo decían que era una falla general en la zona y ni siquiera me tomaban la llamada, solo era un mensaje automático después de ingresar mi número telefónico.

• Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda tengo todo el día sin Internet, qué pasa?? Y todo el mes batallando con el servicio @Telmex

• Jesús Esquer Cota. (@chapozker) reportó hace 7 minutos

  @dopele @TELMEXSoluciona Nosotros en casa de plano cambiamos a @totalplaymx y la verdad.... muuuuuuuuucha diferencia de servicio de Internet.

• Sandia-chan (@sandia_chaan) reportó hace 10 minutos

  @Telmex ESCUCHAME BIEN HIJO DE TU PVTISIMA MADRE ARREGLA TU SERVICIO NO MANCHES YA LLEVO COMO 2 SEMANAS CON EL JUEGO DEL CALAMAR (Splatoon 2) Y DESCONEXIONES EN MIS CLASES EN LINEA LA CTM, porfavor y gracias espero su amable comprensión de que su servicio es una MIER-

• Dr Tigretton (Marco)👨🏻‍⚕️☣️ (@TigreTonn_msl) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias don internet y dos haciendo el reporte a línea telefónica sin que concreten ayuda por su servicio que estoy pagando

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 13 minutos

  @NoemiRecendez @TELMEXSoluciona @Telmex Es lo mejor, mal servicio ahhh pero bien cobrado y puntual!!

• CHARO ESPINOZA (@charoforever) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta, tengo 15 dias sin servicio y todos los días me aseguran que viene un técnico. Con quién tengo que marca para una respuesta. Son un robo

• Ric@rdo (@Ricard0ficial) reportó hace 16 minutos

  Otro dia mas sin servicio. Nadie me contacta, ni me instalan el internet, podría de favor decirme EL PROCESO, REMBOLSO Y TRÁMITE PARA CANCELAR EL SERVICIO ¡por favor! Ojalá eso si sepan hacer... @infinitum

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen dos años dándome citas para migrar a fibra. Por qué sus 2 megas actuales no sirven para nada. Pero se la vean a puras disculpas y que ya pronto. Y mientras??? Pero si revenden los servicios a las revendedores de internet de la región. Para ellos siempre hay servicio!!!

• Alonso (@NahualXlll) reportó hace 22 minutos

  18 días sin servicio, @Telmex @TELMEXSoluciona, ya me llegó la factura puntual, a pagar y mi servicio cuando, @Telmex eres un fraude.