¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 22 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 28 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 5 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

• Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Anita ZuSol ♡♡♡ (@ManzanitaZuSol) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?

• diment (@bakoful) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona seguimos esperando respuesta otro día mas 9 días sin servicio cuanto tiempo hay q esperar para la visita de un técnico de verdad que PÉSIMO SERVICIO!!

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 43 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 59 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexzz Dozalez (@sheccid_alexz) reportó hace 6 minutos

  Cómo cancelo mi servicio? @TELMEXSoluciona

• Francisco Castañeda (@_castanedaa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona En la liga que me mandaron llené los datos y no me dan respuesta acerca del descuento en la factura por los días que no funciona el servicio

• len | MINA NACIMIENTO (@shiinuwu) reportó hace 7 minutos

  pensé q era la única que no le cargaba él Internet pero le está pasando a muchas personas, ****** telmex

• Jv (@mnlvdz) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona por favor hagan caso a mi falla! Llevó 2 días sin servicio, les estoy pagando!

• PePe jr (@Elpepejrc) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Mira mira lo que me encontré Y si no tuve servicio de @Telmex por 12 días entonces también es válido @Profeco por que es casi medió mes lo que no tuve el servicio y me están cobrando la mensualidad completa

• Alex Velasquez (@AlexVel44570797) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes está muy bien pero yo tengo más de dos meses sin internet no veo solución reporto y reporto y nada me dicen las 24 horas y no veo nada

• simracermx🏎️ (@simracermx) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de esperar más de 24 días para la instalación cuando me dijeron que quedaría en 3 a 5 días, queda instalado con 1/4 parte de velocidad solicitada y aún me dicen que tengo esperar 3 días más... #vivaeltercermundo

• Manuel Sesma (@MetroAlfaSierra) reportó hace 26 minutos

  @VickyAmador4 En casa de mi Madre duraron casi 3 meses con el servicio de telefonía e internet muy intermitente por parte de @TELMEXSoluciona, a lo último, despues de 4 días de rogarles que fueran a arreglar, mi hermana se enfadó y contrató @Totalplay

• Güerito travieso (@FrederickTwink1) reportó hace 26 minutos

  Mi internet no sirve, no me cargan los videos que quiero subir ni fotos. 😪 #Telmex arreglalo, ya van 7 dias

• Lucero Murillo ❤️😘 (@stupylove8) reportó hace 27 minutos

  @AlexInstaCase @TELMEXSoluciona Nunca hacen caso, llevo 1 semana sin Internet y dicen que se comunican conmigo y no lo hacen.. Según mandan al técnico y jamas llego.