¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 18 días
Coacalco	Internet	hace 18 días
Tezoyuca	Internet	hace 25 días
Coacalco	E-mail	hace 26 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• Susana G (@susangh_g) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• Renato (@rulobugati) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Renato (@rulobugati) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• marie (@Preciosiful) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Guillén (@Agaspacha) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona quiero saber para cuando quedará mi servicio al 100. No es posible que lleve más d 2 meses con este problema y ustedes me sigan cobrando como si su servicio fuera optimo.

• Robbie (@Robbie7705) reportó hace 6 minutos

  @pearlcelis @TELMEXSoluciona Ésos y los de ATT son de lo peor

• Ismael Vazquez (@VazquezIsm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio y lo único que responden es que debe de estar listo mi servicio en 24 hrs. Lo uso para mí trabajo y estar comunicado. Por favor den una solución concreta y no una respuesta igual para todos.

• Vero (@verorana67) reportó hace 10 minutos

  @kaixodude @infinitum @Telmex Super mal servicio hasta por teléfono...

• ItsYago (@yago_vallejo) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Otro dia mas agradecido de no tener Telmex sufriendo 4 años con esta compañia mal llevada y con pesimo servicio.

• David Morales (@damb86) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Mas de un año sin interrupciones tipo INFINITUM, y desde hace 2 días estoy buscando un nuevo servicio en mi ciudad porque no deja de desconectarse el internet en Mérida. @TotalplayAyuda

• Togo (@togoWD) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de una semana sin internet ni telefono. Cuando se van a dignar a atender el **** reporte de fallo que metimos desde el 25 de julio? O ya minimo contactarnos para saber que se esta trabajando?

• Felipe (@Fheisto) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola llevo mucho tiempo con el servicio y no había tenido problema pero ya tengo una semana sin Internet ni línea ya hice reporte y solo dicen que en 24 o 48 hrs se arreglara pero no es así. Agradecería que me ayuden a resolverlo.

• Orion (@OrionTIC) reportó hace 28 minutos

  @infinitum Veo una solicitud pendiente con el folio *046797478.* Basura de servicio

• ErickuArcoiris (@ArcoirisEricku) reportó hace 31 minutos

  Maldita sea Telmex, fallando de nuevo xd