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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Jaltenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jaltenco, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Huehuetoca.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 21 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 22 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 24 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 30 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    Buenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 05:00 hrs.

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • mariobasurto98
    Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

  • luau_luna
    Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona #5558344757 reportando fallas desde ayer y no hay solución . Q paso Telmex

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs.

  • lcosiocano
    Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

  • ju4n_kr105
    Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

  • gael_naj
    GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

    @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

  • alanthunderfuck
    ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó desde Jaltenco, México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

  • Maffeer_nessie
    María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • OskrRA154944
    Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EvelinCre @Telmex ¡Hola, @EvelinCre! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 863 y el número de contacto con terminación 074. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si ya no están vigentes, envíamelos por DM para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

  • efren1905
    G.E.B.A. (@efren1905) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el número telefonico para cancelar

  • toallinconvoy
    Toallin (@toallinconvoy) reportó

    @TELMEXSoluciona @666DEMIAN @Telmex Dejen de acosar a mi compa si no vamos a hacer un ****** desmadre. Primer aviso Pati R. 🤭

  • betolin7
    Roberto Cordero Salcedo (@betolin7) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuántos días más debo esperar? No, esto ya es burla la vdd, voy a cancelar el servicio.

  • Vernica40121227
    Verónica Díaz (@Vernica40121227) reportó

    @TELMEXSoluciona que pasó? Tengo mas de una semana sin servicio, 2 reportes y una cita donde no acudió tu técnico reporte 056069153, para enviarme promociones bien, para resolver mi reporte cuándo????

  • MarcoMR73
    M4 (@MarcoMR73) reportó

    @TELMEXSoluciona con quien hay que hablar para que me solucionen? más de 15 días sin internet y ni lo arreglan ni tampoco me lo cancelan. Llamadas que te dejan en espera, citas técnicas que no cumplen. Pésimo servicio.

  • ErnestoBalmor
    Ernesto Ballesteros (@ErnestoBalmor) reportó

    @TELMEXSoluciona alguna persona dio mi número como contacto y me marcan para cobrar su deuda. Cómo puedo hacer para darlo de baja ya que al día me marcan más de 5 veces

  • ArroyoClaudiar1
    Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó

    @TELMEXSoluciona me llamaron del otro lado del teléfono : estamos viendo que tiene un reporte desde el lunes , no la han contactado pero le llamo para decirle que lo pasaremos a otra instancia porque dado que ya es tarde no hay soporte, alguna pregunta? Y yo : ok

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya para que, ya volvió después de 32 minutos como siempre . Tercera vez en el **** día

  • 23egram_11
    🥀𝕲𝖔𝖙𝖍𝖎𝖈🕸𝕶𝖎𝖙𝖙𝖞🌸 (@23egram_11) reportó

    @TELMEXSoluciona @manriquecharlie Para qué? Ya he puesto varios reportes. Oye @conducef no crees que sería justo que el proveedor de un servicio descuente el cargo equivalente al tiempo que presenta fallas?