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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Jaltenco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 12 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

  • Adriana78843189
    Adriana (@Adriana78843189) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

  • LeticiaJuregui3
    Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

  • SoyAzulX
    Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

  • Rsnglau13
    Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Zumpango, México

    @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

  • farmaceuticomx
    Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.

  • Adriana78843189
    Adriana (@Adriana78843189) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

  • MxUrueta
    𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

  • cryma10
    M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?

  • Mariellaresg
    Mariela Resendiz (@Mariellaresg) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

  • Rsnglau13
    Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

  • China_PyV
    🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

  • DanielRochaMar3
    Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺

  • DanielRochaMar3
    Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona

  • AZAELDRPEZ
    Aag (@AZAELDRPEZ) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica

  • LluviaDeCrystal
    Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

  • Mrn_Mariana
    Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄

  • ght15
    Gabriel H. T. ♂️🇲🇽🏳️‍🌈🎮♉🖖💗🐶🐱 (@ght15) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona @EderickCarreno Pero si te quedas sin servicio se tardan años!!! En resolverlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • heyabisoto
    AbiSoto (@heyabisoto) reportó

    @Telmex PAGO MI SERVICIO A TIEMPO Y ME QUITAN MI INTERNET DANDOSELO A ALGUIEN MAS. No tengo internet ni telefonía, solo numero de reportes a los que no dan seguimiento. Necesito su servicio. Ayuda!

  • IXRAEL2705
    ISRAEL (@IXRAEL2705) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Super ratas cancele el servicio les entregué el módem y ahora mandan una factura con un cargo de equipo no entregado

  • ubarashii
    Yaociwayolistli (@ubarashii) reportó

    +de 2 semanas esperando la instalación del servicio Telmex para que salgan ahora con que no hay servicio en mi zona! @Telmex @RdelConsumidor

  • Xiimbm
    Xim (@Xiimbm) reportó

    Que onda @Telmex @TELMEXSoluciona no que hoy quedaba mi servicio de Internet???? Reporte 277001776 todos los días me dicen "mañana queda" La pregunta es, cuando realmente queda restablecido mi servicio? Estoy cansada.

  • TonnyGarciaMty
    Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó

    @Telmex @infinitum Contrata ahora y quédate sin servicio desde el primer día. Atte: @Telmex #TelmexEsFraude #TelmexNoCumple

  • ETNALILI
    LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó

    @Profeco Como puedo hacer, @Telmex no me quiere cancelar el servicio que tengo, ni por chat, ni por llamada y hoy fui a sus oficinas y ahí tampoco quieren cancelarme el servicio. Ayuda!

  • ETNALILI
    LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó

    @TELMEXSoluciona Usted si me va a cancelar mi servicio, ya no lo quiero. Hoy fui a sucursal y no quisieron tomarme la cancelación. Por el folio que no han resuelto.

  • AlanAguilar93
    Alan Aguilar (@AlanAguilar93) reportó

    Volvemos a lo mismo me estás cobrando 2 meses @TELMEXSoluciona y con el servicio llevo 1

  • Armando_orozco
    Armando Orozco (@Armando_orozco) reportó

    @TELMEXSoluciona es una pena de servicio, tengo casi todo un mes con un pésimo servicio, no he tenido atención por ustedes.

  • ernesto_gallo
    Ernesto Gallo (@ernesto_gallo) reportó

    @TELMEXSoluciona hace 2 semanas contraté el servicio de 30Mbps con promoción de 3 meses a 120mbps… pero el instalador me dijo que la zona no da mas de 30, lo cual es cierto porque solo tengo 27Mbps, pero me cobran el precio completo cuando podrían hacerlo de 20Mbps. #Ayuda!