¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 18 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 21 días
Tlalnepantla	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 58 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 26 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• Renato (@rulobugati) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 54 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Susana G (@susangh_g) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Homo_sentimentalis (@_Baumannii) reportó hace 5 minutos

  @AlfredoLopPce @TELMEXSoluciona Acomódate a mi me dejaron 2 semanas sin internet en el consultorio y nadie me hacía caso, fue hasta que llame para cancelar el servicio que si me hicieron caso.

• Queen® (@ReynaSalinasS) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hasta me acabé los datos de mi plan de teléfono 😤

• Dave (@Dhopplher) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 1 y medio de que el internet se conecta y desconecta, según atienden mi solicitud pero nada de nada, pero a cómo chingan con el cobro cada mes como si ofrecieran un buen servicio hijos de la chingada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MisteatrerosMx @MisteatrerosMx. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Cazep Claudia (@claucaze) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande mi mensaje directo. Sigue igual llamaron volvieron al menú y seguir esperando. Que alguien real se comuniqué gracias

• 🤘 (@danielaaa1899) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

• Dann. (@DanniraPrieto) reportó hace 20 minutos

  @YessiaAlvar @Telmex No le hagan caso!!!

• carlota (@carlota35078088) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona te envié lista de teléfonos sin servicio espero nos puedas ayudar, pasan los días y nada

• Carlos Antillon (@antillonendop) reportó hace 21 minutos

  @AlfredoLopPce @TELMEXSoluciona ¿Cuánto quieres apostar a que te mandan un mensaje de que “entienden tu problema” y que les mandes mensaje personal para ayudarte?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @Carmencuautle @Carmencuautle, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.