¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Huehuetoca	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 18 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

• Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• Ivan M (@NavimoOfoO) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

• Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

• Alex zam (@SambuAlex_16) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante

• Diego Garcia (@diegogr71) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 5 minutos, está muy lento el Internet. #Telmex #infinitum

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 😓 Esa no es una respuesta óptima … solo regrésenme mi internet, no me interesa su técnico, ni cambiar mi módem, solo que funcione y tampoco me interesa que funcione excelente ¿es mucho pedir?

• Armome (@ArmandoMMoe) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo 2 días sin servicio de voz no de internet, solo comentan que hay una afectación y que están haciendo todo lo posible para solucionarlo , como es posible que me dejen 2 días sin ningún servicio, que tipo de falla tienen que no pueden solucionar en 2 dias

• Adri (@AdrianaToral1) reportó hace 9 minutos

  Qué pésimo servicio de Telmex, tenemos desde ayer sin internet EN PLENO CIERRE DE MES 😭😭

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @KasandraMend23 @KasandraMend23 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @BvMarcinho @BvMarcinho permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @carla16778300 @carla16778300 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Kasandra mendoza (@KasandraMend23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex a qué hora empezará a funcionar su servicio, no puede ser posible que nos dejen sin servicio tantas horas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @commisvinci @commisvinci permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Thelma N. Sánchez G. (@hamlet54) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola...no tengo servicio de internet

• Jose Valtierra (@joe_valtierra) reportó hace 20 minutos

  @fabriziomejia @TELMEXSoluciona @fabriziomejia error estar con Telmex,!!!!!. Cambia de proveedor.