¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (75%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tecámac, Tultepec, Ciudad López Mateos y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Tecámac |
Wi-fi | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Tultepec |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:
-
Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
-
Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
-
Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
-
César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
-
isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
-
César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
-
Susana G
(@susangh_g) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece
-
Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
-
dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
-
FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
-
Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
-
Yisus
(@J6Talavera) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.
-
dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
-
Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta
-
Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
-
CAPITÁN MENDOZA
(@MarOlguin7) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
osb val
(@NomoValdez) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde miércoles 12
-
Perfiherrajes Immsa
(@perfiherrajes) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días. El número reportado que no funciona es el 55-56486360 y como número alterno el 55-56486350
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@veroalcuadrado @veroalcuadrado Hola, tu cuenta Infinitum Mail está temporalmente fuera de servicio, lamentamos el inconveniente, te notificaremos en cuanto quede restablecido. Alejandro J.
-
Maty Piñero Moreno
(@matypinero) reportó
@Telmex @MiTelmex Al parecer tengo suspendido mi servicio, pero en la App de MiTelmex tengo saldo a favor. En el 800 no me contestan, ayuda por favor!
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SpinCutter @SpinCutter Hola, tu cuenta Infinitum Mail está temporalmente fuera de servicio, lamentamos el inconveniente, te notificaremos en cuanto quede restablecido. Alejandro J.
-
Claudia Guillén
(@ccvvgg) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade llevo 44 minutos en la línea con sus técnicos: me piden hacer una y otra cosa; quien me atiende ahora dice que no sabe cuánto va a tardar. Qué se puede hacer para que el cliente no sea el operativo y resuelvan el problema de velocidad de internet
-
Javier Uria
(@frankard89) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue sin funcionar, ya tendrán alguna solución ?
-
Gau Otto
(@OttoGau) reportó
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo problemas con mi cuenta de email (prodigy). ¿Cuándo se solucionará? @Profeco
-
Norma V.
(@Normiux04) reportó
@TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco Cuándo se va a restablecer el servicio de correo? Me es indispensable para mi trabajo!!!
-
TERESA MARTINEZ
(@SIREI20) reportó
@TELMEXSoluciona Espero que así sea desde Diciembre del año pasado he reportado el mal servicio de internet y hasta la fecha nadie me ha llamado, y el.servicio.esta pésimo, si sigue así tendré que cancelarlo , muy decepcionada de la falta de atención y del pésimo servicio que da Telmex.