Estado del servicio de Telmex en Jaltenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• 
  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 48 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• 
  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 7 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• 
  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!

• 
  Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 12 minutos desde Nextlalpan, México

  Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

• 
  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 14 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Si son los vigentes, pueden llamar al celular, la línea telmex no funciona tampoco

• 
  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 23 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

• 
  Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya 4 días y sin solución .no tenemos servicio de linea e internet para trabajar y q hay fall pero dónde no dan solución solos varios usuarios así en la.zona # reporte 74179936

• 
  HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 26 minutos desde Ex-Presidentes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• 
  Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio

• 
  ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó hace 35 minutos desde Jaltenco, México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

• 
  Alets Lopets (@LopetsA) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

• 
  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 41 minutos desde Huehuetoca, México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• 
  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 41 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin servicio de internet. Folio 74659985

• 
  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona y por favor quiten el anuncio de que aumentaron la velocidad ...de que me sirve tanta velocidad si ni conectarme puedo.

• 
  Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tenemos servicio de Internet Fibra óptica ya cada semana son las fallas, son más de 6 horas sin el servicio, hagan algo definitivo para arreglar esta situación.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @MemoCardoso3 @infinitum @MemoCardoso3 De acuerdo, seguimos en espera de los datos antes solicitados. Pilar C.

• 
  Erika (@Erika29AlG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

• 
  Error 💾 Name (@ErrorName09) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes están haciendo su trabajo al tomar mis reportes, pero a la hora de solucionarlo no se obtiene el resultado, algo falla al momento de bajar esos reportes al área tecnica

• 
  javo perez (@javpe08) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona, estos 5 días (más los que se acumulen) que no he tenido servicio de Internet los van a cobrar en el siguiente recibo? Para cancelar tengo que llevar el módem? @Profeco

• 
  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es con relación al ajuste que pretenden hacer, ya que a pesar de que no me brindaron servicio de línea e internet del 1o. al 23 de abril con folio 74084017 que abarca desde el 1o. de abril, el "sistema" ajustar considerando folio 056078080 a partir del 16 de abril

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona es neta? Una semana y media sin servicio. Ya dejenme cancelar el servicio, en tienda me dijeron que ayer lo solucionaban y nada.

• 
  Julio Cesar Lara Rodriguez (@Juliolara1989) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet, eso realmente no es el problema, las fallas pasan. Sin embargo, mi gran molestia es que van 3 días garantizando que vienen a reparar y yo he estado los 3 días esperándolos cancelando actividades para que al final no acuda el técnico