¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Coacalco	Corte Total	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• edgar 🇲🇽 (@e_prianti) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Hola sigo esperando, me llamaron y según configuraron, al parecer está un poco mejor pero tenía 9mb de velocidad de internet y ahora tengo 6 porque me la bajaron?

• Arsenia Revuelta (@ArseRevu) reportó hace un minuto

  Espero que @Telmex @TELMEXSoluciona nos descuente todos los días que nos han dejado sin servicio y que con su ineptitud bo nos han dado solución, porque para cobrar si están buenos ¿No? Porquería de servicio. @Profeco

• Alicia Villa (@Sireliz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hable y me dijeron que me comunicará mañana para reinstalar el servicio porque cambiaron mis fechas de pago

• Hiram 🐗 (@madrid_hiram) reportó hace 3 minutos

  Tengo desde la tarde falla de internet y ustedes no hacen nada!! @TELMEXSoluciona

• Alvaro Peña Vargas (@ingarqalvaro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 dias y contando y no me resuelven el problema de mi internet, sigo gastando para que mis hijos puedan tomar sus clases, la pregunta es para cuando?, nada soluciona nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @karenvianeygrac @karenvianeygrac ¡Buenas noches! para poder solucionar el problema que presentas bríndanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico, gracias. Quedo atento a tu respuesta, Marco L.

• bernardo Ackerman (@dibujopato) reportó hace 9 minutos

  @L_u_i_g_i_g_v @TELMEXSoluciona No se, pero el gran número de quejas me dejan ver el pésimo servicio de Telmex, me uno a las quejas de un servicio pésimo, el internet con muchas fallas

• Erik H Torres 🇲🇽 (@erikhtorres) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio al cliente de la historia es el de @TELMEXSoluciona tengo desde el 4 de sep sin internet y les VV!

• Josafat Medina (@JosangGame) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 16 de septiembre y no arreglan mi servicio

• Arsenia Revuelta (@ArseRevu) reportó hace 16 minutos

  Espero que @Telmex @TELMEXSoluciona nos descuente todos los días que nos han dejado sin servicio y que con su ineptitud no nos han dado solución alguna, porque para cobrar si están buenos ¿No? Porquería de servicio. @Profeco