¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 19 días
Coacalco	Internet	hace 20 días
Tezoyuca	Internet	hace 27 días
Coacalco	E-mail	hace 28 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Alis Robles (@_arbolcaido) reportó hace 8 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 27 segundos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• khristian (@brtx) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• khristian (@brtx) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

• khristian (@brtx) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• khristian (@brtx) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• más espinas que flores🥀 (@csrboyyy) reportó hace 3 minutos

  haciendo ticketes, pensando en los verdes, quiero a tu hoe twerkeándome en leggins. Su flow es tan viejo, loopeando a los otros que vienes tan lento cual línea de telmex

• jony (@jonyyy222) reportó hace 4 minutos

  @infinitum arreglen su **** internet no me carga el twitter ni el instagram

• Rafael Estrada (@rafacbtz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, qué tal les ha ido con la falla?? Otras 96 hrs?

• Jhon Zavala (@jhon_zavala) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene 4 meses ya que me cobran el servicio de claro video y ni si quiera tengo internet con uds solo telefónia de casa y en las oficinas no me dan solución 🥲

• 🌻MarLunissima🌹 (@MarLunissima) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslim #CarlosSlim #telmexNoSirve ¿Hasta cuándo reparan mi servicio de internet? Jueves, viernes, sábado super lento, domingo sin servicio lunes sin servicio Ya basta de su servicio de porqueria.

• El Increible Hombre Lobo (@soporte446) reportó hace 10 minutos

  @humcon31 @Telefonia_MX Si, la fibra optica de telmex es una maravilla, eso si, siempre SIEMPRE si quieres tener un buen servicio debes poner un buen ruteador o mejor aun un buen sistema de mesh porque los provedores te entregan un modem muy basico y por eso la gente tiene problemas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jonyyy222 ¡Hola! Lamentamos el percance presentado en tu servicio, por favor compártenos por este medio: nombre completo del titular, una dirección de correo electrónico así como el número Telmex y de contacto a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. ¡Buena noche! Brandon R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @mgga111 ¡Hola! Lamento el inconveniente que presentas con tu servicio, para generar tu reporte apóyame enviando por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Excelente mañana! Alexis R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @GlaPGuerre ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente noche! Jesús G.

• Stph (@stph_a) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué me sirve que me llamen si no han hecho nada y dicen que lo siguen revisando. Ya llamé varias veces y los busqué por la app y nada