¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 25 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 28 días
Tlalnepantla	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 9 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• PACO (@mtopako) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

• Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

• JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 54 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rayo Hernandez Sanchez (@hersarayo) reportó hace un minuto

  @Katia_Mtz07 @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema. Un mes sin teléfono ni internet

• Daniel (@DanyVelmont) reportó hace 4 minutos

  @Nivania01803998 @vickypalami Mala suerte entonces, Puede ser la región o una mala instalación, yo tengo 4 años con fibra de Telmex y no he tenido ni un fallo, tengo contratado 150 y me llegan 200 mb. Yo le di el consejo desde mi experiencia

• Alfonso L P (@charroponcho) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo el servicio, seguimos

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene más de un año que están mandando al técnico a qué revise una de las líneas que tenemos, nos están dando mucha menos velocidad de la contratada, ya van a tener competencia aquí, o la arreglan o nos cambiamos de compañía

• DARIKO FORASTIERI (@DAFO_DAZZ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona CANCELÉ SU SERVICIO QUE ES UNA BASURA Y ME LLEGAN NOTIFICACI9NES DE QUE MI PAGO NO SE PUDO PROCESAR. AHORA TAMBIÉN SON RATEROS? BUENO DE TODOS MODOS LO SON AL DAR UN SERVICIO DE ****** Y SEGUIR COBRANDO.

• Rayo Hernandez Sanchez (@hersarayo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se los envié. Pero lo mismo paso por teléfono y por fb. Podrías ponerme en contacto con un supervisor ? Esto es muy frustrante. Que tengo que hacer para que me hagan caso ? Hacer drama ? Es el peor servicio. Espero que no nos cobren por dos meses

• Li (@limaesc_) reportó hace 15 minutos

  Tengo más de 3 días sin internet @TELMEXSoluciona x y tus grabadoras no sirven para nada ¿vas a descontarme esos días? Servicio nefasto.

• Mickangelus🐌🐢 (@Mickangelus) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días Me urge den solución al reporte No. 023709924 imparto clases virtuales y me dejan sin insumos para trabajar. Nooo en dos días...

• Ricardo (@Ricardo14579768) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No la han atendido, necesito soluciones no respuestas tontas. Que parte de eso no entienden. Sigo esperando que me llamen como dicen, o acaso debo esperar para que ustedes llamen. Acaso no les gusta que los exponga, bola de inútiles.

• izzy HYUNJIN AOTM (@lixiepoetry) reportó hace 20 minutos

  de seguro los de studio choom tambien tienen infinitum por eso tienen problemas para subir el video