¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 11 días
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 8 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 17 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 22 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 39 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• Maruchis (@maruchis) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 51 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SILVANA (@SilvanaPoblano) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar servicio, no me contestan en su línea, puedo ir directo a sucursal con mi módem o necesito hacerlo a través de @Profeco @AtencionProfeco ya que no quiero que pasen los meses y me digan que tengo que pagar por no cancelar.

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Edgar Castro (@edgar_castrob) reportó hace 11 minutos

  @Telmex me urge que restablezcan mi servicio de Teléfono e internet a la de ya (No. de Reporte 30482214), manden un Técnico o si ya no pueden con el paquete entonces avisen para que nosotros como usuarios busquemos una MEJOR OPCIÓN.

• feranzastiga (@feranzastiga) reportó hace 16 minutos

  hoy llame nuevamente a @Telmex, la de atención a clientes me comentó que en la empresa si existe una situación crítica. Por eso es que no tienen consideración de los usuarios y hacen sus tonterías de no solucionar el problema que #Telmex causa. @TELMEXSoluciona @Profeco

• luisaferchale! (@luisaferchanda) reportó hace 17 minutos

  Oye @Profeco, llevo una semana entera sin servicio de internet @infinitum y @TELMEXSoluciona no ha servido para nada. Telmex cobra por servicios que es incapaz de proveer y no resuelve si reembolsará lo gastado en internet móvil para suplir la falta de servicio.

• D. H L. (@justoobjetivo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana pendiente, cuanto mas hay que esperar, ese es su tiempo de respuesta normal???????

• Elizabet Vargas (@Bettycdn) reportó hace 26 minutos

  @claroshop_com Muy buenas promociones @claroshop_com, lastima que no pueda aprovecharlos pues tengo un año sin poder utilizar mi credito @Telmex y ustedes no me han dado solucion 😡😡😡😡

• @jlgrm1974 (@jlgrm1974) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero su respuesta ah y para darles el num de teléfono no?

• any_rangel13💋 (@Any_Lau_Rangel) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona que necesito hacer para que ya den de baja el servicio. Ya no quiero perder mi dinero con ustedes, mucho o poco es mío, no me interesa que manden a nadie quiero cancelen la línea, no me interesa esperar 24hr. que jamás llegan.

• kid danger (@revntbez) reportó hace 34 minutos

  @infinitum me cagan neta ni 2 meses me duró el nuevo módem para que ya me salgan con su perra mamada de fallar otra vez y lo peor es que se hacen pendejos para solucionarme esto porque YA TENGO UNA SEMANA quejándome Pero para cobrar son buenos