¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 16 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 19 días
Tlalnepantla	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• Claudia Rangel (@surykata) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 34 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 47 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 48 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mane (@ManeAparicio) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo más de una semana sin internet. A ver cuándo se les antoja restablecer el servicio 😠

• Juanjo Rangel (@JuanRangel81) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuando me van a dar una solución dicen que mandan al técnico y nada

• Mayte P. (@mayteponm) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, como le comenté a la persona que me llamó, en mi zona no hay señal de cel, y que al no tener línea Telmex, quedamos incomunicados, por eso la importancia de que acudan los técnicos.

• Arge (@Arge50331569) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo más de 9 días con in reporte de falla de Internet y de línea y no han venido a reparar.. tiene se supone ya 3 reportes con supervisor folio 24107193, número de seguimiento 29496166. Me urge el servicio mis hijas están en trabajos finales

• Frei Fuentes (@freifuentes) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex UNA SEMANA YA, SIN SERVICIO DE TELEFONIA NI INTERNET.... HASTA CUANDO HASTA CUÁNDO.

• jacqueline salazar (@jacqui_pue) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona, seguimos sin respuesta, y nadie nos da una solución

• MirKa (@Mirkahan) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si van a arreglar el servicio que no están proporcionando desde el jueves o también me van a decir "en 24 horas máximo queda"? Porque es el 5to día sin servicio y está pagado.

• Poncho Alejo (@ponshitoo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Cuál será la solucion? O mejor hago como mis vecinos y me cambio a @totalplaymx , los técnicos van y no hacen nada, ya mejor digan que no pueden o no quieren.

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana sin servicio en nuestras líneas principales, nos mencionarón que el tiempo de atención era de 24 a 48 hrs, ya pasó mucho más tiempo del estimado y no hay indicios de atención. Hoy al reportar otra falla, la operadora fue muy descortes, Ayuda por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @LUPISPEEP @LUPISPEEP Buen día, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM, tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L