¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 11 días
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

• khristian (@brtx) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• kater hernandez (@kater732) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex maldito servicio nefasto de su podrido internet llevo 4 días sin servicio en mi casa y su centro de atención telefónica solo se la pasa levantando reportes que no sirven de nada @infinitum es una basura... Pensando seriamente cambiar de compañía

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio

• Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Kärel Viällinen (@paleltuma) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @hellogret Otro, tengo Izzi y no está tan mal, mejor que Telmex si es

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• Larry.Atta (@mrafr10) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

• Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 44 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ｘｉｍｅ (@ximee03j) reportó hace 4 minutos

  @07RicaRosas @TELMEXSoluciona @infinitum Cámbiate we eso no sirve

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 6 minutos

  @djanxiousalien @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda totalplay es el peor servicio de internet que hay. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @infinitum es de lo mejor.

• Harumi Toshiro (@PrinVegetalol) reportó hace 7 minutos

  @milky_fel @izzi_mx Yo con @Telmex Gaming 0 problemas 200 megas lo malo es que su atención al cliente es mala, pero la he usado 2 veces en años casi nunca me falla.

• Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día mas y no pueden darme una pronta solución a mi problema osea que pésimo servicio 😡😡😡😡

• elr23 (@ELR2390) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de Internet, en total van a cumplir 9 días sin internet

• Zeus Rck (@Zeus_Rck) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me llegó un correo que supuestamente solucionaron mi problema cuando no me han llamado ni siquiera??? Ya también fraude?

• xani robles (@xanickrg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo pésimo servicio de Internet desde hace 2 días, Buenos para cobrar pero malos para tener buen servicio. Urge lo arreglen

• Jo (@Jo52007151) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Di de alta mi servicio de línea telefónica e internet en noviembre 22, solo tuve servicio 2 días. Cada mes me cobran el saldo vencido. Sigo sin servicio, será que tendré algún día. Folio 43827948

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 18 minutos

  @milky_fel @izzi_mx No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😌🤓

• Cuenta (@Cuenta92109548) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Me importa poco si hablan o no, igual dicen lo mismo que acá. Soluciones espero, ****** internet está así desde hace cómo 1 semana o más