¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias
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Herrera Marcos
(@IkaixAdaliah1) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución
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Manuel Cicero
(@Coma48Mc) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?
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Maky
(@Makyconijita) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.
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Stephania Yijima
(@FannuYijima) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa
(@Alfredoe1176) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?
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!Tay!
(@yosoytay1) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?
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ing. nest
(@nest_91) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Sir_Avila @infinitum ¡Hola @Sir_Avila! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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RPM
(@maldonado_puga) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo red y tengo que hacer tarea Xd
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Eneida Ward
(@EneidaW07058303) reportó
@TELMEXSoluciona Apoyo por favor! , tengo 12hrs sin Internet en casa y tengo trabajo que hacer y enviar , así como tareas de mis hijos , ayuda, ya reporte a Telmex de mi ciudad # reporte 69544297
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bfrmb @infinitum @bfrmb Hola, lamento mucho el inconveniente que presentas en tu servicio, para brindarte el apoyo necesario, ¿Podrías confirmarme si tu línea Telmex con terminación 596 y número de contacto 494 son correctas? Gabriel S.
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marco antonio garcía lara
(@marcoan98909861) reportó
@TELMEXSoluciona Una semana sin servicio y esperando a que se digne ir el tecnico
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mike_tre @infinitum ¡Hola @mike_tre! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 503 y el número contacto terminación 773 y 715. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si cambiaron o ya no están vigentes, envíamelos para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@avatar_suarez @avatar_suarez Si presentas problemas con tu servicio, por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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(@m100288) reportó
@Telmex Sin internet desde hace rato, me urge que regrese
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IzA_bAr @Telmex @IzA_bAr Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.
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El Mike
(@mike_tre) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum ¿Cuánto tiempo mas para restablecer el servicio? La falla ya va para 12 horas!!!.