¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 21 días
Coacalco	Internet	hace 21 días
Tezoyuca	Internet	hace 28 días
Coacalco	E-mail	hace 29 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 22 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• Maruchis (@maruchis) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 40 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 58 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Followill (@_Yosoydechivas) reportó hace 3 minutos

  @LopezElizondo11 @infinitum @arturoelias Pues el cdmx es lo mejor la competencia se cae o falla a cada rato

• αℓε sιgαℓα ⚾🎼 (@AleSigala_) reportó hace 4 minutos

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN, 😠 CON ESTA VAN 3 VECES QUE SE VA EL INTERNET, Y AHORA CON QUE VAN A SALIR OTRA FALLA ELÉCTRICA ESTADO : MUY ENOJADA 😤

• Carlo Huerta (@Carlo_MHuerta) reportó hace 6 minutos

  @macztonic @TELMEXSoluciona Te entiendo, es frustrante. Yo llevo 2 semanas y nada. Debo de estudiar y mi familia debe de trabajar, y Telmex no da respuesta.

• Ismael Vazquez (@VazquezIsm) reportó hace 7 minutos

  @HelloCristinamy @TELMEXSoluciona Si, escalen nuestra queja. Por teléfono no me pudieron resolver, y el chat automático no sirve para solucionar

• Bernarda Ballesteros (@BernardaBalles6) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Diana , Salvador ,Miguel etcetc Paula todos dicen que van a revisar . Espero que así sea porque les repito un adulto mayor se ha quedado sin comunicación .Comunicarse para el reporte del estatus de mi caso al 5518379818

• RICHARD👔 (@richardbv97) reportó hace 9 minutos

  @Undeman_ **** eran las 3 de la mañana cuando medio salía la señal, la TV por cable que tenía era Telmex, antes teledinamica

• Héctor MB (@pakho7mb) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otras disculpas... Y otro estatus!!! Mejor no manden el recibo hasta que tenga servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @mujersagitario4 @mujersagitario4, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• αℓε sιgαℓα ⚾🎼 (@AleSigala_) reportó hace 17 minutos

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN, 😠 CON ESTA VAN 3 VECES QUE SE VA EL INTERNET, Y AHORA CON QUE VAN A SALIR OTRA FALLA ELÉCTRICA ESTADO : MUY ENOJADA 😤 LA NETA NUNCA LO CONTRATEN

• 🍃🌻Ⓔⓢⓜⓔ Ⓜⓞⓝⓣ💛🌻 (@EsmeMont4) reportó hace 18 minutos

  Hablo para hacer cancelación y me cortan la llamada 😡😱 me urge hacerlo de ya, tienen muy mal servicio, desde el año pasado nos la hemos vivido así y no ya no queremos, siempre nos quedan mal, hoy he esperado alguna llamada y nada! Ya no me interesa estar con ustedes @Telmex