¿Telmex está fallando o caído? in Jaltenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

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  luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 3 segundos desde Coacalco, México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 2 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• 
  Eduardo Rojas (@eddrojaas12) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 16 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• 
  Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• 
  𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• 
  Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona me choca su servicio, de verdad. Día tres sin internet y su solución es espere sentada mientras lo arreglamos 🙄🤬

• 
  Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• 
  marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 58 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Toledo🇲🇽 (@toIedodiego) reportó hace 9 minutos

  @infinitum CALLENSE HIJOS DE **** ,VALEN PARA PURA *****, SEGUN ESO HIY YA ESTARIA BIEN Y YA ME LO ESPERABA, VALEN PARA PURA ***** TANTO **** DINERO Y NOMAS SE HACEN PENDEJOS VAYANSE A LA ***** HIJOS DE SU REPUTA MADRE @Telmex @Telmex

• 
  a̶s̶h̶//ᵃᵘ✍︎«ʳᵒ ᵗᵉᵃᵐᵒ» (@everthingsucks_) reportó hace 10 minutos

  @danixloueeeh lpm weey esto del internet me tiene arta ****** Infinitum ******

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  César.Arevalo07 (@CsarArvalo5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llego la instalación de fibra óptica, pero no llegan los megas que pago, me dijeron los técnicos que es por la configuración, AYUDA PARA QUE LLEGUEN LOS MEGAS QUE ESTOY PAGANDO!!

• 
  una perra sorprendente (@pruebaxd5) reportó hace 11 minutos

  Chinga tu madre Telmex

• 
  Annie (@annGrip) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni se comunican ni brindan una solución, llevo 7 días sin servicio y se atreven a decir que en la línea local no contestan. Pues es obvio que nadie va a contestar porque ustedes me quitaron el servicio, parece una burla de su parte

• 
  Nadia Rosales (@nadiaarosales) reportó hace 16 minutos

  @_iDavidZav @TELMEXSoluciona No, no es momento de que le entres a Izzi, también tienen un servicio pésimo. De 30 gb contratados me llegan 2, imagínate.

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  Kar3n (@Karn_ms) reportó hace 17 minutos

  @Nnerih @Telmex Muchas gracias. La verdad ya ando mejor buscando opciones. Leo comentarios de personas que llevan meses sin que les solucionen el problema 😐

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Jonhy300516 @Jonhy300516 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @cestrogerltp @cestrogerltp Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

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  Hugo Figueroa (@HFigueroaDev) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporté que se fue mi señal de Internet desde el día 16 de Enero y aún no tengo servicio. Me dijeron que estaría listo en 3 días y no lo estuvo. Diario llamo y me dicen que estará listo durante el transcurso del día y no lo está. Que procede?