¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 38 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 5 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

• PACO (@mtopako) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

• Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

• Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

• Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 46 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

• JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 2 minutos

  @Telmex ya no sé cómo pedirles que hagan su trabajo. No hay internet en Jilotepec, Estado de México. Llevo días pidiendo que arreglen la señal. Lo peor es que no descuentan esos días que no he tenido servicio. #TelmexNoCumple @Profeco

• luz diaz rodriguez (@luxamelia) reportó hace 3 minutos

  @MarthaSusanaEs4 @Telmex Buenas tardes... Se reportó Telmex telefónicamente conmigo, quedaron de resolver mi problema lo del medio servicio de llamadas y el importe de tiempo aire, espero que tengan palabra y cumplan.

• 🧚🏻‍♀️ (@KarennMa18) reportó hace 3 minutos

  me agüito mucho viendo los malos comments acerca del servicio de Telmex, pero juro que mi papi no tiene nada que ver con eso 😞 yo estoy consciente de todo el esfuerzo que hace.

• Juan R. (@juanro99) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Nececito solución tengo 5 días sin servicio telefónico ni internet, su atención a clientes se limitan a decirme que están solucionando el problema desde su central Telmex!!

• Carola con C (@meowKatykat) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y otro mes ha pasado y me siguen cobrando por el **** #HBOMax qué yo NO SOLICITÉ

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @MARCELACAVAZOS @MARCELACAVAZOS con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Margarita R. Ruiz F (@nena55) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim 2/2 trabajamos home office y no podemos continuar sin servicio, ya que están afectando nuestra fuente de ingresos!!! Estos son los #s de reporte: 24537992, 35124637, 24537992 INSISTO!!! Es urgente que nos den una solución Muchas gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @EsIlenia @EsIlenia ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Buen día! Fátima M.

• 🍕Sra. Cara de Pizza🍕 (@CeciliaSago) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex eres una GRAN PORQUERÍA de servicio.

• Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un nuevo folio: 24569177 . La última falla se tardó semanas en ser reparada.