¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 10 horas
Coacalco	Corte Total	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

• 🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @CARLOSEES @PabloTapiaNot58 @TELMEXSoluciona Fatal! En verdad yo terminé harta, tenía que sacar a mis hijas y llevármelas a otro lugar a continuar la clase, avisar al colegio, mi trabajo también en pausa. No responden, no facilitan, no ayuda .

• Odette Yamak (@OdetteYBH) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona El cargo está duplicado no entiendo porque siempre estoy al corriente con el pago es más ni siquiera logre contactar con los de aclaraciones para el reembolso de los días que no tuve servicio ahora resulta que van a cobrar doble

• Kdna (@kdnajc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron 24 hrs!!! Desde que me.colgaron me estan robando me estan cobrando 2 meses de servicio el cual usd cortaron por completo @IFT_MX y me quieren cobrar como si estuviera funcionando limitado

• Blackstone (@MalhelaStono) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, opte por cancelar el servicio. La persona que me estaba atendiendo ahí en la oficina me apoyo con esto. Como sugerencia mejoren el servicio de atención telefónica, o al menos tengan la cortesía de contestar.

• Juan Carlos Olivares (@JCarlosO7) reportó hace 17 minutos

  183 horas y contando... @TELMEXSoluciona @Telmex ¡SIN SERVICIO!

• Odette Yamak (@OdetteYBH) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad nunca había tenido tan mal servicio de su parte no puedo creerlo antes eran bien rápidos y muy atentos

• Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

• Soluciones 91 (@91Soluciones) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Para no variar fallas otra vez... Este viernes es mi corte Hoy instalaron Wizz.... Hasta nunca Telmex!!!!

• Nury Canán (@cananfarias) reportó hace 31 minutos

  @Telmex pésimo servicio, ni me contesta los ejecutivos, y por WhatsApp solo dicen que no pueden ayudarme, puras fallas con el internet, que asi fallaran para cobrar puntualmente. 😡

• ニギリ L U C A H (@Rudy221) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, se hizo el mes pasado cambio de nombre en el recibo pero sigue llegando a mi nombre y eso me esta generando conflictos.