¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 15 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 31 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 48 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

• 🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Camiladl_8 @Camiladl_8, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Aisha. ♡ (@les_lie02) reportó hace 8 minutos

  ****** internet asqueroso el de @Telmex 🥲

• Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de Internet pésimo, de la nada y sin saber ustedes porque pues no pueden conectar y dicen de 1 a 3 días... Y eso si es que vienen... Pésima velocidad y servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @PabloxMndoza @PabloxMndoza Hola, si presentas fallas con el servicio solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos para servirte! Fernanda C.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor pueden cancelar mi servicio, ya no estoy dispuesto a pagar por algo que no uso, no pienso regalar 500 pesos por algo que no funciona, ya estoy harto de su valemadrismo😠😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @mario_crazyD @mario_crazyD, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Cesar Fuentes (@_cesar_fuentes) reportó hace 16 minutos

  @OctavioRG43 Yo estoy con Telmex con fibra óptica y no me va mal

• Mary (@Mary29377752) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona que puedo hacer no tengo respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @2816df @2816df, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• La mascota de Calus (@camtom10) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando quedara mi servicio? Ya 2 veces en el mismo mes.