¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 8 días
Coacalco	Internet	hace 8 días
Tezoyuca	Internet	hace 16 días
Coacalco	E-mail	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ã_DMZ (@DominguezVelozA) reportó hace 6 minutos

  @infinitum exceso de velocidad? Ya días sin servicio en casa y la atención telefónica malísima. Pésimo servicio, nadie da una solución y su empresa escondida detrás de contestadoras telefónicas . @Profeco que se necesita hacer para que den un buen servicio?

• ツ VФИИУ ᬊᬁ (@D3ltaNu) reportó hace 10 minutos

  Otra vez @telmex se me acaba de ir el internet, no puede ser con su servicio deficiente y nefasto 😡🤬

• Roberto C. (@rob_cevallos) reportó hace 13 minutos

  @infinitum Pueden ofrecer 1000 megas, pero e que sirve si siempre falla y nunca hay Internet, au servicio es malisimo

• Flora azul (@FlorRey55632159) reportó hace 15 minutos

  @Telmex ya no se a quien acudir, espero me resuelvan mi problema, tengo desde el 6 de junio esperando mi módem y nada. Y mi internet lento porque este que tengo ya no tiene la capacidad

• Lina Nava (@LinaNava13) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto no es una respuesta

• CDLR (@dlrouch) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron “solución” sólo el nombre del agente que me atendió finalmente debo decir muy amablemente Mauricio Yepis con fecha de junio 17 y que con eso quedaba registrado más no me dieron número de folio espero q se vea reflejado en mi siguiente pago de recibo mi # 6699854911

• Marco Betancourt (@MarckVoltury) reportó hace 20 minutos

  Les recomiendo encarecidamente, que NUNCA, bajo ninguna circunstancia contraten un servicio de internet de banda ancha con @Telmex

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 22 minutos

  El lunes por falta de interes y despues de 20 años de ser cliente de @TELMEXSoluciona @Telmex en reparar una falla de servicio cambiare de compañia.Valorar q ofrecen otras compañias como @totalplaymx

• Oscar Picazo (@OscarPiMo) reportó hace 24 minutos

  @GerardoTherion @infinitum Desde siempre falla esa chingadera carnal

• Marco Betancourt (@MarckVoltury) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Si Gilberto, eso dicen desde el martes, quedaron en venir hoy y les di mi contacto móvil. ¿Que tengo que hacer para que aceleren el caso?