¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 04: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tlalnepantla, Tultepec, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Coacalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
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Alejandro Allende A (@aallende73) reportó desde Tecámac, Estado de México
Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex
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#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬
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Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó desde Zumpango, Estado de México
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!
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#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme
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Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
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Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤
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Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi
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Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤
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#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet
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Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Wolfardou_ @Wolfardou_ Hola, por favor indícanos, ¿en qué podemos apoyarte? así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Jair B.
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laLaura (@lauimendoza) reportó
Que porquería es @Telmex 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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muerto estaría más agusto (@alan_gamaliel31) reportó
Lo peor del internet de Infinitum, es que es el mejor internet. 😞
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@LalooPalafox @LalooPalafox Buenas noches, lamento esa situación; para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.
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Saul Quiñones (@topcondaul) reportó
@luisangellafa @TELMEXSoluciona Lo hice por medio de servicio a clientes se tardaron en contestarme ahí solicité que ya no me interesaba el servicio por la gran deficiencia del mismo me dieron un número de folio en una sucursal fui entregue el módem u fue todo !
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó
@VICKO154 @TELMEXSoluciona No hay, no los conocen llevo desde 18 de febrero con problemas de servicio y en 4 ocasiones han agendado citas con "técnico" nunca llegan y ahora quieren dar por atendido algo que sigue sin funcionar como lo ofrecen. Acude a #Profeco #TelmexNoSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@JulioCesarJure7 @JulioCesarJure7 Hola, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.
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Abigail Serrano Salinas (@AbigailSs09) reportó
@telmex su internet es un asco #Queretaro y su doble banda también 🤮
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó
@hectorslimseade Le encargo mi nuevo número de reporte 23044326 proporcionado por el área de soporte Técnico de #Telmex así que todo el avance que tuve a partir del 18 de febrero, se queda a un lado porque nadie se hace responsable, así sus empleados #Infinitum @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@rockocancer @rockocancer ¡Hola! Permíteme ayudarte por este medio, indícame si tu línea Telmex termina en 049 y tu celular de contacto en 711. Quedamos en espera de tus comentarios, gracias. Manuel P.