¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jaltenco, Estado de México 11/27/2025 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠
Julio Marin (@j1marin) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 8 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬
khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
khristian (@brtx) reportó hace 24 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....
Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!
eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias
Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias
khristian (@brtx) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏
вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor
Julio Marin (@j1marin) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Espíritu libre (@luxinwrongway) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Pésimo su servicio al cliente y nefasto su seguimiento a problemas técnicos. No quiero perder mi tiempo en un chat de WhatsApp. Necesito solución inmediata (luego de 1 semana sin servicio).
Liliana Sag 🤯 (@666_LilianaSag) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex me ayudas con la solución ?
Amed Omar Guevara (@AmedGuevara) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta, sigo sin acceso a Internet!!!
aLe (@rockalestar) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona hice mi reporte el día martes 16 de noviembre, por motivos laborales y escolares urge me apoyen en restablecer el servicio de internet y teléfono, se me hace muy larga la espera que dan!!
Kino canvas (@KinoCanvas) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @PROFECOJALISCO Otro día sin servicio. Y seguimos contando ahhhh. Y esperando
supervisor (@cantante49) reportó hace 13 minutos
@VicthorVldz @TELMEXSoluciona TELMEX INFINITUM la peor y más fraudulenta empresa de México. Márcales al 800123570783. Suerte y te responden. De todas formas valen gorro
Mariana Torreѕ (@MarianaTorresTr) reportó hace 17 minutos
Odio cuando se va el ****** internet en mi casa. Te odio Telmex. 🤬
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@pizzerobailarin @pizzerobailarin ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
Daniel Alcantar (@Dannyboyalca) reportó hace 24 minutos
@LDanielRV @TELMEXSoluciona Lo siento mucho amigo lo que te sucede pero,a la empresa de nivel mundial y “exceso de velocidad” les vale un vrga que no tengas Internet
Gerardo BM (@GerardoB10) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola.. cómo puedo reportar que la falla sigue, cada que marco me cuelgan (a través de: lo comunico.. y nomas es perder el tiempo..) podrían por una vez mandar a un técnico? O yo debo cazar a uno y pagarle para: “que me haga el favor”?