¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 21 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 24 días
Tlalnepantla	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 9 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 49 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 50 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 51 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LEONARDO MARTINEZ (@vicleo68) reportó hace un minuto

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde el pasado 5 de mayo contrate el servicio de internet, sin embargo es el día que no ha quedado funcionando, a parte el servicio de teléfono que contaba esta mal por tener un ruido que no deja escuchar lo he reportado varias veces 8001232222 @hectorslimseade

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @AmairaniRodrgu7 @AmairaniRodrgu7 Buen día tratamos de comunicarnos sin tener éxito en el número 797, para revisar tu servicio por favor indícame tu línea Telmex a 10 dígitos y algún teléfono alterno para localizarte. Isabel M.

• Miguel Difusión (@MiguelDifusion) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios que no solicité y otro que di de baja

• Sandrabl (@Sandrabl16) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Haber cómo que no se ponen de acuerdo al veredicto, primero me dicen que van a venir a hacer cambio de cableado de fibra óptica y hoy hace unos minutos me hablan que me van a venir a dejar un módem. Necesito una explicación urgente!!!! A la de YA!!!

• @musicamax (@musicamax) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿El menor tiempo posible? ¿Cuántas semanas es eso para ustedes eso de "el menor tiempo posible"? Si hoy no vienen a reparar mi servicio no voy a estar esperando semanas a que lo hagan, mañana mismo cancelo.

• jasadu (@jasaenzdu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes como puedo rebajar mi paquete ya que el contraté no me llega y si me lo están cobrando ya hice muchas llamadas al centro de atención y no dan solución.

• Anamilen (@anamileenh) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica ni servicio de internet y ustedes no mueven un solo dedo. Llamo al teléfono de atención y solo se contradicen, unos dicen que el técnico está en camino, otros que no saben cuál sea la falla. Ya pasó su fecha límite de solución y nada😡

• Lucía Soto (@LuchiColucci) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex una verdadera basura

• rosalba (@rlblaa) reportó hace 8 minutos

  de la chingada el servicio al cliente de @infinitum @Telmex

• Isco Díaz (@Justiscodiaz) reportó hace 12 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  Vine a Villahermosa para poder atender mi congreso internacional de fotografía ya que en Jonuta el internet está pésimo y ¡Sorpresa! La fibra óptica hoy va lenta! Jodido Carlos Slim y tu empresa @TELMEXSoluciona tengo $20.000 pesos tirados a la basura gracias a ustedes. 🤬