¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:
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Héctor
(@hectorfosa) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran
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central
(@chuchocentral) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O
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sandro echeverria
(@echeverriasandr) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo
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MARTÍN RIVERA
(@MARTINBBADIR) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier
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Alexin
(@alex_velasco74) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
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Manuel Sin M
(@AnuelFlores) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX
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Juan Olivares
(@jovche2) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica
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Shadowcat
(@shadowcaty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!
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sandro echeverria
(@echeverriasandr) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
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Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?
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Reycolm 🖤 🇲🇽
(@reycolm) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.
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Juan Urrutia
(@JuanUbaldoU) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía
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Jorge Altamirano
(@JorgeLAB_) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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León Iniesta
(@iContaa_) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar
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Alex
(@alfragos) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!
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Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.
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Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
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Joel Betancourt López
(@youbetancourtl) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabs
(@fabyfd) reportó
@TELMEXSoluciona Ay aja 5 hrs de que lo reporte y sigo sin respuesta
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Martín Román
(@MartinRomanMrtn) reportó
@TELMEXSoluciona Bueno, hoy es un cúmulo de problemas con ustedes... pero les contacté para intentar registrar una cuenta con la app telmex y no hay manera
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elvis
(@elvis07469599) reportó
@TELMEXSoluciona Que pedo cabrones, despues de 1 hora 34 minutos de querer hablar con alguien de facturación. me cuelgan ****** servicio de ******. necesito urgente
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Alma Lydia Molina
(@AlmaLydiaMolin1) reportó
@TELMEXSoluciona Que tengo que hacer, quiero cancelar mi servicio y ahora resulta que no puedo porque hay u reporte abierto que llevan meses sin atender ayuda @Profeco
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Martín Román
(@MartinRomanMrtn) reportó
@TELMEXSoluciona Enviado, por favor, Andie, ayuda que llevo el día entero resolviendo varios problemas con ustedes, sin internet en casa desde el sábado y hablando con máquinas odiosas
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raul ortiz solis
(@mvzraulos) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio de internet ni telefónico, me puedes ayudar
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elvis
(@elvis07469599) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo el reporte 33550162, espero que no me cierren mi reporte. porque siempre hacen lo mismo les vale madre atender mi falla. y presuponen que ya se soluciono porque no hacen ni madres. y cierran todoslosreportes quehegenerado. yotrapinchehoraparaquemeatienda alguiendefaturacion
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OPM. Ray Balderas
(@BalderasM_LR) reportó
@TELMEXSoluciona Son como el teléfono de servicio al cliente, “marque 2 si su línea presenta fallos - 2 - hemos detectado que su línea presenta fallas - ¿no, apoco?, ¡sí yo hablaba para saber la hora, genios!”. 🙄
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monica
(@Monn6464) reportó
@TELMEXSoluciona tres días sin servicio de internet, y no Atienden el reporte! Hasta cuándo?
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rod
(@rodlora) reportó
@Telmex, @TELMEXSoluciona. No recomiendo sus servicios una pesima atención al cliente. Me fallo su Internet lo cancele y ahora mi linea telefónica. Ya cumpli 2 meses sin el servicio y solo me dan vueltas y creo que ya ni saben que decirme.