¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 19 días
Coacalco	Internet	hace 19 días
Tezoyuca	Internet	hace 27 días
Coacalco	E-mail	hace 27 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• khristian (@brtx) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• khristian (@brtx) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• khristian (@brtx) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick Ledd (@ErickLedd) reportó hace 5 minutos

  Primero Telmex me ha dejado sin servicio durante los últimos 26 días y ahora la CFE nos deja sin luz ¿qué sigue, el agua?

• checoluis (@checoluis) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada desde el domingo y nada y siguen sus cobros inexistentes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @marcocruz73 @marcocruz73 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Donno (@333Donnovan) reportó hace 13 minutos

  Que frustrante es cagarle la partida a los demás jugadores solo porque se te fue el Internet. Chinga tu madre Telmex

• ALEJANDRO MONT (@BRAZO53) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Sigo sin servicio y es la 3a vez en 6 meses, una duro un mes y esta vez ya lleva 10 dias y diario me dicen que hoy queda

• Cyn GaOr (@CynthiaGaOr) reportó hace 14 minutos

  @sofffiaaa @infinitum Nunca sirve su internet y lo peor es que lo reconocen cada que les llamo: aaah si tienes menos de descarga, déjeme ver por qué, ya quedó en 3 días tiene que quedar bien y a los 3 días hay que volver a llamar. Es un ciclo vicioso, me urge cambiarme de compañía, cuál recomiendan?

• Martin (@AsolasMartin) reportó hace 16 minutos

  @BaksLive @drhuitron @TELMEXSoluciona Se que telmex no es de lo mejor, pero totalplay ha sido la peor experiencia de mi vida en cuanto a comunicaciones, te sugiero mejor reconsiderar, telmex apesta, por gracia o desgracia, menos, mucho menos que totalplay

• Daniel el travieso 😇 (@danielolguiin) reportó hace 19 minutos

  La andaba lanzando buenas vibras a Telmex y que me falla CFE JAJAJAJAJA

• Juanjo (@jccoppel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 dias sin Internet solo vienen los tecnicos revisan que no hay señal en las "Terminales" levantan su reporte y se van. dicen que vendra otra persona para dar solucion y no la dan, somos 12 usuarios afectados. (12 departamentos). y necesitamos hacer HomeOffice

• Rodolfo_Roca (@Rodolfo_Roca) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Ayer me marcaron para hacer una cita y que vinieran a arreglar mi modem, el problema ? Jamás se aparecieron y ya van 6 días sin servicio. Seguiremos esperando. Y ya veremos