¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Tezoyuca	Internet	hace 19 días
Coacalco	E-mail	hace 19 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• selme05 (@selme052) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué área la están canalizando después de casi una semana?? Llevan repitiendo lo mismo y no mueven un solo dedo. Su nivel de servicio al cliente es inaceptable. Sí se dan cuenta de eso al menos?

• Carlos Perez (@carlos_sdt) reportó hace 5 minutos

  Deben atender la queja de @TELMEXSoluciona en menos de 3 días porque si no después tienen que “ajustar” la tarifa en favor del usuario

• Poketaz Traceur (@poketaz) reportó hace 10 minutos

  Que demonios tiene que hacer uno como cliente para que @Telmex @TELMEXSoluciona repare nuestro servicio? , nos dicen que en 24 h desde hace ya casi 6 días.. Caray!! Esa fregadera de tener que estar como emergencia para que te solucionen un problema de su servicio, esta mal!! 😡

• ::🦇BlackHeart🦇:: (@BlacknedHeart) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona San Pedro de los Pinos, Benito Juarez, CDMX a partir del jueves estuvo muy lento el internet y ya ahora de plano desde ayer no hay nada, urge den la cara para saber que hacer mañana que trabajo en casa.

• Gustavo Adolfo (ELGuS) (@gustavo_adolfo7) reportó hace 13 minutos

  Alguien tiene problemas con #Telmex que se va el Internet mucho

• Ricardo Hemmer (@rhemmer_93) reportó hace 14 minutos

  @Profeco como puedo levantar un reporte a @Telmex, llevo desde el miercoles sin servicio de internet y no me han resuelto absolutamente nada

• Juan Carlos Rios (@kompar3) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Memomer2510 De que sirve que le pidas sus datos si no resuelven nada, de todo el 2021 , solo 2 meses tuvimos linea y los otros 10 sin telefono, son el peor servicio @Profeco

• Fernando Nava (@fercho_enc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona marqué a tu número porque tengo todo el día sin internet. Sólo me atendió un bot, se tardó más de 10 minutos, NO me dijo cuál es la falla. Tampoco tiempo de solución. No me preguntaron qué focos tenía mi modem y solo me dieron el folio 47763828. Qué hago?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Fabian07363881 @Fabian07363881 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• ぅぃ🌻🇲🇽 (@liily_025_mtk) reportó hace 22 minutos

  Día 5 sin internet Mis familiares me regañan a mi por no tener el servicio, lo curioso es que mañana toca el pago. Mencionaron que se debe cambiar el módem mi duda es, podemos ir a la tienda para que sea más rápido o esperamos cuando tengan tiempo? @TELMEXSoluciona