¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tequisistlán y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 7 días
Tezoyuca	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Tezoyuca	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 7 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 14 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?

• MarySanSua (@Marissansua) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 46 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

• gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esauth (@esauth) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué sucede?!!!!! su servicio es pésimo, es una constante, y nadie toma las llamadas parda revisar caso puntual. Ya sé que "tiene intermitencia o falla!"

• Cark Soll (@CarkSoll) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona atudaran a su servicio o que pasara

• nice (@nicemlndz) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona por fin m instalaron el servicio, gracias. Solo una duda me quiero registrar en la app Telmex pero no m deja hay problema en general con la app ?

• la mariana (@lamarianaocon) reportó hace 17 minutos

  @karlagalletah @Telmex Ay no Telmex es una basura nosotros tmbn ya vamos a cambiar duramos una semana sin internet

• la Kar (@karlagalletah) reportó hace 18 minutos

  @_TaniaAmaya @Telmex Creo que todo el internet en lat es una basura

• Nicolas Benitez (@Nicolas66138995) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo una semana sin servicio de teléfono a pasar de varios reportes, creo que los consumidores domésticos no importamos a la empresa.

• Itxayana (@ItxayanaCortes) reportó hace 21 minutos

  @Telmex debo decir que su servicio de atención al cliente es pésimo, sus asesores no le dan seguimiento adecuado a las solicitudes, no tienen un orden, van más de 2 semanas que me pidieron documentos y nada, hablo y me cuelgan, parece que no quieren trabajar 😡😤

• isa sr (@isa_sr_urita) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo fallas con el internet, ya neta solución #telmex

• Ricitos de Oro ➿ (@evelzebuth) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya varios reportes de mi Telmex en que lo que pago de internet no corresponde con los megas que tengo disponibles de acuerdo con sus pruebas de velocidad. Diario intentó hacer videollamadas en el trabajo o cosas importantes para el trabajo desde casa y me es imposible.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @isa_sr_urita @isa_sr_urita Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 740, 480, 810, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.