¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Huehuetoca	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 17 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• MarySanSua (@Marissansua) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 24 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrio Coder (@AdrioCoder) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona ni sirve el servicio para que andam haciendo esta promo?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @AdrioCoder @AdrioCoder, Buenas noches si presentas fallas con el servicio lo revisamos solo te pido por favor me envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre completo canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

• Angela (@Angie91328005) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer estoy sin internet y a esta hora sigo igual no me dan solución, llevo 1 año o mas con telmex y desde el inicio no tengo servicio de llamadas, pedí me cambio de numero y tampoco, es un servicio muy deficiente mis pagos son en tiempo, pedí cancelar

• Agustin Montero (@aagus27) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, es correcto, en cuanto tiempo se va a restablecer el servicio? Llevo 5 días solicitando se solucione

• joaquin monalvo g (@GMonalvo) reportó hace 8 minutos

  @infinitum De instalación. Y eso que fue su culpa por incumplimiento del servicio. Aún regresando el módem. Pague más de 1000 pesos de costos de instalación. Todo un robo. Son ladrones y mentirosos. Ahorrense problemas. Cheques en Google y lo confirmarán.

• Omar Dorado (@getchozo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola telmex, ya otra vez mas de 24 horas sin servicio… el colmo, podrian ayudarme por favor @arturoelias no se cansan de tantas quejas en el servicio?

• Jonathan Santiago (@Jona96_jsa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin internet y sin alguien que venga a revisar la falla, ¿cuantos días mas tengo que esperar? ¿Un mes?

• Adriana García (@Adriana67740507) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @Telmex comenzó su buen fin dejándonos sin servicio de wifi sin previo aviso 😒, bravo Telmex 👏👏👏👏

• Ross (@Rosario24772818) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta que tengan un ESTATUS??.? YA LA SOLUCIÓN CUANDO??.?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @aagus27 @aagus27, estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 260 y tu celular la terminación 882. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.