¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 30 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• central (@chuchocentral) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 8 minutos

  Son una basura @TELMEXSoluciona, sigo sin teléfono y ahora sin Internet, a ver si no me cargan de más en el recibo

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Andie no se comunicaron conmigo y sigo sin internet y me sirve para el trabajo. La vez pasada tardaron casi una semana en atenderme y restablecer el servicio. Es la 4ta vez que tengo problemas con el servicio en menos de 3 meses. Les pido por favor urgencia

• Maar Fabela G’ (@maarfabe) reportó hace 14 minutos

  @Telmex los odio con toda mi alma porque no puedo trabajar en línea gracias a que ustedes no han podido restablecer mi servicio de internet y vía telefónica. Pésimo servicio, ya llevo una semana así y no puede ser que no se le haya dado solución a mi problema

• Carolina Uribe (@Carolin18482983) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me tienen harta con el.pésimo servicio, no atienden no contestan, no lo arreglan, ya 8 días sin servicio, me había dejando antes 2 meses y bien que los cobraron, no quisieron hacer ajusté, son unos groseros, no es posible

• Lorelayn Sharon (@LorelaynSharon) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ser atendida.

• Fernanda Mejía (@lfmg02) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde la mañana y me urge el servicio

• lalotommy (@eduardofm19) reportó hace 17 minutos

  @Profeco me pueden ayudar contraté un paquete de internet con @Telmex el paquete es de 50 megas en fibra óptica tiene más de una semana y lo que contraté no se me ha dado @TELMEXSoluciona no soluciona nada se va a cumplir el 15 días desde mi instalación y sin solucion

• Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya fui a las oficinas de mi ciudad para la atención de mi problema. Ya está en proceso de resolución. Gracias por la ayuda.

• H 🎶 (@Soy_Hugh) reportó hace 24 minutos

  Estoy haciendo cosas del trabajo y de la nada se me va su Internet que de por sí no es nada veloz. @Telmex @TELMEXSoluciona Me urge que lo regresen a la normalidad o si tienen alguna falla en la zona notifiquen.

• Lorelayn Sharon (@LorelaynSharon) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el 15 de febrero esperando atención. Cuanto más me falta por esperar?