¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 13 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 16 días
Tlalnepantla	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• khristian (@brtx) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• khristian (@brtx) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• Alis Robles (@_arbolcaido) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richard Trader (@RichardTrader) reportó hace 3 minutos

  @chema_rodriguez @TELMEXSoluciona fallas mi Chema ? peor no hay servicio y con gente que tiene que tomar clases en linea un futuro Actuario encabronado, y @totalplaymx pidio una semana para conectar pos oiga, si lo instalan mañana soy suyo

• Haniel isai (@Hanielisai2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya reporte que todo el día no tuve ni teléfono ni internet en cuanto tiempo se restablece el servicio.??

• Vanessa Alcantara Ruiz (@rarujovan15) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo para que si no dan solución?

• Jorge Juarez (@JorgeJu83998754) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Profeco,Mi pregunta es que al firmar con Telmex dice que tengo que estar con ellos por 18meses forzosos, pero si no me están dando el servicio, no hay manera de que ustedes puedan intervenir para la cancelación del servicio o como solucionar esto, quiero cancelar su servicio

• ENRIQUE SANTOS (@ENR1QUESANTOS) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ustedes no solucionan nada y su servicio en línea es pésimo

• Jorge Juarez (@JorgeJu83998754) reportó hace 20 minutos

  @Profeco Profeco, contrate con Telmex y no tengo servicio de internet desde el 9 de septiembre 2021, y ya lo reporto mi esposa a sus respectivos número, le dieron un número de folio, pero al igual que otros casos que leei hacen lo mismo solo ya no contestan

• Fco Javier Robles (@Fcojavier_psi) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noticia: por el momento y tras 33 horas regreso el internet. No canto victoria, porque así me pasó el viernes, pero en este momento con señal

• Fco Javier Robles (@Fcojavier_psi) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 33 horas: a) buena noticia: revivió la telefonía; B) MALA NOTICIA: el internet sigue muerto

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @alinburgos @alinburgos una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Kone (@kone_og) reportó hace 27 minutos

  @Profeco quiero cancelar mi servicio de telefonía Telmex por qué no he tenido en 3 semanas, pero no me atienden por ningún medio y me siguen cobrando, que puedo hacer?