¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Huehuetoca	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 15 días
Tlalnepantla	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• khristian (@brtx) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 8 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

• khristian (@brtx) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Alis Robles (@_arbolcaido) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 32 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Salvador Butron (@sabueso360) reportó hace 5 minutos

  @Marysela_pad De acuerdo contigo, @TELMEXSoluciona da un pésimo servicio, solo dicen que vendrá el técnico y jamás viene. Hasta llamadas de "Telmex redes sociales" asegurando que vendrán y nada. Ya 8 días sin internet. Reporte 16738702

• Betty (@rdzbetty) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con el mismo problema, van 7 días seguidos que se me va el Internet en el mismo horario y regresa entre 30 min a 1 hora después. Levanto reporte y lo cierran porque si regresa pero al otro día es lo mismo.

• iAxElieel (@iaxelieel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días sin internet ni teléfono sus técnicos son un asco! Necesito solución! Número de contacto 4491723345

• Ely Martinez (@eliza_acuario) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me den solución,no que solo me digan que me canalizan, hagan su trabajo por favor

• Patto 🛸 (@PattoKaczka) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @yoomiel Hola me podrían atender, la persona que me llamo se escucha un bebé de fondo y me deja esperando bastante tiempo y el servicio sigue super lento #Telmex

• ǟʟɮɛʀȶ ⭐ (@AlbertCA21) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola telmex de nuevo vengo a decir que sigo sin servicio un día mas ya se que lo dije ayer y antier pero espero que algún día en la vida me lo puedan reconectar, aun que se que les vale 3 hectáreas

• Alejandra jimenez (@Alejand88902199) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitó ayuda no tengo internet!!!

• david gaska (@davidgask) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace una semana se solicitó el servicio de Infinitum, el jueves pasado llegó el módem y el viernes me llego msj de que mi servicio estaba activo pero no sirve el módem y nadie ha venido a solucionarlo. No tengo Internet.

• Miriam 'Chs (@MiriamChs) reportó hace 15 minutos

  Hola @Telmex desde el día de ayer amanecí sin servicio, llamé para hacer el reporte y me dijeron que se comunicarían conmigo para informarme, y eso no ha pasado. Trabajo desde casa y el servicio me es indispensable. Que puedo hacer?

• Hxpy 10% F/A - 07/28/2021 (@Hxpy_) reportó hace 19 minutos

  Telmex no sirve para absoluta NADA ME MANDARON MENSAJE DE QUE LA FIBRA LA PONÍAN HOY Y NO VINO EL TÉCNICO, MARQUE Y LO ÚNICO QUE ME DIJERON FUE QUE YA NADAMAS SE PUEDE RE ANGENDAR PARA EL 25 de AGOSTO, DE VERDAD ES PÉSIMO ESPERAR TANTO TIEMPO PARA ESTA TONTERIA @TELMEXSoluciona