¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 7 días
Coacalco	E-mail	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 12 días
Coacalco	Corte Total	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 8 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 17 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 24 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 25 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 32 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 32 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 42 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge mi internet , trabajo en línea y he perdido clientes por su culpa y aparte he gastado mi saldo de mi celular ustedes me lo van a pagar? Al igual se va descontar lo que no he consumido? Reporte 24371117

• Conybl (@Conybl3) reportó hace 4 minutos

  Llevamos 13 días sin internet ni teléfono en la oficina y Telmex no ha enviado a nadie a arreglar el problema, tuvimos que contratar otra empresa a alguien mas le está pasando lo mismo??

• Carlos Bau (@albertbau) reportó hace 5 minutos

  @infinitum pésimo servicio como siempre, " los técnicos ya se encuentran trabajando en su falla" pues ha de ser de home office? Aunque el cable este colgando del poste, 3 dias, casi 4 sin servicio.

• Carlos Gamiño (@carlosgamino_s) reportó hace 6 minutos

  Ahora el show es con @CFEmx , La Pedrera en Altamira Tamaulipas, cortes de luz que oscilan cada 30 minutos, y ni como reportar porque las antenas y torres de Telmex y Telcel también se desconectan. (Ni siquiera 911 funciona) Diosss

• VMM (@VMM96813821) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Me generaron cargos por servicios q JAMÁS autoricé me están cobrando el triple en el recibo por dichos cargos @Profeco ayuda!

• ♥‿♥ 숭 효 재 ♥‿♥ (@JadeJinxo_0) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona :/ tengo un problema la wifi aparece sin internet :/ no tengo servicio ... A qué se debe? :/

• yami 솝 (@ksjwonie) reportó hace 22 minutos

  @79jyw es peor el infinitum

• Hector Re (@hectorre88) reportó hace 30 minutos

  @panchomazonm @SinEmbargoTR No es entreguista.. El Estado es un administrador, esta mas que comprobado que donde se mete a hacer negocios, los quiebra y se endeuda.. ahí esta Telmex, una empresa privada que da empleo a 50 mil personas, sin deuda y un servicio aceptable que mejora y compite.

• PocketMovie (@RobertoZamayoa3) reportó hace 31 minutos

  Chinga tu madre @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos

  @ReddintongShip @ReddintongShip ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.