¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 2 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 10 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 40 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 44 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @CoboAugusto @CoboAugusto, permítenos revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo a tus órdenes. Osvaldo R.

• Regina (@regina_rmz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy es el cuarto día sin WIFI y sin respuesta de TELMEX para solucionarlo. Su servicio de atención al cliente ha sido muy malo y es increíble que la única respuesta que dan es “en 24 horas se resuelve el problema”… hasta ahorita ya van 72 horas y sin solución.

• Letty García (@LettyGa73793887) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aún así nos van a cobrar la instalación, ni siquiera toman en cuenta los días que se han perdido de trabajo y lo que se está perdiendo por la falta de servicio. Eso nadie nos lo repone...

• Letty García (@LettyGa73793887) reportó hace 9 minutos

  TELMEX si servicio de instalación nefasto, ya nos hicieron perder varios días y no nos reponen el salario perdido, la falta de internet nos cuesta y quién se va hacer cargo y encima la instalación nos la cobran cuando ni siquiera nos dan el servicio ???? Lástima que se

• Diego (@iammdiego) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, todavía sigue lento. Es más rápido el internet de mi teléfono

• Mery (@MaryanaSaMa1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Folio 024312982 folio abierto 29815186. Mañana cumplo una semana sin servicio. El cable roto de fibra colgando en la calle y solo nos dan largas. ASQUEROSO SERVICIO

• Trinidad (@Trinida87037009) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona # @TELMEXSoluciona me puedes apoyar con el horario del técnico... Se presenta o no el día de hoy a arreglar el servicio.. #telmexnosoluciona

• Osvaldo (@valdo220292) reportó hace 13 minutos

  De verdad que ya no sé a quién hablar, con quién quejarme… pero 15 días sin servicio de internet… y no puedo cancelar porque primero tiene que venir el técnico a cerrar el reporte.. 13 días diciendo que ya viene y que pues perdón @Profeco @infinitum @Telmex

• Carlos De la cruz (@CarlosD04093131) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando!!!

• César Cantú (@cesarmando) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno si es, pero es el fijo y solo funciona con internet el cual no sirve, el celular ya no es esa terminación.