¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jaltenco, Estado de México 12/16/2025 10:55

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Tezoyuca y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 10 días
Tlalnepantla	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio
#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica
🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !
Claudia Rangel (@surykata) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro
RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada
#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 50 minutos desde Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona
🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!
L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Israel Navarro (@isnaju) reportó hace 5 minutos
¿Que onda con estos mensajes @TELMEXSoluciona? Tu Servicio TELMEX 5559298230 adeuda 916.00 Yo ni siquiera soy tu cliente y me llegan estos mensajes
Marcos Cosgallon (@MarcosCosgallon) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Inconveniente que hemos tenido seguido. Primero fue el Internet ahora el teléfono, no puede ser que su servicio sea muy deficiente pero si nos exigen el pago para dar "un mejor servicio" cosa que con ustedes lamentablemente no existe.
Edd (@Edd70979683) reportó hace 7 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX me ayudan a cancelar mi servicio Telmex, llevo casi 2 horas esperando a que alguien me atienda y no tengo respuesta, sólo me dicen que espere y me dejan colgado
Alan Andrés 🀄️ (@AlanDJesus6) reportó hace 7 minutos
@Telmex me tuviste 3 meses esperando a que tus ***** gatos fueran a instalarme el internet, no fueron quienes de ir y ya te mande a ctm.
Santy Mod.1976 (@Santy_2206) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona apesta su servicio!!!...3 semanas sin respuesta alguna de ningún técnico.
Wachmann (@blackmambafit) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona SON UNA **** ESCORIA, MALDITO SERVICIO MISERABLE!!!! 5 (cinco) VECES QUE VIENEN AL OTRO DÍA Y NADA!!! Pueden irse muy a la ****** 🙏 Ya me voy con totalplay!
M Orion (@MOrion08807141) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Solicito su apoyo ya que ayer vinieron a reparar servicio de un vecino y me dejaron sin servicio a mi, porfavor su ayuda, saludos
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@ElJARA95 @ElJARA95 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@FloreriaAzalea @FloreriaAzalea permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
Joe (@joespa77) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Aún no atienden el servicio con folio 043329347. Ya han dado distintas fechas y en ninguna llegan para instalar el servicio.