¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tequisistlán y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 20 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 6 días
Tezoyuca	Internet	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Tezoyuca	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 6 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucxy (@lucyrivera9) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice dos veces mi reporte, y esa misma respuesta me dieron en breve, mientras yo sigo pagando datos, y seguro pagaré mi recibo por un servicio que no me dieron

• adolfo lopez (@bombombello10) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona El proporcionar mis datos no me garantiza que den solucion a su problema tecnico, son sus aplicaciones que estan fallando 3 dias intentando pagar. Si me contagio por ir a sus instalaciones los hago responsables.

• Marco -1984 fugitive (@marco_delaro) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito hablar con alguien de buen nivel. Estoy sin servicio de internet desde hace 14 dias. Tengo un reporte que se generó el día 10, que no ha sido atendido. Llamo y me dicen lo mismo. Y no solucionan. Necesito alguien que pueda y quiera atenderme.

• Jesus (@Jesus42217501) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, aún no me resuelven mi problema, sigo descargando a 3mb cuando promocionan q deberían ser 20mb

• 𝐹 🌙 (@_Fridarks) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Roberto, si, sucede que realmente tienen un servicio pésimo, lo hemos reportado en varias ocasiones y nunca recibimos una verdadera solución al problema.

• Edgar (@ealdanac) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el mes pasado están trabajando, no inventen a ese paso que vamos ya se va a terminar el mundo. Y ya ni voy a tener dinero para pagarles los 20 años que me dejaron sin servicio, pero eso sí la factura siempre puntual. Y cuidado con que te pases un día.

• Soy Yo (@jcz66) reportó hace 14 minutos

  @Telmex oigan, como tramitar la baja del servicio? tengo mas de 5 dias sin servicio y no me dan solución :(

• m. (@parlachina_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me hicieron un cambio de domicilio y tengo un adeudo en mi domicilio anterior, ¿Por qué no puedo hablar con un operador?

• Secre Cardoso (@ApeSecre) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 dias sin servicio de internet,, quien me puede dar solucion

• Secre Cardoso (@ApeSecre) reportó hace 17 minutos

  @Telmex buen dia, conquien me tengo que dirigir para que me ayuden desde el martes pasado no tengo internet cada dia hablo y tengo que esperar..no es posible que lleve 7 dias y no me den solucion,, va el tecnico a revisar y se sale no dice nada y deja inconcluso el trabajo.