¿Está Telmex con problemas o cortes en Jaltenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 42 minutos
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 5 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 23 días
Coacalco	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jaltenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 13 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• khristian (@brtx) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• khristian (@brtx) reportó hace 24 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• khristian (@brtx) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabiola Duràn (@Ghotykab) reportó hace 10 minutos

  @PabloMartinezOP @TELMEXSoluciona Voy para dos meses sin servicio, y los de @TELMEXSoluciona llevan 19 días aplazando la visita del técnico, pero me.mandarkn la factura para cobrarme el servicio que claramente ¡NO TENGO!

• Ramon Estrada (@RamonEs54024965) reportó hace 11 minutos

  @NTelevisa_com Quiero reportar pésimo servicio. De Telmex. Y Telcel. En el centro de García. En el estado de Nuevo León.

• Eduardo Velazquez (@lalynvela) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución ahora, tengo trabajo y depende de internet.

• Cindy Valdez (@cindyrizo62) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que alguien me ayude! Es bien fácil se puede o no realizar la instalación, una respuesta nos libera de yo perder el tiempo y a ustedes de mis mensajes y llamadas. #ayuda #malservicio

• Luis (@capnluis) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge hablar con un asesor, ya estoy harto de su bot sin soluciones y que cada vez que llamo a su 8001232222 me redireccionen a otro lado antes de cortarse la llamada, si bien me va. Llevo pagando 6 meses un servicio que no me han instalado.

• Luis Angel Iniestra (@liniestra09) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona He llamado para dar seguimiento, una señorita Alicia Ramírez me comenta que ella tenía "atrapada" mi línea telefónica, que tenía que colgar para "liberarla" y que hoy me restablece el servicio, espero que su asesora diga la verdad y no obstruya la restauración de mi servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @elvis07469599 @elvis07469599 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• I.J.A (@elmaspatriota) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de donde sacaron esos numeros.? Ya se los dije aquí mil veces y otras 3 mil en mensaje cual es mi número y cual es el problema. Ya explique no hay servicio y aun así me dicen que me llamaron sin tener suerte.? Logico imbéciles, NO HAY SERVICIO. Como pasa quieren tener suerte.

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me tranfieren a otro departamento o a la maquina y ya ahorita nadie me contesta me he comunicado a estos numeros 8001230000 y 8001232222 y nadie me conesta, use la ayuda en linea y es un asco me dijo que me comunicara al mismo numero y no me contestan,

• JMaldonado (@jamaba20) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, tengo un reporte abierto 47594985, desde el 6 de diciembre, a pesar de demostrar que no es un problema en mi conexión, nadie ha ido a revisar, tengo 2 meses con el servicio apenas. Me dicen que en 24 hrs queda y nada. 5557849498.