Estado del servicio de Telmex en Melchor Ocampo, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Melchor Ocampo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 11:57 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (29%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ejidal Emiliano Zapata, y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coacalco
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Internet | hace 2 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Wi-fi | hace 2 días |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 7 días |
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Ejidal Emiliano Zapata
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Internet | hace 7 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 11 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Diego GZ (@diguza29) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!
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Sandra González (@degolix) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
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Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.
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Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim
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LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoSrs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !
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Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
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Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoLe estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.
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Alets Lopets (@LopetsA) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs.
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Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias
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Amy tennant (@AmyGatito) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !
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Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🏳️⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona @Valeriarangelt @izzi_mx Telmex te acosa por llamada & mensaje después de que cancelas el servicio
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Red Roy (@Rojo_XIII_Kills) reportóOtra vez sin servicio, @TELMEXSoluciona ¿otra vez "están experimentando fallas en mi zona"? Tengo 14 años con ustedes y he pagado puntualmente mes a mes sin atrasarme ni una sola vez, ¿será que me pueden resolver rápido esta vez?
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franzamarripa (@franzamarripa) reportó@TELMEXSoluciona @akadievan @izzi_mx No les hagas caso, NO CONTRATES TELMEX. Si tienes fallas (las cuales son muchas) son los peores con la atención inmediata al cliente, como puedes ver usan Bots para dar respuesta. Y solo te dan largas.
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Cuatro ojos (@Soulreavertomm) reportó@GodinesP33228 @Telmex Yo contraté Izzi me lo instalaron de un día a otro por que igual no podía esperar más de 3 días y llevo 15 esperando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elmundodegera @Telmex @elmundodegera Hola, vamos a revisar la falla que está presentando el servicio. Nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.
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𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó@TELMEXSoluciona @ines_german @ayudaizzi MENTIRA NO CONTRATES #Telmex desde el 28 de abril sin servicio y me aseguran qué vendrá el técnico y nadie aparece, por telefono me cuelgan la llamada son lo peor y aun así te cobran el mes completo no es la primera vez que pasa el año pasado por agosto lo mismo y mas de 1 mes
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Magda (@Magdadice) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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PatyRod (@azparoga) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pl_farah @Telmex @pl_farah Hola, he generado un caso para darte una respuesta de lo que sucede con tu servicio; me comunico de nuestra línea de atención 800 123 2222 al tener el estatus correspondiente. Yamilet P.