¿Telmex está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 45 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!

• 
  Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• 
  selme05 (@selme052) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

• 
  Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

• 
  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, México

  Hola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.

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  selme05 (@selme052) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• 
  selme05 (@selme052) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 
  La Cosa (@ilibs) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Yo no he visto en mi recibo que diga que están cobrando sin dar servicio, es decir ningún descuento, llevo dos meses sin servicio!!

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

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  Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

• 
  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• 
  Keniia (@keniia_miil) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Thalis (@Thalis56057594) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas constantemente con el Internet no puedo trabajar adecuadamente porque es muy inestable si me pudieran contactar porfavor 55 8814 6076

• 
  Diavla🤍 (@SamanthaVLeon) reportó hace 2 minutos

  @Raul_Armando18 Sabias que la conexión más rápida es de Infinitum?

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  Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Amigues recomienden un internet que NO esté todo lento alv como el de Telmex y que no te pidan un sacrificio humano para poder resolver los problemas que tiene tu servicio

• 
  Carlos Minguez👑 (@MonkyzMLG) reportó hace 5 minutos

  acabo de probar mi gears en otro lado con el internet de Telmex y ya no me hizo el problema, entonces aquí el pedo es de Totalplay

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  bere_dy (@bere_dy) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me regalan una llamada de servicio técnico. Hoy todo el día a estado fallando el internet. De por sí en esta época de lluvias el servicio a Sido muy malo. Ahora sí fallo fatal

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Valenti17328524 @Valenti17328524 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

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  😍Valentina (@Valenti17328524) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande DM ni siquiera lo han visto. Solo copian y pegan las mismas respuestas. Y la queja es la misma: pésimo servicio y no reembolsan.

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  Karla Ivonne Mora (@Karlamoragarcia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hace unos días, por fin atendieron nuestra queja y cambiaron el modem (casi 20 días después); pero ahora el Internet es más lento que nunca. He visto muchas quejas de más usuarios, definitivo algo anda mal con su servicio

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  elkuda_ (@elkuda_) reportó hace 13 minutos

  Actualizacion. @TELMEXSoluciona ya me pusieron un módem que no está dañado, pero sigo con todos los demás problemas, de 150mb me llegan 7 a lo mucho y si, por cable y banda 5g. Sigo con el cargo de gastos de instalación y siguen sin enviar el link de vinculación de netflix

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  Arturo (@jarubioi) reportó hace 16 minutos

  @infinitum cinco días sin servicio con dos adolescentes sin clase universitaria en línea. Lo reporto diario y sólo prometen que queda funcionando al siguiente día y nada