¿Telmex está fallando o caído? in El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerro del Cuatro, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerro del Cuatro, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerro del Cuatro, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cerro del Cuatro, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerro del Cuatro y lugares cercanos:

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 1 minuto desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Casus versus pago sin servicio @GobiernoMX @carlosslim @Telmex. Vamos a 5 dias sen servicio mentira tras mentira @TELMEXSoluciona. Cuestion de activar y ya cuando investiguen vemos no me voy vivo donde mismo

• 
  ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco donde puedo levantar una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona ya que desde el lunes no tengo servicio de internet y lo uso para trabajar desde casa y no me lo quieren ni arreglar ni cancelar para contratar con otra compañía @informador

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Vamos a 5 dias sin servicio @carlosslim. Ya saben el trabajador paga. Hiciste buena compra en su momento hasta yo era accionario @Telmex.

• 
  ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Trafico_ZMG saben donde puedo levantar este tipo de quejas donde @telmex no quiere cancelarme ni arreglarme mi servicio desde el día lunes

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MexicoTelefonia @rmags514 @Telmex Yo bajé de paquete al de $389 y de tener 300 de bajada y 50 de subida, me dejaron ya con 200 de bajada y 20 de subida, y chequé mi velocidad y ya tengo 40 de subida, ni loco dejo a Telmex, porque ninguna compañía me va a dar esa velocidad por ese precio.

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @maricm0 Cumplan con el servicio que pago y tendran un buen cliente calladito @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex. Otro dia mas sin servicio y mañana les recordare nuevamente

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Desde yavhace 3 dias estan revizando el caso es simple y sencillo aprieten el boton de activar el servicio y asi estamos en paz pero aun faltaria la calidad del servicio es simple no busquen mas.complicaciones. hay un dicho nonle busquen tres patas al gato....

• 
  ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco qué onda Telmex tengo ya una semana sin servicio de internet y lo necesito para trabajar desde mi casa y todavía quieren que pague la factura completa donde esta el momento no me quieren conectar mi servicio

• 
  Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 dias y sigo sin servicio.

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 38 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Si llevo 5 meses y dias en vez de brindar calidad. Brindan corte de servicio y aun asi pagandoles

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Ahi estavla publicidad @carlosslim @hectorslimseade. Se mantienen sin intervenir mientras nosotros los usuarios seguimos sosteniendolos aun en este tiempo tan complicado de salud @TELMEXSoluciona @Telmex. Nomas pido mi derecho a que me reactiven el servicio es todo

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Profeco Que relacion tienes con @Telmex. Primera cez que te veo publicar algo pero nunca responder sobre para lo que estas defender los derechos del consumidor en este caso el del mal servicio que vende @Telmex. Ante mano espero ter comunicacion muy pronto.

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Para su conocimiento tuve que salir de casa ando buscando el pan de cada dia. Pero aqui traego mi cel. Obviamente siguen quedando mal ante el cliente del cual han dependido y haciendo rikos @carlosslim. Ni estos momentos perdonas @Telmex. Ni enviando las evidencias del pago

• 
  Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 dias y sigo sin servicio. Mejor dare de baja su servicio y contratare otro.

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No pues si desde la mañana. Desde ayer ahora sin servicio aunque haga el pago tan facil y sencillo para una empresa como @Telmex que se dia a las manos de @carlosslim. Para que no puedan arreglar esta situacion a tiempo y asi desde ya hace 6 meses y sin servicio de mis 40 megas

• 
  ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Ramiro_Escoto me puedes proporcionar el número de profeco para levantar una queja ante @TELMEXSoluciona @Telmex ya que no tengo internet desde en lunes y no me dejan cancelar mi servicio

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  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AsenathWaite_ @MexicoTelefonia @TELMEXSoluciona @Telmex De momento se vuelve inestable, pero no sé si sea también por lo del virus todos usan su internet y se satura.

• 
  ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco se supone que tú cuidas al consumidor y en este momento que piden que trabaje uno desde su casa @TELMEXSoluciona @Telmex abusa del consumidor xq Ninfa el servicio y cobra x algo que no está otorgando

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Profeco Haciendola de recetas de cosina entonces @Profeco. No deberia existir como dependencia publica @GobiernoMX. En vez de hacer sus actividades como tal Procuraduria Federal del consumidor con realciona prestadores de servicio en este caso @Telmex

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Profeco Hasta el momento no he visto tu participacion con el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim. Ya se que esta apoyando en otras cosas pero en lo personal a me esta afectando tanto en servicio como calidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco Padilla (@MarcoPad01) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál área? No quiero actualización, quiero que lo solucionen... Después de 5 días sin Internet, sus "más detalles": sigue la falla... Como dije, puros pretextos!!!

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  Cesar A. Pérez Contreras (@cesar_libra7) reportó hace 10 minutos

  Buenas Tardes @TELMEXSoluciona ya llevamos alrededor de 5 horas sin internet. No es la.primera vez, la semana pasada igual tardamos 6 horas. ¿Alguna solución?

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  meret soleil (@MeretSoleil) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , otra vez falla la línea sin ningún servicio ya más de 2 meses, la última indicación es que había un corte en mi zona y vendria un técnico y nunca llego ,por favor el apoyo como verán en la historia de mi línea sin datos consumidos ni llamadas

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 11 minutos

  Una semana más sin respuesta ni solución por parte de @TELMEXSoluciona pero eso sí, rápido llega correo de que debemos pagar la línea QUE NO HAN VENIDO A ATENDER desde hace 3 meses.

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  Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias quiero cancelar el servicio llevo 11 días sin que me puedan hacer el cambio de domicilio. Ya no es de mi interés continuar con ustedes, quién me puede ayudar con mi folio de cancelación

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  Ojalil (@Omjalil) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin solución... por el chat q marque... marco y me mandan al chat y asi se la llevan

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  Alfredo (@Alfiecolo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos luchando con el mal servicio ahora resulta que mañana domingo vienen a reparar el servicio si no trabajan los domingos @carlosslim

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  BMENDEZ.MENDEZ (@BMENDEZVAL) reportó hace 23 minutos

  Maldita sea tengo un contrato con Telmex por el servicio de Internet y resulta que no tengo internet, y que en tres días atenderán mi caso. Inadmisible la situación.

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  Beny  (@benyjes) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo me van a repar mi servicio 14632015 ya llevan 10 días limitando a 5mb o 10 MB

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  wendy (@wendycecy) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas esperando la migración de la fibra óptica y nunca vinieron