Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonalá, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 ago, 13:39 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (5%)
- E-mail (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, El Salto, Las Pintitas, y Hacienda Santa Fe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan
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Internet | hace 18 minutos |
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Guadalajara
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Internet | hace 11 horas |
|
Guadalajara
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 día |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 2 días |
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Guadalajara
|
Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
18 recent signals
5 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Gustavo Ramon Cortez Garcia (@Gustavuss) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde hace un año tuve solicitado un cambio de modem de lugar 080297738 número de folio
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Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias
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Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona hola ! Podrían ayudarme, mi hna tiene Infinitum , y está pagando un paquete, con Netflix , y tiene casi 20 horas que no se puede conectar a Netflix ...
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Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó desde Zapopan, JaliscoO sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Ya parecen discos rayado diciendo lo mismo, tan difícil es mandar a alguien para que repare el servicio
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Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Jalisco@totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔
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Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó desde Zapopan, Jalisco@Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio de internet y nadie ha hecho absolutamente nada contestaron que canalizarían mi reporte y hasta ahorita nada que pésimo servicio
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade No entiendo para que marcan por teléfono, para solo hacer pasar un mal rato.... Simplemente manden al técnico que le vale 3 hectáreas de ver....dura
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JA Hernandez (@jaheresq) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona otra vez fallando .. esta vez si me cambio a otra compañía .. 3 veces en un mes
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שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo... Me cambiaron el módem hace unos 15 días y al día de hoy NO tengo Internet, ni línea #Telmex. ¿Me ayuda, por favor?
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Nacho Ramos (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@TELMEXSoluciona buenos días, llevo sin internet desde el 4 de noviembre con el reporte: 28455494. Nadie se ha comunicado ni reparado mi servicio. En Octubre también tuve corte por más de 10 dias
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo en espera del servicio!! Urge una solucion!!
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, JaliscoLlevo un año sin servicio de telmex por falta de postes y cable y es fecha que no me@dan solucion, pero el recibo lo@pago como si lo tuviera! 3877781220
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Pronta solución, más de semana y media y sin dar solución
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Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Leticia o Paula o quien no sea robot seguimos sin internet Cuantas horas más seguiremos esperando…
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Diego go go (@_go_go82) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona no funciona ni su chat, ni su servicio telefónico con quién resuelvo el que no tengo internet y ni servicio telefónico
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𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M@uve833 X (@Muve833) reportó@AntonioBarronMx @TELMEXSoluciona Así estamos en casa. Para poder cancelar hay que pedir la cancelación del folio que te dieron para “solucionar”, una vez cancelado, acudir a oficina Telmex con el módem. No hay un contrato que obligue a continuar con su pésimo servicio. Saludos.
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Yizus (@yizusm) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya lo envié. Quedo en espera de una pronta solución
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Lau Ortega (@Laulauortega) reportó@TELMEXSoluciona Ya tengo servicio, pero no me permite ajustar mi pago. Me pide un número de reporte, aunque nunca me dieron uno porque en la app marcaba falla general.
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Fallimation (@FallimationX) reportó@Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex ah, luego mandan subcontratados que no son directamente de telmex, la otra vez en la casa de un primo el técnico le dejó un rollo cable, no cortó el excedente y por eso el internet andaba lento ya que eran más metros del requerido.
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Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó@TELMEXSoluciona @taniachagala_ No recibí llamada de respuesta
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Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó@TELMEXSoluciona @taniachagala_ Llevo 22 min en linea telefonica y nadie resuelve un pequeño problema con mi modem/ internet
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Greycita (@Greysjpg) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet en mi linea 5552055225 ya se me ha ido el internet en 4 ocasiones y nadie me atiende en la línea de telmex, solo me dejan en espera horas y horas
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Sam Chispas (@samchispas25) reportó@TELMEXSoluciona buenas noches, desde el pasado jueves no tengo linea telefónica y el internet funciona de manera intermitente me auxilian por favor
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Fernanda (@Fennanadice) reportó@Telmex llevo en espera de que algún de sus asesores me resuelva los problemas que tengo con los repetidores de internet, de una actualización que hicieron de Huawei, me empieza a atender un asesor y a los 2 min me dicen que es cambio de turno, que me comunicaran con alguien más
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Jorge Amezcua (@jorge_jamezcuam) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, PF nuevamente su apoyo para reestablecer el servicio de la línea