Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 5 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya tenemos horas sin internet ¿Alguna información? ¿Hay solución?

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Va ser más fácil llevar el router a sus oficinas e ir a @Megacable a contratar su servicio antes de que su técnico vaya

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Cómo me vas a dar detalles de mi servicio si casi desde hace 2 semanas no tengo servicio

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  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FollowQhugo @Telmex Si, según es falla en la zona, hace rato me hablaron y eso me dijeron

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  Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hay un gabinete de @Telmex en la esquina de Economos e Independencia, residencial del parque (en la zona afectada) abierto y posiblemente vandalizado… por si no saben donde buscar el problema

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y esperando…

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  Nacho Ramos  (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó hace 34 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo sin internet desde el 4 de noviembre con el reporte: 28455494. Nadie se ha comunicado ni reparado mi servicio. En Octubre también tuve corte por más de 10 dias

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Pues avances lo dudo, si no ya tuvieras servicio

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  APR (@AcprB) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Llevo un año sin servicio de telmex por falta de postes y cable y es fecha que no me@dan solucion, pero el recibo lo@pago como si lo tuviera! 3877781220

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  Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola ! Podrían ayudarme, mi hna tiene Infinitum , y está pagando un paquete, con Netflix , y tiene casi 20 horas que no se puede conectar a Netflix ...

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Si realmente estuvieran trabajando en mi servicio, el técnico estaría en el domicilio reparando la instalación

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  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?

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  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Explotó algo o cuál es la falla que lleva más de 24 hrs? @Trafico_ZMG en cuántas zonas de Guadalajara está fallando el servicio de internet de Telmex?

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  Edgar (@Estradismos) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio

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  Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @carlosslim Házmela buena para de mmar mejor habla con el servicio técnico y que manden un técnico a reparar el servicio

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  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Hola buenos dias desde anoche no tengo servicio de intenet y telefono, ¿me podrían ayudar Porfavor?, o ¿darme algun numero donde me conteste una persona y no una maquina?. Gracias .

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet nuevamente esta vez cuantos días sin servicio me tendrán @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jean Carlo Portillo (@jeancarlopmag) reportó hace 8 minutos

  Llevo tres meses sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando, marco para dar de baja la línea y me dicen que diez días resuelven; y así por tres meses que siguen cobrando un servicio que no tengo. Sus operadores se echan la bolita entre ellos. “Es que mi compañera lo hizo mal”, “es que así no era”, “es que tenga paciencia”; “espere en la línea… cuelgan”. Tremenda atención al cliente de porquería. ¿Alguien puede resolver este problema?

• 
  patyyy (@pongan1D) reportó hace 8 minutos

  cuando estoy en una competencia de inútiles y mi contrincante es el servicio técnico de infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @DeborahLongoria @Telmex @DeborahLongoria Agradezco la confirmación, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte una solución. Gaby O.

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y que fácil se les hace decir que en 24 horas lo solucionaran, y el descuento por ese tiempo perdido? @Profeco @IFT_MX

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  rocio carrillo 💜💚 (@rocio920) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo no llegaron 5 ta vez que dicen que sí y no es verdad. Y sigo sin internet. Día 8 Hay algo que pueda hacer? Es una burla y una falta de respeto a quienes pagamos su servicio y confiamos en ustedes. @Profeco

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  rocio carrillo 💜💚 (@rocio920) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco De nuevo no llegaron 5 ta vez que dicen que sí y no es verdad. Y sigo sin internet. Día 8 Hay algo que pueda hacer? Es una burla y una falta de respeto a quienes pagamos su servicio y confiamos en ustedes.

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  Paola Castmar (@PCastmar) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona si ya me hablaron pero no solucionan. @Profeco cuando voy a tener servicio?

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  Gabriela Alejo (@Quesito_Oaxac) reportó hace 16 minutos

  El mismo ****** desmadre de cada mes, SIN SERVICIO DE INTERNET... Ahora que por un apagón de luz @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv

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  Jessica Tovar (@JessiicaTovar) reportó hace 17 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya son 3 días sin servicio, y nada que se puede hablar con una persona para obtener un número de reporte.

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente el servicio dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal